¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 31 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Entre 8 y 20 hrs sin problema

• Soy OrlandoCervantesnava ® (@Cervantesnava) reportó hace 55 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que chinga, @Telmex y @ClaroVideoMx me cobran tres películas infantiles que a mis cincuenta años no se me antojan ni madres, no robar ¡¡

• Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Estaba muy contenta por el servicio del primer mes. La instalacion fue increiblemente rapido. Ahora me encuentro con el problema de no pagar en linea (app, web y telefono). Ya intenté todo. Decepción total!

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El terminacion 120 no sirve, es mi teléfono de casa y no tengo linea El de terminación 784 jamas ha entrado ninguna llamada , el terminacion 335 , solo ayer marcaron y no me dio tiempo de contestar, pueden hablar a cualquier horario ,

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que resuelvan el problema de mi linea telefónica y por consiguiente el internet

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @VictorAria @TELMEXSoluciona Y lo que te falta amigo yo tengo desde el 4 de mayo hasta hoy no sin servicio

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen todos los días ahora ni el 01800 contestan le pido solución o que me cancele

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  5 días sin Servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona solo dan largas y nada más no vienen, ah pero eso si buenos para cobrar por su Pésimo Servicio 😡😡

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin linea telefónica, dicen en sus mensajes que están trabajando en mi caso, yo me pregunto como trabajan en mi caso, si nadie viene, ningun técnico, no se comunica nadie , y nada mas dan largas, retroceso total de su servicio.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Desde hace varios dias no tengo servicio de linea telefónica ni internet, ya esta reportado, le doy seguimiento y me dicen que estan trabajando, pero no ha venido nuingun técnico ni nada.

• Adrian Marmolejo (@adrianmarmolejo) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Para variar, el servicio de @infinitum es una basura y tengo programadas tres videollamadas hoy... #FML

• montserrat canseco (@montycanseco) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me urge ayuda con mi servicio de internet, marco y marco y se cae la llamada. Por favor comuníquense.

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 15 días llevan diciéndome lo mismo es frustrante no tener un servicio por el cual se está pagando. #telmexapesta

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue sin servir mi linea telefónica. Nada mas me dan largas . Que pésimo servicio.

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  19 días y contando sin servicio #telmex un fraude total, promesas absurdas y ni siquiera se puede cancelar #telmexsoluciona #telmexapesta

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Este es el pésimo servicio de tel mex Tengo una semana, sin linea ni internet, he reportado por varios medios hasta apenas ayer se dignaron a marcarme para agendar una cita, cita que no cumplieron ,no vino ningun técnico, yo sigo pagando por un servicio que no tengo

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que tardado es el tiempo de respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona 😡😡

• Phill Barrera (@cesar_avinha) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @estephendavid @TELMEXSoluciona Señora no sea pendeja, a mi no me falla el servicio, y si no sabe usar Twitter, llame por teléfono, si no tiene saldo yo le pongo.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ademas solo entro otra llamada al num.335 y fue para agendar una cita para el martes , y nadie vino ese martes , me dejaron esperando

• Martha Abundis (@MalekaA) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, reporte desde la semana pasada mi internet, está un cable de fibra óptica roto, no tengo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Columbia Castillo (@ColumbiaCJ) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hice el reporte no.45968609 desde el 5 de abril y para dar seguimiento no me atiende una operadora sino una máquina y me dice que el reporte es el No.026403325, antes de eso sin servicio casi 2 semanas solo tuvimos 1 día de servicio y así llevamos más de 3 años

• Abraham Carrillo (@soy_bones) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy pude revisar mi conexión y pues lo que dice sus técnicos por teléfono no tiene sentido. No es un problema local es de sus centrales. Pierden demasiado tiempo. Una semana sin internet?

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 9 minutos

  @AndroiMamers @izzi_mx No puede ser que Izzi siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 10 minutos

  @AngelCarrasco27 @Megacable Ya no es raro que el servicio de Megacable falle, una pena que no hagan nada por arreglar el servicio, por eso me cambie a @Infinitum y vaya que diferencia en calidad y servicio 10 de 10 👌✨

• Armando Robles G (@ARMANDQ7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá, porque tienen una credibilidad peor que el peje

• Mr. Brightside  (@vxavi82) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex, pero si muy buenos para cobrar…

• Luz (@inge_luuz) reportó hace 13 minutos

  @Profeco quiero que estén enterados de que #Telmex no está atendiendo los casos en fallas del servicio de teléfono e internet @infinitum y en virtud de la falta de atención, estoy en toda la disposición de hacer una #denuncia formal y no solo pública.

• AiNaR Ortega (@ainar_o) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco yo sigo esperando solución. @arturoelias se que conoces gente en la directiva de Telmex que le interese hacer su trabajo

• Fernando Gallardo (@FGallardo_88) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Enserio ? La misma respuesta en todo los mensajes que se les manda !! Ya deberías de cambiarlo !!

• Germán Casa Madrid (@GermnCasaMadri1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Nuevamente con la falla del internet, por favor díganos qué pasa, no podemos tener un servicio tan intermitente