Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cozumel, Estado de Quintana Roo 02/25/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

  • PromotorTotalp1 Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

  • BorisArgumosa Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Frafabian Paquiux (@Frafabian) reportó

    @TotalplayAyuda el jueves pasado solicite el cambio de domicilio y dijeron que el sábado de 9 a 4 con el folio OS-14776154 Estuve esperando todo el día y no vinieron Y por WhatsApp dicen que no hay orden de servicio ¿A que estamos jugando? Quien me puede dar solución?

  • CaRlOsV00352673 CaRlOsVaRgAs (@CaRlOsV00352673) reportó

    @BurodeCreditoMX Total play me mando a buró de crédito por que no me dejaron cancelar el servicio, me colgaban el teléfono los ejecutivos de @totalplaymx cuando dejaba la cuenta en ceros y se pasaron así tres meses.

  • pp_hrico patrick (@pp_hrico) reportó

    Hola @totalplaymx , en 5ms de servicio, es la quinta vez que me quedo sin internet. Lo reporté desde las 9am y no me quisieron agendar técnico que porque era problema de la zona; 1pm sigo sin servicio, vuelvo a reportar y ahora me agendan técnico hasta mañana. PÉSIMO SERVICIO.

  • chavaglez78 Salvador Gonzalez 🇲 (@chavaglez78) reportó

    Oye @TotalplayAyuda envie mensaje privado para que me ayuden a recuperar mi contraseña de wifi. Gracias !!!

  • im_pla_ca_ble Im (@im_pla_ca_ble) reportó

    @TELMEXSoluciona , no se sientan tan mal, @TotalplayAyuda tampoco te ayuda mucho, andan “en el nivel “

  • Chocola06204345 Chocolatoso (@Chocola06204345) reportó

    @TotalplayAyuda IZZY solo internet me cobra 480 con velocidad de 60 MHZ, en total play es más rápido pero más caro

  • JaimeE06865297 Jaime E (@JaimeE06865297) reportó

    @totalplaymx Ya arreglaron su chafa aplicación?? No deja modificar contraseña, más de 1 mes tengo reportando esto y uds no hacen caso, no fuera para cobrar si son bien efecientes y puntuales. ALV pónganse a trabajar.

  • DickFoxv7 Dick (@DickFoxv7) reportó

    ¿Tío @TotalplayAyuda donde puedo saber sobre sus paquetes y cambios de compañía? Ya voy para un día sin servicio con @TELMEXSoluciona y mejor a mandarlos bien lejos

  • lugevale Gera Valen (@lugevale) reportó

    @TELMEXSoluciona @AnaBeatrizGF No te recomiendo nada Telmex te quedarás semanas sin internet, espera a totalplay mejor, recuerda esto…

  • RUTHMILCA RUTH MILCA R. JOYNER (@RUTHMILCA) reportó

    Y va de nuevo, sin servicio con @totalplaymx será que el paquete consiste en pagar para que me falle constantemente?. Habrá q tomar una decisión...