¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Chuche (@Romanof_Torres) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oooootra vez, Telmex y su mal servicio. 🙄

• Asociación de Colonos Jurica Campestre (@vivirjurica1) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Seguimos esperando respuesta. @PCIVILQRO nos pueden apoyar esta infraestructura de @TELMEXSoluciona pone en riesgo la zona.

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.

• susana moncada (@susanmoncada) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. No sirve el internet de mi oficina ya lo reporte y me dicen que de 3 a 4 días😡 no podemos esperar tanto tiempo, prestamos servicios profesionales nos urge solucionarlo. No. 56396172

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y luego @TELMEXSoluciona que pasa con su soporte para @infinitum nada mas dan largas y largas y no solucionan nada! Y yo que los contraté porque era “el mejor servicio” y pues ... no Cancelaré

• Juan Carlos Giménez (@JuanCGimenez) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Señores @TELMEXSoluciona @Telmex muy pobre el servicio técnico que prestan, tengo varios días reportando una falla y a pesar de que levantan tickets, aún estoy con un servicio intermitente. Les comento que mi trabajo depende 100% del servicio, viéndome seriamente afectado

• Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 10 mins esperando a que me comuniquen con facturación para pedir reembolso por su servicio mierdero de @infinitum y nada mas no atienden!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 servicio de mierda!!

• Adolfo Galvan Romero (@AdolfoGalvan73) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Creo que hay un error, Carlos Slim no fundó Telmex, lo compró al gobierno (sin saber los términos de la transacción).

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona con tu basura de @infinitum y tu pésimo servicio y atención al cliente!! Hagan pinches algo!!!!

• Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pueden checar la línea 4422434450 por favor. Está fuera de servicio.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  “Gracias @TELMEXSoluciona por darle solución a mi problema con @infinitum “ dijo nadie nunca!!! Es increíble que va para el mes y sigue todo igual, a pesar de sus múltiples mensajes/llamadas de “estamos trabajando” pero eso si, ya me lo cobraron al 100%

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso espero, hace 6 días me dijeron lo mismo y sigo esperando 😴

• CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona

• AvengerOfTruth aka Don Caserolo (@avenger_truth) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MariettoPonce Pinche vgt. Espero tenga almorranas floreadas. Se la pasa cagándola-tragándosela-cagándola ad infinitum #CobardeMatoncito #PitoLopez

• Karem Cruz (@karememontes) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ArqLorea @Leo3047553027 @ok_ggomez @VillarrealOBety @luisenrique_dp @CuidaQueretaro @pirruduran @Queretarolibre @poesime @ArteagaDiosdado @Fernand05050509 @sir_valladares @queretana70 @Eliolvera18 @ranagarces @Kretta7 @frasesfunestas @SoyLeoLuna @maynorce @andreafloresva5 @logflogf @LizzDurann @FrenteQueretano @GerardoMalagn3 @VIEHALON @arq_yad @PeterBuffalo @algomo @denunciacdqro @germen @DanielMQro @valdemar74 @sirvalladares @RobertSosaP @SSPMCORREGIDORA @qromunicipio @poesqro @albertbecerrag @admonpublica1 @Leovi01 @LuisGOsejo @waldomaya @TonoZapataG @gobqro @Megacable @IFT_MX A todos. Yo batallé por meses... hasta que mejor contrate el internet con Telmex y solo me quede con la televisión con ellos. Así las cosas... porque pases meses pagando y sin servicio. Luego me@llevaba una hora al teléfono para su procedimiento de reembolso. Pésimo servicio!

• Antonio Garcia E (@Antonio_geim) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex 4 días sin respuesta a un reporte, 4 días sin teléfono e internet... @carlosslim

• Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ni ustedes, ni @Telmex pueden dar el seguimiento a un reporte... Si así es para contratar su servicio, como cliente no quiero imaginar que tan malo es el servicio que me van a dar...

• CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Si ven a @TELMEXSoluciona le dicen que lleva como 3 horas sin “estar disponible” el servicio que necesito de su pinchurriento 01800... Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LIZETTE (@lizettedegzz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que restablezcan mi servicio me quedé sin línea y sin internet 😡😡😡😡😡😡😡😡 me urge

• Jesús Meza (@JesusMezaVr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin internet 😡 urge que lo restablezcas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @NalesyaViromo @NalesyaViromo ¡Hola, Buenas noches!, Te pido nos compartas por vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico, estamos a tu servicio por este medio. Te atenderemos con gusto. Manuel G.

• Jair Boy (@LecheNestIe) reportó hace 8 minutos

  mi Internet de telmex no sirve

• Eve no es Eve🔮 (@Eve_fxt) reportó hace 13 minutos

  Maldito Telmex te odio.

• Gabriela (@cp_gama_2_2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Restablezca mi servicio yo no tengo ningún adeudo

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio con ustedes. Pero contáctame para contratar. Gracias. Buenas noches.

• winckler (@winckleer_) reportó hace 23 minutos

  Brooooo telmex es una **** ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @PabloDNR @PabloDNR ¡Hola, Buenas noches!, Me puedes corroborar por vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico, estamos a tu servicio por este medio. Te atenderemos con gusto. Manuel G.

• Mickaël Thomassin (@mickou) reportó hace 29 minutos

  @AbdoA22636115 @hectorslimseade @Pilarm_telmex Una empresa, en 2022, que no entiende la importancia de ofrecer un servicio al cliente a la altura de lo que cobra, debería desaparecer .. El problema surge cuando es un casi monopolio con muy poca competencia, como Telmex.