Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/23/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tlalpan, Fuentes del Valle, Xochimilco y Naucalpan de Juárez.

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City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCoyoacán Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • edgarglucio Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me urge que cierren esta queja para cancelar, en verdad. No puedo más. Les llamo y me dicen que no puedo cancelar el servicio porque tengo una "queja abierta". @Telmex

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Meses con la misma respuesta, lastima que otro servicio de Internet no llegue aquí y ustedes lo saben, por eso no les interesa arreglar nada

  • josesurcdmx JAHS (@josesurcdmx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex hola. Qué pasa con la app Telmex. No funciona ?? No abre para hacer pagos

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tristemente la tardanza de reparacion de servicio de Internet y de línea telefónica desde el reporte a @TELMEXSoluciona hace una semana. 7 días y contando Solo arroja que la falta de capacidad y personal para atender al cliente es un error predominante en @Telmex

  • AxelarkMixtli Intensamente (@AxelarkMixtli) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?

  • libeloid Libeloid (@libeloid) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @beltrandelrio Actualmente sigue siendo malo, mis familiares tienen #infinitum por la línea telefónica e #izzi. El de #Telmex se cae cada 15 minutos, el otro no.

  • caromanmay karo (@caromanmay) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio, se inventan que me llaman y no tengo llamadas perdidas, tardan años en contestar

  • Artemio97939139 Artemio (@Artemio97939139) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Los sigo esperando como se hacen 😡😠😡😠😠

  • iamPolanckova царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Alguien más con problemas de conexión a Internet? #Infinitum

  • Edys53 SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum urgente atender mi solicitud de cambio de módem, no me interesa hablar con un robot! Folio 48319579 URGENTE!

  • mgosolis SOGAM (@mgosolis) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Telmex. Tengo un mes sin servicio en la linea telefónica. Pero eso si no olvidan cobrarme

  • Fervelez001 Fernando Canales (@Fervelez001) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.

  • Ita_zabi Flor de lluvia (@Ita_zabi) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AtencionProfeco @Telmex @Profeco Ya tengo una queja por el servicio que no me dan pero no es posible cancelarlo

  • caromanmay karo (@caromanmay) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Llame a la linea de "soporte Técnico" y no existe el soporte técnico... Solo te dan un numero de reporte entonces cual es el soporte técnico? La respuesta es de 1 a 5 días para detectar la falla y luego????!!!!

  • Edys53 SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum Me urge 1 técnico, pago puntual, hablé a asistencia técnica no me pueden ayudar x q ya hay 1 folio, pero que puede venir hasta el 19, pésimo servicio, debo trabajar y no puedo esperar tantos días, Uds reciben su sueldo puntual, yo no recibo mi servicio q pago, q hacemos?

  • ivonne_pe ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

  • CesarCabrer4742 César Cabrera (@CesarCabrer4742) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    ¿Se cayó Telmex?

  • caromanmay karo (@caromanmay) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum no tengo servicio y su servicio al cliente es malisimo...

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Y de nuevo el internet de @TELMEXSoluciona está fallando Ni crean que voy a seguir pagando por un servicio tan deficiente 🤬🤬🤬🤬

  • edgarglucio Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hoy tampoco se presentó el técnico a mi domicilio ni me llamaron. Les pido cierren el folio que traigo para proceder a cancelar el servicio. Llamé a cancelaciones y me dieron el sig. folio de escalamiento: 29097626. Entiendo que no puedo cancelar con queja abierta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gordero Gorderosky (@gordero) reportó

    🎊14 días sin servicio🎊 @Telmex hoy será posible que atiendan mi reporte @TELMEXSoluciona o acudo a @Profeco

  • CIvonneEstrada_ IVONNE ESTRADA (@CIvonneEstrada_) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito solución en el servicio de @infinitum ya que no nos resuelven en la oficina y tenemos meses batallando con su mal servicio, requiero solución inmediata

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yadithvaldez @Telmex ¡Hola! @yadithvaldez Una disculpa por la situación. Con gusto validamos el inconveniente. Indícame si tu línea Telmex con terminación 463 y celular 062 aún son vigentes, en caso contrario, envía por DM los números actuales. Quedo pendiente. Reyna H.

  • PacienciaDeGato RENE LARA ALVARADO (@PacienciaDeGato) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días. No puedo abrir una cuenta en MiTelmex, el 800 123 222, me envía a un bot que no resuelve mi problema con 461 615 8631.

  • TachoQG90 A.Q.G (@TachoQG90) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo 48 hrs sin línea telefonica ni de internet, cuando me daran solucion al problema ?

  • elenagdleon Elena De Leon (@elenagdleon) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuánto tardarían en instalar el servicio ?

  • Ezekiel22175291 Ezekiel (@Ezekiel22175291) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de línea telefónica ni internet

  • gustavofig358 gustavo figueroa (@gustavofig358) reportó

    A ver hijos de su **** madre @TELMEXSoluciona cuánto cuesta hacer un cambio de ubicación de modem? A ver si con dinero si trabajan hijos d perra. Me marcan

  • elenagdleon Elena De Leon (@elenagdleon) reportó

    @TELMEXSoluciona Dame más información por favor ya que @totalplaymx solo se han burlado de mí desde el lunes ! Y yo sigo sin servicio y me urge !!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Dianuska_ @Telmex ¡Hola! @Dianuska_ Disculpa la mala experiencia, vamos a agilizar la atención a la falla que presentas en tu servicio, me comunico contigo para brindarte una pronta solución. Jaqueline P.