¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44220, 44670, 44160, 44720 y 44760.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 7 días
Zapopan	Internet	hace 7 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Zapopan	Wi-fi	hace 9 días
Zapopan	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 25 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad @CFE_Contigo @Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC Es uno de los grandes problemas de contaminación visual. Los cables, una vez leí con un usuario tw que se debía legislar una sanción para las empresas de telecomunicaciones para que se regule y todo esté abajo de las calles como en Canadá o USA. Pero vamos lento. Jeje saludos 👍🏻

• Brenda Román (@brjp02) reportó hace 52 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona adivinen quien se quedó sin internet otra vez, en serio en una semana van más de 20 reportes y sus “soluciones” duran cuando mucho un día. Que asco de servicio

• joel (@osju) reportó hace un minuto desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Necesito de su apoyo nuevamente ... sin señal de internet y hace una hora me llamaron y todo bien pero ya fallo de nuevo

• joel (@osju) reportó hace 8 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Más tarda en llegar la señal .... y nuevamente con la falla no hay internet aún con nuevo módem

• M@le.... (@tita_22) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y como vas a tener avances, si no sabes cual es el problema, ni tienes el número del cual necesito que le den solucion 🤔🤔🤔

• gabriela lopez r (@Ggabriela_lopez) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @arturoelias buenos dias necesito ayuda con la bonificacion de un pago erroneo que realice una señorita de la oficina TAL comento que iba a realizar la bonificacion 3 dias despues me doy cuenta que ni siquiera me levanto un reporte😭

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @JavisPlascencia @GdlMovilidad @GuadalajaraGob @PoderAG_Jal Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

• BETSY (@betsy_sarai) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex das un pésimo servicio, toda la semana fallo el Internet y de plano desde ayer ya no tengo servicio

• Brenda Román (@brjp02) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Adolforce @TELMEXSoluciona @gerasi27 @hectorslimseade Suerte, yo llevo tods la semana con este tema y nada mas no son buenospara dar una solución definitiva

• ιngмanυelgѕ (@ingmanuelgs) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me llego esto y no sé si se burlan de ustedes mismos presumiendo la velocidad de su servicio de 10 Megas.

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pequeño cuento sin final feliz: Se vence mi línea, no pago y el corte es inmediato. Intento pagar por medio de su dichosa app, no sirve la chingadera. Pago por la app de mi banco. Sigo sin servicio. Pero les garantizo que es el último mes que estoy con uds.

• gabriela lopez r (@Ggabriela_lopez) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @arturoelias Lo que me preocupa es que ya pasaron varios dias y no me quieran hacer mi bonificacion y ademas me dejen sin servicio.

• Venado huichol (@mientemepinokio) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona tus técnicos haciendo su desmadre en las cajas de la zona y ya nos quitaron el internet, dile al tío #CarlosSlim que no me vaya a cobrar por un servicio que no tengo

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

• Rubi G. ♔ (@Rubi_G9) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex es la segunda vez en 30 días que el servicio de telefonía y de internet en mi domicilio se ve suspendido sin razón alguna. 🤬

• M@le.... (@tita_22) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me canse de esperar que se pusieran en contacto conmigo😨 y nunca me dieron solucion.

• Perlita Briseño (@perlitastyle) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum @TELMEXSoluciona sigo con fallas en el WiFi es taaaaan frustrante! Ayuda con su servicio por favor.

• E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum paganado por recibir 30 megas de velocidad y a duras penas llegan 9mb. Si es así, cobren lo que es, no lo que les “gustaría” ofrecer!

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet, levante el folio 254054, y sigo sin respuesta!

• Alejandro Durán (@aleduranzapata) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @margara_cruz @dar @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @Waldemar_Brito @totalplaymx y yo te recomiendo que No, nunca te cambias a total play están mucho peor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wen (@WenMdO) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy disponible en espera de que venga

• moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona listo pero para los demás que se jodan sin servicio al fin y al cabo siguen pagando puro fraude

• Miguel (@miguepeniche) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No debería hacer eso, por Dios, ustedes son Telmex, ¿por que no funciona un simple formulario de registro?. Si necesitan apoyo soy full stack developer yo encantado de crear algo a la altura de su compañía. Mientras tanto, les envío DM 😒

• jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero el servicio!!!!!

• Panda McFly 🌈 👾🎮 🐹 (@PandaMcFly10) reportó hace 4 minutos desde Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telmex les estoy mandado mensaje para ver ... Por qué el servicio de mi madre no se ah restablecido pero tardan maldita sea

• Manuel S (@ManuelSil14) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me cobran 200, me llegan 79, y ahora se desconecto completamente, una semana con intermitencia, pero eso sí, correo y correos de que ya casi hay que pagar, pésimo servicio, es una porqueria

• Junior Sanchez (@JuniorS_06_0718) reportó hace 7 minutos

  No manches @TELMEXSoluciona les mando dm para reportar que no tengo servicio pero solo se comunicaron cuando les dije que no podía descargar mi recibo y ni ese problema arreglaron que mal servicio estoy pensando en regresar con @ayudaizzi

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @JorgeAm99500679 @JorgeAm99500679 Buena tarde, permíteme apoyarte por este medio. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 17 minutos

  @SeRoRoLN @TELMEXSoluciona Yo sigo esperando al técnico, después de la revisión a remoto y llevamos 4 días esperando, CUATRO! Después que hace 2 semanas reporte una falla y tardaron 6 días en ir, para que durara unos días la compostura. Reporte 42214852

• Vic_o0 (@Vic_o0) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Me sale que tengo 0 de linea de credito, he pagado sin retrasarme un solo día. ¿Pueden revisar cual es el problema?