Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/06/2026 18:30

marzo 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • pattwito Patt dlt (@pattwito) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya en serio, please ayuda!! Me urge solucionar este tema!! 🙏🙏

  • MaCarmenGuerra MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona seguimos con problemas con el infinitum, compramos un repetidor de wifi, q estoy a punto de regresar pero el problema es la señal de Telemex

  • UnCulePerdido Un Culé Perdido (@UnCulePerdido) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no hay Internet y tengo una sesión de trabajo en linea... Quien me va a pagar esa sesión? Ustedes? Urge que se restablezca el servicio

  • mczaplewskic Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no sirve mi internet no me manden mensaje diciendo que lo van a solucionar soluciónenlo! Meses diciendo que tiene intermitencia grrr

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya quiero dar por terminado esto. Me pueden responder? Llevo mucho esperando y en su 800 123 2222 nadie contesta. Si no me contestan en media hora ya no pago. Ya me hartaron!!!!

  • arwen281279_m MarMM (@arwen281279_m) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo una semana intentando dar de baja una linea y su servicio de atención a clientes solo me transfiere a otras áreas y me deja en espera @TELMEXSoluciona, ¿me pueden atender? No quiero llegar al siguiente mes y pagar por un servicio que no estoy usando.

  • menchuazul 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.

  • pamsanrdg Pam (@pamsanrdg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor solo necesito un folio de cancelación y dejo de molestar 🙏🏼 por favor!! Ya no quiero ser su clienta 😭 pésimo servicio.

  • CARLOSLIZ16 charles (@CARLOSLIZ16) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Ahora cual es el problema @TELMEXSoluciona para no tener internet

  • monsesolismoon Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada perdida de sus números en mi celular. Y en casa, por lo menos estos días, no se ha registrado ningún teléfono. Pueden llamarme a cualquier hora y el de terminación 7606 es mi celular. Sigo atenta a mi caso.

  • pattwito Patt dlt (@pattwito) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor! Ya llamé yo nuevamente y nadie me atiende, y por aquí tampoco!, por favor! A dónde me comunico? Me urge terminar con esto.

  • teemepe_ teemepe (@teemepe_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Hola, ¿alguna actualización sobre el restablecimiento en el servicio de internet en la zona postal 04480?

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

  • pamsanrdg Pam (@pamsanrdg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero cancelar mi servicio Telmex, me pueden apoyar?

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum Desde antes que iniciara la pandemia el servicio ha sido deficiente. Primero hay fallas en internet a cada rato, luego vienen a arreglar y provocan fallas en la línea telefónica.

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    No se pasen de pendejos con buenas palabras ya ya estuvo @hectorslimseade @Carlos_Slim_D es enserio que hoy tampoco van a llegar... sino quieren arreglar su pinche falla como hombres digan lo ya no mames @TELMEXSoluciona

  • surykata Claudia Rangel (@surykata) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Holaa!! Necesitó que restablezcan mi servicio!!! Ya llevo dos día!! Ya reporte mi linea y nada!!! No vienen los técnicos!!! Por queeeee?? Cuanto tiempo mas tengo que esperar??? Que mas tengo que hacer!!!

  • yo_abbs Yo Abbs. (@yo_abbs) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con mi servicio de internet? Desde hace unas horas no tengo servicio. Estuve marcando a sus teléfonos de soporte y nadie me respondió, ni tampoco se han comunicado conmigo. Me urge que restablezcan mi servicio.

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

  • MarioAlbertoRo7 Mario Alberto Rosas 🇲🇽 (@MarioAlbertoRo7) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo un problema con mi línea e internet, desde hace una semana no tengo, ya lo reporte mil veces y me dicen que mi cita está programada para el lunes, ¿en serio no puede ser antes?, estoy haciendo home office y es una lata.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mirnacota16 Mirna cota (@Mirnacota16) reportó

    Quiero que me devuelvan el dinero de la mensualidad de internet. Hace dos semanas que no tengo el servicio y ustedes no diganaron a dar soporte técnico. @TELMEXSoluciona levantaré formalmente mi denuncia con @Profeco por incumplimiento de contrato.

  • JAlexMercado Alex Mercado Coronel (@JAlexMercado) reportó

    Pues ya son dos días y nada que me reestablecen el servicio de internet @MiTelmex , @TELMEXSoluciona . Cuánto tengo qué esperar? @Profeco

  • rodzter589 Rodrigo Campos Cruz (@rodzter589) reportó

    Dia 5 sin internet,sigo en espera de que @TELMEXSoluciona me marque como dice o el tecnico que se asigno desde el lunes encuentre la falla. Mi esposa ya empezó a tejer amigurumis, eso ya es una señal de aburrimiento...

  • cinercin cin. (@cinercin) reportó

    @TELMEXSoluciona No llego el técnico aún. ¿Me van a descontar los días que me quedé sin servicio? Que informales

  • HelliaNneXXx La Tía Butch 😎🍀 (@HelliaNneXXx) reportó

    @TELMEXSoluciona desde ayer a las 10 am sin internet en mi colonia que onda nos van a hacer descuento o mejorar el servicio después de esto? Puras fallas @Telmex creo que sería mejor opción cambiar de compañía ya ni porque tenemos varios servicios con ustedes.

  • EddyPhoenixZack 👑Eddie 👑🌟Zack💫 (@EddyPhoenixZack) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde hace 8 días según es mi zona pero msi vecinos si tienen servicio, 😠😠😠

  • narciso_379 NARCISO DE LOS SANTO (@narciso_379) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y aún nada de llamadas

  • EstefaniaJobel ejobel (@EstefaniaJobel) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo todo el día sin internet, ya reporte y no hay ninguna mejora, urge solucionar.

  • cmariana03 Mariana M (@cmariana03) reportó

    @TELMEXSoluciona Increíble su respuesta, en tres días le solucionamos😡...y el gasto extra que tengo que realizar para tener acceso a internet lo reembolsaran????

  • njsanchezhe Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    @TELMEXSoluciona es un hijo de la ch1ngada por sus TANATES quita el internet y no hace nada no dice nada para reestablecer el servicio dan un reporte 068102358 que eso y nada es lo mismo ogetes