Estado del servicio de Telmex en Benito Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 6 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito otro módem. El que tengo sirve bien su WiFi.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 7 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona está limitando la velocidad de descarga en mi zona. Te pasas de *****.

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  ˗ˏˋ 𝕯𝖊𝖎 𝕲𝖚𝖙𝖎𝖊𝖗 ˎˊ˗ (Taylor's Version)🧣 (@Mortphina) reportó hace 14 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  A ver @Telmex a qué hora le vas a hacer caso a mi reporte ? Llevo meseeees sin línea.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 19 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  Oye @TELMEXSoluciona tu internet está fallando. No puedo entrar a algunos sitios. Me das asco. Te odio.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 26 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @eduarcarrilloo @Telmex No he intentado hacer alguna descarga directa de algún archivo o de algún archivo por torrent. Sólo hablo de la navegación. Y con datos móviles sí jalan las app de Netflix y Prime. ****** telmex meco.

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 34 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona De repente todos los dispositivos móviles conectados que la red WiFi pierden la conexión. No hay error de red. Simplemente no se puede navegar ni carga nada. No son los dispositivos, obviamente. He probado con otro módem y todo bien. Por eso quiero cambiar.

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  THE FER (@thefer2009) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio? Es pésima su atención, y demaciado tiempo para dar solución. Exijo pronta reparación en mi servicio ya qué es segunda vez en menos de seis meses

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  fernando giovanny NM (@fg_nec) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona desde el dia de ayer estoy sin servicio de internet y he intentado comunicarme al 01 800 123 22 22 al área de facturación y no contestan, por favor ayúdame

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya vas 6 días y no hay respuesta por parte de ustedes, estoy harto de su servicio @Profeco ayuda no hacen lo más mínimo para reanudar un servicio ya fui a sus oficinas y solo no dicen nada.

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  Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Marisol de qué sirve ? Ya ni me llamen resuelvan, manden un técnico …. Que pasa con ustedes ?

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No les creo. Acabo de comunicarme a dos de esos números, al terminación 307 y al 682 y en ambos me contestaron sin problema. Les repito, esa señora tiene CÁNCER y está en espera de llamada de sus médicos para iniciar sus quimioterapias. ¡ES MUY URGENTE QUE TENGA LÍNEA TELEFÓNICA!

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  Elevenkei (@Elevenkei3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mande WhatsApp hable por teléfono e hice de todo y nomás no viene a checar mi servicio que lleva una semana fallando puras ayudas remotas que no solucionan el problema y siempre dicen lo mismo ya meti reporte pronto van a su domicilio

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  Carlos Sandoval (@CarlosSand1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet pésimo servicio

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  Mr. Bojangles (@Cosmefu40958337) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona por qué tu internet es tan malo? ¿Por qué se va la señal a cada rato? Pero puntuales para cobrar los señores. La casa nunca pierde

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que ya con este es el tercer mes que tengo pagar por un servicio intermitente que a cada rato pierde conectividad Y un estás en eso.... no me arreglo el problema

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Como que "POSIBILIDAD DE APLICAR UN AJUSTE"? Deben aplicar el ajuste !!! .... es injusto que me quieran cobrar completo cuando me dejaron tanto tiempo sin servicio... @Profeco

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  Alexander_CBell (@Alexander_CBell) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor ya ha tardado en restablecer el servicio que pasá?

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  cristian yamil (@cristianyamil17) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde la mañana sin Internet ya me comunique con la ia y me dice que mi moden esta mal configurado y que no va reparar y que según ya quedo y que le de 10 minutos mas y queda y es l hora que no puede quedar es la zona de nogales veracruz