Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tultepec, y Zumpango.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Wi-fi	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Tizayuca	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

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  Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 38 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

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  omekannia (@iris_charo) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

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  Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

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  Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

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  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  La Cosa (@ilibs) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

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  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

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  Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

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  Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

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  trav de closet (@travedomex) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• 
  Christian (@4chdz9) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 50 minutos desde Nextlalpan, México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

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  Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

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  KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 58 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alfredo (@alfredobike) reportó hace 6 minutos

  Señor Ricardo Salinas . Quiero comentarte que el servicio de Totalplay últimamente ha fallado casi diario por las madrugadas lo quitan ojala y diera instrucciones para que esto no suceda. #totalplay @RicardoBSalinas

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 6 minutos

  si llego a contratar el paquete de 500 mgs de Totalplay me respetan la velocidad simétrica para subir videos a mis redes o solo aplica en planes más caros??

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  M I L O (@MILO_VARGAS) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio el de sus técnicos @Telmex . Llevo 6 días sin servicio de teléfono ni internet. Ahora entiendo por qué varios vecinos se cambiaron a totalplay,Megacable o izzi.

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  Sofa Sports + (@NewTVMx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @RicardoBSalinas NO GRACIAS, Yo soy TotalPlay hasta la muerte Me gusta tener mi servicio de CTO/NAP a mi domicilio. 5 GB

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  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 10 minutos

  @MYRT0M @LuisValLe_A Sería lo mismo al final de cuentas, estas evitando un registro móvil de Telcel, att u otro, pero las operaciones actuales de Starlink como internet satelital residencial o empresarial, incluyendo el servicio de Wifi movil (que ya existe) Direct‑to‑Cell, se registran con tus datos. Al igual que Telmex, totalplay, mega, etc, etc. Starlink o cualquier servicio de Elon Musk debe cumplir las regulaciones mexicanas para poder operar en territorio nacional. No importa con que servicio te vayas, al final ese servicio estará vinculado a tus datos. Ahorita es nuevo porque está de moda en las redes moviles, pero en operadoras locales siempre se ha vinculado a tus datos. No veo sentido evitar un registro e irte a un registro que ya está vinculada a ti de alguna u otra manera.

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  Carlos Santiago (@senvy__) reportó hace 10 minutos

  TOTALPLAY EQUIPO CHICO ****** internet ******

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  Marisol Cárcamo (@mccmarisol) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona El internet en mi zona es pésimo, ahora mismo me conecte al internet del vecino y él tiene totalplay.

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Ya dejen de mandarme estos msjs que no ayudan en nada y manden una forma de dar de baja mi servicio

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  falle 𓋹 (BiiiG era) (@Fall3cida) reportó hace 17 minutos

  **** totalplay de ****** arregla tu **** internet *******

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Nombre ustedes están peor,tengo 24 horas sin Internet y no resuelven,no contestan ni en la app ni en la linea telefonica