¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 horas
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 14 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 22 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

• Oms Bade (@omsbade) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 37 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 38 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 45 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 51 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 58 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brenda Cruz Rico (@BrendaCruzRico1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada

• Oscar Gerardo (@OscarGerardo27) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hehe, no manchen, su sistema me canalizan con una Srita para que me ayude a resolver mi problema que tengo con el modem y de plano ella hace todo lo posible por decirme que yo no se usar un modem.

• BOSS PERRI (@BossPerri) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que el GAT si pueda enviar el reporte de atención al Cope de Sta. Lucia. La URGENCIA es real para evitar daño a las personas y a las infraestructuras de @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Iriam_games2 @Iriam_games2 Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

• Nieve Garrafa_delSol (@DelsolNieve) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 38 minutos esperando en teléfono para ser atendido y nadie responde, mandar mensaje por WhatsApp y no puede ayudarme, mensaje por chats en línea y no puede ayudarme por una aclaración de un cargo que no es mío pero ya se me cobro. Que mal servicio tiene #TELMEX

• Srita. Cometa 💚 (@monismamoniis) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con el pago de mi recibo Telmex, me lo hicieron dos veces. Quiero saber si el segundo cobro se va a ir como saldo a favor o qué procede porque como saldo a favor no me aparece nada.

• Marcos Ledesma 👊😎 (@Markozledesma) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No tiene caso, esa información ha sido confirmada "N" veces lo que me interesa es que haya una solución real. Ayer por tercera vez me dieron un rango de horario donde un técnico estaría en mí domicilió. Y obviamente nada. Los no. De reportes ya los tienen. #AYUDA @Profeco

• Cartas Sureñas (@CSurenas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tres días sin línea telefónica 724 26 77 382 URGE

• Iris C🥴 (@iriscav) reportó hace 20 minutos

  De por si el internet de Infinitum siempre está horrible con fallas y ahora de plano dicen ‘pues van a ser 24 hrs sin wifi y todavía les voy a cobrar con cargos extra’ 🖕🏻🖕🏻🖕🏻