¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Para ml variar sacan su mejor respuesta para todo pero mientras uno sin el servicio y gastando datos móviles para que uds "corrijan" los problemas de conexión hasta cuándo solucionaran

• diego (@monyart17) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, ya voy para una semana sin servicio. el recibo ya llego y la verdad esque no voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo.

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero tener el servicio restablecido para medio día que es mi siguiente junta en el trabajo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @Deya_Arjona @Deya_Arjona Buena tarde. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.

• león valenciano (@le_valenciano) reportó hace un minuto

  @_soypatito @TELMEXSoluciona No tengo otra opción más que esta basura de 5megas

• Fany Larrañaga (@fecostello) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Me piden enviar #DM y su servicio es deplorable. Van 3 veces que me pude confirmar mi número de teléfono y no pasamos de lo mismo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @WafleSpartan117 @WafleSpartan117 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Dave (@Davis_Arzaga) reportó hace 9 minutos

  @GlodeJo07 Fue TELMEX creo yo por que había un cable colgando. Le escupió todo el exceso de velocidad de INFINITUM!

• Patito 🦆 (@_soypatito) reportó hace 11 minutos

  @le_valenciano @TELMEXSoluciona Ay no que feo, deberías checar si tienes opción de contratar algún módem de Telcel o AT&T, tengo entendido donde tenga cobertura la compañía hay servicio de módem, por ejemplo aquí tenemos como provisional uno de Telcel y no sale caro y está funcional.

• Paco Villagrana (@PacoVillagrana) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar una falla en una línea empresarial.

• Asfaltos y Emulsiones Sid La Minita (@emulSIDLaMinita) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Que día? O que mes? HAGAN SU TRABAJO RESPONSABLEMENTE!!! Parece juego de Voleibol. Solo se lanzan la bola unos a otros y nadie se comunica ni solucionan el problema @Profeco @Telmex

• The Log Connection (@LogConnection) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo, hace 17 días que no tengo servicio. deberia ser prioridad de telmex arreglar esta linea

• Mario A Rodríguez (@grillo_grunge) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio con @Telmex