¿Está Totalplay con problemas o cortes en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no puede ser que al menos un día a la semana me quede sin internet, ya la falla es muy constante.

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas

• Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

• Gracebud (@Gracebud_) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No tengo internet 🙃. ¿Qué pasó ahí @totalplaymx ? No llevamos ninguna semana de relación y ya quedando mal!?

• ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los

• averac (@averacconsul) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...

• Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me han dejados las últimas 3 semanas sin internet en horas de trabajo. Nunca resuelven nada. Muy descontento con el servicio, antes era bueno, cada vez están peor

• elo (@Eloisarr) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?

• Lobito Pelusso Bond (@PELUSSODF) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio telefónico, piden para una simple cancelación de servicio te esperes un mes más para sacar más dinero ! No contraten este servicio

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda señores de plano ando navegando con mis datos porque el internet para puras vergüenzas... Lo único que sirve es la TV. Igual de maletas que @izzi_mx

• Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter

• RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No se pasen de juegas 😠 @TotalplayAyuda cada 15 días están en "mantenimiento" o qué hdlv 🤬

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas

• dago (@dagocapri) reportó hace 59 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Pv (@dr_pvanzzini) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx pésimo servicio Me programaron cita para hoy de instalación de servicio a las 12hrs, no han llegado y marco a servicio a cliente y me dicen que no saben cuándo me vayan a instalar, porque no saben cuándo van a tener disponibilidad

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 10 minutos

  @Profeco 2:15 pm del 4 día, pues desde el jueves antes de la las 2:00 pm es esta situación, y @totalplaymx @TotalplayAyuda no da señales, no se ven técnicos arreglando la caja y yo sigo sin poder trabajar por la falta de servicio.

• c 𝙝 𝙚 𝙡 𝙖 🍺 (@andrealaclown) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda NO tenemos servicio y nos comentan por WA que la cuenta no ha sido encontrada :[ aiudaaa

• Elsa Martinez (@Skellarg) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx hola, se me acaba de ir el servicio, entro al asistente de whats app y dice que no se encontraron datos sobre mi cuenta asi que no puedo reportar la falla, que procede?

• TONY HUNTER GOLD (@TONYHUNTERGOLD1) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx seguí procesos, fui paciente pero al final eso no funciona con las políticas que tiene tu empresa, solo estoy pidiendo lo justo que es la cancelación del servicio pague la penalización y ahora quiere que pague más porque tus cancelaciones son mañosas

• Emmanuel (@Emmanue22537831) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Mi módem lleva toda la mañana fallando y ahora tiene parpadeando en rojo el botón de LOS. Ya lo reinicié en varias ocasiones y sigue igual

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco No, no entienden la molestia, pues no saben el problema que tendré en el trabajo, exijo que el servicio quedé HOY, ya 4 días es una burla

• Emmanuel (@Emmanue22537831) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Sí, es mi cuenta Pensé que sólo era una respuesta estándar que dan

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigan burlándose, si deveras estuvieran atentos no hubieran pasado 4 días sin servicio. Lo bueno que está quedando documentado

• El mongolico sin nombre (@Erikooo5) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Quiero imaginar que tienen una falla general de servicio con intermitencia, espero ya estén trabajando en ello