Estado del servicio de Telmex en Benito Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  ˗ˏˋ 𝕯𝖊𝖎 𝕲𝖚𝖙𝖎𝖊𝖗 ˎˊ˗ (Taylor's Version)🧣 (@Mortphina) reportó hace 2 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  A ver @Telmex a qué hora le vas a hacer caso a mi reporte ? Llevo meseeees sin línea.

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  THE FER (@thefer2009) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio? Es pésima su atención, y demaciado tiempo para dar solución. Exijo pronta reparación en mi servicio ya qué es segunda vez en menos de seis meses

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 11 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  Oye @TELMEXSoluciona tu internet está fallando. No puedo entrar a algunos sitios. Me das asco. Te odio.

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 19 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito otro módem. El que tengo sirve bien su WiFi.

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  fernando giovanny NM (@fg_nec) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona desde el dia de ayer estoy sin servicio de internet y he intentado comunicarme al 01 800 123 22 22 al área de facturación y no contestan, por favor ayúdame

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  Obedπ (@ObedPM) reportó hace 52 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona De repente todos los dispositivos móviles conectados que la red WiFi pierden la conexión. No hay error de red. Simplemente no se puede navegar ni carga nada. No son los dispositivos, obviamente. He probado con otro módem y todo bien. Por eso quiero cambiar.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 54 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona está limitando la velocidad de descarga en mi zona. Te pasas de *****.

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  Rey perdedor 🤡 (@ObedPM) reportó hace 58 minutos desde Atoyac de Álvarez, Guerrero

  @eduarcarrilloo @Telmex No he intentado hacer alguna descarga directa de algún archivo o de algún archivo por torrent. Sólo hablo de la navegación. Y con datos móviles sí jalan las app de Netflix y Prime. ****** telmex meco.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra Cruz (@SoyAlejandrama) reportó hace 7 minutos

  @ApartadoMex @Telmex El soporte técnico de Telmex es ¡el PEOR! La mejor idea es migrar de compañía.

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  lionwolf (@lionwolf86482) reportó hace 7 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Pero si este problema tiene años Cuando se masifico el servicio de internet desde aquellas pantallas qué regalo el gobierno, ya Telmex era muy malo, su mayor problema era el robado de cableado y luego se iban los servicios por días. Al final mejor te decían, sabemos qué es malo

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Se los dije, otra vez no vino el técnico, la van a dar las 7 y nada, solo mandan mensajes y hablan pero no viene el técnico, solo se estan burlando de nosotros. Y mañana no van a venir xq es domingo y juega México. Mugre servicio de ******.

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  Mario M. (@mariomopa) reportó hace 12 minutos

  Entiendo tu pesar y molestia, pase por lo mismo y todavia tuvieron el descaro de cobrarme el mes que iniciaba aunque los ultimos 15 dias no tuve servicio, mentirosos, fraudulentos, etc. Por lo menos en mi caso, pero al dia de hoy estoy feliz de no estar @Telmex

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  Santimac57 (@Santi57) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Una disculpa muy grande por ser insistente, pero no sé requieren más llamada para resolver el problema de la pérdida nocturna de la señal de internet. Mejor levanten una orden de servicio y envíen a un técnico para que valore la falla!

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  Daniel Rdz. (@EsDanielRdz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @izzi_mx No, no me llamen. Pedí me dieran de baja de la base de datos. Ya no quiero recibir llamadas, ¿por qué siguen llamando?

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  Annick (@anval51) reportó hace 15 minutos

  @Telmex En menos de un mes 3 reportes más 4 llamadas, un mensaje de texto diciendo que atenderán el servicio hoy… esperando todo el día… y nada… absolutamente nada pasó. Será que los que levantan los reportes no se comunican con los técnicos ? @Profeco

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  RICKY (@Rycky_Peralta) reportó hace 16 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Estuve tres días sin servicio

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  Juntos vigilemos (@VigilemosJuntos) reportó hace 17 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Por esa misma razón cientos de personas cancelan línea con Telmex, lo increíble es q teniendo Mucho personal en nómina y buenas promociones le importa muy poco la atención pronta ante la falla de su servicio.

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  Alvaro Ch (@chalvaro27) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ..y acá sigo esperando labsupuesta llamada. @Telmex , especialistas en mentir y en un pésimo servicio al cliente.Son mentirosos y les importa nada sus clientes #pesimoservicioTelmex