¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 56 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

• Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 17 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 31 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

• Nelly (@nellyaaa) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roulin (@roulin89) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! No tenemos Internet ni linea telefónica!!!

• Viva México (@Maldito75134919) reportó hace 4 minutos

  @naturalista100 Y si no hubieras nacido no estarías tuiteando pendejadas. Telmex, los bancos y las mil empresas más que estatizaron Echeverría y JLP perdían dinero a más no poder y su servicio se había deteriorado al extremo. Ya no podía el gobierno mantenerlas. Ya pasamos por ahí.

• Yeu Tovar (@yeutovar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @profeco, @IFT_MX Eso me llevan diciendo desde la semana pasada, no hay respuesta, nadie me llama, me dejan en línea, no responden los mensajes, necesito ayuda real !

• Graciela (@Grxciela) reportó hace 9 minutos desde General Zuazua, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona otro día más donde otro inútil asesor me marca para generar un nuevo número de reporte. Y sumarle 7 días más a las ya 4 semanas in Internet. PAYASOS 🤡 @Profeco telmex me pide el pago del servicio que NO PROPORCIONA ayuda con estos ladrones.

• Lizeth Villanueva (@VillanuevaLiz07) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona cuatro días sin servicio y sin ninguna solución. Ni por este medio, ni por llamada a pesar de estar 15 minutos en la línea. Reporte: 34595135 @Profeco

• A (@amelialgm) reportó hace 14 minutos

  @infinitum no sirve mi internet @TELMEXSoluciona

• Diana Lopez (@DianaLoAlamo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme la razon por la que me quede sin servicio de internet hoy desde el amaneces hasta esta hora por favor? Asi ya no tengo que ir a quejarme a la profeco y que me ayuden a descontarles el 20% de lo que me cobran al mes

• estefi campa (@estefi1909) reportó hace 24 minutos

  Cuando me dijeron en Telmex que me enviarían a un técnico y le darían prioridad a mi caso . 🤡🤡🤡 @TELMEXSoluciona

• estefi campa (@estefi1909) reportó hace 24 minutos

  Querido Telmex : llevo desde el lunes sin internet, me dijeron que le darían prioridad a mi caso y que en un lapso de 24 hrs me enviaban a un técnico. Porfa no me quiero quedar sin internet todo el fin de semana. 😢 @TELMEXSoluciona

• Istheblack (@Istheblack1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero una respuesta, desde el día que lo reporte me están diciendo que se está trabajando en ello lo cual es pura mentira!!!!!! QUIERO MI SERVICIO... ASI COMO USTEDES PIDEN EL PAGO A TIEMPO YO TAMBIEN QUIERO EL SERVICIO RESTABLECIDO INMEDIATAMENTE @Profeco