Estado del servicio de Telmex en Guadalupe Victoria, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 18 días
Cholula	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 1 minuto desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

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  Camilo Escobar Flore (@nahualito23) reportó hace 3 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona Y eso a mí en qué me ayuda? Para servir? Si ni sirven para nada @TELMEXSoluciona

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 7 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 16 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @ironalexxx @TELMEXSoluciona De acuerdo con este comentario..No tienen gente capacitada para arreglar los problemas

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  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 17 minutos desde Coronango, Puebla

  @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

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  Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 18 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

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  Camilo Escobar Flore (@nahualito23) reportó hace 24 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona Jajajajajaaa pues ojalá me ajusten los 2 meses sin linea, y dejen de mandar spam de publicidad que es pura basura como su atención.

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  Asael Vazquez (@AsaelVazquez__) reportó hace 24 minutos desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Tlaxcala

  Por qué mi internet está muy lento?? @TELMEXSoluciona 😦😦😦

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 40 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 46 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

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  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 60 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cin 🌹 (@Jusy_Skywalker) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @cel4751 @carlosslim Como saben en que zona estoy? Si no he compartido mi número de teléfono ni ningún tipo de información? Además como saben que es falla de la zona? Si no hay ni teléfono ni Internet cuando falla la zona solo se va el Internet 😡

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  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente molestando, otro día más, sin servicio, sin que venga un técnico, sin que llamen, y sobretodo sin que se solucione la falla, urge el servicio, con universitaria en casa, no es opcional,es prioridad, señores @Telmexdecepciona

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  clochard inquisidor (@cel4751) reportó hace 13 minutos

  OYE @carlosslim CUANTO "GANAS " POR MANTENER INCOMUNICADO AL USUARIO. O LOS ROBOS QUE SUFRAN EN SUS PROPIEDADES POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE PRESTA TU COMPAÑIA @Telmex

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 16 minutos

  Necesito ayuda urgente me han hestado diciendo de @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ,por los últimos 5 días que el siguiente día viene un técnico a reparar mi servicio pero nadie viene quiero saber si de verdad hoy vienen o ya me resigno a no tener internet

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  Kenzo (@misa_kenzo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Su chatbot no sirve. No tengo Internet y no me deja reportarlo.

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  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona todavía no terminan de validar verificar ??? Es lo único que responden. Exijo que ya den solución a mi línea @Profeco pueden tomar cartas en el asunto?

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  EDUARDO (@HANK_EDD) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco A qué hora? Sigo esperando la llamada y que reparen el servicio. Me urge!!!

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Para cuando voy a tener servicio me están pidiendo que pase a pagar el recibo si no tengo servicio como voy a PAGAR. URGE LA ATENCION

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  Yanko (@Yanko09024750) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona TELMEX COMPARTE MIS DATOS PERSONALES CON TERCEROS, USTEDES NO SON NADA NI NADIE PARA DISPONER DE MI 8NFORMACION, USTEDES BRINDAN UN SERVICIO Y SE DEBE DE RESPETAR LA CONFIANZA QUE SE LES DA Y USTEDES NO RESPETAN ESA CONFIANZA

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  Ismael Mendoza (@IsmaelShinta) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @infinitum tengo una duda y espero que me puedan ayudar a resolver ya que via telefonica su personal le dio vueltas sin darme solucion, se supone que cancele Netflix y en mi en Febrero, y este ultimo mes todavia me cobran el servicio, cuando desde el dia 22 de Febrero ya no pude tener acces