¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 15 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Juan Carlos Segura (@jcsrr) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Vic (@vmxeps) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Omar Jime (@omarjime) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 30 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con el internet solo llega el 10% de la velocidad, ya reinicié aparatos y nada, estoy conectado por ethernet para que no digan que por wifi no da el 100%

• Bremlejuva (@bremlejuva) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenas tardes, soy nueva usuaria del servicio de total play y resulta que el día de hoy he recibido 4 llamadas de números de Guadalajara amenazandome y diciendo que me van a demandar porque los están extorsionando usando el número

• Samael (@q_samael) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Chicos, nadie responde el telefono y el chat de soporte. Desde ayer tengo abierta una consulta de latencia en mi red.

• 🥑 Aguacate Copetón 💈 (@Matette) reportó hace 10 minutos

  @lahorandrea @infinitum Lau, llevo 5 meses con @totalplaymx y no tengo ni una sola queja. Es poquito más caro que infinitum pero lo vale. Y mira que antes de eso contraté infinitum pero pues nunca llegaron a instalar 🙄

• DK (@IrachetaTv) reportó hace 12 minutos

  3 juegos En la ****** 95ms en cada juego donde iba a 10ms o a 20 y eso que estoy via Ethernet vaya ****** de servicio @TotalplayAyuda neta y aun asi estas jodiendo que SI quiero aumentar mi megas

• Carlos Marthel (@cmarthel01) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito ayuda con mi estado de cuenta. Me volvieron a subir de plan y costos y ya así no pienso seguirles pagando mejor me cambio de compañía y listo

• Calicef (@Calficeriix) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sur de veracruz, velocidad de descarga de 24KBPS WTF No ando pagando 200mb para que pasen esas cosas, arreglen su pedo

• Usiel Cordoba (@CordobaUsiel) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Se me acaba de ir el servicio y cada día está más lento necesito asistencia de nuevo 😮‍💨

• Adriana Contreras (@iadrixcc) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx necesito apoyo para que me instalen servicio como usuario nuevo ya que llevo 4 días pidiendo a @infinitum @Telmex que me den soporte técnico pues llevo 5 días sin línea telefónica ni internet y me urge el servicio, delegación Azcapotzalco

• V̸5̶C̵r̸o̷w̴x̶1̴3̵ 🛡⚔ 𝕯𝖊𝖘𝖙𝖎𝖓𝖔 (@v5crowx13) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda El servicio ya no lo usaré, ya realice mi portabilidad y ya está desconectado de la luz el módem, porfa necesito que me digan dónde puedo entregar su equipo y me den un folio donde ya se cancele el servicio.