Estado del servicio de Telmex en Motozintla, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Motozintla, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Motozintla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Motozintla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Motozintla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motozintla y lugares cercanos:
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Rogelio Cárdenas P. (@ROGELIOCP9) reportó desde Motozintla, ChiapasBuenas tardes. Por favor, podrían reparar la señal, no tengo señal. Internet infinitum, a nombre de Rogelio Cárdenas Hernández, teléfono 9626410311. @TELMEXSoluciona
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🅲16 🇲🇽 (@CarlosBeto7028) reportó desde Huixtla, ChiapasHe liquidado el producto que adquirí en #TiendasTelmex, pero como su servicio ha sido deplorable en los últimos meses, consideren la cancelación y está última factura no la pagaré ya que no tuve señal Gracias por los 17 años de atención pero así termina todo @TELMEXSoluciona
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🅲16 🇲🇽 (@CarlosBeto7028) reportó desde Huixtla, Chiapas@TELMEXSoluciona por más que estés cobre y cobre no te voy a pagar esa cantidad: tu servicio miserable no amerita el pago de esa cantidad Haz una propuesta decorosa solo por el último mes que tuve servicio, es decir UN SOLO MES, los demás simplemente no hubo servicio
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Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó desde Huixtla, Chiapas@infinitum @TELMEXSoluciona espero que hoy solucionen éste No. de folio de reporte 29778912, de mi línea dónde contraté el servicio de internet, y que no han activado desde el día sábado 23 de octubre de 2021 pasado, fecha en que recibí el módem.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marcial (@MarcialMonreal) reportó@Telmex pésimo servicio abusivo ! Hace unos meses les marqué para reportar fallas en el servicio y cambio de ubicación del módem y pasaron más de 4 meses sin que vinieran a repararlo entonces hablé para cancelar el servicio y me ofrecieron un mes de bonificación por el inconveniente y que llegaría un técnico en esa misma semana, ninguna de las 2 ocurrieron , volví a marcar para solucionar el problema y cancelar definitivamente el servicio me dijeron que tenía que hacer un pago parcial para que procediera mi reclamo de cancelación lo realicé se cortó la llamada y desde allí no contestaron mis llamadas , entonces fui a las oficinas a devolver el módem y no lo querían aceptar y se lo dejé al gerente en su escritorio , a partir de esa fecha me hablan más de 4 veces al día para que realice algún pago y me ofrecen descuentos en el monto para recuperar el servicio , después de 2 meses me suspendieron el supuesto servicio que obvio ya no lo tenía pues sin módem no hay servicio y siguieron las insistentes llamadas y mensajes en el buzón pues de plano puse mi celular en modo no molestar para evitar las molestas llamadas desde temprano y por todo el transcurso del día , en los mensajes me ofrecían mayor velocidad al mismo precio y ahora decidieron reactivar mi servicio nuevamente para seguirme cobrando la mensualidad y amenazarme con mandarme a buró de crédito , son un asco de servicio como compañía y abusan de sus clientes , , ,
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Señor Pikachu⚡ (@nokoshikanoko11) reportó@TELMEXSoluciona necesito apoyo, la app de Infinitum Mail está fallando
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@temo_mendo79378 @Telmex ¡Hola! @temo_mendo79378 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar el estatus de tu reporte de falla y nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles sobre la solución de tu servicio. Mary F.
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Manuel Morales (@JmanuelmlManuel) reportó@TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio desde la mañana, mi número 8688251224 Matamoros Tamaulipas
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Anahi Vite Hernández (@AnahiVite120) reportó@TELMEXSoluciona En cuanto tiempo quedara restablecido? Porque la verdad si me urge:(
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Armando De la Torre (@atorre2) reportó@TELMEXSoluciona Aquí la evidencia de que su sistema nos notifica si el servicio está caído o ya fue resuelto
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Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó@izzi_mx @TELMEXSoluciona no tienes fibra en la zona, ya estuve con ustedes y total falla el servicio
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David (@D_GO11) reportó@TELMEXSoluciona 48 horas y sigo sin servicio..
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Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@Montero_Matias @Telmex 6 días sin servicio y cuando pido mi bonificación por la falta de servicio,me comentan que no hay reporte de mi falla por que fue en toda la zona. En pocas palabras se quieren ahorrar los reembolsos de todos los q fueron afectados.
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Vieja Argüendera (@ViejaArguendera) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Para qué? Si les estoy diciendo que si servicio al cliente por teléfono no funciona, no resuelve, no sabe nada. Quiero mi factura.