¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 días
La Cañada	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

• fer (@fer29867015) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

• Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

• Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

• Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge robert (@jorgerobert74) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo???? Personal afuera de mi domicilio dandole en la madre al servicio....pesimo mejor no anuncien cambio a fibraoptica

• jorge robert (@jorgerobert74) reportó hace 8 minutos

  Help mee @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres ayuda

• E. Esponda (@espooonda) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera, no han podido atender la solicitud. Ya tengo una semana sin servicio. ¿Qué puedo hacer @Profeco ?

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona sigo sin tener internet, no eran 3 días para dar solución a la falla en mi servicio?

• Daniela Pelaez (@danielaPelaez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona TELMEX YA PORFAVOR LLEVAMOS 8 días sin servicio y nadie viene !!

• Sandra Suárez (@Sandiscmath) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No ha pasado nada... Por lo que es injusto que me cobren el internet cuando no me ofrecen el servicio

• Efrainn Abundio (@EabundioR) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No mamen..les cuento los días que no he tenido servicio?

• Marisela Fuller (@marifullerg) reportó hace 17 minutos

  @IFT_MX hola, me puedes asesorar con el problema con Telmex? #telmexnosoluciona

• Lizbeth Rodríguez (@LizbethRdgzl) reportó hace 19 minutos

  @Profeco me pueden apoyar, x favor! @TELMEXSoluciona no da respuesta a mi solicitud de reparación, llevo casi 2 semanas sin Internet, escribo a su chat, por WA y por teléfono, siempre dicen que estará solucionado en 24 hrs, pero no han hecho nada y seguramente cobrarán completo

• Fernanda Lee Suh 💚💚 (@Aleydis_fer) reportó hace 20 minutos

  @samyriveratv Cámbiate a Izzi! Esta mejor porque no te falla como el telmex o el internet que tengas