Estado del servicio de Totalplay en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó hace 1 minuto desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

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  Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

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  el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

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  Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 37 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

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  Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó hace 52 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 2 minutos

  Antes siempre estaba atento a si el servicio se iba a caer, ahora simplemente trabajo normal, con totalplay dejé de estar pendiente del módem

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  vlurt (@Videoestress) reportó hace 4 minutos

  Me parece una total estupidez que totalplay maneje su servicio de atencion a clientes en 2 call centers de ****** para mas de 2 millons de clientes

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  Alan Reyes (@KuttKatrea) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas Mitad y mitad. Acá en el Marqués, Querétaro, no agarra bien la señal del 7 en la tv. Por internet llevaba aproximadamente 10 segundos de retraso, y por la app de Totalplay, 40 segundos. Curiosamente cuando empezó a llover en el segundo tiempo, la señal en la TV ya estuvo estable.

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  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 5 minutos

  @elfamosisimoJON @VIX Esta fallando VIX a quienes lo ven por TotalPlay

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 6 minutos

  Para jugar en línea, Con una tele vieja en casa, Totalplay funciona fluida o limita algunas funciones

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  mirnikyta (@mirnikyta) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas siempre había tenido servicio excelente de totalplay, el problema surgió cuando pedí totalshop comida y jamás llegó el pedido, hice la reclamación inmediato, me dieron un folio de ticket de reembolso y sucede que me lo están cobrando y no hay solución. Ayuda!!

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  Sz 🐝 (@sheylaz) reportó hace 13 minutos

  @status_is_down ¡Hola, @Totalplaymx! 🚨 Llevo tiempo esperando una solución y sigo sin servicio. Necesito que me contacten con un técnico real lo antes posible para revisar mi reporte. Quedo atento a su respuesta por DM. #Totalplay #AtencionAlCliente

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  om 🏳️‍🌈 (@oswaldomujica) reportó hace 15 minutos

  @anttoluna ahorita mismo doy de baja mi TotalPlay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @BryanSnche37503 @BryanSnche37503, desde la app de Totalplay puedes gestionar tu red y, en algunos casos, configurar controles parentales o pausas de conexión. MaríaP

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  Javier Rodriguez (@javierod7) reportó hace 16 minutos

  @DerechaDiarioMX Yo no soy fan de Vix y tengo Totalplay en mi casa, pero contraté el paquete de Vix para el mundial y ha funcionado bien, se ve perfectamente y los comerciantes sólo son durante la pausa de hidratación. Yo tengo 700 Mbps de internet, así que asumo que su problema es su internet