¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona son una basura, llevo más de 10 días sin internet, ya lo reporte 4 veces y no me han dado solución 😤😤😤

• diego (@monyart17) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen dia, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

• Nayeli Lopez (@nanessalopez) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que si se comuniquen giovanny! Desde ayer me dijeron que se van a comunicar y no he recibido ni un mensaje! Solo me tienen en espera, Necesito trabajar! @Profeco @infinitum

• engel (@angel_alvas) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• Yolanda Arango (@vladimix77) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A casi un mes que se solicitó el servicio no han podido instalar Internet porque no han configurado el puerto. En Querétaro @TELMEXSoluciona

• Querétaro tranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sin servicio de Internet #Telmex 😒

• engel (@angel_alvas) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• diego (@monyart17) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @anitayanci (@anitayanci) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace más de un mes estoy pidiendo que mi servicio tenga línea telefónica y nadie soluciona ni en sucursal ni en línea telefónica telmex Alguien puede ayudarme?

• Daniel Villalobos Or (@DanielV64711414) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando....

• -Javier- (@javier_bz) reportó hace 14 minutos

  @IFT_MX @Profeco como puedo levantar una denuncia o queja en contra de la compañía Telmex, tengo más de un mes sin el servicio y me obligaron a pagar 15 días que no conté con el servicio y en la actual factura ya llevo 15 días sin el servicio.

• Jorch (@el_Jorch_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy si tendrán una respuesta??? O sigo esperando??? Aparte de no hacer nada, que más hacen ustedes??? Pésimo servicio...

• Casandra Cortés ★ (@casandracortes) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Entiendo, el problema es que eso llevan contestando desde ayer y nadie se comunica, además de que no se puede hablar con nadie, solo maquinas y computadoras, eso no me sirve, exijo el restablecimiento

• Deysi Mendez (@DeysiMe60562208) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuando tengo dias con problemas y nafuen soluciona pero el recibo esta al día para cobrar buenisimos

• Rosa María Llerenas (@mariallerenas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• Alan Aldahir (@AlaanSuuLu) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona les dejé mensaje, me están cobrando un cambio de paquete que no se ha solicitado en ni un momento.

• Juan Martínez (@JuaninSMNYL) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿De qué sirve que lo estén reportando si no se agiliza nada? Llevo ya 3 días sin poder trabajar y viviendo de mis datos celulares. ¿Por qué su servicio si es ágil para desactivar líneas por falta de pago pero no es ágil para solucionar SUS PROPIOS ERRORES?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Psicobetza @Psicobetza ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular. Estoy a su servicio, Axel L.