Estado del servicio de Telmex en Benito Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 36 segundos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @eduarcarrilloo @Telmex No he intentado hacer alguna descarga directa de algún archivo o de algún archivo por torrent. Sólo hablo de la navegación. Y con datos móviles sí jalan las app de Netflix y Prime. ****** telmex meco.

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  fernando giovanny NM (@fg_nec) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona desde el dia de ayer estoy sin servicio de internet y he intentado comunicarme al 01 800 123 22 22 al área de facturación y no contestan, por favor ayúdame

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 11 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona está limitando la velocidad de descarga en mi zona. Te pasas de *****.

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 22 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito otro módem. El que tengo sirve bien su WiFi.

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  ˗ˏˋ 𝕯𝖊𝖎 𝕲𝖚𝖙𝖎𝖊𝖗 ˎˊ˗ (Taylor's Version)🧣 (@Mortphina) reportó hace 22 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  A ver @Telmex a qué hora le vas a hacer caso a mi reporte ? Llevo meseeees sin línea.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 27 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  Oye @TELMEXSoluciona tu internet está fallando. No puedo entrar a algunos sitios. Me das asco. Te odio.

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 45 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona De repente todos los dispositivos móviles conectados que la red WiFi pierden la conexión. No hay error de red. Simplemente no se puede navegar ni carga nada. No son los dispositivos, obviamente. He probado con otro módem y todo bien. Por eso quiero cambiar.

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  THE FER (@thefer2009) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio? Es pésima su atención, y demaciado tiempo para dar solución. Exijo pronta reparación en mi servicio ya qué es segunda vez en menos de seis meses

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isas😁 (@isaiyokey) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me quedé esperando la atención 🙄

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  Dan (@_danflr) reportó hace 4 minutos

  Te estoy hablando a ti @Telmex la vez pasada 10 días, hoy voy en el segundo nuevamente. Injusto que sólo tengan un SLA para servicio empresarial y el residencial decidan ignorarlo. Entiendo que pudiera ser menor, pero no llegar al grado de no tener uno.

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  Camip3 (@CamilaHdezMiau) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar 2 líneas y no he tenido respuesta, por teléfono me redirigen y me cuelgan la llamada, necesito una solución

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  zorayalo (@zorayalo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Estoy intentando comunicarme por dm y no puedo, marca error … el número es 3336308191

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  Raymond Zeitouni (@Ray_zetune) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet. Ya repite por teléfono variss veces y no me han dado solución

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pregunté: que hago para cancelar el servicio

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Vayanse a la 💩 con sus disculpas, parecen monos amaestrados, lo mismo en sus respuestas, mejor digan que debo hacer para cancelar su porqueria de servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @danoninonavarro @Telmex ¡Hola, @danoninonavarro! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Nada de DM quiero un compromiso para restablecer no servicio tengo tres semana sin servicio y los vecinos si tienen que hicieron !!!!!! En mi edificio a que hora llega el técnico

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  Sophie Leal (@soophieleal) reportó hace 25 minutos

  Y si empezamos a denunciar a @Telmex con @AtencionProfeco para que den el reembolso proporcional de las mensualidades cobradas sin dar el servicio correctamente y la bonificación mínima del 20% que marca la ley? Digo para que ya se molesten en trabajar bien. Una sugerencia 🥱