¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztacalco, Fuentes del Valle, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Dra. Axolote (@Axolostle) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @nicky13488 @TELMEXSoluciona @Telmex Igual y porque no eres influencer y si una persona productiva para la sociedad... Porque a huevo que todos los youtubers que no sirven para nada sí los patrocinan y ni modo que a ellos les falle el servicio 🙄

• Fabian Kobayashi (@fabiankobayashi) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y di mi número como 5 veces en el 2222, me dice el módem que es una falla de mi ISP, pero llamo y me contestan puras máquinas!!!!

• oscaro (@oscleyenda) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona segundo mes que aparece en mi recibo Telmex un adeudo del mes de julio, cuando yo pagué en tiempo y forma. Llevó casi dos meses tratando de aclarar la situación sin ninguna respuesta, ya mandé documentos que me solicitan y nada 😠

• gabriva (@gabriva) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso sí, tengo otra línea donde estoy en espera de un módem nuevo porque el viejo no soporta el paquete que agrandamos y eso sí no lo mandan pero bien que cobran

• Fabian Kobayashi (@fabiankobayashi) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hice mi reporte y JAMÁS me contestaron, no tengo internet y es más fácil contactar a la reina de Inglaterra que a algún agente!!! Sólo quiero saber si es problema de la zona o sólo mío!!!!!!!!

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se me fue el internet. ME URGE, tengo clase a las 7

• Juan.Pulido (@juan_pulido1056) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Acepten que son pura PORQUERÍA es de verdadera VERGÜENZA Loque hacen con uno como usuario soy Manuel pulido de verdad que pena que se les a dado la confianza y el DINERO y que por nosotros los usuarios mucha gente tiene trabajo algo que mucha gente quisiéramos pero no lo VALORAN

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona AYUDA!!!!!!!! Se fue mi internet hace 10 minutos y tengo clase a las 7. Soy el maestro. URGE. Por teléfono me dijeron que me llamarían, no lo han hecho

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llamé por teléfono pero dicen que me van a llamar. ME URGE, soy el maestro. Tengo clase a las 7

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @RoNagore @Telmex Son una porquería de empresa

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor. URGE. Soy maestro, tengo clase a las 7 y no tengo internet

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• Dra. Axolote (@Axolostle) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @nicky13488 mira, mándales un DM otra vez ya sino te hacen caso yo digo que ya no les pagues este mes o haz la cuenta del tiempo que tuviste el servicio y solo paga el equivalente por los servicios ya devengados 😌

• Irais (@Irais92661751) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Telmex que a pasado con mi servicio ya van 2 semanas que se fue y aún no veo respuesta

• Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me podrían informar sus centros de atención abiertos vivo en la CDMX y me urge entregar su modem y ver si por fin me cancelan mi servicio 🤬🤬🤬🤬

• Chris Alex (@CAlex_47) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Alguna respuesta @TELMEXSoluciona ?

• Delta Razo (@DeltaRazo) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tarde, disculpa otra vez tengo problemas con mi linea desde ayer no tengo linea, me gustaría saber si siempre sera así lo reparan unas semanas y se vue

• 🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex quiero saber que centro de atención tiene servicio en cdmx.

• Jorge R. G. (@compadre019) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin línea ni internet desde el sábado y no’mas no se arregla nada, los días que no tenga servicio me los van a descontar en mi recibo? Es justo no?

• Irais (@Irais92661751) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Telmex hola cómo puedo puedo cancelar su servicio ??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernández Fernández (@paponetin) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola que tal hice un reporte Viernes acerca de mi módem y quisiera darle seguimiento. Ya que la señal está muy mal y el módem está super caliente. Gracias

• PePeTriX8000GD ∆∆∆ (@PePe16734067) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Telmex, todos los mexicanos estamos pagando por un internet de 10 - 15 GB y solo nos están dando como 2 o 3 GB, nos están dando pésimo servicio y ojalá puedan arreglar tal cosa, dejando la formalidad a parte, no son más que unas ratas.

• /𝚜𝚞_𝚙𝚊 𝚔𝚘𝚜𝚝 ت (@ivanserolf) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Recientemente otros vecinos han contratado su servicio y tampoco presentan ese problema

• Guillermo Salcedo (@gasalcedoortega) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo tienen lo peor es que están generando más folios para dar más largas al asunto, folio del 9 abril 062137377, el 30 abril generan 062320496, y hoy 062332635 ya basta!! #telmexNOsoluciona

• Tony Nietmart (@ricardonietmart) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona espere que como aquí dice puedan darme una solución ya que en la línea no me apoyan o cuelgan las llamadas

• Francisco Paleta Prieto (@PaletaPrieto) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona dia18 servicio, 18 días de mentiras, aún tengo la esperanza de algún día tener internet

• Alejandra Bautista Juárez (@elajubau) reportó hace 14 minutos

  @Telmex nefasto servicio, llevo 3 días sin Internet, llamo a sus líneas y me dicen que me comunique en 3 horas, ¿qué pueden resolverme por aquí?

• ElToño (@ChingadoChango) reportó hace 16 minutos

  @Telmex ¿Conocen el concepto SLA? En ningún momento me compartieron número de reporte. Me acaba de llegar un mensaje diciendo que me intentaron llamar pero no he recibido contacto, solo fue para justificar. También sus procesos son una basura. Malos, mañosos y mentirosos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Saayde @Saayde Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

• Eduardo García (@Eduardo90434239) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo internet,nada recomendable 4 días sin servicio y puras Promesas 🤮🤮🤮