Estado del servicio de Totalplay en Ocoyoacac, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocoyoacac, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoCorreteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽
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MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, MéxicoHola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda
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Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@totalplaymx me pueden dar solución?
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Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
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roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
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Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoSe me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude
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Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoJuro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮
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Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó desde Huixquilucan de Degollado, MéxicoLa gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
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Marco Mendiola (@marko_tech) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet
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Jesus Origel (@origeljesus) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityMe sorprende la baja calidad de servicio de @totalplaymx me la paso reseteando y desconectando cables!!!
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Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
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Gabo G. (@Treyutt) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoSe me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
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Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, México@totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días
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Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoOye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.
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Said Padua (@SaidPadua) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoQue pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???
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Ren Moran (@renemoran_) reportó desde San Salvador Tizatlalli, México@totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS
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Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@adreval92 ¡Con Totalplay la conexión se mantiene firme, Andrés! Nuestra red está diseñada para ofrecer una señal uniforme y estable, incluso cuando varios dispositivos están activos al mismo tiempo. FernandaP
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Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóMi hermano transmitía un juego en vivo mientras mi prima veía una película, totalplay mantuvo la conexión perfecta y ninguno de los dos sufrió lag ni interrupciones
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Carlos (@CarlosHawayek) reportóEn México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠
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Igor Castillo (@Igor88427098) reportóSubí varios archivos grandes para el trabajo y todo se completó sin errores, con totalplay ya no se siente pesado hacerlo
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Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportóEl Anytime de #Totalplay no es anytime es a veces funciona.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Gabslilithflor ¡Excelente! En Totalplay la señal está pensada para mantenerse constante incluso en jornadas largas, para que trabajes con tranquilidad, sin bajones ni interrupciones, y mantengas el ritmo todo el tiempo. JazminR
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóAl revisar totalplay surge la duda sobre la facilidad para cambiar configuraciones sin afectar la conexión general
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Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportóUn sábado en casa todos estaban conectados en algo distinto y aun así con totalplay nadie tuvo problemas, fue de esos días donde todo simplemente funciona como debería
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Brex (@drexelbeto) reportóTio Richie @RicardoBSalinas Solicito apoyo con un caso que lleva +1 mes sin resolución con #Totalplay Me están cobrando cargos que no reconozco, basados en un “convenio” aceptado vía llamada y un pago de $100 que nunca realicé. No han podido presentar evidencia de ninguno.
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Arturo Herrera (@RealArturoH) reportóMe acabo de cambiar de casa, a un fraccionamiento. La verdad es que yo estaba muy a gusto con @totalplaymx. Pero el fraccionamiento al que me cambié tiene un convenio de exclusividad con @Megacable. En fin... Llamé a megacable, mandaron a un técnico dos días después (con Totalplay cualquier problema mandaban un técnico inmediatamente)... Y el técnico me dice que no puede poner internet, que porque los nodos del fraccionamiento estaban llenos, que habría que ampliarlos. Megacable envió otros dos técnicos para descubrir el mismo problema. Ya el último técnico me dijo que si yo sabía si algún vecino mio se iba a cambiar para poder dejarme su conexión al nodo. ¿Es neta? ¿Para qué ********* hacen un convenio para tener un monopolio en el fraccionamiento si no tienen la capacidad de brindar internet a todas las casas?