Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro 03/20/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoLa Cañada Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo q rogar atención o cómo funciona esto?, mi conexión a Internet es inestable, una lap conectada, sin cámara activa y ni así puedo tomar mi curso, todo se escucha cortado, en el 800 me mandan a un chat que no responde, quiero solución a su asqueroso servicio

  • FAdrianAlc Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Finalmente y por obra del destino de repente vinieron @TELMEXSoluciona y conectaron mi servicio. Contrate 40mbs para mi casa (somos 4) lo cual esta sobradisimo y para mi sorpresa no e logrado ver una triste pelicula sin que se trabe. #Fataltelmex

  • allan_palooza Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Tantas veces te pedí una desgraciado, tantas veces. He vomitado bilis por ti, se me ha caído el pelo por ti, tengo nervios por ti, voy al psiquiatra por ti. Y HOY, HOY POR FIN APARECES MALDITA SEA, POR FIN. TENEMOS INTERNET, @TELMEXSoluciona.

  • Gabo_Ugalde Gabo (@Gabo_Ugalde) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tendrán alguna respuesta?

  • ValleMardevalle maritza valle (@ValleMardevalle) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy simplemente avisaron que empezando el año nos atienden... @Telmex 17 días sin #INTERNET con el servicio pagado en tiempo.

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona una lap conectada por wi fi y se congela la imagen, si intento abrir alguna página, se traba el Internet, q pasa? Ni pensar en utilizar 2 disps. al mismo tiempo, ennzoom me indica conexión inestable. En el #800 nadie responde. Es mi trabajo y no puedo hacer nada

  • JuricaQro Jurica (@JuricaQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿por qué me dices que solucionaste mi problema si no es verdad? @Telmex @infinitum

  • FAdrianAlc Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona me urge que alguien responda, mi curso en zoom solo marca conexión inestable, solo esta la lap conectada a wifi, estoy usando mis datos en el Cel y ni así logro escucha r algo sin que se corte y tengo cámara apagada, tal parece no importarles, solo cobrar

  • Pako_cnK Y.O. (@Pako_cnK) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio de nada y no solucionan nada.

  • allan_palooza Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Día 16, 17, 18 y 19, porque no creo que trabajen hasta el lunes: Sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona. Ojalá que en tu cena de navidad den romeritos.

  • IdoiaOlmos ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona casual un ser sin servicio una semana funcionó y que crees otra ves no tengo teléfono!!!

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

  • panchodoc Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

  • RebecaLigia Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex qué mal servicio tienen en Infinitum diario se va la señal al menos 30 minutos y su robot del Whatsapp es un horror.

  • cesaraoli cesar (@cesaraoli) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

  • Marconi23Soy Mark 👨‍🎤 (@Marconi23Soy) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta

  • monyart17 diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Cual es el motivo de la llamada? Yo ya cancele su servicio

  • JuricaQro Jurica (@JuricaQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Para ustedes quizá no sea importante @TELMEXSoluciona pero tengo varios sistemas caídos que no puedo recuperar sin mi email de Prodigy. Sigo esperando su contacto o que no me mientan diciéndome que ya funciona algo que no funciona.

  • Gabsemprende Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anamwuotto Ana Mirela Wuotto (@anamwuotto) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo semanas intentando que me regresen un cobro doble que me hicieron y no hay nadie que me dé respuesta. Ya mande mails como me pidieron, hablé a la línea de teléfono donde solo te contestan grabaciones y nada! Su servicio es pésimo. Folio 1271044

  • marcelaro55 MarcelaRodriguezG (@marcelaro55) reportó

    @TELMEXSoluciona avisan que hoy van a arreglar el telefono y nada otro dia sin servicio

  • monicamonflo MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona cuantos días más sin servicio de internet? Pero eso si, muy buenos para cobrar

  • gammajimenez GAMMA JIMÉNEZ (@gammajimenez) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿ya tienen alguna solución? Llevo esperando al técnico desde casi dos semanas... y sigo sin internet.

  • beto_mota El BtO 💀 (@beto_mota) reportó

    @KayRemix Cancelar tu servicio de @Telmex

  • mike_lian M¡k€ LiAn (@mike_lian) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Lorena. Hice el reporte ayer y no he recibido ninguna respuesta, en casa de mis Papás siguen sin internet de verdad que se tardan muchísimo en responder.

  • yojuan Juan Sánchez (@yojuan) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya les hice llegar la respuesta. O

  • nanitafranco Yanira Franco (@nanitafranco) reportó

    Si piensan contratar @infinitum @TELMEXSoluciona no lo hagan, el servicio es pésimo y la gente que mandan a tu casa no es de confianza. Llevo un mes sin internet @Profeco

  • maruquintanag Maru Quintana (@maruquintanag) reportó

    @Telmex ¿Qué tengo que hacer para hablar con un ser humano que atienda mi solicitud? En dos días he hablado con dos humanos que me transfieren al "área correspondiente" y sigo con máquinas. Lo peor es que es para una contratación 🙄🙄🙄

  • licespm Augusto (@licespm) reportó

    @Angela_FriasA @TELMEXSoluciona @Telmex Si no se lo restablecen, compre algún paquete de MB en Telcel y sincroniza su teléfono con la compu, alguna vez me quedé sin servicio de Megacable y eso hice, cómo referencia, 2 MB me duraron aproximadamente 90 minutos en zoom