¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76150, 76120, 76125, 76246, 76116, 76085, 76146 y 76100.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 16 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Francisco Herrera (@herrerafr) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• edith montalban loyola (@MontalbanEdith) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día domingo no tenemos en mi fraccionamiento servicio de internet , ya levantamos reportes y nada han podido hacer , quien nos puede ayudar ??

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya mandé miles de DM’s y nadie me responde, urge que me solucionen el problema de internet

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• diego (@monyart17) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, nuevamente molestando, ahora no cuento con servicio de telefono, ojala me puedan ayudar, esta completamente muerta la linea, no entran ni salen llamadas

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• La Ely (@PKSG) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX pésimo servicio en la atención a reportes, 4 días sin internet y parece que contando

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• La Ely (@PKSG) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se descuentan los días que nos dejan sin servicio? A parte de dejarme estos días sin poder trabajar ¿Hay manera de que me digan cuánto se van a tardar?

• KalEl (@soykalel) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hoy amanecí sin servicio teléfonico e internet, no tengo adeudos! Llamé 050 y me mandaron liga de asistencia virtual, solo me pidieron reiniciarlo modem, sigo sin servicio!! 😞

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, necesito en verdad de su ayuda ya paso un mes y no han venido a instalar el internet, siempre posponen el día

• KalEl (@soykalel) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien mas no tiene servicio de #telmex en satélite #Qro? Sabe. Qué fue lo que pasó? Hay varios domicilio si sin sevicio!

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer un técnico vino a poner una línea de Telmex pero me dejó sin internet a mi, ya levante el reporte y nada que vienen, alguna solución?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se me hizo ajuste en la línea con terminación 5242 para pagar exclusivamente la cantidad de 389 y me están llegando sus ******* mensajes de que todavía debo 266 pesos de un ****** servicio que no contraté ni siquiera

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @ManuelGracian @ManuelGracian, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• emacrom (@macenrom) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona DE NADA SIRVE TRATAR DE OBTENER UN BUEN SERVICIO DE USTEDES. CÓMO NO ES POSIBLE LA MIGRACIÓN A FIBRA ÓPTICA DE MI LINEA?, CUANDO CINCO VECINOS YA LA OBTUVIERON. ME SALEN CON LA TONTERÍA DE QUE NO SE PUEDE!! EN UNAS SEMANAS LA COMPETENCIA NO VA A DAR TRIPLAY..BYE!

• Esme 🌷 (@angeluz86) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que se supone que es lo que solucionan? Porque por lo visto problemas con su servicio no 🙄 @Profeco cuántas quejas tienes de esta empresa patética?

• L. A. (@armandrois) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, sigue emitiendo un zumbido la línea telefónica cuando intento marcar, recibí una llamada a medio día y ya les informe que solo es la línea, el internet funciona correctamente, el número de reporte es: 23631646

• boon misses koo (@koosaturns_) reportó hace 9 minutos

  que internet de ****** te odio no me carga nada telmex chingas a tu madre cada que respires vete a la *****

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @nayeloera_ @nayeloera_, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Are (@arelyvamo) reportó hace 10 minutos

  @infinitum Celebrar el día del Internet sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona que ironía no? 22 días y contando

• Jesús hdz M. (@Arc4nist3r) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola necesito ayuda tengo paquete infinitum sin telefono y me gustaria cambiar a uno que tenga linea telefonica gracias

• El Diablito de Tw (@ELDIABLITOOOO) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pague mi factura hace 8 dias y resulta que no se refleja mi pago y no tengo servicio @Profeco

• Enrique Aranda Anaya (@EnriqueArandaA1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco tenemos más de 10 días sin servicio, PÉSIMA RESPUESTA TÉCNICA la respuesta es que en 24 hrs resuelven, pero nada. #telmexpesimoservicio