Estado del servicio de Telmex en Tekit, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Tekit, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tekit, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tekit, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tekit y lugares cercanos:

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  Melchor Sabido (@SabidoMelchor) reportó hace 12 minutos desde Tekit, Yucatán

  @WilbertPina @Telmex Amigo tu tienes la solución, cancela el servicio y contrata otro...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ivan zapathaa (@iban15st) reportó hace 58 segundos

  @TELMEXSoluciona Para variar otra vez su servicio está fallando, mínimo falla 2 veces cada 3 días Ya estoy hasta la madre No puedo ver un vídeo de YouTube o descargar un juego porque su servicio empieza a chafear Ayuda por favor

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  Maik (@MiguelG23556020) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienes el peor servicio de atención a clientes desde abril me cobras un equipo que jamás me enviaron, entre su personal no saben qué pasó y se ve que la comunicación interna es pésima o inexistente. “Usted no envió la aclaración” “Bueno aquí dice que si la envío pero no llegó” “Bueno si llegó pero no podemos abrir archivos jpg” enserio? Telmex?

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  Andrea Crisanto (@nd_crisanto) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco pero no me dan ni si quiera un número de folio para saber que si se encuentran trabajando en eso, tampoco me dicen que falla presentan ni un tiempo estimado, con esas respuestas tienen 4 días o más diciéndomelo. @Profeco

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  Doblec_gg (@Doblec_GG) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola hoy paso que se trono la fibra optica por una mascota pero me urge que para mañana este el Internet solo espero que no me dejen 1 semana sin internet

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  masvieyra (@masvieyra1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 36 horas sin internet, cuánto tiempo debo esperar para contar con su pésimo servicio y reparar la conexión?

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 12 minutos

  YA ESTOY ESPERANDO AL TÉCNICO YA LE MARQUE Y NO CONTESTA URGE ARREGLAR EL INTERNET HAY TAREA ESCOLAR @TELMEXSoluciona

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo cancelo el servicio?

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  Miguel Esquinca (@Miguel_Esquinca) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan 5 días y nadie se ha comunicado conmigo para brindarme detalles y restablecer mi servicio lo antes posible. ¿Cuanto tiempo es lo antes posible para ustedes?

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  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Aparece como atendido mi reporte porque sus técnicos así trabajan , mintiéndoles… por eso sigo sin servicio

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  Kevin Cardenas (@kevincardenasr) reportó hace 24 minutos

  @Telmex tengo días con perdida de paquetes del 50%+ a servidores en el extranjero. El problema está en su ruta internacional vía Cogent (AS174), la conexión se cae constantemente. Desde datos móviles funciona perfecto, piensan arreglar ese peering congestionado?