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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Fuentes del Valle.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 2 horas
Benito Juarez Wi-fi hace 3 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 3 días
Benito Juarez Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • jrlilis
    Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, hace 15 días contratamos el servicio con Internet y es la fecha que aún no tenemos en casa, ya fue una de mis hermanas, ya pago lo que según se debía, y todavía llego otro recibo con un dizque adeudo que lo fui a pagar... Pueden solucionar nuestro asunto. Gracias.

  • IVANCARAZA1
    IVAN CARAZA (@IVANCARAZA1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Fallo el Módem y No Hay Señal de Internet... Minatitlan, Veracruz! # de Reporte 39697271

  • ceqc72
    Dosero (2-0) (@ceqc72) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Hisoymario @Megacable Telmex no es bueno, tampoco el peor

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Maria75939022 @Maria75939022 no les pagues, en tienda Telmex pide un ajuste en tu factura y te restan los días que no tuviste servicio, ya pagaste con corajes, no lo hagas con tu dinero.

  • raypersan
    Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ningún técnico se presentó en todo el día, el cambio a fibra optica es nefasto, la instalacion esta en buenas condiciones, solo reconecten la línea telefónica, den una solución por favor

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @NMartuchis @TELMEXSoluciona Paguemos con nuestra paciencia, no con nuestra cartera, pide en la tienda Telmex un ajuste en tu facturación y te descuentan los días que no tuviste servicio, en una de esas y no pagamos el mes!

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @erendiramejia2 @TELMEXSoluciona No puedes confiarles nada, cuando te restablezcan el servicio llama para que no pagues los días que no tuviste internet, al paso que van conmigo no voy a pagar todo un mes, si o no @TELMEXSoluciona ? Jajajajaja

  • OphCourse
    Ophelia Pastrana 🏳️‍🌈 (@OphCourse) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @La_D3monia @TELMEXSoluciona Ayñ grashas. Todavía no dan respuesta o solución en Telmex :/

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona me dijiste que hoy quedaba restablecido mi servicio de internet a las 6:00 PM, ¿Adivina qué pasó? Por favor, intenta adivinar.

  • OphCourse
    Ophelia Pastrana 🏳️‍🌈 (@OphCourse) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Gente bonita. Me acaban de decir de @TELMEXSoluciona que no voy a tener internet por 7 días. Que es el tiempo de solución que me dan a mi ticket de soporte. Quiere decir el lunes no podré hacer transmisión y.. en espera de ver que hacer hasta entonces :/

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ShioDuart @TELMEXSoluciona Terrible, oremos; interesante como pasa de 3 días a 25, entiendo que puede haber mucho trabajo pero tanto como para hacer ese ajuste en tiempos, o les renunciaron los técnicos o discretamente nos invitan a cancelar el servicio.

  • guisk4
    GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹 (@guisk4) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @m84142237nube @ElBestiaLalo @Telmex de acuerdo contigo!! sólo espero le den solución pronta, sino, me cambio de cía

  • Jakousi_
    Jatito (@Jakousi_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Según @TELMEXSoluciona en dos horas y 14 minutos tendré mi servicio de internet restablecido luego de esperarlos 8 días. ¡Qué nervios!

  • raypersan
    Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona debe haber una razon logica a la tardanza en reanudar un servicio que ya se pagó? No tienen tecnicos? La infraestrctura es insuficiente? Que pasa? Mejoren la atención al cliente

  • miguelvalenciav
    MV (@miguelvalenciav) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @itsitz_ @TELMEXSoluciona @Telmex Gran velocidad la de #Starlink 222mbps en los primeros minutos

  • guisk4
    GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹 (@guisk4) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    OYE @Telmex NO TENGO INTERNET DESDE EL MARTES 6 DE SEPTIEMBRE, me diste un NO. de FOLIO Y SIGO SIN INTERNET!!!!!! ME URGEEEE Y NO HAY RESPUESTA!!! ESTOY AGOTADA DE SUPLICAR!! AUXILIOOOOOOOO

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @MonMartin11 72 horas? Habemos quienes no tenemos desde hace una semana, sé de algunos que llevan 3 semanas, si te dicen "lo resolveremos a la brevedad", "tu caso es prioridad", "mañana queda resuelto" no les creas, es una trampa de @TELMEXSoluciona

  • o_perezs
    Oscar Pérez (@o_perezs) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @infinitum No tengo internet, se les cayó?

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Día 6 sin internet y siguen diciendo que "a la brevedad" lo arreglan... arreglen su desmadre interno que sus técnicos sirven para pura madre, su servicio telefónico, en WA y en el chat del sitio sirven para nada. Maldito el momento donde decidí contratar su internet @Telmex .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseMeztli
    Meztli Jose (@JoseMeztli) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Qué paso? Ya me tienen una solución, no puede ser posible, estamos pagando un servicio que no estamos recibiendo!!!!!! 😡

  • pinescoodles
    allie 🛸 10 primogems for xiao! (@pinescoodles) reportó

    wEEEEYYY ES Q TENGO MEDIA HORA IBTENTANDO SALIRME DEL DOMINIO DE CHILDE PQ TELMEX SE CAYÓ Y MIS MONOS NADA MÁS ESTÁN RECIBE Y RECIBE DAÑO DBFJFJDNNDF 😡😡😡😡😭😭😭

  • pinescoodles
    allie 🛸 10 primogems for xiao! (@pinescoodles) reportó

    telmex q asco q das

  • peedroo_c
    Master Wayne (@peedroo_c) reportó

    Me caen bien gordos los bot de @Telmex @TELMEXSoluciona siento que solo generan reportes sin escuchar y entender bien qué sucede con el servicio

  • RobertoMercadoJ
    RobertoMercadoJaimes (@RobertoMercadoJ) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias día 5 sin servicio! Y puras promesas de visitas a mi domicilio!!! Pueden hacerme caso de favor!! Tres reagendas de visita y nada!! @Carlos_Slim_D

  • estebanrbt
    Esteban Rbt (@estebanrbt) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no me podan disculpas, con las disculpas no se restablece el servicio, @TELMEXSoluciona se que ustedes solo atienden las quejas pero al igual que la linea telmex 8001232222 no tienen la capacidad para agilizar la solicion, 20 dias sin internet y contando...

  • Evee_Gilmour
    Catherine Laveau (@Evee_Gilmour) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi línea, ya reporté pero nada que me arreglan.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Noboddynocrime @Noboddynocrime, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

  • elclubh
    Oops, I did it again💅😘 (@elclubh) reportó

    ya van 3 días sin el servicio de infinitum, gracias @telmex, gracias @carlosslim... Seguiré pagando mi recibo a tiempo. Lo único que tengo son dos reportes... 19960413 y 19989405.

  • SaulPelaezPea06
    Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó

    @TELMEXSoluciona ENTONCES TELMEX ME DARÁS LA SOLUCIÓN YA HOY ES MIÉRCOLES NINGÚN TRABAJADOR A MANIFESTADO UN GRAMO DE AYUDA ASIA MI PERSONA DÍGANME QUE PROCEDE