Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, y Tula de Allende.

City	Problem Type	Report Time
Apaxco de Ocampo	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 8 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @fundaciontelmex @telmex muy interesado en el cosmos pero nada interesado en sus clientes, no te distraigas Telmex, @carlosslim ya que nosotros te pagamos un servicio que no me proporcionas por fallas en tu red.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 11 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  no les pasa que 💩el servicio de Telmex💩 @TELMEXSoluciona cada día su servicio es peor que el día anterior

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 13 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  @cinndymtz @Telcel Pues puede ser peor sí tú Wifi es @Telmex 😭

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 15 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Carlos, lo mismo estoy leyendo desde hace mas de 7 días y sigo sin servicio, no sean mentirosos de la atención no hacen nada, prefiero dar de baja ya este servicio de esta empresa Telmex llena de ineptitud

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 22 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 22 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 26 minutos desde Tequixquiac, México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 35 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?

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  muñeco77 (@chochis77) reportó hace 40 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 43 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 46 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @hectorslimseade señor Carlos SLIM, le envío un cordial saludo, así mismo me dirijo con usted para solicitar su apoyo, soy usuario del servicio de TELMEX pero tengo una falla repetitiva desde hace mas de 8 meses y llevo ya 5 días sin servicio soy puntual en el pago de mi factura

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 46 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 46 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 50 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 52 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 53 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 53 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin servicio

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  Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 59 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Siempre es lo mismo con ustedes y no hacen nada, de nada me sirve que me escriban que entienden mi situación, quiero que arreglen mi servicio

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  Jose (@yossi_el) reportó hace 8 minutos

  @infinitum Pesimo servicio 6 días sin servicio, reportandolo todos los días que en 24 horas queda solucionado, y nada, pero ya hablaron para que pague el próximo recibo.

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  Clau ⭐️⭐️⭐️🇦🇷 (@fernacla) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Ustedes son tan BURROS que en lugar de cambiarme el correo en mi cuenta de Mi Telmex, me dieron de baja la cuenta. No puede ser tan malo el servicio. Ahora me pueden explicar cómo accedo a mi cuenta, mis pagos, mis servicios, etc?

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  Cecilita 🌻💫 (@CeciTowers) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando… Ni me llaman ni me informan nada !

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Rockztapalapa @Telmex @Rockztapalapa Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Edgar Crespo (@Crespolo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ok solo quiero saber a quien tengo que acudir ya que he ido a sucursal, he hablado y no he recibido respuesta, he pedido cancelar el servicio aún cuando ya está al corriente y no ha llegado nadie por el equipo.

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  Javier (@javierescamill5) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Es falla general?

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  Mònica Herrera (@monykitu) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ocupo mi servicio de internet Y necesito hablar con un asesor urgente 😤

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  Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó hace 20 minutos

  37 minutos en una llamada. Ya me solicitaron mis datos 4 veces. Y nadie procede con la cancelación de mi servicio. Cual es @infinitum ? Esta realmente muy difícil lidiar con ustedes

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  Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso no me sirve, si no tienen la capacidad de cumplir sus propios SLA que son de por sí fatales, su credibilidad desaparece