Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro 02/13/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

  • drvm27 D Villanueva (@drvm27) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Se me hizo ajuste en la línea con terminación 5242 para pagar exclusivamente la cantidad de 389 y me están llegando sus ******* mensajes de que todavía debo 266 pesos de un ****** servicio que no contraté ni siquiera

  • willpavi Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

  • fernunezbass Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

  • monyart17 diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola, nuevamente molestando, ahora no cuento con servicio de telefono, ojala me puedan ayudar, esta completamente muerta la linea, no entran ni salen llamadas

  • MontalbanEdith edith montalban loyola (@MontalbanEdith) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día domingo no tenemos en mi fraccionamiento servicio de internet , ya levantamos reportes y nada han podido hacer , quien nos puede ayudar ??

  • PKSG La Ely (@PKSG) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX pésimo servicio en la atención a reportes, 4 días sin internet y parece que contando

  • herrerafr Francisco Herrera (@herrerafr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.

  • alfredohdzdev J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pues ya mandé miles de DM’s y nadie me responde, urge que me solucionen el problema de internet

  • TitoVilla1982 Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

  • soykalel KalEl (@soykalel) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hoy amanecí sin servicio teléfonico e internet, no tengo adeudos! Llamé 050 y me mandaron liga de asistencia virtual, solo me pidieron reiniciarlo modem, sigo sin servicio!! 😞

  • drvm27 D Villanueva (@drvm27) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

  • alfredohdzdev J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona El día de ayer un técnico vino a poner una línea de Telmex pero me dejó sin internet a mi, ya levante el reporte y nada que vienen, alguna solución?

  • willpavi Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola, necesito en verdad de su ayuda ya paso un mes y no han venido a instalar el internet, siempre posponen el día

  • drvm27 D Villanueva (@drvm27) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

  • boabalandra Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

  • fernunezbass Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

  • fernunezbass Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

  • PKSG La Ely (@PKSG) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona se descuentan los días que nos dejan sin servicio? A parte de dejarme estos días sin poder trabajar ¿Hay manera de que me digan cuánto se van a tardar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EmmanuelArqLeo1 Emmanuel Arq Leon (@EmmanuelArqLeo1) reportó

    Pésimo servicio de @Telmex no cumplen con las fechas estipuladas en el contrato, llevamos varios días sin Internet cuando marcó a atención a clientes solo piden perdón (sus disculpas no me sirve de nada) y siempre es la misma historioa nos dan una fecha y siguen sin cumplirla

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @montsedln @montsedln ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NerreGurase @NerreGurase con gusto reviso tu solicitud para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

  • ValAvelar_ Val Avelar (@ValAvelar_) reportó

    @infinitum @Telmex Como le hago para que me vengan a instalar? Contrate mi servicio hace un mes. @Telmex

  • EscalanteIngo Ingo Escalante (@EscalanteIngo) reportó

    @TELMEXSoluciona no sólo no tengo teléfono desde hace un mes, ahora con una simple lluvia el Internet no funciona, me dieron hace una semana este no de reporte 3543910, servirá para algo? Telmex casa día PEORRRR

  • OyeemePinzon La diavla (@OyeemePinzon) reportó

    Para los que tienen internet Infinitum es verdad que los 12 son los días de Corte ?

  • Arkadia_8 Angélica (@Arkadia_8) reportó

    @TELMEXSoluciona ya podrás contactarme por favor?? Llevo un mes sin servicio telefónico y muchos mensajes privados

  • Marthaa33547220 Martha alicia (@Marthaa33547220) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio telmex sigue fallando, la verdad ya estoy muy molesta con esta situación, por que no solucionan como debería de ser?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jmoica @arturoelias @jmoica entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

  • jr114mx JRMX (@jr114mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es una lata tener modem tan de baja calidad que no les saldrá mas barato a telmex dar un modem de mayor calidad y evitar tantos problemas de falta de servicio al cliente por que ademas de quedarte sin internet te quedas sin linea Reporte 22698015