¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
-
JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando mi instalación nunca se comunicaron conmigo si me van a instalar
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?
-
Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠
-
Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum mi amiga @mapeadora lleva días sin tu servicio y solo le dices que mañana y mañana. Son el servicio del mañana que nunca funciona bien. Zona GAM.
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente por favor ya dejen entrar otras compañías que sí pueden hacer mejor servicio en el centro histórico @izzi_mx
-
Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico
-
JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca llamaron no se pusieron en contacto me van a poder instalar o que solución medan ya que no e tenido nada de respuesta
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex desde el martes no tenemos servicio en una zona de la colonia Avante, Coyoacán, CDMX. @TELMEXSoluciona
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Por qué esos son pocos días que puedo disfrutar mi casa siempre que salen con sus pendejadas de su servicio y me están diciendo tengo que tres días @TELMEXSoluciona si son pocas noches las que estoy por trabajo en mi casa y me dejan sin internet no mamen
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ocho días sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona en #avante #coyoacan 40 años de ser clientes con la linea no bastan, ni el reporte diario
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En ocasiones anteriores me quedé un mes sin internet si no pueden tener bien su servicio por favor dejen entrar otras empresas que no son mediocres porque no las dejan entrar a donde vivo
-
Ana
(@AnaCaliz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta
-
José Manuel Recillas
(@jmrecillas) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Siete días sin servicio @telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona #coyoacan #avante
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alltoowellm @alltoowellm Hola, si presentas inconveniente con tu servicio #Infinitum, indícame más detalle por DM, para apoyarte. Pati R.
-
ᏖᏗᎴᏋᎧ
(@JhonCons10) reportó
No hay pero internet en México que el de @TELMEXSoluciona es una ****** y nunca te solucionan nada los hijos de **** pero para cobrar buenos los hijos de ****
-
Marroco_8
(@marroco_8) reportó
@TELMEXSoluciona he estado tratando de comunicarme con uds pero pedirles su apoyo con la velocidad del internet y después de más de 18 minutos preferí colgar la llamada. Alguna otra opción para que me atienda un ejecutivo?
-
George Q.
(@AyPinchiYorch) reportó
@TELMEXSoluciona Si, ya se levantó el reporte. Ahora estoy esperando que reparen el servicio. Gracias.
-
ToM TooN
(@ToMTooN) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola. Otra vez yo, y si, otra vez sin servicio. No tardan en recordarme sobre el pago del mes... Pero es la tercera ocasión sin internet así que atiendan a la brevedad.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@efrainrreyes ¡Hola! @efrainrreyes con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio, solo confírmame si la terminación 490 corresponde a tu línea Telmex y el 558 para ponerme en contacto. Quedo pendiente. Yorce M.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JhonCons10 @JhonCons10 Buen día. Con gusto te apoyo a validar tu servicio. Por favor, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico. Para brindarte la asesoría correspondiente. Maricela I.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@keikenyt @keikenyt Hola, si presentas algún inconveniente con tu servicio, envía por DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, de esta forma podemos canalizar tu información, para su pronta atención. Lorena P.
-
Shirohige
(@ALTO_GRADO) reportó
@TELMEXSoluciona Nos podrían auxiliar, hemos tenido fallas con el servicio toda la semana, y ayer por la noche definitivamente nos quedamos sin internet y sin línea.
-
Yo
(@Yo61218895) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona pagué mi recibo con 10 días de anticipación para el corte, y sigue apareciendo como deuda. No responden en el teléfono de asistencia.