¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• horus (@CebadaC) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

• horus (@CebadaC) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• horus (@CebadaC) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis (@wicho_garcia00) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y para aque ********* quiero que me contacten? Lo que quiero es que arreglen la ****** línea telefónica ya!!

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 5 minutos

  @blancaleyva @TELMEXSoluciona Verdad que es molesto? Que te tiren a loco porque tú vives con la falla todos los días y que te salgan con tu pregunta de los foquitos?

• her.💙 | PERMISSION TO DANCE (@AnaKarenGlzAM1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta ahora lo único que me han enviado es un folio cuando realice el primer reporte. Desde entonces no me han marcado para dar razón. Insisto porque antes me han ayudado rápidamente. Entiendo que no solo se trata de mi caso,aun así agradecería mucho la solución.

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 9 minutos

  Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum su servicio es malo e ineficiente en toda la República mexicana!!!!!

• GAMMA JIMÉNEZ (@gammajimenez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, otra compañía nos está otorgando su servicio mientras vienen ustedes. Es un negocio y estamos retrasándonos el trabajo.

• Adrian Vidal (@sr_vidal) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Tendrán noticias de la reparación? Ya se cumplieron las 48 hrs,… de nuevo.

• Blanca Estela Leyva (@blancaleyva) reportó hace 17 minutos

  @reneteyssier @TELMEXSoluciona Ya lo estoy pasando. 24 hrs sin respuesta ni solución habla de la incapacidad para resolver las necesidades de sus clientes. Solo les interesa cobrar, pero no corresponder con un buen servicio.

• Javier Contt (@Contt777) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola necesito urgentemente ayuda ya que necesito hacer video llamada a países bajos, mi Módem se ha quemado... 9934345700 para contacto...

• Teddy (@rodoxcd) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a restaurar mi servicio, pague hace tres semanas y por algún motivo me cortaron el servicio.

• Ivan Garcia Ramirez (@ivan11506) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el dia 24 de Julio del 2021 no cuento con el servicio de Internet y Voz El cual se realizo la llamada para dar solucion al problema dandome en 7 ocaciones folios en 1 ocacion folio de supervisor y 2 folios de queja con diferentes fechas ala cual el dia 16