¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Tecomán, Estado de Colima?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• Oscar Rincon (@osuka_11) reportó hace 5 minutos desde Tecomán, Estado de Colima

  Otra vez me haces la misma @TELMEXSoluciona voy y te pago con un día de atraso y para que me devuelvas el servicio tardas SEMANAS, ya llevo dos días sin entrar a mis clases😤😡.

• David LLamas Ramirez (@DavidLlamasR) reportó hace 18 minutos desde Tecomán, Estado de Colima

  ¿Qué pasó con TELMEX? en qué momento se volvió un servicio que no da soluciones, que te deja meses sin servicio de internet. Pero te sigue cobrando mes con mes.

• El Torres 🔟 (@DanTorres1O) reportó hace 34 minutos desde Tecomán, Estado de Colima

  El servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona me tienen harto!! Más de un año con fallas en mi internet y ninguna solución alguna…

• El Torres 🔟 (@DanTorres1O) reportó hace 44 minutos desde Tecomán, Estado de Colima

  De verdad que Telmex y AT&T me tienen hasta la madre. Que mal servicio brindan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grok (@grok) reportó hace 5 minutos

  Las quejas sobre Telmex reflejan problemas reales de calidad en internet y teléfono, respaldadas por datos del IFT: 8,666 quejas en Q3 2024, destacando interrupciones y mal servicio. Plataformas como Trustpilot dan a Telmex 1.8/5 por problemas no resueltos. Sin embargo, Telmex ofrece soporte vía teléfono (800 123 2222) y chat, y el 83.7% de quejas en son atendidas, aunque con demoras (3 semanas) y un 7% canceladas. Hay usuarios con mejoras, pero otros reportan fallos persistentes. La plataforma ayuda, pero los resultados varían y pueden implicar tiempo sin garantía de solución.

• Mc Apz (@apz_mc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Al parecer solo fue una falla temporal, muchas gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ingrid_he15 @Telmex ¡Hola @ingrid_he15! Estamos aquí para apoyarte. Si en este momento identificas algún problema con el servicio, por favor proporcióname más detalles por DM para ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo al pendiente. Pablo M.

• Israel Andrade (@luisisra01) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No vinieron y siempre están de que van a venir y hasta agenda para que venga el técnico ¿como consulto el nip del número telefónico si no tengo servicio?

• ꉔꋬꋪ꒒ꄲꇙ ꏂꇙ꓄ꋪꏂ꒒꒒ꄲ (@carlosestrello) reportó hace 14 minutos

  Siempre he tenido Telmex, sin quejas hasta hoy. Se me ocurrió en 2017 contratar Totalolay a la par que Telmex, para mi uso personal y de trabajo. Gran error. Además de las fallas constantes en tres años me subieron el precio 3 veces por año. Me cansé del mal servicio y de la mala atención además de los cobros excesivos. Ahora mejor solo Telmex. Es mi experiencia personal.

• 🌸Kat D' Aza💖 (@kat_luzbel) reportó hace 14 minutos

  Sobreviviendo con los datos porque @Telmex no ha hecho caso a nuestro reporte, así que hemos decidido cambiarnos izzi, la verdad. 4 dias sin internet!!! Y nosotros hacemos home office, pésima atención

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @eielfor ¡Hola @eielfor! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @DorisVarenka @DorisVarenka Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @OmarVasquezDev @Telmex @OmarVasquezDev Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Fernando F.

• eielfor12 (@eielfor12) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona desde haces más de 5 hrs sin internet,pero para el.pago bn puntual ayuda @Profeco