¿Telmex está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

• 
  Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

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  ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

• 
  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

• 
  jesus morales (@jesus_moralesb) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

• 
  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

• 
  Andonegui (@GabyAndonegui) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

• 
  claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

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  Rocio (@Rocio1467) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• 
  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

• 
  Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 36 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• 
  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• 
  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

• 
  Rocio (@Rocio1467) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

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  jesus morales (@jesus_moralesb) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?

• 
  El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona eres un asco!

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  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• 
  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Magic32 (@aldebaranOro) reportó hace 6 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona fallando !!!!

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  CastorBone (@CastorJulioBone) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco pues salió la misma, solo contestan como para quedar bien y al final ignorado, es increíble el nivel de valemadrismo que tienen, tanto que hasta me dijeron en la oficinas "pues si quieres mejor cancela el servicio" prefieren cancelar que solucionar

• 
  Christopher Holloway (@Artaud) reportó hace 7 minutos

  Los de @TELMEXSoluciona nos tienen desde el sábado sin internet ni información del problema. Anoche soñé que volvía el servicio y todo lo bonito que podía hacer con él T___T

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  Carlos (@gcarlos100) reportó hace 11 minutos

  Es una burla lo que hacen conmigo, 3 meses haciéndome cargos fraudulentos. @TELMEXSoluciona Me hablan y me dicen ya está solucionado y me siguen cobrando cada mes cada vez más. Alguien disfrutando a mis costillas. Pésimo servicio.

• 
  Elleli Huerta (@PepaMatilda) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y en su numero 8001232222 no se puede hablar con una persona! Me urge que me atiendan

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  AndyRey🌸 (@Andrea43370887) reportó hace 18 minutos

  Telemex es en serio que tu servicio falla y paras mi trabajo por una semana y no Me brindas atención inmediata @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex

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  Dalia Amper (@AmperDalia) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona TELMEX NO SOLUCIONA NADA DESDE EL PASO DEL URACAN OLAF POR TODOS SANTOS BAJA CALIFORNIA SUR SE CORTO EL CABLE YA SE REPORTO YA SE MANDO FOTOS Y NO SOLUCIONAN NADA,MIENTRAS TANTO MI HIJA OERDIENDO CLASES DE UNIVERSIDAD TENDRE QUE CONTRATAR MEGACABLE

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  Brianna Rdz (@_RockliffR5) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Se pondrán en contacto conmigo? Ya va una semana del reporte y aún no dan un estatus del problema debido a sus fallas de seguridad en mi Telmex, hackearon mi cuenta y me están cobrando 2000 de recargas que yo no realice @TELMEXSoluciona Necesito que se resuelva lo antes posible

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  rosaura lopez (@rosauralopezp) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet desde hace una semana. El servicio a clientes lamentable. Nos exponen al no brindar el servicio @Profeco . Urgente atiendan!!

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  Desconocido (@josello0101) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días y aún nada. Dos días de venir solo a revisar lo mismo y nada... Que hago dejo de pagar y ya perder el servicio?..