¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Televisíon	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 11 días
Tlalnepantla	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Federico González (@buhos77) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 45 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Une Gordite (ami)Veganocite (@AlanRichie) reportó hace 4 minutos

  @luis_lopezf @TotalplayAyuda Yo voy para un hora esperando, hay gente que va para cuatro 😴

• cheems (@guachita_) reportó hace 6 minutos

  Tengo 2 días sin internet y no he tenido respuesta! Me urge que lo arreglen!!!! @totalplaymx

• Mine♥️♥️♥️ (@minervaibeth) reportó hace 7 minutos

  Desde que contrate @Megacable no más no tengo teléfono ni Internet, me cambiaron el módem y nada desde hace 3 días lo mismo, dicen no puedo cancelar porque el contrato es 6 meses pero no lo firme ayuda @Profeco no tengo servicio, tengo que pagar mejor me quedo @totalplaymx

• SousukeMex (@hellraider) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias por la atención, vamos por ya 13 hrs sin el servicio...

• Ricardo Quiroz (@srricardoqs) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda hola buenos días se me fue la señal ya cheque cables , desconecte y volví a conectar y nada Total Play 0101411249ayundenme por fa

• Juan Jose Soto Rojas (@JJSoRo) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda me cambié de casa hace seis meses y acá en donde estoy no tienen cobertura, no he podido dar de baja el servicio he pagado seis meses sin servicio con amenazas de que si no pago me suben a buró de crédito, penuria y penurias y no me quieren dar de baja, por favor

• RpM-Adan (Dokkan & more) (@RpMAdanDoremi) reportó hace 12 minutos

  @LaSelOcampo @totalplaymx @MegacableMX Donde vivo solo había Megacable y Telmex (aún sin fibra) hace como 10 años, ofrecían apenas 5 y 10 megas, tiempo después mejoró (telmex no) y hace 1 mes Total play entró pero muy caro, sigo en megacable sin fallas en internet, depende de la zona y empleados no del servicio en sí.

• SousukeMex (@hellraider) reportó hace 14 minutos

  Ojalá hubiera intermitencia cuándo llega el estado de cuenta de totalplay, es el único sistema que no les falla. 😒

• Carlos Moreno (@carlosmor05) reportó hace 21 minutos

  Hola @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda tengo una semana sin servicio y ya tengo dos tickets abiertos sin recibir respuesta de ustedes pero cuando me paso uno o dos dias si tiene gente para cancelar el servicio.

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 21 minutos

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda Que no te sorprenda si estas cosas te ocurren seguido, vaya pereza con Totalplay. Adquirí @Infinitum y la realidad es que hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩🤯.