¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 5 días tratando de comunicarme a @Telmex para aclaración de un saldo anterior que según debo cuando yo hice mi respectivo pago en tiempo y forma. Pésimo servicio. @Profeco hojala me puedan orientar
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Laura Ramírez Delgado 💚
(@lalaramdel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo una cita para cambio de domicilio de 12 a 4. No han llegado ni me contestan en su línea telefónica 😭😭😭
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy esperando respuesta desde hace más de 5 dias
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Mario Así Nomás
(@MarioArroba) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre que vienen los técnicos a arreglar algo por la zona, me desconectan. Siempre es el mismo pretexto y su solución es "reportarlo", lo hago y tardan entre 6 y 8 días en repararlo. Este año ha pasado como 6 veces. Estoy hasta la madre de su servicio deficiente. @Profeco ayuda
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Por favor, ayuda con mi línea.🙏🏻 Estoy en home office y no me puedo quedar sin internet.
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El día de hoy vino un señor a instalar una línea telmex cerca de mi casa y me dejo sin internet, llamé a atención a clientes y además de decirme que en 3 días me resolvían el problema, no pudieron proporcionarme un número de reporte porque no sirve su sistema.
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victor barragan
(@victorbarragan_) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengan tantita madre, llevo una semana sin internet ni línea telefónica y no me resuelven nada, ojalá Carlos slim se entere de la porquería que están haciendo de su empresa!! 😡😡😡@telmex, @TELMEXSoluciona , @Profeco
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José Carlos
(@jcarlos8lv) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y nadie me contacta, 15 llamadas más y nadie me contesta definitivamente el peor servicio
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son una chingadera de servicio, otro día más sin Internet y con puras pinches promesas de ponerse en contacto con uno qués que para solucionar sus problemas de servicio @infinitum #telmexNOsoluciona
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona LLEVO CASI TRES HORAS SIN INTERNET, SIN PODER TRABAJAR Y USTEDES NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN. ES MAS, NI CONTESTAN. 😠
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero que hoy si. Llevo más de 5 días esperando,me dijeron exactamente lo mismo
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Michel
(@kamissme) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ocho horas sin internet, de repente se fue estando trabajando, por quéééé, con tanto trabajo y al reportarlo su: " en tres días podría regresar el servicio o acudirá un técnico", en este año ya van 3 visitas. Por favor @TELMEXSoluciona Urgeeeee.
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Mike Zascandil
(@MikeEnElDivan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Creanlo o no, hoy recibí una respuesta satisfactoria de @TELMEXSoluciona
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte mi problema de falta de internet desde el 31 de agosto y no he tenido respuesta me indicaron 48 a 72 horas para la solucion y nadie me da respuesta requiero la solucion y reparacion del servicio, levante mi queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547
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JAIME ZAZUETA
(@JamesZazueta) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Internet de mierda @infinitum @Telmex
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Fer Moctezuma Ojeda💡
(@Moctiii) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RogelioLandiin @Telmex Igual conmigo, y no contestan en su línea. Pura porquería, neta.
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El día de hoy vino un señor a instalar una línea telmex cerca de mi casa y me dejo sin internet, llame a atención a clientes y además de decirme que en 3 días me resolvían el problema, no pudieron proporcionarme un número de reporte porque no sirve su sistema.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo días esperando su respuesta sobre un saldo vencido del mes de julio cuando yo pagué en tiempo y forma y ahora me lo estan cobrando
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Unicamente necesito opciones para reajuste de factura digito 3 2 5 2 y se corta en automatico la LLAMADA urge se solucine el robo que hacen
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum, 3 días sin Internet, ayer quedaron de venir a revisar por la mañana y nunca llegaron, que mal @Telmex, pero eso sí, el día de cobro no fallan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jcb correa
(@jacob240119) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya van a cumplir las72 hrs de que me solucionen y no tengo respuesta me arrepiento en cambiarme a telmex esta mejor izzi
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Karina Muñiz
(@karinamvz) reportó
En anécdotas random del día, me solté llorando en Telmex sin pena alguna porque todo me estaba saliendo mal, después comí y me di cuenta que solo era hambre
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SwormyY ¡Hola! Te pido nos indiques a detalle si tienes alguna duda, falla o inconveniente y los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y número alterno ambos a 10 dígitos. Quedo atenta a tus comentarios. ¡Bonita noche! Diana V.
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Luffy Monkey
(@isMuriUlloa) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin linea de Internet ya estuve llamando a cada rato y no me dan solución mi numero de cliente es 8114058435
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Utria
(@IvUtria) reportó
Más de 20 hrs (me dejaron sin servicio) para solucionar algo tan sencillo como una pvta actualización Aaaahhh pero los Sres de @TELMEXSoluciona se les hace prudente estar chingando a esta hora No mamen, tantita madre
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Soconymus
(@Soconymus) reportó
@infinitum 60 horas sin servicio de internet por una falla que se resolvería en 3 o 4 horas
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Aleh
(@x__aleeh) reportó
@TELMEXSoluciona Ojalá me solucionaran el problema con la línea para que enciendan los focos de mi módem, 6 días y contando...
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Sorel92 🇲🇽
(@SorelLuis) reportó
@Maros2507 @DDTECHMX Deja tu la latencia la bajada y la subida, ****** ancho de banda más jodido y el pedo que por mi jefa no puedo cancelarlo, que si no ya hubiera contratado starlink maldita falta de solvencia y mandado completamente a la fregada a telmex
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@jesus__TA @izzi_mx Es mejor que te cambies con @Infinitum si quieres una solución rápida a mi nunca me ayudaron. Ahora ya no me pasa eso. Te lo recomiendo ampliamente.👏
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ChavaRum Una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.