¿Está Telmex con problemas o cortes en Joaquín Herrera, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Joaquín Herrera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Joaquín Herrera, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Joaquín Herrera y lugares cercanos:

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• biejuarez (@biejuarez) reportó hace 2 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Pig (@Pig30184946) reportó hace 10 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Pig (@Pig30184946) reportó hace 22 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

• Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 40 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

• Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

• German Lugo (@flup01) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aldo Nicolás🇲🇽 (@Aldo_Hitchcock) reportó hace 5 minutos

  @JGrimaldoC @MYMALK4PON3 Eso dependerá si en el sistema marca una falla masiva los de soporte técnico te tienen que explicar la razón del porque de la falla, te lo digo porque trabajo en Soporte Técnico de Telmex

• novia de seudonimo (@arayyaragrim) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco ya se mandaron todos los datos, quedaron de pasar hoy sin falta para repararlo y nada🤬 mas de 15 días pagando un servicio que NO se está dando. EXIGO solución 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @VentasMirsa @VentasMirsa, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• pamela (@pampam_122) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona son lo peor primero el módem, después líneas cruzadas y ahora sin línea y sin internet me dicen que en dos dias a ver si queda y las clases en línea que??

• Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 9 minutos

  @Emilianouscang1 @Telmex Si, caray hasta parece chiste, lo peor es que la otras 2 compañias no son opción 😑

• Consuelo Ayala (@Consueat) reportó hace 9 minutos

  Pierdo más de una hora en cada llamada, para nada. Desde ayer me están llamando para decirme que estoy navegado a menor velocidad y no puedo hacer llamadas porque tengo un adeudo vencido. No les debo nada. Quiero cancelar Telmex y me dicen que no puedo cancelarlo hasta que no se

• Maño Salgado (@mansalgadog) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Su menor tiempo posible ya tiene más de 3 semanas sin respuesta

• Karen Vo (@karenvo2127) reportó hace 21 minutos

  Que asqueroso es el servicio de internet de @Telmex @TELMEXSoluciona 2 días sin internet y les vale hacer algo 😡

• pamela (@pampam_122) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona en un lapso de un mes solo problemas pero qué tal para cobrar mensualmente

• Rubi Muro (@RubiMuro) reportó hace 23 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona tengo más de 3 SEMANAS sin servicio de internet, cuánto tiempo más tengo que esperar? O ya se plano busco otra compañía? Reporte 23362511