Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Marqués, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (77%)
- Corte Total (8%)
- Wi-fi (8%)
- Televisíon (8%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 10 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
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Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó desde Querétaro, QuerétaroNo debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.
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Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, QuerétaroMás de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡
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leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo
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Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro@3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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bety carrales (@becarrales) reportó@Telmex tengo ya mas de 30 horas sin servicio. Segun quedaba hoy a las 5 pm, ya son las 11 y nada, me urge trabajar
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❤️mariel🤍 (@marielgameplays) reportó@Profeco Hola donde podria meter una queja sobre @TELMEXSoluciona podrian orientarme?
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Abraham Ugalde (@ugalderisa) reportóDía 4 sin servicio de @Telmex unos extraños en casa dicen ser algo llamado familia y ya nos peleamos, además ya llegó el recibo, físico, por mail, por WhatsApp y por sms de un servicio que no tengo @TELMEXSoluciona quizá me pueda ayudar la @Profeco
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Víctor Isunza (@VictorIsunza) reportó@TELMEXSoluciona @blancolunar @Telmex Mejor, quisiera cancelar el servicio, por favor
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Nano Lara (@Nanokabina) reportó@TELMEXSoluciona @JohnConnor316 no te cambies a #telmex @JohnConnor316 , el servicio es pesimo y la atencion de clientes ya no existe, ya no es como antes. me han decepcionado por eso lo acabe de cancelar y probare otra compañia.
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Israel (@isralvarezm) reportó@TELMEXSoluciona Rumbo a las 24 hrs sin servicio. Pero que tal cuando te pasas un dia del límite de pago, eh? Te cortan el servicio al otro día! Necesito solución YA! O manden a un técnico, ******!!!
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Elena BaHe (@HellenaBahe) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el día domingo.
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Nancy rodriguez (@Nancyro61214959) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Su speach es muy bueno porque dicen lo mismo siempre pero no hay una solución real, otro día sin el servicio de internet @arturoelias y ni la visita del técnico ni la solución vía remota, que poca falta de seguimiento y solución a los problemas presentados en sus servicios.
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Jhon Garcia (@JuanMay95266842) reportó@TELMEXSoluciona buenos días, reportando que no tengo servicio de internet y telefonía nuevamente. Las dos primeras semanas me dejaron sin servicio, y a menos de un mes, no tengo servicio. Gracias
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Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó@TELMEXSoluciona FOLIO DE INSTALACIÓN 024572911 desde el domingo no acude el técnico ni se ha comunicado. He realizado más de 15 llamadas en estos días para intentar que me instalen. Ya está la contratación y hasta domiciliación pero no tengo el servicio instalado.