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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tetlatlahuca, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tetlatlahuca, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tetlatlahuca, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tetlatlahuca, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 11 días
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 3 meses
Tlaxcala Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tetlatlahuca, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tetlatlahuca y lugares cercanos:

  • espuma_03
    geremias_springfield (@espuma_03) reportó desde Panotla, Tlaxcala

    @agarayh @Telmex Pinche compañía de mierda...

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @Rafaelvar52009 No les creas Rafa, no te van a solucionar nada, llevo días esperando y al paso que voy terminaré la cuarentena sin que lo hayan hecho.

  • VickyAladro
    Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Siempre trata uno de ser amable pero #OdioATelmex mas de 15 días sin servicio y solo envían mensajes amables que se comunican y nada!😭😡 mi hija y nietos desesperados, pero ya vieron que yo tampoco puedo hacer nada @TELMEXSoluciona no soluciona nadaaaaa #YaDije no contraten

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @carlosmartinh Si esta bien pero si Telmex tienen un mes que no me ha podido reparar el servicio de Internet y telefonía. Así mis hijos no puede tomar clases a distancia

  • Luisillo_GA
    Luis Alberto García (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola de nuevo, desde el día viernes reporte fallas en mi servicio de INFINITUM con folio de atención 213375760, ayer sábado estuve marcando y no me dieron solución. Estoy trabajando desde casa, me urge alguna respuesta!!

  • Ignacio_Mndz
    Ignacio Mendez (@Ignacio_Mndz) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo con falla en el internet!

  • laura_roldn
    Laura Roldán (@laura_roldn) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @alfredo228 @TELMEXSoluciona @Profeco Te recomiendo dirigirte a cambiar de servidor esos de @TELMEXSoluciona son un #fraude hay miles quejandose . Ya me cambié de proveedor y deje de sufrir @Profeco es #comparsa en más de un mes nunca me solucionaron nada son #pesimos hacen #fraude

  • AlexGomezMX
    Alex Gómez (@AlexGomezMX) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona cuando quieran arreglan su pinche servicio de porquería 😡🤮

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola no tengo Internet y línea telefónica y ya lo reporte y ya tengo 3 números de folio el primero fue el 21 de marzo el folio es 21236424. El segundo folio 21279652. Y el tercer folio 21319280. Y quiero el servicio

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @carlosmartinh Pero eso si telmex te cobra el servicio completo y vas a las oficinas y te dicen que esperes 72 horas y ya espere 1 mes

  • sagora30
    Un día más uno menos (@sagora30) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @infinitum no puede ser que ahorita que nesecitas el servicio. De Internet este llendose la. Señal. A cada rato, no mamen, de por si no llegan los Gb del parque te I luejo así!!

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    A ver infelices @TELMEXSoluciona me han traído como si me regalaran el servicio, como solución me dan enviar el nuevo módem por mensajería y me piden que me comunique nuevamente para darme el número de envío y me cortan las llamadas "porque ya están atendiendo mi asunto"

  • EduardoTizapant
    Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

    @Telmex de nuevo esta de la verga su servicio ya inviertan en su infraestructura en Tlaxcala porfavor :(

  • LuisF_SSTlax
    |♢|Luis_Felipe_M|♢| (@LuisF_SSTlax) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    Primero un error de led de internet apagado, lo reporto y ahora es un no sincronía jeje de mal en peor @hectorslimseade @TELMEXSoluciona 😐

  • Luisillo_GA
    Luis Alberto García (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona después de 6 sigo sin mi servicio de Infinitum mi reporte 0021337576 no ha sido atendido. Pésimo servicio!!

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Que dice @TELMEXSoluciona que cómo me van a cambiar mi modem si está activo mi servicio CLARO QUE ESTÁ ACTIVO EL SERVICIO PORQUE ME TUVIERON QUE PRESTAR EL MÓDEM DE OTRO LADO PARA QUE PUEDA TRABAJAR Y NO ME CORRAN infames!

  • Luisillo_GA
    Luis Alberto García (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola, urgentemente necesito que me ayudes!! mi servicio de Infinitum desde ayer no tengo conexión y estoy trabajando en casa. Lo he reportado pero no me contestan, auxilio!!!

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Otra vez falló mi servicio de @TELMEXSoluciona ojalá que con la misma puntualidad con la que me mandan recordatorios de pago u opciones para "facilitarme" pagar (sí, entre comillas porque el código de barras que generé está más borroso que lo que veo yo sin lentes), hoy me tocará

  • Luisillo_GA
    Luisillo (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @RCKDAZD @TELMEXSoluciona Hola amigo, ojalá puedas pasarme info que tan cansado te hacen el rollo, yo ya decidí igual dar de baja porque no pueden darme solución con mi internet

  • VickyAladro
    Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona help!!! 4 niños en casa sin servicios de Internet ni teléfonía, requeteurge que den respuesta por favor 😭 No de reporte 21084559 solo contestan con amabilidad pero no resuelven nada!!! Más de una semana #PorSuAtenciónGracias 😉

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alemenesesl
    Ale Meneses (@alemenesesl) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre me dicen que se van a comunicar y no pasa… aquí sigo esperando…

  • pvidria
    pilar v.g. (@pvidria) reportó

    @TELMEXSoluciona en Tepeojuma Puebla tenemos servicio intermitente desde hace 3 semanas!!! De reporta y nos decían que no es posible mejorar porque el cableado es viejo

  • Mapemer
    María pm (@Mapemer) reportó

    @TELMEXSoluciona Así que tengo que esperar como los demás hasta 3 semanas??? 😡🤦Mejor cambio de compañía!!! 🤦😡🤦😡🤦😡

  • sirq7
    Sidronio Rodríguez (@sirq7) reportó

    Calidad, costo y servicio ¿Total play o Infinitum?

  • StevenMayoral
    Steven Mayoral (@StevenMayoral) reportó

    @TELMEXSoluciona @H_Robles Sus disculpas no resuelven el problema Sr. Carlos Slim

  • tiktous
    Ale Ocampo 🌻 (@tiktous) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenos días, sigue con intermitencia el servicio. me comentaron que vendría ayer técnico pero no vino

  • ximenamp
    Fime (@ximenamp) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez mal su recibo. Con dos cobros de gasto de instalación que obvio no les voy a pagar. Por teléfono nadie contesta, por chat me mandan al teléfono. Todo mal, como siempre.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @March221189 @March221189 Buen día, nos intentamos comunicar sin tener éxito en los números con terminación 521 y 219, para revisar tu servicio, por favor ¿podrías indicarme tu línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno para localizarte? José María S.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LOPITOS59714181 @LOPITOS59714181 Buena día, Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.

  • perez_tessy
    Tessy Perez (@perez_tessy) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Pésimo servicio @Telmex llevo desde el lunes sin servicio de internet y telefonía siendo que es empresa donde se utiliza,me comunican a "soporte especializado" y no tiene nada de especializado. @grupocarsohelu @CarlosSlimhelu su personal no cumple lo que dice, pero fuera por pago