¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Noe I. Bernal Lozano
(@NoeBernal_7) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet, de verdad ya es fastidioso, solo porque no hay otra compañía, ustedes hacen lo que quieren y solo se limitan a pedir disculpas. Hagan algo, bola de ineptos!
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Enrique Garrido
(@EnriqueGarrido8) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporté la mala calidad de conexión de Internet y sigo sin solución. No se han comunicado como ofrecieron por dm
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Tony Palermo
(@tonypalermo5915) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @PesimaAtencion Aquí sigo esperando
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Fabiola Peña
(@fabiolapea28) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada
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Gabo
(@gcamacho30) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum De verdad que mal servicio tienen de internet, llevo tres días sin servicio!
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Adri Villanueva
(@Adrianazuria44) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Perdón le siguen dando seguimiento a mi caso TELMEX:5555433629 FOLIO:47553463 Según iban a venir ayer y nada vendrán el día de hoy?
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Lizbeth karina
(@lizthsue) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona "Más de una semana sin Internet, nadie da solución, solo mencionan que le darán seguimiento y no hacen nada, tenemos una niña en clases virtuales, y el cargo al recibo sigue corriendo y el pésimo servicio en atencion, no es capaz de dar una respuesta"
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GRISELDA CATUREGLI
(@GCATUREGLI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Son un desastre, mucho Tren Maya y Telmex yéndose al precipicio ¿estarán enterados los directivos del pésimo servicio que brindan? Meses y no resuelven una aclaración de cargos improcedentes, llamadas a Atención a Clientes que se "cortan" ¡Inconcebible!
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Javier Alcazar C.
(@DrAlcazar86) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 80horas quedaron de resolver los problemas de mi servicio en en lapso de 48-72hrs! Extraña idea del tiempo tienen uds y nulo compromiso con sus clientes. #peropacobrarestánbuenos
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JC
(@JulesMtz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@i_alaniis @Telmex Por cosas asi y el mal servicio de i ternet es que me mude a Total Play
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Ya mandé la respuesta por mensaje privado
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jorge bueno aguilar
(@jbaguila100) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ninguno, veo y vigilo un servicio qué tiene un familiar enfermo (y que tiene ciertas limitantes) con telmex y que tardaron muuuucho en resolver algo sencillo y que estuvieron marcando de su centro de cobranza a pesar de haber aclarado el pago.
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco que pésima compañía casi 3 semanas hablando diario para que me restablezcan el servicio y aun no hay solución.¿Pueden apoyarme?
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Adri Villanueva
(@Adrianazuria44) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Seguimos esperando una respuesta @TELMEXSoluciona #telmex
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JC_Alvarez
(@jcav68) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Servicio intermitente en internet, ya se ha reportado varias veces durante Noviembre, quedaron de cambiar módem, no se presentan, pero muy puntuales para el cobro, un fastidio, pésima atención, pésimo soporte.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona , buenas tardes. Ya solicite la cancelación de mi servicio en el portal de internet, llevo dos días esperando su llamada para poder concretar el trámite.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el año con fallas, han cambiado el módem 2 veces funciona 5 minutos bien y después se vuelve intermitente otra ves, en este preciso momento no tengo @infinitum dijeron que ya había fibra óptica que no tardaban en instalarlo😠😠
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Lex Pro Humanitas
(@lexpromx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Con la novedad que nos dijeron que “el dominio sigue en proceso” y que si no queda hoy la demos de baja y comencemos de nuevo desde el inicio! 5 semanas más?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Valesita
(@valeriaatorrees) reportó
Chinga tu madre infinitum
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rgiacoman
(@giacoman2) reportó
@infinitum respondan respuesta a mi solicitud para contratar al sig día si están al siguiente te día pero para solucionar problemas más de 80 horas repondan solución qué onda
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rgiacoman
(@giacoman2) reportó
@infinitum @arturoelias para contratar si al siguiente día ya andan instalando solucionen el problema de los clientes que ya tienen ya que tengo que hacer para tener el servicio que tengo que hacer dime @arturoelias dime ya
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rgiacoman
(@giacoman2) reportó
@TELMEXSoluciona Mejor dime a donde me solucionan el problema eh hablado muchas veces mensajes y nada hoy iba a quedar
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Víctor
(@victralm) reportó
maldito telmex cómo te odio x dios
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Isaac
(@Isaac_M0R4J1M) reportó
Actualizar 25 GB con Telmex, pésimo servicio
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Abelardo Ruiz
(@Abiruizme) reportó
@geraromeros @TELMEXSoluciona Terrible el Internet de @totalplaymx
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rgiacoman
(@giacoman2) reportó
@TELMEXSoluciona Comunicarme me eh comunicado 1000 veces con ustedes no pueden digan regresen el dinero de instalación y el mes horrible servicio rateros @arturoelias deja de perder el tiempo en televisión y resuelve problemas de la empresa no inventes horrible
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Víctor Ibarra
(@VctorIb77295109) reportó
@TELMEXSoluciona hoy telmex me hace llegar un recibo de pago por un servicio que no ha dado durante 6 meses y me dice que no lo puede dar si no le pago el servicio que no ha dado @PROFECO
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Jessica con J.
(@Jlopezh23) reportó
@TELMEXSoluciona Hay fallas en mi conexión a Internet.