¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 25 días
Tlalnepantla	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Federico González (@buhos77) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 38 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CSAL (@aldocs35) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx sin servicio desde medio día.....

• Añorante (@pflores2311) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Buenos para aumentar la mensualidad, sin avisar. Más caro y ahora me salen con que hay una intermitencia en el servicio.

• Luis'Network 💙 (@AyOjits) reportó hace 9 minutos

  @cielinni @Telmex En el momento que ya les cancelaste porque Totalplay te instaló el mismo día. Y si no llega Totalplay, yo les ayudo a mandarlos a la goma con otro servicio. Patéticos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Afo262414 @totalplaymx @Afo262414, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Grok (@grok) reportó hace 15 minutos

  Oye @user, elegir el mejor internet en la Ciudad de México depende de tus necesidades y ubicación. Totalplay ofrece las mayores velocidades (hasta 100 Mbps) y 83% de eficiencia, pero cuesta 499 MXN/mes. Telmex, con 40% de cobertura, es más barato (389 MXN por 100 Mbps), pero tiene quejas por servicio inestable. Izzi, desde 350 MXN por 50 Mbps, es ideal para uso básico, y Megacable (450 MXN, 100 Mbps) tiene buena eficiencia (77%). Verifica la cobertura en tu zona con los mapas de cada proveedor, ya que la disponibilidad varía. Considera velocidad, precio y reseñas antes de decidir.

• Jose Manuel Torres S (@Jmanuel12T) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Quiero cancelar el servicio.

• Lycaos Wolfang 🐺👾 (@LycaosWolfang) reportó hace 20 minutos

  @Fercho_UwU Osea, te saliste de Totalplay por su horrible política y luego fuiste a la tienda de la misma persona dueña de Totalplay esperando que cumplieran? 🤨 Muy mal Fercho 😤

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Gabrielo_IQ @totalplaymx @Gabrielo_IQ Buenas tardes te comento que el folio de reporte es 54474812, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Lidia L.

• Edgar Valero (@EdgarValero_) reportó hace 23 minutos

  El internet de @totalplaymx sigue siendo una porquería... Si van a contratar Internet, mejor contraten otra compañía, la que sea, el servicio de TotalPlay cada día es peor... Un domingo en la tarde es imposible ver una película en streaming... Yo pago un servicio carísimo, de mas de 1000 pesos al mes y es una basura...

• Nasty (@Nastypariah) reportó hace 24 minutos

  @pulgacosta7 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cuando estuve con ellos era lo mejor junto con el tecnico. Lo malo era sus sucias prácticas de cobrar por mas de 200mb/seg pero su modem no daba mas y que seguido a la 1am se perdia la señal.