Estado del servicio de Totalplay en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

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  Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

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  Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

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  Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

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  Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó hace 57 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 4 minutos

  amix una pregunta, si contrato el paquete de solo internet de totalplay despues puedo me podre cambiar de plan o existe alguna penalizacion por el cambio?

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 4 minutos

  no ando diciendo que nunca falle el servicio pero en comparacion con las malas pasadas que sufri con el proveedor anterior la red de totalplay ha sido la conexion mas noble y aguantadora que he tenido en el depa para hacer mis proyectos de la escuela y jugar a gusto

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 5 minutos

  trabajo desde casa editando fotos y la estabilidad de la conexion es lo mas importante para mi dia a dia, con totalplay he podido entregar mis proyectos a tiempo sin tener que estar reiniciando el equipo a cada rato por bajas de señal como me pasaba con otro servicio

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 5 minutos

  oigan me fije k en la app d totalplay viene una opcion d chat para soporte tecnico pero queria saber si de verdad contestan rapido por ahi o como funciona o si me conviene mas marcar directo al telefono d atencion, me urge solucionar una duda con mi cuenta

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 6 minutos

  mi hermana andaba d aferrada con k no pusieramos totalplay por hueva a la instalacion, ayer k subio sus videos d la escuela en un segundo ya ni dijo nada y se la pasa pegada al wifi en su cuarto, ahora es la k mas exprime la red d la casa y ni aporta nada

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @rayjay251298 @rayjay251298, para revisar los dispositivos conectados a tu red WiFi, puedes hacerlo desde la app Totalplay. Ahí podrás consultar los equipos conectados a tu red y gestionar tu servicio de manera sencilla. MaríaP

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 14 minutos

  mis primos me recomendaron cambiarme a totalplay por la promo de megas extra que te dan al domiciliar el pago mensual, la neta si se nota la diferencia cuando juegas en linea por las noches porque el ping se mantiene bajisimo y ya no sufro por el lag

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  𝖍𝖔𝖒𝖎𝖊 𝖆𝖑𝖔𝖓𝖊 (@osno_la) reportó hace 14 minutos

  @monicaof85 @totalplaymx Me pasó algo similar con Totalplay, más de un mes con técnicos y técnicos sin solución. Metí una queja en Concilianet y en pocos días lo arreglaron. Resultó que la falla estaba en la conexión de fibra óptica, en unas tipo "cajas" que tienen cerca de los postes.

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  Luis Fernando (@luisfer28230714) reportó hace 15 minutos

  @ValeKahnn @Megacable ayuda a esta pobre alma que sufre de un pésimo internet con totalplay

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 22 minutos

  una tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar