¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 6 horas
Puebla	E-mail	hace 21 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando demonios solucionaran la falla de su servicio @infinitum Van a ser 15 día sin servicio, el cual PAGUE PUNTUALMENTE.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya no se ni que pensar llevan casi una semana dándome la misma respuesta.

• gerardo camacho (@memeliux) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim buenas tardes Sr Carlos Slim soy un usuario de Telmex y estoy harto del mal servicio desde el 25 de mayo no tengo servicio quiero dar de baja el servicio y no me atienden ahora estoy en las oficinas de la 25 poniente en la ciudad de puebla

• Saam 🌸 (@HeyInsightSam) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo más de 2 semanas esperando mi punto cambio domiciliario @Telmex y saben que? Alv su servicio :) hoy contrato otro alm. Ya mee estrese.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy harto de su jodido internet. Llevo más de una semana sin el servicio y no tienen ni una maldita idea de por qué falla. Me canse de estar pagando, regalando mi dinero por algo que no tengo.

• Oskrin10⚽™ (@OskrTevez) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de semana y media sin internet en casa 🏠 todo vuelve a la normalidad 😒 dos semanas del mes sin servicio... yo creo que si me hace un descuento @Telmex si tú

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona nuevamente insistiendo después de 5 días sin servicio sobre la trasferencia de saldo que a diario explico a un asesor diferente y que no he tenido respuesta más que el que están revisando el caso. Es urgente por favor.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayer por fin me contacto un asesor que una vez tomada la historia y revisada la evidencia quedó en enviar el caso a facturación para el traspaso de saldo y la reactivación de mi línea. Eso fue a las 15.00 quedo en volver a comunicarse y sigo sin servicio

• Fdo Ponce de León (@fponcede) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hola holaaaaaaa @Telmex tengo desde el sábado sin servicio de Internet!!!!!! Haaaaaaaaber cuanto tiempo más en que apoyen dado que ya hay un numero de reporte

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya son 7 días sin internet y aún no saben lo que paso. Cada vez que llamo es lo mismo, es como si hiciera un reporte nuevo cada vez que marco a su servicio de atención

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si decido terminar mi contrato con su servicio de internet, se me devolverá el pago del último recibo? Mi fecha de pago es antes del 23 de cada mes, su servicio @infinitum fallo el día 22 de Agosto, ese día pague el servicio.

• Anie Diego  (@annia_89) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan

• Stykz™🔥 (@5tykz) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.

• José Sánchez (@Philosophersong) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día ayer en la mañana finalmente me confirmaron la trasferencia de saldo un ejecutivo me contacto y me pidió hablara a call Center para la reactivación manual de mi servicio que están en proceso según su sistema. Servicio técnico no contesta y ahora?

• gerardo camacho (@memeliux) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim tengo todos mis folios de queja desde el 8 de agosto no tengo servicio en casa mi esposa es maestra y dos hijos universitarios ya tuvimos que contratar a Megacable ahora queremos dar de baja Telmex por mal servicio mi número es 2236880261

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Los 7 días que no tengo servicio se me descontarán en el próxima fecha de pago @Profeco

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona perdón la insistencia pero no hay otro medio para solicitar apoyo sigo sin servicio y solicito nuevamente se haga la trasferencia de saldo. A mañana y tarde lo solicito hace 4 días obteniendo la misla respuesta. Ya no solo revisen el caso resuelvanlo por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ciudadano🇲🇽 irreverente (@diegocruze) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más sin servicio...

• Kris (@Kris79775375) reportó hace 3 minutos

  NECESITO EL SERVICIO. Por favor, ayúdenme. Dependo totalmente de que los técnicos tengan ganas de ir. No es posible esto. @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Rata asada (@den_baddogg) reportó hace 10 minutos

  @infinitum @DiablosRojosMX Arréglenme el ****** internet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Kris (@Kris79775375) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Te pase mis datos y sigo sin solución, que pasa con su pésima atención

• Jack1019 (@Jack10191) reportó hace 10 minutos

  @Telmex, quiero cancelar mi servicio y ninguno de los medios que tienen ha sido de ayuda :(

• Horace'S (@HSChava707) reportó hace 12 minutos

  @Telmex si ya intente, varias veces, por todos sus medios y no contestan ni atienden una falla; ¿Cómo se le hace para que nos atiendan?; ¿al momento de cobrar, descuentan los días SIN servicio?

• Pepito el de los Cuentos (@josepsanchez7) reportó hace 14 minutos

  Mas de 72 horas sin servicio @TELMEXSoluciona encerio creen que sea posible esto, nadie me apoya.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @flowerstokookoo @flowerstokookoo ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• A🍃 (@areelytr) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Fallas con mi servicio desde el jueves. Ya envié un DM, espero me puedas ayudar.

• Kris (@Kris79775375) reportó hace 17 minutos

  Pido una solución, tengo dos semanas sin Internet, no soluciónan nada @TELMEXSoluciona