¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 12 hrs y contando

• Fernando Quesada (@quesadafernando) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @rlko201 @sonate_bleu Sí, el problema es que como @Telmex, #ferronales ahora Kansas City Southern Los venden a precio de cacahuates o peor ni los cobran.

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

• ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, me podrían dar informes de una instalación de un servicio que tramite el 8 de abril

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona podemos volver a hacer la práctica que antes hemos hecho como de mantto pues anda fallando la internet, pls estoy en el negocio

• Alex Salazar (@mismo_alex) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Vamos por el tercer día sin internet de fibra óptica en Juriquilla. Lo dejaré asentado para la correspondiente compensación de @Telmex @TELMEXSoluciona y para que, sino queda solucionado el problema antes del domingo, cambie de compañía #pesimoservicio

• Pao Escárcega 🇲🇽🐾 (@pao_esc) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si. Llevo 4 llamadas porque mi internet está mal y en el 018001232222 me cuelgan. Literal.

• 𝑷𝒂𝒄𝒐 𝑺𝒊𝒍𝒗𝒂 (@pakomtzs) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @djvoltronqro @Telmex También aquí esta fallando

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet y sin poder trabajar bien y en los centros de atención a clientes, por lo visto, no pueden solucionar las cosas pesimo sericio una estrella.

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya les envié la información. Espero su pronta solución.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 14 hrs y sigo sin servicio

• Solo un Panda (@OscarTCR) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si, llevo meses con una conexión terrible, no creo que este dando bi 2 megas y se supone tengo el de 50 🤔 les marco y no vienen nunca a arreglarlo.

• Ham (@Romanof_Torres) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Cuando Megacable me falló en Gto, se tardó 1 mes desde que lo instalaron, ahorita Telmex no cumplió ni una semana y ya me dejó sin servicio y sin esperanzas de que me lo regresen pronto. Me quiero morir. 😣

• Luis ॐ (@luisitoo2296) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un problema en casa de un amigo con el internet y al querer recibir una respuesta se ponen a la defensiva y no quieren resolver nada

• Birkoff (@birkoff14) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola amigos saben si hay problemas en el servicio, no tenemos servicio desde hace como 3 hrs

• Álvaro Tapia M. 🇲🇽 (@alvaro_atapia) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde hace día mi conexión esta lenta y también se va al internet. Podrán enviar un técnico a revisar el problema que tengo, gracias

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel Alberto Lozada, Karen Romero, Víctor Manuel Garcia. Lamentable que estos supervisores de TELMEX no puedan hacer nada para arreglar mi línea comercial 4422153517 desde el 29 de abril. 5 días y 14 hrs sin servicio y perdiendo clientes

• Planta de Luz (@Plantadeluz) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Nuevamente sin Internet y nos Urge! Somos empresa, no podemos trabajar así. Reporte No. 58876249 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🚨🚨🚨

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emerson Tamariz (@EmersonTamariz) reportó hace 5 minutos

  @Telmex 15 días sin Internet!!!!! Mismo mensaje predeterminado, misma respuesta de 24 a 48 horas, que mal servicio

• gerardo guerrero (@gerardo36967653) reportó hace 9 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona vas a tender alguna de las solicitudes de servicio que hemos presentado, más sus respectivas quejas, por tener más de 3 semanas sin servicio? O nada más nos vas a cobrar por algo que no proporcionaste? Ojo aquí @Profeco

• Caronte_sin_Catalepsia (@CaronteSin) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Me dieron por tercera ocasión, una fecha para reparar mi falla que vence hoy. Tengo desde hace 8 días. Folio 08252712. Nadie me ha llamado todavía para confirmarme si alguien irá a mi domicilio.

• Jacqueline Mata (@drugates1999) reportó hace 14 minutos

  @Profeco Buen día, por favor Profeco, no puede seguir funcionando como lo hace @TELMEXSoluciona que es capaz de dejarnos sin servicio sin importar nada y cobrando tarifas tan altas. Para después decirnos que es nuestro problema. Hagan algo por favor, no podemos seguir así.

• MeerundHimmel (@meerundhimmel9) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos dos semanas con la falta de servicio de la línea telefónica e intermitencia del servicio de internet. Reporte 29851752. ¿Para cuándo lo solucionan?

• Elizabeth Corona (@elytacorona) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días !!! Seguimos sin que nadie nos contacte! Tenemos 20 horas sin respuesta

• Elizabeth Corona (@elytacorona) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 3 días sin servicio !! Y no se han puesto en contacto conmigo, espero hagan el descuento correspondiente en mi recibo …

• Francisco 💚❤️ (@Paco_RamVa) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Una basura de servicio, tengo 8 días sin internet y ustedes ellos me dicen que mi reporte ya esta pero que lo van a checar de 10 a 15 días, eso es no tener madre... Nunca han sido mi primera opción, lástima que donde vivo no hay mas proveedores de internet...

• Bob Kowalsky (@Bob_Kowalsky) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Las primeras dos siguen siendo, la última ya no, me podrías decir si tienen fallas en su sistema, porque me urge pagar mi servicio con tarjeta.

• gerardo guerrero (@gerardo36967653) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya 1 hora en espera de que me atiendan en su línea de asistencia a ver qué mentira me cuentan hoy, creo que @Profeco debe de tomar cartas en el asunto, ya son más de 3 semanas esperando que pasen 24 horas para atención!!!