Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/31/2026 14:50

marzo 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCoyoacán Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

  • escuderohm Héctor Escudero (@escuderohm) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

  • juanlimagen Juan (@juanlimagen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo ya varios días sin servicio y después de todo este problema que no hemos podido trabajar me urge una solución

  • Tovarichmx Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Van 10 hrs al sur de la CDMX sin servicio de internet. Mientras @Telmex no puede resolver el asunto, @Profeco y @SCT_mx hacen mutis o de plano ni enterados. ¿Se tratará de un nuevo servicio de #TelmexChafa de "pague sin servicio" o convinieron con Cías de telefonía celular?

  • LaLionMenor Stheph (@LaLionMenor) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @infinitum será que alguien pueda ayudarme a agendar una cita de instalación de servicio ? me urge. Llevo toda la mañana tratando de hablar con un asesor y no un bot.

  • juanlimagen Juan (@juanlimagen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Te pido porfa que me ayuden tenemos trabajo hoy y no podemos seguir sin servicio llevamos meses sin trabajar

  • yosoyazulabril Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

  • cesarbm Cesar Buenrostro (@cesarbm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace meses un familiar ha tendió problemas con su servicio telefónico, desde hace tres semanas no salen, ni recibe llamadas. No obstante múltiples reportes al 050, no atienden la falla.

  • Tovarichmx Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex lleva ofreciendo su nuevo servicio de 7 hrs sin internet. Chulada de servicio. Esperemos con ansia el recibo. Cuánta horas al año llevaremos acumuladas con sus cortes de servicio? @Profeco como los tres changitos

  • tochimpa_ Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Nadie contesta en los números de teléfono y me urge aclarar un cobro que no reconozco!!

  • ecampillo Eduardo Campillo (@ecampillo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Normiux04 jajajajaLa misma respuesta de siempre puedes marcar en este momento al 55 58 11 80 22 EsoEs elTeléfonoQue les habíaComunicadoY donde mePueden localizar

  • Ludiant Güicho Manuel (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??

  • Tovarichmx Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.

  • JennyRamBri JRB (@JennyRamBri) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmexsoluciona @telmex llevo meses tratando de cancelar mi línea y aunque he llamado me dicen que vaya a tiendas que al final no están abiertas ejem. Prado y Bosques cerré mi negocio me urge cancelar el servicio ayuda x favor hay algo abierto en Interlomas o x el poniente????

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio, solo me dan largas y me piden datos y datos pero, ni una llamada de su parte he recibido, solo me dicen enseguida nos comunicamos y jamás lo hacen, Profeco que se puede hacer en estos casos?

  • JulesOrozco Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No he tenido ninguna noticia de ningún técnico. Siguen sin resolver mi problema y por tanto, sigo sin internet #TelmexNoSoluciona

  • lula_df Lula Perez (@lula_df) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes... Aqui, solicitando otra vez, mi recibo para pagar mi servicio telefónico e internet... Llegan los de mis vecinos, pero el mio no... ¿Cuantos clientes les piden su recibo a tiempo para pagar?

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @samuelrgarcia En mi caso es el segundo recibo que me llega sin que hagan el ajuste! Hasta cuándo tengo que esperar?!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nancy_castanon Nancy Cedillo C. (@nancy_castanon) reportó

    @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio! Ayer por Dm me pidieron mis datos y sigo en espera de una contestación!

  • luis_santher Lu.I.s Santiago (@luis_santher) reportó

    @TELMEXSoluciona me podrían apoyar nuevamente con otro folio por falla de internet en Huejutla, hidalgo 24675184. Para variar otra falla mas.

  • duval2349 juan manuel duval (@duval2349) reportó

    Telmex tiene el servicio d Internet + malo deficiente del.mundo subdelegación Barragán IMSS MONTERREY NL 2 HORAS SIN SERVICIO + D 200 GENTES ADULTA MAYOR HACIENDO TRÁMITES EN EL SOL SIN AGUA ALGUNOS DISCAPACITADOS Y ESTOS DÉSPOTAS SIN DAR SERVICIO Q INCOMPETENCIA INCOMPETENTES

  • ximenamp Fime (@ximenamp) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez mal su recibo. Con dos cobros de gasto de instalación que obvio no les voy a pagar. Por teléfono nadie contesta, por chat me mandan al teléfono. Todo mal, como siempre.

  • XChimall Saxofonista del Bienestar. (@XChimall) reportó

    @TELMEXSoluciona Primero dijeron que era vandalismo y falla en la zona, luego dijeron que era adeudo y ya que les demostré con comprobante en mano que su pagué siguen sin responder

  • justinasantos Justina Santos (@justinasantos) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco 5a vez en 8 meses que no tengo servicio, 10 días por cada vez. Cada llamada la respuesta es: su servicio ya está programado en 24 horas se resuelve. Porquería de servicio ¿Cuanto me van a descontar? 😡

  • PacoVelazquezG Francisco Velázquez (@PacoVelazquezG) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿puedo hablara con un humano? Su robot es muy medieval. No sirve.

  • tiktous Ale Ocampo 🌻 (@tiktous) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenos días, sigue con intermitencia el servicio. me comentaron que vendría ayer técnico pero no vino

  • tastico15 juan flores (@tastico15) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, me podrían indicar como dar de baja mi línea Telmex, ya que no me han podido ayudar con mi cargos no reconocidos en mi recibo, gracias

  • morde6 julio salinas (@morde6) reportó

    @TELMEXSoluciona @Mapemer Yo ya voy para 2 semanas y nada sigo con mi problema y TELMEX ni sus luces