Estado del servicio de Telmex en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 51 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 28 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 37 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 38 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Jimena Hernández (@newmena) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó hace 43 minutos desde Torre Esmeralda, México

  **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

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  Patricia Es (@essaanpa) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona y @Telmex en serio su servicio de mal en peor, llevo ya 10 días sin servicio y no más no me dan una solución, luego porque termina una cambiando de compañía... 🙄🙄🙄

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 48 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tecnológico Universitario #TecUni (@TEC_Uni) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor seguimos en espera de solución al reporte folio 56045034 respecto al servicio de internet fibra óptica que falla nuevamente del número 5552079111 como institución educativa es prioridad la conectividad pasa nuestros alumnos Gracias

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  Pablo García. (@SimoTroll) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet, necesito ayuda para comunicarme y reportarlo

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  Moy D (@MoyD7777) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona que asco de servicio, tengo desde el jueves sin internet tengo Telmex negocios y mi negocio depende de internet diario me dicen que están trabajando en eso pero sigo sin servicio @totalplaymx @izzi_mx que planes tienen?creo que me tendré que cambiar

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  Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando las horas, ustedes sin resolver y yo sin servicio. Creo que será más rápido cancelar, contratar otra compañía que ustedes atiendan y resuelvan

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  Killing (@Guenevive7) reportó hace 13 minutos

  30 horas sin servicio @TELMEXSoluciona !! 30 horas!! En serio? Ya metí reporte y nada más no resuelven nada!! Creen que uno no trabaja y no tiene tarea ?? Solucionen ya !!!

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  ⱯꓶƎXIS (@ThinkAboutAlex) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un pago del servicio

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  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona CONTINUO ESPERANDO SE COMUNIQUEN CONMIGO. URGE

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  כרמן (@maricarmenrego) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio siguen los reportes abiertos y nadie da solución. Por favor, déjenme saber cuando les va a dar la gana atender mis reportes por falla en su servicio.

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  Pilar Arriaga (@Pily_arriaga) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No he recibido ninguna llamada y sigo sin servicio ni visita de ningún técnico

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  Angie Villegas (@AngieVillegasOl) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda nos hemos quedado sin Internet el botón PON está en rojo, ya apagué el módem por más de 1 minuto y sigue sin darme el servicio