¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Querétaro, Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Querétaro	Corte Total	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO SU ****** LLAMADA Y SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN LA MALDITA SITUACIÓN DE QUE ME ESTÁN COBRANDO MALDITOS SERVICIOS QUE NO HE SOLICITADO UDS SON UNA ****** BASURA QUE NADA MAS SIRVEN PARA COBRAR COSAS QUE NO SE SOLICITARON

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• Luis (@luisig) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

• Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó hace 22 minutos desde El Jacal, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar en validar en Infinitum la falta de servicio de internet?

• Luis (@luisig) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

• Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

• Luis (@luisig) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  No contamos con servicio de @TELMEXSoluciona desde las 8:30 pm en Corregidora, Querétaro. ¿Hasta cuándo? Mañana hay que conectarse temprano para trabajar 😒

• KalEl (@soykalel) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien mas no tiene servicio de #telmex en satélite #Qro? Sabe. Qué fue lo que pasó? Hay varios domicilio si sin sevicio!

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, mi módem esta muerto, me apoyan con el cambio, tal vez con las lluvias y tormentas, se estropeó.

• Luis (@luisig) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona

• laralari (@elizbetras) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo tres semanas sin servicio y ahora sin internet, sin falla en cobro..solo contesta una grabación,ya se reporto 3 veces. Que sigue???

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESTOY MARCANDO LES A SU **** NUMERO 800 Y ME MANDAN AL ASISTENTE VIRTUAL ES UNA ****** BURLA O QUE DEMONIOS, REQUIERO QUE SE ME DE UNA SOLUCION PRONTA AL COBRO INDEBIDO QUE ME ESTAN HACIENDO

• Alberto Isaac Mugica Ceron (@Alberto_Mugica) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 2 días con fallas en el servicio de Internet por completo y su soporte telefónico apesta. Llevo 45 minutos hablando con puro Bot que no entiende. Requiero una solución

• Lucas Teixeira (@lucaseteixeira) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Hey @TELMEXSoluciona asta cuando va se quedar con falla en lo servicio????

• Luis (@luisig) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son casi 12 horas sin servicio de Internet, @TELMEXSoluciona

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @JCarlosO7 @Telmex @TELMEXSoluciona Mismo problema, y solo cierran los folios y te notifican que “ya se solucionó”. Ya días sin internet y sin poder trabajar

• LuIs KpUcCiNo☕ (@LKpuccino) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tenemos desde las 2pm sin servicio en la colonia Puerta Navarra

• Luis (@luisig) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Sin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.

• KalEl (@soykalel) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien más sin servicio de @Telmex en el área de Satélite, Querétaro? Desde ayer sin servicio!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sparrow 💫 (@gabiirGz) reportó hace 6 minutos

  Tengo como 5 videos para editar y entregar esta semana y que creen como siempre @infinitum sin servicio 🤬

• Dr.Mascotas (@juangersansan) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Solución solución

• JULIO EDMUND DANTES (@JulioEdmund) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona OTRA VEZ NO TENGO INTERNET, FELICIDADES AHORA TARDÉ 10 DÍAS CON EL SERVICIO SIN INTERRUPCIONES, LLEVO 3 MESES CON PROBLEMAS DE SERVICIO, CADA 5 O 7 DÍAS SE ME VA EL SERVICIO... GRACIAS POR NADA... YA ANDO COTIZANDO EN OTRA COMPAÑÍAS.

• Pedro de Jesús Hernández (@paramedicotab) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé sin servicio, a donde puedo marcar para que me den solución?

• PetizoLokito (@petizolokito) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex me marcó (acosó) 40 veces al día para cobrarme un servicio que no tuve por casi 3 meses. Pero era imposible ponerme en contacto con ellos cuando necesitaba soluciones de parte de ellos. Y siempre me colgaban.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @anita_mtz85 Hola, @anita_mtz85 te ofrecemos una disculpa por el inconveniente. Para brindar mayor apoyo en la pronta solución de tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Elcaldo_ @totalplaymx @Elcaldo_ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• ChepiBasc (@ChepiBasc) reportó hace 15 minutos

  @AndresGuzBJ El identificador de llamadas de Telmex. Lo que muchos no saben es que cobraban una mensualidad por su servicio, pues en esa época ningún teléfono tenía pantalla para poder ver el número de quien nos llamaba.

• Diego (@diegobochornos) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin respuesta con esto, en teoría venía un técnico a primera hora. Ya es medio día, y sigue igual.

• Julio Olivares (@Julio19mx) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues empieza una semana más y yo sigo sin servicio, neta que no se que tiene que pasar para que ustedes se dignen a mandar a alguien.