¿Está Totalplay con problemas o cortes en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Ixtapaluca, Tlalpan, Tláhuac, Los Reyes Acaquilpan, Xochimilco y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 minutos
Mexico City	Internet	hace 44 minutos
Mexico City	Internet	hace 45 minutos
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Corte Total	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

• elo (@Eloisarr) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

• Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

• RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

• dago (@dagocapri) reportó hace 11 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

• ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no puede ser que al menos un día a la semana me quede sin internet, ya la falla es muy constante.

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

• Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me han dejados las últimas 3 semanas sin internet en horas de trabajo. Nunca resuelven nada. Muy descontento con el servicio, antes era bueno, cada vez están peor

• Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

• Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 45 minutos desde Unidad Modelo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El servicio está pésimo desde hace unos días, pero hoy si está fatal, el servicio se TV se pausa, internet inestable, fatal!!!

• President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SeñorN00b-YT- (@senorn00b) reportó hace 8 minutos

  @TORRANO_TONY @TotalplayAyuda Hola amigo cuánta velocidad te prometieron?

• Juan Miguel Robles (@jm_robles03) reportó hace 10 minutos

  Lo que me deja esta experiencia de 7 días sin internet y que lo comparto para que @AuditoriaGS tome cartas en el asunto: 1. El servicio por teléfono no sirve. Solo escuchas una grabación qué te pide bajar una app de TotalPlay.

• Daniel Chavez 🇲🇽 (@Ohxhellhole) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx que asco de servicio tienes, llevo una semana esperando a que me ayuden a arreglar mi problema de conexión y no han hecho nada

• Onna-bugeisha (@Nabilia09) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco hoy es el segundo día que me dejan plantada con un cambio de dom se mi servicio, trabajo con internet, ustedes pagaran mis descuentos?????

• anita (@ananinitaa) reportó hace 13 minutos

  @BancoAzteca obtuve una vacante en @totalplay y para aperturar una cuenta no me dejaron por tener el pasaporte vencido, ya lo solicité pero en Vzla no es un proceso rápido, hay forma de que me ayuden a aperturar la cuenta para seguir con mi contratación por favor? Ayuda!!!

• Judith (@Judithesav) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @carlozmateos Eso nunca funciona

• El Attorney Serch (@Serchlife) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx llevo solo un par de meses usando su servicio el cual es pésimo, desde el jueves no sirve mi router solicitó servicio y no me lo brindan no cumplen y todo el que lea este correo que sirva para que NO CONTRATEN Totalplay. @Profeco

• Juan Miguel Robles (@jm_robles03) reportó hace 21 minutos

  19. La velocidad de TotalPlay será una ventaja, pero no sirve de nada si no se puede dar un correcto servicio al cliente y pocos colaboradores lo hacen bien cargando con todos los problemas que generen otras áreas.

• El Attorney Serch (@Serchlife) reportó hace 22 minutos

  @RicardoBSalinas Si como no: @totalplaymx llevo solo un par de meses usando su servicio el cual es pésimo, desde el jueves no sirve mi router solicitó servicio y no me lo brindan no cumplen y todo el que lea este correo que sirva para que NO CONTRATEN Totalplay. @Profeco

• Doña Diabla. (@Daniprostona) reportó hace 23 minutos

  Neta una vez más ****** servicio se @totalplaymx , me agendan una cita para arreglar mi internet, no van y hasta que contestan por WhatsApp me salen con que reagendaron pero no avisan, y estoy desde el jueves sin internet, pero para lo cobros súper puntuales.