¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 10 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Juan Francisco. (@FrankieGMtz) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Me caga que el internet se vaya en mi clase fav, o sea pediatría. 🥺 Chinga tu madre TELMEX.

• Iván Angulo Rodríguez (@ivanco_bs) reportó hace 5 minutos desde Tetlatlahuca, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona ¿habrá algún día en el que puedan atender los reportes? Ya son 5 días sin servicio de Internet y no se si sepan que hay gente que tiene que hacer home office

• RICARDO HUERTA CASCO (@ricardohcasco) reportó hace 10 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  ¿Alguien más está teniendo problemas con el servicio de @infinitum? Tal pareciera que mi Internet lo ocupa todo mi municipio, está suuuuuuuuuuuuuper lento. 😩

• Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

• Tolvas (@Tolvas) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo ya 2 semanas sin servicio de teléfono, no he recibido ninguna respuesta, solo folio 22048682 en teoría todo quedaría este 4 de octubre , a dónde puedo llamar sin que me conteste la grabadora ?

• Manuel Gonzalez (@Gatock123) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mi internet está lento, de pasar de 30mbps a 3 mbps. Por favor requiero levantar un reporte y que se solucione. Gracias de antemano. Ya envié mi número Telmex por inbox.

• Carm (@Carm_Romero) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, me han quedado mal en dos ocasiones para el servicio de instalación, :-( me gustaría saber si podrían realizarla a la brevedad, gracias!

• Adriana Camiro (@acamirob83) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex hola! Tenía una instalación por cambio de domicilio para el 30 de septiembre y aún no recibo el servicio

• NancyGrunge (@BinauralNancy) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona nuevamente esperando, quedaron de pasar ayer y nada... hasta cuando???

• NancyGrunge (@BinauralNancy) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola aún sigo en espera de respuesta, quedaron de dar solución el día de ayer, y otra vez no sucedió.#ayuda #Telmex #soluciona

• El Pecki (@Andresployo) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @leishuga Como diría @TELMEXSoluciona : estamos trabajando en una solución, cuando tengamos mayor información, nos pondremos en contacto contigo

• Manolos72 (@manolos72) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona otra vez después de1 mes me vuelvo a quedar sin internet. @Profeco que no pueden uatedes ya multar a telmex x su pésimo servicio pero las facturas completas. Urge reconecten mi internet

• matval (@MatvalPaz) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya hay solución?

• Juan Flores 😷🏆⚽ (@soy_juan7) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Ve a una de sus oficinas personalmente, por teléfono o redes sociales no hacen mucho caso

• beny90 (@EBFBeny) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo 5 llamadas en dos meses y @TELMEXSoluciona no puede atender mi llamada, estoy pagando sin recibir servicio

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sin servicio telefónico desde ayer urgente la reparación totalmente incomunicados y esto pasa muy seguido en Puebla Capital

• José Sánchez (@Philosophersong) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo en espera después de 10 días desde la última comunicación y no pueden ver mi estatus actual! Van de mal en peor!

• S ∀ N D R Y U X (@sandry_ux) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  5 días hábiles para que arreglen mi línea @Telmex y mientras no trabajo, mis hijos no se conectan y nos atrasamos en todo... la pregunta: me van a descontar esos días por SUS fallas en SU servicio? 😡

• Tolvas (@Tolvas) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona de favor apoyo a queja falta de servicio, Folio 22048682

• Eddyssito Bb (@eddy_growlithe) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda, la linea que tengo está muerta y no tengo Internet tampoco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @iSEUNGPJY @iSEUNGPJY Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @KARLAPALOMERA @KARLAPALOMERA permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• NayiVs (@NayiVS) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona nada con mi reparación. Sigo sin internet. Ahora dicen q se rompió la fibra. 2da vez en 3 meses q me dicen lo mismo. Increíble. Folio: 13411022 #NecesitoUnBuenServicio!!

• Alexhx (@alejandroSOCO) reportó hace 11 minutos desde Teapa, Estado de Tabasco

  @TELMEXSoluciona sera que despues de 26 dias ya sabran o tendran información sobre mi cambio de domicilio que solicite, ya se va cumplir el mes y no hay manera que me resuelvan el problema. @Profeco que se puede hacer sobre este problema. Me cobran 800 pesos por el cambio y nada.

• Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. Ya la queja esta en IFT y espero que le den agilidad a mi solicitud.

• Aitak89 (@Aitak8917) reportó hace 15 minutos

  @telmex @infinitum @TELMEXSoluciona buenas tardes todo el fin de semana se comunicaron conmigo varios asesores para decirme que el servicio se establecia hoy al medio día, hasta ahora me dice el técnico que ese problema es de central y aun no lo arreglan.

• BeLe En (@BeLe_BeleGui) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ana R., desde el día 8 de enero me respondió eso mismo, y NUNCA LLAMO, hoy es 12 de enero... ven como sí el personal de redes sociales sirve para dos cosas?

• Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo!!! Acudí a la sucursal, su servicio de atención en línea, telefónica y redes sociales es PÉSIMO. Tuve la fortuna que me atendieran muy bien en la sucursal y quedó resuelto.

• Delia Rodriguez Ruiz (@DeliaRo79523664) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona otra ves sus promesas falsas? En verdad q m URGE q m marquen para cancelar! Necesito contratar otro internet!!!

• Edgar (@EdgarGlzN) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin recibir respuesta por parte de ustedes para el problema de cobros no autorizados dentro de la linea, ante la negativa de ustedes a comunicarse optare por conciliar ante @Profeco de seguir con la negativa