¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Francisco Herrera (@herrerafr) reportó hace 25 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• La Ely (@PKSG) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se descuentan los días que nos dejan sin servicio? A parte de dejarme estos días sin poder trabajar ¿Hay manera de que me digan cuánto se van a tardar?

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya mandé miles de DM’s y nadie me responde, urge que me solucionen el problema de internet

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• diego (@monyart17) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, nuevamente molestando, ahora no cuento con servicio de telefono, ojala me puedan ayudar, esta completamente muerta la linea, no entran ni salen llamadas

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• KalEl (@soykalel) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hoy amanecí sin servicio teléfonico e internet, no tengo adeudos! Llamé 050 y me mandaron liga de asistencia virtual, solo me pidieron reiniciarlo modem, sigo sin servicio!! 😞

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer un técnico vino a poner una línea de Telmex pero me dejó sin internet a mi, ya levante el reporte y nada que vienen, alguna solución?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se me hizo ajuste en la línea con terminación 5242 para pagar exclusivamente la cantidad de 389 y me están llegando sus ******* mensajes de que todavía debo 266 pesos de un ****** servicio que no contraté ni siquiera

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, necesito en verdad de su ayuda ya paso un mes y no han venido a instalar el internet, siempre posponen el día

• La Ely (@PKSG) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX pésimo servicio en la atención a reportes, 4 días sin internet y parece que contando

• edith montalban loyola (@MontalbanEdith) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día domingo no tenemos en mi fraccionamiento servicio de internet , ya levantamos reportes y nada han podido hacer , quien nos puede ayudar ??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorhot (@jorhot) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de 1 mes esperando me puedan cancelar star plus

• ⚡️ (@ShaderStark) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya se comunicaron conmigo y me pidieron unos documentos para realizar el trámite, los cuales ya envié por correo, quedaron de llamarme de nuevo y hasta el momento sigo esperando

• Jos (@Llochua) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio maldita sea

• Rodrigo Ramírez (@Rockorv2) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de junio sin servicio y nadie me puede dar una solución.

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 12 minutos

  Cuando no es el internet, es la telefonía, el chiste es que nunca puede haber un servicio al 100%. Ya les dejé mensaje privado. @Telmex @TELMEXSoluciona 😒 Espero me den solución pronto.

• Enrique Mendiola (@EnriqueMendio14) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tres días sin internet y nadie me da una solución @IFT_MX @Profeco

• Enrique Mendiola (@EnriqueMendio14) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día viernes no tengo internet ya levantaron 2 reportes pero nadie me da solución?

• Miguel Chami (@miguelchami) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días continuamos sin servicio de Telmex el módem sigue marcando falla en la fibra y me queda claro que no es una falla general ya que soy el único que tiene el problema

• TESOROSOY (@ADRIANA45644917) reportó hace 32 minutos

  @Telmex Si tan solo tuvieramos servicio en toda la cuadra reportes 24955859, 37463566, 24950384

• christianoes (@christianoes) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona vamos para una semana sin Internet ni tel, el asistente nos dice que en 24 hrs queda resuelto pero seguimos sin servicio. #PésimoServicio. Será momento de cambiar de proveedor?