¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76148, 76116, 76080, 76118, 76134, 76136 y 76180.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Querétaro y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| El Pueblito |
Wi-fi | |
| El Pueblito |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| El Pueblito |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Chap
(@DeadlyRice8) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?
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Monica P Alcala
(@moniks2184) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈
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Frente Queretano por el DNDEL
(@FrenteQueretano) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?
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Ale Maldonado
(@alemaldonado71) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias
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Teach D
(@diego_ralmanza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots
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alonsoherrera
(@ImAlonsoHerrera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica
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Chap
(@DeadlyRice8) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!
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Jorge R.
(@jorgerobles) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe
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Monica P Alcala
(@moniks2184) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona
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Frente Queretano por el DNDEL
(@FrenteQueretano) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO
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Jesus Castillo
(@chuminaa) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo
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Susana Méndez
(@sussie18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco
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Yessywinsi
(@yessywinsi) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio
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FRANCISCO RESÉNDIZ
(@framarelo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?
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Poncho Carrasco
(@ponchocarrasco) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.
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Isaías R.V. #QuédateEnCasa
(@JuiceForHarry) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martin Esquivel
(@Kumartino) reportó
@TELMEXSoluciona me comunico con ustedes porque me están cobrando doble un servicio, llamo a la línea Telmex y ellos me dicen que por WhatsApp el bot me dice llamar a la línea Telmex 😡😡😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Yannety1 @Yannety1 ¡Hola, buen día! Lamentamos las dificultades generadas con la falla en nuestro servicio, ¿Nos podrías brindar los siguientes datos?, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno, así como un horario de atención, gracias. Jaqueline S.
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DrAlexx
(@DrAlexx5) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo línea telefónica ni señal de Internet desde hace mes y medio, solo dan largas para reparar el servicio. Tengo más de 10 reportes con distintos operadores. Cuando van a reparar el servicio? Pero para cobrar si son puntuales.
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João
(@Graphicsound) reportó
@itako_no_anna 😱 chequé de nuevo en la página y sigue activa... La única solución para cancelar fue directamente en el 01800 de Telmex, perdí 30 min esperando a que lo cancelaran, me la hicieron de llorones, pero según ya quedó 🙏🏻
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Un pelón quejumbroso.
(@hibridoxyz) reportó
De wizz (@izzi_mx) a @Telmex la verdad es que ni a quien irle. Ambos en atención vía redes sociales son una perdida de tiempo. Lo único es que mínimo en Izzi visita el técnico rápido si hay alguna falla o servicio incompleto, en Telmex no.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Sinleth1 @Sinleth1 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio, te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@desrosierssixx @desrosierssixx buena tarde, nos intentamos comunicar sin tener éxito en los números 002 y 485 para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Emireth F.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@katyignoredme @katyignoredme ¡Hola! ¡Buenas tardes! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico a diez dígitos, correo electrónico, horario de contacto, para brindarle solución. Natalia R.
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vgermovil
(@vgermovil) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Gracias ... y tu robot es una porquería en el portal de TELMEX. Me pone a hacer pruebas que ya hice antes de venir a MOLESTARLOS. Tengo más de 100 enlaces infinitum que monitoreo y configuro de mis clientes, por favor pongan hagan algo.
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Gerardo Dlcm 🎶⚠️🎭🃏
(@Gerardo_Dlcm) reportó
@Telmex ya arreglen mi servicio de teléfono he Internet