¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Televisíon	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 9 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 39 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roger Gv (@el_rogergv) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias Lalo! La verdad sí, solicité cambio de domicilio desde el martes 22 y me han cambiado la fecha múltiples veces, incluso hoy incumplieron nuevamente la promesa de acudir a instalar el internet 🥴🥴🥴

• VivoEnLeón Mx 🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda No seas flojo y lee bien, para que le contestes a la persona que tiene el problema en lugar de responderme a mí.

• Irina Maximo (@irinamaximo) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda iba a contratar totalplay pero me quedaron muy mal para la instalación #pesimoservicio ¿Ustedes cual me recomiendan?

• Derzu Daniel Ramírez (@DerzuDaniel) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Pésimo por @totalplay, me quieren cobrar una película VOD que no contraté y su argumento es que ya me habían retribuido por otra película que anteriormente me habían cobrado y que nunca contraté . O sea a fuerza quieren cobrar por servicios que uno no contrata. Cuidado !!

• Mau Fercho Sandoval (@mausandoval8) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx porque **** madre no puedo ver tudn en su aplicación, que ****** mamadas siempre con ustedes, no es posible pago por un servicio y salen siempre con sus jaladas

• ale v@ (@aleva3) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx buenas tardes, tengo un problema con un técnico que hizo uso indebido de mis datos personales ¿dónde lo puedo reportar?

• Ismael (@Ismael_RG) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez me van a dejar sin internet? Van varios reportes que levantan y nada de que vengan! Necesito solución. Estoy trabajando Home Office

• es frixo con x pendejos no frico (@OhFrickxq) reportó hace 24 minutos

  a alguien más le está yendo de la **** ****** @totalplaymx ?

• 🅳🅴 🆂🆆🅰🅰🅽 (@Mony_de_Swaan) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes. Sin ningún servicio en Avándaro (Edomex) desde las 16:30hrs. ¿Es generalizado? ¿Debo reportarlo?

• NAHUAL (@ELNAHUAL65) reportó hace 31 minutos

  Hoy en la mañana jóvenes de @totalplaymx estaban a fuera de mi casa con una escalera haciendo conexiones, justo en ese momento se cayó mi servicio de @ayudaizzi ,llame a IZZI se los comenté, pero como son unos idiotas que no escuchan , tendré que esperar hasta mañana que reparen.