¿Está Telmex con problemas o cortes en Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Corregidora, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corregidora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 horas
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corregidora, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corregidora y lugares cercanos:

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias gracias por aumentar la velocidad de sus servicios de internet , cuando van aumentar su respuesta a un problema técnico ? 1 a 7 días respuesta ?? Es una broma?? en que época viven !!! 017949784

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Continúan ?? A quien le avisaron Me dijeron que llamarían y que vendrían entre las 13 y 18 hrs y es momento que no tenemos ni el servicio ni contacto con sus técnicos @arturoelias

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• Luavi (@LucyAr01lu) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tenemos servicio de internet nuevamente.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @VladiEscamilla Con disculpas no se resuelven las cosas, sigo esperando su llamada desde hace 4 días.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• cesar (@cesaraoli) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @animasur @animasur. Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, comparte vía DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, nombre completo y correo electrónico para brindarte una mejor solución. Platón Z.

• Суитнια ~ снιвι (@Cynthia_Ventrue) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Estaba utilizando mi servicio y se cayó la línea y el Internet, ¿ahora porqué falla?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @dantevirgilioo @dantevirgilioo, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

• fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 16 minutos

  @lPeritaa @Telmex despues de dejarme como tonto en linea la señorita VERONICA GARZA me dice que su supervisor de nombre RICARDO CRUZ no me puede atender como ven 4.06 de la tarde, me han dicho gerentes de oficinas de telmex que tengo derecho a que me atiendan y de verdad que SERVICIO MALO

• Oscar Parra (@opadz) reportó hace 17 minutos

  @mayvs @telmexhub @TELMEXSoluciona Ya mete otra compañía y cuando lleguen los de Telmex diles que ya no, gracias. Ve a PROFECO para solucionar lo de tu recibo del servicio que nunca te dieron.

• Francisco Acosta (@pacoacostam) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho durante 20 días, me sirve que vayan a instalar no que me llames. Es una empresa que no permite que otra entre, aparte de no darle oportunidad de escoger al cliente son una porquería en el servicio.

• Xochitl M. Barranco 💚💜 (@xochbarranco) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, Fernanda. No tengo registro de llamadas de ustedes en ninguno de los dos números. El 6551 es mi teléfono principal. Tengo mis líneas abiertas todo el día, en verdad me urge que me aclaren los cargos. Gracias.

• Stephanía 🏳️‍🌈 (@PeriodistaGato) reportó hace 22 minutos

  Oye @Profeco que dice @Telmex que les debo pagar 1025 pesos para cancelar mi servicio que porque "ya se generó mi factura". La factura cubre del 11 de abril al 11 de mayo. O sea, me quieren cobrar 1025 pesos por usar 8 días de su servicio. ¿Me puedes ayudar o qué debo hacer?

• Fer Ruiz🐘 (@_FerRuiz26) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Van dos ocasiones que me dicen que irán a instalar el Internet y solamente me dejan esperando.

• Brenda Tafoya (@BrenTafoya) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Así llevan una semana diciéndome. Ya nos queremos dar de baja, no estamos rogando por algo ni me hacen un favor, estamos pagando @TELMEXSoluciona @Telmex