¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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franciscobeu
(@franciscobeu) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx lunes 13. 07 cambio de domicilio jueves 16.07 visita técnico artuya vieniron los técnicos , edificio no tiene Rede de totalplay Planta externa folio OS 9051881 folio 71266807 Javier Córdoba atención especial- Arturo González técnico de jueves 16.07
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Omar Jime
(@omarjime) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
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Eduardo Lino
(@elinov12) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.
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patricio d guerrero
(@patoguerrero) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio. Cobranza (prematura) a todas horas. Pago antes de mi fecha límite y de todas formas cortan servicio. Siguen con llamadas de cobranza. Realmente pésimo servicio
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John Detmold
(@johndetmold) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio
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Cynthia
(@Cynthia_A19) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
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Lalo
(@EduardoRE19) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.
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Gabie 💚
(@HolasoyGabiee) reportó
desde
Metepec, Estado de México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
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Lalo
(@EduardoRE19) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?
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Dr Hector Malagon
(@DrMalagonCPR) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
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patricio d guerrero
(@patoguerrero) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx pague antes de fecha de corte. Sin embargo me cortaron servicio. Enserio muy decepcionado. Pésimo #basura #totalplaymx #pesimoservicioaclientes
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Isidro Rangel O'Shea
(@IsidrOShea) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.
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El jefe.
(@ketealcanzo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
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Juan Carlos Segura
(@jcsrr) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias
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Lola Vorrath
(@LolaVorrath) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮
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S. Eduardo Arochi
(@sarochi) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
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Yo_Soy_Gándara
(@Rous_Gandara) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola, buen día... necesito que me ayuden... mi internet está súper chafa y se desconecta cada dos minutos el WIFI
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Αndrés T-S 😷 🦠
(@EsAndresMx) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽
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Gerard Sanz
(@Gerardsanch) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato
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Yo_Soy_Gándara
(@Rous_Gandara) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(@cuartomes_) reportó
De pronto andaba hablando con mi morro y le iba a pasar un dato muy importante y la ****** porquería de @TotalplayAyuda se jue por segundo día, alch regresenme mi dinero, qlerosss
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XGerry96
(@XGerry14) reportó
@totalplaymx dan mucha hueva ya con sus servicios a cada rato se me va el internet en las noches, pueden o contraten a mejor gente porque es un asco que hagan eso todas las noches y voy a correr la voz que su servicio es muy pesimo.
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✿AmberSky✿🎅🎄☃️
(@KomisawaS) reportó
@gressly_twt Otra vez sin Internet en la noche totalplay? no les habia dicho nada porque pense que era un fallo menor, pero ya es la tercera noche que no tengo acceso a Internet y tengo que usar datos Acaso solo hay Internet en el dia?
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Henry Sl
(@KikinML) reportó
@Paul_Guerrero8 @TotalplayAyuda Eso pasa cuando compartes IP CON MILES DE PERSONAS sabias que totalplay usa ip Nateada ? No tienes ip publica solo telmex, mal servicio al cliente pero si tienes suerte es lo mejor y tiene ip publica todo el tiempo no NAT.
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Manny Guzmán
(@Dinzanel) reportó
@TotalplayAyuda Segundo día consecutivo y a la misma hora. Nuevamente no tengo acceso a internet. ¿Qué me resuelven? Otra vez ya realizé los pasos sugeridos y no se reestablece el servicio. ¿Seguirá fallando así siempre?
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D.A. Sayer
(@amadeusayer) reportó
@TotalplayAyuda @Gilbertolugo_ No no te cambies. @TotalplayAyuda nunca soluciona los problemas. Justo ahora ano contamos con servicio.
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R O G E R H E R N A N D E Z
(@rogelio70405952) reportó
QUINTA NOCHE QUE @TotalplayAyuda ME DEJA SIN INTERNET YA VALLANSE ALV ****** SERVICIO ******
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Blon14CH
(@Blon14C) reportó
@totalplaymx servicio mediocre e ineficiente 2 días seguidos a la misma hora
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Eduardo
(@Eduardo41712100) reportó
Que basura @totalplaymx el Internet debe ser 24hr, @TotalplayAyuda ayer a la misma hora sin conexión que triste #totalplay
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lamamadora
(@te_lo_mamo) reportó
@fresa69inter @totalplaymx @gruposalinas Pero creo que es a nivel nacional, por qué he visto algunas publicaciones que se están quejando del servicio, yo por el momento tengo todo el servicio, pero pues levanta un reporte