¿Está Telmex con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 26 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace un minuto desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Josma Luna (@josma_luna) reportó hace 5 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Dan (@simviot) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 44 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• 🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó hace 49 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @deaquinosantiag @Telmex @deaquinosantiag Hola, me encuentro trabajando en tu caso para darte la solución adecuada, una vez tenga estatus procedo a comunicarme contigo para apoyarte. Ximena D.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @mi_barra @infinitum @mi_barra Una disculpa por la demora en la atención a tu reporte, en este momento verifico el seguimiento de tu caso, al tener actualización me comunico contigo, saludos. Marisol B.

• justice (@realjustice007) reportó hace 5 minutos

  Sigue fallando el internet. Ya tiene meses asi @TELMEXSoluciona @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @FranciscoC56543 @Telmex @FranciscoC56543 Buena tarde, nos encontramos en la atención del caso solo requiero que nos proporcione una captura de pantalla de la ubicación exacta y/o coordenadas, ya que no localizamos la dirección correcta. Merizbeth V

• Omar S. (@fenrrirjosr) reportó hace 9 minutos

  Súper servicio de Telmex una semana y media sin servicio. Lo contactan y no tiene ni la mitad de Velocidad que tengo contratada. @TELMEXSoluciona aún no llega el ajuste de tarifa del mes pasado por los 9 días sin red. Y este mes ya están cobrando jaja ni loco. Cuando el ajuste?

• @rsc8819 (@rsc8819) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @XooSoto @Telmex Yo tambien no tengo servicio desde el lunes ni pa cuando se presenten a arreglar el problema

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LisethBlanquel @LisethBlanquel ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.

• Eduardo Vázquez M (@EduardoVzquezM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que quise decir es que se arregló el servicio, ahora es comunicarme al área de facturación para que se haga el ajuste de los días que no se tuvo el internet. Es todo.

• Eduardo Vázquez M (@EduardoVzquezM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Debo darles las gracias por haber enviado a los técnicos para la reparación del servicio y el módem router estaba viejo por varios años de uso y se optó por cambiarse, después de 26 días de espera.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @lnatalie68 @Megacable @lnatalie68, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.