Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 02/15/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalpan, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • mercalimentos Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el Internet del asco, no carga ninguna página. Urge el servicio @arturoelias

  • lovestreet26101 KrMn Kiddo (@lovestreet26101) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex por favor su apoyo urgente la colonia Aquiles Serdán se encuentra sin servicio de internet desde el día sábado 31 de diciembre del 2022, nos comentaron de una falla en la zona indicando que el servicio se restablecería en dos horas

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

  • Marlem_mst ●๋• мαя ●๋• (@Marlem_mst) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el 22 de diciembre, no tengo ni teléfono ni internet...y cada día recibo la misma llamada diciéndome que el técnico va a pasar y que en 48 horas el problema ya queda solucionado 🙄 Han venido técnicos a atender "otros reportes" y yo sigo esperando 😒

  • direncheca DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    En casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.

  • ErikMurillo Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Punto número uno: Si no quieres problemas, que tú módem sea de un proveedor distinto a #telmex.

  • maxmtzv Max Mtz V (@maxmtzv) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @TELMEXSoluciona terribles en su atención a clientes nadie te ayuda ni app ni portal y el teléfono después de picarle a mil opciones pones atención personal y te dicen que están ocupados y cortan la llamada … les valen sus clientes ?

  • YoSoyFaraon El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor

  • yolocuauhtli Salvador Y. Vargas (@yolocuauhtli) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @carlagtp @Telmex La misma historia he tenido desde hace una semana. Y no te dan explicación, sólodicen que ellos son el contacto con la Central y que no pueden saber porque no han atendido tu reporte.

  • Pacoooooooooooo Paco (@Pacoooooooooooo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ayuda ya tengo más de 2 hrs sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡😡😡

  • diguza29 Diego GZ (@diguza29) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

  • ElsaRodriguezC Elsa 😷 (@ElsaRodriguezC) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @nachoblee @TELMEXSoluciona @Romano45348812 Además no soluciona nada. Llevo 2 meses esperando el cambio de módem y me mandan correos de que no me encuentran y los muy mentirosos no han ido.

  • MarcoNovas1 Marco Novas (@MarcoNovas1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @fertos577 @TELMEXSoluciona Yo estoy igual esperando que @TELMEXSoluciona pueda verificar mi servicio 5 días sin servicio. No te pases de lanza!

  • RosalbaSalasCa1 Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Telmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡

  • yolocuauhtli Salvador Y. Vargas (@yolocuauhtli) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @BeltranB2012 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Y ya te dieron solución? En casa llevamos una semana sin servicio de internet.

  • direncheca DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    A, y además, si quieres cancelar el servicio, el asesor nos informa que sí podemos proceder a la baja del servicio pero qué hay que esperar 60 días para que se aplique. 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rmnramon1 ramon (@rmnramon1) reportó

    @ElenaCristoRod @Soporte_IZZI_MX Telmex es pésimo en mi zona.

  • hirvings IMC (@hirvings) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco siguen sin darme solución sin atender mis quejas solo dan largas, exijo hablar con alguien que me dé solución

  • BoatNavigo Navigo Cancun Boat Adventures (@BoatNavigo) reportó

    @TELMEXSoluciona no entiendo para q se comunica la señorita alejandra si no solucionan nada . Seguimos sin servicio 9988844344 tan difícil mandar un técnico??? 😡

  • juanmarioromer1 juan mario romero (@juanmarioromer1) reportó

    @fmirelb @edithTiDi @TotalplayAyuda Pero..Infinitum no canta mal las rancheras!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pau_najera @pau_najera Buena tarde, con prioridad, revisamos la falla que presenta tu servicio. Por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Seguimos a tus órdenes! Jayuri R.

  • LeoArtSn1 LeoArtSn (@LeoArtSn1) reportó

    Sirve su servicio #infinitum de @Telmex ???

  • JorgeValmir Jorge Valmir (@JorgeValmir) reportó

    @TELMEXSoluciona En base a su whatss me dejan más de 12 días sin servicio de Internet y de telefonía, que mal servicio.... Lento servicio pero tendré que pagar todo el mes, verdad?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jrjrpm @jrjrpm Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, te pido por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Excelente tarde! Estela G.

  • ClaudiaGoFu Claudia González (@ClaudiaGoFu) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin que atiendan mi reporte, ayer asistimos a las oficinas y quedaron que hoy sábado arreglarian el servicio...me comunico aquí porque @TELMEXSoluciona no resuelve nada!!

  • JorgeValmir Jorge Valmir (@JorgeValmir) reportó

    @TELMEXSoluciona Temex, es impresionante el mal servicio que me han ofrecido, apenas pusieron un módem hace menos de un mes y no ha dejado de dar problemas con la línea y con el Internet, me contactaron por whats para atenderme y verdaderamente su respuesta deja mucho que desear