Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 11/20/2025 20:00

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • dj_oMx oMx (@dj_oMx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 8 días sin servicio telefónico ni internet, ni soluciones, Telmex no toma las llamadas, se "corta" la llamada, no hay solución, exijo cancelación del servicio desde el día 1 de la falla

  • queen_psique Queen (@queen_psique) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden ayudar, pague mi servicio y dicen que no y me cortan la línea.

  • SerenellaDiaz Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex hoy me llegó un sms recordando que tengo un saldo pendiente en mi línea Telmex y que haga mi pago. Llevo un mes reportando la falla en la línea y que el teléfono está muerto y todos los días me dicen que en 24 hr, en 48 y en 72, pero al día de hoy sigo sin servicio. 🤬

  • AlejandraEliN Alesa (@AlejandraEliN) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tus cajeros de cobro no funcionan. Tienes una fila de más de 50 personas esperando pagar. Se trata de ser eficiente y seguro para todos.

  • StephanieLeeKW Stephanie Tello (@StephanieLeeKW) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex sin internet desde ayer, en espera de una respuesta.

  • SpartacusGod María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @infinitum confirmó ua@vez mas es una verdadera porquería el internet de Infinitum. Me pregunto si el ratero de carlos slim padece la caída del internet y sufre lo que padecemos quienes pagamos por su pésimo servicio @lopezobrador_ @Profeco metan orden ya caray

  • rosadelcarmen Rosa Torres (@rosadelcarmen) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pinche #infinitum si está de la ultra mierda. Ponte pilas Slim!

  • AlejandraEliN Alesa (@AlejandraEliN) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex tus cajeros de cobro no funcionan. Tienes una fila de más de 50 personas esperando pagar. Se trata de ser eficiente y seguro para todos.

  • Ely_choc Ely Castillo (@Ely_choc) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, este miércoles fue instalado el servicio.

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Pao_Mty @TELMEXSoluciona Yo soy profe, imagínate y ayer me dijeron que siguen trabajando en mi caso 😡

  • techandgamer Héctor Runner (@techandgamer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito cancelar una línea telefónica por razones de fuerza mayor. En el *2222 no me responde nadie y el IVR está ciclado para nunca responder. Los centros de atención ya están cerrados. Me urge solución

  • Lo_Lau Laurilicious (@Lo_Lau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona mejor solo dime si el centro de atención Mixcoac está abierto, porque me haré más viejita si los sigo esperando

  • mercye Mercedes Escutia (@mercye) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, sabemos que tienen mucho trabajo, pero necesitamos que funcione bien la red por trabajo. Les agradeceré una solución pronto.

  • josueshuixqui Josué Limas (@josueshuixqui) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches no cuento con el servicio de internet ni línea telefónica, tengo el comprobante de pago.

  • roypratzon Victor Pratz (@roypratzon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar, no tengo servicio ni de teléfono ni de internet.

  • roypratzon Victor Pratz (@roypratzon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me puedes solucionar mi problema de internet y teléfono. Desde las 9Am me estoy tratando de comunicar al teléfono de atención a clientes y no hay forma.

  • SpartacusGod María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Profeco Mejor actúen contra @infinitum y su pésimo servicio

  • AlejandraEliN Alesa (@AlejandraEliN) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cajeros fuera de servicio y el único que sirve es sumamente lento. No hay quien asesore a las personas que no saben utilizarlo. Traté de pagar en línea y no me aceptaron el pago. Tienen exceso de personas formadas que requieren su servicio.

  • RicardoVeraMX Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y aquí sigo esperando a qué solucionen los que nunca solucionan @TELMEXSoluciona @Telmex

  • lalarockula Laura (@lalarockula) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no logro ingresar a la app. Siempre es una porquería su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Anieflz_ 𝐀𝐧𝐚𝐢𝐝 (@Anieflz_) reportó

    Te odio @Telmex pinché servicio de la vrg

  • maikelduarte El bigoton (@maikelduarte) reportó

    @telmex @infinitum @Profeco quiero cancelar mi servicio. No tengo esa opción en la aplicación, marco al numero de atención a clientes y no hay esa opción, me queda en linea esperando por mas de media hora y ola llamada swe corta. 5527936899. Quiero cancelar mi servicio dinternet

  • CyZaDaviila Cynthia Zamanta Davila (@CyZaDaviila) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona A ver si por este medio tienen la decencia de atenderme y no optan por colgarme el plena explicación para que ajusten mi recibo por la falta de servicio de 5 días. Estoy exhibiendo?si porque es una burla que no conteste el área de facturación

  • CyZaDaviila Cynthia Zamanta Davila (@CyZaDaviila) reportó

    @TELMEXSoluciona Frustrante el serv al cliente, me cuelgan en plena explicación para solicitar ajuste de recibo por la falta de servicio durante 5 días. El pago siempre al corriente y salen con groserías. A ver si exhibiendo en redes tienen la decencia de atender. @Profeco 👁

  • ppguevarov pepe guevara (@ppguevarov) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo días esperando a un técnico y cDa día me dejan plantado. Qué pasa? FOLIO 48297246

  • daaaysss 𝗖𝗮𝗿𝗼𝗹 🇲🇽 (@daaaysss) reportó

    CHINGA TU PADRE INFINITUM

  • LizetGmez7 Lizet Gómez (@LizetGmez7) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el sábado tengo problemas con el internet , he marcado y solo me dicen que están revisando y que hasta 48 horas pueden decir un diagnóstico si se hace de manera remota o acude técnico. Mientras no puedo trabajar. Urgente una solución.

  • edgarglucio Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hoy tampoco se presentó el técnico a mi domicilio ni me llamaron. Les pido cierren el folio que traigo para proceder a cancelar el servicio. Llamé a cancelaciones y me dieron el sig. folio de escalamiento: 29097626. Entiendo que no puedo cancelar con queja abierta.

  • SaulRG_Chuck Saúl RG (@SaulRG_Chuck) reportó

    @TELMEXSoluciona Dejen de disculparse y trabajen en la solución. Las disculpas que? Espero una bonificación @Profeco

  • YusifZavala Yusif Zavala (@YusifZavala) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim pésimo servicio tengo mas de un mes reportando y nadie me puede solucionar la falta de Internet este es el numero de reporte 10766867 y 10788103 espero q lo solucionen HOY