Estado del servicio de Telmex en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepatlaxco de Hidalgo y lugares cercanos:

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  Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó hace 2 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 6 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona El servicio durante el día y diario en los horarios de 8 a.m. a 9 a.m. de 2:30 a 4 p.m. y a las 7p.m. a 8p.m. el servicio de internet no funciona.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 13 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 15 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya validaron mi información infinidad de veces lo que quiero es que validen el servicio de internet para que se den cuenta que no sirve y a si de verdad busquen una solución. Lastima que en esta zona son la única opción.

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 17 minutos desde Casa Blanca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, quiero reportar que mi línea telefónica no funciona. Necesito de su ayuda, gracias.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 26 minutos desde Tepeaca, Puebla

  .@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 31 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 33 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 35 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Jess (@Jessale_74) reportó hace 35 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @Telmex Ayuda ... Tengo el internet super lento y necesito trabajar

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 37 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 43 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó hace 43 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 46 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 53 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 54 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @CalosSlim_ok @profeco TELMEX Ahora si tengo internet y no falla el servicio, solo que es de otra compañía y gracias profeco por tu ayuda pinches mantenidos de gobierno no saben hacer nada.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KMA (@CcvenMx) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @infinitum Regreso para ver cuánto me duró el gusto de ver mi servicio reparado y nuevamente sin servicio!

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  Joa (@joa_reza) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye acabo de llamar al número que dan y no tenía reporte de falla aún cuando ayer me marcaron ustedes y me dieron un número

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  rocio carrillo 💜💚 (@rocio920) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 7 días sin internet en Coyoacán, Rosedal CP 04330. Folio: 56284125. Me han prometido 3 veces una visita técnica esta semana. No ha sucedido. Si no hay solución hoy, presento queja formal ante @Profeco. #Infinitum #Telmex

• 
  Jairo Y Uribe Kossio (@juribekossio) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio y atención al cliente de @TELMEXSoluciona

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  Capicúa (@vaneguu) reportó hace 12 minutos

  **** @Telmex arreglen las fallas de su ****** perro ******* internet o ahorita mismo voy a sus oficinas a balacearme la cabeza

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  Grecia Ag (@ag_grecia) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llame y todavía no tenía reporte de mi servicio

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX De nuevo la misma respuesta de siempre

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  Any (@Anai41077317) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum De qué sirve, si nos tienen sin internet, no solucionan nada y pasan los días y la respuesta es la misma que en 24 horas y nada

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  Jose Antonio Cabrera (@Jace0911) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Espero me apoyen lo antes posible es mi fuente de trabajo y llevo dos día sin servicio

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Medio día y sin internet infinitum...creo será todo un fin de semana sin internet, pero eso sí, bien que cobran el servicio