Estado del servicio de Telmex en Acajete, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Acajete, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acajete, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acajete, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acajete, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acajete y lugares cercanos:

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 7 minutos desde Casa Blanca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, quiero reportar que mi línea telefónica no funciona. Necesito de su ayuda, gracias.

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  Kary aca (@kary_aca) reportó hace 20 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  No ahí Internet en mi domicilio ni servicio telefónico me ayudarías urge ya pasaron 24 horas @TELMEXSoluciona

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 21 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 27 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 28 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 30 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  jorge zambrano (@jorgeza59798040) reportó hace 40 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona que tal oiga me vinieron hacer mi instalacion y ya llevo una semana y no tengo internet yo no se para q me vienen hacer tanto relajo si lo unico que me dicen cuando marco por telefono, que espere hasta q me llegu la señal que mal servicio mal

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó hace 44 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

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  Jess (@Jessale_74) reportó hace 44 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @Telmex Ayuda ... Tengo el internet super lento y necesito trabajar

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 50 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 51 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 51 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 52 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 54 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  y lari lari eh! (@larissaMarg) reportó hace 55 minutos desde Nopalucan, Puebla

  Desde temprano ando haciendo corajes con la gente grosera que no contesta un "Buenos días" dos de Telmex y el supervisor . ****** gente mal educada .

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 60 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 60 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cone (@ConEdson) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye pero no te dí el número que estoy reportando ¿Cómo estás revisando la falla?

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  Ivan Solares 🪡 (@Ivan_Solares) reportó hace 9 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona En Cuautitlán Izcalli, Fraccionamiento Cumbre Norte se cayó el servicio tanto de línea telefónica como de internet desde hace 2 horas. C.P. 54768 Si pudieran solucionar la falla se los agradecería.

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  YO NO SOY GUAPO (@Oskah_) reportó hace 11 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo internet y estoy llame y llame para que me restablezcan el servicio. Necesito el internet 😓 para trabajar

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  francisco rodriguez (@RSEenAccion) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona es una vergüenza que ni un servicio puedan cumplir. Me da pena pero así es, nadie compre a Telmex no cumple. @Carlos_Slim_D da pena y tristeza tener que dejar a Telmex por incumplido, ni modo rehén del mal servicio

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  manuel hernández borbolla (@manuelhborbolla) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo casi todo el día sin servicio de internet. Viene y va, todo el tiempo, pero ya es ridícula la cantidad de tiempo. No se puede trabajar así. ¡Qué basura de servicio! Eso pasa por poner las telecomunicaciones en manos de puro oligarca. Ojo aquí @Profeco.

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  El MB (@EdenColindres) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer no se tiene servicio de internet Ya es un poco cansado que se repita esta situación de manera recurrente y que se tarden en darle solución

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  PolloKiller (@Feliz_pillo) reportó hace 16 minutos

  @Pizu En el peor de los casos, contratar un e-sim y volver a utilizar mi línea fija de Telmex.

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  Claudia Casvil (@CCasvil) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex, tengo 5 días sin servicio, no hay soluciones por su parte, solamente una contestadora automática, urge el servicio, pero que tal la factura!!!!!!!

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  🔬Herme 💊 (@qfb_herme) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde el 7 de mayo hasta hoy ha habido problemas con el internet que ya ni se cuántos reportes llevo, ya hagan algo para que quede bien,en próximos días tengo un examen no me quiero quedar a la mitad por el mal servicio

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, el día de ayer se comunicaron conmigo, supongo para atender la queja sobre el ajuste que no hicieron y sobre los folios inventados por parte de sus agentes. Por lo que les ruego me vuelvan a contactar para solucionarlo o cancelar el servicio. Por favor