¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• jesus morales (@jesus_moralesb) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona eres un asco!

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 51 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• Andonegui (@GabyAndonegui) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

• jesus morales (@jesus_moralesb) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yon Gavilan (@liamlepew) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hice ese reporte en un domicilio, estaba cubriendo al encargado, y no sabía; cómo estaba el módem conectado, que esa línea habían solicitado el cambio a otro domicilio a uno de Carmen Serdán, me activaron aquí la línea pero dejaron al otro domicilio sin el servicio

• sheriff chocolate 🕸️ (@SorfZic) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días ya sin teléfono e internet, nadie a venido a reparar y me Urge, el internet. #AYUDA

• Víctor H Galindo G (@VctorHGalindoG) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperar, nada más cancela el servicio, te pago el mediocre servicio que haz intentado darme, no te pido que me regales nada

• PATRICIA RODRIGUEZ R (@PATTY3038) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio !!!

• Hatsune Yaki (@AngelMoralesLi1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Que onda? Ya metí mi reporte el día de ayer sobre mi problema y en la mañana me encontré con un trabajador que me dijo que el señor que registró mi reporte iba a venir a arreglarlo hace 4 horas y todavía no ha venido. Que irresponsabilidad la de sus trabajadores

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @krchezchlmt UPS es que si no pasas el número no te arreglan la falla

• Miguel Angel Cerón (@angelblizard) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin embargo sigo sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @quetzall98 @quetzall98 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del cargo en tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

• Gabriel (@Marquez26281) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio con técnico programado desde hace 2 días y sigo esperando. Hasta cuándo ?

• peter ornelas (@peterornelas) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin ningún apoyo y sin ninguna respuesta. Como lo he venido mencionando, somos un negocio de comida y dependemos MUCHO de la línea telefónica.