Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Estado de Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California 01/24/2026 16:05

enero 24: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Castillo, Estado de Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • Twittstan Tristan (@Twittstan) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    Dos cuentas de negocio sin servicio, tres semanas sin que un técnico se presente a las más de 5 citas técnicas re-programadas y más de 15 interacciones sin resultados. Así te trata @totalplaymx en #Ensenada, Baja California. @Profeco @IFT_MX

  • ElMVinicio Marco Vinicio Valdez T (@ElMVinicio) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @Telnor mejor dime qué no tendré solución...tienes la mensajería desactivada, @totalplaymx allá te voy

  • Galejandro84 Gabriel Alejandro Almanza (@Galejandro84) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @luisbunbury Acá en mi tierra la señal de Telcel es buena, en algunas zonas la velocidad si baja bastante. De Internet para casa está súper bien Telnor ( Infinitum) y totalplay, pero totalplay todavía no tiene mucha cobertura

  • ElTorrallva Torralva (@ElTorrallva) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    Oye @totalplaymx porque demonios me cortaste la señal si mis días de pagos son los 24 de cada mes? 😤

  • jusaroba1 Salro (@jusaroba1) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @TotalplayAyuda @totalplaymx quien puede ayudarme ya van 2 veces que me cuelgan el teléfono y no me resuelven.

  • wheelingwomen Carmen Ana Montiel (@wheelingwomen) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @totalplaymx Todo el catálogo de @hbomax esta intermitente, pausado y no funciona! Servicio al cliente dice es temporal y llevo 3 dias esperando 🔊📣😱

  • eL_eToR_69 eToR (@eL_eToR_69) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @sodadigital @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo lo tengo. Es un router que se "meshea" con el modem total play. En mi caso, cómo los tengo cerca uno de otro. Lo uso como router princioal ya que el wifi 5ghz y el ethernet gigabit jala mejor que el del modem... Y el modem, pues modula/demodula.. jajaja

  • ruben_monreal ruben monreal (@ruben_monreal) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @totalplaymx que pasa con la señal?

  • sodadigital Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    Entonces, ¿qué criterios usa @Totalplay para cancelarte tu contrato y ensartarte un plan simétrico que cuesta 10 veces más? ¿Alto consumo? ¿Cual es su alto consumo? ¿2 teras mensuales?

  • samdelalva Sam Delgado (@samdelalva) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @ss_diegos @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy si... Yo lo viví con un amigo y cuando fueron a ofrecer el servicio les cerré la puerta como a los atalayas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • raziel_ezio raziel martinez (@raziel_ezio) reportó

    Esta fallando la conexión @totalplaymx

  • ColorsZura Zura Colors (@ColorsZura) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex Nadie se ha subido a ese poste en meses. Los vecinos vieron que ellos andaban trabajando ahí, supongo que alguien de mi calle contrató el servicio y supongo que uds tienen registro de las direcciones que van solicitando el servicio. Así que en ahí debe de estar la dirección.

  • ArgentinaReyess claudia reyes (@ArgentinaReyess) reportó

    @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Son una empresa Fraudulenta, buscan retener a un cliente sin consentimiento, me piden que ceda los derechos a otra persona obligándome a vender por ustedes sus servicios, como crees que voy a recomendarlos? Exijo des de baja mi contrato ya que esta en ceros ya estoy en Telmex

  • SoyOscarMejia Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó

    @marcevibes @totalplaymx Tip amigo, graba la llamada cuando estés cancelando el servicio. Yo lo cancele un mes antes y les valió, y ahora me siguen cobrando los meses..me han mandado a buró de crédito. Tengo llamadas grabada pero @Profeco no le interesa, solo protege a Totalplay

  • criscrr Cristina Carranza (@criscrr) reportó

    Que porquería de servicio los de @totalplaymx!! En dos meses que tengo contratado 7 veces me he quedado sin Internet y TV. Hoy es la 2da vez que me he quedado por más de 12 horas sin servicio. Están del nabo. Nunca me pasó eso con @Megacable.

  • marcevibes Marce (@marcevibes) reportó

    @TotalplayAyuda Un número para cancelar el servicio.

  • RegresenPaz Regresen la Paz (@RegresenPaz) reportó

    @TotalplayAyuda A ustedes no les interesa ayudar. Está más que visto. Revise el absurdo y larguísimo mensaje para o siquiera generar un folio de servicio siendo una falla de ustedes Siempre hemos de ser los clientes los de el problema. Tan fácil que era aceptar que tenían una falla General.

  • marcevibes Marce (@marcevibes) reportó

    @totalplaymx Algún teléfono para cancelar el servicio?

  • LoboAlex91 Lobito 🐺🎃 (@LoboAlex91) reportó

    Otra vez falla nacional de totalplay o solo en mi rancho está vez ???? #totalplay ya va siendo como costumbre irse los fines de semana en la noche no??? Justo a las 12 pm

  • ArgentinaReyess claudia reyes (@ArgentinaReyess) reportó

    @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Las respuestas que me dan en mensaje directo son mentiras, que me comunique para luego decir que debo de pagar 100 pesos del pronto pago, es de risa, si hace 3 semanas ya hice mi cambio de compañía