¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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David Albores
(@AlboresdDavid) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.
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David Albores
(@AlboresdDavid) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.
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Be Social
(@BeSocialEdu) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!
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Daniel Argumosa
(@BorisArgumosa) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?
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Luis Velazco
(@LuisFrancV) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?
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Promotor Totalplay
(@PromotorTotalp1) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜
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el pijuy
(@el_pijuy) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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poesía en puebla
(@Poesiapue14) reportó
@YamirAguilar23 @totalplaymx La APP ? o el internet?... el internet ya pase 2 años y no me da problemas, aveces baja la velocidad pero es muy raro.. netflix se ve bien y youtube en 4k, pero su APP si deja mucho que desear, (no pienso pagar por decodificador) no tengo TV fisica.
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Luis VanDick
(@VandickLuis) reportó
@TotalplayAyuda @MeryRowwss Si quieres sufrir @TotalplayAyuda. Me he quedado sin internet 3 veces en menos de 2 meses y hoy me hicieron un cargo por unos canales de HBO que yo no contraté. Así que si quieres batallar ya sabes cuáles son lo buenos
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Amira V Martínez
(@AmiraMtzV) reportó
@TotalplayAyuda @El_5o_beatle Me urge en Telchac puerto Yucatán y una opción que no sea a un año sino a seis meses . Es lo qué paso allá al año.
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Juan Carlos
(@juancarlosh81) reportó
@TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin servicio en mi oficina, y TODOS los días llamo y dicen que en 24 hrs queda, y anoche me quedé sin servicio en mi casa, también voy a estar así? En la oficina ya me están conectando los de @totalplaymx tengo que hacer lo mismo en casa?
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Esvan Alba
(@esvan_alba) reportó
@totalplaymx ¡Hola! ¿Existe una forma de dejar en stand by un servicio para no cancelarlo durante un mes?
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Miss Sunshine 🦭💗🍭🌺🦄💅🏻 👑
(@MissSunshine4) reportó
Tengo días con fallas intermitentes en mi servicio de internet de @totalplaymx pero también leí por aquí que usuarios de Izzi tuvieron broncas, será falla generalizada en la red de fibra óptica o qué onda. ¿Alguien sabe al respecto del tema?
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obed lara alonso
(@obedlar) reportó
@TotalplayAyuda Muy mala Servicio y su atención a cliente via teléfonica es mala, entiendan que pagamos un servicio y están obligados a darnos la mejor calidad y cuando tengan fallas están obligados a rembolsarnos ese tiempo, no nos están regalando el servicio les recuerdo
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Rolando
(@Rolando61675036) reportó
desde
Aguascalientes, Estado de Aguascalientes
@ayudaizzi No amigo que flojera , diario reporto , que si no hay internet, que si no se ve la tele , que si ya se congelo ...y así viven ..lo único favorable es que su cuota es más baja que @totalplaymx
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Vaquero D'sconocido.
(@SoyVaqueroD) reportó
@Por_miPatria99 @TotalplayAyuda 3 años con el servicio y no tengo queja alguna. 👌
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obed lara alonso
(@obedlar) reportó
@TotalplayAyuda Mejorar el servicio atención a clientes y nos apoyen que cuando exista fallas tengamos un respaldo o rembolso de la situación, porque confiamos en su calidad y ustedes en que seamos cumplidos en el pago oportuno