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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 5 días
Coacalco Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 13 días
Coacalco Internet hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

  • Missael_Brown
    Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

  • boloangel
    @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

  • buhos77
    Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

  • APaolaER
    →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

  • Figuis99
    Figue. (@Figuis99) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

  • EnriqueNarada
    Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

  • LilyMdO13
    Liliana (@LilyMdO13) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta

  • paoflorey
    Paola Flores (@paoflorey) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

  • boloangel
    @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

  • pumaabarrotero
    El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

  • stseiya86
    José Garcia (@stseiya86) reportó desde Santiago Teyahualco, México

    @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

  • pocketjuicemx
    EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

  • beto_loco
    Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aeonium_v
    v (@aeonium_v) reportó

    @_nandit0 @TotalplayAyuda @totalplaymx X3, soy de CDMX sur y mi modem parece árbol de navidad y sin señal

  • pincheabraham
    ****** Abraham (@pincheabraham) reportó

    @TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio? no tengo internet…

  • AndresBarajasG
    Magnifico Andrés (@AndresBarajasG) reportó

    @TotalplayAyuda ¿Alguien más en Neza con problemas de conexión? Yo no puedo trabajar y el están descontando horas...

  • PerikoKong
    @periko (@PerikoKong) reportó

    @TotalplayAyuda estamos teniendo problemas con el servicio de tv, que sucede?

  • St7eph
    Steph (@St7eph) reportó

    @totalplaymx deberían capacitar más al personal que tienen en contracciones, increíble que tenga gente tan nefasta y con cero educación. De querer contratar un servicio con ustedes a irme con la competencia.

  • Lourdes79137226
    Lourdes Ramirez (@Lourdes79137226) reportó

    @TotalplayAyuda Ayuda!!!no tengo internet y estoy al corriente de pagos! Ayuda!!!

  • Mr_me1516
    Raul Esteves (@Mr_me1516) reportó

    @_nandit0 @TotalplayAyuda @totalplaymx De qué zona eres? Yo Azcapo sin conexión.

  • cindytakahashi
    Cindy Takahashi (@cindytakahashi) reportó

    @TotalplayAyuda hola les envié mensaje privado el internet ya lleva más de 20 min fallando

  • KaesarPax
    Cæsar (@KaesarPax) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda de nuevo con sus "intermitencias" en el servicio. #PésimoServicio Y uno sí tiene que pagar el servicio completo, no? Eso es no tener vergüenza.

  • al_ax98
    Alexis Axel (@al_ax98) reportó

    @totalplaymx lleva rato sin funcionar ni la señal de la tv ni el internet