¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76125, 76150, 76120, 76179, 76159, 76146 y 76110.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• PaulaBernal (@paulabernal35) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

• Demian Cámara (@demian_camara_) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

• Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴

• Paty Bela (@patybelar3) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CulturaXalapa (@CulturaXal) reportó hace 5 minutos

  @xalapaentera Seguiremos dando lata a @TELMEXSoluciona @Telmex Uds no deben ser los únicos y sólo dando bola es como hay posibilidad de q se solucionen situaciones como está para todos los que somos usuarios de su servicio y el cual no es de a gratis. Saludos y a la orden.

• 666Demian (@666DEMIAN) reportó hace 7 minutos

  @_kandylicious @TELMEXSoluciona Dicen que es una falla masiva porque se robaron la fibra óptica!

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 8 minutos

  Y @TELMEXSoluciona 🤔 mutis ante el reclamo de atención al folio 24924238 por qué cabron? Por que no atiendes? 😡💪🏼

• Anton (@AChej70) reportó hace 10 minutos

  @andresguzbj 20¢ y cuando se llenaba la alcancía, al caer la moneda arrastraba otras, así que no solo la llamada era gratis, salias ganado. También caían si lo golpeabas levemente o lo movías. Cuando el temblor del 87, el servicio lo abrieron gratis y duró hasta que Slim compro Telmex.

• david (@elturrubiate) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Una basura de servicio

• Guero (@evr1975) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona buen negocio ofrecen HBOMAX y al mes ya no lo puedes usar y siguen cobrando, de la Fibra óptica ni se diga desde inicios de año están viniendo a instalar y sigo esperando QUE MAL SERVICIO

• Eduardo Velazquez M (@evelazquez77) reportó hace 14 minutos

  Ya sería el tercer día que no contamos con servicio de @Telmex y al preguntar en su sistema cuando se restaura el servicio nos dan otros 3 días! Cómo que les apura que nos cambiemos de compañía de telefonía donde en menos de 8 horas ya tendríamos servicio. @TELMEXSoluciona

• Nena Castro Martínez (@maria_castromtz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedo ingresar a la app. Dice que el correo electrónico no es el correcto pero ya verifiqué y es al que me llegan los recibos y comprobantes de pago. Está fallando?

• Tzuru (@Tzurito) reportó hace 20 minutos

  Decidido, estoy hasta la M de @izzi_mx y mañana pido mi cambio aunque sea a Telmex ... son un asco, no puedo ni ver TV On Demand por su señal patética... y no me busquen, ya no me interesa su servicio a clientes #IzziApesta

• luis enriq O.H. (@Gogoteotl) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hola para reportar que falla mi servicio