¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 7 días
Coacalco	Televisíon	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 13 días
Tlalnepantla	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• trav de closet (@travedomex) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 16 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 20 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 24 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• SaloVL (@salovl) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Axel GM (@AxelGM1845) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda En la colonia Lorenzo Boturini desde hace más de dos semanas que su servicio de internet está lento e intermitente. ¿Están teniendo problemas? CDMX, Alcaldía Venustiano Carranza.

• Ernesto Garcia (@Netosurfs) reportó hace 2 minutos

  Se que son casi las 3 am peor alguien más tiene problemas con el internet de Totalplay?

• Estephanie García (@fafalia) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda solicité cambio de domicilio, me dieron la cita 7 días después, me dejaron plantada el día de la cita, lo reporte y reagendaron para sábado, me volvieron a plantar. A caso es una señal para cancelar el servicio? Otra compañía ya me hubiera conectado.

• Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Yo no estoy ciego y me doy cuenta que la calidad del servicio ha decaído mucho.

• FearOfAbyss (@abyss_fear) reportó hace 5 minutos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.

• RAMMSTEIN (@ClbCelorio) reportó hace 7 minutos

  @Jvd83123733 @HernanGomezB @RicardoBSalinas En este diálogo, Jvd, solo te veo a ti. ¿Y Don ("") Ricardo? ¿No contesta? Caray, ese internet le falló 🙁 ¡Que contrate TotalPlay! 👍🏻 A mí sí me funciona. ¿A usted no, Don Ricardo? 🙈

• Christian Roldán (@roldrost) reportó hace 7 minutos

  @ibamarco1975 @izzi_mx @totalplaymx Si, como cliente que fui de #izzi con muy mala experiencia en atención y servicio, me cambié a #totalplay y si hay mucha diferencia, mejor servicio y atención.

• Traguito de tequila blanco (@BAD_GRECO) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Reportar? Al menos arreglen su sistema telefónico al cliente pues al momento de estar tecleando el NO. De contrato se corta la llamada, vaya servicio 🙄

• Rodrigo GM (@Rodrigo21GM) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda 12 horas sin servicio, cuando lo van a restablecer. Número de reporte 116879762