¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Mexico City, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex son un asco, quiero cancelar el servicio de @ClaroVideo @ClaroVideoMx que nunca pedí que me lo incluyeran. Y llevo mas de 2 semanas intentando llamar a su linea de atención para cancelar y no contestan @Profeco
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👸Lil Del Olmo🧘♀️
(@Li_DelOlmo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporté que no tengo línea y cuando vuelvo a marcar para reportar que está mal mi saldo me ponen la grabación que ya tienen registrada mi falla y no me da oportunidad de elegir otra opción.
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sin internet @TELMEXSoluciona ahora cuál es el pretexto de la falla
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Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Pinché @Telmex, su línea de ayuda es una basura @TELMEXSoluciona
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes como siempre no solucionan ni madres. 4 llamadas que se cortan mientras trato de hacer el reporte por el PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET QUE TENGO!!! No mamen!!!
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555165251 desde el 19 de junio sin servicio de internet mandan al técnico y dice ser otra área que soluciona son la gente del mañana
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MArtin BArrios
(@MArtinBArrios80) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio. Va y viene a cada rato.
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Diego Hernández
(@dieghs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez problemas con mi internet @infinitum @TELMEXSoluciona no puedo hacer video llamadas y súper lento el ver un simple video.....
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DelaRosaEdgar
(@edgardelAro) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar con la conexión de mi Internet por favor.
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ChrissFrame
(@chrisO___0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex #que pesadilla que tengo que hacer para que me den respuesta! Muy tecnológicos y no pueden abastecer las necesidades comunes de sus cliente! F
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Mafer P. Molina
(@mafer_pemo9) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi correo de prodigy desde hace más de dos semanas y por teléfono no me solucionan nada, siempre me cortan las llamadas y me dejan en espera más de media hora, siempre me dicen que llame por teléfono pero nunca contestan ME URGE SOLUCIÓN
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Isaí Moreno
(@isaimoreno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Mama_soypaquito @alecanalejas @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @teccheckmx Qué lamentable.
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex @infinitum PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE !!!! 😡😡 @Profeco
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Tan
(@tannimf) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex hola para variar no entra la llamada en su call center, ES imposible hablar con un SER HUMANO!! por favor necesito info sobre cómo llevar acabo la cancelación del servicio! Gracias
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me lleva la ching..a quiero trabajar y el infame internet no sirve, PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE, su atención es una VERGÜENZA 😡🤦👇
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Jesus Noe
(@yuyogm) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día!! Agradecería su apoyo para atender el siguiente número de reporte 13295127 , falla en servicio telefónico e internet
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por fin consigo que alguien me responda, después de 12 horas de intentar reportar la falla, y ahora salen con que TRES DÍAS!!! CHINGUEN A SU MADRE!!! Mi número de reporte es 13320739. Tienen menos de 24 hrs para solucionarlo. Y me refiero a PERFECTAMENTE BIEN.
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora no tengo servicio
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tu disculpa no me sirve de nada
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y ahora me dejan sin servicio de plano!!! Ahora ya no es intermitente, es NULO!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos
(@Carls_III) reportó
Llevo mas 10 días sin servicio y me siguen dando vueltas con lo mismo, cierran y abren reportes @Telmex, no es posible, necesito respuesta urgente YA! @Profeco
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Giovanni Ramirez
(@Whitegix) reportó
@TELMEXSoluciona Para cuándo va a quedar esto, acaso no hay supervisores o gerentes que resuelvan estos problemas que clase de compañía son
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Sandra Petkeviciute
(@splux83) reportó
conectarse, pero te tienen atado al lugar esperando cuando se les de la gana de llegar!!! No existe servicio al cliente en @TELMEXSoluciona y @Telmex
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artHEC
(@arthec) reportó
@TELMEXSoluciona me deberían de cobrar por tiempo de servicio, al mes les pagaría como unos tres días nada más
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Eduardo Va
(@Eduardo65323097) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio de internet, quiero dar de baja el servicio y resulta que no puedo porque hay una orden pendiente. Que pretenden? Cuanto tiempo mas tengo que esperarlos?
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Bot Atealaverga Chairo
(@webosdeleon) reportó
Pto internet hoy anda más lento que el hablar de ya saben quién. Pónganse vertebral atrás @TELMEXSoluciona @Telmex
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@ferasoto Es el peor servicio que pueda tener el país, siempre está presentando fallas y jamás lo resuelven. Te recomiendo contratar con @Infinitum es la mejor compañía y hasta fibra óptica me pusieron, es una maravilla de servicio te lo recomiendo. 😌
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Martin RO
(@canijoobuny) reportó
8 días sin internet porque @Telmex @TELMEXSoluciona no puede mandar un técnico a mi casa para solucionar el problema. 😡😡
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@Georgedevid10 @TotalplayAyuda En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@hidragyrum93 @hidragyrum93 con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.