Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 01/20/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • digitalabs Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Esperando...

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @pertinoide @carlosslim Ja ja a mi disque mi línea quedó y estoy sin servicio o muy mañosos sus técnicos o no tienen idea de cómo "solucionar "

  • RicardoGarciaNa Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

  • Michel_pat20 Michel (@Michel_pat20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuando se emitió mi recibo me estaban cobrando demás, por todos los medios posibles se me negó el acceso a una solución, fue que me queje por este medio que medio pude solucionar se comunicaron conmigo y me dijeron que si estaba mal el importe y que 1/4

  • isacoolbela Isa mendoza (@isacoolbela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @mbeltranmusic @TELMEXSoluciona pues ofrecen servicios pero quitan otros!! De que me sirve HBOmax si me desconectaron el internet!!! Ah y mi factura pagada al corriente!!!!

  • pertinoide Roberto Pérez (@pertinoide) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por este medio expresó queja abierta de la falta de profesionalismo para restablecer el servicio de voz y datos. 5 días sin servicio, el soporte telefónico, WhatsApp y Twitter fallido. En general el producto es bueno mientras no falla, ineptos. @Profeco

  • Michel_pat20 Michel (@Michel_pat20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mi negocio depend del internet y voy a tener q recurrir a pagar su costo excesivo ya q desde q me di cuenta me puse en contacto con ustedes y no he recibido la ayuda q requiero x favor necesito m ayuden @Profeco @AtencionProfeco ya q Telmex no ayuda no contesta y solo mienten.

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio en mi línea y necesito trabajar desde casa .. mi número es 5525962895

  • LicJoseLuisM José Luis (@LicJoseLuisM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona conste que ya voy por la segunda semana sin servicio en mi línea telefónica, cuánto estarán trabajando que no pueden con mi servicio?

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ok, pues tomen en consideración que IZZI está a punto de iniciar operaciones en esta zona !! Y cada queja que ha venido suscitando su deplorable servicio contará para efectuar ese cambio tan ansiado !! Tárdense lo que quieran .. me darán más motivos para efectuarlo !!

  • BabySkar Kar Cast (@BabySkar) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hoy voy a cancelar Linea Telmex & Infinitum.. después de 4 días sin servicio y ni una llamada prometida desde el minuto 1.. deséenme suerte ya ven que no se dejan cancelar #telmex #Infinitum #profeco @Profeco @TELMEXSoluciona

  • fjvillalobos FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Como diría Don Teófilo yo y seguirá @TELMEXSoluciona sin responder y dar solución a la falta de internet no obstante se reporte tras reporte Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 DIEZ DÍAS y solo dicen se ajustará el costo @Profeco

  • isacoolbela Isa mendoza (@isacoolbela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin servicio, es la segunda vez en el año. Y me dicen que me resuelven en tres días. Esa solución no me funciona el internet se usa diario!!! No cada tres días!

  • SoydayanaRo Dayana Rosas (@SoydayanaRo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.

  • digitalabs Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex oigan... Ya me quitaron el servicio y su maldito robot no puede solucionar nada. Están pal perro

  • RicardoGarciaNa Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

  • Michel_pat20 Michel (@Michel_pat20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    3/4 entonces me dijeron por este medio @TELMEXSoluciona que me contactarían cosa que no hicieron jamás, les escribí pidiendo lo mismo ayuda con su actualización del recibo pero no me han llamado y supongo que no me llamarán, se siente impotencia porque dependo del servicio mi neg

  • victorledesmao Victor Ledesma (@victorledesmao) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla

  • pertinoide Roberto Pérez (@pertinoide) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Alguien me puede proporcionar un correo electrónico para quejarme formalmente de la falta de servicio de voz y datos de Telmex. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarioRojas_Mx Mario Rojas (@MarioRojas_Mx) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero que si puedan arreglar mi caso porque esa respuesta me la han dado desde el sábado

  • njsanchezhe Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    Se acabes el día y @TELMEXSoluciona no hizo absolutamente nada para dar seguimiento al folio 24924238 le valió madres incumplir con la prestación del servicio y la afectación que ha generado por la falta del mismo se autodenomina de clase mundial y solo es ogete 😡💪🏼 #Telmex roba

  • davidman_79 DAVID ALFONSO TELLEZ (@davidman_79) reportó

    @TELMEXSoluciona señores de Telmex llevo exactamente una semana sin servicio de internet. Todos los días les escribo y me dicen que ya se género un reporte y que un técnico pasaría a realizar el cambio del módem en un plazo de 24 horas. Estoy muy molesto y desesperado.

  • karyhbanos Kari Hdez. (@karyhbanos) reportó

    @LaloUrbanoM @goodfortuneamy La menos peor telmex. Mejora la calificación si y sólo si, hay fibra óptica en tu zona.

  • MarcoHe80123025 Marco Hernández (@MarcoHe80123025) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevamos 4 días sin internet en mi localidad y alrededores con un servicio que a las pocas horas de no pagar se inabilta y todavía es caro 😐

  • BiolCarlos Carlos Ramirez (@BiolCarlos) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco en vista de su inoperancia acabo de subir la siguiente inconformidad IFT-20220705144370 a @IFT_MX del pésimo servicio y seguimiento de Telmex

  • car_w13 CarW13 (@car_w13) reportó

    @njsanchezhe @TELMEXSoluciona Yo llevo ya 3 reportes por 6 días sin servicio y quedan con mandar un técnico pero cuando hablo para ver qué pasa me dicen espere a mañana o sino luego

  • Krysstto Addiel J Rivera H (@Krysstto) reportó

    @TELMEXSoluciona esta fallando otra vez la señal del dsl que pasa con ustedes

  • DOM1N6UEZ Lic. Luis Kallam Domínguez (@DOM1N6UEZ) reportó

    @goodfortuneamy Telmex es una porquería

  • Romodelacruz Jesús Romo (@Romodelacruz) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna actualización? Por el whatsapp al que me canalizaron no hay respuesta. 👀