¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 minutos
Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Adrian Marmolejo (@adrianmarmolejo) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Para variar, el servicio de @infinitum es una basura y tengo programadas tres videollamadas hoy... #FML

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  19 días y contando sin servicio #telmex un fraude total, promesas absurdas y ni siquiera se puede cancelar #telmexsoluciona #telmexapesta

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue sin servir mi linea telefónica. Nada mas me dan largas . Que pésimo servicio.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosestradaz @infinitum @Telmex A mí y desde hace una semana no tengo internet ni línea telefónica. Su servicio de es de lo más malo de que hay en comunicación

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que tardado es el tiempo de respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona 😡😡

• Soy OrlandoCervantesnava ® (@Cervantesnava) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que chinga, @Telmex y @ClaroVideoMx me cobran tres películas infantiles que a mis cincuenta años no se me antojan ni madres, no robar ¡¡

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen todos los días ahora ni el 01800 contestan le pido solución o que me cancele

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Entre 8 y 20 hrs sin problema

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 15 días llevan diciéndome lo mismo es frustrante no tener un servicio por el cual se está pagando. #telmexapesta

• montserrat canseco (@montycanseco) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me urge ayuda con mi servicio de internet, marco y marco y se cae la llamada. Por favor comuníquense.

• Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Estaba muy contenta por el servicio del primer mes. La instalacion fue increiblemente rapido. Ahora me encuentro con el problema de no pagar en linea (app, web y telefono). Ya intenté todo. Decepción total!

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi instalación de Telmex, aún no me han dado respuesta

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @VictorAria @TELMEXSoluciona Y lo que te falta amigo yo tengo desde el 4 de mayo hasta hoy no sin servicio

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que ese contacto no sea en 2021 y mientras yo ni puedo atender a mis clientes para entregas a domicilio, ni puedo cobrar con tarjeta de crédito. Pues acuérdense que no tengo ni línea telefónica, ni internet. Pero en cuanto pueda me doy de baja .

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin linea telefónica, dicen en sus mensajes que están trabajando en mi caso, yo me pregunto como trabajan en mi caso, si nadie viene, ningun técnico, no se comunica nadie , y nada mas dan largas, retroceso total de su servicio.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Desde hace varios dias no tengo servicio de linea telefónica ni internet, ya esta reportado, le doy seguimiento y me dicen que estan trabajando, pero no ha venido nuingun técnico ni nada.

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tengo toda la semana batallando con el internet de @Telmex, neta qué fastidio tener una red tan inestables en este tiempo que mi trabajo depende tanto de la conexión. 💢

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que resuelvan el problema de mi linea telefónica y por consiguiente el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Пабло Валенсия Крус (@pafevalcruz) reportó hace 9 minutos desde Tehuacán, Estado de Puebla

  Qué asco el servicio dé @TELMEXSoluciona y @TELMEXSoluciona nada recomendable, pagas el servicio, por adelantado para que no te lo den, fin de semana sin teléfono e internet

• Nath (@Nath1221) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo 2 semanas reportando la falla de servicio... servicio que esta al corriente y no me han brindado

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @RobertoAcaGro @infinitum RobertoAcaGro Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya tengo tu caso registrado, en cuanto tengamos detalles me pongo en contacto contigo, te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Quedo a tus órdenes. Marisol B.

• Karen Delgado (@karudeso) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Quero saber el estatus de mi reporte, sigo sin servicio

• Пабло Валенсия Крус (@pafevalcruz) reportó hace 14 minutos desde Tehuacán, Estado de Puebla

  @profeco sin servicio de teléfono, ni internet por parte de @Telmex y @TELMEXSoluciona pésimo servicio, pagado por adelantado y todavía pretenden domiciliar el servicio, mejor otra compañía que de buen servicio

• Пабло Валенсия Крус (@pafevalcruz) reportó hace 16 minutos desde Tehuacán, Estado de Puebla

  2381286325 y 238198 7006 teléfonos de los técnicos que sé vinieron a burlar de mi y no me solucionaron nada @TELMEXSoluciona y @Telmex son empleados que cobran y no solucionan nada, sigo sin servicio de internet y sin teléfono gracias a ellos me voy a cambiar de compañía

• ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sus disculpas no me sirven, exijo la cancelación del servicio, no pienso estarles pagando por algo que no me dan, si no lo cancelan sólo desconectaré el módem y no les pagaré un centavo más, aunque me llenen de llamadas el teléfono

• Andrea Cruz (@andreleo2731) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hola me ayudan con mi servicio de internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Roussitamaria @Roussitamaria Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu caso. Gabriel S.

• Lulú reportera🚴‍♀️ (@lulu_reportera) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Les han dicho que ni lo reporten, que es "una falla" que se ha presentado en su zona y así se los traen. Ahora ni les responden.