Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76125, 76120, 76140, 76146 y 76150.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro 03/29/2025 00:35

marzo 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

  • LuismaQro Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

  • Leovi01 leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

  • yannikeleazar Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

  • DinorahCastel10 Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

  • manuelhst Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

  • andrew_lerma andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

  • elconejo420 420 (@elconejo420) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

  • UnidVerifGasLP Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

  • merolhack Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

  • pepepanda Pepe Panda (@pepepanda) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

  • MCuevas78 Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

  • UnidVerifGasLP Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.

  • aguiritos Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

  • RebecaLigia Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

  • dafn3chan Dafne (@dafn3chan) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

  • DinorahCastel10 Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

  • aidacastaneda Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

  • DrMoyCuevas Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

  • mvalt Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

  • zacapu_fher Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • haidem75 M@rtela (@haidem75) reportó

    @TELMEXSoluciona Que bueno que sugan conel seguimiento. Lo que requiero es que ya este resuelto. Pago para tener servicio y las soluciones sean prontas.

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @PedroAn21142092 @totalplaymx El servicio es pésimo, yo siempre tuve fallas, ahora que estoy con @infinitum me va mucho mejor, no he tenido fallas y la instalación es inmediata.

  • Eduardo_Meza_A Eduardo Meza (@Eduardo_Meza_A) reportó

    Pésimo servicio @telmex @infinitum @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de internet, todos los días me dicen lo mismo “de 24 a 72 horas queda resuelto su problema” cierran tickets #servicio para que no les afecte, jamás contraten o si pueden cambiarse se los recomiendo

  • FJBA1960 @FJBA1960 (@FJBA1960) reportó

    @TELMEXSoluciona @SALVATORE_RS La peor porquería de empeda: TELMEX

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @doom_hunter @totalplaymx Yo tuve muchas fallas con su servicio, mejor me cambie y con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es inmediata y siempre me han dado rápidas soluciones.

  • charlyesquivel Carlos Esquivel (@charlyesquivel) reportó

    @TELMEXSoluciona tercer día sin línea y sin internet, nadie se comunica, no resuelven nada, son una pinché burla de empresa, su ****** respuesta de siempre, a la brevedad nos comunicamos. URGE UNA SOLUCIÓN !!

  • LucaVaz01525084 Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó

    @diegozx18 @Megacable Una verdadera lastima el servicio que brinda Megacable, yo por eso hice mi portabilidad a @Infinitum, con ellos no pasan ese tipo de inconvenientes, te lo recomiendo 💯👌

  • Y4diValflowers Yadi Valflowers (@Y4diValflowers) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente NO tenemos internet, otro fin de semana incomunicados sin poder disfrutar el servicio que pagamos.🙁😤

  • Silsl5 Silsl (@Silsl5) reportó

    Tengo 17 días sin internet. He hecho decenas de llamadas largas y tediosas. Hace 3 días decidí cancelar el servicio por me urge internet el día de hoy, me ofrecieron reactivar el servicio en 24 horas. Han pasado más 60 horas y no ha pasado nada. @TELMEXSoluciona qué puedo hacer?

  • pablofarfan86 Pablo Farfán P. (@pablofarfan86) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor apóyenme en atender mi servicio, ya lo reportamos y aún no vienen a repararlo, el folio es 50253989.