Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Marqués, Estado de Querétaro 03/18/2026 17:45

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada y Santiago de Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoLa Cañada Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • linux915 Linux casi Fifi (@linux915) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.

  • SofDufoo Sof Dufóo (@SofDufoo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.

  • balam1383 Guillermo-COViD (@balam1383) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.

  • diego_ralmanza Teach D (@diego_ralmanza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @MEMV28 @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo he llegado a dar de baja la tarjeta. A lo mejor es más fácil que te den otra a cancelar con ellos

  • PedroMGarciaD Pedro (@PedroMGarciaD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola José María, no tengo servicio telefónico IP por eso no me puede localizar

  • michjimer Michelle Jiménez (@michjimer) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Necesito que cambien el módem, ya he llamado varias veces y nadie quiere ayudarme, me piden que marque a otros números 😭

  • rdcorona Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

  • aRieLoy87 Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a levantar un reporte para la atención de mi servicio de Internet, llevaba una semana con intermitencias en el servicio hasta que hoy de plano ya no funcionó y por teléfono no me han dado atención...

  • card1992 Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

  • DeadlyRice8 Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

  • framarelo FRANCISCO RESÉNDIZ (@framarelo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?

  • kazkyl Kaz Lopez (@kazkyl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable

  • FrenteQueretano Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra

  • BrDena Denisse Banuelos (@BrDena) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Recomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.

  • diego_ralmanza Teach D (@diego_ralmanza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco

  • Ivon_ps Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Internet de @Telmex es una porquería @Profeco nunca sirve!!! Ahhhh pero Para hacer el cobro Nunca fallan 😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VGGL981803 Linda González💖 (@VGGL981803) reportó

    Y siguen con su servicio mediocre, en serio si nada más porque a fuerza tengo que tener Infinitum, si no me cambiaría de servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • iqjmre fulano de tal (@iqjmre) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor quiero la baja del número 2224071780 con folio 23845877 del 20 de noviembre ya son 13 días sin servicio si no me dan la cancelación voy a acudir a Profeco hoy mismo

  • hegyek1991 hegyek199 (@hegyek1991) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco los de telmex me acaban de vaciar la tarjeta con un cobro doble indebido por mi servicio cuando yo ya lo había pagado y muy tranquilamente me dicen que si, pero que "se toma como abono". Esto es abuso de confianza #Ayuda

  • MfabiolaZg M. Fabiola Zavala (@MfabiolaZg) reportó

    No es posible 40 días sin internet, @Telmex y @TELMEXSoluciona no ayudan, tres reportes y sólo promesas de atención sin cumplir. Área técnica cierra reportes sin haber sido solucionados. Pésimo!!! Hoy cancelo mi contrato!!! Gracias por su falta de seriedad y compromiso!!!

  • VaLee_Marquez Queen V 🖤🐍 (@VaLee_Marquez) reportó

    Neta @Telmex es una porquería, me dicen que el miércoles es mi cita de instalación los espero, obviamente no llegaron. Hoy marco & me dicen que jamás me agendaron cita. PINCHEEEEE SERVICIO

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ehud613 @ehud613 ¡Hola, Buen día! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio Telmex? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.

  • ygeuntae ‏ٍ (@ygeuntae) reportó

    ****** telmex pero para cobrar sí son buenos

  • iqjmre fulano de tal (@iqjmre) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy se cumplen 13 días sin servicio @TelmexSiluciona quiero la baja del servicio del número 2224071780 con folio 23845877 o voy a la profeco

  • hegyek1991 hegyek199 (@hegyek1991) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo haré y de verdad espero una respuesta distinta a lo que su asesor me dijo por teléfono...

  • SergAlva Serg Alva (@SergAlva) reportó

    ¿Será que algún día @Telmex me entrega ya de menos la mitad de la velocidad contratada? Que chido sería tener ya de menos 10 Mbps de bajada. Todo un lujo en vísperas del 2022.