Estado del servicio de Totalplay en Boca del Rio, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Boca del Rio, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 18 días |
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Boca del Rio, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:
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Ana (@hdtptm__) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@dafunk25_ @TotalplayAyuda a ti no te trajo? seguro fue por que te portas mal 🫡
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Sorber Ramos -7- (@SorberRamos) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda Primero solucióneme el problema de estabilidad en la conexión y ya vemos si continuamos con su servicio.
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ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx una pregunta ustedes venden los dispositivos para ampliar la señal a un segundo piso de una casa?
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda @TheShinerXI A mí me pueden apoyar sigo sin servicio . Ya mandé DM con datos me urge el servicio para poder trabajar
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Alfonso Rivera (@alfonso_rivera) reportó desde Veracruz, Veracruz@markonetworksmx @totalplaymx Quizás tengas intermitencia por zonas ya que unos nos vimos afectados y no sea la parte solar como hace referencia el mensaje
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Stevie hillbilly (@jebusdeveracruz) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda Ya hablé a soporte tecnico y la excusa de hoy ....es la misma de ayer...falla masiva en Veracruz....imagino que harán descuentos o bonificaciones masivas a todos los usuarios que somos afectados por el mal servicio de #totalplay cc @Profeco
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Sorber Ramos -7- (@SorberRamos) reportó desde Veracruz, Veracruz@TheGrumpy_Ghost @xtianbadillo @TotalplayAyuda Wey pago por un servicio, tiene que cumplirlo, o aunque sea asesorar para hacer lo que se debe, quedan de hablar a una hora y no hablan! Así no se puede.
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Rocio Sedas (@sedasr) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda Por mensaje directo por aquí? Solucióname por favor o dime cuándo vuelve la señal !
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Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó desde Veracruz, Veracruz@fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto
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UnMantenidoMas (@ConLdeLalo) reportó desde Veracruz, VeracruzTotalPlay tiene el mejor servicio de Internet sin duda alguna.
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Benao (@elbenao14) reportó desde Veracruz, VeracruzJusto me acosté y se va el wifi XD chale @totalplaymx pq me fallas casi siempre a estas horas? (La neta aun así sigo prefiriendolos que otras empresas)
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ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda @totalplaymx buen día, reporto falla del servicio de internet, ya hice el protocolo por la app y nada. 🙏🙏🙏 Veracruz, Ver.
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ileana canales arrie (@ileanacanalesar) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@RicardoBSalinas señor Salinas buenos días mi servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda no sirve desde hace días me atiende un Octavio Ortega y no me quiere mandar al técnico quiere que lo pague se supone que pago por servicio y si no funciona tienen la obligación de repararlo
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Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda dos días sin servicio y quieren reprogramar la visita de su técnico hasta el jueves
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Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TotalplayAyuda @L_carrera Me puedes responder mi dm sigo sin servicio llevo más de 10 horas!!!
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Carmen Montes❧ (@Carmen_Montesx) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias, porque ya todo un sin el servicio.
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AV (@alanvargasx) reportó desde Veracruz, Veracruz@iamskyler__ @Danybar24041436 Llevo días igual!! También soy TotalPlay ya reporte pero según el problema no es de ellos, ya no se qué si Fortnite o TotalPlay :( por que en todo lo demás voy como siempre
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Mike Fernández (@imiiikeee) reportó desde Veracruz, VeracruzQue pasó con tu internet lento @Telmex estoy pensando en cambiarme a @totalplaymx
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ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juancho (@elivan53) reportó@sweetielin3 @totalplaymx @Profeco de nuevo totalplay mantiene sus política de NO CANCELACIÓN de sus servicios, ya son muchos casos ya deberia aplicarse una multita millonaria no? Ningún cliente deberia estar obligado a manténer un servicio en contra de su voluntad 🤷
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Pazaran 🫥 (@Pazalove33) reportóa quien le tengo que rezar para que me cancelen una instalación de un servicio que ya no requiero? no tienen puertos disponibles y totalplay si. @TELMEXSoluciona
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Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportómi sobrino vino el fin de semana a hacer una tarea de la primaria que llevaba un buen de videos interactivos, se conecto al wifi de mi totalplay y termino sus ejercicios de volada, mi hermana me dijo que en su casa siempre llora porque la pagina del colegio no le carga
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Cønquesŧ Azul 🚂💎 (@Sant1ag0m3) reportó@Megacable LES VA A PAGAR SU **** MADRE. Ya desconecté su **** modem, ya lo avente a la basura y mañana me vuelven a instalar Totalplay. Buenas ***** noches
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@kaledelking Agradecemos tu confianza y preferencia, @kaledelking. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y opciones que reconozcan la permanencia de nuestros clientes. ¡Gracias por ser parte de Totalplay! MaríaP
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Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportóando buscando si alguien sabe como se pide el cambio de titular de una linea de totalplay porque la cuenta esta a nombre de mi roomie que ya se mudo y no quiero que cancelen el servicio
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportómi hermana andaba d aferrada con k no pusieramos totalplay por hueva a la instalacion, ayer k subio sus videos d la escuela en un segundo ya ni dijo nada y se la pasa pegada al wifi en su cuarto, ahora es la k mas exprime la red d la casa y ni aporta nada
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VagoTrick (@RichVagoMOTM) reportó@totalplaymx ¿Cómo le podemos hacer para que alguien pueda checar el servicio de internet en una zona CP 67483? Llevo más de 2 semanas reportando el internet lento y es muy irregular la latencia. Inclusive vecinos y amigos que tienen totalplay tmb tienen fallas.
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gfcd456 (@Gfcd4567) reportó@mrgraso Te recomendaría mandar un md a @playhaus de totalplay en insta sacar cita grabar y hablar con ellos sobre el tema porque directo con ellos es un problema
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Luis Fernando (@luisfer28230714) reportó@ValeKahnn @Megacable ayuda a esta pobre alma que sufre de un pésimo internet con totalplay