¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, necesito en verdad de su ayuda ya paso un mes y no han venido a instalar el internet, siempre posponen el día

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• diego (@monyart17) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, nuevamente molestando, ahora no cuento con servicio de telefono, ojala me puedan ayudar, esta completamente muerta la linea, no entran ni salen llamadas

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer un técnico vino a poner una línea de Telmex pero me dejó sin internet a mi, ya levante el reporte y nada que vienen, alguna solución?

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se me hizo ajuste en la línea con terminación 5242 para pagar exclusivamente la cantidad de 389 y me están llegando sus ******* mensajes de que todavía debo 266 pesos de un ****** servicio que no contraté ni siquiera

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

• Francisco Herrera (@herrerafr) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.

• edith montalban loyola (@MontalbanEdith) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día domingo no tenemos en mi fraccionamiento servicio de internet , ya levantamos reportes y nada han podido hacer , quien nos puede ayudar ??

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olga Bobadilla (@OlgaBobadilla5) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya están confirmados y sigo sin respuesta del estatus. Solo me escriben por inbox diciéndome que espere que ya se comunican... Desde ayer

• SGM Gisela,soberana del Reino del Nuevo Santander (@PeppermintSour2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @caromorles no les hagas caso... esos ******* jodidos no te atienden. mejor cambiate de servicio de internet.

• SGM Gisela,soberana del Reino del Nuevo Santander (@PeppermintSour2) reportó hace 13 minutos

  CHINGA A TU REPUTISIMA MADRE @TELMEXSoluciona CON SU REPUTISIMA LENTITUD PARA ATENDER Y SU REPUTISIMA LENTITUD EN LA PUTISIMA AREA DE FACTURACIÓN. OJALA LES DE DIARREA,*****. No piensan hacerme el ajuste por los 5 días que estuve sin servicio porque "vencieron los días para

• Max Chavero (@max_chavero) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya son 7 días sin teléfono ni internet no me solucionan nada, no envían al técnico pero si están buenos para cobrar puntuales, quiero cancelar su servicio

• Roly Mendoza (@rolymendoza1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 15 días sin servicio de internet, reporte 54737818; ya me he cansado de reportarlo y nadie me soluciona. Me pueden ayudar??

• SGM Gisela,soberana del Reino del Nuevo Santander (@PeppermintSour2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tienen a vances de nada,perra. Los gordos tetones de facturación ya me dijeron que venció el tiempo para pedir un ajuste, o sea, ustedes me dejan sin servicio,tardan 5 ***** perros días en solucionar, y tienen el **** descaro de no hacer el ajuste. Chinguen a su madre.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Rmsmexico @izzi_mx @Rmsmexico Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Maribel (@amaribel10) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo toda la semana sin servicio telefónico y sin internet desde el lunes de esta semana hice el reporte hablo para dar seguimiento y me dicen que no tienen ningún reporte ... 3 días más para su solución. Quien resuelve???

• © (@Art_Xic) reportó hace 20 minutos

  Contraté @infinitum de @Telmex @TELMEXSoluciona hace 7 días.Todos estos días mi servicio estuvo intermitente hasta que ayer ya no tuve internet.levanté el reporte,pedí cancelar el servicio.Hoy sigo sin servicio y me cobran por el servicio de instalación d algo que nunca funcionó

• Omar (@llionmarti) reportó hace 22 minutos

  @Dudillapiz @RealArturoH Estás bien ardido por lo de Doña Mari, ¿es tu madre? Lo único que confirmo con tu rabieta es que gente como tú tiene mil excusas y mil pretextos para hacer mal las cosas, porque otros también las hacen así 'Es que los políticos…' 'Es que Nike…' 'Es que…' ad infinitum