¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 2 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

• David (@diramirez_84) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• David (@diramirez_84) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

• David (@diramirez_84) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ॐ ツ marisol 🏳️‍🌈 💕 #RenewGentlemanJack (@M4r7s0L) reportó hace 3 minutos

  Que andas haciendo, @totalplaymx @TotalplayAyuda? 👀 Es la segunda noche que falla el internet. Por?

• Erik Rodriguez (@aboganster58) reportó hace 3 minutos

  @rodri720 @totalplay Justo cuando metió el gol el Atlas se vaaaaa la señal te pasas Totalplay

• Forever young 💫 (@MoCuishlee_) reportó hace 5 minutos

  Yo era la fan no.1 de @totalplaymx después de sufrir por años con Telmex y su pésimo servicio al cliente cuando presentaba fallas técnicas, pero últimamente con su "Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio." Se están atelmexando 😤😒 @TotalplayAyuda

• William 🇺🇦 (@billmorgan92) reportó hace 5 minutos

  @bodochams @totalplaymx Igual me esta fallando, hace como 15 minutos falló. (Saltillo)

• Isa Torres (@HolaIsaTorres) reportó hace 6 minutos

  Al parecer ya es falla en general con @totalplaymx en Saltillo. Veo varios tweets que se les cayó la señal @TotalplayAyuda

• Jiraft7 (@Jiraft_7) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo Internet ¿que paso con el servicio?

• jose joaquin garibaldi ramirez (@josejoa08550035) reportó hace 15 minutos

  @HolaIsaTorres @totalplaymx @TotalplayAyuda Los acabo de contratar y si no hay señal

• Fernando Herrera (@_HerreraFer) reportó hace 16 minutos

  Que bueno que la falla de internet de @totalplaymx me agarró trabajando y no a mitad de una ranked en Valo. NECESITO INTERNET!!!!

• Diego A. Rodríguez (@Diego_Rola) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda ¿por que nos cortan el servicio así de repente?

• Cesar Viramontes (@CesarViramontes) reportó hace 23 minutos

  Otra vez fallando @totalplaymx espero mi descuento en la factura, la segunda de este mes. Saltillo Ramos y Arteaga reportan fallas