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Telmex

Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Marqués, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 14:26 GMT-5.
  • 65% Internet (65%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 5% E-mail (5%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 1 hora
Santiago de Querétaro Internet hace 3 horas
Santiago de Querétaro Corte Total hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 4 días
Santiago de Querétaro Internet hace 9 días
Santiago de Querétaro Internet hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

4 recent signals

hace 1 hora

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • siirse
    ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

  • panchodoc
    Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

  • PILYSARTI
    PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

  • astrinosdf
    astrinos (@astrinosdf) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

  • DrMarioCaTa
    Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, llevo desde el día domingo con un reporte que realicé, no tengo servicio de Internet, tengo el reporte 28856322, y el 17084669, bueno pero de dos reportes ninguno ha sido atendido, ya 4 días sin servicio, cuánto mas tengo que esperar?

  • omar_castillo_m
    CMO (@omar_castillo_m) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

  • yannikeleazar
    Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

  • LindaClarita
    Linda Clara (@LindaClarita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

  • cesaraoli
    cesar (@cesaraoli) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

  • PILYSARTI
    PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

  • yannikeleazar
    Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FoucherMX @FoucherMX ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

  • Enrique40877262
    Enrique Garcia Morales (@Enrique40877262) reportó

    @SanchezAle42231 Te sugiero que aguantes, Si tu proveedor actual es lento Telmex es un dolor de aquellos es tardado e informal en sus supuestos tiempos de respuesta

  • AlexandraRedo14
    Alexandra Redondo (@AlexandraRedo14) reportó

    @TELMEXSoluciona llevó 2 dias sin internet, quedaron en solucionar mi problema y ya no en contestan en ningún lado

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Ya se comunicaron pero solo me dijeron que están trabajando y haciendo pruebas remotas😡 ni si quiera me dieron un tiempo de respuesta.Sera que si se restablece el servicio??

  • Guadalu83094264
    Guadalupe Mata (@Guadalu83094264) reportó

    @TELMEXSoluciona 14 días y contando, sin internet y sin fecha de respuesta. Y aún así no me dejan hacer la cancelación

  • gomez_mich24615
    Mich Gómez (@gomez_mich24615) reportó

    @TELMEXSoluciona En la colonia lomas de sta cruz desde el día de ayer se metió el reporte de que no hay servicio y solo dicen que se van a poner en contacto y hasta ahorita no han echo nada

  • Akire66752646
    Akire (@Akire66752646) reportó

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio ofrecen tengo apenas dos meses con ustedes y he estado más sin servicio que con el y para darle solución dan muchas largas y pésimo manejo del reporte a pero el cobro es intacto se paga como si se tuviera el servicio

  • SamTuCrush
    Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco O tengo que ir a alguna sucursal para que así me hagan caso

  • fabpaloma
    FABIOLA MONROY GUZMA (@fabpaloma) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy bien. Pero quiero ya una cita para solucionar el problema

  • tedegordolobo
    Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó

    @TELMEXSoluciona @musa_ed Por qué quitaron el levantar reportes en el lada 800? Les cansa que tengan quejas? Mejoren su servicio!