¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Llevo todo el día con problemas de acceso a internet @infinitum y me dicen que no pueden levantar reporte porque no tienen sistema. Me urge su ayuda.

• Armando Alonso (@ArmandoAlonsoRG) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble que todo el mes de febrero tuve problemas con mi línea telefónica y consecuentemente mi internet y ahora vuelvo a tener estos problemas. Las personas que atienden el call center súper nefastas. Ya llevo 5 días sin internet 50820510 14611009 50825955

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @toretto1710 @jmatuk @Telmex Yo tenia hasta hace dos días el mismo problema, me cambiaron el modem por uno de doble banda (2.4 y 5) y listo ✅ jala muy bien, pide que te cambien a un modem de doble banda

• Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ando mal: mi internet no funciona, me están mandando DMs los de Telmex y estoy viendo “The Devil wears Prada” por segunda vez...

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio

• Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Les pido nos digan por este medio qué eetá pasando y cómo van a compensar este problema: ESTAMOS HACIENDO TELETRABAJO. No se vale que no atiendan el teléfono y que pretendan dar la impresión de que nosotros (sus clientes) les importamos. Do your work now. Fix it.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues con nada entiende @TELMEXSoluciona y el servicio sigue siendo un asco

• J. Manuel Sabino (@M_Sabino) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, estos últimos 2 días he sentido que la velocidad de mi internet ha disminuido muchísimo.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Para que dan un Whatsapp si tampoco van a atender por ahí @TELMEXSoluciona Son una basura! @Profeco servicio pésimo, ni la mitad del tiempo y cobrando al 100%

• Mariana Sanchez (@SDMariana18) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Gracias @TELMEXSoluciona pero donde vivo no tienen servicio 😓

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 21 minutos desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Es tan pésimo el servicio de @Megacable que mejor me responden otras compañías que ustedes. En cuanto @TELMEXSoluciona entre a PuertaReal 2a sección nos iremos muchos clientes con @Telmex

• Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

• 𝓁𝒶 𝓅𝓊𝓉𝒶 𝒶𝓂𝒶 (@9ernal) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias Nalleli acabo de enviar los datos de contacto, me urge me apoyes por favor

• Samuel Mellado Diaz (@samuelmelladod) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona por favor. Llevo más de 1 hora esperando me atiendan por teléfono en el número 800 para solicitar un cambio de domicilio 4421937579

• Jerry (@germen) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!

• Lupe C.V. (@la_tutifruti) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Nora_Ruvalcaba Como olvidar las facturas pagadas a Telmex por el "Servicio Medido"

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Araaaa (@ArantzaGmez7) reportó hace 4 minutos

  Telmex es el peor internet Muchas pruebas y cero dudas

• Jovani Sámano (@JovaniSamano) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevó más de 15 días esperando que solucionen el problema en la línea y nada, solo dicen que mañana van

• Alejandro Cruz Córdova (@Alejandro_Cruzr) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona La atención de tus técnicos es una grosería, tengo más de 1 mes sin internet, han escalado 6 veces sus dichosos folios y los cierran a voluntad, ya tengo 4 folios porque son abusivos y los cierran sin arreglar el problema etiqueto a los inútiles de @Profeco por si de algo sirve

• ミ (@daipolaris) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando mi llamada.

• La Reina del Chisme (@erickgil_c) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta y mientras espero su respuesta, sigo sin tener servicio.

• Victor D (@VICTORSD) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio totalmente restablecido . En menos de 30 mins quedó. Gracias!

• Quxquity. (@quxquity) reportó hace 13 minutos

  @Roberto_Cein @totalplaymx SI CHINGUEN A SU MADRE, YA ESTAN IGUAL QUE TELMEX Y SU INTERNET MAS LENTO QUE MI ABUELA KBRON >/

• EdavMX (@_EdavMX) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente desde el día uno del problema. @Profeco e @IFT_MX llevamos 20 días sin servicio de Internet y telefonía, Telmex se limita a decir que están trabajando en solucionar.

• ROLANDO NAJERA (@ROLAXSCANTAUTOR) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 120 DIAS YA SIN RESPUESTA Y SIN AYUDA PARA PODER RESOLVER MI PROBLEMA Y COMO VEEN TODOS A TELMEX NO LE IMPORTAN SUS CLIENTES,Buenas tardes y otra vez molestando los ya que no me han resuelto mi problema ayer me habló de redes sociales el señor Arturo Muñoz Quién

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @mayella_m @mayella_m, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.