¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (11%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, José Lino Miguel López de la Rosa y Nopalucán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
||
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Teléfono | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
-
Dyann Ibargüen
(@DianIbarguen) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2
-
DonJon 😷
(@rojojuan) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
3 días sin el famoso #infinitum de #telmex y nadie contesta ni responde la falla
-
Edith Saldaña 🌻
(@zarabravo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, urge respuesta a reporte 023562764 quince días sin servicio, espero respuesta urgente
-
Alex Cortes
(@AlexCor64186523) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 20 minutos esperando en la línea para cancelar servicio y no dan respuesta
-
DonJon 😷
(@rojojuan) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
Para no atender ni dar una referencia #telmex pone una grabación 3 días sin servicio
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2
-
Roberto Espinoza
(@SoyBeisbolPuro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Urge, por favor.
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@lebarron_ @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo desde diciembre del año pasado con servicio intermitente, más días sin servicio que con servicio y me han descontado como 400 pesos maximo en 9 meses y aún tiene el cinismo de llamarme cuando me atraso en el pago
-
ORLANDO ROJAS
(@ROEMOR77) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.
-
Omar A. Alcalá Rodrí
(@omar_alcala_r) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 2/3 Solicité ampliación a 150 MB. Mi velocidad en red si aumentó, la wifi es de 30 MB, me comentaron que necesito cambio de módem. Desde el lunes supuestamente ya me lo cambiarían, las desconexiones e inestabilidad en la red siguen.
-
Omar A. Alcalá Rodrí
(@omar_alcala_r) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Marcan a mi número. Solo hace dos tonos y me cuelgan. No hay forma de regresarles la llamada por ser conmutador. Después no me vuelven a llamar...Muy mal Telmex.
-
Elisheva Valqui
(@Lizzievalerdi) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desperfecto ocasionado por autobus nos dejo sin servicio en calle 3 Sur y 111 A pte en Puebla
-
Constantinopla
(@BabySnakeOne) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Me cortaron el servicio, pues se me olvido pagar. *Pague en la madrugada *Reporte en app que el pago ya estaba y que no tenia servicio *En 10 min me lo habían regresado. #excelenteservicio ⭐⭐⭐⭐⭐ Thanks.
-
Jon Vázquez
(@JonVzquez4) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años
-
Gabriel Rodríguez
(@Gabriel45692090) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.
-
zerep y serolf
(@Airam_leuqar) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo línea telefónica.
-
Jorge del Río
(@jorgedelrioo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Es una porquería @Telmex, me cortaron el teléfono y realicé mi pago a tiempo, el servicio a cliente es una basura! Todo es por WhatsApp y de ninguna manera logras llegar a la opción deseada
-
Andrés Lobato
(@andreslobatomx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Kaffievillano No quitaremos el dedo del renglón hasta que su caso sea solucionado. No se trata de abrir un caso, sino de concluir resolviendo la situación.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MrAntipelaux @MrAntipelaux Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.
-
alberto romero
(@alberome86) reportó
@TELMEXSoluciona bola de pendejos inútiles no dan solución te intentas comunicar y no hacen nada por solucionar no me han instalado desde hace 3 semanas si esto empieza no me imagino la calidad de servicio. @totalplaymx qué opciones de contratación tienes? @Telmex es una basura
-
JP
(@Hartochilango) reportó
@TELMEXSoluciona Reporte mi fallo de servicio desde el viernes, quedaron en venir el sábado y es la hora en q nadie se ha presentado. He llamado y solo dicen q ya vienen. ¿Qué se necesita para q realmente se presenten a resolver mi falla de servicio en la Miguel Hidalgo, CDMX?
-
MAGDA DOMINGUEZ
(@MAGDADC22) reportó
@TELMEXSoluciona porque nunca responden en el 8001232222, media hora esperando que respondan en una empresa que se dedica a comunicar????
-
CARLOS RETANA
(@CARLOSRETANA21) reportó
@infinitum Considero una pérdida de tiempo responder su llamada, ya que nunca dan solución alguna, ustedes de forma remota pueden hacer las pruebas necesarias para confirmar la velocidad del Internet.
-
Kirtash
(@luis_kirtash) reportó
Ojalá @TELMEXSoluciona entendiera el nivel de estrés que traigo en este momento, desde ayer me han dejado sin servicio, solo me traen que si el técnico viene, que si a tal hora, no llega. @IFT_MX Laboralmente esta tenso el asunto y para ellos es mal visto que no tenga Internet.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Fcojavier_psi @Fcojavier_psi Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 811, 867, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
-
Carlos Gutierrez
(@CarlosG14724214) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade como me pueden ayudar a restablecer mi servicio?
-
Alejandro Méndez Sánchez y M.
(@SamartAlex) reportó
@Telmex que asco de servicio e ineptitud de empleados en Puebla sucursal centro
-
Eli Reycar
(@elireycar) reportó
@infinitum por fin después de 21 días vinieron de @Telmex a reparar nuestra falla, muchas gracias al técnico Raúl Vera por su excelente servicio al reparar el daño. Por el momento todo bien, gracias @TELMEXSoluciona por dar seguimiento a nuestros reportes.