¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 6 horas
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Elisa (@odenott) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 23 de junio y de nuevo aparece en mi recibo una cobranza por recargas que no hice, tienen un problema serio en su seguridad interna

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y no hay solución a mi problema o díganme otro numero haber si ahí si hacen caso a mi petición porque por este medio ya pasaron 2 meses y nada

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio solo por retrasarme unos días con el pago que no sabía que tendria....pero ustedes me han tenido hasta semanas con un servicio de mala calidad y nunca me descuentan nada. ..de que se trata esto?

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que es contestar automaticamente...porque ni siquiera me han levantado algun reporte y como se van a comunicar conmigo si no tengo mi reporte???? Que pesimo servico tienes @Telmex @Profeco

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya vamos a empezar otra vez @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin servicio de Internet...y no me salgas con la mamada que me estas atendiendo..el mes pasado tardaste 25 dias en arreglar el servico...y ahorita otra vez...@AtencionProfeco donde me pueden apoyar.

• andrei (@andreiflores02) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona solicito q me puedan ayudar con mi servicio

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona como de costumbre, nuevamente no cuento con internet (pagos al corriente) y es la cuarta vez en dos meses que no tengo servicio. Así como exigen sus pagos, así exigimos un buen servicio.

• Elisa (@odenott) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Podrías checar mi hilo, ahí explico todo. Estoy super enojada y frustrada. No puede ser que ni en el 8001232222 te puedan conectar con un asesor

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 25 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Lo haré, el servicio malo y si cambiaré de compañía

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 38 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevas 7 dias dándome la misma respuesta de tu autobots..asi que ya cambiale....@AtencionProfeco @TotalplayDis

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

• Elisa (@odenott) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar un numero directo para aclarar mi factura, su servicio en el 8001232222 es pésimo y un loop sinfín

• Elisa (@odenott) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy frustrada, 3 semanas y cargos de $500 cada vez por recargas de tiempo aire de numeros que no conozco, ya había solicitado bloqueo de ese servicio, cambié mi contraseña y ni así deja de suceder @Profeco

• Elisa (@odenott) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y en su 800123222 no me atiende ningún asesor, me dejan esperando en línea más de 10 min y cortan llamada que frustrante perder mi tiempo en un problema de seguridad de su empresa

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Jajajajaja ya cállate e invita las chelas porque el servicio de telmex es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ★ MiryLake ★ (@mirylake) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me se la respuesta, dias enteros sin solucion,tardan hasta 10 dias en solucionar,he dado infinifmdad de oportunidades y de nada sieve,y lo peor,los dias q se queda uno sin el servicio JAMAS LOS DESCUENTAN Y ESO ES UN ROBO A LOS CLIENTES

• poseidono (@poseidono1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes sigo esperando solucion a mi reporte sigo sin internet desde el dia 21 abril cuando tendria respuesta de parte de ustedes ya que solo me habla una maquina diciendo que mi linea no tiene problemas y no a venido ningun tecnico

• Abraxas Ikari Otaku (@Abraxasikari) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco "Estaremos"?? Eso es en tiempo futuro. De cuánto tiempo estamos hablando? Cuánto dinero más vamos a perder? Por qué no son capaces de solucionar un problema en 7 días? Con quién puedo dirigirme para solicitar una cancelación y reembolso por la afectación?

• €®|©K!T¤ 🌈🔥🌊🌪 (@AlicitoalichinK) reportó hace 13 minutos

  Mas de 24 hrs sin señal de telcel y telmex 🤬

• 𝚂𝚘𝚙𝚊🍂 (@Prasopa12) reportó hace 15 minutos

  @dado_m0on NOOOOOOOOOOO POR QUEEEEEEEEEEE AAAAAAAAAAA ****** TELMEX

• Jovale (@JovaleF) reportó hace 19 minutos

  @telmex porfavor hablen con @Ohh_Wolex el internet de el anda muy mal su Internet nos está hechando a perder torneos en línea

• Abraxas Ikari Otaku (@Abraxasikari) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Exijo una respuesta??!! Alguna persona que pueda darme solución?? No que me ofrezcan una disculpa??

• Blanca (@Blanca75718829) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, llevamos 1 mes sin internet, ya lo hemos reportado mil veces, dicen que nos mandan a alguien y nada. Por favor nos urge no podemos ni trabajar ni tomar clases. El número de teléfono es 5526513106. Último reporte que hicimos es el número 22725906.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @poseidono1 @poseidono1 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• ank díaz (@ankidiaz) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXsoluciona me quede esperando su llamada, aún peor, me quede esperando a que vinieran arreglar un cable que esta roto, desde hace 2 Semanas. No tengo linea telefónica ni Internet, que hacemos Tío Telmex?