Estado del servicio de Telmex en Huejotzingo, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 6 meses
Cholula	Internet	hace 7 meses
San Andrés Cholula	E-mail	hace 10 meses
Huejotzingo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

Bebell (@bebelljud) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
Tengo 6 días sin servicio!! He levantado un buen de reportes y el técnico no llega... Que bromas? Según el primer reporte en 48 hr ya tenía servicio... Ya pasaron más de 100 horas... @arturoelias @Telmex @hectorslimseade
Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.
AS (@AlfredSalamanc4) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 80s, son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒
Juan Manuel López S. (@solis_manuel) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona ayuda, ya reporte mi número y no tengo servicio, llevo 2 días así. Y la semana pasada, sucedió lo mismo,, por favor verificar la zona. Oh que hago? 🤔
🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
Amigos, ¿me pueden recomendar un buen servicio de internet por favor? Creo que es momento de dejar @TELMEXSoluciona, 3 días sin poder solucionar una falla...
Nancy B. Castillo (@Ydelett) reportó hace 15 minutos desde San Salvador el Verde, Puebla
@TELMEXSoluciona es increíble que un "error" de sus técnicos nos tenga más de dos semanas con una línea equivocada(no es la nuestra) y por ello nuestros datos personales estén siendo vulnerados)¿Lo peor? ignoran el reporte, estamos sin línea ni wi-fi, pero el cobro será completo.
Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 18 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(
~MaO🇲🇽 (@b_MqzO) reportó hace 18 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla
@TELMEXSoluciona hola, mi servicio de internet está de la patada y no tengo línea.
Nando RP (@Fernand0Rp) reportó hace 20 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya dos sin internet, tengo trabajo y clases por realizar y ustedes no hacen nada. Deberían hacerce responsables del daño que causan por su mal servicio.
Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
Cuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía
Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 29 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(
Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!
Diablo freak (@ancalji) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!
MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 36 minutos desde Tepeyanco, Tlaxcala
@vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.
Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.
Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.
🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs
Bebell (@bebelljud) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?
Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum aún no tengo señal y se cumplió el tiempo que pidieron esperara
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@Jxxan_xz Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.
Luisa Q. (@luisaqsa) reportó hace 8 minutos
Pésimo servicio @Telmex @infinitum
T ᶜʳʸ ᶠᵒʳ ᵐᵉ T (@TavoUwUr) reportó hace 9 minutos
Infinitum es un asco 😭
Ricciardo Riccione (@BiolRich) reportó hace 9 minutos
@PedroPe01592329 Solo tengo el servicio de TV con @Megacable pero ahora ni sus teléfonos de contacto están disponibles, que bueno que mi internet si está con @infinitum
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 10 minutos
@EddyMoelleux @izzi_mx Te recomiendo el excelente servicio que te da @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. Izzi es la peor compañía del país y jamás te apoyan. 😡
Ricardo (@rarnalp) reportó hace 10 minutos
Que tal su servicio de Internet Telmex? En Oaxtepec es una porquería y el encargado de zona ni enterado está de los problemas solo contesta la grabadora y las operadoras siempre diciendo esta su reporte en 3 días queda y ya pasaron 3 meses y el servicio intermitente. Porqueria
RG Michel (@rgmichell) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex 3 meses y aún no atiendes un cambio de domicilio. Que frustrante, llamar a tu línea 800 y que te digan que escalarán el caso y no pasa nada. Con tantas “escalaciones” ya debe de estar en cielo …
GUSTAVO MENDEZ (@GHOST__007) reportó hace 14 minutos
@infinitum excelente atencion del reporte 49973212 por la falla con mi internet quedo rapidisimo la solucion en menos de 30 minutos. Gracias
Sergio Fuentes (@SergioF3325) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona En este fraccionamiento es una práctica recurrente el robo de puertos por parte de instaladores de Telmex para darle servicio a nuevas contrataciones y dejan desconectados a los clientes ya existentes.