Estado del servicio de Telmex en Huejotzingo, Puebla
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huejotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@TELMEXSoluciona sigo en espera???? 8 semanas y sigo en espera????
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AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒
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Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
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Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex
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Asael Vazquez (@AsaelVazquez__) reportó desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Tlaxcala@TELMEXSoluciona el wifi sigue intermitente, funciona 5 minutos y deja de servir 5 días 🤯 ayuda!
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mario melecio (@mariomelecio1) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable @totalplaymx Una semana ? Pues que reparación están haciendo en mi zona ? Tan caro que cobran en comparación de otras compañías y tantos contratistas que tienen y no mas no? Es muy molesto que en estos días se dependa tanto del internet y que no te lo puedan dar,eso no es prioridad
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Angy SM (@musa_ed) reportó@GiovnnnyG @TELMEXSoluciona @Telmex Nosotros llevamos 2 semanas sin internet t a telmex le vale, no hace nada para solucionar!!!😡😡 En esta red y en otras hay muchas personas que no tienen servicio y telmex no hace nadaaaa.
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Hugo Velázquez (@vhugovelazquez) reportóGracias Diana Como tramitó ante TELMEX que me descuenten del recibo los días que no he tenido servicio??
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Itzel Alvarez (@itzelcuriel300) reportó@TELMEXSoluciona llevo 6 días sin internet y lo único que pueden decir en su línea de es que esperemos en nuestra casa a que llegue un técnico que nunca va a llegar Nos urge nuestro servicio
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AbbyMeneses15 (@AbbyMeneses15) reportó@TELMEXSoluciona En efecto esa es la terminacion Ademas que hay varoas lineas mas en el area con el mismo problema.
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Wall•€ (@OZARPI) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo sin servicio desde el 6 de abril, levanté un reporte y se me asignó una cita para que un técnico me visitara ayer (sin comunicación de su parte) y nuevamente hoy, pero ningún técnico se ha presentado ni se ha comunicado. #MalServicioTelmex #Telmex
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JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó@Telmex Buenas tardes desde el día 30 de marzo 2026 no tengo servicio de telefonía e internet reporte 55988178 es el momento que no se atiende el reporte.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PuenteCJ @PuenteCJ Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @OrdazOcampo @totalplaymx Y como se sabe que realmente lo están haciendo esto ya se convirtió en puro bla bla bla y nada de soluciones las disculpas no sirven de nada cuando no se ve solución alguna
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Dugar Emcker (@Dugar_Emcker) reportó@TELMEXSoluciona solicito la reactivación del servicio de internet, ha estado fallando durante varios días, ¿qué ocurre?