Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 01/01/2026 21:25

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Tlalpan, Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoTlalpan Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • Leycegui Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, siguen mintiendo, nadie nos ha contactado y ya llevamos 50 horas sin internet y sin que venga un técnico no que nadie nos contacte. Estamos super arrepentidos de habernos cambiado a Telmex. Cuando teníamos Izzi jamás nos dejaron mas de unas horas sin servicio.

  • LaGabrielaNava GABRIELA✨ (@LaGabrielaNava) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo un par de días sin Internet @infinitum en mi negocio y no podemos cobrar con tarjeta, pues la terminal funciona adivinen con qué? AJÁ con internet. Y todavía nos dicen que esperemos otros 3 días para ver si nos mandan a un técnico… PORRRR? 😡

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me llamaron de Telmex de redes sociales a las 10 am y me dijeron qué ya se había asignado a un técnico el reporte 43644942 pienso que son puras evasivas hoy se cumple el 5 día y no veo claro nunca me había sucedido una situación cómo está y no sé qué hacer ayuda

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Srs no es posible qué una reparación de internet dure más de cinco días probablemente para Uds sea normal pero para los qué trabajamos en Home Work nos perjudican demasía la referencia es 43644942 les agradeceré su ayuda

  • Leycegui Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

  • Karls0319 Egipto Mi Favorito (@Karls0319) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • g4b0l0p3z Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No me han llamado ni se ha atendido la falla @Profeco

  • casillasmanutd8 carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • casillasmanutd8 carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • xihualudens Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hace un mes me quede sin internet. Hoy vamos de nuevo!!! No tengo ningún adeudo. Quiero mañana esto solucionado o cancelo el servicio. Es el colmo 🤬🤬🤬

  • xihualudens Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Odio sis bots y su pésimo servicio 😵😵😵😵

  • g4b0l0p3z Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco aún nadie me llama de TELMEX ni asiste el técnico a reparar la falla.

  • Leycegui Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevamos desde las 8:00 AM sin internet en nuestra oficina. Ya reportamos la falla pero no nos resuelven. No nos dan respuestas concretas sobre la causa del problema y cuánto tomará solucionarlo. @Telmex

  • Leycegui Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco podrías por favor decirme cuál es el procedimiento para poder quejarme o denunciar a @TELMEXSoluciona @Telmex porque solo me dan largas para cumplir con su servicio y han incumplido su palabra varias veces.

  • xihualudens Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quisiera que venga el técnico hoy es todo lo que estoy pidiendo. Esto es una falla constante!!!!

  • KrissCastilloz ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

  • Leycegui Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Les voy a levantar el TT #TelmexApesta No saben la clase de alimaña que se echaron encima @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por favor todos los que estén igual sufriendo con su internet, usen el #

  • casillas8082 carlos casillas (@casillas8082) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • Ratiozu Ratiozu (@Ratiozu) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron de darle solución a mi solicitud hoy a las 8 am y de marcarme hoy a las 10 am de parte de redes sociales y sin servicio, tus agente telefónicos se niegan a pasarme un supervisor, sigo con mi queja en concilianet y en SoyUsuario del IFT y PROFECO

  • g4b0l0p3z Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Equipo de Telmex. ¿Saben si el técnico trabajará la falla hoy?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gelucop Gerard (@gelucop) reportó

    @TELMEXSoluciona Torres del Toreo se quedan sin servicio de TELMEX (INTERNET) desde el miércoles 29 de junio @Telmex @TELMEXSoluciona

  • __MaiCa____ MaiCa Silis (@__MaiCa____) reportó

    Es un problema, neta, realizar una contratación con @Telmex. Ni con cita vienen a realizar la instalación. 🙄

  • Francis31444196 Francisco Javier (@Francis31444196) reportó

    @TELMEXSoluciona Resulta que llamando a número de atención a clientes resulta que ayer nos mintieron y no generaron una cita para el día de hoy. Asco de atención a cliente y solo dan las mismas respuestas. Lo peor del caso es que SOLO puedo contratar Telmex en mi nueva residencia.

  • yomanejoseguro Yo manejo seguro (@yomanejoseguro) reportó

    @Telmex tengo 3 días que contraté y no me dan respuesta, tienen una computadora para respuesta y no sirve solo dice hoy pasa el técnico pero nada #basuratelmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DannielaVilla @DannielaVilla ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

  • Sandiscmath Sandra Suárez (@Sandiscmath) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema es que sí hay wifi pero pésima velocidad. El problema radica en que nos dicen "estamos trabajando en solucionar el problema" pero ya va más de una semana. El problema es cuando se supone ya hay número de reporte y resulta que no

  • MoisesMezaRive1 Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona fallas en mi servicio de internet.

  • LivLoya Andrea F (@LivLoya) reportó

    El servicio de @telmex es increíblemente malo, la atención al cliente, no existe si quiera, una semana sin servicio, grabaciones que su folio ha Sido atendido, y el mismo mensaje de su servicio queda en menos de 24hrs ... @hectorslimseade

  • betymahe Bety Martínez (@betymahe) reportó

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo todo el fin de semana esperando un cambio de domicilio AGENDADO, nadie llegó. Llamo y nadie sabe nada, me canalizaron 3 veces con soporte técnico, el último me dijo que mejor fuera a la oficina, no saben nada, todos tienen información distinta

  • ChaparroSteve Esteban Chaparro (@ChaparroSteve) reportó

    @Carlos_Slim_D es para dar vergüenza como sus empresas de @TELMEXSoluciona son unas ladronas al despoblado, me cargaron un servicio en el recibo, un robo total, y claro que como yo no pague esa parte, aunque haya cubierto mi paquete normal contratado me cortaron mi señal.