¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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Erika CG
(@Mascotita0696) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo en las mismas condiciones, sin saldo y con la grabación. Que más se necesita para que abonen el saldo a mi línea multifon. Nadie se ha puesto en contacto y las disculpas no le cargan saldo a mi línea. Pésimo servicio. 🤦@telmex
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes; no entiendo x q c empeñan en tener tan mal servicio, 1 semana cn problemas d internet, los niños lo necesitan para clases en línea y a uds no les importa # de reporte 122445494
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes; d nada me sirven las disculpas, solo x favor arreglen mi servicio, por el cual me cobran y pago, ya me mandaron otra vez un chart para preguntarme mis datos, lo cual quiere decir q no ponen atención y no les importa el cliente!!!! Una semana ya y no resuelven!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071
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Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!
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Jose Antonio Caramon
(@caramjose) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.
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Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta
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@oharturo
(@oharturo) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días!!!’ Puras mentiras, tienen el peor servicio y a ustedes los entrenan para mentir, son cínicos, que tristeza que haya empresas así con empleados iguales!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071
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Jorge Rodriguez
(@Jorge_Rockguez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬
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Os San
(@oswaldo_sr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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KIKE
(@999Kiin13) reportó
@DavidHernare @Telmex @TELMEXSoluciona INTERNET+CABLE 🟢 20 mb te da 40 megas x 4 meses = $ 619 baja al 6to mes $579 🟢 40 mb te da 80 megas x 4meses = $ 669 baja al 6to mes $629 🟢 100 mb te da 200 megas x 4 meses = $ 769 baja al 6to mes $699
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KIKE
(@999Kiin13) reportó
@franksaban @gavinci7 @Telmex INTERNET+CABLE 🟢 20 mb te da 40 megas x 4 meses = $ 619 baja al 6to mes $579 🟢 40 mb te da 80 megas x 4meses = $ 669 baja al 6to mes $629 🟢 100 mb te da 200 megas x 4 meses = $ 769 baja al 6to mes $699
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KIKE
(@999Kiin13) reportó
@Gabsemprende @TELMEXSoluciona @Profeco INTERNET+CABLE 🟢 20 mb te da 40 megas x 4 meses = $ 619 baja al 6to mes $579 🟢 40 mb te da 80 megas x 4meses = $ 669 baja al 6to mes $629 🟢 100 mb te da 200 megas x 4 meses = $ 769 baja al 6to mes $699
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hector hernandez
(@hernandez081) reportó
@Komanch ****** komanche dile a Luisito el comunicador (referencia a tortilla) que compre España y ponemos Telmex para que no se repita xdddd
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🅷🆄 🅷🆄🆄🆄
(@Nick_huhu) reportó
Quería publicar esto desde antes pero no me dejaba la conexión xDD En fin, en Andorra hackers en mi caso Telmex
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Ariel Teos Valdemar
(@TeosAriel) reportó
@RicardoBSalinas Telmex, Megacable, Total Play y la ****** de Musk son la misma basura, estúpido. Estamos desarrollando u Internet satelital que nada tenga que ver con la basura que ofrecen en México, Salinas, primo de Gortari. Y para esto te ofreceré el empleo de barrendero de mi oficina.
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@TELMEXSoluciona @KikeRAlducin Tienes razón, es un servicio qué ni a medias dan, pero cuando se trata de pagar, hay que pagar ese servicio completo, no hacen binificacion por el tiempo que no hay servicio. Y si se atrasa uno o deja de pagar ahí si son puntuales para estar friegue y friegue
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Phatana Solorio
(@Phatana_) reportó
Neta su “servicio” da asco, tengo 2 días intentando que alguien me atienda y no he tenido respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex parece esto una broma de mal gusto
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🕸️Hugo
(@Franco_86_) reportó
@TELMEXSoluciona Espero la respuesta, llevo casi 8h esperando su respuesta a ese DM y 2 a este que me solicitaron.
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Maria C
(@Mtonikas) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin servicio me dijeron que quedaba listo en 24 horas.