¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli |
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| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Renissimo
(@HeyRenoCarrillo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo número de servicio. La pregunta es si pueden instalarlo hoy mismo para saber si lo contrato.
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio Telmex … @carlosslim @arturoelias ayudaaaa por favor !! Nadie en su compañía se hace cargo de nada … auxilio !!!! 3 semanas sin línea telefónica …(5556085782) que hago ? Canceló el contrato ???
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Alfonso Martínez
(@Alfonso98513113) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @irma2894 Sebastián, te viste muy burócrata. Ha realizado todo lo que solicitas, si los has entendido? Monitorea las redes sociales, siguen teniendo muchas quejas por el mal servicio que brindan, den solución, ya!
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Yael Lecter
(@LecterYael) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Una semana de contrato, tres días sin internet... @Profeco ¿Cómo puedo hacer mi queja formal?
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Yazmin
(@yaz_sid) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.
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Daniel C R
(@camachorico) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Adrie_Via @Telmex Déjame decirte que entre lo peor Telmex sería el mejor.
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Dave
(@_ElDaveBarbajan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco @Telmex y @TELMEXSoluciona irónicamente no me dan solución, llevo aproximadamente 2 semanas sin servicio con 4 reportes solicitando lo restablezcan y su respuesta sólo es que ya viene el técnico y que tenga paciencia... ¿Acaso sus técnicos están muy retirados?
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona
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Greta Dayana Rosas
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de verdad que son una decepción Me están dando una miseria se servicio Llevo desde el 16 de noviembre reportando fallas con el módem y la velocidad de internet Y hasta la fecha nadie me da avances de nada
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HERO KING
(@88heroking) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex
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nan loo
(@NanStarDust) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona puras fallas con su servicio!! Sin Internet, sin teléfono y con mil de corajes xq uno no puede trabajar!! O sea q les pasa??
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Ce Ácatl Topíltzin
(@TopiltzinCe) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¡Oye @TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya 15 días esperando la instalación de mi línea de internet y es la fecha que no tengo nada! ¡Ya lo pagué y no tengo solución al problema! Pido intervención de @Profeco
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Grimaldo Rangel
(@grimaldo_rangel) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡
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Lizbeth karina
(@lizthsue) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo ya dos días sin internet, mi modem se quemo y no me dan respuesta. Me urge
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María Salazar
(@MARY_KRAVEN) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy presentando fallas en el servicio de HBO, me está abriendo una cuenta que no es mía, me apoyan por favor!
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LUZ MARIA SANCHEZ
(@lucy993swd) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@SoniaDF @infinitum A mi también me tienen harta ahora tengo que validar cada cheque que emito, como pedirle dinero a mi mamá si no valido no pagan pero para que te atiendan por teléfono nnadie sabe cómo se valida. Vaya a la sucursal. Son lo peor como servicio.
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@LucianoLM4 @TELMEXSoluciona Ni te harán caso, siempre las mismas respuestas: PERDÓN POR LAS DEMORAS, NOS PONDREMOS EN CONTACTO A LA BREVEDAD, LAMENTAMOS EL INCONVENIENTE y así por estilo llevo casi un mes esperando solución, pero la factura ya llegó puntual como cada mes.
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Jesús Cortés
(@tfjemach) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 7 de julio de este año cancelé durante el período de prueba una suscripción de Disney+, con el folio 652000102423758, me cobraron un mes de servicio totalmente injustificado y a la fecha no me han devuelto mi dinero, me están robando!!! descaradamente!!!
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Enrique Garrido
(@EnriqueGarrido8) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo señal de Internet desde la mañana. Desde hace 2 semanas ha sido de mala calidad
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya casi un mes sin servicio y siempre lo mismo, recibirá una llamada y es prioridad y nada que resulven y supongo que qun así tendré que pagar mi mensualidad porque ya llego mi recibo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elizabeth Peñaflores
(@liza0114) reportó
@TELMEXSoluciona @profeco lo primero que te ofrecen al llamar o contactar un medio digital es contratar varios servicios, pero no se trate de dar mantenimiento o atender una falla porque ahí todos desaparecen y nadie sabe nada. Pésimo servicio
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Esmeralda Calderon
(@Esmeral06734247) reportó
@TELMEXSoluciona No llama nadie ,no hay respuesta,quiero cancelar la línea y no hay manera
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✨ 𝐹elicity Smoak✨
(@maysanchezo) reportó
@Profeco pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo casi 8 días son servicio de Internet, reportando que la fibra óptica está dañada y los ejecutivos telefónicos no documentan eso. 😡 Solo hacen perder el tiempo a uno esperando en que se dignen a atender las fallas
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Pal Art
(@PalArtpal) reportó
@TELMEXSoluciona estoy intentando cancelar mi servicio desde el viernes y no puedo, lo hago en línea y aparece como servicio activo, lo hago por teléfono y no contestan. Me pueden dar una solución
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Paco Caballero
(@Pacocaballero01) reportó
No hay servicio 24 después ****** empresa de ******...@TELMEXSoluciona @hectorslimseade
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Paty Ocega
(@ocega39) reportó
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días y sus lamentos no me regresan el internet @Telmex hasta cuándo tendré solución? Y allevo 7 días sin internet, también me lo descontarán del cobro? O ya busco compañía de cambio
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[email protected]
(@David_Gracia_Ro) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Siempre se están comunicando y jamás llega la llamada por favor den solución a la queja ya son seis días sin Internet ni teléfono fijo se los pido por favor a ver si así me hacen caso
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cristina
(@cristin01176944) reportó
@TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Y con esto ya voy a tener el servicio de telefonía y de Internet, ya tengo una semana sin servicio, Pool para que reconsideren en el siguiente cobro
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Letty
(@Lettynekko) reportó
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio desde el día 23/07 y me cuelgan cuando según me van a transferir al área de bajas, esto en cada intento que hago
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Nikyta
(@Infatuated4U) reportó
@BlueRonces 9 DÍAS sin internet, sin solución, sólo con folios, cuenta como fallando??? #telmex #infinitum #sucks