Estado del servicio de Telmex en El Pozo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 28 segundos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• 
  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 32 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

• 
  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 53 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 4 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 5 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

• 
  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• 
  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

• 
  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

• 
  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

• 
  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

• 
  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• 
  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 39 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

• 
  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 41 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

• 
  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 50 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

• 
  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• 
  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 57 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

• 
  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rachel Marcelo (@RakeMarcelo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🤬🤬🤬🤬🤬 llevo 4 días sin su servicio de ****** en mi negocio, y su respuesta estúpidas

• 
  Santos (@ivainfame) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando señores 2 dias sin Internet en zonas de Álvaro Obregón!!! La pregunta es, hasta qué hora restablecerán el servicio!?!?!?

• 
  Iván Domínguez (@IvnDomnguez17) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de 17 horas sin servicio de internet y sin solución aún, supongo nos descontarán lo equivalente a la mensualidad, verdad? Xalapa Fraccionamiento Cántaros

• 
  Ampariushka (@stellaritmica) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Megacable Más de un mes solucionando un problema de intermitencias?? Váyanse al ******

• 
  Fermín Cuchillo (@fermincuchillo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancela el servicio, el cual no tengo por cierto

• 
  Mar☀️ (@marialeOrtize) reportó hace 19 minutos

  @AtencionProfeco Cómo puede proceder una queja para @TELMEXSoluciona que lleva 4 DIAS sin poder darme respuesta ni solución a mi servicio de internet? Además el servicio a clientes súper prepotentes y pedantes me dijeron que se pueden extender otra semana si les da la gana.

• 
  Abraham Ortiz (@Abrahamcio5) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo ingresar a su pagina para poder pagar mi linea. Se cayo su servidor?

• 
  Alejandro Soto Orta (@AlexSotoOrta) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfavor porque realmente nunca he tenido problemas con ustedes hasta el día de hoy pero pues ya es más de 1 semana y solo han revisado por internet y ningún técnico a venido a revisarlo

• 
  José Luis Barrera (@ABCJoseLuis) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una auténtica PORQUERÍA el dizque servicio de ustedes, llevamos 2 días sin servicio, lo MISMO que la semana pasada.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @HickysJaynker @HickysJaynker Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.