Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo 01/13/2026 18:25

enero 13: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ArthasCallahan Armand Callahan (@ArthasCallahan) reportó

    @TotalplayAyuda Hola buen dia, llevo un par de horas con fallas en mi servicio, tengo telefono e internet pero la television no da señal

  • Edtigre El Martz (@Edtigre) reportó

    @gloaet @totalplaymx @RicardoBSalinas Y ni te resolverán, yo tengo ya mas de 2 semanas esperando que me resuelvan un cargo doble y nada... Increíble que no tengan un área que revise esto o que no resuelva a la brevedad

  • luis_panda Luis AM. (@luis_panda) reportó

    Se me hace tan estupido que me quieran obligar a pagar una deuda que no es mía para poder darme su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • AngelGutirrezM4 Angel Martinez (@AngelGutirrezM4) reportó

    Se cayó Totalplay!!!!!!! Auxilio... estoy chambeado y necesito el internet.. carajo !!!!!

  • maranvaraiaz Maranvaraiaz (@maranvaraiaz) reportó

    Vales pa puro cheeto @totalplaymx, tan siquiera avisa que vas a suspender el servicio por una hora, no? Ya estaba a nada de restaurar tu router bb de fábrica 😪. Ah pero pa cobrar sí son rete guenos 😪. Aprovecho pa preguntar banda, pasa lo mismo con sus ISPs?

  • carolinaraujog Carolina Araujo (@carolinaraujog) reportó

    @TotalplayAyuda @robo_timmy La última vez que llamé, hace un par de meses para solucionar la velocidad del internet (que nunca pude hacer y continúa menor a la contratada) se excusaban en los mismos problemas de “intermitencia” para que nadie contestara y diera solución a los problemas con su red.

  • gaechg G𝓪𝓫𝓻𝓲𝓮𝓵𝓪🌻 (@gaechg) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Me hicieron perder todo mi día ayer para poder contratar su servicio porque me confirmaron que hoy quedaba listo y acaban de decirme que no me lo van a instalar hasta que un *** que ni conozco pague su deuda. QUÉ DEFICIENCIA DE SERVICIO 🤮

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @vampire_anexo ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • AzulMarinoMejia Mar Mejía (@AzulMarinoMejia) reportó

    Solo díganme @totalplaymx me van a dar el servicio recolectando si o no #solo quiero saber eso

  • Fernandoanet Fer (@Fernandoanet) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @InMixcoac @TotalplayAyuda @totalplaymx Resuelvan mi caso porque yo pienso pagar nada por dar de baja el servicio, si mi problema no es que no tengan cobertura dónde voy a vivir.