¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona un día más reportando mi servicio de Internet, ya serán 15 días de qué estoy reportando @carlosslim ayúdame

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda, ya reinicie módem y sigue prendido el foco rojo indicando que no hay internet. Urge servicio arriba por la escuela y trabajo online por favor. Cuál es la falla?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• Beatriz Del Rio (@BettydelRio14) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron de instalarme hoy mi servicio y no llego nadie, llame a 8001232222 y no hay quien atienda. Se supone que su servicio es el mejor, qué pasa?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue igual!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Señores de @TELMEXSoluciona aun estoy esperando que atiendan mi solicitud. Sigo sin el servicio de Internet. Por favor alguien que haga algo al respecto! #Mexico #fallatelmex

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. El problema continúa y nadie me dice que es lo que pasa con #Telmex

• it (@italxs) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuando tendré mi servicio?

• Magali Gutierrez (@MaggieGtz) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIÓ DE @Telmex desde el pasado martes 05 de Oct se reportó que no tenemos servicio, seguimos sin recibir respuesta, y ningún supervisor puede responder. Más de 30 min de espera (diario que hablo, y que mi folio sigue vigente) 😢

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• it (@italxs) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se paga el servicio a tiempo, y aun así llevo 4 días sin Internet, es serio @Telmex donde cancelo #Sinvergueenza

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

• Barajas9 (@Barajas9) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Buenas tardes, de nuevo no tenemos servicio de internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sería muy bien que le consigan la solución. Porque de verdad que el tiempo de respuesta de ustedes deja mucho que desear. #Telmex #fallatelmex

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto

• it (@italxs) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet otra vez 🙃

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian Morales (@MrzArian) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona , requiero me apoyen con la cancelación del servicio. Ya son 3 días sin servicio y me quieren atender después del 16. Ya contraté otro y ya no requiero el mal servicio que me brindaron .

• Alberto Ramirez Laureano (@Alberto86923281) reportó hace 2 minutos

  @hectorslimseade, @Telmex, @TELMEXSoluciona, desafortunadamente tenemos que aguantar estos malos tratos a los clientes, y ver hasta cuando se arregle el problema.

• nuevodemente🌵⚓️ (@luiscota123) reportó hace 3 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco tengo un problema con la compañía @telmex me brinda servicio de internet solo 1 o 2 horas diarias desde el año pasado, quiero cancelar mi servicio pero solo me dan trabas y mentiras, q puedo hacer? y q otra compañía de internet me recomiendan? En La Paz

• Veronica garcia (@Veronic81912041) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Para eso tendría q no tener fallas su servicio telefónico e Internet, el cual me esta fallando desde el martes alas 5pm hasta el día de hoy no tengo servicio

• Daniels (@danielldor_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cobran dos meses de servicio juntos

• Dorian Sedeño V.⚽ (@malditogato2) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían definir la palabra brevedad? Tres días sin servicio, en lo que va del año, un acumulado de un mes, no me dejan ni levantar reporte sus grabaciones, desde que metieron fibra óptica, su servicio del carajo!!!

• Alberto Ramirez Laureano (@Alberto86923281) reportó hace 15 minutos

  @hectorslimseade, Buenos días, tal vez no lea éste twitt, llevo 25 días sin servicio de Internet, llamadas a @Telmex y solo reportes que se escalan, esperas de mas de 30 minutos, twitts a @TELMEXSoluciona y nada reportes escalados y disculpas y que según me llamaran.

• Guillermo Benavidez (@memobq) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Hola, quise contratar el servicio en Matamoros, Tam, pero me comento el técnico que asistío que no se podía por que la linea estaba muy lejos y no había poste intermedio (había uno pero es de TELMEX), hay alguna opción para resolver ese tema?

• Daniel.gomez (@Danielg54516385) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en la espera

• karlizz💋 (@karlaDz_Dreamer) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero y pronto restablezcan el servicio por que la verdad si se ocupa muchísimo