¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• fernando giovanny NM (@fg_nec) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona desde el dia de ayer estoy sin servicio de internet y he intentado comunicarme al 01 800 123 22 22 al área de facturación y no contestan, por favor ayúdame

• Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 8 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  Oye @TELMEXSoluciona tu internet está fallando. No puedo entrar a algunos sitios. Me das asco. Te odio.

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio? Es pésima su atención, y demaciado tiempo para dar solución. Exijo pronta reparación en mi servicio ya qué es segunda vez en menos de seis meses

• Obedπ (@ObedPM) reportó hace 41 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona De repente todos los dispositivos móviles conectados que la red WiFi pierden la conexión. No hay error de red. Simplemente no se puede navegar ni carga nada. No son los dispositivos, obviamente. He probado con otro módem y todo bien. Por eso quiero cambiar.

• Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 44 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona está limitando la velocidad de descarga en mi zona. Te pasas de *****.

• Obedπ (@ObedPM) reportó hace 48 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito otro módem. El que tengo sirve bien su WiFi.

• Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 55 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  @eduarcarrilloo @Telmex No he intentado hacer alguna descarga directa de algún archivo o de algún archivo por torrent. Sólo hablo de la navegación. Y con datos móviles sí jalan las app de Netflix y Prime. ****** telmex meco.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina I. Caceres (@caro_i_caceres) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando informes.

• Pamemosantos 💫 (@Pamemosantos25) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hice la llamada y no tengo solución técnica

• Jorge Armando Casani (@ArmandoCasani) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @PROSA_Mx Y como va funcionar si no hay Internet? Ya son 4 días con falla en su servicio

• Gloria 'Cherry' Zarate Plascencia 🍒 (@McCartneyPotter) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Más de medio día y nada. El martes que metí el reporte dijeron que en 48 horas lo resolvían. Ayer que en 24, y nada. El problema, según sus técnicos por aquí (pobre gente la que contrató) es que se robaron un cable. Cuatro días sin poder reponer un **** cable?

• Cain E. Trish (@CainETrish) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y dejen de decir que comprenden, lo he repetido muchas veces. No quiero empatía o disculpas, quiero una solución

• Felix Yepez (@feluxx) reportó hace 13 minutos

  El servicio telefónico de atención al cliente de telmex es lo peor que me he topado en la vida... Una porquería verdaderamente

• Gloria 'Cherry' Zarate Plascencia 🍒 (@McCartneyPotter) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira, @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo desde el miércoles a las 9 de la mañana, me. Urge el servicio, siquiera el Internet. Cuanto tiempo más van a tardar en atenderme? Ni por teléfono, ni por chat, ni por aquí, ni por mensaje, ni en oficinas... Nadie soluciona

• Alberto Martinez S (@XanMars) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy sin Internet desde el pasado 13 de sep, tengo reporte el 16 con #24625283 y es un gran problema, no me han podido solucionar, necesito su apoyo. 😡

• Jose Miguel Ol (@telematikorn) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el servicio de Amazon prime video ya que por lo pronto no lo voy a necesitar y la única opción es llamando al número 800 dónde no responden la llamada me mandan mensaje por Whatsapp donde solo me dicen que llame al 800 dónde ya comenté que no contestan

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición