¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 13 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

• El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona eres un asco!

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• jesus morales (@jesus_moralesb) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariela (@emja97) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 5 dias y todavía no nos resuelven el problema y no responden los teléfonos @TELMEXSoluciona

• Pedro :v (@PedroGonzale15) reportó hace 7 minutos

  @telmex camara telmex necesito un técnico ya, ya llevan 5 dias y no arreglan ni madres, estoy pagando un servico de ******, vienen los de otra compañía rapido y ustedes de ******* huevones **** telmex 🤬🤬 @infinitum @TELMEXSoluciona

• JESUS COTA CANTERO (@COTAJosedejesus) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos tardes sigo en espera de que me den una solución al problema de mi módem que se apaga cada rato oh van ah darle solución ah esto después de que se vallan ah huelga ustedes oh ese será pretexto para decir no hay gente trabajando

• ROSALES (@R_OSALES) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No funciona el internet. Qur pasa? Dice que ya solucionaron el problema es mentira

• Jairobi (@jairobi09) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, mi servicio de Internet está fallando, no tengo acceso a Internet, ¿me pueden ayudar a levantar un reporte? Gracias.

• Dra. Capurro🔥🐘 (@HeyKarensauria) reportó hace 11 minutos

  Más de 10 años usando @infinitum y nunca habíamos tenido problemas hasta el día de hoy 😒😖😩😩

• García (@Danoo_Garcia) reportó hace 12 minutos

  Otro día sin Internet, gracias @TELMEXSoluciona son un servicio terrible, todo Zibata sin Internet, pero no fuera para cobrar porque ahí si, son bien 🐀🐁

• GTrex76 :D (@GTrex76) reportó hace 12 minutos

  a veces me pregunto pq el servicio de telmex es pesimo

• Delia (@dmamchih) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y contando 😥 😡 😩

• Zel Do (@Shel_DomH) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX No quiero que me llamen para pedir disculpas o para que me digan que si no sea comunicado conmigo el servicio técnico! Quiero que manden ya a uno!!! Ya estamos fastidiados!!!