¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan, Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Azcapotzalco	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Negrita.purple (@Metraton_dione) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex podríamos orientarme como puedo domiciliar mi servicio dish al recibo telefónico?

• Mónica Arellano (@MoritaArellano) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por qué no hay servicio ni de teléfono ni internet si apenas tiene 15 días de mi contratación, me piden que espere 5 días para que me digan que pasa

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo siete días sin servicio. Todos los días me dan un número nuevo de reporte. Y nadie sabe que sucede con el problema...

• Om's (@iSoyOms) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @infinitum cómo puedo solicitar un cambio de modem, ya que el mío no tiene la banda de 5Hz

• Iván Zúñiga Tesla (@van_zuniga) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio de Internet, ya llevo muchas horas sin mi servicio

• José Antonio (@josean66mx) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Titular: María Guadalupe de la Paz Silva Calvo. No. telefono: 735 688 0036 Deficiente e inconsistente servicio de Internet, se ha ido al CAT en Yautepec para reportar el problema y tener una mayor y mejor señal de Internet. 10gigas son insuficientes, necesitamos cuando menos 20

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo ninguna llamada de ustedes registrada y mejor ya voy a cancelar la porquería de servicio que tienen y no voy a pagar nada ese es problema de ustedes por qué no están cumpliendo el.contrato ustedes

• Gibran Duarte 🦠 (@GibranDu) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex ¿como puedo cancelar su servicio si no me permite llamar a su línea de contacto?

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tu internet ha sido una porquería toda la tarde yo no sé que han pero lo que tocan lo echan a perder #MarcaBasura

• Iván Zúñiga Tesla (@van_zuniga) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo varios días sin Internet, cuantos días mas pasarán para ir a cancelar mi servicio.

• coyotvial55 (@PINOBOT1993yt) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi Internet no funciona, no puedo navegar

• Mr. Pi (@lepirre) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @HBOMaxLA pagué la suscripción anual por medio de @Telmex @TELMEXSoluciona y no puedo accesar a ninguno de tus programas, hay alguna falla o porque no tengo acceso??

• Kary Vaes (@KarinaVazquezE) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Como siempre @TELMEXSoluciona con fallas en su app y su portal, pésimo de verdad.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @gilgo_22 @infinitum Uta madre, entonces ya vali pepino, diario me quejo de ellos, desde que cometí la estupidez de contratar sus servicios, no ha habido un día que no los este chingando pero ni así me hacen caso.

• Fokito Funky (@le_foke) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mis servicio @infinitum el modem se apaga constantemente necesito revisión a mi servicio

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Edith_Sanz @TELMEXSoluciona Yo tenía contratado un paquete de 20 megas, me llegaban -100 megas ah pero su atención decía que llegaban 9.9 megas, con la tv desconectada, sin ningún teléfono, me decían que estaba normal, mi servicio, que no presentaba falla alguna.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.

• Ana Victoria (@anavi_22) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pesimo servicio . Semanas enteras llamando cada tercer día al centro de atención y recibo la misma respuesta: ya levante su reporte , llame en 24 hrs ….

• Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No corresponde a mi la información, no no me estarías contactando a mi y por tanto, no me estarías dando respuesta

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio. Solo funcionó un día. Son ya seis días sin servicio... No puedo trabajar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessica Galaz (@jessicagalaz_) reportó hace 4 minutos

  Sigo esperando al técnico YA PASARON LAS 24 horas que dijeron el día de ayer @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• JorgeLAD87 (@jorge_lad87) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo 5 días sin servicio y no me resuelven ya cuento con folio, hasta ahorita solo se me atiende por what's app.

• Rod H Huerta (@rohuerta) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola que tal buenas tardes me podrían ayudar con un problema? Lo que pasa es que en Septiembre contraté Disney+ con ustedes pero ahorita ya quiero cancelar ese servicio y no me aparece la opción para hacerlo en mi cuenta de mi Telmex, la terminación demi línea 62

• Lady Moon (@gris_carcamo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio es el colmo y no me brindan soluciones

• Marcelina Diaz Enriquez (@e1_diaz) reportó hace 14 minutos

  ¿¿¿¿¿Desde dónde se ha decidido,haber dejado una nación en bancarrota, ferrocarriles, puertos, litorales, bancos, empleos, ISSSTE, CFE, PEMEX, TELMEX, y sin Luz y fuerza?????. Solo nos dejaron con más horas jornadas, + impuestos, +años para el retiro. Y + mal pagados??

• Claudia Aguilar (@clausen14) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada. ¿Se les hace justo cobrar sin dar un buen servicio? De dos módem, ninguno tiene Internet. Mandan msj de que es un problema ajeno a ustedes ¿y entonces quien se hará cargo de la falta de Internet? Reportas y que en un día solucionan y nada.

• Bosco G (@boscogamiz) reportó hace 18 minutos

  @juanrallo @Miguel1ml Bueno, entonces es razonable llamar dinero a lo que crean los bancos con sus préstamos. Si lo hacen a coste cero o irrisorio, entonces es razonable decir que es "de la nada". Y parece que es el caso. El hecho de que no puedan hacerlo ad infinitum no altera lo anterior.

• Ana Lilia Rodriguez (@AliliaRdz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuándo arreglan el servicio de internet en corregidora, Querétaro??? Desde el viernes y ni siquiera explican!!!

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 24 minutos

  @NanyMarcial_ @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🥳🤩.

• 🆁🅶🅲 sᴏʟᴜᴄɪᴏɴᴇs ᴇɴ sᴇɢᴜʀɪᴅᴀᴅ 🎯 (@ContactoRGC) reportó hace 25 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tenemos caído un enlace con un cliente desde el 31 de octubre y lo único que necesitamos es que hagas tu trabajo y nos restablezcan el servicio.