¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó hace 12 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Una vez más, volvió a fallar mi servicio de internet de @TELMEXSoluciona No me duró dos dias completos el gusto #TelmexNoSolucina
Héctor Escudero (@escuderohm) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@izzi_mx por favor llega a 52766 @Megacable & @Telmex tienen muy mala señal, es horrible contar con tan malos proveedores de internet :(
Traveler (@Iromerohern) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenas tardes, el día 7 de julio vinieron a hacer la instalación del servicio de Internet. Se contrató un paquete de 150. MB (la instalación es de fibra óptica); pero el técnico me dijo que de la central sólo habían liberado 20 MB
Roberto Molina (@molinarq) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Tengo desde el mes de febrero, tratando de solucionar un cobro de "Triara" que nunca solicité. Levante diversos reportes y acudí a la Suc. Polanco a pedir que lo corrijan (por teléfono es imposible). Ya pagué el ajuste y sigue sin solución...
Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor
Tovarich (@Tovarichmx) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.
Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola de nuevo . Desde hace varios días el@internet es una pesadilla porque viene y se va . Trabajo desde casa y esto me@esta trayendo serios problemas . Ayuda !!!
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@izzi_mx por sabor ya lleguen a 52766 @Megacable y @Telmex tienen pésima señal :(
Moon Solís (@monsesolismoon) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona ¿En serio? Yo no veo ninguna actualización de mi caso. Ningún seguimiento. Ningún contacto. Nada :)
Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número
Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio
Lula Perez (@lula_df) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenas tardes... Aqui, solicitando otra vez, mi recibo para pagar mi servicio telefónico e internet... Llegan los de mis vecinos, pero el mio no... ¿Cuantos clientes les piden su recibo a tiempo para pagar?
César Martínez 🇲🇽 (@Chesarush) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona ya van tres días y aún nada, seguimos contando los días que tardan para atender mi caso... #Telmex #Infinitum 🙄🧐😴
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet
ceferino vivanco (@cefe_vivanco) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola buen día, mi servicio está fallando desde ayer, tengo línea telefónica pero ni servicio de internet saludos
audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@locomotor @Telmex Lo que yo hice fue dejar de pagarles, hasta que me llegó un aviso que daban de baja la línea y el número. Después de eso les pagué y me preguntaron si quería reactivar la línea y les dije que no..
david jimenez (@djimenez71) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona @heroo10 Y seguiran, pesimo servicio @arturoelias
Elder (@iPincheElder) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??
Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir ninguna atención por parte de Ustedes. Mi internet no funciona desde hace una semana. #TelmexNoSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AbyCV (@cocoayvainillap) reportó hace 6 minutos
Sigo esperando la llamada del técnico de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona #telmex #TelmexnoSoluciona #TeOdioTelmex una semana sin servicio de internet!!!! Quién me pagará esa semana de trabajo en línea? Hasta cuándo solucionan
MIGUEL MORO (@MIG_MORO) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @jrv_telmex Es increíble que desde el día 1 saben perfectamente cual@es el problema!! Pero no lo han ido a atender. Por favor hagan trabajo, por eso hay tantos ofreciendo el servicio que ustedes no pueden dar bien
martin de lino (@martindelino1) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo problemas con mi internet
Antonio herrera (@Antonio76378381) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona 7 días y no tengo internet ni teléfono que puedo hacer ni respuesta hay que mala onda con @TELMEXSoluciona
Erick (@Quinones) reportó hace 15 minutos
Buenos días @infinitum de @telmex No llevo ni un año que contraté y ya falló. El problema es que llevan casi dos semanas sin atender mis reportes :( @TELMEXSoluciona Me llamaron diciendo que iban a venir y nada :(
Cristobal (@fronteramay) reportó hace 16 minutos
@xevtfm Que preste bien le servicio de Telmex antes, que es pésimo…😒
Erick Casti (@erickcastimx) reportó hace 16 minutos
@ibe_ez X1000 oye, yo soy de azcapo... tu? Porque ya voy por el dia 3 sin servicio y no he visto ni un cochesito de telmex haciendo como que revisan o algo...
gerardo contreras (@gerardocon3rs) reportó hace 19 minutos
@alverdecarla @VInterlomas @Telmex Sí, es correcto. Pésimo servicio, pésima señal
Erick Casti (@erickcastimx) reportó hace 20 minutos
@infinitum de @telmex fallando por 3er dia consecutivo. Ya levante 2 reportes (temo q el 2o. Sustituya al primero y se prolonguen mas) y lo peor: no puedo checar si mis vecinos tienen señal porque soy el unico [...] que sigue con ustedes.¿hoy sí nos vemos?
Silvix (@silvia_xv) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona tardas mucho tiempo sin atender y solucionar el servicio reportado con el folio 24060233, más de 10 días en espera y casi 15 sin servicio #malservicio y caro. Mitad del mes sin servicio y facturación completa del mes @Profeco @Telmex