¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Bicireporteando (@Bicireporteando) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nos reportan falla en red @Telcel y @TELMEXSoluciona en delegación la noria, cumbres cimatario, por mantenimiento de @CFE_Contigo

• Chuche (@Romanof_Torres) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oooootra vez, Telmex y su mal servicio. 🙄

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso espero, hace 6 días me dijeron lo mismo y sigo esperando 😴

• Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya les envié por DM el número de reporte que se generó el día sábado, urge la solución por favor, la empresa está parada por la falta de servicio.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me bloquearon el plan de la empresa, gracias Telcel. Debido a los fuertes vientos, Telmex no ha reparado mi intenet de casa. Así su atención.

• Juan Carlos Giménez (@JuanCGimenez) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Señores @TELMEXSoluciona @Telmex muy pobre el servicio técnico que prestan, tengo varios días reportando una falla y a pesar de que levantan tickets, aún estoy con un servicio intermitente. Les comento que mi trabajo depende 100% del servicio, viéndome seriamente afectado

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Si ven a @TELMEXSoluciona le dicen que lleva como 3 horas sin “estar disponible” el servicio que necesito de su pinchurriento 01800... Gracias.

• José Ruiz (@JosRuiz22215946) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ManuelBartlett @lopezobrador_ @CFEmx Buen trabajo Lic Bartlett, será un gran desarrollo para las comunidades que actualmente no cuentan con este servicio, los únicos inconformes son los bancos que no ganan en esta inversión y las empresas cómo TELMEX que no quisieron invertir, porqué según ellos no hay negocio.

• Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ni ustedes, ni @Telmex pueden dar el seguimiento a un reporte... Si así es para contratar su servicio, como cliente no quiero imaginar que tan malo es el servicio que me van a dar...

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y luego @TELMEXSoluciona que pasa con su soporte para @infinitum nada mas dan largas y largas y no solucionan nada! Y yo que los contraté porque era “el mejor servicio” y pues ... no Cancelaré

• Asociación de Colonos Jurica Campestre (@vivirjurica1) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @CecomJurica subamos una foto diaria con la ubicación para consignar este problema y el riesgo que existe. Esperando que no termine en un accidente vial

• AvengerOfTruth aka Don Caserolo (@avenger_truth) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MariettoPonce Pinche vgt. Espero tenga almorranas floreadas. Se la pasa cagándola-tragándosela-cagándola ad infinitum #CobardeMatoncito #PitoLopez

• Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

• Asociación de Colonos Jurica Campestre (@vivirjurica1) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Continuamos sin respuesta y sin reparación. @Telmex @qromunicipio

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona con tu basura de @infinitum y tu pésimo servicio y atención al cliente!! Hagan pinches algo!!!!

• Antonio Garcia E (@Antonio_geim) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex 4 días sin respuesta a un reporte, 4 días sin teléfono e internet... @carlosslim

• susana moncada (@susanmoncada) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. No sirve el internet de mi oficina ya lo reporte y me dicen que de 3 a 4 días😡 no podemos esperar tanto tiempo, prestamos servicios profesionales nos urge solucionarlo. No. 56396172

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  “Gracias @TELMEXSoluciona por darle solución a mi problema con @infinitum “ dijo nadie nunca!!! Es increíble que va para el mes y sigue todo igual, a pesar de sus múltiples mensajes/llamadas de “estamos trabajando” pero eso si, ya me lo cobraron al 100%

• Adolfo Galvan Romero (@AdolfoGalvan73) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Creo que hay un error, Carlos Slim no fundó Telmex, lo compró al gobierno (sin saber los términos de la transacción).

• Juliana Bornstein (@juju_bornstein) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá se resuelva porque desde mayo de 19 tenemos dicho problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ちょこミン！ (@chaconneinJ) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. El día de hoy quedaron de venir a mi domicilio para solucionar el problema pero ningún técnico se presentó.

• @maucitomn (@maucitomn) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo todo el día sin servicio de Internet, me van a dejar asi meses como las ocasiones anteriores y seguir cobrando???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @rita13062 @rita13062 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Jorge Solares Silva (@horrzitou) reportó hace 13 minutos

  @EdenredMexico La tarjeta de teletrabajo no sirve para nada verdad ? no la aceptan en ningún lado, ahorita el tema es con Telmex, la rechaza el emisor de la tarjeta

• Maria Isabel (@isacamge) reportó hace 14 minutos

  @IvyeGGs @TELMEXSoluciona Y tristemente vas a seguir contando los días sin servicio. #TelmexEstaRobando

• unknown_user252 (@DarkestRangerRL) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ey Telmex no tengo nada de servicio desde el miércoles y hasta ahora no tengo nada de internet ni teléfono, cómo le hago para llamar a emergencias sin servicio?

• ivy Quinn♢ (@IvyeGGs) reportó hace 18 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tenemos servicio desde anoche, me puedes apoyar?

• Vero Rojas (@vrojasr) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Agradezco tus disculpas pero es lo único que he recibido de Telmex desde hace más de un mes y yo requiero se solucione el problema. @Profeco

• Gaby S.G. (@aireinvisible) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona POR FAVOR ahórrense comprensiones, disculpas, lamentos y demás palabras que no les queden, ATIENDAN LA FALLA Y YAAAA, que agota 3 semanas estarles comunicando incidencias que NO TOMAN EN CUENTA #Telmex #faltarespeto a sus clientes, tardan semanas en responder y luego no resuelven

• Alex V Garcia (@alexvgarciaofic) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Si “verificar el status” es decir que generaron otro folio ya que sus incompetentes técnicos volvieron a asumir que todo trabajaba con normalidad; ni se molesten. Creen que revisar la terminal del poste es suficiente, cuando saben que el problema es su módem que se reinicia solo.