Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/25/2026 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztacalco, Tlalpan y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • rasarcos renearcos (@rasarcos) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

  • ila_chavi ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex dónde puedo aclarar un cobro excesivo, si me dijeron que no debería pagar un paquete que yo no contraté?! Me urge por q no tengo línea Por favor

  • ElMeMpHiS86 Daniel Pasten (@ElMeMpHiS86) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum oye solicite una instalación de un servicio nuevo, agende la cita para hoy y no llegaron, no se comunico conmigo ningún técnico y en ningún servicio (whats app, chat web, linea telefónica) me responden llevo horas tratando de ver quien me ayuda con mi servicio

  • Jplores Juan Pablo (@Jplores) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio telefonico desde hace mucho tiempo lo reporto y no me solicionan

  • juanito_os JUAN ORTIZ (@juanito_os) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días, desde ayer no tengo servicio telefónico y de Internet, llame al 8001232222 y no pudieron levantar un reporte. Que puedo hacer para solicitar corrigan el servicio?

  • Marissansua MarySanSua (@Marissansua) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo mas de una semana sin internet, solo me levantan folios via telefonica y por este medio solo me dicen q siguen trabajando para reestablecer el servicio, el sabado me indicaron que en maximo 24 horas me instalaban de nuevo el servicio, @Profeco @IFT_MX

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que onda @Telmex tengo más de 4 días sin internet ni línea telefónica, necesito del internet para tomar mis cursos y mis conferencias dl trabajo, que onda mejor me cambio a otra compañía o espero que llegue una rosa de Guadalupe me devuelva el internet 😒

  • Mrn_Mariana Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias

  • avrilmarianna avrilmarianna (@avrilmarianna) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mande un mensaje directo hoy a las 4:00 pm y no me han contestado. Tengo sin servicio desde el viernes ya pasaron las 72 horas para solucionar el problema. Ya no contestan en el 800, quien puede resolver el problema?

  • ErnestoCin Ernesto Santiago H. (@ErnestoCin) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

  • ctorresb19 Cesar Torres (@ctorresb19) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo problemas con mi Internet. Está muy intermitente. Están haciendo reparaciones en Coyoacán, Insurgentes Cuicuilco?

  • rubensituation7 Ruben B.J 7 (@rubensituation7) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex quiero respuesta inmediata del servicio de Internet que no tengo desde el viernes Ya hay reporte y quiero una solución por qué me urge el internet

  • luisomartinez Luis Ochoa (@luisomartinez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Conectaron nuevo servicio a mis vecinos y desconectaron el mio, carezco de linea telefónica y de Internet... Ya lo reporte. Estoy trabajando desde casa y ya perdí el día, al igual que mi hermana que es maestra...

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta de ustedes, sigo sin internet el folio 0044663695 esta pendiente desde el 27 de agosto de 2020 y no hay respuesta via telefonica ni en ningun medio se levanto queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547 y sigo sin servicio de internet

  • bluno21 Bruno D. Urueta (@bluno21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ya llevamos 7 días sin internet gracias @TELMEXSoluciona @Telmex por tu servicio de mierda! @AtencionProfeco cómo puedo poner una queja contra ellos

  • iDanyViola Daniel y ya (@iDanyViola) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que clase de ciclo estúpido tienen en #infinitum y @TELMEXSoluciona que por tercer ocasión, falla más o menús por los modos días del mes....

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Un mes!! Y llueve un poquito y se va el servicio. Tengo trabajo!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ingridexe @ingridexe, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • OLeonidas Octavius (@OLeonidas) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin internet en menos de un mes. Pésimo servicio

  • Tonys1984 Luis Rodriguez (@Tonys1984) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 4 días sin servicio telefónico y de internet y sus teléfonos no contestan 😤

  • VHNoriegaC Vicky Noriega (@VHNoriegaC) reportó

    @TELMEXSoluciona no haz hecho NADA, pero hoy después de muchos días, un chico del 800’s Daniel Lara tuvo la paciencia de explicarme que en 48hrs, es probable que lo solucionen. Esperamos que sea verdad y después de 8 días, yo vuelva a tener servicio. @telmex sigo sin servicio!!!

  • Conejo_Pascual Pascual (@Conejo_Pascual) reportó

    @davidlh Un contrato mas no lo ba a aser mas rico, pero si mi amá no pode dar clases nosotros si nos qedamos pobres era esto o telmex y telmex tanvien tiene muchos problemas en esta zona

  • comunista_666 Comunistasatanico (@comunista_666) reportó

    @Telmex No piensan arreglar el maldito internet?, 5 días sin servicio y su pendejada de @TELMEXSoluciona, no soluciona nada.

  • Soloyo64634745 Blanca EP🇧🇭 (@Soloyo64634745) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se arregló la falla, graciass🙌

  • Bettina1956 Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

  • drcitabetty Betty Cruz. (@drcitabetty) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • VHNoriegaC Vicky Noriega (@VHNoriegaC) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden explicar el por qué no se ha podido arreglar mi servicio. Ya me pelee, ya hable bonito, bueno, que hace falta para que sus técnicos vengan o díganme si no van a venir y asunto arreglado.