¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 18 segundos
Mexico City	Internet	hace 30 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

• Edward (@Edward580) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx bueno aque estamos jugando el día 4 me dejaron sin los 3 servicios y ahora no tengo señal de nuevo

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃

• Esly Franco (@kirbyandness) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda todo el día sin internet, urge una solución!!

• coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno

• Mozcooo de la Radio (@Mozco_Radio) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.

• Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye, @totalplaymx: mi servidor no funciona desde hace un par de horas y me desconcierta un poco porque hay un técnico que no puede solucionarnos la situación y pues básicamente dependo del servicio de Internet para trabajar porque estoy en cama.

• Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx Pésimo servicio de instalación todo el pinche día estuve esperándolos y no dan respuesta mas que cambiar horarios

• Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda

• Alfredo González (@Almego) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.

• Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias, ya me volvieron a asignar mi instalación...espero no termine teniendo servicio hasta el lunes

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Presunto Implicado (@Citizenz552) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Así la pinche actitud de este hambreador @RicardoBSalinas no a sus negocios #Elektra #TotalPlay #bancoAzteca #TvAzteca apaga todo - cancela todo @TuiteraMx

• 𝒢𝒶𝒷𝓇𝒾𝑒𝓁𝒶 🌵 (@gabriela_usuin) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Día dos con @totalplaymx ... sin servicio de internet :v empezamos mal amigos jajajaja

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Mejía (@KoKoMejia3) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx a donde me comunico para dar de baja el servicio en sus teléfonos me dicen que me van a transferir al área correspondiente ahí me dejan hasta que se corta la llamada

• 👁️ Andrewmusic 👁️ (@Andrewmusic99) reportó hace 6 minutos

  @gr33nm4ster @totalplaymx 🤌 tambien? el otro dia tambien se me cayo el internet, que mal, siempre lo mismo

• Adara (@patitoandromeda) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda yo siempre he dicho que total play es el mejor servicio, pero ahora sí me fallaron estamos sin servicio en Izcalli Ecatepec desde temprano, ni como defenderlos, y no dan explicaciones que feo!! Pero que tal los cobros puntualitos 🤔

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Ya me llamaron y esa fue la solución, no se vale

• Emilio Hernández (@EmilioH41510132) reportó hace 11 minutos

  @Profeco buenas tardes , me podrían proporcionar información para poder realizar una queja con ustedes de la empresa @totalplaymx ? Están haciendo cobros indebidos en una promoción otorgada por un año

• Ian (@Ian__Lee) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Hola, mi servicio de Internet ha estado en un par de horas, Postó el código 66490, se preguntó si se había informado si se había informado o si es un problema más grande.

• JuCa (@IngJuCa) reportó hace 12 minutos

  Hola @totalplaymx, ¿cómo proceder para cancelar servicio? Fallas constantes a cualquier hora. No sirve de nada estar reiniciando el modem todo el tiempo. ¿Cual es el proceso para cancelar? @Profeco

• RicardoHM (@RicardoWapoo) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx vete a la ****** total play me corrieron del trabajo por qué tu internet de porquería dejo de tener servicio @Profeco

• Juan Miguel (@JuanMglRios) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx No he recibido el mensaje pero espero game puedan apoyar haciendo el reporte para que se libere la corrección de este error en el software

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 24 minutos

  @monstserratgc @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas en mi internet son inexistentes 🫶😌.