Estado del servicio de Totalplay en Culiacán, Sinaloa
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Culiacán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 0:00 GMT-5.
- Wi-fi (50%)
- Internet (33%)
- Corte Total (17%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Culiacán provienen de los códigos postales 80298 , 80050 y 80199 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Culiacán, Sinaloa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culiacán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Culiacán, Sinaloa
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Culiacán.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 13 minutos |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
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Wi-fi | hace 19 días |
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Wi-fi | hace 27 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culiacán, Sinaloa
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culiacán y lugares cercanos:
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chefsita (@MorgaAylin) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@bykrishnavr No contestes Totalplay es lo peor de la vida
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John McClane (@memoruizMX) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Culichi2018 Concuerdo, tengo poco que cambie a Totalplay, tuve un problema lo reporte y en una hora aprox llegaron los técnicos y lo resolvieron. Una de mis teorías para saber si es buena empresa, es cuando tienes un problema y como muestra capacidad y rapidez en atenderlo y resolverlo.
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Sharky🦈 (@sharky10yt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa3 veces se me a caido el stream alv pnche @totalplaymx vale vrga
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Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TotalplayAyuda empieza a ser un dolor de cabeza solo en la contratación, y se supone que es la antesala de un buen servicio. Si entrando el servicio es pésimo, como será después ??... vaya vaya Sr. @RicardoBSalinas tenía otra imagen de #totalplay
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iMPLaCaBLe (@iMPLaCaBLe77) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Megacable @OscarEMorVi @totalplaymx Las clases perdidas de mi niño ya no se reponen, como tampoco el dinero de los días donde me dejan sin servicio por horas xpirwie eso sí, para cobrar y cortar el servicio son muy buenos, lo único que esta haciendo con su pésima atención al cliente, es mandarnos a la aventura..1/2
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Dj Cheke Vargas (@Djcheke_) reportó desde Culiacancito, SinaloaGracias @infinitum pésimo servicio. @totalplaymx dónde estás, te necesito 🙌🏽
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Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@rudy0104 @gab10el @TotalplayAyuda Me hablaron bien lindo cuando en la calle me ofrecieron el servicio, pero no caí..... Casi, casi de beso se despiden 😂😂😂😂😂.... Me alegro mucho conocerte y nos digas tu experiencia con ellos.
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Tony Zazueta (@tonytxt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Telefonia_MX Estoy por cumplir un mes con el cambio de coaxial a Fibra óptica de Megacable y esta de lujo, mucho mejor que Totalplay el cual estoy por cancelar de 40 Megas solo me dan 4 subida y fallas leves en general bien, pero Megacable de 20 Megas me dan 8 de subida
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Sharky🦈 (@sharky10yt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@totalplaymx no sirve para nada pagoo 40 megas simetricas y me dan 3 megas ahorita @TotalplayAyuda
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Luz Buelna (@luzebuelna) reportó desde Culiacancito, SinaloaSuper amable si primer y única respuesta, sigo sin poder resolver 🥺 @TotalplayAyuda
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iMPLaCaBLe (@iMPLaCaBLe77) reportó desde Culiacancito, SinaloaEl servicio de @Megacable apesta, todo el día sin Internet y no es la primera vez y nunca bonifican, se hacen tontos nada más. Pensando seriamente en cambiar a @totalplaymx
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kevin lozano (@KevinLozano12) reportó desde Culiacancito, SinaloaPésimo servicio de @Megacable Alguno otra compañía que recomienden ? @totalplaymx @infinitum
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Aída Rochin (@aidarochin) reportó desde Culiacancito, SinaloaQue pésimo servicio en atención al cliente tienen @totalplaymx #totalplay @Foro_Totalplay
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Cházaro "El Des4Tizador" #NoSoyBot (@fchazaro) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TotalplayAyuda Si, lo que sucede es que me lo prometieron en el paquete que contraté y me mintieron. Hoy estoy arrepentido,: "Más vale malo conocido que bueno por conocer" ****.
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Jose Carlos 💸 (@charlyboyn) reportó desde Culiacancito, SinaloaEs una pena que @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuente con un buen servicio al cliente por más que el cliente insista en tener el servicio!
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kachan💥 (@HeribertoCv_) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Megacable @soyvibn @totalplaymx Gracias pero nosotros ya mos cambiamos, el del problema ahorita es @soyvibn
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iMPLaCaBLe (@iMPLaCaBLe77) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Megacable @OscarEMorVi @totalplaymx Las dudas ya me las aclaró el de servicio a cliente, es una falla general en mi sector, con eso creen que me voy sentir mejor porque no solo a mi me sucede, pues no es así, me sigue disgustando.
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Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@rudy0104 @totalplaymx Que bueno que lo comentas, estaba por cancelar Megacable, pero como dice el dicho, más vale malo por conocido que bueno por conocer... Seguiré haciendo corajes con ellos.
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Hector Valencia (@hectorrvh) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona Y de arreglar el servicio nada? A ver si ay una respuesta favorable, si no, igual estoy en pláticas con Totalplay.
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Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, SinaloaLo que no entiendo porque @TotalplayAyuda habla mal de sus distribuidores como @TotalPlay_Serv1 siendo que ellos están más atentos, deberían de verificar cada uno sus cuentas para estar más tranquilos y saber con quien trata uno realmente.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@hahkabgj Subir archivos grandes dejó de ser un problema, con totalplay todo se completa sin pausas. Valoramos enormemente tu confianza y preferencia. JazminR
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Brex (@drexelbeto) reportóTio Richie @RicardoBSalinas Solicito apoyo con un caso que lleva +1 mes sin resolución con #Totalplay Me están cobrando cargos que no reconozco, basados en un “convenio” aceptado vía llamada y un pago de $100 que nunca realicé. No han podido presentar evidencia de ninguno.
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J. MarS (@pekinoxio) reportó@Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio
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Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportóMe conecté para una clase en línea que iba algo pesada y todo salió bien, Totalplay sostuvo la conexión sin momentos incómodos
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Saan (@Arantza_Saan) reportóAlguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóIntenté hacer una reunión de trabajo mientras veía un documental en streaming totalplay sostuvo ambas actividades sin problemas y la reunión fue más productiva de lo habitual
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@rizwanchoudhray Nos alegra saber que pudiste trabajar sin pausas ni errores durante la descarga y organización de tus archivos, @rizwanchoudhray. En Totalplay buscamos que tu conexión te acompañe de forma fluida en este tipo de tareas. HugoA
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Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportóEse trazado de fibra parece mapa del GTA mal cargado: puro glitch y desconexión. #totalplay
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Ale. (@aleexandraPerry) reportóDe nuevo Totalplay fallando como siempre últimamente🙄
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Gobgob (@lupigob11) reportó@totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?