¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coacalco, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Televisíon | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztacalco |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
En verdad QUE POCA… (😡) En la llamada de las 13:30 hrs recibí la “amable” respuesta de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex de que derivado de la carga de trabajo (no se cuál) y al “gran” esfuerzo por atenderme en un NUEVO PLAZO DE 48 HORAS quedaría atendida mi petición 😡💪🏻
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Luis Caballero
(@lureyca) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Ufff en verdad que cambio de wifi con @Telmex 200MB y sin problemas, así como me quejaba, ahora si tengo que reconocer la mejora.
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Patricia Vallarino H
(@PatriciaVallar1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@carlosslim permítame presentarme soy Patricia Vallarino Heredia tengo 4 días sin servicio telefónico de TELMEX Y TAMBIEN FALLAS DE INTERNET Y ME DICEN QUE ESTAN TRABAJANDO PARA Restablecer el Servicio pero Hasta ahorita no tengo línea y mi hijo está estudiando en línea ya tubo
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Rubén Martínez
(@Rubiroba) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿ahora cuál es el pretexto para no tener el servicio por el que estoy pagando?
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 16, ya no quiero respuestas evasivas, si estoy pagando por un servicio, espero que sea el mejor y la realidad es que @TELMEX me esta decepcionando. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP o cual fue la intención de modernizar el servicio???
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todos los días es lo mismo y no recibo ninguna información, ya son 17 días sin servicio y no creo que todavía no sepan cual es el problema 🤨
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 14, un día más sin solución URGE restablezcan mi servicio telefónico. Tanta modernidad e ineficiencia!!!
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 17, sin servicio telefónico aún, sin la más mínima atención, cada día @telmex más decepcionante. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP o de que sirvió la actualización del servicio telefónico.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 15, 2 semanas sin servicio telefónico, el decir que URGE no representa algo importante para ustedes, mucha actualización, mucha fibra óptica pero no he tenido la oportunidad de saber si realmente es lo ideal. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, es increíble que no me den una solución a mi reporte, es el 3er reporte en 18 días y sigo sin VOIP. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Que maravilla seguir y seguir teniendo más y más amigos de @TELMEXSoluciona (que no solucionada nada) en verdad que cinismo de esta “empresa” 😡😡😡al mandar mensaje donde en teoría están solucionando su pésimo “servicios” en breve el final.
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Itzgl
(@Itzgl1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Su servicio súper deficienciente, no tengo servicio con ustedes porque cambie de compañía y quieren que pague una factura completa, cuando busco una sucursal para que me resuelvan me tienen una hora en llamada y no me resuelven. Son el colmo.
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Col. El Capulin AO
(@ElCapulinAO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta peor. No gracias.
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Estoy desde el 19 de agosto sin servicio @Telmex a ver si se mueve....
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Gabriel H. T. ♂️🇲🇽🏳️🌈🎮♉🖖💗🐶🐱
(@ght15) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @EderickCarreno Pero si te quedas sin servicio se tardan años!!! En resolverlo
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 15, no hubo atención URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO Su cambio a fibra óptica es una "calamidad"
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, espero su llamada y una solución definitiva a este problema de los cobros extras sin motivo!!!
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Chris Ferrer
(@chrisfer_007) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente falla integral tanto en línea como en Internet # 5555871520 en la, segunda vez, a la tercera me cambio a, @ayudaizzi @Profeco
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arcangeloconstantini
(@arcdiablo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola , constantemente está desconectándose el servicio de noche y regresa al otro día , van varias veces que lo reporto sin solución , si me van a marcar háganlo a whats app o díganme el número , números que no están en mis contactos los mando a buzón
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Benjamín Antonio 🦷
(@benanzu) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches. Aún no me han dado solución al saldo vencido que aparece en mi cuenta Telmex. Ya envié los formatos de pago que me solicitaron, pero sigue apareciendo un adeudo, cuando he sido constante en mi pagos.
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Genaro Rangel
(@genarorangelr) reportó
@TELMEXSoluciona Ya ayer tuve servicio y supuse que ya tenían resuelto todo, pero hoy desde las 11:30 aprox se fue la línea telefónica y el internet otra vez, cabe mencionar que el técnico nunca fue a mi domicilio, pero nuevamente estoy incomunicado
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Elsa Badillo
(@ElsaGto) reportó
@Jorgito702Jorge @somosantipeje Si a Telmex, TotalPlay y demás se les va el WiFi que al viejo payaso no se le vaya
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Alex Sapien
(@PaulSapien) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches, tengo servicio intermite te de infunitum me urge se repara mañana tengo un curso
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Sir Mago
(@mago_822) reportó
@TELMEXSoluciona telmex mas de una semana y no le dan solución, que esperan para mandar a un técnico o qué más pruebas les falta? Todos los días las mismas y mi internet sigue igual
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Iván Tello
(@IvnTello8) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Tengo el mismo porblema con mi modem con la leyenda: error en autenticacion de usuario y contraseña telmex
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Nelson Campos
(@mxmorphs) reportó
@JesusRCuevas Ustedes solo quieren ensuciar el aire bajo la bandera de la soberanía y al mismo tiempo engrosar su bolsillo, el gobierno jamás ha sido una proveedor eficiente, todos sabemos que Telmex fue un cochinero pero el servicio mejoró, por favor denos salud y dejen el resto a la IP
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Eve Vindice
(@dieumort) reportó
@Telmex ****** porquería resultó la fibra óptica, acaso necesito a fuerzas un teléfono 5g para que deje de desconectarse o que?
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Anagaby
(@AnagabyNG) reportó
@infinitum hola quiero hacer un reporte, mi Internet esta super lento desde hace días
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Beto Medrano
(@Beto__1711) reportó
Estuve estudiando para salir con madre en los exámenes para que el **** internet de Telmex empieza a cagar palo y quitándome 20 minutos de la hora para contestar tan bien que me había ido en todas las materias