Estado del servicio de Totalplay en Boca del Rio, Veracruz
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Boca del Rio, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
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Wi-fi | hace 16 días |
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Veracruz
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Internet | hace 17 días |
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Veracruz
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Internet | hace 28 días |
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Veracruz
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Boca del Rio, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:
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*Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio
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exry (@exrynes) reportó desde Veracruz, VeracruzA qué hora me restableces el servicio @TotalplayAyuda ?
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Á𝖓𝖌𝖊𝖑 𝕰𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌟⚡⭐ (@thesimpleboy666) reportó desde Veracruz, Veracruz@feluxx @infinitum Jaja yo tuve que cancelar el servicio y cambiar a TotalPlay
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda Tercer día sin servicio Totalplay no hay solución ni vía telefónica no por Dm de Twitter solo muchos reportes acumulados. URGE atención @TotalplayAyuda
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Alejandro Santander (@santanderale) reportó desde Veracruz, Veracruz@YensyAG @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó en varios estados el servicio.
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ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Veracruz@Fernand89757255 @totalplaymx Diversos horarios es intermitente, lo peor te hacen pruebas de velocidad, que cambio de contraseña y mil cosas sigue igual y cada ve que hablo la misma tontera, y no mandan un técnico para que verifique que está pasando !!! 😡😡😡 Ya pedo información para cancelar el servicio
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ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, VeracruzQue difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2
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Manuel Trujillo (@shoppingver) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@RicardoBSalinas una porqueria él área de cobranza de @totalplaymx súper groseros cuando yo el servicio tiene más de 2 meses que se lo pase a otra persona, porque cuando yo quise cancelar me pidieron de favor que los apoyara con eso.
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda varios días sin tener señal estable de internet solo piden datos y la misma respuesta de siempre. Que hay intermitente en la zona y bla bla más de una semana y nada
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mariana villegas (@mariana_2211) reportó desde Veracruz, VeracruzEl peor servicio al cliente es el de @totalplaymx el peor!!! Peor que el imss peor que cualquier otro!!!
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Juan Fer Blanco®️ (@JuanFerBlanco_) reportó desde Boca del Rio, VeracruzUna pregunta @TotalPlayMX @TotalPlayAyuda 🤔... ¿Porqué no me has activado los canales de TUDN y NFL Network, si cuando contratamos tus servicios, nos lo aseguraron por completo? 😤 Llevo más de 5 meses esperando a que cumplan 😡🤬. Resuelvanlo, por favor.
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Daniela Córdova (@danimcordova) reportó desde Veracruz, VeracruzMenos de una semana con el servicio de televisión con @totalplaymx y ya no tengo conexión, ¿que se hace en estos casos @TotalplayAyuda?
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Joaquín (@quino2000) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda cada 4 minutos la señal de tv se bloquea y tengo que cambiar de canal. Ya reinicie el convertidor y nada. ¿Qué puedo hacer?
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Benao (@elbenao14) reportó desde Veracruz, VeracruzJusto me acosté y se va el wifi XD chale @totalplaymx pq me fallas casi siempre a estas horas? (La neta aun así sigo prefiriendolos que otras empresas)
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Sorber Ramos -7- (@SorberRamos) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda Primero solucióneme el problema de estabilidad en la conexión y ya vemos si continuamos con su servicio.
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Merche (@more_49) reportó desde Veracruz, VeracruzAyer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..
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Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx pago @StarPlusLA solo por ver @UFCEspanol y cortan la señal para poner Renevant #Fail
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José González (@JoseAng59730391) reportó desde Veracruz, Veracruz@RicardoBSalinas Sr. Salinas debería de dejar de ser tan hambreado y dejar de subir el servicio en su banco por el pago de Totalplay. Lo subió de madrazo de 3 a 10 pesos. Tal vez no es mucho pero es para el pago de su otra compañia. Lo admiro como empresario pero NO SEA PEDACERO
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóQuise probar videollamadas y streaming de manera simultánea con varios amigos totalplay sostuvo la conexión estable y todos vimos y escuchamos perfecto como si estuviéramos en la misma sala
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Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportóMe da curiosidad totalplay porque quiero saber si puedo descargar archivos pesados mientras otros usan streaming y juegos sin que la conexión se vea afectada
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Carlos (@CarlosHawayek) reportóEn México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóAl final del día, después de varias horas conectado y con múltiples tareas encima, con totalplay la conexión se mantuvo firme, logrando cerrar todos mis pendientes sin contratiempos
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Julio Santos (@OJulyard) reportóMi hermana estaba viendo tutoriales de maquillaje mientras yo subía archivos pesados y totalplay lo soportó sin problemas, la señal nunca bajó y todos terminamos felices
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@AlbertoCampuch Sabemos lo importante que es que el servicio funcione bien incluso cuando varios dispositivos están en uso, @AlbertoCampuch. En Totalplay seguimos trabajando para ofrecerte estabilidad en todo momento. HugoA
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Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportóCon totalplay me interesa saber si el servicio permite ajustar la red según el tipo de actividad como trabajo estudio o entretenimiento
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Amshauibrhim Qué bueno saber que en casa todos pudieron seguir con sus actividades al mismo tiempo sin interrupciones gracias a Totalplay, @Amshauibrhim. Nos alegra que la conexión se mantuviera estable mientras cada quien hacía lo suyo. HugoA
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Toy MARTINEZ (@toy1974) reportó@ayudaizzi y @izzi_mx 9 pm seguimos sin señal Telmex help quiero cambiar a mi proveedor de internet probemos izzi y totalplay son iguales !!!!!!