Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 11/20/2025 08:25

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • fabiankobayashi Fabian Kobayashi (@fabiankobayashi) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo internet y di mi número como 5 veces en el 2222, me dice el módem que es una falla de mi ISP, pero llamo y me contestan puras máquinas!!!!

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ojalá se ponga las pilas @Profeco Telmex más de 15 días sin resolver mi problema, y para cancelar nadie contesta, pero que tal para mandar los recibos de cobro, ahí si hay servicio, pero para la atención nada. Llevo 3 días tratando de cancelar servició 🤬🤬🤬

  • rodrigozaras Rodrigo Zaras López (@rodrigozaras) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @drinfausto @g_quadri Otro error, si hubiera, y también esta la palabra "probablemente" telmex era de los mexicanos, y de todas maneras pago un friego de teléfono e Internet chafa, con caídas de la seňal a cada rato, no están buenos los amigos del TUMOR.

  • compadre019 Jorge R. G. (@compadre019) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin línea ni internet desde el sábado, alguna solución?

  • josesurcdmx JAHS (@josesurcdmx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día llevamos reportando varios días el tel 5556711052 y no vienen a repararlo. Urge !!!

  • decontradiccion Soy una pequeña maraña... (@decontradiccion) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y la conexión ha presentado fallas desde hace unos días

  • jadesolsol prexiOsa (@jadesolsol) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

  • jadesolsol prexiOsa (@jadesolsol) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

  • juan_pulido1056 Juan.Pulido (@juan_pulido1056) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Acepten que son pura PORQUERÍA es de verdadera VERGÜENZA Loque hacen con uno como usuario soy Manuel pulido de verdad que pena que se les a dado la confianza y el DINERO y que por nosotros los usuarios mucha gente tiene trabajo algo que mucha gente quisiéramos pero no lo VALORAN

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo que n crédito es que ya me cancelen mi servicio, creo que ya les di oportunidad de solucionar el problema y nada.

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que cancelen el maldito reporté, para que yo pueda cancelar el maldito servicio, neta es tan difícil hacer su trabajo, hoy me toco ver a sus técnicos cotorreando en mi colonia y les pedí que fueran a revisar y me dijeron no, hasta que nos den si reporte 🤬

  • gabriva gabriva (@gabriva) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Eso sí, tengo otra línea donde estoy en espera de un módem nuevo porque el viejo no soporta el paquete que agrandamos y eso sí no lo mandan pero bien que cobran

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otro día más sin la instalación del servicio. Ya van dos días perdidos. Y seguramente vana a venir entre semana. A ver quién los atiende.

  • Axolostle Dra. Axolote (@Axolostle) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @nicky13488 @TELMEXSoluciona @Telmex Igual y porque no eres influencer y si una persona productiva para la sociedad... Porque a huevo que todos los youtubers que no sirven para nada sí los patrocinan y ni modo que a ellos les falle el servicio 🙄

  • ChavaMorales Chava Morales (@ChavaMorales) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Hola @Telmex ! Quiero aumentar, solo los megas de mi paquete infinitum pero no me deja. Y la página solo me da la opción de aumentar mi paquete con Netflix. Y no quiero. Su teléfono de ventas no funciona. Me ayudan?

  • MitchTellez1 Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    P*to @Telmex su pinche menu IVR para fallas en internet no funciona... te dice que marques tu numero a 10 digitos para q te llamen y te cuelga la llamada Atiendan que para eso les pagamos @TELMEXSoluciona

  • juan_pulido1056 Juan.Pulido (@juan_pulido1056) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @infinitum es de la fregada su irresponabilidad como servidores asia un cliente es de dar vergüenza el hecho de que lo traten a uno con la punta del pie y más cuando de promedio ya tienen competencia lo peor que no lo quieren ustedes aceptar pero todo cae por su propio pesoPROFEC

  • pattwito Patt dlt (@pattwito) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me ayudan por favor con una solución, ahora ya no puedo ni entrar a mi cuenta de @Telmex ayuda por favor!! 🙏

  • fabiankobayashi Fabian Kobayashi (@fabiankobayashi) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hice mi reporte y JAMÁS me contestaron, no tengo internet y es más fácil contactar a la reina de Inglaterra que a algún agente!!! Sólo quiero saber si es problema de la zona o sólo mío!!!!!!!!

  • MaCarmenGuerra MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona seguimos con problemas de internet. Toda la mañana ha estado con servicio inconstante.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sele_nuska ☾♡ ᴸᵘⁿⁱᵗᵃ (@sele_nuska) reportó

    @InexorableMx Jajajaja con los de Telmex que me hacen esto cada mes cada mes jajjaa cercano al corte como tipo recordatorio!📋

  • VivolaDiscapaci Vivo la Discapacidad (@VivolaDiscapaci) reportó

    @TELMEXSoluciona Debo decir que la respuesta que he tenido en el teléfono 800 123 2222 ha sido siempre muy amable pero ninguno me resuelve toman nota y hacen su trabajo, nadie habla con los técnicos que son los malquedados

  • ecuevas93540162 ecuevas (@ecuevas93540162) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona tengo dos días sin servicio, no puedo trabajar y me es muy necesario el restablecimiento. ¿Podrías ayudarme, por favor?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rcra19746211021 @infinitum @rcra19746211021 Una disculpa por la demora. Permíteme atender tu solicitud con los detalles que me has proporcionado, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Gabriel S.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lauspayro @lauspayro Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @joaym027 @calm77 @joaym027 Con gusto te ayudamos con este problema, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • zapo2080 Zapo (@zapo2080) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor, se me fue mi servicio de internet, muchas gracias , ojalá puedan ayudarme

  • joaym027 José Antonio Ybarra (@joaym027) reportó

    @TELMEXSoluciona @calm77 Hasta la fecha sigo pagando un servicio que ya no ocupo (tuve que contratar otro proveedor porque jamás podía siquiera ver un programa en Netflix), porque nunca me permitieron cancelar

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bringassss @bringassss Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • mineecita Minee (@mineecita) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 7 días sin servicio, dicen que me dan cita y nada … ya no quiero el servicio, como le hago para cancelarlo ?