¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace un segundo desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me llamaron el sábado pero el problema sigue idéntico. Lo que yo necesito es que me digan si pueden solucionar el problema o no porque tampoco voy estar pagando por un servicio que no funciona. #Queretaro #Mexico #Telmex

• it (@italxs) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet que esta pasando ? Ya es muy recurrente el mal servicio

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por lo menos me podria decir como doy de baja su pésimo servicio @TELMEXSoluciona ? Ya espere demasiado y no tengo ninguna respuesta de su parte. Se supone que los contrate porque necesito la conexión no por lujo! #Telmex #Querétaro #Mexico

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue igual!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No. Eso me están diciendo desde el viernes. Yo lo que quiero ahora es dar de baja su pésimo servicio. A donde tengo que ir porque en el número de teléfono nadie contesta. #Telmex #Queretaro #Mexico

• Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex

• Magali Gutierrez (@MaggieGtz) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIÓ DE @Telmex desde el pasado martes 05 de Oct se reportó que no tenemos servicio, seguimos sin recibir respuesta, y ningún supervisor puede responder. Más de 30 min de espera (diario que hablo, y que mi folio sigue vigente) 😢

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Cuanto más debo esperar? 3 días no son suficientes para ustedes encontrar una falla? Estoy seguro que la factura si me va a llegar completa. #Telmex #fallatelmex #Mexico

• Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sin servicio… día 10 😩

• Priscila (@_PriscilaAc) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¿Qué onda con el pésimo servicio de @Telmex? Casi 1 mes para instalar un servicio & contando… 😠 @TELMEXSoluciona

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sería muy bien que le consigan la solución. Porque de verdad que el tiempo de respuesta de ustedes deja mucho que desear. #Telmex #fallatelmex

• Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 9 día sin servicio… cuánto falta? @Telmex @Profeco

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. El problema continúa y nadie me dice que es lo que pasa con #Telmex

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Otro día más y sin ningún tipo de respuesta por parte de @TELMEXSoluciona . Donde tengo a que ir denunciar a estos seres? @Profeco

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Póngalo donde lo pongan es servicio es malo. 3 días sin servicio y nadie da respuesta! #Telmex #fallatelmex #Mexico

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Creo que sí puedes hablar con un humano en el teléfono de @TELMEXSoluciona puedes pedir un deseo… Desde el sábado estoy intentando reportar que mi **** MÓDEM NO FUNCIONA.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue y sigue. Lo que yo necesito es que me solucione si es que se puede. O que me digan que no puedan y yo veré que otra empresa busco que si pueda prestarme un servicio que este a corde con lo 1ie pago! #Telmex #fallatelmex

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Señores de @TELMEXSoluciona aun estoy esperando que atiendan mi solicitud. Sigo sin el servicio de Internet. Por favor alguien que haga algo al respecto! #Mexico #fallatelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @israel1010 @israel1010 ¡Hola! Lamentamos la falla que tu servicio presenta. Por favor, para poder brindarte una optima solución, compártenos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Estamos para servirte, saludos. Octavio Q.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Daniela67593415 @Daniela67593415 ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.

• miofutbol (@miofutbol) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Le repito que es un problema general de su app.

• miofutbol (@miofutbol) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Mire quien quiera que sea, no es un caso aislado, SU APP NO SIRVE!!! Ya borre caché del celular, ya reinstalé la app y es lo mismo, manda error de inicio de sesión. Llevo semanas intentando ingresar; el segundo punto es que su servicio de internet igual no me da lo que pago.

• miofutbol (@miofutbol) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Lleva semanas intermitente, no cumplen lo que prometen y creo que no soy el único usuario que está harto, porque son buenísimos para cobrar, pero malos para dar un servicio.

• Sonia (@Soreyi_Just) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @puulmon Siiii! Yo desde hace un mes y su respuesta es “estamos trabajando”. Pues yo no sé dónde trabajen porque a mi no me resuelven nada y eso si, la nueva factura ya está lista pendiente de pago

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @adolfosglez @adolfosglez ¡Hola! Por favor, para poder brindarte una optima solución, compártenos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico. Estamos para servirte, saludos. Octavio Q.

• Sebastian Julio Escobar Cahuasiri (@Blackyellow777) reportó hace 22 minutos

  @Conterstine Vaya basura que es Telmex

• Nim79mar (@Nim79mar1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando sin servicios

• Alejandro Avalos (@AleAvalosCastil) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Amanecí sin internet, eso de lo "antes posible" es una broma. No solo lo residencial está para llorar, en lo empresarial están muy mal también, tenemos dos brazos de FO con ustedes, el de respaldo lleva meses sin trabajar y puro pretexto. En fin, ese es otro tema