¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 48 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta

• Irais (@Irais92661751) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor ya que me urge el servicio

• SaViNaRo (@SaViNaRo1) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, 2 reportes x “señal intermitente“ de internet y vuelve a fallar. Reportes #19147469 y #19322976; ya un operador me dijo que es por el tipo de contratación que tengo, que cambie a una más cara 🙃 @Profeco @ifetel ¿De que se trata?

• Alex Cisneros (@Alexcisv) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @infinitum @ClaroVideoMx La activación la dan sin costo pero no dan servicio!!! Hace más de un mes lo activé y no puedo ver contenidos en mi samart tv. Llamo diariamente atención a clientes y sigo sin solución al día de hoy

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Yo solo vengo a decirles que si tienen algún problema con su servicio y están esperando que @TELMEXSoluciona haga algo, van a tener que esperar muuucho.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el día de ayer, ya se levantaron varios folios de servicio y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes!! Pésimo servicio!! 😡😡

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.

• Monse Solís ⚜️ (@monsesolismoon) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Imposible hacer home office, no se puede ver una película, ni pensar conectar más de dos dispositivos, el internet se cae cada 5 minutos. No puedes levantar un reporte porque siempre dirán que van a “checar” o que es falla en mi zona. No resuelven nada.

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan semanas diciendo eso. Yo solo quiero advertir a la gente que si están esperando que telmexsoluciona haga algo van a tener que esperar mucho.

• Rafa Romero C (@rafamway) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite

• Cristian Mondragon (@Cristianrmq) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día me urge la revición de mi línea ya que trabajo desde casa y no puedo hacer nada ya tengo dos semanas así. Espero y venga el descuento de este tiempo o tendré que hablar a @Profeco @Telmex

• Ron (@Ronay3) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex por favor de su ayuda ya llevo más de 1 semana sin servicio, ya lo he reportado “n” veces y nada !!

• Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona en serio 4 días y no pueden resolver problemas con internet. 4 días q toda la zona de San Miguel Xicalco no tiene red y a ustedes les vale. Y los que trabajamos desde casa q hacemos?

• Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Día 3 y último del año y ustedes con su asqueroso servicio. Nadaaaaa que me solucionan y tengo un chingo de trabajo. @Telmex

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan

• Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum pésimo servicio de verdad tres días sin internet, llamo y según dicen ya hay reporte y están trabajando pero por la zona no se ha visto ningún técnico. Cuantos días mas necesitamos esperar para tener servicio de internet??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lobusmaximus (@Lobusmaximusliv) reportó hace 12 minutos

  Y como toda la vida @TELMEXSoluciona fallando! Llevo meses sin poder ingresar a "Mi telmex" ya lo resetearon ya he hablado con uno y otro' decenas de correos y nada pueden hacer! Ahora para colmo al llamar me piden mi número que al ingresarlo dice "ésta es una opción no válida"

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @IpanemagirlBing @infinitum @IpanemagirlBing ¡Hola! Continuamos trabajando en la reparación de tu servicio, para brindarte pronta solución. Te he enviado un mensaje en privado para continuar con la atención. Jael V.

• Pandie🐼🐰 (@andy851088) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener respuesta

• Rogelio Vallejo (@RogelioVallejo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @gabyrockson @totalplaymx Es una burla para todos. Cobran un servicio que brindan a medias

• . (@aliensDimension) reportó hace 20 minutos

  @Telmex POR FAVOR, AYÚDENME A DARME DE BAJA. Ningún servicio en línea funciona: no podemos pagar, no podemos devolver el módem, no podemos hacer nada. ¿Me quieren forzar a quedarme como su cliente?

• Rogelio Vallejo (@RogelioVallejo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @gabyrockson @totalplaymx De que me sirve eso? Si no solucionan absolutamente nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @mimozzo01 @infinitum @mimozzo01 Buenas tardes, con gusto te apoyo por este medio, envíame un DM con, línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico, para revisar tu servicio y brindarte pronta solución. Pati R.

• L I L Y (@Lily0405pop) reportó hace 23 minutos

  @infinitum Ya dejen de enviar mensajes cuando uno ya canceló contrato con ustedes. No molesten a los clientes de otras empresas. Les pediamos servicio técnico y lo negaban, ya no estamos con ustedes, dejen de molestar. @carlosslim controla a tu gente y a tus máquinas. #FueraTELMEX

• Felipe (@Felipe_Daiz) reportó hace 27 minutos

  @MartinezOmar78 Galperin y ML solo tienen la bandera de Israel,se subió al éxito de Franco y se bajó cuando fue mal.Le dió su apoyo a bortoleto hasta la publicidad del casco.Apoyo es el de Slim, hizo escudería Telmex para apoyar a sus pilotos desde niños y hasta la F1.

• Valeria Perez (@valeriapm22) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy marcando desde la mañana para checar mi reporte según me dijieron venía el técnico hoy a estuve pendiente toda la mañana vuelvo a llamar y me dicen que el técnico pasó a las 10:50 cuando yo estuve a esa hora o sea literal viendo sobre la ventana.