Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 11/28/2025 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoDelegación Cuajimalpa de Morelos Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • mardelcarbs ꧁MARÍA꧂ (@mardelcarbs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @JonnGoku @infinitum @TELMEXSoluciona Yoooooooo, todo el ****** día, y en esta época son pérdidas económicas por pagar internet y que no se les hinchen los huevos venir a cambiar el módem

  • JoseJuanVillas2 José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim

  • julssaguilar juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬

  • perez_tessy Tessy Perez (@perez_tessy) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Pésimo servicio @Telmex llevo desde el lunes sin servicio de internet y telefonía siendo que es empresa donde se utiliza,me comunican a "soporte especializado" y no tiene nada de especializado. @grupocarsohelu @CarlosSlimhelu su personal no cumple lo que dice, pero fuera por pago

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • cefive54 Cefive. (@cefive54) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum el peor mantenimiento para los clientes

  • gayetha03 charlie díaz (@gayetha03) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo sin internet, que solución dan? Somos muchos los afectados….

  • gustavosantosp4 gustavosantosperez (@gustavosantosp4) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siguen mal , con su servicio deficiente

  • JoseJuanVillas2 José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

  • cobozzlau Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

  • JoseJuanVillas2 José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 21 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

  • cobozzlau Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No existe en México peor "servicio" que el de @Telmex 😤

  • chamrojo #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Con una chingada!!! Dejen de mandar el mismo mensaje a cada rato y mejor solucionen su problema de falta de respeto y el mal servicio... Pues no me lo regalan!!!

  • solpereyramusic Sol Pereyra (@solpereyramusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo con problemas, por donde si responden ?

  • Anairdaa17 Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @telmex por qué es tan complicado que me atienda una persona y no una máquina? Quiero cancelar un servicio que yo no contraté y solo me hacen esperar y me cuelgan. A dónde necesito llamar para que me atiendan?

  • The432PianoMan Tecleador (@The432PianoMan) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco en verdad que he llegado a un límite, 3 años de Internet intermitente que retrasa mucho el trabajo y no encuentro ayuda ni solución, auxilio soy un rehén de @Telmex

  • cobozzlau Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

  • Jesus_Islas Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, Estado de México

    ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

  • julssaguilar juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias

  • owen_care owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ❌❌❌durante este mes hemos reportado cada 2 días que NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET, según esto lo reparan funciona por 2 días y NUEVAMENTE FALLA. Nos tardamos más en levantar el reporte a que vuelva a fallar. PÉSIMO SERVICIO!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fost4ever Yo Merengues (@fost4ever) reportó

    @TELMEXSoluciona Día 27 sin servicio; programaron cita de 9-10am son las 13:06 y aún no se presentan. Por qué consideran que su tiempo es mas valioso que el de los clientes? #telmexNOsoluciona @IFT_MX

  • JesheepD Jesheep Dantes (@JesheepD) reportó

    @loremyv23 @Telmex @TELMEXSoluciona Si tienes su número mándamelo , ya que tengo meses con un problema de internet y me toca puro vaqueton !!

  • edrivera__ Lucky Bastard (@edrivera__) reportó

    El servicio de internet que ofrece @Telmex vale puritita vrg, tengo dos días intentando comunicarme tanto por teléfono como por su inútil chat en linea y la neta nomas no sirven para nada, jijos de la chingada.

  • caballeroxXx35 White knight 🍑😋🔥🍎 (@caballeroxXx35) reportó

    @EitanBenezra No he tenido problemas con total play, infinitum se me hace lo de siempre... Pero tú sabrás

  • FABRIZIUS09 FABRIZIO A. AMAYA (@FABRIZIUS09) reportó

    @EitanBenezra NOOO NO USES @Telmex EL INTERNET DE @infinitum ES UN ASCO NO CONTRATES NO TE LO RECOMIENDO

  • Alejand49206499 Ale suut (@Alejand49206499) reportó

    @TELMEXSoluciona 1 semana sin servicio, no puedo perdonar los inconvenientes ya que fueorn 2 dias los que me quede sin ir a trabajar por esperar al supuesto tecnico, mis hijas sin clases , tuve que conseguir donde las tomaran, dan reporte, me dicen horario y no acuden. Urge quede

  • dgpastelin DAVID G. (@dgpastelin) reportó

    @TELMEXSoluciona Netflix me hizo cargo directo por segundo mes consecutivo me han atendido 8 personas 3 el mes pasado 5 personas hace 4 días y nadie me dió solución. No me regresan los cargos de dos meses que yo pagué y que ustedes me están cobrando y Quiero cancelar Netflix de mi paquete

  • _juandl_ Juan De León (@_juandl_) reportó

    @Telmex @infinitum me ha tenido 15 días sin internet y no me pueden reestablecer el servicio por "una falla en una configuración" @TELMEXSoluciona quizá aquí tenga más suerte

  • rossberto Roberto Ross León (@rossberto) reportó

    Más de mes y medio sin internet @Telmex @TELMEXSoluciona cada semana lo reporto y me dicen que lo solucionarán, luego me llega un mensaje diciendo que el problema ya fue solucionado, pero sigue igual. Vuelvo a reportar y la historia se repite. Ya van, al menos, 6 veces.

  • alexmanius Alen López Castillo (@alexmanius) reportó

    @TELMEXSoluciona Son el peor servicio, me restablecieron un servicio con otro número. Por una falla que ustedes tuvieron...