¿Totalplay está fallando o caído? in Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 13 días
Coacalco	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco
@ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx
Federico González (@buhos77) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, México
En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, México
@pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx
→Paola EsRo← (@APaolaER) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.
Figue. (@Figuis99) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, México
@susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO
DavidQK (@davidqka) reportó hace 25 minutos desde Teoloyucan, México
@DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)
Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán, México
@TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía
Liliana (@LilyMdO13) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta
Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.
DavidQK (@davidqka) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, México
@retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo
@ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor
El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.
José Garcia (@stseiya86) reportó hace 55 minutos desde Santiago Teyahualco, México
@Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.
EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco
Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

v (@aeonium_v) reportó hace 34 segundos
@_nandit0 @TotalplayAyuda @totalplaymx X3, soy de CDMX sur y mi modem parece árbol de navidad y sin señal
****** Abraham (@pincheabraham) reportó hace 45 segundos
@TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio? no tengo internet…
Magnifico Andrés (@AndresBarajasG) reportó hace 1 minuto
@TotalplayAyuda ¿Alguien más en Neza con problemas de conexión? Yo no puedo trabajar y el están descontando horas...
@periko (@PerikoKong) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda estamos teniendo problemas con el servicio de tv, que sucede?
Steph (@St7eph) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx deberían capacitar más al personal que tienen en contracciones, increíble que tenga gente tan nefasta y con cero educación. De querer contratar un servicio con ustedes a irme con la competencia.
Lourdes Ramirez (@Lourdes79137226) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Ayuda!!!no tengo internet y estoy al corriente de pagos! Ayuda!!!
Raul Esteves (@Mr_me1516) reportó hace 11 minutos
@_nandit0 @TotalplayAyuda @totalplaymx De qué zona eres? Yo Azcapo sin conexión.
Cindy Takahashi (@cindytakahashi) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda hola les envié mensaje privado el internet ya lleva más de 20 min fallando
Cæsar (@KaesarPax) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda de nuevo con sus "intermitencias" en el servicio. #PésimoServicio Y uno sí tiene que pagar el servicio completo, no? Eso es no tener vergüenza.
Alexis Axel (@al_ax98) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx lleva rato sin funcionar ni la señal de la tv ni el internet