Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla 03/12/2026 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Nopalucán y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Teléfono
MexicoPuebla Teléfono
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Es lo que me han repetido los últimos 9 días. Créanme que ya sus respuestas se leen como una burla, así como sus llamadas prometiendo que habrá una solución “en próximas horas”. Es lamentable el tiempo que tengo sin servicio y todos lo gastos generados por la falta del mismo.

  • vazquezeditor Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @DiazErnesto @TELMEXSoluciona @Profeco Amigo, habla al 018001232222 y reporta tu línea, cuando te den el número de folio, con eso amparas que no tienes servicio porque si no, te van a cobrar completo.

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Acabo de colgar con @TELMEXSoluciona, mi falta de servicio sigue sin solución por un problema Administrativo que no ha sido resuelto (por #Telmex). 10 días sin servicio y no hay para cuándo resolver. Ahí le encargo @carlosslim, así es como su compañía trata a sus buenos clientes.

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 9 días sin servicio y contando, ayer me marcaron alrededor de medio día con la promesa que hoy llamarían con una solución a mi problema, a esta hora no he recibido nada, y ahora tengo que esperar a que se comuniquen porque es un área especial la que me contactó. Lamentable!

  • LeonelMCedillo1 León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona desde el 15 de mayo hice una solicitud de cambio de roseta y es la fecha que no me han checo mi solicitud, según me piden mi numero y solo me dan largas... ME URGE @Telmex 😵😠

  • PACO19938261 PACO (@PACO19938261) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @esteban_is Algo así como en México Telmex y Telcel si no mal recuerdo

  • MoniOlguin Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Solicite sus servicios y el contrato se realizó hace 15 días, ahora me dicen tardan de 1 a 3 meses para venir a instalar el servicio. #telmexpesimoservicio

  • lau08cm • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

  • sergio_rojo23 SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

  • sergio_rojo23 SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona 6128 es el del problema

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya pasó una hora y no he recibido ninguna respuesta y menos una solución. Tengo 10 días sin el servicio y exijo resultados ya! @Telmex @Profeco

  • arq_bunny Alain Rendon (@arq_bunny) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    La austeridad alcanzó el internet que @Telmex disque proporciona, aún sigo esperando que @TELMEXSoluciona haga la llamada que quedó por hacerme.. #4taTransformacion

  • sergio_rojo23 SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex Referente a mi queja del 25 de junio, vino técnico y cambió módem pero el internet sigue fallando, al parecer es un tema con el cableado, cayó un rayo el 16 de junio y ahora llevamos otras 2 semanas mandando reporte y el internet sigue sin funcionar correctamente

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim Estuve sin servicio del Martes 4 de junio al viernes 14 de junio a las 2:00 pm. Me dijeron que me marcarían al siguiente día para hacer la bonificación de lo dias que me quedé sin servicio, a la fecha no he recibido nada. Los gastos generados por la falta del mismo fuero altos.

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Drakkko99 @TELMEXSoluciona Así es mi estimado Emma, el problema es que tienen en su sistema una orden de alta del mes de febrero (que yo no solicite) y hasta que no se cierre no pueden hacer nada (ni en oficinas). Llevan 10 días tratando de cerrarla y nada. Asi se las gastan. Saludos y abrazo amigo!

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim #11DíasSinServcioTelmex y lo único que me dicen es “una disculpa, lo estamos revisando”. Hoy se vence mi factura, y ahí si no hay pero que valga para liquidarla. Exigir una solución ya es demasiado para una compañía que no tiene el mínimo respeto por sus clientes. #Telmex

  • itopoblano Miguel Zamora (@itopoblano) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @zarabravo @Xbox_One_Mad En PROFECO puedes intentarlo y muchas veces sin necesidad de radicar una queja con una llamada (conciliación telefónica) podrían arreglarlo. Telmex cargaba un "seguro" y así se quitaba.

  • kary_aca Kary aca (@kary_aca) reportó desde San Pablo del Monte, Estado de Tlaxcala

    No ahí Internet en mi domicilio ni servicio telefónico me ayudarías urge ya pasaron 24 horas @TELMEXSoluciona

  • MoniOlguin Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo su servicioooooooo!!!

  • lesliec12152131 leslie cabrera (@lesliec12152131) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya es la segunda vez en menos de 3 meses que no tengo servicio de Internet y teléfono... Se hicieron 4 reportes y es la fecha que no tenemos servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nightmaree17 Ale Ibn La' Ahad (@Nightmaree17) reportó

    @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Gracias, terminamos mal con Total también por el pésimo servicio y falta de compromiso, pero le agradezco su atención

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ediliaagarcia1 @ediliaagarcia1 ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

  • Omy_Casablanca Omy Casablanca (@Omy_Casablanca) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo sin servicio desde el sabado me pueden ayudar de favor

  • Omy_Casablanca Omy Casablanca (@Omy_Casablanca) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy sin Servicio desde el sábado y me dejan esperando en el MD y en teléfono me dejan un mensaje que están trabajando y no me toman la llamada ocupo ayuda

  • y_excelencia GENESIS CALIDAD Y EXCELENCIA (@y_excelencia) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Buen día. Solicito su apoyo para restaurar mi servicio de Internet, debido a que presenta inconvenientes y fallas en la red desde hace meses, por lo cual requiero su apoyo para que me cambien al servicio de fibra óptica. Por favor.

  • DCinosargo DivagaZiones en el Zinosargo 🐕 (@DCinosargo) reportó

    2) con ridiculeces ad hominem en plan "uuuu, uuuu, neomalthusianos, que dicen que la población no puede crecer ad infinitum", que las cosas son como son. Como no se vayan a Marte con Elon Musk, o a Titán, que llueve gas natural...

  • Anaandr84703077 Anaandrea (@Anaandr84703077) reportó

    Ni mi ex me dio una ilusionada tan gacha como la que me dio el técnico de @TELMEXSoluciona @Telmex, que solo probó el módem y jamas regreso..sigo sin servicio

  • JhoanaM83805706 Jhoana Mendez (@JhoanaM83805706) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy mi acudieron a entregar el modem, porque continuamos sin servicio desde el 1° de agosto y no entregaron constancia de cancelación, cuánto tardan en generar dicha constancia? El número es:5517115765

  • hamacaramen Camilo (@hamacaramen) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito solución. Llevo varios días sin internet. Este es tu número de reporte: 14694695.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TheBadHeartMex ¡Hola! @TheBadHeartMex, una disculpa por la mala experiencia que has tenido con tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, quedamos al pendiente. Axel J.