¿Está Totalplay con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

• Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

• Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• puchita García (@FrititaCorrea) reportó hace 3 minutos

  ****** totalplay de la *****, cada q voy a exponer se me va el ******** internet, neta q los odio a ustedes y a su internet de la *****

• TheRealEriasu (@TheEriasu) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda ****** servicio pésimo estaba pidiendo informes y varias veces me colgaron arreglen su cagada de call center.

• StrangeTrooper (@strangetrooper) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, quisiera saber si hay un número directo a Servicio al cliente ya que el conmutador que tienen en todos sus números no cuenta con esas opciones.

• Andrea Velázquez (@Drikza128) reportó hace 8 minutos

  @DGDeyb @totalplaymx @totalplaymx eres un asco de servicio nadie te soluciona nada nadie hace su trabajo llevo más de 15 días tratando de dar de baja mi servicio y nadie hace nada eres un asco

• Eduardo Flores (@Eflores85) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ni por teléfono ni sus redes se puede hablar con alguien que basura

• ni sabes quien soy (@perosospechas) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ustedes creen que uno no debe salir a trabajar para pagarles o que, me dan un número de orden 16401606 para venir a mi domicilio que venían hoy de 9 a 4 y aquí esperando todo el día y ni siquiera son buenos para avisar que no van a llegar

• Karla Orozco Hit (@KarlaHit) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda, ya llevo 2 horas y media sin Internet. ¿Cuánto más van a tardar en resolver el problema?

• beatriz vega (@tesanae) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Y mejorarán el servicio para el usuario?

• ni sabes quien soy (@perosospechas) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ustedes creen que uno no debe salir a trabajar para pagarles o que, me dan un número de orden 16401606 para venir a mi domicilio que venían hoy de 9 a 4 y aquí esperando todo el día y ni siquiera son buenos para avisar que no van a llegar

• JERO 🤜🏼🤛 (@___jeronimo) reportó hace 16 minutos

  @LunalatunaMtz dude, igual me la aplicaron cambiar a totalplay fue lo mejor pero se que no todos los casos es la solución, que coraje 😤