¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Corte Total	ayer
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona DIA 11 SIN SERVICIO CUANDO PIENSAN RESTAURAR EL INTERNET SEGUN UDS AYER IBA A VENIR SU EXPERTO Y NUNCA LLEGO

• Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Increíble la lentitud del servicio y la inestabilidad del mismo, por favor ayúdennos @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco Buenas tardes pido su apoyo para que Telmex nos atienda y nos repare el servicio de internet ya que no contamos con este servicio desde hace 10 dias

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Telmex, ya pasaron más de 4 días de la cita que ustedes agendaron y no se presentan, llamó al 800 y no tienen nada registrado en su sistema sobre la migración que he gestado solicitando, URGE respuesta.

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona PARA QUE DEMONIOS ME HABLAN PREGUNTANDO SI ESTA FUNCIONANDO BIEN MI SERVICIO DE INTERNET, ES UNA BURLA O DE QUE SE TRATA O LO HACEN PARA FASTIDIAR NADA MAS

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Piojolin4 @TELMEXSoluciona @Profeco APOYO ESTA MOCION DENO PAGAR HASTA QUE SOLUCIONEN LA FALLA

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ES UNA ESTUPIDEZ SU SERVICIO 10 DIAS SIN INTERNET, SEGÚN UDS HOY VENDRÍA UN TÉCNICO Y NUNCA LLEGO HABLO AL NUMERO 800 Y ME DAN UN NUMERO DE FOLIO PARA QUE SE REGISTRE EN EL SISTEMA DICHO FOLIO ES 11639229 Y QUE TENGO QUE ESPERAR DE 24-48 HRS PARA QUE SOLUCIONEN

• Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @paoruizg @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx Si, ya estoy viendo otras opciones, espero que mañana mejore de otra forma estaré acudiendo a sucursal a cancelar el servicio, no puedo creer que no nos den ningún tiempo estimado de solución 😡

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @joselemusleon @belemisa @TELMEXSoluciona ENTONCES AHI NOS LA LLEVAMOS YO LLEVO 4.5 AÑOS CON SERVICIO INTERMITENTE Y UNA SEMANA SIN INTERNET Y ESTOS MISERABLES SIN RESOLVER NADA Y AHORITA SI SE QUIEREN LEVANTAR EL CUELLO OFRECIENDO SERVICIOS QUE NO SIRVEN DE NI MADRES SIN INTERNET

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Elysalinas15 @TELMEXSoluciona TIENES MUY POCO TIEMPO, YO LLEVO 12 DIAS SIN INTERNET Y 4.5 AÑOS CON EL INTERNET EN INTERMITENCIA Y EL DIA DE HOY SIN SERVICIO TELEFONICO ASI QUE LLEVAS POCO TIEMPO

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ponce_72 @TELMEXSoluciona LLEVAS POCO TIEMOO ESPERANDO, YO TENGO 4.5AÑOS CON INTERMITENCIA EN EL SERVICIO Y AHORITA LLEVO TODA UNA SEMANA SIN SERVICIO DE INTERNET Y TE VAN A DECIR QUE ES PORQUE NO TIENES A 1.5 TU MODEM Y PENDEJADAS POR EL ESTILO PERO AL FINAL NO TE RESUELVEN NADA

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Joseph_Market @TELMEXSoluciona JAJAJAJA ELLOS NO DESCUENTAN NADA ASI TENGAS 3 MESES SIN SERVICIO

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NO SEAN DESGRSCIADOS TELMEX AHORA ME DEJARON SIN LINEA TELEFONICA YA NI LA CHINGAN AHORA SIN INTERNET NI LINEA TELEFONICA Y ASI OSAN COBRAR SU SERVICIO NO JODAN Y LO PEOR ES QUE NO DAN SOLUCIÓN A NADA

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona YA TIENEN UNA SEMANA DE TIEMPO SUFICIENTE, YA PUDIERON RESOLVER ALGO, YA ME VAN A CONDONAR EL RECIBO DE ESTE MES O A QUE SOLUCIÓN LLEGARON O ESPERAN A CUMPLIR LOS 5 AÑOS DE QUE NO TENGO SERVICIO RESPONDAN

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @SaidZavala88725 @SaidZavala88725 Agradecemos tu denuncia, esos no son correos oficiales de Telmex, te pedimos hacer caso omiso. Bel M.

• Camarada Gus 🇲🇽🇷🇺 (@gus_rabanovich) reportó hace 9 minutos

  Esta es una queja por que aparte de 15 días sin internet, Emputa la Burla, aseguran que ahorita van para allá y no vienen REPORTE No. 68705492 Les pedimos que vengan a cambiar el MÓDEM ¡No sirve el Módem y Ya llevamos 15 Dias SIN TELÉFONO NI INTERNET! @TELMEXSoluciona

• Daniel Monzalvo (@moznalvo) reportó hace 9 minutos

  @infinitum pesimo servicio a cliente. No hay forma de hablar con una persona fisica. La unica informacion que me dan es que reestablecer el servicio tarda 3 dias. Y yo como trabajo sin internet? @Profeco

• José Rivera V. (@jrvya1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por favor Sr. @hectorslimseade , ordene reparación urgente, de la línea de la CDMX, reporte No. 54767897. Tenemos 12 días sin servicio de internet y telefónicos.

• Consuelo Trejo 🇲🇽 (@cchelot) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Don Carlos, por favor; podría ordenarle a sus empleados para que arreglen la línea telefónica e internet. NO tengo servicio. Programe cita por Whatsap y no vinieron. Usted está cobrando, por un servicio; que NO estoy recibiendo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ErickIvanArell4 @ErickIvanArell4 Lamento mucho la larga espera. Para tomar tu caso y darle la prioridad que merece, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Alan B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Santiago_cs23 @totalplaymx @Santiago_cs23 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Soyunacoca_fria @Soyunacoca_fria Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

• Alvaro Ortiz (@alvaroos1975) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona aun no tengo fibra óptica y mi velocidad no llega ni a 1

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @luiszimbioziz @Telmex @luiszimbioziz Realizaremos todo lo posible para restablecer tu conexión a internet. Te contactaré a través del 8001232222 para brindarte una solución. Miriam C.