¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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ivan contreras
(@ivan_elpchan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No estoy en casa estoy trabajando por favor al 5532738239, necesito cancelar ya para que no siga generando cobros adicionales a lo que debo ,no me sirve su servicio , si infraestructura no cubre mis necesidades y quiero cancelar por favor
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ivan contreras
(@ivan_elpchan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex bien día podrían apoyarme, necesito cancelar mi servicio , mi teléfono es 5532738239
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Luis Carlos Navarro
(@LuisCarlosN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@marte_p86 @infinitum Ahí está un problema. Como son modem no potencializan la señal de internet. Yo instalé un router antes de eso aunque tenía contratos 100 megas en el depa vía wifi había 20. Ahora en cualquier lado tengo arriba de 80 y una cantidad similar de subida.
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Psic Danyel🇨🇴
(@Danyel_Loze) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Continuo en espera de una solución por parte de @TELMEXSoluciona @Telmex Esta por cumplirse dos semanas sin servicio en mi domicilio. @Profeco #ATENCION
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Mr. Robot
(@ALDASESTUAMIGO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Amigos, una disculpa si me ven en los reportajes de cómo las calles siguen concurridas y no se quedan en casa. Tuve que ir a Telmex porque me dieron un módem que no sirve y tenía que ir a cambiarlo. Llegué y las oficinas estaban cerradas porque sólo había servicio hasta las 2.
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Doris González-Urtusuáztegui I.
(@RPE71) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge mi password del módem y están cortando las llamadas, y si logras llegar al 2o filtro cuando está llamando en el área correspondiente, cuelgan.
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Lizbeth Morales
(@Lizbetita_MHdz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona gracias a telmex llevo 2 sem sin servicio de tel e internet mi cuarentena no la llevo gracias a ustedes y su personal es ya grosero Gracias por darme 5 no. De reportes diferentes sin dar solución
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tendrá una respuesta...
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Daniel San Juan
(@Daniel_o0o) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex necesito q reparen mi servicio Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 5518576739 se registro con folio 43574532.
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VillarrealAlberto
(@BetopVillarreal) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio en la atención a una aclaración de mi factura. Todos los meses tengo que reportarme para aclarar cargos que no reconozco. Espero por este medio me apoyen
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@domgigante @ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix Si #izzi es #terrible el peor servicio 😡 se mide con la aplicación de celular Speedtest
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrian checar sus mensajes DM y llamar al numero q por ahi les mande y dejar de jugar al telefono descompuesto con mi oroblema caray
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix Si mi peor servicio ha sido el de izzi no hay día que no falle, pago solo 20 megas pero muchos días no recibo mi 1 de descarga se desconecta es lento #nocontratenizzi #PesimoServicio #izzi y mal atención al cliente @ayudaizzi no ayuda
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Luis Carlos Navarro
(@LuisCarlosN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@marte_p86 @infinitum No está mal tu velocidad para ser infinitum.
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Un lugar de tertulia
(@LugarTertulia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@tuiterdedavid @TELMEXSoluciona Tómalo con calma, somos muchos con el mismo problema; solo no te retrases con el pago a la fecha de corte porque esos sistemas si tienen mantenimiento y son altamente eficientes y aunque no tengas el servicio, te lo cortan. Ya sabes, servicio de “clase mundial”😡😡🤣🤣
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gabriel cerda
(@cerda_gabriel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Infinitum de Telmex. Ni una falla.
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Daniel San Juan
(@Daniel_o0o) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito q ya reparen la señal de la fibra óptica Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 5518576739 se registro con folio 43574532
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Evalinda Barron
(@DraEvalinda) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@claudiapalars @TELMEXSoluciona Van dos veces que va el técnico y su respuesta es que no sabe que pasa 🙄
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ilepinedah @ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix @izzi_mx Yo un día y que tal cobran jaja como si dieran servicio completo #izzifraude #nocontraten
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Lizbeth Morales
(@Lizbetita_MHdz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum @Telmex es horrible depender de ustedes para poder hacer mi cuarentena y ustedes no apoyen y tengan a personal grosero que se limiten a dar números de reporte sin solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bladimir ivan juarez
(@Bladimirivanjua) reportó
@TELMEXSoluciona neta necesito pagar un servicio que no me ha funcionado correctamente para que me lo arreglen llego un tecnico y me dijo que no lo podia solucionar por que no lo habiamos pagado necesito la solucion a mi problema @Telmex
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ddm
(@ddm84958023) reportó
@Telmex @infinitum Encarguense de contratar personal que no sea MAL EDUCADO con sus clientes así como de brindar un correcto servicio ya que ustedes no dejan de cobrar como si sí lo brindaran o de lo contrario seguirán perdiendo mucha más clientela 👍🏾
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iceman
(@dangoldfeder_) reportó
@Telmex si no pueden dar un mediano servicio de internet creen que pondría los datos de mi empresa con ustedes? jajajajajajajajajajaja
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Nonbritishgirl
(@nonbritishgirl) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, no puede ser que no me han arreglado nada, vinieron funcionó unos minutos y otra vez, pésima atención
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Cesar Alejandro
(@monky593) reportó
@TELMEXSoluciona no gracias daré de baja mi servicio por son unos inútiles que ni dándoles tres semanas pueden hacer algo, aparte que no respetan la fecha que le dan al cliente, son una basura
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_ElfoDomestico @_ElfoDomestico una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Kassandra2910 @Kassandra2910 ¡Hola! Permíteme ayudarte por este medio, indícame si tu línea Telmex termina en 381 y tu celular de contacto en 253. Quedamos en espera de tus comentarios, gracias. Manuel P.
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Jonathan Torres
(@JonathanTR90) reportó
desde
Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto
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why?
(@MaybeItsSatan) reportó
Y dieron las 12,1,2,3… y las 8 y se acabó el día y me dejaron esperando. @TELMEXSoluciona por lo menos díganme q no va a pasar hoy y me iba a trabajar a otro lado en vez de esperar a ver a q hora aparece el técnico. 😑
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Valenti17328524 @Valenti17328524 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.