¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace una hora
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

• Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cvdfifi (@cvdfifi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No lo hagan llevo 4 meses sin servicio y me mandan sus recibos.

• Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 9 minutos desde Tizimín, Estado de Yucatán

  Solicito cancelación de servicio de Netflix @TELMEXSoluciona

• J meza (@jesusmeza18) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona por que hay mucha intermitencia en mi Internet? Podrían revisar?

• Fernanda María (@FersBravoc) reportó hace 11 minutos

  Ya @Telmex 😩😩😩 ya ven a cambiarme el módem!! Me urge hacer respaldo de iCloud 😒 y ver mis series sin que se corte un capítulo 23843 veces. @TELMEXSoluciona

• Garcia Garcia G. (@GarciaGarciaG23) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex BUENAS TARDES NUEVAMENTE SOLICITANDO SU APOYO REQUIERO SOLUCIÓN A MI PROBLEMA DESDE DICIEMBRE 2021

• Ildefonso Chávez (@IldefonsoFco) reportó hace 15 minutos

  Como siempre . No sirve telmex Infinitum.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @dagaxi76 @dagaxi76, permíteme ayudarte por este medio, envía más detalles de tu inconveniente, número Telmex, número alterno y correo electrónico vía DM para ponerme en contacto y darte el estatus de la solución. Ricardo M.

• Juanita Lerma (@JuanyLb) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum PESIMO SERVICIO!!!! una semana sin internet ni línea Telmex 😡🤬

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Wow, llevan 3 días trabajando? Y no se ve ni una sola camioneta en ningún lado y su IVR es una porqueria

• Karen (@KarenBalbuenna) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor, se robaron el cable de teléfono y nos dejaron sin Internet y línea telefónica a mi y otros vecinos desde ayer 26. Gracias, quedo atenta