¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 17 horas
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 7 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Vic (@vmxeps) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Bernardo Noriega T (@Bnoriegat) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.

• Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 5 minutos

  habia estado comparando precios en varios lados y al final totalplay shop tenia mejor oferta, pedi mi producto ahi y llego sin problema, rapido y bien cuidado

• bianca felicia silva alves (@biancafelicias1) reportó hace 6 minutos

  fui al centro y en varios puntos me conecte al club totalplay, lo use para responder correos y checar pendientes, la red se mantuvo bastante estable durante todo el rato que estuve ahi

• fabio alcantara (@fabioal63156336) reportó hace 7 minutos

  acepte la promo de apple tv por un año con totalplay y ya me hice fan de varias series que ni tenia en mente, ahora cada noche es plan de maraton con mi pareja, palomitas, cobija y cero preocupaciones por el pago

• Jcg (@Jcg14523247) reportó hace 7 minutos

  @RealArturoH @antonio55511895 Sí tanto defiendes a Salinas Pliego, cotrata su servicio de Totalplay.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @Pichiswashed Hola Pichis, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• DrModding (@drmodding) reportó hace 10 minutos

  Pues resulta que el mes pasado consumí todo el ancho de banda que incluye mi plan de totalplay y literal me llamaron para decirme que cancelaban mi contrato o que mi opción era pasarme al empresarial donde iba a pagar el doble por mi servicio de internet..

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @solisnav Hola Avan Ziloz, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• Olga (@Olga10986129) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @claubethcr Buenas tardes, necesito cancelar el servicio con Totalplay y no puedo contactar atención a clientes por ningún medio. Los teléfonos no contestan cancelan. Las llamadas los Chat virtuales no te pueden ayudar. Necesito cancelar urgente. Espero respuesta.

• ammrd (@ammrd2) reportó hace 16 minutos

  un familiar vino a casa y desconecto algo del modem, ya no sabia ni que hacer, marque a totalplay y con mucha paciencia me guiaron para conectar todo bien, despues verificaron la señal y quedo mejor que antes

• ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 20 minutos

  Mi plan incluye velocidad simétrica, pero hace tiempo la subida se redujo muchísimo. ¿Por qué ya no cumple lo contratado? #totalplay