¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44760, 44240, 44950, 44200, 44180, 44220, 44810 y 44490.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 31: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual
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tú no me mandas
(@LittleZeppelin) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Millennials: pinches corporaciones rapaces wey, explotan a sus empleados, pobres community managers. Also millennials: wey a las 10:45pm se me fue el internet por 10 segundos y no me contestó Telmex por Twitter, pésimo servicio.
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Carlos Farfán
(@Farfan1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola quisiera ver si me ayudan, no tengo internet hace días y su línea Telmex no funciona
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EnriqueRodríguez
(@enrodriguezv) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.
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Edgar Omar Arteaga Morán
(@edgaromar93) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Buen día @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con estatus del folio 14823880, no hemos tenido respuesta de su parte, mencionaron que si observaron falla, y continuamos sin servicio.
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Junior Deloya
(@jratenguillo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona me podrían ayudar a reparar mi servicio,!? Tengo dos folios, 19046816 fue creo 7 de julio, y el 019157302 por favor!!!
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.
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JACKS MANIAKS
(@JacksManiaks) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Un reembolso por el mes que se pagó y cortaron internet es una pronta solución
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Jesus Rosas
(@jesusrosas) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@sandygallia Oye @TELMEXSoluciona urge que tengas cobertura de fibra óptica por mi casa #URGE! NO ES JUSTO ESTARLE PAGANDO A @Megacable por un pésimo servicio.
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge
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Urzúa
(@Urzua871) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Hoy me acordé de los corajes que me hizo pasar @infinitum, fokiu telmex y tu servicio de kk >:(
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Miguel Lino
(@Shiokolatzs) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .
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Edgar Omar Arteaga Morán
(@edgaromar93) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?
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Don Felipe 'pingüino agrio' Muñoz📡🐧🔥
(@aperrales) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 3 veces marcando al 050 y después de 5 menús diferentes tu callcenter me cuelga, si sirve su callcenter? O por que medio me puedes reparar mi linea telefonica??
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Cachalas
(@kapaze) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio de internet
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Karina Ramírez
(@karys21) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Todavía nada sigo esperando
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución
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Octavinho
(@octavioharo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando
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Karina Ramírez
(@karys21) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona necesito ayuda ajuste e instalación 3331459742 y ajuste en 3331459741 urge 3 meses y sin servicio todo el día llamando y solo me pasan de un lugar a otro y me cuelgan la llamada 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulina Llado Acosta
(@PaulinaLlado) reportó
Seguimos esperando... @OficialCentro @TELMEXSoluciona
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Mike
(@Mike79599581) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Es que les vale mad...s les dije que me iba a cambiar de servicio y me dijeron que si me comunicaban al área para el cambio están muy mal
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Gabi Gómez
(@ingabii) reportó
@infinitum Desde el día 24 de marzo hice mi contrato de Internet y hasta ahora no han venido a poner el servicio, cada que pido informes me dan deferentes excusas.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AdanVarela13 @AdanVarela13, permíteme ayudarte por este medio a verificar dicha situación, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico, quedo a la espera. Gracias. Diana H.
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NAS
(@Salomon_AN10) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi pago, realize mi pago en la app paso, y domicilie mi pago y se volvio a cobrar, se me cobro 2 veces. Que puedo hacer ahi
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JULYBUGZZ @JULYBUGZZ, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Amanda Barajas
(@Amanda_Barajas) reportó
@minervaibeth @Telmex @TELMEXSoluciona Que mal. Ahora que tenemos que estar conectados si o si
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J Λ V I E R • F O U N T Λ I N
(@laycadena) reportó
@TELMEXSoluciona Hasta en “casos especiales” ya me habían catalogado mi petición. Yo creo que si le voy a hacer caso a su supervisor de fibra óptica que me dijo “uy no pues ya mejor dalo de baja”🙃.
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zobebé
(@pvillsr) reportó
chinga tú madre Infinitum
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pau morales
(@paumorales11_) reportó
@TELMEXSoluciona se supone que ya nos vinieron a arreglar el modem porque estaba muy débil la señal y ahora que tenemos uno nuevo esperemos si funcione gracias!