Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 02/28/2026 00:05

febrero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City E-mail
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • Alecitadivine Alejandrina Vieyra (@Alecitadivine) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tendríamos que empezar por tener internet en casa no? En mi caso los pagos son puntuales y llevo ya casi 15 días sin servicio de internet

  • Rock_Isai15 Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso

  • yewookie23 Yewookie (@yewookie23) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    El Internet es una basura pero es lo único que llega a mi pueblo. #Telmex

  • maxtrebor Max Trebor  (@maxtrebor) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona en qué número me ayudan para aclarar unos pagos anticipados de mi número? Todavía no es corte y ya desapareció el pago

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @PedroMe76891833 @TELMEXSoluciona Llevo más de 10 años esperando esa llamada

  • odioso_grunon Odioso (@odioso_grunon) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quedaron de darle seguimiento a mi solicitud, 72 horas para hacer el ajuste correspondiente y en su lugar cancelaron el servicio de que se trata?

  • AlfredoLemuel niño en cuerpo de señor (@AlfredoLemuel) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya van 3 días y no me han podido solucionar un problema técnico 😤

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Solo para recordarles que @TELMEXSoluciona realmente no hizo nada por mi caso. 10 días esperando su respuesta tu nada. Mejor comuníquense por teléfono a Telmex, ahí el proceso es más rápido.

  • metamorfeo Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A que número me puedo comunicar y si me atiendan, tengo un problema serio con el cargo en mi recibo

  • gabySCamp Gabriela Sánchez Cam (@gabySCamp) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 meses intentando cancelar el servicio por cambio de domicilio, en atención a clientes indican que te comunicaran a cancelaciones y nadie responde o cuelgan, que procede? A dónde marco que solucionen? @Profeco

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero cambiar mi actual número telefónico fijo a otra compañía, tengo adeudos porque su internet y línea nunca servían y no pensaba seguir pagando. Cómo puedo hacer para cambiar, @ayudaizzi, ¿podrían ayudarme?

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. Se podrían comunicar conmigo? Por favor. Es para hacer un par de cambios en mi servicio.

  • LuisTapiaBernal Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex llevan dos semanas de retraso en el cambio de módem en #Guadalajara y mientras tanto están sin Internet y no dan respuesta

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.

  • miguelchavezsup Miguel Chávez (@miguelchavezsup) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Buenos días @TELMEXSoluciona me activaron el paquete 249 sin mi consentimiento, yo estoy casado con @izzi_mx ademas nunca me dieron solución al reseteo de contraseña de mi telmex

  • SorenLX Luis Ortiz ⚠ (@SorenLX) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, desde hace más de una semana dicen que viene el técnico y nunca llega ¿Con quien hay que hablar para que den solución? @Profeco ayuda!

  • josemanuolivar José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches, mi servio pésimo desde el día de hoy... muy lento, se desconecta a cada rato, no sé si pueda venir un técnico o qué solución puedan darme....

  • Rock_Isai15 Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @telmexhub @Telmex ayuda!!!

  • GOUTRERA fhernando (@GOUTRERA) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo problema con mi línea y recibos me puede apoyar no puedo registrarme en mi telmex.

  • Alecitadivine Alejandrina Vieyra (@Alecitadivine) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    El 29 se levantó reporte. Que venían el 31, nada. Luego el 3 de enero y no vinieron. Que hoy antes de las 4 pm y ahora dicen que mañana, vía remota. El caso es que remoto ya lo intentaron desde la primera vez y dijeron que mandarían un técnico.@TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @TELMEXSoluciona CLARO me recuerda que se está acabando la semana y que me ofrecen un elevado descuento sobre un valor que no les debo y que ellos no pueden demostrar que se les debe. Lo que CLARO debe hacer, ES PRESTAR UN BUEN SERVICIO.

  • kikegzg Enrique Gonzalez (@kikegzg) reportó

    El servicio de @Telmex Infinitum es un asco. Acabo de cancelar mi solicitud de instalacion porque nunca llegaron los técnicos. No contraten Infinitum si quieren paz mental.

  • AnotherFanYours ♠duh♠ (@AnotherFanYours) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex viene a gatas su **** tecnico? o simplemente es inutil como ustedes?

  • NiloRodriguez Mc Lovin (@NiloRodriguez) reportó

    @TELMEXSoluciona después de 15 días sin servicio, se compuso mi servicio de voz y datos (intermitente) pero solo me duro el gusto 6 dias. Nuevamente estoy SIN SERVICIO. PERO ESO SI, MUY PUNTUALES ES HACER LA DOMICILIACION.

  • patohermandez Patricia Hernández (@patohermandez) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @LopezFlores_ Así es y lo peor del caso es que esas empresas no invierten, por eso ganan tanto dinero como AT&T, que aprovecha toda la infraestructura de TELMEX para ofrecer servicio de comunicación que no les cuestan a ellos, solo al usuario.

  • rafacarvajal75 Rafael Carvajal (@rafacarvajal75) reportó

    La peor empresa de telefonía local @Telmex y su servicio al cliente peor @TELMEXSoluciona "espere al técnico en su domicilio de 11 a 18 horas" sigo esperando desde ayer, "en breve se comunicaran con usted del teléfono 8001232222" puras promesas y cero servicio.

  • CerridwenAiram Cerridwen Airam (@CerridwenAiram) reportó

    @TELMEXSoluciona Te puedo enviar el número de reporte. Te sirve? Ya estuvimos una hora x teléfono con un técnico y no es l casa. Fui con los vecinos y nadie tiene

  • LegendOfSpartaX Robert Trujillo (@LegendOfSpartaX) reportó

    @TELMEXSoluciona 7 días cumplidos sin línea telefónica, me aseguraron que el miércoles quedaba y nada, solo se lavan las manos enviandome correos diciendo que siguen trabajando, ocupo solución Folio 10268701, llámenme al teléfono terminación 175 para hablar sobre el tema.

  • Elsa_S_ Elsa (@Elsa_S_) reportó

    Casi 3 horas sin servicio de @Telmex en internet y telefonía y su atención a clientes me da diferentes respuestas cada vez. ¿@TELMEXSoluciona tienen alguna solución? O también ustedes me van a dar una respuesta diferente.

  • xNero6x Nero Castorena (@xNero6x) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde el martes, la persona que se comunico para solucionar el problema solo me dijo que aun no tenia servicio y que el no sabia porque, si es así mejor ni marquen no sean idiotas @Profeco