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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cipreses (Las Julianas), incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:44 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 8% Wi-fi (8%)
  • 4% Teléfono (4%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Teléfono hace 7 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 1 día
Azcapotzalco Internet hace 2 días
Azcapotzalco Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

7 recent signals

hace 7 horas
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

  • bmunozesc
    BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

  • AMIR_1_4
    Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

  • newmena
    Jimena Hernández (@newmena) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?

  • Rayalap
    Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • DanniGC27
    Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

  • alfalfa40
    Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución

  • JoaquinVargasOK
    Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • Alepaz70072745
    Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

  • Zonalcarlo
    Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

  • salinaseduardo1
    salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó desde Santa María, México

    @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

  • AMIR_1_4
    Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @MaryCupcacke @TELMEXSoluciona @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • arq_figueroa
    Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Llevan más de 1 semana diciendome lo mismo 😡 como puede ser posible que les lleve tanto tiempo cancelar un servicio 😡

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio. Desde temprano no hay internet ni línea telefónica.

  • dhoriluz
    Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DLRFCE
    CDLRF (@DLRFCE) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pésimo servicio! Urge restablecer mi línea!

  • ashlyonichanuwu
    ashly (@ashlyonichanuwu) reportó

    @Telmex @infinitum A quien más le esta fallando Telmex?

  • RobertoEncinasD
    Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 7 malditos días sin servicio

  • _Shinkirou
    Coco (@_Shinkirou) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola! Para cambiar mi plan a uno de menor velocidad?

  • Fernandocobreti
    Fernando Cabrera Miranda (@Fernandocobreti) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que ... Te quedas sin servicio y no te dan solución Pero que tal para cobrar No te pases un día , te cortan el servicio

  • gus_xavi
    🇲🇽Gus javi 🇲🇽 (@gus_xavi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando su llamada

  • SergioV0883
    Checo Vargas  (@SergioV0883) reportó

    @Telmex De enero y lo que va de este ya se pasaron de lanza y soy un cliente que cumple con sus pagos pero ya veo que ustedes no así que me estoy viendo en la necesidad de ir a cancelar su servicio estoy en lo correcto @Profeco @AtencionProfeco

  • pilo_cas
    porfirio castellanos (@pilo_cas) reportó

    @TELMEXSoluciona Me puedes pasar el estado de mi caso

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @isnxpsy @Telmex @isnxpsy Permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, por favor, proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Maria R.

  • charlie_chavoz
    CHARLIE CHAVOZ (ELLA/ÉL) (@charlie_chavoz) reportó

    @TELMEXSoluciona No me han dado solución en nada, solo me piden esos datos en llamada para decirme QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE SE SOLUCIONE Mientras tanto, yo sigo sin poder trabajar Aaahhh pero cuando llegué el resivo, ahí si puntualitos que son Cuando levanté mi queja DESDE EL VIERNES