Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/12/2026 17:50

marzo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Tlalpan, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Dos días sin servicios. Desconozco el estado de mi reporte. El bot de Telmex no funciona.

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio en todo el día. Cdmx, cuauhtémoc, República de Venezuela y República de Argentina.

  • CarreonMaya Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es en serio no pueden darle solución a algo tan simple, me cancelan el servicio, aumentan la velocidad o hacen la migración a fibra óptica, o mandan a un técnico que le mueva a la caja para darme respuesta, tan difícil es?💪💪

  • pausiguenza Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no sé pq es tan malo su servicio de internet que a una distancia de menos de 3 mts ya no se conecta ningún dispositivo y ya sé que saldrán con que los muros ....detesto su servicio

  • CarreonMaya Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩

  • delphos68 20 de septiembre (@delphos68) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A donde me puedo comunicar para que el monto por el servicio de Internet que se suspendió desde ayer a las 16:30 sea descontado de la factura, ya que sigo sin servicio

  • EgoGarageCustom EGO garage Customs Mexico (@EgoGarageCustom) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo media hora el llamada esperando me contesten por cargos de #claroshop no reconocidos que ni en su aplicación aparecen. Vamos a empezar con sus ondas de antaño? Cargos fantasma y robos? Para cancelar...

  • Nana_Cutzin Claudia Escobar (@Nana_Cutzin) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ayuda! desde las 11 am se fue el Internet en casa de mis papás, cómo pueden resolverlo?

  • RgmMan ManRGM (@RgmMan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde No tengo servicio de Internet ni línea telefónica Ya lo reporté y persiste Sí me pueden apoyar Gracias

  • anatsl87 Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona de Telmex Soluciona no tiene NADA!! Es demasiado frustrante querer hablar con un ser humano para explicarle tu problema con el servicio y te sigue mandando al inútil asistente en línea. Los odio!!!!!

  • rodolfochka Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    **** @TELMEXSoluciona @infinitum no funcionas!!! Hay que tomar clase, dar clase y trabajar y no funcionas! Marcas a soporte y nadie contesta.

  • avillar2004 Armand V (@avillar2004) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Wikichava @TELMEXSoluciona Si ya saben que con @Telmex siempre es así, no entiendo por qué continúan con esa compañía. Pero no te atrases un día, porque luego luego te suspenden el servicio...

  • pausiguenza Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Algún servicio de internet de mediana calidad que me recomienden pq #telmex @TELMEXSoluciona apesta

  • DenisseMedinaO Denisse MedinaOrtega UsaCubreBocas (@DenisseMedinaO) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Solución @infinitum : Hago pruebas, prenda y apague su módem. Haga la prueba de velocidad: descarga: 0.64 Mb Carga: 0 Mb. Luego, su asesora me cuelga. #TodoMal Pésimo...

  • DenisseMedinaO Denisse MedinaOrtega UsaCubreBocas (@DenisseMedinaO) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Yo: Tengo muy mala conexión de Internet Solución @infinitum: Acérquese a su módem a 1 metro de distancia, sólo conecte un equipo. ¡ Absurdo! Pésimo servicio, mil pruebas y nada.

  • MarquezElahi Elahi Marquez (@MarquezElahi) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex esperando que por aquí resuelvan mi problema. Desde el día lunes no tengo servicio y en las 20 llamadas atc no me dan solución, mi negocio tiene perdidas, pero para cobrar son muy buenos

  • CarreonMaya Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.

  • GpoImagenOptico 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona empezamos de nuevo a estar chingando para que nos concedan su servicio que eso sí , tengo que pagar aunque no tenga.

  • DAVIDMTZ0306 David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya son dos días sin servicio. Y nadie para actualizar el estado del reporte. El bot de Telmex no funciona.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ViriOcaa V'O♥ (@ViriOcaa) reportó

    En @Telmex me dicen que no se puede instalar internet en mi casa, que no tienen la capacidad, que no cuentan con fibra óptica... que pasó @Profeco investiga el servicio que esta empresa está dando... @TELMEXSoluciona

  • FranciscoLeonMM Francisco Medina (@FranciscoLeonMM) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé un DM que el Internet está muy inestable va y viene

  • jordiRC Jordi Rivero (@jordiRC) reportó

    @TELMEXSoluciona Mentira, nadie me ha marcado. Siempre es lo mismo con ustedes. Sigo esperando su llamada, quien sea que esté atendiendo el caso ahora, pues cambian de ejecutivos en cada mensaje.

  • Jurgendieter Jurgen Strasser (@Jurgendieter) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Cada día el servicio está peor y para colmo ya no te quieren atender por teléfono!!!!!!!!!

  • CristoVGA Cristo Vargas (@CristoVGA) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes desde ayer no tengo servicio de internet cabe señalar que todos mis pagos están en orden. Necesito solución oportuna por temas escolares y de trabajo.

  • AleDickinson a l e 🌈✨ (@AleDickinson) reportó

    @TELMEXSoluciona Y cuál es la falla o porque no hay servicio?

  • ViriOcaa V'O♥ (@ViriOcaa) reportó

    Estoy pidiendo un ancho de banda en @Telmex y dicen que no se puede, que no tienen la capacidad, estoy dispuesta a pagar aún sabiendo que su servicio es humillante... que pasó @Profeco investiga el servicio que esta empresa está dando... @TELMEXSoluciona

  • rafalosi Rafael López (@rafalosi) reportó

    Pensé que la empresa @Telmex era seria. Casi tres semanas que vinieron y dejaron el modem y todavía no tenemos servicio de internet. No se molesten en llamar ni en venir. Contrataré otra empresa de servicios de telecomunicación. Adiós tío #CarlosSlim

  • keint2099 Josep (@keint2099) reportó

    @jmatuk @Telmex @HBOMaxLA Jajajaja no ahi muere, si esta chida la promo, pero como es de deficiente su servicio de internet, mejor no.

  • maargu1974 M.A.G. (@maargu1974) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ante quien debo acudir para que me reparen el servicio, hace 20 días lo reporte y no han hecho los arreglos folio de reporte es (44696449)