¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 47 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo co el reporte no 44278837 y los técnicos no son capaces de solucionar nada desde el martes 7 solo se presentan y no hacen nada sin explicación algúna.

• Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco y cada fin de semana será lo mismo? Para entonces acordar cuánto me van a descontar del servicio que estoy pagando en su totalidad y no estoy recibiendo. Gracias

• Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Amix en #Mexico #CDMX Me recomiendan porfa un buen servicio de internet para la casa que no sea con @Telmex ? Necesito sus opiniones. Porfa RT

• Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura

• Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

• Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

• MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco

• Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ofreceme solución por seguridad de la gente y niños que van ala escuela

• Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono

• Mariana Simone 🏳️‍⚧️ (@MarianaSimone1) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AmandaMST06 Yo tenía Infinitum y tuve muchas fallas, con izzi la verdad no la he pasado mal.

• Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.

• Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

• seb fili (@mrcellophane23) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer

• Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no pienso pagar mi recibo con el pésimo servicio que tienen de atención al cliente , su pésimo internet . Y no me pidan usar su app, si su sistema de chatbot es una porquería . Que no hay una área que se tome enserio las quejas ?

• Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.

• Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tony Marista (@TonyMarista) reportó hace 19 segundos

  @TELMEXSoluciona No sirven para nada. Bueno si, para cobrar. Servicio caro y deficiente.

• Joaquín Peña (@Mrjoaqoo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito solución.. 3 días sin internet. Por favor. Si no para mañana mismo hacer la cancelación.

• Luli (@Cor55Luli) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches hablé hoy a telmex para reportar mi servicio de Internet y lo único que me contestaron es que espere de uno a tres días para que puedan restablecer el servicio, porqué no pudieron hacerlo por teléfono como otras veces

• Salvador Pérez Gutiérrez🇲🇽 (@SalvadorPrezGu1) reportó hace 8 minutos

  @AlbatrosDark @ChumelTorres Sigues con tus según tu argumentos , te concedo en el actual gobierno hay errores , pero ya deja de utilizarlos , desde Salinas ocupaban las gráficas maquilladas y cuando privatizó Telmex y demás empresas para estatales , no vendió la idea que íbamos para el primer mundo

• Adiel Periañez (@adielpg) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona cuantos números de reporte necesito para que me solucionen mi falla de línea telefónica e internet que por culpa de sus técnicos estoy padeciendo? Reportes desde el 16 de octubre 049352101 40973935 306335383

• AngellusKING (@AngellusKing) reportó hace 15 minutos

  Ya casi una semana sin servicio y ya van dos dias que dicen que va venir un técnico y no viene nadie van solucionar algo y hable con una supervisora que afirmaba que iba venir un técnico hoy a las 4 de la tarde y nada @TELMEXSoluciona

• The White (@WhiteeZelda) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Vale, 1 hora desde este tweet, nada ha pasado, ni contacto, ni mensaje de whatsapp, ni correo ni llamada. Supongo que no importa pero a las 10 cancelo el servicio via la pagina web.

• Nina👩🏻‍🚀 (@j_jeonguk) reportó hace 21 minutos

  Cómo siempre el internet de Telmex fallando 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @DianaSam7 @DianaSam7, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 363 y tu celular la terminación 580. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @star_lixie @star_lixie, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.