Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/16/2026 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Fuentes del Valle, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • erika_julioh Kika Oh! (@erika_julioh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les mandé otro número, ya paso otro día y no me dieron solución

  • Arevyanger Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex cuando van a atender a los clientes? En tres semanas no han dado respuesta alguna! Por teléfono nadie se hace responsable

  • Arevyanger Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté una línea nueva con netflix, no entregan módem, no viene el técnico CUANDO DARÁN RESPUESTA ? Que se necesita para que den atención a sus clientes. No responde nadie !

  • MaCarmenGuerra MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona siguen los problemas con el internet, el lunes entran los niños a la escuela

  • ceti_mex CETI (English Class) (@ceti_mex) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?

  • LuisTapiaBernal Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Una semana sin Internet y siguen sin dar respuesta @Telmex ni por aquí, ni en sus líneas. El técnico ya fue asignado y no llega ni viene ¿Qué solución dan? #Telmex

  • SoyTeteLa Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio 🙄

  • LuisTapiaBernal Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona no da solución alguna Más de una semana sin servicio

  • Julioggd Julio González (@Julioggd) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.

  • doomtrash alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!

  • Arevyanger Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Daniel G ya envié el DM, espero respuesta

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum mandarón un técnico y aún así el internet sigue intermitente. Pedimos fibra óptica y nos dijeron que ya está llenos los puertos, jajaja, pues no vamos a esperar a que alguien cancele, mejor antes cancelamos. Manden las opciones para dar de baja el servicio.

  • juniperoserra1 San Fernando (@juniperoserra1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Oigan por que no envían a tiempo los recibos del servicio, no nos han enviado los recibos desde el mes de junio. Lo hacen a proposito? con que fin? por inbox les puedo da rl numero envienlos ya...

  • Natalia_Karam Natalia (@Natalia_Karam) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

  • chimalhuacano Alberto González (@chimalhuacano) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hoy @TELMEXSoluciona sí se pasó de lanza. ¿También le cayó como anillo al dedo la pandemia? Me llegó mi recibo Má de 100% más caro

  • LuisTapiaBernal Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex se comunica dos días después de mi queja por aquí, diciendo que no saben cuando se pueda solucionar porque hay mucha demanda y sigo sin respuesta, ni solución, ni servicio

  • chimalhuacano Alberto González (@chimalhuacano) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Quienes tienen plan con @TELMEXSoluciona pongan atención a su uso de datos, se están aprovechando de la necesidad de usar más Internet y cobrando en exceso.

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo con servicio íntermitente y dependo de ello para el home office. SALUCION POR FAVOR, desde el domingo asi

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito el servicio

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 95 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alexXsarai Alejandra Nieto (@alexXsarai) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya dos semanas y aún no tengo ninguna solución sobre mi último reporte 22225004 espero me den una solución

  • Xashico1 Andrea SH (@Xashico1) reportó

    Sin respuesta de #TELMEX por el servicio de #HBOMax que te enjareto. 1. Aviso en tu edo de cuenta. 2. Indicaciones en línea o llamada 3. Línea envía al chat 4. Chat remite a llamada 5. Llamada remite a sms 6. SMS al Whatsapp 7. Whatsapp a ningún lado Colmo no puedes usar HBO 😑

  • Elizabe23862476 Elizabeth (@Elizabe23862476) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando sus llamadas eh

  • LuxElena Luz Elena (@LuxElena) reportó

    @AXLGLVN @Telmex Buenísimo! A mi me dejaron 25 días sin servicio pero el monto del recibo llegó completo 😡

  • krsrk_ Chris López (@krsrk_) reportó

    Hey Telmex @Telmex su soporte a clientes no funciona, quiero cambiar de ubicación el módem, y me mandan a un link de WhatsApp de un bot que solo me dice que si tengo dudas con mi recibo. Necesito urgente cambiar mi módem y nadie atiende. #FelizSabado #Telmex @TELMEXSoluciona

  • stephaniearrsan Stephanie Arreguin (@stephaniearrsan) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo desde el día de ayer sin servicio de internet, no me dan respuesta y me urge

  • UrbanaDenuncia Denuncia Urbana (@UrbanaDenuncia) reportó

    @TELMEXSoluciona Van a reembolsar los días sin servicio a causa del servidor #prodigy ? Tres días sin poder solucionar, son patéticos

  • jordanmateo96 Jordan Mateo (@jordanmateo96) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo fecha de cambio de domicilio, hablo por teléfono y me transfieren a otro departamento que jamás contestan el teléfono. Mi folio es el 044437351

  • JPLincoIn Dr. Juan P. Montoya (@JPLincoIn) reportó

    Tomar mis clases en línea, al mismo tiempo que mi madre toma un curso de psicología, con un pésimo internet de Infinitum, es una de las peores ideas que alguien pudo haber pensado.

  • dante100car1 césar dante carmona (@dante100car1) reportó

    @TELMEXSoluciona que onda con su servicio ya va mas de una semana que no tengo internet ni telefono pero eso si ya estan chin..que quieren que pague a tiempo....