¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace una hora
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.

• diego (@monyart17) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet

• diego (@monyart17) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace tres semanas. Ocupen que me ayuden

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco

• diego (@monyart17) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!

• diego (@monyart17) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.

• Lorena (@loreMse) reportó hace una hora desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• diego (@monyart17) reportó hace una hora desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen dia, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace una hora desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Estrella (@azaelest94) reportó hace 8 segundos

  @TELMEXSoluciona buen dia telmex cres que para ahora quede mi servicio restablecido? Llevo mas dos semanas sin servicio. Mi # de reporte es el 23045358

• Coto Ferrer (@coto_ferrer) reportó hace 34 segundos

  @TELMEXSoluciona ya me harán mi bonificación? O ya ni por aquí me van a dar una respuesta?

• Sandra Castellanos (@SandraC70125707) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer hice el reporte y es la hora en que ninguno de sus encargados se ponen en contacto o dan solución al problema.

• Valebri 💥 (@ValeHG7) reportó hace 6 minutos

  @infinitum odio tu servicio de internet😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Jramialv @Jramialv ¡Hola, buen día! Para poder brindarte pronta solución ¿Podrías proporcionarme tus datos por DM? Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de disponibilidad, quedo a tus órdenes, gracias. Arleth V.

• Carolina Pérez (@RCarolinapg) reportó hace 10 minutos

  @lucinatovarari1 @Telmex METE TU QUEJA EN PROFECO PORQUE ELLOS NO VAN A HACER NADA QUE EN SERIO LES METAMOS PRESIÓN ( EN LINK EN MI PERFIL)

• Lucy Morales (@b20ed4a64443401) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buen dia desde el 23 de septiembre no tengo linea telefonica, dentro de tres dias se cumome un .es sin servicio, y 😡 no tengo respuesta aun. La linea tiene mas de 30 años y sin respuesta. Que necesitan. Ya viene el recibo y hay que pagarlo y sin linea

• Tania López (@taneslopez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Claro, tengo un reporte generado desde hace diez días, lo que quiero saber es para cuando la solución

• Coto Ferrer (@coto_ferrer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 6 días esperando “en breve” la llamada. Solo quiero la bonificación para pagar mi servicio

• Poffomail (@poffomail) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona A mí no, gracias. Pero tal vez puedas ayudar a @WeralezZ que lleva una semana sin servicio y nadie le ha resuelto nada