¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe Victoria, Natívitas, Tlaxcala

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 11 días
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 2 meses
Tlaxcala	Wi-fi	hace 2 meses
Tlaxcala	Wi-fi	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:

Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 8 segundos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 2 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
8 personas en @TELMEXSoluciona que ofrecen dar solución a tu problema en 4 DÍAS. 8 personas que prometen comunicarse contigo. 8 personas que no han hecho nada. Yo guardo estos mensajes para cuando vengan las cuestiones legales. Son pruebas de que quise llegar a un acuerdo.
ammm LaSc21 (@LaSc21) reportó hace 4 minutos desde Huejotzingo, Puebla
Oye @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea de teléfono, a ver si me contestan por acá 😡
Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 5 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 7 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.
Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco seguimos sin servicio teléfonico
Rafael Ortega Pineda (@rortegapineda) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona no saben lo molesto que es llegar a tu casa, después de un día de estrés y trabajo por las condiciones de pandemia y encontrar con un servicio pésimo de internet, espero pueda tener solo el servicio de teléfono y cancelar ya internet
francisco (@pachecolilium) reportó hace 14 minutos desde Panotla, Tlaxcala
@unirock502 Hola @TELMEXSoluciona me pueden indicar si tengo ya una queja mi número MP. Saludos.
Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻
Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?
Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 22 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.
Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo en la reparación de la línea telefónica, hace un mes otra vez estuvo descompuesta, ya les envié DM
Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 42 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@Vanchucs @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimaAtencion Y seguramente bye va a cobrar por un servicio que NO te dieron. Yo por eso me cambié de compañía. Ahora estoy tratando de arreglar un problema de la línea de mi madre. Suerte!!!
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 44 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Hace 4 meses que espero la respuesta de @TELMEXSoluciona Sí, 4 MESES!!! Me pidieron que les enviara papeles, así lo hice y NADA. Bueno, cuando me busquen, no se quejen de que tome yo la misma actitud. Ustedes están poniendo el ejemplo.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 45 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Y el día se acabó y @TELMEXSoluciona jamás llamó. Ahora viene, claro, una respuesta en la que alguna de las NUEVE PERSONAS que me han respondido ofrece una disculpa, y nuevamente promete comunicarse a la brevedad, aunque sé que NO lo hará. Este es el cuento de nunca acabar!
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Hace dos días pedí ayuda de @TELMEXSoluciona 6 PERSONAS me dijeron que "en unos minutos' se comunicaban conmigo. Me pidieron datos personales. Y, después de DOS DÍAS, sigo esperando. @PesimoServicio @PesimaAtencion
Alex Gómez (@AlexGomezMX) reportó hace 56 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@knnabko @ymadie_ @TELMEXSoluciona @Telmex Cambia a otra compañía, después de pensarlo como 2 años lo hice y ahora, aunque pago 100 pesos más del servicio de telefonía e Internet me va mejor sin ellos. De mis 3 líneas hice la portabilidad y me va bien desde hace 3 semanas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

me.bar-challenge (@mebarchallenge1) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade entonces cuál es el estatus de mi servicio? Aún no lo validan?
Mrs Poirot (@mrspoirot89) reportó hace 11 minutos
@antioctava2020 El foco de Los siempre estaba prendido 😝 les mandaba foto y decían es que que raro aquí todo marca bien. Es una empresa horrible donde solo mienten. En Telmex tienes issues y en una hora te resuelven. Ayer que por fin cancelé te juro que llore de felicidad.
Luis Borbón (@Luisebl97) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona el servicio de atención no me responde y su asistente virtual no entiende mi problema, alguien más me puede ayudar?
Mrs Poirot (@mrspoirot89) reportó hace 18 minutos
@antioctava2020 Venían y era pues no se que falló. Me decían pide un ajuste para que no te cobren la semana que no tuviste servicio. Nunca me hicieron ajustes valiendo.... yo tenía Telmex antes pero se robaron la fibra de mi area y en lo que la reemplazaban contrate total.... Estuve 6 meses asi
Dario (@el_gober) reportó hace 19 minutos
@sersinalma_cdmx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana intentando cancelar, ingresa tu queja en @quejascofetel
Escritora Nocturna (@KarolLeos) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Hola, quisiera reportar fallos en el servicio de internet y línea de teléfono
Laura Gutiérrez (@LauraGu76877301) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona quiero cancelar su servicio, no sirve en lo absoluto, a cada rato se va la señal y hay días que de plano no hay, no cobran lo que dicen y sus precios son muy elevados para la poca calidad de servicio que dan espero puedan responder lo más pronto posible
An (@Saturnina1987) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Dejar sin servicio durante 72 h es una gran razón para cambiar de servicio. Y si uno quiere dar de baja el servicio hacen caso omiso.
OtHoNiEl (@OtoCruz) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona vamos para el 5 día sin servicio de internet. Ya proporcioné mis datos y número de reporte 29410920
Jordán Cortés (@deathad187) reportó hace 25 minutos
Mi internet funciona bien, pero mi línea está presentando fallas, ¿A qué procede @TELMEXSoluciona ?