¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 12 horas
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 47 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

• Jess (@Jessale_74) reportó hace 2 minutos desde San Pablo del Monte, Estado de Tlaxcala

  @Telmex Ayuda ... Tengo el internet super lento y necesito trabajar

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

• horus (@CebadaC) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan

• horus (@CebadaC) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

• horus (@CebadaC) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moises Miranda (@mker0) reportó hace 2 minutos

  Un plan de 20mbs que solo me llegan 9mbs y ya un mes con solo 0.9mbs un insulto con muchos reportes y llamó para dar seguimiento y me cuelgan @Telmex el peor servicio de internet y la peor atención al cliente.

• Lisset Santillan (@justmlss1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo toda la mañana sin internet, desde el día de ayer esta fallando muchísimo

• 𝔼𝕃 𝔾𝕣𝕒𝕟 𝕐𝕆ℝ𝕊ℍ (@JORGEFRICKE) reportó hace 6 minutos

  Creo que una empresa de calidad mundial, debe de tener sus criterios expuestos al público, @AtencionProfeco se ríen ante las quejas y errores de @TELMEXSoluciona y te mandan a quejarte a @Profeco con el argumento que no le hacen nada. Sucursal Boca del Río (Paseo Jardin)

• Rayado Chilaquil (@RayadoChilaquil) reportó hace 6 minutos

  @arturoelias te voy a escribir todos los ******* días, cada hora hasta que @TELMEXSoluciona solucione mi servicio de internet que ya lleva 10 días caído y no dar respuestas es más ni hacen nada sólo dan largas.

• er_mejias (@PhaQLto) reportó hace 7 minutos

  @sesosdiabolicos @EmilyKhrist ni warner, ni discovery network sirven pa una ****** desde hace tiempo... tv por cable está super en decadencia, los mismos programas, series y películas repetidas ad infinitum, todos los días del mundo, ¿para qué pagar por eso? hasta parece táctica para promocionar el streaming

• gay **** bro 🏳️‍🌈 (@imnotgaryy) reportó hace 9 minutos

  @cocopterotuits Asi que digas el mejor, sería infinitum pero te arriesgas a un pésimo servicio al cliente

• Aarón Grave (@AronGrave) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola siguen sin resolverme, mi internet sigue lento y no se puede trabajar, no me han contactado y no han enviado ningún Tecnico.

• lourdes (@becerrito) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Que tengo que hacer para cancelar el servicio? @totalplaymx me pueden contactar para contratar su servicio gracias!

• raquel mota gonzalez (@girl_mg) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando día 12 sin comunicación @TELMEXSoluciona

• Lanemilia. (@enemilia_m) reportó hace 14 minutos

  3 semanas de reporte ya hecho y todavía no hay servicio de internet pero ya tengo la factura en mi correo @TELMEXSoluciona