¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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Carlos Alvarez Flrs.
(@calvarezflores) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ServicioTelcel Necesito que me sigan.. para enviarles mi mensaje directo @TELMEXSoluciona mi servicio de internet en casa tampoco funciona ...
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Diego Hernandez
(@DiegoHndz97) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.
-
JUCASOCA ®
(@juksok) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Ceteris_Paribu @MartinsPako @DrLorenzoMeyer Pues yo no veo que a Slim la vaya mal con Telmex, más bien creo que hizo mucho dinerito con esa misma empresa que siendo pública tenía tan malos números.
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Lo que quisiera es tener internet y teléfono, ya pasaron 3 días y aún no me dan por lo menos un estatus de mi queja, cual es el tiempo máximo para solucionar el servicio?
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Arleka
(@Arleka04) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco
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Angel de Román
(@anghelusz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Me caga el pinche mal servicio de internet de @TELMEXSoluciona 🙄 y su servicio técnico mucho peor 🙄
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buenas noches ayer reporte mi servicio de internet y teléfono, no tengo línea, me dicen que no hay un tiempo estimado para reactivar mi servicio, que debo de hacer para que me den respuesta @Profeco @SCT_mx
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💙𝖕𝖔𝖑𝖑𝖔𝕰𝕾𝖌𝖆𝖑𝖑𝖔🖤
(@PolloEsGallo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Little_Gimli @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar el 100% del servicio...
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Carlos Alvarez Flrs.
(@calvarezflores) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ServicioTelcel Repito ... si no me siguen aquí en twitter no puedo enviarles mis mensajes directos ... Tengo muchos problemas con mi celular @ServicioTelcel y tampoco tengo seal de infinitum en casa ...@TELMEXSoluciona
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ooootra vez sin internet. Ya se les hizo costumbre, lo que si nunca falla es el cobro.
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Gimli
(@Little_Gimli) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona otro diaaaaaaa sin servicio. Pero qué tal la factura? Puntual. Ojalá así fueran para resolver los problemas que ocasionan no tener internet. Otra vez vuelvo a decirlo son NEFASTOS!!!
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Rodrigo GL
(@rgdeloera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex 4 llamadas 2 mensajes de Twitter y sigo con el mismo problema desde ayer
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
4 días sin servicio @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim de verdad no hay una garantía de servicio?
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Mar
(@estaremosbien) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona a donde reporto falla en mi wifi infitum desde antier gracias me urge
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Y de nuevo amanecemos sin internet. Casi cada semana me llega el SMS de su parte informándome que ooootra vez no hay servicio.
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Qué respuesta hay?
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Gimli
(@Little_Gimli) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona dos semanas sin internet. Han agendado 3 citas y nunca han venido a resolver el problema. Son un servicio realmente nefasto!
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Sitsa Alimentos
(@SitsaAlimentos) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona el nombre no les queda porque no han solucionado nada voy para 3 dias sin servicio.. Ni teléfono ni internet... Si hoy mismo ni queda estaré pidiendo la baja. Si saben que las clases y tareas dependen de ustedes???
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Arleka
(@Arleka04) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva
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JlX
(@Luiscx11) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@abisgarcia22 @totalplaymx @abisgarcia22 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@andreaalhe @Telmex @andreaalhe Una disculpa por la demora. Doy seguimiento a tu caso y en cuanto tengamos detalles nos comunicamos contigo. Javier V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alberto42077992 @TotalplayAyuda @alberto42077992 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@abisgarcia22 @totalplaymx @abisgarcia22 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rouss59 @rouss59 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rouss59 @rouss59 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alberto42077992 @TotalplayAyuda @alberto42077992 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rouss59 @rouss59 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alberto42077992 @TotalplayAyuda @alberto42077992 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Rous'S Cazarin
(@rouss59) reportó
@TELMEXSoluciona Me devolveras los GB que estoy gastando de mi teléfono? Por tu dizque dando mantenimiento a las líneas ya de casi 24Hrs? y ni siquiera ahora permiten reportar nuevamente