¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Televisíon | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
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EL ARTE DE SERVIR
(@ZonaSegPuebla) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada
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EL ARTE DE SERVIR
(@ZonaSegPuebla) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona
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Luis Peña
(@luis_jesusruiz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.
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#PIME
(@Chamo66) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!
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Alejandro Valencia
(@djextra74) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex no tengo servicio de internet es de acá de la ciudad de Puebla número de teléfono#2222884187
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FCM2976
(@FCM2976) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"
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Charly Galicia
(@charlygalicia) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪
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kiber
(@kibbr88) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet y telefonía...
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum
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Eddy Marquez
(@EddyMarquez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.
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Alam Moma
(@MomaAlam) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me dijeron el miércoles que en 24 horas reestablecian el servicio. Ayer me volvieron a decir 24 horas... De 24 en 24 ya van más de 96 horas sin servicio y en su Whatsapp ya no me contestan
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Alam Moma
(@MomaAlam) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona tengo más de 24 h sin servicio, cuando hago el seguimiento del reporte me dicen que me van a atender en 6 días.... En verdad 7 días sin servicio??? Y me lo van a cobrar seguramente
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Alam Moma
(@MomaAlam) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Tomando en cuenta el que por me puedan responder por este medio, los técnicos que nos hicieron el favor de desviarse para revisar nuestro caso, nos indicaron que son terminales dañadas y que eran ya tema del área de construcción... Cuánto tiempo tendré que seguir esperando???
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda
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Eddy Marquez
(@EddyMarquez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.
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Magic M.😎
(@Magicdj8) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Myldred Gutierrez
(@MyldredGutierre) reportó
Llevo meses !no! Voy a pagar lo que no debo Telmex haga ajuste reinstale servicio de internet y teléfono deje de amenazarme que se quede con lo que pague de más cuando reinstalen servicio contratado pagaré como siempre lo he hecho cada mes mi recibo
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Munson 🌘
(@Cami_blu) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo demasiada tarea, y no puedo avanzar por su ineficiente servicio 😡 Please, conectenlo
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Pablo perez
(@Pablope81965391) reportó
@littleraven90 @totalplaymx Siempre es lo mismo con Totalplay, es una pésima compañía y te dejan sin internet a cada hora. Te recomiendo el excelente servicio que te ofrece @Infinitum es de lo mejor y a un precio bastante justo.
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José Ángel Luévano
(@JoseALuevano1) reportó
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio ni con la fibra óptica pudieron mejorar el servicio @Profeco hagan algo!!!
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César04
(@Csar048) reportó
@infinitum Pueden dejar de hacer publicidad engañosa y ocuparse con el mal rendimiento por falta de fibra óptica, van varios años que llegara fibra óptica a mi casa y nada. Todos los técnicos que llegan me dicen lo mismo y no lo reportan, mínimo busquen a personal que si hagan su trabajo.
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Myldred Gutierrez
(@MyldredGutierre) reportó
abonaron lo pagado en oficinas no hicieron ajuste de lo pagado de más en 2021 al contrario siguieron haciendo cargos no importandoles las llamadas y el compromiso de hacer ajuste, ahora AMENAZAN CON ROBARME MI LINEA dicen dar de baja la arbitrariedad de TELMEX NO SOLUCIONA es
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world 🌎
(@mundojaik) reportó
Ya cancelé su servicio y siguen siendo un problema, eso si son buenos para cobrar pero no para devolver la lana extra que se cobraron. @TELMEXSoluciona
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Tyndumd
(@tyndumd) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el 2 de febrero nos dejaron sin linea telefónica, la hemos tenido intermitente desde el 13, pero aún no entran llamadas y ahora las operadoras que atienden las quejas se molestan porque llamo para reportar. Quiero solución
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Sergio A. Salazar
(@ssass220680) reportó
No hay mes que no presente fallas en el servicio. @TELMEXSoluciona es la 3a. del mes. Cuantas mas faltan en el mes? Ya tienen protocolo para restar al cobro mensual el tiempo que dejan sin servicio? @Profeco
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Lu.
(@LulululuGR) reportó
@HolaCx @TELMEXSoluciona @Telmex Busca otra compañía de Internet Leti, en casa desde octubre nos estuvo fallando bien feo y lo reportamos mil veces y nunca nos solucionaban nada y cuando quisimos dar de baja el servicio tardaron como 2 semanas más y todavía nos cobraron ese mes de "servicio" y los pasados.