¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 51 minutos
Puebla	Teléfono	hace una hora
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• marioarcangelRudo (@es_supermal) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No llego tu técnico para el cambio de fibra óptica que pésimo servicio 😡 a donde hay que darse de baja

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 9 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, en Torres Bosques, en Bosques de San Sebastián, en Puebla, Puebla. no tenemos internet desde las 6 PM. Podría ayudarme?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet @infinitum , no tengo señal, ayuda por favor.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Alex Salamanca (@AlexSalamanca2) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona una vez más, tu servicio de ******, sigue fallando en mi domicilio desde ayer a las 6 de la tarde.

• Láng Sën (Fú) (@alf_ls) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No funciona el teléfono ni el internet, y varios vecinos también están reportando problemas con el servicio de internet, lo necesitamos para poder tomar clases y trabajar.

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ibeth López Borja (@IbethLpezBorja1) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @Avaya_Latam Tecnología llevo días con el internet mal

• MarySunnTejeida (@MarisolTTejeida) reportó hace 8 minutos

  @tattyan4 @Telmex @TELMEXSoluciona Todos coludos o todos rabones, nos quedamos sin servicio todos alv

• Claudia Lorena Del Angel (@LoreDelAngel2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telemex Buena tarde, he reportado mi linea mas de 10 veces por fallas en el internet (se va el internet, está lento, se paga el modem, se reinicia) y linea telefónica y no me dan solución alguna. el número de mi linea es 7898966431, quedo pendiente 7712999406.

• Eri Rey (@castanon_reyna) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya hace unos meses me dejaron más de un mes sin internet y ahora nuevamente. Recuerden que "El cliente que se va por servicio, no regresa"

• norma valdes (@normavaldes10) reportó hace 18 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona No estoy peleando un servicio, quiero cancelar el servicio de HBO y no le permiten a uno ni por Whatsapp, ni por teléfono fijo ni por Twitter, no inventen

• Dada X (@dadaxclub) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cobran sin dar servicio completo

• Berenice Cruz (@zalybere) reportó hace 22 minutos

  @DanielMustaineC @TELMEXSoluciona Hola. Es de recargas? Me pasa lo mismo, ya va más de recargas que lo que pago de servicio.

• LunaMuny ☪ (@LunaMuny) reportó hace 22 minutos

  Gracias a mi mier** de internet no pude ver nada del congreso. Te odio maldito @Telmex.

• Laura G. Elizarrarás (@lauragomeli) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona sin conexión a internet desde hace horas

• 𝓛𝓮𝓽𝓲𝓬𝓲𝓪 𝓭𝓮𝓵 𝓡𝓸𝓬𝓲𝓸 (@LeticiadelRocio) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana sin internet… pero buenísimos para exigir pagos puntuales. ¿Me van a descontar todos los días sin servicio de mi siguiente recibo?