¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ocoyoacac, Estado de México 02/18/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 7 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 4 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 23 segundos desde Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.
franciscobeu (@franciscobeu) reportó hace un minuto desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx lunes 13. 07 cambio de domicilio jueves 16.07 visita técnico artuya vieniron los técnicos , edificio no tiene Rede de totalplay Planta externa folio OS 9051881 folio 71266807 Javier Córdoba atención especial- Arturo González técnico de jueves 16.07
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato
John Detmold (@johndetmold) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón
Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮
Julian Cely (@July_mReKo) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda
patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio. Cobranza (prematura) a todas horas. Pago antes de mi fecha límite y de todas formas cortan servicio. Siguen con llamadas de cobranza. Realmente pésimo servicio
patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx pague antes de fecha de corte. Sin embargo me cortaron servicio. Enserio muy decepcionado. Pésimo #basura #totalplaymx #pesimoservicioaclientes
Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México
@totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?
Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
En la epoca de crisis se ve la capacidad y fortaleza de una empresa, claramente @totalplaymx es una Basura. Ayer por la tarde y noche intentamos ver una serie #OnDemand y ni siquiera puede fluir continua la señal con los supuestos 300mb que tengo contratado. No contraten
Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México
Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola, buen día... necesito que me ayuden... mi internet está súper chafa y se desconecta cada dos minutos el WIFI
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@jmatuk Yo le pago 300 mb a @totalplaymx y jala como a 50 mb, uno no se da cuenta en el dia a día que le roban el servicio pagado

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

KarlaCalderon (@KarlaCalderon90) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Podrían darme respuesta porfavor 🙏🏻 les pague hace más de 24 hrs
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 15 minutos
@Mazacara @totalplaymx Si quieres un excelente servicio de internet sin duda te recomiendo que contrates con @Infinitum es la mejor compañía de todas y sus precios son muy justos. Totalplay siempre está fallando y nunca te resuelven. 😡
Massi Colin (@masiithaa) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx llevo días sin línea telefónica y sin Internet. Lo he reportado y solo dicen que van y no hacen nada. Necesito respuesta
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 19 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrias ayudarme, deje de tener servicio de internet repentinamente hace 8 minutos.
Elías Bautista (@disturman26) reportó hace 20 minutos
Nuevamente servicio intermitente y malo @totalplaymx
roberto luis sierra (@robertoluissie1) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda tengo en whats más de media hora esperando apoyo técnico
Veroo! (@Veeroo_15) reportó hace 26 minutos
Desde ayer el internet de mi casa está fallando, me podrías dar una explicación por favor. Su servicio a clientes es nefasto y tengo mucha tarea. Espero una solución a la brevedad, gracias. @totalplaymx
Francisco Mercado (@PacoBit) reportó hace 26 minutos
@RockettoDan @totalplaymx @TotalplayAyuda Hola bro, como que es en general porque aquí en escobedo también me esta fallando y si hay conexión al wifi pero dice sin Internet. 🥲
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos
@RockettoDan @TotalplayAyuda Hola, hemos revisado el estatus de tu servicio y nos percatamos que en tu zona se encuentra una intermitencia por lo que esto afectará tu servicio de manera general, te pedimos nos permitas en el transcurso de la noche solucionar esté inconveniente. CésarH
Fersiih Morales (@feersimorales) reportó hace 29 minutos
@yerimua Ay noooo el internet está horrible para ver tu live 😓😓😓😓😓 @totalplaymx caes mal ando sin internet