Estado del servicio de Telmex en El Pozo, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Pozo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 12 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 12 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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Salvatore (@ese_zuniga) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!
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Asociación de Colonos Jurica Campestre (@vivirjurica1) reportó desde Querétaro, QuerétaroSeguimos esperando respuesta. @PCIVILQRO nos pueden apoyar esta infraestructura de @TELMEXSoluciona pone en riesgo la zona.
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Mariana Sanchez (@SDMariana18) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Megacable Gracias @TELMEXSoluciona pero donde vivo no tienen servicio 😓
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Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, QuerétaroPues con nada entiende @TELMEXSoluciona y el servicio sigue siendo un asco
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias
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Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona pueden checar la línea 4422434450 por favor. Está fuera de servicio.
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Armando Alonso (@ArmandoAlonsoRG) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona increíble que todo el mes de febrero tuve problemas con mi línea telefónica y consecuentemente mi internet y ahora vuelvo a tener estos problemas. Las personas que atienden el call center súper nefastas. Ya llevo 5 días sin internet 50820510 14611009 50825955
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Lupe C.V. (@la_tutifruti) reportó desde Querétaro, Querétaro@Nora_Ruvalcaba Como olvidar las facturas pagadas a Telmex por el "Servicio Medido"
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Jerry (@germen) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!
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Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio
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J. Manuel Sabino (@M_Sabino) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Buen día, estos últimos 2 días he sentido que la velocidad de mi internet ha disminuido muchísimo.
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Samuel Mellado Diaz (@samuelmelladod) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona por favor. Llevo más de 1 hora esperando me atiendan por teléfono en el número 800 para solicitar un cambio de domicilio 4421937579
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astrinos (@astrinosdf) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan
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Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro@TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.
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Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, QuerétaroPara que dan un Whatsapp si tampoco van a atender por ahí @TELMEXSoluciona Son una basura! @Profeco servicio pésimo, ni la mitad del tiempo y cobrando al 100%
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Alex Mena (@iAmenasa) reportó desde Querétaro, Querétaro@toretto1710 @jmatuk @Telmex Yo tenia hasta hace dos días el mismo problema, me cambiaron el modem por uno de doble banda (2.4 y 5) y listo ✅ jala muy bien, pide que te cambien a un modem de doble banda
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𝓁𝒶 𝓅𝓊𝓉𝒶 𝒶𝓂𝒶 (@9ernal) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Gracias Nalleli acabo de enviar los datos de contacto, me urge me apoyes por favor
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Mish Miranda (@MirandaMish) reportó desde Querétaro, Querétaro@soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio
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Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona 10 mins esperando a que me comuniquen con facturación para pedir reembolso por su servicio mierdero de @infinitum y nada mas no atienden!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 servicio de mierda!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Micheladita (@Mirandazahe) reportó@TELMEXSoluciona Me marca sin conexión y el módem indica qué hay internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Andres42910393 Una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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🐝 M'Bee 🐝 (@MBeeSanchez) reportóVa de Nuevo #Telmex @TELMEXSoluciona Otra Vez Me He Quedado Sin Servicio de #Internet y por ende Sin Servicio de #Telefonia ya Lo Reporte por WhatsApp. Este es tu número de reporte: 26426570 solo que dicen que el Módem está Dañado y no lo Creó...
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Efrén. (@efren_avila) reportóEse momento de todos tan temido donde falla el internet de Telmex, y uno tiene que vérselas de nuevo con los bots de @TELMEXSoluciona. Que desde luego no solucionan nada. Y es así que pasaremos días a merced de las habilidades de unos fantasmas ilocalizables llamados técnicos.
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Tania (@taniiuxx) reportó@TELMEXSoluciona Buenas noches, habló en técnico para verificar que hubiera gente en el domicilio que en media hora venía y esa media hora nunca llegó, no se presentó, que esta pasando??? Urge se normalice el servicio.
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Mariana VSerratos (@Marionserratos) reportóQuiero saber cuál es mi fecha de corte @TELMEXSoluciona
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Argen (@argentinahehe) reportó@TELMEXSoluciona Quiero reportar mi servicio de Internet en Metepec, desde en la mañana no recibe señal
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Eduardo Lara 😎 (@edu_rola_) reportó@TELMEXSoluciona Mi folio es 19306923 por falla de la linea.
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Magaly pastrana Martinez (@pastrana_magaly) reportó@TELMEXSoluciona @MBeeSanchez Hasta cuando le van a dar solución a mi servicio ya q llevo 8 días y no han evjo nada
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Efrén. (@efren_avila) reportóEse momento de todos tan temido donde falla el internet de Telmex, y uno tiene que vérselas con los bots de @TELMEXSoluciona. Que no solucionan nada. Y es así que pasaremos días sin servicio (qué sí se cobran) a merced de las habilidades de esos seres etéreos llamados técnicos.