Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo 02/28/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Paty_Zen Paty (@Paty_Zen) reportó

    @TotalplayAyuda Les mande DM, falla de servicio, led LOS en rojo. ¿Qué procede? me urge el Internet por temas de trabajo. No me fallen xfa 🙁😭

  • sergioivant Ivan T. (@sergioivant) reportó

    @TotalplayAyuda auxilio se fue la señal

  • angelcarrasco7 Angel AC (@angelcarrasco7) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya para que ahorita ya se restableció el servicio y van a decir que solo miento,pero mañana que vuelva a fallar les escribo en lugar de marcar, ojalá ustedes no se queden sin internet. Saludos no es contra el ejecutivo que atiende es contra el pésimo servicio de la empresa.

  • donpitu24 Fernando Soto (@donpitu24) reportó

    @TotalplayAyuda Les envié mensaje privado, a ver cuánto tardan en resolver, ojala sea con la misma velocidad con la que cobran

  • raysTBindy  შენი მამა (@raysTBindy) reportó

    @UniversLA muchas gracias, ¿ustedes saben más o menos cuanto cuesta el paquete de los canales Star en TotalPlay? ya que ellos manejan solo como paquete TV PREMIUM que incluye esos y los canales de HBO, pero no vienen desglosado. les agradecería mucho su ayuda.

  • Tanushhhh Tania Aguilar G (@Tanushhhh) reportó

    @totalplaymx resolvió mi problema mandando 2 técnicos, no, no era una falla en mi zona ni que el nodo fuera incorrecto, tampoco fue necesario desconectar el decodificador 70 veces. ¿Lo pudieron resolver hace meses? Si, ¿lo hicieron? No, hasta que les dije que iba a cancelar.

  • screalex alexs amezcua (@screalex) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, tengo problemas con mi internet desde el viernes 3 de diciembre y a la fecha no me responden, mi mi número de cuenta es 0104955549

  • petkiller21 Malparitti (@petkiller21) reportó

    @ayudaizzi que está pasando con su servicio?? Lo bueno que ya ví un carrito de @totalplaymx aquí en la colonia

  • Hctor0397 Héctor Carrillo (@Hctor0397) reportó

    En San Pedro Tlaquepaque, col. El Sauz Llevamos 2 dias sin internet. Y el tel de servicio dice “ estamos trabajando no es necesario reportarlo” demasiado tiempo! Pon a trabajar a tus angelitos en serio por fa!!!! 😢😢 @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas

  • windstar2010 Ian Varghaz (@windstar2010) reportó

    @RicardoBSalinas Mi plan es regresar a @totalplaymx , sólo espero su Visto Bueno... POR FAVOR 🙏