¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 horas
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• Sof Dufóo (@SofDufoo) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.

• Teach D (@diego_ralmanza) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!

• Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO

• Kaz Lopez (@kazkyl) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable

• Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a levantar un reporte para la atención de mi servicio de Internet, llevaba una semana con intermitencias en el servicio hasta que hoy de plano ya no funcionó y por teléfono no me han dado atención...

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?

• Sam (@card1992) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• FRANCISCO RESÉNDIZ (@framarelo) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• Linux casi Fifi (@linux915) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.

• Guillermo-COViD (@balam1383) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona

• Pedro (@PedroMGarciaD) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola José María, no tengo servicio telefónico IP por eso no me puede localizar

• Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤

• Michelle Jiménez (@michjimer) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito que cambien el módem, ya he llamado varias veces y nadie quiere ayudarme, me piden que marque a otros números 😭

• Teach D (@diego_ralmanza) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MEMV28 @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo he llegado a dar de baja la tarjeta. A lo mejor es más fácil que te den otra a cancelar con ellos

• Denisse Banuelos (@BrDena) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Casimiro Femat (@CasimiroFemat) reportó hace 7 minutos

  @Telmex no soluciona: durante dos semanas el internet ha sido intermitente y hoy es el tercer día que no tengo internet. Necesito trabajar y por eso ya agoté los datos de mi celular @El_Universal_Mx @mileniodiario ¿lo pueden publicar?

• vikko (@huvikko) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Van 3 días sin servicio

• kikehrdz (@kikehrdz1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @MusichSilvana Su sistema de solución y atención es una porqueria llevo 8 sin línea ni internet, según envían a un técnico y jamás llega ! Urge solución 2222287318 me localizan en 2228136047 urge @Profeco

• Kristen 🎀✨ (@kristen_avb) reportó hace 13 minutos

  Cochinada de servicio @TELMEXSoluciona no lo contraten 🤬

• Gustavo Garcia (@gustavogpro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues como me llaman aún número que no tiene servicio… les digo que no tengo su servicio desde enero y no me entienden? Llamen a mi línea de celular… 6504

• Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum me podrían apoyar dando de baja un entretenimiento que tengo es el de #ComboDisneyStar por favor

• ICE ⚡️ (@ivangranadosG) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona y cuando me van a llamar?? @carlosslim de verdad que el servicio es pésimo !!

• pologg (@PoloG65) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Como le hago para cancelar el servicio ?. Tengo meses pagando un internet que no funciona. Ya me canse de estar reportando asi es que por este medio les solicito la cancelacion.

• MAURICIO GONZALEZ MUÑOZ (@MAUMEXICOGM) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet Telmex, qué onda con su servicio. Ya les mande todo por MD y tampoco contestan nada ; pésimo servicio.

• Valeria Caballero (@valecabaguil) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo tres días sin teléfono ni internet, hice mi queja, he seguido los pasos que me indicaron y NO SE RESUELVE NADA. He llamado más de 4 veces hoy y no logro hablar con ninguna persona, me piden mi teléfono celular para asistencia por mensajes y tampoco funciona