¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.

• Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALONSO ROBLES (@alonsohr7) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No ocupo seguimiento. Ocupo que lo solucionen ya! De nada me sirve que me marquen para decirme que ya esta el reporte

• MR. BIUQ (@mauquibrera) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Que NEFASTO SERVICIO tengo un mes y no pueden solucionar el.problema del más servicio de Internet que dan a los #Negocios. MAL SERVICIO DE @TELMEX #NEGOCIOS, no se recomienda para nada.

• Roberto Arteaga del Angel (Ragnarok) (@Ragnarok_1983) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar la falla de la línea telefónica de mi vecina, la cual no puede hacerlo por ser una persona de la tercera edad.

• Gabriela Cano (@ingravittus) reportó hace 19 minutos

  Estoy triste porque le regalaron a mi abuelita una Alexa y no la puede instalar porque el @TELMEXSoluciona @Telmex dice que no hay cable. Ella lo necesita por seguridad. Para llamadas, recordatorios y medicamentos. AYUDA, por favor.

• MR. BIUQ (@mauquibrera) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Que NEFASTO SERVICIO tengo un mes y no pueden solucionar el.problema del más servicio de Internet que dan a los #Negocios. MAL SERVICIO DE @TELMEX #NEGOCIOS, no se recomienda para nada.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 20 minutos

  @AxelMen97579873 @YamilOM845 Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🥳🙌.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 21 minutos

  @al_ax98 @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🤩😌.

• Geek.Co 🇲🇽🐧 (@_geekco) reportó hace 26 minutos

  @jmatuk Totalplay un martirio para darlo de baja, en cambio Telmex, me ha tratado bien y bonito 😗

• Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco podrías por favor decirme cuál es el procedimiento para poder quejarme o denunciar a @TELMEXSoluciona @Telmex porque solo me dan largas para cumplir con su servicio y han incumplido su palabra varias veces.

• Javier Lozano (@JRL297) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Con ese mismo, pero lo que necesito es solución a su ineficacia, no llamadas con promesas de siempre