Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 01/31/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coacalco, Iztacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoDelegación Cuajimalpa de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola buen día, llevo 3 días sin servicio, ni llamadas ni internet, marco a la línea Telmex y nada, necesito una solución por favor! Saludos

  • ellmanuroman manuelito román (@ellmanuroman) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    No puedo hablarle acerca de una amiga porque ya piensa que me la cogí, fue algo así: -Yo tengo una amiga que trabaja en Telmex, igual nos ayuda. -Uhhh! Que bien informado estás. -Apenas se fue de vacaciones, chance tuvieron días. -Manuel, mejor ya cállate. Weey, qué pedo!

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona casi logramos 2 meses con servicio sin interrupción pero era demasiado otra ves sin línea

  • monsesolismoon Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona Muchas gracias, pero tengo otras dos activas. ¿No hay ningún problema? Telmex es un dolor de cabeza interminable :(

  • SoyTeteLa Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de Internet, por favor su ayuda!!!!

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

  • YMieel Mel (@YMieel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando a que me contacten...

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

  • MarissaJMendoza MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona es imposible que te tomen la llamada en tu línea de servicio a clientes, de avienta uno más 5 mins en tu menú, para que al final tu sistema corte la llamada. Mi línea no funciona, es de fibra óptica, que hago? Como lo reporto?

  • mar_puerta Mar Puerta (@mar_puerta) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @garces_poo @Telmex Además groseros a más no poder, según habían tiendas abiertas para que hagas los trámites pero ni ellos mismos saben cuales, no es su responsabilidad saberlo así que de nuevo a hacer su chamba de buscar respuesta @TELMEXSoluciona son unos ineptos

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

  • MarissaJMendoza MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tu servicio a clientes por teléfono está muy lento, llevo dos días queriendo reportar la falla en mi línea telefónica y cuelgan la llamada. Que hacemos?

  • VIRGINI95768311 VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

  • mar_puerta Mar Puerta (@mar_puerta) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @garces_poo @Telmex Jamás te darán respuesta, tengo meses esperando un módem y según me llegó un correo estoy feliz usándolo #TelmexMiente luego hablas después de horas te contestan y el personal no tiene respuesta a nada solo que te friegues porque no es su responsabilidad darte una respuesta

  • Danny83CanalesB Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Esta fatal la indolencia, estos días sin poder trabajar nos serán descontados $, pero eso sí, como clientes pagando puntuales y a uds les vale, dejándonos 1 semana entera sin servicio TACHE, super tache. Q decepción.

  • Eren_Garnica Garnica Erendira (@Eren_Garnica) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo tres semanas solicitando el cambio de domicilio. No hay respuesta ni por teléfono, ni chat, ni por correo electrónico

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

  • monsesolismoon Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo :( piden perdón por el servicio, dicen que están revisando el status, y nunca marcan. En el mejor de los casos el intenet llega a estar bien una semana y regresa a ser pésimo. :( No hay día que no me falle.

  • YMieel Mel (@YMieel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando a que se contacten....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yey23670987 Yey (@Yey23670987) reportó

    @carlosslim Sr Carlos Slim, no sé si Telmex va a desaparecer, ya q no me han querido dar solución a mi línea telefónica no puedo realizar llamadas ni recibirlas mi mamá es una persona de la tercera edad q por problemas de salud etc necesita estar comunicada

  • RobertoChopoOS Roberto Ortiz Soria (@RobertoChopoOS) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada de este número 🤔

  • april_bibi 🦋april-A💫 (@april_bibi) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevan todo el día diciendo eso y me van a cortar el servicio xq según ustedes no pague pero ya les mandé x DM el comprobante de pago y en su línea Telmex nadie contesta

  • mirandita_mip Mir MP🖤 (@mirandita_mip) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin servicio de Interntet ni telefonía desde el mediodía... 😡😡😡😡😡

  • AutentikaBigMat Big Mat (@AutentikaBigMat) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más necesitan para resolver el problema. Hoy quedaron de ir, marque por la mañana y es la hora que no pueden solucionar

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @v1ct0l3o ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. Para generar el reporte correspondiente necesito me proporciones a través de DM el nombre completo del titular, número Telmex, número alterno de contacto y un correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta. Alejandro C.

  • AutentikaBigMat Big Mat (@AutentikaBigMat) reportó

    @TELMEXSoluciona Si para las reparaciones fueran tan eficiente como cobranza otra cosa sería. En verdad que su atención está cada vez peor.

  • julioaramon Julio Alberto Ramon (@julioaramon) reportó

    Aquí sigo sin servicio @TELMEXSoluciona. Ya son 6 días. Y así pasaré el fin de semana. Pero pues mañana viene ya otra compañía. Me cansé de sus mensajes automáticos. Mentira tras mentira. Atte. Julio R. Como firman sus boots

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Yadira123097 ¡Buenas noches! Lamentamos la situación con tu servicio. Por favor compártenos por DM: nombre completo del titular, una dirección de correo electrónico así como el número Telmex y de contacto a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. ¡Saludos! Eduardo C.

  • BERUMENTETE ESTHER HERNANDEZ (@BERUMENTETE) reportó

    @TELMEXSoluciona Valentín apoyame con mi servicio por favor