Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Marqués, Estado de Querétaro 01/19/2026 07:25

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.

  • EmMeniman Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex

  • Chescoto 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

  • Odethsm Odeth Salvatierra (@Odethsm) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡

  • alara417 AlexL 🐢🇲🇽I🇺🇸|🇨🇦 (@alara417) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Profeco cómo puede ser q @Telmex de volada otorgue servicios cómo streaming y para darlos de baja se tardan días, publicidad engañosa, o no tiburón @arturoelias? Se hacen los tontos para cobrar x lo menos 1 más x miles de usuarios. 😡😡

  • angel_alvas engel (@angel_alvas) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.

  • pepepanda Pepe Panda  (@pepepanda) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?

  • omartz2 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

  • markarellas Marcos Arellanes (@markarellas) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 9 días con un reporte activo y aún sigo sin servicio, ya me van a mandar a un técnico a repararlo o qué onda, ¿porque son tan ineficientes?

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No solo no me han resuelto lo del modem, sino que aparte tengo desde después de mediodía sin servicio.

  • Qro_tranquilo Querétaro tranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Sin servicio de Internet #Telmex 😒

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 6 días y sin solución

  • MgogaF Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.

  • angel_alvas engel (@angel_alvas) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy después de 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija se dignaron a mandar a un técnico para que reparará la falla del cable. 17 días que me pregunto yo! Quien pagará eso?

  • DersuFZ Dersu Figueroa Zarate (@DersuFZ) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?

  • iAmenasa Alex Mena (@iAmenasa) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

  • andymmon95 A n d y 💜 (@andymmon95) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet. Se supone que en todo mi fraccionamiento pero muchos ya tienen servicio nuevamente. Obviamente no es mi caso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fridagarlo . (@fridagarlo) reportó

    3 días peleando con @TELMEXSoluciona por llamada, por WhatsApp, por correo y por aqui. Y que creen, NO ME SOLUCIONAN. @arturoelias ayuda porfavor!!!!!!

  • TbiriTbara Tíbiri-Tábara (@TbiriTbara) reportó

    “Te vamos a reembolsar los días que estuviste sin servicio” Gracias @TELMEXSoluciona, esos $100 eran lo que necesitaba y no los 12 días (y contando) que sigo sin servicio…

  • TbiriTbara Tíbiri-Tábara (@TbiriTbara) reportó

    Mi shark favorito @arturoelias , tengo una super idea. Mejorar el servicio al cliente de @TELMEXSoluciona …@TELMEXSoluciona : está padrísimo todo, pero estoy fuera…

  • lope_lupus Amelia (@lope_lupus) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola! No tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde y no me contestan por teléfono.

  • TbiriTbara Tíbiri-Tábara (@TbiriTbara) reportó

    Salir este fin de semana? No puedo, porque @TELMEXSoluciona quedó en marcarme desde hace 12 días. Aquí te sigo esperando como tu cliente fiel…

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @julioariasll Buenas tardes, permíteme revisar tu caso por favor bríndame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre completo canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H

  • ainatdiaz Tania Díaz 🍃 (@ainatdiaz) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando me urge solución

  • PsicoloresG i'm gei.gpi (@PsicoloresG) reportó

    @Telmex cuando van a reparar la falla? Tiene DIAS que estoy sin internet y el que nos puso el equipo no nos devolverá lo que ya se pagó por estos días sin usarlo

  • joshmtzs7 jose ms (@joshmtzs7) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, vía telefónica nadie contesta ni atiende, donde puedo solucionar problemas con la plataforma mi Telmex , dice que tiene adeudo al querer activar primevideo. Obvio no les debo nada.

  • MrRedGJ DevilGJ (@MrRedGJ) reportó

    @TELMEXSoluciona De nuevo ya ha vuelto el servicio, esperando no se vuelva a ir todo el fin de semana... Gracias.