¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
||
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
-
Juan Hernández hú ãn
(@CHIKITRIKISMX) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet
-
Salvador LR
(@salvadorlira64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen en el 01800 123 1114 No sirve para consultar saldos. No puedo bajar mi recibo Telmex
-
Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, ya se los he indicado en múltiples ocasiones, entiendo no específicamente a ti. Existe una desconexión del servicio hacia todos los aparatos conectados wifi. Hay que volver a conectarlos de forma manual después de cada desconexión, con los inconvenientes que esto conlleva.
-
Natas Del Angel
(@hey_natas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola que tal! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet ya llevo 12 horas sin acceso, línea Telmex 5551614877. Tel contacto 5541876944
-
MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
-
Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. Ya son 8 días sin servicio de teléfono e Internet. No he recibido visita de e ningún tecnico. Solicitare que se haga el ajuste en el recibo y hasta que se restablezca el mismo. Espero ya se solucione. .
-
Guerda Massillon-JL
(@gmassillon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ahora @TELMEXSoluciona para tener señal de internet, es obligatorio estar a 2 metros de tu módem y sin ningún objeto en medio: puertas, muros, sillones
-
Joel Adrian De Paz
(@6_Loki_9) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi línea ya tiene 24 más de hrs que dice que está en uso , saben cómo puedo hacer para reportar que no tengo servicio
-
Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. Sin servicio de Internet ni teléfono. Ya envíe datos
-
SaloVL
(@salovl) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen día, por favor su ayuda para revisar mi servicio terminación 7657. No hay voz ni datos. Gracias
-
Andro Shokool
(@AndroShokool) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo menos de un mes con el servicio en mi casa y desde ayer no tengo internet
-
Ernesto Reyes Ortiz
(@ReyesNet) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok espero tu llamada por favor, ya que aún sigo sin servicio. Gracias
-
Pedro Bustos
(@pb_acevedo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando!!!
-
MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
-
Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Son unos mentirosos chambones @TELMEXSoluciona solo te dan “atole” con el dedo que están solucionando del problema y se desatienden el mismo, solucionando absolutamente NADA. No tienen SLAs ni similares. @Telmex empresa bananera tercer mundista!
-
Claudia Argüello🇮🇱
(@ClauGabs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, solicito su ayuda. Mi línea telefónica e Internet están muertos
-
J. MANUEL SALAS
(@BEARSALAS) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona su apoyo por favor el fraccionamiento en el que vivo (84 casa) no cuenta con líneas e internet, espero que se vea el ajuste también en mi recibo, ya son 2 días y nada, se reporta, no hay respuesta, su apoyo por favor
-
Bea Casillas
(@mamakemprende) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona está caído el servicio de teléfono e internet me lo acaban de colocar hace una semana y ya empezamos con problemas de servicio. Puedes ayudarme a solucionar
-
Saul Rubio ☀️
(@Saul_RubioF) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex neta ya no se que pedo, no hay un día que su internet no falle... y no, no hay más dispositivos conectados mas que mi computadora, la cuál no puedo utilizar porque el internet que contraté no sirve correctamente.
-
Televisión Will not be Revolucionated
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
🌾☀`~ Abi ~`☀🌾
(@abimontserrat22) reportó
me vería given pero el internet esta horrible chingatumadre infinitum porfa no respondas
-
Eugenio Mayén
(@eugeniomayen) reportó
@TELMEXSoluciona internet fallando , telmex infinitum, lo peor!!!
-
Oscar
(@Oscar74065665) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco que se hace en estos casos que no me dan el servicio como es??
-
LOGISTRAN
(@LOGISTRAN) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 3 semanas sin servicio de telefono ni de internet, desde el primer reporte dicen que lo están resolviendo. Estoy haciendo home office, esta semana en turno nocturno y no puedo conectarme, dicen que lo escalarán, pero nada. Exijo solución, o si no la hay!
-
Marisol Mendoza
(@Bimba1012) reportó
@robertoofarrill @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex da un pésimo servicio, cambia de compañía es lo mejor que puedes hacer.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TAB2040 @TAB2040, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
-
Malcon Toy
(@MalconToy) reportó
@infinitum que tengo que hacer para tener fibra óptica en mi casa?, Ya contraté 4 veces y me dicen que si , y cuando llega el instalador me dice que solo hay cobre de 10 MB. Necesito fibra óptica buena!! no la basura que tengo :(
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Shadonwk @Shadonwk, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 463 y tu número celular es la terminación 570 por favor. Paula L.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mrramiro25 @mrramiro25, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JHLeaderCoach @JHLeaderCoach, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.