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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Atenco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl Wi-fi hace 6 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl Corte Total hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl Televisíon hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl Teléfono hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

  • ADRIANVAZQUEZ66
    ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

  • SinPelo17176184
    SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

  • JosePerezOrdua2
    José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

  • CzarJimenezA
    Czar Jimenez (@CzarJimenezA) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx

  • th3c0c0
    Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

  • jhavmart
    no importa (@jhavmart) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??

  • iris_charo
    omekannia (@iris_charo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

  • ADRIANVAZQUEZ66
    ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

  • SHINYSICK
    Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

  • Lidyaivylopez
    Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

  • JosePerezOrdua2
    José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

  • LaYerbita
    White Rabbit (@LaYerbita) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

  • DarienCastronev
    Alejandro de Virgo (@DarienCastronev) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Ayuda tío @TotalplayAyuda

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Tecámac, México

    @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

  • Aline_Fairussa
    Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

  • vick7803
    🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

  • UNAMOSTELECOM
    JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

  • Paulinasirenaa
    Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisAng57305258
    Luis Angel (@LuisAng57305258) reportó

    @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby Pa que si ****** Internet de 100 mb va ah menos de 1 mb esta mejor megacable

  • sar_salazar
    Luis Fs (@sar_salazar) reportó

    @diosdeangel99 @totalplaymx Totalplay está siendo una basura, últimamente :(

  • carolagria
    Carol de Rivia (@carolagria) reportó

    @zkatrix @totalplaymx Exactamente el mismo problema. Pero a mi ni me contestan.

  • MariAleSan_
    Maria Alejandra (@MariAleSan_) reportó

    @javiercueto01 @totalplaymx @izzi_mx No sabes el gran error que acabas de cometer. :(

  • _DRAXXY_
    DRAX™ (@_DRAXXY_) reportó

    @zkatrix @TotalplayAyuda a mi me digieron que reiniciara mi modem pero que si tenia internet no había problema con mi servicio. todas las noches me dan menos de 1 mega la neta la estan regando macizo

  • _karlae
    Karla Aguilar (@_karlae) reportó

    Hagánse un favor, y no contraten @totalplaymx pésimo... cobran como un servicio premium pero su atención y plataformas dejan mucho que desear ...

  • TheMerryyy
    Rvn MERRY (@TheMerryyy) reportó

    @TotalplayAyuda Mi internet esta muy mal por mi zona y los metas de descarga están muy mal, me podrían decir que es lo qué pasa...

  • zkatrix
    Zkatrix (@zkatrix) reportó

    @_DRAXXY_ @TotalplayAyuda Jajaja a mi me dicen: Agente:¿pero ahorita tiene internet? Yo: si, pero se fue. Agente: ¿pero ya volvió? Yo: SÍ PERO DE ESTÁ YENDO Agente: No esque su servicio está bien, si tiene internet no podemos hacer nada. JAJAJAJA SON UN CHISTE.

  • zteffstunning
    MysticBabe (@zteffstunning) reportó

    @TotalplayAyuda mi servicio de internet está lentísimo, me ayudan por fa? Ya les escribí tmb por DM

  • Viniciormz79
    Carlos Vinicio Ramírez (@Viniciormz79) reportó

    @TotalplayAyuda otra día más solo con 3 megas de velocidad! Ya se les está haciendo costumbre y cuando uno habla nos cuelgan.