¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116, 76148, 76146, 76099 y 76180.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Alejandro Ortega
(@boabalandra) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY
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D Villanueva
(@drvm27) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Se me hizo ajuste en la línea con terminación 5242 para pagar exclusivamente la cantidad de 389 y me están llegando sus ******* mensajes de que todavía debo 266 pesos de un ****** servicio que no contraté ni siquiera
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio
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Paloma Villa Nieto
(@willpavi) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona hola, necesito en verdad de su ayuda ya paso un mes y no han venido a instalar el internet, siempre posponen el día
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D Villanueva
(@drvm27) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar
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Emanuel “Tito” Villa
(@TitoVilla1982) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤
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edith montalban loyola
(@MontalbanEdith) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día domingo no tenemos en mi fraccionamiento servicio de internet , ya levantamos reportes y nada han podido hacer , quien nos puede ayudar ??
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Paloma Villa Nieto
(@willpavi) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?
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Piliwis
(@Fortanella) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta
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D Villanueva
(@drvm27) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!
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diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona hola, nuevamente molestando, ahora no cuento con servicio de telefono, ojala me puedan ayudar, esta completamente muerta la linea, no entran ni salen llamadas
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Fernando Núñez
(@fernunezbass) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso
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Alberto Hernandez
(@Kalpe_om) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.
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J. Alfredo
(@alfredohdzdev) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona El día de ayer un técnico vino a poner una línea de Telmex pero me dejó sin internet a mi, ya levante el reporte y nada que vienen, alguna solución?
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención
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D Villanueva
(@drvm27) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex
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Francisco Herrera
(@herrerafr) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fanny Bouvier 🌸
(@FanneBouvier_) reportó
@TELMEXSoluciona Lo más seguro tendré servicio hasta el martes si bien me va 🙄🙄. Pésimo servicio en esta zona. Tendré que cambiarme de compañía porque no fibra óptica a hay. !! 🤬
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emmanuel rocha
(@ManeeeRocha) reportó
@TELMEXSoluciona @EreMarquezC En resumen, sigue esperando 😌
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AditaDeAguirre @AditaDeAguirre Buena noche nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 583,para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Claudia L.
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AditaGMdeAguirre
(@AditaDeAguirre) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 2 meses sin servicio d internet; he levantado infinidad d reportes; el último aseguraba q hoy vendrían a solucionar; estuve llamando todo el día y se me aseguró quedaría restablecido y nunca llegaron. #pesimoservicio cc @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JavierOmar20 @JavierOmar20 ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. He generado el reporte correspondiente al fallo en tu servicio Telmex terminación 967. A la brevedad nos pondremos en contacto contigo para brindarte una solución. Alejandro C.
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Daniela
(@Danielalopza) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches, me acabo de quedar sin servicio de internet. Podrían ayudarme por favor. Últimamente las fallas han sido muy recurrentes
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Erendira Marquez
(@EreMarquezC) reportó
Ya me se todos tus tips @TELMEXSoluciona me dejas colgada en linea Telefónica whats redes sociales, ya dame la baja nada mas bastaba un año contigo para recordar que el servicio es una porqueria
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@na_maria
(@maria23500286) reportó
@TELMEXSoluciona No me han solucionado nada, ya van 3 días sin servicio de teléfono y de internet
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Alejandro Duron
(@duronfett) reportó
@TELMEXSoluciona tengo desde las 11:00 am sin servicio de internet en mi hogar, me está afectando bastante ya que trabajo en casa, urge una solución por favor!
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Alejandro Dueñas
(@alexduenasotero) reportó
@Telmex tengo años batallando con la intermitencia en internet, se reporta y solo cambian modem no solucionan de raiz! Ademas de “amenazarme” con que llegara la fibra optica desde mas de 1 año! @IFT_MX ayuda!!!