¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y en espera del técnico desde el sábado #FelizLunes

• Luis ॐ (@luisitoo2296) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un problema en casa de un amigo con el internet y al querer recibir una respuesta se ponen a la defensiva y no quieren resolver nada

• Fernando Quesada (@quesadafernando) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @rlko201 @sonate_bleu Sí, el problema es que como @Telmex, #ferronales ahora Kansas City Southern Los venden a precio de cacahuates o peor ni los cobran.

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda pues los megas que tengo contratados no me están llegando, la señal de baja con apenas dos o tres equipos conectados

• Pao Escárcega 🇲🇽🐾 (@pao_esc) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si. Llevo 4 llamadas porque mi internet está mal y en el 018001232222 me cuelgan. Literal.

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ElTiburonPerera @Telmex Yo llevo más de 7 días sin servicio, hablo diario y nada

• ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde que contraté el servicio para mi negocio nunca ha funcionado correctamente, la línea va y viene y el Internet es súper lento 😡

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, me podrían dar informes de una instalación de un servicio que tramite el 8 de abril

• Álvaro Tapia M. 🇲🇽 (@alvaro_atapia) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde hace día mi conexión esta lenta y también se va al internet. Podrán enviar un técnico a revisar el problema que tengo, gracias

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona amigos hoy la señal es muy mala, algo está pasando, nos ayudan pls es el internet del Negocio

• Ced_ink⚡ (@Pinche_Cedric) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Pinche internet de la mierda @infinitum, ya estoy hasta la puta madre.

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex hola, 7 días y sin solución a mi problema, solo me llaman para decirme que me dan seguimiento. Ya no quiero seguimiento, me urge una solución.

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona holaa, alguna solución a mi problema de falta de Internet. Ya son 6 días y no obtengo respuestas

• Planta de Luz (@Plantadeluz) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Nuevamente sin Internet y nos Urge! Somos empresa, no podemos trabajar así. Reporte No. 58876249 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🚨🚨🚨

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya les envié la información. Espero su pronta solución.

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex si no pueden restablecer mi servicio díganmelo claramente y busco otras opciones

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de teléfono ni Internet reporte No. 1939391. Teléfono 4422254743

• ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Vamos por el tercer día sin internet de fibra óptica en Juriquilla. Lo dejaré asentado para la correspondiente compensación de @Telmex @TELMEXSoluciona y para que, sino queda solucionado el problema antes del domingo, cambie de compañía #pesimoservicio

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ElTiburonPerera @Telmex Yo llevo más de 7 días sin servicio, hablo diario y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 7 minutos

  Hoy @TELMEXSoluciona me dice que no me puede solucionar y después de una semana me recomienda dar de baja el servicio

• Alex Perez Sandoval (@aperezsandoval) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, le pido ayuda, llevo dos semanas intentando solicitar un cambio de domicilio, sin embargo, aparece una orden abierta en mi cuenta de 2023 y nadie su personal me ha dado ayuda, a pesar de llamar diario. folio 071800964

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @DanoDeMaria1 @totalplaymx @DanoDeMaria1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Rubén Ichi (@rioichi_san) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona diciendo que ya lo van a reparar y sin mencionar la gravedad del problema, claro ahí vienen las excusas y respuestas de protocolo que al fin y al cabo no sirven de nada. Gracias @infinitum por un pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @marioavargas75 @Telmex marioavargas75 Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 27634095, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Pinchefrieda @TotalplayAyuda @Pinchefrieda, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Zpacial 🛸 (@renthon23) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Jaja, si por eso me cambié a Izzi, por que nunca me dieron solución al servicio de internet.

• Lino Rodríguez (@chnkgdl) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Buena publicidad mala arwnciaon. Tengo más de 5 días que contraté y van dos citas para instalación y me han dejado plantado en ambas, si así empezamos no imagino cuando tenga un prublama de interrupción del servicio, hasta el momento muy mala experiencia

• Bluevers (@BlueVer28) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Hoy por segundo día consecutivo me dejaron plantado para una visita técnica de @Telmex , ya van 3 días que no tengo servicio. #telmexapesta @Profeco

• Boriz (@BorizCandy) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde ayer me están llamando para verificar que el técnico ya se comunicó y solucionó la falla me queda claro que no ven bitácoras,reportes al final no sé quién mienta y no resuelvan el verdadero problema.