Estado del servicio de Totalplay en El Castillo, Baja California
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Castillo, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Baja California
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Castillo, Baja California
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:
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Torralva (@ElTorrallva) reportó desde El Castillo, Baja CaliforniaOye @totalplaymx porque demonios me cortaste la señal si mis días de pagos son los 24 de cada mes? 😤
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Salro (@jusaroba1) reportó desde El Castillo, Baja California@TotalplayAyuda @totalplaymx quien puede ayudarme ya van 2 veces que me cuelgan el teléfono y no me resuelven.
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Marco Vinicio Valdez T (@ElMVinicio) reportó desde El Castillo, Baja California@Telnor mejor dime qué no tendré solución...tienes la mensajería desactivada, @totalplaymx allá te voy
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Gabriel Alejandro Almanza (@Galejandro84) reportó desde El Castillo, Baja California@luisbunbury Acá en mi tierra la señal de Telcel es buena, en algunas zonas la velocidad si baja bastante. De Internet para casa está súper bien Telnor ( Infinitum) y totalplay, pero totalplay todavía no tiene mucha cobertura
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Carmen Ana Montiel (@wheelingwomen) reportó desde El Castillo, Baja California@totalplaymx Todo el catálogo de @hbomax esta intermitente, pausado y no funciona! Servicio al cliente dice es temporal y llevo 3 dias esperando 🔊📣😱
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ruben monreal (@ruben_monreal) reportó desde El Castillo, Baja California@totalplaymx que pasa con la señal?
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eToR (@eL_eToR_69) reportó desde El Castillo, Baja California@sodadigital @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo lo tengo. Es un router que se "meshea" con el modem total play. En mi caso, cómo los tengo cerca uno de otro. Lo uso como router princioal ya que el wifi 5ghz y el ethernet gigabit jala mejor que el del modem... Y el modem, pues modula/demodula.. jajaja
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Tristan (@Twittstan) reportó desde El Castillo, Baja CaliforniaDos cuentas de negocio sin servicio, tres semanas sin que un técnico se presente a las más de 5 citas técnicas re-programadas y más de 15 interacciones sin resultados. Así te trata @totalplaymx en #Ensenada, Baja California. @Profeco @IFT_MX
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Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó desde El Castillo, Baja CaliforniaEntonces, ¿qué criterios usa @Totalplay para cancelarte tu contrato y ensartarte un plan simétrico que cuesta 10 veces más? ¿Alto consumo? ¿Cual es su alto consumo? ¿2 teras mensuales?
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Sam Delgado (@samdelalva) reportó desde El Castillo, Baja California@ss_diegos @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy si... Yo lo viví con un amigo y cuando fueron a ofrecer el servicio les cerré la puerta como a los atalayas.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóAyudenme plis, soy cliente de totalplay desde hace como un año y quiero saber por donde es mas facil que me puedan hacer un cambio de plan si por mensaje o de plano tengo que marcar directo para ese cambio
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bearaiza (@bearaiza1) reportóQue está pasando totalplay?? La señal que pasa ??? Queremos ver el futbol 😭😭😭😭😭😭😭😭
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóEn la cocina improvisada, quise ver qué tanto aguantaba la señal desde la esquina donde casi nunca llega señal, Totalplay cargó sin drama y me calló la duda
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Gerardo Garza (@geshck) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Con ustedes ni aunque fuera gratis de por vida, ni ustedes ni Izzi, de nada sirve el precio si vive fallando cada rato. Totalplay en 3 años se ha caido 2 veces y se soluciono en menos de 2 horas ambas. Con ustedes e izzi pasaba semanas sin servicio. No gracias
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Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportóCon la familia repartida, abrí la app de Totalplay para ver canales en vivo, todo salió directo y no terminé buscando ayuda en otro lado
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Jesucristopher (@AristotelesMarx) reportó@AlessioRai93201 Y tú crees que esos simios trabajan ahí? Seguro son los que andan robando autopartes e instalando Totalplay. ‘Mi todo tibio’ ****** ‘insulto’ todo ******* como tu comentario.
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Marcela Farías (@farimacela) reportóDespués de conectar audífonos, probé trabajar desde la mesa del comedor y la señal de Totalplay siguió respondiendo, me quedé ahí aunque no le tenía fe al lugar
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George L. Sánchez (@jelsart) reportó@Josuecamco @Profeco @VIX Si lo tienes en Izzi el problema es eso… no Vix. Yo lo uso con Totalplay y va sin pedos
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Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportóA media tarde, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea
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Lúar Moreno Álvarez (@luarmoreno) reportó@rada_molinares @infinitum Estoy en Torreón, y tengo el mismo problema. Antes por lo menos había alguien que estaba revisando la situación en línea, ahora ni siquiera contestan el teléfono de atención a cliente. Imbécil el que contrate con esta compañía. Ya estoy pensando en cambiarme a Totalplay.