¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44160, 44220, 44670, 44720, 44190, 44750, 45186 y 44770.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.
City | Problem Type | Report Time |
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Guadalajara | Wi-fi | |
Zapopan | Internet | |
Guadalajara | Internet | |
Zapopan | Internet | |
Guadalajara | Internet | |
Guadalajara | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum @clarodrive Y eso funciona sin servicio de internet? Llevo 22 días sin él. ¿Cuando solucionarán?
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Cuando después de 23 días fueron a arreglar el internet, cambiaron el router pues la velocidad de banda no correspondía a lo que pagábamos, salió peor, pues no llega la señal del “nuevo” router es intermitente o casi nula, aún cuando solo hay un dispositivo infectado.
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Dijeron que ayer venía el técnico y nada!!!!! Aquí sigo sin internet y teléfono. Que terrible!!!!!!! No les importa nada la vida de sus clientes.
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@alex0000almanza @TELMEXSoluciona @Telmex Ánimo! Es mejor hacer cambio de compañía. En mi caso, el problema es que ya se hizo el cargo, necesitamos la bonificación y después la cancelación.
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?
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Juno la BRAVA 💜
(@JunoPasadena) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
A @Megacable ya se le va antojar atender mi reporte ? 🙄 O ya quieren superar a Telmex en su mal servicio
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NanisLau
(@Anisbananis_) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona es en serio que cada 3 meses me van a dejar una semana sin servicio de internet?! Estoy harta!
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Abel Peralta
(@AbelPeralta28) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona muy mala experiencia y servicio con ustedes, no les recomiendo en lo absoluto.
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WizarD
(@jesushuiz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales
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NanisLau
(@Anisbananis_) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ayer me dijeron formalmente que hoy se restablecía mi servicio... Pero ya es medio día y no he recibido ninguna llamada de alguien!
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FRANCISCJVILLALOBOS
(@fjvillalobos) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Mi reporte del servicio TELMEX:3316546436 FOLIO:21324698. TARDARÁN OTRA VEZ UNA SEMANA EN VENIR A REPARARLO????
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayDis Podrían asesorarnos para la cancelación del servicio con @infinitum ? Entiendo que debe ser necesario para la portabilidad de la línea.
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona yo les estoy marcando para que solucionen mi problema y ya de plano nadie me atendió . Solo las grabaciones 😡😡😡😡
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Manuel
(@MCornejoG89) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Que porquería de línea es @infinitum , más de 1 mes sin Internet, y nunca mandan técnico ni resuelven un carajo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin servicio es un HORROR su servicio!!! Me urge una solución
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yibrhan luna
(@yiyis_luna) reportó
@TELMEXSoluciona Buendía no cuento con servicio de internet
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diegosa
(@Diego666Santos) reportó
@Telmex pésimo servicio y cuando se requiere solicitar el ajuste para el pago por servicio no proporcionado, ni siquiera toman la llamada sus asesores.
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Jocelyn RH
(@just_joss9) reportó
En serio Telmex??? Solo pones la grabación de que mi problema está siendo atendido cuando en 4 días no han resuelto nada
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Karina Sagarra-Escritora
(@Karys62690161) reportó
@AlejandroBrofft @Telmex En mi casa hay intermitencia diariamente, he llamado como 6 veces para que vengan a checar y siempre dicen que su sistema no les arroja anomalías por lo que no van a mandar a nadie a revisar. Ellos dicen que tengo muy buen servicio 😒😒😒
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Roldán Izquierdo
(@RudyIzquierdoH) reportó
@TELMEXSoluciona @CarlosV30045607 @Profeco Ya tienen ustedes mi número de celular, por favor no quiero disculpas y pretextos, quiero el servicio porque por eso se paga, es parte de mi trabajo
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Braulio Vazquez
(@BraulioVaz) reportó
@TELMEXSoluciona cierran mis tickets y sin dar solución @Profeco deben de poner atención a los servicios que dan Telmex @carlosslim capaciten a su gente para que pueda dar un buen servicio
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Franco forever
(@francis6465) reportó
Por la ineptitud de Telmex/ juguete de Slim no tengo servicio de voz e internet desde el día 21 de octubre, hice reporte mismo día, han reprogramado atención por 5 veces, hoy me dice que me visitan el 2 de noviembre, que les pasa? Slim rodeado de ineptos???
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Rodrigo
(@liclic27) reportó
@TELMEXSoluciona Supongo que toda la zona donde me encuentro tiene esa cita , ya que nadie tiene internet. Para ustedes ya no es falla en la zona, que raro.
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Manuel
(@Manuel33119644) reportó
@infinitum Pero esta lento