¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 21 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex

• Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa Diles con lujo de detalles dónde se los vas a insertar a los de Telmex si no te solucionan tu problema...

• Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!

• WNY (@wnyyy) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando, me mandan mensajes y no me llegan, además de los dispositivos que están usando se traba la conexión, que mala calidad de servicio.

• Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.

• Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex Faaaaaalso!!! No sirve mi Internet aun..... no digan mamarrachadas.....

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum servicio muy malo e intermitente!

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IsaiAP @infinitum @TELMEXSoluciona Reclamando, y para ser honesto es la primera vez en 8 años que veo que tengo esa velocidad, ahora si que, me subieron la de subida y me bajaron la de bajada. Por lo que veo.🤣🤣

• Justo Torres (@Justoto) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ignacio (@ignacioldln) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero no hay numero de reporte , por eso les escribo por aquí. Les llame y me piden que mande correo y ya lo hice pero no hay respuesta

• MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim A cuál teléfono te vas a comunicar si no tengo teléfono fijo? Cómo les he repetido no tengo servicio de teléfono ni de internet. Me puedes avisar a cuál para poder contestar??

• Leoncio (@castrob_20) reportó hace 12 minutos

  ****** internet de Telmex, esta más inestable q mi salud mental

• ARMAS LÓPEZ ALONSO (@ARMASLPEZALONS1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Por cierto., El internet sigue siendo una porquería. Exijo una solución definitiva y pronta., Este tema de "lo estamos atendiendo" lleva semanas. @carlosslim

• Esme 🌷⚯͛ (@angeluz86) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona A mí de nada me sirve que canalicen mis datos a no sé dónde, mi línea está reportada desde días antes y no llaman, ni contestan en su línea de atención a clientes y cuando de milagro te contesta alguien es la contestadora para enviarte un msj dónde te atiende un asesor virtual 🙄

• HAN (@iBATSYBABS) reportó hace 20 minutos

  perra ****** madre yo solo quiero imágenes de los betas pa el au y el fakin wifi no coopera me caes bien mal infinitum 😩

• EduardoCruz (@erackman) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nueva cuenta de internet lastima que @totalplaymx o @MegacableGDL aún no cuenta con cobertura

• Nayeli Mares (@mares1308) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero que solución, si no me resuelven nada nuevamente @Profeco me pueden decir que puedo hacer

• ISELA REYES (@iseRey_Sanz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana con eso que ya fue canalizado como urgente y no hay solución, ni siquiera contestan las llamadas ya acudí a sucursal y nada que tengo que hacer?

• Elena 🃏🍎 1M BO (@Sakura1980Elena) reportó hace 22 minutos

  @fangirlencurso Lo que me hizo detestar a JC fue su actitud de perro faldero de Yeimy en esta T2 además de que repitió ad infinitum que la había amado durante 20 años dando a entender que le debía algo por eso ¿?. En la T1 me caía mal por la forma como usó a Cata de comodín. #LaReinaDelFlow2