¿Telmex está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Internet | hace 1 mes |
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Cholula
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Corte Total | hace 1 mes |
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Cholula
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Internet | hace 6 meses |
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Cholula
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Internet | hace 7 meses |
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San Andrés Cholula
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hace 10 meses | |
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Huejotzingo
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Internet | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Telmex hola! Tenía una instalación por cambio de domicilio para el 30 de septiembre y aún no recibo el servicio
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@inicomslink Ah pues entonces no voy a pagar porque no han instalado el servicio @MiTelmex @TELMEXSoluciona
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@TELMEXSoluciona Cual es el procedimiento de cancelar el contrato por falta de servicio por un mes?
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim
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RICARDO HUERTA CASCO (@ricardohcasco) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla¿Alguien más está teniendo problemas con el servicio de @infinitum? Tal pareciera que mi Internet lo ocupa todo mi municipio, está suuuuuuuuuuuuuper lento. 😩
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@TELMEXSoluciona @infinitum Cual es el procedimiento de cancelar el contrato por falta de servicio por un mes?
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mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona se aprovecha de sus usuarios para que continúen pagando un servicio que es pésimo , como ? No proveer servicio y no atender ni por tel, asistencia en línea o cualquier medio Sin oficinas no se trabaja en TELMEX
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim
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Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.
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Iván Angulo Rodríguez (@ivanco_bs) reportó desde Tetlatlahuca, Tlaxcala@TELMEXSoluciona ¿habrá algún día en el que puedan atender los reportes? Ya son 5 días sin servicio de Internet y no se si sepan que hay gente que tiene que hacer home office
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim
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mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Solicito la cancelación del servicio , que pésima atención en línea y en teléfono , simplemente no responder
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Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona otra vez después de1 mes me vuelvo a quedar sin internet. @Profeco que no pueden uatedes ya multar a telmex x su pésimo servicio pero las facturas completas. Urge reconecten mi internet
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaLos señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim
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El Pecki (@Andresployo) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@leishuga Como diría @TELMEXSoluciona : estamos trabajando en una solución, cuando tengamos mayor información, nos pondremos en contacto contigo
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@TELMEXSoluciona Entonces debo pagar el mes de servicio o no? Porque ya todo septiembre estuve sin el servicio y lo pagué
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@TELMEXSoluciona @Auraarkk Cual es el procedimiento de cancelar el contrato por falta de servicio por un mes?
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@TELMEXSoluciona Ya lo envié y aun nadie me contacta, tengo que pagar el mes pero no sé si voy a contar con el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jana Raluy (@JanaRaluy) reportóComo en las cavernas @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que en pleno 2021 no puedan dar solución al cliente vía online o por teléfono Son la peor basura
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karito (@karolsienaj) reportó@Enriquepina19 @TELMEXSoluciona @Profeco Así es a mi tardaron 15 días y nunca fue el técnico y lo solucionaron desde allá y otra vez falla que pesadilla
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Time Travel Inc. (@popmofolk) reportósi telmex me resuelve este cagadero, seré su turbo fanboy peor que antes.
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Ramiro R Cervantes (@rencerv) reportó@TELMEXSoluciona grácias, mi servicio de @infinitum quedó funcional nuevamente! El técnico lo solucionó bastante rápido
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Anabel Arriola (@AnabelArriola1) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, Desde el viernes 29 de febrero reporte mi servicio de internet, me dieron un numero de reporte 20159711, estoy sin servicio y me urgue porque mis hijas hoy no se pudieron conectar a sus clases, aparte de que sus operadoras dan mal servicio...
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C. (@CarlosCamFr) reportóAl marcar al servicio telefonico de basura de Telmex, tercera descepcion. Nadie te contesta. Solo si buscas contratar un servicio. Espere todo un dia a que me regresaran la llamada y nada. Hoy marco para cancelar y es imposible. @Telmex @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MMonseOlivaM @MMonseOlivaM, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
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Francisco Lozano (@Francis95749754) reportóVa de nuevo @TELMEXSoluciona cuando me vas a dar una solución de mi falla sigo con los mismos problemas asta cuando me vas a tener así @IFT_MX ya pueden hacer algo con estos ya tienen un reporte abierto me puedes ayudar
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👑𝓐𝓾𝓻𝔂 𝓙𝓪𝓾👑 (@AuryJau) reportóSeguimos en la misma con @Telmex, se aprovechan que en mi municipio no hay otro servicio de internet para brindar un mal servicio, pago de más ya que no llegan los megas que debería, solo me generan reportes absurdos o reinicios de módem #hartadetelmex
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veni (@veni1901) reportó@TELMEXSoluciona *Nuevo folio!!! 45645252.* Del 28 de enero.folio 45534280 del 22 de enero no fue atendido.folio 19526336 del 10 de enero tampoco ha Sido atendido. resumen tengo 23 días sin servicio de internet CON QUIÉN PUEDO ARREGLAR ESTE ASUNTO?