Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla 12/07/2025 10:05

diciembre 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla E-mail
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

  • Rodopeca Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @carlosslim @carlosslim @TELMEXSoluciona urge resolver mi solicitud de fechas pasadas. No llamen para decir lo mismo. Resuelvan! @Profeco Si llaman sería la llamada # 11 sin resolver. NADA! Urge

  • Sr_Carambola GerarSnniper (@Sr_Carambola) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet

  • lesliec12152131 leslie cabrera (@lesliec12152131) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya es la segunda vez en menos de 3 meses que no tengo servicio de Internet y teléfono... Se hicieron 4 reportes y es la fecha que no tenemos servicio

  • zombimatico Anthony Brower (@zombimatico) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Falla en Telmex / Telcel que tal por allá máster @ingxpress , don saurio @audiosaurius

  • saloloaiza62 Salomón Loaiza 🇲🇽 (@saloloaiza62) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona solicito su apoyo mi Internet está fallando de nuevo.

  • _AVillaV Aldair Villa® (@_AVillaV) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Un chinga tu madre de todo corazón para ustedes. @Telmex @Telcel

  • lau08cm • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

  • Rodopeca Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Impresionante la “ CALIDAD “ del servicio de Telmex. Sigo esperando al técnico que hoy llegaba a las 10:00 hrs. Van 1,2,3,4,5 semanas sin atención!

  • sergio_rojo23 SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex Referente a mi queja del 25 de junio, vino técnico y cambió módem pero el internet sigue fallando, al parecer es un tema con el cableado, cayó un rayo el 16 de junio y ahora llevamos otras 2 semanas mandando reporte y el internet sigue sin funcionar correctamente

  • berthagg28 Bertha Gil G (@berthagg28) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Carloslopezjone @lopezobrador_ @Telmex Se descomponía la línea seguían cobrando la mensualidad y si la cosa salía bien, dos a 6 meses sin teléfono, si salía mal hasta un año.

  • MaribelVzquezS3 Maribel Vázquez Sánchez (@MaribelVzquezS3) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona mi teléfono es 6-88-73-93 no tengo ningún servicio desde el viernes porfa necesitamos un técnico mi nombre Ana Maria Rodríguez mendoza

  • jacts66 Armando Castellanos (@jacts66) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex siguen peligrando paciente cardiológicos por falla en su servicio al no poder reportar emergencias. Serán responsables.

  • pacozeph Paco Zepeda (@pacozeph) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Megacable se supone q hice la contratación con ustedes porque Telmex de repente me dejaba sin algún servicio, y ustedes me dejan sin los 3 (internet, TV y telefonía) al mismo tiempo!!! Es un abuso!!!

  • Rodopeca Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona buena tarde. Sigo esperando la respuesta que ofrecieron hoy darme con relación a mi servicio !

  • izk_m Antonio Mendez (@izk_m) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Una pregunta solo contrate el servicio de internet .. pero no sé cómo es la dinámica de pago o que datos son o como realizó el pago... gracias @TELMEXSoluciona

  • EstefaniaDGon Estefa DG (@EstefaniaDGon) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex desde el sábado no tengo internet, el domingo realicé mi reporte, me dijeron que de 1 a 3 días tendría servicio... Y pues ya es jueves (día 4) y sigo sin internet... Espero mi compensación en mi siguiente recibo de pago 😠😤

  • itopoblano Miguel Zamora (@itopoblano) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @zarabravo @Xbox_One_Mad En PROFECO puedes intentarlo y muchas veces sin necesidad de radicar una queja con una llamada (conciliación telefónica) podrían arreglarlo. Telmex cargaba un "seguro" y así se quitaba.

  • vazquezeditor Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @DiazErnesto @TELMEXSoluciona @Profeco Amigo, habla al 018001232222 y reporta tu línea, cuando te den el número de folio, con eso amparas que no tienes servicio porque si no, te van a cobrar completo.

  • Rodopeca Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona segundo mensaje hoy. Quedaron que los llamarían lunes 12. Seguimos sin respuesta

  • edrguti José Gutiérrez (@edrguti) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo más de una semana que la línea telefónica no funciona, marco al número 800 y únicamente dicen que el problema se solucionará pronto sin querer comprometerse a una fecha en especifico, es necesario que quede solucionado el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eduarmm19 Eduardo Martinez (@eduarmm19) reportó

    @infinitum Buen día, como puedo hacer una portabilidad de Internet desde un servicio de @megacable llevo días sin internet y nada que me envíen un técnico, gracias

  • Gilbert89262913 Gilberto Jimenez Corona (@Gilbert89262913) reportó

    @jorgepmi_ @cvalenzuelag1 @El_Universal_Mx Pobres ardidos. Defienden PRIAN que robaron todo. Vendieron Telmex ferrocarriles, bancos, minas y ayotzinapan Que pobre y lamentable postura tienen defender a delincuentes.

  • Fa75245202 Fa (@Fa75245202) reportó

    @TELMEXSoluciona después de mucho rogar y berrear nos cambiaron a fibra óptica de @infinitum (hasta ahorita bien); el técnico muy amable, no así en ventanilla,pobres; todos vamos frustrados a quejarnos; espero que con este cambio se acabe el tormento de cada mes Gracias @Telmex

  • rad_tech_mx rad-tech_mx (@rad_tech_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona #UI #UX Muy fregona la encuesta de satisfacción. No acepta ninguna retroalimentación, aquí va: Bajó la intensidad de señal WiFi, obligado a usar Ethernet. Fines de semana servicio intermitente. Soporte casi me regañó por usar #Infinitum.

  • carlosgmm26 carlos (@carlosgmm26) reportó

    @OvejaNe69855067 @totalplaymx @franco_esca No hay a quien irle para ser sincero pero prefiero tener telmex poco mas caro pero con un internet que verdaderamente sea fibra óptica de calidad y que sea estable, no la porquería de total play, es lo peor que he tenido y conectado directamente por ethernet es lo peor del mundo

  • nel_garrr Nely García (@nel_garrr) reportó

    @TELMEXSoluciona pinché servicio de ******, no me dejan cancelar y el **** internet se va a cada rato!!!! No solucionan nada!!

  • lanatsu Natalia Herrera (@lanatsu) reportó

    Queda confirmado, alguien cortó y escondió el cable del servicio de @Telmex. Es el colmo que los empleados de @totalplaymx hagan esto. Lástima que no les saqué foto, pero la próxima vez que vengan hasta nombres voy a pedir.

  • MARY182072931 🌻M@rY🌻 (@MARY182072931) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día tengo un cargo a mi recibo Telmex de $999.98 NO RECONOZCO ese cargo porque no lo hize y dice que es tiempo aire ...urge me apoye porqe nada más pagaré lo de mi mensualidad

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MARY182072931 @MARY182072931 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Bibiana P.

  • lorg85 Oraldo ツ (@lorg85) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se arregló el problema.