Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/07/2026 13:15

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoBenito Juarez Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • asinju Juan Manuel Cardenas Mata (@asinju) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona marco a su numero de atención y ahora mandan a whatsapp. Para variar tampoco atienden. Que puedo hacer? Hay alguien que solucione problemas en #Telmex??

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

  • alcantarastela Estela Alcántara (@alcantarastela) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hoy amaneció muy mal mi red de @infinitum, pero yo creo que es gripe

  • anatsl87 Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

  • rizzitos41 ARR (@rizzitos41) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, todavía no tengo servicio en el correo de Infinitum desde la mañana, mi teléfono es 5552863963

  • MarcoA_Sanchez Marco A. Sánchez (@MarcoA_Sanchez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex

  • AXELLASERAFIN AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

  • elmaikco Migurl Corral (@elmaikco) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ferelgar @izzi_mx Primero tuve Total Play y ahora tengo Telmex, y me funciona un poco mejor.

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

  • jancos1 Jacob W (@jancos1) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, aún no me contactan. Por favor indíquenme el estatus de reparación de la falla. Gracias

  • asinju Juan Manuel Cardenas Mata (@asinju) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias. Le comento que mi problema radica en que de un dia para otro mi telefono no me da tono y no salen llamadas, si marco a mi numero telefonico se escucha que está llamando pero el telefono no suena.

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona, mediante su chat de whatsapp me comentan que tal vez en dos días más corrijan la falla en mi servicio de internet, folio 46912724. ¿Cómo puedo solicitar la indemnización por la falla de servicio? He hecho gastos a consecuencia de la falla. Gracias.

  • chefreddielazo ÉL (@chefreddielazo) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo casi 3 semanas sin linea esperando que vayan a hacer la reparación y nada!!!

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

  • Ludiant Güicho Manuel (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MariioAguirre Mario Angel. (@MariioAguirre) reportó

    Con este servicio de internet que proporciona Infinitum me siento como en el 2001… ASCO DE SERVICIO.

  • RamiiR2 Josecristo (@RamiiR2) reportó

    Maldito Internet de @infinitum

  • marcovig_il 𝐞𝐥 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐢𝐧𝐭𝐮𝐢𝐜𝐢𝐱𝐧 (@marcovig_il) reportó

    ****** internet infinitum ******, por eso nadie te quiere

  • Rulasdelacruz Raúl de la Cruz (@Rulasdelacruz) reportó

    Señores de @TELMEXSoluciona @Telmex continuó sin servicio desde hace cinco días. Llamo y me contesta una grabadora. Me mandan MSJ y solamente me dicen que están atendiendo mi reporte.¿acaso me están obligando a cambiar de compañía?

  • Taygeta2020 Verónica Vega (@Taygeta2020) reportó

    @TELMEXSoluciona @Cicmty Nuevamente...quedaron de mandar a su técnico a las y son las 12!!! Otra vez sin servicio ****** @TELMEXSoluciona

  • Jonas220683 Jonas (@Jonas220683) reportó

    Buenos dias tengo mas de 10 dias sin servicio de infinitum, ya se realizo reporte por tel y no han ido a revisar, que procede, me espero mas dias o puedo cancelar mi servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Nora_Ramirez @Nora_Ramirez Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 977 y 596 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular. Queda a la espera. Patricia R.

  • Viridiiana01 Viri🦋 (@Viridiiana01) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya me pondrán mi servicio o me tengo que esperar otra semana más? 🤔 Pd: NO me pidan que llame al 800 ya hice más de 50 llamadas NO me pidan mis datos que ya los tienen ¡NECESITO! que hagan su trabajo y me den una solución 😤

  • SandeGM SandeGM (@SandeGM) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando va a quedar el servicio, según hoy iban a venir y sigo sin linea telefónica ni Internet , el folio que se levanto el jueves ya esta o oootra vez cerrado y sigo igual

  • ticher23 marco (@ticher23) reportó

    @Megacable Ya mandé la información un chingo de veces que están jugando o que ****** **** servicio de ****** para eso me cambio con ustedes y son más ineptos que Telmex