Estado del servicio de Telmex en Tlapa de Comonfort, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Tlapa de Comonfort, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlapa de Comonfort, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlapa de Comonfort, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlapa de Comonfort y lugares cercanos:

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  Marco Antonio (@_MarcoGC) reportó hace 4 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet y sin respuesta solo salen te atenderemos lo más pronto posible llevo una semana así. Pero no fueran para cortar la línea cuando no se paga la factura @Profeco

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  Ludo (@ludovikopeluche) reportó hace 10 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya quedó arreglada la falla muchas gracias

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  Marco Antonio (@_MarcoGC) reportó hace 20 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  Necesito terminar mi trabajo y gracias a @TELMEXSoluciona @Telmex no hay internet en mi casa y sus respuestas son “en Máximo 3 días atenderemos tu solicitud” Pero si no pago 1 día cortan el servicio que ironía @Profeco

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  Yaris (@YarisCastillo_) reportó hace 25 minutos desde Cinco Mangos, Guerrero

  Pésimo el servicio de @Telmex pero pa' cobrar si son buenos 🫠

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  Juan Garcia (@juangarn1) reportó hace 35 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona en Tlapa de Comonfort dejan a más de 100,000 personas incomunicadas. ¡Que pésimo servicio! #Telmex #Telcel

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  Marco Antonio (@_MarcoGC) reportó hace 35 minutos desde Tlapa de Comonfort, Guerrero

  @TELMEXSoluciona nunca contesta ni atiende quejas de su mal servicio. Llevo meses reportando mi línea y por aquí contestan pero por inbox solo leen los mensajes. Si hubiera otra compañía ya me hubiera cambiado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AC_mx (@mcolinmx) reportó hace 4 minutos

  Atención @Telmex @infinitum ya tengo cuatro días sin servicio y dos números de reporte que ustedes me generaron, sin embargo, hasta hoy no he recibido ninguna solución, estos son mis folios: 056891224 y 040067, tampoco me permiten cancelar el servicio @TELMEXSoluciona

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  Markkk (@Markkk2020366) reportó hace 5 minutos

  **** @TELMEXSoluciona como que no llegó mi pago de convenio? si pagué y tengo comprobante y todo

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  Un Blanco Fácil (@blanco_facil) reportó hace 6 minutos

  Bien ahí @TELMEXSoluciona hoy cumplo una semana sin internet y solo recibo sus mismos mensajes/correos/llamadas genéricos de que ya están viendo qué onda y nada. Pero qué tal que jamás me van a descontar la semana y van a querer pago puntual. Cada vez peor el servicio.

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  Dov Mareyna (@dovmareyna) reportó hace 9 minutos

  Pesimos servicio de @Telmex . @TELMEXSoluciona Estoy sin internet y sin telefono en mi casa, y hay q esperar 3 dias para q te atiendan? Paea cobrar si son puntuales. Exijo solucin inmediata

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  Camip3 (@CamilaHdezMiau) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no he recibido llamada, me comunico por whatsapp y al momento de mencionar la baja dejan de responder, podrían darme información, por llamada igualmente me redirigen al área de bajas y cuelgan, podrían darme una respuesta?

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  julio (@zourzemitril) reportó hace 10 minutos

  Hola buenas tardes. Tengo una falla desde el día 29 en mi servicio de internet. Y aún no me han dado solución ni mandado técnico. Mi número de reporte es 56877688. Ya me comuniqué por teléfono y en chats pero no me dan solución. @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @jesusrivasc @Telmex @jesusrivasc ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la mala experiencia. Permíteme revisar a detalle tu caso y validar la información que me compartes. En cuanto tenga una actualización, me pondré en contacto contigo de inmediato. Valeria D.

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  mar (@marpineda__) reportó hace 15 minutos

  estoy que me lleva la chingada por su pésimo servicio y servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona hace TRES SEMANAS hicimos como 4 reportes por falta de internet, no respondieron y comenzó a regresar hasta que hace dos semanas volvió y ya no se fue. AYER nos dicen que van a

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  Miguel Esquinca (@Miguel_Esquinca) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan 5 días y nadie se ha comunicado conmigo para brindarme detalles y restablecer mi servicio lo antes posible. ¿Cuanto tiempo es lo antes posible para ustedes?

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  Alfredópetas (@alfredopetas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 24 hrs sin servicio en mi línea telefónica. ¿Me lo van a descontar del recibo?