Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cozumel, Estado de Quintana Roo 03/25/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

  • BorisArgumosa Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

  • PromotorTotalp1 Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JimJM7 J. (@JimJM7) reportó

    @TotalplayAyuda tengo programada una cita de 9 a 2 pm y son las 5 y nadie ha llegado ni dan razón alguna…… estoy sin servicio y realmente lo necesito

  • IntegralSOLUTIO ING ARMANDO VENEGAS (@IntegralSOLUTIO) reportó

    @totalplaymx No contraten total play para cancelar es un problema y su personal da información distinta a mi no me dejan cancelar y no tengo adeudo con ellos ya incluso en la grabación menciona sin adeudo y quieren sacar más dinero.

  • YayoGutierrez Obi-Yæ que no vi. 🧑🏻‍🦯 (@YayoGutierrez) reportó

    @TotalplayAyuda ¡Hola, escribiré por DM! No tengo señal. Ya reinicié el modem de todas formas pero se queda parpadeando en rojo.

  • heribertorocha2 heriberto rocha (@heribertorocha2) reportó

    @TotalplayAyuda @allan05 Tengo una cita pero no me han asignado un técnico y sigo en espera

  • nessretana Andrés R Retana (@nessretana) reportó

    Tenía la esperanza de que vinieran a instalarme @totalplaymx como quedaron y me dejaron plantado... Y yo quejándome que en telmex no me contactan ni dan respuesta, que otra compañía puede que funcione?? 😫

  • ironman9006 Ironman (@ironman9006) reportó

    @totalplaymx @franco_esca Están peor, estos manes quieren que tu mismo soluciones el problema, te mandan a comprar ciertas cosas para que arreglen el problema y si no queda te dicen pues esque todo esta bien.

  • wwamet 𝔸𝕚𝕕𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠𝕤𝕒 (@wwamet) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya está restablecido el servicio por ahora. Gracias

  • m_juaresz miguel_juarez (@m_juaresz) reportó

    @totalplaymx Pago el paquete Match 40+ (80 canales y 21 canales HD, Internet, etc.) y no se pueden ver Disney XD, Star Life ni Nat Geo Kids y entiendo que no es cuestión de la empresa pero ¿van a sustituir esos 3 canales por otros 3 canales? o ¿habrá una reducción en el cobro del servicio?

  • robertoricar bc12 (@robertoricar) reportó

    @Eliud573 @franco_esca A mí me falló a las 3pm, reporte a las 5pm y en una hora ya estaban en mi casa solucionando el problema, recomiendo totalplay 100%

  • pitagorico2022 Zorro Vengador (@pitagorico2022) reportó

    @TotalplayAyuda El contrato suponía que me iban a dar un servicio sin interrupciones diarias y mala calidad. Te invito a ver la bitácora de los ticket que abrí durante 8 meses. Ustedes no cumplieron el contrato, no bonificaron el tiempo caído. Ley del embudo