Estado del servicio de Telmex en Huejotzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

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  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

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  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

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  Jorge Román Bonilla Waldo (@Ro_Bonilla) reportó hace 9 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @MigrantDinosaur Es bueno saber que no soy el único, una vil porquería. 15 días sin internet, gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito solución llevo 6 días sin internet

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 14 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

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  AS (@AlfredSalamanc4) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 80s, son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

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  Gattopardus (@Gattopardus) reportó hace 16 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona Algún número de servicio al respecto o de con que folio puedo consultar cómo va la situación. San Martín Texmelucan Puebla.

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  ~MaO🇲🇽 (@b_MqzO) reportó hace 18 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, mi servicio de internet está de la patada y no tengo línea.

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

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  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

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  Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó hace 29 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?

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  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 34 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ninotrejo @TELMEXSoluciona No sirven ninguno de sus canales de quejas brinda soluciones

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 60 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dani 🇪🇸🤝🇨🇿 (@Sytto1) reportó hace 7 minutos

  Es increíble lo de Hacienda. Cualquier proveedor que te preste un servicio en la historia de tu empresa va a ser susceptible de que te manden diligencias de embargo ad infinitum, basta con que olvides de responder una o 2 para que te empufen a ti también. Esta semana llevamos 2

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  Angeles Cruz (@AngelesCruzM) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona se fue la señal de internet y telefonía fija desde las 4 PM. Necesito el servicio por favor!!

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  Cin 🌹 (@Jusy_Skywalker) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @cel4751 @carlosslim Como saben en que zona estoy? Si no he compartido mi número de teléfono ni ningún tipo de información? Además como saben que es falla de la zona? Si no hay ni teléfono ni Internet cuando falla la zona solo se va el Internet 😡

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  Nereida Vega (@nereivega) reportó hace 11 minutos

  Excelente servicio @Telmex @infinitum 👏 llevo toda la semana sin internet, pero eso sí, todos los días me prometen que ‘ya va el técnico’. Qué nivel de compromiso… con no resolver nada. Para cobrar sí son rapidísimos, lástima que para dar servicio no tanto. Servicio de ******!

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  Fernando Moscoza (@Templario70) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Se envía información solicitada. Empieza a contar su tiempo de respuesta.

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  Madafaker M (@martincillo666) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy sábado no puedo esperarlos, además no pienso perder mi fin de semana estar encerrado esperándolos para que me dejen plantado, ya mejor mándame como cancelar el servicio

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no ofrezcan disculpas mejor agilizar la pronta solución no tengo servicio y ya me están cobrando algo que no tengo. URGE EL SERVICIO

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  eLeMaX Corp™🌟 (@ELEMAX) reportó hace 27 minutos

  @JoseLuisCruzV_ @Telmex @hectorslimseade Bueno, ahí si difiero lo del cobro. Cuando falla el servicio debes reportar y levantar el folio y después que lo “solucionen” debes volver a reportar y pedir el ajuste. Y lo hacen sin mayor problema, peor pues no es automático, que debería!!!

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  Maria ramirez👩🏻‍✈️ (@mariaramz9) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada

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  Carlo Bernal 👹 (@_CarloBernal) reportó hace 29 minutos

  A ver cuantos días nos va a dejar @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet.