¿Telmex está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 1 mes
Cholula	Internet	hace 6 meses
Cholula	Internet	hace 7 meses
San Andrés Cholula	E-mail	hace 10 meses
Huejotzingo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• 
  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 9 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

• 
  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 13 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona día 8 y seguimos sin el servicio su línea de atención se limita a contestar que en 24 horas no sin antes decir que el servicio mejoro en velocidad y el beneficio a domiciliar, su servicio una verdadera lástima ya que nadie resuelve #profeco @Profeco #falla

• 
  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 19 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

• 
  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 22 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Jessica Oseguera (@jesymandy) reportó hace 24 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito asistencia debido a que me llegan mensajes de cobro de mi servicio que ya hice

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

• 
  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 50 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 52 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 57 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• 
  Asael Vazquez (@AsaelVazquez__) reportó hace 58 minutos desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Tlaxcala

  Por qué mi internet está muy lento?? @TELMEXSoluciona 😦😦😦

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 60 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 60 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Porfirio Rodriguez (@PorfirioRgz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero contratar mejor internet pero desde la pagina no me deja ya tengo fibra optica y me sigue dando 14 megas aparte me falla en el wifi de mis celulares.

• 
  Don Julion S.A de C.V (@Yosoyeljuls) reportó hace 7 minutos

  @MariettoPonce Telmex sigue teniendo un pésimo servicio ja. 🥴

• 
  Isabel Mendiola (@mendiola_isabel) reportó hace 8 minutos

  @ telmex soluciona.Sin servicio llamé y me dicen en 7 días

• 
  burrito sabanero (@FelixCBonfanti) reportó hace 10 minutos

  Neta impresionante la basura que es @infinitum, increíble lo extremadamente LENTO que es su Internet

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @AlejandroSalsi @AlejandroSalsi ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 
  Jesus Sanchez (@jesuss2211) reportó hace 12 minutos

  @Telmex buenas tardes no puede ser posible que le digan a uno que tarden tres días para restaurar el servicio que personal tan pésimo que tienen y decirle a uno como cliente que así es el proceso pesimo servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @drlopez2808 @drlopez2808 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• 
  Mark m... (@sotlam) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me está fallando periódicamente el internet

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  alexap (@alexaaberenicee) reportó hace 21 minutos

  ****** telmex lo odio

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  ℑ𝔫𝔞𝔫𝔫𝔞 🖤 (@humming9032) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito x favor una solución al reporte 19108396. De lo contrario se acudirá a dar de baja el servicio, ya que la calidad del mismo siempre ha sido pésima y la atención para resolver problemas deja mucho qué desear. Gracias.