Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 01/07/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • jleonf1982 JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

  • epradosole eva prado sole (@epradosole) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quinto día sin internet ni teléfono ni solución! @Telmex

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

  • casillas8082 carlos casillas (@casillas8082) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • JosLuisCullarR arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

  • epradosole eva prado sole (@epradosole) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet y 4 días que levante queja. Me dijeron que hoy venían entre 11 y 6 y nada!! 😡😡😡 me urge solución.

  • casillasmanutd8 carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • Karls0319 Egipto Mi Favorito (@Karls0319) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

  • casillasmanutd8 carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • maxmtzv Max Mtz V (@maxmtzv) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @TELMEXSoluciona terribles en su atención a clientes nadie te ayuda ni app ni portal y el teléfono después de picarle a mil opciones pones atención personal y te dicen que están ocupados y cortan la llamada … les valen sus clientes ?

  • ErikMurillo Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les he enviado infinidad de veces los detalles, y ustedes insisten en cobrar un servicio que ustedes mismos quitaron. Por cierto, @GobCDMX debería enterarse de lo que hacen con la infraestructura de la ciudad @Claudiashein

  • SubeckBukowski ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación

  • ErikMurillo Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Punto número uno: Si no quieres problemas, que tú módem sea de un proveedor distinto a #telmex.

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona del asco el Internet y así llevs una semana se conecta 10 segundos y 1 minuto desconectado ah pero *ya detectaron que mi servicio funciona correctamente* que pésimo servicio. @arturoelias @Profeco

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • xXLegolas12Xx xXlegolasXx (@xXLegolas12Xx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Red3cuadros Callese señora vayase a la ******

  • dfrehuptesa fredy (@dfrehuptesa) reportó

    @TELMEXSoluciona y la verdad en vez de contactarme, mejor hagan el ajuste vengo 2meses pidiendolo el ultimo ajuste fue el 12 de octubre SOLUCION señores, parece que me preocupomas por pagarles que uds por cobrar...MALOS

  • MemoLMuniz Memo.... (@MemoLMuniz) reportó

    @TELMEXSoluciona gracias por atender mi asunto y darme respuesta! quedó solucionado mi problema del error en RFC del recibo, y gracias a la atención de Uriel!

  • HMayorazgo HACIENDA MAYORAZGO (@HMayorazgo) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde las 8:30 les pedí apoyo… muy mal el servicio!!

  • jmbenitezc Juan M. Benitez (@jmbenitezc) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @rociomazsin Realice una solicitud de cambio de domicilio del servicio Infinitum hace más de 1 semana y aún no me conectan. Folio 032992068. Me pueden ayudar por favor

  • Hk0840 Hk (@Hk0840) reportó

    @TELMEXSoluciona cuándo restablecerán el servicio en mi zona? Llevamos horas con el problema.

  • GayossoOnLine Gayosso Oficial (@GayossoOnLine) reportó

    @corazondearbol @Telmex Le ofrecemos una disculpa por esta molestia y estamos para apoyarle. Si fuera tan amable de ampliar su comentario por mensaje privado para entender a profundidad la situación y darle seguimiento de inmediato, nos será posible brindarle una solución.

  • carlos_bhet95 Carlos Gutierrez (@carlos_bhet95) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, el servicio de internet, nuevamente vuelve a fallar en nuestra empresa, ya lo reportamos con folio 8733450. Y nos urge, ya que las ventas caídas nos afectan y ustedes no creo se hagan responsables!

  • betopiedras Roberto Reyes (@betopiedras) reportó

    @TELMEXSoluciona Finalmente hoy me arreglaron el problema. Gracias por su atención.

  • yatayoye Lorena Ruíz #UsaCubrebocas 🫀 (@yatayoye) reportó

    .@miruruiz y @StuartB58945701 tienen promesa de visita de instalación para hoy de su línea, y dos semanas esperando que agenden visita. Pero su recibo @telmex va a llegar cobrando 30 días de servicio. No salen las cuentas.