¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Recibí una llamada de seguimiento de Telmex, cada que llaman pierdo el servicio de internet 😢
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Han levantado un ticket por problemas de conexión después de un largo chat en el portal de MiTelmex. No me dieron folio. Y otra vez se fue el internet
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Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para mí ya es urgente que resuelvan @Profeco , llevo 2 semanas sin servicio estable, perjudicando mi trabajo. Necesito ya una solución. Solo vino un técnico que vio el módem y conexión, todo bien ese no es el problema. DSL solución ya
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Fulanita de tal
(@lunasdan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Cual es el peor servicio de internet??? Según yo @Telmex por siempre y para siempre
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya son 12 horas sin servicio
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reestablezcan el servicio por favor
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David Palma
(@maesepalma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@elChozz Que bueno que no te falle, es que por acá empezó a bajar un chingo la velocidad en las últimas semanas. Pues si, es el menos peor que he tenido pero no se si irme por la estabilidad de telmex. Igual yo no subo archivos tan grandes, me importa más el down.
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex acudiendo a oficinas de parque vía y te tratan como apestado, y solo hay una persona atendiendo. Y eso es servicio?
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Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, diria que al lado del teléfono, pero no tengo línea y a ustedes les vale VERGA.
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Филипп Гонсалес
(@Xarkov8797) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Yanet_Sam Pero si no pagamos a tiempo, bajan la velocidad del Internet...
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sin servicio y me conecto a trabajar en una hora!!!
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Fulanita de tal
(@lunasdan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde el viernes y esa falla es recurrente
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola solicitaba información sobre la contratación de servicio de Internet cable y telefonía con netlix. Que paquetes tienen para 3 televisores. Esto en col. Anahuac 2da secc alcaldía Miguel Hidalgo cp 11320
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Guillermo Vázquez
(@Sciencemems) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Qué sucursales estan abiertas en la CDMX para entregar el módem? O en su caso, lo puedo entregar en otro estado?@Profeco en resumen denuncio cargos post-cancelación y cargos por falta de entrega de equipo cuando no tienen sucursales abiertas para hacerlo
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victor barragan
(@victorbarragan_) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda, me cortaron el servicio me atrase un día del pago, ya pague a primera hora y no me han restablecido la línea , mi esposa es maestra y requiere urgentemente el internet para dar sus clases, ayuda por favor!!!!!
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 104 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 104 con internet culero #HastaAquiMiReporte
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Fulanita de tal
(@lunasdan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ttu_gu @TELMEXSoluciona Estoy en las mismas, pero no les dejes de pagar un día por que te cortan todo, pésimo servicio. Levante una queja en la SCT
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Rafa ValverdeM
(@Rubateo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi pareja quiere dar de baja su linea, pero los centros de atención en centro histórico no los hemos encontrado abiertos. Que podemos hacer?
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde anoche no tengo servicio de internet. , 7 horas ya. El ticket sigue abierto, llevan 2 semanas sin poder resolver, qué pasa?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Rimbom Bante 🎩
(@alexrimbombante) reportó
Hola @Profeco, en octubre de 2024 contraté @Infinitum @TELMEXSoluciona me ofrecieron una promo de tres meses diferidos (1, 4 y 12) sin cobro de mensualidad. Cumpliré un año y solo me respetaron una mensualidad. He contactado sin obtener solución. Ayuda, por favor.
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Jesus Pari
(@jepari) reportó
@TELMEXSoluciona ¿ A poco piensan en contratarlo?? 3 días para atender una falla y responder que aun no tienen asignado un tecnico no ea mucho??
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Guillermo Oropeza
(@GuillermoOrope1) reportó
@carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona su apoyo por favor ya que llevo dos semanas sin servicio de telefonía e internet y llamo al número 800 123 2222 y lo único que dicen es que siguen trabajando y llevo 3 citas programas por su personal técnico y me dejan plantado.
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Luis NChavez
(@Nchavez_7) reportó
@TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo, ya son 3 días sin servicio contando el día de hoy
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Daniel Antonio Tellez
(@DanielTellez7) reportó
Buen dia. @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con el ajuste a mi servicio por favor.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jackymayorga3 @Telmex Buenos días @Jackymayorga3, nos disculpamos por la demora en atender la falla, continuamos trabajando para dar solución pronta, cualquier actualización, nos comunicaremos para brindarte el estatus. Quedo a tus órdenes. Nadia N.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@patita171 @izzi_mx @patita171 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@maijoalig1 @totalplaymx @maijoalig1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JaumeFrancescMI @Telmex @JaumeFrancescMI ¡Hola! Me disculpo por la demora, me encuentro al pendiente de tu caso para su atención. Viry M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GiowannaF @izzi_mx @GiowannaF Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.