¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44220, 44670, 44160, 44750, 44820, 44100, 44250 y 44770.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, El Cerro del Cuatro, Tonalá y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 8 horas
Zapopan	Corte Total	ayer
Guadalajara	Teléfono	ayer
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues , esta uno de pendejo esperando que hagan algo, pero el cobro del servicio ese si es puntual

• Carlos Farfán (@Farfan1987) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola quisiera ver si me ayudan, no tengo internet hace días y su línea Telmex no funciona

• patricia soto (@patita57) reportó hace 4 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @karlaestefy @TELMEXSoluciona yo desde febrero y no me han solucionado nada!!!! PESIMO servicio

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución

• Don Felipe 'pingüino agrio' Muñoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 3 veces marcando al 050 y después de 5 menús diferentes tu callcenter me cuelga, si sirve su callcenter? O por que medio me puedes reparar mi linea telefonica??

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona

• patricia soto (@patita57) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @MontsEchevarria @TELMEXSoluciona @Telmex eso es mal de la compañía los clientes les vale !!!!

• Jesus Rosas (@jesusrosas) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sandygallia Oye @TELMEXSoluciona urge que tengas cobertura de fibra óptica por mi casa #URGE! NO ES JUSTO ESTARLE PAGANDO A @Megacable por un pésimo servicio.

• Urzúa (@Urzua871) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hoy me acordé de los corajes que me hizo pasar @infinitum, fokiu telmex y tu servicio de kk >:(

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a reparar mi servicio,!? Tengo dos folios, 19046816 fue creo 7 de julio, y el 019157302 por favor!!!

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Todavía nada sigo esperando

• tú no me mandas (@LittleZeppelin) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Millennials: pinches corporaciones rapaces wey, explotan a sus empleados, pobres community managers. Also millennials: wey a las 10:45pm se me fue el internet por 10 segundos y no me contestó Telmex por Twitter, pésimo servicio.

• JACKS MANIAKS (@JacksManiaks) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Un reembolso por el mes que se pagó y cortaron internet es una pronta solución

• Cachalas (@kapaze) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio de internet

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 48 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda ajuste e instalación 3331459742 y ajuste en 3331459741 urge 3 meses y sin servicio todo el día llamando y solo me pasan de un lugar a otro y me cuelgan la llamada 😡

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buen día @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con estatus del folio 14823880, no hemos tenido respuesta de su parte, mencionaron que si observaron falla, y continuamos sin servicio.

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo A. Pavón (@r_pavon) reportó hace 3 minutos

  @mariana_esgo Somos muchas las personas en situaciones similares, te invito a usar el #UsuariosTelmex para dar RT a nuestras quejas, porque pagamos por un servicio y exigimos solución, no estamos pidiendo favores @TELMEX @TELMEXSoluciona

• Rodrigo Biquez (@rbiquez) reportó hace 4 minutos

  @Telmex pésimo servicio de atención a clientes... UN ROBOT ????? en serio???? mas de 20 minutos esperando mas otros 10 minutos de que el robot no entienda nada y no solucione nada.

• rojas (@marianarjsh) reportó hace 6 minutos

  **** LAG DE MIERDAAAAA, esta va pa infinitum

• 🐟ina (@Pecesitou_u) reportó hace 6 minutos

  Te odio maldito @infinitum

• Karinekro! (@Karinekro1) reportó hace 9 minutos

  Lo más lamentable es que no hagan nada teniendo como excusa "soy el único que provee". Les pido amablemente vean por la calidad de su servicio. #Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex y todos los de más.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ooomzzz @ooomzzz, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Moisés Navarrete (@monaso63) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Buenas tardes, necesito reportar mi conexión de internet...

• Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 13 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

• Ricardo A. Pavón (@r_pavon) reportó hace 18 minutos

  @Den_xher Somos muchas las personas en situaciones similares, te invito a usar el #UsuariosTelmex para dar RT a nuestras quejas, porque pagamos por un servicio y exigimos solución, no estamos pidiendo favores @TELMEX @TELMEXSoluciona

• tp planet (@planetloI) reportó hace 19 minutos

  ayuda, no puedo jugar creativo xq tengo 600 de ping y 30 packet loss, tengo telmex 🥺