¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
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jesus morales
(@jesus_moralesb) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?
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Lili Rodríguez
(@LiliRYR) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona
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TU ANGELITO
(@acmigo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que
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Andonegui
(@GabyAndonegui) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒
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TU ANGELITO
(@acmigo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex
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TU ANGELITO
(@acmigo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio
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Poncho Carrasco
(@ponchocarrasco) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo
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Alejandro Silva
(@lexsilva7) reportó
desde
Pedro Escobedo, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.
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TU ANGELITO
(@acmigo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet
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TU ANGELITO
(@acmigo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....
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Youalli Ehecatl
(@vcaspeta) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @carlosslim Sr. Slim es una pena que difunda su empresa como clase mundial cuando su servicio de reparación de líneas es de lo más deferente! Ya un mes sin servicio, su cobro sigue llegando y sus técnicos puras citas y nada que se presentan! Vergüenza ajena!!
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joseph_catfish28
(@JCatfish28) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Por favor ya que en unos días es corte de fecha y me van a cobrar otra vez sin usar el servicio por favor ya lo quiero dar de baja
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TU ANGELITO
(@acmigo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco
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Lili Rodríguez
(@LiliRYR) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.
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El Grizzly
(@Checo_Grizzly) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona eres un asco!
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Salvatore
(@ese_zuniga) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714
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TU ANGELITO
(@acmigo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio
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jesus morales
(@jesus_moralesb) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pepe Monterrosas
(@MonterrosasPp) reportó
@TELMEXSoluciona No contraten #TELMEX amigos, se van a ahorrar dinero y muchos enojos, su servicio la cliente cada vez está peor, llevo tres días sin internet, lo cual afecta mi trabajo, los de soporte me dicen y dicen que me llaman para darme respuesta y no he recibido una sola llamada...
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Pepe Monterrosas
(@MonterrosasPp) reportó
@TELMEXSoluciona No contraten #TELMEX amigos, se van a ahorrar dinero y muchos enojos, su servicio la cliente cada vez está peor, llevo tres días sin internet, lo cual afecta mi trabajo, los de soporte me dicen y dicen que me llaman para darme respuesta y no he recibido una sola llamada...
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TOMÁS RANGEL
(@TORANZU) reportó
@TELMEXSoluciona desde las 6 am del día de ayer no tengo Internet @infinitum reporte la falla del servicio en @Telmex con el folio de seguimiento 30815049, pero no han dado solución. Pero que tal cuando no pagas el día de corte, empiezan a correr los recargos. Solucionen rápido!!
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Ricardo Aguilar
(@RicardoAgui7) reportó
@TELMEXSoluciona mi servicio no ha sido reparado, ya tenemos una semana sin respuesta!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EduardoCord1998 @Telmex @EduardoCord1998 ¡Hola! Estamos realizando los trabajos necesarios para solucionar el daño presentado. Jareth C.
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Gaby Reyes
(@gabycnd) reportó
@infinitum Una semana sin Internet. Pésimo servicio. Somos una empresa que no ha podido laborar en sus oficinas desde hace una semana y nada.
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Mr. Socovero
(@Mr_Socovero) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @javer_mx Parecen robots con la misma historia. Parece que estoy hablando con un chat gpt, que mal servicio y no resuelvan algo que saben que están mal y que no puedan escalarlo de forma interna. Habla mucho de su servicio al cliente.
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Balkyss P Leaton 👁️ || Vtuber
(@_Jarbix) reportó
😮💨 un maldito día más si conexión a internet estable. La gente de Telmex nomas no se presenta y yo ya mero empiezo a hacer directos otra vez. Bueh, ni José... A conseguir otra compañía que me proporcione internets.
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Eduardo Cordova
(@EduardoCord1998) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Eso me tienen diciendo desde ayer ry no hay ninguna solución
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Grok
(@grok) reportó
@jp_topete Honestamente, basado en reseñas recientes de sitios como Trustpilot y Reddit, Telmex tiene muchas quejas por demoras en reparaciones en México. No les tengo mucha fe para que cumplan la fecha, pero ojalá me equivoque. ¿Cómo vas con el FFVII?