¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44200, 44180, 44240, 44760, 44210, 44770, 44299 y 44600.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 21 horas
Zapopan	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin darme solución.

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex tengo un mes sin servicio y no hay nadie que resuelva nada: mil llamadas y nadie atiende. Qué increíble

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es un asco.

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Los detalles los tienen desde marzo del año pasado. Necesito que me aseguren que el servicio ya está cancelado.

• Roberto Córdova (@LuisCordovaAz) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo le haremos para que @Telmex no me cobre el mes de servicio que no me dio?

• Galarza (@agalarza93) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex me dejas unos 15 días sin servicio y aparte me quieres descontar 45 pesos de esos 15 días y me das un pésimo servicio de Internet, neta estoy a dos de cambiarme y no pagarte ni madres, al final ya tengo todo en mi celular

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotemShow @tp_ariel @TELMEXSoluciona Que se pongan las ******* pilas, por eso, tantos estamos abandonando su pésimo servicio.

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Fueron tantos los problemas que pase a a mandarlos pero a la *****, buenas tardes.

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @bourjack @TELMEXSoluciona Mejor cancele y cambie a total play ahí desde que lo contraté sigo sin falla alguna.

• ILE FCO (@lrowena) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IrvingGatell @Telmex @TELMEXSoluciona Yo de plano contraté otro servicio y les aventé su módem a la ch...

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema...

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NewsGDL2020 @DarkAdria2 Es cierto,en 2007 los vi en el Telmex y si el vocalista tristemente imitaba de una forma lamentable a Morrison,lo que valía la pena era ver tocar a manzarek y Krieger.

• Roberto Córdova (@LuisCordovaAz) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso solo les confirma que la falla en la zona sigue. Ojalá cuando llegue el momento de cobrar, no me cobren estos días que no tuve servicio!!!

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Perfecto con Telmex ftth, tengo el paquete de $389 y recibo 300 de bajada y 100 de subida con ipv4 e ipv6 publicada dinámica. Si quisiera esa misma velocidad en cualquier otra compañía tendría que pagar un dineral...

• Chris Vazquez  (@ing_christianv) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex es el peor servicio de internet .. en menos de 1 mes llevo 5 reportes y sigue fallando el servicio

• A 🔥 (@abrilentuiter) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El peor servicio al cliente, más de 4 días sin internet! en pleno home office @TELMEXSoluciona

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Falso. No tengo ninguna llamada... valoraría mantuviéramos comunicación por DM. Y es obvio que nadie responderá al teléfono fijo: NO TENGO SERVICIO DESDE HACE UN MES. Hoy volví a marcarles y lo único que saben hacer es colgar el teléfono.

• Laura Cordero (@per3zc) reportó hace 58 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Por favor considérenos en toda la colonia estamos artos del pésimo servicio de @infinitum , te prometo que tendrán muchos clientes por esta área

• Andres Nuñez (@andresnuca) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo cancelar un servicio de internet que nunca conectaron, titular adulto mayor que no puede acudir a cancelar servicio por epidemia. De Guadalajara.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erick Federico (@Erickfede) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Finalmente , hasta esta mañana, problema resuelto, cambiaron línea de cobre a fibra, estuvo servicio fuera desde mediados de marzo, gracias

• doe (@justdoe0) reportó hace 11 minutos

  Que pedo ****** @Telmex te acabo de contratar y ya estoy presentando fallas, como ahí que.

• ejobel (@EstefaniaJobel) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito pagar mi servicio y la app no está funcionando.

• dani (@raggedysmen) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito un avance a mi reporte. No puedo estar sin servicio 6 días otra vez. Necesito saber porque no tengo línea ni internet si ya cambiaron el problema

• Karla Moreno (@karlaxiomara28) reportó hace 18 minutos

  @Profeco Podrían vigilar los servicios que está brindando la compañía de @Telmex , yo tengo una semana sin el servicio de internet, por una falla de mis cables, interpuese el reporte y queja y aún no vienen a reparar, y tampoco me dejan cancelar el servicio 😡

• Jimmy (@jimmyramirez84) reportó hace 19 minutos

  @Edith_Sanz @TELMEXSoluciona @Telmex Porque nonl9s das de baja ,que se queden con sus pretextos pendejos .

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @veneno2503 @veneno2503 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Enrique V. Cano Vela (@enriquecanovela) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex #ShakirayPique no me han llamado y sigo sin internet les exijo que me restablezcan mi servicio de manera inmediata, son muy incompetentes. Que regrese el ing. SLIM para solicionar esto.

• Esteban-Villagran (@Esteban92310017) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Mientras levantes el reporte y lo consideren para el ajuste de pago llevo desde el mes anterior sin servicio y lo que lleva de este mes

• Nosoychairo (@Nosoychairo2) reportó hace 26 minutos

  @samcasam @infinitum Aquí en impulsora de Nezahualcóyotl, nos dijeron q el Internet estará de forma intermitente