¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 18 horas
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• horus (@CebadaC) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @HabibiDZN @HabibiDZN con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

• Gerardo Muñoz (@GrrMuz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ¿Y si ya soy cliente y sólo quiero que me restablezcan el servicio que ya pagué y hace casi un mes no tengo?

• Gin Tonic (@sarahiso) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona a donde les llamo para ver pq mi servicio de internet está muerto? Su conmutador no registra el tecleo de las opciones del menú AYUDAAAAAA

• Biiniza 💉 (@BiinizaDrag) reportó hace 15 minutos

  Que Pedo Con el internet de @Telmex Toda la mañana Ha Fallado 🙄 muy Mal @TELMEXSoluciona

• that’s not my name (@thisisnidss) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex urge apoyo! Con quien me puedo comunicar!

• Omar (@Omar36494103) reportó hace 22 minutos

  Espero que @TELMEXSoluciona me paguen mi día y me hagan un ajuste a mi recibo, todo x su mediocridad, les dije q su ****** módem ya no servía y no m lo quisieron cambiar. 🤬🤬🤬

• Te vas (@alamerga) reportó hace 22 minutos

  @XatakaMexico ¿Y qué tiene de relación directa las plataformas individuales con el servicio Telmex? ¿Se trata de actualización para restricciones a RRSS?

• . (@jtuachi) reportó hace 26 minutos

  Más de 30 días sin internet y teléfono y Telmex dice que ya va a solucionar el asunto(todos los días la misma respuesta) que porquería e irresponsabilidad @TELMEXSoluciona

• andy (@rubi_en_twi) reportó hace 28 minutos

  @Telmex tantita madre!!!! Ahora resulta que hasta las llamadas me cuelgan! Dejen de evadir sus malos servicios y mejor denme solución o cancelen ya mi servicio!!!! Se me hace muy injusto que yo pagué a tiempo y no tenga ni línea ni internet!!!! 🙄🙄🙄🙄

• destino3000 (@destino3000) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de abril sin servicio Telmex. Muy mal servicio. Solo disculpas y mentiras.