¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 07: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
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Rodolfo Perez Castue
(@Rodopeca) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@carlosslim @carlosslim @TELMEXSoluciona urge resolver mi solicitud de fechas pasadas. No llamen para decir lo mismo. Resuelvan! @Profeco Si llaman sería la llamada # 11 sin resolver. NADA! Urge
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GerarSnniper
(@Sr_Carambola) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet
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leslie cabrera
(@lesliec12152131) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buenas tardes ya es la segunda vez en menos de 3 meses que no tengo servicio de Internet y teléfono... Se hicieron 4 reportes y es la fecha que no tenemos servicio
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Anthony Brower
(@zombimatico) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Falla en Telmex / Telcel que tal por allá máster @ingxpress , don saurio @audiosaurius
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Salomón Loaiza 🇲🇽
(@saloloaiza62) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona solicito su apoyo mi Internet está fallando de nuevo.
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Aldair Villa®
(@_AVillaV) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Un chinga tu madre de todo corazón para ustedes. @Telmex @Telcel
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• Lau Castillo •
(@lau08cm) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.
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Rodolfo Perez Castue
(@Rodopeca) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Impresionante la “ CALIDAD “ del servicio de Telmex. Sigo esperando al técnico que hoy llegaba a las 10:00 hrs. Van 1,2,3,4,5 semanas sin atención!
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SERGIO PEÑUELAS
(@sergio_rojo23) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola Telmex Referente a mi queja del 25 de junio, vino técnico y cambió módem pero el internet sigue fallando, al parecer es un tema con el cableado, cayó un rayo el 16 de junio y ahora llevamos otras 2 semanas mandando reporte y el internet sigue sin funcionar correctamente
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Bertha Gil G
(@berthagg28) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Carloslopezjone @lopezobrador_ @Telmex Se descomponía la línea seguían cobrando la mensualidad y si la cosa salía bien, dos a 6 meses sin teléfono, si salía mal hasta un año.
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Maribel Vázquez Sánchez
(@MaribelVzquezS3) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona mi teléfono es 6-88-73-93 no tengo ningún servicio desde el viernes porfa necesitamos un técnico mi nombre Ana Maria Rodríguez mendoza
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Armando Castellanos
(@jacts66) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex siguen peligrando paciente cardiológicos por falla en su servicio al no poder reportar emergencias. Serán responsables.
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Paco Zepeda
(@pacozeph) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Megacable se supone q hice la contratación con ustedes porque Telmex de repente me dejaba sin algún servicio, y ustedes me dejan sin los 3 (internet, TV y telefonía) al mismo tiempo!!! Es un abuso!!!
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Rodolfo Perez Castue
(@Rodopeca) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buena tarde. Sigo esperando la respuesta que ofrecieron hoy darme con relación a mi servicio !
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Antonio Mendez
(@izk_m) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Una pregunta solo contrate el servicio de internet .. pero no sé cómo es la dinámica de pago o que datos son o como realizó el pago... gracias @TELMEXSoluciona
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Estefa DG
(@EstefaniaDGon) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex desde el sábado no tengo internet, el domingo realicé mi reporte, me dijeron que de 1 a 3 días tendría servicio... Y pues ya es jueves (día 4) y sigo sin internet... Espero mi compensación en mi siguiente recibo de pago 😠😤
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Miguel Zamora
(@itopoblano) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@zarabravo @Xbox_One_Mad En PROFECO puedes intentarlo y muchas veces sin necesidad de radicar una queja con una llamada (conciliación telefónica) podrían arreglarlo. Telmex cargaba un "seguro" y así se quitaba.
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Alejandro Vazquez P.
(@vazquezeditor) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@DiazErnesto @TELMEXSoluciona @Profeco Amigo, habla al 018001232222 y reporta tu línea, cuando te den el número de folio, con eso amparas que no tienes servicio porque si no, te van a cobrar completo.
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Rodolfo Perez Castue
(@Rodopeca) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona segundo mensaje hoy. Quedaron que los llamarían lunes 12. Seguimos sin respuesta
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José Gutiérrez
(@edrguti) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona tengo más de una semana que la línea telefónica no funciona, marco al número 800 y únicamente dicen que el problema se solucionará pronto sin querer comprometerse a una fecha en especifico, es necesario que quede solucionado el problema
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Martinez
(@eduarmm19) reportó
@infinitum Buen día, como puedo hacer una portabilidad de Internet desde un servicio de @megacable llevo días sin internet y nada que me envíen un técnico, gracias
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Gilberto Jimenez Corona
(@Gilbert89262913) reportó
@jorgepmi_ @cvalenzuelag1 @El_Universal_Mx Pobres ardidos. Defienden PRIAN que robaron todo. Vendieron Telmex ferrocarriles, bancos, minas y ayotzinapan Que pobre y lamentable postura tienen defender a delincuentes.
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Fa
(@Fa75245202) reportó
@TELMEXSoluciona después de mucho rogar y berrear nos cambiaron a fibra óptica de @infinitum (hasta ahorita bien); el técnico muy amable, no así en ventanilla,pobres; todos vamos frustrados a quejarnos; espero que con este cambio se acabe el tormento de cada mes Gracias @Telmex
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rad-tech_mx
(@rad_tech_mx) reportó
@TELMEXSoluciona #UI #UX Muy fregona la encuesta de satisfacción. No acepta ninguna retroalimentación, aquí va: Bajó la intensidad de señal WiFi, obligado a usar Ethernet. Fines de semana servicio intermitente. Soporte casi me regañó por usar #Infinitum.
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carlos
(@carlosgmm26) reportó
@OvejaNe69855067 @totalplaymx @franco_esca No hay a quien irle para ser sincero pero prefiero tener telmex poco mas caro pero con un internet que verdaderamente sea fibra óptica de calidad y que sea estable, no la porquería de total play, es lo peor que he tenido y conectado directamente por ethernet es lo peor del mundo
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Nely García
(@nel_garrr) reportó
@TELMEXSoluciona pinché servicio de ******, no me dejan cancelar y el **** internet se va a cada rato!!!! No solucionan nada!!
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Natalia Herrera
(@lanatsu) reportó
Queda confirmado, alguien cortó y escondió el cable del servicio de @Telmex. Es el colmo que los empleados de @totalplaymx hagan esto. Lástima que no les saqué foto, pero la próxima vez que vengan hasta nombres voy a pedir.
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🌻M@rY🌻
(@MARY182072931) reportó
@TELMEXSoluciona buen día tengo un cargo a mi recibo Telmex de $999.98 NO RECONOZCO ese cargo porque no lo hize y dice que es tiempo aire ...urge me apoye porqe nada más pagaré lo de mi mensualidad
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MARY182072931 @MARY182072931 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Bibiana P.
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Oraldo ツ
(@lorg85) reportó
@TELMEXSoluciona Ya se arregló el problema.