¿Está Telmex con problemas o cortes en Joaquín Herrera, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Joaquín Herrera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Joaquín Herrera, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Joaquín Herrera y lugares cercanos:

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.

• Sam (@card1992) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi instalación de Telmex, aún no me han dado respuesta

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio

• Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 52 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 56 minutos desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Es tan pésimo el servicio de @Megacable que mejor me responden otras compañías que ustedes. En cuanto @TELMEXSoluciona entre a PuertaReal 2a sección nos iremos muchos clientes con @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erika Ortiz (@eriorfb) reportó hace 4 minutos

  no me pueden canalizar con nadie que me de una Respuesta lógica, he hablado con más de 20 personas diferentes y nada, que tristeza que siendo una empresa tan grande no puedan tener a más personal para poder dar soluciones!! @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX

• Edgar Castillo (@CMPuma) reportó hace 4 minutos

  @Telmex siempre con sus fallas. @TELMEXSoluciona realmente NO soluciona nada. Siempre dicen lo mismo, que están al pendiente de mi reporte, que un asesor se va a comunicar conmigo,bla,bla,bla. Ni por DM ni por Whatsapp. @Profeco deberían tomar nota de tanta queja.

• xani robles (@xanickrg) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin resolución, ya me cansé de hablar, de twittear de pedir de todo... van a arreglar o no mi problema de cargos no reconocidos? De vdd ya no me interesa su servicio quiero cancelar

• Josue (@jcastilloqro) reportó hace 12 minutos

  @acja86 @TELMEXSoluciona A ver campeón, relajate. Nadie dijo que no fuera válida, al contrario. Yo no tengo otra opción de proveedor de Internet. Te adelanto la respuesta de Telmex. En los términos y condiciones del servicio dice "hasta 500 megas de velocidad" siendo la palabra clave "hasta"

• edgarskate (@Edgar92348218) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que ya por qué no pienso pagar otro recibo más por un pésimo internet

• omarshis (@omarsis14) reportó hace 22 minutos

  ah ****** telmex ****** se me fue el internet otra vez a ver cuando regresa

• Angie González (@Anglica93393371) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona desde principios reporte que no tengo servicio su respuesta es que tienen mucho trabajo por eso no atienden ...eso si ya me llego correo de pago por el servicio y tengo más de 13 días sin poder hacer uso ni de Internet ni telefonía

• domisol (@domisolfrmex) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Siempre dicen que van a llamar o dar solución y nunca lo hacen a pesar de los días que pasan...que mentirosos !!!!

• Erika Ortiz (@eriorfb) reportó hace 29 minutos

  @GaliciaMalee @TELMEXSoluciona @Telmex Y su respuesta es... tenemos una gran carga de trabajo ... y siendo la empresa que son no pueden contratar a más gente para solucionar??? Son una basura, real!

• Lilivette (@Lilivette9) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 15 días sin Internet, hoy me llega un mensaje que se había arreglado el problema y que ya había sido solucionado mi reporte y sorpresa sigo sin internet, volví a llamar por teléfono para señalar que SEGUÍA SIN INTERNET y muy déspota su personal...