Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

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  Mogxie (@mogxie) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

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  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 53 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lexconstantin (@lexconstantin25) reportó hace 1 minuto

  @Telmex @infinitum Y si no hay servicio como es que están ofreciendo productos ? En Iztacalco no hay servicio desde las 9 de la mañana y ya son las 6:39 y nada que se reestablece el servicio, que pedo con su pesimo servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @pilvar2005 @Telmex Hola, @pilvar2005 para brindarte mayor apoyo en la solución de tu reporte, por favor envía por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente. Mary F.

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex La solución es sencilla, SIMPLIFICACIÓN del trámite. Si desde el 17 de abril NO REPARARON la falla en el servicio y estuvieron incumpliendo citas de atención, y por eso EL CLIENTE/USUARIO decide CANCELAR, pues cancelan y YA. Pero se inventan garlitos para mantener cautivos.

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  Ciudadano Libre (@JuanMor30819021) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona es lamentable que uno tenga que empezar a buscar otras opciones porque no dan solución a los problemas previamente reportados desde ayer

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  ~ ASTRID ~ (@astrid_ek) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum CUATRO DIAS Y CONTANDO SIN SERVICIO. Además de mentir todos los días diciendo que vienen a arreglarlo, también dicen que es un problema de la zona, cosa que no es cierto porque el cable está cortado. SIGUEN SIN SOLUCIONARME EL PROBLEMA Y SIGO PERDIENDO CLIENTES.

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  Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó hace 10 minutos

  @infinitum @Telmex Necesito respuesta, tengo 3 días sin servicio y nadie ayuda

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Rikstein @Telmex @Rikstein Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

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  kikin (@kik_inn) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos Sin servicio en Coatepec Veracruz. Ya son casi 24 horas

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  Luis Diego (@luisdiego82) reportó hace 17 minutos

  El peor soporte y que no te resuelve ni soluciona nada es @TELMEXSoluciona Sigues sus indicaciones y no te resuelven nada, pesima compañia y pesimo su servicio. Un verdadero asco

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  AlanBritoBird (@BritoBird) reportó hace 19 minutos

  La línea de registro de @TELMEXSoluciona siempre falla. Te piden acudir personalmente. Es una perdedera de tiempo.