Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla 12/08/2025 21:40

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla E-mail
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

  • MaryelaRJ Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????

  • Jessale_74 Jess (@Jessale_74) reportó desde San Pablo del Monte, Estado de Tlaxcala

    @Telmex Ayuda ... Tengo el internet super lento y necesito trabajar

  • rmandibulin LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

  • CebadaC horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo

  • lobogeminis Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

  • Serina_Ohkura Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

  • Maky_Justo Sandy Just (@Maky_Justo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

  • CebadaC horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició

  • CebadaC horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

  • yyoosssee yossse (@yyoosssee) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

  • Pamemosantos25 Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

  • floresm_mx Maribel Flores (@floresm_mx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vibeledesma Beatriz Ledesma (@vibeledesma) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo varios días intentando hacer cita para instalación por cambio de domicilio y nadie me puede resolver, necesito ayuda!

  • HuertaViveros Huerta63 (@HuertaViveros) reportó

    @TELMEXSoluciona No mames me vienen diciendo eso estos días 😡🙄 como ****** no me voy a molestar si no hacen nada, y ya vi que están igual otros usuarios son una basura

  • ivangranadosG ICE ⚡️ (@ivangranadosG) reportó

    @TELMEXSoluciona Bueno otra vez sin dar respuesta de la factura me llamarían y eso no ha pasado, hasta cuando??? #malservicio

  • aripa07 Ari Vázquez (@aripa07) reportó

    Oye tío @TELMEXSoluciona me urge trabajar y tu servicio está fallando!

  • emmreyesz lǝnuɐɯɯǝ (@emmreyesz) reportó

    @TELMEXSoluciona Se corta constantemente el servicio de internet y no sé cuándo van a actualizar a fibra óptica porque se supone que ya hay por dónde vivo.

  • Anabananna_97 Anita❤️ (@Anabananna_97) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando a que vengan a reparar mi servicio! Yo no pienso pasar el mes porque no hemos tenido ni teléfono ni internet

  • tk004rg Omar Barajas (@tk004rg) reportó desde Centro, Estado de Tabasco

    @TELMEXSoluciona existe algún número telefónico donde pueda atenderme alguien que no me mande a una grabación?? Llevo días esperando un cambio de domicilio. Podrías informarme donde me pueden atender? Gracias

  • oscaruhp Profe Oscar (@oscaruhp) reportó

    @josegarcia81 @TELMEXSoluciona Totalmente, pero yo me pregunto que si los gerentes, líderes que están al tanto lo saben e intentan solucionar el problema que se genera o simplemente dicen: es normal.

  • luis_esteba Luis M. (@luis_esteba) reportó

    @TELMEXSoluciona A donde mando la copia del INE? Por este medio? O por mensaje directo? El servicio está a nombre de mi abuelita de 80 años, ya mi mamá intentó cancelar por teléfono y no pueden.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @VeroCantuGott @VeroCantuGott Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 373 y 541 son correctos?, en caso contrario envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.