¿Está Telmex con problemas o cortes en Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Corregidora, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corregidora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corregidora y lugares cercanos:

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 51 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TUBULEROS (@TUBULEROS) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto ya es el colmo necesito la cancelación de mí servicio ya no me interesa, llevo quejandome por el internet mucho tiempo está pésimo, pésimo. Según fibra óptica y está más inestable que nada. Me urge cancelarlo ya que les importa poco arreglarlo.

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Rafael (@Rafa3lm0r4) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me llego el recibo sin descuento por el pésimo servicio que me están dando. Me lo hubieran mandado con el técnico. En donde está el ajuste del pago? Eso se les olvida muy rápido. @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @D3ltaNu @D3ltaNu ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar tu falla de servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• 👑 El Mickey (@Zorg666) reportó hace 8 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a dar seguimiento a un reporte? Ya tengo 3 días sin servicio 😤😤

• Yoyita⟭⟬⁷ (@yoyitaguza) reportó hace 12 minutos

  Infinitum escasez de velocidad

• Roberto (@L_RobertoM) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya hace 3 días que envíe un reporte ciudadano por correo electrónico y ni el acuse de recibo se han dignado de enviarme. Por lo menos el @IFT_MX tiene un robot que responde en automático, pero ustedes ni eso. #PESIMO.

• beli. (@imenvrrg) reportó hace 12 minutos

  Hoy se cumplen ya varios días que @TELMEXSoluciona no me brinda servicio de internet ¿CUÁNDO ********* me van a solucionar? Estoy hasta la madre que me tengan con que en X horas lo solucionan, y que sea intermitente.

• Rafael (@Rafa3lm0r4) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días, 9, 9 días sin internet. Sin técnico y sin llamadas, excelente servicio. @Profeco

• 𝖈𝖗𝖚𝖟 (@CeeesarCruz) reportó hace 21 minutos

  @dyrwsk @TELMEXSoluciona @Telmex Te recomiendo totalplay, muy extraña vez tenemos problemas técnicos