¿Está Totalplay con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

• Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 52 segundos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @jgabrielbanda @TotalplayAyuda Lamentamos la demora nos encontramos validando tu servicio, continuamos el seguimiento vía DM. RachelP

• Iriana (@dejavurain) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de Wifi y en la línea me piden descargar la app para hacer el reporte, vine a un café y tampoco tienen servicio de wifi totalplay ¿me pueden atender por aquí por favor?

• Melissa Esquivias (@esquiviases) reportó hace 11 minutos

  Sin servicio de @totalplaymx desde el miércoles. Su sistema de atención a clientes no me permite reportar las fallas ni por llamada ni por la app. @TotalplayAyuda

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  BUSCO SERVICIO DE INTERNET YA Q @totalplaymx FUE UNA PÉSIMA DECISIÓN! NECESITO PRONTA INSTALACIÓN ! Q SI ESTÉN COMPROMETIDOS CON SUS CLIENTES Y NO SEAN COMO #TotalPlay 😡👎🏾

• Jesús (@jgabrielbanda) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda reportando el servicio desde mensaje privado hace más de 1 hora y sin tener respuesta, la aplicación no me deja entrar ni desde la página web para poder reportar la falla de internet

• DelValleRiders (@DelValleRiders) reportó hace 15 minutos desde Ahome, Estado de Sinaloa

  @infinitum @TELMEXSoluciona en los mochis tiene un servicio lamentable de internet. Mas de 24 hrs sin servicio y es la tercera vez en un mes. Pero el recibo llega íntegro. Vamos a cambiar a @totalplaymx

• Colette Gonzalez (@ColetteAGR) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Exijo que me resuelvan mi problema como se agendo en la mañana, son un servicio de lo más asqueroso. ¿Cómo es posible que había alguien disque en sitio?, no me hablaron, salí y no había nadie. Y después de un rato, ya aparece reagendada.

• Luis Rmm (@luisrmmamac) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde ayer...tengo el botón rojo de Los.....les escribo desde CD. Juárez Chi. CP. 32695

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

• Jadh Kal (@JadhKal) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda Hola, tengo un problema, me dijeron en el chat qué lo reportará cuando fallara