Estado del servicio de Totalplay en Boca del Rio, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 13 días
Veracruz	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Boca del Rio, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:

• 
  José Luís 🇲🇽 (@JoseLuisGS59) reportó hace 3 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @LuisRobertoTF @totalplaymx Yo tenía Infinitum y por un abuso que quisieron hacer con el módem que tenía y que me cambiaron por otro "NUEVO" (me mandaron uno usado y sucio) cancelé mi línea después de 25 años y contraté Totalplay, sin problemas hasta ahora... Y mejor que Telmex...

• 
  Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó hace 11 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda varios días sin tener señal estable de internet solo piden datos y la misma respuesta de siempre. Que hay intermitente en la zona y bla bla más de una semana y nada

• 
  Joaquín (@quino2000) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda cada 4 minutos la señal de tv se bloquea y tengo que cambiar de canal. Ya reinicie el convertidor y nada. ¿Qué puedo hacer?

• 
  «€nR¡Qu£» © (@ecasasarias) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx te informo que en mi servicio no está cargando los canales de mi paquete...y youtube no me permite entrar...por favor manda un técnico a revisar los aparatos..

• 
  Rocio Sedas (@sedasr) reportó hace 19 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 20 horas sin servicio y solo me responden robots a mis llamadas. Necesito saber cuánto tiempo tardarán en reparar y volver el servicio. Num. De Cta. 0102299575

• 
  José González (@JoseAng59730391) reportó hace 19 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @RicardoBSalinas Sr. Salinas debería de dejar de ser tan hambreado y dejar de subir el servicio en su banco por el pago de Totalplay. Lo subió de madrazo de 3 a 10 pesos. Tal vez no es mucho pero es para el pago de su otra compañia. Lo admiro como empresario pero NO SEA PEDACERO

• 
  Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó hace 27 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto

• 
  Benao (@elbenao14) reportó hace 29 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Sip, se cayó @totalplaymx :(

• 
  Temppps (@Styyz_) reportó hace 30 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @LHarleey @totalplaymx Esta horrible, me caga

• 
  Fernando Cansino 😊 (@fercj08) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Otra vez estás fallando @totalplaymx 🙃

• 
  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 36 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

• 
  mariana villegas (@mariana_2211) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Veracruz

  El peor servicio al cliente es el de @totalplaymx el peor!!! Peor que el imss peor que cualquier otro!!!

• 
  *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 41 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio

• 
  Emilio Baca (@emiliobaca16) reportó hace 45 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Pésimo servicio para cancelación en @totalplaymx. Pareciera que cuelgan la llamada a propósito al momento de que te van a dar el folio de cancelación, mal #Totalplaymx 👎🏽

• 
  Stevie hillbilly (@jebusdeveracruz) reportó hace 45 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda Ya hablé a soporte tecnico y la excusa de hoy ....es la misma de ayer...falla masiva en Veracruz....imagino que harán descuentos o bonificaciones masivas a todos los usuarios que somos afectados por el mal servicio de #totalplay cc @Profeco

• 
  Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó hace 50 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda ya hice las pruebas solicitadas vía DM y sigo sin servicio más de dos días con este problema urgente atención !!!

• 
  MON/)RAGON (@LMondragon83) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Wikichava @Telmex Jajaajaja agarra @totalplaymx servicio chingon!

• 
  AV (@alanvargasx) reportó hace 53 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @iamskyler__ @Danybar24041436 Llevo días igual!! También soy TotalPlay ya reporte pero según el problema no es de ellos, ya no se qué si Fortnite o TotalPlay :( por que en todo lo demás voy como siempre

• 
  Mike Fernández (@imiiikeee) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx no tengo servicio!

• 
  ALBERTO🐑 (@Albertoricor13) reportó hace 58 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @anapaulinadelao @totalplaymx Ntp ordis en línea, relajate y dale gracias al pésimo internet de @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 8 minutos

  ayer andaba jugando valorant con los de la escuela y por primera vez en meses no me sacaron de la partida por culpa del lag, la neta si se nota una diferencia bien abismal desde que cambiamos el internet de la casa por totalplay, ya no sufro por los tirones en la noche

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 12 minutos

  duda amixes, si cancelo los canales de television de totalplay y me quedo solo con el puro internet me penalizan con el contrato o si se puede hacer el cambio directo

• 
  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 14 minutos

  mis tios vinieron a quedarse unos dias conmigo y traian pendientes de su oficina, me dio gusto que el wifi de totalplay aguantara toda la carga de trabajo de las computadoras portatiles sin ponerse lento ni darles problemas en sus videollamadas de la tarde en la sala

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 16 minutos

  que delicia es tener internet d alta velocidad y aparte las plataformas d streaming top en el mismo paquete d totalplay, ya no pago por fuera nada y me quede solo con lo q viene d regalo ahi, me ahorre una feria q me va a servir p el concierto del mes jeje

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @farimacela @farimacela, cambiar la contraseña de tu WiFi desde la app de Totalplay es un proceso sencillo y rápido. Te recomendamos realizarlo para mantener segura tu red y evitar que personas no autorizadas se conecten a tu servicio. MaríaP

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 20 minutos

  yo era bien esceptico con las empresas de internet de ahorita porque siempre te prometen cosas que no son en la publicidad, pero con totalplay me ha tocado una experiencia muy limpia en estos tres meses, la velocidad es real y el cobro de mi recibo llega exacto

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 23 minutos

  que rollo que antes con mi otra red me daba miedo que alguien se pusiera a hablar por tel porque sentia que interferia con el wifi de la casa, ahora con totalplay tenemos tres pantallas en streaming mas la consola prendida al mismo tiempo y la verdad ni se siente el bajon

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 24 minutos

  convenci a mis papas de contratar el plan de mil megas de totalplay porque ya estabamos hartos de que se trabara el video cuando estabamos todos conectados, ahora el wifi vuela en toda la casa y encima nos dieron unos meses de streaming de regalo en el paquete de tele

• 
  Pedro (@mellamopeter) reportó hace 25 minutos

  @Julianatilano Me cae muy mal, pero yo no diría que Salinas es mal empresario sólo porque TV Azteca haya entrado en concurso mercantil. Elektra, Italika, Banco Azteca y TotalPlay son negocios que generan mucha lana.

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 25 minutos

  una tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar