¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona linea sin servicio urge atención

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Lo que quisiera es tener internet y teléfono, ya pasaron 3 días y aún no me dan por lo menos un estatus de mi queja, cual es el tiempo máximo para solucionar el servicio?

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches ayer reporte mi servicio de internet y teléfono, no tengo línea, me dicen que no hay un tiempo estimado para reactivar mi servicio, que debo de hacer para que me den respuesta @Profeco @SCT_mx

• Angel de Román  (@anghelusz) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me caga el pinche mal servicio de internet de @TELMEXSoluciona 🙄 y su servicio técnico mucho peor 🙄

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  He reportado varias veces mi servicio de Internet de #telmex pero no han venido a resolver mi problema. Ya llevo una semana sin internet @TELMEXSoluciona

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya mande mensaje antes y no contestan urge arreglen mi servicio ahora es mas indispensable que nunca.. Ya lo van a solucionar???!!!!

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otro diaaaaaaa sin servicio. Pero qué tal la factura? Puntual. Ojalá así fueran para resolver los problemas que ocasionan no tener internet. Otra vez vuelvo a decirlo son NEFASTOS!!!

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ooootra vez sin internet. Ya se les hizo costumbre, lo que si nunca falla es el cobro.

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex 4 llamadas 2 mensajes de Twitter y sigo con el mismo problema desde ayer

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el nombre no les queda porque no han solucionado nada voy para 3 dias sin servicio.. Ni teléfono ni internet... Si hoy mismo ni queda estaré pidiendo la baja. Si saben que las clases y tareas dependen de ustedes???

• 💙𝖕𝖔𝖑𝖑𝖔𝕰𝕾𝖌𝖆𝖑𝖑𝖔🖤 (@PolloEsGallo) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Little_Gimli @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar el 100% del servicio...

• Carlos Alvarez Flrs. (@calvarezflores) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel Repito ... si no me siguen aquí en twitter no puedo enviarles mis mensajes directos ... Tengo muchos problemas con mi celular @ServicioTelcel y tampoco tengo seal de infinitum en casa ...@TELMEXSoluciona

• JUCASOCA ® (@juksok) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Ceteris_Paribu @MartinsPako @DrLorenzoMeyer Pues yo no veo que a Slim la vaya mal con Telmex, más bien creo que hizo mucho dinerito con esa misma empresa que siendo pública tenía tan malos números.

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Carlos Alvarez Flrs. (@calvarezflores) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel Necesito que me sigan.. para enviarles mi mensaje directo @TELMEXSoluciona mi servicio de internet en casa tampoco funciona ...

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin internet. Han agendado 3 citas y nunca han venido a resolver el problema. Son un servicio realmente nefasto!

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @xMauricioJJ @xMauricioJJ si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @TroyVostok @TroyVostok. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• M I L Y (@emilycristalc) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hay monse asi me van a tener toda la vida mejor ayudame a dar de baja el servicio

• #Ely® (@SoyElyMonster) reportó hace 2 minutos

  @Profeco Que puedo hacer si llevo nueve días sin servicio de internet ni telefonía con @telmex y no me quieren venir a reparar la falla pero tampoco me dejan cancelar el servicio. Para ambas solo me dan vueltas, me mandan de operador en operador y finamente me cuelgan o me dicen mentiras

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Saiirus_ @Saiirus_, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• 🌻 Sarahi Soto 🌻 (@changuita_sari) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen un mes trabajando en mi problema y más de cinco reportes generados, sean sinceros con los consumidores y mejor digan que no van a brindar el servicio.

• #Ely® (@SoyElyMonster) reportó hace 15 minutos

  He llamado, enviado mensajes, tuiteado a @TELMEXSoluciona y ninguno queire enviar a un técnico porque según su sistema; no tengo fallas! mientras tanto nueve días sin servicio, lo peor, es que quise cancelar y me dicen que no se puede porque está abierto el servicio y que espere

• Sf-Fall (@SfFall2) reportó hace 16 minutos

  Telmex va del asco

• #Ely® (@SoyElyMonster) reportó hace 16 minutos

  Si alguien piensa contratar una línea telefónica o de internet; les recomiendo que NO contraten @Telmex ni por error. Llevo 9 días sin servicio de telefonía ni internet, lo peor de todo es la pésima atención que he tenido; desde burlas hasta respuestas ridículas o promesas

• Tecnopak (@TECNOPAK) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya 6 horas sin servicio es que van de mal en peor y también Quero ese ajuste en mi facturación qué aun me deben saldo pendiente.