¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Irma Macedo
(@IrmaMacedo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio de @Telmex es lo peor que existe. Llevo casi una semana pidiendo que me den solución a la falta de internet y nadie sabe nada. #Asco #AlguienQueMeAyude #Desesperada
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Yad
(@Rutileando) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi linea no funciona! Me urge el Internet
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Raul “La Maquina” Herrera
(@RaulHS_22) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RedShockInc @aquameyalli @geekcruz @infinitum ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, debes ya tener servicio
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yenny y juan
(@juanchave7) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi un mes que pedí una reubicaciónde nos líneas de teléfono y a la fecha no dan respuesta es una falta de respeto son líneas comerciales y han causado muchos problemas con mis clientes cada llamada es para perder el tiempo
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Liliana Benitez
(@LilianaBenitez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias sigue sin funcionar el servicio la velocidad es 1M reiteró tengo contratado servicio de 150M. Lo requiero para trabajar desde casa
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias hola Telmex soluciona acabado de tener la peor experiencia al cliente que alguien puede tener, su ejecutivo fue grosero y me dijo que no podía hacer nada por la velocidad que contrate el reporte es 10462502
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La calaca
(@elcuchevengador) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con la velocidad de internet la velocidad es muy baja ya me trate de comunicar al 018001232222 y se corta la comunicación lo bueno es que son teléfonos de México urge reparen mi velocidad de internet
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#Don2011
(@pepefdc) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@FranciscoFlora3 @infinitum Si te quieres meter en problemas cuéntale sobre la teoría del caos y el efecto mariposa, de otra forma cambia el internet por otro más eficiente.
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FRANCISCO
(@berninzonf) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@arturoangel20 Si. Con @Telmex el servicio de internet se ha demeritado muy sensiblemente... muuuy!
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Yoshio
(@YoshioOficial) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta pésimo internet, me pueden ayudar pro favor
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Omar Bermejo
(@OmarSbeat) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@GabyPerabeles @Telmex Incompetentes. Es cuando más necesitamos el servicio y no dan respuesta.
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Dia.NaGC
(@psicdianagc) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Telmex tiene un pésimo servicio!!!! 😡
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María Gala
(@maria_gala_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cuando amlo fue jefe de gobierno, le dio el centro histórico a cambio de ponerlo 'bonito'. Por eso cada esquina tiene una castea inservible de telmex que ocupa toda la banqueta.
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El Salsero de Zinc
(@christhianv) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona soy cliente Infinitum tengo como tratado paquete de 150 megas y no funciona qué pasa !!!! No tengo internet
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Hernando Abril
(@habril28) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum Desde ayer estoy teniendo problemas con internet. Me dijeron que hoy se solucionaba y nada.
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Tijuana Jones
(@joeytijuana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.
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Felipe Quevedo
(@Kevedo_) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bere
(@bbnaru) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio y sin una respuesta real que atienda el problema.
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memo leonn
(@leonn_memo) reportó
@TELMEXSoluciona Los sigo esperando que mal servicio 5 meses y nada
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ivan de la fuente
(@alexelkoro) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada
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Fredy 😎
(@Cedynho19) reportó
Alguien sabe como @TELMEXSoluciona puede darme la atencion, llevo 4 dias sin servicio y solo contestan via DM que estan atendiendo mi reporte, que en menos de 24 hras quedaba ya voy 96 y contando🤬😡😤
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Mami de Ele, Oli y Edu.
(@MarIraZu) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex quiero solucion! Llevamos 5 días sin internet y solo son largas! Urgente atiendan mi numero de reporte. #23042738
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El Tio Grizzlyx66
(@grizzlyx66) reportó
@TELMEXSoluciona que pasa con su servicio? Me mandaron mensaje de que ya estaba reestablecido mi servicio de internet y no es verdad ni han venido a checar y tampoco me han solucionado algo
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Marco Vel
(@MarquittoVel) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Lo más pronto posible no son 27 días, no quiero excusas, me están negando el servicio contratado, una empresa de "clase mundial" no tarda un mes en resolver un problema dejen por favor de burlarse de sus clientes y hagan su trabajo
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Lizbeth Béjar
(@LizbethBjar) reportó
@TELMEXSoluciona Y eso como a que hora va a ser xq llevó más de 2 horas queriendo hacer el pago. De verdad es una ****** de servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@dianamg242 @dianamg242 ¡Hola, buenas tardes!. Es un placer saludarte. Hemos reportado el estatus de tu caso al área correspondiente. Para una mejor atención podrías proporcionarnos por DM; Nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos y un número alterno para contactarte. Enrique F.
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Comunidad Oriente
(@ComunidadOrien2) reportó
@JORGEMA05532111 Si, #Telmex. Aunque no lo crean, antes era muy ineficiente. Seguro siguen existiendo quejas, pero su servicio es mejor que antes de la privatización. Hay que reconocerlo.