¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 horas
Querétaro	Internet	hace 17 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 17 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 39 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona eres un asco!

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @Plotui 78 (@Plotui78) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona cuáles son los requisitos para dar de baja el servicio que hace 15 días No tenemos . 5 citas programadas que ningún técnico se ha presentado.

• Xavier Я (@X4ccR9) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde ayer, mandaron un mensaje en la mañana supuestamente ya no había fallas en mi zona, pero aun no funciona, sin línea ni Internet.

• Meño (@Mannuel1111) reportó hace 13 minutos

  Telmex México sigo esperando a los técnicos que según llegarían a medio día y ya es la 1:00pm ¿Qué está pasando ahora , necesito solución urgente?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @AlejandraEuge20 @Telmex @AlejandraEuge20 Nos disculpamos por la demora, estamos atendiendo tu reporte para brindarte una solución lo más pronto posible. Sam M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @JuanGar479 @infinitum ¡Buena tarde! @JuanGar479 Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 772, 209, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM, nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• [email protected] (@joelgtzarroyo) reportó hace 19 minutos

  @Telmex soluciona Otra vez sin internet. ¡Que porquería de servicio!

• Luz Alicia Lozano (@LuzAliciaLozano) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Más de 24 horas sin Infinitum y ahora me dicen que hasta mañana. Urge mi internet en casa FOLIO 022184969.

• Albertomty™ (@albertomty) reportó hace 28 minutos

  @josemp00 @Telefonia_MX Es en cualquier red wifi. De lo contrario no tendría caso la función. A mi me funciona con izzi infinitum y total play

• Anai (@Anai90817666) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo internet hace más de una hora ya hice mi reporte aún no me han resuelto nada, ya es muy seguido las fallas en mi servicio

• 🇲🇽Mikeangel02☢️ (@flor7936) reportó hace 32 minutos

  Señores de @TELMEXSoluciona Nuevamente y por vigésima ocasión, necesito resuelvan mi problema con el internet