¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 9 días
El Pueblito	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• CisY JaciNtO (@cisyjacinto) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Soluciones???!! Tengo 6 días Sin Servicio y Sin Solución!! Premios? Ja ja ja es un chiste eso. #telmexnosoluciona @carlosslim

• laura granados (@oris22) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo mas de un mes 18 de febrero para ser exactos que solicite un cambio de domicilio y es la fecha en que no tengo respuesta. Lo mejor es que el dia de hoy me dicen que no hay una fecha para solucion del problema. Este es el folio #57388431 Ayuda

• laura granados (@oris22) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠

• CisY JaciNtO (@cisyjacinto) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días Sin Servicio! Son un fraude ustedes!!🤬😡😠

• laura granados (@oris22) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cambiaron el cobre a fibra óptica y sigo sin Internet, así que de nada sirve si no hay servicio.

• laura granados (@oris22) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llamadas inútiles del 800 para solo decir que pues no hay respuesta de los técnicos, desconocen el origen de la falla y esperan que pronto se solucione. Así o más ineptos. Pago por algo que no recibo.

• laura granados (@oris22) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres

• laura granados (@oris22) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero Internet, sin servicio más de 24 horas, no puedo trabajar, servicio pagado. Son una burla 😠😠😠😠🤬🤬🤬

• Luis Fernando FloCa (@LuisFerFloCa) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pésima atención al cliente. Sigo esperando una respuesta 😡

• laura granados (@oris22) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya me harte de ser su burla, pago un servicio, no me lo regalan, quiero el Internet que no dan. Son nefastos.

• [email protected] (@elbeto1595hotm1) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @HBOMaxLA Muy buenas tardes tengo servicio contratado co hbomax y no puedo entrar ya busque un numero de atención cliente y no encuentro el único que hay esta ligado a telmex

• laura granados (@oris22) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y cómo para qué sirve la fibra óptica, un módem nuevo y cables bonitos, si no tengo Internet @carlosslim pon a trabajar a los de infinitum, casi 4 días sin señal, no te da pena cobrar algo que no recibo??

• laura granados (@oris22) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero Internet, sin servicio más de 24 horas, no puedo trabajar, servicio pagado. Son una burla 😠😠😠😠🤬🤬🤬, ustedes solo dan excusas pues no se complican por el nulo servicio y prontitud de atención. Son un asco de servicio @carlosslim @Profeco

• Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex pésimo su servicio en todos los aspectos

• Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problema con servicio de internet desde que cambiaron a fibra óptica y dicen solucionarlo hasta el día 23.lo necesito ala brevedad

• laura granados (@oris22) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero respuestas a su horrible servicio, no quiero hablar con bots o chats

• laura granados (@oris22) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona telmex no soluciona, no da infinitum y menos de alta velocidad, casi 4 días sin Internet y contando, pero tengo fibra óptica y módem de adorno.

• laura granados (@oris22) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería

• laura granados (@oris22) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo hacen para dar tan mal servicio?, mucha fibra óptica que pusieron, pero no tengo Internet, se esmeran en ser pésimos en atención, las dos mujeres que me respondieron después de muchos intentos, me colgaron en el 800. Pero bien que cobran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar.e (@Conealfinal) reportó hace 5 minutos desde Cajeme, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona buenos días/tardes, he estado teniendo problemas con el internet, quisiera saber si me pueden ayudar.

• Eduardo (@Eduardo34449174) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero solución, solución. Con solución, no tengo porque molestar...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @TherealyangW @TherealyangW ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Quiquebond008 (@quiquebond008) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 meses sin servicio y 4o día reportado sin que puedan enviar un técnico a resolver el problema.. Seguiré insistiendo hasta que el problema quede soluciondo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @carlos64ruiz @carlos64ruiz Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Dame la oportunidad de apoyarte por este medio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

• Antonio Pimentel (@TonypigaAntonio) reportó hace 12 minutos

  Al 8820 está disponible, espero su llamada, me urge contratar infinitum

• MAXIMO ORTIZ MOJICA (@MAXIMOORTIZMOJ1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona quien me puede ayudar con mi servicio de telefonia y de internet, que ya hice el reporte y no se en que status va

• Mexicano hasta las cachas, fifí por esfuerzo. (@roberto69181100) reportó hace 17 minutos

  @Ivsk échese una película, haga un pastel y tome un curso de soldadura o carpintería y termine el librero o la mesa que algún día quiso, porque telmex no da solución a nada o es temporal, saludos

• Helhest (@erickbaez_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 dias sin internet no linea, no es la primera ni la ultima vez, 3 veces las mismas palabras "mañana se lo arreglamos o le enviaremos un tecnico" ya mañana es el dia ultimo de solucion, y nisiquiera seguridad de la hora, pesima calidad y servicio

• lover of the russian queen (@KetorolacoBabe) reportó hace 19 minutos

  ¿Qué pedo telmex? cada q arreglan mi servicio lo dejan peor