¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztacalco, Cuauhtémoc, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Alelul
(@ROZSASZINPARDU) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero realizar un cambio de domicilio de mi línea
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GABRIEL FDEZ. GLEZ.🇲🇽🇪🇸
(@gabrielfdezmx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @Profeco fallas en el servicio de forma generalizada en la zona de Villa Coapa, sin voz ni datos; al hacer el reporte indican de 1 a 3 días para corregir
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Zoomando+
(@ando_sumando) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso dicen siempre. Y jamás hay solución.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya solucionaron el problema de que me bajaron la velocidad de Internet?
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Fernanda Campillo
(@feercampillo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@a_campilloz @TELMEXSoluciona @Telmex Jajajajaja neta será más rápido cambiarnos de compañía a que nos den una solución 🤡
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GaGa
(@gabiotgab) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona he quiero comunicarme con ustedes todo el día ni por su plataforma un robot bastante malo así como por teléfono cuelgan alguien puede comunicarse por favor
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arcangeloconstantini
(@arcdiablo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex estoy teniendo problemas de coneccion de internet , baja y sube la velocidad todo el tiempo
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A si están desde el lunes hasta hoy 6 días y ninguno da respuesta
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi Internet esta lento @Profeco @IFT_MX
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX, @Profeco hay un folio cuando n ustedes desde diciembre cuando lo van a checar?
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Roxana♥
(@Roxana_Hk) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Quedaron de hablarme a las 3:30p.m. para solucionar mi problema y nada.@TELMEXSoluciona 🤬🤬🤬🤬
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Angel Aliseda
(@a_aliseda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum llevo 2 semanas hablando a su centro de atención porque estoy teniendo fallas con mi servicio y las 4 veces han quedado en que se van a comunicar conmigo y nada El que contestó hoy dijo que hace 10 años no había la velocidad de hoy, que ni me queje
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Servicios Médicos SM
(@ServiciosMedico) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola de nuevo telmex soluciona. Tenemos pendiente la solución a mi petición de fibra óptica. El servicio de Internet es pésimo!!!!
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Alberto Quiroz Avila
(@betoqa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, no tengo señal de Internet hace un par de horas. ¿Pueden ayudarme?
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Fercho Olivenöl
(@feroliverajr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, necesito saber si a dónde me mudare puedo conservar mi servicio, pero en su conmutador no hay opciones para hablar con alguien de esa área y en otra área que me contestaron me dijeron que están muy saturados de llamadas, me ayudan por favor?
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex desde el lunes sin teléfono sin interned dicen q es un problema de zona y dijeron q a más tardar estaría hoy 23 y nada mientras uno gasta sus megas de Telcel @carlosslin mientras Telmex da un servicio pésimo , nos siguen cobrando normal .
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no funciona mi Internet @Profeco @IFT_MX
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX @Profeco hay un folio levantado con ustedes desde diciembre, cuando van a ayudarme?
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Bernardo Sotelo
(@bernardsot07) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@SantiagoJace @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos meses sin servicio, el otro día me llamo una operadora a mi cel para decirme que si ya servía mi teléfono, me reí porque nunca han mandado a nadie a arreglarlo, esperan que se componga solo!!
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Aylya Antúnez #WearAMask #UsaCubrebocas
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@smash_ness @Telmex @TELMEXSoluciona No, si ya lo sé. No es la primera vez que les miento la madre por el pésimo servicio de internet...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vil Luis
(@SoyElVillegas) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Día 22 sin servicio @Telmex. 2 reportes por Twitter, 8 vía telefónica y 4 llamadas de ustedes... 22 DÍAS que seguramente VAN A COMPENSAR. Su servicio es un asco, los asesores no dan una, aparentemente les vale madre... Reporte 13702460. Pueden arreglarlo o no inútiles?
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Vil Luis
(@SoyElVillegas) reportó
@TELMEXSoluciona Día 22 sin servicio @Telmex. 2 reportes por Twitter, 8 vía telefónica y 4 llamadas de ustedes... 22 DÍAS que seguramente VAN A COMPENSAR. Su servicio es un asco, los asesores no dan una, aparentemente les vale madre... Reporte 13702460. Pueden arreglarlo o no inútiles?
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Suss
(@zuzava) reportó
@TELMEXSoluciona necesito me digan que solución me van a dar a los reportes que tengo, ya 20 días y nada?
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carlos he
(@cichache) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo solución de mi servicio de internet, ya tengo 3 semanas sin servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EdMoisesss @EdMoisesss ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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Mafioso del Poder
(@atorresnoriega) reportó
@TELMEXSoluciona ya pasaron 118 horas naturales desde mi reporte, me preocupa un poco que ayer que fui a sus oficinas una señora me dijo que ella estuvo 2 meses sin servicio. No quiero que contesten este tw pidiendo disculpas y diciendo que trabajan para solucionarlo, háganlo!
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Luis J Luna
(@luisj_luna) reportó
@TELMEXSoluciona No puede ser ya que me contesta una persona y amablemente espera conmigo mientras me transfiere la siguiente me vuelve a transferir al menú inicial pésimo servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Osoyeye1 @Osoyeye1 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. Quedo pendiente. Saray L.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yunuenangel3 @yunuenangel3 entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.
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Diana Campos
(@dianac1429) reportó
2 MESES SIN SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco y aun siguen cobrando.! Sin brindar el servicio. A eso si le dan el seguimiento. PÉSIMO SERVICIO 🤮🤬