¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tengo todo el fin de semana navegando a una velocidad pésima, ya lo reporte al 01800 y no me dan solución, me urge el servicio al 100 @Telmex es pésimo su servicio!!!!!

• DanO (@Azhard1976) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, manejamos un contrato de Internet por fibra óptica con ustedes y desde el pasado día viernes no tenemos servicio de Internet, urge ya qué es cuenta empresarial y es con lo que damos servicio en nuestras instalaciones (Hotel)

• WNY (@wnyyy) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• WNY (@wnyyy) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aja si, no sieve de nada su “comunicación” conmigo, su solución es posponer las fechas de instalación, disculpándose y ya. Mañana voy a cancelar su asqueroso servicio. Ya contraté con otra empresa.

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo falla en línea telefónica y en internet

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pensé que el servicio de @infinitum era el peor, pero no @Megacable es una porquería.

• Justo Torres (@Justoto) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• ANGELICA CAMACHO ARANDA (@ANGELICA_MIGRA) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @laguajogonzalez @infinitum @Megacable @Megacable_mx @Profeco La solución es cambiarse, yo me harté de su pésimo servicio.

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Después de dos semanas de pésimo servicio de Telmex he tomado la decisión de cancelarlo. Gracias por tantos años de altibajos, adiós. @TELMEXSoluciona

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Según esto hoy venía @TELMEXSoluciona a instalar pero me hablan para decirme que el martes pueden, ya serían casi las dos semanas sin servicio y pues solo dicen lo mismo. Lo peor es que no hay muchas más opciones, todos están igual o peor.

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para comentar del pésimo servicio de atención técnica y no me ayudaron. @arturoelias

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Mi relación tóxica es con @Telmex @TELMEXSoluciona Ya más de 15 días con el problema de internet, marco para que me lo arreglen y de tener un internet limitado me dejan de 1 a 3 días sin internet. Para mí buena suerte formateé el módem, pero acabando el mes lo cancelo.

• René Alcalde Tapia (@ReneExor) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ElioBarron @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Megacable @Telmex No te cambies a @Megacable, son una PORQUERÍA d compañía!! Hoy d mañana fueron a instalar internet a alguien en la Colonia y nos dejaron a 5 casas sin servicio!! Desde las 10 am reportando, pero los señores no pueden enviar a nadie a solucionar!! Un ASCO!!

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio de teléfono e internet. El número de reporte es 6868822. Ojalá puedan ayudarme

• 한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @infinitum Tiene tres días que me instalaron su servicio de internet y es pésimo.

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya quieren saber cuál es problema o quieren seguir intentado, el que no quieran ayudarme dice mucho de su servicio tristemente

• Joss Guerrero (@jossguerrero) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex quiero cancelar su servicio! Y son lo peor en la vida para ésto. De verdad que los contraté porque no había más!

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @LarvaDeMosca @TELMEXSoluciona Horrible, te cobran por el cambio y todavía tienes que esperar lo que ellos decidan y estar cuando ellos se programen. Parece que uno es el que da el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @CarlosAnalco23 @CarlosAnalco23 con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Mane (@puga2702) reportó hace 7 minutos

  @gusanodelmal @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que les pago hasta de más y no pueden mandar un técnico 😑

• Marchanta (@MarchantitaS) reportó hace 10 minutos

  Los del servicio de atención a clientes de @TELMEXSoluciona son unos inútiles ¿Si o no? @infinitum @Telmex

• Keyla Segovia (@KeylaSegovia12) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, acudieron 2 técnicos a mi domicilio sin las medidas de seguridad sanitarias y para colmo no me pudieron resolver porque no traían la herramienta adecuada... Solo vinieron a pasearse, mañana levantó formalmente mi queja ante @AtencionProfeco

• Enrique Hernández Morales (@Enrique81139557) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi línea telefónica, no entran llamadas, ni salen .. ya había ido un técnico y dijo que todo estaba bien y después deje de tener línea otra vez .. por suerte internet sigo teniendo, pero el servicio a medias .. ayuda !!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @arrietami @arrietami, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona oye me suena a burla, que me hablas el Sr Humberto Rodríguez, para decirme que mi línea telefónica y servicio de internet se encuentra solucionado, CUAAAAAL?! Desde las 9am lo estoy reportando

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @maxtropuma @maxtropuma con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Ricardo Barragan R. (cuenta personal) (@jrbrgdl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Folio de reporte 21210030; con hoy son 5 días sin servicio telefónico e internet. Les expliqué via DM la urgencia de tener operativa la brevedad ( urgencias) y créanme si es de vida o muerte, solo lo segundo. Por eso nos urge el número funcionando paciente GRAVE

• B-nana Digital (@banana_digital) reportó hace 17 minutos

  Sigo esperando la llamada de @TELMEXSoluciona, sigo esperando solución y siguen sin responder los dm's @AtencionProfeco puedes por favor regresarme la llamada qué quedaste de hacerme?