¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica
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maría
(@mjxvv) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona el día 28 de mayo se generó el reporte 14824044 por el asesor Jesús Vera, se indicó que el tiempo de solución de mi servicio telmex sería de 3 días NATURALES. El día de hoy me comunico con Guadalupe Pérez y me dicen que tienen maximo 5 días HÁBILES para dar +
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @soy_briones Y yo cuando tengo solución no tengo internet ni línea telefónica desde el 3 de mayo
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Iván Sifuentes
(@isifuentesl) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
7 días sin servicio de Telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex por favor requiero el servicio que están cobrando 😡😡
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Isaías R.V. #QuédateEnCasa
(@JuiceForHarry) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y sigue la cuenta de dias sin linea telefónica e internet Lo único que siguen haciendo es darme disculpas vacias y dándome largas , y sobre todo mintiendo, ya que en el 80012322222 nos han dado 4 citas para que venga un técnico y nada. PESIMO
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo
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Axl Vigo
(@AxlVigo1) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@mabel_isai Yo también estoy con @TELMEXSoluciona y llevo lo mismo que tú, mi hermana también me lo dijo, me di cuenta haciendo pruebas de velocidad
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Yo solo conozco los servicios que cobran sin que los tenga. Aclaro que desde el 3 de mayo estoy sin internet y sin línea telefónica. Pero en mi correo si me aparecen las facturas para pagar por un servicio que NO TENGO
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maría
(@mjxvv) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Teníamos fecha compromiso para que se arreglara el tema del internet de 2 de Junio. Seguimos sin servicio y cada que hablo para preguntar cuando va a venir el técnico me dicen que en 24 horas
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Jesus Castillo
(@chuminaa) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Te pido que me des solución a mi problema, te pido que no me pidas disculpas, esas no me sirven
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quedaron el dia de hoy despues de las 12pm del 8001232222, de comunicarse conmigo para dar seguimiento a que estuviera ya un técnico reparando mi linea y mi internet, ni lo uno ni , lo otro , una muestra mas del mal servicio de telmex.
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Axl Vigo
(@AxlVigo1) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex, @Profeco, he tratado de comunicar pero su línea no está disponible, para reportar mi internet que ha estado lento o intermitente
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Despues de 14 dias ininterrumpidos donde solicite y exigí cono usuario de telmex, la reparación de mi linea telefónica e internet. El técnico acaba de salir de mi casa ,restableciendo el servicio por completo.
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alonsoherrera
(@ImAlonsoHerrera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio
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maría
(@mjxvv) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Respuesta. En la página de telmex me dieron como fecha programada de que el técnico iba a ir el 30 de mayo y ahora está como 1 de junio. Nadie está dando respuesta y lo único que me dicen es "Si el técnico no va, nos vuelve a marcar, pero ya se atrasaría otro día" @Profeco
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lizbeth Béjar
(@LizbethBjar) reportó
@TELMEXSoluciona Ya estoy harta de sus respuestas que no solucionan nada. En mi recibo no hay ajuste y es lo único que me importa. Inicio proceso con Profeco y para cancelación de la línea. Es un servicio de ******.
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Daniel Franco A
(@DanFdfa) reportó
@TELMEXSoluciona entonces hasta cuándo van a atender mi queja @TotalplayAyuda se está viendo cada vez más atractiva la oferta con el pésimo servicio que tiene ahora Telmex
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Jjose
(@JosemariaLario4) reportó
@TELMEXSoluciona @wevato Buenas noches mi servicio fue interrumpido por un camión que tunbo el cable ase aproximadamente 20minutos
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ImPinut09
(@ImPinut) reportó
@TELMEXSoluciona todas las luces de mi router empezaron a parpadear y no tengo internet, podrían ayudarme?
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Józef Colunga
(@ChechinElPayaso) reportó
Ya empezamos mal la semana @telmex sin pinchi internet desde las 8pm horario de #cdjrz ¿Esto va ser todos los días? Si no pa cambiarme de compañía a la *****. callcenter @TELMEXSoluciona no lo necesito, necesito solución técnica con el ******** servicio.
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juan felipe
(@juancamaney08) reportó
@TELMEXSoluciona Continúan? Es ridiculo su servicio digital
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Jonathan diaz
(@Jonathan838485) reportó
@KobbuWyd A mi me ha funcionado mejor @totalplaymx ya que @Telmex no ha podido meter fibra optica en mi colonia y su servicio es una ******
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Josimar
(@Josimar00603821) reportó
@TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo llevan año y medio sin darme solucion
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Rocío🌷
(@rojogrn) reportó
Ojalá los de @Telmex me hagan un descuento por todos los días que llevo sin internet y sin ninguna solución 🙄
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Sam RoCa✨
(@samthaRoCa) reportó
@Telmex llevo 1 semana y 1/2 sin servicio de teléfono, en tu app la solucionan, que hagas el reporté por línea, como lo voy hacer si no tengo #resuelvetelmex para cobrar eso si puntual, Edo de México, Tepotzotlan