¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Marqués, Estado de Querétaro 12/31/2025 11:30

diciembre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

alonsoherrera (@ImAlonsoHerrera) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum
jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots
jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica
Susana Méndez (@sussie18) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco
Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.
jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono
Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias
Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO
jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio
Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?
jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio
Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈
Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.
Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?
Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.
Yessywinsi (@yessywinsi) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío
FRANCISCO RESÉNDIZ (@framarelo) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?
Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona
Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe
jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando de los Santos (@Fer_Rod21) reportó hace 5 minutos
Seguimos en las mismas verdad @Telmex @TELMEXSoluciona Si son tan amables, de indicar la fecha exacta de cuando se va a restablecer el servicio por favor.
Jorge Trilla (@jtrillaelizalde) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Hola para solicitar descuento en el recibo por fallas en el servicio de internet No de reporte: 022861821. tel 2414969012 Interrupcion desde el domingo 18 de abril queja IFT: IFT-20210421110226. Cuando llamaron se corto la línea.. "!que ironia!"
Erik Moyao (@chalomoyao) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona hola, buenas tardes, tengo 2 dias sin linea ni internet, parece que es un problema de varios usuarios a la redonda, podrían reportarlo? Gracias
Laurana𓆏 #GoG2 Kozuki TE AMO KOZUKI ODEN (@Lau_Guns) reportó hace 9 minutos
Seguimos sin servicio de internet Telmex
Mapache 2021 (@mimalafama) reportó hace 14 minutos
@jjriveraq @TELMEXSoluciona @arturoelias Así es o te quiere cobrar el servicio
Mary Padilla (@marycarmen12) reportó hace 14 minutos
Pobres de los instaladores de @TELMEXSoluciona no les avisan que se canceló el servicio y aún así los mandan a darse la vuelta... lo cancelé porque lo contraté el 24 de marzo y apenas hoy vinieron, obvio ya no me era útil
Jose Cambranis (@JosCambranis1) reportó hace 16 minutos
CHINGA A TODA TU MADRE INFINITUM,NO SIRVES QUE ASCL DE INTERNET,MEJOR ME CAMBIO A IZZI ES MEJOR QUE ESTA BASURA
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@ADRITELLOC @ADRITELLOC ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@RazzManouche905 @RazzManouche905 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.
Mandarina  (@Zaidy_) reportó hace 23 minutos
Hoy en crónicas de @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA!!! A ya una semana sin servicio, fui a las oficinas a cancelar y q creen! No se puede, tienes que esperar... estoy esperando que me ayuden desde hace 1 Semana. Es en serio Telmex!!! Asco de servicio