¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Mercalimentos
(@mercalimentos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex
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Abel Vicencio
(@AbelVicencio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y que creen? Ayer lo mismo: hasta con 3 llamadas de @TELMEXSoluciona "redes sociales" de que ahora sí seguro segurito iría el técnico... Y ahí me tuvieron como su p.. esperando de nuevo. Todavía se han de estar riendo de mi. @Telmex @Profeco
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...
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El Faraón
(@YoSoyFaraon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
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Rosalba Salas Calvillo
(@RosalbaSalasCa1) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Telmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡
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DIRÉN
(@direncheca) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.
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Marco Novas
(@MarcoNovas1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@fertos577 @TELMEXSoluciona Yo estoy igual esperando que @TELMEXSoluciona pueda verificar mi servicio 5 días sin servicio. No te pases de lanza!
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Diego GZ
(@diguza29) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el Internet del asco, no carga ninguna página. Urge el servicio @arturoelias
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo
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KrMn Kiddo
(@lovestreet26101) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex por favor su apoyo urgente la colonia Aquiles Serdán se encuentra sin servicio de internet desde el día sábado 31 de diciembre del 2022, nos comentaron de una falla en la zona indicando que el servicio se restablecería en dos horas
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césar dante carmona
(@dante100car1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se puede saber cuando me pueden arreglar mi servicio,ya tengo mas de 3 dias sin internet y me urge y por telefono solo me dan el avion....
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Paco
(@Pacoooooooooooo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ayuda ya tengo más de 2 hrs sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡😡😡
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DIRÉN
(@direncheca) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
A, y además, si quieres cancelar el servicio, el asesor nos informa que sí podemos proceder a la baja del servicio pero qué hay que esperar 60 días para que se aplique. 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Salvador Y. Vargas
(@yolocuauhtli) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@carlagtp @Telmex La misma historia he tenido desde hace una semana. Y no te dan explicación, sólodicen que ellos son el contacto con la Central y que no pueden saber porque no han atendido tu reporte.
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Elsa 😷
(@ElsaRodriguezC) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@nachoblee @TELMEXSoluciona @Romano45348812 Además no soluciona nada. Llevo 2 meses esperando el cambio de módem y me mandan correos de que no me encuentran y los muy mentirosos no han ido.
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●๋• мαя ●๋•
(@Marlem_mst) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el 22 de diciembre, no tengo ni teléfono ni internet...y cada día recibo la misma llamada diciéndome que el técnico va a pasar y que en 48 horas el problema ya queda solucionado 🙄 Han venido técnicos a atender "otros reportes" y yo sigo esperando 😒
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𝕀𝕥𝕫𝕖𝕝 𝕃𝕚𝕥'𝕩
(@lalitzilla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona, tengo problemas te confección. Mi red está muy lenta (para no variar). No puedo trabajar.
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Salvador Y. Vargas
(@yolocuauhtli) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BeltranB2012 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Y ya te dieron solución? En casa llevamos una semana sin servicio de internet.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Claudia Nepote
(@nepologia) reportó
@PatiAndradedelC @TELMEXSoluciona Ja! Ese servicio no llega “hasta” mi casa. Ya lo intenté 😟
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Chango Escéptico
(@kevorgia) reportó
No le hagan caso a @TELMEXSoluciona El servicio de @hbomax no se puede cancelar en el momento en el que uno desee, es una estrategia para que te suscribas y tengas que empezar a pagar. Tuve deficiencias de transmisión en partidos de la Champions y Telmex no cancela servicio.
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Carlos Wolf
(@carlosrwolf) reportó
@arturoelias @TELMEXSoluciona buenos días Elias, me cambié de domicilio y TELMeX no llegó a la cita de ayer que tenía, me urge internet, mañana mis chavos se tienen que conectar a sus clases y no me dan solución folio 083338435. Apóyame por favor a que atiendan.
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Sandy
(@witchsandy) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, el folio de reparación de tu servicio (17279761) se atenderá el día de mañana entre las 12:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente de la visita. María S. ESTO ME DIJERON EL VIERNES Y NO PASO NADA
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Cindy A. 💚
(@Cindy_Aparicio) reportó
@TELMEXSoluciona ya vamos para el tercer día que dejaste toda una cuadra sin internet y siguen sin darnos respuesta. Llevo la misma cantidad de tiempo pidiendo asistencia y siguen diciéndome que alguien se va a comunicar y hasta ahora NADA. ???????
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Tóshiro Akira Saki
(@ToshiroSaki) reportó
Hola @TELMEXSoluciona llevo 26 horas sin línea telefónica y servicio de internet. Me urge para trabajar ¿Pueden ayudarme? Ya cuento con un número de reporte
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BisteniCaretta
(@bisteni_a) reportó
Publicidad engañosa, incumplimiento y mala atención @TELMEXSoluciona @Profeco estoy pagando por un servicio y me están dando 1/4 de lo que pago.
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Polo Solis
(@apolosolis) reportó
Ni en mis peores pesadillas pensé que el servicio de TELMEX y su INFINITUM fuera tan pésimo y me refiero a todo, absolutamente todo su servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex
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Mr. P
(@powermrp) reportó
@TELMEXSoluciona Que es en breve ???? No entiendo siempre es la misma respuesta estupida e inútil no pueden decir que está pasando y que están haciendo para resolverlo ?
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Emerson Tamariz
(@EmersonTamariz) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco son 14 días, todos los días ponen el mismo mensaje automático y no hay solución