¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 28 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 42 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

• valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

•  Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Maggot (@maggottb10) reportó hace 54 segundos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya arreglen lo del horario de verano y todaaaas las programaciones de los decodificadores!!!!!!!! De verdad se tardan tanto? Se supone debían tener previsto esta situación!! Y el pago ah eso si llega puntual y completo y el servicio? A medias.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @mirosmira @TotalplayAyuda Te ofrecemos una disculpa por esta situación, ya estamos trabajando para darle solución a este problema lo antes posible. MarianD

• DON D1ABLO 😈👹🦾 (@AguilarEsquivel) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No, por aquí por DM no me dan solución que la gente se entere de su mal servicio.

• Fotonico (@FotonicoXD) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pero si me van a solucionar el problema o me pondran su respuesta generica "Comprendemos totalmente tu molestia, de verdad le estamos dando seguimiento. FotonicoR"

• IMT (@oarodrig110262) reportó hace 9 minutos

  @miguelssilvia @TELMEXSoluciona @Profeco 2 semanas sin reparación, fui con módem a oficina comercial y les cancele el servicio a telmex, totalplay en menos de 48 hrs me dio el servicio.

• Arturo zarate (@zarturo508) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas No es suficientemente bueno, quiero escuchar YA HICIMOS NUESTRO TRABAJO, ya está arreglado!! Sus evasivas y buenos deseos no me convencen ni corrijan el problema

• El Teacher Gamer (@ElTeacherGamer) reportó hace 17 minutos

  Chinga tu madre @totalplaymx!! Ya 3 días sin internet!! Para esas mamadas me regreso con Infinitum 🖕

• Daniel Ledesma (@chicknwolf) reportó hace 18 minutos

  Se cayó el servicio de totalplay en Coyoacan

• Moon ✨🌙 (@Moon74939741) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx por qué no tienen cobertura en todos lados? 🥺 Estoy harta de mi servicio de internet y quería hacer el cambio con ustedes pero no hay cobertura 😩

• Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 24 minutos

  @iphonito37 @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio de internet que puedas tener. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯