¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 40 minutos
Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Phill Barrera (@cesar_avinha) reportó hace 40 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @estephendavid @TELMEXSoluciona Señora no sea pendeja, a mi no me falla el servicio, y si no sabe usar Twitter, llame por teléfono, si no tiene saldo yo le pongo.

• Axl Vigo (@AxlVigo1) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex, @Profeco, he tratado de comunicar pero su línea no está disponible, para reportar mi internet que ha estado lento o intermitente

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quedaron el dia de hoy despues de las 12pm del 8001232222, de comunicarse conmigo para dar seguimiento a que estuviera ya un técnico reparando mi linea y mi internet, ni lo uno ni , lo otro , una muestra mas del mal servicio de telmex.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El terminacion 120 no sirve, es mi teléfono de casa y no tengo linea El de terminación 784 jamas ha entrado ninguna llamada , el terminacion 335 , solo ayer marcaron y no me dio tiempo de contestar, pueden hablar a cualquier horario ,

• Martha Abundis (@MalekaA) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, reporte desde la semana pasada mi internet, está un cable de fibra óptica roto, no tengo servicio

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @soy_briones Y yo cuando tengo solución no tengo internet ni línea telefónica desde el 3 de mayo

• Axl Vigo (@AxlVigo1) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mabel_isai Yo también estoy con @TELMEXSoluciona y llevo lo mismo que tú, mi hermana también me lo dijo, me di cuenta haciendo pruebas de velocidad

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Yo solo conozco los servicios que cobran sin que los tenga. Aclaro que desde el 3 de mayo estoy sin internet y sin línea telefónica. Pero en mi correo si me aparecen las facturas para pagar por un servicio que NO TENGO

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Te pido que me des solución a mi problema, te pido que no me pidas disculpas, esas no me sirven

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que tardado es el tiempo de respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona 😡😡

• maría (@mjxvv) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el día 28 de mayo se generó el reporte 14824044 por el asesor Jesús Vera, se indicó que el tiempo de solución de mi servicio telmex sería de 3 días NATURALES. El día de hoy me comunico con Guadalupe Pérez y me dicen que tienen maximo 5 días HÁBILES para dar +

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ademas solo entro otra llamada al num.335 y fue para agendar una cita para el martes , y nadie vino ese martes , me dejaron esperando

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  5 días sin Servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona solo dan largas y nada más no vienen, ah pero eso si buenos para cobrar por su Pésimo Servicio 😡😡

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 15 días llevan diciéndome lo mismo es frustrante no tener un servicio por el cual se está pagando. #telmexapesta

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Este es el pésimo servicio de tel mex Tengo una semana, sin linea ni internet, he reportado por varios medios hasta apenas ayer se dignaron a marcarme para agendar una cita, cita que no cumplieron ,no vino ningun técnico, yo sigo pagando por un servicio que no tengo

• maría (@mjxvv) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Respuesta. En la página de telmex me dieron como fecha programada de que el técnico iba a ir el 30 de mayo y ahora está como 1 de junio. Nadie está dando respuesta y lo único que me dicen es "Si el técnico no va, nos vuelve a marcar, pero ya se atrasaría otro día" @Profeco

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen todos los días ahora ni el 01800 contestan le pido solución o que me cancele

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y sigue la cuenta de dias sin linea telefónica e internet Lo único que siguen haciendo es darme disculpas vacias y dándome largas , y sobre todo mintiendo, ya que en el 80012322222 nos han dado 4 citas para que venga un técnico y nada. PESIMO

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  7 días sin servicio de Telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex por favor requiero el servicio que están cobrando 😡😡

• Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Estaba muy contenta por el servicio del primer mes. La instalacion fue increiblemente rapido. Ahora me encuentro con el problema de no pagar en linea (app, web y telefono). Ya intenté todo. Decepción total!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Mejía Mireles (@drosophilo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. No tengo servicio de internet desde ayer. Ya apagué y reseteé el módem pero no tengo señal de internet.

• Os Perea (@OsPerea18) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Checa todo lo que quieras. Me voy a quedar con la última cita que me generó el chatbot de la app Si mañana a las 14:00 yo no tengo servicio se van a chingar a su madre.

• Os Perea (@OsPerea18) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Checa todo lo que quieras. Me voy a quedar con la última cita que me generó el chatbot de la app Si mañana a las 14:00 yo no tengo servicio se van a chingar a su madre

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @larak33 @izzi_mx @larak33 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• francisco_peral (@francisco_peral) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Somos 334 casas sin servicio. SOLICITAMOS SU APOYO PARA QUE SE SOLUCIONE HOY

•  Renecia Contreras Bourlon 🦠 (@renesitamx) reportó hace 15 minutos

  Pues sigue fallando mi conexión @TELMEXSoluciona, de nada sirve que me llamen para preguntar si en ese momento funciona, es obvio, de lo contrario no entraría la llamada. Pero en este momento no funciona, ni ayer ni antier…

• Lorena Ortiz Cruz (@LorenaOrtizCru2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero si nos dejan sin servicio a cada rato, todos los días el Internet es intermite, pero hoy 19 de octubre ya son dejaron sin servicio y no soy la única sin servicio, para que se eviten el diálogo de revise que este bien conectado el módem etc,etc

• Ay mamá, mi piernita! (@donmetich0n) reportó hace 21 minutos

  Oiga, don @hectorslimseade usted dónde reporta cuando se queda sin servicio de @Telmex ? Los de @TELMEXSoluciona también le dan respuestas vacías y pasa una semana sin que lo atiendan?

• Lammar99 (@SoyLammar) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona desde hace aproximadamente 3 meses me están cobrando Netflix en mi servicio Telmex y este mes al parecer también planean cobrármelo, el problema es que yo nunca solicité Netflix, de hecho una vez hace como 5-6 meses llamé para que me solucionaran el mismo fallo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @OsPerea18 @Telmex @OsPerea18 Vamos a agilizar tu reporte para brindarte una solución. Cualquier actualización te notifico. Fanny R.