¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Héctor Fule León
(@hfule) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Wikichava @Telmex Es pé-si-mo el servicio de Telmex. Preferí regalarles los últimos 3 meses, en los que ni siquiera tuve servicio de teléfono y menos internet a seguir peleando con rocas parlantes, después de 20 años de tener su basura de servicio.
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Psic Danyel🇨🇴
(@Danyel_Loze) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Continuo en espera de una solución por parte de @TELMEXSoluciona @Telmex Esta por cumplirse dos semanas sin servicio en mi domicilio. @Profeco #ATENCION
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Daniel San Juan
(@Daniel_o0o) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex necesito q reparen mi servicio Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 5518576739 se registro con folio 43574532.
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Doris González-Urtusuáztegui I.
(@RPE71) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge mi password del módem y están cortando las llamadas, y si logras llegar al 2o filtro cuando está llamando en el área correspondiente, cuelgan.
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Mr. Robot
(@ALDASESTUAMIGO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Amigos, una disculpa si me ven en los reportajes de cómo las calles siguen concurridas y no se quedan en casa. Tuve que ir a Telmex porque me dieron un módem que no sirve y tenía que ir a cambiarlo. Llegué y las oficinas estaban cerradas porque sólo había servicio hasta las 2.
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Un lugar de tertulia
(@LugarTertulia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@tuiterdedavid @TELMEXSoluciona Tómalo con calma, somos muchos con el mismo problema; solo no te retrases con el pago a la fecha de corte porque esos sistemas si tienen mantenimiento y son altamente eficientes y aunque no tengas el servicio, te lo cortan. Ya sabes, servicio de “clase mundial”😡😡🤣🤣
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Lizbeth Morales
(@Lizbetita_MHdz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona gracias a telmex llevo 2 sem sin servicio de tel e internet mi cuarentena no la llevo gracias a ustedes y su personal es ya grosero Gracias por darme 5 no. De reportes diferentes sin dar solución
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Daniel San Juan
(@Daniel_o0o) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito q ya reparen la señal de la fibra óptica Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 5518576739 se registro con folio 43574532
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@claroshop_com Quería comprar pero su validación de pago con @Telmex es un asco y aun así paso otro día y nada
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Luis Carlos Navarro
(@LuisCarlosN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@marte_p86 @infinitum No está mal tu velocidad para ser infinitum.
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Cosme Álvarez
(@CosmeAlvarezV) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TelmexSoluciona @Cofetel @Profeco @Telmex Mi servicio sigue suspendido a pesar de que pagué a tiempo, quedaron en llamarme desde ayer y no lo han hecho. Sean serios
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Evalinda Barron
(@DraEvalinda) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@claudiapalars @TELMEXSoluciona Van dos veces que va el técnico y su respuesta es que no sabe que pasa 🙄
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VillarrealAlberto
(@BetopVillarreal) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio en la atención a una aclaración de mi factura. Todos los meses tengo que reportarme para aclarar cargos que no reconozco. Espero por este medio me apoyen
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrian checar sus mensajes DM y llamar al numero q por ahi les mande y dejar de jugar al telefono descompuesto con mi oroblema caray
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@domgigante @ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix Si #izzi es #terrible el peor servicio 😡 se mide con la aplicación de celular Speedtest
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Lizbeth Morales
(@Lizbetita_MHdz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum @Telmex es horrible depender de ustedes para poder hacer mi cuarentena y ustedes no apoyen y tengan a personal grosero que se limiten a dar números de reporte sin solución
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ivan contreras
(@ivan_elpchan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No estoy en casa estoy trabajando por favor al 5532738239, necesito cancelar ya para que no siga generando cobros adicionales a lo que debo ,no me sirve su servicio , si infraestructura no cubre mis necesidades y quiero cancelar por favor
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tendrá una respuesta...
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ivan contreras
(@ivan_elpchan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex bien día podrían apoyarme, necesito cancelar mi servicio , mi teléfono es 5532738239
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Luis Carlos Navarro
(@LuisCarlosN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@marte_p86 @infinitum Ahí está un problema. Como son modem no potencializan la señal de internet. Yo instalé un router antes de eso aunque tenía contratos 100 megas en el depa vía wifi había 20. Ahora en cualquier lado tengo arriba de 80 y una cantidad similar de subida.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erika Judith Dionicio Hernandez
(@ErikaJudithDio1) reportó
@TELMEXSoluciona llevo días sin Internet , lo reporte a la lada 800 y lo único que me dices es que espere, fui a la sucursal y pésimo servicio (palenque)con las que atienden ahí. Llevo dos semanas sin Internet. No tengo adeudos @TELMEXSoluciona @Profeco
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Mena 11
(@menagasi11) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio y no le han dado solución a mi queja
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Horacio Bahena Cabañ
(@BCHoracio) reportó
@TELMEXSoluciona Ya vimos trabajando en poste y caja ... lo peor que nos dejan sin servicio y no avisan
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Lively Li
(@holacachita) reportó
@TELMEXSoluciona @MarGMs82 Yo tengo 6 días sin servicio. Mande inbox. Revisar.
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Nikthé Elízabeth 👑
(@niktheortiz) reportó
A los cuantos pleitos con Telmex se enfada uno y cambia el servicio????
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Marissa Monroy
(@marissamonroy) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda de reconexión debido a que un árbol cayó frente a mi casa y jaló y rompió un conjunto de cables de CFE y telmex en CDMX Álvaro Obregón.
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Jessy Diaz
(@JESSICA_DIMO) reportó
@TELMEXSoluciona Si dicen que están atendiendo mi caso, díganme el número de reporte y en que va
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d gabo
(@gonza_gabriel) reportó
Pésimo atención de @Telmex no sirve la app no conecta y en servicio a clientes no aceptan pago con @AmericanExpress
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
@TELMEXSoluciona Y como se puede obtener por qué no he podido cambiar mi modem que falla jajaja qué por qué según está bien, solo me pasa que se desconecta a cada rato y cuando revisan dicen que es mentira, espero me puedan ayudar
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jesus
(@Rocko_43) reportó
@TELMEXSoluciona cuántos días más necesitan para darle solución a mi problema, el día de se cumplen diez días no es posible que tengan personal tan incompetente que puedan resolver rápido este tipo de cosas @Profeco y @IFT_MX por favor hagan algo con este tipo de cosas .