Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo 02/06/2026 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tony849511 Tony849511 (@tony849511) reportó

    @totalplaymx ****** Internet de ******

  • PrevtaTP Atención a clientes preventa (@PrevtaTP) reportó

    @cachitO0o_ Buenos días, en TotalPlay no nos gusta verte enojado, si me mandas un dm podemos atenderte para que recibas un mejor servicio con nosotros.

  • albertormenta Alvertócrates (@albertormenta) reportó

    @TotalplayAyuda enviado ¿Qué van a verificar, si les estoy mintiendo? Van a revisar mi servicio y <<verificar>> que está mal... ¿y ya? Deberían resolver en lugar de verificar

  • meyge_ Maria Mery (@meyge_) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio requiero una aclaración y nadie contesta y peor aún solo te “atienden” conmutadores @CondusefMX @Profeco

  • Lilis_acevedo Liliana Acevedo (@Lilis_acevedo) reportó

    @TotalplayAyuda Eso me dicen desde ayer. Por ley me tienen que ajustar el costo de este mes por el servicio perdido. Como pido ese rembolso?

  • FlameKnightRich Ricardo Gutierrez (@FlameKnightRich) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenos días, para preguntar cuando va a haber cobertura en mi colonia (Montecarlo Chihuahua) que nomas nos dicen próximamente pero ya llevamos varios años esperando, que el Internet que hay es el mas chafa y el totalplay es el mero chido

  • imtooblue Azul (@imtooblue) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.

  • RicardoPM217 Ricardo (@RicardoPM217) reportó

    @TotalplayAyuda hola, buenos cómo levanto un reporte? estoy teniendo un problema con mi servicio y no encuentro cómo hacerlo en la app, ayuda por favor

  • JENKDUGZ josy lvs hyunjin 🫀.ت︎| JW & KIMLIP DAY (@JENKDUGZ) reportó

    @TotalplayAyuda el internet de mi casa se cae cada 3 minutos, deberían quitar la función de rentar películas con tan solo darle un click, algún método de confirmación no les haría mal 👎🏻

  • raps2k Ruben A P S (@raps2k) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx esta muy intermitente el servicio a cada rato se desconecta