¿Totalplay está fallando o caído? in Atenco, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Jardín
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hace 2 días | |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 2 días |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 2 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:
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Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?
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genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio
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genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México@ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda sigo sin servicio
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡
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Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..
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Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoPara los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo
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Hector_F51 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Quiero solucion
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????
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𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQuiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cesar Gutierrez (@CesarGuSi) reportó@TotalplayAyuda Que decepción Totalplay, que por un manejo interno de como proporcionan el servicio de contratación y sus promociones. Ojalá revisen como llevan el proceso de sus promociones, y el actuar de sus asesores de ventas @totalplaymx en beneficio de sus clientes y prospectos. 😤
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Pedro Huitron (@Darth_Peter80) reportó@totalplaymx que onda con tu servicio? 1 mes con problemas para usar las apps Netflix y Amazon 5 llamadas y no queda y lo peor tus agentes telefónicos parecen robotitos y no pueden responder de manera concreta una simple pregunta. "¿podemos hacer esto o no?"
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MaUrO (@MaUrO_Guitarra) reportóOk debido a la carencia de ajam ajam totalplay, decidimos mi familia y yo buscar paquetes y uno de 80 megas cuesta casi 700 Fuimos a Telmex y enserio 200 megas a casi ese precio de los paquetes de total. Solo espero un cambio bueno por qué enserio @ZacekT sabe lo que sufro
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Encuarentenado (@zonadefucho) reportó@totalplaymx está fallando la red y la app para tv en vivo. Desde ayer, por cierto
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Jorge Lopez (@jlotec) reportóNo necesito este estrés, necesito mi conectividad de internet, ya van varias veces fallando, por el amor de Dios qué pasa y no contestan en su teléfono @totalplaymx @TotalplayAyuda
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VRZ (@SiSVRZ) reportó@TotalplayAyuda mi control ya no funciona, el led del decodificador parpadea cuando presionó un botón pero no hace nada en la tv
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Daniel Inostroza (@DInostrozaA) reportó@TotalplayAyuda hola, hay problemas en el servicio? Últimamente me va horrible y ahora se desconecto todo!!
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The Sexy Man (@The_SexyMan) reportó@totalplaymx Reporto que mi televisión manda error de safe mode y de que mi internet es de 1 Mbps, debiendo ser de 80 y me dicen que es porque no tengo pilas en el control y que tengo que pagar 800 pesos, es burla o robo ?
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Nidd Mach (@Mach_Nidd) reportó@totalplaymx respondan mi solicitud de verificación de factibilidad para prestar el servicio, el internet de @izzi_mx es lo más deplorable del mundo x eso me había cambiado a Axtel
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emily gilmore (@penelopeav11) reportó@totalplaymx el peor servicio en su aplicación y su página Web.