¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 20 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo

• maría (@mjxvv) reportó hace 34 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el día 28 de mayo se generó el reporte 14824044 por el asesor Jesús Vera, se indicó que el tiempo de solución de mi servicio telmex sería de 3 días NATURALES. El día de hoy me comunico con Guadalupe Pérez y me dicen que tienen maximo 5 días HÁBILES para dar +

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  7 días sin servicio de Telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex por favor requiero el servicio que están cobrando 😡😡

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quedaron el dia de hoy despues de las 12pm del 8001232222, de comunicarse conmigo para dar seguimiento a que estuviera ya un técnico reparando mi linea y mi internet, ni lo uno ni , lo otro , una muestra mas del mal servicio de telmex.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Despues de 14 dias ininterrumpidos donde solicite y exigí cono usuario de telmex, la reparación de mi linea telefónica e internet. El técnico acaba de salir de mi casa ,restableciendo el servicio por completo.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El terminacion 120 no sirve, es mi teléfono de casa y no tengo linea El de terminación 784 jamas ha entrado ninguna llamada , el terminacion 335 , solo ayer marcaron y no me dio tiempo de contestar, pueden hablar a cualquier horario ,

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Te pido que me des solución a mi problema, te pido que no me pidas disculpas, esas no me sirven

• Axl Vigo (@AxlVigo1) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mabel_isai Yo también estoy con @TELMEXSoluciona y llevo lo mismo que tú, mi hermana también me lo dijo, me di cuenta haciendo pruebas de velocidad

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @soy_briones Y yo cuando tengo solución no tengo internet ni línea telefónica desde el 3 de mayo

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Yo solo conozco los servicios que cobran sin que los tenga. Aclaro que desde el 3 de mayo estoy sin internet y sin línea telefónica. Pero en mi correo si me aparecen las facturas para pagar por un servicio que NO TENGO

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio

• Phill Barrera (@cesar_avinha) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @estephendavid @TELMEXSoluciona Señora no sea pendeja, a mi no me falla el servicio, y si no sabe usar Twitter, llame por teléfono, si no tiene saldo yo le pongo.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y sigue la cuenta de dias sin linea telefónica e internet Lo único que siguen haciendo es darme disculpas vacias y dándome largas , y sobre todo mintiendo, ya que en el 80012322222 nos han dado 4 citas para que venga un técnico y nada. PESIMO

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  5 días sin Servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona solo dan largas y nada más no vienen, ah pero eso si buenos para cobrar por su Pésimo Servicio 😡😡

• maría (@mjxvv) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Teníamos fecha compromiso para que se arreglara el tema del internet de 2 de Junio. Seguimos sin servicio y cada que hablo para preguntar cuando va a venir el técnico me dicen que en 24 horas

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ademas solo entro otra llamada al num.335 y fue para agendar una cita para el martes , y nadie vino ese martes , me dejaron esperando

• Axl Vigo (@AxlVigo1) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex, @Profeco, he tratado de comunicar pero su línea no está disponible, para reportar mi internet que ha estado lento o intermitente

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono

• maría (@mjxvv) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Respuesta. En la página de telmex me dieron como fecha programada de que el técnico iba a ir el 30 de mayo y ahora está como 1 de junio. Nadie está dando respuesta y lo único que me dicen es "Si el técnico no va, nos vuelve a marcar, pero ya se atrasaría otro día" @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karim A. Harb Torres (@Karim_HT) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Así es. El servicio ya fue restablecido. Gracias.

• Odalis_Hernandez (@odalis132Her) reportó hace 7 minutos

  @RevistaMigala @izzi_mx Así estoy ahorita con el ****** @Telmex e tratado de comunicarme con ellos por teléfono, WhatsApp,la página y Twitter, desde hace una semana y nada, a pero para cobrar si son buenos los hijos de la chingada

• Karina Mejia (@karytum) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando la comunicación..no quiero pasar otro día más sin servicios. Gracias.

• Mr tatto. (@soydechocolate) reportó hace 13 minutos

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona

• leticia (@leticiaseniel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 19 marzo que realice mi reporte y No le han dado solución a mi problema. No tengo internet 😠 según ayer por este medio me respondieron que estaban trabajando en eso, bla, bla, bla. #telmexnosoluciona

• Alejandro RC (@tyr_dex) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona más de 1 semana esperando la instalación de su servicio y cada día me cambian la cita, levanto reporte diario en su teléfono y nada, parece que me están haciendo un favor, será que ya no les interesan más clientes??

• leticia (@leticiaseniel) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando van a arrglar mi internet, he hablado con más de 25 ejecutivos y todos me mienten. El técnico no viene a darle solución

• Francisco Velázquez (@PacoVelazquezG) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona En ésta semana 2 a 3 veces al día me quedo sin nternet.aunque el modem esté "activo". Ten go que apagar y resetear para que haya conexión a internet. 5555942045 Francisco Velázquez Disponible a cualquier hora

• Christian Ramírez (@Christian_7712) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, que es lo que tengo que hacer para que me lo reestablezcan

• Robert Trujillo (@LegendOfSpartaX) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca me llaman, que mal servicio