¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
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A n n a K a r e n ✿
(@anniegarciaOf) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Otra vez fallando @TELMEXSoluciona
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leave tomorrow behind
(@_suzy__bishop) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex
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con tantita madre
(@ARDIAZM01) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!
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Andrea Salazar
(@anjhoned) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex
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Nilsa Gali
(@nilsa_gali) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
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Oms Bade
(@omsbade) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Luis FC
(@_luisfc_) reportó
desde
Coronango, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.
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Luis FC
(@_luisfc_) reportó
desde
Coronango, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
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Ceci Galicia
(@ayatka) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angy
(@AngelicaMora15) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo todo el día con problemas en el internet.
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Avan Neg
(@avan_neg) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID
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Víctor Negrete
(@Vicvnt27) reportó
****** basura de internet de telmex, lo más basura del **** mundo, estoy jugando un partido y se me traba el internet un **** minuto
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@flama_1 @flama_1, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Deiivid ⚓
(@Deiivid9) reportó
@CarlosCA82 @TELMEXSoluciona Pues tenia mas de 5 años con ellos y la neta jamas habia tenido ninguna problema.
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Luis
(@luisig) reportó
Casual, @telmex. Desde el 29 de marzo reporté que no tenía servicio telefónico. Hoy me dijeron que la queja fue atendida. Sin embargo, a esta hora no tengo teléfono ni Internet. ¿Lo van a descontar del recibo, verdad @CondusefMX @Profeco?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@im_eternal_ @im_eternal_, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Elmanot66699580 @Elmanot66699580, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Avan Neg
(@avan_neg) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID
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JV
(@jvpef) reportó
@TELMEXSoluciona Es la fecha que no tengo servicio, respuesta o llamada... qué lástima el servicio... procede la cancelación por causas imputables a ustedes verdad?