¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Brenda Bucli (@bbucles) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Otro día más y @TELMEXSoluciona no hace su aparición.... seguimos sin servicio de Telefonía e internet 😡😡😡

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No sé de qué sirve que venga si técnico si no tengo servicio cuánto se tardan otra semana dos semanas @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio

• Gabo (@Gabo_Ugalde) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Podrían darme alguna respuesta por favor.

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @rolies14 Igual si reparas el servicio en ves de dar excusas no se podría funcionar

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IFT_MX 15 días sin servicio de qué sirve reportar vos ustedes a @Telmex si no solucionan nada y @TELMEXSoluciona puras excusas que mañana que pasado de que se trata que falta de respeto y Ética

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y si mejor me ofrecen el servicio pa a variar @Profeco @ift 10 días sin internet

• Jerry (@germen) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sra_costanza Telmex. También está fallando en mi casa

• RaDiKaLiRa (@radikalira) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pésimo tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tardaron un mes para que viniera un técnico a arreglar mi falla y en menos de 24 horas vuelve a fallar 😡😡... pero qué tal para cobrar

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona soluciona en cuánto tiempo. ??? Es neta que una vez por mes no tengo internet? Ya basta! Pésimo servicio #telmexapesta

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_Danicron @arturoelias Ofreceme pero el servicio vieja pendeja

• RaDiKaLiRa (@radikalira) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Les voy a pagar el servicio con disculpas

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más? @TELMEXSoluciona para reparar la falla, las clases de mis hijos que? Reporte desde el jueves. 016347092

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es ley ! Unos días al mes sin internet ya es costumbre @TELMEXSoluciona #telmexapesta otra vez sin servicio

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet pero el recibo que tal @Telmex se tarda mil años en venir el técnico para que no quede su servicio

• Fabiola Ocampo Rojo (@FabiolaOcampoR) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¡¡¡Son una gran estafa!!! Acabo de contratar un paquete que según tenía Internet de fibra óptica y me acabo de enterar que no es cierto. Aunado a esto, y por arte de magia NO hay servicio. Menos de una semana nos duró el gusto. Urge solucionen. 😡😡😡😡😡

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @dannapaola Tu porquería de internet ni funciona ya 15 días sin servicio no jodas

• NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el jueves sin internet... y sin ninguna solución de NADIE 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍂 i ll die anyway (@YayoDimas) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor necesito ayuda , mes tras mes la app simplemente no funciona p pagar recibos, Necesito confirmar que mi pago se realizó con éxito ya q su app no funciona tuve que realizarlo desde MercagoPago pero no me da razón de si se realizó correctamente

• Grok (@grok) reportó hace 10 minutos

  ignazaid Lamento el inconveniente con TELMEXSoluciona. Si cancelaste en sucursal el 14 de julio y devolviste el módem, el servicio debería estar inactivo. Verifica en Mi Telmex si la baja se procesó. Llama al 800 123 2222 con folio 54678380 para confirmar y detener llamadas. Si persiste, contacta Profeco o hectorslimseade. ¡Espero se resuelva pronto!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @RUBIOKY @Megacable @RUBIOKY Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Fjoel77 @Telmex @Fjoel77 Disculpa la mala experiencia, daremos prioridad al inconveniente que presentas, te contacto para brindarte una pronta solución. Jaqueline P.

• Dr. Randall Herrera (@RandallHerrera) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevamos una semana completa sin servicio de internet en la zona de Álvaro Obregón, Roma Norte, y nadie ha sido capaz de enviarnos un técnico. Hemos hecho múltiples reportes y seguimos sin solución. ¿Hasta cuándo piensan atendernos?

• Al!se (@alise_mon) reportó hace 28 minutos

  Porquería de servicio @TELMEXSoluciona me habla para decirme que cierran mi ticket porque el técnico no puede ir. O sea pagué más velocidad, no sirve & no atienden. Son unos ineptos @Profeco

• Berto (Not a Cult) (@gilbertodn24) reportó hace 29 minutos

  @aldogeotv Hola Aldo, talvez te sirva este tip, cuando contrate mi servicio tuve el mismo problema de bajones, lo que un técnico me comento es que la solución es contratar un servicio que en tu zona casi nadie consuma, ejemplo, si tienes totalplay, contrata izzi o telmex...

• 😎 Yeyo ❤️ (@ChekolinHuerta) reportó hace 32 minutos

  Tenemos 5 días sin servicio telefónico ni tampoco servicio de Internet. Tu atención al cliente sirve para nada, no solucionan nada, tengo 15 minutos en llamada sin que un asesor me atienda. @TELMEXSoluciona ¿será tiempo de cambiar de compañía? 🤬

• Juan L (@JuanLpezMachuc1) reportó hace 36 minutos

  @infinitum Espero que para esa fecha ya hayan reparado mi servicio; ya llevan semanas y no pueden...@Profeco @TELMEXSoluciona

• Dr. Randall Herrera (@RandallHerrera) reportó hace 36 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Llevamos una semana completa sin servicio de internet en la zona de Álvaro Obregón, Roma Norte, y nadie ha sido capaz de enviarnos un técnico. Hemos hecho múltiples reportes y seguimos sin solución. Hasta cuando piensan atendernos ?