¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, Tlaxcala y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 15 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 29 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 30 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 33 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 35 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 46 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 58 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Susy Martinez (@MartnezSusy) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Mal atención y compromiso con sus clientes Que falta de empatía y liderazgo Reporte núm. 24187372

• Iram Cueto (@iramcueto) reportó hace 2 minutos

  yo me quejaba del internet de telmex, pero izzi neta es una porquería

• Ricardo Treviño (@rtrevgon) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pónganle seriedad al asunto, se les ha estado reportando desde hace más de una semana. Es muy lamentable que den tan pésimo servicio con lo caro que es. @astriidcm @MartnezSusy

• Benetnach (@Benetnach_Mizar) reportó hace 6 minutos

  @Pacoavila09 No gracias, aqui solo hay wizz y tiene un servicio deplorable. Aun peor que estos inutiles de telmex. Ni siquiera tienen servicio de 20 mb/s que es el que tenia cuando era cablevision, por $650 No, imposible.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @culonaSW @culonaSW ¡Hola buenas noches! Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su situación envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno, correo electrónico. nombre del titular y un horario de atención, estoy a su servicio. Guadalupe S.

• Loliux (@Loliux_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Es real que cada 15 días el servicio va a fallar y lo peor que tus asesores de centro de atención corten la llamada y/o te dejen en espera? Quiero cancelar tu pésimo servicio. @IFT_MX @Profeco

• Serg Alva (@SergAlva) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su contacto. No mientan por convivir @Telmex

• Karla Bone (@mrsspepino) reportó hace 12 minutos

  esto no es una amenaza es un advertencia!!! ya soporte suficiente.. SI NO LOGRO VER EL ALL STAR HOY!!, MAÑANA CANCELO TELMEX Y TIRO EL MODEM.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @SaulDw21 @SaulDw21, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Gina Veneflowers (@GinaFloresC7) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.