¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 9 días
Tlalnepantla	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 5 segundos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Fab (@_fabymartinez) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 20 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 27 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 39 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• iMeitor (@meitor) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel (@Leivath) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda En casa de mi mamá, me recomendé totalplay porque a mi me va de maravilla. Pero ella no ha tenido suerte, ya pagó y le sigue saliendo en la pantalla que no paga. Le regalaron un wifi extender por 1 año gratis y se lo cobran. Por 60 pesos le cortaron.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Flip (@Fel1990207) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx, ¿ꝑ ꝙ́ de la nada me estás pidiendo todos mis datos, incluyendo pasaporte, foto y biométricos? Solo me están dando un servicio de internet, no de banco.

• anilu roma (@RomaAnilu) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas ahora si @totalplaymx me decepcionó, niegan el servicio y ni saben dar excusas.

• Elías kehoe (@ElkRa5) reportó hace 6 minutos

  @AtencionProfeco ayuda, me están hablando de un departamento de cobranza de total play, me están hablando cada 2 min, me preguntan por una persona que yo no conozco,que al momento de contratar el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, dio mi numero y no corroboraron que haya

• Sergio Amaro Caso (@samarocaso) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas 12 días para instalar un nuevo servicio, y miles de pretextos para hacerlo, a regresarse a #telmex 0116761337, y lo peor reportan que ya lo instalaron

• [email protected] (@Delgadillocynt1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio es pesimo y la atención a clientes peor me voy a @totalplaymx estoy llame y llame y nada que atienden

• Miguel Meza (@Miguel_MezaH) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @Telmex @TELMEXSoluciona A qué número puedo marcar en caso de contratación

• pierre (@pierre84819819) reportó hace 16 minutos

  Bueno que onda contrate totalplay por que trabajo en casa y requiero de un buen servicio y ahora resulta que llamas y solo te dicen intermitencia en la zona no necesitas reportarlo, ya necesito que lo arreglen ya para cobrar si son buenos @totalplaymx @profeco

• PEDRO MARTINEZ (@promac33) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx en serio tienen que #acosar al cliente de tal manera que tengamos que colgarle mejor al operador? Si no me interesa adquirir servicios adicionales deben de entender y no molestar tanto, van 3 llamadas de lo mismo en 10 minutos. La siguiente es queja en @IFT_MX