Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Problemas detectados con Telmex

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en El Pozo provienen de los códigos postales 76269.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas con Telmex en El Pozo, Estado de Querétaro en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro 05/25/2022 18:35

mayo 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 73.91% Internet
  • Wi-fi 11.72% Wi-fi
  • Corte Total 8.72% Corte Total
  • Teléfono 3.05% Teléfono
  • E-mail 2.34% E-mail
  • Televisíon .25% Televisíon

Mapa de interrupciones de Telmex cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corregidora, Querétaro, El Marqués, El Pozo y Santiago de Querétaro.

MexicoEl Pozo Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Teléfono
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Comentarios de Telmex en El Pozo, Estado de Querétaro

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:
  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

  • reymezcalero Luis Medina (@reymezcalero) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

  • ortega74 Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

  • DinorahCastel10 Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

  • fer29867015 fer (@fer29867015) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

  • Tottystilla Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

  • Tottystilla Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

  • AyalaHugo Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

  • AnaLuisaSerrano Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

  • MyrnaVillanuev Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

  • mogxie Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

  • QvClaudia Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

  • JDOOficial Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • silzurita silvia zurita (@silzurita) reportó

    @TELMEXSoluciona URGENTE solución a un cargo a mi recibo Telmex de tiempo aire que yo no realice

  • sanfregoso HECTOR SANCHEZ F (@sanfregoso) reportó

    @TELMEXSoluciona ridículo estar 4 horas sin servicio. ¿Hasta qué hora @Telmex ?

  • sanfregoso HECTOR SANCHEZ F (@sanfregoso) reportó

    @kosanoff @TELMEXSoluciona Ya van 4 horas de falla y por teléfono informan qué entre hoy y mañana queda... @Telmex pónganse a trabajar y arreglen su desmadre

  • silzurita silvia zurita (@silzurita) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito con urgencia solución a un cargo a mi recibo Telmex por tiempo aire que no contraté

  • brjt80 La vieja cabra (@brjt80) reportó

    Ay @Telmex cómo voy a poder hacer Home Office si a cada rato me quitas el servicio. Creo que ya le estás ganando a @Megacable en pésimo servicio

  • Lucysanz190991 Lucya (@Lucysanz190991) reportó

    Pasan las horas y sin servicio de Internet, pero que tal para cobrar @TELMEXSoluciona

  • Miguel710201 Miguel Angel Montes (@Miguel710201) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente problemas con esta empresa, ahora me están cobrando HBO que nunca contraté

  • briantdoxg Brian Dox (@briantdoxg) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona Proceso de que ? Mándame un número donde pueda marcar y si pueda hacer queja del mal servicio que ofrecen. Obviamente por este medio no me solucionan nada.

  • AngelRDZ_MERA Angel Rodríguez (@AngelRDZ_MERA) reportó

    @TELMEXSoluciona Así es te cobran 3 ***** recibos (aun cuando vas al corriente) y tienes que ir a perder el tiempo y tolerar otro mal trato en un centro de atención para regresar el fierro que tienen por modem Que ASCO su servicio

  • AngelRDZ_MERA Angel Rodríguez (@AngelRDZ_MERA) reportó

    @TELMEXSoluciona Después de 3 años de constantes quejas te amenazan y retiran el servicio arbitrariamente, te amenazan constantemente y al final la experiencia del servicio al cliente, una maravilla te tratan como si te hicieran un favor, de manera déspota y grosera. Si quieres cancelar te cobran