¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo salida ni entrada de llamas, cuando marcan mi número las personas me dicen que suena pero nunca contesto. Ayuda tengo 1 año así.

• Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó hace 5 minutos desde San Pablo del Monte, Estado de Tlaxcala

  @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

• Chucho Calvo (@ChuchoCalvo17) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Día 14 sin servicio. En el año llevamos alrededor de 2 meses y medio sin servicio. Ha sido intermitente pero ya sumando son 2 meses y medio. Y nada más no hay solución.

• mike@zar (@mikezar4) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues espero hoy me llamen y den pronta solución al tema,espero la llamada.

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ni la línea de teléfono funciona 😩

• Dr Tigretton (Marco)👨🏻‍⚕️☣️ (@TigreTonn_msl) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo tres dias don internet y dos haciendo el reporte a línea telefónica sin que concreten ayuda por su servicio que estoy pagando

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio del número 2223111210. En serio que ya dejan mucho que desear. Me apoyan a reanudar el servicio de favor. @Profeco

• DoDazzaArita🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@DazzaDiazArita) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente acudo a ustedes para solicitar revisión y solución a mi línea telefónica, nuevamente sin servicio, quedó pendiente.

• DoDazzaArita🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@DazzaDiazArita) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona de la manera más atenta sigue sin solución mi línea telefónica, llevo más de diez días sin servicio, reportado en varias ocasiones y ayer quedaron de realizar inspección física y no llegaron. Pido intervención inmediata. Quedó atenta.

• Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 31 minutos desde Tepeaca, Estado de Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

• josé carlos alonso (@jctetiem) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona A mí no han resuelto mi problema y no tengo línea telefónica.

• Jennifer VM (@SandyJenn86) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hola, necesito de su ayuda. El servicio de internet y teléfono de mis padres ya van un par de veces que mandan a un técnico y no soluciona el problema. Están nuevamente sin internet y sin linea. Llevan más de un mes con servicio deficiente e intermitente.

• mike@zar (@mikezar4) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues si señorita pero llevan bastante tiempo que se comunicaran conmigo y cambian seguido de ejecutivo, urge atender el tema de la falta de tapa en Geovillas del Sur.

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy presentando problemas con el servicio de internet, ayuda por favor

• DoDazzaArita🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@DazzaDiazArita) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenos días, me pueden apoyar con mi servicio de teléfono, está muerta mi linea, van 2 veces que reporto y no han solucionado, les agradecería mucho su apoyo y atención.

• Carlos (@4t_char) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo diez días sin servicio

• Jennifer VM (@SandyJenn86) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex otro día más sin servicio, hoy debía ir un técnico y no fue nadie!!! Desde ayer sin internet ni línea!! Acaso es necesario incluir a @Profeco en los trámites para que den servicio??

• VICTOR RAMIREZ S. (@vic_pue) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace 4 días

• romino gc (@elilusionista10) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es la segunda vez en una semana que un camión me deja sin internet y uds me dicen que vendrán y no lo hacen , somos 10 personas sin servicio desde hace tres días , exijo mi servicio o que vengan por su aparato y cancelarlo

• Fernando (@fearemid) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente, creo que mi módem ya necesita cambio me lo podrían cambiar o checar. Por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @AmcampRoy @AmcampRoy ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Miguel F (@mailkex) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi recibo Telmex por recargas de tiempo aire. El asistente virtual me dice que no me puede apoyar, y por teléfono me mandan con el asistente virtual. ¿Cómo solicito la aclaración? pésimo servicio 😠

• Leonardo Garcia (@astheniarap) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Media semana perdida por la ineficiencia en la reparación de sus servicios. En mi trabajo me descuentan los días no trabajados... ¿Ustedes harán lo mismo por los días sin servicio?

• Owl (@expresalo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No es necesario, no tengo fallas en el servicio dada la infraestructura de la zona. Mi velocidad máxima de acuerdo con sus análisis es de 1.2 Mbps. Y no da para más...

• sergio dominguez (@sergioadc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona el reporte 24031800 y 22294466 según ustedes lo atendieron, pero me llega 1 mega. Si estas de acuerdo que es insuficiente, quien me puede ayudar a solucionar para dar buen servicio

• paw (@blondead2000) reportó hace 19 minutos

  @Telmex no tengo señal de internet desde la madrugada y no contestan a los números de atención al cliente, pésimo servicio

• chubby slim (@oguzman16) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio de Internet y teléfono, que hace falta para que manden al técnico???

• Jonatan Gomez (@RacsoZemog) reportó hace 27 minutos

  Día 35 y sigo con red análoga pagando fibra óptica y @TELMEXSoluciona sigue sin atender mi problema, por si estaban con él pendientes ya que #telmexsolucionaNOsoluciona ... 😡😡😡

• MMM (@neogeom3) reportó hace 27 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica

• OMAR (@Omar_DRocha) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona aun no han dado respuesta ni seguimiento a mi reporte ya van 5 dias sin servicio