¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
-
Chiro Cisneros
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona En un mes que llevamos sin teléfono, han prometido comunicarse 10 veces y nunca lo han hecho, han prometido resolver el problema lo más pronto posible, no han podido, todos son igual de ineptos? O habrá excepciones!!!
-
Mariela
(@MaryelaRJ) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Hasta @TELMEXSoluciona creo que tiene mejor servicio
-
Csar Tonatiuh M. C.
(@EcceHomoIII) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona tienen a un tal Iván que amenaza que lo están grabando a 1 cuando le dicen que ya lleva 20 minutos dando información intrascendente. Yo le dije que aquí tengo otro lugar para exponerlo también al mal empleado que se quita el hambre haciendo perder la paciencia
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Telmex ayudamos servicio con folio 060926722 servicio contrato, Infinitum 20 Mb más de una semana sin saber de ustedes,muy mal servicio y sin una respuesta.
-
carlos perez hdez.
(@charlyperes) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona b días el pasado 27 de abril ,con este número de folio 22900525,quedaron de resolver mi problema y a la fecha nada,ya una semana s/servicio (2222104478)
-
Chiro Cisneros
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buenas tardes TELMEX NO SOLUCIONA MAS DE QUINCE DÍAS DEL REPORTE NO. 22243199 y seguimos sin servicio, COMO LE HACEN PARA TENER TAN MAL SERVICIO, NO SE QUE HACEMOS NOSOTROS PARA SEGUIR CON USTEDES????
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Telmex no soluciona nada folio 060926722 servicio contrato, Infinitum dime solamente síme vas a conectar si o no.
-
Chiro Cisneros
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Esto que me dice es más falso que un billete de trece pesos, no atienden, no resuelven, no solucionan, les importa poco lo que los clientes pasemos, pero eso si, si no pagamos, nos cortan el servicio que no los dieron.Tan ineptos son, que no pueden activar un sígueme. Q cinismo.
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Ayuda Telmex,su número de atención a clientes no sirven,no solucionan nada,muy mal servicio
-
Lollytasn
(@lollytasn) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona realice una solicitud 061823488 desde el 05 de abril 2021 cambio de domicilio y a la fecha no han realizado la instalación, hoy llame y que por "cuestiones internas reprograman la instalación para el 26 de abril" QUE PASA?
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Voy a escribir un msj similar de mal servicio,mala compañía,muy mal atención a clientes hasta qué me resuelvan,en ventas una mala recomendación son 100 clientes diarios qué se van a la competencia.
-
Lollytasn
(@lollytasn) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona realice una solicitud 061823488 desde el 05 de abril 2021 cambio de domicilio y a la fecha no han realizado la instalación, hoy llame y que por "cuestiones internas reprograman la instalación para el 26 de abril" QUE PASA?
-
Cervecita con Clamato
(@atziriruiz96) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet hasta cuando van a solucionar esto???
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no contraten con está compañía,se van arrepentir siempre,mal servicio,mala atención,quince días sin conectar un servicio
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Telmex ayudamos servicio con folio 060926722 servicio contrato, Infinitum 20 Mb más de una semana sin saber de ustedes,muy mal servicio y sin una respuesta
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Telmex ayudamos servicio con folio 060926722 servicio contrato, Infinitum 20 Mb más de lo na semana sin saber de ustedes,muy mal servicio y sin una respuesta
-
Chiro Cisneros
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona q creen,les cuento! c esfuerzan en ser los peores👏🏻y como el teléfono es d una pastelería,le hicimos un pastel x q ya cumplió su 1er mes sin servicio q padre!!!! y como si fuera poco,ofrecieron el servicio d sígueme y no lo han podido activar en 3 dias excelente!
-
Nava
(@cans_97) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Chinga tu madre @Telmex
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Telmex no soluciona:Día 6 y no me ayudan, solamente díganme si me van a dar el servicio o no,tengan la decencia y la amabilidad y buscaré otra opción
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Telmex eres un asco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alejandro Sánchez
(@rokr_boy) reportó
@soyeldany @TELMEXSoluciona No te van a solucionar nada, yo me pase 18 días sin mis servicios, hasta que puse una inconformidad ante el @IFT_MX (de hace en línea) y después de eso no pasaron ni 12 horas y mi servicio quedó listo
-
Cec2D
(@cec2s) reportó
@Sonia60408141 @Juls_Ponce @TELMEXSoluciona Entiende que no hay más compañías en dónde estamos, Si no no estuviéramos con Telmex, Es un ****** monopolio
-
Val
(@Wik2021) reportó
@infinitum tengo más de 52 hrs sin servicio y nadie soluciona nada ni por teléfono ni por su robot en línea urge solución hoy mismo reporte # 27110004, ni siquiera dicen cuál es la falla atiendan la queja dijeron que en máximo 48 hrs quedaría y ahora dicen que otras 24 hrs
-
Rogers Guraieb
(@Rogers_GF) reportó
@infinitum cuanto tiempo hay que esperar para que realicen el cambio de domicilio? Los días que llevo no se cobran en la mensualidad verdad? 🧐
-
Jorge García
(@GeorgeGRC) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi línea, ya 11 días sin servicio y a pesar de que se levantó ya un reporte aún no se soluciona. ¿Hay alguien que pueda ayudar o son igual de incompetentes que los que contestan el teléfono en servicio al cliente?
-
MipoderesCreSer
(@estrella070693) reportó
@TELMEXSoluciona buen día! no tengo línea, me urge que me reinstalen el servicio, desde el día de ayer no e obtenido solución
-
Jorge Nuñez
(@nunezjorge) reportó
Pues ya contraté @izzi_mx porque después de 11 días los ineptos de @TELMEXSoluciona no me han reparado mi Servicio de Internet
-
Marian
(@Airam_lilo) reportó
@TELMEXSoluciona no soluciona nada, llevo 7 días sin internet y nadie me puede ayudar. Qué pésimo servicio.
-
Noe I. Bernal Lozano
(@NoeBernal_7) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio!! @Profeco ¿cómo puedo hacer para que la empresa @telmex reembolse todo el tiempo que no he tenido servicio este mes? Cada semana nos quitan sus servicios, o se les cae el sistema y solo dicen que son fallas en la zona. Deben resarcir.
-
rubmar
(@jedirub) reportó
@nunezjorge @izzi_mx @TELMEXSoluciona Suerte!! Por qué Izzi también está pésimo, 3 veces me han cortado el servicio, estando pagado, por qué el vecino no lo paga, y confunden mi servicio con el de el