¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Mexico City, Tultitlán de Mariano Escobedo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Jozué
(@josu14lv) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Recientemente tuve un problema con nuestra línea comercial, ya lo solucionaron, también cargos que no correspondían y ya los abonaron en este recibo, también hay que reconocer cuando hacen bien las cosas, gracias #Telmex 🥳👌👏👏
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Alex Chavez
(@alex0zone) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@alelpzgmz @allfadirluis Si es fallo de Telmex, pero parece que parcial. Solo deja cargar redes sociales. Lo demás no.
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Roberto Rodriguez
(@Tremendo69latas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Nuevamente Infinitum de Telmex se cayó. Vale Madr.........
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Julio Cortés
(@JCortesG25) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , pues como de costumbre, nuevamente sin servicio de internet, solo duro unas horas, que tristeza ver cómo las compañías no tienen la mínima empatía con las necesidades de sus clientes. Si o si necesito cambio a fibra. No se puede ya con el cobre de mala calidad
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽
(@EliteTTfede) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@lei_ram00 @Telmex Es una basura Telmex 😪
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octavio nava gallo
(@octaviong) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que pésimo ! Pésimo servicio ! 48 hrs sin servicio y ni poder cancelar hasta que cierren el reporte !! Servicio malísimo ! Que tal para cobrar ? @Profeco
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo ya cerca 36 horas sin internet , lo ejecutivos me dicen sr la arreglará en 24 horas, otro en 48 y el último en 72 horas , que pasa , Telmex , no hay solución o no hay personal competente?
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!
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Gus
(@gustavo_ross) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi
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Julio Cortés
(@JCortesG25) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , de nueva cuenta amanecemos sin internet, de que se trata?, somos su burla o que buscan?. Urge y no es un favor lo que pido, que me restablezcan mi servicio de internet. Y no quiero respuestas tontas de vamos a contactarte, solo hagan su trabajo YA!!!!
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!
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Alex Chavez
(@alex0zone) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya debería dormir, pero está re bueno el chisme de todos tirándole haré a Telmex y la pobre community manager Nadia G. en chinga respondiendo mentadas de madre a @Telmex @TELMEXSoluciona
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Rodrigo García
(@roganoalien) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@eyzeen Sí, con fibra óptica te dan mayor velocidad y es muuuuucho más estable y no es en paralelo pero es de lo mejor que hay. Yo tengo Infinitum de 200mb y no he tenido ningún problema en 8 meses
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palomares
(@sechingaron00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pedo con Uds van a venir a reparar la falla o que pedo busco otras opciones pero demanda también se llevan no fuera que uno se atrasa 1 día en su pago xk mocos te cortan el **** servicio solo díganme si van a venir hoy o no no le den más ******* vueltas
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El servicio siempre me dice que es débil yo estoy trabajando en casa desde que inició pandemia, con gusto le comparto vía DM los datos
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Ligia Romero
(@romeroligia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi internet no funciona, el modem está prendido y no se detecta, me pueden ayudar?
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Rodolfo Angulo
(@rodolfochka) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Maldito #telmex!! @TELMEXSoluciona @Telmex no hay Internet!!!
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Sandy García Luna
(@sandygarcialuna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum que esta pasando con su servicio? No tengo internet.
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Gerardo M.
(@zegfret) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Se cayó #Telmex o que pedo. Aquí en donde vivo todos nos quedamos sin Internet 😑
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Gamer DLG 🇲🇽
(@Diego_Guadarra) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Que pedo @infinitum? Se cayó el Internet desde hace 30 minutos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ElFherz
(@ElFherz) reportó
Segundo día y contando sin el servicio de @telmex 😭
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Sergio Santibañez
(@guaperaz) reportó
Después de la migración de Infinitum de cobre a fibra ya tengo la velocidad que tenían los que tenían Axtel Xtremo hace 10 años
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José María Pumarino®
(@jmpumarino) reportó
En el menú de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona falta la opción de mandarlos a la chingada.
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Diana
(@dianadircio) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar un servicio? No puedo hacerlo en línea.
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Mariana Roque
(@MarianaCortesR9) reportó
lo único q puedo decir es que el servicio de Telmex es un asco
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moises gonzalez isita
(@CMGI64) reportó
@infinitum ahora resulta que la@gente de esta empresa cometen errores y quieren que el cliente pague
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Yerzon
(@Yerzon_YV) reportó
@TELMEXSoluciona mi servicio está fallando :(
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Valeria .
(@valeeriavm) reportó
vine a telmex a dar de baja mi servicio por que el internet falla muchísimo y me tienen esperando por que les esta fallando el internet 🙃 y todavía me preguntan porque lo quiero dar de baja …
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moises gonzalez isita
(@CMGI64) reportó
@infinitum ayer me mandan un correo estos de Telmex/ Infinitum y me dicen que me recuerdan que mi fecha de pago es el 23 pues yo les recuerdo que me están haci no fraude y ME ESTÁN ROBANDO COBRÁNDOME MAS POR UN SERVICIO QUE YO NO SOLICITE NI AUTORICE
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Pablo perez
(@Pablope81965391) reportó
@kikinromero2538 @Megacable Yo tenía el mismo problema con Megacable y nunca me resolvieron 😡. Mejor contrate el servicio de @Infinitum y desde que lo tengo mi Internet funciona de maravilla 🥰