¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• AlexL 🐢🇲🇽I🇺🇸|🇨🇦 (@alara417) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco cómo puede ser q @Telmex de volada otorgue servicios cómo streaming y para darlos de baja se tardan días, publicidad engañosa, o no tiburón @arturoelias? Se hacen los tontos para cobrar x lo menos 1 más x miles de usuarios. 😡😡

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los días me dicen la misma escusa. Si estuvieran trabajando en solucionar el problema tuviera a un técnico en mi casa reparando el cable dañado. O es que lo están haciendo telepáticamente?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y sin solución

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 9 días con un reporte activo y aún sigo sin servicio, ya me van a mandar a un técnico a repararlo o qué onda, ¿porque son tan ineficientes?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo no me han resuelto lo del modem, sino que aparte tengo desde después de mediodía sin servicio.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 16 días sin servicio de Internet ni telefonía fija! Por un cable dañado pero #Telmex no envía a su personal para reparar el cable. No vendan un servicio que ni pueden cumplir! #México

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 22 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy después de 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija se dignaron a mandar a un técnico para que reparará la falla del cable. 17 días que me pregunto yo! Quien pagará eso?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Manhdez17 @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 días esperando!

• Dersu Figueroa Zarate (@DersuFZ) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y que creen? Ya se la respuesta que me van a dar! Que le estan dando seguimiento a mi caso y que el departamento correspondiente ya lo está atendiendo y que me van a llamar.

• Odeth Salvatierra (@Odethsm) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.

• A n d y 💜 (@andymmon95) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet. Se supone que en todo mi fraccionamiento pero muchos ya tienen servicio nuevamente. Obviamente no es mi caso.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  15 días sin servicio de Internet ni telefonía fija y a @TELMEXSoluciona @Telmex y @infinitum les vale madre porque ellos me siguen cobrando la factura completa!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda Wong (@wongnadamas) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Sin servicio de Internet, su atención al cliente pésima, y me dicen que me dan solución en un máximo de dos días!! El Internet es vital, para trabajar y estudiar en la actualidad, necesito solución en este momento

• KarenGeesa (@KarenGeesa) reportó hace 5 minutos

  Neta menos de un mes y otra vez me esta fallando el internet!! @TELMEXSoluciona qué está pasando telmex!!??! 😠😡😠

• Guadalupe (@lupitamuffin) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya daré de baja el servicio. Ya fui a las oficinas y dejan mucho que desear, no cuidan a sus clientes.

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 8 minutos

  NO TE DEBO NADA. TELMEX-TELMEX-TELMEX, estas cobrándome un servicio que no tengo. Agradeceré subsanar y me dejes de acosar con el cobro inmediato de 4 cuatro mensualidades.

• Fernanda Wong (@wongnadamas) reportó hace 11 minutos

  @_colincd_ @TELMEXSoluciona A mi me dijeron que me dan solución en máximo dos días, y me urge el Internet para trabajar 🙃

• JJ🚪 (@jesus81601145) reportó hace 12 minutos

  @Telmex , sigo sin servicio y necesito mandar unos trabajos importantes. Que procede?

• CESAR S RODRIGUEZ (@MANTICO_1) reportó hace 12 minutos

  Ya les tomo mucho tiempo verificar, hace mas de un año se les hizo sabedores de que la red de cobre es muy vieja no es la primera vez que toda la colonia nos quedamos sin servicio, presten una escalera y yo pongo la cinta de aislar (sarcasmo) @TELMEXSoluciona

• Rosi ♉ (@KaprichosaDanna) reportó hace 19 minutos

  Telmex tu y tu porquería de servicio

• Ese soy yo (@hebertcamara45) reportó hace 19 minutos

  Habrá algún día que el Internet de #telmex no falle todo los día A!!! Pero para cobrar servicio no contratados son buenos

• chimalli.ac (@chimalliac) reportó hace 19 minutos

  @AleexDany @TELMEXSoluciona Nosotros tenemos años así y no solucionan nada, solo te llaman para preguntar si el servicio sigue igual y pues si sigue igual... pero de pésimo 😡😡😡