Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Marqués, Estado de Querétaro 01/12/2026 11:45

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

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MexicoSantiago de Querétaro Internet
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MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • 9ernal 𝓁𝒶 𝓅𝓊𝓉𝒶 𝒶𝓂𝒶 (@9ernal) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Gracias Nalleli acabo de enviar los datos de contacto, me urge me apoyes por favor

  • samuelmelladod Samuel Mellado Diaz (@samuelmelladod) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona por favor. Llevo más de 1 hora esperando me atiendan por teléfono en el número 800 para solicitar un cambio de domicilio 4421937579

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona o tengo internet desde el lunes, UDS SON BUENOS PARA COBRAR PUNTUALMENTE PERO NO PARA SOLUCIONAR LOSS PROBLEMAS CON LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONAN

  • germen Jerry (@germen) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!

  • ArteagaDiosdado Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

  • 2020Tlatoani Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Les pido nos digan por este medio qué eetá pasando y cómo van a compensar este problema: ESTAMOS HACIENDO TELETRABAJO. No se vale que no atiendan el teléfono y que pretendan dar la impresión de que nosotros (sus clientes) les importamos. Do your work now. Fix it.

  • araceliruizb Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

  • MirandaMish Mish Miranda (@MirandaMish) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio

  • SDMariana18 Mariana Sanchez (@SDMariana18) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Megacable Gracias @TELMEXSoluciona pero donde vivo no tienen servicio 😓

  • GvanTriest Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio

  • Rodrigo_Azueta Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pero si ni siquiera saben cuál es el problema!

  • la_tutifruti Lupe C.V. (@la_tutifruti) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Nora_Ruvalcaba Como olvidar las facturas pagadas a Telmex por el "Servicio Medido"

  • ArteagaDiosdado Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    Es tan pésimo el servicio de @Megacable que mejor me responden otras compañías que ustedes. En cuanto @TELMEXSoluciona entre a PuertaReal 2a sección nos iremos muchos clientes con @Telmex

  • 2020Tlatoani Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ando mal: mi internet no funciona, me están mandando DMs los de Telmex y estoy viendo “The Devil wears Prada” por segunda vez...

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet cuando lo van a restaurar

  • BeatCab BeatCab (@BeatCab) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Llevo todo el día con problemas de acceso a internet @infinitum y me dicen que no pueden levantar reporte porque no tienen sistema. Me urge su ayuda.

  • iAmenasa Alex Mena (@iAmenasa) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @toretto1710 @jmatuk @Telmex Yo tenia hasta hace dos días el mismo problema, me cambiaron el modem por uno de doble banda (2.4 y 5) y listo ✅ jala muy bien, pide que te cambien a un modem de doble banda

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

  • araceliruizb Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

  • M_Sabino J. Manuel Sabino (@M_Sabino) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día, estos últimos 2 días he sentido que la velocidad de mi internet ha disminuido muchísimo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arreguin_ser Alfredo Arreguin Ser (@arreguin_ser) reportó

    @Telmex Sin servicio 3 semanas. Ya perdí la cuenta de la cantidad de veces que he llamado , reportes enviados por WhatsApp, también por la página de Telmex , aplicación, etc etc.. y no hay respuesta..

  • charly_alen Charly AlEn (@charly_alen) reportó

    @TELMEXSoluciona Listo ya envié la información solicitads, urge me manden un técnico con hoy llevo 7 días sin servicio

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @Withwolf2 Que lástima los tratos de Totalplay. Menos mal que con @Infinitum, desconozco esas malas prácticas 🤩🙌.

  • MJAdriVazquezV M.J. Adriana Vázquez Vargas (@MJAdriVazquezV) reportó

    @googlemexico Excelente día. Requiero su atención para saber con quién me dirijo para el siguiente caso: Requiero la devolución por algo que yo no solicité a Google, pues estoy realizando pago de mi recibo Telmex y utilizo mis contraseñas y tarjetas guardadas en Google, (1/2)

  • SebasFerro14 Sebastián Fernández (@SebasFerro14) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo DOS semanas tramitando un cambio de domicilio y no pasa nada, es demasiado desgastante y cansado, casi tener que rogar para que cumplan su trabajo.

  • Erwinalo96 Erwin Alonso (@Erwinalo96) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo TRES DÍAS sin servicio de internet y nadie me puede dar una solución, ni aún haciendo reportes a sus centros de servicio... ¿Tendría que hacer una denuncia ante @Profeco o cuál sería la solución?.

  • sandy_bell77 SaNdY BeLL (@sandy_bell77) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente sigo sin servicio el día de hoy, tienen ya la hora en el que me lo van a habilitar ??????

  • juanocanasr Juan Ocañas (@juanocanasr) reportó

    @TELMEXSoluciona Es la misma respuesta de siempre. No pueden decirme realmente en qué momento me van a atender? Puedo enviarle a ustedes mi factura del celular de este mes por los datos extras que estoy consumiendo?

  • KeYLoZZ Key (@KeYLoZZ) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola me urge que el servicio se restablezca y reparen el error de su trabajador!!! Trabajo en casa y no tengo internet por su negligencia!

  • MrHpzR Marco antonio rodriguez gonzalez (@MrHpzR) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio