¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Estado de Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Castillo, Estado de Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

• Tristan (@Twittstan) reportó hace 6 segundos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Dos cuentas de negocio sin servicio, tres semanas sin que un técnico se presente a las más de 5 citas técnicas re-programadas y más de 15 interacciones sin resultados. Así te trata @totalplaymx en #Ensenada, Baja California. @Profeco @IFT_MX

• Marco Vinicio Valdez T (@ElMVinicio) reportó hace 9 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @Telnor mejor dime qué no tendré solución...tienes la mensajería desactivada, @totalplaymx allá te voy

• Gabriel Alejandro Almanza (@Galejandro84) reportó hace 15 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @luisbunbury Acá en mi tierra la señal de Telcel es buena, en algunas zonas la velocidad si baja bastante. De Internet para casa está súper bien Telnor ( Infinitum) y totalplay, pero totalplay todavía no tiene mucha cobertura

• Torralva (@ElTorrallva) reportó hace 19 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Oye @totalplaymx porque demonios me cortaste la señal si mis días de pagos son los 24 de cada mes? 😤

• Salro (@jusaroba1) reportó hace 21 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @TotalplayAyuda @totalplaymx quien puede ayudarme ya van 2 veces que me cuelgan el teléfono y no me resuelven.

• Carmen Ana Montiel (@wheelingwomen) reportó hace 23 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @totalplaymx Todo el catálogo de @hbomax esta intermitente, pausado y no funciona! Servicio al cliente dice es temporal y llevo 3 dias esperando 🔊📣😱

• eToR (@eL_eToR_69) reportó hace 34 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @sodadigital @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo lo tengo. Es un router que se "meshea" con el modem total play. En mi caso, cómo los tengo cerca uno de otro. Lo uso como router princioal ya que el wifi 5ghz y el ethernet gigabit jala mejor que el del modem... Y el modem, pues modula/demodula.. jajaja

• ruben monreal (@ruben_monreal) reportó hace 47 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @totalplaymx que pasa con la señal?

• Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó hace 48 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Entonces, ¿qué criterios usa @Totalplay para cancelarte tu contrato y ensartarte un plan simétrico que cuesta 10 veces más? ¿Alto consumo? ¿Cual es su alto consumo? ¿2 teras mensuales?

• Sam Delgado (@samdelalva) reportó hace 54 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @ss_diegos @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy si... Yo lo viví con un amigo y cuando fueron a ofrecer el servicio les cerré la puerta como a los atalayas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• raziel martinez (@raziel_ezio) reportó hace 14 minutos

  Esta fallando la conexión @totalplaymx

• Zura Colors (@ColorsZura) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex Nadie se ha subido a ese poste en meses. Los vecinos vieron que ellos andaban trabajando ahí, supongo que alguien de mi calle contrató el servicio y supongo que uds tienen registro de las direcciones que van solicitando el servicio. Así que en ahí debe de estar la dirección.

• claudia reyes (@ArgentinaReyess) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Son una empresa Fraudulenta, buscan retener a un cliente sin consentimiento, me piden que ceda los derechos a otra persona obligándome a vender por ustedes sus servicios, como crees que voy a recomendarlos? Exijo des de baja mi contrato ya que esta en ceros ya estoy en Telmex

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 19 minutos

  @marcevibes @totalplaymx Tip amigo, graba la llamada cuando estés cancelando el servicio. Yo lo cancele un mes antes y les valió, y ahora me siguen cobrando los meses..me han mandado a buró de crédito. Tengo llamadas grabada pero @Profeco no le interesa, solo protege a Totalplay

• Cristina Carranza (@criscrr) reportó hace 21 minutos

  Que porquería de servicio los de @totalplaymx!! En dos meses que tengo contratado 7 veces me he quedado sin Internet y TV. Hoy es la 2da vez que me he quedado por más de 12 horas sin servicio. Están del nabo. Nunca me pasó eso con @Megacable.

• Marce (@marcevibes) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Un número para cancelar el servicio.

• Regresen la Paz (@RegresenPaz) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda A ustedes no les interesa ayudar. Está más que visto. Revise el absurdo y larguísimo mensaje para o siquiera generar un folio de servicio siendo una falla de ustedes Siempre hemos de ser los clientes los de el problema. Tan fácil que era aceptar que tenían una falla General.

• Marce (@marcevibes) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx Algún teléfono para cancelar el servicio?

• Lobito 🐺🎃 (@LoboAlex91) reportó hace 28 minutos

  Otra vez falla nacional de totalplay o solo en mi rancho está vez ???? #totalplay ya va siendo como costumbre irse los fines de semana en la noche no??? Justo a las 12 pm

• claudia reyes (@ArgentinaReyess) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Las respuestas que me dan en mensaje directo son mentiras, que me comunique para luego decir que debo de pagar 100 pesos del pronto pago, es de risa, si hace 3 semanas ya hice mi cambio de compañía