¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Obedπ (@ObedPM) reportó hace 9 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona De repente todos los dispositivos móviles conectados que la red WiFi pierden la conexión. No hay error de red. Simplemente no se puede navegar ni carga nada. No son los dispositivos, obviamente. He probado con otro módem y todo bien. Por eso quiero cambiar.

• Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 20 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  @eduarcarrilloo @Telmex No he intentado hacer alguna descarga directa de algún archivo o de algún archivo por torrent. Sólo hablo de la navegación. Y con datos móviles sí jalan las app de Netflix y Prime. ****** telmex meco.

• Obedπ (@ObedPM) reportó hace 31 minutos desde Atoyac de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito otro módem. El que tengo sirve bien su WiFi.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 40 segundos

  @mvianka @mvianka, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Manuel Prieto Zavala (@ManuelPZ75) reportó hace 44 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que estén trabajando desde allá.. Vengan al domicilio... Reitero este mes ya no pagaré y me iré a otra compañía si no se restablece @Profeco tengo pagado desde junio y sin servicio... No me formare para dar el módem. Vengan cuando gusten.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 56 segundos

  @javmoran @javmoran, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Maria Corona (@08mariacorona) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Créame, estaré esperando su llamada. Entres semana e, incluso fines de semana, me envían a hacer home office. Ya me acabe mi saldo y estoy haciendo un gasto innecesario. Por favor, su ayuda cuanto antes. Estre esperando

• Victor M Vargas Lara (@serpico2012) reportó hace 2 minutos

  Quisiera saber cuando se meterá en cintura a telmex y megacable en relacion al servicio que cobran por el sistema de internet un ejemplo me llegan entre 5 y 9 MB de velocidad en el caso de megacable y me cobra por 200 MB mensualmente.

• Belem Ylönen Leto (@bellrangel1122) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Todos los días me ofrecen disculpas y el servicio no queda.

• PamPam10008000 (@pemytaz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona A los de @TELMEXSoluciona se les va el tiempo entre "estamos validando, de 24 a 72hr, una disculpa" etcétera, etcétera y más etcétera, el caso es que estamos muchos usuarios con un servicio sin funcionar, yo llevo una semana y leyendo los comentarios tal vez falten más 😡

• Lorena Moreno Vargas (@LorenaMorenoV07) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona no dan solución a los reportes de los clientes, he leído miles de reportes en redes sociales al respecto. Cada vez que marco dan un nuevo plazo de 24 a 48 horas y no se soluciona. ¿Cuál es la solución a esta situación? ¿Cancelación directa del servicio?

• Espectro poson (@anarcobrujx) reportó hace 13 minutos

  15 días sin Internet. Ya perdí la cuenta de los reportes que se han pasado e ignora @TELMEXSoluciona, en verdad es un chiste de mal gusto su seudo servicio a cliente.

• Gustavo ON (@guson69) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo 48 hr sin internet y no me dan solución, yo tengo que trabajar desde casa y no lo puedo hacer y mi hijos no pueden tomar sus clases en linea. En sus medios de contacto solo me dicen que espere.