¿Está Telmex con problemas o cortes en Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Corregidora, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corregidora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 28 minutos
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
El Pueblito	Internet	hace 11 días
El Pueblito	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corregidora y lugares cercanos:

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Sam (@card1992) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La MaGa (@Magali_Huerta) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpe, cual es el tiempo de respuesta? Tienen número de reporte

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @LIVO70 @LIVO70 ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Giovanni Diosdado (@GiovanniDiosda2) reportó hace 15 minutos

  Este fin de semana tampoco tendré servicio verdad @TELMEXSoluciona?!

• Hilda Palencia (@hildapal) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona dudo mucho que enviándote un DM se solucione, pero lo haré, espero pronta respuesta Rosy

• ana maría (@anamshg20) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo...pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @AmairaniRodrgu7 @AmairaniRodrgu7 Buen día tratamos de comunicarnos sin tener éxito en el número 797, para revisar tu servicio por favor indícame tu línea Telmex a 10 dígitos y algún teléfono alterno para localizarte. Isabel M.

• Nœlzebú 🐐 (@Noe_Dorantes) reportó hace 19 minutos

  Me tiene hasta la madre @TELMEXSoluciona porque resueven pura vrg, un (1) perro mes desde que los contraté y no pueden conectarme el servicio de internet, en zona centro, a pocas cuadras de su edificio. Chsm 🤬🤬🤬

• oscar_ohu (@OhuOscar) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito la baja d su pésimo servicio x favor ya no quiero nada estoy viendo para contratar otro servicio q si m dan atención y d buena calidad no como el d ustedes porqueria y pésima atención quiero la baja inmediatamente x favor haber si eso si pueden hacerlo

• Iván 4 la cuarta cuenta que me tiran ayuda 4t (@maya741100) reportó hace 26 minutos

  Día (10) y @TELMEXSoluciona @Telmex solo un disculpe dicen días pidiendo disculpas de su inútil servicio es tan difícil mandar a un técnico Bola de irresponsables estoy asta la madre de este servicio y mis hijos de estar diario buscando un internet Son mamadas

• Justina Santos (@justinasantos) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más necesitan para reparar el servicio? ¿24 hrs, 48 ? ... ¡¡ah ya sé 15 dias!! Ese tiempo fue el que tardaron hace un mes. Aunque el servicio duró "bien" muy poco ¿no creen?. ¿El cobro? 100%. Creo hoy les diré BYE