¿Telmex está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 6 meses
Cholula	Internet	hace 7 meses
San Andrés Cholula	E-mail	hace 10 meses
Huejotzingo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

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  Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó hace 3 minutos desde Coronango, Puebla

  @Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.

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  Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• 
  mauricio desfassiaux (@defa711) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!

• 
  Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim

• 
  Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó hace 18 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

• 
  Manolos72 (@manolos72) reportó hace 22 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????

• 
  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Y mientras las empresas que iniciaron hace poco en el servicio de telefonía ofrecen fibra óptica #Telmex sigue sin tener buen servicio y tampoco le interesa completar la cobertura de fibra.4 años hemos pedido en nuestro fraccionamiento que la instalen y siempre es el “ya merito“

• 
  mauricio desfassiaux (@defa711) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Solicito la cancelación del servicio , que pésima atención en línea y en teléfono , simplemente no responder

• 
  Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim

• 
  Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

• 
  mauricio desfassiaux (@defa711) reportó hace 36 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno

• 
  Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

• 
  Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim

• 
  Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó hace 46 minutos desde Huejotzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

• 
  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 47 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona QUE MODERNICEN SUS LÍNEAS!! QUE INSTALEN FIBRA OPTICA!! YA ME SÉ SU CANTALETA: “Por el momento no tenemos cobertura, pero estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio” ¡¡Así 5 AÑOS!! #Telmex, un mal necesario

• 
  Manolos72 (@manolos72) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex

• 
  Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

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  Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Los señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim

• 
  Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim

• 
  Omar Ramos (@omarramosb1) reportó hace 59 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel R.C. (@d_rav1) reportó hace 47 segundos

  @TELMEXSoluciona Hola, contraté ayer un aumento de velocidad por medio de la app pero todavía no se ve reflejado el cambio, ¿cuánto tarda?

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  VitoEscobarMx (@JaviEscobarMX) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, desde ayer nos cortaron el servicio de Internet y telefonía en una tienda de pinturas pero sus recibos NUNCA LLEGAN estos están para llegar al domicilio de la misma ybno llego... ahora el negocio no tiene servicio.

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  Roger de la Fuente (@rogerfontaine) reportó hace 8 minutos

  No puede ser @TELMEXSoluciona son la peor basura en servicio de internet en México, no sirven para nada.

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  RAFAEL CRUZ CAMACHO (@RafaAldebaran) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me restablecieron el día 6 de junio y eso porque acudi con un conocido porque me dieron fecha del 13 junio para ser atendido, ahora requiero la bonificación que marca el ift del mínimo 20% por no tener el servicio

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  Epi zita Cuevas (@epi_zita) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona, horrible nada de solución llamadas para supuesto soporte técnico de mas de 20 minutos en las que solo preguntan 20 veces el número de teléfono y al final dicen que su sistema está fallando, si ellos no tienen buen sistema que eperamos nosotros

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @japanussed @Carlos_Slim_D @japanussed Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

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  Alejandro Suarez (@ZombieYael) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona día 8 intentando que resuelvan mi problema de señal de internet 😕

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  Mcalito (@mcallencastillo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días 4 días servicio de telefonía e Internet, no hay solución favorable, ni un contacto con un técnico @IFT_MX

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  Jessie Ramos (@Jessicalandia) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin internet y nadie da solución, solo saben Pedro disculpas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Jorge_Madrigal @Jorge_Madrigal Buen día nos intentamos comunicar sin tener éxito en los números 063 y 042, para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos y horario para localizarte. Vianney V.