¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Por la hora un día más sin solución y contando... algún canal de atención a clientes de @Telmex dónde realmente te resuelvan un fallo en su servicio? @Profeco

• 
  Adri Viv 🐍 (@adri_vivar) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Gracias Pague mi linea en la mañana y aun no se restablece el servicio y me sigue apareciendo el saldo como pendiente en mi app. Como verifico que paso el pago o si hay algún problema?

• 
  Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona sigo esperando tu llamada, 10 días sin servicio de internet, nadie me ha contactado 😡

• 
  Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo mismo han dicho todos los días. Y nadie se pone en contacto. Soy yo quien tiene que estar marcando y me dejan siempre, mínimo 40 minutos en espera para que alguien tome la llamada.

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues eso mismo me comentaron al acudir a la Tienda Telmex y sigo sin servicio, necesito una respuesta real y no sólo un mensaje virtual...

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días, el servicio de mi domicilio lleva más de 12 días sin línea telefónica, se reportó el 16 de octubre y es fecha qué no se atiende el reporte...

• 
  coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona este tengo problemas con mi servicio, desde la media noche esta fallando, el módem no da ninguna foco y además ahora ni lo detecta mi celular al modem urgeee

• 
  coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @tthalys Oye @TELMEXSoluciona nesesito ayuda no tengo servicio mi módem no da enlace

• 
  Jules 🎶 (@juliomorales) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet en la Roma Norte, tienen algún reporte de alguna falla en la zona?

• 
  coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin maldito servicio y no me pueden dar una respuesta

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Me pueden ayudar? Nuevamente tengo algunos problemas con mi internet.

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Esto no sirve, sin servicio desde el 14 de octubre, el reporte se realizó día 16 y nada, en ninguno de sus canales dan una solución o quieren atender, pero qué tal para cobrar para eso si son muy buenos...

• 
  coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Esta fallando el servicio de #telmex #infinum

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues ese "en breve" ya tiene desde el 16 que metí la queja son ya 11 días sin respuesta (1 día por este canal) y no me dan una solución, sigo contando sus mensajes robotizados sin la mínima atención con nosotros cómo usuarios @AtencionProfeco

• 
  Mike Masters (@Mike_masters117) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Jajajaja no tengo ningún problema solo estoy diciendo que es un excelente servicio así como ahí gente que dice que no sirve yo les tiro buena onda. Gracias @Telmex

• 
  Alejandro Pacheco (@APReportero) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Recién me entero que existe una falla en la central de @Telmex que me dejará una semana sin Internet. Eso NO es navegar a exceso de velocidad. @infinitum #Ayuda P. D. Ya reporte la falla, pero no pasa nada.

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Eso mismo vengo leyendo desde ayer y lo mismo me dicen por WA o llamando al 800 123 2222, eso no es atender una queja...

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Palabras más, palabras menos pero la respuesta es la misma, sólo cambia la "persona" que la responde y sigo sin solución, no tengo servicio y no parece que algo vaya a cambiar, pésima atención al cliente @Telmex @AtencionProfeco

• 
  coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta estoy en la calle conectado para que me puedan dar una respuesta no tengo nada de señal en mi módem

• 
  Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco eso mismo me dijeron en la Tienda Telmex, por WhatsApp y esta misma mañana por este medio sin qué se haya resuelto, ya fueron demasiados días y no tengo solución...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Di 🍒 (@didi_aph) reportó hace 34 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié espero su respuesta y una solución

• 
  eli hdz (@elihdz1) reportó hace 3 minutos

  @Telmex ¿Pero cómo estaré comunicada con mis familiares? Si desde hace 8 días he estado reportando mi falta de servicio de internet y hasta el momento no he tenido respuesta, gracias @Telmex por dejarme incomunicada en estas fechas especiales!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @elihdz1 @elihdz1, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

• 
  Jorge_021 (@jorge0XXI) reportó hace 7 minutos

  @Profeco me puedes ayudar con @Telmex porque no me da solución desde el 6 de diciembre, se ha pasado dando plazo de 72 horas desde esa fecha

• 
  Eréndira Moreno 🦠🕳 (@ErenMoZa) reportó hace 8 minutos desde El Oro, México

  @folkerk @SpotifyMexico Como así te quejas de Telmex, pensé que era algo muy grave jajajaja

• 
  Luis Can (@lcan_mayor) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema con ustedes, lo que le decía a CFE es que el 071 no contesta porque tienen el teléfono descolgado

• 
  RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Señores, con la nueva novedad que hoy mi red está inestable de nuevo, solo el gusto me duró unos días de juega... Espero me ayuden de nuevo a restablecer mi red. Gracias.

• 
  José Jiménez (@jose1jim) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona muchas gracias por dejarme sin conexión durante ya 6 días, mismos que no pude trabajar desde casa y ayer no pude comunicarme con mis familiares en el extranjero por la falta de servicio Ayuda @Profeco

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  Alex (@Alex93541453) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me lo permiten me pasan a extensiones que no son y cuelgan y según por la contingencia tienen muchas llamadas y se corta, quien me puede ayudar para cancelar este servicio y poder contratar otro más eficiente.

• 
  Pedro Mendoza (@PedroMe76891833) reportó hace 19 minutos

  @luistorressn @TELMEXSoluciona Tendriamos que checar la cobertura, la instalacion tiene un costo y somos mejor opcion ya que ofrecemos mas megas y mejor calidad de internet y servicio.