¿Telmex está fallando o caído? in El Pozo, El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

• 
  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• 
  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

• 
  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 25 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

• 
  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 37 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @osvaldoanleu ¡Hola! una disculpa por el inconveniente para proporcionarte una solución envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número de contacto a 10 dígitos y correo electrónico, en breve nos comunicaremos contigo ¡Excelente tarde! Kimberly C.

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  Ana Gaby (@Ana_Gaba) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día! Sigo sin Internet ni linea y no tengo respuesta de que paso o cuando se restablece mi servicio y por teléfono ya no se me comunica con un asesor y por WhatsApp dicen que se can a comunicar y nada. ¿Xon quien puedo ver en que estatus va mi reporte? 😠

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  Luis Mario Martinez (@luismamg777) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias El estatus del reporte es que me mintieron y tienen programado venir mañana y eso no me sirve

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  MarcusonMono (@MarcusonMono) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona día 6 sin internet y contando. Sigo sin servicio. Reporte 44313263

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  MACS (@macs2782) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Como siempre TELMEX NO SOLUCIONA. Un mes ya sin servicio, módem nuevo y continúo sin servicio

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  Revista Amanecer Sinaloa (@amanecesinaloa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona TENGO 12 HORAS ESPERANDO SE COMUNIQUEN Y SOLUCIONEN EL PROBLEMA.

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  Ángel (@ngel109) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito un número para poner una queja por el mal servicio

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  Dan Has (@DanHas46) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no solucionan nada es un mensaje automático que no sirve de nada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @1fr3d01 ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.

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  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 17 minutos

  @imbunzai @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🥳🤠.