Estado del servicio de Telmex en Puente Nacional, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puente Nacional, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente Nacional y lugares cercanos:

• 
  Aisse🤠 (@AisseFi) reportó hace 23 segundos desde Puente Nacional, Veracruz

  Hoy será un día horrible pq no tengo Internet, y aquí estoy en la ventana tomando mi clase con el Internet de la vecina, PLAÑIRAS ESTE DÍA TELMEX, PLAAAÑIRAAASSS🤬

• 
  Carlos Hernández (@CarlosHdez_MX) reportó hace 6 minutos desde Ursulo Galván, Veracruz

  Justo cuando estaba el debate se va el servicio de Internet de Telmex y Telcel en mi zona de Zempoala Veracruz y alrededores, desde anoche poco antes de las 2 am y es la hora que siguen teniendo problemas de conexión intermitente.

• 
  Edgar (@Edgarleonruiiz) reportó hace 13 minutos desde Puente Nacional, Veracruz

  El partido de hoy del Barca en #CopaDelRey estuvo peor que la conectividad al internet de Telmex.

• 
  Carlos Hernández (@CarlosHdez_Mx) reportó hace 19 minutos desde Ursulo Galván, Veracruz

  Hola @TELMEXSoluciona desde anoche no tengo servicio de Internet ni tono de línea en el teléfono ¿pueden decirme si están haciendo algún mantenimiento o algo así por favor? Soy de Zempoala Veracruz.

• 
  Ulises Toral (@ulisestoral) reportó hace 50 minutos desde Ursulo Galván, Veracruz

  Día 60 y no se cual!!! Folio generado número 4 @TELMEXSoluciona no ha podido darle solución a mi problema en mi línea .... Seguimos esperando, hasta aquí mi reporte 🥰

• 
  Ulises Toral (@ulisestoral) reportó hace 52 minutos desde Ursulo Galván, Veracruz

  15 días y @TELMEXSoluciona aquí me tiene esperándolos con los brazos abiertos pues según venían a checar mi línea ... Eso si el recibo nunca falla puntual a la hora y fecha 🙌🏾🙌🏾

• 
  Leonardo Hdez (@FIRULAIS2000) reportó hace 52 minutos desde Ursulo Galván, Veracruz

  @Telmex no hay servicio de internet en la localidad Ursulo Galván municipio de Ursulo Galván

• 
  Carlos Hernández  (@CarlosHdez_Mx) reportó hace 57 minutos desde Ursulo Galván, Veracruz

  No sé qué le hicieron a mi internet de Telmex pero así déjenlo. Lo noto inusualmente ágil y fluido, por primera vez en años estoy satisfecho aunque marque el mismo tope de velocidad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CESAR RNC (@cesar_rnc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me comunique al 8001232222, pero me comentaron que se atenderá el día de mañana ya que el reporte se hizo hoy. La solicitud de cambio de domicilio se realizó el día 7 de abril. Espero contar con el apoyo 🙏

• 
  Fernanda Lara (@Fernanda_LaraM) reportó hace 10 minutos

  @Telmex tu servicio al cliente no sirve! Llevo 6 días sin servicio y todos tus asesores me dicen cosas distintas. Necesito una solución

• 
  Jesús Olvera Hdez (@jolverahdez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de 7 días sin servicio y su bot de WhatsApp no resuelve nada ...Bueno ustedes tampoco, pero aunque sea los reporto y exhibo una vez más su incapacidad para atender sus fallas ah y no dudo que me estarán cobrando puntualmente aunque esté sin servicio

• 
  Yisus D (@shuydom) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin servicio

• 
  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me acaba de contactar Lucero Hdez para decirme que el ajuste solo aplico del 21 de marzo al 30 de marzo , cuando la falla inició el día 13, no me dieron un número de folio porque era una falla masiva.

• 
  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin internet y solo responden que están trabajando hacen llamadas para decir que lo mismo sin dar solución, pero eso si ya me están cobrando mi factura, no veo razón para pagarles por un servicio que no recibo 😡😡

• 
  Villa Solork (@villagmtz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo, tengo problemas con el servicio y me han mandado a esperar 1 a 3 días de espera para resolver esto, como siempre me mandan mensaje de que el técnico está cerca y no me resuelven nada, podrían solucionar esto?

• 
  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 21 minutos

  Un día más sin Servicio y ayer me dijo el bot: “Voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.” Obvio, no hubo nada. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

• 
  Carlos Azael Hernandez (@ercare9337) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco otra vez sin servicio desde hace 3 días! espero pronta solución

• 
  ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @memoelprincipe @Telmex Pues es momento en que nadie atiende mi solicitud… que pena que llevo casi una semana solicitando la reparación del servicio y no puedan resolver.