¿Telmex está fallando o caído? in El Pozo, El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 23 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• 
  Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ayudaizzi Mándame tus propuestas, please, para ver si me cambio que @TELMEXSoluciona no sirve para nada.

• 
  Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pero no me das una solución concreta, ya tengo 30 dias SIN servicio

• 
  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• 
  Lorena (@loreMse) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• 
  Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @zarateizquierdo @TELMEXSoluciona Ya casi UN mes sin servicio y no tengo respuestas! Tú solo 12 días.

• 
  Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Día 11: Con reporte, escalado el tema, sin atención. Una maldita vergüenza su atención. A ver qué día se dignan a venir para cancelar su servicio.

• 
  Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.

• 
  Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco

• 
  Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Día 14: Sin internet pero con recalentado. Urge con prioridad, que se restablezca mi servicio. Son una vergüenza de proveedor.

• 
  Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.

• 
  diego (@monyart17) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• 
  Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NIKTE_B @TELMEXSoluciona @Telmex Up's Hoy tengo 28 días sin servicio y nada!

• 
  Lorena (@loreMse) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• 
  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo solicito cambiar de domicilio mi servicio actual de Infinitum? Me cambio literalmente a dos casas de distancia de dónde me encuentro actualmente

• 
  diego (@monyart17) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace tres semanas. Ocupen que me ayuden

• 
  Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.

• 
  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona está es la 4 ves que me quedas mal y no viene a la visita

• 
  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me ayudan con el proceso para cancelar HBO por favor? Ya no lo quiero y no deseo recibir ningún cargo en el siguiente mes en relación a este servicio. Que procede?

• 
  diego (@monyart17) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet

• 
  diego (@monyart17) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Cuantos reportes debo de juntar pa que me hagan caso y me restablezcan el servico @Telmex @TELMEXSoluciona. Necesito el internet para navidad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @fausta_sanchez @fausta_sanchez dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• 
  발레리아💫 (@ValeOsunaH) reportó hace 11 minutos

  Si quiero hablar con una asesor (persona real) por teléfono para hacer un cambio de domicilio, que número tengo que marcar? @TELMEXSoluciona 🤔

• 
  Fer_Athie (@FerAthie) reportó hace 12 minutos

  @_YolaMartinez A mi no me está pasando eso , pero a muchas personas que conozco les está fallando el internet,incluyéndome. Con esto me refiero a que me bajan se 160 mb/s a 4mb/s, esto puede ser algo en mexico o con provedores, porque telmex proporciona el internet a otras tengo totalplay

• 
  Muñeca de agua 💖 (@munecadeagua) reportó hace 15 minutos

  Me llamaron de @TELMEXSoluciona para decirme lo mismo, que todavía no saben cuándo se repondrá mi servicio y que no puedo cancelar el internet porque tengo un reporte abierto ¡estoy muy harta! Tengo 5 días sin internet @arturoelias @carlosslim

• 
  KarlaDuran (@Duran74Karla) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo seguimiento casa mensaje me lo responde alguien

• 
  Hugo G (@Hugoggrojas) reportó hace 15 minutos

  @Telmex hola, estoy intentando contactar para una aclaración mediante servicio telefónico usando las opciones que me indicaron vía SMS, WhatsApp y Web y nada. Hay alguna otra vía? Gracias!

• 
  frutilla 🍓 (@ringerzombie) reportó hace 19 minutos

  YA ESTOY HASTA LA MADRE DEL INTERNET DE @Telmex FALLA TODOS LOS DÍAS TODO EL DÍA. HORRIBLE. 😖

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Hugoggrojas @Hugoggrojas ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 
  Esteban Garcia (@egarciaher) reportó hace 20 minutos

  Fallas, fallas y más fallas. Así es el servicio de @infinitum y @TELMEXSoluciona no tiene idea de como resolverlo, según lo que me comentan los operadores por teléfono.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @juanpa077 @juanpa077 Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R