Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo 01/30/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

  • PromotorTotalp1 Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

  • BorisArgumosa Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @TotalplayAyuda Y el otro ¿lo desaparecieron como el servicio?

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @TotalplayAyuda No necesito mensajes además de 2 folios, cobran bien y no sirve el servicio. 😡 @Profeco, @RicardoBSalinas

  • ivanramirez092 Iván Ramírez (@ivanramirez092) reportó

    Lo mejor de @totalplaymx @TotalplayAyuda es cuando su servicio falla. Te dan una línea de atención a clientes y si llamas dicen que NO ES NECESARIO REPORTAR PORQUE TIENEN UNA FALLA EN EL SERVICIO ¿O sea que debo de sufrir el problema y pagar aunque no tenga internet? @Profeco

  • oviedo15 Rosa (@oviedo15) reportó

    @totalplaymx Es imposible poder arreglar una factura que salió mal por error de la empresa y que no se pueda hacer uso de la factura de este mes

  • JoseSalvadorCC Dr. Corazón (@JoseSalvadorCC) reportó

    Recientemente doblé los megas de navegación y llevo toda la semana sin poder dar clases en línea correctamente @totalplaymx. Es increíble que a los 10 minutos de iniciada la sesión se pierda por completo la conexión.

  • INFERNEWStv INFERNEWS (@INFERNEWStv) reportó

    @TotalplayAyuda El servicio va y viene, no sé qué más debo explicar

  • F3rm3ndoza Fer Mendoza (@F3rm3ndoza) reportó

    @TotalplayAyuda 3 de marzo y no me mandaron mi estado de cuenta de este mes, ya busqué en correo no deseado y nada... que casualidad, si no es porque abrí mi cuenta para obtener datos para levantar mi queja con @IFT_MX no me doy cuenta que tengo saldo pendiente

  • F3rm3ndoza Fer Mendoza (@F3rm3ndoza) reportó

    @TotalplayAyuda Si, no hay saldo porque no acabo de pagar hace 20 min que me di cuenta que tenía adeudo, a diferencia de ustedes yo si cumplo con mi obligación hacia ustedes. Y mi correo no es el problema. Tengo años con el servicio y este es el primer recibo que no me envían

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @TotalplayAyuda Resuelvan los dos folios que tengo por fallas de hace más 3 semanas, me dijeron que "cuando se normalice el servicio" podrán hacer algo. 😠

  • jonathan_pizana Jonathan Peña Pizaña (@jonathan_pizana) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, sigo sin servicio. Ayer se me dijo que vendría el técnico antes de las 4, después antes de las 7, y después que vendría hoy a las 9. Necesito el servicio, por favor atiéndanlo.