Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 54 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 1 minuto desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 17 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 21 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 24 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 24 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

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  NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguna solución?

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  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

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  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

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  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Escarabajo (@rsam032000) reportó hace 6 minutos

  Infinitum NO funciona. SIN internet. SIN telefonía. TELMEX NO SOLUCIONA. otra vez sin servicio a inicios de abril 10 días sin servicio y ahora otra vez DÍA 3 con INFINITUM homeoffice NO funciona.

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  Tinkywinky (@Tinkywi94) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes de la semana pasada no tuve servicio y no me dieron atención hasta el día de ayer. Restablecieron el servicio y hoy otra vez no tengo ni línea ni internet. Hice 8 llamadas de las cuales solo tuve éxito en 2 para hablar con un ejecutivo y ninguno da atención.

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  pamela toledo ramos (@monchupam) reportó hace 8 minutos

  @AtencionProfeco de verdad solo van a ver la afectación del cliente y no hacer nada no es posible 3 dias y ni para atrás ni para adelante con el servicio @TELMEXSoluciona

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  Asu Ren 🧀🍰 (@asurenchan) reportó hace 8 minutos

  Llevo todo el día sin internet y no contestan para darme solución!! @TELMEXSoluciona @Telmex, ayer vinieron a cambiar el módem y hoy ya no tengo el servicio, pero eso si, bien que van a cobrar. De que se trata? Una buena demanda con @Profeco es lo que les hace falta!!

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 10 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona @Telmex Te valió ***** la llamada agendada a las 16:00 HRS. Quiero cancelar el servicio . @AtencionProfeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @RitaMenesesL @RitaMenesesL Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 759 y celular con 843. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.

• 
  Estrada (@Estrada0728) reportó hace 12 minutos

  @Telmex ​"Hola @TelmexSoluciona @Telmex, sigo sin solución para mis problemas de internet y el cambio de contraseña. He esperado mucho y necesito apoyo técnico real cuanto antes. ¿Me pueden ayudar por DM? #Telmex #SinInternet"

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  Izrrahell Rodríguez (@Izrrahell) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Qué pasa con mi servicio? Está domiciliado, el pago pasó correctamente como cada mes. Y... No tengo línea, ni internet.

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  ANA (@anagonzalezme) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo esperando solución a mi reporte que por la aplicación me dieron este número #056114484 y por teléfono #75607722 desde el día jueves 23 en la mañana! Llevamos 3 días sin internet no puede ser posible su nula resolución! Espero una pronta respuesta

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  Meg (@imgocu) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es URGENTE que puedan dar una solución, máxime cuando siempre se va el internet desde la madrugada, lo medio “arreglan” tan solo un par de horas y vuelve a fallar !!eso no es brindar la atención ni solucionar nada @TELMEXSoluciona