¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 39 minutos
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coacalco	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?

• Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 25 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

• alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!

• Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.

• Evelio Rob (@EvelioRob) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

• Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• Edahi Codorniz (@Edahic) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy harto de @TotalplayAyuda no me contestan,ni tengo servicio en una tv.

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

• Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?

• Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alejandro (@AlfreGar87) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @angelesazulesmx Pinché atención mala Arrepentido de haber contratado esta porqueria

• Alfred (@Alfre_117) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Ya llevo más de 4 horas sin servicio, cuánto tiempo más tendré que esperar para que restablezcan el servicio

• Luna Merlín (@lunamerlin) reportó hace 9 minutos

  Oigan @Profeco ojalá y ustedes puedan ayudar por un caso con @TotalplayAyuda resulta que por razones desconocidas por VARIAS HORAS ( más de 12) no he tenido servicio, he hablado a total pidiendo algún tipo de reembolso y no quieren apoyar,

• 🎮 La Muñeca Gamer 🎮 (@SashaValleyD) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Ya no me atiendan nada ya vino un técnico y me reinstalaron el internet y mis servicios!!!, Pero me dejaron sin internet solo por una falla en Mb por la que marque...

• Sofia M. / Opiniones Personales (@mgdsofia) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, después de tres horas, lo logré. Mi tema es: ¿les piden q cobren servicios q la gente no contrata o q “la pongan” difícil para ver si la gente se enfada y así ustedes ganan? Ayer trataron de enfadarme para q no pudiera dar de baja un servicio. @Profeco esto está mal, no?

• alejandro (@AlfreGar87) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pésimo servicio

• EseJardon (@serge_jardon) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx no hay servicio en la zona de reforma social podrían por favor levantar un reporte

• Rogelio Curiel /💜ASTRO IS COMING✨ (@sweetlollinpops) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @Bella_Bellota Cuentan con Señal en Tultitlán, Estado de México?

• Andrés duval (@LUISPEREZBASILI) reportó hace 23 minutos

  Que onda con @TELMEXSoluciona ayer me hablaron para instalar mi servicio de teléfono e Internet que desde el 20 de. Mayo lo están haciendo. Pero veo que no pasará igual hoy. Ya tengo 2 semanas esperando la conexión. Mejor veré con @totalplaymx para hacer mi portabilidad

• Ricardo Osorno (@richosorno) reportó hace 25 minutos

  Oigan @totalplaymx cada vez es más difícil pedir ayuda, te go un problema para pagar y esta chino que te contesten los asesores para que te ayuden , que hago en este caso?