Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 02/21/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Coacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • NutryKharl 🚀 fLακι τюйιη 🚀 (@NutryKharl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que compañía de internet y línea telefónica me recomiendan? Ya que @TELMEXSoluciona no me da solución

  • March_Gutierrez Marcela Gutierrez (@March_Gutierrez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @telmex, vete a la mierda

  • Alberto_HC Albert (@Alberto_HC) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ayer pague y no me han restablecido mi linea y sigo con Internet lento.

  • HipRomRes Hipólito Romero R (@HipRomRes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, el problema es que se reduce significativamente el ancho de banda

  • cangab21 cangab (@cangab21) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya lo pude imprimir ayer gracias. Pero el dominio de mi recibo telmex está tardando mucho en funcionar y los ordenadores bloquean la apertura después de cierto tiempo, tal vez deberían checar que su página esté bien, hay muchas fallas igual en la señal de infinitum. Gracias

  • Davidsonjilo David Jiménez (@Davidsonjilo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo que cancelar el servicio que nos dan, que necesito hacer?

  • arcadievna_rau 𝐍 𝐨 𝐦 𝐚 𝐝 𝐚 𝐀 𝐢 𝐫 𝐞 . (@arcadievna_rau) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Infinitum, eres una reverenda mierda.

  • VioleRojas VRo (@VioleRojas) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pagué mi recibo en línea el 23/07/20 y aún no me restablecen el servicio, tengo mis comprobantes y no hay forma de comunicarse con una "persona" que me solucione. El chat,el teléfono y espero que ahora si pueda recibir respuesta

  • arturomacedof arturomacedo (@arturomacedof) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @BetoPlaza3 @Telmex No, cada día esta peor el internet y hasta me cobraron doble, me cobraron el paquete y aparte @NetflixLAT también me cobró. Y nadie me atiende, llevo así un mes.

  • flacofernandes Alejandro Hernández (@flacofernandes) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona cuándo me van a instalar? Entre su centro de atención telefónico que no me dan solución, su chat de whatsapp que no me contestan y su pagina que solo dice que esta en proceso, no tengo ni línea ni internet

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona " LA URGENCIA DE QUE SE ME RESTABLEZCA EL SERVICIO, OBEDECE A QUE ESTOY TRABAJANDO DESDE CASA, YA ME PERDÍ 3 CAPACIACIONES EN LÍNEA, ME PAGAN POR LLAMADA ATENDIDA". ME ESTÁN CAUSADO DAÑOS Y PERJUICIOS LABORALES Y ECONÓMICOS". URGE RESTABLESCAN EL SERVICIO

  • LasAguilasCDMX LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @analu_rd @TELMEXSoluciona No, pésimo. Estamos en el hoyo con el servicio a clientes.

  • LasAguilasCDMX LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona La información de promociones que ponen en su sitio web es una falacia. Habla uno y le dicen que solo aplica para clientes nuevos. Luego, su personal no tiene actitud de servicio, en especial con gente adulta mayor. Un verdadera falta de respeto. Nunca dan su nombre completo...

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevan canalizando el problema toda una semana y no arreglan nada?Hasta cuando? Cuantos meses?De cuánto será el reembolso de los daños ocasionados?Estoy trabajando desde casa y ya me afectaron con esto,@TELMEXSoluciona cuando solucionaras? Dame fecha!

  • zamorano_dario dario zamorano ruiz (@zamorano_dario) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex @Profeco buenas tardes como puedo cancelar un servicio que no contrate (Netflix) he llamado por telefono a telmex y no me dan solución ojala me puedan ayudar

  • IvanAvilaRosas Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin solucionar nada. Pero en fin, es mi último mes con ustedes y para nada recomendaría su pésimo servicio 🤮

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No me importa que mis datos los vean, quiero el servicio restablecido ya! Borrare la publicación cuando tenga los servicios que pago! @Profeco llevo un mes sin teléfono e internet !!!

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Agradeceré esa atención, pues me informan que ya no se tiene tampoco el servicio de internet, me cambie de otra compañía por una leve falla y creo que fue la peor decisión tomada @TELMEXSoluciona no soluciona NADA!!! Pero qué tal cobra!!

  • March_Gutierrez Marcela Gutierrez (@March_Gutierrez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @telmex vete a la mierda

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, con disculpas no dejo de pagar el recibo de cobro, cuando voy a tener el servicio que me cobran y no tengo? En cuantos meses? Por qué ya llevo uno!!!espero respuesta por qué demandaré!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 04025Alexa Alejandra Lòpez (@04025Alexa) reportó

    @infinitum qué pasó ahorita se cayó la red o alguien desde el exterior desconectó mi fibra óptica?

  • lorglez17 amo_mi_mexico (@lorglez17) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio 😡 ya perdi la cuenta de los días!!

  • edwinjluis EdwinC (@edwinjluis) reportó

    @TELMEXSoluciona me ayudan por favor? Llamo al 800, me transfieren al WhatsApp, y no soluciona absolutamente nada, ese servicio/bot es inutil

  • jnkhts abigail (@jnkhts) reportó

    @Telmex son un asco de compañía, llevo 1 semana sin Internet, he estado reclamando durante este tiempo y siempre me dicen que enviaran a alguien y no viene nadie, así se la llevan aumentando días y días, como si uno no tuviera cosas que hacer.

  • AliMedina92 Ali Medina (@AliMedina92) reportó

    @Profeco un mes sin recibir el servicio contratado en @TELMEXSoluciona, ni siquiera cancelar el servicio me dejan. Pero el cobro llego puntual y como si brindarán el servicio completo. Como se puede proceder en estos casos.

  • drpasteur 🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@drpasteur) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicié de internet fibra óptica ?

  • joel_delacruz_ Joel de la Cruz-Cruz (@joel_delacruz_) reportó

    @TELMEXSoluciona 203230 Orden de servicio para CANCELAR un servício que NO UTILICÉ espero no verlo reflejado en la factura. Me garantizó el asesor que NO @TELMEX @arturoelias

  • Rogervikings soy cocinero (@Rogervikings) reportó

    @barbietaehyun @TELMEXSoluciona No te hacen caso a tus reportes pero te llega el cobro completo y a parte hay que poner saldo al cel para poder acceder a clases negocio redondo

  • Dav3x0 CDvo (@Dav3x0) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero mi recibo digital, pero no tengo internet contratado con ustedes para obtenerlo, como le hago en ese caso?

  • tampicoval irvalrod (@tampicoval) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor atención a línea telefónica desde el 23 de septiembre sin servicio.