¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44600, 44180, 44210, 44720, 44490, 44760 y 44800.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 7 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 31 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por segundo día consecutivo dijeron que un técnico iría a checar el servicio de Internet y no lo ha hecho, nadie se ha comunicado conmigo y sigo sin servicio desde hace seis días

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para que dicen que tienen una pagina para ayudarte si ni siquiera dan seguimiento a los reportes cada que contesta algún ejecutivo es uno diferente y nadie soluciona nada PÉSIMO SERVICIO

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no atienden por ningún lado tendré que ir a la agencia pésimo servicio

• Criptos (@criptos) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex el servicio está regular no hay internet y si llega está muy lento así ofrecen más cosas menos contrataría más

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace días y no menos de diez ejecutivos me han dicho que a la brevedad me atenderán y llamarán hasta la fecha ninguno PÉSIMO SERVICIO

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona No tenemos internet y somos una empresa que necesita este para vender,facturar y operar. Por favor dale celeridad al reporte 34437763 y/o 22644004. Por favor ayuda @IFT_MX

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

• diegotopet (@diegotopet) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

• Quiensoiio (@quiensoiio) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex Tu servicio es un asco por no decir una mier..., inestable, intermitente, inservible, se olvidaron de una de mis líneas desde el 17 de diciembre y claro me olvidé de pagarles claro esta, creo me olvidaré de esta otra.

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet y no consigo tomen en serio el reporte no atienden la falla, no mandan técnicos, en pocas palabras solo dicen que atenderán es imposible que no hagan NADA por solucionar el problema PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

• ZosoEnrock (@ZosoEnrock) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  sin servicio #Telmex #Infinitum desde la madrugada (4 AM me di cuenta) y sin novedades en el servicio. Col Santa Elena alcalde

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola,somos una empresa que vende y factura todo online,no contamos con el servicio de internet y teléfono,nos ayudas a agilizar por favor?. Estamos perdiendo ventas. Reporte 34437762 y 22644004 a nombre de Estación de Servicio Galerías Sa de cv. @TELMEXSoluciona @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 44 segundos

  @Lilihdl @Lilihdl Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 104 y 760 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• Black Oselu D. Jis (@oselu_D) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio desde el 28 de mayo, y mas de 10 citas para solucinar el problema ya no deseo continuar con ustedes pero me quieren cobrar el mes q no he tenido servicio y quiero hagan el ajuste

• Marifer🌙 (@mariferams) reportó hace 3 minutos

  La Profeco puede intervenir si Telmex no me esta dando un buen servicio? 🥲 Ya estoy harta. Digo estoy pagando y nunca tengo internet ✊🏻

• ligis berny (@ligisb) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio @Telmex @infinitum llevamos semana y media sin internet y nunca llegan a solucionarlo. Ya viendo otras opciones.. ¿Recomendaciones de internet para la playa???

• Usiel Medher (@MedherUsiel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona En que horario van ir hoy a reparar mi falla. Num. 26201834

• Baby_alvarado (@luisrt026) reportó hace 7 minutos

  Día 16 sin Interner,@Telmex nuevamente dio una fecha para visita técnica reprogramada (Lunes 05-Jul-2021) donde se COMPROMETIERON y dijeron que a más tardar este día mencionado ya se contaría con el servicio sin FALTA Además mencionaron que de no acudir nadie llame de nuevo JAJA

• rodrigo paz subiaur (@rodrigopazs) reportó hace 8 minutos

  72h sin internet, desde ayer estoy esperando el técnico que dijeron que me iban a mandar. Neta, apenas llegue @izzi_mx me voy con ellos. Son una basura @TELMEXSoluciona

• ignacio (@Icarustrn) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya Les mande dm a ver si soy digno de que me resuelvan el problema

• Toty (@CKnOvap) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya hice todo lo que dijeron y después de inicio de sesión el app @hbomax no sé abre

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @kosxbang @kosxbang ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.