¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 17 días
Coacalco	Televisíon	hace 17 días
Coacalco	Internet	hace 23 días
Tlalnepantla	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• luis arturo (@mascarrom) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• azulxsiempre (@islu67) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• Christian (@4chdz9) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrián Oviedo (@Perriux) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio desde esta tarde y a través de su línea telefónica no me responden he esperado 15 min, por favor necesito su apoyo para restablecer el servicio, gracias.

• Gabriela Flores✨ (@thegabrielafl) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Me marcaron y me dijeron lo mismo de las 72 horas antes, no es posible que no entiendan, yo no puedo comunicarme antes de mi fecha de corte porque ni siquiera voy a estar en el país, y no entienden.

• YOEL CERON (@ceron_yoel) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente fallando su pésimo servicio, ah pero para cobrar y recordar que viene la fecha de pago son puntuales verdad? @totalplaymx @Profeco a qué procede?

• Enrique Ruiz (@Enrique12729577) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda En la página me dijeron que no, a quien le hago caso

• Fer (@Dr_Andreu) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Como puedo iniciar baja de servicio Esta muy mal que no haya forma directa. No por teléfono, no por la app , no por la web. @Profeco ojo por favor + 10 días sin Internet. Ayuda cuenta 0101955317

• Vladi Vásquz Morals (@VladVMorales) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx sin servicio, toda la semana lento y hoy sin servicio!!!!

• Alex Don Pandemio (@alexinc27) reportó hace 18 minutos

  @mormu_ ¿Qué Internet tienes? Yo estoy con TotalPlay la neta 0 problemas. 100 MB de puro placer.

• Vini Vandré (@ya_mevini) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Me salen con que lo arreglan mañana entre una ventana de tiempo muy larga y que empieza más tarde de lo que yo entro a trabajar. NO ME SIRVE.

• Josep (@josepgaia1180) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx qué tal buenas noches qué show con su servicio

• Gabriela Flores✨ (@thegabrielafl) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Como les comenté yo ya ni voy a estar en el domicilio así que no voy hacer el uso del servicio, y ya sé que está pagado pero no me sirve de nada conservarlo, y no es “recomendación” porque es a fuerza, por algo les estoy diciendo y les vale.