¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 horas
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 días
El Pueblito	Internet	hace 6 días
El Pueblito	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @miguel_mtz24 @TELMEXSoluciona Buena suerte que te activen rápido el servicio así como te respondieron a mi me trajeron 5.5 años y nunca me respondieron ni solucionaron así que te deseo suerte

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @telmex ya hoy cumplo 7 días sin tu servicio. Llamadas diarias y mismos pretextos estupidos. afortunadamente esto nos obliga a ver otros proveedores. #AdiosTelmex

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Busquen al que llamaba a diario para ver cuando queda el servicio. Ya tienen mi numero. #AdiosTelmex

• chata (@chatarios13) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet es malísimo, se va por horas

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Afortunadamente ahora no tengo algún problema con mi servicio. Pero si me haces el favor de apoyar a mi Amiga @annalisse1 . Por favor. Le URGE le arreglen su servicio. Ella es maestra y es fundamental que tenga servicio. Te lo agradezco Yafet. Estaré pendiente.

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AtencionProfeco hola qué cómo puedo levantar una denuncia a @TELMEXSoluciona por falta de servicio?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @MeelissaAGlz Ya mejor díganle la verdad, que no les interesa proporcionarle el servicio como se merece y que lo único que les interesa es cobrarle por un servicio deficiente

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona ocho días sin servicio de Internet y sólo la respuesta es "fallas en la zona" "nos estamos intentando comunicar contigo" "gracias por usar el servicio en línea" 50 minutos esperando en el *2222 y nadie contesta. En fin

• chata (@chatarios13) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Telmex ya mejora tu servicio!!! Atiéndanme por favor!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona En 5.5 años nunca lo solucionaron y la única manera en que se solucionó la inestabilidad del internet y la ausencia del mismo fue el cambio de compañia

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex llevo más de 24 horas sin internet, por que sn incapaces de darme una solución!!!

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum Es mentira no contraten internet de telmex !! Pésimo servicio

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi servicio como siempre no sirve, no tengo internet ya se hizo el reporte pero necesito trabajar!! Hasta cuándo???? 🤬🤬🤬🤬 #profeco

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona YA SOLUCIONARON EL PROBLEMA DEL HACKEO DE SU APLICACIÓN YA QUE A MI YA ME HACKEARON DOS VECES MI APLICACIÓN Y SE INSTALARON PAQUETES QUE NO SOLICITE Y SE DE VARIAS PERSONAS QUE TAMBIEN LES PASO LO MISMO Y ASI SE DICEN LOS MEJORES... NO TIENEN VERGÜENZA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perla Celis 💜💚🔥 (@pearlcelis) reportó hace 6 minutos

  @alexdellzu @edmondbeisbol @TELMEXSoluciona Van de mal en peor. 😐😐😐

• Erendira Marquez (@EreMarquezC) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @Fund_CarlosSlim Jajajaja pensé que la biblioteca era para documentar cada caso sin resolver que tienen, les hace falta!!! Porque a tos nos dejan en una disculpa bana y "estamos revisando tu caso"

• RENÉ ROLDÁN PÉREZ (@RROLDANP82) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito solución. No es posible

• Ricardo Ruiz (@sinespermas) reportó hace 20 minutos

  @florAlGom @infinitum Así tal cual en mi casa Dra. De hecho estamos pensando contratar otro servicio de internet no obstante años ya como clientes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @attillius @attillius ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, te pido que me proporciones tus datos via DM: nombre del titular, linea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

• 🌒Rou☀️💐 (@rourios) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen si levantar reporte y sin solución 🙄

• spawnhell (@David0st) reportó hace 27 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona van ya 50 días sin servicio y cada que reporto solo dicen que en 24 hrs estará resuelto y dan su palabra. saldrán con que envíame por DM tus datos, y para que? No solucionan Los he enviado más de 10 veces y para nada

• Jorge Antonio Resend (@jorge_resend) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevamos 24 hrs sin su servicio de internet y no tienen para cuando arreglarlo y Home Office la escuela el línea perdido vaya inche servicio URGE pero que tal para cobrar

• Victor Veloz (@VictorV14253901) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo 5 días sin servicio y por ningún lado me brindan la atención, ya se reportó en 2 ocasiones la primera abrieron el folio y ustedes mismos lo cerraron poniendo que se soluciono lo cual no es así levante un nuevo reporte y sigo sin mi servicio

• Mario Pablo Vasquez (@mariopv74) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio de internet.