Estado del servicio de Telmex en El Dorado, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en El Dorado, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Dorado, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Dorado, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan de Sabinas.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Dorado, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Dorado y lugares cercanos:

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  J. Valdes 🦁 (@JuancarlosVlds5) reportó hace 5 minutos desde Sabinas, Coahuila

  @vanessabarreraa @MaryamValdes Es como si le hablaras a los de Telmex para decirles oye pues no me cobres el servicio porfa porque pues no lo estoy usando y pues por el covid no puedo trabajar, lo mismo que te dije yo te van a decir ellos, da de baja el servicio o te penalizamos por que no cumples el contrato.

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  Angel Olvera (@angelcan01) reportó hace 22 minutos desde Sabinas, Coahuila

  Le hablé a #Telmex para hacer mi cambio de domicilio 2 semanas antes de cambiarme pensando que se tardarían un vrgo en hacerlo pero el técnico me contactó a las 2hrs, me cambió todo al domicilio nuevo en el que no estaré por dos semanas más y ps me quedé sin Wifi por 2 semanas 😫

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  Sara Leal (@SaraeLealm) reportó hace 32 minutos desde Sabinas, Coahuila

  Ya por fin hoy se arregló el problema!! Haber si también ofrecen un descuento por las tres semanas que estuvimos sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Lu Balvin (@LuisRiverARR) reportó hace 36 minutos desde Sabinas, Coahuila

  @d34346 Estoy igual! Ya andaba desesperado de tanta falla y Le dije a mi papá una noche MAÑANA MISMO VOY A HACER CONTRATO CON OTRA COMPAÑÍA y solamente se rió y me dijo que aquí el Infinitum era la única. COMO ESTUPIDA KEDÉ

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  José Fco Esparza M. (@jofraesma) reportó hace 41 minutos desde El Dorado, Coahuila

  Y seguimos esperando que Telmex envie al técnico a revisar la linea.

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  Sara Leal (@SaraeLealm) reportó hace 41 minutos desde Sabinas, Coahuila

  Reporte #20411317 hace tres semanas, reporte #13057613 hace una semana, reporte #20481827 hace tres días, ya está asignado a técnico pero sabrá Dios cuando vaya 😡 pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex pero el recibo si tiene que quedar pagado a tiempo! 😡😡😡😡

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  Sara Leal (@SaraeLealm) reportó hace 44 minutos desde Sabinas, Coahuila

  Ósea cuantos reportes tengo que tener para que me puedan resolver mi problema! @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum quince días sin servicio y nos siguen rebotando de un lado para otro! Pero el recibo si que quede pagado! @cronicasdelocio

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  Tadeo Rod (@tadeorod) reportó hace 52 minutos desde Sabinas, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Así lo he hecho mes tras mes, aclarando esta circunstancia sin solución alguna.

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  Jaime Sanchez G. (@jsanchez_23) reportó hace 53 minutos desde Sabinas, Coahuila

  @TELMEXSoluciona por favor de la manera más atenta soluciónenme el problema de internet y mi línea de teléfono, en lo que va del año he tenido constantes fallas en el servicio.

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  Jaime Sanchez G. (@jsanchez_23) reportó hace 55 minutos desde Sabinas, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Te lo agradecería mucho , la verdad ya le busque por todos lados el que me puedan ayudar y aún no tengo solución

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  Tita Hz Villarreal (@bertiuxa) reportó hace 57 minutos desde Sabinas, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Tengo 7 días sin servicio de netflix y no solucionan nada Quieren que uno sea puntual en el pago pero Uds no responden ni garantizan buen servicio

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  HellBoy_Jr. (@BluEarth57) reportó hace 59 minutos desde Sabinas, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Saluditos a quien corresponda perdón si los molesto es que su app no sirve he querido hacer mi pago y tengo un mes queriendo hacerlo, y me dicen mañana un mensaje por correo y mi mother. He pagado por la app y ya no permite fue la actualización que implantaron?.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enory García (@enory93) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Reporte de que, puro cuento desde el lunes! Necesito un descuento por todas esas molestias muy fuertes porque tuve que pagar adicional el Internet de mis vecinos, tener recarga celular para tener datos, y ustedes no les importa nada! Necesito esa compensación por el mal servicio!

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  J C Aguelo Alvarez (@jalvarezb62) reportó hace 7 minutos

  @infinitum un tipo de Telmex hoy estaba en teoría arreglando el internet que no estaba mal ,solo para ahora si dejarlo mal y quedarnos sin internet, parece que Telmex regresó al estado, no dan una

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  Diamante 💎 (@_ednalorena) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan en generar un reporte? No tengo servicio de internet.

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  alejandro noriega (@nmiguelalex) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No creo que lo estén revisando por qué ni un técnico me hablado ni nada @Profeco como puedo poner una queja o me compensen las más de 24 horas sin internet

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @DeArguello64913 @izzi_mx Tienen buenos paquetes, excelente oferta, lo que es pésimo es la solucion de fallas, la atención al cliente solo da número de reporte, promesas de llamada y/o visitas del técnico pero de soluciones nada

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  Norma Carreón Gracía (@Norma67ca) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco hay dos personas según arreglando la línea de mi vecina, es5ban en el poste con la caja abierta y curiosamente se fue el servicio,

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  Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó hace 19 minutos

  Un día más y sigo con interrupciónes de mi servicio y lo único que sirve @TELMEXSoluciona y @telmex es para llamar y preguntar si el técnico ya se puso en contacto conmigo, cosa que no pasa y no pasará

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  Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Descuida llevo 12 días esperando, cómo sólo tienen 5 técnicos se entiende la demora 🤬🖕

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  Maya55md (@Maya55md1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlosCruztb @totalplaymx No sirve de nada que te mande información del diario saco cita para in técnico y nada que se dignen en trabajar de verdad es una pérdida de tiempo con ustedes.

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  Lau Preciosa (@preciosa_lau) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde las 12:00pm me están diciendo lo mismo y ni me envían el folio y ni se comunican. No se cual es el problema 🤬