¿Telmex está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 15 segundos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi
Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS
Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.
campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
Veli (@Veliux70) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa
Dafne (@dafn3chan) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro
@Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA
TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro
El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona
Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro
Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏
German Lugo (@flup01) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.
Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro
@infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...
campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro
A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818
Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Querétaro
Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención
Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp
leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?
Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anime (@AnimeJL1) reportó hace 6 minutos
@Telmex Ni para redes sociales sirve su servicio, uno de los peores.
Brenda Cardenas (@BrendaC32313522) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 1 mes con un reporte pero no he tenido respuesta de que vengan a solucionar mi problema.
azu_gonzalez (@azu_gonzalez39) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @telmex sigo sin que nadie me resuelva y urge el servicio no he obtenido respuesta de ningún tipo, el técnico que me instalo la fibra óptica lo hizo en una línea que desconecto de otro vecino y ya me la quitaron porque el reporto su línea, urge me resuelvan
AL BA CA (@ALBACA_CBA) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Ya mas de media hora que les envie dm, no contestan, hasta en eso tienen un pésimo servicio.
veronica ruan (@veroruan) reportó hace 20 minutos
Ayuda @Profeco telmex me quiere hacer pagar por algo que no he tenido
Rodrigo (@WolfBlanco7) reportó hace 20 minutos
Qué pasa @Telmex ? Vienen técnicos con un vecino y me dejan sin línea e internet. Lo reporto y resulta que aproximadamente en siete días atienden mi reporte. Pésimo servicio una vez mas. Cómo le hago para solicitar el descuento de mi recibo por los días sin servicio? @Profeco
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@MrKoltPenny @MrKoltPenny Buena tarde, disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si el número con terminación 474 es correcto?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.
Richie Martínez (@richie_mtzv) reportó hace 24 minutos
Si para poner un reporte por teléfono era difícil, ahora con sus bots telefónicos es peor @Telmex
Nora (@aleporchasA) reportó hace 24 minutos
Maldito Infinitum inútil ha de ser hombre
Natalia Leyva ✌🏻 (@Nat_LRamos) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando….