¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Manuel Domínguez
(@karimdominguez) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De que se trata??? Tengo toda la semana tratando de solucionar un problema que supongo que no me correspondería a mi arreglar, yo no les debo ni un peso como para que me hayan cortado la línea, exijo una solución inmediata
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Natalia Saltiel
(@NatSaltiel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo esperando meses para que me cambien mi modem y no son capaces de venir. Hablo a su línea de atención y es imposible hablar con un ser humano.
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge el cambio de módem
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Necesito que hoy me vengan a instalar mi servicio de internet, llevan 4 citas canceladas por ustedes y yo dejo de hacer todo por esperarlos. Llevo más de un mes sin internet primero Telmex y ahora ustedes. Pensé que sería distinto
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona los odio, pinché servicio basura
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en vista que no me dan solución al problema de mi Internet y que están afectando las clases en línea, voy a tener que acudir a @profeco a realizar mi demanda correspondiente a su magnífica negligencia y falta de interés de su parte
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona les sigo insistiendo con mi servicio de internet
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GALDINHO
(@GALDINHO7) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HijadelTwitt @TELMEXSoluciona Marca.. Y si hay servicio.. Yo tengo linea de cobre.. Y no me falla.. Verifica tu ip
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JoseAlberto Diaz
(@z_jadiazz6) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y después de 40!días siguen sin arreglarme el problema que causo su APP INEPTA cobro doble ya mande el correo me marcan cuando no puedo contestar y no proporcionan un número donde pueda hablar con alguien que solucione y no una contestadora 😠😡 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que sorprende es que no corran a sus técnicos x pésimos trabajadores. Si quedaron d venir 06 de noviembre y sin ningún motivo no llegan, cómo conservan su trabajo? Qué motivo tuvieron para no venir miércoles, viernes o lunes como habían quedado? Espero una respuesta puntual.
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes! Como para que hora ya estará listo mi Internet? Ya les mandé md y no hay respuesta
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Natalia Saltiel
(@NatSaltiel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo MESES esperando que me cambien mi módem y es fecha que ni siquiera se comunican conmigo. Hablé a su línea y es IMPOSIBLE hablar con un ser humano. Son el peor servicio.
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Por cierto, alguien les llamó o existe alguna señal que les invite a esta conversación? O ya es tradición de IZZI colgarse de los servicios de otros o meterse donde no les llama ? Como sucede con la red de TELMEX, evitando invertir!
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Viridiana banana ♥
(@viriiviriibamba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
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Kanto-Qoo
(@Luis_Dayo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Fang65x @izzi_mx Yo tengo telmex y pese a la mala fama que tiene al menos en mi caso si cumplen con los 200 megas que contrate.
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jose amerena serna
(@amerenaj) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ProyectoPuente OK gracias. El tel: 5552083641, cel: 5551073241. Sin teléfono ni internet desde hace 10 días, todos los días aseguran que pasarán a resolver el problema y nada...
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Karina Garcia
(@Keygc72) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex afortunadamente ya no estoy con ustedes! Desafortunadamente sigue su servicio pésimo al exigir llevar personalmente el equipo a una sucursal en plena pandemia para que den de baja el servicio cuando pueden enviar a un técnico por el.
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Eso sería tanto como pegarse un tiro! Se buscan soluciones, no problemas, pese a los problemas de TELMEX, IZZI u otro proveedor son PÉSIMOS!
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MarioOrtegaIba @infinitum @Telmex Llevo 1 semana y ya es la 5ta vez en el año, servicio de porquería
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alejandrina banda
(@alejandrinaband) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito su apoyo, ya que tengo problema con el servicio de internet y teléfono en Monterrey
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SheilaChave @Megacable @SheilaChave Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Carolina_limon @Telmex @Carolina_limon Buen día, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (28916572), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Adria M.
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Phoenix Siniestro
(@jeany_75) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Pero como es que continúan "trabajando sobre mi servicio" cuando ya me dijeron que tienen que mandar a un técnico a mi casa a revisar el modem porque en sus validaciones está todo "bien"
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Angel Miranda
(@angelmirandamx) reportó
@Telmex @infinitum puedes apoyar, formalmente quedaron hoy de hacer la instalación de mi servicio por cambio de domicilio y como es de costumbre NO asistieron. Su impuntualidad e informalidad los caracteriza. Folio: 016744232
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElGadgetero @Telmex @lavozdepolanco Buen día, ya estamos atendiendo tu servicio, en cuanto tenga más información. Mina M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JuanluisCal23 @Megacable @JuanluisCal23 No más fallas, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex, llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.
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Juan D
(@JuanDs89_) reportó
@gutielua @Telmex @izzi_mx Así pasó cuando mi papá fue a dar de baja Telmex después de igual 18 años todo fue porque nunca vinieron a poner fibra óptica eso fue hace 7 años creo quizás más luego nos fuimos a totalplay y ahora estamos con Megacable
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@xime0103 @Profeco ¡Buena tarde! @xime0103 Te ofrezco una disculpa, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, nos comunicaremos contigo desde el número 8001232222. Gilberto Z.
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pepe_tortuga
(@pepe_tortuga118) reportó
@Chuyito2do @VictorMtzPerez1 @TELMEXSoluciona Y como los puedes contactar a estas alturas cualquiera cosa sirve