¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Mike Zascandil
(@MikeEnElDivan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Creanlo o no, hoy recibí una respuesta satisfactoria de @TELMEXSoluciona
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Michel
(@kamissme) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ocho horas sin internet, de repente se fue estando trabajando, por quéééé, con tanto trabajo y al reportarlo su: " en tres días podría regresar el servicio o acudirá un técnico", en este año ya van 3 visitas. Por favor @TELMEXSoluciona Urgeeeee.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero que hoy si. Llevo más de 5 días esperando,me dijeron exactamente lo mismo
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Mario Así Nomás
(@MarioArroba) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre que vienen los técnicos a arreglar algo por la zona, me desconectan. Siempre es el mismo pretexto y su solución es "reportarlo", lo hago y tardan entre 6 y 8 días en repararlo. Este año ha pasado como 6 veces. Estoy hasta la madre de su servicio deficiente. @Profeco ayuda
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son una chingadera de servicio, otro día más sin Internet y con puras pinches promesas de ponerse en contacto con uno qués que para solucionar sus problemas de servicio @infinitum #telmexNOsoluciona
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Laura Ramírez Delgado 💚
(@lalaramdel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Parece que mi drama con @TELMEXSoluciona apenas inicia. No puedo cancelar el servicio porque mi solicitud no atendida en dos días de un cambio de domicilio sigue “en validación”. Dos días de estarlos pinches esperando. Quiero ir a romper un vidrio en una de sus sucursales. 😡
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 5 días tratando de comunicarme a @Telmex para aclaración de un saldo anterior que según debo cuando yo hice mi respectivo pago en tiempo y forma. Pésimo servicio. @Profeco hojala me puedan orientar
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Unicamente necesito opciones para reajuste de factura digito 3 2 5 2 y se corta en automatico la LLAMADA urge se solucine el robo que hacen
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum, 3 días sin Internet, ayer quedaron de venir a revisar por la mañana y nunca llegaron, que mal @Telmex, pero eso sí, el día de cobro no fallan
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Edgar Valencia
(@quiensabe_) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quien podría ayudarme, no tengo linea ni Internet.
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Javier Villanueva
(@Sivlemx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola Telmex. Tengo 3 días q está fallando mi internet. Me gustaría mucho q atendieran pronto mi petición de arreglo de internet. Número fijo 5554210772. Gracias.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo días esperando su respuesta sobre un saldo vencido del mes de julio cuando yo pagué en tiempo y forma y ahora me lo estan cobrando
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy esperando respuesta desde hace más de 5 dias
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victor barragan
(@victorbarragan_) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengan tantita madre, llevo una semana sin internet ni línea telefónica y no me resuelven nada, ojalá Carlos slim se entere de la porquería que están haciendo de su empresa!! 😡😡😡@telmex, @TELMEXSoluciona , @Profeco
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José Carlos
(@jcarlos8lv) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y nadie me contacta, 15 llamadas más y nadie me contesta definitivamente el peor servicio
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LUIS DURAN
(@lmduran1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja @TELMEXSoluciona, no sirve su aplicación ya que no acepta mis pagos en línea y nadie sabe a qué se debe.. No se molesten en contactarme ya que llevo mas de 5 meses que lo reporte y nada.
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte mi problema de falta de internet desde el 31 de agosto y no he tenido respuesta me indicaron 48 a 72 horas para la solucion y nadie me da respuesta requiero la solucion y reparacion del servicio, levante mi queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547
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Laura Ramírez Delgado 💚
(@lalaramdel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo una cita para cambio de domicilio de 12 a 4. No han llegado ni me contestan en su línea telefónica 😭😭😭
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Armando Gomez R
(@Armandunga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no sirve mi internet para variar... URGE SOLUCIÓN
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JAIME ZAZUETA
(@JamesZazueta) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Internet de mierda @infinitum @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arvemo
(@Armando71181637) reportó
@TELMEXSoluciona Pues es la hora que aún no recibo respuesta sobre mi ajuste de factura del mes de diciembre y por qué me llega la factura del mes en curso si aún no termina el mes 😡😡😡😡
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kylo ren
(@niemaguilarm) reportó
@CuauHidalgo @TELMEXSoluciona Si pueden, neta cámbiense a Total play, es más rápido el internet, si tienes problemas te resuelven más rápido y no hay tanta bronca como con Telmex
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Elizabeth
(@Eli_Jer31) reportó
@TELMEXSoluciona TIP TELMEX. Es importante que sepas que, al contratarnos te daremos dolores de cabeza al no solucionarte los problemas que presenten.
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Comic F/A
(@Comiic17) reportó
@Ticzek A ti te sigue fallando Telmex?
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Joaquin_500
(@500_joaquin) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea telefónica ayuda...
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Raf Macx
(@macxpc) reportó
@totalplaymx ya también con vicios como @telmex una bronca para que te hagan caso, para vender hasta corren pero para soporte llevo 40 min solo para reportar que tengo ya 4 días sin servicio.
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Mengitronic
(@mengitronic) reportó
@TELMEXSoluciona Enviado, quedo a la espera de su pronta respuesta.
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Alefantoso T. E.
(@alefantoso) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van a restablecer mi servicio? Sus técnicos fueron los causantes de la falla, porque cortaron la tarjeta, ellos mismos lo dijeron y no lo solucionan
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chano
(@ruva1616) reportó
@TELMEXSoluciona @LamhAlex @Profeco Tengo más de un mes reportando una falla, más de 24 minutos por llamadas desde celular y me siguen diciendo las mismas estupideces y yo sin servicio, hoy me iban a comunicar con un disque supervisor y me dejaron colgado. Ya estoy hasta la madr
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Elizabeth
(@Eli_Jer31) reportó
@TELMEXSoluciona Tip TELMEX. Si tienes un problema no nos contactes, por que no te daremos solución.