¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@jgnaredo @lopezobrador_ Coincido aunque falta las telecomunicaciones. Ejemplo: Telmex, Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas y hasta meses sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. Y trabajo en casa por la pandemia RT #TelmexCobraYNoDaServicio Eso es saqueo a las familias.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@DIANASE35471060 @MaciasSalazar5 @TELMEXSoluciona Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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Ibrahim Gudino
(@IbrahimGudino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dadkom14 @TELMEXSoluciona Me sorprendió que Telmex me mandara un mensaje diciendo que están atentos a cualquier duda o quejas que pueda yo tener.
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Pablo Grimaldi
(@JPGrim) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Batallé con @Telmex casi un mes en para que atendieran mi solicitud…pésimo servicio, Me pregunto si Carlos Slim usa Wifi de Telmex en su casa??
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MaciasSalazar5 @TELMEXSoluciona Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @zeldah86 Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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Ma. Elena
(@maepaez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayer día 12 me dirigí a TELMEX de periférico en Polanco para cancelar mi Internet, pero me encontré qué no trabajaron, al regresar llegó un técnico de TELMEX qué en menos de media hora arregló el problema de conexión, y eso les tomó 6 días hacerlo, quien me repone esos 6 días?
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando su formal llamada, que pésima atención...
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo pendiente. Me urge restablecer mi servicio!
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ivan pliego
(@PliegoIvan) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo internet desde hace 2 días
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En mi caso las tres veces que me han dejado 2 veces 15 días sin internet y una vez mes y medio. Nunca cumplen con atender el servicio, todas las veces tuve que darle dinero a uno de sus autos que me tope en la calle para que vinieran a arreglar. Son unos cínicos!
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigue sin solucionar nada. No tenemos servicio desde el martes 5/oct #reporte 47251134 Nos es posible!!! Ccp @AtencionProfeco
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy dijeron que llamarían (para darnos el avión) y es la fecha que después de 6 días no llaman. pésimo servicio.
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio quedaron de pasar ayer a domicilio nunca llegaron mucho menos llamaron. @profeco será la solución?
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⚜Ραούλ⚜
(@masterlux1986) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex ¿Sirve también para agilizar el restablecimiento de un servicio de telefonía e internet o hay que seguir esperando (con la esperanza de que algún día) a que se decidan atender mi reporte efectuado desde el sábado?
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Ma. Elena
(@maepaez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
TELMEX TENGO 6 DÍAS SIN INTERNET!!! LA RESPUESTA DIARIA DE 24 a 48HS LO RESOLVEMOS 😠😠😠
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que bárbaros, quieren que me pase a su servicio de Internet y teléfono, me hacen registrarme en su página desde hace 2 semanas y no tengo una respuesta de su parte, quien los entiende, aun no soy su cliente y ya me descuidaron...
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Mago Ari Sandy
(@magoarisandy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias porque hable a Telmex y me indican que pueden ser 7 días para la reparación, les pregunto que no es prioritario reparar la caida de un poste que sobre la banqueta siendo un peligro y además con una cantidad de cable de más de 200 kilos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Deka Black
(@TokuDeka) reportó
@NoeIzumi Burricoruum numeri infinitum est. pero esta ****** no vale ni para abonar espárragos
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aldomedinallp
(@aldomedinallp) reportó
@Bragi_Gunlod @Megacable @Telmex es la menos mala. Su Call Center no sirve de nada, la señal se llega a caer, es caro, cobran por todo; pero créeme que no es la peor, imagínate cómo estarán los otros.
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Lourdes Ramirez Ruiz
(@loanmaos) reportó
Espero mañana no sea el tercer día sin poder trabajar, porque no creo que @Telmex me pague estos días. Solución YA!!!
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Rodrigo Zher
(@rodrigoz3366) reportó
@JLozanoA @infinitum @Telcel Alguien que le interese los problemas personales de este Hdpta?
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armando luna (army)
(@armylr1) reportó
@JLozanoA @infinitum @Telcel Está fallando mucho
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ANDRES HUERTA E
(@andreshuertae) reportó
@Telmex @ElMuseoSoumaya Y si mejor exceden las expectativas en atención, servicio, tecnología, para que disfrutemos de voz y datos por los cuales pagamos y de lo cual cada vez es peor todo lo anterior, ahhhhhh pero Ara cobrar muy puntuales, hasta días sin servicio hemos tenido, en fin !!!!
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Ing.Mario Lopez
(@MarioLo83494518) reportó
Telmex es una porquería ,otra vez me están robando mi línea y mi recibo está pagado.
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Veri
(@Veri_fp) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Israel, siendo las 23:45 y yo la única usando internet no funciona, ES DEMASIADO LENTO Cómo pueden cambiarme el modem o la red? Quiero mover mi modem más cerca de mi oficina
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J. Ventura Chavez
(@mistikinchavez) reportó
@moniks2184 @TELMEXSoluciona @Telmex Exceso de velocidad con 3 megas de 50...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GilbertoPRamos1 @GilbertoPRamos1 ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas, bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico. Maricruz G.