¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 8 días
Tecámac	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 46 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 10 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 12 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 29 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 37 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 39 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 45 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 59 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Castillo (@Shaq_40) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx No contraten es un pésimo servicio de atención

• Oscar Castillo (@Shaq_40) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx pésimo el servicio de WhatsApp, hr y media y no me atendieron y todavía me manda encuesta, pago por 100mb y ni para darme servicio vale, creo que buscaré otro proveedor porque simplemente no me atienden

• jose julio (@jjuliosm) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Esta es siempre su respuesta mejor cancelare por q su servicio es una ******

• Oscar Hernández Fdz. (@ohernandezfm) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Bue o @totalplaymx @TotalplayAyuda pues escribo en éste hilo de mi primer Tweet para decir que llevamos más de 24 horas sin poder trabajar, mis hijas sin poder hacer tareas. Así que quiero que me hagan ajuste proporcional como mínimo, si no es que más, por todos los problemas!!

• Gumi 🔞 NSFW 🔞 (@Vinsmoke_pyon) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx No contrten no se puede jugar online, nunca hay servicio, te mandan msjs de disque intento de fraude cuando no se les debe nada y para cancelar es el infierno, nunca te contestan.

• Oscar Castillo (@Shaq_40) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Pésimo el servicio, la atención por Whatsapp es mala hr y media esperando ser atendido, para nada, pagando 100mb para que den un mal servicio mejor busco otras opciones

• Miguel Angel (@miguelitodeleon) reportó hace 26 minutos

  tengo 6 días sin servicio de @Megacable , cuando llamo me programan una visita de un técnico, el cuál nunca llega. Y si llamo nuevamente me responde una grabación y no pasa de ahí. Eso sí, los cobros llegan puntuales. @totalplaymx puedes mandarme uno de tus representantes?

• carlosmerla (@carlosmerlazamo) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx @Profeco que se puede hacer con este servicio tan pésimo de Internet ya vinieron a checarlo y sigue fallando el Internet y hasta lo dejaron peor Llevo un mes así y no hacen nada por arreglarlo siempre que marcas que están en mtto en mi zona pero siempre cobran todo!

• Kike (@JedyLoko) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Los señores de total me estan cobrando ya desde hace casi 2 meses un servicio que no me dan y si intento cancelarlo dicen que debo permanecer mas tiempo con ese servicio, pero cual si no lo tengo, como puedo proceder @Profeco

• carlosmerla (@carlosmerlazamo) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda Salió igual esperar y esperar por pésimo servicio. Pero que tal cuando llega fecha de corte pago completo.