Estado del servicio de Totalplay en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

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  Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

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  Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  En la epoca de crisis se ve la capacidad y fortaleza de una empresa, claramente @totalplaymx es una Basura. Ayer por la tarde y noche intentamos ver una serie #OnDemand y ni siquiera puede fluir continua la señal con los supuestos 300mb que tengo contratado. No contraten

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  patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio. Cobranza (prematura) a todas horas. Pago antes de mi fecha límite y de todas formas cortan servicio. Siguen con llamadas de cobranza. Realmente pésimo servicio

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  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón

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  Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

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  Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

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  Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.

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  Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

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  Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

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  Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 32 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.

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  Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

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  Ren Moran (@renemoran_) reportó hace 44 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS

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  𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

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   Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

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  Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

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  F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México

  Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

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  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....

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  Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 1 minuto

  Tenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @BarbaRichart Cuando el tiempo apremia, lo último que se necesita son errores o interrupciones, @BarbaRichart. Nos alegra saber que con Totalplay todo salió bien y pudiste librarte de esa presión. HugoA

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 2 minutos

  Un día con mucho movimiento en casa y aun así con totalplay todo se mantuvo estable nadie se quedó sin conexión

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC

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  . (@0EsComplicado) reportó hace 6 minutos

  @MakinaAzulMx Yo no soy ningún bot, y totalplay ha sido de lo mejor que he tenido. 700mb, nunca me ha fallado el servicio y solo usé una vez el técnico para que me cambiara el módem a un WiFi 6

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 8 minutos

  Ese día tenía que mover varios archivos pesados y con totalplay el proceso fue rápido, sin errores y sin tener que repetir nada

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 10 minutos

  Totalplay incluyó Netflix y HBO y ahora el problema es elegir bien, qué serie sí atrapó desde el inicio sin bajones

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 10 minutos

  Me llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @LuciaVazqu44566 Puedes verificar a través de tu app Totalplay y tu servicio de TV que tu servicio fue suspendido por saldo vencido. Si deseas más detalles al respecto, puedes contactarnos por DM. AlexF

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 16 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos