Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 12 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 15 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• 
  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 10 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

• 
  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 25 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 40 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 53 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Solo Sugey (@skmc28) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex hay un problema en dónde vivo cada vez que un vecino contrata un servicio de internet, desconectan a un vecino de la red porque no quieren cablear para poner más puertos de fibra óptica, está vez me tocó A mi ser a la persona que desconectan🥲

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  Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó hace 3 minutos

  @opinionpublica, @Telmex , @TELMEXSoluciona , solicite hace aproximadamente dos meses que me redujeran el paquete que tengo de Telmex, al paquete básico, me dijeron que todavía mayo se pagaría con la tarifa anterior pero que junio ya quedaría con el ajuste del plan básico,

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  Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy es el 3° día consecutivo sin servicio de internet y teléfono. Es la segunda falla grave en menos de 6 meses la calidad de su servicio es terriblemente mala Trabajamos desde casa, Necesitamos que ya se resuelva, por favor.

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  Daniela, me estás matando. (@dmrrgn) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo! Y mientras ustedes están "trabajando" uno no puede hacerlo porque su servicio es una basura. Pero a la hora de cobrar hasta una semana antes empiezan a chingar.

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  Tonayan (@TonyMayorga) reportó hace 8 minutos

  *** es una **** burla que minimo un viernes al mes haya falla de internet en la zona y hasta el lunes arreglen el servicio, neta que estás en la ****** @TELMEXSoluciona

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  Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dicen lo mismo, que están trabajando en mi reporte, pero ya son 3 días sin el servicio. Yo estoy atento. Que somos su burla o que? Den fecha de solución!

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  Alejandro CalyMayor (@AlejandroCal_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 7 días sin Internet por qué un técnico llegó a hacer una instalación en otro domicilio y me dejó sin servicio, he estado llamando y simplemente no viene ningún técnico a solucionar el problema

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  Pelonmón® (@_thearchitector) reportó hace 13 minutos

  Amazon: No pasó tu pago. Yo: Reviso, libero dinero y quiero pagar, no hay un ****** botón de "pagar ahora". El dinero: Se me quema en las manos. Amazon: No pasó tu pago... Y así, ad infinitum.

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  Cesar Alamilla (@CesAlamilla) reportó hace 13 minutos

  Pues acá amaneciendo en el TERCER DÍA SIN INTERNET!!! @infinitum @TELMEXSoluciona Q se hace en estos casos @Profeco sobre todo cuando no dan ni la mas minima explicación y se la pasan dándote el avión???

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  Fernando Hedding (@1Hedd) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona La llamada no se escucha bien, teniendo yo toda la señal escuché toda la llamada cortada, por más que lo comente en la llamada insistías en que tenía altavoz, 3 veces te lo dije… van a venir hoy a revisar mi servicio como AGENDÉ DESDE UN PRINCIPIO?