¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76120, 76150, 76125, 76146 y 76100.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Luis Manuel
(@LuismaQro) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
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Manuel HS
(@manuelhst) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Fher zacapu
(@zacapu_fher) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco
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Dinorah Castellanos
(@DinorahCastel10) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor
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Dr. TOC
(@yannikeleazar) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro
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Dafne
(@dafn3chan) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA
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Dinorah Castellanos
(@DinorahCastel10) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Aida Castañeda
(@aidacastaneda) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda
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Lenin Meza Zarco
(@merolhack) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.
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andres lerma
(@andrew_lerma) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro
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Dr. Moisés Cuevas
(@DrMoyCuevas) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏
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Alejandro Aguilar
(@aguiritos) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar
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Moisés Cuevas
(@MCuevas78) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención
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campos87
(@Elizabe34525250) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
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420
(@elconejo420) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??
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Simple Observador
(@RebecaLigia) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
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campos87
(@Elizabe34525250) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
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leonardovillareal
(@Leovi01) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
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Pedro A.
(@UnidVerifGasLP) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.
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Pedro A.
(@UnidVerifGasLP) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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patricia
(@patriciabv) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona les acabo de enviar un DM para avisarlesxque no tengo intermet. Para que luego no me hagan perdediza mi queja. La última vez fueron tres semanas para darme solición. Y ahora?
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Dell Contreras
(@Dellkontreras) reportó
@TELMEXSoluciona Ya envié los datos, espero puedan darnos solución pronto porque urge el servicio de Internet. Gracias
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Pera_Chacón
(@pera_chacon) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona buen día quedaron en comunicarse conmigo por cargos no reconocidos en mi recibo. Sin embargo no he recibido llamada #AYUDA
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Manuel Basaldúa Hdez
(@manuelbasaldua) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex llevamos tres días sin teléfono ni internet. Una supuesta “falla masiva” dicen, pero no arreglan nada. Ya van varias así. Y uno tiene que no enfrentarse a su “call center”. Que pésimo servicio.
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Anastasia🇻🇪🇲🇽🇫🇷
(@llibelula2018) reportó
@TELMEXSoluciona No funciona mi internet y dicen no lo pueden reparar porque los técnicos están en huelga
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Cezar Cetz
(@CezarCetz) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio
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Mario Valdez
(@mario_valdez552) reportó
@TELMEXSoluciona 6to día y contando… sin llamada ni respuesta…. Malísimo servicio de atención al cliente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gamez_fer @gamez_fer ¡Buen día! Lamentamos mucho la demora con su servicio y las molestias que esto conlleva, hemos agilizado el status de su reporte para brindarle prontamente la mejor solución y mejorar su experiencia Telmex. Ruth E.
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Anastasia🇻🇪🇲🇽🇫🇷
(@llibelula2018) reportó
@TELMEXSoluciona De verdad espero me reparen mi línea ya me canse de dar propinas por un servicio que estoy pagando
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I.J.A
(@elmaspatriota) reportó
@JBlancoh @TELMEXSoluciona Y lo k te falta. Día 61 hoy y seguiré contando. Pero mira lo que les pagaré 🌶 🌶 🌶. No me importa si cancelan mi servicio. Al final es lo mismo, tampoco tengo servicio, solo pago x nada. @carlosslim es el ser más Rico por ser el más Ratero. Es una ****** su servicio.