¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44220, 44160, 44670, 44215, 45186, 44720 y 44600.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlaquepaque y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 11 minutos
Guadalajara	Internet	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No te preocupes, mi reporte fue atendido a los 18 dias. Después de fastidiarlos diario. Eso sí, la señal regresó un asco. Lentium se renueva cada día.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por si no se han dado cuenta El internet es indispensable para los niños y sus clases y tareas, URGEEEEEEEEEEEEE. El servicio. Seguimos esperando que solucionen mi problema de Internet

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me llevan dando esa respuesta casi dos semanas. Que tanto tiempo debo esperar? Aun no tengo resuelto el restablecimiento de mi servicio, el cual ya pagué hace mas de una semana, mismo pago que uds aún no ven.

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona perdí el día de trabajo esperando mi instalación de 8 a 18 hrs. Faltan 20 minutos. Si no llega el instalador qué va a pasar?? Por qué no se comunica directamente el instalador? Tengo más de media hora esperando en el 800 123 2222

• patricia soto (@patita57) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona si como no así se la pasan y eso si llegando la fecha de pago son los primeros es la peor compañía 🤬

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque dicen que ven mi caso, si ni siquiera han pedido mis datos, me urgeee el internet, y ni linea tengo para reportarlo 😭😭😭

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona auxiliooooo hoy de plano ni lunea Telefónica, apenas tenia una semana que lo habían dizque arreglado, por favor urge para trabajo y escuela 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 me urge el servicio @Profeco pésimo servicio

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No es por asustarte, pero el servicio está deplorable. Te ofrecen velocidades que ni de broma cumplen y las fallas tardan semanas en atenderlas. De ser posible, cambia de proveedor de servicio.

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 4 sin Internet @TELMEXSoluciona disque es algo de la zona, me huele a que voy a estar mínimo una semana sin trabajar... Gracias por decepcionarme de su servicio... Vivo en el centro de mi ciudad así que dudo que sea por falta de cobertura

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 20 minutos en espera, después de tres "colgadas". De verdad no tienen telefonistas?? Pueden trabajar desde su casa!! Qué les pasa?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Contactenme cuando gusten, si tardaron casi 3 semanas en cambiarme el módem, ni idea cuando puedan cumplir velocidad de 10 Mb. Actualmente la lentitud de su red, es desesperante.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pidieron mandar comprobante de pago por correo. Lo hice y es una semana mas sin servicio y sin atención. Quien puede restablecer mi servicio y hacer que mi pago se refleje?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 30 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona Desgraciadamente, en mi área, solo hay 2 proveedores de servicio y el otro te exige plazo forzoso. Tengo planeado cambiar de área por varias razones. Una de ellas, son los servicios.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rulosorio @TELMEXSoluciona Se constante para que resuelvan tu caso, a cada ratito para que se pongan las pilas

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Oportunidades tienen y de sobra. Ayer me enviaron mensaje que venía el técnico el día de hoy. Y aquí estuve esperando todo el maldito día. Por favor tengan una brizna de seriedad y de responsabilidad. Porque lo que es ética. Ni de broma la conocen.

• Maux. (@pyromaux) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @guillo_21 Ya tuve izz1 y t0tal play, y la calidad del Internet es mucho mejor en total, la señal del izz1 a pesar de tener más MB es muy débil y no logra atravesar paredes y presenta muchas fallas. Infinitum no se

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando... @IFT_MX @Profeco Ya me van a aplicar el pago que hice hace semana y media y activar mi servicio o tengo que acudir a estas dos instituciones para obligar a Telmex?

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no veo avance en mi problema con el Internet, es escencial con hijos en clases virtuales

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona De nuevo? Mejor ya autoricen mi cambio de cobre a fibra optica, pra poder tener una velocidad decente

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero me sirve más una solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La mamá de la morra de los plumones 🥰🖍️🖍️ (@laetitia_350) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre no tenemos servicio de Internet, hay reportes y aun así tuve que pagar por un servicio que hasta ahorita seguimos sin tener. @Profeco podemos levantar la denuncia? Cambiaría de compañía si hubiera opción

• Laura Zuñiga (@LauraZu8522) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos una semana reportando el servicio no han atendido ni reparado 55 5273 6291

• Justicia Alternativa Ciudadana (@JusticiaLoin105) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona TELMEX, CADA DIA SON PEORES, UN INTERNET DE PORQUERÍA!!!

• Alejandra Rojas (@Alejand28494354) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 16 días sin servicio, desde el 30 de marzo, los técnicos llaman para que por fuera se les pague, ya se reporto y me dicen que no paguemos nada por fuera que Telmex se hace responsable, que gran mentira, cerraron un reporte que porque ya habían solucionado el problema

• Alejandro Montufar Helu Jiménez (@HeluJimenez) reportó hace 8 minutos

  @beltrandelrio Hay que mejorar las comparaciones; dista mucho Telmex y Telcel de tener un buen servicio. Sólo recordemos cómo está cobrando HBO sin permiso a un sin fin de usuarios. Toda empresa privada tiene como fin maximizar ingresos por lo que su primer interés es más líneas (usuarios)...

• Mochiponch (@Mochiponch) reportó hace 12 minutos

  No se cuando va a ver directo 🙃 gracias al mal servicio de @infinitum

• Anita Morales (@MoralesWatoto16) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hagan algo, solo dicen ya estamos trabajando pronto les daremos una solucion, 4 días din internet 4 días sin internet, no creo q te afecte si te digo q me voy a cambiar a otro sitio, pero van a dejar mucho q decear ok

• Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó hace 17 minutos

  @vecinosnapoles alguien tiene problemas con @infinitum?, me dicen que hay una falla en la Colonia por una descarga de luz.

• HDMS (@Hdms1408) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona solo quiero saber si mandaras mi modem nuevo o no, y si no lo vas a mandar ctrpm cada vez que corra un bit por tu fibra óptica @carlosslim diría mi cuate el @polo_polo che servicio de 💩💩💩💩

• karina (@karis_gutierrez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hay falla de Internet constantemente es general a caso?? O solo en la zona donde vivo 🤔