Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cozumel, Estado de Quintana Roo 02/21/2026 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

  • BorisArgumosa Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

  • PromotorTotalp1 Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YadiraMndez15 Yadira Méndez (@YadiraMndez15) reportó

    @totalplaymx ESTAN LOS PRECIOS MUY ALTOS APARTÉ QUE NO TIENEN BUEN SERVICIO Y TE AUMENTAN SIN AVISAR #SONUNASCO

  • SergioM653 Sergio M. (@SergioM653) reportó

    @TotalplayAyuda Sin servicio nuevamente.

  • Crhistina77 Cristina🇲🇽✌💖 (@Crhistina77) reportó

    @TotalplayAyuda EN ESTE CASO YA NO ME INTERESA SEGUIR CON USTEDES POR MENTIROSOS QUIERO SABER QUIEN ME RECOGE SU EQUIPO YA NO QUIERO NI TELEFONÍA NI NADA CON USTEDES!

  • ta1c_ taic (@ta1c_) reportó

    **** @totalplaymx es una cagada se me va cada dos segundos

  • CowgirlDi Miss Di (@CowgirlDi) reportó desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

    Solo quiero comentarle tío @RicardoBSalinas, que en mi hogar 🏠, estamos muuuuuy satisfechos con el servicio de @totalplaymx Ciudad Madero, Tamaulipas.

  • DannyLS_98 Daniela Santana (@DannyLS_98) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco En mi contrato también viene una velocidad que claramente no están cumpliendo.

  • Crhistina77 Cristina🇲🇽✌💖 (@Crhistina77) reportó

    @totalplaymx porque son tan #MENTIROSOS dicen al inicio de contrato que nuestro plan es de por vida cero aumento y no están cumpliendo 🤷

  • Crhistina77 Cristina🇲🇽✌💖 (@Crhistina77) reportó

    @bpalacio7 @totalplaymx @TotalplayAyuda X2 SON UNA ******

  • rsdominatrix rsdominatrix (@rsdominatrix) reportó

    @Doti2376 @TotalplayAyuda Acá igual. No hay internet. No puedo llamarlos porque mi router no funciona y no tengo línea. Si llamo por celular, me aviento 30pesos de UNA llamada y ¡Me la cuelgan! Tampoco tengo tampoco datos. Por eso tengo wifi, para no usar datos. No me contestan los mensajes privados.

  • AtencionProfeco Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @alanis_55 @totalplaymx @Profeco Estimado Jorge: te pedimos que revises a detalle los términos y condiciones de tu contrato. Cualquier incumplimiento del mismo, realiza tu queja.