Estado del servicio de Telmex en El Pozo, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Pozo, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 9:44 GMT-5.
- Internet (62%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (14%)
- E-mail (5%)
- Televisíon (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Televisíon | hace 16 horas |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 10 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro@3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco
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Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0
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420 (@elconejo420) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro
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Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...
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Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, QuerétaroA donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
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Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
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Nelly (@nellyaaa) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.
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Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, QuerétaroCuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco
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Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias
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Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.
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TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó desde El Marqués, QuerétaroEl wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona
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JFranco (@Josefco_Franco) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Hernandez N (@lhan55) reportóPésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Desde el 18 de marzo levanté el reporte 55933950 porque el Internet no funciona. Desde entonces he seguido insistiendo en la falla del servicio. Todo es inútil.
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ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó@Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???
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TheVoid (@NatLessAnnoying) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum mi Internet lleva sin funcionar 2 hrs y si llamo a su número me contesta un bot y que dizque hay falla general pero no me da más información por más que pregunte porque "no entiende mi pregunta" si alguien UNA PERSONA REAL me pudiera responder!!!
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @Alepandra @ayudaizzi Y a los que no tienen servicio hace días que les ofrecen?? Porque ya llegó días sin servicio y nada que resuelven
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@pp_tony ¡Hola, @pp_tony! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Jessica R (@_jessrm10) reportó@TELMEXSoluciona Hola, quiero reportar mi línea. No tengo conexión a internet desde hace 30 min.
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J.Zuñiga (@_jzuniga) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Ni siquiera eso funciona, no me deja mandarle DM
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CRONOPIO 💚 (@berenitto) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Harta me tiene ! Ayer marque, mande un reporte me dieron un folio me dijeron que hoy se restablecía su seña después de 2 días sin internet y hasta ahora nada. No hay señal para nada, esto como lo van a compensar, ya son 3 días. 🤬
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Esther Roa (@RoaEsth) reportó@TELMEXSoluciona Pues la agilildad no la veo, por ningún lado desde el momento que no conté con el servicio y se reportó, y dijeron que en" 3 días, a más tardar", y ya pasaron, me dijeron que el técnico se presentaría hoy, entre 9 y 2 y nada, que vienen, bueno que se restablezca el servicio
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Gabriel II (@morgado_2_0) reportó@TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @carlosslim buen día, tengo problemas con mi servicio de internet desde las 2 de la tarde, pueden ayudarme con eso por favor ? 5556748877