Estado del servicio de Totalplay en Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xochimilco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jun, 16:24 GMT-5.
- Internet (85%)
- Wi-fi (15%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
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Internet | hace 2 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 4 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 4 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 6 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 8 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xochimilco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!
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Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
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Carlos Moreno (@VeiviMoreno) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx, ¿me podrías apoyar en el tema de cancelación del servicio de cable que tengo? Pago bastante por un servicio que sinceramente no ocupo @TotalplayAyuda
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Juan (@juancastillo501) reportó desde Tlalpan, Mexico CityHola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?
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Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx ,@Profeco la verdad ya no quiero gastar mi tiempo pero ellos siguen cobrando como si me dieran un servicio 😒😒
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SERVYCUS (@servycus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
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George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
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JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
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amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
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Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
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ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.
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Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityEl día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡
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Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor
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Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó desde Coyoacán, Mexico CityYa me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
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ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio ya hay un DM al menos tengan la cortesía de leerlo
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Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
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Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.
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Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?
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YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@AduGodf54728180 Nos alegra saber que pudiste comprobar la estabilidad de la conexión incluso a distancia del módem, @AduGodf54728180. En Totalplay trabajamos para que la red se mantenga firme aun con múltiples dispositivos conectados. HugoA
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𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó@SivarNewsSV Acá en México, particularmente en la frontera norte, donde Telemundo y Fox van por TV abierta, Totalplay los retiró de su programación, pero al ser canales locales de TV abierta, y recibir constantes quejas, optaron por volver a incluirlos
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Catlover9169 Nos da gusto saber que pudiste hacer todo al mismo tiempo sin interrupciones y que la conexión se mantuvo fluida, @Catlover9169. Con Totalplay la idea es que no tengas que elegir entre una cosa u otra, sino que todo funcione al mismo ritmo. JoseR
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, puedes ver canales en vivo directamente desde la app de Totalplay sin necesidad de llamar a soporte. Solo necesitas iniciar sesión con tu cuenta y tener tu servicio activo. MaríaP
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Marcela Farías (@farimacela) reportóPara jugar en línea, Con una tele vieja en casa, Totalplay funciona fluida o limita algunas funciones
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Horacio Peña Rojas (@HoracioPenaR) reportó@telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim El servicio de Totalplay es malo y el de Telmex es PÉSIMO, desde el 27 de mayo reporté que mi línea está fuera de servicio y se me proporcionó número de reporte. Después de múltiples llamadas y mensajes sms y de WhatsApp en las últimas semanas
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Reinaldo Peña (@kaledelking) reportóCon la reunión encima, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer
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Jesucristopher (@AristotelesMarx) reportó@AlessioRai93201 Y tú crees que esos simios trabajan ahí? Seguro son los que andan robando autopartes e instalando Totalplay. ‘Mi todo tibio’ ****** ‘insulto’ todo ******* como tu comentario.
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♛ noteenteres. (@suwadst) reportó@RicardoBSalinas Totalplay me dejó sin internet desde temprano. Y quieren venir a solucionarme el problema hasta el domingo. AYUDA!!!! Seguimos esperando respuesta. 📶🚫 @totalplaymx
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mirnikyta (@mirnikyta) reportó@RicardoBSalinas siempre había tenido servicio excelente de totalplay, el problema surgió cuando pedí totalshop comida y jamás llegó el pedido, hice la reclamación inmediato, me dieron un folio de ticket de reembolso y sucede que me lo están cobrando y no hay solución. Ayuda!!