¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 46 minutos
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex Faaaaaalso!!! No sirve mi Internet aun..... no digan mamarrachadas.....

• 𝑷𝒂𝒄𝒐 𝑺𝒊𝒍𝒗𝒂 (@pakomtzs) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @djvoltronqro @Telmex También aquí esta fallando

• Alex Salazar (@mismo_alex) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @arturoelias es necesario informar mejor a su personal de @Telmex Ya que me dijeron que un cambio de domicilio llevaría de 2 a 3 días. Ahora resulta que llevará más de 10 días. Pido tu apoyo

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Pues ayer muy amablemente me hablaron de @Telmex para decirme que hoy me instalarían mi servicio. Pues nada, que se equivocaron de orden y ahora hasta ¡EL LUNES TAL VEZ! Me fallaron @TELMEXSoluciona

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel Alberto Lozada, Karen Romero, Víctor Manuel Garcia. Lamentable que estos supervisores de TELMEX no puedan hacer nada para arreglar mi línea comercial 4422153517 desde el 29 de abril. 5 días y 14 hrs sin servicio y perdiendo clientes

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa Diles con lujo de detalles dónde se los vas a insertar a los de Telmex si no te solucionan tu problema...

• Solo un Panda (@OscarTCR) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si, llevo meses con una conexión terrible, no creo que este dando bi 2 megas y se supone tengo el de 50 🤔 les marco y no vienen nunca a arreglarlo.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

• Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

• Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IsaiAP @infinitum @TELMEXSoluciona Reclamando, y para ser honesto es la primera vez en 8 años que veo que tengo esa velocidad, ahora si que, me subieron la de subida y me bajaron la de bajada. Por lo que veo.🤣🤣

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando, me mandan mensajes y no me llegan, además de los dispositivos que están usando se traba la conexión, que mala calidad de servicio.

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet y sin poder trabajar bien y en los centros de atención a clientes, por lo visto, no pueden solucionar las cosas pesimo sericio una estrella.

• luis armando claudio (@arqlacgqro) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @krn17 @santiago_qro @MpioCorregidora @CFEmx Es posible que @CFEmx no haga caso por que es de telefonía el poste @Telmex @TELMEXSoluciona @pcmqro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Berny Cornejo (@CornejoBerny) reportó hace 3 minutos

  @Diego_Loru @Telmex Cambiate a totalplay a mi no me falla y es fibra óptica ...

• Lizzie Flower (@LizzieFlower6) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona A mí de qué me sirve una llamada necesito un técnico eh tenido muchas negativas sobre la solución a mi servicio y una pésima atención a clientes como si les estuviera pidiendo regalado ya tienen 14 días diciéndome lo mismo que espere

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @jtrillaelizalde @jtrillaelizalde ¡Hola! Enviaremos tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo. Vanesa E.

• Devil’s Daughter (@Lucifer18146879) reportó hace 11 minutos

  es la segunda vez, que con numero de reporte en mano, me acerco y me dicen “hijole es que no te puedo atender, ando muy ocupado” 🤬@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona contraten gente que si quiera trabajar no esos ***** huevones que antes no estan durmiendo

• Carmen Peyro (@CarmenPeyro) reportó hace 16 minutos

  @Telmex pésimo servicio, reporté falla en linea e internet el día 15 a la fecha no hay respuesta, puras disculpas!!!!!!

• Mario@ El hijo de la guayaba (@CuidadoSawa) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Últimamente he tenido problemas de eyaculación retardada, será por el.cambio climático o porque ya no hay servicios de hot líne?

• Giovanni Ramirez (@giovannirmz10) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo pudieron atender? Sigo con el mismo problema

• Q (@larubisco) reportó hace 21 minutos

  @sergiohzlz @TELMEXSoluciona Entendible totalmente!!!! Cómo q creen que es un favor el que nos hacen y no un servicio que uno paga puntualmente!!!!

• Rod Van Gogh (@rodvangogh) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona fallos en el servicio, favor de pasar a revisar #URGENTE

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @Diego_HR12 @Diego_HR12 ¡Hola! Enviaremos tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo. Vanesa E.