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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Fuentes del Valle.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 21 horas
Mexico City Internet hace 22 horas
Mexico City Internet hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • GREATBOYDF
    JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Profecodonde puedo.piner una queja en contra de @Telmex, desde semptiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??

  • GREATBOYDF
    JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Profeco donde puedo poner una queja en contra de @Telmex, desde septiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??

  • GREATBOYDF
    JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex oye no tengo su pesimo servicio de internet, tengo un buen tiempo más de 6 meses con este trinche problema y ustedes no hacen nada, y no puedo contratar otro servicio porque en la colonia no entra otro servicio más que Telmex, urge arreglen servicio

  • OmarSt2002
    Omar Soto (@OmarSt2002) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?

  • DameTodoElMoney
    Il Padrino ▲ (@DameTodoElMoney) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?

  • JyasuTorruco
    Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @hectorCorts449 @TELMEXSoluciona Yo ya de plano hice mi portabilidad porque en 10 días me trajeron con la cantaleta de que en 24 horas se restablecería el servicio, no les creo nada.

  • oscartello_g
    Oscar Tello (@oscartello_g) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona será que realmente tendrá que llegar esto a @carlosslim como para que alguien se haga responsable y me envíen el modem para mí servicio??

  • enriquesalazarg
    enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Profeco @TELMEXSoluciona buena noche tengo 12 días sin servicio en mi línea ni voz ni datos sigo esperando al técnico ? Demandamos?

  • luinakiki
    inaki cortz jjjjj (@luinakiki) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes para repostar mi servicio de internet. No tengo me@pueden ayudar lo que querido reportar a las líneas pero no se pueden contactar espero me puedan apoyar gracias

  • oscartello_g
    Oscar Tello (@oscartello_g) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona desde el 17 de mayo solicite el servicio de Infinitum vía telefónica, me comentaron que lo enviarían por paquetería, lo cancelaron el 25 de mayo, es fecha que no tengo respuesta, que no les interesa tener más clientes???, Solicito una respuesta inmediata!!

  • DlMonteros
    Maria dl monteros (@DlMonteros) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!

  • Pelutsuki
    María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @infinitum Amiguito, tu servicio esta muy lento. No puedo ni ver la tele. 😡

  • ROZSASZINPARDU
    Alelul (@ROZSASZINPARDU) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Quiero un técnico en mi casa Yaaaaaa!! Pésimo servicio, llevo días esperando y siempre es lo mismo con el servicio.

  • JyasuTorruco
    Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No gracias, ya inicié mi portabilidad tengo 10 días sin servicio.

  • Geno84_16
    Geno (@Geno84_16) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒

  • JyasuTorruco
    Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AlvaroDeSilva @TELMEXSoluciona @Telmex Y sí, yo después de casi dos semana sin servicio decidí cambiarme, pero pues no hay a cuál irle.

  • aliciasanchezv
    Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevó 30 días sin servicio de Internet, y sin solución por favor necesitamos solucionar

  • O_BetancourtR
    Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    ¡ Lamentable y pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas y no queda un cambio de domicilio 🤬😡 @Profeco !

  • GREATBOYDF
    JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevan más de 9 meses "solucionando" mi problema y sigue exactamente igual, y lo peor es que no se puede cancelar la porquería de servicio de @Telmex porque en mi colonia, no entran otros servicios de internet, si no, desde cuándo lo hubiera cancelado!!!!

  • Maraloveyou
    MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • malemiranda751
    malemiranda75 (@malemiranda751) reportó

    @TELMEXSoluciona que coraje 🤬😡, que sea una máquina la que atienda tus reportes y que por consecuencia no haya solución a tu problema que vienes reportando desde hace 6 meses…@Marilu7721 es tiempo de cambiar de compañía

  • Josh72654668
    Josh (@Josh72654668) reportó

    @huesodeaguacate @TELMEXSoluciona @Profeco Debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones

  • Josh72654668
    Josh (@Josh72654668) reportó

    @WendyCalzada24 @TELMEXSoluciona Debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones

  • Fabo_LoGal
    Fabian LoGal (@Fabo_LoGal) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo varios días tratando de hacer un cambio de domicilio y no me dan solución, todos los días queda al día siguiente y no viene, pero el cobro rapido son una &&%"%#W%$

  • ElsaMARINABric1
    Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dejaron en WhatsApp y no obtuve respuesta

  • IsaiGBarriento1
    IsaiGBarrientos (@IsaiGBarriento1) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum que jodido es su servicio de internet, estoy pagando por una ******.

  • mz_bourdie
    Monze (@mz_bourdie) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando la solución a la falta de servicio

  • Josh72654668
    Josh (@Josh72654668) reportó

    @HopeBeni @TELMEXSoluciona Debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones

  • ELSORPREDENTE
    El Sorprendente ® (@ELSORPREDENTE) reportó

    @TELMEXSoluciona No vas a hacer nada? TU INTERNET JODIDO NO SIRVE!! ME URGE,.POR ESO TE PAGO...!! INUTILES!! #TelmexNoSoluciona

  • PabloOntiveros
    Juan Pablo Ontiveros (@PabloOntiveros) reportó

    @TELMEXSoluciona desde ayer estoy sin servicio de internet y de teléfono. Como me puedes ayudar?