Estado del servicio de Telmex en Benito Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 3 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona De repente todos los dispositivos móviles conectados que la red WiFi pierden la conexión. No hay error de red. Simplemente no se puede navegar ni carga nada. No son los dispositivos, obviamente. He probado con otro módem y todo bien. Por eso quiero cambiar.

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  ˗ˏˋ 𝕯𝖊𝖎 𝕲𝖚𝖙𝖎𝖊𝖗 ˎˊ˗ (Taylor's Version)🧣 (@Mortphina) reportó hace 8 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  A ver @Telmex a qué hora le vas a hacer caso a mi reporte ? Llevo meseeees sin línea.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 19 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @eduarcarrilloo @Telmex No he intentado hacer alguna descarga directa de algún archivo o de algún archivo por torrent. Sólo hablo de la navegación. Y con datos móviles sí jalan las app de Netflix y Prime. ****** telmex meco.

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  THE FER (@thefer2009) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio? Es pésima su atención, y demaciado tiempo para dar solución. Exijo pronta reparación en mi servicio ya qué es segunda vez en menos de seis meses

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 37 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito otro módem. El que tengo sirve bien su WiFi.

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  fernando giovanny NM (@fg_nec) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona desde el dia de ayer estoy sin servicio de internet y he intentado comunicarme al 01 800 123 22 22 al área de facturación y no contestan, por favor ayúdame

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 49 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  Oye @TELMEXSoluciona tu internet está fallando. No puedo entrar a algunos sitios. Me das asco. Te odio.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 50 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona está limitando la velocidad de descarga en mi zona. Te pasas de *****.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Chequen como capacitan a sus ejecutivos, es increíble que le tenga 40 minutos en llamada y no me de ninguna solución, ojalá la sancionen es Yanira Pérez Pérez @TELMEXSoluciona ojalá escuchen la llamada de hoyva está hora para que vena la atención que brinda

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  𝓨𝓪𝓻𝓮 𝓜𝓥 🌙 (@yare_mvs) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No me funcionan este tipo de respuestas. Requiero la visita del técnico y solución hoy mismo @Profeco

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  Pam 🌙 (@paaammm24) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @infinitum @Profeco Llevo más de 3 días sin servicio y solo me dan largas. Necesito que venga un técnico a arreglar la falla que reporté, pero no me contestan, ni siquiera para cancelar el servicio.

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  LillY kArEymI (@LilliesKar) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 11 sin servicio y siguen sin solucionarlo, hace dos meses después de 25 días lo arreglaron hasta q intervino @profeco y al parecer creo q va por el mismo camino

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  𝓔uᵍe (@eugdlmx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde temprano. Les mando mi número de teléfono por DM.

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  Antonio Rojas (@rojasalanis95) reportó hace 15 minutos

  @brailina @Telmex Así se maneja @telmex, a mí me dejaron un mes sin internet y aún quejándose en sucursal, deberías checar en alguna porque desaparecen las quejas o escalan la queja a resuelta

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  Angel Medel (@semestraca) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez con sus estupideces !! Me tengo que conectar a Totalplay que no me falla en nada para poder generar un reporte de Telmex que de ja nada se va el servicio en estas últimas 4 semanas llevamos ya 20 intermitencias ¡ NO CONTRATEN TELMEX ES NEFASTO

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  Iván Inojosa (@ivan_inojosa_) reportó hace 18 minutos

  Ya pasaron 5 días, 120 horas, desde que @TELMEXSoluciona me dijo que estaban priorizando mi falla de internet y sigo sin recibir un servicio por el que pago. ¿@Telmex, no darás solución a tus clientes, seguirás diciendo que “te aseguro que se está trabajando en tu caso”?

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 18 minutos

  @Telmex me ha llamado un sujeto que dijo ser el supervisor diciendo que la solución la tiene la el área técnica y que el solo llama Poruqe estoy causando ruido en redes sociales…..

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  MaYa (@ayammayya) reportó hace 20 minutos

  @Telmex La mejor, que llevo 9 dias sin telefono ni internet, cuando van a salucionar mi problema? Sin decir que sus tecnicos ya estan solucionando cuanfo no estan haciendo ni madres? Somos mas de 5 familias sin internet ni telefono y a ustedes les vale re te harta riata, 5553471933