¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona YA SOLUCIONARON EL PROBLEMA DEL HACKEO DE SU APLICACIÓN YA QUE A MI YA ME HACKEARON DOS VECES MI APLICACIÓN Y SE INSTALARON PAQUETES QUE NO SOLICITE Y SE DE VARIAS PERSONAS QUE TAMBIEN LES PASO LO MISMO Y ASI SE DICEN LOS MEJORES... NO TIENEN VERGÜENZA

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi servicio como siempre no sirve, no tengo internet ya se hizo el reporte pero necesito trabajar!! Hasta cuándo???? 🤬🤬🤬🤬 #profeco

• chata (@chatarios13) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet es malísimo, se va por horas

• Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona prácticamente todo el día no he tenido servicio de internet. ¿Podrían apoyarme para restablecer mi servicio?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @miguel_mtz24 @TELMEXSoluciona Buena suerte que te activen rápido el servicio así como te respondieron a mi me trajeron 5.5 años y nunca me respondieron ni solucionaron así que te deseo suerte

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona ocho días sin servicio de Internet y sólo la respuesta es "fallas en la zona" "nos estamos intentando comunicar contigo" "gracias por usar el servicio en línea" 50 minutos esperando en el *2222 y nadie contesta. En fin

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y eso en que me ayuda en estos momentos,. Mejor mete el reporte que los técnicos se pongan las pilas.

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @TELMEXSoluciona @profeco 13 días sin internet, hablan para decir que ya se arreglo la falla, pero que te cambiaran el moden, 2 días esperandolo y resulta que QUALITY POST ya vino a entregarlo y no estaba. ¿Cuantas mentiras mas hay que esperar para tener el servicio?

• Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hace unos segundo regresó mi servicio. Muchas gracias.

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex llevo más de 24 horas sin internet, por que sn incapaces de darme una solución!!!

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A 2 semanas de reportar desconexion de servicio y falla en linea, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada, pero que tal el recibo, ese si llegara completo!

• chata (@chatarios13) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Telmex ya mejora tu servicio!!! Atiéndanme por favor!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum Es mentira no contraten internet de telmex !! Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lino Rodriguez C (@LinoRodriguezC) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ya más 72 HRS

• Plassi (@PlasiGatinho) reportó hace 3 minutos

  @EDUX77 @TELMEXSoluciona Por lo regular queda peor

• tichermark (@tichermark) reportó hace 3 minutos

  Hola amigos, ¿cómo va su dia? Yo llevo 1 hora y 15 minutos tratando de cancelar mi servicio de internet de #telmex porque no tengo servicio de internet ni teléfono desde el 1 de abril. Ya me atendieron 4 personas diferentes y aún no me resuelven nada

• Leonardo Rivera G (@LeonardoRiveraG) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Una dia más sin servicio de telefonía ni internet, ya van 7 días y sin respuesta! Solo me contestan que revisaran y me avisaran y hasta ahora nada! Que mal servicio otorgan a sus clientes de años y con cuenta maestra!

• Monica27 (@Monica182022) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los envíe en 3 ocasiones dicen que me llamarán y sigo en espera

• Enrique V. Cano Vela (@enriquecanovela) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias sigo sin recibir solucion del tema de mi servicio de Internet necesito una respuesta de a que hora viene el tecnico

• Cristopher Isaac (@Magoo_2051) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes solo para quejarme por que ya tengo exactamente 3 semanas sin servicio de internet y llamo y solo dicen que las operadoras estan ocupadas no creo que sea justo que uno pague y no obtenga el servicio

• °*~£ol$ol0rt~*° (@LolAmalthea29) reportó hace 13 minutos

  @carlosalmez @totalplaymx La neta tienen mal servicio aunque si responden rápido en los servicios técnicos. Creo que es mejor opción Telmex.

• tichermark (@tichermark) reportó hace 16 minutos

  Suéltame @TELMEXSoluciona , me estás lastimando :( Ya déjame cancelar mi servicio. #telmextemandaalv

• Solo David. (@y_la_etica_pa) reportó hace 18 minutos

  1er. Acto, te ofrecen 20 megas de velocidad @Telmex por infinitum.