¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!
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Brad Hawk
(@BradHawkings) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex llevo meses solicitando la cancelación de mi servicio ya que no me ayudaron con el cambio de domicilio y hasta la fecha no me han contactado para proceder con la cancelación! y ahora quieren que les pague los meses que no tuve servicio para continuar con la cancelación?
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tengo que esperar si no pueden mejor cancelare el servicio
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Rocko Karranxa
(@rockokarranxa) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Otra vez sin servicio @TELMEXSoluciona 🥺
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex
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Bere Avila
(@bere_necia) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando!!
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♧Eduardo♧
(@esolisd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Fermen44 A caso Con el número de reporte no pueden ver cuál es la falla?
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim buen día el día sábado se comunicaron con migo por mi falla en mi línea y mi internet pero sigo con el problema no me lo solucionan, ojalá ya puedan hacer su trabajo y dar una solución favorable lo más pronto gracias
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Fany Larrañaga
(@fecostello) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Van dos veces que se interrumpe mi servicio, @TELMEXSoluciona, y a la una empiezo a trabajar desde casa. Justo me estoy volviendo a comunicar con ustedes y su ejecutiva no da muchas señales de saber lo que está haciendo.
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Caselin
(@caselin_vic) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena tarde, me podrían indicar en que estatus esta el reporte 046498085 de la línea 5556953614, por favor. Son ya más de 7 días sin servicio de Internet
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Ventrux Strikes Back
(@ventrux) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@circo91 @ZMyBerg No te estoy hablando de este momento. Estoy hablando específicamente de 1990 a por ahí del 2005-2010. Que tú no sepas historia o leer no es mi problema. Pero nada más pregunta cómo le fue a AT&T, a Avantel o a Pegaso. O de los cobros de interconexión que se aventaba Telmex
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Rocko Karranxa
(@rockokarranxa) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona todo el día esperando que me llamaran y nunca me hablaron. Que mal que mi servicio me haya fallado tanto durante el último año.
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RosyLauraC
(@RosyLauraC) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy llamé aprox. 17:43 a su servicio en línea para poder acceder a mi cuenta personal, todo iba rápido y bien, hasta que me canalizan con el trabajador René Valdez, y posteriormente con una trabajadora, ambos fueron desatentos y muy mal preparados. ¡Revisen!
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En espera de una pronta respuesta y solución al servicio
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Brad Hawk
(@BradHawkings) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Profeco @Telmex No he pagado el servicio, por que no lo puedo usar. TELMEX NO CUMPLIÓ con 4 solicitudes de cambio de domicilio, así que solicite la cancelación cuando AUN ESTABA AL CORRIENTE EN TODOS LOS PAGOS. convenientemente hasta después de 3 meses me llaman sobre mi solicitud de cancelación
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex que mala calidad, llevo 4 días sin tener un arreglo al servicio paquete contratado
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona
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Brad Hawk
(@BradHawkings) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hola, quería asesoría por un problema con @Telmex, en donde se rehúsan a cancelar un servicio que NO USO, ya que no cumplieron con MULTIPLES (4) solicitudes de cambio de domicilio y llevo 3 meses esperando respuesta a mi SOLICITUD DE CANCELACIÓN. ¿como puedo proceder?
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Ivan Ibarra
(@ivbarra) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio a los de @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio por una falla óptica de no sé qué madres, desde el sábado de la semana pasada sin servicio, pero al ver que no me resolvieron contraté @izzi_mx y en chinga me cambié de compañía #unclientemenos #telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Brunosag @Brunosag, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Daniel P.
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Demetrio Cortés Mena
(@deme72dc) reportó
@TELMEXSoluciona Solucionaron mi Internet después de 10 días, pero, así cuenta TELMEX los DÍAS SIN SERVICIO, (Carlitos nunca pierde, siempre gana): 2 días no reportados al inicio, 3 que Telmex usa para reparar. Total 5 días descontados de saldo, sin no reportas no hay descuento.
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Frank Gonçales
(@Frank1386) reportó
@LonelyGirl_37 @TELMEXSoluciona En cuanto te reparen la línea habla para que te descuenten los días que te quedaste sin servicio, tardan dos meses pero si funciona.
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Arely!
(@Rutila0401) reportó
Desde hace una semana presento fallas con mi servicio nuevamente. Hoy es día que otra vez no hay. ¿Ahora que pasó? @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex #telmexnosirve
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@marbyam
(@marbyam) reportó
@TELMEXSoluciona Otro dia mas que dicen que van a ir y no van! Son lo peor!!!!! 🤬🤬🤬🤬
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JuniLara21🎮🇲🇽⚽
(@josuhe21) reportó
Me falla el inter desde las 11:30 a las 13:30 hrs y de ahi vuelve a fallar ahorita a las 16:14 hrs. Ahora a ver si me tengo que esperar otras 2 hrs a que regrese un ratito el internet #Telmex @TELMEXSoluciona
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@marbyam
(@marbyam) reportó
@TELMEXSoluciona Otro dia mas que dicen que van a ir y no van! Son lo peor!!!!! 🤬🤬🤬🤬
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Arely!
(@Rutila0401) reportó
@TELMEXSoluciona Por qué tienen tan pesimo servicio ya perdí la cuenta de cuántas veces los he reportado
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Gustavo Garcia
(@gustavogpro) reportó
Otro mes más que @TELMEXSoluciona no soluciona nada ya se cumple 6 meses de rogarles mi cambio de domicilio o mi baja… tengo 6 meses de chats, llamadas y mensajes en redes sociales y no hay solución de nada… @BurodeCreditoMX por ellos quedamos mal en el buró por su faltas…
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Aly
(@AlyVzZ09) reportó
@TELMEXSoluciona quiero agradecer a Telmex por que ya quedaron mis servicios. El problema fue que al lado de donde vivo; tiraron la vivienda metieron maquinaria y en esos movimientos se trozo el cable.