Estado del servicio de Totalplay en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• 
   Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

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  Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• 
  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx buenas tardes. Me pueden ayudar a dar de baja un servicio? Por favor.

• 
  Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Cuanto ha bajado la calidad del servicio de @TotalplayAyuda ya nunca hay velocidad

• 
  Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• 
  Juan Carlos Segura (@jcsrr) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias

• 
  Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• 
  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• 
  Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

• 
  Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 48 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• 
  Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.

• 
  valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

• 
  roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, México

  @totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(

• 
  aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 47 segundos

  @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 7 minutos

  Ese día tenía varias cosas abiertas al mismo tiempo y con totalplay todo siguió estable sin que se sintiera lenta la conexión

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 9 minutos

  Un día con mucho movimiento en casa y aun así con totalplay todo se mantuvo estable nadie se quedó sin conexión

• 
  Viko L. (@VikoMLA) reportó hace 10 minutos

  @CondusefMX hice un pago hace dos días en línea de mi servicio de @totalplaymx, con mi tarjeta @bbva pero el banco sigue sin solucionar la situación, no me devuelven el dinero y tampoco pagan a Totalplay. Qué procede?

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 10 minutos

  Me surgió una duda sobre el servicio y decidí contactar al soporte, con totalplay la respuesta fue clara y rápida, resolvieron todo sin hacer complicado el proceso

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @OJulyard ¡Así se vive una conexión de verdad, @OJulyard! Con Totalplay, puedes mantenerte conectado por horas con una señal estable y sin interrupciones. Gracias por confiar en un servicio que no te falla cuando más lo necesitas. LissetV

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  𝓚 👸🏻 (@KarlaRoosas) reportó hace 18 minutos

  Me urge funar a @totalplay por incipientes.

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 23 minutos

  Entre pendientes y momentos de descanso, la conexión no dio problemas, con Totalplay todo cargó sin interrupciones

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 27 minutos

  @RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176