1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Ejido Santa Ana, México
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ejido Santa Ana, Tecámac, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 6 días
Coacalco Internet hace 7 días
Coacalco Televisíon hace 26 días
Coacalco Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

  • arrobabeatmx
    Mike (@arrobabeatmx) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

  • emanuelmendoza1
    eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó desde Tultepec, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

  • LordOfShadows87
    Antonio García (@LordOfShadows87) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

  • Daverdadero
    Dave (@Daverdadero) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

  • buhos77
    Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

  • reycocol
    pancho osornio (@reycocol) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

  • kikinserrano
    joaquin serrano (@kikinserrano) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

  • KARM__
    KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

  • Fluorescente05
    Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

  • MeowWorkshop
    Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó desde Coacalco, México

    @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

  • FixdeR
    Antonino Rosas (@FixdeR) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

  • Moyao1980
    J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

  • _fabymartinez
    Fab (@_fabymartinez) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

  • Brownie_Fyae
    〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

  • el_shiinjii
    Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó desde Coacalco, México

    Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

  • ikaro_1487
    JESVS (@ikaro_1487) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandraLuzAlons3
    Sandy (@SandraLuzAlons3) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade su pésimo técnico de su filial pc por huevon no me instaló. @totalplaymx que si les intereso mi servicio y esto totalmente agusto con ellos . Me llega un recibo de Telmex a estas fechas ñ. No mamen y solucionen yaaa

  • jose272011
    Jose Gonzalez (@jose272011) reportó

    TENGO TODO EL DÍA SIN INTERNET @TotalplayAyuda AYUDA

  • Esmeherrera1399
    Esmeralda Herrera (@Esmeherrera1399) reportó

    @Megacable Llevo más de 5 meses reportando fallas en mi servicio de televisión y 4 días reportando fallas en mi internet y no ha acude ningún técnico. Chinguen a su madre ya voy a contratar @totalplaymx

  • Seyu_chan
    Susan Reyes (@Seyu_chan) reportó

    @TotalplayAyuda llevo toda la mañana sin Internet y no veo para cuando lo van a arreglar. Me van a descontar el tiempo sin servicio?

  • El_big_Manu
    M A N U (@El_big_Manu) reportó

    @TotalplayAyuda hola! Tengo problemas se cayó mi totalplay y no tengo ni tele ni internet

  • EVANCITE
    Ethan (@EVANCITE) reportó

    @TotalplayAyuda El servicio ae restableció por la noche sin embargo perdi varias llamadas por su mal servicio, al menos deberian avisar o tener algún mecanismo alterno

  • vdeviva
    Viva (la alegría ya viene) (@vdeviva) reportó

    ¿Alguien sabe que está pasando con @totalplaymx en Guadalajara? Cómo 5 personas que conozco han tenido problemas de días sin internet,no responden a la línea de llamada y no resuelven.

  • AtencionProfeco
    Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @ceciliaguar @totalplaymx @Profeco Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.

  • Ivangzz26
    Ivan Gzz (@Ivangzz26) reportó

    @TotalplayAyuda Cada vez que me contestan un mensaje es alguien diferente. Si así como hay gente en el servicio al cliente hubiera técnicos. No tendríamos este problema. Ya me canse. Hagan lo que quieran. Ya me reagendaron para turno vespertino cuando les dije que no podía. Así me van a traer.

  • gabrielapt7
    Gabsss✨ (@gabrielapt7) reportó

    @totalplaymx tengo un servicio con ustedes que necesito cancelar y en su atención al cliente no me contestan, necesito y me urge que me den la atención correspondiente! Ya lo intenté de todas las maneras!!!