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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza Garcia, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 24 horas
Monterrey Wi-fi hace 3 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 3 días
Ciudad General Escobedo Teléfono hace 3 días
Monterrey Corte Total hace 4 días
Guadalupe Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza Garcia y lugares cercanos:

  • jramosgzz
    Javier Ramos ( ͡° - ͡°)づ⚾️ (@jramosgzz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Por 4ta vez en el mes está fallando mi Line a Telefonica, si no me arreglan cuanto antes voy a cancelar su mugrero de servicio.

  • figlesias
    Federico Iglesias (@figlesias) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @Profeco @SEGOB_mx Recibí llamada curiosa supuestamente de #TELMEX dónde primero dan número de emergencias 018009800911 y luego piden datos personales. En caso sea apócrifa advertir al público y si es real me parece muy imprudente.

  • xcesarmaya
    Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    3 dias sin telefono e internet en mi linea alterna terminacion 1671 cc @TELMEXSoluciona cc @Pilarm_telmex URGE por que si no tendras que bonificar las perdidas de esos dias

  • leonelibarram
    leonel ibarra m (@leonelibarram) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    X2 @infinitum eviten se la molestia de escribirme diciéndome que me comunique por DM y que me marcarán.... NO SIRVE DE NADA ESA CHINGADERA!!

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Aun sigo esperando que me solucionen, ya tengo 1 dia sin servicio. Buenos que son para cobrar y cortar el servicio, pero pesimos para resolver los problemas. Exigo me hagan un descuento por el pesimo servicio que dan.

  • _MarioMaclov
    Just Mario (@_MarioMaclov) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Telmex, entiendo por completo que un problema que le das 3 días de solución no quede el primer día. Pero si sus técnicos vienen a checar y se van sin decir nada, pues uno si se queda con la duda, verdad. Un "vengo mañana" me bastaba.

  • oscarluishb
    Oscar HB (@oscarluishb) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya me marcaron y me hicieron venir a una oficina donde no me pueden dar un módem nuevo, mi tiempo y dinero perdidos esperando un buen servicio de primera calidad...

  • aalex65
    Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona para reportar la linea que esta sin servicio no hay internet ni linea para llamadas

  • Jhonnie_Guerra
    Jhonnie Guerra (@Jhonnie_Guerra) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde ayer estamos sin servicio, desconozco si funciona el telefono, no funciona y como no lo utilizo nunca lo revisé, pero el internet si me urge y desde ayer a las 3:30 se fue

  • BigLuisMty
    BigLuis  Guzmán 🇫🇮🐧 (@BigLuisMty) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @Cicmty @municipiodegpe @Formula_Mty @DominioMedios @telediariomty @_LASNOTICIASMTY @Cristina_Diaz_S No es de CFE porque ya no tiene ningún servicio mas que el de la luminaria de municipio. Ni CFE, ni Municipio, ni Telmex se han querido hacer cargo. Alguien tiene que ir a enderezarlo, y lo lógico es que lo deba hacer @municipiodegpe.

  • xcesarmaya
    Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    me indican varios amigos,y familiares que tu servicio esta inestable @TELMEXSoluciona revisa tu central la que nos surte el internet aqui en salinas victoria ahi es la falla URGE los modem no son te digo para que no me digas que lo revise soy experto en eso graduado :)

  • rodrigosuarezf
    Rodrigo Suárez (@rodrigosuarezf) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio! despues de 2 semanas y 3 llamadas me.dice que no hay registro de ningun cambio de domicilio!!! despues que está saturado el servicio!!! ya pague instalación por 250 hagan algo ... apesta el servicio.. si no marco no dicen nada ,!!!

  • Luis_KRLSOV
    EL OLI 👷 (@Luis_KRLSOV) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @karla_agc Pues ha de ser wifi Telmex porque insisto, a mi todo normal, sin fallas

  • alfredordz41
    freddy_10 (@alfredordz41) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona pesimo el internet se cae a cada rato 😠😠😠

  • oscarluishb
    Oscar HB (@oscarluishb) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Rogando a Telmex por un buen servicio, solo en México @Telmex pero eso sí los cargos automáticos siempre... Aunque el servicio sea pésimo...exceso de confianza...

  • LuigyLopez
    Luis López (@LuigyLopez) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi conexión a internet, por favor

  • aalex65
    Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me fallla el internet de telmex alguna solucion

  • xcesarmaya
    Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    recibo llamada de ustedes cc @TELMEXSoluciona que mi linea ya puede tener mas velocidad que tan cierto es esto, o me están ilusionando como siempre

  • ilmichelangelo_
    Ángel Guerrero 👼🏻 (@ilmichelangelo_) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @Mandrangas @ServicioTelcel @Telcel Reporte desde la tarde la línea de Telmex , ahorita Telcel ya con más de dos horas sin servicio. Ni a cuál irle...

  • mssvallerand
    JanethOropeza (@mssvallerand) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Ayer hablaron para ver que estuviera resuelto el problema y nuevamente no hay internet... una vez más con fallas #pesimo @Telmex @TELMEXSoluciona #sinsolucion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fernunezbass
    Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

  • sufelitaa
    Carmina G de R (@sufelitaa) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias a @TELMEXSoluciona por la solución de mi problema.

  • maarcmx
    Maarc (@maarcmx) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llevo otro día sin servicio.

  • annelfranco
    Annel Mafa (@annelfranco) reportó

    5 semanas sin internet ni servicio! Que tengo que hacer #telmex? Ya me canse!! @TELMEXSoluciona Fatal el servicio al cliente!

  • ikkaro78
    mike (@ikkaro78) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez la misma respuesta automática, lo que quiero saber es pueden o no, y sin problema busco en este momento a la competencia. Quiero una solución ya y en cuanto tiempo esta funcionando

  • pisco27
    red label (@pisco27) reportó

    @TELMEXSoluciona A que hora llegan a reparar el servicio? Me urge

  • jlrlopez
    solin3000 (@jlrlopez) reportó

    @TELMEXSoluciona Que objetivo tiene esto, si llevo 25 días sin servicios de voz y datos de fibra óptica, incluso está pagado por adelantado el mes y no he disfrutado del servicio un solo día, y ustedes no solucionan nada. #empresadelfuturo porque solo da largas y largas!

  • nicemlndz
    nice (@nicemlndz) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, una pregunta. Yo no tengo línea de tel, A dónde puedo checar para solicitar el servicio de internet pero con servicio de fibra óptica?

  • mebuscas
    Monse 🌙 (@mebuscas) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días desde q me iban a contactar,mi mamá sigue sin línea ya casi 1 mes sin servicio igual ya va a llegar el recibo otra vez y tendrá que pagar ,cuanto más vamos a esperar?Ni mandan al técnico ni abren nuevo reporte ni nos contactan neta les vale madre el asunto ?

  • AdyRek23
    Ady Guzman (@AdyRek23) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que me notifiquen mi cambio de paquete Infinitum porque no pienso seguir pagando por un servicio que no tengo, para cobrar son buenos mi recibo se vence el 6 de octubre y ustedes ya se cobraron