Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Atenco, Estado de México 01/14/2026 12:55

enero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

  • mejia070271 Gilberto mejia (@mejia070271) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda

  • Almego Alfredo González (@Almego) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.

  • LasTristezas Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye, @totalplaymx: mi servidor no funciona desde hace un par de horas y me desconcierta un poco porque hay un técnico que no puede solucionarnos la situación y pues básicamente dependo del servicio de Internet para trabajar porque estoy en cama.

  • LasTristezas Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.

  • Exielscory coryhedexiepic (@Exielscory) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno

  • LasTristezas Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃

  • hugobello25 Hugo Bello (@hugobello25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda porque no sirve la app, podrían solucionar el problema

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Alevltge @SweetW0rm @totalplaymx @TotalplayAyuda Jajajaja,todo es igual,y no te atrases,y quedes a deber ,porque te lo cortan ,sin más ni más la señal.

  • Edward580 Edward (@Edward580) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @totalplaymx bueno aque estamos jugando el día 4 me dejaron sin los 3 servicios y ahora no tengo señal de nuevo

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx no cumple,pero eso sí son muy estrictos en el pago,por $80 me cortaron mi servicio hechando a perder lo que tenía guardado un trabajo en la compuradora,@ayudatotalplay.

  • hug1x Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, Estado de México

    En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

  • gabriela_usuin 𝒢𝒶𝒷𝓇𝒾𝑒𝓁𝒶 🌵 (@gabriela_usuin) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Día dos con @totalplaymx ... sin servicio de internet :v empezamos mal amigos jajajaja

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ayudaizzi Pero que no puedo darme de baja d Totalplay,el paquete que anuncian en tv de 100,mgs.

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

  • pocketjuicemx EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

  • hugobello25 Hugo Bello (@hugobello25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx porque no sirve la app, pudieran solucionar el problema

  • iamnotcesar bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx me cortaron el servicio por $80 pesos@izzi perdóname.

  • Unicorno_verde Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx Pésimo servicio de instalación todo el pinche día estuve esperándolos y no dan respuesta mas que cambiar horarios

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdsonChicatti Edson Chicatti (@EdsonChicatti) reportó

    @RicardoBSalinas @ElektraMx Don Richard, soy yo acá de nuevo llevo varias veces exponiendo mi descontento por las fallas en todos mis servicios de @totalplaymx, de atención a clientes no hacen nada y siempre me dan las mismas respuestas sin solución, siendo yo un cliente de años y puntual ante todo.

  • Chavachoch chava hernandez (@Chavachoch) reportó

    @TotalplayAyuda fallas de servicio en la zona de tlalnepantla ?

  • CubriaEduardo Eduardo Cubria (@CubriaEduardo) reportó

    Dos horas sin servicio @TotalplayAyuda , desde Neza hasta Aragón, al marcar a soporte solo dicen hay fallos en la zona. Y no se puede hacer nada al respecto. Cómo para cuando restablecen la señal??????????

  • lafoudeschats Ly (@lafoudeschats) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que te agendaron para la tarde, jajaja pero tampoco van a llegar. El servicio a clientes ha sido una pesadilla mi número de cliente 0111194856

  • 2205 R. M.G. (@2205) reportó desde Toluca, Estado de México

    @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

  • lafoudeschats Ly (@lafoudeschats) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y todavía en servicio a clientes me dijeron ah si si quieres ve con @Profeco pero no te vamos a reembolsar nada. No me el servicio ni solucionan

  • KaryBarocio ♥Karys**Barocio♥♡♡ (@KaryBarocio) reportó

    @RicardoBSalinas Buenas tardes, después de una semana de dimes y diretes, me confirman que estoy en zona restringida para instalación de Totalplay, aunque medio fraccionamiento ya tengan el servicio #soloyono #dicemimamáquesiempreno #yaque :'(

  • hdezdaniell Daniel hdez (@hdezdaniell) reportó

    @totalplaymx no puedo pagar mi servicio con TDC por qué está bloqueado , es mi única forma de pago por el momento ayuda!

  • cArLaLoZz Carla Lozz (@cArLaLoZz) reportó

    @TotalplayAyuda solicite el cambio de domicilio tardaron en llegar, me comentan que no hay cobertura, me requieren cancelar el servicio, solicito la cancelación, me piden pagar por la cancelación acepto realizar el pago y aún así se niegan. @Profeco necesito solución

  • AdrianS55389263 Adrian Santiago (@AdrianS55389263) reportó

    @BlackieJhons @totalplaymx Lo mismo tengo, yo creo la problema de los servidores algo así. Muchas veces afecta mi red