¿Totalplay está fallando o caído? in Hidalgo, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Hidalgo, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Hidalgo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Hidalgo, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en García, y Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 García
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Internet | hace 13 días |
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Hidalgo
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Internet | hace 2 meses |
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Hidalgo
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Internet | hace 4 meses |
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Hidalgo
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Internet | hace 4 meses |
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García
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Internet | hace 4 meses |
|
García
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Hidalgo, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hidalgo y lugares cercanos:
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Tomas Alvarez T. (@talvarezt) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda Me escribes que se corta la llamada y que les de un horario para que no se corte… lamento decirte que yo no controlo eso, estoy en un lugar con señal estable y la llamada de ustedes es la única que “se corta”… sigo esperando su llamada
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Estefanía G Chávez (@FannyGC03) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónPésima atención a clientes @totalplaymx hace más de un mes que di de baja un servicio según recogerían los equipos el 27 de agosto y es fecha que no tengo respuesta. El martes 27 de septiembre hable y me dieron un folio que en 72 horas me marcarían y ya paso el tiempo establecido
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Eddie Mendoza (@Eddiemendoza7) reportó desde García, Nuevo León@AndresBoy Axtel se convirtió en IZZI y comenzó a fallar, me cambie a @totalplaymx Excelente Servicio Cambie de 1 televisión a 3, de 20 megas a 200 megas y pago $300 pesos menos
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Eggy Jrz. (@ed_gardoo) reportó desde General Escobedo, Nuevo León¿Que onda con tu internet @izzi_mx? Cada día está peor... Será que si nos cambiamos a @totalplaymx ...
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otho srohder merliniano (@scalbetti) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo intermitencia de internet desde hace tres días y hoy está peor Ping 49 Download 1,13 cargar 8,07 mi numero@de cuenta es 0102424853 ya llame y según dijeron están bien pero la intermitencia sigue intermitencia en internet por cable y wifi
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Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda Hola buenas tardes, podrias ayudarme ? No tengo servicio de internet, dejo de darme señal innesperadamente.
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Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda hola, nuevamente no tengo servicio de internet, me podrias ayudar?
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Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo (@Unenanoamargoso) reportó desde General Escobedo, Nuevo León****** @Citibanamex no aceptaste el cargo directo de Totalplay en la tarjeta y me cortaron el internet aparte que salí bailando con 100 bolas por el pronto pago Gada madre
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Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda mi servicio de internet no tiene señal puedes ayudarme?
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Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda buenas noches, estoy teniendo fallas con mi internet, podrian ayudarme?
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🤡CARLOS/カルロス🤢 (@EasyPeasyKun) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@gracegalvang @izzi_mx Nombte manix, que estas haciendo con ese servicio de ca💩da de izzi, cambiate a totalplay 💪, la neta ya tengo como 2 años con ellos y nunca me a fallado #totalplay
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Pedro 🐯 (@josepedrofl) reportó desde García, Nuevo León@Adrixxx76 @totalplaymx Y yo estaba considerando cambiarme. Entonces qué tal funciona?
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richard negrete (@richardnegrete2) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónNecesito cancelar el servicio de @TotalplayAyuda de mi cuñado que ya falleció,pero me ponen muchas trabas,mi hermana ya no ocupa estar pagando 829 pesos al mes,y va al corriente con sus pagos! Alguien que nos pueda ayudar? @RicardoBSalinas Muchas gracias!! #Monterrey
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Eliseo (@Eliseo82563689) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda Reitero gracias x nada pésimo servicio apagar el roku para ver el cable ya q ustedes no arreglan ni un cafe
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Elva Alicia (@Elvita60) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos
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🤡CARLOS/カルロス🤢 (@EasyPeasyKun) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda Si asi de rapido son para contestar en twitter, imaginate lo rapido que son para solucionarte un problema, si es que algun dia llegaras a tener algun problema, que lo dudo mucho ⭐⭐⭐⭐⭐
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Alex Zavala (@alex_zavala21) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@CachoVillareal @TotalplayAyuda De hecho si, cuando tengo un problema me resuelven más rapido en Twitter que en llamada.
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boby (@boby161283) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda @MrTr3j0 No le haga caso oiga Anda andropausico
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero saber si hay cobertura en mi colonia. Urge !!!y cuáles son los servicios ?
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Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda Buenas noches, quiero hacer un reporte, no tengo internet y al parecer es un problema del cableado, ojala pueda solucionar lo más pronto posible.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aldair (@MDFKSupreme) reportó@samyriveratv Por eso, puro ****** @totalplaymx
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Edgar Rodríguez (@EdgarRo55457135) reportó@totalplaymx Pésimo servicio, no tengo internet desde hace 15 días, te asignan citas y nadie te da solución. Aún así cobran la factura completa. Son poco profesionales, no te dejan cancelar o hacer portabilidad.
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♤ (@V489678) reportó@TotalplayAyuda como es que la señal pública funciona? no como la señal de Totalplay.
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Jeremi De La Cruz (@jeremidelacruz) reportóHola @TotalplayAyuda, @totalplaymx & @RicardoBSalinas hoy hable para cancelar mi servicio y me dijeron que en sus sistema no se podía hasta x dia. Por que mejor no actualizan sus sistemas y me dejan elegir cuando quiero cancelar
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Marco Cota (@Marco_Cota) reportó"El mejor servicio de México"@totalplaymx tiene a mi empresa sin internet desde hace 5 días. Estamos en la colonia Chimalistac y cada vez que me dan el estatus me dicen que depende de "el área especializada" y no tienen tiempo de respuesta. @RicardoBSalinas #cliente0102673458
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MG8L (@Mt8b4) reportó@samyriveratv Yo tenía Telmex y era una ******, cambie a totalplay y todo me ha funcionado bien, no he batallado para nana, recomendado totalplay
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Vɑᴎessɑ ♡ (@Daarklyy) reportó@xBombonxF Confirmo, llevaba años con izzi y recién me cambié a Totalplay pero también falla jaja ya no se ni que
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eddyzza (@eddyzza) reportó@TotalplayAyuda Como cancelo el servicio?
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Conecta Latam (@conecta_latam) reportó. @totalplaymx ha desplegado 100 mil kms de fibra. Lo que hemos visto en la pandemia es cómo garantizar que la calidad de servicio se mantenga cuando, por ejemplo, un conector suicio puede afectar a miles de clientes.
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GWEN GS (@GWENDIUX) reportó@TotalplayAyuda Ya van 12 horas sin servicio. Hasta que hora tenemos que seguir así?