¿Telmex está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 6 meses
Cholula	Internet	hace 7 meses
San Andrés Cholula	E-mail	hace 10 meses
Huejotzingo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• 
  rogelio ndea (@rogermx43) reportó hace 9 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @PMigoya Hay muchas empresas López que hacen con creces lo que tu no haces, dar bienestar a la gente ; Telmex da miles de becas a estudiantes con promedios altos , SuKarne tiene laboratorios médicos en todo el país que sin ejemplo y que dan servicio a millones de gentes , López ignorante

• 
  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución

• 
  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona 9 día sin internet, sin solución, Telmex no soluciona debería ser su nombre para ser congruentes

• 
  Jorge Román Bonilla Waldo (@Ro_Bonilla) reportó hace 12 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @MigrantDinosaur Es bueno saber que no soy el único, una vil porquería. 15 días sin internet, gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• 
  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 16 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• 
  Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• 
  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 27 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

• 
  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona me dejaste 9 días sin servicio, y ahora que llamo para pedir la bonificación la persona que me contesta me deja en espera más de 20 minutos y jamás regresa, no fuera que me atrase en mi pago

• 
  Gattopardus (@Gattopardus) reportó hace 30 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  Que se caigan redes sociales? Bah! El servicio de internet y voz de #Telmex, @Telmex @TELMEXSoluciona negocio lleva 72 horas sin funcionar ninguna. Me marcaron que… según hoy antes de las 12 del día "ya estaba".@Profeco ¿Qué procede? #MireporteJoaquín desde Sn Martín #Texmelucan

• 
  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona No pues de acuerdo a sus respuestas toooodos trabajan en mí caso, lo increíble es que naaaadie lo soluciona, son nefastos

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• 
  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• 
  Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 41 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

• 
  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

• 
  Guillermo Monroy (@guimonroy) reportó hace 43 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona TELMEX UNA VERDADERA PORQUERÍA CADA MES TENGO QUE LLAMAR ME COBRAN $115.00 DE CLARO VIDEO QUE NO OCUPÓ Y QUE ADEMÁS ES GRATIS, Y HOY YA NI SIQUIERA TE CONTESTA UN EJECUTIVO AHORA ES UN ASESOR VIRTUAL UNA VERDADERA PORQUERÍA NO CONTRATEN CON TELMEX

• 
  Guillermo Monroy (@guimonroy) reportó hace 48 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona mes con mes me cobran $115.00 de claro video que no ocupo y es gratis hay que estar llamando para que ajusten el saldo pero ahora no contestan puro asistente virtual que porquería mi número es 2481113783

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• 
  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Jair_Caballero1 @Jair_Caballero1 buen día, con gusto reviso tu servicio, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.

• 
  Rossana Limberopulos (@RLimberopulos) reportó hace 5 minutos

  @infinitum reporté fallas en mi servicio desde el viernes y me dijeron de 24 a 48 horas, es miércoles y me vuelven a decir que en 48 horas. No se puede trabajar sin internet. Nos urge nos den una solución.

• 
  winner (@winnerpal77) reportó hace 6 minutos

  @_frankroberts @TELMEXSoluciona Me imagino. Hoy tuve suerte, llevaba 5 días sin servicio y siempre dan la misma respuesta, cómo si estuviera en un manual, vi a un carro de Telmex y le pedí ayuda, obviamente con pago de por medio, lo solucionó en 5 minutos y con $200 de por medio. Justo ahorita ya tengo servicio

• 
  Karla Wendy lópez (@Karlwendy) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfavor o díganme para ver otro servio y ya cancelar el servicio con uds. antes del corte, porque requiero del Internet.

• 
  Jair Caballero (@Jair_Caballero1) reportó hace 10 minutos

  Qué horror de servicio es @Telmex no lo recomiendo. Siempre está fallando y nunca dan una solución definitiva.

• 
  Poxnet (@PoxnetZ) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo que pagar mi recibo pero necesito que primero me hagan el descuento por los días que no tuve el servicio porfavor

• 
  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Otra vez @TELMEXSoluciona? Porque te gusta hacerme sufrir? Tu asistente virtual es completamente inútil. Solicité un cambio de domicilio ayer. Me habló el técnico hace rato que estaba en mi nuevo dom pero salí, me habló y me dijo que uds se comunicarían para reagendar...

• 
  io (@SUPER_1990MW) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona y sigo sin servicio ¿hasta cuando van a solucionar mi problema ? Toda una semana sin servicio según ayer quedaba mentirosos @Profeco

• 
  Gugui-Estrop (@gestroph) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola en éste momento estoy disponible. La señal de @Telcel también es pésima. Seguimos sin internet y sin línea telefónica

• 
  Javis@fantasma (@dlc_javis) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Nomas para recordar.. un día más sin servicio telmex..