Estado del servicio de Totalplay en Playa del Carmen, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

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  Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 29 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

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  Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

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  Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

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  el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

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  Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ATPTOUR/F15 (@ATPTourF15) reportó hace 9 minutos

  @Totalplay es increíble que tarden tanto para la instalación de un servicio. 8 días y no pueden venir. Todos los días he hablado a atención al cliente. Cuánto tiempo más tengo que seguir esperando??? 🤷🏻🙄❌ Ccp: @RicardoBSalinas

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 11 minutos

  la neta yo era el mas incredulo con los servicios de internet pero totalplay me cerro la boca por completo, ya llevo mas de seis meses usando la conexion para mis directos de la escuela y el trabajo y hasta la fecha no he tenido que marcar ni una sola vez a soporte

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  Pedro (@mellamopeter) reportó hace 12 minutos

  @Julianatilano Me cae muy mal, pero yo no diría que Salinas es mal empresario sólo porque TV Azteca haya entrado en concurso mercantil. Elektra, Italika, Banco Azteca y TotalPlay son negocios que generan mucha lana.

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 13 minutos

  trabajo desde casa editando fotos y la estabilidad de la conexion es lo mas importante para mi dia a dia, con totalplay he podido entregar mis proyectos a tiempo sin tener que estar reiniciando el equipo a cada rato por bajas de señal como me pasaba con otro servicio

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 16 minutos

  juro que el mejor hack de la vida es el plan de 1000 megas de totalplay porque te olvidas de contratar streaming por fuera, ya te viene con netflix y hbo max incluidos con anuncios y ni se sienten, para todo lo que navego y veo series me salio super rentable el asunto

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 16 minutos

  Espero que la situación de #TvAzteca no retrase inversiones o mejoras en el servicio de Totalplay.

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 17 minutos

  una pregunta rápida para la comunidad…. si ya soy cliente de totalplay y quiero agregar un paquete con apps incluidas, se activa de inmediato por medio de la aplicacion del celular o me tengo que esperar a que los tecnicos manden una señal a mi decodificador??

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  Catsito (@Catlover9169) reportó hace 18 minutos

  oigan que tan facil es dar de baja el servicio de totalplay si me tengo que cambiar de estado por cuestiones de jale, te ponen muchas trabas al llamar o si te resuelven el tramite el mismo dia sin estarte reteniendo con mil ofertas que la verdad ya no voy a ocupar

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 19 minutos

  aver si alguien me quita la duda de si el internet simetrico de totalplay de verdad ayuda para que no se me traben las videollamadas del trabajo cuando mi hermano se pone a descargar juegos en su cuarto, es que la red que tenemos ahorita se nos cae a cada rato por todo

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  Osvaldo Romo (@Osvaldo44225562) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Siguen diciendo eso, pero ya consulté con varios vecinos que también tienen TotalPlay y todos tienen servicio. No me hace sentido, y más de un día sin servicio es ridí****! Y no poder hablar con un agente para que me solucionen, aún más.