¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 44 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tantas veces te pedí una desgraciado, tantas veces. He vomitado bilis por ti, se me ha caído el pelo por ti, tengo nervios por ti, voy al psiquiatra por ti. Y HOY, HOY POR FIN APARECES MALDITA SEA, POR FIN. TENEMOS INTERNET, @TELMEXSoluciona.

• diego (@monyart17) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Cual es el motivo de la llamada? Yo ya cancele su servicio

• diego (@monyart17) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me estan marcando y mandando msj? Yo ya no tengo servicio con ustedes, lo cancele por que son malisimos para atender y dar solucion. Ora resulta que ya cancele me quieren arreglar el servicio? YA LO CANCELE, YA NO LOS OCUPO, GRACIAS

• Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• Mark 👨‍🎤 (@Marconi23Soy) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias desde la semana pasada estoy solicitando cambio de domicilio pero no recibo su folio ni fecha compromiso. Apoyo por favor, el cambio es a dos casas de dónde actualmente estoy y necesito seguir conectado! Ayuda

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 16, 17, 18 y 19, porque no creo que trabajen hasta el lunes: Sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona. Ojalá que en tu cena de navidad den romeritos.

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 15: Sigo sin internet, @TELMEXSoluciona. Me comentan que se está solucionado a distancia, ¿sabrán que soy Ing. en Sistemas? ¿Quince días para solucionar un problema?

• Jurica (@JuricaQro) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿por qué me dices que solucionaste mi problema si no es verdad? @Telmex @infinitum

• maritza valle (@ValleMardevalle) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy simplemente avisaron que empezando el año nos atienden... @Telmex 17 días sin #INTERNET con el servicio pagado en tiempo.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

• Gabo (@Gabo_Ugalde) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tendrán alguna respuesta?

• Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Finalmente y por obra del destino de repente vinieron @TELMEXSoluciona y conectaron mi servicio. Contrate 40mbs para mi casa (somos 4) lo cual esta sobradisimo y para mi sorpresa no e logrado ver una triste pelicula sin que se trabe. #Fataltelmex

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona casual un ser sin servicio una semana funcionó y que crees otra ves no tengo teléfono!!!

• Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio

• Jurica (@JuricaQro) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Para ustedes quizá no sea importante @TELMEXSoluciona pero tengo varios sistemas caídos que no puedo recuperar sin mi email de Prodigy. Sigo esperando su contacto o que no me mientan diciéndome que ya funciona algo que no funciona.

• Y.O. (@Pako_cnK) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio de nada y no solucionan nada.

• cesar (@cesaraoli) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ƪ(`▿▿▿▿´ƪ) (@mejelagarta) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona He estado intentando solucionar el servicio deficiente que me proporcionan por años ya y no he obtenido solución, no me hagan trabajar más por favor

• gamaliel morales (@gamaleondeoro) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona sin ninguna respuesta a mi falta de servicio, 2 semanas y marco para ver con lo de mi reporte sin éxito, solo dicen ya cuenta con numero de reporte 22 59 21 43 sigo esperando?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @KarlitaMtnez @KarlitaMtnez Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Mauri27754061 @Mauri27754061 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución por favor envíanos por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Nos comunicaremos a la brevedad. Jair B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Thejokerw21 @Thejokerw21 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @mejelagarta @mejelagarta Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Fernando (@fergo0812) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo, es la tercera ves que un técnico desconecta mi servicio que porque le asignan instalar en el puerto en que estoy conectado. Ayuda no puede ser posible!!!

• connie duran (@peraltaconnie) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @infinitum problemas en el servicio y nadie responde!

• AmigoJarocho (@AmigoJarocho) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 15 dias con una orden de servicio y nada Infinitum el mas veloz servicio jajajababa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @EFachajr @EFachajr Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución por favor envíanos por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. A la brevedad nos comunicaremos. Jair B.