Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• 
  Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 1 minuto desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda

• 
  ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar

• 
  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda podrían ayudarme!!!

• 
  Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx

• 
  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio

• 
  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???

• 
  Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

• 
  Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!

• 
  Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda mal servicio!! Sol eso!!

• 
  iozean (@iozean) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.

• 
  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola , el servicio de internet está muy lento!!

• 
  crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay

• 
  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

• 
  Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.

• 
  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• 
  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada

• 
  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 47 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?

• 
  Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tania itzel (@taniaitzeltrejo) reportó hace 4 minutos

  Llevó todo el dia sin Internet @totalplay, ya lo reporte varias veces, pero no me dan solución, quiero denunciar ante @Profeco que totalplay no me esta dando el servicio que promete.

• 
  💙♠️RUSH_XYZ♠️💙 (@RUSHXYZOfficial) reportó hace 4 minutos

  Estoy considerando si dar de baja Totalplay wn Ahora si no se quiere ni ponerse estable la conexion y ya me estoy desesperando Ya van un chingo de veces que se nos estuvo conecte y desconecte y ahora ni quiere conectarse ptm

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 7 minutos

  tengo la duda de si el modem simétrico de totalplay te da la misma velocidad de subida que de bajada tanto por cable como por la red inalambrica del wifi, es q hago transmisiones en vivo por las tardes y me interesa q la imagen no se vea borrosa ni con delay

• 
  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 8 minutos

  k onda con el plan d 1000 megas de totalplay, lo pusimos en la oficina p los servidores pero ya nos adueñamos d las cuentas d netflix y hbo max k venian de regalo, traen comerciales pero la neta ni molestan p ver series en la hr de comida

• 
  Tuitero Veloz 🙃 (@tuiteroveloz) reportó hace 11 minutos

  @ninamoraless Y que vas a contratar porque TotalPlay no esta igual o peor

• 
  Arthur (@ArthurWwBb) reportó hace 16 minutos

  @LammiSweet El problema no es módem o la red interna, el problema es su infraestructura de salida, muchos routers o accespoint son viejísimos y saturan el flujo de salida y no saben ni cómo redireccionar el el tráfico, si haces salida a servidores foráneos no te recomiendo Totalplay!

• 
  Dan Soto (@ldsm90) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Hola TotalPlay, más de un mes esperando a que un técnico venga a habilitar la red de 10Gb a mi domicilio y nada, llamo, escalo y solo me cambian la fecha de forma infinita. Pueden ayudar y expeditarla? # de visita 62647910

• 
  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 19 minutos

  me mude a un departamento nuevo y me entere que el inquilino anterior dejo una deuda con totalplay que no me deja contratar una linea nueva a mi nombre, alguien sabe que papeles tengo que presentar para demostrar que soy el nuevo habitante y me urge por home office

• 
  Hanna (@galletita74) reportó hace 21 minutos

  @angel_mitotiani @Mr_Civico @Telmex Hace años nos dimos de baja mi hermano y yo ,y si tuvimos q pagar todo aunque no tuvimos linea ,fue un pleito y a.fina les dije ,te peleas como si fuera tú dinero y ni lo es. Después mega otrosy yermie con totalplay,hasta ahora me a ido de lo mejor

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 21 minutos

  imagínense que me mude a una casa que tiene paredes muy gruesas de concreto y no se si el modem normal de totalplay tenga la potencia suficiente para traspasar los muros o si de plano me convenga pedir desde el primer dia un extensor de señal para mi habitacion