Estado del servicio de Totalplay en Boca del Rio, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 12 días
Veracruz	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Boca del Rio, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:

• 
  Mely✨ (@MelzvlaHaaz) reportó hace 21 segundos desde Veracruz, Veracruz

  @andreeagro Totalplay amiga, muy raro que falle, tenemos más de un año con ellos y lit 2 veces nos ha fallado nada más, incluso con Megacable le cambiaron con lo de fibra óptica a mi abue para "mejorar" y pésimo, la misma 💩

• 
  Sorber Ramos -7- (@SorberRamos) reportó hace 1 minuto desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda Primero solucióneme el problema de estabilidad en la conexión y ya vemos si continuamos con su servicio.

• 
  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 1 minuto desde Veracruz, Veracruz

  @Fernand89757255 @totalplaymx Diversos horarios es intermitente, lo peor te hacen pruebas de velocidad, que cambio de contraseña y mil cosas sigue igual y cada ve que hablo la misma tontera, y no mandan un técnico para que verifique que está pasando !!! 😡😡😡 Ya pedo información para cancelar el servicio

• 
  Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 1 minuto desde Veracruz, Veracruz

  Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  ileana canales arrie (@ileanacanalesar) reportó hace 3 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @RicardoBSalinas señor Salinas buenos días mi servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda no sirve desde hace días me atiende un Octavio Ortega y no me quiere mandar al técnico quiere que lo pague se supone que pago por servicio y si no funciona tienen la obligación de repararlo

• 
  Angie Mendoza Nails Artist (@angie_2211) reportó hace 8 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda está fallando el internet!😭

• 
  *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 15 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio

• 
  Carmen Montes❧ (@Carmen_Montesx) reportó hace 16 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Me está fallando mi servicio de @totalplaymx tío @RicardoBSalinas ayúdeme 🥺

• 
  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2

• 
  Rocio Sedas (@sedasr) reportó hace 17 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda Por mensaje directo por aquí? Solucióname por favor o dime cuándo vuelve la señal !

• 
  ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 18 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  Detalle @soynumx se realizó una compra o pago a @totalplaymx en el mes de julio y comentan que no se reflejó el pago y en el estado de cuenta si aparece que fue aprobado que solución o si no acudo @Profeco

• 
  Carmen Montes❧ (@Carmen_Montesx) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  No es posible que cada semana tenga un problema con @totalplaymx, cada semana se daña mi fibra óptica y me quedo sin servicio, supuestamente lo “arreglan” y vuelve a fallar de nuevo, solicito ayuda técnica en mi domicilio @RicardoBSalinas @totalplaymx

• 
  ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 34 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No hay ninguna solución por mensaje directo,

• 
  Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó hace 35 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @Felipe68 @dobleese Telmex en 6 meses nunca me ayudó a solucionar la inestabilidad de su servicio por eso me cambié a Totalplay aunque sea más caro

• 
  Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó hace 36 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  Falla de @TotalplayAyuda mi servicio es 0102878637 en boca del río ver. Ya mandé DM con los datos y no hay respuesta urge el servicio

• 
  Á𝖓𝖌𝖊𝖑 𝕰𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌟⚡⭐ (@thesimpleboy666) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @feluxx @infinitum Jaja yo tuve que cancelar el servicio y cambiar a TotalPlay

• 
  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

• 
  Sandra Luz Naranjo (@SandraLuzNaran1) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda hola no tengo señal de tv ni de internet a donde puedo reportar mi número 0103826838 estoy en Veracruz

• 
  Daniela Córdova (@danimcordova) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Menos de una semana con el servicio de televisión con @totalplaymx y ya no tengo conexión, ¿que se hace en estos casos @TotalplayAyuda?

• 
  Alejandro Santander (@santanderale) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @ArthurrSerrano @TotalplayAyuda Muchos no tienen servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 5 minutos

  ando con ganas de cambiar mi servicio a totalplay pero no se si para la contratacion a fuerza me piden una tarjeta de credito o se puede pagar en efectivo directo en el oxxo, es que acabo de cancelar mi cuenta del banco y no quiero tramitar otra de momento

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 5 minutos

  ando viendo los paquetes de totalplay porque me quiero cambiar pero no se si la instalacion te la hacen el mismo dia que hablas o tardan varios dias en mandar a los tecnicos, la verdad me urge un buen el internet hago home office

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 6 minutos

  no les ha pasado que uno se queda con mañas del servicio anterior, yo seguia apagando el wifi del cel cuando iba a descargar algo en la compu, con totalplay ya vi que era pura costumbre mia jajajame dio un buen de pena

• 
  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 6 minutos

  Le cayeron unos amigos a ver pelis y que se nos va la luz en la colonia por culpa de un choque, en cuanto regreso la corriente el modem de totalplay levanto la señal de volada y pudimos seguir la funcion en corto sin trabas

• 
  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 7 minutos

  resulta que me gane una bocina inteligente en una rifa de mi trabajo y la quiero conectar con mi red de totalplay pero no pasa del paso de emparejamiento en la aplicacion, no se si tenga que moverle a la frecuencia del modem o si de plano ocupe llamar a soporte

• 
  patty Sukkie (@macapat) reportó hace 7 minutos

  @ApartadoMex @Telmex Igual, lo cancelé por lo mismo. Reporte, tras reporte. Contraté Totalplay y la verdad sin problema.

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 8 minutos

  yo era bien esceptico con las empresas de internet de ahorita porque siempre te prometen cosas que no son en la publicidad, pero con totalplay me ha tocado una experiencia muy limpia en estos tres meses, la velocidad es real y el cobro de mi recibo llega exacto

• 
  Julio Manjarres (@JulioManj02) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Hace ya más de una hora que mi servicio de internet de Totalplay dejó de funcionar, requiero asistencia, gracias.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, el chat de la app de Totalplay es una opción de atención donde puedes realizar consultas y recibir apoyo con tu servicio. Atendemos tu solicitud lo más pronto posible para que puedas seguir disfrutando de tu servicio. MaríaP

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 16 minutos

  el chavo que vino a instalar el servicio me pregunto en que habitacion pasaba mas tiempo jugando para acomodar el modem de totalplay en una zona central de la casa, se me hizo un detalle muy chido porque en la otra compañia los tecnicos te dejaban el aparato donde fuera