Estado del servicio de Telmex en Huejotzingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huejotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Internet | hace 9 días |
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Cholula
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Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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Asael Vazquez (@AsaelVazquez__) reportó desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, TlaxcalaPor qué mi internet está muy lento?? @TELMEXSoluciona 😦😦😦
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet
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Juan Manuel López S. (@solis_manuel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona ayuda, ya reporte mi número y no tengo servicio, llevo 2 días así. Y la semana pasada, sucedió lo mismo,, por favor verificar la zona. Oh que hago? 🤔
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona 9 día sin internet, sin solución, Telmex no soluciona debería ser su nombre para ser congruentes
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Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaContinuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, PueblaCreo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
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Jessica Oseguera (@jesymandy) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona necesito asistencia debido a que me llegan mensajes de cobro de mi servicio que ya hice
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.
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Ana RG (@AnaRG48293598) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona por favor me pueden indicar si pronto llegará Telmex con servicio Infinitum al CP 65776 en Valle de Santa Elena. Gracias.
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Diana Caso (@dianacaso16) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?
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Gattopardus (@Gattopardus) reportó desde San Martín Texmelucan, PueblaQue se caigan redes sociales? Bah! El servicio de internet y voz de #Telmex, @Telmex @TELMEXSoluciona negocio lleva 72 horas sin funcionar ninguna. Me marcaron que… según hoy antes de las 12 del día "ya estaba".@Profeco ¿Qué procede? #MireporteJoaquín desde Sn Martín #Texmelucan
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ahora si, que poca m... Tienen, toda la semana sin servicio y ninguna noticia de cuando acudirían a revisar y restablecer el servicio y ahora llaman para decir que mañana vendrán... Es una burla y una payasada está cuenta que solo les interesa estar cazando incautos con mentiras.
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Daniel Tufiño (@danntufino) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum necesito solución a mi servicio de internet. Llevo desde las 7am sin servicio
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Abiii Rojas (@AbiRojas7) reportóQue rayos no hay señal @Telcel @TELMEXSoluciona
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JUSTICIA LABORAL (@JUSTICIALAB) reportó@PABLO_FRANCO qué pasó ya le resolvieron los de @Telmex ? Creo que están tratando de romper algún récord sin servicio. Pero eso sí, su recibo llegará puntual y completo. Y los inútiles de @TELMEXSoluciona . Qué forma más vergonzosa de ganarse el salario, diciendo mentiras.
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Fernando Cabrera Miranda (@Fernandocobreti) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¿Cuales grandes noticias? Tengo 11 días sin el servicio (pero que tal cobran) se reporto y puras promesas , fuimos a Telmex nos dieron este n° de folio 56108091 y sigo esperando Que voy hacer prometen y no cumplen
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Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco He contratado un servicio a mi recibo Telmex que debería llegar de forma inmediata y no tengo acceso a la plataforma. Desde ayer estoy en la gestión, inclusive por atención al cliente me dijeron que debía tener acceso a las 16:00 y no ocurrió.
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Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Pero saben de qué se trata? Sabes cual fue el servicio que contrate y al cual no tengo acceso?
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Alma Cruz (@liaailedlia) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona, me encuentro sin servicio de internet, agradeceré su apoyo. Me han indicado que llamarían y no ha sido así, trabajamos en casa gracias a internet.
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@loga2604 (@loga2604) reportó4 dia sin la instalacion de @Telmex me fui de guatemala para entrar a guatepeor que verguenza de empresa ayer me llamaron para agendarme para el prox lunes sera posible este nivel de seriedad @Telcel @Megacable tendre que decidirme si vuelvo con el menos malo
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Yarim Mora (@yaromora) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum desde hace una semana que reportamos problemas en nuestra red hemos estado teniendo muchísima intermitencia y latencia por las nubes, necesitamos una solución PRONTO !