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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Huejotzingo, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huejotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 19:28 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 5 días
Cholula Wi-fi hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cholula

2 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

  • MarvinDMBike
    MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó desde Tepeyanco, Tlaxcala

    @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

  • FerdinandGilJr
    Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.

  • _luisfc_
    Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona esto si raya en el cinismo...NO has arreglado mi servicio pero Ya cerraste el folio. Ojo con la tranza que hace @Profeco con razon no hace antiguedad los reportes cada semana los cierran aunque no los arreglen...

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

  • SoniaReyesPere8
    Sonia Reyes Perez (@SoniaReyesPere8) reportó desde San Salvador el Verde, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenos Dias. Llevamos tres meses con una situación de falta de linea telefónica e internet. En esta zona se roban el cable. Por lo tanto nos dejan sin ambos servicios. El domingo pasado reporte la falta de servicio núm de reporte 26626715

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo esperando tu excusa...NO QUE HOY..puros pretextos contigo...y de una vez dime como le vamos hacer porque esta semana que viene son 2 MESES si 2MESES sin servicio...@AtencionProfeco

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona me dejaste 9 días sin servicio, y ahora que llamo para pedir la bonificación la persona que me contesta me deja en espera más de 20 minutos y jamás regresa, no fuera que me atrase en mi pago

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

  • AlfredSalamanc4
    AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona No pues de acuerdo a sus respuestas toooodos trabajan en mí caso, lo increíble es que naaaadie lo soluciona, son nefastos

  • FredyDM26
    Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.

  • AsaelVazquez__
    Asael Vazquez (@AsaelVazquez__) reportó desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Tlaxcala

    Por qué mi internet está muy lento?? @TELMEXSoluciona 😦😦😦

  • JuanAlbe7103
    Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Zoonicornio
    Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

  • oderfla2012
    4PR3ND12 DE BRUJO (@oderfla2012) reportó

    Ooooootra vez sin internet @TELMEXSoluciona , y no me dijeron cuanto me van a descontar en el recibo del mes por la última vez que fue un día sin servicio

  • RojasLyzbeth
    Lyzbeth Rojas (@RojasLyzbeth) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución

  • jairberna
    Jair Bernal (@jairberna) reportó

    Que pasa con tu servicio @telmex todo el día reportando y sin servicio.

  • MariGG574153m
    Mari GG (@MariGG574153m) reportó

    @TELMEX TENGO 5 HORAS SIN SERVICIO

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jairberna @Telmex @jairberna Hola, dame la oportunidad. Voy a verificar tu servicio y estaré poniéndome en contacto al tener mayor detalle. Ari M.

  • abr0628
    Garfield (@abr0628) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. Mi señal de internet Infinitum está fallando. Le mandé mis datos por DM. Me pueden ayudar?

  • andreaconq
    Andrrreaconq (@andreaconq) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de internet desde ayer en la noche:(

  • mayine_9
    Mayine (@mayine_9) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Ja, ja, ja tu discurso precargado ya me lo sé, no necesito que revises nada, alguien podría llamarme en este momento para cancelar el servicio, por favor? Porque ni siquiera eso se se puede hacer desde su 800 y el trámite que inicié el domingo se quedó en nada 🤬

  • MoonMtz_
    𝓜ó𝓷𝓲𝓬𝓪 🌸 (@MoonMtz_) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona llevo todo el perro día sin conexión!!! A pero desde hace tres días están mame y mame que se acerca la fecha para realizar mi pago. Ya ni chingas necesito el internet Ptm. 😡