¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 17 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Televisíon	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 18 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Marianassau1 @Telmex Así son de uleys, a mí me dejaron un módem que no sirve! Ojalá al técnico que se lo llevó, le funcione!

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Lo haré, el servicio malo y si cambiaré de compañía

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que es contestar automaticamente...porque ni siquiera me han levantado algun reporte y como se van a comunicar conmigo si no tengo mi reporte???? Que pesimo servico tienes @Telmex @Profeco

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pero si no puedo tener servicio, de que me va a servir poder extenderlo?

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona como de costumbre, nuevamente no cuento con internet (pagos al corriente) y es la cuarta vez en dos meses que no tengo servicio. Así como exigen sus pagos, así exigimos un buen servicio.

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 12 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco

• Elisa (@odenott) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Podrías checar mi hilo, ahí explico todo. Estoy super enojada y frustrada. No puede ser que ni en el 8001232222 te puedan conectar con un asesor

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

• Elisa (@odenott) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y en su 800123222 no me atiende ningún asesor, me dejan esperando en línea más de 10 min y cortan llamada que frustrante perder mi tiempo en un problema de seguridad de su empresa

• Elisa (@odenott) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar un numero directo para aclarar mi factura, su servicio en el 8001232222 es pésimo y un loop sinfín

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya vamos a empezar otra vez @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin servicio de Internet...y no me salgas con la mamada que me estas atendiendo..el mes pasado tardaste 25 dias en arreglar el servico...y ahorita otra vez...@AtencionProfeco donde me pueden apoyar.

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Jajajajaja ya cállate e invita las chelas porque el servicio de telmex es pésimo

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Joelcruzescala1 @TELMEXSoluciona Abusado, note vaya a dar baje con el módem y te deje uno que no funciona....

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 35 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevas 7 dias dándome la misma respuesta de tu autobots..asi que ya cambiale....@AtencionProfeco @TotalplayDis

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

• Mónica (@MoniOlguin) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que onda con sus servicio, caen las lluvias y ya no tengo internet 😡

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y no hay solución a mi problema o díganme otro numero haber si ahí si hacen caso a mi petición porque por este medio ya pasaron 2 meses y nada

• Elisa (@odenott) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 23 de junio y de nuevo aparece en mi recibo una cobranza por recargas que no hice, tienen un problema serio en su seguridad interna

• Elisa (@odenott) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy frustrada, 3 semanas y cargos de $500 cada vez por recargas de tiempo aire de numeros que no conozco, ya había solicitado bloqueo de ese servicio, cambié mi contraseña y ni así deja de suceder @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianethegoodone (@Dianethegoodone) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo un problema con mi paquete infinitum. Tengo contratado: 80 Mbps y estoy Recibido en descarga: 2.9 Mbps, me pueden apoyar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @realjustice007 @infinitum @realjustice007 Realizaremos todo lo posible para restablecer tu conexión a internet. Te contactaré a través del 8001232222 para brindarte una solución. Miriam C.

• Thor Sam Wylde (@ThorFuckinWylde) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet! Me dijeron que como fecha límite hoy quedaba y ya casi acaba el día y sigo sin acceso a Internet. Mejor pásenme a cancelación para contratar otro servicio que me permita conectarme!

• DNArcangel (@DNArcangel) reportó hace 10 minutos

  5 días sin servicio de internet de @TELMEXSoluciona que será más rápido que ellos me regresen mi servicio o que @totalplaymx me haga una nueva instalación?

• Henry Rovira (@henryrovira_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Deberían arreglar el servicio y dejar de andar jugando con las personas que pagan su servicio! Tienen un pésimo servicio al cliente, te dicen y te prometen que esperes 72 horas para que se arregle tu servicio y al final es pura mentira! Los asesores telefónicos solo se burlan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @saurikzdL @Telmex @saurikzdL Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

• Carlo Serpel 🇺🇦 (@CarloSerpel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el día esperando, cuánto más tiempo necesitan para solucionar mi situación. Había una cita agendada y el técnico nunca llegó.

• Mi'Ton (@Vivero26) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo lo único que quería era fibra óptica o la baja de mi servicio y ustedes decidieron la guerra...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @realjustice007 @infinitum @realjustice007 Me comunicaré contigo para apoyarte con la reparación de tu servicio. Miriam C.

• justice (@realjustice007) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Marque y me dieron muy mal servicio y no me resolvieron nada. Se escuchaba música a todo volumen del otro lado, luego la señora estaba bien enojada y no me resolvió nada.