Estado del servicio de Telmex en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 3 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?

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  MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 18 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 39 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 42 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

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  JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 47 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 47 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 49 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 50 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 57 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

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  Durazno (@Durazno48) reportó hace 59 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE RQ (@JORGEMP1515116) reportó hace 12 minutos

  @Aaron94733193 @Telmex Ufff veo que pasa el tiempo Y siguen con el mismo mal servicio al cliente

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  Jesús Herrera (@JXSOficial) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio, lonpeor que no se reponen los dias sin servicio porque NUNCA CONTESTAN

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  Sassenach Fraser🍎🍏 (@Roxx_ana) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá nunca tengan que dedicarle más horas a un trabajo en domingo, solo porque pagas por un servicio que siempre es deficiente y que si no te cambias de compañía es porque tu número tiene más de 30 años, nosotros somos leales y ustedes se la pasan justificándose 😡

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  Ale Ocampo 🌻 (@tiktous) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde la mañana no tengo servicio de internet, me ayuda x favor ? Gracias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @bmsb4144 @Telmex Beatriz Salazar ¡Hola, buenas tardes! Para continuar con el seguimiento, ¿podrías confirmarme si tus datos siguen siendo con las terminaciones 189, 619 y 015? Si has tenido algún cambio, no dudes en comunicármelo por aquí. Estrella G.

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  Eduardo Landa (@elandas) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @HBO Y seguimos en la mismas. Y para acabarla, hoy me comunico al 800 y me terminan colgando la llamada. 15 días sin el servicio. Ojalá así tengan paciencia cuando uno se retrase con los pagos. O bien que hagan el descuento proporcional a los días sin servicio.

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  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 33 minutos

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Sin problema solo que Telmex no ofrezca el servicio en sus paquetes #Infinitum

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  Inmortal (@Eljusto_36) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona de que sirve que según aumentaron la velocidad si con una lluvia se va el internet?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 35 minutos

  @miamzzz @miamzzz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 37 minutos

  Un día más sin Servicio y ayer me dijo el bot: “Voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.” Obvio, no hubo nada. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim