1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. El Marqués, Querétaro
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 8 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • GusCastellanosD
    Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Despues de 14 dias ininterrumpidos donde solicite y exigí cono usuario de telmex, la reparación de mi linea telefónica e internet. El técnico acaba de salir de mi casa ,restableciendo el servicio por completo.

  • pepeluisaguilar
    jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio

  • ImAlonsoHerrera
    alonsoherrera (@ImAlonsoHerrera) reportó desde Querétaro, Querétaro

    La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum

  • JuiceForHarry
    Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.

  • sussie18
    Susana Méndez (@sussie18) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco

  • moniks2184
    Monica P Alcala (@moniks2184) reportó desde Querétaro, Querétaro

    En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈

  • pepeluisaguilar
    jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono

  • pepeluisaguilar
    jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots

  • moniks2184
    Monica P Alcala (@moniks2184) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona

  • yessywinsi
    Yessywinsi (@yessywinsi) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío

  • chuminaa
    Jesus Castillo (@chuminaa) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

  • pepeluisaguilar
    jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica

  • FrenteQueretano
    Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO

  • alemaldonado71
    Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias

  • DeadlyRice8
    Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

  • jorgerobles
    Jorge R. (@jorgerobles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

  • pepeluisaguilar
    jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo

  • ponchocarrasco
    Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.

  • pepeluisaguilar
    jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio

  • mjxvv
    maría (@mjxvv) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Teníamos fecha compromiso para que se arreglara el tema del internet de 2 de Junio. Seguimos sin servicio y cada que hablo para preguntar cuando va a venir el técnico me dicen que en 24 horas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AAlukard Alberto Alukard Buen día, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • chavezmariel
    Mariell Chavez (@chavezmariel) reportó

    @TELMEXSoluciona URGE atiendan este número de reporte 33936276 NO hay internet ni línea en toda la zona y somos puros negocios. En su línea como siempre el peor servicio dando 7 días de solución, no me puedo esperar ese tiempo, sino me solucionan voy y cancelo su servicio. URGE

  • DAVID51618484
    DAVID (@DAVID51618484) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera no puede ser que mal servicio nadie soluciona nada

  • root_san
    root_san (@root_san) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet, muchos problemas que no es posible trabajar.

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo mas de un mes 18 de febrero para ser exactos que solicite un cambio de domicilio y es la fecha en que no tengo respuesta. Lo mejor es que el dia de hoy me dicen que no hay una fecha para solucion del problema. Este es el folio #57388431 Ayuda

  • Beder78292730
    Beder (@Beder78292730) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenos días! Me ayudan por fa! No tengo servicio de Internet desde hace unas horas y necesito estar conectado para unas cosas del trabajo.

  • Evan_Aguilar_18
    Evan Aguilar (@Evan_Aguilar_18) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet y nadie responde los teléfonos de ayuda @Profeco

  • jorsh_84
    Jorge G. (@jorsh_84) reportó

    @TELMEXSoluciona falla en el servicio de internet, telefono 8121381548 🙄 ya en estos tiempos y con fallas asi

  • solanaangel
    angel solana (@solanaangel) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya es una burla, cada 10 días me dejan sin servicio y tardan 10 días en arreglarlo. Me queda claro que lo hacen a propósito

  • caarolinahmg
    Carolina (@caarolinahmg) reportó

    Dia 15 si internet @TELMEXSoluciona y solo responde en que en 24 horas quedará solucionado!!!!!!!!!😩🤬🤬🤬 a pero el 28 no me van a descontar la falta de servicio, porque para cobrar si están buenos !!!!!