Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo 01/23/2026 22:00

enero 23: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.

  • LuisFrancV Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

  • el_pijuy el pijuy (@el_pijuy) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

  • PromotorTotalp1 Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

  • BeSocialEdu Be Social (@BeSocialEdu) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

  • BorisArgumosa Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielF70967513 Daniel Fernandez (@DanielF70967513) reportó

    Nuevamente una vergüenza el servicio de @totalplaymx para cobrar son buenos y puntuales pero para ofrecer un buen servicio nada llevo dos horas sin internet pronto entablare una demanda por unos millonsitos de pesos por incumplimiento de servicio en su contrato

  • nicoteenlove69 ✞ adán ✞ (@nicoteenlove69) reportó

    Mutis les aviso y les informo q todavía no tengo internet. Hoy iban a venir los ***** del Totalplay y nunca vinieron los hijos de la chingada. Estoy bien aburrido ya me acabé todos los episodios de Bratz y ya me acabé mi único libro interesante ayuda

  • superjxjajam Fernando (@superjxjajam) reportó

    @TotalplayAyuda @bunbiram27 Ya me pueden ayudar? O cuando 8 días sin hacer ninguna solución ?

  • superjxjajam Fernando (@superjxjajam) reportó

    @TotalplayAyuda @PachitaRex Y yo? Para cuando me restablécen el servicio

  • AndyAcevedoSern Andy Acevedo Serna (@AndyAcevedoSern) reportó

    @TotalplayAyuda vaya si que falla todo el santo dia fallando su internet y no es la primera vez y su solucion mas rapida es solo desconectalo 30 segundos y despues estara normal no pues que soluciones dan

  • Gongora0209 Góngora (@Gongora0209) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Desde la mañana mensionan lo mismo y no habido una solución clara pésimo el servicio pero a tosos los que tenemos está afectación cómo dices pero se pueda ver reflejada en nuestro talón de pago que sea menos

  • superjxjajam Fernando (@superjxjajam) reportó

    @kuiyibo @victorockmexico @Telmex Quédate en Telmex , te aseguro que 100 veces mejor que totalplay al reparar fallas yo llevo 8’ días y no me han dado solución

  • KellesyObba ObbaKellesy (@KellesyObba) reportó

    Que servicio de Internet me recomiendan? @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Asoc_InternetMX

  • JuanCar53899735 Juan Carlos (@JuanCar53899735) reportó

    @TotalplayAyuda Sigo esperando mi respuesta....

  • superjxjajam Fernando (@superjxjajam) reportó

    @TotalplayAyuda @jax_solis Y yo tengo servicio deficiente desde hace 3 semanas y mírame , aún no arregla. Nada