Estado del servicio de Telmex en Santa María del Río, San Luis Potosí

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María del Río, San Luis Potosí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María del Río, San Luis Potosí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María del Río, San Luis Potosí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María del Río y lugares cercanos:

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  Betty Muñiz (@BettyMuniz5) reportó hace 56 minutos desde Santa María del Río, San Luis Potosí

  @Profeco @AtencionProfeco El robo de fibra óptica de @Telmex en la zona ya es demasiado, afecta a todo un fraccionamiento. Ya lleva tiempo esto, por lo que solicitar el no cobro por no tener servicio sería lo justo. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nancy Castillo (@NancyGCT10) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet desde hace 2 semanas y no me solucionaba nada 8446685505

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada

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  Mr. Wayne (@mrnobody0014) reportó hace 8 minutos

  Oye @Profeco, resulta que @TELMEXSoluciona @Telmex quiere cobrar el módem, aún cuando se proporcionó al operador folio de baja del servicio y folio del talón de la entrega del módem, argumenta que como el personal no lo registro pues se debe pagar por su ineptitud. ¿Qué procede?

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me podrías mencionar a qué problema nos estamos enfrentando y darme una idea si tendrán que construir más infraestructura para darme mi servicio y poder darme una idea que por esa nueva infraestructura están tardando

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....

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  Innacanocr Cano (@innacanocr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 5 días sin servicio, reporte [74354575], ya pedí el retiro del equipo por falta de cumplimiento pésimo servicio

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me marcaron y no se hacen responsables de los demás días que no hubo internet porque fue algo ajeno, en verdad dan esa respuesta? Ya no se quien está mas tonto si el ejecutivo o el técnico que no encontraba la falla?

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  Alberto Raya (@AlbertoRaya) reportó hace 15 minutos

  Cuánto tiempo debo esperar a que resuelvan mi reporte del servicio de internet @TELMEXSoluciona pero para decirme que se acerca mi pago del mes, eso no les falla verdad?

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Ya no reciben mis mensajes, me bloquearon o que? Sigo esperando su llamada ....

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden volver a llamar para dame una solución no alcancé a tomar la llamada