¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
-
Hugo H. Hernández H
(@AcheDez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pueden checar la línea 4422434450 por favor. Está fuera de servicio.
-
Jerry
(@germen) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!
-
CMO
(@omar_castillo_m) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.
-
Mariana Sanchez
(@SDMariana18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Megacable Gracias @TELMEXSoluciona pero donde vivo no tienen servicio 😓
-
Claudia Septién 🎈
(@ClaudiaSeptien) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.
-
Lupe C.V.
(@la_tutifruti) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Nora_Ruvalcaba Como olvidar las facturas pagadas a Telmex por el "Servicio Medido"
-
Araceli Ruiz B
(@araceliruizb) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias
-
Samuel Mellado Diaz
(@samuelmelladod) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona por favor. Llevo más de 1 hora esperando me atiendan por teléfono en el número 800 para solicitar un cambio de domicilio 4421937579
-
J. Manuel Sabino
(@M_Sabino) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buen día, estos últimos 2 días he sentido que la velocidad de mi internet ha disminuido muchísimo.
-
Armando Alonso
(@ArmandoAlonsoRG) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona increíble que todo el mes de febrero tuve problemas con mi línea telefónica y consecuentemente mi internet y ahora vuelvo a tener estos problemas. Las personas que atienden el call center súper nefastas. Ya llevo 5 días sin internet 50820510 14611009 50825955
-
Araceli Ruiz B
(@araceliruizb) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!
-
Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Para que dan un Whatsapp si tampoco van a atender por ahí @TELMEXSoluciona Son una basura! @Profeco servicio pésimo, ni la mitad del tiempo y cobrando al 100%
-
astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan
-
CMO
(@omar_castillo_m) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona
-
Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
“Gracias @TELMEXSoluciona por darle solución a mi problema con @infinitum “ dijo nadie nunca!!! Es increíble que va para el mes y sigue todo igual, a pesar de sus múltiples mensajes/llamadas de “estamos trabajando” pero eso si, ya me lo cobraron al 100%
-
Asociación de Colonos Jurica Campestre
(@vivirjurica1) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Seguimos esperando respuesta. @PCIVILQRO nos pueden apoyar esta infraestructura de @TELMEXSoluciona pone en riesgo la zona.
-
Salvatore
(@ese_zuniga) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.
-
Karem Cruz
(@karememontes) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ArqLorea @Leo3047553027 @ok_ggomez @VillarrealOBety @luisenrique_dp @CuidaQueretaro @pirruduran @Queretarolibre @poesime @ArteagaDiosdado @Fernand05050509 @sir_valladares @queretana70 @Eliolvera18 @ranagarces @Kretta7 @frasesfunestas @SoyLeoLuna @maynorce @andreafloresva5 @logflogf @LizzDurann @FrenteQueretano @GerardoMalagn3 @VIEHALON @arq_yad @PeterBuffalo @algomo @denunciacdqro @germen @DanielMQro @valdemar74 @sirvalladares @RobertSosaP @SSPMCORREGIDORA @qromunicipio @poesqro @albertbecerrag @admonpublica1 @Leovi01 @LuisGOsejo @waldomaya @TonoZapataG @gobqro @Megacable @IFT_MX A todos. Yo batallé por meses... hasta que mejor contrate el internet con Telmex y solo me quede con la televisión con ellos. Así las cosas... porque pases meses pagando y sin servicio. Luego me@llevaba una hora al teléfono para su procedimiento de reembolso. Pésimo servicio!
-
Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 10 mins esperando a que me comuniquen con facturación para pedir reembolso por su servicio mierdero de @infinitum y nada mas no atienden!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 servicio de mierda!!
-
Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Pues con nada entiende @TELMEXSoluciona y el servicio sigue siendo un asco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Yizuz_99 @Yizuz_99 Buen día, te ofrezco una disculpa por el inconveniente, para buscar una solución, por favor envía un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Roberto M.
-
X. Nava
(@AnDector) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Y vamos por otras 24h sin servicio de Internet.
-
Jesus S. A.
(@Yizuz_99) reportó
@Janvida71 @Tulosabees @TELMEXSoluciona Y lo peor es que no descuentan esa semana sin servicio
-
Charly_ramo5
(@CharlyRamo5) reportó
@TELMEXSoluciona les escribo para decirles que tienen el peor servico de Internet, YA LOS MANDE A LA CHINGAD@. NUNCA VUELVO A CONTRATAR SUS SERVICIOS Y MUCHO MENOS LOS RECOMENDARÍA.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cicsamx @cicsamx Buen día, permíteme revisar tu caso, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Sofía P.
-
Alexis vazquez
(@Alex_muriatico) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona #telmexsininternet porfavor necesito que solucionen mi problema de internet, tengo desde el dia 15 sin el servicio y nada que llegan a solucionar.
-
Quetzal Ocl
(@Quetz_arher) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet , se cayó su sistema
-
Lalo Carmona🇲🇽
(@lalocarmona11) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Seguimos sin respuesta 😡
-
Lupita Sosa
(@SosaMGuadalupe) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días… llamaron hace 20 min para dar solución a mi conexión de internet, hicieron algunos ajustes y tuve el servicio. Nuevamente se ha caído en este instante.
-
chantal
(@chantalestrad20) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin servicio! Lo he pedido de la mejor forma! Estoy gastando mis datos del cell para poder trabajar!Que más necesitan! Necesito una solución ya! Es un asco estar rogando por atención y servicio… creen que sino lo necesitará estaría llamando y buscando respuesta?