Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Después de dos semanas de pésimo servicio de Telmex he tomado la decisión de cancelarlo. Gracias por tantos años de altibajos, adiós. @TELMEXSoluciona

• 
  WNY (@wnyyy) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• 
  Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya quieren saber cuál es problema o quieren seguir intentado, el que no quieran ayudarme dice mucho de su servicio tristemente

• 
  WNY (@wnyyy) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aja si, no sieve de nada su “comunicación” conmigo, su solución es posponer las fechas de instalación, disculpándose y ya. Mañana voy a cancelar su asqueroso servicio. Ya contraté con otra empresa.

• 
  Justo Torres (@Justoto) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

• 
  Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Tengo todo el fin de semana navegando a una velocidad pésima, ya lo reporte al 01800 y no me dan solución, me urge el servicio al 100 @Telmex es pésimo su servicio!!!!!

• 
  Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para comentar del pésimo servicio de atención técnica y no me ayudaron. @arturoelias

• 
  ANGELICA CAMACHO ARANDA (@ANGELICA_MIGRA) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @laguajogonzalez @infinitum @Megacable @Megacable_mx @Profeco La solución es cambiarse, yo me harté de su pésimo servicio.

• 
  Joss Guerrero (@jossguerrero) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex quiero cancelar su servicio! Y son lo peor en la vida para ésto. De verdad que los contraté porque no había más!

• 
  Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo falla en línea telefónica y en internet

• 
  Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Mi relación tóxica es con @Telmex @TELMEXSoluciona Ya más de 15 días con el problema de internet, marco para que me lo arreglen y de tener un internet limitado me dejan de 1 a 3 días sin internet. Para mí buena suerte formateé el módem, pero acabando el mes lo cancelo.

• 
  DanO (@Azhard1976) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, manejamos un contrato de Internet por fibra óptica con ustedes y desde el pasado día viernes no tenemos servicio de Internet, urge ya qué es cuenta empresarial y es con lo que damos servicio en nuestras instalaciones (Hotel)

• 
  한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

• 
  Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pensé que el servicio de @infinitum era el peor, pero no @Megacable es una porquería.

• 
  javier sinecio (@sineciot) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @LarvaDeMosca @TELMEXSoluciona Horrible, te cobran por el cambio y todavía tienes que esperar lo que ellos decidan y estar cuando ellos se programen. Parece que uno es el que da el servicio.

• 
  javier sinecio (@sineciot) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Según esto hoy venía @TELMEXSoluciona a instalar pero me hablan para decirme que el martes pueden, ya serían casi las dos semanas sin servicio y pues solo dicen lo mismo. Lo peor es que no hay muchas más opciones, todos están igual o peor.

• 
  René Alcalde Tapia (@ReneExor) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ElioBarron @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Megacable @Telmex No te cambies a @Megacable, son una PORQUERÍA d compañía!! Hoy d mañana fueron a instalar internet a alguien en la Colonia y nos dejaron a 5 casas sin servicio!! Desde las 10 am reportando, pero los señores no pueden enviar a nadie a solucionar!! Un ASCO!!

• 
  Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @infinitum Tiene tres días que me instalaron su servicio de internet y es pésimo.

• 
  Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• 
  abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio de teléfono e internet. El número de reporte es 6868822. Ojalá puedan ayudarme

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GALA GALITA (@GALAGALIITA) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio de porquería acuden hoy después de 12 días con el reporte …. Bajo a abrir y no hay Nadie???

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  sergio cruz mendoza (@sergicums) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex y su servicio de quinta, dijera un amigo, durante toda la mañana de hoy y hasta ahorita el servicio de internet y telefonia celular por los suelos, llamas y se corta vuelves a llamar y se corta, necesitamos un mejor servicio

• 
  P de Patrona (@pakohinojosa) reportó hace 9 minutos

  No conecten sus pantallas a la red 5 de sus módem. Al menos de Telmex no funciona correctamente pra apps de Video.

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  🐾💕~Ghost~💕🐾 (@GamerGh47860044) reportó hace 13 minutos

  Luego mando msj a @TELMEXSoluciona me ponen a gente que no interactúa y no comprenden bien de la situacion, supuestamente me decían que el problema una estar arreglado la semana pasada, ya es excesivo con esto lo de estar sin internet. Cuanto tengo que esperar más?!

• 
  Mayte Garcia Miravete (@MayteGMiravete) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo en espera después de 2 semanas de estar solicitando cambio de domicilio, quedaron en llamarme, me urge resolver el estatismo de mi servicio

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  JESUS MEDELES (@JESUSOMEDELES) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @Telmex @skymexico Pues ya en eso andan eh, y apenas 2 dias con el servicio, enel rubro de atencion y servicio al cliente ahí andan parejeando con Telmex, y ya me mandaron MD, pero primero lean todo el antecedente para que no me repitan lo mismo

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  Esaul Esparza (@esaulspears) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito contrar servicio de Internet, que hago?

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  Dara (@Altrockera) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, hace unos momentos se fue personal Telmex que vino a arreglar un problema con la línea. Pero creo que hubo un error, parece que conectaron otro servicio de un negocio que está más adelante. Quizá ellos tienen algún otro reporte y es

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  Ariana Yañez (@ArianaYaher05) reportó hace 19 minutos

  @Telmex No contraten nada de está compañía!!! Su servicio es pésimo!!!!!!

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  Lotus🥐 (@xXxOmarInXx) reportó hace 20 minutos

  Que pedo con Telmex we, me esta dando muchísimos problemas su estabilidad de conexión en este día, ya me quede como 5 veces sin internet hoy 😢🥲