Estado del servicio de Telmex en Torreón, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torreón, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

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  Les (@LesRMoreno) reportó hace 19 minutos desde Villaflores, Chiapas

  Infinitum a exceso de velocidad mis bolainas... 😒

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  Jesús Guillermo Rosales Cruz (@memorosalescruz) reportó hace 30 minutos desde Villaflores, Chiapas

  Nuevamente sin señal de telcel @ServicioTelcel por quien sabe cuantas veces, ya hasta perdí las cuentas, estoy mandando este twuit porque estoy conectando a megacable @TELMEXSoluciona Telmex sin Internet #villafloressinseñaldetelcel @ElPapeloteMayor @elchituri @DALIAVILLATORO1

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  VZStudios_Chiapas (@VZStudiosMX) reportó hace 45 minutos desde Villaflores, Chiapas

  @TELMEXSoluciona @NetflixLAT @infinitum Mi servicio está sin funcionar, ES URGENTE, tengo clases y tareas en línea, por Dios, repararon a otro usuario, pasan a traer los cables y me dejan sin internet a mi, qué rollo con los técnicos?

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  Jesús Guillermo Rosales Cruz (@memorosalescruz) reportó hace 56 minutos desde Villaflores, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Si me pueden decir a que se debe la falla y porque son tan constantes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @valfonso ¡Hola! @valfonso Te ofrezco una disculpa, tenemos registrado el número de contacto con terminación 517, indícame si es correcto. En caso contrario, envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, adicionalmente un teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  La femme fatale.♡ (@HannieconH) reportó hace 5 minutos

  Se van a seguir haciendo pendejos? O ya van a reparar mi ****** internet. @TELMEXSoluciona

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  ZX (@Zero_Xeo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No me hicieron el ajuste por los 8 días que no conté con servicio de Internet y una posible potabilidad

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  Mowly.05 (@ma_mowly) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen q es un problema de zona pero a los alrededores en la cuadra tienen internet. Me urge porfavor

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  FireAngel76 #PoliticosALV #DisfrutenMexizuela o no (@Fireangel_76) reportó hace 6 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tu soporte al cliente cada día peor por la App. Tengo tanto su servicio como el de @izzi_mx y cada vez que el segundo falla no se puede ver la TV en el Roku porqué su señal marca deficiente. Le pedí al bot de la App que revisara la conexión y me manda con un operador (asumo yo que porqué encontró una falla) . Le estoy diciendo a la persona que me atendió que pasa algo raro porqué en el celular veo la red principal pero no en el Roku, que en el Roku veo las redes de mi extensor del otro lado de la casa y obvio está lejos para la señal sea buena y sale con que el Módem ya no va enviar la señal del wifi y que necesito otro extensor. Le pregunto que si eso afecta la computadora que está conectada por cable y en vez de contestarme me cierra el chat. Pido que me comuniquen con otro asesor le comento lo que le dije al primero y le pregunto si es cierto que necesito entonces otro extensor y en vez de contestarme me envía el mensaje pre escrito de si quiero ver los productos que tienen a la venta. Le digo que no voy a comprar nada si no es necesario y pregunta que si hay algo más en que me pueda ayudar. 🙄 No me has respondido nada de mis dudas desde el principio cuál otra más me vas a resolver? Y de nuevo el chat me saca. Si no tienen personal suficiente para atender ni virtualmente ni en situ que sé supone que haga uno, seguir pagando y aguantarse? Porqué como que no se me antoja. 😡

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  Mcompean (@Charlicompean) reportó hace 7 minutos

  @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona Buen día tengo 3 días hablando para un trámite de cambio de nombre me urge hacerlo por que voy a salir de la ciudad 3 días hablo al 800 dicen que me van hablar y no lo hacen. Apóyeme Sr Slim para terminar este petición

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Tere_CQ @infinitum @Tere_CQ ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Genero tu caso para apoyarte con el restablecimiento de tu servicio. Me comunico desde nuestra línea 800 1232222 con la finalidad de continuar con la atención de manera personal. Sandra C.

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  Nora Elsa Lopez (@noraelsa62) reportó hace 9 minutos

  Cada mes se descompone el internet infinitum y tardan más de una semana en acudir ! Pésimo servicio

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  Alberto García (@betogague) reportó hace 9 minutos

  Pues nada, me cambiaré de @infinitum a Total Play, Es una maravilla su internet simétrico de 500 megas, lástima que su servicio al cliente sea una **** ******. 4 días sin recibir respuesta, tercera vez que me pasa en 6 meses. No se puede seguir así.

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 11 minutos

  @_isponce @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy esperando esa pronta respuesta desde hace casi ya 3 días.