1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Atenco, México
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Atenco, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 hora
Ciudad Jardín Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 17 horas
Ciudad Jardín Internet hace 21 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

  • EvelioRob
    Evelio Rob (@EvelioRob) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

  • almahdez6
    alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

  • lasarif
    chikisbm.com (@lasarif) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

  • IDEART_DG
    CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan no puedo jugar @ModernWarzone por problemas de conexión y aparte tengo dos Nat la 4 y la 6 ayudaaaaaaaaaaa

  • imedicenlala
    Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.

  • Hector_F51
    Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.

  • almahdez6
    alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

  • boutiqueLH
    boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.

  • Alex5757ed
    Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑

  • Susan_SC59
    Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

  • IDEART_DG
    CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda ayuda se prendió un foto en mi módem que dice LOS de que es y como me pueden ayudar por favor

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa

  • kallmesuperkarl
    Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Peor que nunca...

  • Susan_SC59
    Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

  • lfer_robe
    Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

  • jaloloster
    Smith Morrison (@jaloloster) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley

  • dagangeles
    Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

  • Hector_F51
    Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    El wifi dejó de ser incómodo cuando llegan visitas, totalplay mantiene la conexión pareja

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @badluckmemsas ¡Es el servicio que te mereces, Memsas! Seguiremos trabajando para superar tu expectativas y siempre tengas una una experiencia positiva con el servicio. Agradecemos tu recomendación y quedamos a sus órdenes por DM a quien se quiera sumar a la familia Totalplay. AdanM

  • leochibesta
    María Solis (@leochibesta) reportó

    El servicio se ha mantenido constante con el tiempo, totalplay no se ha venido abajo

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Uso varios dispositivos al mismo tiempo y la conexión ni se inmuta, con totalplay el servicio se siente sólido

  • hahkabgj
    Lector citadino (@hahkabgj) reportó

    En casa todos usamos internet para cosas distintas y aun así totalplay aguanta sin problema

  • ggerino
    Gerino Guzmán D (@ggerino) reportó

    Parece que Irán bombardeó el centro de control de internet de TOTALPLAY. Se cayó. O esa caída forma parte de la declaración de quiebre de las empresas de Salinas.

  • hagahyo
    Andy RG (@hagahyo) reportó

    Antes estaba checando la señal todo el tiempo, ahora confío en que va a jalar gracias a totalplay

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Rogger_za Hola ROGGER, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

  • DrianelaG
    Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó

    En casa todos usamos internet para cosas distintas y aun así totalplay aguanta sin problema

  • y_gabriellimx
    Gabriel Coronado (@y_gabriellimx) reportó

    @TostadoEmma9 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo hace ya cinco años que cambié a Totalplay. No es perfecto, pero falla mucho menos que Telmex e Izzi. Vinieron el mismo día (Domingo) en que fui a hacer la contratación. No lo pienses más.