¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• I C G (@ConpatcI) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• J (@JIGAEF) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hijos de su puta madre como cobran esta mierda si está culerisima

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.

• J (@JIGAEF) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando carajo piensan dar un puto servicio estable no sus putos 3 Mb de mierda

• @oharturo (@oharturo) reportó hace 19 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

• Modo serio (@ivanarana23) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Vi que TELMEX estaba en TT y automáticamente asumí que era por su pésimo internet, pero no.

• francisco (@pachecolilium) reportó hace 33 minutos desde Panotla, Estado de Tlaxcala

  @unirock502 Hola @TELMEXSoluciona me pueden indicar si tengo ya una queja mi número MP. Saludos.

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

• Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Contesto hasta el día de hoy porque intenté nuevamente poder realizar el pago 0pr todos los medios que tienen 0ara hacer el cargo a la TDC pero es imposible realizarlo. Es el día 5 de intento. Quedaron de llamarnos para dar una solución y no lo han hecho

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya tendrá respuesta de mi solicitud , llevan 15 días checandolo

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• Jorge Rodriguez (@Jorge_Rockguez) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @skycontigo @BlueTelecommPue @PesimoServicio_ @Profeco simplemente no se les hinchan los “tenates” conectar módem después d 8 días y no hacerlo no creo q tengan otra explicación, lo triste es q pensé q Telmex era la peor empresa d servicios d internet, 😢😢 ya los extraño😢😢

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dalia Ramirez (@DaliaRa73856605) reportó hace 3 minutos desde Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Estado de Puebla

  Tengo sin servicio de internet mas de un mes y sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona No es posible que en un mes no puedan darme respuesta a mi problema o mandar a un tecnico

• Victor M. Rivera (@VictorMRivera81) reportó hace 8 minutos

  @denilsonwheels @TELMEXSoluciona Si te urge el servicio mejor migra. Se tardan más en ponerte un nuevo servicio de otra compañía a que te den solución. Yo llevo más de dos semanas sin servicio y hay quienes llevan más de un mes. #AccionColectiva Vs @Telmex

• Srita. Rojas ✨ (@Lees_RGuevara) reportó hace 10 minutos

  Pesimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona !!!!

• Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona es otra mentira ustedes solo saben dar disculpas por no soluciones son 172 días sin servicio y lo he reportado 113 veces y solo cierra los reportes y manda un correo diciendo que ya está solucionado y es mentira, espero los corran por mentirosos a todos los del área técnica

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @felipemacias95 @felipemacias95 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

• Consuelo Camacho (@conssuelitto) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera saben ni del reporte ni del caso...solo hablar por hablar #pésimoservicio

• José Castanedo (@Joecasta63) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentablemente ya no les creo, lo mismo me han venido diciendo y sigo con el problema. Ahora peor pues al contestar no toma la llamada

• Pérez K. (@del_bache) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona lamentable servicio.

• Zara Moayedi (@ZaraMoayedi) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Llevo días sin internet y no han podido solucionar mi problema, ya he marcado varías veces y no me pueden dar solución, su atención a clientes pésimas también, muy groseras sus ejecutivas, pésimo servicio.

• La joya de la corona (inside joke) (@ere_cuevas) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona En resumen no hay respuesta... Por lo menos esperaríamos que en la siguiente factura se descuente la parte proporcional a los días que nos dejen sin servicio