¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Mónica Arellano
(@MoritaArellano) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué no hay servicio ni de teléfono ni internet si apenas tiene 15 días de mi contratación, me piden que espere 5 días para que me digan que pasa
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Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues mucho seguimiento de parte de ustedes, pero servicio técnico nada más no se aparece para restablecer mi servicio
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio. Solo funcionó un día. Son ya seis días sin servicio... No puedo trabajar.
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Elahi Marquez
(@MarquezElahi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y siguen sin darme solución, lo único que recibo de ustedes es "ya esta su reporte, su num. de reporte es tal" y sigo sin servicio y mi negocio sigue perdiendo
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tu internet ha sido una porquería toda la tarde yo no sé que han pero lo que tocan lo echan a perder #MarcaBasura
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo siete días sin servicio. Todos los días me dan un número nuevo de reporte. Y nadie sabe que sucede con el problema...
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimiento a qué, si ya llevo más de un mes y así me traen con patada tras patada en los 🥚🥚y nada más no veo para cuando me den una solución! Ya no mamen!💪💪
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Kary Vaes
(@KarinaVazquezE) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Como siempre @TELMEXSoluciona con fallas en su app y su portal, pésimo de verdad.
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Iván Zúñiga Tesla
(@van_zuniga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio de Internet, ya llevo muchas horas sin mi servicio
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Om's
(@iSoyOms) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@infinitum cómo puedo solicitar un cambio de modem, ya que el mío no tiene la banda de 5Hz
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.
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Gibran Duarte 🦠
(@GibranDu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex ¿como puedo cancelar su servicio si no me permite llamar a su línea de contacto?
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Iván Cavalera איוון
(@Ikcavalera7) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra ves, solo pido que me den mi, migración a fibra óptica o la cancelación de mi servicio. Desde que inicio el año mi servicio ha sido una constante falla, intermitencia, dias que de plano sin @infinitum puro atole con el dedo me han dado, sus asesores no me dan solución!💪💪
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Mr. Pi
(@lepirre) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @HBOMaxLA pagué la suscripción anual por medio de @Telmex @TELMEXSoluciona y no puedo accesar a ninguno de tus programas, hay alguna falla o porque no tengo acceso??
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Negrita.purple
(@Metraton_dione) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex podríamos orientarme como puedo domiciliar mi servicio dish al recibo telefónico?
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Ana Victoria
(@anavi_22) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pesimo servicio . Semanas enteras llamando cada tercer día al centro de atención y recibo la misma respuesta: ya levante su reporte , llame en 24 hrs ….
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es por demás revisa lo que quieras solo me están dando atole con el dedo, ya estoy hasta la madre, que solo se avientan la bolita entre ustedes un mes que tengo que pagar por un servicio de 💩💩 que no use, no soluciónan nada
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Uta madre, entonces ya vali pepino, diario me quejo de ellos, desde que cometí la estupidez de contratar sus servicios, no ha habido un día que no los este chingando pero ni así me hacen caso.
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Iván Zúñiga Tesla
(@van_zuniga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin Internet, cuantos días mas pasarán para ir a cancelar mi servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hope Garcia Michelena
(@HopeMichelena) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos sin Luz en mi condominio 72 horas. Las calles aledañas cuentan con servicio. Somos 84 Casas afectadas!!! URGE SOLUCION. Dejen de dar largas!
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rodolfo leon
(@rodolfogruas) reportó
@Telmex hoy se cumplen 12 dias si servicio y sin recibir atencion de @TELMEXSoluciona y su personal para resolver el problema. Tan simple como mandar al tecnico y reponer el cable roto. No es justo pagar x un servicio q no recibes.
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Ricardo Torres
(@chenson78) reportó
@TELMEXSoluciona Es la segunda vez en el mes que nos quedamos sin servicio de Internet, se fue ayer desde la 4 de la tarde y nadie contesta las llamadas😑😑
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Carolina Sánchez
(@CarolinSSanz) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución desde 17 de Mayo. Cada vez que llamo me dicen que en 24 horas y Yo de tonta siempre les creo.
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Rose
(@Rose70597551) reportó
@TELMEXSoluciona llevo esperando 5 días a qué solucionen el problema con mi modem, soy estudiante y esto se está complicando mucho a demás de que mis pagos siempre los tengo al corriente.
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kazumimp
(@Aridalupm) reportó
@TELMEXSoluciona ****** compañía, no sirve para nada, llevo sin internet desde el 17 de junio, y no hacen algo para arreglarlo
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Valeriana🧜♀️
(@val_curiel) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet. Y me URGE porque soy docente y lamentablemente es mi principal herramienta de trabajo por el momento. 3141130691
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Sol Gallegos
(@SolGallegos75) reportó
@TELMEXSoluciona buen día... Desde Acapulco por lluvias la línea no funciona... Que podemos hacer? Quiero reportar a ver si van a ayudarnos a poner una buena conexión
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Iris :3
(@Iriseliza24) reportó
@TELMEXSoluciona ya tengo desde el viernes 18 sin internet, ya ni me contestan desde la semana pasada diciendo que ya está el reporte (16561528), me urge el internet, sino para cancelar el servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OscarRivera0306 @OscarRivera0306 ¡Buen día! Por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.