¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
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Oscar Adrian
(@ortega74) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.
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Oscar Adrian
(@ortega74) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro
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Oscar Adrian
(@ortega74) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora
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Oscar Adrian
(@ortega74) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro
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fer
(@fer29867015) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona …..sigo esperando
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NormaCelita
(@NoCeSaCa) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Alguna solución?
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Jaquelin Hernández
(@jakmar18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.
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Dinorah Castellanos
(@DinorahCastel10) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508
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Genny Vidal
(@charovidal) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.
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Totty Posada
(@Tottystilla) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?
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Totty Posada
(@Tottystilla) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ
(@bitorquesta) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄
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Genny Vidal
(@charovidal) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio
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Oscar Adrian
(@ortega74) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ
(@bitorquesta) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ
(@bitorquesta) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡
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Oscar Adrian
(@ortega74) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ
(@bitorquesta) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.
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Luis Medina
(@reymezcalero) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ
(@bitorquesta) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlossan45 @carlossan45 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Aliss 🌻💙
(@alissxchan) reportó
@izzi_mx ya van dos veces ésta semana que me quedo sin servicio desde hace más de tres horas. Necesito el internet para trabajar desde casa. No me hagan considerar Telmex como opción.
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Mónica Maristain
(@mmaristain) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna respuesta de mi corte de Internet, a pesar de que lo vengo reclamando desde hace 10 días. ¿Hoy también me pondrán que vendrá mañana el técnico?
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Margareth Saba
(@MargarethSabaD) reportó
@TELMEXSoluciona porque después de 2 dias ? Pésimo servicio
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Br@ndon
(@themastermind02) reportó
@TELMEXSoluciona Pues llevo ya un mes y namas pura tontería me dices n jajaja y les sigo pagando el servicio completo…
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Eugenia Castillo
(@menendezme) reportó
@TELMEXSoluciona En mi edifice de 75 departamenros solo instalaron 30 lineas venimos hace meses esperando que instales aunque sea otra cajita con ms lineas para poder COMPRARLES el servicio sin éxito :( nos hemos comunicado varios ya y hacen caso omiso... nos pueden ayudar por favor?
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Ekutoru
(@EkutoruHowls) reportó
@Profeco @Telmex Y aparte sigo pagando el servicio. No les importa el cliente.
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Sandy🌷
(@Sanm_92) reportó
Que fastidio con ustedes @TELMEXSoluciona tardan un mes en cambiarme el módem y me mandan uno que no funciona y sin ningún técnico para arreglarlo. 🤬
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eduardo hinojosa
(@rotas100) reportó
Una semana completa sin teléfonia e internet en la cuadra, @TELMEXSoluciona nadie ha venido a revisar o arreglar a pesar de haber múltiples reportes @Telmex @TELMEXSoluciona urge su atención y restitución del servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuisRendonBe @LuisRendonBe Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.