¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, Tlaxcala y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 20 segundos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim

• José Sánchez (@Philosophersong) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.

• CARLOS (@SOLRACPLB) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día ayer en la mañana finalmente me confirmaron la trasferencia de saldo un ejecutivo me contacto y me pidió hablara a call Center para la reactivación manual de mi servicio que están en proceso según su sistema. Servicio técnico no contesta y ahora?

• Andy Carrasco (@aandymc10) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Agradezco que me den pronta respuesta ya que los pagos que realizó siempre son puntuales.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.

• gerardo camacho (@memeliux) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim buenas tardes Sr Carlos Slim soy un usuario de Telmex y estoy harto del mal servicio desde el 25 de mayo no tengo servicio quiero dar de baja el servicio y no me atienden ahora estoy en las oficinas de la 25 poniente en la ciudad de puebla

• Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó hace 30 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim

• Stykz™🔥 (@5tykz) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si decido terminar mi contrato con su servicio de internet, se me devolverá el pago del último recibo? Mi fecha de pago es antes del 23 de cada mes, su servicio @infinitum fallo el día 22 de Agosto, ese día pague el servicio.

• gerardo camacho (@memeliux) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim tengo todos mis folios de queja desde el 8 de agosto no tengo servicio en casa mi esposa es maestra y dos hijos universitarios ya tuvimos que contratar a Megacable ahora queremos dar de baja Telmex por mal servicio mi número es 2236880261

• Oskrin10⚽™ (@OskrTevez) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de semana y media sin internet en casa 🏠 todo vuelve a la normalidad 😒 dos semanas del mes sin servicio... yo creo que si me hace un descuento @Telmex si tú

• Anie Diego  (@annia_89) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan

• Andy Carrasco (@aandymc10) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían apoyar uds, ya que en el 01 800 no puedo hablar con ningún asesor, y los técnicos que quedaron de venir desde hace 2 meses NUNCA vinieron. El internet se me va medio día y es muy intermitente. Necesito que lo solucionen por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @R9Landgrave @R9Landgrave Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 790 corresponde a tu línea Telmex y el 223 es correcto para contactarte. Rosy Ch.

• Howls Gc (@GcHowls) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Y al final que paso? Anoche volvió la señal del internet por 15 minutos y luego se fue y ya no tenemos nada nuevamente.....

• elcalamar (@elcalamar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes ganan el premio a la mayor cantidad de obstáculos para lograr que reinstalen un pésimo servicio.

• George Sabal (@Ivan935Ivan) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona y se cumplieron los 30 días sin servicio y que coincidencia hoy es mi fecha de pago y obvio no debo pagar un servicio que no tengo ¿Cierto?

• ribs (@_ailedgs) reportó hace 12 minutos

  NOOOOOO yo echándole la culpa a telmex, y creo que el problema es mi celular

• Jose Luis (@JoseLui46125147) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona me llaman de su número 800 123 2222 sobre una factura. Lo que necesito es que vallan a reparar el daño soporte no me contesta acudo a este medio por que las referencias dicen que es una atención más rápida pero veo que no les agradecería atendieran el reporte gcs

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Dharius333 @Dharius333 Buen día. Lamento la situación, con gusto reviso tu caso por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

• Caro (@sapereris) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias. Regresó el servicio en el transcurso de la madrugada y ya nos hablaron para cerrar el reporte 👍👍👍

• fer torres (@fenanditito) reportó hace 16 minutos

  @pit0torcid0 @Telmex Yo llevo esperando una semana

• Als (@alsm69) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué pasa con mi servicio?? Llevo 40 días y no resuelven nada!!!