¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (16%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztacalco, Tlalpan y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
-
Carlos EP
(@Carlos06657817) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dónde se levanta un reporte por más de un mes sin servicio de teléfono
-
Joaquín Ar
(@SoyUnBagada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hasta el momento no he tenido solución!! Ya son tres días sin servicio y ni una llamada de seguimiento he recibido, lo peor de todo es que en la factura se cobra el mes completo @IFT_MX @Profeco
-
CLARA PLANCARTE
(@STRATTRAVEL) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A qué número puedo llamar me urge
-
🌻China SO 🌵
(@China_PyV) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...
-
YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues su seguimiento es demasiado lento haber si pueden ser más eficaces
-
Ma Carmen Mestizo
(@MaricarMestizo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 5 sin internet, quien y cuando dará solución a mi falla, ya levanté mi reporte y sigo sin ser atendido por un ser humano. Me urge que restablezcan mi servicio
-
CLARA PLANCARTE
(@STRATTRAVEL) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dónde puedo llamar para checar mi internet Infinitum no funciona 5556418852 gracias es paquete negocios
-
Ma Carmen Mestizo
(@MaricarMestizo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola nuevamente el día de hoy nadie se comunicó, sigo sin servicio de Internet y teléfono
-
Joaquín Ar
(@SoyUnBagada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio de Internet y voz!! En línea telefónica no me dan estatus
-
Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas
-
Alejandro Pacheco
(@APReportero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora se cumplen 72 horas desde que reporté que no tengo servicio de internet. Hasta ahora ningún técnico ha acudido a mi domicilio. #Ayuda P. D. ya envié mis datos por MD.
-
Joaquín Ar
(@SoyUnBagada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De acuerdo, espero que sea lo antes posible ya que si no tengo servicio de todas formas nos cobran lo mismo
-
Ma Carmen Mestizo
(@MaricarMestizo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Y cómo le hago si me tienes sin servicio de internet
-
Ma Carmen Mestizo
(@MaricarMestizo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet ni teléfono, ya levante mi reporte pero sigo en las mismas, que hago para que solucionen mi falla?
-
Ricardo Franco
(@RichFra06) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@GRIN_RR @CrisJapo1 @Telmex Todo un ****** "dictadorcillo" de 5a.... Quiere una Venezuela en México!!!....! Controlar, gas, electricidad, telefonía, fiscalización.... HDSPM
-
Alejandro Pacheco
(@APReportero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Recién me entero que existe una falla en la central de @Telmex que me dejará una semana sin Internet. Eso NO es navegar a exceso de velocidad. @infinitum #Ayuda P. D. Ya reporte la falla, pero no pasa nada.
-
YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y luego hasta cuándo su solución? Los sigo esperando y no a que se comuniquen si no a qué hagan su trabajo y desaparezca mi problema con su pésimo servicio
-
JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa. @Profeco #Profeco
-
Daniel Lecumberri
(@sadmiraki) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Les apuesto que los que se quejan del servicio de Internet con #Telmex tienen 20 dispositivos conectados de sus familiares y varios usándolos simultáneamente quieren jugar, ver Netflix,usar youtube, spotify etc. Así cualquier Internet se vuelve deficiente.
-
Ubertona
(@ubertona2) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rogelio Guerrero
(@_RogerWarrior) reportó
@Carloslopezjone Por supuesto que opciones hay Sr. Carlos ese no es el tema, usted menciona que era un problema su servicio le demuestro que poco cambió. Con decirle que me cambié de izzi a Telmex.
-
Manuel Urrutia
(@MannuUrrutia) reportó
@TELMEXSoluciona @AlexiaAramburo Su servicio es un asco no tengo internet desde el 9 de septiembre y todavía no me pueden dar una solución !
-
Ale Magaña
(@alejmagana) reportó
@chavin6010 @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo desde el 11. No te miento que he llamado 20 veces. Me cuelgan, un día me transfirieron 8 veces 😵💫 Una pérdida de tiempo terrible.
-
@marko🇲🇽
(@marcosystem12) reportó
@Telmex Como puedo levantar @Profeco , telmex no da solución ya mandé los datos solicitados , ya acudí a una oficina y nada @AtencionProfeco
-
Makako
(@tresconqueso) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 9 días sin servicio de internet, cada 24 horas me dicen que no pasa de 24 horas para que quede. Cada día es prioridad y cada día tiene anotación de urgente. Mejor contraten a los que te dan 10 mb, es mejor que nada
-
Francisco Bazo
(@FranciscoBazoC) reportó
@TELMEXSoluciona Mi problema es que cuando fueron de parte de telmex a mi casa no me dejaron mi modem por tanto necesito me manden mi modem para poder tener linea
-
Peyotiux
(@el_peyotiux) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex hola, tengo 6 citas no cumplidas para el cambio de mi línea a fibra óptica, ¿ustedes me pueden ayudar para que se me puede pueda brindar el servicio?.
-
luis Ángel
(@luisfiguer) reportó
@soy_elmike @Profeco @TELMEXSoluciona Yo contrate hbomax el servicio anual en enero, posteriormente me empezaron a cobrar el servicio del mes de marzo a julio, realicé la aclaración y ahora resulta que me cancelaron hbomax
-
Héctor MB
(@pakho7mb) reportó
@TELMEXSoluciona Para que se realice el pago...me dijeron ya tiene fibra óptica, ya no tiene por qué fallarle el servicio! Y el servicio sigue igual o peor!!!
-
Héctor MB
(@pakho7mb) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Voy para 72 horas sin servicio... No tengo línea telefónica y tampoco internet!!! Me dijeron que me 24 h reparaban mi servicio... Pero eso sí!!! Tienen diferentes canales para realizar el pago pero no los tienen para reparar el servicio! 😡🤬🤬 Lo bueno que tengo fibra óptica...