Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro 03/29/2026 17:15

marzo 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

  • AnaLuisaSerrano Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

  • MyrnaVillanuev Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

  • fer29867015 fer (@fer29867015) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

  • HamptonNieto Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

  • AyalaHugo Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

  • Tottystilla Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

  • Tottystilla Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

  • jorgerlinares Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

  • IdoiaOlmos ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

  • JDOOficial Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

  • DinorahCastel10 Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

  • mogxie Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Josefina_Mtzz Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Desde hace 1 semana en casa no hay línea telefónica e internet Marco para reportar y me cuelgan espero pronta respuesta #telmex @TELMEXSoluciona

  • soyel48 El48 Bömber (@soyel48) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona un técnico me llamó y me dijo que no debo confiar en el diagnóstico de speedtest.telmex, pero si es la misma que ustedes aplican al atenderme ¿Entonces? ¿En qué me baso para reportar mi velocidad?

  • Jesus42246092 Jesus (@Jesus42246092) reportó

    @TELMEXSoluciona Me quede esperando la respuesta

  • BustamanteRaul RULER (@BustamanteRaul) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @arturoelias SIGO SIN SERVICIO 😡😠

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MaritereParra1 @MaritereParra1 Hola, disculpa por la situación, para un mejor seguimiento a tu reporte, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. Jesús G.

  • MariioCantu Mario Cantu (@MariioCantu) reportó

    Más de un mes esperando y los técnicos nomas no vienen a arreglar la línea telefónica 📞 @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TheFierroCuh @TheFierroCuh ¡Hola! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.

  • Jesus42246092 Jesus (@Jesus42246092) reportó

    @TELMEXSoluciona y me quede esperando la respuesta otro dia mas sin servicio acumulamos ya 15 dias sin el servicio ya acabo de ir a profeco el dia de hoy a levantar un reporte por su pesimo servicio

  • DiegoALC129 Diego ALC (@DiegoALC129) reportó

    Ahora si y con provecho, chinga tu madre telmex

  • bisteni_a BisteniCaretta (@bisteni_a) reportó

    Gracias por nada perras, mandaron un técnico a que viniera a decir lo mismo que el primero que mandaron hace un **** mes. Solucionen sus mamadas y dejen de cerrar el **** caso porque evidentemente no es así @TELMEXSoluciona