¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• diego (@monyart17) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me estan marcando y mandando msj? Yo ya no tengo servicio con ustedes, lo cancele por que son malisimos para atender y dar solucion. Ora resulta que ya cancele me quieren arreglar el servicio? YA LO CANCELE, YA NO LOS OCUPO, GRACIAS

• maritza valle (@ValleMardevalle) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy simplemente avisaron que empezando el año nos atienden... @Telmex 17 días sin #INTERNET con el servicio pagado en tiempo.

• diego (@monyart17) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cuantos reportes debo de juntar pa que me hagan caso y me restablezcan el servico @Telmex @TELMEXSoluciona. Necesito el internet para navidad.

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me ayudan con el proceso para cancelar HBO por favor? Ya no lo quiero y no deseo recibir ningún cargo en el siguiente mes en relación a este servicio. Que procede?

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 15: Sigo sin internet, @TELMEXSoluciona. Me comentan que se está solucionado a distancia, ¿sabrán que soy Ing. en Sistemas? ¿Quince días para solucionar un problema?

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pero no me das una solución concreta, ya tengo 30 dias SIN servicio

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ayudaizzi Mándame tus propuestas, please, para ver si me cambio que @TELMEXSoluciona no sirve para nada.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Día 14: Sin internet pero con recalentado. Urge con prioridad, que se restablezca mi servicio. Son una vergüenza de proveedor.

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 16, 17, 18 y 19, porque no creo que trabajen hasta el lunes: Sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona. Ojalá que en tu cena de navidad den romeritos.

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me ayudan asignando folio a mi solicitud de hace unos días de cambio de domicilio por favor y también de cancelación de HBO. Quedó en espera de su oportuna respuesta

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona está es la 4 ves que me quedas mal y no viene a la visita

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Día 11: Con reporte, escalado el tema, sin atención. Una maldita vergüenza su atención. A ver qué día se dignan a venir para cancelar su servicio.

• Y.O. (@Pako_cnK) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio de nada y no solucionan nada.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 14: “Por el momento nuestros operadores se encuentran atendiendo otra llamada”. @TELMEXSoluciona, eres una vergüenza en calidad y servicio. Segunda falla en el mes.

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo solicito cambiar de domicilio mi servicio actual de Infinitum? Me cambio literalmente a dos casas de distancia de dónde me encuentro actualmente

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tantas veces te pedí una desgraciado, tantas veces. He vomitado bilis por ti, se me ha caído el pelo por ti, tengo nervios por ti, voy al psiquiatra por ti. Y HOY, HOY POR FIN APARECES MALDITA SEA, POR FIN. TENEMOS INTERNET, @TELMEXSoluciona.

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias desde la semana pasada estoy solicitando cambio de domicilio pero no recibo su folio ni fecha compromiso. Apoyo por favor, el cambio es a dos casas de dónde actualmente estoy y necesito seguir conectado! Ayuda

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @zarateizquierdo @TELMEXSoluciona Ya casi UN mes sin servicio y no tengo respuestas! Tú solo 12 días.

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NIKTE_B @TELMEXSoluciona @Telmex Up's Hoy tengo 28 días sin servicio y nada!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♤ (@V489678) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo servicio, y su soporte tecnico no trabaja en domingo, parece el viejo Telmex de gobierno

• MoneyInYourPalmDontMakeYouReal (@UnaAndreaMas) reportó hace 7 minutos

  Muy la competencia nos está robando el cable y por eso no tienes servicio nosotros sí queremos dártelo pero bien que cierran los reportes a lo pendejo también para no dar seguimiento @Telmex @TELMEXSoluciona

• Mariana Grimaldo (@mariiananaG) reportó hace 9 minutos

  Siete días con pésimo Internet... Me fallaste @TELMEXSoluciona

• Clau Miranda (@ClauMir89962998) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya mandé la información. Quedo en espera de su pronta respuesta y solución

• marisol garcia decalba (@MDecalba) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona reportó otra vez5555311950 tengo una semana sin servicio por favor atiendan este núm

• Ayanin (@AyanoDemon) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta sobre mi falta de servicio. Ni siquiera la contestadora ayuda ni tengo noticias

• Rafael Ilarraza (@rafaj90) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Esto sigue sin atención. Primero habían comentado 72 horas, luego qué el 25 de Nov, luego qué ayer y finalmente qué hoy pero tampoco vinieron. Como comenté trabajo de casa, para mi el Internet es una necesidad. Procedo a interponer queja con @Profeco en #Concilianet.

• Axel pazaran (@PazaranAxel) reportó hace 12 minutos

  Intermitencia de Telmex en domingo? Nada nuevo

• Sankin (@OOlmeda) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona y de la nada, el módem dejó de funcionar. Lo apago y vuelvo a prender, se encienden todos los leds pero no hay internet ni por cable ni por wifi.

• Ricardo Mora (@ClassicRM) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No, cancelaré su servicio y me iré com @Telmex. Es una payasada que tenga que mandar mensaje para que no hagan un cambio que no solicité.