¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (10%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071
-
Rush
(@RUSHINEK) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona UNA PREGUNTA USTED QUE ESTA EN ESTE MEDIO ME PUEDES RECOMENDAR UN SERVICIO DE INTERNET MEJOR QUE NO SEA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡TELMEX !!!!!!!!!!!
-
Adii Angón
(@adii_angon) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona jaja eres la mamadit* Telmex con tus imágenes todas pedorras, pero no son capaces de arreglar el maldito Internet que falla justo en estos momentos de home office, y ni se diga de su asistencia técnica porque valen para pura caca. 😡
-
Rush
(@RUSHINEK) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET LO RESTAS DE MI RECIBO. NO SE TE OLVIDE POR QUE SIEMPRE COBRAS COMPLETO.
-
Rush
(@RUSHINEK) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Ya validaron mi información infinidad de veces lo que quiero es que validen el servicio de internet para que se den cuenta que no sirve y a si de verdad busquen una solución. Lastima que en esta zona son la única opción.
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes; d nada me sirven las disculpas, solo x favor arreglen mi servicio, por el cual me cobran y pago, ya me mandaron otra vez un chart para preguntarme mis datos, lo cual quiere decir q no ponen atención y no les importa el cliente!!!! Una semana ya y no resuelven!
-
Jorge Rodriguez
(@Jorge_Rockguez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071
-
Erika CG
(@Mascotita0696) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo en las mismas condiciones, sin saldo y con la grabación. Que más se necesita para que abonen el saldo a mi línea multifon. Nadie se ha puesto en contacto y las disculpas no le cargan saldo a mi línea. Pésimo servicio. 🤦@telmex
-
Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹
(@JOE_PASTRANA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas noches el dia de hoy realice un pago por $406.00 ojala me piedan contactar para realizar la trasferencia de saldo a fin de mantener el servicio telefonico e intetnet. Y evitar el corte como el mes pasado que dejo de operar el call center con atención de ejecutivos.
-
Saam 🌸
(@HeyInsightSam) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona se nos fue el internet hace una media hora y no vuelve en el centro histórico de puebla. Por favor ayuden !! No pueden dejar a estudiantes sin conexión
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!
-
Os San
(@oswaldo_sr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio
-
Valquiria
(@Herguk11) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días!!!’ Puras mentiras, tienen el peor servicio y a ustedes los entrenan para mentir, son cínicos, que tristeza que haya empresas así con empleados iguales!!!
-
Rush
(@RUSHINEK) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
TELMEX CADA VEZ QUE NO HAY SERVICIO LO DEBERIAS DE DESCONTAR DE LA FACTURA Y ASI PAGARIA LA MITAD.
-
Jose Antonio Caramon
(@caramjose) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!
-
JaiMe MoreNo
(@jaime25jim) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Hey @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet, por favor me urge su pronta solución. No había fallado hasta hoy. Help! @Telmex
-
I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes; no entiendo x q c empeñan en tener tan mal servicio, 1 semana cn problemas d internet, los niños lo necesitan para clases en línea y a uds no les importa # de reporte 122445494
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Melanova ☭
(@MelSupernova) reportó
@Akisuki Si, si tienes cuenta, puedes. También hay puntos de conexión Telmex con los que puedes entrar con tu cuenta de Telmex. Contra: a veces son puntos para robarte datos y son indistinguibles de los reales.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DianaLucciano ¡Hola! @DianaLucciano Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
-
ILN💜💜
(@negociosk77) reportó
@TELMEXSoluciona @JuanLGamboa @izzi_mx Telmex no es muy bueno ,era bueno ,casi siempre hay caída de MB ,solo pocas horas se mantiene la conexión que debe ser ,cuando te quejas no llega ningun técnico por más reportes que levantes y un gran etc
-
Diana Lucciano
(@DianaLucciano) reportó
@AGuerreroVI @TELMEXSoluciona Uy no, mejor contrata otro servicio. Ya llevo 1 semana sin internet y nada. Ni siquiera me dan Seguimiento al cliente. Ya contrate total play porque el servicio de atencion al cliente de Telmex es negligente.
-
Mich Higuera
(@MichHigueraRob) reportó
8 días sin internet y siguen sin darnos solución al tema @TELMEXSoluciona @infinitum Folio: 68912463 ojalá manden un tecnico o den solución rápida.
-
Julian Meixueiro
(@julianchusito) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Día número 11 sin servicio y con las mismas repuestas tontas, nada claro, no es posible que nadie sepa nada. Sean honestos, ya díganme si mejor no pago, cancelo y busco otro proveedor
-
YoMero
(@webmars27) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex como ahi que, desde el Martes 8am se fue el internet y cada vez que pregutamos siempre la misma cantaleta, "Hay problemas en su zona, los tecnicos trabajando, en breve se restablece" esos tecnicos han de ser inutiles FOLIO: 028040142
-
@hojasuave
(@hojasuave) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Jajajaj para cuando ya llevo 3 días sin servicio!!!!
-
@hojasuave
(@hojasuave) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Ya son varios días sin respuesta pero para cobrar son buenos
-
Beatrice_MDT
(@BeatriceMdt) reportó
@Telmex Llevo una semana esperando instalación del servicio, me han tenido todos los días esperando a que el técnico se contacte. No son ni para decir un día ni hora exacta que porque sus técnicos no tienen disponibilidad? Hay solucion o busco otra compañía que si sea seria???