¿Está Telmex con problemas o cortes en Tecámac de Felipe Villanueva, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac de Felipe Villanueva, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac de Felipe Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac de Felipe Villanueva, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tecámac de Felipe Villanueva, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac de Felipe Villanueva y lugares cercanos:

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 42 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• khristian (@brtx) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

• khristian (@brtx) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• khristian (@brtx) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 55 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• khristian (@brtx) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• khristian (@brtx) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Damian A.V. (@_leteo_) reportó hace 5 minutos

  9 días sin internet de @Telmex y jamás jamás me han dado respuesta concreta de lo que pasa con el servicio. 9 días! @TELMEXSoluciona

• Doña Macabra🖤🍃 (@Broken_Chalice) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo sin internet desde ayer, ya hice mi reporte y solo me atendió un robot, ahora envié un WhatsApp y ni así han solucionado mi problema, que pésimo servicio.

• Zelt 🍒 (@zelttzina) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que mandaban al técnico y ni tecnico ni mejora del servicio

• David R. (@RamirezIec) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no se me hace nada justo que uno pague el servicio a tiempo y completo y ustedes den el servicio unos días bien y otros a medias, a poco nos cobrarían a medias?

• Carlos Ortiz (@Carlos_SVT_19) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona casi tres semanas y contando, tardarán mucho en resolver el mismo problema de caída de ambos servicios?. Apoyenme por favor

• Oscar Catalán (@catalan07) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum No Tiene Servicio, Señal Ni Internet El Teléfono Con Terminación 4687..

• Clau Sanchez (@claudia_clsp) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero me bonifiquen los diss que no tuve servicio fueron mas de 15

• Andrea Gutierrez (@andreaCgtz) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas sin internet, contrate el servicio para OFICINAS, no puedo comunicarme con Nadie NUNCA y cuando SI me dicen que se soluciona en 24hrs cosa que NO PASA, me tienen HARTA. ¿Que se tiene que hacer para tener respuesta y me solucionen el problema?

• 𝐒𝐨𝐥𝐝𝐚𝐝𝐨 𝐒𝐢𝐞𝐫𝐫𝐚 ✪ 🇨🇴 (@Sierrismo4) reportó hace 27 minutos

  @LigaNameless Maldito Telmex.

• MeliLunaDePluton (@_MeliLuna) reportó hace 29 minutos

  Estoy harta del internet de ****** de Infinitum no se puede jugar