¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

@TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

@TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

@lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

@TotalplayAyuda sin ningún servicio y led en rojo parpadeando

@TotalplayAyuda llevo desde las 08:00 de la mañana sin servicio, me pueden ayudar?

@totalplaymx Si contratas 100 megas para poder jugar y solo recibes 20... Que tipo de servicio es? Es fraude? @Profeco Cumplan lo que ofrecen por contrato... Su servicio a cliente es pésimo! Un empleado de nombre Juan Venegas es el ejemplo perfecto de la ineptitud y poca responsabilidad

@totalplaymx En donde reporto a su empleado Juan Venegas que tiene muy poca forma de atender amablemente a los clientes? Ofrecen un servicio con 100 megas de velocidad y constantemente bajan el servicio a solo 20.... Pides solución y te dicen que en 48 horas???? Van a descontar ese tiempo?

@jeyssxd Confirmo por eso soy @totalplaymx no me falla.

@TotalplayAyuda Pues no se para que, les llamo y no contestan, les escribo y no me resuelven, pero para cobrar están buenos, su equipo de trabajo no ayuda nada, por eso no recomiendo el servicio

@Tachidito10 @TotalplayAyuda Si por favor está fallando mucho a cada rato tengo que desconectar el cable negro de la corriente y reiniciar sobre todo entre semana en mi trabajo

Hable a @totalplaymx x falla en mi línea telefónica y el pndjo que me atendió hablaba + lento que el Kks ... Al moverle a la configuración remota también me dejó sin internet .. lo vuelvo a reportar y ahora debo esperar a visita del técnico Así que a hornear se a dicho 👩‍🍳🚛🌷

@Profeco Buen día, necesito la asesoría correspondiente para rescindir mi contrato con @totalplaymx y en todo caso aplicar el derecho No.6 después de tantas quejas de mi parte hacia ellos por el pésimo servicio. Tengo pruebas de todo! Pagos, mensajes, llamadas, correos! Ayuda Profeco!!

@totalplaymx ¿Tengo duda de por qué subió la mensualidad sin aviso previo? Tengo un match 150 y pagaba $1040, hoy me llega el estado de cuenta por $1200 ¿por qué ése cambio?