¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho y Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
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Clarabella
(@Brenhh06) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.
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Clarabella
(@Brenhh06) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya estoy en chat con @Profeco. Gracias por tener el peor servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona.
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Jose Antonio Caramon
(@caramjose) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Llevo más de dos horas tratando de comunicarme a su área de facturación, en sus números de atención solo hay grabaciones y tengo que hacer una aclaración antes que mi servicio quede restringido. ¿Algún número donde pueda hablar con un ser humano?
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horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex favor de considerar mi pagó, no me lo reconoce,22 22 571020 servicio,en su menú no hay manera de solucionarlo,muy mal servicio, mal atención a clientes
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Buenos días tuiteros, pregunta seria. Alguien me puede decir la definición de la frase "en breve" por favor? Porque los de @TELMEXSoluciona creo que no la saben. 4 días esperando una llamada por parte de ellos 😡😡😡
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Clarabella
(@Brenhh06) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
De verdad amigos, nunca contraten con @Telmex @TELMEXSoluciona . Desde ayer quiero cancelar el contrato y lo único que conseguí fue que levantaran un reporte por falla en mi línea. Yo ni línea telefónica tengo y ya hasta me mudé, ya les dije que el módem está desconectado.
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Pili Hernandez
(@mapihex) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@BBVA_Mex hola bna tarde, cuál es el número de convenio bancomer para pagar el recibo telmex? Ayuda¡!
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comore
(@comore13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Me quede esperando su respuesta una Semana ya sin servicio espero la descuenten de mi recibo
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Haciendo Radio MX®
(@OmarEspinosaH) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buen día. Tengo problemas en mi servicio telefónico. Solicito su apoyo técnico.
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Haciendo Radio MX®
(@OmarEspinosaH) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona. No responden ni en redes sociales. Qué tal @Megacable, ¿me ofreces tu servicio?
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Lupis
(@Lupis47680633) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona urge reparación de línea e internet te envié mis datos por MD #malservicio
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horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex Favor de solucionar mi problema,mal servicio,no reconoce mi pagó ,mi servicio es 2222571020,no hay manera de ponerse en contacto con ustedes,ese menú pésimo servicio
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@abrahamsh @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Lamentablemente así es y se jactan de decir que tienen un servicio de primera...
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Moisés Rodríguez
(@ejecutivom) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde hace MÁS DE DOS MESES y no me contactan ni solucionan la falla, mejor cancelaré su nefasto servicio 🤬
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Edson Amador
(@edson_amador) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona dos meses para hacer un cambio de domicilio!!! Cuando lo que yo quería era cancelar el servicio, ofrecen un cambio de domicilio y no lo llevan acabo!!!
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Clarabella
(@Brenhh06) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Lee bien @Telmex YA NO TE VOY A PAGAR UN SOLO PESO MÁS PORQUE SE ESTÁN NEGANDO A CANCELAR EL SERVICIO. Ya pagué lo que debía hasta ayer, ya cancelé Dish, YA HICE TODO LO QUE PIDEN. Y sus pendejos asistentes no son capaces de darme solución. Estoy hasta la madre.
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@IsraelGaPe @TELMEXSoluciona Pésimo servicio al cliente, la verdad...
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César Roa
(@Chilango_Roa) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@OmarEspinosaH @TELMEXSoluciona @Megacable No lo haga, compa. Es igual de malo
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Clarabella
(@Brenhh06) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El lunes sin falta me lanzo a @Profeco a levantar la denuncia correspondiente porque no puede ser posible tanta negación por parte de @TELMEXSoluciona a cancelar mi servicio. De verdad, #Telmex no se los recomiendo. Caro y servicio que deja mucho a desear.
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Gris
(@AzulCrox) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona para que tienen su teléfono de fallas, si no toman la llamada y cuelgan!? El reporte de una línea llega 2 semana y ni mandan técnicos, ni dan respuesta. #pesimoservicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nidia Carrasco
(@NidiaCarrasco8) reportó
@MafuyuArrakis @MafuyuArrakis A mi me dejaron semanas sin servicio y siempre que marcaba me colgaban, es cansado que te den ese trato, mejor lo cancele y ahora estoy con @infinitum, falla muy pocas veces y es mucho mejor.
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Detroit Lions.🥶
(@LeonesNFL) reportó
@TELMEXSoluciona Esa es la respuesta automatizada. Cuando van a atender y REPARAR el reporte??
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JORGE MARIANO CARABIAS
(@JORGE_CARABIAS) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, quedaron desde la semana pasada arreglar la conexión de mi internet en 3 días hábiles, me comuniqué a su línea y me aplazaron mínimo 48hrs más, volví a marcar y quedaron que hasta el próximo viernes. No puedo dar mi consulta en línea! 🆘
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Miguel Angel García Cruz
(@mgcruz58) reportó
Tengo más una hora al teléfono esperando que me atienda uno de sus operadores de soporte técnico de internet. @Telmex, @TELMEXSoluciona
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Jaz
(@JazmiinLei) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex una porquería casi 1 semana de internet todavía que les hablo me ignoran
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𝕄 𝕒 𝕛 𝕠 ✨
(@iPinche_Majo) reportó
@TELMEXSoluciona Ay por favor, primero consigan personal capacitado para solucionar problemas y no solo para decir "en 24 hrs arreglamos su problema" y no hacerlo. Se supone que hablas a un área especializada en problemas de internet y no saben darte la información adecuada. TODO MAL.😡
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JORGE MARIANO CARABIAS
(@JORGE_CARABIAS) reportó
@TELMEXSoluciona Pedí ayuda en su página de FB pero me contesta un asistente virtual. Urge que un asistente presencial me ayude! Ya hablé a su línea y me dijeron que mínimo 48 hrs o hasta el viernes. La vida de mis pacientes por COVID está en riesgo, se los puedo mostrar. Nunca me habían fallado.
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Mario Hilario
(@drmariohilario1) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco nuevamente 5 dias sin servicio de telefonía . número de reporte: 25540209. 4ta ocasión en el año la misma problemática. No pagaré el servicio hasta que resuelvan el problema.
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Diana
(@glvez_gmez26) reportó
No soporto que TELMEX no me dé solución del porque no tenemos internet desde hace más de dos semanas y mucho menos mandan a sus técnicos para checar qué pasó
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Danny Syde
(@DannySyde) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Hola buen dia, llevo ya mas de 1 semana sin servicio de Internet, marco a diario y trato de comunicarme con ustedes vía MD pero no recibo respuesta, cuanto más debo esperar para que mi servicio quede funcional?