¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44180, 44200, 44760, 44950, 44500, 44210 y 44770.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen hasta el dia miercoles 16 septiembre para decidir si me autorizan mi fibra optica y asi poder contratar mas velocidad (no les estoy pidiendo nada regalado) de lo contrario cuenten con mi cancelacion ese dia!

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y de todas maneras no hay respuesta! Pido que me indiquen los requisitos de cancelación!

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Solo me dan un folio nuevo cada día pero no han resuelto el problema desde finales de mayo @AtencionProfeco

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.

• Javier Millán (@JavierMillan14) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que pesimo servicio @Telmex ... ya casi 3 dias sin internet y ni forma de ver que esta pasando.

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada tengo 3 semanas esperando la visita del técnico, saben si va a llegar antes de navidad, lo que pasa es que ese día no voy a estar en casa y no quiero esperar otro año para que me solucionen.

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  10 días es lo que me duró el gusto de tener Internet @TELMEXSoluciona @Telmex justo el día que necesito entregar más cosas en linea otras vez sin servicio, gracias por su servicio de mierda y culero.

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pasa con el intento de servicio que tratan de dar, creen que todo es juego o por que no solucionan nada, tengo contratado 50mb y solo me llegan 3mb es tan complicado dar respuesta, @totalplaymx búscame porfa por que no quiero saber de ellos.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Qué necesito para cancelar su servicio? Solo llevar módem y cables?

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo el número de reporte 1762939 y no han ido técnicos. 20 minutos esperando la llamada y me responden que para volver a gestionar el envío de técnicos, se tienen que hacer pruebas que en su momento, se hicieron para asignarme el reporte en cuestión

• Cesar Ochoa Elias (@Cesar8aelias) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día, servicio de Infinitum fallando en los últimos días hoy de plano no quiere funcionar, me ayudan?

• Javier Millán (@JavierMillan14) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no me estan solucionando nada... Otro dia sin internet, me van arreglar esto o me doy de baja?

• 𝕄𝕠𝕟𝕫𝕫 Harold Azuara 🇲🇽💋ꨄ︎ (@AriBakerRVelez) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que pésimo y asco internet te odio Telmex 👎🏻😡😡

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a que pinche numero puedo marcar pero que me conteste alguien para resolver las cagadas de sus cobros? Porque su pinche #800 no me da la opción o me cuelgan!

• Is (@FYNH) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola... Me están cobrando un servicio que ya cancele y vía telefónica no se resuelve mi problema. C.M. en turno, envíame un DM para seguimiento por favor, estoy bastante molesto con #Telmex, Gracias.

• Cynthia.Cordero💜 (@cynthia_pacgirl) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Cual es la compañía más inútil al momento de solucionar problemas y porque es Telmex?

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @Profeco Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @ProdeconMexico Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp

• Andrés Torres (@andtorresm) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona urge que nos apoyen en colonia CITALA 3 en Zapopan C.P. 45066. No hay Internet en toda la zona, hay maestros, alumnos y empleados haciendo home office y requerimos el Internet.

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex sigo sin servicio y ustedes solo buscan excusas, que hago con mi factura la pago o no la pago, lo que ustedes ofrecen no es servicio solo son problemas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mike Zuno (@MiReyesZuno) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta. Mande los datos que me pidieron vía DM y nada!

• Anna✝ (@LicChuleta) reportó hace 6 minutos

  @adrianangulo77 @lomdavid @Telmex Yo tengo UN MES sin servicio y no me solucionan nada

• Farah (@mecagastelmex) reportó hace 10 minutos

  @Telmex ¿Cuando me piensan solucionar mi problema de internet? Me cerraron mi reporte Y MI SERVICIO SIGUE SIN ESTAR REESTABLECIDO, TENGO MAS DE UN MES SIN INTERNET Y ESE MES ME LO ESTAN COBRANDO. No dejaré de dejar este mensaje hasta que me solucionen REALMENTE. x65

• Kruttz ⚙️⚡ (@Kruttz_Hiryu) reportó hace 11 minutos

  @eddy_life_ @TELMEXSoluciona @AlcCuajimalpa Ni dan solución, simplemente copian y pegan un script. A pero que tal están para cobrar.

• Amanda Pickler (@amandapicklerk) reportó hace 20 minutos

  Cambie de @Telmex para @totalplaymx y a mi me parece que es la misma ******! Cuando quieren hacer el contracto te contestan la llamada, pero cuando es para resolver un problema te ponen para hablar con un robot

• Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Y cómo le hago si me tienes sin servicio de internet

• Tonny García (@TonnyGarciaMty) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Y qué maldita señal va a extender? Si no tenemos servicio y ustedes se hacen de la vista gorda. #TelmexNoCumple #TelmexEsFraude

• Farah (@mecagastelmex) reportó hace 23 minutos

  @Telmex ¿Cuando me piensan solucionar mi problema de internet? Me cerraron mi reporte Y MI SERVICIO SIGUE SIN ESTAR REESTABLECIDO, TENGO MAS DE UN MES SIN INTERNET Y ESE MES ME LO ESTAN COBRANDO. No dejaré de dejar este mensaje hasta que me solucionen REALMENTE. x66

• 𝐜𝐚𝐜𝐭𝐮𝐬 𝐣𝐚𝐜𝐤 (@juanfrxncisc) reportó hace 24 minutos

  Hace como 1 mes dijeron que probablemente vendrían a verificar un problema general de la zona pero ya sabemos que eso nunca pasó, simplemente dijeron que a lo mejor lo arreglarían y sino pues ni modos, a seguir con el pésimo servicio. @infinitum

• Kruttz ⚙️⚡ (@Kruttz_Hiryu) reportó hace 24 minutos

  @Cinthya_VDJ @Telmex @Profeco Es una porquería, acabo de hablar con una de soporte técnico y no hace diferencia a lo que me dice su ****** contestadora.