Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Estado de Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California 04/01/2026 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Castillo, Estado de Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • ElTorrallva Torralva (@ElTorrallva) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    Oye @totalplaymx porque demonios me cortaste la señal si mis días de pagos son los 24 de cada mes? 😤

  • wheelingwomen Carmen Ana Montiel (@wheelingwomen) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @totalplaymx Todo el catálogo de @hbomax esta intermitente, pausado y no funciona! Servicio al cliente dice es temporal y llevo 3 dias esperando 🔊📣😱

  • sodadigital Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    Entonces, ¿qué criterios usa @Totalplay para cancelarte tu contrato y ensartarte un plan simétrico que cuesta 10 veces más? ¿Alto consumo? ¿Cual es su alto consumo? ¿2 teras mensuales?

  • samdelalva Sam Delgado (@samdelalva) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @ss_diegos @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy si... Yo lo viví con un amigo y cuando fueron a ofrecer el servicio les cerré la puerta como a los atalayas.

  • jusaroba1 Salro (@jusaroba1) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    @TotalplayAyuda @totalplaymx quien puede ayudarme ya van 2 veces que me cuelgan el teléfono y no me resuelven.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @SaulDavid_ac Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🥳🙌.

  • Acrom4 Spektrum (@Acrom4) reportó

    @totalplaymx, @TotalplayAyuda, ya hace un poco más de una semana que me instalaron el servicio de TV y después de eso e tenido un mal servicio de internet que oscila entre el 2Mbs a 34Mbs de los 120Mbs que me indicaron que me darían.

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @sollira2549 @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩👌.

  • Fanyrayos Fanyüx Necaxa ❤ (@Fanyrayos) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda o necesito checar con @Profeco lo de la cancelación ? Por qué no hay manera de comunicarse ni por WhatsApp ni por llamada

  • Fanyrayos Fanyüx Necaxa ❤ (@Fanyrayos) reportó

    @totalplaymx necesito cancelar ya el servicio y su opción en WhatsApp me da un número telefónico y ese número telefónico no me da una opción para hablar con alguien y cancelar. Tengo más de 30 minutos intentando con la llamada y nada

  • JoseMValdiviaT Manuel Valdivia (@JoseMValdiviaT) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo más de un año con 3 convertidores suyos las cuales no han venido a recoger. Les pido me den una fecha para que pasen por ellas. Yo no voy a comunicarme a su ineficiente servicio a cliente, ya los he contactado más de 5 veces y no vienen. Gracias

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @MaRtIn__86 @TotalplayAyuda La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🥳🙌.

  • Zeus_Guarin Serpiente Marina 🐍🌊 (@Zeus_Guarin) reportó

    @Alejand61977405 @izzi_mx Les dejé de pagar para contratar TotalPlay y estos hijos de perra me metieron a buró de crédito queriéndome cobrar todavía una mensualidad donde ya ni servicio tenía, pero me cansé de reportar las caídas de servicio, cuando el internet estaba lento, cuando no tenía línea. *****.

  • zambict sf_thesa (@zambict) reportó

    @TotalplayAyuda marque para dar de baja el servicio y me dicen que no pueden cancelar hasta el 27, que pasa ahí?

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @LeonidazLuna ¡Hola, @LeonidazLuna! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y número telefónico de contacto.