¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 8 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Asael Vazquez (@AsaelVazquez__) reportó hace 4 minutos desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Estado de Tlaxcala

  Por qué mi internet está muy lento?? @TELMEXSoluciona 😦😦😦

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

• Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 20 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona

• Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 28 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luftmensch (@teddyoficial_) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Cuarto día y nada. Estoy a punto de cancelar el servicio.

• Edd Rebolledo² (@eddrebolledo) reportó hace 13 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona @Telmex, tengo más de una semana sin servicio y sus asistentes en línea solo dicen que el servicio ya se está reinstalando pero no mandan un técnico?

• Aida (@aida_vzqzj) reportó hace 15 minutos

  @ProfecoIrapuato mi proveedor de servicios @Telmex y @infinitum me tienen sin servicio de teléfono e internet y no solucionan nada, hay algo que se pueda hacer a través de esa institución??

• Lalo 🫠 (@LaloChange) reportó hace 15 minutos

  @SoyEddieJimenez @TELMEXSoluciona Se cambia cancelando a tan mal empresa 😳

• pablo chavez (@PabloAir) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.................. A ver a qué hora?

• Laura (@Laura66623723) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo internet y ya reinicie el módem :(

• Juan Pablo Valle (@jupavaro) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Se levantó el@reporte para arreglar mi internet y no han venido y me urge. ¿Alguien que me de solución para que puedan venir los técnicos hoy?

• señor X (@LegendOfSpartaX) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada para ver que sucede... Ocupo mi servicio para el día de hoy

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Cuándo dicen en breve a cuánto tiempo se refieren?? Desde el jueves dicen lo mismo y no llaman. ¿HASTA CUÁNDO VOY A CONTAR CON EL SERVICIO??? ¿O QUE NO PIENSAN REALIZAR EL CAMBIO DE DOMICILIO??

• Aida (@aida_vzqzj) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta 🥱