¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 15 días
Tlalnepantla	Internet	hace 18 días
Coacalco	Wi-fi	hace 18 días
Tlalnepantla	Internet	hace 25 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 12 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 25 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 35 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 52 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 5 minutos

  @esponjita_244 @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Ana Guzman (@AnaGuzman30) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda hay alguien que atienda no tengo servicio?

• CRYSTAL (@crysttt) reportó hace 11 minutos

  Oye @TotalplayAyuda les recomendé con mi familia y pues les han dado mal servicio, desde mayo cancelaron netflix y cada mes se los reactivan, además de que les cortan el servicio y no han mandado la información al correo electrónico. ¿Cómo podemos reportar esto?

• abuurOp el de china (@abuurOp) reportó hace 14 minutos

  @ConradFN_ @totalplaymx tengo problemas con el net

• Daniel De Quevedo (@Daniel_addq) reportó hace 20 minutos

  @TORRANO_TONY @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi me lo hicieron un par de veces, si no te san buen servicio busca alternativas con otros proveedores. En mi experiencia es lo mejor, si me gustaba Totalplay pero su servicio se fue al drenaje hace un tiempo

• Bayron (@juarezbr21) reportó hace 24 minutos

  @CambioTotalplay @TELMEXSoluciona Si telmex es una ******, no me imagino la ****** que es Totalplay

• Jafet Lemus (@Datclefxuj) reportó hace 24 minutos

  @man57er19 @Gordocher Me ayudas con la ip del 1er servidor para ver si TotalPlay dirige mi router

• Anagelli Capula (@aqui_ando_yo) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda 1 día sin servicio, hablando con varios agentes, técnico x 5 hrs en mi casa; todo, supuestamente, por 12 centavos que no se cobraron en la domiciliación. Ojalá homologaran sus procesos para mejor atención, si hacemos cuentas, uds me deberían por el día perdido

• Salem 🐈‍⬛ (@SalemPolitico) reportó hace 32 minutos

  @jorgebreak @Cesar_Lizarraga @IsraelAtilano3 Cuando sólo estaba Telmex el precio por minuto de llamada era de $5 pesos, te cobraban LADA y el servicio era deficiente, esa era la única opción a contratar. Hoy si no te sirve, te vas a Izzi, y si no a TotalPlay y hasta incluyen Disney gratis. Competencia al fin.

• Adrian4 Limón (@AdrianaLimonn) reportó hace 33 minutos

  Será que hoy por segundo día consecutivo @totalplaymx me siga dejando sin internet? Será que me cobren los días perdidos? Será que por fin me den razón de un técnico que pueda ir a revisar el problema? Lo averiguaremos...