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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Torre Esmeralda, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Wi-fi hace 6 horas
Magdalena Contreras Internet hace 22 horas
Benito Juarez Internet hace 1 día
Benito Juarez Wi-fi hace 1 día
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 3 días
Mexico City Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • karlys_14
    KARLA MIRANDA (@karlys_14) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @DanniLaraG @daniitorner @TELMEXSoluciona Noooooo no lo hagas IzzI es horrible se los juro !!! Lento el internet , se va la señal a cada rato 😭

  • bettyming
    Betmin (@bettyming) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ayuda fatal el internet en estos días no se puede mantener una conexión 😡

  • comredit
    ComredIT (@comredit) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @emmanuelsntz @oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Algunos mientras solucionan el problema de conexión también puedes usar el 1.1.1.1 y el 208.67.222.222

  • CosmeAlvarezV
    Cosme Álvarez (@CosmeAlvarezV) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TelmexSoluciona @Profeco @Cofetel Telmex sigue sin darme servicio, pagué a tiempo y llevan una semana diciendo que ya van a arreglarlo.

  • hansjura
    anselmo juarez (@hansjura) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes sobre el reporte 11484263 tendrán un estimado de tiempo de solución ya que tengo que realizar trabajos y tampoco tengo forma de hacer llamadas

  • quejasdelacdmx
    rocio (@quejasdelacdmx) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Desde ayer está fallando @infinitum necesito q estabilicen mi conexión

  • JoeRCisneros
    Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ya van 2 días y sigo con el mismo problema pero que no te atrases un dia en el pago por que te alentan el internet nefasto su servicio

  • patinetogrosero
    patineto culero (@patinetogrosero) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona De todas formas ayer estuve esperando hasta las 21 horas y nunca me contestaron, esta chido su servicio gracias #sarcasmo

  • joeytijuana
    Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @chemasolari @TELMEXSoluciona Yo igual no tuve servicio al principio de la cuarentena, tomó 10 llamadas, Y 2 visitas de técnicos a lo largo de una semana para restaurar el servicio.

  • renesitamx
    Renecia Contreras 🦠 (@renesitamx) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    En la indefensión total, si Telmex por ejemplo no cumple cambias de compañía, si Izzi no te funciona cambias de compañía, si la @CFE_Contigo no funciona no puedes cambiar y te amuelas por que no hay de otra! 3 días sin energía eléctrica!

  • rafex
    @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @rockodriko @infinitum Por eso es rico todo barato en servicio y tecnología. Pero precios pufff de rey

  • 55_jenny
    Jenniffer del Rio (@55_jenny) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex me urge hacer una aclaración pero en ningún de sus lineas me contestan desde hace 5 días. Donde puedo tener atención

  • man8dj
    arturo ramirez (@man8dj) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @el_pakito @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @infimitum @IFT_MX Son mentiras así me han estado diciendo que mal servicio solo nos mienten

  • qfb_jesus
    jesus trinidad (@qfb_jesus) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Stephy_HL @TELMEXSoluciona @Profeco @AsoMexTelco Yo ya llevo más de una semana sin los dos servicios y solo se disculpame pero no dan una solución!!!

  • Fernand26607650
    Fernando (@Fernand26607650) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona asco de servicio se está callendo a cada rato a ver si solucionan en

  • Danyel_Loze
    Psic Danyel🇨🇴 (@Danyel_Loze) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Recién levante mi inconformidad respecto a que @TELMEXSoluciona @Telmex no da solución a la falla en mi linea desde hace 3 semanas. @Profeco #ATENCION ya que no pagare el siguiente recibo.

  • CosmeAlvarezV
    Cosme Álvarez (@CosmeAlvarezV) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona O todos ustedes hablan y escriben igual o son meras respuestas de robot. Y entretanto, me tienen sin un servicio que pagué puntualmente. @Profeco @Cofetel

  • man8dj
    arturo ramirez (@man8dj) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No sé cómo @Profeco @CdmxProfeco lo permite llevo 9 días sin servicio de internet @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona sin una solución en concreto y siempre dicen en 24 horas y en 24 horas esas 24 horas ya se convirtieron en 9 días de plano que desilusión

  • mcolibri
    Mbel M (@mcolibri) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona urge aclarar mi recibo y su página está tirada, aviso de cobro x una cantidad y mi recibo otra cantidad porque tenho una promoción de tres meses

  • man8dj
    arturo ramirez (@man8dj) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Definitivo ya me canse de sus mentiras falsas promesas de que ya tengo un técnico asignado para reparar mi internet y solo mentiras voy a cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ya me tienen arto @infinitum y @Profeco @CdmxProfeco no hace nada @IFT_MX somos muchos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @dayaprez2022 @dayaprez2022 ¡Hola! Lamento los inconvenientes que presentas con tu servicio, para poder ayudarte, indícame el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.

  • Mapat_GarV
    Mar (@Mapat_GarV) reportó

    Se imaginan hablar a @Telmex para reportar que no tienes Internet y que te digan que ellos tampoco tienen? Increíble!! Llame ayer y quedaron de marcarme, sigo esperando 🙄

  • carlos_ramones
    Carlos A. Castro (@carlos_ramones) reportó

    @TELMEXSoluciona ya me estoy haciendo amigos de ustedes, ya que apenas pasó dos meses de que me solucionaron el problema de cargos no reconocidos y YA me llegó otra vez un cargo por un servicio que NO contraté. Urge que me solucionen.

  • Dn_quijote
    rafael herrasti (@Dn_quijote) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, ayer fui asistido por un tecnico que me apoyo, pero para la noche ya no tenia velocidad y hoy me costo trabajo conectarme; anoche también hice una prueba con su robot y me dio un folio 25055492 para reemplazo de router, espero tecnico?

  • AsesorRetiro
    Rodolfo Elizondo (@AsesorRetiro) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge el Internet hoy. Cuando va a venir un técnico a verlo?? Porque desde sus instalaciones ya no se pudo según veo. Si no llega hoy voy a cancelar su servicio y contratar otra empresa. Ya son 15 días sin Internet

  • Jamesroot1796
    Luis Hernandez (@Jamesroot1796) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 días esperando mi folio de instalación y nunca que me lo mandan o prefieren que me valla a la competencia?

  • lupitasev
    Guadalupe Segura (@lupitasev) reportó

    @TELMEXSoluciona Todavía no tienen el status de mi servicio. Reporte y reporte y solo tengo que esperar, pero el pago lo querrán completo

  • m0ral3ja
    🍞 cracio (@m0ral3ja) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sabes cual es el problema? Que así llevo CINCO MESES, y me están afectando mi internet por causa de un adeudo de algo que no contrate. Ojalá ya lo resuelvan a la BREVEDAD!! El numero de reporte con el que cancelé y di aviso de ese servicio es 436941

  • BrendaV40034628
    Brenda Valdes (@BrendaV40034628) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo alrededor de 4 semanas con muchos problemas con el internet ( mucha intermitencia ) desde que cambiaron el módem, la última llamada para asistencia me dicen que el problema son mis dispositivos que no sirven 🤔🙄

  • PozsieNess
    Kat Ness May (@PozsieNess) reportó

    @lissigned @infinitum @Telmex Y ese robot contesta pura tontería. Entre que te falla el internet y que te atiende ese bot... 😑