¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Si ven a @TELMEXSoluciona le dicen que lleva como 3 horas sin “estar disponible” el servicio que necesito de su pinchurriento 01800... Gracias.

• Asociación de Colonos Jurica Campestre (@vivirjurica1) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @CecomJurica subamos una foto diaria con la ubicación para consignar este problema y el riesgo que existe. Esperando que no termine en un accidente vial

• Adolfo Galvan Romero (@AdolfoGalvan73) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Creo que hay un error, Carlos Slim no fundó Telmex, lo compró al gobierno (sin saber los términos de la transacción).

• AvengerOfTruth aka Don Caserolo (@avenger_truth) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MariettoPonce Pinche vgt. Espero tenga almorranas floreadas. Se la pasa cagándola-tragándosela-cagándola ad infinitum #CobardeMatoncito #PitoLopez

• Antonio Garcia E (@Antonio_geim) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex 4 días sin respuesta a un reporte, 4 días sin teléfono e internet... @carlosslim

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  “Gracias @TELMEXSoluciona por darle solución a mi problema con @infinitum “ dijo nadie nunca!!! Es increíble que va para el mes y sigue todo igual, a pesar de sus múltiples mensajes/llamadas de “estamos trabajando” pero eso si, ya me lo cobraron al 100%

• Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ni ustedes, ni @Telmex pueden dar el seguimiento a un reporte... Si así es para contratar su servicio, como cliente no quiero imaginar que tan malo es el servicio que me van a dar...

• Juan Carlos Giménez (@JuanCGimenez) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Señores @TELMEXSoluciona @Telmex muy pobre el servicio técnico que prestan, tengo varios días reportando una falla y a pesar de que levantan tickets, aún estoy con un servicio intermitente. Les comento que mi trabajo depende 100% del servicio, viéndome seriamente afectado

• susana moncada (@susanmoncada) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. No sirve el internet de mi oficina ya lo reporte y me dicen que de 3 a 4 días😡 no podemos esperar tanto tiempo, prestamos servicios profesionales nos urge solucionarlo. No. 56396172

• Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya les envié por DM el número de reporte que se generó el día sábado, urge la solución por favor, la empresa está parada por la falta de servicio.

• Juliana Bornstein (@juju_bornstein) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá se resuelva porque desde mayo de 19 tenemos dicho problema

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona con tu basura de @infinitum y tu pésimo servicio y atención al cliente!! Hagan pinches algo!!!!

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me bloquearon el plan de la empresa, gracias Telcel. Debido a los fuertes vientos, Telmex no ha reparado mi intenet de casa. Así su atención.

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso espero, hace 6 días me dijeron lo mismo y sigo esperando 😴

• CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y luego @TELMEXSoluciona que pasa con su soporte para @infinitum nada mas dan largas y largas y no solucionan nada! Y yo que los contraté porque era “el mejor servicio” y pues ... no Cancelaré

• Bicireporteando (@Bicireporteando) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nos reportan falla en red @Telcel y @TELMEXSoluciona en delegación la noria, cumbres cimatario, por mantenimiento de @CFE_Contigo

• José Ruiz (@JosRuiz22215946) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ManuelBartlett @lopezobrador_ @CFEmx Buen trabajo Lic Bartlett, será un gran desarrollo para las comunidades que actualmente no cuentan con este servicio, los únicos inconformes son los bancos que no ganan en esta inversión y las empresas cómo TELMEX que no quisieron invertir, porqué según ellos no hay negocio.

• Chuche (@Romanof_Torres) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oooootra vez, Telmex y su mal servicio. 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• arnolgamez (@arnolgamez14) reportó hace 41 segundos

  @Telmex @TELMEXSoluciona para cuando la fibra óptica, ya más del año de pandemia y nada. Ayuda !!!

• Genaro Rangel (@genarorangelr) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona No se molesten... ya estoy solicitando la cancelación de mi servicio, todo tiene un límite y yo llegue al mío con ustedes

• Andres (@Andres86481935) reportó hace 5 minutos

  @infinitum ocupo apoyo no cuento con servicio en i domicilio, sigo sin que me atiendan , solo me abren y cierran quejas y al final , sigo sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @H3m1l10C @H3m1l10C ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Josuefo @Josuefo. Hola, es necesario envíes vía DM: número Telmex a 10 dígitos, dirección completa incluyendo código postal, número celular y correo electrónico, de esta forma podemos canalizar tu información para su pronta atención, quedo al pendiente de tu respuesta. Lorena P.

• Ydde Rolgar (@ydderolgar) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Su servicio técnico es pésimo!!!!si alguien sabe como puedo hacer una queja q me puedan ayudar porfavor son decepción pura @telmex sus empleados son arrogantes y flojos ah más no poder!!!!

• Diana Araceli (@DianaAraceli_18) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Ya es frecuente que una vez por semana nos quedamos sin linea y sin internet. Tendré soporte en un lapso de 1 a 3 días. Acaso creen que contrate el servicio solo de adorno? Ni siquiera para solicitar la portabilidad y cambiarme a otra compañía. El servicio es pésimo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @PaulisGrienssen @PaulisGrienssen, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Alfredo Perez (@AlfredoPerezhd) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @fponcedeleonm Llevo una semana sin servicio y solo dan largas y largas pero no fuera para cobrar

• rosaisela (@rosaise16180254) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ya casi el mes y aún no tenemos solución, seguimos sin internet y sin línea telefónica