Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cozumel, Estado de Quintana Roo 02/12/2026 16:50

febrero 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • BorisArgumosa Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

  • PromotorTotalp1 Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • omwhite43 Omwhite43 (@omwhite43) reportó

    En otras noticias Cuántos de ustedes van a querer servicio de #Totalplay, tengo 3 promociones especiales por el día de hoy, contáctame al 2211294546 o por dm

  • meny_garcia Meny Garcia (@meny_garcia) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Cuautitlán Izcalli también tenemos el mismo problema qué onda con su servicio

  • punkscream Kike Perez (@punkscream) reportó

    @TotalplayAyuda hola me llego la factura de este mes con cobros adicionales y casi el monto doble que siempre pago, quien podría ayudarme a resolver esto, adicional ya me cobraron

  • i666jk val i metz (@i666jk) reportó

    **** TOTALPLAY DE ****** TIENEN UN SERVICIO HORRIBLE

  • punkscream Kike Perez (@punkscream) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @AuditoriaGS Agradezco tu respuesta tío Richie, pero ni la ayuda de totalplay no resolvió nada y en auditoría nadie me contestó, estaré pensando en cambiarme de proveedor, fue bueno mientras duro!

  • H_Romero10 César Romero (@H_Romero10) reportó

    Lo bueno de la competencia en el sector de telecomunicaciones es que no tuve que esperarme 3 semanas a que @Telmex arreglara el Internet. En 2 días pude cambiarme a @totalplaymx y ya cuento con internet, el servicio y la atención a cliente es mucho mejor.

  • JosFreak90 Chaid Schrödinger (@JosFreak90) reportó

    @Potrillo_leon Amigo si te interesa Totalplay, yo estoy traspasando un paquete con telefonía, internet y cable. Sinceramente es el mejor servicio. Lo tenía en un local y por esa razón lo estoy traspasando ya que para cancelar si se tardan un buen.

  • punkscream Kike Perez (@punkscream) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tío Richie, alguien de adentro de Totalplay cambio mis datos sin mi autorización y me hicieron todos esos cargos, que es casi el doble de lo que siempre pago, tus agentes solo le están dando vueltas al asunto y no resuelven nada, antes eras más chévere tío

  • hectortroq2 HAM (@hectortroq2) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada . Tengo meses batallando con el servicio de internet. Cuando más necesito el servicio siempre falla . Si estás pensando en contratar . Busca otra compañía . Totalplay o Izzy . Me urge el internet .

  • SaikoArtz ZorkArtZ (@SaikoArtz) reportó

    @totalplaymx que onda con su servicio desde la mañana si no es una es otra