¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 Día 10, URGE restablezcan mi servicio telefónico
-
Genoveva Huerta
(@GenovevaHuerta) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@SandraIzcoa @Telmex Amiga yo estuve 4 semanas y no te hacen caso, solo te dicen que mañana y mañana y nada.
-
T o n y C I D
(@tony_cid) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.
-
Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex ya levante reporte y nada de que arreglan esto sino para cancelar el servicio ya una semana sin el servicio @Profeco
-
Roberto Pérez
(@pertinoide) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
16 días sin #internet de @telmex. Desde el 12 agosto sin servicio. #telmex me envío hoy un mensaje de SMS diciendo que ya se atendió y sigue igual. Vuelvo a llamar y se ha generado un nuevo servicio con posible solución próximo lunes. @carlosslim solicito su apoyo.
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Y cuidate del mal servicio que prestan los técnicos
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Es el día 8 sin servicio telefónico, URGE restablezcan el servicio, es básico para mis actividades diarias. Hace 6 horas que espero un informe del avance de mi servicio
-
Abi Ayance 🌸
(@abi2904) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Y que veo al técnico de @Telmex y que le pido amablemente que pase a mi casa a revisar mi servicio porque nadie fue cuando lo reporte y nadie fue el día de la cita.
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Es el día 8 sin servicio telefónico, URGE restablezcan el servicio, es básico para mis actividades diarias.
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
me respondieron en otro domicilio. @TELMEXSoluciona tengan más cuidado del trabajo que realizan sus técnicos, porque su reputación cada vez es peor.
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Me URGE restablezcan mi servicio telefónico
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 un día más sin servicio telefónico. URGE restablezcan el servicio. Dia 9 sin servicio
-
TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio!!! 15 días y contando y siempre la misma respuesta!!
-
Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡
-
Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @angelza43749642 Sigo sin servicio 🙄
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515, Día 9 será que hoy SI atienden mi reporte??? Ya no se como explicarles lo URGENTE que es que restablezcan mi servicio.
-
Leví
(@anidemivel) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46956786 Según ustedes ya atendieron mi reporte y sigo SIN SERVICIO. Curiosamente ya no pude volver a reportar la falta de servicio telefónico. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO.
-
Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Tengan mucho cuidado todos los que tienen fallas con su servicio telefónico,@TELMEXSoluciona según ellos ya tenía restablecido mi servicio y conectaron mi linea a otro usuario, por suerte me di cuenta, cuando me notificaron que mi reporte ya había sido atendido marque mi numero y
-
Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yosaleth @TELMEXSoluciona A mi me va perfecto, el mejor servicio en relación precio-calidad, aquí el tema era error de conectividad con Google @Chromecast
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Luis
(@Luis05616206) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, ya muy fastidiado, va para la tercer semana que solicité mi cambio de domicilio y nada más no han podido o querido instalar, serían tan amables de recomendarme alguna otra empresa a la que si le importen los clientes.
-
Minca Juniday
(@mincajuniday) reportó
@TELMEXSoluciona Ya te mande mensaje con mis datos y no contestan. Me piden un mensaje y ni los ven, en verdad que mal servicio, llevo una semana tratando en que lo reparen y ya no contestan mis llamadas al número de atención
-
Minca Juniday
(@mincajuniday) reportó
Si tuviera que poner una nota al servicio de reparaciones de Telmex, esta seria -2000 porque es nefasto el servicio que te prestan. Cobrar el recibo si que lo cobran bien para el servicio de reparaciones tan nefasto que brindan. A ver si se ponen las pilas porque no lo recomiendo
-
MIREYA GONZALEZ HERNANDEZ
(@MIREYAG28890670) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuando seguire sin servicio tengo que estar rogando para que me lo reparen!!!!
-
J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@TELMEXSoluciona Folio 22553175 de falla de lo mismo otra vez
-
La Perra Fifí
(@FifiPerra) reportó
Gracias a @TELMEXSoluciona ahora también voy a tener que pagar extra en dish por pago tardio, pues no pueden solucionar el problema que yo llevo 4 meses reportando y se sigue repitiendo. Nefastos
-
MIREYA GONZALEZ HERNANDEZ
(@MIREYAG28890670) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuando reparan mi servicio tengo que rogar para que me lo reparen!!!
-
Minca Juniday
(@mincajuniday) reportó
La inoperancia de Telmex y el poco saber estar de esta compañía dicen mucho de la calidad de sus servicios. Una semana para repara una falla y todavía sigo esperando a que vengan a repararla. Es un escandalo como pueden tener tan poca profesionalidad.
-
Mauricio
(@Maurici08184754) reportó
@TELMEXSoluciona No gracias, eres la 7ma persona que me dice que verá mi caso y me ayudará (tengo lista de nombres) y lo mismo, sigue pasando el tiempo y yo sin internet.
-
Minca Juniday
(@mincajuniday) reportó
No se a que esperan los señores de Telmex a reparar la falla de mi internet. La profesionalidad de esta compañia brilla por su ausencia. El numero que quiero reportar es 4774293033 y el numero que quiero que me marquen es 4791414010.