¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• maría (@mjxvv) reportó hace 16 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Teníamos fecha compromiso para que se arreglara el tema del internet de 2 de Junio. Seguimos sin servicio y cada que hablo para preguntar cuando va a venir el técnico me dicen que en 24 horas

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 30 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica

• Susana Méndez (@sussie18) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.

• Yessywinsi (@yessywinsi) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío

• Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Te pido que me des solución a mi problema, te pido que no me pidas disculpas, esas no me sirven

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo

• alonsoherrera (@ImAlonsoHerrera) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Despues de 14 dias ininterrumpidos donde solicite y exigí cono usuario de telmex, la reparación de mi linea telefónica e internet. El técnico acaba de salir de mi casa ,restableciendo el servicio por completo.

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @MarcoAlonsoNR @carlosslim @MarcoAlonsoNR, si presentas fallas en tu servicio Telmex, compárteme por DM más detalles de la problemática. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo!! Su servicio ya esta pésimo

• 로이 삼촌🕸️ (@TioRoyUwU) reportó hace 4 minutos

  Ya estoy hasta la madre de tener un internet de porquería y que ni @izzi @Telmex o @totalplaymx llegué su cobertura a dónde vivo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @vlareni @vlareni, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Ricardo31178698 @Ricardo31178698, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• arendi estrada (@arendiixchel) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio lle o más de un mes de intermitencia reporto cada semana, me dicen siempre que son problemas externos que vendrá un técnico y ni sus luces ud van a responder por mi trabajo?

• Oscar Erick Vazquez (@erickvrz) reportó hace 12 minutos

  @Telmex me dejaron todo el día sin internet cuando piensan solucionar el problema?

• TRdr (@TraderTRD) reportó hace 12 minutos

  @vicfc7 @Profeco ¿Quién recuerda cuando Telmex era monopolio del Estado. A los usuarios nos trataban pésimo. Hoy así es la CFE. ¡Para un contrato nos exigen instalar medidores que además de escasos, son carísimos! Y no tenemos opción. Eso de los medidores es negocio de YSQ 😡 ¡Obvio!

• visiblemente fatigado (@PobrecitoSrX) reportó hace 14 minutos

  Cada vez peor, ****** Infinitum de cagada. Espero que dios padre les haga pagar todas sus negligencias en el día del juicio.

• El Buen Yo (@jor_jl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Si claro nací ayer, por cierto acaban de llamarme y siempre aplican lo mismo de que contestas apenas llevando un tono sonando la llamada y cuelgan ¿Para que hacen eso? Para cerrar los reportes y darlos por hechos supongo, su servicio técnico a domicilio es una basura.