¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalnepantla de Baz, Estado de México 01/11/2026 20:25

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Coacalco, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

Erika Monter (@kika_monter) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi dos meses sin línea telefónica y solo me dicen que ya me resuelven el tema y nada. Todos los días lo reporto y es lo mismo. Pésimo servicio y quiero cancelar mi servicio.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi 24 horas sin servicio de internet y el operador que me atendió la llamada hace unos minutos me colgó sin darme respuesta al seguimiento de esta falla.
Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 12 minutos desde Coacalco, Estado de México
Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias
Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio
Saridansk (@sariux_) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo miles de disculpas de ustedes , tengo una fila de nombres y sigo con los servicios y veo criticas pésimas mas de ustedes y yo tener un problema y una critica igual de mala y ustedes como si nada , es vergonzoso y se ve una falta de ética grave
Jesús Asunción (@JesusAsm08) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Creo que es más fácil que cuando veas pasar un técnico, le digas que te haga favor de solucionar tu problema y que le das pal chesco, créeme es mejor que esperas a que te resuelvan algo hablando por teléfono.
Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Me dijeron que en 3 días iban a checar lo de mi servicio hace 5, ya me tienen fastidiada. Y no contestan el teléfono para colmo.
B. (@Bourbakismo) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El nivel de incompetencia de @telmex es brutal!!! Increible que me cobran por servicios que no me prestan y ahora me cobrarón dos veces mi recibo!!! ¿@telmexayuda Qué tengo que hacer para que resgreses por el servicio que NO me estas pretando?
Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sigo esperandoooo el cambio de mi módem, ya tengo hasta el número de caso o seguimiento. 🫶🏼 @infinitum @TELMEXSoluciona
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mí internet está más lento que nunca y hoy lo requiero al 100% espero soluciones, gracias 🙏
Martín Van Gómez (@_Martinelo) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ya metan fibra en mi casa cabrones! @TELMEXSoluciona me urge dejar la compañía que tengo!
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor necesito mi internet a la velocidad prometida en mi paquete infinitum, esta más lento que el andar de un caracol. 😡😡
VIk ALDUCIN (@v1c4lduc1n) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar a contratar un servicio? Su asistente virtual es nefasto
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco Tengo desde marzo tratando de cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona @Telmex NO solucionan nada !!!! Mala actitud y mal servicio!!!! Q rayos hay q hacer ??
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Raul_Marroquin @GisyJuansw Coincido, Telmex es turbo intermitente e Izzi se cae por horas, Total Play es mejor
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @Profeco no hay forma de obligar a q respondan @Telmex
Alex de la Selva (@alexdelaselva) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@goodfortuneamy Todas son un asco, la menos mala es Telmex
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Es un verdadero vía Crucis tener un problema con @Telmex no hay forma de hablar con algún ser humano. Todo es con máquinas automáticas que tienen una capacidad muy limitada. Ya llevo 15 días sin servicio y no hay solución. El chat de WhatsApp de hoy lleva ya desde anoche sin 1/2

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Jesus Vazquez Zavala (@CarlosJesusVaz7) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona por favor podrían restablecer mi servicio de internet y de teléfono, llevo 25 días sin servicio. Es frustrante estar hablándoles todos los días solo para recordarles lo mal que trabajan sus técnicos
Océano Pacífico 🌊 (@oceano_m) reportó hace 6 minutos
@IsaiasVargasQro @TELMEXSoluciona Pésimo servicio al cliente y manejo de redes sociales. De verdad que es terrible estarlos cazando para que resuelvan un problema.
Pasc (@pascualboing60) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @dralonsogom Esto es Pura Mentira, no te dan Soluciones, Puras Falsas Promesas, tengo 6 Días sin Servicio de Voz
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@danogamma @danogamma, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
Gonzalo (@gonzalo_csv) reportó hace 11 minutos
@infinitum 4 días fallando su internet de ******, me los van a descontar? Asco su servicio
ERICK RODRIGUEZ (@ERICKHHH) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Ya me comentaron desde el valle Center que era cuestión que lo arreglaran desde el centro técnico porque no la han hecho? O al menos dime cómo procedo a cancelar el servicio y que me descuenten los días sin servicio?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@CesarMattaa @CesarMattaa permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@Elizabeth413066 @Elizabeth413066, ya canalizamos el número, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos
@VictorMendo2a @VictorMendo2a, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
Jesús Omar Hdz² (@J3sus_Omar) reportó hace 26 minutos
@izzi_mx Desde principio de año empece a tener fallos en el Internet hoy a inicios de julio llevo 6 meses con una ****** de Internet, una basura, me cansé de reportarlo y que no solucionaran nada, no cancelo por que solo esta telmex, y es como escoger entre la caca y la popo .