¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Televisíon	hace 20 horas
Coacalco	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 34 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bichota99_ (@Sparta99_) reportó hace 6 minutos

  Hagan de cuenta que yo tengo izzi en mi cuarto y en la sala tenemos TotalPlay con el doble de velocidad que izzi (recién llegó TotalPlay a la ciudad). Entonces vamos a aventar un cable hasta mi cuarto a ver cómo va y si no requiere un router 👌

• Luz Buelna (@luzebuelna) reportó hace 7 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  Super amable si primer y única respuesta, sigo sin poder resolver 🥺 @TotalplayAyuda

• Martha Olguín (@marthita_potter) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx todo el día con servicio intermitente 😡

• Arisca y Tropical 🌊🥥🌴🔥💚 (@DiiDii_Vargas) reportó hace 9 minutos

  Duda. ¿Si @totalplaymx se niega a cancelarme un servicio que ya no son capaces de cubrir, ya que no tienen cobertura en mi nuevo domicilio, lo puedo resolver con @Profeco?

• Ivan Ramos (@bambam0605) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio de cable ni Internet por 1 hr Que pasa?

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio por una falla masiva desde las 6 am y no dan tiempo de solución o respuesta ayuda por favor @Profeco no me quieren cancelar para contratar otro servicio mejor como @totalplaymx por ejemplo

• Charrobaker (@charromty) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente, no tengo dudas y muchas pruebas. Odiosos.

• アルゴナウタイM (Argonawta M) (@argonautam) reportó hace 17 minutos

  Llevo ya tres días tratando de contratar @totalplaymx y la primera vez mi asesora de ventas puso mal mi dirección, y hoy llegaron los técnicos para decirme que no tiene “la guía” y no pueden atenderme. La verdad que error cometí, ni siquiera soy cliente y ya me están fallando

• F e r P a l l a r e s (@ferpaa09) reportó hace 18 minutos

  No se si me emputo porque **** totalplay no funciona o porque no se que hacer sin Internet

• Adrián Castillo (@ADKASTI) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas Un promedio de DOS VECES POR SEMANA, reporto a Totalplay problemas de "intermitencia" en el servicio. Invierto casi una hora para q TP resuelva el problema. ¡Ya estoy harto!