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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Fuentes del Valle.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 3 días
Mexico City Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • JulesOrozco
    Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Una vez más, volvió a fallar mi servicio de internet de @TELMEXSoluciona No me duró dos dias completos el gusto #TelmexNoSolucina

  • escuderohm
    Héctor Escudero (@escuderohm) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @izzi_mx por favor llega a 52766 @Megacable & @Telmex tienen muy mala señal, es horrible contar con tan malos proveedores de internet :(

  • Iromerohern
    Traveler (@Iromerohern) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, el día 7 de julio vinieron a hacer la instalación del servicio de Internet. Se contrató un paquete de 150. MB (la instalación es de fibra óptica); pero el técnico me dijo que de la central sólo habían liberado 20 MB

  • molinarq
    Roberto Molina (@molinarq) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Tengo desde el mes de febrero, tratando de solucionar un cobro de "Triara" que nunca solicité. Levante diversos reportes y acudí a la Suc. Polanco a pedir que lo corrijan (por teléfono es imposible). Ya pagué el ajuste y sigue sin solución...

  • yosoyazulabril
    Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

  • Tovarichmx
    Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.

  • EthelBetan
    Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola de nuevo . Desde hace varios días el@internet es una pesadilla porque viene y se va . Trabajo desde casa y esto me@esta trayendo serios problemas . Ayuda !!!

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @izzi_mx por sabor ya lleguen a 52766 @Megacable y @Telmex tienen pésima señal :(

  • monsesolismoon
    Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ¿En serio? Yo no veo ninguna actualización de mi caso. Ningún seguimiento. Ningún contacto. Nada :)

  • Ludiant
    Güicho Manuel (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    ¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número

  • yosoyazulabril
    Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio

  • lula_df
    Lula Perez (@lula_df) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes... Aqui, solicitando otra vez, mi recibo para pagar mi servicio telefónico e internet... Llegan los de mis vecinos, pero el mio no... ¿Cuantos clientes les piden su recibo a tiempo para pagar?

  • Chesarush
    César Martínez 🇲🇽 (@Chesarush) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona ya van tres días y aún nada, seguimos contando los días que tardan para atender mi caso... #Telmex #Infinitum 🙄🧐😴

  • alfalfa40
    Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

  • cefe_vivanco
    ceferino vivanco (@cefe_vivanco) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola buen día, mi servicio está fallando desde ayer, tengo línea telefónica pero ni servicio de internet saludos

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @locomotor @Telmex Lo que yo hice fue dejar de pagarles, hasta que me llegó un aviso que daban de baja la línea y el número. Después de eso les pagué y me preguntaron si quería reactivar la línea y les dije que no..

  • djimenez71
    david jimenez (@djimenez71) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @heroo10 Y seguiran, pesimo servicio @arturoelias

  • iPincheElder
    Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??

  • JulesOrozco
    Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir ninguna atención por parte de Ustedes. Mi internet no funciona desde hace una semana. #TelmexNoSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cocoayvainillap
    AbyCV (@cocoayvainillap) reportó

    Sigo esperando la llamada del técnico de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona #telmex #TelmexnoSoluciona #TeOdioTelmex una semana sin servicio de internet!!!! Quién me pagará esa semana de trabajo en línea? Hasta cuándo solucionan

  • MIG_MORO
    MIGUEL MORO (@MIG_MORO) reportó

    @TELMEXSoluciona @jrv_telmex Es increíble que desde el día 1 saben perfectamente cual@es el problema!! Pero no lo han ido a atender. Por favor hagan trabajo, por eso hay tantos ofreciendo el servicio que ustedes no pueden dar bien

  • martindelino1
    martin de lino (@martindelino1) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días, tengo problemas con mi internet

  • Antonio76378381
    Antonio herrera (@Antonio76378381) reportó

    @TELMEXSoluciona 7 días y no tengo internet ni teléfono que puedo hacer ni respuesta hay que mala onda con @TELMEXSoluciona

  • Quinones
    Erick (@Quinones) reportó

    Buenos días @infinitum de @telmex No llevo ni un año que contraté y ya falló. El problema es que llevan casi dos semanas sin atender mis reportes :( @TELMEXSoluciona Me llamaron diciendo que iban a venir y nada :(

  • fronteramay
    Cristobal (@fronteramay) reportó

    @xevtfm Que preste bien le servicio de Telmex antes, que es pésimo…😒

  • erickcastimx
    Erick Casti (@erickcastimx) reportó

    @ibe_ez X1000 oye, yo soy de azcapo... tu? Porque ya voy por el dia 3 sin servicio y no he visto ni un cochesito de telmex haciendo como que revisan o algo...

  • gerardocon3rs
    gerardo contreras (@gerardocon3rs) reportó

    @alverdecarla @VInterlomas @Telmex Sí, es correcto. Pésimo servicio, pésima señal

  • erickcastimx
    Erick Casti (@erickcastimx) reportó

    @infinitum de @telmex fallando por 3er dia consecutivo. Ya levante 2 reportes (temo q el 2o. Sustituya al primero y se prolonguen mas) y lo peor: no puedo checar si mis vecinos tienen señal porque soy el unico [...] que sigue con ustedes.¿hoy sí nos vemos?

  • silvia_xv
    Silvix (@silvia_xv) reportó

    @TELMEXSoluciona tardas mucho tiempo sin atender y solucionar el servicio reportado con el folio 24060233, más de 10 días en espera y casi 15 sin servicio #malservicio y caro. Mitad del mes sin servicio y facturación completa del mes @Profeco @Telmex