¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 01/21/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..
Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.
ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.
ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución
Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eri Sandoval (@SandovEri) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Me URGE solucionen, hoy son 6 días sin internet, no ha venido alguien a solucionar y arreglar, no es problema de la zona porque mis vecinos SI tienen servicio y yo NO TENGO INTERNET!
Esmeralda Dominguez Olan (@Do01Olan) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio. Reporte falla en el Internet desde el jueves 3 de julio. Y todavía no me atienden. Me urge la atención
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@ReneCZ1 @Megacable @ReneCZ1 Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@karlavalegarza @Telmex @karlavalegarza ¡Hola! Es un gusto atenderte por este medio. ¿Presentas algún inconveniente con el servicio? Indícame más detalles. Quedo a tus órdenes. Maria R.
Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Nuevamente reportando una falla en mi línea telefónica TELMEX. Está muerta. Ya envié los datos precisos por mensaje privado.
Antonio dominguez jimenez (@Antonio00423041) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Es un pésimo servicio lo peor que contestan bots @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Elizabe26389023 @infinitum ¡Hola @Elizabe26389023! Te agradezco por los datos y te confirmo que ya nos encontramos trabajando en tu servicio. Por temas de seguridad, te aconsejo borrar este mensaje para no exponer tus datos. Pronto nos comunicaremos contigo. Kevin C.
Eri Sandoval (@SandovEri) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Te dejo inbox el número del que tengo problema...
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@MixerCorp @totalplaymx @MixerCorp Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
Edith Nava (@edithnava) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona buen día me pueden ayudar, llevo más de 2 horas sin internet y me urge, trabajo desde casa