¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Nopalucán y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• Hernández González (@jupa1793) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.

• Pilar Hermoso (Princesa Amanecer) (@hermoso71) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO QUE ARREGLEN MI SERVICIO DE TELEFONÍA. VUANTO TIEMPO MÁS? #telmexnocumple

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 3 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

• José Gutiérrez (@edrguti) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

• Roman Torres (romano) (@romantorrex) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex. Llevo una semana sin Internet y en servicio a clientes no me dicen cual es la falla o porque no han restablecido mi servicio.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 5 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 5 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• mariano juarez (@macario1971) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi servicio no se ha restablecido ,NECESITO INTERNET!!!

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 21 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• Piadini de Claras con Espinaca (@atziriruiz96) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 38 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

• el shar boi (@IrvingMejia560) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Chinga tu madre Infinitum.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_com Los números de pedido son estos: 2232235 y el 2038586 Y quiero respuesta, no disculpas @TELMEXSoluciona dice que el error es de uds. Y uds @claroshop_com los culpan a ellos y si no pago, adiós servicios. Es la tercera vez que pasa.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #Jaimismo (@kyeyo_) reportó hace 2 minutos

  Reparé el cable de la acometida de Telmex y hoy que por fin se dignaron a venir no encontraron ningún problema y yo estoy como el perrito del video meme jajajajaja

• Mafis (@mafisun) reportó hace 3 minutos

  Cada vez está peor el Internet de telmex... No sirve ni para una conferencia en línea de 5 mins 🙄 @TELMEXSoluciona

• VIJUALO (@VIJUALO) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No pienso pagar hasta que den una respuesta satisfactoria a mi solicitud de ajustar mi recibo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @christian_jve @christian_jve ¡Hola, buen día! ¿Podrías proporcionarme tus datos por DM? Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de disponibilidad, quedo a la espera de tus datos, así como la falla que presentas, gracias. Arleth V.

• Alberto MR (@Albertomr2021) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, ayer quise levantar un reporte por intermitencia de internet, el asesor que me contestó no me quiso atender y me dio la impresión que no sabía nada de su área, me pueden ayudar con alguien que si sepa dar soporté?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @jackyvami @jackyvami ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• carablanca (@carabIanca1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy buenos para cobrar pero pésimo servicio de @Telmex ya son varios días con fallas y su área de atención a clientes muy mal servicio

• yesica yris (@YesicaYris) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Tengo más de 1 mes 15 días sin servicio y no hay forma de q lo chequen

• VIJUALO (@VIJUALO) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera del ajuste a mi recibo de lo contrario voy a cancelar mi contrato con ustedes.

• Bere Hernandez (@Berenice0110) reportó hace 18 minutos

  Pésimo servicio el de @Telmex