Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 hora
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 6 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  fer (@fer29867015) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 10 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 17 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 22 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 35 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 49 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

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  420 (@elconejo420) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura G. Elizarrarás (@lauragomeli) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar mi línea telefónica y mi internet, desde anoche no cuento con el servicio QUE PAGO MES CON MES desde hace muchos años.

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  PBG (@pablo_burciaga) reportó hace 6 minutos

  @game_oxygen999 @TELMEXSoluciona Asi me trajeron dos meses, nunca llego nadie y nunca me hicieron el descuento por los días que no tuve internet, son una ******.

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  Fermín Cuchillo (@fermincuchillo) reportó hace 6 minutos

  Hoy si asiste el técnico a solucionar el problema @TELMEXSoluciona o no?

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  Ducktor Crab 🦆 (@ErizoSonico) reportó hace 9 minutos

  @Telmex, 4 días sin internet, múltiples fechas incumplidas y sin información clara. Pésimo servicio y nula capacidad de respuesta ante una falla general en la zona.

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  😘PrincessAnne (@prinxesitanix) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde anoche sin servicio ya hablé y me dijeron que en 1 a 3 días pero no me dieron razón me urge ya que trabajo en casa

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  Jessy Ruiz (@Jessy_Ruiz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes sin servicio! Lo único que hacen es orillar a la gente a cambiar de compañía @Telmex

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  나오미 ♡ (@nahomi_suju) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Que tipo de empresa supestamente son , que se les paga el servicio y este no lo brindan, sin Internet ni línea 😡😡😡😡😡😡 por dias

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  Mk_F (@mikefs136) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y no atienden mi folio 029085485

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  ErickLee13 (@ErickLe75347483) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, ayer por la noche se me fue el servicio de Internet de la nada y hasta esta hora no ha regresado, pueden ayudarme?

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  CHANOC (@Chanoc999) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando, nadie se ha reportado ni he tenido avances, me urge resolver esto !!