Estado del servicio de Totalplay en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

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  Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

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  Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

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  Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

• 
  el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 48 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

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  Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emnl93 (@Emnl931) reportó hace 2 minutos

  @ElNandoo98 @totalplay Disculpe ya le explicaron que pasa? He llamado y escrito también y no salen de su mensaje de que es una falla en la zona y llevan revisándola... Y es la hora que no han arreglado nada

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  SanchezPepe13 (@SanchezPepe13) reportó hace 2 minutos

  @totalplay sin servicio, falla general en plaza guadalupe Zapopan

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 4 minutos

  Espero que la situación de #TvAzteca no retrase inversiones o mejoras en el servicio de Totalplay.

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 16 minutos

  una tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 17 minutos

  mi hno puso el paquete de totalplay que viene con tele y salimos ganando todos porque nos dieron unos mesesillos gratis de vix, ya nos calamos varios partidos en alta definicion y la verdad es que la señal no se traba con nada, una excelente eleccion we

• 
  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 17 minutos

  Telmex ya bloquea páginas igual que la ****** esa de totalplay...LOL

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  Tania itzel (@taniaitzeltrejo) reportó hace 18 minutos

  Llevó todo el dia sin Internet @totalplay, ya lo reporte varias veces, pero no me dan solución, quiero denunciar ante @Profeco que totalplay no me esta dando el servicio que promete.

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  fanton_pipe (@fanton_pipe) reportó hace 22 minutos

  Totalplay es una putizima ******. Solo quería decirlo.

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  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten

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  Kevino Amaro Rios (@KevinoAmaro) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Siguen sin darme solución . Es urgente . Que se hace en estos casos @AtencionProfeco eviten Totalplay en la zona de Roma norte en CDMX