Estado del servicio de Totalplay en Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

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  mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 6 segundos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP

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  Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

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  Víctor Navarro (@tlacuilo_2010) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda No puede ser que ni en casa, con su WIFI, su App no pueda estar estable 15 minutos! Después de haber sido el mejor servicio lo han convertido en una porquería...

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  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..

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  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

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  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 25 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

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  Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!

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  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 28 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

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  Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Peor que nunca...

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  AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

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  Luz Ma Díaz (@LuzDiaz0386) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Se largó! Ni una fu*k semana me duró el servicio @totalplaymx 😡...

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  Gerardo (@GerardoRami) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda ya no está disponible su tienda de Totalplay shop? Cuando quiero entrar me manda un error el@portal

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  genaro najera (@chicananext) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 44 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

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  antonio solorio (@antoniosolorio) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 56 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

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  Fernando. (@by_molko) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx que pasa con su servicio en Nezahualcóyotl. No funciona.

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  Alx Gabriel (@Grass_Gabriel) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx #ayuda mi servicio indica que no tengo señal

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 59 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 30 segundos

  Sobre totalplay me llama la atención cómo optimizan la señal desde el primer momento durante la instalación en el hogar

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  Caifo  (@Caifo) reportó hace 6 minutos

  Ahora sí me apantallaron, @Totalplay. Reporté hace hora y media la falla de un receptor de TV, y en menos de 15 minutos ya estaba el técnico en la puerta de mi casa. Problema resuelto. Aplausos por el servicio.

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  Ivette Arellano 🧘🏼‍♀️ (@ivetteae) reportó hace 7 minutos

  @FoucherMX @TELMEXSoluciona Cámbiate a Totalplay, Telmex es una basura.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @AlbertoCampuch Sabemos lo importante que es que el servicio funcione bien incluso cuando varios dispositivos están en uso, @AlbertoCampuch. En Totalplay seguimos trabajando para ofrecerte estabilidad en todo momento. HugoA

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 10 minutos

  Tenía una entrega importante y poco tiempo, abrí todo de golpe y con totalplay no hubo fallas, los archivos se enviaron completos y sin errores, me quitó mucha presión

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 15 minutos

  Mi primo estaba en clase virtual y yo viendo películas en la misma red totalplay permitió que la señal se mantuviera estable para ambos sin ningún retraso ni caída

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  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 16 minutos

  Al revisar el servicio de totalplay aparece la duda de si detecta automáticamente cuando un equipo necesita más velocidad

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 17 minutos

  Estaba subiendo información de trabajo y con totalplay todo quedó listo rápido sin pausas inesperadas ni errores raros

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 20 minutos

  Al ver totalplay me surge la duda de si el servicio se adapta bien cuando en casa hay tele trabajo música y juegos funcionando al mismo tiempo

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA