¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Querétaro.
City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
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René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.
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Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro
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Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
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Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro
Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención
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andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro
@gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.
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leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
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Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.
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Dafne (@dafn3chan) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA
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420 (@elconejo420) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
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Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
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Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro
Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ofelia Mayari (@HCMayari) reportó
@amendozac18 @Telmex Yo tengo problemas desde hace meses no me soluciona nada,$$ por un servicio que no he recibido quise cancelarlo y que hasta la fecha de corte. Ahora me mandan a buro por no querer pagar mas de 1 mil pesos por un servicio que no he recibido. Los meses avanzan el saldo. CANCELA YA!
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Ofelia Mayari (@HCMayari) reportó
@hrperea @Telmex Yo tengo problemas desde hace meses no me soluciona nada,$$ por un servicio que no he recibido quise cancelarlo y que hasta la fecha de corte. Ahora me mandan a buro por no querer pagar mas de 1 mil pesos por un servicio que no he recibido. Los meses avanzan el saldo. CANCELA YA!
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Sandra I. (@salires63) reportó
Haber hasta cuando solucionan mi problema de internet @TELMEXSoluciona
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gabby cabrera (@gabbriellacc) reportó
@BlackBetzy @TELMEXSoluciona Yo aquí en las oficinas queriendo cancelar, tengo más de una hora y como aún seguía abierto mi caso, no pueden cancelar hasta que se cierre. Ni una ni otra
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Ofelia Mayari (@HCMayari) reportó
@AliciaBereniceA @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona nada, solo quieren que pague por un servicio que hace meses no he recibido pero la cuenta sigue creciendo y todavía me amenazan con mandarme a buro de crédito por saldo pendiente 2222797851...ahh y que elimine mi mención hasta eso.
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Jesus Noe (@yuyogm) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, desde el Sábado 23 de Julio estoy sin servicio de: * Voz e Internet Nunca se comunicaron para informar causa de la falla, ni tiempo de solución. Ofrecieron enviar técnicos a domicilio en dos ocasiones, nunca se presentaron. @Profeco
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Ofelia Mayari (@HCMayari) reportó
@Taniayarel @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona nada solo quieren que pague por un servicio que hace meses no he recibido pero la cuenta sigue creciendo y todavía me amenazan con mandarme a buro de crédito por saldo pendiente 2222797851...ahh y que elimine mi mención hasta eso.
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Monica Glez (@monyglez01) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cuanto más tengo que ver lo mentiroso y padecer el pésimo servicio que ofrecen? Sigo esperando que la tal Aranza L. Se comunique "a la brevedad"
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Mar 🌊 (@MarisolMassoco) reportó
NO MAMES @TELMEXSoluciona @Telmex 2 meses sin servicio ¿que esperar para solucionar el problema?
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Kelly Mar)👟☕🌄🏞️🏖️🌻 (@jacmar1603) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet ayuda. Desde ayer me tienen sin el servicio. Necesito trabajar 😩