¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda, ya reinicie módem y sigue prendido el foco rojo indicando que no hay internet. Urge servicio arriba por la escuela y trabajo online por favor. Cuál es la falla?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Señores de @TELMEXSoluciona aun estoy esperando que atiendan mi solicitud. Sigo sin el servicio de Internet. Por favor alguien que haga algo al respecto! #Mexico #fallatelmex

• it (@italxs) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuando tendré mi servicio?

• Priscila (@_PriscilaAc) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¿Qué onda con el pésimo servicio de @Telmex? Casi 1 mes para instalar un servicio & contando… 😠 @TELMEXSoluciona

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue igual!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Otro día más y sin ningún tipo de respuesta por parte de @TELMEXSoluciona . Donde tengo a que ir denunciar a estos seres? @Profeco

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sería muy bien que le consigan la solución. Porque de verdad que el tiempo de respuesta de ustedes deja mucho que desear. #Telmex #fallatelmex

• Magali Gutierrez (@MaggieGtz) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIÓ DE @Telmex desde el pasado martes 05 de Oct se reportó que no tenemos servicio, seguimos sin recibir respuesta, y ningún supervisor puede responder. Más de 30 min de espera (diario que hablo, y que mi folio sigue vigente) 😢

• Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• it (@italxs) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se paga el servicio a tiempo, y aun así llevo 4 días sin Internet, es serio @Telmex donde cancelo #Sinvergueenza

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Cuanto más debo esperar? 3 días no son suficientes para ustedes encontrar una falla? Estoy seguro que la factura si me va a llegar completa. #Telmex #fallatelmex #Mexico

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Póngalo donde lo pongan es servicio es malo. 3 días sin servicio y nadie da respuesta! #Telmex #fallatelmex #Mexico

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por lo menos me podria decir como doy de baja su pésimo servicio @TELMEXSoluciona ? Ya espere demasiado y no tengo ninguna respuesta de su parte. Se supone que los contrate porque necesito la conexión no por lujo! #Telmex #Querétaro #Mexico

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me llamaron el sábado pero el problema sigue idéntico. Lo que yo necesito es que me digan si pueden solucionar el problema o no porque tampoco voy estar pagando por un servicio que no funciona. #Queretaro #Mexico #Telmex

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Creo que sí puedes hablar con un humano en el teléfono de @TELMEXSoluciona puedes pedir un deseo… Desde el sábado estoy intentando reportar que mi **** MÓDEM NO FUNCIONA.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No. Eso me están diciendo desde el viernes. Yo lo que quiero ahora es dar de baja su pésimo servicio. A donde tengo que ir porque en el número de teléfono nadie contesta. #Telmex #Queretaro #Mexico

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. El problema continúa y nadie me dice que es lo que pasa con #Telmex

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue y sigue. Lo que yo necesito es que me solucione si es que se puede. O que me digan que no puedan y yo veré que otra empresa busco que si pueda prestarme un servicio que este a corde con lo 1ie pago! #Telmex #fallatelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ozkar Aguilar (@ozkar_76) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a ver si pueden resolver el problema

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @brenaalejandro8 @brenaalejandro8 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Aldaris (@alsoaldaris2) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo cobros no reconocidos en mi recibo, marqué por teléfono a telmex y me mandan a whatsapp y en whatsapp me dicen que ahí no se soluciona ese problema, que es por medio de twitter, envío mensaje a telmexsoluciona y sigo esperando desde ayer necesito ayuda

• S (@sebss_lar) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona oye neta que pésimo call center tienen :( uno de tus asesores me grito y me dijo que si tenia problemas psicológicos, neta que onda, atienden mal, no solucionan nada y aparte son unos groseros.

• Apofix (@apofix) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Se ponen en contacto 11 hrs después de que se reportó el problema. Si se está diciendo que el internet está fallando en las noche, para qué llaman en la mañana y decir que verifique mi servicio? El problema no es en las mañanas, si no en las noches! @hectorslimseade

• Pau Pliego (@PauliPliego) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio a un folio que no le dan solución.

• Roman Sotelo (@Romansoteloro) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona chinga tu madre mil veced

• Juan Carlos Moreyra (@deathscythe_x02) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni una llamada, no contestan y cuando lo hacen me cuelgan. Que pésimo servicio

• Valentin Roldán (@valeroldan) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona realice una solicitud de cambio de servicio en Telmex Huauchinango Puebla, solo le han dado largas, diciéndome que el recibido irá hoy, mañana etc y no ha pasado nada, solo excusas pero no ha pasado nada y yo ocupo el servicio Como puedo encontrar una solución?

• 𝑩𝒂́𝒓𝒃𝒂𝒓𝒂.✧･ﾟ:* (@_joonieverse__) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 7 días desde que levanté mi reporte porque me encuentro sin internet y solamente son para decirme que queda listo en 24 horas, no pueden mandarme un técnico por sus huevos pero tampoco me arreglan el servicio, bola de pendejos. Es línea comercial, no mamen.