Estado del servicio de Telmex en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 0 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 6 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @sanchezsanzon Sigo sin servicio desde hace dia S y se hacen los locos Quien puede dar seguimiento?

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 11 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• 
  Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886

• 
  adriman34 (@adrianerana) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 21 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 30 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 39 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 46 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 49 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 51 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

• 
  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 55 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karla Perezoria (@Jiva_angel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde diciembre he intentado reportar falla en mi línea y casi no responden, y cuando contestan cuelgan la llamada, necesito su ayuda 😔

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me han dejado hasta un mes sin servicio por eso digo si Uds me pagaran el servicio Que tengo que contratar por fuera porque Uds no resuelven

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @musa_ed @wazzap1229 @musa_ed ¡Hola! Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Haremos lo posible, para brindarte una pronta solución. Angie V.

• 
  Mit León (@MnayLS26) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Servicio ineficiente, 5 días sin servicio y lo único que te dicen es que lo están trabajando, te prometen con que tu caso es prioritario y hasta te dan fecha exacta de cuando queda solucionado, y puras mentiras.

• 
  Oscar Jiménez (@SoyRakso) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex ya dos días sin servicio y encima el bot responde qué por lo menos en 3 días queda solucionado, y no es la primera vez, para muy a menudo 🫠

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Ppochys @Telmex @Ppochys ¡Hola! Ofrezco una disculpa por los inconvenientes con el servicio, permíteme hacer una revisión, me pondré en contacto contigo para asegurar el buen funcionamiento del servicio. Te pedimos estar al pendiente. Viry M.

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  Sassenach Fraser🍎🍏 (@Roxx_ana) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Internet en casa del asco, intermitente todo el tiempo y no, no es por la lluvia, lleva casi dos semanas así, no puedes navegar ni un minuto seguido 😡🙄

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  Juan M Orozco Jasso (@juan_o_jasso) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya lo borré siguiendo su sugerencia... Pero sigo sin resolver el problema y si me siguen cobrando...

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  JC Garces (@JCGarces13) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El teléfono que reporte es el 5559347339, en la cabecera municipal de Tecamac, tengo más de 10 días que no tengo servicio, a pesar de hablar casi todos los días, el número de reporte inicial es el 56012842, me dicen que vienen y nunca llegan, esto me ha dejado muy molesto.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero que solucionen mi servicio ya van 3 días sin internet, ese fue el tiempo que estimaron mi reparación y no enviaron a nadie a repararlo