¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

• Francisco Herrera (@herrerafr) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo Men (@LeoMen008) reportó hace 9 minutos

  No se deberia llamar @TELMEXSoluciona creo es una burla el nombre... Les quedaria mejor algo como Telmex ignora...!! @Profeco que se puede hacer si no te brindan un servicio que te cobran???

• Charlie Gaztea (@charliegaztea) reportó hace 16 minutos

  @LunixBere Telmex: esta lento y culeron Izzi: Esta regular, pero si falla tardan años en repararlo, tienen un chingo de letras chiquitas Total Play ( actualmente lo tengo ahorita) : Su velocidad no es lo que dicen (la fibra óptica no mejoró la calidad), su servicio a cliente esta dlv

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @2memors @2memors ¡hola! me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.

• diana suárez (@d_suarezav) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tienes el peor servicio de internet😵‍💫

• jessel (@emmn3l) reportó hace 22 minutos

  cosas *******: -cómo me trataron mis amigos de la prepa -el internet de carlos slim -hacer el servicio social -huevo americano/estrellado -ya dije que el internet de infinitum?

• manu alvarez (@manu_alvarez666) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguien más tiene un servicio de mierd@ que a las 11pm le cortan todas las noches el servicio

• David Martinez (@dvdelver) reportó hace 28 minutos

  @JezMex @Telmex @TELMEXSoluciona Yo cancele con Telmex por el mismo motivo,no acuden a dar el servicio

• Oscar Cruz Molina (@Deliux_Gamer) reportó hace 29 minutos

  @Nephtunie @infinitum na es peor donde yo vivo :'c

• Jonatan (@R1Rubio) reportó hace 31 minutos

  @Nephtunie Así pasa con el **** infinitum y se supone que es el mejor internet de México

• DezMor (@bawerwerim) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona buena noche. Sin internet hace más de dos horas. Ayuda por favor.