Estado del servicio de Totalplay en Cozumel, Quintana Roo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de agosto: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜
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Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?
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David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.
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el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona
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Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?
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David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.
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Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SeLT (@Seblerdo) reportó@azucenau Yo llevo 6 años con Totalplay y el servicio es bueno, normalmente te atienden en 24 horas, la última vez fallaron y fue en 3 días, espero que no se les haga costumbre, aparte tienes fibra óptica y velocidad de 200 MG simétrico
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Marco Olmos (@somlomaa) reportóhelp con esto, si meto la tarjeta para lo del pronto pago en la app de totalplay te hacen el descuento en ese mismo corte o hasta el siguiente mes se ve reflejado
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Roger Barbosa (@RogerBarbosa63) reportó@azucenau hace tiempo contraté 2 compañías a la vez por motivos muy particulares, una de ellas era Telmex con quien duré más de 10 años y la otra era IZZI con quien solo duré 2 años, una ya no pudo darme más de 10 megas de velocidad y la otra eran fallas continuas, hoy Totalplay al 100%.
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edgar rodriguez (@happybeans71) reportó@azucenau Creo que totalplay tiene mejor "señal" de internet, es mucho más constante
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Francisco Manuel Abascal (@abascal47) reportó@azucenau La mejor es TOTALPLAY y por mucho. Tuve muy mala experiencia con IZZI y no buena con SKY y TELCEL. Recomiendo el cambio
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PlatinoRojo (@PlatinoRojo) reportó¿Que onda con Telmex? No tengo servicio desde el 25 de julio, literal todos los días reagendaba cita para que viniera un técnico, Pero hasta la fecha no me han atendido. Incluso, ya contraté Totalplay y ahora estoy feliz posteando esto La atención al cliente de Telmex es un asco
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Mon® (@UnnaTuitera) reportó@Ispizua20 No. Ya he tenido Totalplay y el 90% del día “hay intermitencia en mi zona” por eso huí. No hay manera de que regrese.
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María Solis (@leochibesta) reportóqué comodidad que la tele del cuarto agarre el wifi de totalplay sin tema pense que no jalaria pero no tuve que poner repetidor ni nada, me aviento mis series favoritas en alta definición y la imagen jamás se pone borrosa ni se queda cargando
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Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportóla velocidad de totalplay no se cae a horas pico ni nada, todo el dia jala al 100 y ya no hago los corajes q hacia antes con la compañia que estaba
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Reinaldo Peña (@kaledelking) reportóandaba buscando wifi rápido para el depa y me topé con la promo de totalplay de 150 megas que te trae meses de netflix y universal gratis, la señal llega con toda la potencia hasta el último rincón de la casa y no se te anda cortando a medio maratón