Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 3 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 7 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 16 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 16 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 24 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 25 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim @CarlosSlimhelu nuevamente como todos los dias y semanas sin internet y servicio de telefonia por este medio pueden generar la baja del servicio, pgo el finiquito, vienen por su modem y dejo de tener un servicio nefasto el cual no sirve de nada

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 26 minutos desde Tequixquiac, México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 27 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 29 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 29 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 29 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 33 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 37 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 40 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 45 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 46 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 47 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 57 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 58 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

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  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 60 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nalgas Wangas (@Regina_Flarrow) reportó hace 2 minutos

  Cámara ****** @infinitum ya arregla el servicio ya me acabé mis datos y sigo sin internet desde la mañana

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  Mumm-Ramón (@MummRamon) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @countryregio Así es, el problema es que tampoco hay línea telefónica y soy el único en el edificio con este problema.

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  v a l e n t i n o (@vvalentinoaltz) reportó hace 8 minutos

  @cieslerias el 100% es el total de algo, si devaluas 50% ahora es la mitad, si devaluas 100% directamente le quitaste el valor, pero para incrementos no funciona igual, porque incrementar poder incrementar ad infinitum, pero disminuir solo podes hasta 0, kukita mogolico

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  March de jarochilandia (@lachancla24) reportó hace 9 minutos

  @ElGallogallito @HalloweenSalem2 @CFEmx El problema de la telefonía se acabó cuando Telmex dejó de ser un monopolio... la CFE sabe que con ellos no hay de otra... en Veracruz en las zonas afectadas del norte donde las inundaciones afectaron a mucha gente no enviaron las facturas desde el mes de octubre y las estan enviando ahorita cobrando casi 10 meses juntos... y no obstante hay apagones muy seguido donde cortan la energia por horas estando a 40 grados... son unos ineptos...

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 15 minutos

  Un día más que sin falta me quitan el internet, el día de ayer una ejecutiva Monserrat me indico que hoy iba a venir un técnico a checar la falla y el técnico no se ha presentado y la falla sigue, cuánto las necesitan? @TELMEXSoluciona

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  Juan Carlos @CAPITAN GARFIELD (@garfielv76) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Las mismas escusas y respuestas, necesitamos el servicio

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  Alex Tovar (@prodigyalex) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona más de una semana sin internet; llamo, voy a oficinas y todos dan respuestas diferentes pero no soluciones. Se puede hacer algo o ya mejor cambio de compañía?

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  Hal-X (@mendoza01) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Más o menos en que tiempo creen que quede restablecido? El servicio de internet es una de mis herramientas de trabajo y estoy teniendo impacto con la falta de servicio.

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  Alex! (@twalex2) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya transcurrieron más de 72 horas de la falla provocada por un técnico subcontratado bajo las órdenes del contratista Héctor Melo, ya resuelvan! No es una línea afectada, son 10 ¿acaso el recibo vendrá con descuento? @Telmex

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  Richie (@richie_rich_dev) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Se cumple una semana en la que no tengo ni telefonía ni internet… justo está por llegar mi recibo y supongo que no me podré retrasar una semana para pagarlo, pero pues ustedes al solucionar el problema si se pueden tardar sin dar estatus real.