¿Telmex está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 19 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• 
  Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• 
  D Villanueva (@drvm27) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• 
  D Villanueva (@drvm27) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• 
  D Villanueva (@drvm27) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Para ml variar sacan su mejor respuesta para todo pero mientras uno sin el servicio y gastando datos móviles para que uds "corrijan" los problemas de conexión hasta cuándo solucionaran

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• 
  Piliwis (@Fortanella) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• 
  diego (@monyart17) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, ya voy para una semana sin servicio. el recibo ya llego y la verdad esque no voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo.

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero tener el servicio restablecido para medio día que es mi siguiente junta en el trabajo

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• 
  D Villanueva (@drvm27) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que es un ****** corte de electricidad, pero cuando es día de pago de recibo no tienen dichos cortes de luz verdad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerry Meade (@bashua23) reportó hace 1 minuto

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo más de 10 llamadas de más de 30 min queriendo cancelar Netflix, el cuál no solicité y nunca me pueden ayudar, exijo la devolución del pago de este servicio.

• 
  Yesenia Dector (@dector_yesenia) reportó hace 3 minutos

  @Telmex pésimo servicio! Mi internet está lento y quiero contratar mayor velocidad y resulta que si se puede pero hasta dentro de un mes, pero no quieren que me dé de baja para contratar mi servicio de internet con otra compañía 😤

• 
  Marvin (@MarvinOsvaldo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya, pero quisiera que ya se me de una solución definitiva, no quiero seguir esperando más días o estar reagendando 20 veces más... Si aún les queda tiempo hoy, seguiria esperando al técnico, pero la verdad sí me urge tener internet en mi domicilio donde lo pedí.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @blckt93 @blckt93, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• 
  Marissa Chavez (@Marissa58326988) reportó hace 8 minutos

  @de_loxa @TELMEXSoluciona Que desesperación que empresas del #carlosslim de tanto tiempo hayan perdido credibilidad, efectividad y claridad en sus cuentas. A ver cómo no proponen una indemnización por tanta espera y pérdida de tiempo

• 
  Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes que pasó con el servicio de internet con fibra óptica está muy lento y está pagado vamos al corriente 🤔 Tlaquepaque Jalisco

• 
  Juan Carlos García (@mepurgaronayer) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona y mi servicio para cuándo lo van a arreglar. Promesas que ni cumplen

• 
  Arturo (@R2D2_29) reportó hace 13 minutos

  6 días sin servicio de #telmex ya que se restableció pedí un ajuste en la tarifa y de los 6 días sin servicio dicen que solo ajustarán lo de 3 días!??? 🤬💩 que porque tienen 3 días para contestar y 3 para solucionar el problema del servicio 🖕🏼🖕🏼🖕🏼

• 
  Pau Rdz Rubio (@PauRdzRubio) reportó hace 14 minutos

  Llevo 2 semanas esperando a que me instalen el servicio de @Telmex. Van 2 citas que no llegan.

• 
  Gerardo (@GerardoCrdova5) reportó hace 17 minutos

  Infinitum es la peor compañia que puede existir