Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla 02/03/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Televisíon
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

  • AlfGL13 Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Necesito que solucionen la falla de su servicio de internet. Justo hoy por la mañana pague mi recibo, ( la fecha de pago son los días 23) Al llegar a casa me doy cuenta que no tengo internet.

  • AlfGL13 Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Podrían darme una explicación del fallo de su servicio de internet Infinitum No puedo estar 48 o 72 horas sin internet, mi trabajo depende del servicio de internet

  • vhumberto21 Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

  • MyrRuan Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

  • drjosafat JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

  • TobuKobuta Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para dar de baja mi servicio, por favor?

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona continuo en espera de una solución a mi línea suspendida. Tengo que insistir en este medio que es el único por ahora que se puede utilizar ya que el call Center no tiene atención personalizada en facturación. Urge solución.

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hace dos semanas vengo solicitando una trasferencia de saldo para conservar mi servicio una vez más jamás tuve respuesta y una vez más mi servicio está suspendido. Su call Center hace 6 meses no funciona con atención directa por favor atiendan mi solicitud. Urge.

  • MyrRuan Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues yo tengo tres meses y nada de respuesta

  • Polilla1910 Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hola me pueden apoyar con realizar el cambio de domicilio de la línea telefónica, ya cuento con número de folio, pero me dicen que se tardarán de 8 a 10 días hábiles, como ustedes saben las clases ya iniciaron y se necesita el internet

  • miamigogerardo Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

  • miamigogerardo Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Efectivamente. Hoy tuve muchísimas inconsistencias en la señal a lo largo del dia. Mi actividad profesional ahora mismo depende de la confiabilidad del servicio, pero @infinitum de @Telmex ha sido una desilusión. Tuve dos sesiones de trabajo a distancia, y fatal!

  • vhumberto21 Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sin solución después de 10 días sin servicio de internet, hoy quedaron de enviar directamente al técnico y esta es la hora que no llega. No creo posible que no haya nadie que pueda dar solución al reclamo.

  • Twitt_Lensha Yaen Tejeda (@Twitt_Lensha) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @NetflixLAT He estado marcando desde la semana pasada, quería subir mi paquete de internet y me dijeron que no se podia por intermitencia en mi linea, me mandaron a soporte como 8 veces repeti eso yme colgaban. Ahora quiero cancelar y también me cuelgan el teléfono

  • TobuKobuta Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde ayer mandé el mensaje y no he recibido respuesta.

  • vhumberto21 Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    8 días ya sin servicio de internet, y sin solución por parte de ustedes ¿Cuanto tiempo más se prolonga la espera? @TELMEXSoluciona

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

  • LeonRhene Leon R. (@LeonRhene) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona por qué no contestan para que nos solucionen los problemas de internet

  • grs1022 𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UnTipejoAhi Un Tipejo Ahí (@UnTipejoAhi) reportó

    @TELMEXSoluciona @ayumiayamaki Dejen de disculparse y pónganse a trabajar para restablecer el servicio.

  • EreMarquezC Erendira Marquez (@EreMarquezC) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero mas disculpas, quiero una solucion y que alguien mas que una computadora me atienda, las soluciones que ofrecen son las que podemos obtener sin ayuda, saber cuanto debo y como pagar en serio @TELMEXSoluciona

  • UnTipejoAhi Un Tipejo Ahí (@UnTipejoAhi) reportó

    @TELMEXSoluciona @gsanther81 Así sin estos ******* de Telmex, no resuelven nada y se la pasan disculpando y diciendo que están trabajando y que en cuanto sepan algo se comunicaron. ¡Chinga a tu madre telmex!

  • Edgar_VazHer Edgar Vazquez (@Edgar_VazHer) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envié datos, solamente requerimos una visita técnica para revisar que nuestra falla de velocidad todo el día sea por algo que se pueda corregir, realmente sería bueno ver qué son una verdadera opción en servicios y solución de problemas

  • adanmunchester 𝕬𝖉𝖆𝖓𝖒𝖚𝖓𝖈𝖍𝖊𝖘𝖙𝖊𝖗 🎱 (@adanmunchester) reportó

    @GMonalvo @infinitum Estoy igual, antier me cambiaron a fibra óptica y esta peor que cuando tenía cobre, afortunadamente también tengo #totalplay @totalplaymx y estoy pensando seriamente en quitar #telmex

  • EreMarquezC Erendira Marquez (@EreMarquezC) reportó

    @UnTipejoAhi @TELMEXSoluciona Solo promete llamarte para resolver dudas, NO TENGO DUDAS!!! tengo un problema que no quieren resolver, te dicen en 3 dias, y asi hasta completar el mes para tener adeudo y decirte "cuando pague su adeudo le resolvemos" #NoDanSolucionPeroElPagoLoQuierenPuntual

  • Edgar_VazHer Edgar Vazquez (@Edgar_VazHer) reportó

    @Telmex Necesito atención urgente a servicio de internet lento, no es posible que mis vecinos tengan el mismo paquete que yo y ellos tengan mayor velocidad, necesitamos visita técnica URGENTE

  • AditaDeAguirre AditaGMdeAguirre (@AditaDeAguirre) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias; aunque a esa línea no puedes llamar xq sólo tengo contratado em servicio de internet

  • EreMarquezC Erendira Marquez (@EreMarquezC) reportó

    @AleaAvis @Telmex Y si ponemos una queja ante profeco todos juntos!!! No puedo creer el pesimo servicio que soportamos para que estos nada mas se laven las manos porque ellos ellos de puente

  • UnTipejoAhi Un Tipejo Ahí (@UnTipejoAhi) reportó

    @TELMEXSoluciona Mejor amplíen su capacidad para resolver los problemas que tiene su red y deje de hacerse pendejos.