Estado del servicio de Telmex en Huejotzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 4 días
Cholula	Wi-fi	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 1 minuto desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona 7o día si internet, trabajando con datos que jamás me pagarás y tú tan campante, sin solución y sin fechas probable de la misma, son una porquería

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  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ni me llaman, ni regresa el servicio, no solucionan

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 29 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

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  AS (@AlfredSalamanc4) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 37 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 38 minutos desde Tepeyanco, Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 41 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

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  Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 44 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 44 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona día 8 y seguimos sin el servicio su línea de atención se limita a contestar que en 24 horas no sin antes decir que el servicio mejoro en velocidad y el beneficio a domiciliar, su servicio una verdadera lástima ya que nadie resuelve #profeco @Profeco #falla

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 48 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

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  ~MaO🇲🇽 (@b_MqzO) reportó hace 48 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, mi servicio de internet está de la patada y no tengo línea.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 50 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

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  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JuanK (@JKNetizen) reportó hace 46 segundos

  Muy mala hora para estar resolviendo problemas pfffff y más por @TELMEXSoluciona que dice que ellos nada q ver y q solo @ClaroVideoMx @hectorslimseade

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  Andrés Cazola Ramírez (@CazolaRamirez) reportó hace 46 segundos

  @TELMEXSoluciona @FosterHour Es una cochinada que el servicio no sé por qué no tienen una mejor infraestructura cancelen

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  Chibimoon Rini (@AguilarMin34824) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Por Telmex, siempre dices que eres la conexión mas veloz y das ayuda a México y quedas mal no ayudando a los usuarios... 14 días sin teléfono ni internet...solo saben pedir reportes y no dar solución

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  나오미 ♡ (@nahomi_suju) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Que tipo de empresa supestamente son , que se les paga el servicio y este no lo brindan , una semana sin Internet ni linea 😡😡😡😡😡😡

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  TRNCRZ (@t3rancruz) reportó hace 11 minutos

  @MakinaAzulMx Cómo pueden elegir un internet con esa velocidad de subida cuando Telmex es más barato y simétrico? Les gusta la ******?

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  Mario (@m4rionegrete) reportó hace 11 minutos

  Pesimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya mas de 20 días sin servicio todo el barrio y no hacen nada al respecto Barrio se San miguel, Chapala Jalisco por favor hagan algo eso si exigen el pago puntual pero sin resolver nada

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  MexmanLA (@V244Bd) reportó hace 13 minutos

  @MakinaAzulMx Totalplay fue el peor internet que he tenido y como si fuera poco si en Telmex tardan en arreglar algún desperfecto, los de Totalplay parece que se mueven en burro

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  Vanessa Sanchez (@Vanessa29065017) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Otra vez está fallando mi servicio, otra vez me quedaré días sin internet? Pero si pagar todo el mes? Que basura, ya mejor cancelen mi servicio

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  나오미 ♡ (@nahomi_suju) reportó hace 18 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Que tipo de empresa supestamente son , que se les paga el servicio y este no lo brindan, sin Internet ni línea por DIAS 😡😡😡😡😡😡😡

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  Mk_F (@mikefs136) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y no atienden mi folio 029085485