¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

• hamquesito (@hamquesito) reportó ahora desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• Mirna (@ckafis) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Ebotr (@EBOTR) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, contraté un paquete con línea telmex e Internet y la línea aún no está activa, es mi segundo reporte llevo así 3 o 4 semanas. Ayuda!

• Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pandemia y cablerío desordenado en calles han hecho que sea pésimo su servicio de Internet en #CDMX . Cada dos o tres meses se desconecta. Es tal el cúmulo de trabajo que tiene ahora que haría bien la empresa en compensar económicamente a su personal.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Ricky Cortes (@RikardoKorttes) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les dije que me valen sus disculpas y más sus copy paste mal hechos, QUIERO UNA SOLUCIÓN YA.

• Ricky Cortes (@RikardoKorttes) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se les cayó la red?? NO TENGO INTERNET, ME URGEEEEEEEEEEEEE.... ES IMPOSIBLE TANTA ESTUPIDEZ.

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les pague! Totalmente injusto su cobro, pero ya les pague. Ahora solo apoye me con mi cancelación del servicio! Ya me cansé de su pésimo y nulo servicio!

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona La app no sirve no me permite levantar reporte

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Agustín Chavarria su técnico está acá no trae lo orden de servicio y comenta que no puede hacer nada hasta que su jefe y central lo instruyan no puede ser que se vaya y tenga que regresar @Carlos_Slim_D @hectorslimseade hagan algo

• McFly! McFly! (@KingRomo9) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex alguna sucursal abierta en CDMX o EdoMex zona metropolitana? O cómo tramito una cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. De la mejor manera les pido que me den un folio y una forma de pagarles lo que queda pendiente de mi compra y mi recibo Telmex. Para ya dar de baja mi servicio. De verdad es una lastima si servicio al cliente. Y nunca me van a hacer el ajuste. Pero para cobrar!!!

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Hable al 8001132222 hicieron pruebas y me comentaron que sespues de la migracion al tba que es normal lo cual no es correcto un día funciono bien y hoy no tengo internet solicitó reparación urgente tengo homeoffice

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Aun no se comunica nadie conmigo. Me urge cancelar el servicio.

• Ricky Cortes (@RikardoKorttes) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No me interesan sus disculpas, me interesa tener el servicio por el que pago y con el que estoy trabajando, o será necesario cambiar de compañía?? @izzi_mx

• dan (@ChivatoDH) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex como no es posible puedan brindar ayuda para un solo reporte, 2 semanas sin servicio, a ver quien paga la factura.

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex cómo le hago para reclamar un cambio q no dio una de sus máquinas , el recibo dice q si me dio 50.00 cambio y no dio nada @Profeco 😠

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya te mande todo por MD porfa ayúdenme @Profeco pues al final del día quien se queda @Telmex con el $,no es mucho pero q te quiten por las malas el $ 😠,si no pagamos esos 50.00 te cortan servicio o con eso compro varios productos básicos, no se vale,porq esperar a q abran suc.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Les digo que para cobrar son buenísimos!! Ayer era la fecha límite, mientras que llevo más de una semana tratando de que me hagan el ajuste por no haberme suministrar el servicio por 14 días. Ahhh pero hoy ya me cortaron mis servicios!! Son una chingadera!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NaYhIr BeReNiCe (@jg_nahir) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor un día mas dándome largas necesito ese ajuste nadie me da respuesta

• Ale (@aleyoonj) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Séptimo día sin servicio! Qué poca. Me urge el internet para trabajar. ¿De qué manera van a compensar esta semana de pérdida? Por supuesto, no se harán responsables de ninguna manera. Háganme el favor de decirme si tengo que ir a sus oficinas para cancelar.

• Kime (@kimemusic) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, estoy desde hace una semana sin internet y les he estado contactando y no me dan solución. Por favor lean mis DM...

• Mcalito (@mcallencastillo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer estoy esperando respuesta de un asesor como usted , quiero solución

• meriteto (@1975_panter) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día sigo esperando alguna respuesta y nada que pasó con ese servicio que desgracia no puede ser q siga uno esperando pero para cobrar no se les va ni un dia

• Said Cuevas (@saidcuevas) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no podemos acceder a webmail telmex, @Alestra_MX quedara resuelto el problema hoy?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @fhc_9 @fhc_9 Buen día. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Samuel I.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @dfmgarch @dfmgarch Hola, permíteme apoyarte por este medio para hacer las aclaraciones correspondientes de tu recibo. Apóyame con tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre de titular, correo y número de contacto por DM. Quedo a la espera de tus datos Laura C.

• ⭐️MCDelAngel⭐️ (@MCDelAngel01) reportó hace 17 minutos

  @avieu Ya desde hace cuándo el vejestorio de Palacio prometió que habría internet del Bienestar, el internet del pueblo. Si el servicio de #Telmex es pésimo imagínense como estaría este. Internet de cuarta... transformación jajaja

• Martin J. (@blind_xt) reportó hace 18 minutos

  @DavidDayner @Telmex Bien muerto