Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Huejotzingo, Estado de Puebla 02/18/2026 18:40

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoCholula Corte Total
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla E-mail
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

  • 7abner7 Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex mi internet está fallando, me comuniqué con una operadora, me pidió el clásico reset, se hizo la que no me escuchaba y después de varios intentos me dijo que su teléfono estaba fallando, posteriormente me dijo que su turno ya había finalizado y me “transfirió”...

  • Ady28674635 Ady (@Ady28674635) reportó desde Huejotzingo, Estado de Puebla

    No puede ser se fue la señal del wifi @Telmex si que se las ingenia marcan y marcan para que pase a pagar y no tengo servicio de internet

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim Estuve sin servicio del Martes 4 de junio al viernes 14 de junio a las 2:00 pm. Me dijeron que me marcarían al siguiente día para hacer la bonificación de lo dias que me quedé sin servicio, a la fecha no he recibido nada. Los gastos generados por la falta del mismo fuero altos.

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Acabo de colgar con @TELMEXSoluciona, mi falta de servicio sigue sin solución por un problema Administrativo que no ha sido resuelto (por #Telmex). 10 días sin servicio y no hay para cuándo resolver. Ahí le encargo @carlosslim, así es como su compañía trata a sus buenos clientes.

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Drakkko99 @TELMEXSoluciona Así es mi estimado Emma, el problema es que tienen en su sistema una orden de alta del mes de febrero (que yo no solicite) y hasta que no se cierre no pueden hacer nada (ni en oficinas). Llevan 10 días tratando de cerrarla y nada. Asi se las gastan. Saludos y abrazo amigo!

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 8 días sin el servicio. Me contactaron el domingo 9 de junio, después de publicar el tuit anterior, muy amables pero sin solución alguna, quedaron de volver a comunicarse y hasta ayer en la noche lo hicieron, pero la llamada se corto y no volvieron a marcar. Lamentable #Telmex

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim #11DíasSinServcioTelmex y lo único que me dicen es “una disculpa, lo estamos revisando”. Hoy se vence mi factura, y ahí si no hay pero que valga para liquidarla. Exigir una solución ya es demasiado para una compañía que no tiene el mínimo respeto por sus clientes. #Telmex

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya pasó una hora y no he recibido ninguna respuesta y menos una solución. Tengo 10 días sin el servicio y exijo resultados ya! @Telmex @Profeco

  • MoniOlguin Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo su servicioooooooo!!!

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio y contando no es una pronta solución. Mentir diciendo que fin de semana ya estaría el técnico para el cambio de Modem, no es nada ético ni profesional. No tiene caso que tengan el mejor servicio de internet si su servicio a clientes no sirve para nada @Telmex

  • 7abner7 Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Mi número es 2226882273, si ya no tiene servicio de soporte eso se dice mas no se engaña al cliente.

  • Mike_RojasL Miguel Rojas (@Mike_RojasL) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona solicito de su servicio ya que no cuento con Internet en estos momentos

  • MoniOlguin Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Solicite sus servicios y el contrato se realizó hace 15 días, ahora me dicen tardan de 1 a 3 meses para venir a instalar el servicio. #telmexpesimoservicio

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    4/5 llega el técnico). Mi trabajo administrativo lo realizo en casa, el internet para mi es básico, y el no tenerlo representa perdida de tiempo y genera gastos adicionales que TELMEX no cubrirá; por otra parte, su servicio siempre ha sido pagado en tiempo y forma, lo pueden...

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    1/5 @TELMEXSoluciona Tengo desde el martes 4 de junio sin su servicio, he realizado 7 llamadas y pasado por 10 personas entre ellos 3 supervisores de operaciones sin solución. El problema es que su sistema dejó abierta una orden del mes de febrero, por lo cual por “protocolo”...

  • PACO19938261 PACO (@PACO19938261) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @esteban_is Algo así como en México Telmex y Telcel si no mal recuerdo

  • Aaron84641357 Aaron (@Aaron84641357) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Me gusta Twitter por que me la paso leyendo todas las quejas de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 9 días sin servicio y contando, ayer me marcaron alrededor de medio día con la promesa que hoy llamarían con una solución a mi problema, a esta hora no he recibido nada, y ahora tengo que esperar a que se comuniquen porque es un área especial la que me contactó. Lamentable!

  • javmoran Javier Morán (@javmoran) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    Aparte de que los de @Telmex no me dan solución, todavía me recuerdan que el servicio incluye gastos de instalación. Señores, hice el contrato hace 6 MESES y no me lo han instalado, mínimo deberían condonarlo. @TELMEXSoluciona @Profeco

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Es lo que me han repetido los últimos 9 días. Créanme que ya sus respuestas se leen como una burla, así como sus llamadas prometiendo que habrá una solución “en próximas horas”. Es lamentable el tiempo que tengo sin servicio y todos lo gastos generados por la falta del mismo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NoMarioNo Mario AC (@NoMarioNo) reportó

    @MauC26 Entra a la cuenta de @TELMEXSoluciona y verás una lista interminable de quejas tiro por viaje cada día. Llevo dos días siguiendoles el rastro y fácil he contado unas cincuenta... además, de cualquier parte de la república.

  • AnnBb999 Anna🎃 (@AnnBb999) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio de internet. Quería realizar mi reporte pero no me lo permite las opciones predeterminadas. Lo he intentado varias veces.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mafergs06 @mafergs06 ¡Hola, buena tarde! Es un gusto atenderte. Para solucionar la falla, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre de titular de la línea, correo electrónico, número alterno y horario de atención, de esta forma te contactamos a la brevedad. Yoselyn R.

  • fascp fabiola cp (@fascp) reportó

    Si tienen otra opción, no contraten @telmex @TELMEXSoluciona. Muy mala experiencia en servicio al cliente, no solucionan si tienes un problema.

  • NegraKundera Andrea Piñon (@NegraKundera) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet ! Sin respuesta de sus parte, porque tienen tan pésimo servicio ?

  • ManuelJ11804637 Manuel Jimenez (@ManuelJ11804637) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Primero somucionen su servicio qué no tengo desde hace como. Media hora y luego vendan sus productos. En verdad necesito ayuda por favor. Urge

  • RogerCa47034181 Roger Carrillo (@RogerCa47034181) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé desde hace una hora les digo que su servicio y atención es muy lenta llevo una hora escribiendo les y no tengo solución de ustedes @Profeco ayuda.

  • ArquitectoJCMR Julio mr (@ArquitectoJCMR) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya lo mande y no solucionan nada, eh marcado, eh mandado mensajes de wats y todo, si no viene el tecnico, esta semana, la queja se dara ante profeco y el ift, ademas de que perderan un cliente por culpa de su servicio al cliente

  • jalil_andromeda andromeda (@jalil_andromeda) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, mi papá está enfermo y no puede estar incomunicado, lleva 13 días sin linea telefónica, ya se reporto y son bien groseras la de atención a clientes. Urge ayuda

  • Yadi_Hernandez_ Yadira Hernández (@Yadi_Hernandez_) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya he enviado mis datos. Dijeron que se contactarían conmigo pero aún nada y el servicio sigue horrible