Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro 01/13/2026 22:00

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....

  • xes_sus ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?

  • lexsilva7 Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

  • claudia99449946 claudia vega (@claudia99449946) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

  • GabyAndonegui Andonegui (@GabyAndonegui) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona eres un asco!

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielR230673 Daniel Ramos (@DanielR230673) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada ...... Y sigo sin servicio .....que hago ? Voy buscando otra compañía de internet?

  • wllst83 montse (@wllst83) reportó

    Chinga tu madre telmex

  • marquez_guzm Alberto Marquez Guzm (@marquez_guzm) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona muy mal... Me quitaron el credito para comprar en claro shop, sin adeudos y pagando a tiempo, a los que vena esto, como experiencia personal no les compren a @claroshop_com muy mal... ¿Qué hago para cancelar sus servicios?

  • rubenblanca Mtro Rubén (@rubenblanca) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex aun no opera compensación por días sin servicio, lo podrán revisar ?

  • lordsidious909 lordsidous909 (@lordsidious909) reportó

    @infinitum vas y chingas a toda tu madre servicio de cagada

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mishkasoueu @mishkasoueu una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Carmen P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pepelealba @pepelealba una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Carmen P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tavinni @tavinni con gusto verificamos la situación, por favor envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Carmen P.

  • c91760ab5ec9407 Albertolesnar23 (@c91760ab5ec9407) reportó

    @TELMEXSoluciona presento falla en mi servicio infimitum, que esta pasando.

  • carolinamorazul Carolina Martpez (@carolinamorazul) reportó

    @TELMEXSoluciona SUS INGENIEROS INSTALARON EL INTERNET CON FIBRA ÓPTICA Y ESE MISMO RATO LES DIJIMOS QUE NO TENÍA SEÑAL LA LAPTOP Y NO HICIERON CASO SE FUERON QUE PORQUE A ELLOS SI LE LLEGABA SEÑAL 😡😡😡😡😡 El reporte se levantó el 24 de febrero y la fibra óptica se instaló el 19 de Febrero