¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 horas
Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo solicito cambiar de domicilio mi servicio actual de Infinitum? Me cambio literalmente a dos casas de distancia de dónde me encuentro actualmente

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Día 11: Con reporte, escalado el tema, sin atención. Una maldita vergüenza su atención. A ver qué día se dignan a venir para cancelar su servicio.

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NIKTE_B @TELMEXSoluciona @Telmex Up's Hoy tengo 28 días sin servicio y nada!

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ayudaizzi Mándame tus propuestas, please, para ver si me cambio que @TELMEXSoluciona no sirve para nada.

• diego (@monyart17) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.

• diego (@monyart17) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Día 14: Sin internet pero con recalentado. Urge con prioridad, que se restablezca mi servicio. Son una vergüenza de proveedor.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.

• diego (@monyart17) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @zarateizquierdo @TELMEXSoluciona Ya casi UN mes sin servicio y no tengo respuestas! Tú solo 12 días.

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pero no me das una solución concreta, ya tengo 30 dias SIN servicio

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me ayudan con el proceso para cancelar HBO por favor? Ya no lo quiero y no deseo recibir ningún cargo en el siguiente mes en relación a este servicio. Que procede?

• diego (@monyart17) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cuantos reportes debo de juntar pa que me hagan caso y me restablezcan el servico @Telmex @TELMEXSoluciona. Necesito el internet para navidad.

• diego (@monyart17) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace tres semanas. Ocupen que me ayuden

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PenwinoChikito (@PenwinoC) reportó hace 3 minutos

  @Conterstine *se pone a grabar y se le cae denuevo* Conter: **** TELMEX

• oscar corona (@oscarcorona1987) reportó hace 3 minutos

  @Telmex no solo es el pago del Internet lo que los usuarios pierden si no el uso de todas las plataformas que se pagan y que no puedes usar debido a que no te dan el servicio de Internet

• El Paladin Del Proletariado (@Big_Bad_Rick) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de una semana sin servicio. (otra vez) Más de un día tratando de ser atendido por un agente y no por una máquina que solo me dice que ya existe un reporte y adiós! Hay alguna forma de ser atendido por un ser humano?

• Josue Hernandez (@Hdzejosue) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy vino el técnico de Telmex, a arreglarme el internet, y lo arreglo y todo pero me comentó que me están desconectando el cable de mi puerto del poste, que solicitará que me arreglarán eso, porque ya van 3 veces en un año que me lo desconectan, espero respuesta

• Jorge Vargas Murguía (@_jorge83) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona QUIERO SERVICIO. PARECEN EMPRESA DE TERCER MUNDO

• ELENCHUFE (@elenchufewn) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @toshimomos la solución es que cambie de internet poggers 🤓

• GER (@delmoralg) reportó hace 9 minutos

  @AristeguiOnline Se deben verificar muchas cosas para refrendar concesiones y no solo lo que el sr presi diga, se deberá observar calidad en el servicio, costos, si ya existe fibra óptica y más, y en todo creo que va reprobando Telmex

• Daniel Avilés (@_Daviles) reportó hace 10 minutos

  9 meses y contando, a ver a qué hora me arreglan la basura de internet que me dan, y me cobran como si realmente funcionara @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @xikito1975 @xikito1975 ¡Hola, buenos días! Es un placer atenderle. Para brindarle más apoyo por este medio envíanos tus datos por vía DM: Nombre completo del titular, Número Telmex a 10 dígitos, Número alterno correo electrónico y horario de atención, quedamos en espera de ello. Karen R.

• @malujuce (@malujuce1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día nuevamente, sigo teniendo el mismo problema de conectividad, solo quiero saber ¿por qué? ¿Así va a ser siempre?