¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex hace 6 días levanté el reporte 45429373. Quedaron que el día martes entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en el domicilio. Ya es domingo y nada, mi línea sigue sin funcionar, ustedes solo me dicen que están trabajando en mi caso. Necesito su atención.
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Odio que mi proble.acseq que cambiaron mi plan telefónico sin mi consentimiento y de 389 pesos mensuales hoy me quieran cobrar 1979 por un servicio que yo no contraté, y que pasen más de 4 horas en llamas a Telmex y ni una sola vez te atiendan
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yahir arenas dimas
(@6beats) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ArminelCamBri @Telmex Así son un asco lamentable situación pide que te hagan un ajuste en tu mensualidad es lo justo
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NO ES CIERTO!! No pueden decirme que le están dando agilidad y a la vez no hacer nada por solucionarlo. @Profeco solicito su ayuda.
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Sofia Diaz Rivera
(@Sofiadro) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex pesimo servicio 10 dias tratando de que me instalen internet. Centros de atención cerrados y no hay correo para quejarse.
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 13 días sin internet y ustedes no han hecho caso al reporte de la falla. Quiero folio de cancelación de la línea por favor.
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué tu respuesta siempre es pedir disculpas y decir que ya están trabajando en el problema? Necesito que lo hagan, no que solo lo digan
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@telmex ya me vas a ayudar? Quedaron en ir hoy a arreglar mi línea telefónica. Sigo esperando.
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 12 días sin servicio de internet. Quiero mi folio de cancelación de la línea por favor. Ya no quiero que arreglen el servicio.
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teva landero
(@tevalan) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola ,no es para mejorar mi servicio es para mejorar el servicio de las comunidades de Oaxaca
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Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽
(@SICOSDI) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona en el mes de noviembre solo tuve quince días de servicio. Los otros quince estuve sin servicio y me lo cobran. Como si hubiera recibido el servicio completo. ¿Me podrían decir por qué?
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Arturo Zárate Vite
(@zarateaz1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Justo cuando la única forma de comunicarte con la familia en Navidad es por Internet, @Telmex te deja sin servicio. @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer la conexión. Ojalá no le pase lo mismo al dueño de la empresa.
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Javier Ramirez
(@javiered93) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya mande todos mis datos por mensaje privado espero recibir una respuesta por parte de ustedes y que no sea la misma mala experiencia que he recibido estas 4 semana por parte de ustedes por vía telefónica @Telmex
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PauPau ♡
(@Pauudlm) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Cómo cancelo mi servicio con ustedes?
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que pésimo servicio de su Internet @Telmex @TELMEXSoluciona no se puede trabajar así 😡, ya cambien mi módem por favor @Profeco
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Además de que según tratan de comunicarse ustedes con un servidor y no puedan enlazar ni una sola llamada a mis teléfonos
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Arturo Zárate Vite
(@zarateaz1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim recurrente la desconexión de cables en la calle. Sin servicio de Internet ni de teléfono. Presumen la velocidad de Infinitum, pero cuando se trata de reparación, ocupan hasta tres días. Por esta causa ya se ha vuelto irregular el servicio.
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cómo vamos con el folio el folio de reporte es 45429373. Quedaron en ir ayer y sigo aquí esperando como imbécil.
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Naranjito
(@orion25) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola llevo sin servicio desde el miércoles 23, ya tengo un número de reporte
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Moisesperam
(@Moisesperam75) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Jazmany @Telmex @TELMEXSoluciona Eso hacen y se presentan afuera del domicilio y de ahí envían el reporte para que el GPS muestre su asistencia, pero obvio no dan el servicio y reportan como que no se encontró al usuario. Loe he visto hacerlo además qué conozco a un técnico y eso hace.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✨✨Byanyi ✨✨
(@Byanyie) reportó
@TELMEXSoluciona Y me quede esperando ... empieza el martirio !! Ya se dieron cuenta que si necesitan cambair el módem o mínimo hacer la visita ... vi remota no solucionan nada ... y yo sigo esperando y cómo se está pagando para ustedes no hay ningún problema
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Roberto carlos Benitez
(@roberbedec) reportó
@TELMEXSoluciona también por este medio no van a dar seguimiento a mi falla en el servicio
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Arco
(@Arco92958765) reportó
@BRBBD2 @Telmex Lamentablemente siempre ha sido así. Te dan un problema para venderte una solución.
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Daiana Natalí
(@DaianaNatali08) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @infinitum, llamadas y más llamadas, un agente que no puede hacer nada, 24 a 48 hs de mentiras. Lo peor? Ningún supervisor atiende, derivan el teléfono y suena hasta el cansancio. SON UN PAPELON! Lo peor? Los técnicos que mienten y cierran reportes sin arreglar!
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Camilo Martínez
(@franlomarti) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet, nadie me contesta para darme asesoría y su asistente digital no sirve.
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Roberto carlos Benitez
(@roberbedec) reportó
@TELMEXSoluciona también por este mefio no van a dar seguimiento a mi falla en el servicio
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ImTheSorcererLord
(@MrSorcererlord) reportó
@TELMEXSoluciona digo esperando respuesta de mi servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@c_alzg @c_alzg. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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aimeé; 🤺
(@98scanela) reportó
infinitum de ****** me cagas, te andas trabando a cada rato
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Mata-G
(@magohan_pro) reportó
@hectorslimseade, @TELMEXSoluciona sin soluciones hasta el momento. Aún seguimos sin servicio de internet.