¿Totalplay está fallando o caído? in Atenco, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 21 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

Evelio Rob (@EvelioRob) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 27 minutos desde Chimalhuacán, México
@totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer
chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar
CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan no puedo jugar @ModernWarzone por problemas de conexión y aparte tengo dos Nat la 4 y la 6 ayudaaaaaaaaaaa
Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.
boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.
Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑
Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!
CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda ayuda se prendió un foto en mi módem que dice LOS de que es y como me pueden ayudar por favor
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa
Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Peor que nunca...
Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx
Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!
Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México
@totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley
Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 3 minutos
El wifi dejó de ser incómodo cuando llegan visitas, totalplay mantiene la conexión pareja
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos
@badluckmemsas ¡Es el servicio que te mereces, Memsas! Seguiremos trabajando para superar tu expectativas y siempre tengas una una experiencia positiva con el servicio. Agradecemos tu recomendación y quedamos a sus órdenes por DM a quien se quiera sumar a la familia Totalplay. AdanM
María Solis (@leochibesta) reportó hace 7 minutos
El servicio se ha mantenido constante con el tiempo, totalplay no se ha venido abajo
Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 8 minutos
Uso varios dispositivos al mismo tiempo y la conexión ni se inmuta, con totalplay el servicio se siente sólido
Lector citadino (@hahkabgj) reportó hace 14 minutos
En casa todos usamos internet para cosas distintas y aun así totalplay aguanta sin problema
Gerino Guzmán D (@ggerino) reportó hace 20 minutos
Parece que Irán bombardeó el centro de control de internet de TOTALPLAY. Se cayó. O esa caída forma parte de la declaración de quiebre de las empresas de Salinas.
Andy RG (@hagahyo) reportó hace 22 minutos
Antes estaba checando la señal todo el tiempo, ahora confío en que va a jalar gracias a totalplay
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos
@Rogger_za Hola ROGGER, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP
Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 22 minutos
En casa todos usamos internet para cosas distintas y aun así totalplay aguanta sin problema
Gabriel Coronado (@y_gabriellimx) reportó hace 23 minutos
@TostadoEmma9 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo hace ya cinco años que cambié a Totalplay. No es perfecto, pero falla mucho menos que Telmex e Izzi. Vinieron el mismo día (Domingo) en que fui a hacer la contratación. No lo pienses más.