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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Huejotzingo, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huejotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 19:28 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 3 días
Cholula Wi-fi hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cholula

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

  • ANDREASM80
    ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

  • dianacaso16
    Diana Caso (@dianacaso16) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?

  • luis_jesusruiz
    Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

  • Gattopardus
    Gattopardus (@Gattopardus) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona Algún número de servicio al respecto o de con que folio puedo consultar cómo va la situación. San Martín Texmelucan Puebla.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?

  • kalafina23
    Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

  • Carito_Manel
    Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠

  • ancalji
    Diablo freak (@ancalji) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

  • Josue_Cisneros
    Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó desde Zacatelco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo esperando tu excusa...NO QUE HOY..puros pretextos contigo...y de una vez dime como le vamos hacer porque esta semana que viene son 2 MESES si 2MESES sin servicio...@AtencionProfeco

  • grandotasoy
    Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 9 día sin internet, sin solución, Telmex no soluciona debería ser su nombre para ser congruentes

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tono_77
    Antonio (@tono_77) reportó

    @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ElsaVelazquez54 @HumbertoPadget3 @ElsaVelazquez54 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio, apóyame por privado con tus datos: Nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención. Quedo atento. Luis G.

  • manuel_mohedano
    Juan Manuel Mohedano Bernardo (@manuel_mohedano) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet! Folio 031781849 a ver si ya lo atienden hoy!

  • Jona_double_G
    Jhon (@Jona_double_G) reportó

    @infinitum @Telmex Buenas tardes, estoy inconforme con el servicio, explicación a continuación: Si mi paquete era de 80 megas AHORA se supone que es es de 120, lo que sería perfecto si no fuera por qué de esos megas solo me llegan 10 o menos, explicación simple, instalaciones viejas ynofibraóptica

  • Roy_apmen
    Roy (@Roy_apmen) reportó

    @Telmex @infinitum Cómo puedo cancelar, días sin servicio, dijeron que tres días y ya van 5 y sin servicio, no quiero excusas a la hora de cancelar.

  • arriola_ar74195
    JUAN PABLO ARRIOLA ARANDA (@arriola_ar74195) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La mera verdad si servicio deja mucho que desear como puedo cancelarlo?

  • xpassmeby
    breen🇲🇽 (@xpassmeby) reportó

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona me llegó un mensaje hace mas de una hora, diciendo que el servicio ya operaba con normalidad, pero en realidad aún no hay conexión.

  • MariluGarc560
    Marilu Garcia (@MariluGarc560) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio área santa fe

  • innacanocr
    Innacanocr Cano (@innacanocr) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 5 días sin servicio, reporte [74354575], ya pedí el retiro del equipo por falta de cumplimiento pésimo servicio

  • Julia_Madaibn
    Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo fallas con mi servicio de Internet, pero trabajo en casa y m urge q vengan, me dicen q 3 días pero no podría trabajar, me podrían ayudar por favor, mi teléfono es 8111679726, número de reporte es el 30105394.