¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 6 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

• PaulaBernal (@paulabernal35) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 12 horas y contando sin servicio, espero que esas horas más las que faltan las resten de mi próximo pago, esperó una pronta solución

• Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV

• Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos INCORRECTOS en mi recibo, es la segunda vez que me lo hacen... Su linea telefónica de "ATENCIÓN" no sirve... @Profeco cuando te vas a poner a trabajar!?????

• Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y ESO COMO A QUE HORA SERÁ? DIGO, PORQUE YA ME ESTA OFRECIENDO UNA SOLUCIÓN PERO NO ME HA NI PREGUNTADO CYAK ES EL PROBLEMA, SON ADIVINOS????

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio y ya se pagó el servicio, ¿Que procede?

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es increíble el servicio de telmex 😡 6 días ya sin internet y sus respuestas cada vez son peores. No tienen quien de mantenimiento a la FO???

• Demian Cámara (@demian_camara_) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬

• alfredo m. cortes (@alcortes22) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde hace dos semanas no tengo línea y no la había reportado pues casi no la huso y hoy k kice volver. hace una llamada resulta k sigue muerto mi tel, alguien puede ayudarme????

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos dejaron son servicio el sábado y ahorita OTRA VEZ. Que maldita porquería de servicio.

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es imposible activar el servicio de Claro Drive. Ya lo intente múltiples ocasiones via Mi Telmex y via su 800 sin ningún éxito. En el teléfono la opción me lleva a qué cuelgan, la app contesta que servicio no disponible por el momento. Porque es tan complicado?

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya van 4 días sin servicio y contando, espero que esos 4 días no se vean reflejados en mi próximo pago

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rdz ♡ (@EdithRdr) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya realice mi pago y no cuento con el servicio.

• Alan Camacho (@AlanCamachoCdmx) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Valla que solución

• jesus camarena ™ (@chucho_camarena) reportó hace 19 minutos

  Chinga tu **** madre @Telmex

• Elei Ramos (@_iLaus) reportó hace 21 minutos

  @Telmex llevo 15 días sin servicio esperando por un técnico, me llegó un mensaje que ya estaba reestablecido el servicio, cosa que no es cierto. Marco y me dicen que me darán un nuevo folio porque el anterior "ya se resolvió". 😡😡😡

• César Berrelleza (@Cesar_berre) reportó hace 22 minutos

  Otro fin de semana sin internet gracias @Telmex gracias @TELMEXSoluciona son inigualables pésimo servicio y puro darle largas a sus clientes y cuando contestan los operadores puro pedir disculpas, no quiero disculpas, quiero soluciones

• Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona 58 horas desde mi primer reporte de esta semana (sin contar 8 meses de mal servicio) sin un Asco, nunca dan la cara, no me contactan, solo se esconden tras sus "disculpas" y su "a la brevedad" #telmexascodeservicio ya hasta los asesores se han burlado de mis reportes

• Maria Eugenia (@MariaDelperal1) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Necesito cancelar mi línea por cambio de domicilio. ¿Me pueden ayudar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @mimikamendez @mimikamendez permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Bots Fifi (@BotsFifi) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Prometieron venir ayer a solucionarme un problema de Internet y que cree?? Jamás llegaron

• Alma (@Turkeza64) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamaron pero se cortó la llamada, aquí esperaré para que me den solución rápida, ya son muchos meses con ese problema!!🤨