Estado del servicio de Telmex en El Pozo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 1 minuto desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 27 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 30 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 30 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  fer (@fer29867015) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Tuinkisito @TotalplayAyuda JAMAS te cambies con ellos, son lo peor . Presumen su aumento de velocidad sin poder usarlo

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  cmsand (@carlosmsand) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 6 días sin servicio lo asignaron según su sistema y sus chatbots FOLIO: 056093482 el técnico fue y afuera de mi domicilio dijo vengo mañana por qué necesito otro compañero y llevan 4 días y no ha regresado. Cable trozado en la calle 🆘 Sin servicio

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas esperando a que conecten un servicio y casi 1 semana hablando por DM y nadie me resuelve!!!

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  Omar (@Omar_Alejandro7) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona El pasado lunes 20 de abril, cumplí una semana sin servicio. Todos los días nos comunicamos a diferentes horas para solicitar la asistencia de algún técnico. Folio: 56059821. Lamentablemente cada que me quedo sin servicio, pasa lo mismo. URGE QUE SOLUCIONEN!!!

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  carlos perez (@varcar1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea telefónica y con internet, agendé una cita para revisión hoy entre 9 y 14h y no asistieron

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  Sun!!!!!! (@SOLEDADCUN) reportó hace 21 minutos

  @Profeco @Telmex Ahora hay que pagar internet para que nos hagan caso. Sres solo teléfono queremos. Me condicionan que tengo que tener internet para que me reparen la línea. Mes y medio sin servicio. Es una burla lo que hacen

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  Rodolfo (@Rodolfo_997) reportó hace 23 minutos

  @_LaContreras_ Yo terminé cancelando Infinitum, pero hay problema con todos, aunque tal vez un poco menos

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  Jessica (@Jessica523879) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex,llevo 4 días con fallas y no me dan solución, solo levantan reportes y yo sigo sin internet,si no me dan solución el día de hoy ,daré de baja mi servicio. Ya que por cuestiones de trabajo necesito el servicio

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas esperando a que conecten un servicio y casi 1 semana hablando por DM y nadie me resuelve!!!

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  ReynaMtz (@ReynaAnglicaMa1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade A poco mas de un mes que me repararo por milésima vez el servicio y otra vez sin internet ni línea telefónica. Es el colmo