¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	ayer
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...

• Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para dar de baja mi servicio, por favor?

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

• Ecología en Puebla (@ecopue) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.

• 𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Efectivamente. Hoy tuve muchísimas inconsistencias en la señal a lo largo del dia. Mi actividad profesional ahora mismo depende de la confiabilidad del servicio, pero @infinitum de @Telmex ha sido una desilusión. Tuve dos sesiones de trabajo a distancia, y fatal!

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

• Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...

• Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues yo tengo tres meses y nada de respuesta

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  8 días ya sin servicio de internet, y sin solución por parte de ustedes ¿Cuanto tiempo más se prolonga la espera? @TELMEXSoluciona

• Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias

• Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde ayer mandé el mensaje y no he recibido respuesta.

• Yaen Tejeda (@Twitt_Lensha) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @NetflixLAT He estado marcando desde la semana pasada, quería subir mi paquete de internet y me dijeron que no se podia por intermitencia en mi linea, me mandaron a soporte como 8 veces repeti eso yme colgaban. Ahora quiero cancelar y también me cuelgan el teléfono

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sin solución después de 10 días sin servicio de internet, hoy quedaron de enviar directamente al técnico y esta es la hora que no llega. No creo posible que no haya nadie que pueda dar solución al reclamo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @PrisdooM @PrisdooM entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• noriluu (@noriluu) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenos días, tengo 3 días sin internet, ya realicé mi reporte pero nadie le da seguimiento, ayuda porfavor

• French Villagómez (@french_oficial) reportó hace 10 minutos

  @telmex no atiende reporte de falla de servicios en el sistema #DIF de #JaralDelProgreso, ademas de todo, dicen que mandarán a solución en horarios donde no es posible porque el personal sale de labores. Hacen lo que sea para NO solucionar @TELMEXSoluciona #SonChingaderas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @n3c1o310 @n3c1o310 ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• N3R1 MORA (@Neri13Mora) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos que me solicitan, espero puedan ayudarme.

• ⚽🦅Almendra Díaz🌺 (@AlmendraDaz3) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona se comunica conmigo Celina Escobedo y bueno, en lugar de darme una solución me empeora las cosas, en serio son un asco de servicio 😡😡 @Telmex

• Gustavo Ulises (@ginosadokun) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Arreglen mi maldita señal señores

• Ef H. Cabrera (@Omegared1105) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasa con mi internet? Tengo un servicio asqueroso desde hace un buen de días...

• Pepe (@pplaurenes) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio y seguimos contando. ¿Van a atender mi caso o ya mejor cancelo mi servicio? Porque gratis no es

• Irene D. (@irenediaz3) reportó hace 30 minutos

  @patitaDperrito @TELMEXSoluciona @Profeco Que horror de verdad!!! Trabajamos con 2 computadoras ,3 teléfonos celulares con aplicaciones y no es posible estar ocupando los datos,cuando se paga x el servicio de internet!!!!