Estado del servicio de Telmex en Nombre de Dios, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Nombre de Dios, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nombre de Dios, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nombre de Dios, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nombre de Dios y lugares cercanos:

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  LizZie Serrano (@HaLizDaZie) reportó hace 33 minutos desde Nombre de Dios, Durango

  Pocas veces me quejo en RS del servicio de algunos de mis proveedores pero ahora si te súper pasaste @Telmex!! Tengo una semana sin línea ni internet, me han levantado y cerrado varios reportes y sigo en la misma; me acaban de decir que solucionarlo toma de 10 a 15 días hábiles

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ro-Ro (@itsmerocioo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Hola! Con quien puedo hablar para solucionar mi problema? No es posible que nadie pueda contestar en su número de contacto? Ni su app puedo abrir

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @JuanMSchmidt @JuanMSchmidt Te ofrezco una disculpa por el tiempo de espera en la solución de tu servicio Telmex, dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso y en cuanto tenga detalles me comunico contigo. Lorena P.

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  franzamarripa (@franzamarripa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @DayaniDiaz @totalplaymx No les hagas caso a estos bots. Como ves solo atienden bots en línea. La atención al cliente es fatal y la resolución de problemas poco peor. No te cambies a Telmex!! Te lo digo yo que estoy sufriendo sin internet y aún no se ni porque.

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  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son correctos. Por favor, agilicen el restablecimiento del servicio.

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  Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No me llames solo quiero que manden al técnico, no es posible que otro fin de semana, que tengo 34 días esperando y 4 reportes y ustedes solo se limitan a decirte que están trabajando para resolver el servicio y yo sigo esperando

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  Lucho de la gente (@Hill_Lucho) reportó hace 18 minutos

  Que pretenden? @TELMEXSoluciona qué todo el maldito fin de semana me la pase como imbécil encerrado en la casa esperando a ver cuando se les pega la gana venir a revisar mi servicio?

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  Pablo Trejo [(+)] (@PabPresley) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda.. no tengo internet desde ayer en la mañana y me urge una solución por favor..

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @ERICKBS13 @Telmex ¡Hola, @ERICKBS13! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  sh4dow47 (@osv4ld0047) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Profeco Solicité la cancelación de mi servicio Telmex y la empresa ha retrasado el proceso sin resolverlo. Llevo varios días intentando realizar la cancelación tanto por atención telefónica como en sucursal Xochimilco, sin obtener una solución definitiva.