¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 4 segundos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX CADA VEZ QUE NO HAY SERVICIO LO DEBERIAS DE DESCONTAR DE LA FACTURA Y ASI PAGARIA LA MITAD.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 47 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes; d nada me sirven las disculpas, solo x favor arreglen mi servicio, por el cual me cobran y pago, ya me mandaron otra vez un chart para preguntarme mis datos, lo cual quiere decir q no ponen atención y no les importa el cliente!!!! Una semana ya y no resuelven!

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 10 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona UNA PREGUNTA USTED QUE ESTA EN ESTE MEDIO ME PUEDES RECOMENDAR UN SERVICIO DE INTERNET MEJOR QUE NO SEA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡TELMEX !!!!!!!!!!!

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 13 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya validaron mi información infinidad de veces lo que quiero es que validen el servicio de internet para que se den cuenta que no sirve y a si de verdad busquen una solución. Lastima que en esta zona son la única opción.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes; no entiendo x q c empeñan en tener tan mal servicio, 1 semana cn problemas d internet, los niños lo necesitan para clases en línea y a uds no les importa # de reporte 122445494

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas noches el dia de hoy realice un pago por $406.00 ojala me piedan contactar para realizar la trasferencia de saldo a fin de mantener el servicio telefonico e intetnet. Y evitar el corte como el mes pasado que dejo de operar el call center con atención de ejecutivos.

• Saam 🌸 (@HeyInsightSam) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona se nos fue el internet hace una media hora y no vuelve en el centro histórico de puebla. Por favor ayuden !! No pueden dejar a estudiantes sin conexión

• Pedro €. Huaxin 🇲🇽 (@pedghuaxin) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio en mi domicilio ya hoy se cumplen 8 días

• Erika CG (@Mascotita0696) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Es increíble una semana y no han podido abonar los $100 a mi línea multifon. Y todos los días la misma respuesta con disculpas pero sin soluciones. Y que están trabajando en mi caso. Los responsabilizó completamente si me hacen que pierda mi línea.

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 26 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TE FALLA COBRAR. PERO QUE TAL TE FALLA EL SERVICIO.

• Adii Angón (@adii_angon) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona jaja eres la mamadit* Telmex con tus imágenes todas pedorras, pero no son capaces de arreglar el maldito Internet que falla justo en estos momentos de home office, y ni se diga de su asistencia técnica porque valen para pura caca. 😡

• JaiMe MoreNo (@jaime25jim) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hey @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet, por favor me urge su pronta solución. No había fallado hasta hoy. Help! @Telmex

• Valquiria (@Herguk11) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

• Valquiria (@Herguk11) reportó hace 44 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 49 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona El servicio durante el día y diario en los horarios de 8 a.m. a 9 a.m. de 2:30 a 4 p.m. y a las 7p.m. a 8p.m. el servicio de internet no funciona.

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 53 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Y esta situación ya es incómoda si existiera otro servicio de internet en esta localidad ya me hubiera cambiado sin pensarlo desafortunadamente esta es la única opción que se tiene. 2464647909

• Erika CG (@Mascotita0696) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo en las mismas condiciones, sin saldo y con la grabación. Que más se necesita para que abonen el saldo a mi línea multifon. Nadie se ha puesto en contacto y las disculpas no le cargan saldo a mi línea. Pésimo servicio. 🤦@telmex

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días!!!’ Puras mentiras, tienen el peor servicio y a ustedes los entrenan para mentir, son cínicos, que tristeza que haya empresas así con empleados iguales!!!

• Jackman_zero 🇲🇽 🎮 (@jackman_zero) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RxLars Cuando tenía mega cable me daban muchísima velocidad el problema era que es inestable tanto que ni siquiera podía ver twitch. Cambié a infinitum y me ha funcionado de maravilla aunque creo es cuestión de suerte pues también se quejan de este servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eleanor Rigby (@HeyItsBMG) reportó hace 5 minutos

  A nada de cambiarme de compañía pq amplié el paquete en Telmex y ni así funciona bien el internet @TELMEXSoluciona

• Ismael (@Ismael97805451) reportó hace 8 minutos

  @Telmex sigo sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @GiovanyGamer_ @GiovanyGamer_, hola ¿Actualmente estas presentado fallas en tu servicio? Háznoslo saber y con gusto te apoyamos, solo enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• один (@sputnik_troika) reportó hace 10 minutos

  @Ivan_y_vienen_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Telmex para mi el peor.

• manuel cordova (@centauro333) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 9 días sin linea telefónica. Dos veces nos han indicado que pasarían a solucionar el problema. Nos tienen sin Internet y sin linea telefónica. No podemos cobrar con tarjeta, no podemos facturar, estamos perdiendo clientes y quedando mal con las facturas

• OficialAC14 (@Andreii_Cruz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llamo al centro de atención y no me atiende nadie, me remite a asistencia virtual, necesito hablar con un asesor para que agenden visita técnica respecto de mi servicio de internet

• Omar Romero (@omarpez) reportó hace 17 minutos

  Es lógico que después de un huracán se presenten problemas con el servicio de @Telmex pero a veces si se tardan en dar una respuesta @TELMEXSoluciona 😒😒

• Franc Alarcon (@AlarconFranc) reportó hace 17 minutos

  @Lic_SirLancelot @BisouCaramel @Telmex TODO TELMEX Y TELCEL SON UNA PORQUERÍA

• Conifera (@brendyloar) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! si quisiera contratar servicio de internet negocio ¿hay un plazo o contrato forzoso?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @noemiseyer @noemiseyer Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L