¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet

• Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet

• Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex Faaaaaalso!!! No sirve mi Internet aun..... no digan mamarrachadas.....

• Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.

• Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!

• Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa Diles con lujo de detalles dónde se los vas a insertar a los de Telmex si no te solucionan tu problema...

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando, me mandan mensajes y no me llegan, además de los dispositivos que están usando se traba la conexión, que mala calidad de servicio.

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Pues ayer muy amablemente me hablaron de @Telmex para decirme que hoy me instalarían mi servicio. Pues nada, que se equivocaron de orden y ahora hasta ¡EL LUNES TAL VEZ! Me fallaron @TELMEXSoluciona

• luis armando claudio (@arqlacgqro) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @krn17 @santiago_qro @MpioCorregidora @CFEmx Es posible que @CFEmx no haga caso por que es de telefonía el poste @Telmex @TELMEXSoluciona @pcmqro

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @arturoelias es necesario informar mejor a su personal de @Telmex Ya que me dijeron que un cambio de domicilio llevaría de 2 a 3 días. Ahora resulta que llevará más de 10 días. Pido tu apoyo

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet y sin poder trabajar bien y en los centros de atención a clientes, por lo visto, no pueden solucionar las cosas pesimo sericio una estrella.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IsaiAP @infinitum @TELMEXSoluciona Reclamando, y para ser honesto es la primera vez en 8 años que veo que tengo esa velocidad, ahora si que, me subieron la de subida y me bajaron la de bajada. Por lo que veo.🤣🤣

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RADO CM (@RadoCM) reportó hace 33 segundos

  @Profeco existe alguien que realmente atienda al consumidor? tengo pesimo servicio de internet de telmex e intento comunicarme y aparentemente hacen algo pero el servicio sigue pesimo

• zєєι ♡🚀 (@ZeeiLopez) reportó hace 39 segundos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio de infinitum nos han dado, TODO el día ha estado fallando (realmente siempre falla y es lento pero HOY no da una)

• Gabriela Ramirez Loredo (@gabrielaram0902) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que me contacten. En su número 800 no dan respuesta y no puedo pagar mi factura hasta que me aclaren los cargos no reconocidos. @Profeco qué se puede hacer??

• Nicky Lagunes (@nickylag) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @jrv_telmex El problema de Internet persiste, no puedo abrir varias páginas, no me deja navegar. No se conecta la TV. Ojalá realicen una revisión correcta y corrijan el problema. Gracias

• Jasser Alejandro🚀 (@girrownai) reportó hace 10 minutos

  Telmex fallando cuando más se necesita

• Glubertti Carrasco (@Glubertti) reportó hace 13 minutos

  buen día @TELMEXSoluciona , de favor, llevo 4 días sin servicio de internet, y el cat " Telmex solo dice que es error físico y no pueden hacer nada.

• Manuel (@magavol) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dan un numero de folio. Llamo con ese número y dicen que no existe. Luego envían mensaje de texto diciendo que el técnico no pudo instalar porque no estuve, aunque la cita no era para ese día, pero en el teléfono dicen que hay un problema técnico.

• Diego Hernandez (@Diegoobiwan) reportó hace 14 minutos

  Recuerdan cuando nos indignamos y salimos a las calles para evitar que Telmex fuera privada ? Como olvidar su gran servicio y precios bajísimos. Sin olvidar lo rápido que ponían tu línea de teléfono sin tener que dar un moche. tengan memoria. El libre mercado siempre es mejor.

• Fénix (@Gatodel41) reportó hace 15 minutos

  @FerIglesias @Flor_de_P Por qué cualquiera, sin ningún buen motivo, puede apelar hasta llegar indefectiblemente hasta la Corte Suprema? En otros lugares necesitás nuevas pruebas o denunciar alguna irregularidad en el proceso. Acá todos apelan ad infinitum.

• Alejandra Govea (@alegoqui) reportó hace 17 minutos

  día siete sin internet, #telmex dijo primero que cinco y ni sus luces, el peor servicio del mundo #telmexapesta @TELMEXSoluciona @Telmex como piensan que uno trabaje en casa :(