Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro 01/13/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

  • Jatapiam Toño T (@Jatapiam) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

  • pepepanda Pepe Panda (@pepepanda) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

  • jakmar18 Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

  • guilledts Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

  • Akbal09 Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

  • jcenriquezfdez Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

  • nellyaaa Nelly (@nellyaaa) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

  • aguiritos Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

  • IsaiasVargasQro Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

  • Akbal09 Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

  • charovidal Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

  • Akbal09 Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

  • daher_lioncourt El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

  • Tottystilla Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

  • maesearguelles Chavito (@maesearguelles) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

  • Akbal09 Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

  • jcarlosolivo Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

  • charovidal Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

  • Jatapiam Toño T (@Jatapiam) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

  • LizzieMF Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ArturoReyesCru3 Arturo Reyes Cruz (@ArturoReyesCru3) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Que uno de tus postes se cayó en mi malla fueron a recoger su poste pero mi malla la dejaron asi

  • esteffapeligro Esteffania Rivera (@esteffapeligro) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cuántos minutos tengo que esperar para que me contesten la llamada? ¡Quiero cancelar mi servicio! Estoy harta de su pésimo servicio.

  • CortesScity roberto Cortés (@CortesScity) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero su pronta respuesta, nadie a venido a revisar no sabemos nada espero respondan pronto

  • ANTONIOEFREN ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó

    @TELMEXSoluciona Es imposible, me tuve que comunicar y me salieron con que los están reparando de manera remota ¿entonces para qué me dieron un folio y me dijeron que el técnico me iba a visitar? No entiendo y me es indispensable el servicio, no jodan

  • eduardo_riveron Eduardo Riverón (@eduardo_riveron) reportó

    @TELMEXSoluciona el día de hoy cómo a la 1 am dejó de funcionar @infinitum ,y justo acaba de regresar hace un par de minutos, en las 2 más recientes semanas, es la 3a ocasión que se va en la noche y regresa en la tarde, me apoyan por favor a darle seguimiento a esa intermitencia?

  • beckerburt El Brujero (@beckerburt) reportó

    Otra semana más sin internet @TELMEXSoluciona y en lugar de atender cuelgan. Pésimo 👎🏻

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Angelmanduche @Angelmanduche ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder generar el reporte correspondiente a la falla en tu servicio necesito me confirmes vía DM si la terminación de tu línea Telmex es 132. Quedo atento a tu respuesta. Alejandro C.

  • MukulChavez Chavez Uicab Eduardo Rey (@MukulChavez) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me urge respuesta de una cita y hora. Ese folio esta vinculado a una terminal lejana. Respondan con la llamada. Estoy al pendiente.

  • eduardo_perezgo 3du4rd0 93r3z (@eduardo_perezgo) reportó

    @TELMEXSoluciona Puras disculpas desde antier, eso no me soluciona nada, pónganse a trabajar, soy el único q tiene este inconveniente, no es general, esta claro que les importa poco el servicio, solo hagan lo que tienen que hacer, su trabajo! Hasta ahorita no se ha presentado nadie! Incompetentes

  • armand_24 armando saldaña torr (@armand_24) reportó

    @Megacable llegó más de un mes teniendo fallas con el servicio de internet, ya han venido 4 veces los técnicos a reparar la falla y siguen las mismas. Pésimo servicio de la empresa y pésima atención de su personal lo bueno es que @Telmex ya entro a mi fraccionamiento.