¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 23 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 meses
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.

• Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Vic (@vmxeps) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• Bernardo Noriega T (@Bnoriegat) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas tardes. Me pueden ayudar a dar de baja un servicio? Por favor.

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Narok (@narokfernando) reportó hace 2 minutos

  @Totalplay @TotalplayAyuda el servicio está caído, y al parecer es en muchas zonas de GDL no solo en mi colonia ¿podrían ayudarnos restableciendo el servicio por favor?

• Luis Alberto Emicent (@AlbertoEmicent) reportó hace 2 minutos

  Luego los operadores de servicio de totalplay dicen una incoherencia de que les dicen, que la cancelación de blim es directamente a blim y no con ellos, es una pena que sea hasta un robo lo de esta empresa, servicio deficiente y llevando a cancelar mis dos líneas que tengo .

• Sin Credenciales (@Carimeag13) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet y no voy a descargar una app para agendar una visita de soporte técnico, es absurdo.

• noa noa (@marianoa) reportó hace 9 minutos

  @LAURABARRANCO @izzi_mx @GobiernoMX :( Axtel era lo máximo. Años sin problemas... tuve que mudarme muy a mi pesar al Totalplay y la verdad cero problemas (más que su dueño :/)

• Alex Moreno (@swoosh28) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio alguno (ni internet ni televisión), El modelo tiene la luz POS parpadeando en rojo... ¿Hay algo que yo pueda hacer?

• Luis Alberto Emicent (@AlbertoEmicent) reportó hace 10 minutos

  Quisiera saber porque siguen cobrando totalplay servicio no se tiene y tipo Lladó Miguel Vergara de redes sociales no da tampoco una respuesta congruente y llevando este tema ante la Profeco, es la segunda ves que me quejo de esta empresa por un servicio que pago en otra casa.

• Charlie Espinoza-Parra (@pichonespinoza) reportó hace 12 minutos

  @1alexarellano @Telcel @yosoypaulinav Nada qué ver mi internet de marzo del año pasado (cuando inicié con totalplay) y cómo está ahorita de inestable. También hago home office.

• Hugo SF💙 (@HugoSuperfreak) reportó hace 12 minutos

  .@TotalplayAyuda pleeze! not now! Tengo solar/battery backup, 3ple laptops para no fallar, pero no doble internet! Podrian checar intermitencia en CP 44600??

• Alfonso Ortiz (@Alfonso34630017) reportó hace 20 minutos

  Quien guste servicio de TOTALPLAY manden msj

• Andrés Giardello (@aGiardello) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Me siguen chingando los de @totalplaymx pero además son prepotentes porque me increpan porque no los quiero escuchar. Son una falta de respeto!! DEJEN DE LLAMAR a los que NO estamos interesados en su servicio!! @Profeco