¿Telmex está fallando o caído? in Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en José Lino Miguel López de la Rosa, y Nopalucán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Nopalucán
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Internet | hace 1 mes |
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Tepeaca
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Internet | hace 3 años |
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Amozoc de Mota
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Internet | hace 3 años |
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San Francisco Tetlanohcan
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Internet | hace 6 años |
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Loma Bonita
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Televisíon | hace 7 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!
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Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla@TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄
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Valquiria (@Herguk11) reportó desde Casa Blanca, Puebla@TELMEXSoluciona Buenos días, quiero reportar que mi línea telefónica no funciona. Necesito de su ayuda, gracias.
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Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó desde Tepeaca, PueblaSimpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco
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DonJon 😷 (@rojojuan) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala3 días sin el famoso #infinitum de #telmex y nadie contesta ni responde la falla
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Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó desde Amozoc, PueblaA buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar
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Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Chiautempan, TlaxcalaOye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco
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Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.
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Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla@infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.
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DonJon 😷 (@rojojuan) reportó desde Chiautempan, TlaxcalaPara no atender ni dar una referencia #telmex pone una grabación 3 días sin servicio
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Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Ernesto GS (@LEGonzalezSoto) reportó@TELMEXSoluciona El problema es que, cada vez que llega una camioneta de ustedes a mi calle, reparan el servicio en una casa y se lo quitan a otra. Ha pasado muchas veces.
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Montoya. (@RiicardoMontoya) reportóPésimo servicio de Telmex una basura, 4 semanas sin internet, si tienen la oportunidad cámbiense de compañía, y peor su servicio al cliente o su personal incompetente
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Antón. (@ajgp93) reportó@Telmex llevo dos semanas sin Internet, el pago puntual, reporte, dijeron que enviarían a alguien y nada, todavía descaradamente me mandan un texto diciendo que mi problema ya había sido resuelto.
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Victor H. Zuazo (@victorzmx) reportóDe plano @TELMEXSoluciona la peor empresa en servicio al cliente.
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Endorupa (@endorupa) reportó@PadroteRegio Con cargo a tu servicio telmex, jaaaaaa.
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⚡ Carlos López ⚡ (@n3k_yo) reportóAlguien ha probado el #bluetelecom de sky??? Estoy buscando alternativas por qué el ****** internet de @telmex es un ****** mugrero
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Jem Carsteirs 🌑 (@AranxaDLoSantos) reportó****** salada jajaja no hay señal de Telmex desde hace 6 hrs
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Santiago Irusteta (@s_irusteta) reportó1 MES para “arreglar” un problema técnico en mi línea telefónica y aún sin respuesta, solo largas…pésimo @Telmex @TELMEXSoluciona
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ecq (@lalitocruz16) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona tu crees que yo llamo a tu centro de atención a saludar a tus ejecutivos pos no ni con fibra óptica tienes un buen servicio y tus ***** ejecutivos no son capaces de resolver las fallas ni generar las quejas acaso es tu instrucción de @carlosslim
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JoseAnt40835354 @JoseAnt40835354 Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle en que te puedo ayudar? También es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.