¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 5 horas
Iztacalco	E-mail	hace 16 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

• Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye, @totalplaymx: mi servidor no funciona desde hace un par de horas y me desconcierta un poco porque hay un técnico que no puede solucionarnos la situación y pues básicamente dependo del servicio de Internet para trabajar porque estoy en cama.

• kris mel (@krismel2929) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx Pésimo servicio de instalación todo el pinche día estuve esperándolos y no dan respuesta mas que cambiar horarios

• 𝒢𝒶𝒷𝓇𝒾𝑒𝓁𝒶 🌵 (@gabriela_usuin) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Día dos con @totalplaymx ... sin servicio de internet :v empezamos mal amigos jajajaja

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Alfredo González (@Almego) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias, ya me volvieron a asignar mi instalación...espero no termine teniendo servicio hasta el lunes

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 37 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• Esly Franco (@kirbyandness) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda todo el día sin internet, urge una solución!!

• Edward (@Edward580) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx bueno aque estamos jugando el día 4 me dejaron sin los 3 servicios y ahora no tengo señal de nuevo

• Mozcooo de la Radio (@Mozco_Radio) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.

• coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno

• Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece

• Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃

• Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.

• Presunto Implicado (@Citizenz552) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Así la pinche actitud de este hambreador @RicardoBSalinas no a sus negocios #Elektra #TotalPlay #bancoAzteca #TvAzteca apaga todo - cancela todo @TuiteraMx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• toroparedes (@toroparedes1) reportó hace un minuto

  @totalplaymx siempre a esta hora es lo mismo con su red de porquería!! Y habla uno a”soporte técnico” y nunca soluciona nada 🤮🤮🤮🤮

• Motomichi 🐈‍⬛ (@cuacmiau) reportó hace 3 minutos

  Pero en el contrato dice que yo puedo dar de baja el servicio en cualquier momento siempre que no adeude nada. Yo no les adeudo nada. Y en la carta de derechos también dice que yo puedo cancelar el servicio. Entonces qué, @TotalplayAyuda?

• Motomichi 🐈‍⬛ (@cuacmiau) reportó hace 5 minutos

  Necesito cancelar el @totalplaymx, pero son remañosos. Llamé, me ofrecieron un descuento de 2000 anuales y dos meses gratis para que no cancelara, les sigo insistiendo en que no, que quiero darme de baja, y al final me dicen que no se puede ingresar la solicitud ahora.

• victornavarrete (@victorn46125685) reportó hace 5 minutos

  @PoderAG_Zap @TotalplayAyuda Ya no sé si si contestan o también solo saben decir pretextos los bots, sigan el caso y verán como no hacen nada , a lo mejor a ustedes si les hacen caso 🙏🏻

• Alberto Bautista (@BautistarAlbert) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda que paso con mi internet? Otra vez el mismo pretexto? No mamen mejoren su servicio

• victornavarrete (@victorn46125685) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevo 2 días esperando que revisen el caso, o no saben leer o no saben qué hacer porque esas son sus repuestas cada que escribimos todos los que tenemos el problema, ahora , por qué solo por este medio fue posible que atendieran?, y no hay manera de hacer un reporte vía tel?

• Alberto Bautista (@BautistarAlbert) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda No, necesito una solución ya !!!

• Dan (@ddcoont) reportó hace 15 minutos

  Ya van 3 días seguidos a que esta misma hora ya no tengo wifi ¿que es lo qué pasa? @TotalplayAyuda @totalplaymx

• David Miranda (@algomx) reportó hace 16 minutos

  @cuacmiau @totalplaymx Después de cancelaciones pide que pasen a conciliación y le dices que cancele ahí no debe haber problema por cancelar "en teoría"

• Motomichi 🐈‍⬛ (@cuacmiau) reportó hace 16 minutos

  Siento que si esto no se arregla pronto, voy a tener que ir a la @profeco o con algún departamento de Telecomunicaciones a denunciar las malas prácticas de Totalplay. No es legal que no me quieran dar de baja en el momento que yo lo solicito, literalmente eso dice su contrato.