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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Amozoc, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Puebla, y José Lino Miguel López de la Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 4 horas
Puebla Internet hace 15 horas
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas) y lugares cercanos:

  • vhumberto21
    Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Puebla

    8 días ya sin servicio de internet, y sin solución por parte de ustedes ¿Cuanto tiempo más se prolonga la espera? @TELMEXSoluciona

  • miamigogerardo
    Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Puebla

    @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

  • vhumberto21
    Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sin solución después de 10 días sin servicio de internet, hoy quedaron de enviar directamente al técnico y esta es la hora que no llega. No creo posible que no haya nadie que pueda dar solución al reclamo.

  • ArchilaGenaro
    Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla

    @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

  • MyrRuan
    Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

  • JulieVdR
    Julie Veloz (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Ya una semana intentando cancelar tu servicio. De verdad, no sé que tanto revisan. Imagínate que todos tus usuarios nos unieramos, veo que no soy la única.

  • JulieVdR
    Julie Veloz (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Llama una grabadora de su 800 123 2222 y dígito el número que me indican, para hacerles saber que no tengo problema con la línea. Es la segunda vez.

  • klaussdeBlass
    Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias

  • ArchilaGenaro
    Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...

  • drjosafat
    JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

  • ArchilaGenaro
    Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

  • ecopue
    Ecología en Puebla (@ecopue) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.

  • miamigogerardo
    Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Efectivamente. Hoy tuve muchísimas inconsistencias en la señal a lo largo del dia. Mi actividad profesional ahora mismo depende de la confiabilidad del servicio, pero @infinitum de @Telmex ha sido una desilusión. Tuve dos sesiones de trabajo a distancia, y fatal!

  • carlosdume
    JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla

    @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

  • MyrRuan
    Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues yo tengo tres meses y nada de respuesta

  • carlosdume
    JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

  • JulieVdR
    Julie Veloz (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX Por favor ya ... Cancela mi servicio... Ya está pagado, no quiero que corra otro mes... No voy a pagar por algo que no uso y ya no quiero. Ya va acabar la semana.

  • ArchilaGenaro
    Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla

    @Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...

  • vhumberto21
    Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

  • grs1022
    𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó desde Puebla, Puebla

    @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _mark0syang
    Mark.AM (@_mark0syang) reportó

    @Axel25318818 Oye bro que compañía de internet tienes? Me di cuenta que a mí me manda ese error por algo de Telmex pero no sé si también en otros servicio de internet

  • AliciaPerillo
    Alicia Perillo (@AliciaPerillo) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio y nadie se comunica.

  • HugoRi29
    Hugo A Rios (@HugoRi29) reportó

    @javiergalvan21 @TELMEXSoluciona Cambia de servicio. Te aseguro que no te van a responder este año.

  • neldiita_mtz
    Nelda Martinez (@neldiita_mtz) reportó

    Definitivamente es un desmadre el servicio de HBO con Telmex, me cobran el servicio cuando yo no lo solicite veo con ellos esta situacion y su respuesta es que mi numero y contraseña es reponsabilidad mia y mientras tanto mi cuenta hackeada en hbo, que mugrero la verdad

  • WombatJones2
    WombatJones (@WombatJones2) reportó

    @Profeco tengo problema con el servicio telefónico @TELMEXSoluciona no sirve para nada, todo lo que va del mes tratando de comunicarnos y no hay respuesta

  • Nordiko09
    JM7 (@Nordiko09) reportó

    @telmex su servicio se pasa mucho ¿será porque sus cajas están todas rotas en las calles y sus antenas están ya todas empolvadas?

  • dubelmonte
    Dulce Belmonte (@dubelmonte) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hola buen día. Tengo días comunicándome a Telmex y no me transfieren a ejecutivo. Necesito que me eliminen unos cargos de servicio en mi recibo que yo no contraté. Urge!

  • MarianaHg6
    Mariana Hg (@MarianaHg6) reportó

    @Telmex quiero hablar con un ejecutivo y no con sus máquinas que no resuelven nada. Que vergüenza de servicio y lo que cobran

  • EduardoMzR
    Eduardo MR (@EduardoMzR) reportó

    @Telmex En que tiempo se refleja mi cambio de paquete? Mi folio es 065334931

  • Nordiko09
    JM7 (@Nordiko09) reportó

    @Telmex Su servicio siempre se traba o se pasma. ¿Si le dan mantenimiento a sus antenas? y esas cajas de Telmex siempre están todas rotas? ¿Sus técnicos si las revisan? ¿Es la misma empresa telcel o son diferentes? Telmex Una buena empresa oxidada