¿Está Telmex con problemas o cortes en Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Corregidora, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corregidora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 8 días
El Pueblito	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corregidora y lugares cercanos:

• JlX (@Luiscx11) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• Sam (@card1992) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ephraim (@ensetentatres) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comunique

• Daniel Ortega (@ijdoc7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar una falla que tengo desde ayer

• Giorgio Albertini Lop Levari  (@jall1982) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer solicité por internet el servicio, se me indicó que me llamarían pero no a sucedido, no me dijeron cuando llamarían ni sé cuando instalarán. ¿Me apoyan con más información por favor?

• juliansote (@juliansote5426) reportó hace 14 minutos

  @Telmex les envío una queja, tuve falla y me quedo sin internet, me dicen que tengo esperar 3 días, yo lo que pido es un ajuste del pago mensual por NO tener el internet, los 2 dias que no tube... espero respuesta favorable.

• Hack-Market (@yalu103) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron de llegar antes del medio día a reparar el servicio de internet ? Soy maestro y me urge el servicio. Podrían ayudarme a cancelar o tampoco pueden cancelar? Pediré el servicio en otra compañía.

• Hack-Market (@yalu103) reportó hace 15 minutos

  @tecprofeco @TELMEXSoluciona Te piden tus datos y te pedirán disculpa, pero no cuentes con el servicio en un par de días si te va bien.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @juliansote5426 @Telmex @juliansote5426 Me comunico en los números con terminación 071 y 783 para continuar con tu solicitud de manera personal al tener un estatus de tu caso. Sandra C.

• Jona Saucedo (@Jonasaucedooo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona NO HAN SOLUCIONADO NADA ! No me han llamado, tampoco he recibido visita del técnico, tampoco me han ayudado en servicio al cliente… y sigo sin internet!! Puede alguien ya darme una chingada solución al problema? Una semana y dos días sin servicio de internet.. Y contando!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @gaca890923 @gaca890923 ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @cocobadigit @cocobadigit ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 491 y celular con 910. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.