¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Joss Guerrero (@jossguerrero) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex quiero cancelar su servicio! Y son lo peor en la vida para ésto. De verdad que los contraté porque no había más!

• WNY (@wnyyy) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aja si, no sieve de nada su “comunicación” conmigo, su solución es posponer las fechas de instalación, disculpándose y ya. Mañana voy a cancelar su asqueroso servicio. Ya contraté con otra empresa.

• Justo Torres (@Justoto) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

• Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para comentar del pésimo servicio de atención técnica y no me ayudaron. @arturoelias

• Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

• DanO (@Azhard1976) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, manejamos un contrato de Internet por fibra óptica con ustedes y desde el pasado día viernes no tenemos servicio de Internet, urge ya qué es cuenta empresarial y es con lo que damos servicio en nuestras instalaciones (Hotel)

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @infinitum Tiene tres días que me instalaron su servicio de internet y es pésimo.

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya quieren saber cuál es problema o quieren seguir intentado, el que no quieran ayudarme dice mucho de su servicio tristemente

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo falla en línea telefónica y en internet

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @LarvaDeMosca @TELMEXSoluciona Horrible, te cobran por el cambio y todavía tienes que esperar lo que ellos decidan y estar cuando ellos se programen. Parece que uno es el que da el servicio.

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Según esto hoy venía @TELMEXSoluciona a instalar pero me hablan para decirme que el martes pueden, ya serían casi las dos semanas sin servicio y pues solo dicen lo mismo. Lo peor es que no hay muchas más opciones, todos están igual o peor.

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!

• Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex

• WNY (@wnyyy) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pensé que el servicio de @infinitum era el peor, pero no @Megacable es una porquería.

• René Alcalde Tapia (@ReneExor) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ElioBarron @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Megacable @Telmex No te cambies a @Megacable, son una PORQUERÍA d compañía!! Hoy d mañana fueron a instalar internet a alguien en la Colonia y nos dejaron a 5 casas sin servicio!! Desde las 10 am reportando, pero los señores no pueden enviar a nadie a solucionar!! Un ASCO!!

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum servicio muy malo e intermitente!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosy Gutierrez (@rosaelia2004) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana y aún sin servicio # 8181059368 cuanto mas ?

• Manuel (@Manuel23486615) reportó hace 3 minutos

  @DishMx Tengo mi servicio cancelado según xq debo a Dish lo de mayo y junio. He pagado mi recibo a tiempo. Me dicen q xq Telmex no les ha pagado está parte porque según ellos a veces jinetean ese dinero. Entonces ese no es mi asunto.

• L-@ (@arturitosago) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera reportar mi linea porque se oye un ruido muy molesto en la señal...

• race0198 (@race0198) reportó hace 9 minutos

  @LilianaEgremy @TELMEXSoluciona @carlosslim Motivo por el que se dio de baja el servicio por deficiente. Mucho éxito!

• Hugo López-Gatoell (Michi epidemiólogo parodia) (@HLGatoell) reportó hace 12 minutos

  “Eres un miserable, usas [problema causado por el gobierno] para desacreditar al gobierno”. Úsese ad-Infinitum.

• juan Maldonado Mtz (@juanMal94769737) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona puras mentiras del servicio al cliente llevo 15 días sin internet y se contactan y dicen que mañana te visita un técnico y nunca llegan. Pésimo servicio y no les interesa y solo piden disculpas pero nada de resolver el problema

• l (@lafifitness) reportó hace 14 minutos

  Yo había hecho este twitter para hablar sobre perritos pero telmex y sus fallas me han acaparado. Al fin tengo servicio, después de hacer circo, maroma y teatro 🙄

• Angel Cazares (@LuisAng91833490) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola telmex! Llevo mas de 24hrs sin su servicio y nada mas no tengo respuesta de nada ! En verdad que mal servicio brindan

• gigi (@gigi45681051) reportó hace 19 minutos

  @carlosslim es dueño d @TELMEXSoluciona verdad ! Y cuando reportar anomalías en tu línea oh internet ,SI hay NECESIDAD D CAMBIAR EL MÓDEM TE HACE REPORTE Y TE DICEN Q TU CAMBIO D MÓDEM LO ARA LA PAQUETERÍA ( UPN ) , ES UNA PORQUERÍA LA PAQUETERÍA . @carlosslim CONTRATA PORQUERIAS

• Soph (@Mizoreks) reportó hace 20 minutos

  Me encantaría contratar @HBOMaxLA con @Telmex, si tan solo tuviera internet... Llevo TRES DÍAS SIN SERVICIO y @infinitum no me da solución 😢.