Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro 12/22/2025 23:50

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

  • allan_palooza Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Día 14: “Por el momento nuestros operadores se encuentran atendiendo otra llamada”. @TELMEXSoluciona, eres una vergüenza en calidad y servicio. Segunda falla en el mes.

  • Marconi23Soy Mark 👨‍🎤 (@Marconi23Soy) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta

  • ValleMardevalle maritza valle (@ValleMardevalle) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy simplemente avisaron que empezando el año nos atienden... @Telmex 17 días sin #INTERNET con el servicio pagado en tiempo.

  • IdoiaOlmos ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona casual un ser sin servicio una semana funcionó y que crees otra ves no tengo teléfono!!!

  • JuricaQro Jurica (@JuricaQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿por qué me dices que solucionaste mi problema si no es verdad? @Telmex @infinitum

  • Pako_cnK Y.O. (@Pako_cnK) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio de nada y no solucionan nada.

  • monyart17 diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Cual es el motivo de la llamada? Yo ya cancele su servicio

  • monyart17 diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona para que me estan marcando y mandando msj? Yo ya no tengo servicio con ustedes, lo cancele por que son malisimos para atender y dar solucion. Ora resulta que ya cancele me quieren arreglar el servicio? YA LO CANCELE, YA NO LOS OCUPO, GRACIAS

  • ribarra03 Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

  • cesaraoli cesar (@cesaraoli) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

  • FAdrianAlc Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Finalmente y por obra del destino de repente vinieron @TELMEXSoluciona y conectaron mi servicio. Contrate 40mbs para mi casa (somos 4) lo cual esta sobradisimo y para mi sorpresa no e logrado ver una triste pelicula sin que se trabe. #Fataltelmex

  • gcastellanosh Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @arturoelias desde la semana pasada estoy solicitando cambio de domicilio pero no recibo su folio ni fecha compromiso. Apoyo por favor, el cambio es a dos casas de dónde actualmente estoy y necesito seguir conectado! Ayuda

  • allan_palooza Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Día 16, 17, 18 y 19, porque no creo que trabajen hasta el lunes: Sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona. Ojalá que en tu cena de navidad den romeritos.

  • Gabsemprende Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

  • allan_palooza Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Día 15: Sigo sin internet, @TELMEXSoluciona. Me comentan que se está solucionado a distancia, ¿sabrán que soy Ing. en Sistemas? ¿Quince días para solucionar un problema?

  • allan_palooza Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Tantas veces te pedí una desgraciado, tantas veces. He vomitado bilis por ti, se me ha caído el pelo por ti, tengo nervios por ti, voy al psiquiatra por ti. Y HOY, HOY POR FIN APARECES MALDITA SEA, POR FIN. TENEMOS INTERNET, @TELMEXSoluciona.

  • Gabo_Ugalde Gabo (@Gabo_Ugalde) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tendrán alguna respuesta?

  • JuricaQro Jurica (@JuricaQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Para ustedes quizá no sea importante @TELMEXSoluciona pero tengo varios sistemas caídos que no puedo recuperar sin mi email de Prodigy. Sigo esperando su contacto o que no me mientan diciéndome que ya funciona algo que no funciona.

  • FAdrianAlc Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ngela04437293 Ángela (@ngela04437293) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me atienda pero nada, estoy llamando a aclaración y siempre se corta no si sea alguna falla o es una estrategia para seguir haciendo cobros de paquetes que no active ni solicité.

  • pilisarivera Pilar Rivera (@pilisarivera) reportó

    @TELMEXSoluciona En caso de que funcione tu servicio, o si no te terminarás los megas del celular, y de nada sirve que pagues el inservible sercio de #TelmexQueNoSoluciona

  • jamlopez70 jamlopez70 (@jamlopez70) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade #Telmexnoatiendeservicios #TelmexaNOsoluciona. Pues ya van 3 hrs desde el último mensaje de Uds, no llamadas, no visitas, antes de las 6 pm seguro mandan mensaje que reagendan cita para mañana después de las 12! Otro día sin Servicio

  • Iraiskast Irais Monfon (@Iraiskast) reportó

    @Telmex dos semanas sin Internet y ninguna respuesta de ustedes, pero que tal para cobrar??? 😵‍💫😡@TELMEXSoluciona #sepasan

  • CamiloVillamilR Camilo Villamil 🧔🏽 (@CamiloVillamilR) reportó

    Oiga parce más de una p*ta semana sin internet, nada de solución y pauperrimo servicio presencial y telefónico de @infinitum, parce preste un buen servicio mkaaa 💔😡

  • pilisarivera Pilar Rivera (@pilisarivera) reportó

    @TELMEXSoluciona En el remoto caso de que tu servicio funcione, porque si muchos como aquí estamos sin servicio desde hace mucho tiempo, pues de nada sirve el módem.

  • Sofas4o 𝚂𝚘𝚏𝚊𝚉𝟺 (@Sofas4o) reportó

    @TELMEXSoluciona Tardaron solo unas horas los del @totalplaymx en instalar su servicio desde que se solicitó, que ustedes en reparar una falla que llevaba una semana en mi domicilio. Pero ahora que queremos cancelar se preocupan.

  • BlackMuzi Muzi Valentina 🐀 (@BlackMuzi) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo desde el jueves sin servicio de línea telefónica ni internet. ¡No me han solucionado nada!

  • JORGEWUINI George Cabrera (@JORGEWUINI) reportó

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen los telmex ya son bastantes días sin servicio y nada que vienen a reparar nada alguna otra compañía de Internet que me recomienden??????

  • MrPavelMeza Pavel Meza (@MrPavelMeza) reportó

    Porquería de servicio de @TELMEXSoluciona . Nada más llueve y se jodió todo. Cada año es la misma historia. Tardan una eternidad en atender el problema, y así se va una semana sin servicio.