¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 Día 10 sin solución. Me URGE restablezcan el servicio
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 un día más sin servicio telefónico. URGE restablezcan el servicio. Dia 9 sin servicio
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y seguimos sin servicio de teléfono desde el Miércoles y no se ve que ustedes quieran hacer algo. @Profeco
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Belem Ylönen Leto
(@bellrangel1122) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya van varios días que el internet en casa es intermitentemente y hoy no hay ni línea, el teléfono esta muerto. A principio de año cambiaron el módem y se supone ya no habría ninguna falla. 😒😕
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 Día 10, URGE restablezcan mi servicio telefónico
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515, Día 9 será que hoy SI atienden mi reporte??? Ya no se como explicarles lo URGENTE que es que restablezcan mi servicio.
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Cristian
(@khris_tape) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, quisiera saber si van a incluir el servicio de Star+, ya que yo tengo el servicio con Disney+, gracias
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Alberto Franco ®
(@btofran) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se paso pagar el teléfono, se pago este fin de semana y aun no contamos con servicio de Internet. ¿ Que procede @Telmex ?
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Genoveva Huerta
(@GenovevaHuerta) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@SandraIzcoa @Telmex Amiga yo estuve 4 semanas y no te hacen caso, solo te dicen que mañana y mañana y nada.
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Roberto Pérez
(@pertinoide) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
16 días sin #internet de @telmex. Desde el 12 agosto sin servicio. #telmex me envío hoy un mensaje de SMS diciendo que ya se atendió y sigue igual. Vuelvo a llamar y se ha generado un nuevo servicio con posible solución próximo lunes. @carlosslim solicito su apoyo.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 12, URGE restablezcan el servicio telefónico, es básico para mis actividades
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pilos3
(@pilos30) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe por qué no hay servicio de internet ni en Izzi ni en Telmex en el sur?
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T o n y C I D
(@tony_cid) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.
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cj_unam
(@jcessars05) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que días.. fallas en mi servicios desde el sábado.. Telmex y su internet.. Un calentador de paso Rheem de México.. comprado a finales de mayo pésimo.. Reportas y solo te responde una grabadora.., que ******* servicios.. y para colmo pierden mis Pumas..
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Abi Ayance 🌸
(@abi2904) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Y que veo al técnico de @Telmex y que le pido amablemente que pase a mi casa a revisar mi servicio porque nadie fue cuando lo reporte y nadie fue el día de la cita.
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TVC15
(@ohmytvconefive) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Hay una interrupción del servicio de Internet que afecte a la Colonia del Carmen en Coyoacán?
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 12, sin atención alguna. URGE restablezcan el servicio telefónico. Necesito seguir con mis actividades laborales y sin el servicio no me es posible.
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Pilar Celis
(@pilarcelis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ricky_towers10 @TELMEXSoluciona Si, es normal.. llamaron para confirmar que haya configurado bien un servicio que solicité con #Telmex
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡
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Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @angelza43749642 Sigo sin servicio 🙄
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MarcoDiaz
(@MartinDaniGO) reportó
@carlos_cfrm @Telmex @TELMEXSoluciona Prueba con *2222, no ingreses tu número de línea Telmex y espera en línea, ahí es cuando te pueden transferir con un ejecutivo
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César Andrade
(@Cesar_AOA) reportó
@TELMEXSoluciona Hay un técnico que dejó su escalera frente a mi domicilio y me dejó sin Internet, me urge la reparación del servicio. Solo se ha quedado el técnico en su vehículo sin venir a repararlo
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Elda
(@eldanaid) reportó
@TELMEXSoluciona Me han programado citas diarias y nunca van los técnicos. ¿El tiempo de espera sigue siendo de 72 horas o por qué llevo esperando 16 días?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GmatiasAL Buenas tardes @GmatiasAL, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.
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Lalo Landa
(@LaLloLANDita) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 7 días sin servicio de teléfono/internet, folio 055040723, con 5 citas en las que nadie llega. Ademas de 3 promesas no cumplidas por su CHATBOT. La primera ; se resolverá en 3 días a más tardar, después que en 24 hrs y la última a la brevedad.
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ツクヨミ🌸🌓
(@juangtr21) reportó
Llevo 4 días sin internet de Telmex y solo me dan largas. Folio: 668667 Exijo solución inmediata o módem alterno 4G, además de la bonificación proporcional por los días sin servicio. De lo contrario levantaré queja en @Profeco. @Telmex @TelmexSoluciona
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Marahaa de pokahoo
(@MarahaDePokahoo) reportó
@TELMEXSoluciona Muchas gracias, ya me hablaron, parece grave la falla, me dan fecha de mañana para restituir el servicio.
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Hector Snow
(@hgamez42) reportó
@TELMEXSoluciona tu técnico me avisa que ya viene en camino y luego mágicamente me aparece que le aviso que el trabajo ya se realizó y yo continúo sin internet después de 10 días y para colmo me aparece el apartado para que califique el servicio, es una broma @telmex????
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Hector Snow
(@hgamez42) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No te creo, nada. Tu servicio apesta
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Érik Pichardo
(@ErikPichardo) reportó
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde el lunes 15. Lo más fácil sería cancelar el servicio con ustedes, lo malo es que les pagué por adelantado hasta diciembre.