¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 20 horas
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó hace 44 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...

• La Bruja (@ramonaymariana) reportó hace 59 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención

• David (@elTorques) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!

• Crim (@blekoner) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente xon su internet de ****** ya espero que llego @elonmusk para contratar su internet y mandar al carajo a @TELMEXSoluciona

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando el estatus... Sabrán cuando me arreglarán mi línea

• Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?

• Omir Lorente (@omir_lorente) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito un servicio más asertivo, sus opciones de atención en sus canales no son nada claros y solo le dan volteretas y malabares a mi solicitud, exijo atención inmediata, no puedo seguirlos esperando.

• Jpfotografo (@Jp_fotografo) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex No sirven para solucionar una falla en servicio del chat mandan a que uno llame en la.llamada bo dan solucion y en el watsaap incican que enn72 horas solucionan . Ese tiempo ya paso y la falta de internet continua

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @FanyAlvarado_ @Telmex Yo tengo días esperando tener servicio telefónico. Pésimo servicio de Telmex

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @HilaryAvalos @Telmex @infinitum Ni te preocupes Hilary no pasan de la respuesta que ya te dieron, después si corres con suerte llaman y te dicen que tu servicio está perfecto! Yo llevo casi un mes esperando que solucionen mi internet y sigo igual sin respuesta pero qué tal pagando por el servicio que no tengo

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.

• La Bruja (@ramonaymariana) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, pues sigo sin servicio telefónico, me lo resuelven por favor... Ya son tres días y nada. Aahhh pero no se les paga y enseguida suspenden el servicio

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬

• Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Tezcatli88 Me suena a que con un router lo puedes solucionar, salvo que si de plano la velocidad es muy baja junto al módem. En tal caso, sí cámbiate. Yo ya regresé a Telmex y funciona muy bien, pero con mi router porque igual no llegaría a más de dos cuartos.

• Rosi Rojas (@rosirouge) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el lunes no tenemos servicio de internet, nos comentaron que a más tardar hoy estaría solucionado y nadie ha venido ni se han reportado,lo usamos para trabajar nos urge!! Me pueden ayudar por favor

• Fumigaciones SICOPSA (@FSicopsa) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Urge la reactivación de la línea telefónica 5556454179, cuyo reporte se efectuó al 050 el pasado lunes 28 de junio y hasta hoy no me han atendido.

• rosa maria trejo (@ross_trejo) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Extra_tiendas pero el pagos fue a telmex y ahora ninguna compañía se responsabiliza del pago. Espero su respuesta.

• Davit Conde de Drácula (@pda1829) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• emacrom (@macenrom) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona SI SOY NUEVAMENTE DE LA LÍNEA 55598....33. Y LA MISMA SITUACIÓN... NO VOY A PAGAR RECIBO COMPLETO SI NO TENGO SERVICIO COMPLETO

• Erika D (@ErikaDardon) reportó hace 7 minutos

  La PEOR COMPAÑÍA es @telmex Llevo 8 días sin servicio. Prometieron arreglar a más tardar el 11 pero hasta hoy NADA. Me obliga a salir por internet para mi hijo y mi trabajo, exponiéndonos y gastando de más.

• pc (@delfin53) reportó hace 10 minutos

  @FelisaGarcia20 @TELMEXSoluciona Mal servicio en Huasca un mes para a la fecha cortan el servicio e interrumpen

• El Pepe #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@Jose_Navarro_A) reportó hace 15 minutos

  @rodriguezcalva @TELMEXSoluciona @IFT_MX Ya lo hice, pero mientras tanto seguiré evidenciando su pésimo servicio. #telmexapesta #telmexpesimoservicio #telmexnoresuelve

• Rafael Guarneros (@Rafaguarneros) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos horas más tarde, sigo sin internet. ¿Ya identificaron el problema?

• 193 142 ☠️(Guepait) (@LMSurez1) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona. Tu automatización de atención al cliente por fallas del servicio es una grosería; discrimina a personas de la tercera edad, con problemas auditivos y a discapacitados. El cliente no tiene porqué andar vigilando y reportando si tiene el servicio que paga o no

• Carlos Ivan Baez (@ivancito320) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @kringajoy Jajaja patrañas 1 **** semana para poder arreglar servicio y no pueden no mamen neta, no les crean nada hasta bola de ratas por qué nada más llega el recibo y entonces si se ponen bravos

• Grabitania (@grabitania) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, desde la mañana no tenemos servicio de internet; nos enviaron un mensaje que habían vandalizado en la zona, estamos en Narvarte-Del Valle en la CDMX, tienen un aproximado de tiempo de reparación?? Gracias

• Daniela Iturrios (@daluji) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona en ese momento vi como puso que ya había quedado solucionado, cuando en realidad no fue así, díganme a donde acudir o si de plano no hay solución solo pido sinceridad y ya uno sabe que hacer. GRACIAS.

• Dr. Trosky (@DrTrosky) reportó hace 23 minutos

  Mis bff se juntan en mi ciudad natal pues ya les dieron base o viven cerca y yo a 2800km, y @Telmex se le ocurre fallar en el wifi a medio zoom y me dice que de uno a dos dias paga arreglar sus fallas...