1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Acolman de Nezahualcóyotl
Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Acolman de Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acolman de Nezahualcóyotl, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 jun, 23:02 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 40% Wi-fi (40%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Texcoco de Mora, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 día
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 23 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ecatepec de Morelos

2 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • reycocol
    pancho osornio (@reycocol) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

  • minervapeg
    minerva estrada (@minervapeg) reportó desde Tecámac, México

    @ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

  • samper21
    Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

  • GerardoRami
    Gerardo (@GerardoRami) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda ya no está disponible su tienda de Totalplay shop? Cuando quiero entrar me manda un error el@portal

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

  • chikindulfo
    Hola ke hace (@chikindulfo) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Buenas noches, tengo un pequeño problema de liquidez económica y no me alcanza para pagar mi servicio de Internet, me faltan $500 pesos, soy cliente desde hace muchos años, me pueden apoyar??

  • alexsanvar7
    Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

  • dulcemariah_
    Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

  • tlacuilo_2010
    Víctor Navarro (@tlacuilo_2010) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda No puede ser que ni en casa, con su WIFI, su App no pueda estar estable 15 minutos! Después de haber sido el mejor servicio lo han convertido en una porquería...

  • boutiqueLH
    boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

  • OctavioGomezA
    Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, México

    @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

  • KARM__
    KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx muy malo el Internet

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @hahkabgj ¡Hola, Rodrigo! Al conectar por cable ethernet, la red se adapta de forma automática para mantener un rendimiento estable. Con Totalplay no necesitas reiniciar, el cambio se reconoce y la conexión sigue funcionando sin interrupciones. JuanPabloC

  • bevy040424
    juan sin miedo. (charrasqueado) (@bevy040424) reportó

    @RicardoBSalinas @PartidoMorenaMx Así se cae el internet de Totalplay diario y ahí si mil pretextos, ******.

  • hahkabgj
    Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó

    En días donde usas cable ethernet, Totalplay detecta el cambio o hay que reiniciar algo

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Antes de dormir tuve que ver una peli con visitas y con Totalplay la señal siguió estable, no hubo silencio incómodo por pausa

  • Tecno_Dojo
    Edgar Aréchiga - Tecno Dojo (@Tecno_Dojo) reportó

    @ChaioFubuki @totalplaymx @VALORANTLATAM Lo más probable es que no te solucionen nada ni Riot, ni Total y se termine "arreglando solo". Me pasa desde que tengo TotalPlay, sé que es un tema de enrutamiento por lo que he investigado, de momento lo que me sirve es exitlag cuando llegan esas temporadas de ping alto.

  • aletorr73
    Comandante aletorr (@aletorr73) reportó

    @totalplaymx Señores de #totalplay seguimos sin servicio de tv, internet y telefonía que pasa ya llevamos 2 días así hasta cuando ????

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @BarbaRichart @BarbaRichart, puedes hacer la prueba de velocidad directamente desde la app de Totalplay o desde el portal web oficial, sin necesidad de usar páginas externas. MaríaP

  • rahimkhan072
    Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó

    En una casa grande, Cuando usas un disco de respaldo, Totalplay lo deja trabajar sin afectar la red o vuelve todo mas lento

  • BrayanFerrer
    Brayan (@BrayanFerrer) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente el servicio dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    Antes de dormir me aventé revisar el estado de cuenta, desde que uso Totalplay todo salió claro, no terminé buscando ayuda en mil lados