¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Ariadna Mg
(@Ari_RMg) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telmex desde haces dos dias no tengo internet!!! Y cero dan respuesta ni en teléfono y no su página Web! Qué servicio tan malo!
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Alfonso Peña Tapia
(@alpeta30) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona mi servicio de internet no funciona y me ha sido imposible atención telefónica al 8001235454
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Arcalim
(@Arcalim4) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No entiendo: Si llamas a Izzi, Telmex o cualquier otro servicio a que vengan para hacer un cheque, no te cobran pero la @CFE_Contigo te cobra $110 por revisarte el medidor 🤨
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هاري
(@adames_69) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona cuando arreglan mi internet , ayuda @arturoelias folio 11604222
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Tijuana Jones
(@joeytijuana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chemasolari @TELMEXSoluciona Yo igual no tuve servicio al principio de la cuarentena, tomó 10 llamadas, Y 2 visitas de técnicos a lo largo de una semana para restaurar el servicio.
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juan robert
(@juanrobert963) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
De un par de semanas a la fecha el internet de Infinitum está lentísimo. Y eso que mandaron mail diciendo que tenemos más megas temporalmente. No hay reset, llamada de servicio, o algo que lo pueda arreglar. Parece que cunde la epidemia de decir mentiras.
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LUIS DURAN
(@lmduran1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una pregunta para realizar el cambio de numero de mi linea cual es el procedimiento ❓
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio sigue fallando. Viernes intermitente. Desde el sábado ni teléfono ni internet. Ya me tuvieron así 10 días. Me urge.
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Leopoldo Mohedano
(@dimebaghell) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, me pueden indicar si tienen problemas con el internet, hace una semana vinieron a cambiarme el módem y me hicieron cambiar toda mi instalación y sigo con el mismo problema, se va y viene el internet ayuda por favor.
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irving
(@Irving_Hdz1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio de internet que nos estás brindando @Telmex y peor aún se va cuando hay que resolver una urgencia de trabajo. Échale ganas, así como cobras agiliza las cosas por fa.
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Vero Gl
(@VeroGlau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca tienen avances. Llaman y me dicen que el servicio funciona bien, cuando claramente no. Se niegan a enviarme un técnico. No se que mas hacer.
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Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telmex llevo más de 8 días esperando el cambio de domicilio y nada. Espero que esos días que no tengo servicio haya un ajuste en la factura. @TELMEXSoluciona
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CkW #QuedateEnCasa
(@CkWnNeZz) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Llevo mediansemana sin línea telefónica e internet!! Y no me dan solución, me cuelgan ya estoy arto !
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Alfredo Navarrete
(@AlfredoNR) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Sandra_Romandia Está muy comprometido el tiempo no existe en México un servicio así, apenas te va a responder Telmex si tienes buena suerte, pero no te garantizo que vaya a ser buen servicio, quizás en ese breve tiempo puedas compartir el internet de tu CEL en tu aplicación, ve a ciber cafe
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LaLaLau
(@LauMcLp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum su internet es horrible No ha funcionado en todo el dia.
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Psic Danyel🇨🇴
(@Danyel_Loze) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Un mes sin servicio telefónico e Internet en mi domicilio y @Telmex @TELMEXSoluciona no dan respuesta ni solución. No estoy dispuesto a pagar la siguiente factura y se solicitará la cancelación del servicio. @Profeco atención con estos reportes por favor @IFT_MX
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rocio
(@quejasdelacdmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer está fallando @infinitum necesito q estabilicen mi conexión
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❤💖🐱 Andie Crush 🐱💖❤
(@Humanandie) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona la app está insoportablemente lenta. Uno que no quiere salir de casa para ir a pagar y la pinche app que no da una!!
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Definitivo ya me canse de sus mentiras falsas promesas de que ya tengo un técnico asignado para reparar mi internet y solo mentiras voy a cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ya me tienen arto @infinitum y @Profeco @CdmxProfeco no hace nada @IFT_MX somos muchos
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Vík Reyes
(@vicos_coalt) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sputnik V
(@MonteroCrz) reportó
@TELMEXSoluciona Y seguimos sumando días sin servicio de INTERNET ¡¡¡¡32 días!!!! #pesimoservicio ¿Hasta cuándo?
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Brianna Rdz
(@_RockliffR5) reportó
@TELMEXSoluciona siguen diciendo desde hace dos días que se pondrán en contacto conmigo respecto a mi caso y no lo hacen
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@dexpsych @dexpsych ¡Hola! me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.
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☠️⚡️💥Bad girl💥⚡️☠️
(@wendolineLon) reportó
@TELMEXSoluciona cómo es eso que ahora los reportes ustedes de ponen en contacto dejando un número celular? Ya lo deje hace rato y aún nada. Se fue el internet desde hace algunas horas y no tenemos solución.
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manuel arcila
(@maarcila_86) reportó
@arturoelias buenas tardes la vdd tengo un pésimo servicio de @TELMEXSoluciona no tengo internet casi un mes cuando llamo me@dicen que van a ir los técnicos y jamás van me podrás ayudar?
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Lúa
(@LuaRabbit) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de la llamada, porque van varias veces que llamo y no tengo respuesta, me mandan al asistente en línea y ahí al teléfono, es un círculo vicioso donde no me resuelven nada.
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Ramos G
(@Gabbs_Ramos) reportó
@soloopinomx @TELMEXSoluciona Yo llevo semana y media con un servicio pésimo y solo me dicen que espere 24 horas 🙄
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Marcos Aurelio
(@markozfire) reportó
@DraccoGamez Se supone, el que viene de telmex, no le voy a pagar nada, y no tengo efectivo en la casa, así que haber como le hago, pero hoy voy a tener conexión 🔥
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Rayhiden
(@Rayhiden) reportó
@TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta pero nada, llevamos ya todo el día esperando la visita del técnico
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
@TELMEXSoluciona No bueno...yo no tengo ningún inconveniente, es Su inconveniente y me cuesta dinero. Necesito que resuelvan el problema de inmediato.