¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 38 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• it (@italxs) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• Jerry (@germen) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Luja (@ALujaC) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 día más y sin solución. Pésimo servicio y el mes lo cobrarán completo. @Profeco @AtencionProfeco.

• Arturo Luja (@ALujaC) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito una solución ya. No puedo seguir teniendo perdidas en mi negocio por la ineficiencia de la atencion

• Berenice Rivera (@bberenicerivera) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Sigo perdiendo mi día de trabajo gracias a su pésimo servicio.Dejen de ofrecer servicios tan basura.

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 15 minutos

  El peor servicio que puede existir es @Telmex otra vez sin internet desde hace 5 años que tengo la línea de los 12 meses 4 me dejas sin servicio que poca madre de verdad @TELMEXSoluciona ahora cuánto tiempo me vaz a dejar sin servicio. @Profeco

• Gilberto Ungson (@gilbertoungson) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona otra llamada “gentil” para reagendar lo que ya han reagendado en otra ocasión. Inservibles! Lo peor de todo es que en éste pais tenemos a @Telmex o algo igual o peor.

• Moises Servin Hdez (@moiseshdzs) reportó hace 21 minutos

  @Lizyhateyou @Telmex @totalplaymx Tienes razón, tengo tres semanas sin servicio, casi diario escribo o llamo a atención a clientes y sólo me dicen "ya estamos trabajando en su caso" y todo el tiempo me dicen que tomará de uno a tres días para resolver el problema,pero esos días nunca llegan😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• IFT (@IFT_MX) reportó hace 21 minutos

  @Paolo_De_Leon @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• Fernanda Lugo (@FernandaLugo7) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que pronto me llamen para solucionar el problema, ya que tampoco tengo linea y se ocupa

• Alejandra Zamarripa (@Alexzza40) reportó hace 28 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo, me tienen desde el 19 de Septiembre sin servicio, y 2 días esperando al técnico, prometieron solución inmediata, que paso??? Decepcionada de @Telmex

• Ayde Bolaños (@arpiabolanos) reportó hace 29 minutos

  Día 11 sin Internet 9 días que sus ejecutivos dicen que en 24 horas mi servicio sera restablecido, 8 días esperando a su técnico,gracias Telmex gracias @TELMEXSoluciona @Telmex