¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 15 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues a ver a qué hora porque ya van días sin servicio

• Brenda Bucli (@bbucles) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @dannapaola Tu porquería de internet ni funciona ya 15 días sin servicio no jodas

• Ismael (@MaelBeg) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  SIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más? @TELMEXSoluciona para reparar la falla, las clases de mis hijos que? Reporte desde el jueves. 016347092

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel voy a pagar un buen este mes gracias a la porquería de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona

• Gamaliel Martinez (@Gamamtzsantos) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mdelprete señor por favor ayuden nos llevamos dos semana y @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet pero el recibo que tal @Telmex se tarda mil años en venir el técnico para que no quede su servicio

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet! Ya reporté y NADIE soluciona, horrible su servicio !!! No puedo hacer nada, ni estudiar ni trabajar! Habrá alguien eficiente, quien pueda dar una respuesta?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IFT_MX 15 días sin servicio de qué sirve reportar vos ustedes a @Telmex si no solucionan nada y @TELMEXSoluciona puras excusas que mañana que pasado de que se trata que falta de respeto y Ética

• NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el jueves sin internet... y sin ninguna solución de NADIE 🤬🤬🤬

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo ya varios días con el mismo problema

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplay_Distr @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me quiero cambiar quiero saber si ya tienen servicio en mi colonia

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• Jerry (@germen) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sra_costanza Telmex. También está fallando en mi casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @CARLOSLIM_DOMIT no es necesario que sigan dando respuestas vanas. Ya arreglaron la "falla general" en mi zona. Pero llevamos 3 semanas sin internet de cobre... Por una "falla masiva". Todo es masivo con ustedes, hasta la ineptitud

• Claudia Rocha (@Madyrocha) reportó hace un minuto

  @Telcel desde ayer a las 6pm estamos sin red de Telcel ni de Infinitum en región valles en Jalisco ¿saben si hay alguna antena caída? O ¿cuando quedará restablecido el servicio?

• Santiago Martínez Aguilar (@quique_santi16) reportó hace 3 minutos

  Tengo seis días sin servicio de internet @Telmex, y quedaron de restablecerlo tres días después y nada

• Francisci Valadez (@frankdjskymusic) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde el día martes 19 de Julio no tengo servicio, ya me marcaron , y prometen en un lapso de 24 horas la solución y nada 😡

• Oscar (@Omesparza) reportó hace 4 minutos

  Amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex dejan una orden de instalación de fibra de vidrio a tu domicilio para cuando quieras cancelar te digan "tienes una orden abierta y no puedes cancelar tu servicio nosotros te avisamos cuando puedes cancelar" Les explico el chiste ?

• Dani (@Dani_m_rr) reportó hace 4 minutos

  Me siento tan frustrada como la llamada de Telmex pero con cafam, como odio el servicio de salud en Colombia

• Dianne (@Dianne68186932) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando al técnico q según mandarían ya tres dias sin internet 🤬🤬🤬🤬

• NancyOlague♡ (@NancyOlagueT) reportó hace 9 minutos

  @Telmex nuevamente tenemos ya más de 12 horas sin tu servicio de internet, ojalá el día que no te pague me respetes y no me cortes el servicio, puesto que yo puntualmente te pago pero no correspondes a eso dándome mal servicio 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Ame1950Lopez @Ame1950Lopez Buen día, para buscar una solución a tu servicio, te recordamos por favor enviar un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.

• Gigimean (@Gigimean17) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet sigue siendo un asco . Me aseguraron que en 24 hrs estaría arreglado y eso fue hace dos días. Llevo un mes igual. Siempre diciendo ya mañana y mañana y no hacen nunca nada . Pura agarrada de idiota que hacen uds. Que falta de respeto