¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• laura granados (@oris22) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum otra vez sin servicio y ahora qué excusa dan?

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @VladiEscamilla Con disculpas no se resuelven las cosas, sigo esperando su llamada desde hace 4 días.

• Mark 👨‍🎤 (@Marconi23Soy) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta

• Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de Internet Juriquilla, Querétaro

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de Internet ¿Cuál solución le puedes dar?

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hasta para cancelar tu servicio de porquería eres un asco !!!

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me prometieron una migración a fibra óptica hace 3 meses, mismos que tengo sin servicio de red.

• laura granados (@oris22) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo q rogar atención o cómo funciona esto?, mi conexión a Internet es inestable, una lap conectada, sin cámara activa y ni así puedo tomar mi curso, todo se escucha cortado, en el 800 me mandan a un chat que no responde, quiero solución a su asqueroso servicio

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.

• Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex qué mal servicio tienen en Infinitum diario se va la señal al menos 30 minutos y su robot del Whatsapp es un horror.

• Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Jamás contestan más de 50 llamadas y en ninguna recibi respuesta hago 50 llamadas más????

• Beatriz Llamas (@beatrizllamas2) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no me da solución a un reporte de la línea 442-234-3087 desde el 18 de diciembre de 2021. Urge atención

• laura granados (@oris22) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una lap conectada por wi fi y se congela la imagen, si intento abrir alguna página, se traba el Internet, q pasa? Ni pensar en utilizar 2 disps. al mismo tiempo, ennzoom me indica conexión inestable. En el #800 nadie responde. Es mi trabajo y no puedo hacer nada

• Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• Ricardo Peñaloza C (@Penaloza_Ric) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hola no cuento con servicio @TELMEXSoluciona

• [email protected] (@elbeto1595hotm1) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @HBOMaxLA Muy buenas tardes tengo servicio contratado co hbomax y no puedo entrar ya busque un numero de atención cliente y no encuentro el único que hay esta ligado a telmex

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

• laura granados (@oris22) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me urge que alguien responda, mi curso en zoom solo marca conexión inestable, solo esta la lap conectada a wifi, estoy usando mis datos en el Cel y ni así logro escucha r algo sin que se corte y tengo cámara apagada, tal parece no importarles, solo cobrar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Reyes (@KreiterReyes) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona podrían por alguna vez ayudarme con los problemas de internet, ya por llamada nunca solucionan nada y mucho menos con el bot que tienen ahora

• Martha Alejandro (@MarthaA58488622) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Donde está su tecnología de última generación? 😡😡Cuando van a solucionar mi internet, me urge,ustedes van a pagar mis datos de mi celular?Y me van a descontar del recibo lo que no he consumido?Reporte 24371117 y yo me salgan que me van hablar que vengan a revisar😡😡

• Martha Alejandro (@MarthaA58488622) reportó hace 4 minutos

  @infinitum mi internet aún no funciona, cuando piensan arreglarlo ? Trabajo en línea, no salgan que me van hablar que ya pasen a solucionar el problema 😡😡 tanto dinero que tienen y no dan solución! Reporte 24371117

• Ayriam (@am_gasca) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que servicio de ******, apenas tiene un mes de que lo vinieron a arreglar y otra vez está fallando el internet.

• Tomás Güitrón (@tomasgv) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me pueden dar información acerca de la falla y su arreglo? Ya cumplimos una semana y un día sin internet. ¿Acaso bonifican eso en la factura mensual?

• Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

• Alicia (@Alicia_enLuvina) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancelo cancelo este mal servicio

• Alma Chimal (@Chimalita) reportó hace 8 minutos

  @Profeco Ayuda, que requiero para dar de alta una denuncia vs de @Telmex

• Almarino (@Almarino12) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Así estan desde hace 4 días. Y sin respuesta y contando Esperó esta vez si hagan valido el no pago de los días sin su "servicio "

• Paco Garcia (@eltiopacogarcia) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum @Profeco Favor de apoyarme con mi reporte ya que desde el sábado 23 no tengo servicio y al día de hoy no me han dado solución....