Estado del servicio de Telmex en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en José Lino Miguel López de la Rosa.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 2 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 4 minutos desde Casa Blanca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, quiero reportar que mi línea telefónica no funciona. Necesito de su ayuda, gracias.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 4 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 8 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 9 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Por este conducto pido de manera definitiva la cancelación de mi servicio de telefonía e internet 10 de Junio de 2020. Gracias

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 15 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 22 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  jorge zambrano (@jorgeza59798040) reportó hace 23 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona que tal oiga me vinieron hacer mi instalacion y ya llevo una semana y no tengo internet yo no se para q me vienen hacer tanto relajo si lo unico que me dicen cuando marco por telefono, que espere hasta q me llegu la señal que mal servicio mal

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 24 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  |♢|Luis_Felipe_M|♢| (@LuisF_SSTlax) reportó hace 28 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Primero un error de led de internet apagado, lo reporto y ahora es un no sincronía jeje de mal en peor @hectorslimseade @TELMEXSoluciona 😐

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  miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 31 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 34 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó hace 36 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 42 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 43 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 47 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 51 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 53 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX CADA VEZ QUE NO HAY SERVICIO LO DEBERIAS DE DESCONTAR DE LA FACTURA Y ASI PAGARIA LA MITAD.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Castro (@Castro777889273) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van 3 hrs que el internet está mal!! Marque y nadie contesta!!!!!! Son un asco!

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  Karli 🦊 (@KarlyBiebz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. No tengo servicio de Internet, ni línea telefónica, podrían ayudarme a solucionarlo por favor.

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  Mariann Garay (@MariannGaray) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola quiero reportar la falla del servicio en la zona de Juventino Rosas en Iztacalco por la intervención de CFE. Arrancaron mucho cableado de postes por la reparación de un transformador en oriente 110 entre sur 107 y sur 107-A estamos sin servicio

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Un asco de servicio. Se necesita no tener vergüenza para promocionarse. Eso y vivir en un país corrupto y sin aplicación de las leyes como lo es México.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @mijares_jafet ¡Hola, @mijares_jafet! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Lopez633Edi @Lopez633Edi ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Les informó q ya cumplimos más de 24 hrs sin voz y datos su servicio va de peor a pésimo pero q tal para cobrar 😡😡😡

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  Veth🌈💖 (@veth_soy) reportó hace 10 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no cuento con servicio internet

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco O sea que no hay fecha compromiso para restablecer el servicio? Ya me consumí los datos de mi línea celular para poder trabajar y solventar su falla de servicio.

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  #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷13 (@UsuarioLilia) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @RicardoBSalinas Telmex está peor tengo varios vecinos que se han quedado días sin el servicio, antes cuando yo llegue a esta colonia Telmex era el mejor y fue cayendo hasta que optamos por cambiar de compañía.