Estado del servicio de Totalplay en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

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  el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

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  Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

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  Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

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  Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 1 minuto

  como es que ya tienen Netflix en sus planes de totalplay y yo no sabia, es adicional? Como lo agrego a mi plan

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  Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Después de que ustedes me dejaran 1 mes sin servicio y múltiples ocasiones con cortes de 1-2 días, es que me cambié a Totalplay. Es la primera vez en muchos años con falla. Ellos me hablaron para agendar visita técnica. Mucho que aprender en Telmex sobre Servicio al Cliente.

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 4 minutos

  ahora si nos aventamos casi dos horas de junta por videollamada y a varios de los que estaban en la sesión les fue mal con su wifi, pero yo ya estoy curado de espanto, ni me preocupe, la neta totalplay si agarra chido en mi zona.

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 4 minutos

  hola, yo ya tengo 4 años con el servicio de Totalplay, mi servicio ha estado bien en ocasiones uno o dos temitas que quedan rapido, pero quisiera ver si tengo que actualizar mi modem, me podrian apoyar

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Nombre ustedes están peor,tengo 24 horas sin Internet y no resuelven,no contestan ni en la app ni en la linea telefonica

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  Alhnozzo Skovar (@donmarakas) reportó hace 7 minutos

  Falla Total de @totalplay en Zapopan

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  Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó hace 7 minutos

  Seguimos sin servicio de internet ni teléfono en col. Tlatilco, los carros de Totalplay por todos lados. . . Quien les paga para tumbarnos el servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 10 minutos

  Tengo una duda genuina, cuando te instalan el servicio los tecnicos de totalplay te dicen en donde es mejor poner el modem

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  fer (@Feernandamrn) reportó hace 11 minutos

  @HoskarCu @Telmex Totalplay falla mucho menos, pero su servicio al cliente está dlv. Megacable falla un buen pero tiene mejor servicio al cliente.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @Super_Villano Hola, @Super_Villano. Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos por DM tu número de cuenta Totalplay. AntonioP