Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tula de Allende, y Apaxco de Ocampo.

City	Problem Type	Report Time
Tula de Allende	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 1 minuto desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 3 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 12 minutos desde Tequixquiac, México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 15 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 21 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 22 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 26 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 27 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 30 minutos desde Tequixquiac, México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 33 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 38 minutos desde Tequixquiac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 38 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 39 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 41 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 43 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 46 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 50 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  muñeco77 (@chochis77) reportó hace 55 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 56 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 58 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Carlos, lo mismo estoy leyendo desde hace mas de 7 días y sigo sin servicio, no sean mentirosos de la atención no hacen nada, prefiero dar de baja ya este servicio de esta empresa Telmex llena de ineptitud

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo Herrera (@ahbuelbas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un número de reporte pero no hay avance, no tengo servicio Este es tu número de reporte: 56295464. Consérvalo en caso de futuras aclaraciones.

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  Lu GC (@luceroluita_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El estatus ya lo tengo yo: No tengo internet ni línea desde el sábado. Diario ATC me dicen cosas diferentes, la nueva: Que su tiempo de respuesta es de 3 días hábiles y que como sé que fue en sábado el tiempo corre hasta el lunes no antes. 🥱

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @MariaCormo99 @Telmex Hola @MariaCormo99 ya estamos trabajando para resolver el inconveniente de tu servicio terminación 5022 al tener respuesta nos comunicaremos al celular con terminación 3390. Andrea V.

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  lydia salinas (@nosoyvenadoazul) reportó hace 19 minutos

  @Telmex llevo 6 días sin internet y ya levanté el reporte infinidad de veces, pero no resuelven nada. ¿Qué tengo que hacer para que cumplan con el servicio por el que estoy pagando? ¿Seguirles llamando a diario?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @fannyjoyner_ @Telmex @fannyjoyner_ Realizaremos todo lo posible para restablecer tu conexión a internet. Te contactaré a través del 8001232222 para brindarte una solución. Miriam C.

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  Tania Casasola 🙃 (@taniacsa_m) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo tres días sin internet y nada que arreglan. Me dijeron que un técnico iría a mi domicilio y sigo esperando...

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  Diego Vega Rivera ⚓™ (@Diegovrmx) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentable el servicio Fallas a cada rato Cada reparacion tarda entre 3 - 5 dias Atencion al cliente péeeeeeeeesima Super arrepentido de haberlos elegido como opcion.

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  Paulino (@paugenio) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy cansado de que me tengan esperando y quitandome mi tiempo

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  Salvador Pereira (@Pereira_Salva) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona me dice que está haciendo lo necesario ¿lo creen? ¡Seis días sin servicio! ¿Quién se hará responsable? @profeco @hectorslimseade

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  Arantza Minami  (@obstacolone) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito trabajar y necesito internet para ello. Quiero una solución ya.