¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 2 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Gracias a @Megacable que cortaron los cables de @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y teléfono por.mas de 3 días.. esperando a que se solucione..

• Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_ayuda Hola. Buena tarde! No puedo realizar una compra con crédito Telmex, sin embargo, ya revise el monto de mi crédito disponible y no hay problema. Por favor de su ayuda.

• Gironecio. (@Gironecio) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy HARTO de tu porquería de servicio y tú mismo pretexto de siempre... Es una afectación masiva, estamos trabajando para resolverlo. 3 meses de haber contratado, y mínimo 6 veces he estado sin servicio. Y la velocidad que prometen NUNCA ha existido.

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  1 día más sin internet @infinitum, llevo una semana sin servicio y en su atención telefónica dice que lo resolverán vía remota cuando ya les dije q el problema es que vinieron a quitar un poste... así seguimos con la ineficiencia de @TELMEXSoluciona

• Gironecio. (@Gironecio) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco se puede proceder contra una empresa que no ha cumplido el servicio que promete? @Telmex @TELMEXSoluciona

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, se reporta una falla en mi servicio, y me dejan esperando minutos y me cuelgan! No ha sido la única vez qué pasa! Hace un mes pasó lo mismo, se reportó y nunca viene el técnico

• Valquiria (@Herguk11) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona son un fiasco de servicio!

• Rupert (@barroet) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @JOSEPBKMPHER @joffa8 buenos días,hace 2 días que medio funciona el internet,hoy nuevamente no tengo señal,contraté hace casi un mes y hemos tenido que estar reportando pues no funciona! Ayuda por favor

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su pésimo servicio! Que requieren para darlo de baja!

• Rupert (@barroet) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @joffa@JOSEPBKMPHER,buenos días,no tengo servicio de internet ni servicio de teléfono,número 2222637939,desde ayer estoy reportando,estoy al pendiente,gracias

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada.

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Pásate a Megacable, les urge dejar de ser divos, cualquier problemita se soluciona con un segundo router y ya

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola qué tal! Llevo más de 30 min en espera para poder dar de baja mi línea por el pésimo servicio y no me dan informes, tanto en línea como personalizada

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada. @Profeco

• Luis Cesar (@lcesarmx) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola mi línea telefónica no funciona desde ayer

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex son un asco de servicio!

• AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye, @TELMEXSoluciona. Estaba navegando y de pronto se desconectó mi internet INFINITUM. Ayuda, mañana todos a clases virtuales. Urge recuperar el internet.

• emi اميليانو سواريز (@emiisuarez21) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me super urge el internet para facturar en mi negocio Y ustedes no me dan respuesta!!! Hablo y nadie contesta, pero eso sí son buenos para cobrar y cortar el servicio! @Profeco

• Rupert (@barroet) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que Telmex solucione! no tengo internet ni servicio telefónico,le han mandado mensaje a mi esposa(según el turno)para decir lo mismo,voy a cancelar el servicio que no he recibido!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PERLA VILLEGAS (@PERLAVILLEGAS11) reportó hace 21 segundos

  @TELMEXSoluciona Pero cuando? Así tengo más de un mes y no hay solución, en cada llamada a la línea de atención pierdo más de una hora solo para que me contesten

• Isabel (@Isabelsmoothie) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Llevo pendiente de la llamada de todos desde el sábado. De verdad está súper mal que digan 24-48 horas cuando no es así. No sé por qué no se enfocan en resolver los problemas en vez de estar diciendo que esperemos. ¡El mío es un problema de la central! #TelmexNoSoluciona #Telmex

• Jj Macuil Muñoz (@MacuilMunoz) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx me puedo pasar con ustedes y con mismo número Telefónico? La verdad ya no pienso pagar un solo peso mas por @Telmex @TELMEXSoluciona sola mucho solo tres generan un numero d reporte cuando falla y tardan mucho en asistir... En totalplay es igual? #consumidor

• Gerardo Alejandro Co (@AlexosoCo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda programamos un cambio de domicilio desde el 21 de Sept y aún no instalan, y no nos dan solución sólo nos mandan al asistente automático! Número 4426886540

• Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿cuántos días se requieren para que se presente un ejecutivo a resolver un problema? 4 días sin teléfono ni internet. Ayuda

• F J M G (@Mgfran1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes solo dan seguimiento y cero soluciones son muy incompetentes muy ****** jugando con mi dinero

• cristal sanchez (@cristal31236585) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor desde el viernes estamos sin servicio de nada y realmente lo utilizamos, nos urge.

• Isabel (@Isabelsmoothie) reportó hace 20 minutos

  Si Telmex hubiera enfocado sus esfuerzos en solucionar mi problema en vez de estarme diciendo que me espere todos estos días... Ya hubiera acabado todo este rollo. #telmexnosoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona

• Anna Mari (@Rilee_Adaa) reportó hace 22 minutos

  Los de Telmex según vinieron a arreglar mi internet y se puso peor, neta que mal servicio

• GG (@g_rardo_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi servicio de internet que ya tiene más de 15 días y no me han dado solución, el folio es 17010531 y se supone ya se escaló con el folio 27405538, espero me puedan ayudar