¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio

• Yolanda Arango (@vladimix77) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A casi un mes que se solicitó el servicio no han podido instalar Internet porque no han configurado el puerto. En Querétaro @TELMEXSoluciona

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• Odeth Salvatierra (@Odethsm) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Querétaro tranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sin servicio de Internet #Telmex 😒

• engel (@angel_alvas) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• Nayeli Lopez (@nanessalopez) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que si se comuniquen giovanny! Desde ayer me dijeron que se van a comunicar y no he recibido ni un mensaje! Solo me tienen en espera, Necesito trabajar! @Profeco @infinitum

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona son una basura, llevo más de 10 días sin internet, ya lo reporte 4 veces y no me han dado solución 😤😤😤

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!

• 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

• Dersu Figueroa Zarate (@DersuFZ) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.

• engel (@angel_alvas) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Morshita (@Morshitta) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llegaron cargos que no se solicitaron de tiempo Aire, Netflix y otros por $1699 cuando yo solo pago $389 y me cambiaron de paquete Internet por uno más caro. Ya ví que somos muchos con ese problema. Y en el num 800 no funciona la opción para aclaraciones

• Taiga Tora (タイガ 寅) (@TaigaToraGaming) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ENTENDEDIRA SI LOS PAGOS ESTUVIERAN ATRASADOS PERO SIEMPRE LOS PAGAMOS MUCHO ANTES PARA EVITAR QUE NOS SALGAN CON ESTUPIDECES COMO ESTA. DESDE EL SABADO A MEDIO DIA REPORTAMOS Y NOS TRAEN COMO ESTUPIDOS ESPERANDO TODO EL SANTO DIA A QUE VENGAN Y NO PODEMOS HACER NADA

• Dulce Madelaine 🌺 (@DMaddie91) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por qué son tan mentirosos? Llevo desde el 6 de Diciembre hablando DIARIO y me dicen una y otra vez que ya van a ir y NUNCA van!!! Necesito una solución pronta!!!

• Victor Peniche (@victorpeniche99) reportó hace 8 minutos

  Neta chinga tu madre @infinitum

• Giovanni Ramirez (@Whitegix) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada que nunca hicieron sigo esperando, pero mejor ya mañana paso a cancelar mi línea son un asco

• Giovanni Ramirez (@Whitegix) reportó hace 11 minutos

  @Sary2110 @TELMEXSoluciona Te quieren cobrar un cambio de modem por uno de dos bandas (disque actualizado) siendo que es cambio no deberían cobrarte el módem nunca será tuyo, siempre lo tendrás que devolver si cancelas el servicio, son una estafa

• Dulce Madelaine 🌺 (@DMaddie91) reportó hace 12 minutos

  @Profeco como puedo poner un reporte a @TELMEXSoluciona @Telmex por atención y servicio deficiente?

• Rechel Rechel (@rechelsantoyo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches marque y no me dan solución que no tienen sistema para para dar una solución que marque más tarde

• M (@gera_ziranda) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio en el código postal 57630, no puede ser que una empresa de su tamaño continúe sin revolver el tema, se está pagando y no hay servicio @Fund_CarlosSlim

• RafaEl (@Chamuko_RastOso) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ni 5 put**$ minutos dura su ****** conexión es una mierd** y creen que con sus ******* llamadas ya