¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó hace 4 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada.

• Gironecio. (@Gironecio) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy HARTO de tu porquería de servicio y tú mismo pretexto de siempre... Es una afectación masiva, estamos trabajando para resolverlo. 3 meses de haber contratado, y mínimo 6 veces he estado sin servicio. Y la velocidad que prometen NUNCA ha existido.

• Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_ayuda Hola. Buena tarde! No puedo realizar una compra con crédito Telmex, sin embargo, ya revise el monto de mi crédito disponible y no hay problema. Por favor de su ayuda.

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex son un asco de servicio!

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  1 día más sin internet @infinitum, llevo una semana sin servicio y en su atención telefónica dice que lo resolverán vía remota cuando ya les dije q el problema es que vinieron a quitar un poste... así seguimos con la ineficiencia de @TELMEXSoluciona

• Sonia Reyes Perez (@SoniaReyesPere8) reportó hace 25 minutos desde San Salvador el Verde, Estado de Puebla

  @mokonanegra @Telmex Estamos igual. Tú solicitas la #QuieroFibraOptica y nosotros también. En mi colonia llevamos 2 meses con el robó del cable y el servicio tarda 4 dias para reanudar. Así que no estás solo te hacemos compañia en esta situación

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola qué tal! Llevo más de 30 min en espera para poder dar de baja mi línea por el pésimo servicio y no me dan informes, tanto en línea como personalizada

• Luis Cesar (@lcesarmx) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola mi línea telefónica no funciona desde ayer

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada. @Profeco

• Rupert (@barroet) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @joffa@JOSEPBKMPHER,buenos días,no tengo servicio de internet ni servicio de teléfono,número 2222637939,desde ayer estoy reportando,estoy al pendiente,gracias

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Pásate a Megacable, les urge dejar de ser divos, cualquier problemita se soluciona con un segundo router y ya

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, se reporta una falla en mi servicio, y me dejan esperando minutos y me cuelgan! No ha sido la única vez qué pasa! Hace un mes pasó lo mismo, se reportó y nunca viene el técnico

• Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El menú de @Telmex es un dolor de cabeza. No existe ninguna opción para reportar que el módem no sirve, dicen que te van a llamar y nunca lo hacen 😒

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @infinitum @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 3 días, llamo a soporte y me cuelgan por que dicen que ya hay un reporte, el punto es q yo lo requiero por trabajo, necesito una solución ya

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su pésimo servicio! Que requieren para darlo de baja!

• Rupert (@barroet) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @JOSEPBKMPHER @joffa8 buenos días,hace 2 días que medio funciona el internet,hoy nuevamente no tengo señal,contraté hace casi un mes y hemos tenido que estar reportando pues no funciona! Ayuda por favor

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona son un fiasco de servicio!

• Rupert (@barroet) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que Telmex solucione! no tengo internet ni servicio telefónico,le han mandado mensaje a mi esposa(según el turno)para decir lo mismo,voy a cancelar el servicio que no he recibido!

• AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye, @TELMEXSoluciona. Estaba navegando y de pronto se desconectó mi internet INFINITUM. Ayuda, mañana todos a clases virtuales. Urge recuperar el internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

• EzeWho (@ezequielgmarin) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía.

• Moises (@Frozen20091) reportó hace 7 minutos

  Lo reporte a @TELMEXSoluciona bueno primero al 050 y nunca vino el técnico y no me dio una respuesta y pues no se si sea mi teléfono o que? Ayudame @TELMEXSoluciona a saber que esta pasando.

• Greb Nesieh (@Greb_Nesieh) reportó hace 11 minutos

  Según quién ya se solucionó mi problema de Internet @TELMEXSoluciona ? O pa que cierran mi solicitud? No entiendo, el internet sigue fallando. Como siempre dan un pésimo servicio y me mandan a un asistente virtual que no me ayuda a levantar un nuevo reporte.

• Salvador Mata (@_mataii) reportó hace 13 minutos

  @prp30 @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Jajaja si, ya hace falta un cambio solo que no sabía que ya anda Totalplay dándole 👀, porque los de siempre nomás no me convencían. A ver qué show 🤔

• Arturo (pollo) (@Arturo65500086) reportó hace 14 minutos

  @infinitum llevo 15 días sin servicio y su atención en soluciones @TELMEXSoluciona solo dice estamos procesando su queja y no hacen algo para solucionarlo,15 días no puede ser posible 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @BodganF @BodganF ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• David Santiago (@soy_DavidSM) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día!! Desde el pasaeo 25 de octubre reporte la falla de mi servicio de voz, me comentaron que mandarían un técnico y no se han comunicado contigo, el número de Reporte es 29652328. Ojalá me puedan ayudar porque sigo sin el servicio de voz.

• Moises (@Frozen20091) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona no se que problema tengo pero cuesta mucho que entre la llamada desde mi teléfono fijo a cualquier número y no se porque

• Ashley de vangerberg (@HellstormAshley) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona tengo una falla en mi modem , y parpadea en rojo la parte de LOS .urge solución