Estado del servicio de Totalplay en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 0 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

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  Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

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  Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

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  Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

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  el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

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  Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 9 minutos

  Justo al último minuto me dio por conectar dispositivos inteligentes, con la conexión de Totalplay la red los tomó sin drama y la casa dejó de parecer rompecabezas

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @zelazliam Así es @zelazliam, desde la app de Totalplay puedes consultar información relacionada con tu servicio, incluido el estado del módem en funciones disponibles, por lo que en muchos casos no es necesario revisarlo físicamente. MaríaP

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 13 minutos

  Antes del maratón familiar, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @rizwanchoudhray Agradecemos tu interés, Richie. Sabemos que cuando la casa se llena todos se conectan, por eso en Totalplay buscamos que la red responda de forma constante, evitando que la experiencia se vuelva lenta o inestable. Gustavo A

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  Adrián Alcántara Solar (@Adrian_AS_) reportó hace 17 minutos

  Con los datos de mi celular y no el internet que pago mensualmente cargo este mensaje: ¡¡CHINGAS A TODA TU **** MADRE TOTALPLAY!! Tu atención al cliente ha sido un asco desde que te conozco y eres lo peor que existe desde que se inventó el SIDA.

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 21 minutos

  Con la reunión encima, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 24 minutos

  Después de conectar audífonos, probé trabajar desde la mesa del comedor y la señal de Totalplay siguió respondiendo, me quedé ahí aunque no le tenía fe al lugar

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 25 minutos

  La app de Totalplay deja revisar el saldo sin llamar a soporte o todavía pide más pasos

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  Agustín Suárez (@aplascencia1) reportó hace 28 minutos

  Nuevamente no tengo Internet, 4 veces en una semana que se cae el Internet y Totalplay no lo resuelve, 3 tecnicos han venido, lo resuelven y a las horas se vuelve a caer!! Muy mal servicio!

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 28 minutos

  Pensando en gaming, Totalplay responde mejor por wifi o conviene cable ethernet o se nota cuando la red anda llena