Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 02/13/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalpan, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum otro día sin servicio de teléfono e internet! Espero el técnico venga HOY tal y cómo está pactado! Si no se arregla, nos cambiamos inmediatamente de compañía! Saludos y lindo día 🌞

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @lucerohec @TELMEXSoluciona Consejo: repórtalo vía telefónica al 8001232222. Y ahí si te dan solución de forma más rápida. Por aquí tardarán mucho y no harán nada.

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es que sus disculpas no me sirven de nada, denme una solución real

  • javofinch1 Javofinch (@javofinch1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo más de 7 días con falla en mi servicio y no me ayudan y cada que hablo a su servicio a cliente me cuelgan

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...

  • ydanna_banana YDANNA BANANA 🏃🏻‍♀️💗🐶🐾 (@ydanna_banana) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @cesar_hdz20 @Telmex @BBVA_Mex Pues se esfuerzan mucho en su competencia de la empresa con peor servicio, ya cancele mi cuenta en BBVA y próx en Telmex!

  • claudia_spr Claudia Pérez (@claudia_spr) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Claro, cuando me lo ofrecieron manejaron otros paquetes y me dijeron que en cualquier momento podría cancelarlo. El incremento en el recibo no refleja el servicio que se pidió en la sucursal.

  • ing_ar2 Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco según @TELMEXSoluciona @Telmex no me encuentran para un servicio que realice. Qué raro ya que llevo 2 semanas llamando, twiteando y hasta wassapeando con sus cuentas. NECESITO QUE ME CANCELEN MI SERVICIO!!!!!

  • ismaelhugocruz1 Ismael Cruz (@ismaelhugocruz1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @marigdelc @Telmex @hectorslimseade Directo a la Profeco, a parte que Telmex te bonifique los días sin servicio!!!

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, necesito solucionar este problema.

  • M4ndillo89 Mandillo 4⚽ (@M4ndillo89) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Día 15 y @TELMEXSoluciona sigue sin venir a cambiar el modem. Lo que si muy amables me contestan por aquí muy rápido para informar seguir “revisando mi caso”. Por llamada solo “anotan” que llamaste. Una verdadera vergüenza

  • benreymart Benjamin Reyes M (@benreymart) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @juliopatan09 @izzi_mx Por eso me quedé con Telmex. Es malo el internet de izzi

  • petoya Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona una vez más desde anoche sin teléfono e intermitencia en el internet.

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @mezclillaguarra Vinieron los de Telmex a arreglar pero vamos Totalplay! Incluso con los mismos vecinos a quienes les robé señal!

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    En mi crónica por entregas de la odisea llamada @TELMEXSoluciona @telmex vino un técnico pero se declaró inapto para componer la línea que entra al distribuidor de señal óptica por lo consiguiente trabajaría con un compañero para solucionar! Se los cuento para q estén enterados!

  • WolfgangRomero Wolfgang Romero (@WolfgangRomero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor escríbanme al privado para enviarles el folio y número de teléfono y así puedan revisar el caso

  • saide_perez Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Sigo esperando @TELMEXSoluciona

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @hectorslimseade llevo 8 días sin linea telefónica y sin internet, nadie soluciona, con quién hay que hablar para que sea una solución rápida @TELMEXSoluciona

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Saraa_Climaco Llevo 8 días sin servicio, solo dicen que canalizan a el área correspondiente y nada que solucionan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Clusa8 Emilio Clusa (@Clusa8) reportó

    Estoy teniendo problemas con mi contrato @TELMEXSoluciona me podrían asistir en eso ?

  • nimhithril jmos (@nimhithril) reportó

    @TELMEXSoluciona 184 hrs de reporte abierto y sin Internet. 0 visita técnico. 0 respuestas reales en area telefónica para quejas. 0 respuesta directa por whatsapp. Telmex, tu crees que a mi me aguantarían ~8 DÍAS~ decir "estoy trabajando en ello" sin explicación?

  • SinaStark18 Sina (@SinaStark18) reportó

    @TELMEXSoluciona Carlos Samano no. 5553422344 mi recibo es de 550 y me llego 890 es una gran diferencia este problema lo he tenido desde que empezó el año es molesto que cobren más de lo que consumo y solo me dan largar a la hora de marcar no me dan respuesta concretas ni soluciones definitivas.

  • FIDEMARTINEZ1 Mar Rodriguez (@FIDEMARTINEZ1) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor arreglen mi servicio a si como cortan la línea cuando se pasa un día sin pagar a si sean de eficientes

  • karenchincoya Chincoya (@karenchincoya) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les escribí, en resumen: necesito una mejor conexión y en la sucursal me dicen que no van a instalar una conexión con fibra óptica en mi casa! 😡

  • valentnorozco valentín orozco (@valentnorozco) reportó

    @TELMEXSoluciona que mañana entre 11 y 18 hrs. viene el técnico… ajá… y si yo digo: mañana les pago, cortan el servicio… qué gracioso es Telmex… jajajaja

  • AleCaldderon AleCalderon (@AleCaldderon) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, disculpa me podrías decir el proceso para tramitar una cancelación de mi servicio telmex ?

  • Darksiders_dom Eivor (@Darksiders_dom) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se los mandé y también tienen el de casa, mas que me llamen, quiero solución.

  • dr_eustaquio Dr. Eustaquio 🪡 (@dr_eustaquio) reportó

    @TELMEXSoluciona Su velocidad es un asco

  • gatito_1hb Gatito_12 (@gatito_1hb) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron 5hrs y ni se comunican ni vienen, ayuda