¿Está Telmex con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 40 segundos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otro diaaaaaaa sin servicio. Pero qué tal la factura? Puntual. Ojalá así fueran para resolver los problemas que ocasionan no tener internet. Otra vez vuelvo a decirlo son NEFASTOS!!!

• Mar (@estaremosbien) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona a donde reporto falla en mi wifi infitum desde antier gracias me urge

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex 4 llamadas 2 mensajes de Twitter y sigo con el mismo problema desde ayer

• 💙𝖕𝖔𝖑𝖑𝖔𝕰𝕾𝖌𝖆𝖑𝖑𝖔🖤 (@PolloEsGallo) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Little_Gimli @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar el 100% del servicio...

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  He reportado varias veces mi servicio de Internet de #telmex pero no han venido a resolver mi problema. Ya llevo una semana sin internet @TELMEXSoluciona

• Carlos Alvarez Flrs. (@calvarezflores) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel Necesito que me sigan.. para enviarles mi mensaje directo @TELMEXSoluciona mi servicio de internet en casa tampoco funciona ...

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  4 días sin servicio @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim de verdad no hay una garantía de servicio?

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin internet. Han agendado 3 citas y nunca han venido a resolver el problema. Son un servicio realmente nefasto!

• JUCASOCA ® (@juksok) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Ceteris_Paribu @MartinsPako @DrLorenzoMeyer Pues yo no veo que a Slim la vaya mal con Telmex, más bien creo que hizo mucho dinerito con esa misma empresa que siendo pública tenía tan malos números.

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ooootra vez sin internet. Ya se les hizo costumbre, lo que si nunca falla es el cobro.

• Angel de Román  (@anghelusz) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me caga el pinche mal servicio de internet de @TELMEXSoluciona 🙄 y su servicio técnico mucho peor 🙄

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Lo que quisiera es tener internet y teléfono, ya pasaron 3 días y aún no me dan por lo menos un estatus de mi queja, cual es el tiempo máximo para solucionar el servicio?

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el nombre no les queda porque no han solucionado nada voy para 3 dias sin servicio.. Ni teléfono ni internet... Si hoy mismo ni queda estaré pidiendo la baja. Si saben que las clases y tareas dependen de ustedes???

• Carlos Alvarez Flrs. (@calvarezflores) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel Repito ... si no me siguen aquí en twitter no puedo enviarles mis mensajes directos ... Tengo muchos problemas con mi celular @ServicioTelcel y tampoco tengo seal de infinitum en casa ...@TELMEXSoluciona

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y de nuevo amanecemos sin internet. Casi cada semana me llega el SMS de su parte informándome que ooootra vez no hay servicio.

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches ayer reporte mi servicio de internet y teléfono, no tengo línea, me dicen que no hay un tiempo estimado para reactivar mi servicio, que debo de hacer para que me den respuesta @Profeco @SCT_mx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pattylu (@HuertaPattylu) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, no tengo línea telefónica ni internet desde el sábado me gustaría saber cuál es el problema?

• Janny💌 (@ItsDannyLove) reportó hace 5 minutos

  Imposible hacer #homeoffice si tengo una semana sin internet y sin solución de parte de #telmex

• Sepia (@Sepialol) reportó hace 11 minutos

  @ProwerFN Que se vaya a la ****** Telmex

• Montserrata (@MontseGonzaa) reportó hace 14 minutos

  ***** Telmex tu internet es una basura!!!

• Sergio Gonzalez Egan (@SergioGlzEgan) reportó hace 17 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona que malo es tu servicio de @infinitum

• Lui (@Luis_ra_h) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte falta de Internet, se restableció por la madrugada del sábado, hoy de nuevo sin servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @SinaStark18 @SinaStark18 Hola, disculpa por la situación, para un mejor seguimiento a tu queja te pido que vía DM me indiques: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• Isaac Alvizo (@IsaacAlvizo) reportó hace 20 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx El servicio de internet es bueno cuando funciona, pero sus técnicos no acuden a las citas y no dan seguimiento a los reportes. Ni siquiera acudiendo a las oficinas directamente se logra que acudan los días y horas acordados. Pésima resolución a problemas! 😡

• Ivans Ortiz (@o_ivans) reportó hace 24 minutos

  @ItsDannyLove Lo pero es que no resuelve nada @TELMEXSoluciona . Pésimo servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Dj_Mikke @Dj_Mikke ¡Excelente noche! Te pido una disculpa por la situación, para dar un mejor seguimiento a tu falla te pido que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. Jesús G.