¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Coyoacán	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum, 3 días sin Internet, ayer quedaron de venir a revisar por la mañana y nunca llegaron, que mal @Telmex, pero eso sí, el día de cobro no fallan

• Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona son una chingadera de servicio, otro día más sin Internet y con puras pinches promesas de ponerse en contacto con uno qués que para solucionar sus problemas de servicio @infinitum #telmexNOsoluciona

• Mike Zascandil (@MikeEnElDivan) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Creanlo o no, hoy recibí una respuesta satisfactoria de @TELMEXSoluciona

• Ruben B.J 7 (@rubensituation7) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex quiero respuesta inmediata del servicio de Internet que no tengo desde el viernes Ya hay reporte y quiero una solución por qué me urge el internet

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta a mi problema.

• JUAN ORTIZ (@juanito_os) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, desde ayer no tengo servicio telefónico y de Internet, llame al 8001232222 y no pudieron levantar un reporte. Que puedo hacer para solicitar corrigan el servicio?

• Laura Ramírez Delgado 💚 (@lalaramdel) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Parece que mi drama con @TELMEXSoluciona apenas inicia. No puedo cancelar el servicio porque mi solicitud no atendida en dos días de un cambio de domicilio sigue “en validación”. Dos días de estarlos pinches esperando. Quiero ir a romper un vidrio en una de sus sucursales. 😡

• Javier Villanueva (@Sivlemx) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola Telmex. Tengo 3 días q está fallando mi internet. Me gustaría mucho q atendieran pronto mi petición de arreglo de internet. Número fijo 5554210772. Gracias.

• Michel (@kamissme) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ocho horas sin internet, de repente se fue estando trabajando, por quéééé, con tanto trabajo y al reportarlo su: " en tres días podría regresar el servicio o acudirá un técnico", en este año ya van 3 visitas. Por favor @TELMEXSoluciona Urgeeeee.

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No es posible que llueva un poco y se va el servicio

• Edgar Valencia (@quiensabe_) reportó hace 43 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quien podría ayudarme, no tengo linea ni Internet.

• Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no sirve mi internet para variar... URGE SOLUCIÓN

• Ernesto Santiago H. (@ErnestoCin) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Un mes!! Y llueve un poquito y se va el servicio. Tengo trabajo!!

• JAIME ZAZUETA (@JamesZazueta) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Internet de mierda @infinitum @Telmex

• Laura Ramírez Delgado 💚 (@lalaramdel) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo una cita para cambio de domicilio de 12 a 4. No han llegado ni me contestan en su línea telefónica 😭😭😭

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Unos días bien y cuando tengo que conectarme a trabajar, sin servicio nuevamente. No entiendo que puede tardar un mes en qué identificar y resolver el problema

• LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Jajaja @TELMEXSoluciona, no sirve su aplicación ya que no acepta mis pagos en línea y nadie sabe a qué se debe.. No se molesten en contactarme ya que llevo mas de 5 meses que lo reporte y nada.

• victor barragan (@victorbarragan_) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tengan tantita madre, llevo una semana sin internet ni línea telefónica y no me resuelven nada, ojalá Carlos slim se entere de la porquería que están haciendo de su empresa!! 😡😡😡@telmex, @TELMEXSoluciona , @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Garin Diedrich (@Aleman48Garin) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona El Internet está lento y mis equipos a pesar de estar a unos pasos se desconectan o detienen y ya lo he reportado y sigue igual, es desesperante por los trabajos que se tienen que hacer.

• Elmo delo devida (@Darkrandu) reportó hace 2 minutos

  @Telmex suspendieron mi cuenta de netflix por falta de pago y se supone que esta vinculada al recibo telmex, y encima tu servicio de atención a clientes es pésimo

• Lucía Alvarado Sandoval (@LucaAlvaradoSa1) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas noches mi Internet no funciona urge que lo arreglen pues afecta mi trabajo que es en línea ya lo reporte NUM. 5557647342 reporte 47362084 y me contestó una máquina que espere 48 horas NO PUEDE SER POSIBLE

• Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

• Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona KARLA Y NADIA QUE ****** PESIMA ATENCIÓN. TE ENGAÑAN DICIENDO QUE YA SEGUN ESTAN ATENDIENDO TU CASO. ASIE ESTA ARREGLANDO MADA. A VER CUANTO TIEMPO MAS VOY A ESTAR DESCONECTADO. @Telmex QUE LAMENTABLE SELECCIÓN DE PERSONAL. NO SIRVEN PARA NI MADRES

• @musicamax 🎶🎙️🎧🇲🇽 (@musicamax) reportó hace 7 minutos

  @ABblack2014 @ayudaizzi Yo hice lo mismo y ya he tenido varias fallas, me piden reiniciar el módem y vuelve a funcionar. Llevo 3 meses con ellos y he reiniciando el módem más veces que los que 11 años que tuve Telmex. Y si, la velocidad es pésima.

• Alejandro Vazquez (@Vezquevaz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días. Estoy presentando intermitencia en señal. Donde me pueden ayudar.

• Bollo (@Bollo55560947) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadia ya no quiero que se pongan en contacto conmigo para decirme que me tengo que esperar a mañana o a 3 días después de 9 a 12 que tienen programado solucionar mi problema, quiero que ya lo solucionen o me devuelvan mi suscripción

• Jesus Palacios Mejia (@JesusMaxima87) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigue sin ser atendido mi problema. Nadie se comunica, nadie viene a reparar. Yo ocupo el ínternet para laborar, si no pueden reparar solo díganme y damos por terminado el contrato a falta de competencia para brindar el servicio contratado

• Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 26 minutos

  @Telmex KARLA Y NADIA QUE ****** PESIMA ATENCIÓN. TE ENGAÑAN DICIENDO QUE YA SEGUN ESTAN ATENDIENDO TU CASO. ASIE ESTA ARREGLANDO MADA. A VER CUANTO TIEMPO MAS VOY A ESTAR DESCONECTADO. @Telmex QUE LAMENTABLE SELECCIÓN DE PERSONAL. NO SIRVEN PARA NI MADRES