Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla 01/27/2026 15:00

enero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Teléfono
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

  • JuanCar30955478 Chars R. (@JuanCar30955478) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenos días, solicito de su apoyo ya que, llevo sin servicio de Internet y telefonía 7 días y marque y solo me dicen que mañana y mañana y no me han dando ninguna solución...

  • JESUSARTURO3 JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona por favor atiendan el reporte de servicio en Puebla zona de Colonia Azcárate Puebla Capital.

  • soarcito Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @a_littlechaos @TELMEXSoluciona Esa es su misma ****** historia, nada. Mas se van a hacer ***** sus técnicos!!

  • torrado_10 Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex día 8 sin servicio… 🖕

  • itzjb94 Estela jb ;) (@itzjb94) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex @profeco hola quiero reportar que no me han instalado mi servicio desde el día jueves, quiero saber si lo harán o ya no me urge tener internet ! Solo fue a visitarnos un técnico y no trabajo nada 😖

  • KIKEromerobravo Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y nunca llega quiero cancelar mi servicio por la falta de seriedad

  • KIKEromerobravo Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega nunca #ayuda #Telmex

  • VeroRS2 ☀️🌻VΣЯӨ Я. Ƨ.🌻☀️ (@VeroRS2) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Tres semanas sin lograr que un técnico venga a revisar los cables que nos tienen sin servicio #Ayuda He llamado diario y nada que vienen, me topé con 5 camionetas y les dije y nada como lograré que me atiendan???

  • torrado_10 Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

  • vazquezeditor Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona 4 técnicos después, 2 del Área d construcción y múltiples reportes a Telmex y vía redes soc. Ayer le llamaron a mi amiga. Le preguntaron si tenía internet y cuando les dijo q NO, y q Ya no iba a seguir pagando el servicio si NO lo tiene: ¡¡¡Le Colgaron!!! #PesimoServicio #telmex

  • ancasa2000 Andrea CS (@ancasa2000) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona no hay servicio de teléfono ni internet en mi casa y es imposible comunicarse con alguien vía telefónica @Telmex

  • torrado_10 Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Ya se hizo una bonita costumbre… día 13 sin servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🤮🤮🤮🤮

  • flavioduran flavioduran (@flavioduran) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @PedroReynola @TELMEXSoluciona jaaa amigo yo voy para 2 meses, parece q es requisito ser incapaz de resolver problemas en @Telmex “así todos los empleados de esta deprimente empresa q se esta desmoronando día a día”

  • angiecheva Angélica Chevalier R (@angiecheva) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya van 3 reportes, por consiguiente 3 códigos que me dan para la falla que reporte del internet, primero que en 3 días como máximo lo arreglaban, después que en 24 horas y ahora que en 48 hrs, cuántos reportes más tengo que hacer para que me lo arreglen?

  • torrado_10 Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    10 días sin servicio @Telmex #Infinitum 🤮🤢 @Profeco

  • KIKEromerobravo Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega

  • fearemid Fernando (@fearemid) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin tener buena señal

  • torrado_10 Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Día 12 sin servicio #infinitum @Telmex 🤢

  • JESUSARTURO3 JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona 8 días Esperando nueve diferentes asesores solamente ponen su nombre y no su apellido y nadie me ha podido solucionar me falta de internet y telefonía 22 22 11 23 90

  • PepeCarcamo Pepe Carcamo 🤙🏻 (@PepeCarcamo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Lilianaoff1011 Y ya quedó? Si no contacta a @TELMEXSoluciona ahí yo reporto cuando tengo algún problema y pues la respuesta es rápida… claro depende el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LongoriaRIICK @longoriaRIICK Buen día, nos intentamos comunicar sin tener éxito en los números 360, 791 y 020, para revisar tu servicio ¿podrías indicarme tu línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno para localizarte por favor? José María S.

  • coldbeer2k Chava  (@coldbeer2k) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex así el nivel de atención, desde el miércoles levantando un reporte de un cargo doble, y aún no recibo respuesta concreta, solo promesas de revisar mi caso 🤬🤬🤬

  • LIAMX7 Rocket Mapache Fett 💫 (@LIAMX7) reportó

    TERCER DÍA @Telmex @TELMEXSoluciona que aún no tenemos servicio de línea telefónica... No me han brindado el número de reporte que según generaron ni se han comunicado...¿Estos días sin el servicio me lo descontarán en mi próximo recibo de pago? @Profeco

  • Marisol46137118 Marisol (@Marisol46137118) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿A cuál área? ¿Cuál reporte? ¿les parece que 3 días sin Internet es una "solución rápida"? Necesito hablar con un asesor real para ver la devolución de mi dinero ya que apenas les acabo de pagar y quiero contratar otro servicio.

  • glezg Dr. Glez Gómez M (@glezg) reportó

    @TELMEXSoluciona Un día después ni el servicio restablecido ni mucho menos hicieron contacto

  • SalahErik Erik Salah (@SalahErik) reportó

    @Telmex pésimo servicio ya llevo 1 día sin comunicación y lo peor que ellos no te perdona ningun día, ya marque y no me dan solución....

  • pika69 Vic (@pika69) reportó

    Que mamada de servicio @ayudaizzi para que sirve tener un número de servicio si no puedo cancelar, y tengo que hacer una precancelación, por cierto pésimos tus protocolos de ir a tener que hacer filas en esta temporada de pandemias pesimo servicio, pensando en regresa a Telmex

  • AzucenaAyalaFou Azucena Ayala Fournier (@AzucenaAyalaFou) reportó

    @jmatuk @infinitum @Telmex Sin embargo, desde Mayo 2021, que me cambié de domicilio, no me han podido instalar el servicio de fibra óptica, aunque lo sigo pagando, sin exagerar hable con 25 empleados de Telmex y ninguno lo resolvió, espero pronto llegue Starlink, no dudo que por eso estén regalando megas..

  • adivenn 🏳️‍🌈 𝕲𝖆𝖑𝖑𝖊𝖙𝖆 𝖉𝖊 𝕵𝖊𝖓𝖌𝖎𝖇𝖗𝖊 (@adivenn) reportó

    @Telnor para cuando se viene el aumento en velocidad de internet en los paquetes? Digo @Telmex ya lo está notificando a sus usuarios. @telnorsoluciona

  • Videmg Epilogue: 𝑽𝒊𝒅𝒆𝒎 ♡ (@Videmg) reportó

    Me siento bien señora peleándome con telmex, ayudA.