¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Ophelia Pastrana 🏳️🌈
(@OphCourse) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@La_D3monia @TELMEXSoluciona Ayñ grashas. Todavía no dan respuesta o solución en Telmex :/
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IVAN CARAZA
(@IVANCARAZA1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Fallo el Módem y No Hay Señal de Internet... Minatitlan, Veracruz! # de Reporte 39697271
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@erendiramejia2 @TELMEXSoluciona No puedes confiarles nada, cuando te restablezcan el servicio llama para que no pagues los días que no tuviste internet, al paso que van conmigo no voy a pagar todo un mes, si o no @TELMEXSoluciona ? Jajajajaja
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Raymundo Persan 🇲🇽
(@raypersan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona debe haber una razon logica a la tardanza en reanudar un servicio que ya se pagó? No tienen tecnicos? La infraestrctura es insuficiente? Que pasa? Mejoren la atención al cliente
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Maria75939022 @Maria75939022 no les pagues, en tienda Telmex pide un ajuste en tu factura y te restan los días que no tuviste servicio, ya pagaste con corajes, no lo hagas con tu dinero.
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Según @TELMEXSoluciona en dos horas y 14 minutos tendré mi servicio de internet restablecido luego de esperarlos 8 días. ¡Qué nervios!
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Dosero (2-0)
(@ceqc72) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Hisoymario @Megacable Telmex no es bueno, tampoco el peor
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@NMartuchis @TELMEXSoluciona Paguemos con nuestra paciencia, no con nuestra cartera, pide en la tienda Telmex un ajuste en tu facturación y te descuentan los días que no tuviste servicio, en una de esas y no pagamos el mes!
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ShioDuart @TELMEXSoluciona Terrible, oremos; interesante como pasa de 3 días a 25, entiendo que puede haber mucho trabajo pero tanto como para hacer ese ajuste en tiempos, o les renunciaron los técnicos o discretamente nos invitan a cancelar el servicio.
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GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹
(@guisk4) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
OYE @Telmex NO TENGO INTERNET DESDE EL MARTES 6 DE SEPTIEMBRE, me diste un NO. de FOLIO Y SIGO SIN INTERNET!!!!!! ME URGEEEE Y NO HAY RESPUESTA!!! ESTOY AGOTADA DE SUPLICAR!! AUXILIOOOOOOOO
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Oscar Pérez
(@o_perezs) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum No tengo internet, se les cayó?
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Rafa Hernández
(@orgulloazulyor7) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona me dijiste que hoy quedaba restablecido mi servicio de internet a las 6:00 PM, ¿Adivina qué pasó? Por favor, intenta adivinar.
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @MonMartin11 72 horas? Habemos quienes no tenemos desde hace una semana, sé de algunos que llevan 3 semanas, si te dicen "lo resolveremos a la brevedad", "tu caso es prioridad", "mañana queda resuelto" no les creas, es una trampa de @TELMEXSoluciona
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, que me han dicho lo mismo desde hace 10 días, preferiría que ya no mintieran y dijeran "la neta me vale madre tu caso y nunca vamos a ir" a qué sigan jugando con mi tiempo.
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Raymundo Persan 🇲🇽
(@raypersan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex un dia mas sin servicio, no les interesa su negocio?
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Ophelia Pastrana 🏳️🌈
(@OphCourse) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Gente bonita. Me acaban de decir de @TELMEXSoluciona que no voy a tener internet por 7 días. Que es el tiempo de solución que me dan a mi ticket de soporte. Quiere decir el lunes no podré hacer transmisión y.. en espera de ver que hacer hasta entonces :/
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GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹
(@guisk4) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@m84142237nube @ElBestiaLalo @Telmex de acuerdo contigo!! sólo espero le den solución pronta, sino, me cambio de cía
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TheRageTitan @TheRageTitan si me permites darte un consejo, cuando se hayan cumplido los 3 días vuelve a llamar, te dirán que un día más y van a llegar, y así todos los días, cuando llegues al 10 día cancela tu servicio y mejor vete con la competencia, sus técnicos son más ineptos que nada.
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Jatito
(@Jakousi_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Castillo 🦈🚂
(@luisantonio_58) reportó
@TELMEXSoluciona 2. Me comentó que la orden de servicio sigue abierta y que por eso no puede switchear a la red óptica (3)
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La 🌛
(@Reyna_Lunna) reportó
desde
Victoria, Estado de Tamaulipas
4 días sin servicio de internet, sin gestionar soluciones, sin tomar una llamada, estoy cansa de un deplorable servicio de @Telmex !! De nada me sirven sus DM sin solución @TELMEXSoluciona @infinitum
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Richard
(@JABO8118) reportó
@TELMEXSoluciona un camión tiro los cables y llevamos todo el barrio sin señal una semana.
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Nubia Panameño
(@nubi_a1) reportó
@TELMEXSoluciona Me podrías decir cuál es el problema? Y un aproximado de resolución por favor 🙏🏽🙏🏽
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VÉRTIGO VERDUGO
(@vertigo1verdugo) reportó
😠😠😠¿para que llaman si no van a contestar? @TELMEXSoluciona además ni le han dado solución a su problema.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@tonizorrilla @Megacable Te recomiendo que mejor contrates el servicio que te ofrece @Infinitum es un excelente internet y no falla. Megacable es muy deficiente y solo te dicen que es una falla en la zona.👎
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✨ La morra de los conejos 🐰❥
(@suseii) reportó
La verdad es que @TELMEXSoluciona no soluciona absolutamente nada. Me tienen como pendeja esperando que mi problema de internet se resuelva en las próximas 24 horas desde el VIERNES PASADO. Llamo y otras 24 horas! Alch me valdría si no tuviera HOME OFFICE ALV
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Saul
(@saulcd7) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes Durante un mes no tuve servicio está el reporte realizado sin embargo me facturaron como si hubiera tenido ¿ que puedo hacer para que se me que ese cobro?
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Irving Cancino 🇲🇽
(@_Irvinggg) reportó
@jmatuk @Telmex Ultimamente tengo el mismo problema con TotalPlay 🤔🤔
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Jrg 🚀
(@jrgcastro) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. No asistieron a reparar el servicio como se me había explicado y me hicieron perder un día de trabajo por estarlos esperando. Además ya son 3 días sin tener internet, ¿De qué manera se me descontará el tiempo sin internet en mi recibo?