¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44220, 44160, 44720, 44670, 44215, 44510, 44760 y 45186.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 8 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @IFT_MX ¿me pueden decir qué hacer?, hago teletrabajo y dependo 100% de mi conexión a internet para trabajar, tengo casi 1 semana con corte de fibra por parte de @Telmex y por ello estoy a casi nada que me despidan, les he marcado innumerables veces para seguir con...

• Otto Chávez (@OttoChavez70) reportó hace 15 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @goodfortuneamy Ya te diste la respuesta.. INFINITUM=TELMEX

• Pajaré. (@ELPAJANAVARRO) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Se cayó el internet de Telmex. No importa cuando leas esto. @TELMEXSoluciona / @Telmex, no tengo internet, ayuda.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito que me digan por qué no pueden ser capaces de darme de baja su servicio asqueroso poniéndome mil y un excusas, si lo quiero dar de baja es porque me quedaron mal y necesito una conexión que sea reparada rápidamente en caso de fallo...

• 𝗔𝗿𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗖𝗮𝗹𝗱𝗲𝗿𝗼́𝗻 (@ninocontando) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @goodfortuneamy No hay servicio bueno. Todos funcionan de maravilla los 3 primeros meses y luego pum, problemas. Nunca volvería a Infinitum o Telmex Hoy estoy a nada de salir de Izzi. Próxima parada @totalplaymx

• Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona Un día más sin Internet. Que ****** de empresa, que ****** de servicio. NO CONTRATES TELMEX. Esta empresa representa los valores de su dueño @carlosslim al que ni los muertos del metro le quitan el sueño.

• Chuy Medina (@Ramos33Jesus) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Tengo una vecina sin servicio de telefonía aprox. 20 días ya lo reportó , y no han atendido al reporte a nombre Sara Isabel Caminos Solis 3338273201 por favor ayuda !!!!

• Gil Flores (@GilFlor57692227) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona tengo ya casi una semana sin servicio de Internet, necesito meter una queja en @Profeco por su mal servicio para que me hagan caso?

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Cuáles detalles me va a dar?, ¿que ya están trabajando en el reporte y les vale que ya se hayan pasado de la fecha compromiso?, sé que como empleados no es su culpa pero sí sé quién puede atrapar la bolita @hectorslimseade me **** en ti y en todos tus muertos cabrón.

• Patricia López (@patrix_mx) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero que hoy @TELMEXSoluciona logre reparar el servicio de teléfono e internet. De nada me sirve que no me den un tiempo aproximado, pura incertidumbre.

• Mr. P. (@mientemepinokio) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona mi madre lleva 1 semana sin servicio de Internet y teléfono, llama y solo le dan vueltas ¿es necesario platicarlo junto con @Profeco ?

• Teferefe ☕ (@teferefe21) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @preguntalearox @TELMEXSoluciona Yo estoy con @Megacable y no me ha ido mal. Checa las promociones de este mes, en TV tienes Google Assistant y es una chulada.

• Aletz Gayejoz ™️ (@hgallepan) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hoy se cumplió el plazo que me pidieron y les confirmo que aún no quedó resuelto nada. Me van a marcar? Sigo esperando solución de su parte.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Sabía que les valdría pero igual me vale, ya les tengo mi queja en IFT

• Gabriela Santoscoy (@SantoscoyGG) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona 30mns esperando en la linea para ser atendida por un ejecutivo, en la sucursal correspondiente y esto no sucede. Nadie contesta Nadie soluciona La única razón por la q contraté el servicio es por el Internet. El teléfono está guardado. Yo pago a tiempo.

• Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues tu disculpa no sirve ni para que limpiarle el gordo fundillo a tu patron @carlosslim Son una ****** de empresa.

• MABEL (@qfbmaribellopez) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ZapopanDen @Telmex @totalplaymx Seguro el jefe de los colonos tiene gratis el servicio

• Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que vengan a revisar el servicio

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...los fallos en su servicio sea fraudulenta y en su call center se valgan de todo tipo de mañas para engatuzar gente, plus @Telmex me tenga como pendejo esperando de aquí a que me corran para venirme a solucionar, es inaudito que estando en plena Guadalajara no tengan...

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...sin problemas podía contratar internet residencial de 500mbps y hacerlo simétrico por $500 pesos más, ¿qué pasa?, hoy llegan los instaladores a quererme instalar pero que uno de modalidad en negocios que porque tanto ellos como @Telmex solo pueden ofertar simetría...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Como si solucionaran algo. Servicio de 3 pesos

• Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 7 minutos

  El inservible servicio de @TELMEXSoluciona o breve crónica de como cobro son hacer nada

• JD (@JDruniev) reportó hace 8 minutos

  Quinto día sin internet a pesar de haber pagado el servicio con anticipación. Un reporte diario y cinco días con promesa de solución en 24 horas @Profeco @TELMEXSoluciona #TELMEX

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Alexdancefx @Alexdancefx En este momento canalizo tu reporte para comenzar a trabajar sobre tu servicio Telmex, te contacto al tener estatus. - Elizabeth C.

• Juan Pablo Becerra-Acosta Molina (@jpbecerraacosta) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Hacer caso omiso de qué? Esa cuenta deben reportarla ustedes en @TwitterSupport porque al suplantarlos a ustedes me robaron mi cuenta con todo y mis seguidores y tuits.

• Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona que ****** su servicio. Exactamente funciona tarde, mal o nunca! Pero para cobrar si son finos

• Irving Alexander Euán Roquet  (@irvingaer) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches tengo problemas con el internet tengo 6 días que no tengo, ya hice dos reporte y no me están solucionando el problema y ocupo el internet por el trabajo.

• Piolo (@ivan_cazanas) reportó hace 29 minutos

  @jmatuk @Telmex Su switch tiene que soportar velocidad de 1Gbps por segundo por puerto.

• Leví Hernández (Mastodon) (@FenrirLeviath6) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con fallas en mi servicio, el día de hoy el internet a estado horrible, quedaron de hablarle ayer a mi esposa para hacer pruebas, no sucedió, me marcan y como estoy en la oficina no puedo hacer pruebas y dijeron que a las 6 me iban a marcar y no sucedió

• CUERVO (@SANTINO1234) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona URGENTE !! Me urge que resuelvan mi problema, no tengo internet desde el 29 de diciembre y rentó mi casa para nómadas digitales, es mi fuente de ingresos y me están perjudicando, nunca he dejado de pagar ME URGE SOLUCION!!! reporte 43176496