¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 8 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 13 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 25 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• SaloVL (@salovl) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge tavizon (@TavizonJorge) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Cablearon primero mi casa y se dieron cuenta que no podian darme servicio me quitaron los servicios que tenia les pedi re conectaran y un desastre y sin servicios de cable relefonia e internet

• papotefjmm (@papotefjmm) reportó hace 11 minutos

  @Megacable Hice contacto por teléfono, indican que sigue abierta la falla, el detalle es que no veo interés en atender y solucionar la falta de servicio total en mi domicilio, sin internet, televisión y teléfono, Aún me queda proba en en totalplay

• Justo (@Justo20882364) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NinfaSalinas Hola, que hay problemas tecnicos en cierta zona donde si hay cobertura para instalacion de totalplay, quien podria revisar o escalar de nivel

• Nancy Ramirez Leon (@Chonchisbonita) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx llevo dos días sin servicio me confirmaron la visita del técnico para el día de ayer y no vino y hoy me aseguraron vendría a primera hora llame para tener respuesta y me dicen que no tienen técnicos disponibles x la mañana me urge una solución

• marcela mendez (@Marcepreciosa) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @totalplaymx Qué bien! 👍🏻 pero yo sigo en espera de que me hagan mi conexión, en 1 año me han llamado 3 veces para pedirme mis datos y nomás nunca llegan los instaladores. León, Gto.

• HectorRV (@HRiverV1) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Tío Richi. Soy su ultra fan. Ayúdeme 6 días con problemas en mi servicio Total play y nadie en la línea de ayuda me apoya. Ni por Tel ni por la aplicación.

• Jose Luis Mendoza (@JoseMedinmed) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx pues estaba bien, pero la última semana, se tiene intermitencia del servicio y nadie dice nada o el motivo de eso, tan bien que iban

• Ing. Shus (@Ing_Shus) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx no es posible que en mas de un mes no puedan corregir el error en los decodificadores en la opcion "alias", una de dos, no validan los reportes generados por los usuarios o sus trabajadores no saben corregir el error...

• Lili 💋 (@LiliCam_) reportó hace 18 minutos

  ¿Qué creen? Hace dos días me arreglaron el internet de Telmex y ya no funciona. El Totalplay funciona muy bien.

• Chickenlider (@chickenlider) reportó hace 21 minutos

  Yo hablando maravillas de @totalplaymx y me dejaron sin servicio 😤😤😤 pero eso sí @RicardoBSalinas alardeando con lo de BBVA