Estado del servicio de Telmex en Motozintla, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Motozintla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Motozintla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Motozintla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motozintla y lugares cercanos:

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 15 minutos desde Huixtla, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona espero que hoy solucionen éste No. de folio de reporte 29778912, de mi línea dónde contraté el servicio de internet, y que no han activado desde el día sábado 23 de octubre de 2021 pasado, fecha en que recibí el módem.

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  Rogelio Cárdenas P. (@ROGELIOCP9) reportó hace 28 minutos desde Motozintla, Chiapas

  Buenas tardes. Por favor, podrían reparar la señal, no tengo señal. Internet infinitum, a nombre de Rogelio Cárdenas Hernández, teléfono 9626410311. @TELMEXSoluciona

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  🅲16 🇲🇽 (@CarlosBeto7028) reportó hace 52 minutos desde Huixtla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por más que estés cobre y cobre no te voy a pagar esa cantidad: tu servicio miserable no amerita el pago de esa cantidad Haz una propuesta decorosa solo por el último mes que tuve servicio, es decir UN SOLO MES, los demás simplemente no hubo servicio

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  🅲16 🇲🇽 (@CarlosBeto7028) reportó hace 57 minutos desde Huixtla, Chiapas

  He liquidado el producto que adquirí en #TiendasTelmex, pero como su servicio ha sido deplorable en los últimos meses, consideren la cancelación y está última factura no la pagaré ya que no tuve señal Gracias por los 17 años de atención pero así termina todo @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Riverrreñow (@CRiverrrenow) reportó hace 5 minutos

  Cómo es posible ****** @Telmex que si me dijeron que hoy vendrían a revisar mi modem resulta que no encontraron un **** técnico cuando ya me había asignado la fecha para venir y aún así no sea capaces de avisarme????

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  Eve🌵 (@everincon6661) reportó hace 5 minutos

  Hoy termina la mini serie de “que hacer mientras esperas al técnico de @Telmex “ iba a quejarme en la mañana pero como no tenía internet. Pero ánimo, con presión social llamadas cada hora, y perder progresivamente la cordura, el tiempo de espera es de solo 1 semana 🙌

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  Zpillman (@YukzulLira) reportó hace 9 minutos

  Me lleva la nahua el aire!!! Me quiero cambiar a Megacable porque la porquería de @TELMEXSoluciona @Telmex no ha podido siquiera visitarme. Pero necesito la portabilidad de la línea porque quiero conservar el número y la maldita línea está caída. @AtencionProfeco ya es mucho

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  Carlos Orriz Rivera (@carlosOrtizriv4) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sí señorita el problema es que llevo 5 días el cual ustedes bajan la velocidad no es ninguna falla lo reportas y suben los megas al otro día resulta que amaneces con 250 5 días me bastó

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  Rogelio Torre Medellin (@rogeliotorre) reportó hace 12 minutos

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona ya vino el técnico y parece ser que ya quedó el servicio! 🙏🤟

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  Lucero Belén Jiménez Pérez (@LuceroBln) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue tu pésimo servicio. Hago de tu conocimiento que voy a cambiar a otra compañía. Ya me cansé de esperar que soluciones.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LAURASANCHEZC71 @Telmex @LAURASANCHEZC71 Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de la falla que se presenta en tu servicio; continúo trabajando en tu caso, dame la oportunidad de verificar y me comunico contigo al tener un estatus. Salvador M.

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  Josep (@keint2099) reportó hace 13 minutos

  Bueno @TELMEXSoluciona ya tenemos casi un día y nunca se comunicaron conmigo para la baja de mi servicio. @Profeco que o como puedo proceder aquí?

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 15 minutos

  Que hay que hacer para que el Técnico Héctor Galicia se presente a hacer su trabajo? La Supervisora Yariset Pérez de @TELMEXSoluciona me indico que canalizo nuevamente mi visita técnica al área correspondiente, y nadamas no me atienden, 72 horas y sigue la falla

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 18 minutos

  Día 64 sin servicio de @Telmex. Reagendan citas a mansalva porque sus "técnicos especializados" o son muy pocos o se dan el lujo de no trabajar. ¿Cuál es la verdadera razón, @TELMEXSoluciona?