Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116, 76146, 76180, 76099, 76134, 76148, 76230 y 76136.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro 01/13/2026 21:35

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco

  • balam1383 Guillermo-COViD (@balam1383) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.

  • card1992 Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

  • PedroMGarciaD Pedro (@PedroMGarciaD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola José María, no tengo servicio telefónico IP por eso no me puede localizar

  • diego_ralmanza Teach D (@diego_ralmanza) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @MEMV28 @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo he llegado a dar de baja la tarjeta. A lo mejor es más fácil que te den otra a cancelar con ellos

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Recomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.

  • BrDena Denisse Banuelos (@BrDena) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, sin recibir llamada, porfavor su ayuda, es necesario para poder trabajar. @Telmex

  • CecyBadu Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex Llevo más de 30 minutos en llamada, me han transferido más de 3 veces. Me urge hacer un cambio de domicilio...

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤

  • linux915 Linux casi Fifi (@linux915) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.

  • elios_13 Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra

  • rdcorona Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

  • Ivon_ps Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Internet de @Telmex es una porquería @Profeco nunca sirve!!! Ahhhh pero Para hacer el cobro Nunca fallan 😠

  • elios_13 Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

  • SofDufoo Sof Dufóo (@SofDufoo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.

  • kazkyl Kaz Lopez (@kazkyl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable

  • e_gamma Gamma. (@e_gamma) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Sigue parada las oficinas por qué aún no pueden arreglar el problema de sincronización. Ya lleva esto 5 días 😭 @TELMEXSoluciona

  • CecyBadu Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¡CUATRO días tratando de que entre mi solicitud de cambio de domicilio! Su 800 solo sirve para perder el tiempo. Sus oficinas cerradas, su atención de Twitter marca y corta la llamada de inmediato. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cvcarlosvilla Carlos Villa (@cvcarlosvilla) reportó

    @infinitum Otra vez fallo Infinitum, no se puede trabajar bien con un internet TAN MALO y UN PEOR SERVICIO AL CLIENTE!!!!

  • herreramtz Carlos Herrera (@herreramtz) reportó

    @infinitum Que ganó con contratar todos los streamings si su Internet no sirve para nada

  • KrmenCrespo 🎀Carmen Crespo🎀🌬️💕 (@KrmenCrespo) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta...

  • jlrlopez solin3000 (@jlrlopez) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola ya 31 días sin servicio de que me sirven sus extensores si el maldito @infinitum no sirve @Telmex y para que carajos querían un correo si no se tomas la molestia de al menos decir algo, es mes está totalmente pagado, quiero mi comprensión!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @val_ciss @val_ciss, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @arianamgxla @arianamgxla, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • oax_77 SOMOS AMERICA (@oax_77) reportó

    @TELMEXSoluciona no puedo ingresar al servicio,para ajustar mi pago después de 29 días sin servicio y ya me llegó el recibo del 7903

  • JosAlvaradordz1 José Alvarado rdz. (@JosAlvaradordz1) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias pero nunca me dieron solución cuando tenía fallas mi línea.

  • rotorrescano Ro (@rotorrescano) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo piden disculpa ya en serio resuelvan el problema…

  • Jacovich_GMA Jacovich GMA (@Jacovich_GMA) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días. Reporte 047192443 sigue pendiente de atención, a pesar de sus falsas promesas de atención vía un técnico que jamás llegó. Pero los recibos si llegan rapidísimo. Qué pena que una empresa tan grande tenga tan mal servicio.