Estado del servicio de Telmex en Motozintla, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Motozintla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Motozintla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Motozintla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motozintla y lugares cercanos:

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  🅲16 🇲🇽 (@CarlosBeto7028) reportó hace 6 minutos desde Huixtla, Chiapas

  He liquidado el producto que adquirí en #TiendasTelmex, pero como su servicio ha sido deplorable en los últimos meses, consideren la cancelación y está última factura no la pagaré ya que no tuve señal Gracias por los 17 años de atención pero así termina todo @TELMEXSoluciona

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  🅲16 🇲🇽 (@CarlosBeto7028) reportó hace 25 minutos desde Huixtla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por más que estés cobre y cobre no te voy a pagar esa cantidad: tu servicio miserable no amerita el pago de esa cantidad Haz una propuesta decorosa solo por el último mes que tuve servicio, es decir UN SOLO MES, los demás simplemente no hubo servicio

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  Rogelio Cárdenas P. (@ROGELIOCP9) reportó hace 27 minutos desde Motozintla, Chiapas

  Buenas tardes. Por favor, podrían reparar la señal, no tengo señal. Internet infinitum, a nombre de Rogelio Cárdenas Hernández, teléfono 9626410311. @TELMEXSoluciona

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 42 minutos desde Huixtla, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona espero que hoy solucionen éste No. de folio de reporte 29778912, de mi línea dónde contraté el servicio de internet, y que no han activado desde el día sábado 23 de octubre de 2021 pasado, fecha en que recibí el módem.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto

  @dan_wan_kenobi @dan_wan_kenobi Permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, por favor, proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Maria R.

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  RabGut (@93RabG) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tu asesor me acaba de colgar la llamada se llamaba Mario Esquivel exactamente a las 6 pm y no me pudo solucionar lo que le solicité. Necesito que me ayudes com urgencia, han habido problemas con el servicio los últimos 2 meses.

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  🍍Pineapple🍍 (@IvaanRoodz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet y solo se limitan a poner una grabación de "los técnicos están solucionando" línea 5563035804. Solo confirmen si pueden si no para cambiarme a @totalplaymx

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  YurMer (@tuiti25) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, al hablar al 8001232222 para reportar solamente se escucha un sonido agudo pero nadie contesta.

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  lydia salinas (@nosoyvenadoazul) reportó hace 17 minutos

  @Telmex llevo 6 días sin internet y ya levanté el reporte infinidad de veces, pero no resuelven nada. ¿Qué tengo que hacer para que cumplan con el servicio por el que estoy pagando? ¿Seguirles llamando a diario?

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  Ruben palacios (@ru31278_ruben) reportó hace 19 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya son 4 días con fallas en mi servicio mi internet está de vrg y tu nomás no das solución ah! Pero el recibo llega sin fallas y puntual.

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  Lu GC (@luceroluita_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿que necesito para que el técnico pueda asistir a mi domicilio? Tengo mi reporte 56286625 y su centro de atención diario me dice cosas diferentes. Nadie me ayuda ¿es normal tres días sin servicio? 😭😭😭🫠

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  Fer Abraján (@FerAbrajan1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana y un día y sigo sin internet... No se vale que sigan ofreciendo resolver y no hacen nada por cumplir... Ayer, después de una semana alguien me llamó para ofrecerme que en 24 horas se solucionaría. Pero estamos apunto de cumplir el plazo y ningún técnico ha venido. Según la llamada el problema está en el modem pero si ya encontraron la falla ¿por qué no vienen a solucionar? Y sigo en espera... Así como van ya le compiten al #IMSS en su lentitud de atención.

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  Arturo Herrera (@ahbuelbas) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio 100% de falla, ni teléfono ni internet, no hay manera de que alguien me dé una solución mi número 5553943403

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @Politec57 @Politec57 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.