¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44220, 44720, 44160, 44670, 45186, 44215, 44760 y 44750.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
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Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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[)4\/![) (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual
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[)4\/![) (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.
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Mary Ramos (@gueraramos) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex Cómo para cuándo piensan solucionar el problema del internet?...😡
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Don Felipe 'pingüino agrio' Muñoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 3 veces marcando al 050 y después de 5 menús diferentes tu callcenter me cuelga, si sirve su callcenter? O por que medio me puedes reparar mi linea telefonica??
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Jesus Rosas (@jesusrosas) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@sandygallia Oye @TELMEXSoluciona urge que tengas cobertura de fibra óptica por mi casa #URGE! NO ES JUSTO ESTARLE PAGANDO A @Megacable por un pésimo servicio.
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#GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.
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JACKS MANIAKS (@JacksManiaks) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Un reembolso por el mes que se pagó y cortaron internet es una pronta solución
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Luis Romero (@Luis_Romero_007) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sin servicio en el Campestre en venta del astillero, por favor su apoyo!
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Karina Ramírez (@karys21) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona necesito ayuda ajuste e instalación 3331459742 y ajuste en 3331459741 urge 3 meses y sin servicio todo el día llamando y solo me pasan de un lugar a otro y me cuelgan la llamada 😡
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[)4\/![) (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge
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Carlos Farfán (@Farfan1987) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola quisiera ver si me ayudan, no tengo internet hace días y su línea Telmex no funciona
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ahtzii perniie (@perniie) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada
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Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Eso me contestaste la última vez, siento que contestan en automático y no hacen lo que dicen que harán. En verdad un servicio muy malo!!
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GloPau ❤ en casa (@glopau) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio
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Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .
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[)4\/![) (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?
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Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!
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[)4\/![) (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución
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Octavinho (@octavioharo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona
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[)4\/![) (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Madelyn Orozco (@MadelynOrozco14) reportó
@infinitum Que mal que no pude hacer mi exámen y estoy reprobada. El Internet me esta fallando desde el sabado y hasta el momento no ha llegado el técnico... Me urge... Tengo exámenes... Es normal que pase eso con tu servicio???
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Guadalupe Morfín (@guadalupemorfin) reportó
@TELMEXSoluciona El 3 de diciembre reportamos graves fallas en internet en casa. Habíamos duplicado recientemente la velocidad. Reconocieron que debían cambiar módem. Hoy llamé. Nos programaron para el 21 dic. Tres semanas y más pagando por un servicio que no se presta.
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Joselyn (@Joselyn69265253) reportó
@TELMEXSoluciona Creo que esto ya es una grosería, llevo dos semana sin Internet solo dicen que van y van y nada, no se vale que uno tenga que estar llamando y llamando y estar posteando reportes para que puedan hacer caso dijeron que ayer iban a llegar a componer y solo le ve la cara de tonto
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@CaballeroNieto1 @CaballeroNieto1 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Eduardo G (@Edwardo_gg) reportó
@Telmex @carlosslim @hectorslimseade No tengo señal en la línea 789 89 5 00 04 por favor necesito trabajar
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Krmn Ot (@cgot91) reportó
¿Adivinen quién va s cumplir 8 meses sin servicio? Y ya me llegó recordatorio de pago... xq se me vence el 20 de Dic @TELMEXSoluciona ahí te encargo mis líneas
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Gracida Angie (@GracidaAngelica) reportó
Asco de servicio @TELMEXSoluciona una semana sin internet y no me dan solución, ayuda por favor
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Luis Manuel Cerrillo Arzate (@louisc13) reportó
@arturoelias Sr. Arturo felicidades por su santo; que le parece si de regalo le pide a sus colaboradores de @TELMEXSoluciona si se ponen a trabajar para reparar mi servicio que esta súper mal desde marzo y solo me arreglan 1 o 2 días para que deje dar lata
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Karol V. (@karol_VlzH) reportó
@Profeco Necesito cancelar mi servicio Telmex y @TELMEXSoluciona se rehúsa a atenderme, me ofrecen más y más paquetes pero cuando les digo que lo que quiero es cancelar, me cuelgan.
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Gerardo Coca Meneses (@yerarpat) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D INCREÍBLE!!! SIGO LLAMANDO Y NO HAY ATENCIÓN!!! EL SERVICIO PEOR QUE ANTES!!! NO HAY CAPACIDAD DE ATENCIÓN ANTE LA INEFICIENCIA DE SERVICIO!!! #TELMEXNOSOLUCIONA