¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 6 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 15 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 16 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 19 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 20 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @NetflixLAT Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 23 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 7 días, he reportado 3 veces, sigo esperando la solución

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 42 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 43 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• muñeco77 (@chochis77) reportó hace 46 minutos desde Atitalaquia, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 46 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 47 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 49 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @Excelsior Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 51 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 53 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @brozoxmiswebs Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Guizar (@JoseGuizar15) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Seguimos esperando su llamada, seguimos en internet, ya pasaron más de 10 días...

• Mely Arellano (@melyarel) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No tenemos servicio de internet y teléfono desde hace 5 días. Ni por teléfono ni por su bot de WhatsApp ofrecen solución. Si no tenemos respuesta hoy mismo buscaremos otro servicio.

• Reinaldo Suarez (@ReinaldoSuarezH) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuó esperando por una solución, no comprendo porque es tan continuo las fallas...PUEDEN HACER ALGO AL RESPECTO? Cuando arreglan mi línea?

• Ana Pau Junquera (@arrobaAnaPau) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya, me urge que me resuelvan el problema

• Daniel Jimenez (@DEAudio_Daniel) reportó hace 13 minutos

  Desde el 17 de marzo internet intermitente y ruido en la línea, factura al 100%, abril sin línea telefónica e internet intermitente, factura al 100%. 4 reportes de falla, ninguno solucionado. @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

• Lethicia Hdez. (@Letycorpus05) reportó hace 15 minutos

  @licana_07 @TELMEXSoluciona Yo también tengo una semana, sin conexión. Y nada de solución!!

• Guitarrista (@Guitarr24952243) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ya podrán alguien resolver mi reclamo sigo sin wifi eso sí , me llaman para decir que ya hablaron con el área técnica , creo no hablan el mismo idioma ,sigo sin servicio y no hay nadie que de solución @hectorslimseade y pasan los días, muy mal telmex

• Michael Chavez Gomez (@MichaelChzGz) reportó hace 17 minutos

  Llame a Telmex para que solucionar un problema con la lentitud de su internet y solo me ayudaron a cambiar la contraseña que es lo único que ellos pueden hacer 😡 @TELMEXSoluciona

• NatCerati (@Dukendu) reportó hace 17 minutos

  Lunes, inicio de Sprint, día de la madre, reuniones para la semana final de entrega de proyectos y ... se cae el servicio @Telmex :(

• Arturo Loyo (@arturoloyo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No se preocupen ustedes no les interesa más que el dinero ya tienen alguien que va hablar mal de ustedes siempre voy a pagar en la calle 200 pesos más seguro