Estado del servicio de Totalplay en El Castillo, Baja California
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Castillo, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Baja California
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Castillo, Baja California
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:
-
Carmen Ana Montiel (@wheelingwomen) reportó desde El Castillo, Baja California@totalplaymx Todo el catálogo de @hbomax esta intermitente, pausado y no funciona! Servicio al cliente dice es temporal y llevo 3 dias esperando 🔊📣😱
-
Sam Delgado (@samdelalva) reportó desde El Castillo, Baja California@ss_diegos @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy si... Yo lo viví con un amigo y cuando fueron a ofrecer el servicio les cerré la puerta como a los atalayas.
-
eToR (@eL_eToR_69) reportó desde El Castillo, Baja California@sodadigital @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo lo tengo. Es un router que se "meshea" con el modem total play. En mi caso, cómo los tengo cerca uno de otro. Lo uso como router princioal ya que el wifi 5ghz y el ethernet gigabit jala mejor que el del modem... Y el modem, pues modula/demodula.. jajaja
-
ruben monreal (@ruben_monreal) reportó desde El Castillo, Baja California@totalplaymx que pasa con la señal?
-
Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó desde El Castillo, Baja CaliforniaEntonces, ¿qué criterios usa @Totalplay para cancelarte tu contrato y ensartarte un plan simétrico que cuesta 10 veces más? ¿Alto consumo? ¿Cual es su alto consumo? ¿2 teras mensuales?
-
Tristan (@Twittstan) reportó desde El Castillo, Baja CaliforniaDos cuentas de negocio sin servicio, tres semanas sin que un técnico se presente a las más de 5 citas técnicas re-programadas y más de 15 interacciones sin resultados. Así te trata @totalplaymx en #Ensenada, Baja California. @Profeco @IFT_MX
-
Marco Vinicio Valdez T (@ElMVinicio) reportó desde El Castillo, Baja California@Telnor mejor dime qué no tendré solución...tienes la mensajería desactivada, @totalplaymx allá te voy
-
Gabriel Alejandro Almanza (@Galejandro84) reportó desde El Castillo, Baja California@luisbunbury Acá en mi tierra la señal de Telcel es buena, en algunas zonas la velocidad si baja bastante. De Internet para casa está súper bien Telnor ( Infinitum) y totalplay, pero totalplay todavía no tiene mucha cobertura
-
Salro (@jusaroba1) reportó desde El Castillo, Baja California@TotalplayAyuda @totalplaymx quien puede ayudarme ya van 2 veces que me cuelgan el teléfono y no me resuelven.
-
Torralva (@ElTorrallva) reportó desde El Castillo, Baja CaliforniaOye @totalplaymx porque demonios me cortaste la señal si mis días de pagos son los 24 de cada mes? 😤
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
no soy un poni 💜 꾹 🐰🐥 VI A HOBI 🔥🐿️ 💜 (@moradopurpleuuu) reportó@totalplaymx horrible el servicio de Totalplay, no hemos tenido internet en todo el día y no hay manera de reportar su pésimo servicio, no se puede entrar a la página de internet ni a la aplicación y ni hablar del servicio por WhatsApp.
-
Ricardo Carrillo (@RicardoCarCal) reportó@RicardoBSalinas Tocayo, tenemos muchos años con el servicio de TotalPlay, pero las líneas que tenemos en la empresa no funcionan, no hay manera que nos atiendan y cuando logre que alguien humano contestara, me dicen queno tienen sistema por agendar la visita de un técnico. Qué clase de servicio?
-
Ana Paula (@ryoheissk) reportóla neta no tiene competencia el plan de 799 de totalplay con 400 megas simétricos porque te regalan 5 meses de netflix y hbo max, es perfecto para independizarse y tener buen internet y series sin quedar en la quiebra el primer mes
-
Valde Kubico (@Supertux3000) reportó@JesusJRuiz29 @izzi_mx @totalplaymx Ni te vayas a Totalplay yo lo tuve que cancelar hasta el año porque nunca dieron la velocidad prometida, cada 6 días se caía como unas seis horas el servicio y cuando quería cancelar a fuerzas tienes que aguantar el año
-
Ann 🫀 (@Anna_jim25) reportóuna vez vino el de Totalplay a la casa, mi nv lo atendió y como ya había venido antes le preguntó que su “hermana” donde estaba y la respuesta de Dan fue: “a mi esposa, anda descansado” AYQUEEEEE🤌🏻
-
christian salmeron (@TOYGREAT) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Hola, Tío Richi Me encanta Totalplay por la velocidad del servicio y por la rapidez con la que normalmente resuelven los problemas técnicos. Por eso me sorprende mucho la experiencia que estoy teniendo esta vez. Llevo 4 días sin servicio.
-
Damaris Martínez (@damarimarti23) reportódisculpen la pregunta bandita, ando viendo los paquetes de totalplay que traen bocinas, si funciona chido como para cine en casa?
-
Alphacoatl (@Alphacoatl) reportó@callodehacha No me queda duda, tiene acceso a cada casa con servicio de internet Totalplay.
-
Alejandro Linares (@harryalext) reportóandaba buscando un regalo de cumpleaños para mi novio y en lugar de ir a la plaza me metí a la app de totalplay shop, encontré unos audífonos jbl chidos y los saqué a meses con cargo a mi recibo, me llegaron en tres días y sin batallar nada, gran servicio
-
Andrea Abad (@Andyabad91) reportóNo me parece correcto que cualquier cambio de equipo tenga costo. Después de más de una década con #Totalplay esperaba un mejor trato.