¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
||
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso
-
Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!
-
🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema
-
manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan
-
Maribel Flores
(@floresm_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.
-
Alonso H. Geminiano
(@lobogeminis) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?
-
Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.
-
Maribel Flores
(@floresm_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.
-
manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex
-
manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?
-
Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias
-
manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona
-
horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició
-
manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.
-
Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.
-
• Lau Castillo •
(@lau08cm) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge
-
Sandy Just
(@Maky_Justo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?
-
manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen
-
🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo
-
• Lau Castillo •
(@lau08cm) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Edgar De Laflor
(@ecaos) reportó
Oigans ... Neta @TELMEXSoluciona no sirve para ni madres... Por qué @Telmex gasta tanto en ellos? No podría gastar, mejor, en un buen servicio?
-
Carlos
(@carlosjmzg) reportó
Oye @TELMEXSoluciona que onda? 3 días con pésima velocidad de internet, no carga nada rápido, no que en Infinitum, y típico, para cobrar si son bien buenos
-
Gonzalo RS
(@Gramsol77RS) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 2 días, hasta hoy sin internet ya levante reporte, quedaron de venir hoy y nada… pero al momento de cobrar saldrá el cobro completo como si nada hubiera pasado. Por favor no me soliciten mis datos por DM, me gustaría que mejor me corrigieran el problema.
-
Daniel Rodriguez Leyva
(@mokonanegra) reportó
Hace 2 semanas reporte mi línea telefónica a @TELMEXSoluciona @Telmex porque no tengo línea. Hoy mi hermano marcó a ese número y resulta que da a otra casa. La señora que me xontesto me dijo que tenia el mismo problema en la linea
-
Spyko
(@spyko73) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex buenas noches oye en mi zona tenemos problemas con la señal de internet que me puedes informar mi número es 3767370492 me puedes poner al tanto
-
Edgar De Laflor
(@ecaos) reportó
Cuánto le cuesta a @Telmex tener @TELMEXSoluciona? Neta no gasten en eso... No sirve para nada!!!
-
brisa pacheco
(@BishaBishi) reportó
@TELMEXSoluciona necesito soporte para arreglar problemas con mi módem, los operadores de servicio a cliente no sirven para dar soluciones, llevo semanas intentando comunicarme y ninguno a sido de utilidad
-
AdyBlue13
(@AdyBlue13) reportó
Tengo problema con mi linea telefónica e internet no tengo. 5555886798 @TELMEXSoluciona
-
Martín Morales Moreno
(@Mo5Martn) reportó
@BAztecaAyuda Si también se puede pagar con la aplicación malo que nada más estafan a los clientes, como me hicieron a mi, que pague mí recibo de Telmex, y me retuvieron mi dinero y a Telmex nunca se les reflejo dicho pago
-
Brianna Grajales
(@BriannaGrajales) reportó
@TELMEXSoluciona Llegaron por fin hoy casi a las 13 hrs...y sólo me dijeron con mi nombre equivocado...ahorita regresamos y es hora que nada...pésimo servicio.