¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Coacalco, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ja21Rodriguez @TELMEXSoluciona Yisus mejor ve buscando otra compañía yo estuve 5.5 años esperando su tan mencionada solución y nunca llego y los muy sinicos todavía me quisieron cobrar el último recibo
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cambié mi velocidad a una mayor y está peor qué la baja, ya quiero cancelar pero no contestan.
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Mike Rodriguez
(@Mihell_Anhell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona O sea, llevan meses viendo por qué es que tan malo mi internet? Lo único que quiero es que me ayuden a cancelar mi servicio, las tiendas Telmex del centro están cerradas y por teléfono nunca me atienden. Es difícil creer que una compañía en estos tiempos tenga tan mal servicio...
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?
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Jess Man
(@jessypatt24) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a qué número puedo llamar para que me confirmen el estatus de mi cambio de titular ?
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Arturo Zárate Vite
(@zarateaz1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cuánto tiempo tarde @TELMEXSoluciona en reactivar internet a domicilio? ¿Lo hará a la velocidad de #infinitum?
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando van a solucionar mi problema con mi internet?
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente
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ERNESTO BUITRON
(@ERNESTOBUITRON) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola saben cómo podría dar de baja el servicio
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con problemas el home office no me está resultando por el servicio qué me brindan, será mejor cambiar por otro proveedor???😡
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente. El próximo mes me cobrarán sobre los 20 no?
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex les he estado marcando y sólo automatizado, cambié mi velocidad por una más alta y está peor qué la de baja y no contestan para ayudar. 😡
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay solución de su parte, tienen Un pésimo servicio nada más vinieron a fingir que lo arreglaban y no arreglaron nada
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Mike Rodriguez
(@Mihell_Anhell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Como cuántos días más tengo que esperar una solución?
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo toda la semana buscándolos ayer vinieron y se hicieron tontos no resolvieron nada, cuando piensan solucionar mi problema?
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito urgentemente solucionen el problema con mi internet
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo la teoría de que el #Meteorito caerá primera a la tierra antes de que @Telmex solucione mi problema de internet @TELMEXSoluciona Reporte 16600551
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Gerardo Sierra
(@gestosierra) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?
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nadlleli
(@nadlleli) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.
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Guadalupe Vazquez
(@lupita_vazquezr) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Niño Diablote Olímpico
(@NinoDiablote) reportó
@TELMEXSoluciona Ya lo hice más de cuatro veces. Vienen y no regresan. Casi no he estado en casa por motivos de trabajo, pero no es posible que no brinden una respuesta de que simplemente no pueden. No sé quién pagará mis facturas de celular porque estamos en medio de una pandemia.
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AL Mapxchita 🛐🥰
(@Mapachita_18) reportó
@jezziimar @GearsofWar La única que no está fallando es Telmex
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Jose ulloa
(@Joseull52918596) reportó
@TELMEXSoluciona necesito aumentar la velocidad de mi servicio
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FAUSTO
(@KEEPERFAUST) reportó
@Telmex Pésimo servicio nadie me soluciona nada, solo comentan: "lamentamos el inconveniente" nefastos!!
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Addiz Chumiz
(@addizchumiz) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tengo servicio pero mi velocidad y señal están muy inestables, resuelvan a la brevedad por favor
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anahi hernandez zuma
(@heza820928) reportó
@TELMEXSoluciona SON CORRECTOS LOS DOS NUMEROS POR FAVOR NECESITO LA AYUDA URGENTE
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Eli
(@elizabethpice) reportó
@TELMEXSoluciona He tratado de comunicarme y no pueden darme una solución, ni para cancelar el contrato pueden atenderme.
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I Hate Myself and Want to Die
(@elBengalaMx_) reportó
@telmexsoluciona ya den de alta mi nuevo domicilio o cancelen el servicio ya me harte de que no den solucion pero eso si este mes lo tendre que pagar completo aun ciando solicite el cambie a principio de mes
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Kwamoske
(@rob584goutlook1) reportó
@TELMEXSoluciona Pues estuve esperando y no, después de la primera llamada ya no hubo ningún tipo de contacto
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Urian Barreda
(@XxSirNairuxX) reportó
Gracias @TELMEXSoluciona por mi quinta cita agendada y que no obtuve ni siquiera la llamada del tecnico, ni mi cambio del servicio, pero bien que les gusta cobrar el servicio aunque no este funcionando 🙃