Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Atenco, Estado de México 03/28/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coacalco, Iztapalapa, Texcoco de Mora y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoIztacalco Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

  • jonito9 Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

  • RicardoVeraMX Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

  • Enriquevaro Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

  • krismel2929 kris mel (@krismel2929) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!

  • dulcemariah_ Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

  • Citizenz552 Presunto Implicado (@Citizenz552) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Así la pinche actitud de este hambreador @RicardoBSalinas no a sus negocios #Elektra #TotalPlay #bancoAzteca #TvAzteca apaga todo - cancela todo @TuiteraMx

  • feabios Terpsinoë musica (@feabios) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo

  • JD850318 José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo

  • Chepelepebaj Pillo (@Chepelepebaj) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

  • vick7803 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.

  • hug1x Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

  • Mozco_Radio Mozcooo de la Radio (@Mozco_Radio) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.

  • esamich Tamara Rojas (@esamich) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

  • setasoujiro1985 Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

  • BetoAleeDZ Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

  • kirbyandness Esly Franco (@kirbyandness) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda todo el día sin internet, urge una solución!!

  • Chepelepebaj Pillo (@Chepelepebaj) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

  • a_alan94 Daniel Nava (@a_alan94) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • irasema_om Roy Kent (@irasema_om) reportó

    Ojalá @totalplaymx mejore su servicio que ha estado nefasto estos últimos días y no me corte el servicio por falta de pago porque su app no sirve para pagar.

  • neftalijv A, Neftali Jauregui (@neftalijv) reportó

    @TotalplayAyuda Llame para cancelar el 2 de abril, tengo un folio, me obligaron a volver a llamar 72 horas despues, pero ahora resulta que era antes y me quieren obligar a volver a pagar y volver a esperar hasta 72 horas antes de mi fecha de corte(eso no es cuando yo quiera)

  • AtencionProfeco Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @diana_gval @totalplaymx @Profeco Estimado usuario: Te sugerimos acudir directamente con el proveedor, para que den de baja tu número en el despacho de cobranza.

  • antoniocbeltran Antonio Cruz Beltrán (@antoniocbeltran) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas por que no me pueden respetar mi derecho cuando ya cumplí con mi obligación de pagarles, necesito la baja de una de mis cuentas por falla en su servicio. He cumplido con lo que me piden y nada.

  • jpec2810 Park Saeroyi (@jpec2810) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, el módem tiene prendido el led que dice LOS… ¿me pueden decir que procede?

  • M_cedeno7 Eduard (@M_cedeno7) reportó

    Buena tarde noche , tengo problemas para pagar mi servicio desde la app. Solicitó su oportuna ayuda. @TotalplayEmp @TotalplayAyuda #Gracias

  • margherivc Margarita Cruz  (@margherivc) reportó

    Hola @TotalplayAyuda. ¿Tu teléfono 5589332784 ya no es de @TotalplayEmp? No tengo servicio desde hace más de dos horas y no enlaza la llamada.

  • darkarai666 Sergio (@darkarai666) reportó

    @totalplaymx Oye @totalplaymx me puedes explicar porque ya no tengo los canales starlife, Natgeo kids y Disney XD?? Supongo bajara el costo del servicio verdad???

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @M_cedeno7 @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 810 8010. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

  • YamaguchiFi Fidel Yamaguchi Alanis (@YamaguchiFi) reportó

    El servicio de @TELMEXSoluciona es de lo peor, llevo 5 reportes, una semana sin servicio y nadie parece tener una solución, llamó un técnico que dijo que iba a llamar y nunca más se volvió a saber de él... @totalplaymx o @izzi_mx tienen alguna promoción?