¿Está Totalplay con problemas o cortes en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

• Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 13 minutos desde La Paz, Estado de México

  @AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

• YaSs (@yass_mx) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 24 minutos desde La Paz, Estado de México

  Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda dan pésimo servicio, estoy con fallas hace cuatro días en su App de Netflix y no han solucionado. Van a mandar técnico en 72 horas!! Y entonces deben bonificar 1 semana de servicio, cierto!!!!

• Rashimi (@pastillilina) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @kikeeflores @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Pésimo servicio de @totalplaymx yo llevo una semana con fallas en su equipo de la App de Netflix y sin ninguna solución hasta ahora. @Profeco

• Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @victorggc_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo tengo 7 días sin App de Netflix, hice muchas llamadas y nada, quedaron de enviar un técnico,son 4 días y nada. @Profeco Pésimo servicio de ésta compañía. Te dicen que te atienden por DM sólo te llaman, pero no te resuelven.

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo

• Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien

• クリストファー (@CristopherJBZ) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  A mi también me falla Netflix desde la mañana y ahorita no carga 😡 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.

• ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hoy y después de ocho días de reportar fallas, muchas llamadas y mensajes sin que se me atendiera, por fin hoy la Srita Betzabe Ramiro de soporte técnico, prometió solucionar en 48 horas, con reporte 66955768, sólo espero que así sea!!!

• Juan Manuel (@zarategomez) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor

• Gabb's Chimal (@sbbag_lamihc) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me han resuelto el problema.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nad (@nad_gd) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx un verdadero fraude “la promoción” de contratar Fox Premium a bajo costo los primeros 3 meses. Son unos abusivos! Cada día está peor su servicio de internet y con esto ya ni ganas dan de estar con ustedes 🙄

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 8 minutos

  @elchubi @mariarod__ @totalplaymx si de acuerdo pero insisto se le tiene que dar mantenimiento a la fibra y eso francamente es muy caro ya es buena onda de telmex que no ha aumentado precios en un buen tiempo pero francamente uno para decir esta es buena compañia de internet o no tiene que evaluar su servicio

• alevzz94 (@alevzz94) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda oigan en mis tv's aparece BUSCANDO SERVIDOR NTP y no tengo internet, ya hice de todo y sigue igual

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 10 minutos

  @elchubi @mariarod__ @totalplaymx al cliente y en eso telmex es malisisisisisisimo actualmente y tp se los lleva de calle, lo de las fallas son inherentes a cualquier servicio de internet es asi de claro

• Tinker gb (@Tinkergb) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito urgente una solución a mi falla de internet llevo más de 4 días con intermitencia

• alevzz94 (@alevzz94) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les he respondido y no me dan seguimiento, me urge el internet

• catadora de pica fresas (@_hhearthrob) reportó hace 16 minutos

  @majhidalgo @RebecaSchurenK Ok pero llevo 4 días sin servicio @TotalplayAyuda, para cuando me resuelven o qué onda? Ahh sin colgarme las llamadas porfa 🙃, y pónganse de acuerdo en cuál es el problema, en el depa, el edificio o “unas cuadras cerca” porque ya no saben ni qué decir 🌚

• majo hidalgo (@majhidalgo) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda De verdad si hoy ponen línea en mi zona hoy los contrato. Espero podamos llegar a una solución. 🙏🏻✨

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @INAImexico Dejen de acosarme, pésimo servicio de su empresa, su estrategia es acosar a la gente con cientos de llamadas y mensajes para que se fastidien y terminar contratando, eso no les va a funcionar Ccp @cas_inai

• Martin Sanchez C (@MartinSanchezC1) reportó hace 21 minutos

  @RicardoBSalinas Don Rich, si cancelo el excelente servicio que he tenido con TotalPlay, agradézcaselo a sus empleados, Saludos.