¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44760, 44240, 44250, 44950, 44200, 44410, 44720 y 44810.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 2 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Marcos Arana Barba (@aranamarcos) reportó hace 41 segundos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Le_Dudette @horaciovillasen @Megacable @AXTEL El peor servicio este de Megacable... TELMEX es opción si solo requiere telefonía e Internet.

• Ricardo C. (@ricardo030590) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ItzaSantoscoy Total play jamás te falla y Telmex es una basura de internet.

• Edgar Espino (@Graficaemobile) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @gaby_cam @Telmex Seguro por la calidad de su conexión de red e inestabilidad

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el dia de ayer( despues de 14 dias) me hablaron y me dijeron que hoy pasaban a checar mi conexion de internet, hoo decepcion son las 16:50 y no vino nadie, asi manejan esta empresa? A quien se le hace culpable? No les interesa dar servicio ?

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me urge que se comuniquen para darme una solución, hoy tuvimos que pagar el recibo, no tengo internet y se cumplió un mes sin servicio de telefono fijo no me dan solución y ahorita estoy marcando al 800 y me dice el sistema que el número no existe

• Fernando Legorreta (@fher_lego) reportó hace 23 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Desde el 11 de junio levanté un reporte (cosa que fue super complicada) y sigo con el mismo problema

• I (@FYNH) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola. Necesito cancelar mi servicio Telmex, los centros de atención están cerrados, por teléfono no atienden y menos en la app.

• Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rojoarrogante @halconnegroahs @TELMEXSoluciona @infinitum Lo dudo tardan años en sulocionar el problema parece que les pide uno fiado el pinché internet

• Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Tilektli @TELMEXSoluciona Y no tiene mucho que me lo cambiaron,no creo pero en fin a ver cuánto tiempo me dejan sin el servicio

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @aralvz @Telmex Dales tiempo llevo 7 meses y sigo con el mal servicio hoy me.llamaron. la opcion es que vayan a revizar los servicios con su personal y dejen de usarnos comp sus empleados remotos @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @carlosslim. Salgsn a ganarse lo que pagamos

• mOy dAviLa (@moydavila) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex #help #Telmex AYUDA URGENTE LÍNEA SIN SERVICIO REPORTE 18910235 una semana sin servicio !!!!

• mOy dAviLa (@moydavila) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex #help #Telmex DE VERDAD NO TIENEN MADRE 🤬 SERVICIO REPORTE 18910235 ya rebasaron la semana y tengo que irme a @StarbucksMex a hacer #homeoffice la línea está muerta 💀

• Carlos Reynoso N (@reynols) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona es increíble que me dejen esperando cinco horas para mi conexión y que nadie en sus teléfonos me conteste.

• Urzúa (@Urzua871) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Mañana recuérdenme que si @infinitum no viene a instalarme mi internet (otra vez), cancelo el servicio. Los odio>:(

• AJ 🇲🇽💚 알마 🇰🇷 💜 (@PlascenciaAJ) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que bueno que se iban a comunicar conmigo. @TELMEXSoluciona Espero me bonifiquen todos los dias que llevo sin Internet 😡 vamos 4 y contando 😡 @Telmex para que sepan el pésimo servicio que están dando @Profeco

• Mario Vidal (@marieeooo) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @deanwyes @Telmex Jajajaja que te cortaron el servicio por pagar más

• luko (@lukodecoracion) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo más desde el viernes de la semana pasada queriendo aclarar este punto por todos los medios que ustedes disponen y no hay solución

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues lo bueno que estan trabajando en mi servicio, espero que pronto se haga realidad y ya tenga internet, 9 dias sin servicio y contando, que bueno que estan trabajando(ya que yo por falta del internet no lo he podido hacer) si puedes qiedate en casa.

• luko (@lukodecoracion) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola a quien corresponda y realizado mi pago pero aún no tengo mi servicio restablecido al 100% qué puedo hacer

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @delta_kof Ssss ssssaqui toy no crean que se me olvida @TELMEXSoluciona @Telmex @AuditorioTelmex @IFT_MX. El servicio es pesimo aun no entienden que nomas roban al pueblo por la codicia del poder economico @carlosslim @arturoelias @masdtony. Ponganse el saco si les afecta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @brauliocamp_ @brauliocamp_ para una correcta asistencia envíanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio. Gracias. Bruno S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Piso_Creo @Piso_Creo ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos si presentas alguna falla o duda con tu servicio, adicional envíanos vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes, Axel P.

• Anita ✨ (@_ANA_FLORES) reportó hace 7 minutos

  @ramos_cortes04 @Telmex Ya sé, y lo peor es que tienen monopolizadas las conexiones de estos edificios y no permiten que las demás compañías me instalen internet 😭

• Rafael Messina (@MessinaRafael) reportó hace 9 minutos

  @Telmex por lo visto no tiene idea de lo que es atención al cliente, 2 meses sin servicio de internet y eliminan los reportes sin atenderlos, pero lo que si llega a tiempo es la factura del servicio.

• Airam (@Airam609605171) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Puras mentiras mas de un mes y no me resuelven nada pésimo servicio

• The pink ranger (@tatistix) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona nunca lograron atender mi queja, mi línea sigue fallando, me llaman, me piden datos, me piden no salir del domicilio porque pasará el técnico, llevo casi un mes sin línea. Solo me mandan correos que ya están atendiendo mi caso o peor aún que ya lo solucionaron.

• jdavidbarria (@jdavidbarria) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum pasó todo el día y no me contactaron y sigo con pésimo servicio de internet, no pueden prestar un servicio así de malo

• Omar Hernandez Hdez. (@omarhernandez) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo semana sin internet,¿como cancelo tu servicio?.

• cbarcenas (@cbarcenas4) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, estoy sin servicio de voz ni Internet desde el sábado 25 me generaron el folio 47197242 supuestamente atendido el 28 y sin servicio. Hoy me generaron el 47218825 con fecha compromiso de atención 7 de octubre. Me urge restablezcan mi servicio.

• Alexor (@Alx25112006) reportó hace 22 minutos

  8avo día sin servicio @infinitum quedaron de venir hoy a reparar y nunca llego nadie, solo dice sus robots que de 48 a 72 HRS... Pésimo el servicio de @TELMEXSoluciona