¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe Victoria, Natívitas, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 10 horas
Puebla	Internet	hace 16 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Tlaxcala	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe Victoria, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe Victoria y lugares cercanos:

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 40 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  6 personas de @TELMEXSoluciona me "atendieron" hoy por tweeter. Nadie me dió una solución. Yo quería llegar a un buen arreglo. No quisieron. En fin, no quiero reclamos posteriores. Guardo estos mensajes como prueba de mi buena voluntad y como negativa de @Telmex

• @oharturo (@oharturo) reportó hace 34 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

• Os San (@oswaldo_sr) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen

• Jorge Rodriguez (@Jorge_Rockguez) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 58 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Hace dos días pedí ayuda de @TELMEXSoluciona 6 PERSONAS me dijeron que "en unos minutos' se comunicaban conmigo. Me pidieron datos personales. Y, después de DOS DÍAS, sigo esperando. @PesimoServicio @PesimaAtencion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego (@diego_garciaj) reportó hace 7 minutos

  Eres lo peor de la pandemia @infinitum neta.

• Jōrgë Tōli (@JorgeToli17) reportó hace 8 minutos

  El primer mes de contrato me respetaron el plan pero en el segundo mes iniciaron los cobros de una subscripción a #Disney cabe mencionar que ya me había negado a la contratación de la misma. @Telmex @IFT_MX

• Ana Schwarz (@anaschwarz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona mi número de reporte es 21076737 y me urge vengan a resolver mi falla. Por favor denme la fecha de reparación de mi Internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @JoseArm22217563 @JoseArm22217563, hola ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.

• Trejoochoaruben (@trejoochoaruben) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, el día 16 de febrero fui a pagar mi recibo, pero seguían cobrando el saldo anterior pase a las oficinas para que me aclararan , y me dijeron que mi corte era hasta el 17 de marzo, el día después me cortan el servicio y regreso a las oficinas .

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @alwysstay @alwysstay Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R,

• Jaz Da (@Jazda100) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llamé hace un momento a línea Telmex y me dijeron qué hay una leyenda que dice proceso de baja en mi línea. YO NO HE INICIADO NINGÚN PROCESO DE BAJA. DE QUE SE TRATA? ÓSEA QUE NO PIENSAN RESOLVER MI SERVICIO DE INTERNET QUEEE YAAA ESTA PAGADO

• alejandro (@aperazac) reportó hace 18 minutos

  @Telmex solicitó su ayuda ya que tengo una línea de empresas pero no me esta llegando la internet, hay alguna forma de que me puedan apoyar para que no tarde 10 días en resolver es segunda ocasión que me falla y la vez pasada tardó 20 días

• pelukyn (@ademiro01) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día ya me podrán decir que tengo que hacer para que cancele su mal servicio ya que nunca me resolvieron mi problema? Malitimum pésimo servicio 0 estrellas

• Ana Schwarz (@anaschwarz) reportó hace 24 minutos

  @infinitum estoy sin Internet Ya reporte mi caso. Mi reporte es el número 21076737 Necesito saber cuando vendrán a solucionar mi problema pues no puedo estar sin INTERNET