¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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Ale Maldonado
(@alemaldonado71) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias
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Poncho Carrasco
(@ponchocarrasco) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.
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Michelle Jiménez
(@michjimer) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Necesito que cambien el módem, ya he llamado varias veces y nadie quiere ayudarme, me piden que marque a otros números 😭
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Pedro
(@PedroMGarciaD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hola José María, no tengo servicio telefónico IP por eso no me puede localizar
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Susana Méndez
(@sussie18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco
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Chap
(@DeadlyRice8) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?
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Frente Queretano por el DNDEL
(@FrenteQueretano) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?
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Yessywinsi
(@yessywinsi) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío
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FRANCISCO RESÉNDIZ
(@framarelo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?
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Ariel Lugo
(@aRieLoy87) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona me podrían ayudar a levantar un reporte para la atención de mi servicio de Internet, llevaba una semana con intermitencias en el servicio hasta que hoy de plano ya no funcionó y por teléfono no me han dado atención...
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Chap
(@DeadlyRice8) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!
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Jorge R.
(@jorgerobles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe
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Teach D
(@diego_ralmanza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots
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alonsoherrera
(@ImAlonsoHerrera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum
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Sof Dufóo
(@SofDufoo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.
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Monica P Alcala
(@moniks2184) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona
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Frente Queretano por el DNDEL
(@FrenteQueretano) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO
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Monica P Alcala
(@moniks2184) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈
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Teach D
(@diego_ralmanza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@MEMV28 @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo he llegado a dar de baja la tarjeta. A lo mejor es más fácil que te den otra a cancelar con ellos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luis arteaga
(@laarteaga) reportó
@TELMEXSoluciona quiero reportar la falla en mi servicio tel 3336582564
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RoteenMX @totalplaymx @RoteenMX Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Jocc
(@Kiwita_gg) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Desde el día 28 no tengo servicio de Internet, he llamado a soporte y les comente que se llevaron la fibra óptica y por ende no tengo servicio. me han dicho que tres días hábiles espere esos días y el día 30 acudió un técnico y simplemente dejo todo igual
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Luciano Martínez
(@Luxiano_MzG) reportó
@JuanGodev @MrFreaki Telel o Telmex? Porque mi celular si tiene plan telcel, pero en mi wifi es Izzi
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Dangacxz
(@Dangacxz) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. Disculpe, me gustaría saber si hay alguna fecha cercana para la instalación de fibra óptica por mi colonia, ya que en mi plan infinitum indica que mi internet debería ser de 80MB, cuando en realidad es de 2MB porque el cableado es de cobre.
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Elias Archundia
(@eliasarchu) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
@AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElierAlonso666 @Profeco @ElierAlonso666 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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VecinoCDMX
(@VecinoCdmx94) reportó
@TELMEXSoluciona la aplicación no ha estado funcionando No permite iniciar sesión Ojalá lo puedan solucionar ya que en mi caso es mi medio para realizar mi pago por el servicio
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Yare
(@neniiamdr) reportó
@TELMEXSoluciona quiero reportar una falla de servicio en mi internet, porfa ayuda
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@arturo_alan @ayudaizzi @arturo_alan, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.