¿Está Totalplay con problemas o cortes en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México 01/11/2026 15:00

enero 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Iztacalco	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 39 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
Jazmin Cortez (@jazlico) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(
LoL (@G59309838) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx Se cayó su red?
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.
joel (@joelvr1) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
Artveva (@artveva) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app
Robigo (@rodandra) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem
Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?
J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
joel (@joelvr1) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Axel catsup (@Carnaxel) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx espero se pueda resolver el problema porque no tengo Internet pero es entendible que falle en algún momento.
Arquitecta de mi propio destino (@_anamagdalena) reportó hace 3 minutos
qué pedo con lo pésimo que es @totalplaymx, llevo 3 meses que lo contraté y ya es la 2da vez que me deja sin servicio. Ahora a ver cuándo se dignan en venir y cuánto me dura la reparación.
Ramiro LM (@RamiroScarllet) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Necesito ayuda, te envié DM!
Daniel Pardiñaz (@ElPardiOriginal) reportó hace 8 minutos
Por lo tanto los poco más de $1K no le llegaron ni a totalplay pero si me los quitaron, al día siguiente me cortaron el servicio (llamé, expliqué y me reactivaron mi servicio en lo que se devolvía el pago) La bolita se la echaron entre @PayPalMexico y mi banco ->
Alberto Vargas (@BetoVarCoz) reportó hace 9 minutos
Mucha fibra óptica, y no sirve pa una vg tu servicio, ****** @totalplaymx puñetas
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡
Johan Hawks (@YonGavilan) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Puedo cambiar su modem por otro comprado por mi, y seguir teniendo servicio? El Wi-Fi falla mucho. En otro modem cableado al de ustedes, no falla. Por eso digo que sus modems son el problema por que son de mala calidad, deberian pedirle a #Huawei que se los fabrique.
Ken (@Ken57428885) reportó hace 15 minutos
A alguien más le esta fallando @totalplaymx ¿?🤨 Desde ayer anda "buscando servidor NTP"
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que paso... Pues no que estaban en "la mejor disposición para ayudarme"... ahora ya ni respondieron nada, se quedaron muy callados, como siempre @totalplaymx.
Diego Ramírez-González (@NoMeLlamoDieg0) reportó hace 21 minutos
Hola, @RicardoBSalinas. En donde vivo sólo tenemos una chafa compañía de internet disponible. Puede hacer que pongan servicio de @totalplaymx? No sabe las ganas que tengo de darle mi dinero💸💸💸