¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, Tlaxcala y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.
-
francisco
(@pachecolilium) reportó
desde
Panotla, Estado de Tlaxcala
@unirock502 Hola @TELMEXSoluciona me pueden indicar si tengo ya una queja mi número MP. Saludos.
-
Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta
-
@oharturo
(@oharturo) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!
-
Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
6 personas de @TELMEXSoluciona me "atendieron" hoy por tweeter. Nadie me dió una solución. Yo quería llegar a un buen arreglo. No quisieron. En fin, no quiero reclamos posteriores. Guardo estos mensajes como prueba de mi buena voluntad y como negativa de @Telmex
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.
-
Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
8 personas en @TELMEXSoluciona que ofrecen dar solución a tu problema en 4 DÍAS. 8 personas que prometen comunicarse contigo. 8 personas que no han hecho nada. Yo guardo estos mensajes para cuando vengan las cuestiones legales. Son pruebas de que quise llegar a un acuerdo.
-
Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@Vanchucs @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimaAtencion Y seguramente bye va a cobrar por un servicio que NO te dieron. Yo por eso me cambié de compañía. Ahora estoy tratando de arreglar un problema de la línea de mi madre. Suerte!!!
-
Gustavo Gutierrez
(@gusy_gutierrez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!
-
Jose Antonio Caramon
(@caramjose) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!
-
Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Y el día se acabó y @TELMEXSoluciona jamás llamó. Ahora viene, claro, una respuesta en la que alguna de las NUEVE PERSONAS que me han respondido ofrece una disculpa, y nuevamente promete comunicarse a la brevedad, aunque sé que NO lo hará. Este es el cuento de nunca acabar!
-
Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Hace dos días pedí ayuda de @TELMEXSoluciona 6 PERSONAS me dijeron que "en unos minutos' se comunicaban conmigo. Me pidieron datos personales. Y, después de DOS DÍAS, sigo esperando. @PesimoServicio @PesimaAtencion
-
Jorge Rodriguez
(@Jorge_Rockguez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!
-
Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@skycontigo @BlueTelecommPue @PesimoServicio_ @Profeco simplemente no se les hinchan los “tenates” conectar módem después d 8 días y no hacerlo no creo q tengan otra explicación, lo triste es q pensé q Telmex era la peor empresa d servicios d internet, 😢😢 ya los extraño😢😢
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!
-
Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
divad onallera
(@grandinho73) reportó
@TELMEXSoluciona buena noche donde puedo reportar mi internet está.muy lento apenas.2.mb y me.ofrecieron 10 y también me dijeron que me migrarian a fibra y aún nada.
-
Barbie lingüista
(@bellypills) reportó
@TELMEXSoluciona Supongo que el menor tiempo posible son otros tres meses 🙄 real necesito que me restablezcan el servicio o que me lo cancelen, ya dejen de ser tan ladrones abusivos. Ya vi cómo iniciar la demanda, pero quiero dejar constancia de que en verdad tienen un pésimo servicio al cliente
-
Rodrigo Hernández
(@royito_) reportó
Otra vez problemas con el internet de @telmex. Sigue fallando y empeora con la lluvia, ahorita no tenemos línea telefónica.
-
El chico del apartamento diecicuatro
(@pacopaquetes) reportó
@TELMEXSoluciona De acuerdo a su llamada hoy por la mañana, el día de hoy estaba citado nuevamente el técnico, el cual, al igual que los días anteriores no se ha presentado. Parece que no les importa darle solución al problema, siendo que es la herramienta de trabajo más importante en estos días
-
Anayeli
(@Anayeli_HdzV) reportó
@TELMEXSoluciona espero que cuando sea mi fecha de corte se tome en cuenta estos días que no tuve servicio.
-
Verónica Moreno
(@VeroBanderas) reportó
@infinitum buenas noches. Desde su hace 3 días no tengo servicio de teléfono ni de internet Infinitum. Pido ayuda.
-
Daniel Alejandro
(@DanielKoreano) reportó
Jaja... Telmex, yo estoy aquí desde q conectarse a Internet hacia ruidos en el teléfono, y tú crees q si me disminuyes la velocidad voy a ir corriendo a pagar JAJAJA
-
Jo
(@Jo75934521) reportó
@Telmex eres una porquería de servicio no sirves para nada, eres un adorno solamente, no das los megabytes que das en tus planes🖕
-
N63_mx
(@noemendoza663) reportó
@TELMEXSoluciona Ya es breve jajaja alv servicio de 💩
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Mauu_Hdez @Mauu_Hdez permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.