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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 día
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 6 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes
Texcoco de Mora Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • minervapeg
    minerva estrada (@minervapeg) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

  • Lidyaivylopez
    Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

  • Paulinasirenaa
    Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!

  • th3c0c0
    Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

  • ALEKSMM
    Aleks C. Molina (@ALEKSMM) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?

  • SinPelo17176184
    SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

  • minervapeg
    minerva estrada (@minervapeg) reportó desde Tecámac, México

    @ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal

  • JosePerezOrdua2
    José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

  • Erick_Navarro79
    Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?

  • vick7803
    🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

  • UrielJPS
    UrixlPx (@UrielJPS) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Menos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃

  • SHINYSICK
    Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

  • jhavmart
    no importa (@jhavmart) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Tecámac, México

    @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

  • DarienCastronev
    Alejandro de Virgo (@DarienCastronev) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Ayuda tío @TotalplayAyuda

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

  • palatra10
    →brigittewastaken ; EN EL EXTENSIBLE. (@palatra10) reportó desde Texcoco de Mora, México

    TOTALPLAY TE QUEDAN 30 MINUTOS PARA VENIR A INSTALARME EL WIFI, NO VES QUE ESTOY ESPERANDO UN CHUPISTREAM, INCONSCIENTES DE ****** QUE LLEGAS TARDE. )))))))));

  • CzarJimenezA
    Czar Jimenez (@CzarJimenezA) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx

  • JosePerezOrdua2
    José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

  • iris_charo
    omekannia (@iris_charo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaEtxeberry
    Jose Maria Etxeberry (@MaEtxeberry) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda ****** cagada de servicio. Lleva horas el internet intermitente y entre semana también. Manden a un **** técnico a revisar el cableado de la zona. Acaban de subir la tarifa, no avisan y dan un servicio de ******.

  • ValentnReyes8
    Valedor (@ValentnReyes8) reportó

    @TotalplayAyuda hola desdé el 1 de octubre no puedo ver cierto contenido de Disney+ desde la aplicación de su codificador STB, Desde otros dispositivos Lap, Smartphone o Tablet puedo verlo sin problemas. ¿Cómo solucionarlo?

  • hdz_er1ck
    (Guojh.)) (@hdz_er1ck) reportó

    @TotalplayAyuda Si, si tengo problemas con su chingada de internet, sus servidores van muy lag, antes tenía un pick de 15 de Ping, pero su mamada de servidor que ahora me va a 90 o 120 de Ping. 🤨

  • julieta_9
    July (@julieta_9) reportó

    En serio necesito que me den respuesta. Llevo 3 días sin internet y trabajo en home office. Me urge que alguien me de respuesta @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

  • PilarCamachoG
    Pilar Camacho (@PilarCamachoG) reportó

    @LordOgro @totalplaymx Quizás la guía esta mal programada y tiene mal los datos, porque te digo si lo pasaron.

  • aLkChoFita
    Patt (@aLkChoFita) reportó

    @totalplaymx 1 semana sin tener el servicio por el que estamos pagando y el servicio de atención a clientes UNA PESADILLA exigimos una solución para tener lo que estamos pagando. PAGO por 500 megas y recibo 20!!!!!!!!!

  • hdz_er1ck
    (Guojh.)) (@hdz_er1ck) reportó

    @Puvlo69 @Megacable Igual @totalplaymx tiene problemas, antes sus servidores en Mexico daban buen net, pero ahorita está fallando mucho. 😡

  • IthzelBorquez
    IB ❁ (@IthzelBorquez) reportó

    @ahumadalopez_ @totalplaymx Engaña más que el que yo conozco?

  • DiimeGerardo
    Gerardo  (@DiimeGerardo) reportó

    Pobre de la feminosa que gane y tenga internet de totalplay. 🤭 Desde ahorita le mando mis condolencias de conexión.

  • MrGamerITB
    😎Mr. Gamer In The Bathroom🎮 🚽 (@MrGamerITB) reportó

    @TotalplayAyuda quieres una prueba de que esta mal el servicio? Aquí hay una