¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Lo que quisiera es tener internet y teléfono, ya pasaron 3 días y aún no me dan por lo menos un estatus de mi queja, cual es el tiempo máximo para solucionar el servicio?
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Bruni emprendedortz..
(@brunomenh) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona oigan tengo desde ayer sin servicio, soy el único de la colonia y que horror que ya ni para contesta el teléfono son 😐
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buenas noches ayer reporte mi servicio de internet y teléfono, no tengo línea, me dicen que no hay un tiempo estimado para reactivar mi servicio, que debo de hacer para que me den respuesta @Profeco @SCT_mx
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Diego Hernandez
(@DiegoHndz97) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.
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Angel de Román
(@anghelusz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Me caga el pinche mal servicio de internet de @TELMEXSoluciona 🙄 y su servicio técnico mucho peor 🙄
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Y de nuevo amanecemos sin internet. Casi cada semana me llega el SMS de su parte informándome que ooootra vez no hay servicio.
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@JorgeSanchezOG @infinitum Te va a contestar, Al menos te da unos cuantos megas, yo tengo 6 días sin servicio #telmexnofunciona
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Qué respuesta hay?
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Gimli
(@Little_Gimli) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona otro diaaaaaaa sin servicio. Pero qué tal la factura? Puntual. Ojalá así fueran para resolver los problemas que ocasionan no tener internet. Otra vez vuelvo a decirlo son NEFASTOS!!!
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @clausis @infinitum no sirve!!
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, si me llamaron y nadie vino, todos sigue igual.
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ooootra vez sin internet. Ya se les hizo costumbre, lo que si nunca falla es el cobro.
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JlX
(@Luiscx11) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Me quede en espera nuevamente
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Mar
(@estaremosbien) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona a donde reporto falla en mi wifi infitum desde antier gracias me urge
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Enrique no vino nadie sigo sin servicio.
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Carlos Alvarez Flrs.
(@calvarezflores) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ServicioTelcel Repito ... si no me siguen aquí en twitter no puedo enviarles mis mensajes directos ... Tengo muchos problemas con mi celular @ServicioTelcel y tampoco tengo seal de infinitum en casa ...@TELMEXSoluciona
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Carlos Alvarez Flrs.
(@calvarezflores) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ServicioTelcel Necesito que me sigan.. para enviarles mi mensaje directo @TELMEXSoluciona mi servicio de internet en casa tampoco funciona ...
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Llevo 9 días sin servicio y dos visitas confirmadas, que no vinieron a conectar me.
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Rafa
(@rafael_monroys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
4 días sin servicio @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim de verdad no hay una garantía de servicio?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yoyis
(@08047Gloria) reportó
@ivan_escalante @Profeco El servicio de @Telmex es horrible ya tengo una semana sin Internet y cada dia te dicen lo mismo, mañana irá el técnico y nunca llega, hago Home Office y no les importa, te dan un número de reporte que no sirve para nada cuál la mejor vía para denunciar?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elbekation @elbekation Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Emilia Monroe
(@MrFangFord) reportó
@TELMEXSoluciona Estaba en stream cuando deje de recibir mi servicio, pensé que sería algo sobre el pago, y aunque me dieran hasta el 29 de este mes se me corto y pagué una cantidad de adelanto (no completo) y no e recibido mi servicio aún
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_i28tmlnsn @_i28tmlnsn Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Hercules Rockefeller
(@MoreAlfonseca10) reportó
@Megacable He probado servicio con megacable, Totalplay y con Telmex, la peor de todas es megacable
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JaimeC
(@JaimeC69827271) reportó
@Jorge56939989 @merogos_ Una burbuja q NO se va a pinchar pq los BC son perritos falderos de los políticos. X eso vamos a una impresión monetaria y creación de deuda ad infinitum, con mayores impuestos, más paguitas e impresión de dinero.inflación constante y empobrecimiento generalizado lento constante.
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Sergio Araujo S
(@sergioaraujos) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Sin respuesta todavía, es imposible hablar con algún asesor. Algún día me informaran cuando quedará restablecido mi servicio? @infinitum
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Mixiote DATO PROTEGIDO
(@Michi_ripa) reportó
@Dr_Reyner_Solis @fiestarewards @Profeco Nada como los de Telmex, en tres segundos tengo respuesta y en 5 ya me arreglan mis problemas.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ShiikiisOrtiz @Telmex ¡Hola @ShiikiisOrtiz! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Zurita4Fany @Telmex ¡Hola @Zurita4Fany! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.