¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 10 días
Tecámac	Televisíon	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 6 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 2 minutos

  Todo marchaba bien en mi día hasta que llego a mi casa y no funciona @totalplaymx solo espero no tarde el técnico

• Víctor Daniel Carrillo Soto (@VctorDanielCar5) reportó hace 3 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Ya presenté queja porque no me dieron el servicio. Nunca se cambió el equipo ni se configuró y es por eso que tengo problemas de intermitencia, el mismo asesor me lo dijo. Así que estoy esperando asesoría porque ya hice un nuevo contrato con @izzi_mx

• A H (@aheredia99) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y no hay respuesta

• Ro Granados (@RoGranados4) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx buenas tardes. Se levantó el reporte por falta de servicio con número de visita 16056921 para el dia de hoy, la cual me aparece como no asignada. Se solicita agilizar la asignación ya que necesitamos el servicio para realizar trabajo en casa. Gracias

• quirino (@quirinovlza) reportó hace 13 minutos

  Alguien tiene totalplay aquí en Hermosillo? Llevo desde la mañana con fallas de internet y va super lento

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 16 minutos

  @Arkiteks @TotalplayAyuda no, por el momento he tenido buen servicio por parte de ellos, pero quiero que me cambien mi modem

• GM Galvez (@GMasterGalvez) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda ... aún esperando

• Zahira Pinto (@zahirapinto) reportó hace 21 minutos

  Que estreeees! No se si es problema mío pero QUE LENTO el internet!!! AT&T y Totalplay wtf!!! 😩

• Jj Macuil Muñoz (@MacuilMunoz) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx me puedo pasar con ustedes y con mismo número Telefónico? La verdad ya no pienso pagar un solo peso mas por @Telmex @TELMEXSoluciona sola mucho solo tres generan un numero d reporte cuando falla y tardan mucho en asistir... En totalplay es igual? #consumidor

• Francisco (@franzissko) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Cuando hable para pedir informes, específicamente pregunté si en mi caja anterior podía instalar Disney, fox y hbomax, me dijeron que es esa no, que si quería esas aplicaciones podría con el total play tv. Me dieron costos y quise hacer mi cambio. La cuenta es 0106230663