¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 17 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

• JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

•  Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

• Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hector M Orozco (@Horozcog) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo casi 48 horas con el servicio interrumpido por un fallido cambio de modem... urgente solucionen... supervisor dice estar esperando autorización para cambio de modem

• 🌙 𝕯𝖗𝖆𝖐𝖆 𝕷𝖆𝖛𝖎𝖌𝖓𝖊🌙 (@herbierace53) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Y para qué?? Para que me conteste un bot y que no hagan nada?! No es posible que su internet sea una porquería a cada rato sube el ping y de 230 no baja!!!

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 5 minutos

  @TurbitoYT @totalplaymx siendo muy sincero y es algo que yo terminare haciendo tambien comprate otro router y conecta tu servicio de tp a ese router haciendo q se encargue del trabajo por que la ip de tp es nateada (osea tiene bloqueo) y no te permite abrir puertos

• Metanleon (@metanleon) reportó hace 6 minutos

  @SakuHeli0s @SoulofFarming @anime_miyuki Hola, estoy pasando por el mismo problema, si encuentras solucion puedes publicarlo please? a mi me pasa tanto con obs studio y con streamlabs obs, compañia de internet Totalplay

• 🌬️ (@pastelde_fresas) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda como puedo hacer que venga un técnico? cuando llamo por teléfono sus agentes o me dejan colgada, fingen que no me escuchan o no me ofrecen una solución estoy HARTA

• César D. Jiménez (@CesarDJimenez09) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas Anda Totalplay por aquí, necesito saber cuál es el procedimiento para cancelar el servicio de internet, al principio todo estaba bien, hoy en día todo va muy mal.

• Gerardo (@Rie_Sonrie) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Requiero la asistencia en este momento no tengo servicio hace tres horas.

• A H (@aheredia99) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Otra vez mi numero de cuenta? Y tu solucion es que desconecte el decodificador?? De verdad.?? Cada que se trabe la imagen...?? De verdad?.. DE VERDAD?.?

• JOE (@jan12431243) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @nPerf SOLO PARA LAS ZONAS DE ALTO NIVEL... PARA LA DEMAS SOCIEDAD NO LES IMPORTA EL PÉSIMO SERVICIO

• paupayares (@PauPayares) reportó hace 12 minutos

  Yo no se como @totalplaymx selecciona a su gente de soporte tengo hora y media en la línea y nadie me arregla el internet su solución es colgarme que asco me voy con @telmex