¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116, 76180, 76120, 76230, 76148, 76136, 76146 y 76090.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
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| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Te pido que me des solución a mi problema, te pido que no me pidas disculpas, esas no me sirven
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y sigue la cuenta de dias sin linea telefónica e internet Lo único que siguen haciendo es darme disculpas vacias y dándome largas , y sobre todo mintiendo, ya que en el 80012322222 nos han dado 4 citas para que venga un técnico y nada. PESIMO
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica
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Jesus Castillo
(@chuminaa) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Yo solo conozco los servicios que cobran sin que los tenga. Aclaro que desde el 3 de mayo estoy sin internet y sin línea telefónica. Pero en mi correo si me aparecen las facturas para pagar por un servicio que NO TENGO
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Axl Vigo
(@AxlVigo1) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex, @Profeco, he tratado de comunicar pero su línea no está disponible, para reportar mi internet que ha estado lento o intermitente
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maría
(@mjxvv) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Respuesta. En la página de telmex me dieron como fecha programada de que el técnico iba a ir el 30 de mayo y ahora está como 1 de junio. Nadie está dando respuesta y lo único que me dicen es "Si el técnico no va, nos vuelve a marcar, pero ya se atrasaría otro día" @Profeco
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quedaron el dia de hoy despues de las 12pm del 8001232222, de comunicarse conmigo para dar seguimiento a que estuviera ya un técnico reparando mi linea y mi internet, ni lo uno ni , lo otro , una muestra mas del mal servicio de telmex.
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono
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Isaías R.V. #QuédateEnCasa
(@JuiceForHarry) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.
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maría
(@mjxvv) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Teníamos fecha compromiso para que se arreglara el tema del internet de 2 de Junio. Seguimos sin servicio y cada que hablo para preguntar cuando va a venir el técnico me dicen que en 24 horas
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Iván Sifuentes
(@isifuentesl) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
7 días sin servicio de Telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex por favor requiero el servicio que están cobrando 😡😡
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo
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maría
(@mjxvv) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona el día 28 de mayo se generó el reporte 14824044 por el asesor Jesús Vera, se indicó que el tiempo de solución de mi servicio telmex sería de 3 días NATURALES. El día de hoy me comunico con Guadalupe Pérez y me dicen que tienen maximo 5 días HÁBILES para dar +
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio
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jose luis aguilar
(@pepeluisaguilar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @soy_briones Y yo cuando tengo solución no tengo internet ni línea telefónica desde el 3 de mayo
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alonsoherrera
(@ImAlonsoHerrera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum
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Gus Cast
(@GusCastellanosD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Despues de 14 dias ininterrumpidos donde solicite y exigí cono usuario de telmex, la reparación de mi linea telefónica e internet. El técnico acaba de salir de mi casa ,restableciendo el servicio por completo.
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Axl Vigo
(@AxlVigo1) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@mabel_isai Yo también estoy con @TELMEXSoluciona y llevo lo mismo que tú, mi hermana también me lo dijo, me di cuenta haciendo pruebas de velocidad
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan A. José
(@JuanAntonioJo11) reportó
@_SoyMagdalena @TELMEXSoluciona Ya deshumanización de la atención a clientes es rampante y negativa. El problema es que son ustedes, los jóvenes, quienes le dicen a sus proveedores que mientras menos trato con humanos mejor, de ahí que se opta por la automatización para seguir ahorrando costos.
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JoseGP
(@puebla_gerardo) reportó
@TELMEXSoluciona Si ese folio me@lo dieron por teléfono y dijeron que vendría el técnico ya hicieron pruebas del modem y es la fibra la que se daño por eso es que necesitamos la visita del técnico
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MOYEJA'S BAR®
(@MOYEJASBAR) reportó
@TELMEXSoluciona Muy buenas tardes, en varias ocasiones la ciudad y puerto de Lázaro Cárdenas Michoacán se ha quedado incomunicada, sin servicio de celular a Internet, prácticamente los bancos tienen que cerrar sus puertas y los negocios sólo reciben pagos en efectivo, saben el motivo.
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MAYRA DE LEON
(@MayDeLeon) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos esperando la llamada y el restablecimiento del servicio
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JuanZetesp
(@JuanZetesp) reportó
@TELMEXSoluciona Continuamos sin servicio
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Liz Fernanda Baltaza
(@LizBaltaza) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen con su pésimo servicio aún no tengo servicio de internet necesito una respuesta.
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Alex M U
(@Jano_Martinez) reportó
@TELMEXSoluciona Quisiera tener servicio, ya tenemos más de 72 horas sin internet #infinitum y todo el día de hoy sin línea telefónica. El chiste se cuenta solo #fail
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Alejandro Rosas
(@AlexRo182) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco seguimos en la misma porque de atención, me cancelaron mi solicitud de cambio de domicilio por sus 🥚🥚 y me generaron otra solicitud para extender el plazo de la instalación otras 48hrs, me están cobrando por un servicio que llevo 4 días
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kiyoshi
(@Kiyoshito007) reportó
@TELMEXSoluciona Les envío todo por MD y me marca error, ahora con que me van a salir 🤬🤬
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MOYEJA'S BAR®
(@MOYEJASBAR) reportó
@TELMEXSoluciona en varias ocasiones la ciudad y puerto de Lázaro Cárdenas Michoacán se ha quedado incomunicada, sin servicio de celular a Internet, prácticamente los bancos tienen que cerrar sus puertas y los negocios sólo reciben pagos en efectivo, saben el motivo.