¿Telmex está fallando o caído? in El Pozo, El Marqués, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 8 horas |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 10 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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Kaz Lopez (@kazkyl) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable
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Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?
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Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra
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Guillermo-COViD (@balam1383) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.
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Teach D (@diego_ralmanza) reportó desde Querétaro, Querétaro@MEMV28 @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo he llegado a dar de baja la tarjeta. A lo mejor es más fácil que te den otra a cancelar con ellos
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Michelle Jiménez (@michjimer) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Necesito que cambien el módem, ya he llamado varias veces y nadie quiere ayudarme, me piden que marque a otros números 😭
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El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, QuerétaroRecomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.
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Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me podrían ayudar a levantar un reporte para la atención de mi servicio de Internet, llevaba una semana con intermitencias en el servicio hasta que hoy de plano ya no funcionó y por teléfono no me han dado atención...
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Pedro (@PedroMGarciaD) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola José María, no tengo servicio telefónico IP por eso no me puede localizar
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Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, QuerétaroInternet de @Telmex es una porquería @Profeco nunca sirve!!! Ahhhh pero Para hacer el cobro Nunca fallan 😠
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Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor
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Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo sin internet, sin recibir llamada, porfavor su ayuda, es necesario para poder trabajar. @Telmex
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Sof Dufóo (@SofDufoo) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.
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Denisse Banuelos (@BrDena) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??
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Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO
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Teach D (@diego_ralmanza) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!
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Linux casi Fifi (@linux915) reportó desde Querétaro, Querétaro@BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.
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Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤
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Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco
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Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, QuerétaroQué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Príncipe Toni (@ToniTorres__) reportó@Enrique81990630 @totalplaymx @Telmex Uy!, No pues eso sí está muy mal. Pues a ver opciones, yo ya estoy viendo eso. No me gustó que me bajarán la velocidad del internet así que buscaré algo que si me mantenga contento.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@creeperloverlml @creeperloverlml, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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σʂσʅσρҽȥ (@osolopez) reportó@Pekitabonita @TELMEXSoluciona Una amiga instaló Totalplay después de dos semanas sin servicio y que no le hicieron ningún caso con todo y reporte el mismo día que falló. Tres semanas del reporte, hoy lo canceló. Cuando regreso a su casa iba llegando el técnico. Solo 21 días después...
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Abdel Mtz Borrego (@Dr_Abdel_Mtz) reportó@TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el internet , a lo mucho sólo quedarme con la pura línea telefónica
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_kandylicious @_kandylicious con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PaoFTristan @PaoFTristan, hola buenas noches, para poder apoyarte por este medio me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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taxi aaa gdl (@taxiaaagdl) reportó@Telmex No me quieren cambiar mi modem tiene mas de 10 años pesimo servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@minannli @minannli, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@quesadactc @quesadactc, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MMariomoon23 @MMariomoon23 con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.