¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
-
Adrian Alc
(@FAdrianAlc) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio
-
cesar
(@cesaraoli) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!
-
diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona para que me estan marcando y mandando msj? Yo ya no tengo servicio con ustedes, lo cancele por que son malisimos para atender y dar solucion. Ora resulta que ya cancele me quieren arreglar el servicio? YA LO CANCELE, YA NO LOS OCUPO, GRACIAS
-
Jurica
(@JuricaQro) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ¿por qué me dices que solucionaste mi problema si no es verdad? @Telmex @infinitum
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Día 14: “Por el momento nuestros operadores se encuentran atendiendo otra llamada”. @TELMEXSoluciona, eres una vergüenza en calidad y servicio. Segunda falla en el mes.
-
diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Cual es el motivo de la llamada? Yo ya cancele su servicio
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Día 11: Con reporte, escalado el tema, sin atención. Una maldita vergüenza su atención. A ver qué día se dignan a venir para cancelar su servicio.
-
Guillermo Castellano
(@gcastellanosh) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona cómo solicito cambiar de domicilio mi servicio actual de Infinitum? Me cambio literalmente a dos casas de distancia de dónde me encuentro actualmente
-
Rodrigo Ibarra L.
(@ribarra03) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum
-
Guillermo Castellano
(@gcastellanosh) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @arturoelias desde la semana pasada estoy solicitando cambio de domicilio pero no recibo su folio ni fecha compromiso. Apoyo por favor, el cambio es a dos casas de dónde actualmente estoy y necesito seguir conectado! Ayuda
-
maritza valle
(@ValleMardevalle) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hoy simplemente avisaron que empezando el año nos atienden... @Telmex 17 días sin #INTERNET con el servicio pagado en tiempo.
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Día 14: Sin internet pero con recalentado. Urge con prioridad, que se restablezca mi servicio. Son una vergüenza de proveedor.
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Tantas veces te pedí una desgraciado, tantas veces. He vomitado bilis por ti, se me ha caído el pelo por ti, tengo nervios por ti, voy al psiquiatra por ti. Y HOY, HOY POR FIN APARECES MALDITA SEA, POR FIN. TENEMOS INTERNET, @TELMEXSoluciona.
-
Guillermo Castellano
(@gcastellanosh) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona me ayudan asignando folio a mi solicitud de hace unos días de cambio de domicilio por favor y también de cancelación de HBO. Quedó en espera de su oportuna respuesta
-
Gabo
(@Gabo_Ugalde) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Tendrán alguna respuesta?
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Día 15: Sigo sin internet, @TELMEXSoluciona. Me comentan que se está solucionado a distancia, ¿sabrán que soy Ing. en Sistemas? ¿Quince días para solucionar un problema?
-
♡ SoY la ChiNa ♡
(@IdoiaOlmos) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona está es la 4 ves que me quedas mal y no viene a la visita
-
Y.O.
(@Pako_cnK) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio de nada y no solucionan nada.
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Día 16, 17, 18 y 19, porque no creo que trabajen hasta el lunes: Sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona. Ojalá que en tu cena de navidad den romeritos.
-
Adrian Alc
(@FAdrianAlc) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Finalmente y por obra del destino de repente vinieron @TELMEXSoluciona y conectaron mi servicio. Contrate 40mbs para mi casa (somos 4) lo cual esta sobradisimo y para mi sorpresa no e logrado ver una triste pelicula sin que se trabe. #Fataltelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ricardo Calderón
(@Riicky_ca) reportó
@TELMEXSoluciona, llevo una semana sin Internet ni linea telefónica, levante el reporte y solo dan largas, que esta pasando ahí? me urge el Internet. Reporte: 23931942
-
Moka Bear
(@MokaBear30) reportó
@TELMEXSoluciona gracias, solo puedo dar oportunidad hoy, para que resuelvan y tener servicio, de lo contrario, contrataré otra compañía; aunq tenga que esperar a que "se resuelva" el reporte; no importa. Ya que lo resuelvan, cancelo.
-
Marce Sahade
(@MarceSahade) reportó
@elgreck @TELMEXSoluciona Un ejecutivo me dijo que tienen tiempo de respuesta 7 días aunque debe ser más porque yo llevo más de una semana sin internet. También me dijo que dan prioridad a quien tiene un reporte anterior de uno o dos meses 🤬🤬🤬🤬
-
Christian Galván
(@Christi96034231) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, me pueden dar el estatus del folio 017999918, de la línea 4621356850, quedaron de ir ayer los técnicos y no fueron, llevo una semana sin servicio de internet.
-
Brenda Brenda
(@BrendaC33725643) reportó
A ver @TELMEXSoluciona @Telmex ¿cómo quieren q pasen 72 hrs desde el reporte de q mi línea no funciona si su número de servicio cuelga y no deja hacer los reportes? Más tramposos no se puede… me gasté mis datos por los 3 días sin servicio, ¿quién me paga eso? #telmextemandaalv
-
Erick Shmulkovsky
(@shmulkovsky13) reportó
Telmex que servicio tan nefasto y que poca supervisión a tus trabajadores
-
pilar couto
(@CoutoPilar) reportó
@TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA. 5 días desde que hice el reporte por falla. Lo pasaron a un ejecutivo y al técnico que NO llegó a la cita agendada. Y sigo igual...
-
Joss Ⓥ 🏴☠️
(@jossesin) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 10 días sin internet en mi oficina, me lo cortaron 4 días antes de mi fecha de corte. Me dieron fecha límite para arreglar y cada vez que marco nadie puede darme una solución razonable. Folio de reporte 17987865 por favor ayuda !!
-
Rolando Munoz
(@rolomunoz666) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando... #telmex
-
cynthia villarreal
(@cynthiach87) reportó
@TELMEXSoluciona Tienen la peor atención al cliente, no se puede contactar con nadie por ni un medio, el 8001232222 en cualquier opción me manda a atención digital, y ahí me dicen que no tienen las herramientas para atender mi solicitud, que tiene que ser en el teléfono antes mencionado 😡