¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalpan, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coacalco, Torre Esmeralda, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hey @Fund_CarlosSlim @TELMEXSoluciona @Telmex dan un pésimo servicio, están al nivel de las más chafitas compañías telefonicas y de internet 💩💩💩💩. 5 días y no me dan solución a la falta de servicio. Prefieren que uno cambie de compañía a darle solución a sus clientes.
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Berenice Márquez
(@martellbere) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola ya mandé desde hace rato los datos que me solicitan y no veo respuesta...
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Belem Ylönen Leto
(@bellrangel1122) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ¿cuántos días más debo esperar pata que arreglen mi línea? Todos los días me dicen que lo están checando y no hay solución.
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The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁
(@CacheteBarbon) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si me interesa ya que el servicio de @izzi_mx @ayudaizzi es malísimo
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Marcos Martínez
(@Martinezmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Podrían ayudarme a revisar mi servicio, ha tenido varías interrupciones muy seguidas @Telmex @TELMEXSoluciona @telmex
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Brenda Olivares Sanc
(@bre_olivares) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex tu servicio deja mucho que desear llevo 5 días sin internet según tú ya quedará restablecido y nadie le da seguimiento, de vdd te intereso como cliente? No lo creo
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Brandon Castañeda
(@Brandoncasmez) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex quiero cambiar mi plan de internet a uno menos caro, y cuando llame y explique esto me colgaron y ahora no entra la llamada a su atención a clientes. ¿Lo hacen a propósito?
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Elizabeth B
(@lbonifax) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona falla en el modem de Infinitum tel 2222145772 a nombre de Ricardo Podoswa NO funciona la función de DMZ, desde 3 sep imposible llamar al 800 ya mandamos también correo urge solución
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Titular Marcos Mendoza Mejia 55 5300 0788 18 dias sin servicio del internet. El técnico que fue despues de 8 dias dijo que el problema esta en el poste. Y que requerian la presencia de la brigada de mantenimiento. La cual nunca apareció
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Stola Norma Mayoral
(@StolaMayoral) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de teléfono ni internet y por mas que lo reporto, no tengo respuesta. Pésimo servicio disque digital.
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Mr. Hogo
(@_lordtacos) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona en un par de semanas me cambio de domicilio. Cuál es el proceso para que me instalen la línea telefónica en el nuevo domicilio?++
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♧Eduardo♧
(@esolisd) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Telmex. Otro día mas sin servicio en mi línea terminación 2816. Casi tres semanas ya sin servicio. Ahí les sigo encargando @TELMEXSoluciona
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Joaquin Barona M.
(@Joaco288) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me da mucha pena pero el servicio que ofrecen deja a la empresa por los suelos, llevamos 6 reportes en 15 días y no se han presentado en el domicilio y hemos hecho de todo y no responden. De Vergüenza!!!!
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Alvaro Berrones
(@perroverdevet) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 12 sin internet y no me dan solución
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Ernesto Durand
(@ernestodurand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade A cualquier horario, tienen ya mi número de celular para contactarme, el técnico ni se ha presentado ni ha llamado. 18 días sin servicio me da la impresión de que no les interesan sus clientes 😒
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez valió MADRES con su ****** servicio ******. Una semana de haber reportado y hoy OTRA VEZ no tengo señal para hacer transmisiones.
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona “Verifico la situación en este instante” suena a velocidad #INFINITUM, es decir, “quien sabe cuándo”. No hay llamada alguna, ni visita alguna. Sigo aquí esperando a que en la noche falle mi transmisión OTRA VEZ. @TELMEXSoluciona en cuanto pueda, pero no puede.
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Y heme aquí con la transmisión detenida pero pues me van a llamar para decirme que en 48 horas me van a volver a llamar para decirme que me ponga a rezar y que me llaman después para ver si aún funciona @TELMEXSoluciona
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Mau ...
(@MauricioFrutos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenos días, desde el jueves pasado he tenido problemas con #Infinitum. No me han atendido. Ayuda por favor.
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David A. Covarrubias
(@Chocobodacova) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes me quiero poner en contacto con ustedes por mi falta de internet desde hace 3 días y no me dan solución. 😠
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Akin Salver
(@RicharMoraa) reportó
@TELMEXSoluciona algún día atenderán mi problema?
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Leopoldo de la Rosa Rugerio
(@poldelar) reportó
Y ahora @Telmex :Para solicitar cambio de domicilio de una línea se presentan mil problemas, su asistente virtual no funciona en la app; por teléfono son mil opciones o se corta la llamada y además te cobran cerca de 900 pesos. Qué pasa @arturoelias @TELMEXSoluciona ?
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Elena Solis
(@neonenorra) reportó
@TELMEXSoluciona en la sucursal boulevard García de León, si vienen a pagar te atienden rápido, si vienes a aclarar, reclamar fallas en el servicio, cancelar, etc. entonces el tiempo de espera es mucho mayor. Ah, y te atienden en el estacionamiento. 🤡🤡 Me hubieran dejado cancel
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El Miche 👊
(@isbega3) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Van 4 días y no he recibido noticias de ustedes, el servicio va de mal en peor.
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Monica RMorales
(@monisbonita) reportó
@Telmex @infinitum tengo ya un día sin servicio con tiempo de respuesta para reestablecer mi servicio de otro día y medio y si no regresa otro día mas para enviar un técnico. Es neta? #PesimoServicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@26_lunavat @26_lunavat ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.
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Lety de Mar
(@LetydeMar2021) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tengo más de un mes que no tengo servicio, mi reporte de num 23663714 ha sido ignorado, solo les interesa cobrar y cortar el servicio, las reparaciones para nada, solucionen mi problema si no cancelaré mi línea, ya estoy harta de esto...
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jorge lopez
(@georgelova) reportó
@TELMEXSoluciona ahora hablas para solucionar y te manda a una grabación que no te ayuda en nada
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SoyLaTeacherFabyz
(@fabyzgomez) reportó
Pinchi telmex de ******! 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩 Servicio vale vrg!!! Eso sí, el cobro muy puntual!!! SERVICIO Y ATENCIÓN DE LA ******!!!!
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Rick Sánchez
(@allmymemorieson) reportó
@angeluz86 @Telmex Igual si tienes oportunidad acércate a un centro telmex y ahi es mas facil darte de baja. Te van a pedir tu modem y en algunos casos tu número de contrato. Saludos.