¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 23 días
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 25 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas tardes. Me pueden ayudar a dar de baja un servicio? Por favor.

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Bernardo Noriega T (@Bnoriegat) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maya Olvera (@MayaOlvera19) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx buenas tardes algún teléfono para reportar una falla en el internet

• Leonardo Jiménez (@the_bonni) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches, me pueden apoyar checando mi servicio de internet? Van un par de días que ha estado inestable

• Muggle___47 (@bovak47) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Me agendaron pero para mañana. Se estarán cumpliendo 16 horas sin servicio. No es posible

• D u l 💛 (@dulcemoran__) reportó hace 9 minutos

  Ya no se si es falla de mi celular o de Telcel y totalplay, yo? Harta

• Un_Regio_en_Apodaca (@regio_en) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo media hora en espera para hacer un cambio de domicilio si no me contestan en 10 min cancelo y contrato @Megacable

• Andrés (@andres_silvaa) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda No es intermitencia, estoy sin servicio con la luz roja de Loss. Algún avance?

• Luıs Alberto (@harktrocity) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @PixelTurquesa @totalplaymx Gracias. Si pudieran avisar antes de quitar el servicio por cualquier razón se los agradecería mucho. Saludos.

• Jean Salas (@Jeancarlos9715) reportó hace 21 minutos

  @JacobIbar @totalplaymx Jacob. Ya merito resolvemos el problema. Fer Ruiz

• Sarahi Vera (@teresarahi99) reportó hace 21 minutos

  Nefasto el servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx con quien me tengo que dirigir!!!!

• Luis Ricardo V (@cabron1989) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @profeco me quitaron un beneficio de mi servicio de Total go en cualquier dispositivo, ya no puedo visualizarlo por la pagina de internet, es un incumplimiento de contrato, ahora donde podre ver el mundial cuando este en el trabajo???