¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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RAFAEL MTZ TEJEDA
(@RMARTINEZTEJEDA) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Y más de 24 hrs después seguimos hice momento esperando la prácticamente absurda llamada de .@TELMEXSoluciona .@Profeco .@IFT_MX
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Servicios Médicos SM
(@ServiciosMedico) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Debido a toda una vida de mal servicio voy a ver si con este cambio mejora, por lo cual SOLICITO EL SERVIO DE FIBRA ÓPTICA. Ya investigue en mi tienda y si hay el servicio en mi colonia. Gracias
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SILVIA LM
(@SILVIALMBRO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, groseros, prepotentes, me cancelaron mi servicio de página web, por qué según yo no había pagado únicamente la página web, cuando yo tengo contratado un paquete que la incluye sin costo, queee? Me dicen que mi información se perdió.
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RAFAEL MTZ TEJEDA
(@RMARTINEZTEJEDA) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No he podido conseguir ningún tipo de soporte vía telefónica o con el supuesto Chat Online. Acaso por este medio si podrían ayudarnos?
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos problemas con infinitum desde el dia de ayer.
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Chris Alex
(@CAlex_47) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Mephisto_O @TELMEXSoluciona Yo me aventé más de 3 semanas sin servicio el año pasado. Y conozco gente que espero más de 1 mes, espero te resuelvan pronto.
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SILVIA LM
(@SILVIALMBRO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@arturoelias así nos tratan en Telmex. Estimados Señores: Derivado del servicio que tengo contratado con ustedes con el número 555511**** con el PAQUETE TELMEX NEGOCIO SIN LÍMITES 2 (anexo), con 4 líneas y 400 mbps, en donde se incluyen los servicios de página web sin costo
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en qué momento te vas hacer responsable del cambio de paquete que yo no autorice cabrona
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Antonio Aboytes
(@peakdante) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un mes sin servicio y nadie me ayuda.
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Heiße Gurke
(@DckDuckman) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo el reporte 19726514 y me dicen que van el 26 de enero les pedi desde el 12 ayuda por este medio y me dijeron que lo iban a revisar y a la fecha no me han contestado. Este Viernes y sabado voy a estar en mi domicilio si no van
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Ivis Aburto
(@IvisAburto) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@amantbandit Así es... tengo Telmex, pero ya fue... ahora el problema será cancelar... en fin.
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SILVIA LM
(@SILVIALMBRO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, sigo esperando respuesta. Yo no contraté con triara, contraté con Telmex
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
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octher_edmundo
(@kaPi_kaNs_k) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona las notificaciones de pronto pago son inmediatas, si no líquido no me atienden, ya pague ¿Tengo que seguir esperando más tiempo a que me restablezcan mi servicio? Eso sí es que me lo reestablecen y no me lo cierran como la vez anterior @Profeco
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?
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ungatoarrabalero
(@gatoarrrabalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@leos @LaReimers @infinitum Acá Total Play y ha funcionado muy cabron. Antes teníamos Izzi y, neta, el día que lo cancelé ha sido el mejor día de mi vida. Tenemos 9 dispositivos conectados y da servicio a todos. Desde marzo a la fecha solo se ha caído dos vez. Subimos y descargamos archivos sin problema.
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SILVIA LM
(@SILVIALMBRO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio.incumplimiento de contrato. Me cobran algo que viene sin costo en mi paquete.
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Angel Melchor
(@mimelcho) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@leos @LaReimers @infinitum Si viven por la misma zona es probable que sea problemas con la infraestructura de Tmx de ese lugar, pero recomiendo que se conecten a la red que vean con el símbolo de 5G, lástima que no pueda hacer un diagnóstico necesito acceder a su equipo (módem) y realizar pruebas. SL2s
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te levanté un ****** reporte desde hace ****** de años del cambio de paquete que no autorice o me llamas en los 5 minutos o te vas a las ***** junto con todos y previo reporte ift Corre tiempo 5min
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ahh como te haces pendeja igual que tú ****** perra madre, llámame me.urge.****** prostituta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jorge twittierrez
(@llegosantaclos) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el día 1 reporte una falla con mi internet con número de reporte 47408755 y hasta la fecha aún no tengo ni solución ni respuesta de nadie de servicio técnico
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أريستيد
(@turis4) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum tengo dos meses sin servicio, no lo reparan y no atienden en el 800, necesito el ajuste en el cobro
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JorgeMaldonadoTorres
(@ISCJorgeMdoT) reportó
@alexdelamadrid Según yo, IZZI. Al hacer pruebas de velocidad el resultado es muy estable, no hay cambios significativos como cuando tenía TELMEX. Eso sí, las grandes velocidades están disponibles en la red 5G (120 Mbps) y no en la 2.4G (40 Mbps)... en mi caso la red 2.4G es bastante decente
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Don Pixel
(@mxDonPixel) reportó
@MedinaErika19 @infinitum @Profeco Ya que tengas servicio nuevamente puedes levantar un ticket directo con Telmex y te hacen el ajuste. Antes no porque no saben cuantos días estarás sin servicio
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Smith#Fifi
(@alan_afn) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 3 cajeros automáticos y todos sin sistema, no funciona la app para pagar y tampoco su portal en página web. Y las filas de más de 40 minutos en sucursal. #TelmexApesta
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Bernabé Reyes V.
(@BereyesV) reportó
@TELMEXSoluciona problemas en mi servicio desde hace más de un mes y no le dan solución.
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Ivan Carrera
(@icarreraf) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor, en estos tiempos la importancia del servicio de Internet es de primera necesidad, a tal grado que los hijos dejan de asistir a la escuela!!
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Pablo
(@pablomond) reportó
@TELMEXSoluciona Si es como cuando me quedé sin internet que pasó una semana y no arreglaron nada ya estuvo que me quedaré esperando!
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FARID
(@FaridEluani) reportó
@TELMEXSoluciona Tercer día sin línea telefónica, todo al corriente, supongo que habrá un retroactivo por no tener el servicio cierto?
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leoenel
(@leoenel63512110) reportó
@Fortnite_ES chinga tu madre telmex