¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Mónica Arellano
(@MoritaArellano) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué no hay servicio ni de teléfono ni internet si apenas tiene 15 días de mi contratación, me piden que espere 5 días para que me digan que pasa
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Kary Vaes
(@KarinaVazquezE) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Como siempre @TELMEXSoluciona con fallas en su app y su portal, pésimo de verdad.
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Om's
(@iSoyOms) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@infinitum cómo puedo solicitar un cambio de modem, ya que el mío no tiene la banda de 5Hz
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coyotvial55
(@PINOBOT1993yt) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi Internet no funciona, no puedo navegar
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Iván Zúñiga Tesla
(@van_zuniga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio de Internet, ya llevo muchas horas sin mi servicio
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José Antonio
(@josean66mx) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Titular: María Guadalupe de la Paz Silva Calvo. No. telefono: 735 688 0036 Deficiente e inconsistente servicio de Internet, se ha ido al CAT en Yautepec para reportar el problema y tener una mayor y mejor señal de Internet. 10gigas son insuficientes, necesitamos cuando menos 20
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimiento a qué, si ya llevo más de un mes y así me traen con patada tras patada en los 🥚🥚y nada más no veo para cuando me den una solución! Ya no mamen!💪💪
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Negrita.purple
(@Metraton_dione) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex podríamos orientarme como puedo domiciliar mi servicio dish al recibo telefónico?
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio. Solo funcionó un día. Son ya seis días sin servicio... No puedo trabajar.
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.
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Orquídea Marchita ✖
(@orchidex) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No corresponde a mi la información, no no me estarías contactando a mi y por tanto, no me estarías dando respuesta
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Fokito Funky
(@le_foke) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mis servicio @infinitum el modem se apaga constantemente necesito revisión a mi servicio
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Ana Victoria
(@anavi_22) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pesimo servicio . Semanas enteras llamando cada tercer día al centro de atención y recibo la misma respuesta: ya levante su reporte , llame en 24 hrs ….
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Uta madre, entonces ya vali pepino, diario me quejo de ellos, desde que cometí la estupidez de contratar sus servicios, no ha habido un día que no los este chingando pero ni así me hacen caso.
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Mr. Pi
(@lepirre) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @HBOMaxLA pagué la suscripción anual por medio de @Telmex @TELMEXSoluciona y no puedo accesar a ninguno de tus programas, hay alguna falla o porque no tengo acceso??
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Iván Zúñiga Tesla
(@van_zuniga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin Internet, cuantos días mas pasarán para ir a cancelar mi servicio.
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo siete días sin servicio. Todos los días me dan un número nuevo de reporte. Y nadie sabe que sucede con el problema...
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tu internet ha sido una porquería toda la tarde yo no sé que han pero lo que tocan lo echan a perder #MarcaBasura
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Gibran Duarte 🦠
(@GibranDu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex ¿como puedo cancelar su servicio si no me permite llamar a su línea de contacto?
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra ves, solo pido que me den mi, migración a fibra óptica o la cancelación de mi servicio. Desde que inicio el año mi servicio ha sido una constante falla, intermitencia, dias que de plano sin @infinitum puro atole con el dedo me han dado, sus asesores no me dan solución!💪💪
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Chavez
(@Miiguel_Miller) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias ya llego el técnico hoy, el problema fue tal cual como lo describí, el otro técnico tuvo la negligencia de desconectarme a mi para conectar a otro .
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supervisor
(@cantante49) reportó
@jjvallejoz @TELMEXSoluciona Solo mentiras te dicen. No hacen nada más que cobrar. TELMEX INFINITUM lo peor de México. @CarlosSlimHeluu
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Gabriela Del Valle
(@GabyDelValle140) reportó
@TELMEXSoluciona necesito que me des solución al problema de línea de voz e Internet!!
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Artemio77
(@Artemio771) reportó
@TELMEXSoluciona Que presentan uds , HBOMax se congela por la mala señal del WiFi Capici?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jjvallejoz @jjvallejoz ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
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Pumorilla
(@Pumorilla) reportó
@Telmex podrían ayudarme por este medio??
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Higgins
(@LuimaReload) reportó
@TELMEXSoluciona NECESITO UN CAMBIO DE CABLEADO DE COBRE A FIBRA PERO SU TÉCNICO DICE QUE NOMÁS VIENE DE APOYO QUE EL NO PUEDE HACER MÁS POR QUE NO ES SU RUTA ENTINCES PARA QUE MANDAN A ALGUIEN INUTIL
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Artemio771 @Artemio771 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
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Rafael López
(@rafalosi) reportó
¿Qué onda @TELMEXSoluciona? Con el día de hoy tenemos cinco días sin servicio telefónico y sin internet. Ya lo hemos reportado varías veces. ¡Haz paro @arturoelias!
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raffikyx
(@RAFFIKYX) reportó
Ni modo, tocará esperar. Me está tentando mucho el año de HBO Max por 900 varos, pero ya sería fuera de mi recibo Telmex. No me parece mal aoferta el precio, cuesta lo del Prime.