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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Valle de Chalco Solidaridad, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 6 horas
Ciudad Jardín Internet hace 14 horas
Ciudad Jardín E-mail hace 19 horas
Iztapalapa Wi-fi hace 1 día
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 día
Ciudad Jardín Corte Total hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

  • Perenganitomx
    Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

  • ararage_kun
    ClassCastException (@ararage_kun) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒

  • DaveCelin
    Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

  • ElChetote
    El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

  • pp_lepone
    Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

  • comeconchas
    Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

  • ale_jr10
    alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!

  • JackoGGmx
    Jacko V. (@JackoGGmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

  • jefrancomix
    Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.

  • yesimthewalrus
    Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos

  • CPJuanValdez
    C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó desde La Paz, México

    @TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.

  • adriana_cruz_r
    Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet

  • rIvS_IvAn
    Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

  • Merman_critico
    Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?

  • Meztly
    Juliette Rouge (@Meztly) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cris_Huis
    Cris Huis (@Cris_Huis) reportó

    @totalplaymx Tengo 3 meses con su servicio, y ya le subieron de precio nadamás así? Y no quiero sus 20 megas más quiero respeten el precio q contraté hace tres meses si no etiqueten a su patrón para q me cancele su servicio

  • amaturinoc
    Alberto Maturino (@amaturinoc) reportó

    @RicardoBSalinas Señor Salinas, le escribo para decirle que me mude a la ciudad de Durango hace 2 años , el servicio de internet aquí es una porquería y hace falta @totalplaymx , un millón de habitantes preguntamos para cuando ?? Podemos pagar en BTC si lo desea

  • JRodmedina
    Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio, estoy arrepentido de haber contratado, señal intermitente el internet no es la velocidad que te ofrecen, nada recomendable, faltando una semana antes del vencimiento de ti factura te llaman 50 veces al día, nada recomendable

  • resendizalfredo
    resendizalfredo (@resendizalfredo) reportó

    @TotalplayAyuda @dani_aguiarc Pésimo servicio. Se cae a cada rato la red en el sur de cdmx.

  • NiamondVT
    nia owo (@NiamondVT) reportó

    APENAS SE ENVIA ESTA MRDKAJDBXNSKAKS TIENE COMO 4-5HRS NOOOOO ME **** EN TODO TOTALPLAY

  • Heidiaca
    Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó

    Terrible el servicio y sistema de Totalplay, terrible!! #Totalplay

  • donpitu24
    Fernando Soto (@donpitu24) reportó

    @TotalplayAyuda Ernesto estoy al pendiente pero hay gente que usamos el internet para trabajar y no me parece justo que mientras siguen trabajado en “reparar” la intermitencia, su departamento de cobros funcione al 100

  • dani_aguiarc
    daniela. (@dani_aguiarc) reportó

    a alguien le sirve su totalplay?

  • jams_mx1
    Xavi (@jams_mx1) reportó

    @TotalplayAyuda Segun tu call center es una falla que se subsanara en unos dias 🤔🤔

  • donpitu24
    Fernando Soto (@donpitu24) reportó

    7 horas desde que reporte la falla y me dijeron que la iban a arreglar lo más pronto posible @totalplaymx el nuevo Izzi 0 servicio al cliente