Estado del servicio de Totalplay en Boca del Rio, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Boca del Rio, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de septiembre: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Boca del Rio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
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Wi-fi | hace 17 días |
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Veracruz
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Wi-fi | hace 19 días |
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Veracruz
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Wi-fi | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Boca del Rio, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:
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*Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio
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Fernando Yael (@soyfernandoyael) reportó desde Veracruz, VeracruzAdemás a esa hora estaba en mis clases en línea por zoom, por lo que tuve que recurrir a poner saldo... Entiendo que por el clima se presenten estos problemas, pero ya han pasado más de 7 horas sin el internet de @totalplaymx
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Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx pago @StarPlusLA solo por ver @UFCEspanol y cortan la señal para poner Renevant #Fail
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda Solo responde que están en mantenimiento pero..ya lleva más de 11 horas ese mantenimiento no hay servicio !!! De nada !!
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EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda plis me ayudan activar la Banda 5g de mi módem urge plis no me deja conectarme a la 2.4ghz
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda Sigan con el seguimiento sigo sin servicio hice y lo pidieron y nada más de dos días sin servicio urge respuesta
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Mely✨ (@MelzvlaHaaz) reportó desde Veracruz, Veracruz@andreeagro Totalplay amiga, muy raro que falle, tenemos más de un año con ellos y lit 2 veces nos ha fallado nada más, incluso con Megacable le cambiaron con lo de fibra óptica a mi abue para "mejorar" y pésimo, la misma 💩
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Sorber Ramos -7- (@SorberRamos) reportó desde Veracruz, Veracruz@TheGrumpy_Ghost @xtianbadillo @TotalplayAyuda Wey pago por un servicio, tiene que cumplirlo, o aunque sea asesorar para hacer lo que se debe, quedan de hablar a una hora y no hablan! Así no se puede.
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Merche (@more_49) reportó desde Veracruz, VeracruzAyer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..
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Cordero de dios (@bonbergerLLL) reportó desde Veracruz, Veracruz@El_Diivino @GinoTooth @CerebrosG Eso es verdad. Hace 1 año dejé totalplay y en esta semana curiosamente he recibido 3 llamadas de diferentes claves lada preguntando la razón por la que dejé el servicio y tratando de obtener más datos personales. Alguien filtró/vendió la base de datos. No hay otra explicación.
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EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS contrate hoy total play, me cablearon y al configurar marca error … retiran las cajas me dicen, solicite otros tecnicos nosotros no podemos … es neta soy cliente de servicio empresarial y servicio de casa y este iba ser el 3er serv 😡
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José Luís MX (@JoseLuisGS59) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@IrvingGatell @Telmex El internet de Totalplay sin problemas, muy confiable... Yo cancelé teléfono e internet de Telmex por pésimo servicio y mañosos...
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Stevie hillbilly (@jebusdeveracruz) reportó desde Veracruz, Veracruz@ArturoMezaOli @panchomendoza @totalplaymx Yo hablé a servicio técnico alrededor de las 18:00 hrs...me dijeron que era falla masiva y que no debía de tardar más de 3 horas....supongo que serán horas de las que tardan más de 60 mins.
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda Por enésima vez volví a mandar los datos vía dm favor de contestar es urgente llevo más de dos días sin servicio
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Daniela Córdova (@danimcordova) reportó desde Veracruz, VeracruzMenos de una semana con el servicio de televisión con @totalplaymx y ya no tengo conexión, ¿que se hace en estos casos @TotalplayAyuda?
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda ya hice las pruebas solicitadas vía DM y sigo sin servicio más de dos días con este problema urgente atención !!!
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ALBERTO🐑 (@Albertoricor13) reportó desde Veracruz, Veracruz@anapaulinadelao @totalplaymx Ntp ordis en línea, relajate y dale gracias al pésimo internet de @totalplaymx
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Rocio Sedas (@sedasr) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda Por mensaje directo por aquí? Solucióname por favor o dime cuándo vuelve la señal !
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda En espera de los detalles o avance no me ha llegado nada vía DM me urge el servicio para poder trabajar
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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César Palacios (@cesspago17) reportó@0scM1 @Amechurubusco Seguirá en Fox, solo que ahora Fox sports ya no estará en la mayoría de los servicios de cable (creo que en totalplay aún sigue), entonces lo que se puede hacer es contratar Fox Sports Premium desde la app de Fox o desde algún servicio de streaming (Amazon)
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♡ (⚆ꞈ⚆ ʋ )ଓ⁾⁾ adopts available (@leosilva_a1) reportó@totalplaymx Ayuda totalplay no tengo servicio y mi modem tiene un foquito rojo es una falla general? Porfavor ayuden y que tanto tiempo va a tardar el servicio es una emergenciaaaa mi trabajo depende de su internet 🥹🙏
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóen mi experiencia es muy buena la velocidad de su fibra optica, solo que tengo una duda sobre la app de Totalplay, puedo ver los canales de la tele desde mi celular si ando fuera de mi casa o solo funciona conectado al wifi?
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BMlilwana Hola, @BMlilwana. El Préstamo Totalplay es un beneficio disponible para clientes seleccionados que les permite acceder a un financiamiento y pagos desde su estado de cuenta Totalplay. Si recibiste una notificación, significa que podrías contar con una oferta disponible para ti. Compártenos un DM y revisamos los detalles de tu caso. AarónM
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. (@TCM_MI) reportó@totalplaymx Totalplay es una estafa. No tienen una oficina, no dan un recibo ni un contrato, cuando quieres dejar el servicio, no lo aceptan. Profeco es su cómplice, pide pruebas que Totalplay nunca ofrece. Se portan como delincuentes.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Deborah05601813 ¡Hola, Alan! Puedes encontrar el beneficio de Blacknut en la app Totalplay. Solo ingresa al menú de inicio y desliza hacia abajo hasta ubicar la opción correspondiente. Si necesitas ayuda para acceder o activarlo, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. JuanPabloC
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@setnemaa Hola, Mauricio. Sí, desde la app Totalplay puedes consultar la información de tu servicio. Si necesitas ayuda para ubicar tu número de cuenta o no logras encontrarlo, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. JuanPabloC
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Riksteriun (@Riksteriun) reportó@TVLaint O sea, el último que queda en México es Dish y sky trasmitiendo la señal mexicana? Porque si Izzi, totalplay y Megacable ya la quitaron, solo son esas dos que quedan en México. O hay más?
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Roswell 👽 (@Roswell477) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias Telmex. Con ustedes nunca he tenido problema. Sigan así. Cómanle el mandado a estos de Totalplay. Sus teléfonos tienen más del mes mal, y no se puede contactar a nadie de soporte. Ataquen por ahí caramba
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Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportóno sé por qué totalplay no tiene tanta publicidad como telmex, de verdad es un gran servicio no solo de internet, su atención es muy buena