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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Pozo, El Marqués, Querétaro

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 8 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

  • hanniel1992
    Hanniel Ramirez (@hanniel1992) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio ineficiente

  • PolloEsGallo
    💙𝖕𝖔𝖑𝖑𝖔𝕰𝕾𝖌𝖆𝖑𝖑𝖔🖤 (@PolloEsGallo) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Little_Gimli @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar el 100% del servicio...

  • Little_Gimli
    Gimli (@Little_Gimli) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, llevo 9 llamadas a su línea, y no hay respuesta. Necesito saber en qué status va un reporte de internet que hice desde el lunes.

  • Arleka04
    Arleka (@Arleka04) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

  • Arleka04
    Arleka (@Arleka04) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

  • SitsaAlimentos
    Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ya mande mensaje antes y no contestan urge arreglen mi servicio ahora es mas indispensable que nunca.. Ya lo van a solucionar???!!!!

  • Omarsml
    Omar Martinez (@Omarsml) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Megasalinas En Haas necesitan dinero para seguir en F1 y Slim con Telmex puede ser solución, serían Magnussen y Checo. Si es en Alfa se dice que Giovinazzi se va para que venga Schumacher y a su lado podría entrar Checo, esta opción me gusta más.

  • Luisgoug
    Luis Felipe (@Luisgoug) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona desde el mes de abril estos registros de su compañía están rotos afuera del condominio bosques de Magnolias en residencial del parque se ha reportado más de 20 veces con un tal Ing. Casares trabajador de Telmex y nadie da solución

  • GabyAndonegui
    Andonegui (@GabyAndonegui) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Pinché día culero, estoy hasta la verga de la vida, de los hombres y del maldito internet de Infinitum

  • SitsaAlimentos
    Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona el nombre no les queda porque no han solucionado nada voy para 3 dias sin servicio.. Ni teléfono ni internet... Si hoy mismo ni queda estaré pidiendo la baja. Si saben que las clases y tareas dependen de ustedes???

  • Little_Gimli
    Gimli (@Little_Gimli) reportó desde Querétaro, Querétaro

    He reportado varias veces mi servicio de Internet de #telmex pero no han venido a resolver mi problema. Ya llevo una semana sin internet @TELMEXSoluciona

  • SitsaAlimentos
    Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona linea sin servicio urge atención

  • rgdeloera
    Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex 4 llamadas 2 mensajes de Twitter y sigo con el mismo problema desde ayer

  • erichhl
    Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Querétaro

    .@TELMEXSoluciona QUIERO CANCELAR MI “servicio”; ¿cómo le hago si los centros de atención están cerrados y en el “800” cuelgan? Díganme el procedimiento. @Profeco ojalá pongan orden en @Telmex

  • MarhioFlorez
    Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola ya van a dar solución al problema que estoy presentando y que les trato de reportar y nada más no contestan ni por aquí, ni por teléfono

  • MaRiAdOF
    Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuando arreglaran mi servicio???? ya pasó la fecha compromiso y me dicen que en 24hrs y nada y nada y nada 😡😤😤😤😡😤😡🚨🛑🥴💩

  • Little_Gimli
    Gimli (@Little_Gimli) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona dos semanas sin internet. Han agendado 3 citas y nunca han venido a resolver el problema. Son un servicio realmente nefasto!

  • Luisgoug
    Luis Felipe (@Luisgoug) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

  • juksok
    JUCASOCA ® (@juksok) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Ceteris_Paribu @MartinsPako @DrLorenzoMeyer Pues yo no veo que a Slim la vaya mal con Telmex, más bien creo que hizo mucho dinerito con esa misma empresa que siendo pública tenía tan malos números.

  • MaRiAdOF
    Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Porfavor apoyenme cancelar mi servicio de internet porfavor. Que requisitos necesito??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • trininfernal
    Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y luego!!! Ya repararon el problema!? Ya le dieron atención? O se fueron a atender a otras personas y les resolvieron

  • anibal_pharrell
    leon lane (@anibal_pharrell) reportó

    @TELMEXSoluciona Hace 10 días que realicé mi pago, 8 días esperando que se restablezca el internet, 4 días y contando que no se presenta el supuesto “técnico”. Puras llamadas de “re programación” de asistencia y llevamos 4 días y el técnico perdido. @AtencionProfeco @Profeco

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jose1jim @jose1jim @TELMEXSoluciona Permíteme verificar el estatus de la falla que se presenta en tu servicio; en cuanto tenga más detalles, nos comunicaremos contigo del 8001232222. Candi L.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @trininfernal @infinitum @trininfernal Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

  • jose1jim
    Jơʂé Jıɱéŋɛʑ (@jose1jim) reportó

    La respuesta de @TELMEXSoluciona son solo post para que los ejecutivos “vean” que se está “atendiendo” un reporte. Pero eso no quiere decir que realmente se esté dando una solución adecuada.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @serende0113 @infinitum ¡Hola! @serende0113 Te ofrecemos una disculpa por el inconveniente. Para brindar mayor apoyo en la pronta solución de tu servicio por favor, indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.

  • Yatro21161326
    Yatro21 (@Yatro21161326) reportó

    @infinitum Arreglen lo a desperfectos . De nuevo las vacaciones sin servicio. No hay pronta atención

  • trininfernal
    Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona @infinitum tanto están chingando 3 veces al día para que se pague el servicio, pero tú contestadora no puede responder y resolver un problema? Quiero restablecido mi servicio así como ustedes joden todo el tiempo

  • trininfernal
    Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y no te equivoques no quiero que me llames para que me des disculpas, ahórrate la llamada y arregla mi servicio, por qué para eso si son buenos....

  • MendozaMon44601
    Christopher Mendoza montor (@MendozaMon44601) reportó

    @ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Su internet es basura aparte que fibra óptica que tiene no sirve