¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 10 días
Tecámac	Televisíon	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 13 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 32 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 46 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabi🫀 (@GabisaMer) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio el de @totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio y sigo a la espera de la visita que me han cambiado dos veces

• Carlitos_XCX (@Carlitos_XCX) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo cobertura desde las 11:30 a.m. AYUDA

• 🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

• 𝑨𝑺𝑻𝑹𝑶🇲🇽 (@bloom4stro) reportó hace 15 minutos

  Infinitum, ya regresame el Internet o me cambio a totalplay :((

• Adrian O. C. (@adrianojedacast) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Que mal servicio, van más de 4 horas en qué no hay ni internet ni ningún servicio que se supone deberían brindar sin problemas en el valle de Toluca, cuanto más hay que esperar, eso no es de una empresa seria

• YURICA (@yurixlili) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx tengo falla en el servicio y en WhatsApp no me dan respuesta

• Liliana Glez (@lilizlay) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco . De su apoyo por favor. Estás personas siempre me responden lo mismo y honestamente ya me cansé de asegurarles que yo no contraté ni consumí su contenido basura y además carísimo. Es un robo que pretendan cobrar por servicios no contratados.

• Emmanuel Martínez (@emgmex) reportó hace 22 minutos

  En Totalplay te piden evidencia de una falla fortuita para que te brinden ayuda, pésimo servicio.

• 🌻🌼Marta 🌘😍📖🤓⛈ (@Chispita_bella_) reportó hace 23 minutos

  @Elena_Poe Yo tengo algunos años con totalplay y en verdad no tengo ningún problema 👍

• Don Corrupton (@DonCorrupton) reportó hace 25 minutos

  El servicio de ayuda de TotalPlay no incluye soporte vía telefónica, cuando los contratas te dicen que no hay penalidad, PERO si la hay, solo que le llaman de otra forma. Y para pedir soporte da igual que camines en círculos. No llegarás a ningún lado. Olán de 150mb me llegan 30!