¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44670, 44220, 44160, 44100, 44760, 44240, 44770 y 44900.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá.
City | Problem Type | Report Time |
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Guadalajara | Corte Total | |
Guadalajara | Internet | |
Guadalajara | Internet | |
Guadalajara | Internet | |
Guadalajara | Internet | |
Guadalajara | Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum ¿Y si llevamos 22 días sin Internet? A pesar de los reportes no hay solución.
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Luis A.C
(@quihuboo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas
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martha isabel parra
(@martisabelparra) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Que desesperante es llamar para algún servicio y andar adivinando a ver en qué maldita opción puede atenderte una persona. Y cuando por fin alguien te contesta resulta que no es el área correspondiente o te cuelga o se corta @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 llamadas y NADA
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WizarD
(@jesushuiz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio y me mandan a canales digitales llevo tiempo intentandolo, como puedo dar de baja el servicio?
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Cucho Tweets’s
(@cuchotwit) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼
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Dr. Salvador Vera
(@chavo2010) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona #telmexnoresponde UN MES SIN LÍNEA TELEFÓNICA. Reportes: 011445191: folio 26333264. Persona mayor que vive sola y @Telmex la tiene aislada por un mes. Qué les parece? Así o más ineficientes? Ah!, pero el cobro al día! Y para cambio de domicilio 800 pesos
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Israel López
(@is_realopez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Profeco siguen sin dar solución ni respuesta en el área de servicio técnico, que pésimo servicio ofrecen No reporte 21273042
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marcos zaragoza l
(@marcoszaragozal) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona que pena que hagan eso de no atender reportes y encima digan que ya vinieron a resolver. Y no se han ni parado. Reporte inicial # 21202743 y “ ya lo cerraron “ y levantan un nuevo # 21097035. Un mes sin servicio. X eso están creciendo la competencia. Una pena!
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David Montes
(@DavidDimm) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?
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Sin Yolanda Maricarmen
(@EnelXibalba) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Quiero hacer una aclaración con @Telmex y su estúpido servicio de voz no me ayuda en nada podrían proporcionar la atención de una persona para mí aclaración
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum van más de 20 días sin internet, se reportó el día 15 de julio. No hay respuesta, no hay soluciones, ni hay nada. ¿Cuánto tiempo más tardará en llegar su “veloz” servicio?
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex Primero brinden el servicio. Desde hace 22 días hicimos el reporte y no solucionan nada.
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@alex0000almanza @TELMEXSoluciona @Telmex Ánimo! Es mejor hacer cambio de compañía. En mi caso, el problema es que ya se hizo el cargo, necesitamos la bonificación y después la cancelación.
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Juan Jose Duarte
(@Megajuanjito) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@telmex llevo casi dos semanas sin servicio de internet … con muchos reportes ya …como se puede solucionar este problema ?
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ambicioso,clase mediero y anti 4 t
(@papireynosa) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde las 11 am zona de la venta del astillero ,zapopan
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ElCommunityManagerDesempleado
(@FigueFig90) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@Telmex tío Telmex, porque tienes un servicio tan pésimo? De 20 días 15 no he tenido internet no teléfono, además de que tardan DEMASIADO en reestablecer los mismo. Tanta lana que se les paga y tan jodidos que están
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José Antero Castañeda
(@JoseAnteroCasta) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 11 días sin servicio en casa. reporte 21206926
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Israel López
(@is_realopez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum @TELMEXSoluciona tengo toda la semana sin internet y siguen sin resolverlo…. si ya levante mi reporte, si ya me pelee con la de atención a cliente, si ya espere de 2 a 4 días a que alguien venga a solucionarlo … pésimo servicio fck! #apestan
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marcos zaragoza l
(@marcoszaragozal) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Horario de oficina. De 9:00 am a 7:00 pm. El 3336320571 es el wye esta mal. Timbra pero lo funciona. Está la línea Telmex 3331-332883 también ahí mismo
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Israel López
(@is_realopez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Aún no han solucionado nada y ya llevo 9 días así? Hasta los cuantos días y número de llamadas vienen a solucionar su pésimo servicio ? @infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RODRIGO GONZALEZ
(@ROGOF) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución
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Σax Iwnl
(@RK_Eax) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo contratados 40 Megas y no me llegan ni 10, estoy hablé y hablé y no me solucionan nada, ya mandé Mensaje Directo por aquí y no responden todavía, o me dan una solución o cancelo su servicio HORRENDO
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Marce Torres
(@gruon_pitufo) reportó
@TELMEXSoluciona @rickramosr Tienen más bots contestando que técnicos trabajando. A telmex le queda poco tiempo en servicio, ojalá llegue más competencia para que desaparezca de una vez. Tengo una semana reportando 😡
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𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚. 🇲🇽🦉
(@weendycacher) reportó
@cachersociety El internet de Telmex esta bien ******, esta mejor netwey #VotaCachers #KCA
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Francisco ALFANEOS
(@ALFANEOS) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un mes que solicite cambio de domicilio y aun no se presenta su técnico y la única solución que me dan es cambiar mi cita
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Paracetamol💊
(@ireteo8) reportó
@TELMEXSoluciona Se comunicaron haciéndose pasar por una persona del área de facturación y al decirles que las cantidades no corresponden a lo reclamado colgaron!!!!. Regrese la llamada y me dicen que HOY NO LABORA EL ÁREA DE FACTURACIÓN HASTA EL LUNES que clase de servicio es ese????
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R.I.C.K.
(@rickramosr) reportó
@Jahelycasillas @Telmex Que mal, yo ya estoy harto, llevo 10 dias #SinTELMEX y contando
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
El mes pasado no tuve servicio de internet, por 6 días, y así como van este mes igual, espero que en el recibo venga el descuento @TELMEXSoluciona @Telmex ya el ajuste de los días sin servicio.
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RODRIGO GONZALEZ
(@ROGOF) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona
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Jorge Montes de Oca
(@megamontes) reportó
@TELMEXSoluciona Como lo mencioné en días pasados: ya no les creo nada @TELMEXSoluciona. Estoy en espera de solucionar mi acceso a Soy usuario del @IFT_MX para formalizar la queja