¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

• Nelly (@nellyaaa) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

• Toño T (@Jatapiam) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

• Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

• Toño T (@Jatapiam) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edy Guzman (@EdyGuzman6) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Pues no veo solución... Quedaron que llamaban y nada ... Me mandaron mensaje que hoy venía un técnico entre 11 y 18 hrs y tampoco. Que procede? Su incompetencia al servicio y su falta de palabra con quién se reporta IFETEL?

• Erick Serrano (@EriickSerrano) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día jueves no tengo internet, ayuda!

• Eddy Vera (@eddyveramx) reportó hace 13 minutos desde Tecolutla, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona disculpe su servicio de Internet está fallando mucho en mi zona es normal ?

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• Edy Guzman (@EdyGuzman6) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX tengo este problema con @TELMEXSoluciona... Desde el 30 de agosto, se levantó reporte y es fecha que no me dan solución. Que procede? Cómo hago para que me atiendan?

• 📍 (@crlosyvnes) reportó hace 19 minutos

  Estoy harto de no tener wifi, @TELMEXSoluciona ayúdenme 😭

• Anna Bau ॐ नमः शिवाय (@annabau) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @in2_curly Que les parece que en lugar de andar captando nuevos clientes, procuren atender a los actuales, por ejemplo YO, tengo 2 líneas muertas sin internet y no sale de su “lamentablos bla, bla, bla… se comunicará fulanito para atenderte…” y sigo esperando como tonta.

• Priscy ❤️‍🔥 (@Priscy80362323) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo bueno que solucionan rápido los problemas 😮‍💨 llevo 2 semana esperando que arreglen mi línea y mi Internet 🥱

• Chelirb (@Chelirb1) reportó hace 24 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona señores de la Profeco quiero que me orienten para hacer que esta empresa cumpla con el servicio que cobra, tengo 3 días sin internet y puro pedir disculpas son y no solucionan nada

• Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No han atendido reporte de falla de Internet. Palizada, Campeche. El módem no prende la luz del Internet.