¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi

• Ricardo Gomez (@richgomez) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya son 15 días con ruido en la línea y navegación lenta, se abren reportes y los cierran mencionando que ya está solucionada la falla, me urge una solución

• Raul Gutierrez (@GEORulo) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum por favor atiendan los folios 11531005, 16782413 y 16940768. Llevo más de un mes pagando un paquete de 150 megas de velocidad, ya llegó el cargo en mi recibo y aún no obtengo la velocidad contratada. Atiendan a sus clientes!

• Kime (@kimemusic) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya son dos semanas teniendo problemas para pagar mis recibos en línea, ya no tengo servicio de internet y no me solucionan.

• Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tardaron dos meses en poner la línea. Ya instalada se ha “caído” cuatro veces !

• ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a mi desde hace dos meses también me vienen diciendo que en el siguiente recibo aparecerá una bonificación de una cantidad cobrada indebidamente, y es hora que no lo hacen, una basura telmex, no resuelven nada, abusan del usuario!

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

• 🌻𝓢𝓾𝓷𝓯𝓵𝓸𝔀𝓮𝓻🌻𝓒𝓸𝓵𝓭𝓹𝓵𝓪𝔂𝓮𝓻🌙☀️ (@Nathziely_Itzel) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buen día, ¿me pueden apoyar por favor a cancelar el servicio de internet?

• Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi hola, quisiera cambiarme de Telmex a el servicio de ustedes, pero estoy haciendo pagos en claroshop, es eso un problema?

• Cosme Fulanito (@_cosmesito_) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tienen sin comunicación a mi abuela desde hace más de un mes, ya tenemos dos números de reporte #44961232 y el #10824926 De plano nos cuelgan cuando marcamos para reportar la falla.

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...

• Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevamos desde el 16 de septiembre con el modem fallando y el técnico insiste en qué va a venir y aquí estamos esperando. Evidentemente lo único que queda es cambiarnos de compañía.

• omar alejandro varga (@omaralejandrov9) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible

• Olga Cadena (@cadeva) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!

• Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona importante la atención a clientes el servicio de internet es prioridad en este momento por educación y trabajo Hay una solicitud pendiente con el folio *044964657.* Seguimos trabajando para darte solución a la brevedad. En un máximo de 72 horas

• psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ayudaizzi necesitamos ayuda en San Martín Xochinahuac supuestamente no puede ingresar izzi a la zona por un supuesto escrito, pero ya todos los que tenemos Telmex estamos hartos y necesitamos que ingresen, son cientos de personas. Oriéntennos, qué se necesita?

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ojalá @Profeco después de sanción vs empresas de lácteos se siga a sancionar a @Telmex @TELMEXSoluciona, la empresa que más roba y engaña a consumidores en México. (Sigo esperando ajuste de sep (10 días sin servicio) y ya volvió a fallar y tienen 4 días diciendo que "ya van".

• El Serch (@elserchencancun) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo días tratando de hacer un cambio de domicilio vía telefónica y es imposible hablar con alguien.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mia🏖 (@MiaUchiha13) reportó hace 6 minutos

  @vodkkoo @infinitum no sirve tu Internet

• daniell lvs damián (@vodkkoo) reportó hace 10 minutos

  @MiaUchiha13 Infinitum no sirve mia no lo contrates

• Hector K (@hb_serg) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum El peor internet de todos

• Hector K (@hb_serg) reportó hace 17 minutos

  @Telmex No lo contraten y gasten su dinero, su servicio es pésimo

• X-roud (@X_roud78) reportó hace 22 minutos

  Este mensaje es para infinitum, neta me encantaría que Twitter permitiera poner más de 140 palabras porque enserio no existe un límite para describir lo mierdoso que es su internet, creo que hasta un ****** simio haría un internet más estable.

• ERNESTO GARGREEN (@GARGREEN2) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No gracias, en este momento y desde hace mucho no les vengo manejando su pésimo servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @nikkmiuuu @nikkmiuuu, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Fide Alvarez (@fiderock) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Desde el día miércoles en la tarde no tengo Internet ni línea telefónica. Es un asco su servicio 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @vodkkoo @vodkkoo permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• 😎 (@Jossue1x) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona eres la basura más grande antes creada