Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/27/2026 01:20

marzo 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • yosoyazulabril Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio

  • lula_df Lula Perez (@lula_df) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes... Aqui, solicitando otra vez, mi recibo para pagar mi servicio telefónico e internet... Llegan los de mis vecinos, pero el mio no... ¿Cuantos clientes les piden su recibo a tiempo para pagar?

  • JulesOrozco Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Una vez más, volvió a fallar mi servicio de internet de @TELMEXSoluciona No me duró dos dias completos el gusto #TelmexNoSolucina

  • molinarq Roberto Molina (@molinarq) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo desde el mes de febrero, tratando de solucionar un cobro de "Triara" que nunca solicité. Levante diversos reportes y acudí a la Suc. Polanco a pedir que lo corrijan (por teléfono es imposible). Ya pagué el ajuste y sigue sin solución...

  • Chesarush César Martínez 🇲🇽 (@Chesarush) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona ya van tres días y aún nada, seguimos contando los días que tardan para atender mi caso... #Telmex #Infinitum 🙄🧐😴

  • Iromerohern Traveler (@Iromerohern) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, el día 7 de julio vinieron a hacer la instalación del servicio de Internet. Se contrató un paquete de 150. MB (la instalación es de fibra óptica); pero el técnico me dijo que de la central sólo habían liberado 20 MB

  • seguroshoy marthasalazar (@seguroshoy) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Más de 20 días sin respuesta!! Así de ineficientes son que no pueden verificar quién de sus empleados hizo fraude, al inventar contratación de un servicio que no solicite!!

  • escuderohm Héctor Escudero (@escuderohm) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

  • juanlimagen Juan (@juanlimagen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo ya varios días sin servicio y después de todo este problema que no hemos podido trabajar me urge una solución

  • monsesolismoon Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿En serio? Yo no veo ninguna actualización de mi caso. Ningún seguimiento. Ningún contacto. Nada :)

  • ecampillo Eduardo Campillo (@ecampillo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Normiux04 jajajajaLa misma respuesta de siempre puedes marcar en este momento al 55 58 11 80 22 EsoEs elTeléfonoQue les habíaComunicadoY donde mePueden localizar

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??

  • menchuazul 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

  • audiosaurius audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @locomotor @Telmex Lo que yo hice fue dejar de pagarles, hasta que me llegó un aviso que daban de baja la línea y el número. Después de eso les pagué y me preguntaron si quería reactivar la línea y les dije que no..

  • Tovarichmx Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.

  • JulesOrozco Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir ninguna atención por parte de Ustedes. Mi internet no funciona desde hace una semana. #TelmexNoSoluciona

  • yosoyazulabril Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

  • Ludiant Güicho Manuel (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número

  • EthelBetan Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola de nuevo . Desde hace varios días el@internet es una pesadilla porque viene y se va . Trabajo desde casa y esto me@esta trayendo serios problemas . Ayuda !!!

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jenny_mau6493 Jen (@Jenny_mau6493) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex no es posible que no puedan hacer una simple corrección de dirección, los que se equivocaron fueron ustedes, es la última ves que escribo, o me arreglan esto y la intermitencia en mi servicio ó de plano ya cancelo 😡

  • Martinzito_Jr Martin Navarro (@Martinzito_Jr) reportó

    Pido de favor a @TELMEXSoluciona me apoyen a liberar mi predio ya que atraviesan unos cables mi terreno y están construyendo no se vaya a dañar el cableado. Espero hagan caso oportuno a esta petición @Telmex

  • ioxwol ioxwol (@ioxwol) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo esperando desde septiembre que solucionen mi cuenta de star+, llevo dos meses esperando que me actualicen mi paquete infinitum y solamente me han hecho volver a llamar una y otra vez

  • katzecanciola La Ardilla (@katzecanciola) reportó

    ¿Alguien sabe si se cayó Telmex? @TELMEXSoluciona

  • SDisoluta Señorita Disoluta (@SDisoluta) reportó

    Yo te odio @Telcel tienen el peor @ServicioTelcel del mundo mundial solo seguido por @Telmex Que curioso que los que “facilitan”nuestras comunicaciones tengan la peor comunicación con sus clientes y una capacitación de sus “asesores” asquerosa

  • EnriqueDBorgia Enrique del Clan D'Borgia🇲🇽® (Kyle Scherer) (@EnriqueDBorgia) reportó

    @TELMEXSoluciona Le agradezco el gusto que le da atenderme, sin embargo ese gusto y/ó empatía hacia mi persona no soluciona mi problema, el que lo lamenten tampoco me ayuda a contar con mi servicio de internet al 100% funcionando. Por favor requiero soluciones inmediatas gracias. Ccp @Profeco

  • Tilektli Tilektli (@Tilektli) reportó

    @jileonycastillo @Telmex Uta, y yo que quiero cancelar por qué tengo una semana sin servicio y ni se ve que quieran venir a reparar mi servicio

  • helimisael Heli Misael (@helimisael) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, hace casi tres semanas que un autobús reventó el cable y reporto y reporto y nada que me hacen caso y necesito el internet, ne urge, estoy por darlo de baja porque no me arreglan nada

  • Alex_CoronaP Alejandro y ya. (@Alex_CoronaP) reportó

    @Zaoridownload @Telmex @TotalplayAyuda Yo llevo uno 5 años con TOTALPLAY y me cambié de Telmex. La verdad no he tenido problemas y con Telmex recuerdo que en aquel entonces habían muchas fallas, era de cobre la conexión entre otras cosas. Si te sirve algo, mejor no le muevas jaja 😜 Saludos.

  • PatriciaLorea Paty Lorea 💚 (@PatriciaLorea) reportó

    @Antonio25477155 @TELMEXSoluciona Me pasa lo mismo. Desde el 1 de dic no tengo internet, lo reporte y me dieron un plazo de 24 a 48 horas, Han pasado 168, he hecho dos llamadas cada día y no me dan ninguna explicación válida y sigo esperando que en 24 horas se solucione. Es frustrante.