¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coacalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Lety Falcón
(@LetyFalcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A raíz de la huelga de @Telmex FALLÓ desde el sábado el equipo de mi vecina y es hora que no vienen a arreglarlo. Ella trabaja desde su casa y la están afectando mucho. @TELMEXSoluciona Además de cancelar el servicio, ¿Que se hace en estos casos? @Profeco
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Ranasoz
(@ranasoz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Van dos meses que solicite la cancelación del servicio @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco simplemente no lo han hecho
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citlali popoca
(@citlali_pop) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@alvaro_delgado Los trabajadores de Telmex solo hacen dos servicios diarios no hay poder que los haga trabajar más lo 7nico que están haciendo es quebrar Telmex por eso muchos nos cambiamos de compañía telefónica porque nadie nunca nos pudo conectar el servicio.
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Gabriela 🇲🇽
(@arroyamor) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una semana sin Internet y @Telmex trannnquilo, cómo me compensarán, me regalarán un viaje? Yo me conformo con que restablezcan mi servicio, que no es barato! 🙄
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Lalo Pérez
(@maquedita) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente!! Llevo más de una semana esperando que un técnico venga y si voy de la app Telmex solo dice : Te ofrezco una disculpa por la demora, voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.
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Rodrigo
(@MontoyaRiveraR) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
. @TELMEXSoluciona el recibo ya está puntual pero mi instalación no llega. 10 días esperando y nada, marco al 01800 y cuelgan #tantitamadre
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.
(@81mgb) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Una noche más con el patético servicio de @TELMEXSoluciona
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Diana Alarcon
(@dianapat23) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Señores, antes de contratar o querer mover algun servicio @Telmex @TELMEXSoluciona piénsenlo dos veces. Aqui nadie se pone de acuerdo, nadie sabe nada y nadie te ayuda a resolver los problemas que ellos mismos te causan. Antes de sus huelgas, atiendan a los clientes como se debe
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Helios Arreola
(@HeliosArreola) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues ya una semana sin servicio , lamentable .
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Brenda San Esteban
(@brensanesteban) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quién más está hasta el gorro de tratar con el asistente virtual de Telmex! Es la tercera vez en tres meses que tengo problemas con el servicio🤬 #telmex #telefonosdemexico #profeco
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Quemacebollas🌶️🌶️ 🥂
(@quemacebollas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona telmex llevo ya una semana sin WIFI se va a poder arreglar? O de plano me doy de baja. 🥴🥴Tengo un folio y nada de nada.
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Julio Reyes
(@JulioR_ys) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@LasAguilasCDMX @Telmex Buenos días, alguien que use el internet de Telmex me puede decir si tiene servicio? Desde ayer por la noche no hay en mi casa, delegación Álvaro Obregón Gracias
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OSCAR_HARLEY_BOY
(@oscar_harley_bo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex QUIEREN SOLUCIONARLO SIN INVERTIR? LAS GANANCIAS SE DISTRIBUYEN Y EN ÉSTE CASO SE ESTÁN QUEDANDO CON TODO Y EXPRIMEN AL TRABAJADOR VEHÍCULOS EN MAL ESTADO, INSTALACIONES TAMBIÉN ,NO HAY NI PAPEL HIGIÉNICO NI MATERIALES, LA RED DEL NABO CERO INVERSIÓN
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Beatriz Avelar
(@BetyAvelar) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex Yo no tengo servicio de voz desde ayer, y desde hace unos ha estado fallando. Y no hay quien conteste ni apoye para solucionar problema.
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Brenda San Esteban
(@brensanesteban) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hace 2 meses decidimos cambiar nuestro internet a Telmex y desde ese entonces ha sido un tormento! Pues nos hemos quedado sin servicio 3 veces! Es el colmo!
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ivonne diaz peña
(@ivonne_pe) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.
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Monica Mendoza
(@atm_arquitectos) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y con la huelga no tengo certeza de que me atiendan necesito hacer la cancelación y que no me sigan cobrando por un servicio que no me están proporcionando
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ragnar
(@ragggnarr) reportó
@TELMEXSoluciona Estuve superando su llamada y nada. 7 días y no tengo servicio de Internet
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Ceci PS
(@CeciPS10) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer "resolvieron" el problema del Internet, pero OTRA VEZ el número 5556561691 no tiene línea ni Internet. El servicio solo duró un día ¡Uno! ¿Así va a ser todo el mes? Con servicio pésimo. Hubieran dicho que tardarían en arreglar el defecto y no ilusionarnos
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Ricardo Garufo
(@garufo1) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D Quiero cancelar el servicio
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Anaheim Trujano
(@AnaheimTrujano) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Casi 1 semana sin servicio, repirtandolo todos lis días y sus técnicos no vienen porque están muy ocupados cobrando en $1,000 la visita por fuera. @IFT_MX
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☂•Lαυяα Møяяιsøи Ø'Ƒℓαнєяту•✿
(@Laura_MCroft) reportó
Aquí esperando a que @TELMEXSoluciona venga a reparar nuestro servicio, siempre hacen lo mismo, vienen a reparar a otras personas y a uno lo desconectan, pésimo servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EylinGarcia14 @EylinGarcia14 Hola, verifico tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SicalipsiS_ @SicalipsiS_ ¡Hola! Lamento los inconvenientes que presentas, me podrías brindar por DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico, para brindarte una pronta solución. Quedo al pendiente. Bel M
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Juan Pablo Hernández
(@juanpahdez15) reportó
Yo queriéndome cambiar a @Telmex para tener internet simétrico: - Agendo instalación *no vienen* - Cambió fecha de la cita al día sig. *tampoco vienen* - Marco para para que me den oootra cita *lo anotan como caso urgente y tampoco llegan* JAJAJA se cancela todo CSM 🤡🤡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gretchen_DLopez @Telmex @Gretchen_DLopez ¡Hola, buen día! Para poder asistirte, por favor, envíame por mensaje privado: Nombre del titular, número de celular, línea Telmex (a 10 dígitos), un correo electrónico y tu horario de atención. Quedo atento a tu respuesta. ¡Saludos! Giovanni M.
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Fernando J Cuétara V
(@fercuetara) reportó
@TELMEXSoluciona @Hectolentino Cómo van a revisar una falla que no saben en dónde se está presentando? O ya con mi nombre de usuario de X saben mi dirección o en qué lugar estoy y no sirve internet? Así de absurdo es tratar de resolver algo con telmex. Creen que por contestar, ya no hay bronca. Solucionen!