¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 18 días
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 20 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó ahora desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

•  Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

• David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

• David (@diramirez_84) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

• David (@diramirez_84) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dectatoria (@dectatoria1) reportó hace 2 minutos

  contrate desde la pagina de totalplay y me dieron wifi pro sin costo, la señal me llega hasta el patio, ahora me puedo echar series afuera sin tema y en el fresco, eso si fue un buen detalle

• Yuki Chris ~ Zero One (@YukiChris01) reportó hace 2 minutos

  @Davaluxor @Megacable Peor es cómo el IMSS Bienestar, el IMSS normal es para fifis (ese sería más Totalplay).

• Marianna Cervantes (@itkillzz) reportó hace 3 minutos

  no me gusta estar marcando por cualquier cosa a soporte y con totalplay no tengo que hacerlo todo funciona y si algo pasa lo resuelven sin que lo pidas casi casim por eso sigo con ellos

• T4rishh! | THE WATERBEARER (@forestpurpose) reportó hace 5 minutos

  oye totalplay estaría de huevos que dejaran de usar al ****** chat gpt para que te conteste, PÁGUENLE A GENTE REAAAAL

• Gonzalo Mullins (@GonzaloMullins) reportó hace 5 minutos

  mi hermana usaba otro servicio y siempre se le caia el internet, la convencimos de cambiarse a totalplay y ahora hasta se la pasa viendo series ya ni se acuerda del otro

• M. Loaiza (@JM00180) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas No se habría permitido regalar en licitaciones amañadas las empresas del estado en los 90’s, no se habrían permitido las concesiones y contratos con gobierno a cambio de favores, no se habría permitido el prestanombrismo, no se permitiría el cableado de totalplay en líneas CFE

• CrowDaddy (@CrowDaddy26) reportó hace 11 minutos

  Chinga tu madre TotalPlay, subes costos y falla tu servicio.

• Tu Comadre (@GPMA24) reportó hace 13 minutos

  @gruposalinas Qué bueno,que se los tuerzan así como ustedes imponen cosas es su servicio mierdero de Totalplay

• guilherme (@guilhermebdc6) reportó hace 13 minutos

  en la oficina usamos totalplay porque es el que menos fallas ha tenido todos podemos trabajar sin que se corte la señal ni nada, lo contratamos en las dos sucursales

• juanito herrera (@joo83326098) reportó hace 15 minutos

  pedi ayuda porque el modem se apagaba y pense que era cosa mia, pero el tecnico de totalplay reviso todo y resulto que era el cable, lo cambio y me dejo todo funcionando