¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Zoomando+
(@ando_sumando) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @Profeco reporte con folio 17374938 desde el 27 de octubre y aún no se soluciona. Telmex sigue cobrando facturas sin contar con el servicio. Qué procede?
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🛸 Alan Terán 👽
(@sheik_ito_94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mandé DM @TELMEXSoluciona me urge que hagan algo. 😡
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden indicar que pasó con mi servicio de Internet?
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en vista que no me dan solución al problema de mi Internet y que están afectando las clases en línea, voy a tener que acudir a @profeco a realizar mi demanda correspondiente a su magnífica negligencia y falta de interés de su parte
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Constantine Skywalker
(@ConstantineVhy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se reestableció mi servicio, Gracias.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aun no hay respuesta suya? Siguen checando soluciones? Nadie vendra a cambiar mi modem? Se te paga la tarifa q TU impusiste y no hay adeudo, y ni asi respetas a tus clientes dandoles el servicio por el que pagan? TELMEXESUNAESTAFA 🤦🏻
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🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el *MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON*
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Bruno González
(@BrunoGlezFlo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que siga sin servicio y que no tengan la capacidad de dar solución pronta en la llamada que hize del reporte les mencioné que tenía 3 días con servicio lento de internet, y después de la llamada cortaron mi línea de tel. No reporte 45127385
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi una vez más me dejaron plantada, llevo dos días esperando sus llamadas y dejo de hacer mis cosas. Dos técnicos nos han dejado plantados . De qué se trata ? @AtencionProfeco un mes sin servicio por Telmex decido esperar y una vez más me plantan
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ismael
(@yohualliismael) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@Profeco solicito de su ayuda para solicitar que @Telmex no da solución ami servicio de internet pero si me están cobrando y no tengo internet ni línea telefónica y me paso marcando asu línea Telmex para que me den solución y solo me cancelan durante el día llevo 13 días sinser
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que sorprende es que no corran a sus técnicos x pésimos trabajadores. Si quedaron d venir 06 de noviembre y sin ningún motivo no llegan, cómo conservan su trabajo? Qué motivo tuvieron para no venir miércoles, viernes o lunes como habían quedado? Espero una respuesta puntual.
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🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan! Alguien que me recomiende un servicio de Internet que no sea telmex para mi casa
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes! Como para que hora ya estará listo mi Internet? Ya les mandé md y no hay respuesta
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Constantine Skywalker
(@ConstantineVhy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Llevo todo el día de hoy sin servicio de internet ni servicio telefónico lo reporte desde temprano y aún no contamos con los servicios. Menprodian ayudar ?
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona q poca madre con esta compañía, la línea nunca sirve, es una ******, más de una semana con problemas y el internet ni se diga. @Profeco aesorennos porque ya no pensamos pagar por un servicio ineficiente que telmex da cuando quiere.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet se esta viendo afectado mi conexión ya que no se pueden tomar clases esto se verá reflejado en mi factura? Y que le digo a los profesores @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade aparte una atención nefasta con su ejecutiva 17753680
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Heiße Gurke
(@DckDuckman) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero reportar la linea telefónica 55 5752 1226 tiene tres semanas que no tiene servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@quiroz_miguel @quiroz_miguel Buena tarde nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 758, para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Claudia L.
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salonYbarber
(@salonYbarber) reportó
@Telmex Tengo una línea telefónica 5556856355 que tiene un router Sercomm fg6122tm con el led rojo encendido. Marco al 8001232222 y la opción 2 y me manda a cobranza. Cómo reporto la falla?
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Un gamer genérico
(@RaisePx) reportó
10 dias (y contando) desde que se cayo un arbol y me dejo a mi y toda la calle sin internet y telmex aun no viene a reparar el servicio, ya reportamos la caida y siguen sin venir. ****** Telmex dando un mal servicio como siempre.
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Leticia Reyes
(@lehery_812) reportó
@TELMEXSoluciona llevó 15 días, si 15 días sin servicio. Me he cansado de comunicarme por todos los medios, WhatsApp puro bot, te dice que se ha levantado folio de atención y el servicio nada que se restablece. Hablas y los operadores te dan fecha estimada se llega el día y nada
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ale
(@Alexaquienn) reportó
@TELMEXSoluciona una semana que se la pasan diciendo que van a venir a solucionar el problema, es necesario un técnico y cada vez que marcamos solo dicen "en un lapso de 24 horas", vamos a la sucursal y dicen que ya mandaran al técnico, lo cual no sucede. tienen un pésimo servicio 👍🏻
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Erick
(@Erick70264943) reportó
@TELMEXSoluciona La atención que indica sería dentro de otros 24 dias? Digo porque ya llevamos ese tiempo y siempre se me indica que el servicio quedará restablecido en un plazo no mayor a 48hrs
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Lalo-cura Rojiblanca
(@LalocuraRB) reportó
@infinitum @DiablosRojosMX No contraten con ellos su servicio es nefasto y más si servicio al cliente!!! 🤮
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
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Lalo-cura Rojiblanca
(@LalocuraRB) reportó
@infinitum No caigan en su #PublicidadEngañosa su servicio es nefasto y su atención al cliente peor!!! 🤮
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Dr. Luis Fdo Monroy
(@lfmonroy) reportó
@TELMEXSoluciona Pues sigo con problemas , ya son 14 días sin servicio , pésima atención al cliente