Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tula de Allende, y Apaxco de Ocampo.

City	Problem Type	Report Time
Tula de Allende	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 2 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 4 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 4 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó hace 12 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 12 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 14 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex Todo lo encontraras en otra empresa por que en @telmex, @carlosslim no creo, es una empresa que se niega a dar un servicio el cual pagas de manera continua y tengo una falla de mas de 1 semana y que se ha presentado 4 veces en 6 meses.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 14 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Fernando Garrido (@mrsmithmx) reportó hace 16 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @infinitum su 050 solo te trae como idiota repitiendo la grabación de entrada y no enlaza a ningún operador no que servicio las 24hrs?? Solo de verdad porque no hay nadie más que ofrezca Internet en donde estamos #porquería #malservicio

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 16 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 20 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 21 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 21 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 22 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 24 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 29 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 34 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

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  Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó hace 42 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 53 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 59 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sylvia Uri (@GaliaUribe) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes seguimos sin Internet en Génova 19 es ya la segunda semana!! Cuando consideran ya arreglar el problema???

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  Leonardo Vega🥀 (@leovegacastillo) reportó hace 6 minutos

  Me dijeron que iban a resolver mi servicio de internet desde el jueves de la anterior semana y no más me traen vuelta y vuelta con que ya mandan al técnico y nunca llega y ya se venció el plazo de compromiso para que llegara @infinitum

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  sissyboymx (@Sissyboymx) reportó hace 7 minutos

  Por un tramite descubrí que ni recibo trae mal el domicilio, como puedo corregirlo? @TELMEXSoluciona

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  La Telefona 💙 ☀️ (@goryluwho) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Holii no tengo servicio:(

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  Jordany (@JordanySuxx) reportó hace 10 minutos

  Hola @infinitum me podrían apoyar, el módem de mi domicilio está descompuesto desde el jueves 28 de mayo, llamo a atención a clientes y no tengo una respuesta, me encuentro realizando Home Office entonces si requiero el servicio, me podrían apoyar??

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  China 🪬 (@naynayrec) reportó hace 13 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet 😡 Ya hice los reportes correspondientes y no recibo respuesta favorable ¿Me pueden ayudar pls?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @PriscilaDice @Telmex @PriscilaDice Te aseguro que estamos trabajando para restablecer tu servicio cuanto antes. Por favor, mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222. Ximena D.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @motielpez Hola @motielpez para poder dar un seguimiento más puntual a tu reporte sobre la falla en tu servicio, necesito que me proporciones vía DM tu línea Telmex y, además, me confirmes un número de teléfono alterno, así como un correo electrónico. Sarai C.

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  🍀Osi🍀 (@Osi_OsitaM) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 🆗 solo den solución y restablezcan el servicio!! Ya van varias veces y si se paga por un servicio, lo lógico es tenerlo pero si no dicen que cortaron cables, es que están trabajando o alguna otra cosa. El punto es que NO TENEMOS INTERNET!!! 😠🛜❌

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  Castle R (@filatov_dukes) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 72 h sin servicio, las mismas respuestas automáticas, telmex no soluciona