¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Birkoff (@birkoff14) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola amigos saben si hay problemas en el servicio, no tenemos servicio desde hace como 3 hrs

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.

• luis armando claudio (@arqlacgqro) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @krn17 @santiago_qro @MpioCorregidora @CFEmx Es posible que @CFEmx no haga caso por que es de telefonía el poste @Telmex @TELMEXSoluciona @pcmqro

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel Alberto Lozada, Karen Romero, Víctor Manuel Garcia. Lamentable que estos supervisores de TELMEX no puedan hacer nada para arreglar mi línea comercial 4422153517 desde el 29 de abril. 5 días y 14 hrs sin servicio y perdiendo clientes

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 12 hrs y contando

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona podemos volver a hacer la práctica que antes hemos hecho como de mantto pues anda fallando la internet, pls estoy en el negocio

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

• 𝑷𝒂𝒄𝒐 𝑺𝒊𝒍𝒗𝒂 (@pakomtzs) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @djvoltronqro @Telmex También aquí esta fallando

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @arturoelias es necesario informar mejor a su personal de @Telmex Ya que me dijeron que un cambio de domicilio llevaría de 2 a 3 días. Ahora resulta que llevará más de 10 días. Pido tu apoyo

• ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Pues ayer muy amablemente me hablaron de @Telmex para decirme que hoy me instalarían mi servicio. Pues nada, que se equivocaron de orden y ahora hasta ¡EL LUNES TAL VEZ! Me fallaron @TELMEXSoluciona

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya les envié la información. Espero su pronta solución.

• Fernando Quesada (@quesadafernando) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @rlko201 @sonate_bleu Sí, el problema es que como @Telmex, #ferronales ahora Kansas City Southern Los venden a precio de cacahuates o peor ni los cobran.

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Vamos por el tercer día sin internet de fibra óptica en Juriquilla. Lo dejaré asentado para la correspondiente compensación de @Telmex @TELMEXSoluciona y para que, sino queda solucionado el problema antes del domingo, cambie de compañía #pesimoservicio

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 14 hrs y sigo sin servicio

• Alex Salazar (@mismo_alex) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla

• Solo un Panda (@OscarTCR) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si, llevo meses con una conexión terrible, no creo que este dando bi 2 megas y se supone tengo el de 50 🤔 les marco y no vienen nunca a arreglarlo.

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, me podrían dar informes de una instalación de un servicio que tramite el 8 de abril

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet y sin poder trabajar bien y en los centros de atención a clientes, por lo visto, no pueden solucionar las cosas pesimo sericio una estrella.

• Ham (@Romanof_Torres) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Cuando Megacable me falló en Gto, se tardó 1 mes desde que lo instalaron, ahorita Telmex no cumplió ni una semana y ya me dejó sin servicio y sin esperanzas de que me lo regresen pronto. Me quiero morir. 😣

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian Gonzalez (@ThePhytologist) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @RomanSanchez2 @izzi_mx Vamos medio mes sin servicio. 14 citas que agendan sin que nadie se presente. Si cancelo mi servicio y les contrato para todos estos beneficios llegan antes?

• bunny✰ (@kmoonfairy) reportó hace 6 minutos

  Te odio Telmex, contigo siempre me falla el módem y de seguro tardarán semanas o meses en repararlo😭

• Adrian Gonzalez (@ThePhytologist) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Toni_Mendez_ @totalplaymx Medio mes sin servicio Telmex, ya vengan a reparar su falla. No me enojo si me ofrecen los 6 meses gratis de Netflix.

• Genaro Cauich (@genaro_cauich) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge cancelar ese servicio que no sirve

• Keissael (@KeissaelKore) reportó hace 10 minutos

  Me pone triste q Quackity hasta borró el anuncio de la carne asada Chinga tu madre infinitum

• 🌐 (@Gildashh) reportó hace 13 minutos

  Es que infinitum no funciona Quackity

• 🍄 (@olga_041) reportó hace 13 minutos

  Insisto, Telmex es un porquería de servicio. Me convertí en la señora que se queja en redes sociales pero no es justo que más de 48 horas sin servicio y nadie da un respuesta más allá de un “lamentamos los inconvenientes” 🙄

• Genaro Cauich (@genaro_cauich) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito cancelar el servicio de StarTv Stream, llevo dos semanas marcando y me manda al chat, este a su vez me regresa para marcar a soporte técnico y nadie atiende

• Stephanie Sans (@StephanieSansz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex podrían ayudarme con un tema de facturación porfis sq por teléfono es un rollo y son súper groseros

• Adrian Gonzalez (@ThePhytologist) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @RomanSanchez2 @izzi_mx 15 días trabajando? Me están conectando a un super servidor? O como justifican 350 horas y contando para cambiar o conectar un cable?