¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, me podrían dar informes de una instalación de un servicio que tramite el 8 de abril

• Birkoff (@birkoff14) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola amigos saben si hay problemas en el servicio, no tenemos servicio desde hace como 3 hrs

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya les envié la información. Espero su pronta solución.

• ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

• Fernando Quesada (@quesadafernando) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @rlko201 @sonate_bleu Sí, el problema es que como @Telmex, #ferronales ahora Kansas City Southern Los venden a precio de cacahuates o peor ni los cobran.

• 𝑷𝒂𝒄𝒐 𝑺𝒊𝒍𝒗𝒂 (@pakomtzs) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @djvoltronqro @Telmex También aquí esta fallando

• Luis ॐ (@luisitoo2296) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un problema en casa de un amigo con el internet y al querer recibir una respuesta se ponen a la defensiva y no quieren resolver nada

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona podemos volver a hacer la práctica que antes hemos hecho como de mantto pues anda fallando la internet, pls estoy en el negocio

• Álvaro Tapia M. 🇲🇽 (@alvaro_atapia) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde hace día mi conexión esta lenta y también se va al internet. Podrán enviar un técnico a revisar el problema que tengo, gracias

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 14 hrs y sigo sin servicio

• Ham (@Romanof_Torres) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Cuando Megacable me falló en Gto, se tardó 1 mes desde que lo instalaron, ahorita Telmex no cumplió ni una semana y ya me dejó sin servicio y sin esperanzas de que me lo regresen pronto. Me quiero morir. 😣

• Solo un Panda (@OscarTCR) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si, llevo meses con una conexión terrible, no creo que este dando bi 2 megas y se supone tengo el de 50 🤔 les marco y no vienen nunca a arreglarlo.

• Alex Salazar (@mismo_alex) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Vamos por el tercer día sin internet de fibra óptica en Juriquilla. Lo dejaré asentado para la correspondiente compensación de @Telmex @TELMEXSoluciona y para que, sino queda solucionado el problema antes del domingo, cambie de compañía #pesimoservicio

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel Alberto Lozada, Karen Romero, Víctor Manuel Garcia. Lamentable que estos supervisores de TELMEX no puedan hacer nada para arreglar mi línea comercial 4422153517 desde el 29 de abril. 5 días y 14 hrs sin servicio y perdiendo clientes

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet y sin poder trabajar bien y en los centros de atención a clientes, por lo visto, no pueden solucionar las cosas pesimo sericio una estrella.

• Pao Escárcega 🇲🇽🐾 (@pao_esc) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si. Llevo 4 llamadas porque mi internet está mal y en el 018001232222 me cuelgan. Literal.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 12 hrs y contando

• Planta de Luz (@Plantadeluz) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Nuevamente sin Internet y nos Urge! Somos empresa, no podemos trabajar así. Reporte No. 58876249 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🚨🚨🚨

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @T3r3PGmez1911 @totalplaymx @T3r3PGmez1911 Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @johananava_ @johananava_ ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 565 y celular con 489. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.

• Shack (@shack_hgo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Y ella hora que no me contactan, no dicen nada y yo esperando..

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @claudiaivonne00 @totalplaymx @claudiaivonne00 Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Juan Negrete (@JuanNegret15152) reportó hace 18 minutos

  @infinitum Sigo en espera me contacten

• Ra Sanchez (@RaSanchez8) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Quise creer en su servicio y en verdad me está decepcionando.

• Daniel Hernández (@Dzu_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco La solución es que cumplan con el servicio que estoy pagando y que desde hace 3 semanas no tengo. Dejen de mentir con que ahora sí, seguro si ya se dignan a cumplir con el contrato. No fuera para instalar o cortar por qué eso lo solucionan en menos de 24 horas.

• IFZ Kevinmoso (@Kevinmosooo) reportó hace 22 minutos

  @Ahpolo Tengo Telmex y es el que me está fallando

• Wendy (@Wendy02594718) reportó hace 22 minutos

  @Telmex Tengo una semana tratando de reportar que esta super lento el Internet y me dicen que espere y me dejan sin respuesta. Pero ahora que ya es el día de pagar, ahí si estan pendiente llamando mandando mensajes y correos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Wendy02594718 @Telmex @Wendy02594718 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Quedo a tus órdenes. Leticia P.