Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 01/29/2026 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalpan, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coacalco, Torre Esmeralda, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • tremeloblues Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿Para qué quieren esos datos? Sólo dígame a qué hora se restablecerá el servicio de la app.

  • DIANZU DIANA ZUÑIGA (@DIANZU) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Inicio de trámite hace 4 meses folio 080729865, confíe en Telmex y migró mis líneas, ya pague los servicios por duplicado. Segundo folio 10233713 y siguen sin resolver. Pésimo

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Y es la hora qué en ninguno de sus canales de atención dan la cara después de prometer y pedir tiempo para resolver el fallo, de verdad ya deberían sancionar a @Telmex por este pésimo servicio y su nula respuesta a todos sus clientes...

  • NoeBernal_7 Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @IFT_MX, @Telmex nos tiene sin servicio desde hace dos semanas, solo dice que es una falla general en la zona y no hacen nada. Quién puede ayudarnos??? @TELMEXSoluciona

  • Francisco15x FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco En caso de que telmex diga que es dueño de la infraestructura de Internet en el edificio y que no deja entrar a nadie más, ¿ahí que se hace?

  • fabiantxt Fabian Luna (@fabiantxt) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito su ayuda, no tengo servicio desde el martes. Les reporte por DM pero no tengo respuesta.

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y ya es el último día de este mes y seguimos sin servicio y sin la mínima intención de solucionar nuestro reporte, 17 días sin servicio y contando, porqué siguen determinando la forma en qué atenderán el reporte, según sus mensajes robotizados...

  • Hecstaton Hec RC 🏳️‍🌈 (@Hecstaton) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @daxonichely Con datos si funciona, o conectándome a otro WiFi. Ayer marque a Telmex y me dijeron que me cambiarán el módem. 🙁

  • juliyo_pollito Julio Chiken (@juliyo_pollito) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Creo que la definición de brevedad ustedes la tienen que pueden pasar semanas para ser atendida pero no se preocupen ya estoy por contratar otro servicio. Que ellos si dicen a la brevedad es el mismo día o máximo al otro día del reporte.

  • samuelrug Samuel Ruiz (@samuelrug) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Telmex o su servicio de internet es una ******! Días antes de la fecha de cobro se interrumpe la señal siempre, y eso que no cobran 3 pesos, HPM

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Salvador11OP Nosotros hoy cumplimos 17 días sin servicio y si te prometen un plazo de respuesta no les creas, no hacen nada por ayudarte en todos sus canales de atención a clientes...

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5 días y contando, esperando que reparen mi servicio!!

  • DIANZU DIANA ZUÑIGA (@DIANZU) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona tercer folio, 4 meses, pagando doble y me dan ganas de cancelar el servicio 083282743

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @MARLO0412 Estoy igual, desde ayer sin servicio al menos a ti te dijeron 24 a 48 hrs a mi que su fecha compromiso es el 12 de noviembre. Si, puedes mejor cambia de proveedor!

  • drencinast EL MEDICO QUE TRAGA POR TI (@drencinast) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin servicio de internet y @Telmex de una manera irresponsable todos los días dice que vendrá un técnico y no llega, nadie se hace responsable @Profeco

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

  • bar_robs javier barcenas (@bar_robs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes acabo de adquirir el internet pero no funciona el intenet

  • tremeloblues Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No puedo entrar a la app para hacer mi pago. ¿A qué hora se reestablece el servicio?

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

  • DIANZU DIANA ZUÑIGA (@DIANZU) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade terrible el servicio a empresas de Telmex. Llevo 4 meses y no pueden entregar un servicio decente. Sus ejecutivos telefónicos nefastos, no solucionan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VinoMalvado VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres. Sigo sin internet. No les debo un **** peso porque ustedes todo cobran pero no dan nada.cuqndo ********* voy a recuperar mi señal o mi dinero?

  • Gabriel43851599 Gabriel C (@Gabriel43851599) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes que noticia me tiene para mi problema, ya ase una semana y nada de solución.

  • lunamtz15 Guillermo Martinez L (@lunamtz15) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van dos días sin servicio, pero el cobro si es bien puntual.

  • Rockmmelsaurio Rommel ロンメル Фабио (@Rockmmelsaurio) reportó

    Sigo sin. Servicio .. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • KarlaGirard Karla Girard (@KarlaGirard) reportó

    @biciymuseo @Telmex Yo venía de izzi.. me cambie a Telmex porque según era mejor el servicio, pero no sabes cuánto me arrepiento!!!

  • soy_esepepe Pepe Vázquez (@soy_esepepe) reportó

    @charrovirtual @TELMEXSoluciona A insistir hasta que se nos de el servicio, a mi me extraña, por que a una calle de mi domicilio si cuentan con ese servicio y a mi me dicen que en toda la colonia no lo brindan.... y igual, llevo como 2 años pidiéndolo.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MonikPoulain @MonikPoulain Comprendo la molestia, para nosotros es importante brindarte un mejor servicio es por ello que requerimos nos envíes por DM nombre del titular, la línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Aranza L.

  • HAMALABA h ama laba (@HAMALABA) reportó

    @TELMEXSoluciona hola Telmex de nuevo yo, necesito de su ayuda porque presentó intermitencia en mi servicio y trabajamos desde casa y verás que como a los que hacemos #homeoffice nos urge contar con el servicio, y con la lluvia me es complicado desplazarme a otro punto con mi PC.

  • JOSEXXXTUBE JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó

    @Telmex Necesito un módem nuevo. ..El que tengo ya tiene muchos años y ya está fallando, que hago para que me lo cambien ? Y que debo llevar a la oficina de Telmex más cercana? Por favor responderme gracias.

  • konekalamaro Kone (@konekalamaro) reportó

    @TELMEXSoluciona hasta cuándo me van a solucionar mi problema!!!!??? De verdad que están de la chingada