¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 10 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• marioarcangelRudo (@es_supermal) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No llego tu técnico para el cambio de fibra óptica que pésimo servicio 😡 a donde hay que darse de baja

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet @infinitum , no tengo señal, ayuda por favor.

• Alex Salamanca (@AlexSalamanca2) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona una vez más, tu servicio de ******, sigue fallando en mi domicilio desde ayer a las 6 de la tarde.

• © Lupita (@lupita_nave_da) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi Internet esta intermitente URGE, URGE, URGE, que lo revisen, de eso depende mi trabajo.. 😡

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Láng Sën (Fú) (@alf_ls) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No funciona el teléfono ni el internet, y varios vecinos también están reportando problemas con el servicio de internet, lo necesitamos para poder tomar clases y trabajar.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, en Torres Bosques, en Bosques de San Sebastián, en Puebla, Puebla. no tenemos internet desde las 6 PM. Podría ayudarme?

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 33 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La morra fanatica 🚀 (@RebexJonas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor reanuda mi servicio de internet que me URGEEEE :(

• Rod H Huerta (@rohuerta) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias me gustaría decirle el número en el que se realizó el doble cobro, lo que pasa es que manejo 2 líneas y no es en la principal donde sucedió esto que es la que creo tienen registrada con mi perfil. Gracias espero su respuesta

• Pepe Guzmán (@SheldonGuzman) reportó hace 9 minutos

  @Telmex llevo todo el día intentando entrar a la cuenta de mi telmex y la página de Internet dice que mi número y mi correo electrónico no existen. Agradeceré su ayuda.

• Carlos.889 (@Carlos88914) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando a que resuelva sus problemas o ya me solucionaran el relajo que hicieron en mi factura, ya llevo más de 2 semanas esperando o simplemente cancelenme su servicio, necesito una solución a la brevedad 😡😡😡

• Rebeca Rodríguez (@Rebek06) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio de internet y nadie me da una respuesta, solo pretextos Su compañera Carolina Zarate me dice que no me puede apoyar porque solo es sistema le arroja que están trabajando en el cableado de la calle cosa que es una gran mentira!

• Eri (@_eri3611_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito ayuda con mi servicio de internet, intermitencia y falla general del servicio, Gustavo Hernández, número Telmex: 55 5113 8114, número de contacto: 55 4824 0150

• The Slippin' Rorri (@El_Rorritoo) reportó hace 20 minutos

  Cuántas veces tengo que llamar a Telmex, para que mi servicio de internet sirva. 😿

• NoMasQueretaro (@NoQueretaro) reportó hace 23 minutos

  @Megacable ya se ha cumplido una semana sin tener TV,Internet ni Teléfono! Si tienen oportunidad entre de escoger entre el pésimo servicio de @Telmex y Megacable NO se equivoquen y váyanse con el gordito Carlos Slim (Telmex), por que Megacable está aún peor!!!

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @karenovidales @karenovidales, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.