Estado del servicio de Totalplay en García, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de García, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en García, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en García, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de junio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de García, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Catarina, y García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Catarina
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Wi-fi | hace 24 días |
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Santa Catarina
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de García, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde García y lugares cercanos:
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chucho teliz (@chuchoteliz) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web
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Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!
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Rafa Pv (@dr_pvanzzini) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@totalplaymx pésimo servicio Me programaron cita para hoy de instalación de servicio a las 12hrs, no han llegado y marco a servicio a cliente y me dicen que no saben cuándo me vayan a instalar, porque no saben cuándo van a tener disponibilidad
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PEDRO GERARDO URBINA (@peterurbina) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónComo siempre, @izzi_mx y sus pend... Desde antier que no hay Internet y ponen una grabación: problema de la zona, queda en 4hrs. Van 72 hrs!! 24 de dic, que bonita navidad!! Estamos así 🤏🏼 de irnos a @totalplaymx. Folio: 1-121307208314 @ayudaizzi
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Jessica Roma !! (@jessypaobravo79) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León1 hora 15 min y no contestaron bye @infinitimx a ver. cual plan funciona mejor @izzi_mx o @totalplaymx 🤔😏🤔😏😉😏😉
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Karen Higuera (@KarenHigueraU) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónQue tan difícil es mandarme un técnico @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo un cobro adicional y me dejan sin servicio 🤯
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Eva Ernst (@Witch_Babe) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@ArmandoGuajardo @totalplaymx Simón, según hay una falla reportada, no mams desde las 2
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Pablo Cedillo ◢◤ (@jp_paabloo) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TotalplayAyuda necesito ayuda, no tengo servicio de internet
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teodoro zamora gonzalez (@teodorozamorag1) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@totalplaymx No sirve
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Víc THOR (@VicSanPlas) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León2 días sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx llamas y la contestadora te dice: falla en la zona no deportar. ¿Qué hacenos con la clases en línea?
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Frank Perez (@5463frank) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León,@totalplaymx está fallando el internet y en su teléfono no contestan está demasiado lento ofrecen 100 y no llega ni 8 muy mal
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Eva Ernst (@Witch_Babe) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@totalplaymx hay fallas reportadas en el área de Santa Catarina? Desde hoy en la mañana se ha estado cayendo el servicio de internet
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Eddie Mendoza (@Eddiemendoza7) reportó desde García, Nuevo León@AndresBoy Axtel se convirtió en IZZI y comenzó a fallar, me cambie a @totalplaymx Excelente Servicio Cambie de 1 televisión a 3, de 20 megas a 200 megas y pago $300 pesos menos
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pistian (@tigreregioo) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TotalplayAyuda @jero_san Y de tigres ni hablamos hee!!!! La única manera de ver los partidos de tigres es en blim y el servicio vale pito!!! 100 megas y se frizea
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𝕆𝕞𝕒𝕣 𝔾𝕒𝕣𝕔𝕚́𝕒 ℍ. (@oghuizar) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónCreo que ya es tiempo de cambiar mi servicio de internet de @ayudaizzi a @totalplaymx
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Il Sicilian. (@ilsicilian) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso amiguitos ??? Ya les valió monja el mugrero que hacen en San Pedro ??? Cortar cables de @Infinitum ??? dejar colgando basura en los postes, además de dejar todo su mierdero en el suelo ??? Irresponsables !!!
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m c k e n z i e (@alemckenziee) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónOtro día en el que @izzi_mx no brinda servicio de Internet, lo único que siempre saben decir es que hay una afectación en la zona. Vamos a probar con @totalplaymx
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teodoro zamora gonzalez (@teodorozamorag1) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@totalplaymx No funciona, tiene muchas fallas
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huusaai26 (@husai26) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónSiempre con tu fallas @ayudaizzi por no decir malas palabras pero que pésimo servicio batallando con el servicio de vídeo e internet agregando el servicio de izzi movil es una basuraa @totalplaymx ya tienes cobertura para Juárez
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Il Sicilian. (@ilsicilian) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@miseleccionmx es peor equipo que el de @totalplaymx @TotalplayAyuda pura publicidad y resultados repugnantes. Pésima atención y terminan en ridículo...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Racso (@OskarAlba) reportóQue mal servicio tienen los de totalplay 🤡🤡 2 días para que te vengan a checar porque no hay internet 👎🏼👎🏼👎🏼
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 ¡Partido, descargas y juego en línea al mismo tiempo sin interrupciones! Así se disfruta una conexión que responde. Gracias por elegir Totalplay, @DanielaTel91880. AarónM
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Araceli Orozco (@aorozco888) reportó@NathyPerez26 @Megacable A mi me dejaron 15 dias y me cambie a @Totalplay ahi si te dan servicio de primera.
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóPara trabajo y escuela, Al conectar una impresora por wifi, Totalplay la encuentra rapido o cuesta que salga en la red
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanDaDanBro ¡Hola, @DanDaDanBro! Sabemos lo importante que es tener conexión estable todos los días. Si gustas, en Totalplay podemos apoyarte para que tengas una mejor experiencia desde el inicio. Escríbenos por DM y con gusto te orientamos. AarónM
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Michael 1700 (@Michael1700Mx) reportó@dee_dee_ramone_ @Megacable Ya basta de ser agachon, Mega va de salida, sus tecnicos abusivos golpean a la gente con sus escaleras y aparte el servicio se les cae a cada rato! Ya cambiate a Totalplay o Telmex!
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóDurante home office, Con una consola en casa, Totalplay mantiene la señal estable o hay que moverla cerca del módem
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Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportóAntes de dormir tuve que abrir una clase y un video de referencia y con la conexión de Totalplay ambos cargaron al momento, mi multitarea sobrevivió
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JOSUE NAVA DE LA GENTE (@Snipermx) reportó@iguanomayor @elpipila_mx es una razon técnica, NUESTRO SISTEMA DE TV NO PERMITE LA TRANSMISION DE IMAGENES EN 4K... no fue diseñado para ese peso de "datos" pues usamos en México el ATSC sistema norteamericano (imposición de la SCT en tiempos de Calderon y apoyado por Azteca, Televisa apoyaba el japones) es el más deficiente que solo 4 países de todo el mundo usan... (Canada, USA, MX y Corea del Sur) el resto del mundo usa el DVB en toda Europa, Oriente Medio y partes de Asia y en américa solamente en Colombia, China hizo su propio sistema de TV DTMB y todos los demás se fueron al sistema Japones ISDB en America desde Guatemala hasta Tierra de Fuego todos se fueron al sistema Japones... los sistemas europeos y Japones si permiten 4K al aire, permiten ver esa resolución en un coche incluso hasta 90 Kph. permiten enviar mensajes y metadatos en la señal de alertas, noticias y más, otros hasta pueden sincronizar la hora con la señal. mientras nuestro chafa ATSC no permite señal en movimiento (por eso no nos venden celulares con TV digital como si venden de Guatemala para abajo) no tiene capacidad de 4k que exige entre 18 y 24 Mbps... el pobre ATSC trabaja entre 6 a máximo 9 Mbps. y si el formato no recibió la actualización por aire para video HEVC/H.265 como si recibieron televisores DVB-ISDB asi que ninguna televisora puede transmitir en 4K... solo es posible ver el futbol por 4K usando video IP, es decir por VIX, con decodificador de TotalPlay o Megacable o en Smart TV que reciben por internet el video y lo envian al televisor por el HDMI o las Smart que directamente lo pueden mostrar hasta con Dolby Vision y Audio Atmos.
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beto garcia (@metogarcia) reportó@totalplaymx @luiflorla Porqué ya no se puede ver la programación retrasada de algunos canales, entre otros los de Televisa? De mal en peor el servicio de Totalplay