¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

• karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 31 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• Eduardo Ramirez (@LaleRam) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @e_consulta Claro ,en la de sus hijo y prestanombres ,que raro sería ,si eso fue con Telmex y con los demás bancos ,que sorpresa sería que fueran los prestanombres de sus hijos y de el ,cuando se formó como prista con las mismas costumbres y formas !!!! Perdón por creer que era el cambio

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @DanielAzaelCJ1 Ve a una central y párate hasta que te resuelvan, pues estos inutiles de soporte por Twitter, WhatsApp, teléfono NO RESUELVEN NADA

• Jess (@Jessale_74) reportó hace 47 minutos desde San Pablo del Monte, Estado de Tlaxcala

  @Telmex Ayuda ... Tengo el internet super lento y necesito trabajar

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alma Benitez (@AlmaBenitezL) reportó hace 6 minutos

  Fatal servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona reporté falla en mi línea telefónica desde el 2 de noviembre y hasta la fecha no lo solucionan 😡

• Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya compartimos todos los datos por DM pero no hemos recibido respuesta

• Pupopes (@pupopes) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Para esto ya van 9 meses nadie le da solucion

• 𝓡𝓪𝓯𝓪 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓫𝓪𝓻™️ (@REscobarOficial) reportó hace 9 minutos

  !URGENTE!! @TELMEXSoluciona Fueron a arreglar hoy a las 11:30 am A esta hora 12:59 ya estamos nuevamente sin servicio. Gracias @arturoelias pero la neta está mal el equipo técnico! #Shark ayuda!!

• Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx

• Manuel Manrique (@Manolo_Manrique) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona cada que marco, se levantan reportes de queja etc, que hablaron con el encargado regional e enviara gente al domicilio en el transcurso del día pero nada y en las oficinas de Telmex Saltillo solo nos dicen que ya excedió el día y que debe quedar a la brevedad. (2/2)

• La niña de los minerales (@Seth_Kane) reportó hace 12 minutos

  En vista de que llevo UNA SEMANA sin línea de @Telmex no me solucionan nada y me cuelgan en atención al cliente procedo a denunciar con @Profeco por qué los pagos están al corriente y ya de una vez ¿Me recomiendan otro servicio de telefonía?

• Icar Ortiz (@icarortiz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona si necesito un servicio por q el cable de fibra optica esta roto

• iridia (@ttdskoo) reportó hace 15 minutos

  ****** infinitum me sacó de la clase q por primera vez estaba poniendo atención

• Ivanna Navarro (@ivanna_navarro) reportó hace 15 minutos

  **** internet qlero de Telmex, t odio alaverga