¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Tlalpan, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Dos días sin servicios. Desconozco el estado de mi reporte. El bot de Telmex no funciona.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en todo el día. Cdmx, cuauhtémoc, República de Venezuela y República de Argentina.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es en serio no pueden darle solución a algo tan simple, me cancelan el servicio, aumentan la velocidad o hacen la migración a fibra óptica, o mandan a un técnico que le mueva a la caja para darme respuesta, tan difícil es?💪💪

• Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no sé pq es tan malo su servicio de internet que a una distancia de menos de 3 mts ya no se conecta ningún dispositivo y ya sé que saldrán con que los muros ....detesto su servicio

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩

• 20 de septiembre (@delphos68) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A donde me puedo comunicar para que el monto por el servicio de Internet que se suspendió desde ayer a las 16:30 sea descontado de la factura, ya que sigo sin servicio

• EGO garage Customs Mexico (@EgoGarageCustom) reportó hace 25 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo media hora el llamada esperando me contesten por cargos de #claroshop no reconocidos que ni en su aplicación aparecen. Vamos a empezar con sus ondas de antaño? Cargos fantasma y robos? Para cancelar...

• Claudia Escobar (@Nana_Cutzin) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda! desde las 11 am se fue el Internet en casa de mis papás, cómo pueden resolverlo?

• ManRGM (@RgmMan) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde No tengo servicio de Internet ni línea telefónica Ya lo reporté y persiste Sí me pueden apoyar Gracias

• Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona de Telmex Soluciona no tiene NADA!! Es demasiado frustrante querer hablar con un ser humano para explicarle tu problema con el servicio y te sigue mandando al inútil asistente en línea. Los odio!!!!!

• Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  **** @TELMEXSoluciona @infinitum no funcionas!!! Hay que tomar clase, dar clase y trabajar y no funcionas! Marcas a soporte y nadie contesta.

• Armand V (@avillar2004) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Wikichava @TELMEXSoluciona Si ya saben que con @Telmex siempre es así, no entiendo por qué continúan con esa compañía. Pero no te atrases un día, porque luego luego te suspenden el servicio...

• Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Algún servicio de internet de mediana calidad que me recomienden pq #telmex @TELMEXSoluciona apesta

• Denisse MedinaOrtega UsaCubreBocas (@DenisseMedinaO) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solución @infinitum : Hago pruebas, prenda y apague su módem. Haga la prueba de velocidad: descarga: 0.64 Mb Carga: 0 Mb. Luego, su asesora me cuelga. #TodoMal Pésimo...

• Denisse MedinaOrtega UsaCubreBocas (@DenisseMedinaO) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Yo: Tengo muy mala conexión de Internet Solución @infinitum: Acérquese a su módem a 1 metro de distancia, sólo conecte un equipo. ¡ Absurdo! Pésimo servicio, mil pruebas y nada.

• Elahi Marquez (@MarquezElahi) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex esperando que por aquí resuelvan mi problema. Desde el día lunes no tengo servicio y en las 20 llamadas atc no me dan solución, mi negocio tiene perdidas, pero para cobrar son muy buenos

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona empezamos de nuevo a estar chingando para que nos concedan su servicio que eso sí , tengo que pagar aunque no tenga.

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya son dos días sin servicio. Y nadie para actualizar el estado del reporte. El bot de Telmex no funciona.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• V'O♥ (@ViriOcaa) reportó hace 5 minutos

  En @Telmex me dicen que no se puede instalar internet en mi casa, que no tienen la capacidad, que no cuentan con fibra óptica... que pasó @Profeco investiga el servicio que esta empresa está dando... @TELMEXSoluciona

• Francisco Medina (@FranciscoLeonMM) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé un DM que el Internet está muy inestable va y viene

• Jordi Rivero (@jordiRC) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira, nadie me ha marcado. Siempre es lo mismo con ustedes. Sigo esperando su llamada, quien sea que esté atendiendo el caso ahora, pues cambian de ejecutivos en cada mensaje.

• Jurgen Strasser (@Jurgendieter) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Cada día el servicio está peor y para colmo ya no te quieren atender por teléfono!!!!!!!!!

• Cristo Vargas (@CristoVGA) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde ayer no tengo servicio de internet cabe señalar que todos mis pagos están en orden. Necesito solución oportuna por temas escolares y de trabajo.

• a l e 🌈✨ (@AleDickinson) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cuál es la falla o porque no hay servicio?

• V'O♥ (@ViriOcaa) reportó hace 16 minutos

  Estoy pidiendo un ancho de banda en @Telmex y dicen que no se puede, que no tienen la capacidad, estoy dispuesta a pagar aún sabiendo que su servicio es humillante... que pasó @Profeco investiga el servicio que esta empresa está dando... @TELMEXSoluciona

• Rafael López (@rafalosi) reportó hace 18 minutos

  Pensé que la empresa @Telmex era seria. Casi tres semanas que vinieron y dejaron el modem y todavía no tenemos servicio de internet. No se molesten en llamar ni en venir. Contrataré otra empresa de servicios de telecomunicación. Adiós tío #CarlosSlim

• Josep (@keint2099) reportó hace 18 minutos

  @jmatuk @Telmex @HBOMaxLA Jajajaja no ahi muere, si esta chida la promo, pero como es de deficiente su servicio de internet, mejor no.

• M.A.G. (@maargu1974) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ante quien debo acudir para que me reparen el servicio, hace 20 días lo reporte y no han hecho los arreglos folio de reporte es (44696449)