Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Atenco, Estado de México 12/09/2025 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

  • LazarinDr Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

    @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

  • AlanHitchens 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

  • pp_lepone Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

  • Riuzaqui Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

  • jorgerachglez Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

  • boutiqueLH boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.

  • Merman_critico Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

  • AlexWolfMova Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

  • jorgerachglez Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

  • cecpam Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!

  • jorgerachglez Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

  • ValCorredora Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Día dos y @TotalplayAyuda sigue llamando para decir que llegan y no llegan. ¡No le crean nada a su publicidad! ¡Son una porquería! Pero gracias por mostrarnos su calidad en el servicio. Nos cambiaremos de compañía! #pesimoservicio #mentirosos #totalplayapesta

  • Hexodo Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco

  • LJ1MX Laura (@LJ1MX) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio

  • StonyMX Stony 👽 (@StonyMX) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio

  • boutiqueLH boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.

  • ValCorredora Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @aliiruiiz @TotalplayAyuda @totalplaymx Encima de todo RATEROS!!! Que porquería !!!!

  • TrujilJazmin jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro

  • rIvS_IvAn Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ferzepeda89 Luis Fernando Silva Zepeda (@ferzepeda89) reportó

    @TotalplayAyuda llevo dos días sin servicio de internet, de teléfono y de tv,que sucede está fallando demasiado creo que de esta forma muestran que la calidad se esta llendo al piso, y nunca responden solo hacen citas y si estoy pagando por el internet es porque lo ocupo.

  • AC33NOS tpm (@AC33NOS) reportó

    @TotalplayAyuda Gracias, yo también estoy atento a que quiten el servicio telefónico con la responsabilidad de la línea que me contrataron y no solicité. No acepto sus ayuditas ni descuentos, respeten mi derecho de libertad a elegir qué contratar y con quién.

  • yanely_osornio alejosna (@yanely_osornio) reportó

    @TotalplayAyuda trabajo en línea y hoy sin servicio. Reportes 2100227, 2100318

  • natsjt Natalia Junco (@natsjt) reportó

    @TotalplayAyuda de nuevo tengo un cobro diferente en mi servicio, todos los meses me cobran distinto. 🙄 #estoyharta

  • Sr_cul CLAUDIODD (@Sr_cul) reportó

    Saludos @TotalplayAyuda, tengo dudas referente a mi servicio y si sistema de WhatsApp no me puede apoyar con eso, por qué medio me puedo comunicar para hacer algunas aclaraciones?

  • gatoconejopato Luis (@gatoconejopato) reportó

    @I_CESARIANO @Jdago2682 Por aqui telmex nunca fallaba y en general daban buen servicio... Sobre cobre, asi que la unica alternativa de fibra era totalplay, casi no fallaba pero untimamente las caidas son constantes en la noche, Telmex ya metio fibra asi que estoy tentando en cambiar 😑

  • Denisse98421737 Denisse (@Denisse98421737) reportó

    @TotalplayAyuda Buenos días, tengo problema de señal con una de las teles, me pueden ayudar

  • odarq Oswaldo Delgadillo (@odarq) reportó

    @Medicoramz @totalplaymx Me pasó lo mismo! Y hasta que les llamé e insistí fueron a checar la red personalmente, sólo entonces subieron la cantidad de megas que prometen

  • yeyaoyeye Karla del Río (@yeyaoyeye) reportó

    @TotalplayAyuda Arreglen su app…. Nunca sirve para pagar desde ahí

  • oscarmtzrys Oscar Martínez Reyes (@oscarmtzrys) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo más de 25 días sin servicio telefónico e internet, tengo más de reportes y esperando días a qué venga un técnico, @totalplaymx e @izzi_mx no veo sus ofertas para un cambio de compañía.