¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• 
  Tito Mtz. Arieta (@caramacarama) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Llevo 4 días SIN INTERNET gracias a que @TELMEXSoluciona sólo da largas; su personal de sistemas y/o soporte básico no ayuda y me vienen diciendo desde antier que "a la brevedad posible" se soluciona. @Profeco Ayuda con el caso #54957295 #TelmexNOFunciona

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

• 
  Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin tener servicio y sumando horas de espera

• 
  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, México

  ¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

• 
  Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

• 
  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Así me han dicho varios compañeros de usted y no hay solución

• 
  Mónica (@moka001) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

• 
  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

• 
  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hr.

• 
  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

• 
  Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Eduardo Luzuriaga (@Luzuriag) reportó hace 9 segundos

  3 día... Si, en un lapso de 3 días para atender un reporte @TELMEXSoluciona adiós a mi clase online y también al servicio de @Telmex. Bye... Te dejo.

• 
  ??? (@MiniRikip) reportó hace 6 minutos

  **** Telmex cagado

• 
  Haelofish ツ (@MrsNitro_Grr) reportó hace 8 minutos

  ****** @Telmex y su horrible servicio 🙄🙄 desde ayer no tenemos internet y solo mandan mensaje de "disculpa" mínimo descuenta estos días, pero hasta eso cobras

• 
  * Jorge Luis* (@jorgilloss) reportó hace 11 minutos

  Es lo mismo que vienen diciendo y nadie habla y sigue mi problema ya esto es mucho cada mes es lo mismo con su fibra óptica la mejor según ustedes pero veo muchísimas quejas con ustedes van a perder más gente se los aseguro y así sin arreglar sus errores más #telmexsoluciona

• 
  Sistra-gedia PataKi (@vinagretta) reportó hace 19 minutos

  Pasaron los de Telmex para saber si teníamos quejas del servicio y les dije q no tenía nada más porque no tengo ganas de platicar con alguien 🙃

• 
  donnavedder (@donnavedder) reportó hace 19 minutos

  El personal técnico de @TELMEXSoluciona son mentirosos y hu3vones porq no trabajan pero mienten en sus servicios @Telmex no tengo línea ni servicio de internet desde el martes 14 y solo dicen q "en 24 horas queda"

• 
  Luis Herrera (@LuisHerrera5) reportó hace 22 minutos

  Ey @TELMEXSoluciona @Telmex cuál es el número directo de facturación para que me reembolsen los días que no he tenido servicio

• 
  Lonare 🐦🏠 (@damianlonare) reportó hace 29 minutos

  oigan que buen servicio el de total play, me preguntaron si me estaba fallando el servicio, el unico detalle es que yo tengo telmex jaja

• 
  Valeria 🏳️‍⚧️✨ (@spoiledmushroom) reportó hace 33 minutos

  Estaba comprando una tarjeta SD y un USB y algo dentro mi ha hecho click y he pensado: Igual la solución no está en comprar más USBs ad infinitum, si no en definir mejor los usos de los que ya tengo.

• 
  Laloectz51 (@laloectz51) reportó hace 33 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona Llevo 12 días sin servicio de internet y tus asesores no dan ningún tipo de soporte. Quiero una cancelación de mi servicio