¿Totalplay está fallando o caído? in Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 8 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 10 días
Coacalco	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• 
  ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• 
  Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• 
  SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

• 
  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• 
  Goavas (@Goavas) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 29 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• 
  𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• 
  Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 42 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• 
  Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• 
  Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán, México

  Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• 
  🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

• 
  Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Charlie Myth (@charlie_myth) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @AdryPadillaHdz Tengo con Telmex +15 días sin Internet y sin solución y no es fibra óptica... he sido clientes de ellos por 42 años... quiero cambiar a Totalplay PERO he visto muchas quejas de su NAT Moderada o doble que limita el juego online y YouTube... hay un costo para una Nat abierta?

• 
  Lilyyyyyy (@LilySaige) reportó hace 7 minutos

  se me fue el internet un viernes por la noche y no queria andar marcando al call center entonces me meti a la app de totalplay y levante el reporte en menos de 2 minutos, el sabado temprano ya estaba el tecnico en casa y me explico que habia sido una interrupcion por el clima

• 
  juanito herrera (@joo83326098) reportó hace 7 minutos

  pedi ayuda porque el modem se apagaba y pense que era cosa mia, pero el tecnico de totalplay reviso todo y resulto que era el cable, lo cambio y me dejo todo funcionando

• 
  Melvin (@Melvin_avila19) reportó hace 8 minutos

  llame a soporte de totalplay porque el modem no agarraba bien en una esquina de la casa, me hicieron preguntas claras y me agendaron con un tecnico rapido llego puntual reviso todo y me dio tips de como acomodar el modem para que no falle

• 
  Carlos Lu (@lauanacarlos1) reportó hace 12 minutos

  soy musico y utilizo totalplay para subir demos mientras transmito en vivo en redes, antes con mi conexion se cortaba todo, pero ahora la simetria me permite todo sin interrupciones, así me enfoque en la musica y no en los cortes de señal que antes eran molestos

• 
  Bruno (@Nebrunous) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Lo que más me gusta de Totalplay es la Velocidad y la fiabilidad de su servicio. Jamás falla!

• 
  Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Toda la tarde intentando comunicarme y ni su app ni su WhatsApp funcionan. ¡Ni eso! 😡 Según que me iban a marcar y ni una llamada. Ya puse queja formal en @Profeco pero qué vergüenza de servicio. ¿Así tratan a sus clientes cuando se quejan? #concilianet #totalplay

• 
  Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Según ya estaban arreglando todo y que se iban a comunicar conmigo pura mentira. El servicio está peor que antes Llevo más de dos meses sin internet decente y aún espero mi compensación. Ya está en @Profeco, así que a ver si ahora sí responden #Totalplay #Concilianet

• 
  sofia itzel (@kazintky) reportó hace 23 minutos

  contrate totalplay desde su pagina porque vi que daban wifi pro me sorprendio que si se notara la diferencia ahora hasta en la azotea tengo buena señal y ya no se me corta

• 
  jose ramon (@joseshepo2010) reportó hace 27 minutos

  lo que me gusto de totalplay es que no tardan en mandarte soporte, un dia llame por una baja de señal y en menos de 24 horas ya estaba el tecnico revisando todo y dejo mejor el modem