¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
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| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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#PIME
(@Chamo66) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!
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Luis Peña
(@luis_jesusruiz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.
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Luis Peña
(@luis_jesusruiz) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.
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Barb Lora Grandota
(@grandotasoy) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"
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Eddy Marquez
(@EddyMarquez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.
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Eddy Marquez
(@EddyMarquez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.
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Nando RP
(@Fernand0Rp) reportó
desde
San Martín Texmelucan, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya dos sin internet, tengo trabajo y clases por realizar y ustedes no hacen nada. Deberían hacerce responsables del daño que causan por su mal servicio.
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum
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Joel García Delgado
(@JoelGarcaDelga1) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda
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EL ARTE DE SERVIR
(@ZonaSegPuebla) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada
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Joel García Delgado
(@JoelGarcaDelga1) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(
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EL ARTE DE SERVIR
(@ZonaSegPuebla) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona
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Cari Pardik
(@CariPardiki) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente
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Charly Galicia
(@charlygalicia) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema
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Magic M.😎
(@Magicdj8) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .
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Efras
(@Gonzalezefr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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WendySanchez
(@SanchezWendyG) reportó
Gracias @TELMEXSoluciona por tan pronta solución! Lástima, que no todos los colaboradores trabajen como ustedes y nos obliguen a reportar por estos medios. Los reportes por teléfono o en los centros de pago son ignorados. @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@drstructor @drstructor ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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Balam George
(@balam_george) reportó
@TELMEXSoluciona No me sirven sus disculpas, quiero una solución. Llevo 3 días sin servicio y no hacen nada para solucionar mi problema. @Profeco quiero hacer una denuncia formal por el pésimo servicio de Telmex que tengo que hacer?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EuniceYunnis @EuniceYunnis ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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Gesegnet
(@FuellederZeit) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona En plena conferencia internacional se perdió la conexión y revisé modem, y nada; conclusión es una falla de infinitum. Ni avisan nada y sin posibilidad de sostener las siguientes reuniones virtuales ya agendadas. Resuelvan a la brevedad por favor
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FuellederZeit @FuellederZeit ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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Alexis Rocha
(@alexroland1999) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace un rato, alguna solución?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pabegoarte1 @pabegoarte1 ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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Marco Galvan
(@MarcoGa63748153) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero solución....porque así llevan diciéndome desde ayer y nada...gracias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FrAnKiShY @FrAnKiShY ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.