¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 20, cuando podremos tener servicio telefónico??? URGE RESTABLEZCAN LA VOIP, de que sirve tanta tecnología 🤨
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 20, URGE RESTABLEZCA LA VOIP
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Marielmtzzz @Telmex Yo llevo 16 días sin servicio y nada!!!! Suerte con @Telmex
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet estaba muy bien y de la nada se murió! Ayuda por favor! 🙏🏻😱
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum porquería de servicio, horas sin línea ni Internet, no se puede ni siquiera levantar reporte.
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum el peor sistema que hay. UNA PESADILLA QUERER SIMPLEMENTE LEVANTAR UN REPORTE, COMO LO HARE SI NO TENGO LINEA Y EN INTERNET NUNCA RESPONDEN?
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Natas Del Angel
(@hey_natas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Quisiera me importara un carajo mi trabajo como @TELMEXSoluciona. @arturoelias tengo una idea para @SharkTankMx una compañía de internet que realmente le de respuesta a sus clientes. 8 días y sin solución.
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Edgar Bé
(@EdgarBe6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
17 días después, estuvimos en contacto con 32 personas de @TELMEXSoluciona para que por fin hoy un técnico acudiera al domicilio a reestablecer el servicio.
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pablo inclán
(@ni_puta_idea) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@flais12345 te puedo apostar que no sólo dn3, que es del estado mexicano. muy probablemente telmex, izzi, total play, banco azteca, bbva, etc., tampoco hayan continuado con sus servicios de forma regular hasta pasado bastante tiempo. y sí, seguramente a los pobres les fue peor.. con todos..
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo nuevamente internet ni teléfono! Diario me falla su servicio y hoy no llovió! la velocidad según bien rápida y cual! helpppppppppppp! Ahora que hago!?
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La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajajajaja no gracias es la peor línea de internet Telmex Total play pocas veces pasa algo
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Martin Pin
(@soymartinpin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No nos contacten, manden al técnico urge
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde el 26AGO sin internet, ni teléfono. Llamo a diario y no dan respuesta. Folio:27625836. ¿Qué procede? @infinitum @Telmex @carlosslim
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Dareck R.M
(@DanielRochaMar3) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Mi Internet se va y regresa desde el día de ayer me podrían dar una solución @TELMEXSoluciona
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Kar Cast
(@BabySkar) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ahh y que el teléfono tampoco sirve? Pues habla al 050 para reportar… NO QUIERO SUS SERVICIOS YA!!! DEJENME CANCELAR!! Y no me cobren el mes que no sirvió su servicio de internet y tel!! @TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, será hoy el día en que pueda disfrutar de mi servicio telefónico como debe ser??? URGE RESTABLEZCA LA VOIP
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Alex
(@alxrueda) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona imposible comunicarse a su centro de atención telefónica. Mi servicio presenta lentitud, llamo y dicen que tengo un salgo vencido, pague y ahora tengo un saldo a favor ya que no debía nada y mi servicio sigue lento! Ayuda! Que 🐕 🐻 su servicio.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, sin VOIP, en algún momento podrán resolver el problema. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, es increíble tantos días y no han podido activar la VOIP. Y si fuera el servicio de su domicilio aceptarían las "disculpas" y la falta de atención?? Yo creo que no. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨
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Marisol Velasco
(@SolVelascoIba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi Internet 😢😢😢😢 tiene las luces prendidas pero me dice que sin servicio, kastapasanda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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el David
(@davidflws) reportó
@TELMEXSoluciona Hice un pago en Junio de mi servicio Telmex por @mercadopago que hasta la fecha no me han querido reconocer. Llevo semanas hablando con ustedes y me dan correos electrónicos a donde mande el comprobante pero jamás recibo respuesta. Los odio.
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Lucy
(@LuciAcunaV) reportó
Estoy en línea con Telmex y la srita que me atiende esta super chiveada pq tiene una gripa fuerte y a cada rato me dice “disculpe me enferme muy mal” pobrecita jajaja
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Francisco Gomez
(@Francis17648575) reportó
@TELMEXSoluciona A por cierto ya me aparece el próximo pago y me lleve la sorpresa que solo me descontaron como 33 pesos de 70 días que llevo sin servicio, neta? Eso es todo lo que van a descontar? Quiero que hoy quedé arreglado mi servicio
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Vicente León 🦁
(@VALM2305) reportó
Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona porque un problema que me dijeron se solucionaba en 72 horas ya pasó a ser una semana sin Internet en la oficina, ya meti me queja ante @Profeco y tampoco les importa, no veo la Euro en una semana, no puedo trabajar, pero que bien me van a cobrar.
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Jo Rui🇪🇦
(@JessRp18) reportó
Alguien sabe algo de la incursión de Elon Musk en México con su compañía de internet?? Infinitum este de ****** no sirve, no puedo más.
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Tania Mora
(@dra_katz) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex hace más de 72 horas les reporté que no tengo servicio de internet, siguen sin solucionar mi problema, ¿cuánto tiempo necesitan? ¿3 días no es suficiente tiempo?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@spartanmark1994 @spartanmark1994 Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.
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Obed
(@Obed50755792) reportó
@IFT_MX me pueden ayudar por favor con @TELMEXSoluciona tengo más de 4 días reportando mi servicio de Internet, mi vigencia de atención expiró el día de ayer y ni un técnico ha hecho la visita. Hoy marque y me colgaron ¿de que se trata?
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Mario
(@Adlerxx) reportó
@TELMEXSoluciona Cuando, enserio cuando van a dar solución a mi problema ya llevo más de un mes con lo mismo y no dan solución en vez de @telmexsoluciona debería de llamarse @telmexnonosimporta
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K e ! l @ 🌙
(@KeilaLu50533385) reportó
@Profeco, @Telmex la compañía Telmex no da solución a mi problema en internet y línea telefónica, pero hace el cobro total de los servicios, los cuales no cuento desde hace ya casi un mes!