¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Estado de Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Castillo, Estado de Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

• ruben monreal (@ruben_monreal) reportó hace 8 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @totalplaymx que pasa con la señal?

• Gabriel Alejandro Almanza (@Galejandro84) reportó hace 11 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @luisbunbury Acá en mi tierra la señal de Telcel es buena, en algunas zonas la velocidad si baja bastante. De Internet para casa está súper bien Telnor ( Infinitum) y totalplay, pero totalplay todavía no tiene mucha cobertura

• Torralva (@ElTorrallva) reportó hace 13 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Oye @totalplaymx porque demonios me cortaste la señal si mis días de pagos son los 24 de cada mes? 😤

• Marco Vinicio Valdez T (@ElMVinicio) reportó hace 27 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @Telnor mejor dime qué no tendré solución...tienes la mensajería desactivada, @totalplaymx allá te voy

• Sam Delgado (@samdelalva) reportó hace 27 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @ss_diegos @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy si... Yo lo viví con un amigo y cuando fueron a ofrecer el servicio les cerré la puerta como a los atalayas.

• Carmen Ana Montiel (@wheelingwomen) reportó hace 40 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @totalplaymx Todo el catálogo de @hbomax esta intermitente, pausado y no funciona! Servicio al cliente dice es temporal y llevo 3 dias esperando 🔊📣😱

• Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó hace 47 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Entonces, ¿qué criterios usa @Totalplay para cancelarte tu contrato y ensartarte un plan simétrico que cuesta 10 veces más? ¿Alto consumo? ¿Cual es su alto consumo? ¿2 teras mensuales?

• Salro (@jusaroba1) reportó hace 51 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @TotalplayAyuda @totalplaymx quien puede ayudarme ya van 2 veces que me cuelgan el teléfono y no me resuelven.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Garabato is a greasy hot mess (@GarabateroDiaz) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Estaría bien ver la serie, pero su servicio lleva caído 5 horas en Puebla.

• VAT (@vayala1781) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya hable directamente a soporte técnico, gracias

• Đgod (@Dgod_aMx) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx De qué sirve si me van a pedir mis datos y no van hacer nada siempre con las mismas cosas de que van a venir

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 9 minutos

  @lopherim @totalplaymx Yo tengo problemas pero solo con @Totalplay, por corruptos, y abusivos en cobros. Ni el servicio dan bien. Si se dan de baja graben la llamada pues a ellos no les importa y aún cuando ya no estás con ellos te siguen cobrando. Así mi caso y ahora me han mandado a buró 🤐

• 🌙 (@Dani17af) reportó hace 12 minutos

  Me estás fallando @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo tú personal sin capacitación.

• 🄽 🄸 🄶 🄷 🅃 🄲 🄰 🅁 🅃 🄴 🅁 (@nightcarter) reportó hace 15 minutos

  @Profeco quisiera ayuda en cuanto a una denuncia a @totalplaymx por el mal servicio prestado ya que a partir de esta hora y desde hace más de dos semanas algo sucede y se restringe el servicio. HOY mandaron técnicos no resolvieron el problema y me siguen cobrando

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 16 minutos

  @GabinoZ5 @totalplaymx Neta es horrible aún después de darte de baja. Son sumamente agresivos con su política y roban pues te cobran sin consultarte. Aumentan planes sin avisar y aún que me dé de baja, a ellos no les importa y no te dan la baja del servicio, ellos te siguen cobrando. Ahora según debo

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 16 minutos

  @moisesig @AtencionProfeco @Profeco ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Trasudador (@trasudador) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que el problema no es el seguimiento a la visita, de hecho sus técnicos se encuentran aquí hace más de una hora pero no han instalado ningún servicio porque supuestamente están esperando autorización.

• Alejandro Aguilera (@aguileraalex88) reportó hace 18 minutos

  Pues tuve que volver a la oficina porque con @totalplaymx no me deja acceder a ningún servicio de Microsoft. a lo más que llegué es a que me pidiera evidencia de que no está funcionado a pesar de que somos varios en twitter reportándolo