¿Totalplay está fallando o caído? in Valle de Chalco Solidaridad, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas
Ixtapaluca	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 18 segundos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 9 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga
Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 22 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 22 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.
amarillomm (@amarillomm1) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
George (@Georgedevid10) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
Ivette (@ivette_pia) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 32 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco
SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 51 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 51 minutos desde Chimalhuacán, México
@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 54 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril
Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 58 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Dario_Zlegᅠ (@TheDamnTrain19) reportó hace 5 minutos
@belaa_zleg @totalplaymx Pues la verdad que triste porque acá en la capital sí también tiene fallas pero no tantas. Y si toca cambiarse otra compañía que esté menos peor
SeRgIo V.  (@SergioVbriones) reportó hace 5 minutos
@belaa_zleg @totalplaymx @totalplaymx olí un mal plan de su mal servicio
Milo Kusanagi (@milo_kusanagi) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda me apoyan para reestablecer mi servicio: pague por transferencia el día 15 y me dice que aún tengo adeudo en el servicio
ElBetitoPinkman 🕶🧥 (@ElBetitoGG) reportó hace 9 minutos
@belaa_zleg @totalplaymx Alch puras fallas, cuando no lo ocupo esta excelente y cuando me urge usarlo salen con sus mamadas de fallas técnicas en la zona, se pasan de verdolaga con todo respeto. Su servicio deja mucho que desear.
Eddy_malo (@Eddy_1711) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda necesito cancelar mi servicio con caracter de urgente y solo me tienen en espera....me puedes dar atención por esta vía....
oscarmty28 (@OscarMonterrey8) reportó hace 13 minutos
@belaa_zleg @totalplaymx Increíble lo que vieron mis ojitos lindos una total estafa ese @totalplaymx 😡😡😡😡
José Vázquez (@buho_1925) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda hoy amanezco con que ya tengo menos canales, a principio de mes quitaron canales, subieron la tarifa sin avisar y hoy tengo menos canales, van a cobrarme menos? No puede ser @RicardoBSalinas vamos de mal en peor.
pRozec (@Prozec1) reportó hace 17 minutos
@belaa_zleg @totalplaymx 2 meses? jaa ami llevan 5 meses con fallas, los tecnicos que vienen a mi casa lo dejan peor que antes, por su culpa no puedo hacer videollamadas con mi novio @SergioVbriones
Miguel Angel 🇲🇽 (@xe1zeh) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @downdetectorMX @totalplaymx Me urge saber a qué hora se restablece