¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 3 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 7 segundos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana

• Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa, Ciudad de México

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 18 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa, Ciudad de México

  @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

• Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

• Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 32 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Pedroza (@george_vanburen) reportó hace 2 minutos

  Se cayó tu servicio de nuez? @TotalplayAyuda

• Tristán (@Angel95049246) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @angelesazulesmx Hola qué tal yo llevo 2 semanas sin servicio de teléfono más otros 6 días sin servicio y ellos @Totalplay no me quiere hacer un reajuste yo estoy pagando por un servicio que no estoy disfrutá es pagando por algo que no puedo usar si decir que en mi zona es pésimo el servicio.

• Edson Chicatti (@EdsonChicatti) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas Don Richard, se que está ocupado en innumerables asuntos, pero ya ponga al tiro el servicio de @totalplaymx, llevo muchos años de cliente sin queja, pero últimamente ha estado fallando mucho, se me van seguido todos los servicios aaa pero eso sí, me acaban de aumentar la tarifa.

• Jesus Blanco Gomez (@Jesus_Blanco_G) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Una disculpa que lo moleste por temas de servicio al cliente, pero francamente su personal de atención al cliente de @totalplaymx ya me desesperó. No sé porque razón me facturaron este mes (junio/ya está pagado) con un RFC genérico (1/2)

• C O D E: TonyBSTRD7 (@BASTERDTony7) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx por favor se me cae el stream ayuda

• J. Guerrero🖤💙 (@10JGuerreroo) reportó hace 7 minutos

  Totalplay anda fallando en mi zona 🫠

• Tristán (@Angel95049246) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @angelesazulesmx @totalplaymx ojalá y puedan logran que mi servicio se restablezca y que hagan mi reajuste por qué reiteró estoy pagando $800 pesos por un servicio que tengo a medias y llamo y llomo nunca me atienden

• juan alvarado (@jmalv22) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenas noches nuevamente @RicardoBSalinas estoy muy apenado , por estar quejándome a estas horas pero es el horario donde llego a descansar y ver un rato la TV. Y desafortunadamente la señal de internet se anula por completo . Reiniciando el módem cada rato.

• Edson Chicatti (@EdsonChicatti) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas Don Richard, se que está ocupado en innumerables asuntos, pero ya ponga al tiro el servicio de totalplay, llevo muchos años de cliente, últimamente ha estado fallando mucho, se me van seguido todos los servicios y me acaban de aumentar la tarifa, eso sí siempre pago antes.

• christo (taylor's version) (@HdezChristo) reportó hace 13 minutos

  Chinga tu madre @totalplaymx 🙏🏼