¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Querétaro	Internet	hace 3 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 5 días
El Pueblito	Teléfono	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 36 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace un minuto desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

• German Lugo (@flup01) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 11 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

• JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 20 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

• Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 22 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

• Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 24 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

• Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

• Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

• TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

• Veli (@Veliux70) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 55 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

• Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Miranda (@algomx) reportó hace 2 minutos

  @Fcomics2020 @Telmex @totalplaymx Espero que corras con suerte, aguas con tu contrato y tienen la bonita maña de cambiarte de plan y aumentarte el costo sin avisar correctamente ;)

• Ivan Krauser (@IvanKrauser) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco necesito cancelar mi servicio de telmex, llene el formulario en linea 3 veces no me llego confirmación solo que un agente me contactaría nunca paso hable a telmex me dejaron en linea 40 minutos y colgaron, no es a fuerza seguir @hectorslimseade

• Chavez Uicab Eduardo Rey (@MukulChavez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Putisimadre nada entonces? No quiero esperar meses sin respuesta.

• Gaby Sánchez y Ucdm (@GabySnc85855675) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Qué onda con ustedes!!!! ... Otra vez estamos sin señal de Internet. Falla general de un servidor en la zona que va a durar en restaurarse de 72 hrs a 3 días, segunda vez en dos meses. Y UNO DEPENDIENDO DEL INTERNET PARA TRABAJAR!!! (hilo) 👇🏻

• saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo su servicio está fallando, ya me tienen hasta la madre!! Otro reporte ante @IFT_MX

• KePasaNacho (@Kepasa_nacho) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya cambien su nombre a TELMEXNOsoluciona. 11 días sin servicio y siempre dicen que mañana vendrán. Puras promesas y no cumplen. Así espero no me cobren la mensualidad por las molestias que me ocasionan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @TorrezMauri @TorrezMauri Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Con gusto te ayudamos por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número móvil. Así como más detalle del problema. Liz C.

• Carlos Alberto Chuey (@carlos_chuey) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, desde el 5 de julio no tengo ningún servicio (teléfono e internet) ya que el cable está roto de la conexión de la casa al poste y ya lo reporté 2 veces y con el gerente de la oficina en Piedras Negras, por favor me urge

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @gabitotek00 @gabitotek00, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• Pilo Tito 🛩 (@BRQ7O) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mero? O entre 24 hrs y nunca! Quedará mi servicio?