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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe Victoria, Natívitas, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 6 días
Cholula Internet hace 28 días
Cholula Corte Total hace 1 mes
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:

  • espuma_03
    geremias_springfield (@espuma_03) reportó desde Panotla, Tlaxcala

    @agarayh @Telmex Pinche compañía de mierda...

  • VickyAladro
    Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Siempre trata uno de ser amable pero #OdioATelmex mas de 15 días sin servicio y solo envían mensajes amables que se comunican y nada!😭😡 mi hija y nietos desesperados, pero ya vieron que yo tampoco puedo hacer nada @TELMEXSoluciona no soluciona nadaaaaa #YaDije no contraten

  • laura_roldn
    Laura Roldán (@laura_roldn) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @alfredo228 @TELMEXSoluciona @Profeco Te recomiendo dirigirte a cambiar de servidor esos de @TELMEXSoluciona son un #fraude hay miles quejandose . Ya me cambié de proveedor y deje de sufrir @Profeco es #comparsa en más de un mes nunca me solucionaron nada son #pesimos hacen #fraude

  • laura_roldn
    Laura Roldán (@laura_roldn) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @sxftkittykenma Jamás regresará y @TELMEXSoluciona te va a contar historias falsas y nunca lo arreglaran, cometen fraude, cobran lo que no pueden dar de servicio...!!! mejor cambia de compañía, así me pasó a mí y ahora SIEMPRE tengo internet, claro que cambie de compañía...!!!

  • Luisillo_GA
    Luis Alberto García (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola, urgentemente necesito que me ayudes!! mi servicio de Infinitum desde ayer no tengo conexión y estoy trabajando en casa. Lo he reportado pero no me contestan, auxilio!!!

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Telmex Sería conveniente, que les informen a sus aliados como tratan a sus clientes , cuando de reparaciones y quejas de trata

  • VickyAladro
    Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona help!!! 4 niños en casa sin servicios de Internet ni teléfonía, requeteurge que den respuesta por favor 😭 No de reporte 21084559 solo contestan con amabilidad pero no resuelven nada!!! Más de una semana #PorSuAtenciónGracias 😉

  • sagora30
    Un día más uno menos (@sagora30) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @infinitum no puede ser que ahorita que nesecitas el servicio. De Internet este llendose la. Señal. A cada rato, no mamen, de por si no llegan los Gb del parque te I luejo así!!

  • MoralesWise
    卐 ☢ Insane Wise ☣♒ (@MoralesWise) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @infinitum puta porquería 💩 asco me emperran

  • laura_roldn
    Laura Roldán (@laura_roldn) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona Y repito que no podria estar en mi casa encerrada y sin internet esperando a qué hora cumplen con su trabajo y en vez de defraudar me arreglaban el servicio que siempre les pague por adelantado y ustedes fijaron el precio, no yo! E incumplieron se trataba de arreglar el servicio

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Me parece solo es una respuesta automática y repetitiva, estos 20 días sin internet,los mensajes son todos iguales, las mismas comas y los mismos puntos, o como dicen en el argot solo son bots

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @carlosmartinh Si esta bien pero si Telmex tienen un mes que no me ha podido reparar el servicio de Internet y telefonía. Así mis hijos no puede tomar clases a distancia

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 24 de febrero 11 am,solo puedo ir al domicilio 1 hora por favor confirmar si sera una cita,en serio, porque hoy nuevamente,falte al trabajo, ustedes me citaron 3:00 pm y no llegaron. No entiendo, si tienen que cablear nuevamente háganlo, pero requiero el servicio que pago

  • RoxanaLunaP
    Roxana Luna (@RoxanaLunaP) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Yo ando igual @TELMEXSoluciona el servicio de internet es malo no corresponde a los gigas que contrate y por los que pago. ¡Por favor un técnico!

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola no tengo Internet y línea telefónica y ya lo reporte y ya tengo 3 números de folio el primero fue el 21 de marzo el folio es 21236424. El segundo folio 21279652. Y el tercer folio 21319280. Y quiero el servicio

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Telmex Ahorita que están todos reunidos , que alguien se encargue de reparar mi servicio de internet, que se cayó ayer nuevamente, en menos de 20 días

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @carlosmartinh Pero eso si telmex te cobra el servicio completo y vas a las oficinas y te dicen que esperes 72 horas y ya espere 1 mes

  • AlexGomezMX
    Alex Gómez (@AlexGomezMX) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona cuando quieran arreglan su pinche servicio de porquería 😡🤮

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Telmex No lo hagan , es un servicio muy deficiente . Lo lamento

  • JAGNecoechea
    JAGNecoechea (@JAGNecoechea) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Ya lo hice por teléfono SIN SOLUCIÓN...monumental perdida de tiempo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jc_Tinoco
    Juan Tinoco (@Jc_Tinoco) reportó

    @laishawilkins Cualquiera menos @infinitum, es una porquería. Yo diría que la menos mala es Total Play.

  • OzzPena
    Oziel Peña (@OzzPena) reportó

    @tanysleal Pues depende que te atraiga, aún no está tan completo como Netflix, y tiene algunos errores. Aunque si tienes infinitum es gratis hasta diciembre de este año.

  • L_Emm_B
    Emmanuel (@L_Emm_B) reportó

    Hasta cuando van a restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona ya casi una semana

  • Arelistylinson1
    💚Areli lvs Nina💙//Ⱄⱄ.Sami.ⱄⰔ✨ (@Arelistylinson1) reportó

    Ni cuando me respondió Telmex me sentí tan nerviosa, y si es algo malo?? *C desmaya

  • Andrs_Agudelo
    Andrés Agudelo (@Andrs_Agudelo) reportó

    En toda empresa tienen susfallas y las llaman no conformidades, esto puede derivar en mal atención al cliente, mal servicio PERO no es la regla general y yo soy el ejemplo de ello. Llevo más de 10 años desde que eran Comcel y Telmex y el servicio aunque no ha sido excelente...

  • jesusacosta18
    @Jesús Acosta (@jesusacosta18) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos con el mismo problema , son solución!! Ya van 11 días sin servicio

  • Ani_Lugo
    Annette Lugo (@Ani_Lugo) reportó

    Todavía ayer cerraron mi reclamo de Infinitum (porque ya estaba reparado) y hoy amanecimos sin internet en la casa 🙄 aveces pienso que lo hacen al drede para cambiarnos de CIA

  • 121107_erika
    Erika Munive (@121107_erika) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge que reparen el servicio de verdad, eso me están diciendo desde el día domingo y es la hora que no hacen nada su línea de atención ya solo me responde una grabación en la cuál lo unico que dice es que ya se reporto y en un máximo de 24 hrs necesito una solución ya 😡😡😡😡

  • mayralv18
    Mayra Velázquez (@mayralv18) reportó

    @TELMEXSoluciona un día mas y sigo sin servicio y nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

  • Gissele52372820
    Gissele (@Gissele52372820) reportó

    @TELMEXSoluciona NO PUEDE SER ...ME QUEDE TODO UN MES SIN SERVICIO POR UN INCOMPETENTE TECNICO QUE TOMO MI LINEA PARA OTRA PERSONA..HACE 1 MES ME RETABLECIERON EL SERVICIO Y HOYYY NUEVAMENTE SIN LINEA SIN INTERNET..AHORA PORQUEEE??