Estado del servicio de Telmex en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 día
Azcapotzalco	E-mail	hace 3 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

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  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 16 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 19 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 25 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 31 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 42 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 45 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

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  Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución

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  Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó hace 53 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 55 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 8 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No me importan sus Dm sirven para lo mismo q su servicio, no dan solución solo mandan y repiten el mismo mensaje siempre que están trabajando. En menos de una semana me han quitado mi servicio

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  Oscar Felipe Lozano (@Osk_FI) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solicité un cambio de domicilio y llegó otra persona "en representación" del técnico, entró al edificio y despues salió que a buscar puertos. Ya pasaron 3 horas y nada que regresa, le llamo y me cuelga, será que ya puedo salir o lo sigo esperando?

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  einar sayavedra (@einar_sayavedra) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo sin internet otra vez según esto porque hay problemas en la fibra optica Reporte 74743372 @Carlos_Slim_D @carlosslim decirnos que ente q y 3 días para reparar y dejar de tener internet que usamos 6 todo el tiempo por temas de trabajo y colegios muy mal

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex En verdad son una pesadilla ya les quitaron el servicio otra vez. Solo duró 24 horas.

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 13 minutos

  @ErikMurillo @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias mil. Es mi prima. Cáncer de mama en etapa III, pero les dan esperanzas.😢 Después de los resultados de la biopsia le dijeron que esperara la llamada para empezar de inmediato con su tratamiento ¡y que falla el maldito teléfono justo ahora! Y no se apuran! Qué impotencia!

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  𝕯𝖗𝖆. Jokeis con miel (@jokeisymiel) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona me hicieron doble cobro a mi tarjeta y nadie me da solución.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @gigiittaa @Telmex ¡Buen día @gigiittaa! Buscaremos acelerar la atención, la falla es en el exterior, solo si es necesario, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.

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  Martha Sánchez (@msanchez0787) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Tenía contratado el servicio con ustedes, y me cambie por el mismo problema de fallas de Internet

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  Amante de la vida (@SusanadeSusana) reportó hace 18 minutos

  Llevo 3 días sin servicio de Telmex, esos 3 días escribiendo, llamando y nada. Es hora de ir buscando alternativas en servicio @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @danmoncada80 @Telmex @danmoncada80 Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.