¿Telmex está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
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Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona otra vez sin internet! Ya reporté y NADIE soluciona, horrible su servicio !!! No puedo hacer nada, ni estudiar ni trabajar! Habrá alguien eficiente, quien pueda dar una respuesta?
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Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV
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Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…
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Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.
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Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona llevo ya varios días con el mismo problema
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Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla
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Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Querétaro@I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos
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NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex desde el jueves sin internet... y sin ninguna solución de NADIE 🤬🤬🤬
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Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot
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Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Querétaro@SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴
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Ismael (@MaelBeg) reportó desde Querétaro, QuerétaroSIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒
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Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Querétaro@totalplay_Distr @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me quiero cambiar quiero saber si ya tienen servicio en mi colonia
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Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido
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Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo
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Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄
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Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Pues a ver a qué hora porque ya van días sin servicio
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Paty Bela (@patybelar3) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex
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Gamaliel Martinez (@Gamamtzsantos) reportó desde Querétaro, Querétaro@mdelprete señor por favor ayuden nos llevamos dos semana y @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución
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Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Querétaro@ServicioTelcel voy a pagar un buen este mes gracias a la porquería de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alfonso_rja @alfonso_rja, permíteme ayudarte por este medio a verificar el funcionamiento de tu servicio, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico, quedo a la espera. Gracias. Diana H.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Capisaurio @Capisaurio, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Shibe (@shibesaurio28) reportó@AJ_Racer95 No era chinga tu madre Infinitum?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alex_dillinger7 @alex_dillinger7, si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Quedo a la espera de tu respuesta. Diana H.
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Nina (@clausis) reportóObviamente no vinieron a arreglar mi servicio ! Que clase de empresa son ???? Solo dicen que vienen y nunca se presentan !!! Estoy hasta el gorro de esta compañía, es la cuarta vez que me pasa ! @Telmex @infinitum @carlosslim
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Sara (@Zuri68621382) reportó@TELMEXSoluciona no es posible una semana casi sin Internet, me urge por las clases en linea según iba a quedar en 24 horas y nada
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Mi Ri (@mirzztradlin) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco no se que tan especial deba ser para que me brinden una solución, llevo 6 días sin internet, llamada tras llamada, queja tras queja Y no me brindan el servicio que pago, necesito Internet para las clases en línea #telmexnosoluciona
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Arely Melo (@arelyMeGa) reportóTreeees 3 3 3 días sin Internet y parecer ser que contando @TELMEXSoluciona todos los días nos prometen que quedará solucionado ... lo peor : no podemos cambiar de proveedor porque es el ÚNICO en la zona. Será más fácil mudarse. #telmexapesta
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buen lunes. Siendo las 0800 horas del 26 de abril 2021, les participo que aún estoy sin conexión en #INFINITUM. Saludos.
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Emiliano Luus R (@ronin060710) reportóse ha hecho el pago, el saldo es de $445. La pregunta es, si pago los $445 ya no voy a tener ningún problema con mi internet? Según redes sociales Telmex me van a hacer un ajuste (desde noviembre) por el mal servicio, o eso nada más es pura mentira?