¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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ila_ChAvi
(@ila_chavi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no recibo la llamada, por favor necesito solución
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Luis Colin Cruz
(@Luis_ColinMx) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin poder pagar por la app, y ya no tengo internet, y no me llaman para darme solución...
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Carmen Aguilar
(@caraguicortes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex meses sin servicio telefónico . Que puedo hacer? Nadie atiende. En oficinas están en paro. Por teléfono solo me dan números de reporte y nadie acude a solucionar la falla.
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?
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IMAGINA PROMOTION GROUP
(@usbimagina) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hoy quedaron de ir nuevamente y no llegaron, un nuevo plantón, y así se nos va ir otro mes en citas sin asistencia y sin compromiso de su parte de @TELMEXSoluciona. Increíble que no puedan concluir con un simple cambio de domicilio. 😡🤬 Pero que tal para cobrar $$$
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Mike Rodriguez
(@Mihell_Anhell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona O sea, llevan meses viendo por qué es que tan malo mi internet? Lo único que quiero es que me ayuden a cancelar mi servicio, las tiendas Telmex del centro están cerradas y por teléfono nunca me atienden. Es difícil creer que una compañía en estos tiempos tenga tan mal servicio...
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Daniel García
(@danielgarciaizp) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio
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GaGa
(@gabiotgab) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cada día me decepcionan más au con su servicio de internet y habla uno y otro que el tiempo de espera para ser atendido es ***elevado*** 🙄🙄🙄
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo me marcaron pero al final de cuentas no solucionan nada, se supone pago por un paquete que ofrece hasta 50 megas de velocidad y ahora resulta que solo pueden dar máximo 5 en verdad que esto es patético en donde están los otros 45 megas ???
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ja21Rodriguez @TELMEXSoluciona Yisus mejor ve buscando otra compañía yo estuve 5.5 años esperando su tan mencionada solución y nunca llego y los muy sinicos todavía me quisieron cobrar el último recibo
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Patt dlt
(@pattwito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si! Llevo meses tratando de regresar un módem al sur de cdmx, las tiendas están cerradas y ya me lo cobraron y no me dan una solución ni para devolverles el aparato ni para regresarme el dinero
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayer después de esperar horas para qué contesten, no quieren enviar un técnico, no solucionan nada. Sólo qué lo van a revisar y lleva más de un mes la misma respuesta.
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya llevamos más de una semana sin línea, Telmex muchas felicidades! Tu servicio no sirve... no sirve de nada quejarse .. pero eso si ... el cobro va a llegar integro verdad ? @arturoelias ayuda por favor !!
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Ivan Zeus
(@jicp007) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Cómo se nota que nisiquiera se toman la molestia de leer, osea de inicio peeeesimo servicio al cliente. El del problema no soy yo. Afortunadamente yo no tengo servicio de Telmex, y el proveedor actual no tengo que andar correteando lo para que me den soluciones.
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Rubiera
(@lfrubiera) reportó
@TELMEXSoluciona Acaba de retirarse un técnico de telmex de mi domicilio y afortunadamente ya quedó restablecido mi servicio. Agradezco la atención prestada Yo sé que lleva tiempo (no son magos) pero espero tener el servicio continuo porque todos los meses se descompone y no es el caso ¡Gracias!
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YaTeHabiaDicho SevereCaseOfJuan
(@ohpuesporeso) reportó
@TELMEXSoluciona Aun sigo sin mi servicio de internet ni linea telefónica :) intento comunicarme a facturación sin exito. Me cuelgan el teléfono. @Telmex
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Guillermo Pedroza
(@Memo_PedrozaJ) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cuál es el número de folio o reporte? En dado caso que necesite una referencia.
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Joaquin P
(@colmilloazabach) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando y yo sin línea
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YaTeHabiaDicho SevereCaseOfJuan
(@ohpuesporeso) reportó
@TELMEXSoluciona MUY BIEN Diego X! Estoy esperando desde el Lunes, hoy quise comunicarme con facturación para el ajuste de tarifa de los dias en los que no he recibido el servicio. Tienes algun numero directo que no sea 8001232222
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kikehrdz
(@kikehrdz1) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona urge den solución a mi problema no tengo línea ni internet 2222287318 desde ayer les reporte y no té teñido respuesta ... me pueden llamar al 2228136047 urge
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Édgar López 🎃
(@edgarlopeznl) reportó
@TELMEXSoluciona Porqué por lo menos no mejoran o renuevan su cableado viejo? Una tortuga o un caracol navegarían más rápido que su velocidad infinita
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Arturo Hernández
(@ArturoHCordero) reportó
El supervisor me dijo que hoy quedaría restablecido el servicio, llevo 5 días pagando tiempo aire al celular de mi sobrino para que pueda tomar sus clases, llevo 5 días sin poder percibir un solo peso porque mi trabajo depende totalmente de ello @TELMEXSoluciona que harán?
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Édgar López 🎃
(@edgarlopeznl) reportó
@TELMEXSoluciona Y el problema no es que no haya fibra en mi zona, es que los cables de cobre que tienen ahí no dan para más, el paquete básico de 389 no se entrega ni a la mitad de su velocidad de bajada, y de la carga o subida mejor ni les hablo, una basura de 0.30 mbps, y eso si bien nos va.
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Nora Delgado
(@fussywhispering) reportó
@fabiana10261955 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tampoco tengo y desde hace 15 días, hoy fui a las oficinas y me dicen que alguien dio de baja mi reporte. Cuando todos los días les estoy diciendo que no tengo internet ni telefono.