¿Telmex está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 6 meses
Cholula	Internet	hace 7 meses
San Andrés Cholula	E-mail	hace 10 meses
Huejotzingo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• 
  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

• 
  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• 
  Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• 
  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• 
  MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 12 minutos desde Tepeyanco, Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• 
  Nancy B. Castillo (@Ydelett) reportó hace 13 minutos desde San Salvador el Verde, Puebla

  @TELMEXSoluciona es increíble que un "error" de sus técnicos nos tenga más de dos semanas con una línea equivocada(no es la nuestra) y por ello nuestros datos personales estén siendo vulnerados)¿Lo peor? ignoran el reporte, estamos sin línea ni wi-fi, pero el cobro será completo.

• 
  Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

• 
  ~MaO🇲🇽 (@b_MqzO) reportó hace 32 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, mi servicio de internet está de la patada y no tengo línea.

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 33 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tengo 6 días sin servicio!! He levantado un buen de reportes y el técnico no llega... Que bromas? Según el primer reporte en 48 hr ya tenía servicio... Ya pasaron más de 100 horas... @arturoelias @Telmex @hectorslimseade

• 
  Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 36 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• 
  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• 
  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

• 
  🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.

• 
  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• 
  Nando RP (@Fernand0Rp) reportó hace 48 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya dos sin internet, tengo trabajo y clases por realizar y ustedes no hacen nada. Deberían hacerce responsables del daño que causan por su mal servicio.

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• 
  🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Amigos, ¿me pueden recomendar un buen servicio de internet por favor? Creo que es momento de dejar @TELMEXSoluciona, 3 días sin poder solucionar una falla...

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vicca!! (@vicca_luka) reportó hace 6 minutos

  Desde el día 11 de diciembre un camión de los peregrinos reventó el cable de mi servicio @Telmex y a la fecha siguen sin restablecérmelo, son una burla evítense la molestia de contratar. El peor servicio a cliente de todas las plataformas!! @TELMEXSoluciona

• 
  Josue Ayala (@PersueJB) reportó hace 7 minutos

  Telmex tu porquería de servicio no funciona otra vez, ahora que fue?? @TELMEXSoluciona

• 
  Darío Jiménez (@wdjimenez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, me pueden ayudar con mi servicio de internet por favor

• 
  Lauro (@LauroQG) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @jessymorales1 @totalplaymx Hola, no tengo servicio de internet, necesito que me restablezcan el servicio que tengo contratado y que se me haga el ajuste en mi factura por los días que llevo sin servicio

• 
  Lauro (@LauroQG) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @LaroyeTuggua Hola, no tengo servicio de internet, necesito que me restablezcan el servicio que tengo contratado y que se me haga el ajuste en mi factura por los días que llevo sin servicio

• 
  fitoushi (@fitoushiii) reportó hace 14 minutos

  @Telmex pésimo servicio en mi línea, 800 mgbps para que me den 9.24 megas de descarga y de subida, tienen 2 días o voy a la profeco

• 
  manuel abraham (@manuel673785) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Ya van 48 horas sin servicio de teléfono e internet es en serio, en redes sociales buscan más clientes, si con los que tienen no pueden dar un servicio de calidad. Cuánto tiempo más requieren para atender la solicitud?

• 
  Hey I'm Sorry (Taylor's Version) (@8Endlessly) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo ya varios días que no me solucionan mi problema de Internet. Se generó hasta 2 folios y según, vendría técnico y todo. NO ME HAN RESUELTO NADA NI CON NINGÚN TÉCNICO. Ya es mucho tiempo!!

• 
  Lauro (@LauroQG) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Wenddy1509 @Telmex Hola, no tengo servicio de internet, necesito que me restablezcan el servicio que tengo contratado y que se me haga el ajuste en mi factura por los días que llevo sin servicio

• 
  Ad Ady (@AdAdyAd) reportó hace 22 minutos

  Oie @TELMEXSoluciona necesito una solución real llevo dos 2 sin internet por supuesta falla local y ni reparas nada ni das algún soporte @Telmex