¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero tener el servicio restablecido para medio día que es mi siguiente junta en el trabajo

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• burbuja (@Sofiaps181) reportó hace 3 minutos

  Sigo esperando la llamada y nada 😡 solo me dan largas @TELMEXSoluciona pero van a querer que les pague el mes completo que estuve sin Internet!! ¿¡QUE ESPERAN PARA VENIR!?

• EDUARDO AGUIRRE (@EDDY_AGUIRRE) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio de correo infinitum, prodigy no está funcionando y ya son muchas horas. En cuánto tiempo lo restablecerán? Sus lineas no contestan. Espero que por aquí me respondan.

• VAJmusic (@VAJmusic) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor nos pueden decir en cuánto tiempo se repone el servicio somos@muchos clientes que utilizamos #prodigymail para trabajar.

• Hh (@Paco79805495) reportó hace 7 minutos

  @arturoelias @DjokerNole El servicio de Telmex no tiene...

• Concepción Peralta (@CPeraltaS) reportó hace 12 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona, 4 días y mi teléfono sigue muerto.

• Juan Garcia (@juanchuletas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Son una ****** de Servicio. Llevo 8 días sin Internet

• Angel (@henry_mol) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días necesitamos su apoyo para restablecer nuestro servicio de telefonía llevamos un mes sin servicio, ya se ha reportado pero no hay solución el tel es: 735 351 1086 a Nombre de Raúl Molina Islas

• 🌺✨pretty pancake✨🌺 (@FabiMonterde31) reportó hace 15 minutos

  infinitum: chinga tu madre

• Luis Jorge (@LuisJorge63) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el 3 de enero esperando que el departamento de facturación elimine un adeudo inexistente. Increíble la ineficacia del servicio, llamadas diarias , promesas y sin telefonía ni internet pero por supuesto que para cobrar no habrá problemas 😡

• Tavo Villarreal 🇺🇦🇸🇪 (@villarrealgg) reportó hace 17 minutos

  @antoniomendieta @Telmex El técnico que fue tenía que pedir permiso de acceso pq de ahí es la conexión a mi casa que no está en área privada a IZZI a Total Play y a ellos les dan acceso pero el huevón ni preguntó solo dijo "es que había una caseta de acceso", no valen madre. Sin servcio mas de 72 horas