¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tecámac, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 8 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 días
Tecámac	Televisíon	hace 3 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 8 días
Tlalnepantla	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Selena Altamirano Palafox (@selenaltamirano) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Qué cosa tan espantosa el servicio de @totalplaymx tengo desde enero cancelando y nada, puro sacarte dinero, cero recomendable, debería ponerle mas atención la @Profeco ¡¡Es un abuso!! Y ventajoso a todas luces.

• Carlos Crespo Chobs (@CrespoChobs) reportó hace 5 minutos

  @iamgregchavez @TELMEXSoluciona Son el peor servicio al cliente. Me dejaron sin internet por una semana. Me tuve que cambiar de compañía. Y quizás le batallo porque realmente es más rápido, pero siempre que hay una situación TotalPlay sabe qué está pasando y por qué no hay servicio.

• Elliot Arrieta (@ElliotFett) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda acabo de contratar el servicio, haciendo la portabilidad, tengo 5 días con Total play y fue un grave error, en las 5 cajas que contraté no puedo ver Disney, ni hbo max, ni stars+, mañana lo cancelo! Los router tienen cero estabilidad, perdón Izzi

• 𝐀𝐤𝐞𝐦𝐢💙❄️ (@honey_akemi_chi) reportó hace 17 minutos

  @Yoongioncypher Totalplay como cuando se cayó qué día 😭😭👍🏻

• Mikele (@mikeleoficial) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda es el único proveedor que al instalar un servicio desconecta a media cantidad de sus clientes actuales. Desde las 16:34 sin servicio. @Profeco @AtencionProfeco

• El Elegido Alpha (@AlphaElegido) reportó hace 18 minutos

  Oye @totalplaymx ya que me subiste el precio del servicio sin avisarme y aparte no era lo acordado!! Ven a checarlo que se traba un chingo!! Por su atención gracias!! 👊

• Aldo Desmoctt (@AldoDesmoctt) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx #DeQuéQuieresLiberarte... De los cortes de señal e intermitencia del servicio de @totalplaymx

• Abel Hernández (@AbelHdez190621) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Y yo estoy en espera de la visita técnica desde hace días 😤😤 yo necesito o que me arreglen el servicio o que me digan cómo cancelar el servicio e irme a otra compañía 😤😤

• poderlegislativo (@Legislativo_M) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda #Totalplay no quiere cancelar. Hacen tardados sus procesos y no entiendo si ya no se debe nada. Lo hacen para cansar al cliente y así seguir cobrando @Profeco después que me dejaron en diciembre 8 horas sin servicio. En enero 10 en febrero 12 y desde el 22 de marzo a la fecha 😡

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 31 minutos

  @TuMueco5 @Profeco @totalplaymx Hola, ¿A través de qué medio y cuándo presentaste la queja?