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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 10 horas
Benito Juarez Internet hace 17 horas
Benito Juarez Wi-fi hace 18 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • MoritaArellano
    Mónica Arellano (@MoritaArellano) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona por qué no hay servicio ni de teléfono ni internet si apenas tiene 15 días de mi contratación, me piden que espere 5 días para que me digan que pasa

  • erickduranmx
    Erick Durán (@erickduranmx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex intente hacer cambio de domicilio sucursal centro CDMX y no solo fueron majaderos, cobran mil pesos, contrato forzoso por un año. pedí entonces cancelar y nadie me atendió. Que puedo hacer?

  • manesalas81
    Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

  • CarreonMaya
    Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.

  • luuuupSnchz
    Luuu Sanchez (@luuuupSnchz) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona en dos meses me han cortado mi servicio de internet, tengo mis pagos al corriente. ¿Esto va a ser frecuente?

  • lupistitita
    Guadalupe (@lupistitita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona TELMEX NECESITO QUE ME LLAMES AL 5529982386 PARA QUE ME DIGAN SI TU ****** EMPRESA ME VA A DAR SERVICIO DE LINEA TELEFONICA QUE CONTRATE DESDE HACE UN N AÑO DOS MESES

  • le_foke
    Fokito Funky (@le_foke) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mis servicio @infinitum el modem se apaga constantemente necesito revisión a mi servicio

  • orchidex
    Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No corresponde a mi la información, no no me estarías contactando a mi y por tanto, no me estarías dando respuesta

  • FRANCIS43182611
    Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues no tengo ninguna llamada de ustedes registrada y mejor ya voy a cancelar la porquería de servicio que tienen y no voy a pagar nada ese es problema de ustedes por qué no están cumpliendo el.contrato ustedes

  • nebel_werfer
    Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo siete días sin servicio. Todos los días me dan un número nuevo de reporte. Y nadie sabe que sucede con el problema...

  • GpoImagenOptico
    🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Va de nuevo x que por desgracia no hay de otra @TELMEXSoluciona empezamos a chingar con la solución a nuestros problemas de su ****** servicio. Gracias

  • shadowcaty
    Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

  • GibranDu
    Gibran Duarte 🦠 (@GibranDu) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex ¿como puedo cancelar su servicio si no me permite llamar a su línea de contacto?

  • nadialuna91
    NadiaLuna (@nadialuna91) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex para agregar servicios y cobrar extra están buenos,pero para cancelar nomás no dan la opción! sinvergüenzas! @Profeco ayuda!

  • KarinaVazquezE
    Kary Vaes (@KarinaVazquezE) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Como siempre @TELMEXSoluciona con fallas en su app y su portal, pésimo de verdad.

  • CarreonMaya
    Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @gilgo_22 @infinitum Uta madre, entonces ya vali pepino, diario me quejo de ellos, desde que cometí la estupidez de contratar sus servicios, no ha habido un día que no los este chingando pero ni así me hacen caso.

  • lepirre
    Mr. Pi (@lepirre) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Oye @HBOMaxLA pagué la suscripción anual por medio de @Telmex @TELMEXSoluciona y no puedo accesar a ninguno de tus programas, hay alguna falla o porque no tengo acceso??

  • anavi_22
    Ana Victoria (@anavi_22) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona pesimo servicio . Semanas enteras llamando cada tercer día al centro de atención y recibo la misma respuesta: ya levante su reporte , llame en 24 hrs ….

  • lupistitita
    Guadalupe (@lupistitita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Tengo desde e hace más de un año que TELMEX ME DICE QUE ME SOLUCIONARAN MI PROBLEMA DE MI LINEA TELEFONICA Y SON UNOS ******* MENTIROSOS MI NUMERO AL QUE DEBEN COMUNICARSE ES 5529982386, ÚLTIMA OPORTUNIDAD ANTES DE IR A PROFECO

  • MAKY133
    MARIA MAGDALENA ROD (@MAKY133) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas noches, ya son varios días que está fallando el Internet, generalmente por las noches, necesito lo revisen porque si lo pago es porque lo necesito

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @joel_hdz_mtz @joel_hdz_mtz ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Bonita tarde! Fátima M.

  • IsaacPalafox
    Isaac Palafox ⚡️ (@IsaacPalafox) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona ¿Que se tiene que hacer para cancelar claro drive? No más inicié sesión de curioso y me cobraron $19 por 100 mendigos gigas.

  • Mikido101
    Marcos Gatica (@Mikido101) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el 31 de Mayo levante queja de que el internet está muy lento y que estoy pagando un servicio de 200 megas y solo me llegan 10 megas, me dicen todos los dias que hoy lo arreglan y nada

  • JoseMan61306274
    Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó

    @RicardoBSalinas Creo que esa estrategia de no resolver problemas la está copiando @TELMEXSoluciona

  • Jairo0210rs
    Jairo (@Jairo0210rs) reportó

    @TELMEXSoluciona @Sammael80575385 Algún día me llamarán para darme una solución ?

  • Carlito10487864
    Carlitos (@Carlito10487864) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya dieron de baja mi línea?? 👏👏👏

  • JoseMan61306274
    Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó

    @moonstarx15 @infinitum Soy el man con 17 días sin servicio y contando, puros dolores de cabeza

  • JoseMan61306274
    Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó

    @ChrisFTW90 De verdad espero que no llegue primero @TELMEXSoluciona porque el dolor de cabeza lo vas a sufrir tú por abrirles la puerta

  • DonLeonel2
    Don Leonel (@DonLeonel2) reportó

    @infinitum Si no me puedes dar 1 me menos 60 ocupo internet solución

  • ManeAparicio
    Mane (@ManeAparicio) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex increíble que con la infraestructura que tienen y los medios se tarden una semana y dos días en restablecer un servicio. Y espero el reembolso de los días que me dejaron sin servicio @carlosslim