¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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T o n y C I D
(@tony_cid) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.
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Abi Ayance 🌸
(@abi2904) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Y que veo al técnico de @Telmex y que le pido amablemente que pase a mi casa a revisar mi servicio porque nadie fue cuando lo reporte y nadie fue el día de la cita.
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Genoveva Huerta
(@GenovevaHuerta) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@SandraIzcoa @Telmex Amiga yo estuve 4 semanas y no te hacen caso, solo te dicen que mañana y mañana y nada.
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Leví
(@anidemivel) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes
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Belem Ylönen Leto
(@bellrangel1122) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya van varios días que el internet en casa es intermitentemente y hoy no hay ni línea, el teléfono esta muerto. A principio de año cambiaron el módem y se supone ya no habría ninguna falla. 😒😕
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Roberto Pérez
(@pertinoide) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
16 días sin #internet de @telmex. Desde el 12 agosto sin servicio. #telmex me envío hoy un mensaje de SMS diciendo que ya se atendió y sigue igual. Vuelvo a llamar y se ha generado un nuevo servicio con posible solución próximo lunes. @carlosslim solicito su apoyo.
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Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex ya levante reporte y nada de que arreglan esto sino para cancelar el servicio ya una semana sin el servicio @Profeco
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Y cuidate del mal servicio que prestan los técnicos
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 Día 10, URGE restablezcan mi servicio telefónico
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 Día 10 sin solución. Me URGE restablezcan el servicio
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Es el día 8 sin servicio telefónico, URGE restablezcan el servicio, es básico para mis actividades diarias. Hace 6 horas que espero un informe del avance de mi servicio
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio!!! 15 días y contando y siempre la misma respuesta!!
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y seguimos sin servicio de teléfono desde el Miércoles y no se ve que ustedes quieran hacer algo. @Profeco
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 un día más sin servicio telefónico. URGE restablezcan el servicio. Dia 9 sin servicio
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515, Día 9 será que hoy SI atienden mi reporte??? Ya no se como explicarles lo URGENTE que es que restablezcan mi servicio.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 12, URGE restablezcan el servicio telefónico, es básico para mis actividades
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Es el día 8 sin servicio telefónico, URGE restablezcan el servicio, es básico para mis actividades diarias.
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Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @angelza43749642 Sigo sin servicio 🙄
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Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yosaleth @TELMEXSoluciona A mi me va perfecto, el mejor servicio en relación precio-calidad, aquí el tema era error de conectividad con Google @Chromecast
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pilar
(@miss_pilu) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tendrán alguna novedad? Sigue con la falla
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anselmo perez
(@anselmo46tj) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Buenas tardes a quien. Corresponda el día 3 de agosto levanté un reporte en el 050 en el cual me dijeron que sería atendido de 24 a 48 horas el número de reporte es 023345239 de hecho la línea estaba como muerta es fecha que no me atienden me cuelgan ayuda
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Mixh¡! VOTENME COMO BEST SHIKAMARU STAN
(@shikasgirl) reportó
*** Twitter me está llendo super lento te odio infinitum te odio
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Cristopher Manuel
(@holaCriMan) reportó
...marqué para solicitar ayuda me contestó una contestadora donde dice: "que mi número ya está reportado" ¡dios! ¿Es una broma? @TELMEXSoluciona #telmex
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Luis Santos
(@LuisSantinho) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente, ya voy para una semana sin servicio y aún no hay fecha de solución #telmexnosoluciona
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Entropía
(@madelmontesinos) reportó
¿Existe peor servicio de internet que el de Telmex?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@celia_guzmn @celia_guzmn Buen día. Lamento la situación, con gusto reviso tu caso por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.
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Gus gus
(@barriosgusmx) reportó
@TELMEXSoluciona Que tan breve, desde ayer estoy esperando su llamada
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horacio arroyo
(@urraco09) reportó
@infinitum llevo 3 semanas sin que den respuesta a mi reporte qué pasa 😡😡😡😡😡
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PauX
(@paux_gr) reportó
Hace más de una semana hice mi solicitud de cambio de domicilio de mi línea telefónica @TELMEXSoluciona y hoy hablo para confirmar y me dicen que no tienen registrada mi solicitud y en la opción telefónica de cambio de domicilio nadie contesta 😠