¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76148, 76116, 76180, 76118, 76146 y 76230.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 5 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

• edith montalban loyola (@MontalbanEdith) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día domingo no tenemos en mi fraccionamiento servicio de internet , ya levantamos reportes y nada han podido hacer , quien nos puede ayudar ??

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• diego (@monyart17) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, nuevamente molestando, ahora no cuento con servicio de telefono, ojala me puedan ayudar, esta completamente muerta la linea, no entran ni salen llamadas

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• Francisco Herrera (@herrerafr) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se me hizo ajuste en la línea con terminación 5242 para pagar exclusivamente la cantidad de 389 y me están llegando sus ******* mensajes de que todavía debo 266 pesos de un ****** servicio que no contraté ni siquiera

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer un técnico vino a poner una línea de Telmex pero me dejó sin internet a mi, ya levante el reporte y nada que vienen, alguna solución?

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, necesito en verdad de su ayuda ya paso un mes y no han venido a instalar el internet, siempre posponen el día

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @berenecia_avila @Telmex @berenecia_avila Hola, una disculpa por los inconvenientes. Adjunto la información que me proporcionaste, para que la tomen en cuenta. Nos comunicaremos contigo lo antes posible para brindarte una solución. Yamilet P.

• Juan Flores (@johnnyz6hd) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes requiero cancelar el servicio de Netflix

• Crash LP ツ (@Csar_CrashLP) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando o mejor nos cambiamos ???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @lisupernova @Telmex @lisupernova Lamento el inconveniente, estoy verificando los detalles de tu caso. Al tener una actualización te llamaré desde el 800 123 2222. Quedo a tus órdenes. Adrian T.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Deiviz_Scout @Deiviz_Scout Hola, con gusto te apoyo por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, un teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

• Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX 9 días agilizando, no se vayan a cansar, sin solución

• Sus (@F_LA_K) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuanto más voy a tener que esperar o ya mejor cambio de compañía? No puede ser posible que no hagan nada y pura burla de parte de ustedes, nisiquiera pueden enviar un técnico para revisar. 😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @CeciliCeci @Telmex @CeciliCeci ¡Hola! Buen día, nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número terminación 928 para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Virginia G.

• Isaac Yassell Galindo (@Buzo4q2_3c2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Chinga tu madre Telmex

• Daniel (@daniel_bojorges) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora hasta cuándo me van a dejar sin servicio??