¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Nopalucán y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
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Bosco
(@AlfGL13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.
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Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹
(@JOE_PASTRANA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex Buen día ayer en la mañana finalmente me confirmaron la trasferencia de saldo un ejecutivo me contacto y me pidió hablara a call Center para la reactivación manual de mi servicio que están en proceso según su sistema. Servicio técnico no contesta y ahora?
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AniLu Olivares
(@anilight) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona como cancelo el servicio si en el 800123... no me contestan!!!!
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Andy Carrasco
(@aandymc10) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían apoyar uds, ya que en el 01 800 no puedo hablar con ningún asesor, y los técnicos que quedaron de venir desde hace 2 meses NUNCA vinieron. El internet se me va medio día y es muy intermitente. Necesito que lo solucionen por favor.
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Bosco
(@AlfGL13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.
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JJ
(@josecitopue) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo Internet nesecito solución, por favor!!
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Oskrin10⚽™
(@OskrTevez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Después de semana y media sin internet en casa 🏠 todo vuelve a la normalidad 😒 dos semanas del mes sin servicio... yo creo que si me hace un descuento @Telmex si tú
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Maritha Amescua
(@marithaamescua) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No hay más que hacer que enviar a quien cometió el error y corregirlo. Su error me está costando a mi no a ustedes!
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Bosco
(@AlfGL13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Si decido terminar mi contrato con su servicio de internet, se me devolverá el pago del último recibo? Mi fecha de pago es antes del 23 de cada mes, su servicio @infinitum fallo el día 22 de Agosto, ese día pague el servicio.
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Carla Rosales 🌺
(@CarlaCarven1003) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, le darán una solución o mejor lo doy de baja y busco otra compañía?
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Carla Rosales 🌺
(@CarlaCarven1003) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex hace 5 días no tengo servicio de Internet ni linea telefónica, ya hay un reporte me pueden decir cuando le darán solución?
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José Sánchez
(@Philosophersong) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo
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CARLOS
(@SOLRACPLB) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan
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Andy Carrasco
(@aandymc10) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya lo envié. Agradezco que me den pronta respuesta ya que los pagos que realizó siempre son puntuales.
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José Sánchez
(@Philosophersong) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues no sé dónde lo buscan, qué no lo encuentran. Cada día peor servicio!
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gerardo camacho
(@memeliux) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@carlosslim tengo todos mis folios de queja desde el 8 de agosto no tengo servicio en casa mi esposa es maestra y dos hijos universitarios ya tuvimos que contratar a Megacable ahora queremos dar de baja Telmex por mal servicio mi número es 2236880261
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Anie Diego
(@annia_89) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan
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Bosco
(@AlfGL13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron
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gerardo camacho
(@memeliux) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@carlosslim buenas tardes Sr Carlos Slim soy un usuario de Telmex y estoy harto del mal servicio desde el 25 de mayo no tengo servicio quiero dar de baja el servicio y no me atienden ahora estoy en las oficinas de la 25 poniente en la ciudad de puebla
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Stykz™🔥
(@5tykz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rigomullen @rigomullen una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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JP López 19.
(@JPLopez_19) reportó
@Ginuva @infinitum Decía lo mismo, ***. Pero tengo 2-3 meses en una relación horrible.
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Jojo 🍉
(@jocrizo) reportó
@TELMEXSoluciona Nah, ya hice mil reportes y sinceramente a cada rato tengo problemas con sus servicios
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nairobiparedes @nairobiparedes Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
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Gustavo Y.
(@Gustavoysm) reportó
@TELMEXSoluciona Ayuda con el internet!!!
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Lau18mx
(@lau18mx) reportó
@TELMEXSoluciona No, no la entienden, y no solucionan nada, y no se comprometen en nada, ¿van a quitar de mi factura la falta de servicio completo que llevo por días? @Profeco @AtencionProfeco Telmex incurre en publicidad engañosa e incumplimiento de contrato #telmexnosoluciona
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zuxylu
(@zuxy_Lu) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mande la información, espero me pueda dar solución pronto
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Alan Deanda
(@deanda_alan) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, si una disculpa tuve que salir. Pero ya estoy en mi domicilio para que se me brinde el servicio
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Tristan
(@Twittstan) reportó
@JuarezDDoS Telnor (subsidiaria de Telmex en BC) Negocios fue terrible para mí; no podía durar más de dos semanas sin que me quitaran la simetría, también tardaban hasta 3 semanas (y docenas de llamadas) en restaurarla. TP Negocios me ha dado muy buena respuesta en Mexicali y Ensenada, BC
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Sandy Luz
(@sandy_lhs) reportó
@TELMEXSoluciona me.uuurrrgeeee la solución a mi servicio, llevo 10 días sin teléfono ni internet!!!!!!! Solo reagendan visitas como n los técnicos y nunca vienen