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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 2 meses
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Huejotzingo Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

  • grandotasoy
    Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

  • Ceciliadris
    Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

  • ultrachurroman
    Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

  • JoelGarcaDelga1
    Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

  • MarvinDMBike
    MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó desde Tepeyanco, Tlaxcala

    @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

  • Ydelett
    Nancy B. Castillo (@Ydelett) reportó desde San Salvador el Verde, Puebla

    @TELMEXSoluciona es increíble que un "error" de sus técnicos nos tenga más de dos semanas con una línea equivocada(no es la nuestra) y por ello nuestros datos personales estén siendo vulnerados)¿Lo peor? ignoran el reporte, estamos sin línea ni wi-fi, pero el cobro será completo.

  • JuanAlbe7103
    Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

  • b_MqzO
    ~MaO🇲🇽 (@b_MqzO) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola, mi servicio de internet está de la patada y no tengo línea.

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Tengo 6 días sin servicio!! He levantado un buen de reportes y el técnico no llega... Que bromas? Según el primer reporte en 48 hr ya tenía servicio... Ya pasaron más de 100 horas... @arturoelias @Telmex @hectorslimseade

  • luis_jesusruiz
    Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

  • JoelGarcaDelga1
    Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

  • grandotasoy
    Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

  • diazpaco
    🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

  • Fernand0Rp
    Nando RP (@Fernand0Rp) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya dos sin internet, tengo trabajo y clases por realizar y ustedes no hacen nada. Deberían hacerce responsables del daño que causan por su mal servicio.

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

  • diazpaco
    🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Amigos, ¿me pueden recomendar un buen servicio de internet por favor? Creo que es momento de dejar @TELMEXSoluciona, 3 días sin poder solucionar una falla...

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vicca_luka
    Vicca!! (@vicca_luka) reportó

    Desde el día 11 de diciembre un camión de los peregrinos reventó el cable de mi servicio @Telmex y a la fecha siguen sin restablecérmelo, son una burla evítense la molestia de contratar. El peor servicio a cliente de todas las plataformas!! @TELMEXSoluciona

  • PersueJB
    Josue Ayala (@PersueJB) reportó

    Telmex tu porquería de servicio no funciona otra vez, ahora que fue?? @TELMEXSoluciona

  • wdjimenez
    Darío Jiménez (@wdjimenez) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, me pueden ayudar con mi servicio de internet por favor

  • LauroQG
    Lauro (@LauroQG) reportó

    @TELMEXSoluciona @jessymorales1 @totalplaymx Hola, no tengo servicio de internet, necesito que me restablezcan el servicio que tengo contratado y que se me haga el ajuste en mi factura por los días que llevo sin servicio

  • LauroQG
    Lauro (@LauroQG) reportó

    @TELMEXSoluciona @LaroyeTuggua Hola, no tengo servicio de internet, necesito que me restablezcan el servicio que tengo contratado y que se me haga el ajuste en mi factura por los días que llevo sin servicio

  • fitoushiii
    fitoushi (@fitoushiii) reportó

    @Telmex pésimo servicio en mi línea, 800 mgbps para que me den 9.24 megas de descarga y de subida, tienen 2 días o voy a la profeco

  • manuel673785
    manuel abraham (@manuel673785) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Ya van 48 horas sin servicio de teléfono e internet es en serio, en redes sociales buscan más clientes, si con los que tienen no pueden dar un servicio de calidad. Cuánto tiempo más requieren para atender la solicitud?

  • 8Endlessly
    Hey I'm Sorry (Taylor's Version) (@8Endlessly) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo ya varios días que no me solucionan mi problema de Internet. Se generó hasta 2 folios y según, vendría técnico y todo. NO ME HAN RESUELTO NADA NI CON NINGÚN TÉCNICO. Ya es mucho tiempo!!

  • LauroQG
    Lauro (@LauroQG) reportó

    @TELMEXSoluciona @Wenddy1509 @Telmex Hola, no tengo servicio de internet, necesito que me restablezcan el servicio que tengo contratado y que se me haga el ajuste en mi factura por los días que llevo sin servicio

  • AdAdyAd
    Ad Ady (@AdAdyAd) reportó

    Oie @TELMEXSoluciona necesito una solución real llevo dos 2 sin internet por supuesta falla local y ni reparas nada ni das algún soporte @Telmex