¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Estado de Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Castillo, Estado de Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

• Sam Delgado (@samdelalva) reportó hace 7 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @ss_diegos @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy si... Yo lo viví con un amigo y cuando fueron a ofrecer el servicio les cerré la puerta como a los atalayas.

• Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó hace 9 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Entonces, ¿qué criterios usa @Totalplay para cancelarte tu contrato y ensartarte un plan simétrico que cuesta 10 veces más? ¿Alto consumo? ¿Cual es su alto consumo? ¿2 teras mensuales?

• ruben monreal (@ruben_monreal) reportó hace 10 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @totalplaymx que pasa con la señal?

• Torralva (@ElTorrallva) reportó hace 30 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Oye @totalplaymx porque demonios me cortaste la señal si mis días de pagos son los 24 de cada mes? 😤

• Carmen Ana Montiel (@wheelingwomen) reportó hace 30 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @totalplaymx Todo el catálogo de @hbomax esta intermitente, pausado y no funciona! Servicio al cliente dice es temporal y llevo 3 dias esperando 🔊📣😱

• Gabriel Alejandro Almanza (@Galejandro84) reportó hace 34 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @luisbunbury Acá en mi tierra la señal de Telcel es buena, en algunas zonas la velocidad si baja bastante. De Internet para casa está súper bien Telnor ( Infinitum) y totalplay, pero totalplay todavía no tiene mucha cobertura

• Marco Vinicio Valdez T (@ElMVinicio) reportó hace 43 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @Telnor mejor dime qué no tendré solución...tienes la mensajería desactivada, @totalplaymx allá te voy

• Salro (@jusaroba1) reportó hace 44 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @TotalplayAyuda @totalplaymx quien puede ayudarme ya van 2 veces que me cuelgan el teléfono y no me resuelven.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda No me sirve que cada que me respondan se un agente diferente , vuelven a preguntar lo mismo y no hacen nada por solucionar el tema

• Manuel Apodaca (@ApodacatheThird) reportó hace 6 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California

  @TotalplayAyuda Sigo en espera de su respuesta por DM.

• Trainer Mosby 🔥 ✍️ (@axdanx) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te lo mandé, ni ahí responden, no están capacitados para resolver este problema, como atención a clientes no tienen la habilidad de resolverlo, es un problema bien grave, no me imagino como pudieron llegar a este punto...

• Auditoría Grupo Salinas (@AuditoriaGS) reportó hace 9 minutos

  @AlvarezDanieel1 Hola, Daniel. Daremos seguimiento a tu caso en conjunto con @TotalplayAyuda para revisar esta situación que reportas.

• Ed Turner (@elmisterEd) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Ya respondí tu DM. Quedo en espera.

• Jardiel Ahumada (@AhumadaJardiel) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Me dicen que haga una prueba de velocidad para comprobar que tengo la velocidad que siempre he tenido. Lo que quiero es que me den la velocidad que estan cobrando.

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 13 minutos

  @quianuribs Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🥳🙌.

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 13 minutos

  @ApodacatheThird @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🥳👌.

• Sandra Valencia Burgos (@danielaaburgos_) reportó hace 14 minutos

  @luisnieto21 @TotalplayAyuda Estuve solo 4 meses, internet horrible, tuvieron que ir más de 3 veces los técnicos. Me piden una cuota de cancelación, si solo dejo de pagar me mandarán a buró?

• MarcusTrading (@MarcusTradingMx) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, requiero dar de baja mi servicio ya que dejo el país el 02/12. Pagaría la prox factura que cubre hasta el 14/12. Pero me dijeron en atención cliente que solo puedo hacer la baja hasta el 10/12. ¿Es cierto eso? Porque yo ya no estaré, entonces será imposible.