Estado del servicio de Telmex en Tlapa de Comonfort, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Tlapa de Comonfort, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlapa de Comonfort, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlapa de Comonfort, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlapa de Comonfort y lugares cercanos:

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  Marco Antonio (@_MarcoGC) reportó hace 8 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  Necesito terminar mi trabajo y gracias a @TELMEXSoluciona @Telmex no hay internet en mi casa y sus respuestas son “en Máximo 3 días atenderemos tu solicitud” Pero si no pago 1 día cortan el servicio que ironía @Profeco

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  Marco Antonio (@_MarcoGC) reportó hace 9 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona nunca contesta ni atiende quejas de su mal servicio. Llevo meses reportando mi línea y por aquí contestan pero por inbox solo leen los mensajes. Si hubiera otra compañía ya me hubiera cambiado

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  Ludo (@ludovikopeluche) reportó hace 10 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya quedó arreglada la falla muchas gracias

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  Juan Garcia (@juangarn1) reportó hace 36 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona en Tlapa de Comonfort dejan a más de 100,000 personas incomunicadas. ¡Que pésimo servicio! #Telmex #Telcel

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  Yaris (@YarisCastillo_) reportó hace 51 minutos desde Cinco Mangos, Guerrero

  Pésimo el servicio de @Telmex pero pa' cobrar si son buenos 🫠

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  Marco Antonio (@_MarcoGC) reportó hace 60 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet y sin respuesta solo salen te atenderemos lo más pronto posible llevo una semana así. Pero no fueran para cortar la línea cuando no se paga la factura @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Taquito (@Roxgomm) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo sin internet, y esperando que alguien me contacte

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  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona en su servicio 800 no dan respuesta a una fecha de reparación

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  TheS.A.D. (@TheSAD_YT) reportó hace 9 minutos

  oye telmex arregla el **** fallo en mi zona ya fue un chingo sin internet

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  Bernardo Nava 🇲🇽 (@bernardo_navaa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @constinn @Telmex Pronta solución? Yo les daré una más pronta Adiós a su servicio y atención mediocre

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  FireAngel76 #PoliticosALV #DisfrutenMexizuela o no (@Fireangel_76) reportó hace 15 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tu soporte al cliente cada día peor por la App. Tengo tanto su servicio como el de @izzi_mx y cada vez que el segundo falla no se puede ver la TV en el Roku porqué su señal marca deficiente. Le pedí al bot de la App que revisara la conexión y me manda con un operador (asumo yo que porqué encontró una falla) . Le estoy diciendo a la persona que me atendió que pasa algo raro porqué en el celular veo la red principal pero no en el Roku, que en el Roku veo las redes de mi extensor del otro lado de la casa y obvio está lejos para la señal sea buena y sale con que el Módem ya no va enviar la señal del wifi y que necesito otro extensor. Le pregunto que si eso afecta la computadora que está conectada por cable y en vez de contestarme me cierra el chat. Pido que me comuniquen con otro asesor le comento lo que le dije al primero y le pregunto si es cierto que necesito entonces otro extensor y en vez de contestarme me envía el mensaje pre escrito de si quiero ver los productos que tienen a la venta. Le digo que no voy a comprar nada si no es necesario y pregunta que si hay algo más en que me pueda ayudar. 🙄 No me has respondido nada de mis dudas desde el principio cuál otra más me vas a resolver? Y de nuevo el chat me saca. Si no tienen personal suficiente para atender ni virtualmente ni en situ que sé supone que haga uno, seguir pagando y aguantarse? Porqué como que no se me antoja. 😡

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni me llames, porque sus llamadas no sirven de nada. Via telefónica juraron el jueves que en máximo 24 HRS ya tendría servicio. Ya van más de 48 HRS y de nuevo no trabajan sábado y domingo. Así que si tengo suerte lo arreglan el lunes. De nuevo si no pago el 1 de junio

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  AARON (@LONCHOSMOOTH) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge el internet y ustedes no me dan respuesta, me urge

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  Lourdes (@Lula_MerinoC) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Mi hermano los acaba de dejar porque lo dejaron 5 días sin servicio y no le resolvieron... Así que No gracias.

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  Lilianツ (@Lyllian_sky) reportó hace 22 minutos

  Solicito el proceso de como cancelar el servicio, es mi derecho. Lo solicité por DM, aquí ha sido la única forma de poder contactar a Telmex y aún así no hay respuestas concretas. No pienso dar más de mi tiempo en esto, reitero darme los pasos para cancelar.

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuándo jodidos van a MEJORAR MI WIFI???? ESTÁ DE LA JODIDA!!!!!!! Y no me estén marcando porque no les voy a responder, quiero QUE LO ARREGLEN no que me estén chingando con llamadas!!!!