¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (13%)
-
Televisíon (1%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:
-
Aleks C. Molina
(@ALEKSMM) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?
-
Mike
(@arrobabeatmx) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515
-
minerva estrada
(@minervapeg) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal
-
William Bonnet
(@mrbonnua) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!
-
SoraTakarai
(@sora_takarai) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
-
Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
-
UrixlPx
(@UrielJPS) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Menos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃
-
antonio solorio
(@antoniosolorio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado
-
Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????
-
→brigittewastaken ; EN EL EXTENSIBLE.
(@palatra10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
TOTALPLAY TE QUEDAN 30 MINUTOS PARA VENIR A INSTALARME EL WIFI, NO VES QUE ESTOY ESPERANDO UN CHUPISTREAM, INCONSCIENTES DE ****** QUE LLEGAS TARDE. )))))))));
-
Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga
-
Rafael Contreras S
(@RafaelC44760232) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
-
Erick_Navarro
(@Erick_Navarro79) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?
-
Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???
-
Alejandro Ángeles T.
(@axltex71) reportó
desde
Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México
@TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc
-
Saúl Aragón Altamirano
(@locoaragones) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!
-
Victor Delgado
(@victor8431221) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
-
Bernardo Antonio Ortiz
(@ToNoReX) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪
-
Ivette
(@ivette_pia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla
-
amarillomm
(@amarillomm1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ivan Venegas
(@NevNavi) reportó
@Conejo_Lagunero @LeonEconomista @totalplaymx Pos ya sé, pero a éstos vatos no les queda claro que solo tengo disponibles megacable y telmex. O sea, puedo elegir entre ****** y madreado (chingón o qué)
-
sergio venegas
(@AGUILAame) reportó
@totalplaymx Sin servicio des denla madrugada 😡
-
Von Gustav Marquez
(@VonGustav) reportó
@TotalplayAyuda Too late, me cambié a Izzi por tu pésimo servicio al cliente
-
EJRC
(@EJRC99) reportó
@TotalplayAyuda Y sínicos todavía preguntan que que problema hay ?
-
♥‿♥ 숭 효 재 ♥‿♥
(@JadeJinxo_0) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx @nPerf Gracias pero cancelé. Desafortunadamente su servicio al cliente es pésimo en cuanto a instalación y seguimiento. Saludos.
-
Michelle Sanchez-Arizmendi
(@michellesanari) reportó
@totalplaymx Tengo muchas horas sin servicio, he estado escribiendo aquí pidiendo ayuda en @TotalplayAyuda y no he recibido atención
-
laestaciontoluca
(@LaEstacionBar) reportó
Tengo una falla en mi servicio @totalplaymx, hice el reporte correspondiente y comentan que en dos dias acude a visita el técnico, es mucho tiempo! Ayuda! @RicardoBSalinas
-
Mirinda
(@mirandahrra) reportó
Maldito internet de Telmex, te extraño totalplay ):
-
Gerardo Luna Torres
(@gerlunatorres) reportó
@TotalplayAyuda Hola! Quiero saber que velocidades de subida manejan en sus paquetes de internet. Por ejemplo, en el paquete inicial de 20 Mbps de bajada, ¿cual es la velocidad de subida que ofrecen? Gracias
-
Isaac Jacobo Aranda
(@ArandaJacobo) reportó
@totalplaymx @nPerf Yo no tengo quejas. Solo tengo una duda. Me llegó un correo que por el próximo mes subirán mis megas, y después por $100 se mantendrá ¿quiere decir que subirán los precios o es opcional esos megas extras?