Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ocoyoacac, Estado de México 02/10/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Wi-fi
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoHuixquilucan de Degollado E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

  • PalomaCuevasR Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

  • mauricioDRK mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

  • JackAngel0 Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • j_emmanuel07 Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

  • MarcoAntonioV87 MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

  • RobertoAbad Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

  • miguelfdezm Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

  • ricardoosantin Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó desde Metepec, Estado de México

    @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • mauricioDRK mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

  • Cerbervs Carlos Celis (@Cerbervs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo

  • Cerbervs Carlos Celis (@Cerbervs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.

  • rehad22 Mario Daher (@rehad22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

  • ricardocorlop RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

  • JackAngel0 Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

  • PalomaCuevasR Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

  • JackAngel0 Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @yeikoosgraffy Un servicio sólido, con velocidad y continuidad, y esos 10,000 megas que hacen que todo vuele. ¡Gracias por confiar en Totalplay, seguimos trabajando para sorprenderte! JazminR

  • monnarkh the Twilight Rabbit (@monnarkh) reportó

    @RicardoBSalinas y dónde se consiguen los chips extranjeros? Igual, no me voy a registrar, así que a ver si le dices a los de @Totalplay que dejen de pedirme confirmación por SMS o WhatsApp para pagar el servicio. Que se cambien a Messenger o email.

  • CarolG30914 Carol Gonzalez (@CarolG30914) reportó

    No es perfecto, pero tampoco desesperante, con Totalplay el servicio se mantiene estable

  • Aileen90685834 Aileen (@Aileen90685834) reportó

    Con Totalplay el internet dejó de ser problema en casa, todo carga rápido y cuando anuncian nuevas promociones cada mes siempre termina uno ganando algo extra

  • KareengraceL Just Kareen (@KareengraceL) reportó

    El servicio de Totalplay ha sido estable y confiable, pero lo que también me gusta es que no se quedan igual, cada mes hay promociones nuevas que sí sorprenden

  • alexacuher Ela♡ (@alexacuher) reportó

    @TELMEXSoluciona @Lindsay130917 @totalplay No te cambies, solo vas a sufrir y vas a llorar.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Racoonbratrp Hola, @Racoonbratrp. Vamos a verificar tu servicio, por DM compártenos tu número de cuenta Totalplay. AntonioP

  • Aileen90685834 Aileen (@Aileen90685834) reportó

    Algo que sí noté fue la diferencia en constancia, con Totalplay el internet no solo funciona bien un día y mal al otro

  • BenjiNetos Ernesto Benji (@BenjiNetos) reportó

    La neta el servicio se rifa, el internet es estable y rápido, ver lo de los 10,000 megas en Totalplay confirma que sí vuela, y las promos mensuales siempre suman

  • MoonshopStory Moonshop story (@MoonshopStory) reportó

    El cambio se notó rápido, sobre todo en estabilidad, por eso fue que me quedé con Totalplay, ya no batallo y todo jala al 100