¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas
Tlalpan	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  rocio (@rocio15700746) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla

• 
  Dayana Rosas (@SoydayanaRo) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.

• 
  oslealr (@oslealr) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex Buenos días Telmex, a donde acudo para que sea solucionado mi reporte porque desde el 2 de agosto no han atendido mi caso, asistiendo a tienda, marcando al 050, llamando a atenciòn a clientes 8001232222.

• 
  Luis Enrique Vera (@luise_vera) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…

• 
  Fer (@Le_Router) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex que debo hacer para que manden un técnico y arreglen mi servicio. Llevo más de 2 días que hice el reporte y nada. La afectación al giro comercial en donde sirve la línea son altos y ustedes ni sus luces. Les llamo y de la grabación no pasa.

• 
  Kar Cast (@BabySkar) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hoy voy a cancelar Linea Telmex & Infinitum.. después de 4 días sin servicio y ni una llamada prometida desde el minuto 1.. deséenme suerte ya ven que no se dejan cancelar #telmex #Infinitum #profeco @Profeco @TELMEXSoluciona

• 
  rocio (@rocio15700746) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen desde hace más de 1 semana . Q mal servicio

• 
  Le Gar (@garniqueishon) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando cancelar mi línea!!

• 
  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...

• 
  Kar Cast (@BabySkar) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Y aun sigo sin respuesta sin internet y sin telefono… que barbaros! Que servicio! Es una invitacion a cancelqr verdad?

• 
  Aristerio (@arisrojas) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo el servicio está muy intermitente y no puedo llevar a cabo mis actividades laborales.. urge su apoyo

• 
  𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵 (@ilumdenit) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" al mismo (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de un servicio que no se pudo instalar.

• 
  Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Alguien me puede proporcionar un correo electrónico para quejarme formalmente de la falta de servicio de voz y datos de Telmex. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

• 
  Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

• 
  rocio (@rocio15700746) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Y @TELMEXSoluciona nomas no solucionan nada más de una semana y sigo sin servicio, para q hablan y toman datos reportes y shalala si NADA HACEN

• 
  Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

• 
  Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Por este medio expresó queja abierta de la falta de profesionalismo para restablecer el servicio de voz y datos. 5 días sin servicio, el soporte telefónico, WhatsApp y Twitter fallido. En general el producto es bueno mientras no falla, ineptos. @Profeco

• 
  rocio (@rocio15700746) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Otro día más de burla con @TELMEXSoluciona quedaron hoy muy "formales " ja y más ja pésimo "servicio "

• 
  𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵 (@ilumdenit) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" a mi domicilio (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de sus servicio que no pudieron instalar.

• 
  Fer (@Le_Router) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé la info. Como les dije, sus 48 hrs de plazo para atención ya fenecieron y sigo sin mi servicio de oficina, con consideres les afectaciones a mi actividad profesional.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LAURA SALAZAR (@LAURASALAZAR6) reportó hace 4 minutos

  @Telmex 24 horas ya sin el servicio de internet 😒

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  [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puede decir que hago para cancelar la línea nuevamente estoy sin servicio no pudieron llegar o cumplir una semana. Con el servicio sin fallas el num de teléfono es 3315429258

• 
  Arpmetal (@Ailes_Metal) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola aún seguimos igual y solo en dicen que le van a dar seguimiento y no me dicen nada ni cuando queda ni nada, ya son más de diez días sin servicio.

• 
  LAURA SALAZAR (@LAURASALAZAR6) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Tenemos 24 horas sin el. Servicio de Internet 8183832912 no han enviado a nadie a darle solución

• 
  Liz Horta • Design Creative Lab (@lizhorta) reportó hace 5 minutos

  @elpanesh @TELMEXSoluciona @Telmex Si algo está pasando muy raro. Mi esposo fue a Telmex de Atizapan y estaba cerrado por los trabajadores que estaban en huelga. Y varias personas reportaban problemas con el internet. 😱

• 
  Jorge Salazar (@sajj791224) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no pueden dar una solución por teléfono no pueden aclarar y uno va a la sucursal y peor están en huelga a ver cuándo solucionan mi aclaración

• 
  Arturo DVL (@ADanielVLSW) reportó hace 7 minutos

  Segundo dia de vacaciones y 2do dia fallando @TELMEXSoluciona 😪😪

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  Wevato (@wevato) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo contrato con ustedes desde hace años y quiero hacer un cambio de domicilio, fui al CAT y me dicen que no hay cobertura pero los vecinos si tienen, no puede ser que me ofrezcan cancelar y cambiarme a Megacable antes que hacer el intento de conectarme.

• 
  L A S H (@draliali) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona resulta que voy a pagar un mes si que tenga línea igual que el mes pasado, qué harán cortármelo Pss no tengo servicio, por cierto espero que la caja que tiene la zona la cierran por una **** vez que todo mundo se cuelga ahí

• 
  Gaby S.G. (@aireinvisible) reportó hace 15 minutos

  @anysanchez93 @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana SIN LÍNEA FIJA Y HOY YA NO FUNCIONA INTERNET WIFI, @Profeco somos muchos clientes que #Telmex ignora y nos falta el respeto, burlándose a manera de disculpa, no pasan a ninguna área el reporte y no resuelve las incidencias #URGENTE resuelva e indemnice #pésimo