Estado del servicio de Totalplay en Culiacán, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en Culiacán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culiacán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Culiacán, Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Culiacán.

City	Problem Type	Report Time
Culiacán	Wi-fi	hace 7 días
Culiacán	Wi-fi	hace 16 días
Culiacán	Wi-fi	hace 1 mes
Culiacán	Corte Total	hace 1 mes
Culiacán	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culiacán, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culiacán y lugares cercanos:

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  Tony Zazueta (@tonytxt) reportó hace 3 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @Telefonia_MX Estoy por cumplir un mes con el cambio de coaxial a Fibra óptica de Megacable y esta de lujo, mucho mejor que Totalplay el cual estoy por cancelar de 40 Megas solo me dan 4 subida y fallas leves en general bien, pero Megacable de 20 Megas me dan 8 de subida

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  El inadaptado ㊠ (@memoruizMX) reportó hace 4 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @chicocantu @Megacable @totalplaymx Cualquier servicio es mejor que Megacable

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  Luz Buelna (@luzebuelna) reportó hace 10 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TotalplayAyuda Definitivamente un fiasco, mientras su ejecutivo me quiso convencer OBLIGAR a quedarme la llamada funcionó muy bien, en cuanto le confirme que no quiero más el servicio SE CORTO de nuevo la llamada, Pésimo NO CONTRATEN @totalplaymx

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  Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 11 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @rudy0104 @totalplaymx Que bueno que lo comentas, estaba por cancelar Megacable, pero como dice el dicho, más vale malo por conocido que bueno por conocer... Seguiré haciendo corajes con ellos.

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  Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó hace 12 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Lo que no entiendo porque @TotalplayAyuda habla mal de sus distribuidores como @TotalPlay_Serv1 siendo que ellos están más atentos, deberían de verificar cada uno sus cuentas para estar más tranquilos y saber con quien trata uno realmente.

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  Luz Buelna (@luzebuelna) reportó hace 17 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Super amable si primer y única respuesta, sigo sin poder resolver 🥺 @TotalplayAyuda

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  Aída Rochin (@aidarochin) reportó hace 22 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Que pésimo servicio en atención al cliente tienen @totalplaymx #totalplay @Foro_Totalplay

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  Juan Franco (@francochee) reportó hace 30 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @totalplaymx tengo 30 días queriendo cancelar mi servicio de internet. Ha sido una pesadilla y no me resuelven. Me traen del tingo al tango , haciendo pagar sin usar el servicio. En verdad es una explotación al consumidor lo que están haciendo. @Profeco

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  Sharky🦈 (@sharky10yt) reportó hace 31 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @totalplaymx no sirve para nada pagoo 40 megas simetricas y me dan 3 megas ahorita @TotalplayAyuda

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  iMPLaCaBLe (@iMPLaCaBLe77) reportó hace 32 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @Megacable @OscarEMorVi @totalplaymx Las clases perdidas de mi niño ya no se reponen, como tampoco el dinero de los días donde me dejan sin servicio por horas xpirwie eso sí, para cobrar y cortar el servicio son muy buenos, lo único que esta haciendo con su pésima atención al cliente, es mandarnos a la aventura..1/2

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  Sharky🦈 (@sharky10yt) reportó hace 32 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  3 veces se me a caido el stream alv pnche @totalplaymx vale vrga

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  Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 34 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @rudy0104 @gab10el @TotalplayAyuda Me hablaron bien lindo cuando en la calle me ofrecieron el servicio, pero no caí..... Casi, casi de beso se despiden 😂😂😂😂😂.... Me alegro mucho conocerte y nos digas tu experiencia con ellos.

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  Cházaro "El Des4Tizador" #NoSoyBot (@fchazaro) reportó hace 37 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona ¿Sabes cuántas disculpas y mensajes cómo el tuyo me han enviado? 20 en 1 mes y medio y no solucionan nada. Ya no quiero llamadas ni mensajes sino que venga un técnico a mi casa a resolver el problema. Los espero hasta el viermes. Estoy viendo opciones de @Megacable y @totalplaymx

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  Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 39 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @gab10el @TotalplayAyuda En Redes sociales de volada ye contestan, igual Megacable, pero personal técnico que te atienda como se debe no tienen y se molestan si vas a servicio al cliente

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  Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 40 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @rudy0104 @totalplaymx Y para variar no tiene servicio de internet @Megacable , todas las noches es lo mismo por mi rumbo .... Que coraje

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  GabRodRoc (@r_ingecln667) reportó hace 41 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Actualmente soy cliente d @Megacable solamente d internet, teniendo un servicio medio regular, quiero aumentar la velocidad q tengo actualmente y quiero saber quien me ofrece algo mejor entre @Megacable y @totalplaymx , espero propuestas...

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  Jose Carlos 💸 (@charlyboyn) reportó hace 47 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Es una pena que @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuente con un buen servicio al cliente por más que el cliente insista en tener el servicio!

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  FletesTv (@JonaAviles) reportó hace 49 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @Raccoon97103496 @CRACKHEBER @totalplaymx @Megacable Pues que dilema bro según yo estoy esperando a que entre a mi colonia pero veo qe muy caro y muchas quejas, y no dan simétrico si no es para empresas lo clásico solo por fibra la verdad ya lo estoy reconsiderando, ojalá @Megacable que estoy actualmente se mueva rápido mejorar

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  John McClane  (@memoruizMX) reportó hace 51 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  La mejor manera de evaluar un servicio de internet, es cuando te surge un problema y los tiempos de respuesta para solucionarlos por parte de la compañía. Vamos a ver que tal @totalplaymx.

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  Lord Darth Sidius Ruiz  (@memoruizMX) reportó hace 55 minutos desde Santa Lucia, Sinaloa

  Oye @TotalplayAyuda me estás fallando y eso que la ciudad se quedó sola.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio González (@MauricioGo34589) reportó hace 7 minutos

  @luzdetusombra @JoseLuisBMN Y no solo sus motos, su servicio asqueroso de totalplay donde sus ONTs y Fiberhome se caen a cada rato de la red.

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  Francisco Javier (@Francis57204112) reportó hace 8 minutos

  @ar_carvajal @totalplaymx cuando recién contrate Totalplay Fallaba todas las noches, eso fue como 1 año o mas, aunque eran fallos pequeños eran muy molestos ya que no podías dejar nada que ocupara una conexión estable ya fuera cargar, descargar archivos o algún juego online.

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  Rafael (@Rafael0350) reportó hace 9 minutos

  @srperezpolanco izzi es cagada, estuve dos semanas sin internet, vinieron 5 técnicos y nunca dieron con la falla hasta que un sábado el técnico de plano no quiso venir y que si quería me volvían a agendar la visita hasta el lunes, esa fue la gota que derramó el vaso y me fui a totalplay

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 10 minutos

  Mi señal de Wifi es tan débil que parece autoestima un lunes. #totalplay

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  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 12 minutos

  En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 13 minutos

  Quise probar videollamadas y streaming de manera simultánea con varios amigos totalplay sostuvo la conexión estable y todos vimos y escuchamos perfecto como si estuviéramos en la misma sala

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  Carlos López (@Charlyma_) reportó hace 16 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.

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  D.🧋 (@iDiana_M) reportó hace 18 minutos

  @yvetteclaud @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, yo ya tengo 10 días sin internet de Telmex ni línea telefónica y mejor contraté Totalplay, luego luego se siente el cambio, ahí si te dan la velocidad que ofrecen.

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  CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó hace 27 minutos

  @RicardoBSalinas Sr. Salinas ya me cansé de nunca tener el servicio de totalplay y solamente pagarlo, se reportó conmigo un Sr Eduardo J. Que me solicitó un DM y no sé a qué se refiere y tampoco me dio respuesta ya tengo tres semanas sin servicio y nadie me atiende, que hago?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 33 minutos

  @Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA