¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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Armando Alonso
(@ArmandoAlonsoRG) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona increíble que todo el mes de febrero tuve problemas con mi línea telefónica y consecuentemente mi internet y ahora vuelvo a tener estos problemas. Las personas que atienden el call center súper nefastas. Ya llevo 5 días sin internet 50820510 14611009 50825955
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Salvatore
(@ese_zuniga) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.
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Araceli Ruiz B
(@araceliruizb) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Para que dan un Whatsapp si tampoco van a atender por ahí @TELMEXSoluciona Son una basura! @Profeco servicio pésimo, ni la mitad del tiempo y cobrando al 100%
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Asociación de Colonos Jurica Campestre
(@vivirjurica1) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Seguimos esperando respuesta. @PCIVILQRO nos pueden apoyar esta infraestructura de @TELMEXSoluciona pone en riesgo la zona.
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susana moncada
(@susanmoncada) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona necesito ayuda. No sirve el internet de mi oficina ya lo reporte y me dicen que de 3 a 4 días😡 no podemos esperar tanto tiempo, prestamos servicios profesionales nos urge solucionarlo. No. 56396172
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CMO
(@omar_castillo_m) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona
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Karem Cruz
(@karememontes) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ArqLorea @Leo3047553027 @ok_ggomez @VillarrealOBety @luisenrique_dp @CuidaQueretaro @pirruduran @Queretarolibre @poesime @ArteagaDiosdado @Fernand05050509 @sir_valladares @queretana70 @Eliolvera18 @ranagarces @Kretta7 @frasesfunestas @SoyLeoLuna @maynorce @andreafloresva5 @logflogf @LizzDurann @FrenteQueretano @GerardoMalagn3 @VIEHALON @arq_yad @PeterBuffalo @algomo @denunciacdqro @germen @DanielMQro @valdemar74 @sirvalladares @RobertSosaP @SSPMCORREGIDORA @qromunicipio @poesqro @albertbecerrag @admonpublica1 @Leovi01 @LuisGOsejo @waldomaya @TonoZapataG @gobqro @Megacable @IFT_MX A todos. Yo batallé por meses... hasta que mejor contrate el internet con Telmex y solo me quede con la televisión con ellos. Así las cosas... porque pases meses pagando y sin servicio. Luego me@llevaba una hora al teléfono para su procedimiento de reembolso. Pésimo servicio!
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CMO
(@omar_castillo_m) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona con tu basura de @infinitum y tu pésimo servicio y atención al cliente!! Hagan pinches algo!!!!
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
“Gracias @TELMEXSoluciona por darle solución a mi problema con @infinitum “ dijo nadie nunca!!! Es increíble que va para el mes y sigue todo igual, a pesar de sus múltiples mensajes/llamadas de “estamos trabajando” pero eso si, ya me lo cobraron al 100%
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Araceli Ruiz B
(@araceliruizb) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias
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Claudia Septién 🎈
(@ClaudiaSeptien) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Pues con nada entiende @TELMEXSoluciona y el servicio sigue siendo un asco
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 10 mins esperando a que me comuniquen con facturación para pedir reembolso por su servicio mierdero de @infinitum y nada mas no atienden!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 servicio de mierda!!
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Hugo H. Hernández H
(@AcheDez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pueden checar la línea 4422434450 por favor. Está fuera de servicio.
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Cecy Barriga D.
(@CecyBadu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ni ustedes, ni @Telmex pueden dar el seguimiento a un reporte... Si así es para contratar su servicio, como cliente no quiero imaginar que tan malo es el servicio que me van a dar...
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Lupe C.V.
(@la_tutifruti) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Nora_Ruvalcaba Como olvidar las facturas pagadas a Telmex por el "Servicio Medido"
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Y luego @TELMEXSoluciona que pasa con su soporte para @infinitum nada mas dan largas y largas y no solucionan nada! Y yo que los contraté porque era “el mejor servicio” y pues ... no Cancelaré
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J. Manuel Sabino
(@M_Sabino) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buen día, estos últimos 2 días he sentido que la velocidad de mi internet ha disminuido muchísimo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JHE
(@Jorgeher) reportó
@arodriguezbelt @TELMEXSoluciona Tenemos el mismo problema, no hay internet, hay mantenimiento? Qué pasa?
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Cardioglez
(@CARDIOGLEZ) reportó
@TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona que quede constancia y no se hagan de la vista gorda como siempre @Profeco y el @IFT_MX sigo sin línea… y sin respuesta!! Mañana toca pago de Telmex, no cuenten con ello!!
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Amparo Vázquez
(@AmpaVazquez1) reportó
@Telmex desde que inició el 2022 no ha habido semana en que la señal de Internet falle,en repetidas ocasiones se levanta un reporte a telmex en su compañía y es la fecha en la que no han mandado a un técnico para dar solución
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Alan Perez Escamilla
(@dragon_tragon) reportó
@TELMEXSoluciona buenos dias no hay servicio ni de internet ni voz, los leds del modem wlan y tel parpadean desde hace 30 min y resetear el modem no arregla nada, debe de ser una falla en su nodo o en la caja de cableado, porfavor arreglenlo a la brevedad
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Ale Burruel
(@BurruelDe) reportó
@TELMEXSoluciona Me acaban de contestar después de un día marcandoles! Y me dieron un número de reporte y solución en 7 días! Pésimo servicio
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fratelo
(@fratelocepeda1) reportó
@Telmex Tenemos 3 días sin servicio de telefónico ni de Internet y no se soluciona nada
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Lorena Renee
(@Lunarios28) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet teléfono 2222212774
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JuniLara21🎮🇲🇽⚽
(@josuhe21) reportó
@TELMEXSoluciona 3 semanas les vengo reportando estos fallos de desconexion, a ver si la prioridad no es de otras semanas mas, ayer me quede esperando todo el dia a que llegara el técnico y nada.
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Laura Garcia
(@GarciaTlapa) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando solución
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Esteban-Villagran
(@Esteban92310017) reportó
@TELMEXSoluciona Esperó que sigan intentando arreglar mi servicio de teléfono y que el internet de mi linea deje de ser intermitente. Llevo dos años con las mismas fallas de forma recurrente.