¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 17 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 meses
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace un minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda hola, buen día... necesito que me ayuden... mi internet está súper chafa y se desconecta cada dos minutos el WIFI

• Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato

• patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx pague antes de fecha de corte. Sin embargo me cortaron servicio. Enserio muy decepcionado. Pésimo #basura #totalplaymx #pesimoservicioaclientes

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @jmatuk Yo le pago 300 mb a @totalplaymx y jala como a 50 mb, uno no se da cuenta en el dia a día que le roban el servicio pagado

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.

• Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.

• Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

• franciscobeu (@franciscobeu) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx lunes 13. 07 cambio de domicilio jueves 16.07 visita técnico artuya vieniron los técnicos , edificio no tiene Rede de totalplay Planta externa folio OS 9051881 folio 71266807 Javier Córdoba atención especial- Arturo González técnico de jueves 16.07

• John Detmold (@johndetmold) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Me sorprende la baja calidad de servicio de @totalplaymx me la paso reseteando y desconectando cables!!!

• S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx

• patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio. Cobranza (prematura) a todas horas. Pago antes de mi fecha límite y de todas formas cortan servicio. Siguen con llamadas de cobranza. Realmente pésimo servicio

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  En la epoca de crisis se ve la capacidad y fortaleza de una empresa, claramente @totalplaymx es una Basura. Ayer por la tarde y noche intentamos ver una serie #OnDemand y ni siquiera puede fluir continua la señal con los supuestos 300mb que tengo contratado. No contraten

• Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón

• Julian Cely (@July_mReKo) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charlie Myth (@charlie_myth) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @AdryPadillaHdz Tengo con Telmex +15 días sin Internet y sin solución y no es fibra óptica... he sido clientes de ellos por 42 años... quiero cambiar a Totalplay PERO he visto muchas quejas de su NAT Moderada o doble que limita el juego online y YouTube... hay un costo para una Nat abierta?

• Tu Comadre (@GPMA24) reportó hace 8 minutos

  @gruposalinas Qué bueno,que se los tuerzan así como ustedes imponen cosas es su servicio mierdero de Totalplay

• Isabella Mora (@Isabellamora0) reportó hace 9 minutos

  cuando se va la luz regresa la señal bien rapido de totalplay no como antes que tenia contratado con los competidores, tardaba horas en volver y era una lata, la neta se agradece

• juanito herrera (@joo83326098) reportó hace 10 minutos

  pedi ayuda porque el modem se apagaba y pense que era cosa mia, pero el tecnico de totalplay reviso todo y resulto que era el cable, lo cambio y me dejo todo funcionando

• rodrigo fabela (@ISIKMeltem) reportó hace 18 minutos

  los tecnicos de totalplay siempre se portan bien cuando vienen a revisar, me acuerdo que una vez hasta me ayudaron a mover un mueble para colocar el modem y tener mejor señal, la neta se rifan machin

• lidia monrroy (@liamtommothomas) reportó hace 20 minutos

  estaba haciendo un trabajo para la universidad y al mismo tiempo queria ver una serie para distraerme, pero con otros servicios se me alentaba todo, ahora con totalplay tanto subir archivos como ver mis series funciona

• guilherme (@guilhermebdc6) reportó hace 20 minutos

  en la oficina usamos totalplay porque es el que menos fallas ha tenido todos podemos trabajar sin que se corte la señal ni nada, lo contratamos en las dos sucursales

• Gonzalo Mullins (@GonzaloMullins) reportó hace 22 minutos

  mi hermana usaba otro servicio y siempre se le caia el internet, la convencimos de cambiarse a totalplay y ahora hasta se la pasa viendo series ya ni se acuerda del otro

• jessicasulva (@jessicasulva) reportó hace 23 minutos

  con totalplay mis juntas ya no se cortan y puedo mandar archivos al mismo tiempo sin estres me gusta que no tengo que estar explicando que se me fue la red porque todo funciona parejito

• daniela (@DWNotIArk) reportó hace 24 minutos

  mi papa no queria cambiarse de internet pero le enseñe que ya habia totalplay en su zona le ayudamos a contratar y los tecnicos llegaron bien puntuales ahora ya no se queja de que se le corta la novela