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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 1:39 GMT-5.
  • 63% Internet (63%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% E-mail (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Azcapotzalco Internet hace 11 horas
Azcapotzalco Internet hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

6 recent signals

hace 3 días
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 11 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • israel_ai
    Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

  • ODRAUDE__
    Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

  • PaseoArboledas
    PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

  • DiCarey_23
    prietty woman 💜 (@DiCarey_23) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hace más de 12 horas que otra vez mi mamá no tiene servicio, ya hice el reporte pero es hora que nadie le llama o le da razón, pueden ser un poco menos inútiles no tiene ni 20 días que tuvieron fallas @TELMEXSoluciona @Telmex

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

  • ODRAUDE__
    Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola, buen día, nuevamente no tengo servicio de internet, ¿pueden ayudarme a reestablecerlo?

  • JoaquinVargasOK
    Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

  • CHARLIE_2071
    Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando que se comuniquen desde el jueves. ¿Qué requiero para que me ofrezcan un servicio competente?

  • trujillo52341
    Chiiicharock (@trujillo52341) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

  • matchbox_89
    elMatchbox (@matchbox_89) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

  • efra_goguti
    Efra Go (@efra_goguti) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

  • ODRAUDE__
    Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola, buen día, no cuento con servicio d internet, ¿pueden ayudarme?

  • tlatoani5119
    samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó desde Tlalnepantla, México

    @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

  • AngelesArz12800
    Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

  • PEBA_augusto
    Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

  • alfalfa40
    Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución

  • AMIR_1_4
    Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

  • paolasag
    Paola Sag (@paolasag) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jcdelatorreg
    yeici (@jcdelatorreg) reportó

    @Telmex Me pueden ayudar con un reporte, tengo sin internet desde el martes y siguen sin darme solución. Según su personal en línea “no hay técnicos cerca” en Zapopan 🤡 @TELMEXSoluciona

  • marbe2202
    Maribel (@marbe2202) reportó

    @TELMEXSoluciona a ver hasta cuando arreglan el Internet te cobran los Días como Si dieran el Servicio 9931413694

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ubaldo_eliu @Telmex @Ubaldo_eliu Nos encontramos trabajando en la reparación del servicio con prioridad para brindarte pronta solución. Reyna H.

  • MAGARCA14504211
    MONT (@MAGARCA14504211) reportó

    @HumbertoPadget3 @observa95758346 @TELMEXSoluciona Cada vez son más constantes las quejas a Telmex.

  • tooboy6695
    Tano Garcia (@tooboy6695) reportó

    @TELMEXSoluciona @VictorXanadu @Telmex Tengo más de 8 horas sin internet que pasa con su servicio quiero una solución ya

  • vaneacosta86
    Vanessa (@vaneacosta86) reportó

    @hectorslimseade Llevo 3 días sin servicio y su equipo de redes sociales solo me llama para decir que es una "falla en la zona". Esto es falso, ya que mis vecinos tienen el servicio funcionando perfectamente. No han enviado a ningún técnico y sigo sin solución. @TELMEXSoluciona

  • monchitoes
    Joserra (@monchitoes) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet no funciona , ayuda

  • VictorXanadu
    Victor Ramirez (@VictorXanadu) reportó

    Maldito internet de @Telmex, no hay peor servicio que este...

  • tdelarroz
    Sólo Taniaaa (@tdelarroz) reportó

    @TELMEXSoluciona qué onda? Por qué anda fallando el internet? Todo el día estuvo chido y de repente PUM! NO seas asiiiii #Telmex #Soluciona

  • Sailor_1980
    Perséfone (@Sailor_1980) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. ¿Podrían ayudarme? Tengo tres líneas contratadas, diferentes domicilios pero misma colonia, y estamos sin servicio desde las 6 pm, ni internet ni telefonía.