Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/28/2026 16:20

marzo 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda y Tlalpan.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • MLAramburu Marialuisa (@MLAramburu) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona otra vez sin internet, es el tercer fin de semana sin red. Reportes:59424797,59533974 y 59608582. Ayuda

  • laspron Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ok Telmex espero tu llamada ojalá no tarde porque tengo cosas que atender y no quiero@seguir@perdiendo mi tiempo ya que en su callcenter estuve oerdiendo el@tiempo de 12:21 a 12:58 esto es más de media hora para la respuesta tan mala que recibí de la “supervisora”

  • MLAramburu Marialuisa (@MLAramburu) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum tercer fin de semana sin internet. Ayuda folios 59424797, 59533974 y 59608582

  • tellecasti rubentellezcastillo (@tellecasti) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @IFT_MX n Buenas noches. Solicito de su apoyo. Telmex no da solución a mi problema. 15 días si línea telefónica y sin internet

  • delangelgaby gabriela del Angel (@delangelgaby) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes a ver si por este medio si me hacen caso tengo una semana sin servicio y nadie menda una solución cuanto tiempo más tengo que esperar para tener servicio o me den una solución

  • EliteTTfede ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @rameCadenas @TELMEXSoluciona Cámbiate a otra cosa. Telmex es lo peor.

  • laspron Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me llamo ahorita Abigail Pérez del 018001232222 y me dijo que la respuesta de que algún día me solucionaran que me dio la “supervisora” es una pésima respuesta dada al cliente me@pidió el número del reporte y su respuesta fue “NO SÉ CUANTO TIEMOO TOMARÁ SOLUCIONARLE EL PROBLEMA

  • rtoortiz Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    En un día más de pésimo servicio, por lo menos desde hace hora y media que no hay internet @infinitum y no se puede resetear el módem 👏🏻👏🏻

  • jakoalcantara JORGE ALCÁNTARA™ (@jakoalcantara) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Cómo me caga qué el Infinitum este más lento que nada

  • tellecasti rubentellezcastillo (@tellecasti) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @IFT_MX telmex no tiene reporte de mi problema Me deja en la línea por más de 20 minutos

  • tellecasti rubentellezcastillo (@tellecasti) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no hay solucion

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @marmoral1980 @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @izzi_mx En serio ojala t valla bien en izzi yo cancele por mal servicio y contrate @totalplay y fue peor.

  • AoiYume7 Emera (@AoiYume7) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Todo el día fallando el internet. Parece chiste. Estoy harta! Trabajo en casa. Me van a descontar todas las fallas en el recibo! Ya dejen bien esta línea en esta Colonia!! Es cada mes!! No es mi cable, no es mi módem, no es la roseta, no soy yo!!! Basta!!!

  • laspron Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Creo es exactamente la misma estupida respuesta pero con otras palabras que no habrá alguien de Telmex capacitado para dar respuestas correctas

  • laspron Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex donde consigo@soporte de teléfono que no sea el 018001230000 ya que ahí la supervisora Mónica Aguilar me dice que algún día sin fecha determinada me@solucionarán el@que no sirve ni teléfono pero que siga pagándoles

  • jakoalcantara JORGE ALCÁNTARA™ (@jakoalcantara) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Últimamente el internet de Infinitum anda más lento que un seat Ibiza

  • laudance Lau (@laudance) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @iZtar @Telmex Si son bien ineficientes mana te digo que a mi me tuvieron sin servicio 4 meses y todavía querían cobrarlos

  • outis9366 Miguel Huicochea (@outis9366) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @vampipe @hum0r @Telmex Durante meses estuve sin servicio. Siempre decían que en 10 días hábiles quedaría resuelto. Nunca resolvieron el problema. Opté por dejar de pagar

  • La_que_vuela Jocelyn Aguilar (@La_que_vuela) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando ya mucho tiempo y nunca obtuve ayuda de su parte. Volvió a llegar mi recibo con un cobro que supuestamente ya estaba cancelado y tuve que volver a perder mi tiempo llamando. Falta total de seriedad por su parte, pésimo servicio

  • panquedino 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona haber ya pague la línea telefónica cómo va la reparación del servicio por qué digo no pago 2 putos pesos por el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ELTHREN THREN RM (@ELTHREN) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigue mal… muy mal el servicio

  • primedanobjj The Dano (@primedanobjj) reportó

    @claroshop_com como le hago para hablar con un humano y no la ****** computadora que contesta el whassap que no resuelve nada y me manda a marcar a @TELMEXSoluciona

  • DanielChavira21 Daniel Chavira (@DanielChavira21) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buen día, serían tan amables de ayudarme con mi servicio Telmex, no puedo contactarlos mediante DM para compartir mis datos de contratación, ayuda, por favor.

  • el_gallit0 el gallito (@el_gallit0) reportó

    Está bien horrible tu IVR @Telmex

  • nataliamtzch *overthinking* 𝚊𝚒𝚕𝚊𝚝𝚊𝙽🪻 (@nataliamtzch) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre dicen eso 🙄, no corten el servicio si aún no queda bien la fibra

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HildaLugo_ ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, me puedes proporcionar mas detalles del problema. Así mismo me ayudas enviando por DM Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente tarde! Ariadna A.

  • sIGFquvRcID9UrQ 8124427225 (@sIGFquvRcID9UrQ) reportó

    Y sigo esperando a que vengan a atender mi reporte Telmex por favor desde el domingo 😓

  • daniel_carrillo Daniel Carrillo Mtz (@daniel_carrillo) reportó

    @omar_alexm @TELMEXSoluciona Hola Omar empezamos en unas semanas la reparación de Nogalar

  • DELIARAMIREZVAD DELIA RAMIREZ (@DELIARAMIREZVAD) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Me habré equivocado? Será que la visita del técnico era el 11 de abril pero de 2024? Sigo esperando a que vengan a cambiar mi módem!!

  • gogagu71 Gonzalo García Gtz. (@gogagu71) reportó

    @TELMEXSoluciona Pueden mandar a sus técnicos el próximo mes por favor este mes ya no será necesario su servicio , el dueño de la otra empresa mando a sus técnicos a poner el servicio ya