¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalnepantla de Baz, Estado de México 12/08/2025 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace un minuto desde Nicolás Romero, Estado de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta
Starboy (@carlos_gg1) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yuriqo_o @Telmex Mejor deberías contratar uno inalámbrico, de esos que no te enjaretan el servicio de TV o telefonía, yo tuve internet al día siguiente.
Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ... Espero una respuesta, ****** servicio ******
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 4 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce
Chatita del alma (@esamiviris) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona fue hermoso tener su servicio durante 47 horas. Ahora, debo esperar 5 días para volverlo a tener... Espero que esta vez sí se solucione rápido.
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.
Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona .... Pura *****, No soluciona nada Ya se reporto una falla masiva de todo un complejo de departamentos y asun así no hay personal de Telmex por aquí.
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡
juan canseco (@jcanseco06) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su centro de atención y me dice que el horario de servicio es de 8 a 7 y me cuelgan!! Son las 8:30 a.m. quiero cambiar mi cita para instalación, que puedo hacer?
Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Desde la semana pasada estoy reportando el corte arbitrario del servicio de voz en mi línea @TELMEXSoluciona ya!!!
Carlos Valdes (@chefdepueblo) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez pésimo servicio de @Telmex. Nos tuvieron jueves y viernes con supuestas citas de reubicación de equipos de 9 am a 7 pm esperándolos y hoy me@dicen que tenemos que reagendar una cita. Esto se lo hacen a mi papá de 82 años.
Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya te pase los datos y no contestan. Este servicio es una porquería ojala todo el mundo vea este post pues no responden ah pero si cobran. NECESITO TRABAJAR Y POR USTEDES NO PUEDO. LES VALE
𝑩𝒐𝒃𝒃𝒚 ➡️🇲🇽 (@BobbydeMexico) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se cayó mi conexiónx hable al teléfono y Érika Rojas no me quisi levantar No de reporte Dijo que si se robaron el cableado o si se había ido la luz no era culpa de #Telmex Lo cierto es que ni se fue la luz y que parece que te hacen un favor en cobtestarte
Lu Gual (@LGual) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pésima decisión haber contratado Izzi @ayudaizzi estábamos menos peor con #Infinitum ahora habrá que ir a #Profeco xq nos enjaretaron contrato por un año
rodrigo saenz (@rodrigo_saenz) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio al cliente es malísimo!!!!!! Más de 5 horas para que un ejecutivo se comunique!
Raymundo Lara Casill (@RayLaraC) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena noche, mal la respuesta a la solicitud de conexión de Internet, del 5 marzo al 25 marzo y no han podido conectarlo teniendo la linea en funcionamiento, me pueden ayudar?
Covid21 no vacunado (@mcruzdr) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 semanas desde que pagué a @Telmex sin que puedan hacer la conexión del cambio de domicilio. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona
Gela (@angelaloa18) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum por favor NO contraten #infinitumTelmex es una porquería! Nunca pueden resolver problemas con su señal, su atención a clientes es un suplicio!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?
Galina (@PaolaGalina) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Uds podrían ayudarme con una cancelación? Lo he intentado por teléfono y ningún ejecutivo puede ayudarme

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sophia (@Sophia19058266) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona me pueden explicar por qué me están cobrando claro video ,ya lo pagué el mes pasado y me vuelve a salir el cargo. Quiero pensar que me cobraron Disney plus que aunque nunca utilice el servicio el operador que me atendió me dijo que tenía que pagar el mes si o si
Mar 🦩 (@Mariela_rg4) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 1 hora, pueden ayudar??? Su chat en la página es pésimo.
Touffic Flores Magon (@toufficfm) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona La pregunta es pueden darnos una velocidad de 100 megas? No es necesario hablarnos para pedirnos hacer pruebas, no se requiere hicimos todas las pruebas necesarias en 3 meses, solamente queremos una velocidad y un costo que refleje lo que recibimos a nuestras computadoras, punto!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@lobitaluque @lobitaluque, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
Nowhere man (@AxelJavierMena) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Otro día sin servicio!!😒
Fabiola Quezada (@lobitaluque) reportó hace 23 minutos
Todo el tiempo me quedo sin internet y línea y @Telmex @TELMEXSoluciona , tarda semanas , solo sabe generar reporte , me urge el internet quien me puede ayudar ???
Marisnom (@fakenomnot) reportó hace 24 minutos
@telmex @TELMEXSoluciona que grande pena con ustedes, ya van PARA AFUERA, casi una semana esperando para que repararán mi conexión. Pero olvidenlo ya me voy a cambiar de proveedor no puedo esperar más
Armando (@armandz_85) reportó hace 28 minutos
@sg_pero @macamposr52 @TELMEXSoluciona Así me pasó a mí hace algunos años con Telmex, me dijeron que yo tenía "hasta 30MB" Solo recibía 0.5 MBps y me dijeron que era por la infraestructura en la zona. Cambie de compañía y listo, estabilidad en la conexión y velocidad. Telmex no soluciona y no esperes que lo haga.
Delfino Mendoza (@DelfiMendz) reportó hace 29 minutos
@TELMEXSoluciona @ferchfg Cámbiate a Total, a mi me funciona correctamente.
Cristian Castillo (@Cristia_castill) reportó hace 30 minutos
@TELMEXSoluciona Hola, sigo esperando alguna información adicional o el contacto de un técnico