¿Telmex está fallando o caído? in Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en José Lino Miguel López de la Rosa, y Nopalucán.

City	Problem Type	Report Time
Nopalucán	Internet	hace 1 mes
Tepeaca	Internet	hace 3 años
Amozoc de Mota	Internet	hace 3 años
San Francisco Tetlanohcan	Internet	hace 6 años
Loma Bonita	Televisíon	hace 7 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

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  Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó hace 1 minuto desde Chiautempan, Tlaxcala

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

• 
  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 4 minutos desde Casa Blanca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, quiero reportar que mi línea telefónica no funciona. Necesito de su ayuda, gracias.

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 5 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 5 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• 
  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

• 
  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

• 
  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 13 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 33 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

• 
  DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 40 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  3 días sin el famoso #infinitum de #telmex y nadie contesta ni responde la falla

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 41 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• 
  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

• 
  Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 53 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

• 
  DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 53 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Para no atender ni dar una referencia #telmex pone una grabación 3 días sin servicio

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 54 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brenda Lopez (@Brenditalg) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona en 1 mes ya van 2 veces que me quedo sin servicio telefónico y de internet, la primera ocasión 2 semanas y esta llevo una semana, reporte 20789478.

• 
  G. (@Gabriel23062436) reportó hace 9 minutos

  Telmex y su servicio al cliente se pueden ir mucho ala chingada

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  ™ нecтor eѕтrada ™ (@h_estrada23) reportó hace 9 minutos

  @Marco01990795 @TELMEXSoluciona Así es 👍 pésimo servicio

• 
  Marikar y los pays con amor! (@Marikarcass) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, pido ayuda para arreglar una línea que quedó sin función por las lluvias. Es de una persona de 90 años, está en apuros

• 
  Jorge Ortiz (@djkaneb) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona son una ****** después de 5 días que necesitaba ayuda se comunican, @Profeco checa el servicio de cagada de @telmex

• 
  Mauricio Vidart (@mauricioalmazan) reportó hace 21 minutos

  TELMEX es una basura!

• 
  Mauricio Vidart (@mauricioalmazan) reportó hace 22 minutos

  no se estrece ... no contrate TELMEX por nada del mundo ... llevobuna semana pagando y sin servicio... Infinitum sucks

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  Irving Lizano (@ILizano) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo un problema que requiere servicio tecnico, numero 7711330340, modem dejo de funcionar desde el dia 10 de mayo, habia pago vencido que fue cubierto el dia 12 de mayo, pero en asistencia tecnica mencionan que hay adeudo, lo que no es cierto

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @_Karmyn_ @_Karmyn_ Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

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  SolveyGM (@sg_pero) reportó hace 29 minutos

  @David10070552 @TELMEXSoluciona Ya me llamaron, pero por todo el servicio NO prestado, me quieren reembolsar $300 porque no me quejé mas veces