Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 6 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos

• 
  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

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  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

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  Elmo Noso (@Panaleco) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo

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  ∆ldo (@LARN_IMB) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla, México

  @CarloRivera10 @Telmex Estoy en las mismas, te dieron solución?

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla, México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

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  Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• 
  Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 24 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 34 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

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  Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 37 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 47 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo van a revisar mi servicio si no tienen mis datos? 🤔

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpe eso siempre dicen que ofrecen disculpas pero con disculpas no se soluciona ya son casi dos semanas sin servicio hasta cuando va a seguir asi?

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana es mi fecha de facturación y no me han resuelto mi problema con la baja de prime video no pienso pagar más de mi paquete que es solo internet 349

• 
  Jorge Alberto Gonzalez Rdz (@JorgeAl46598632) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día. No tengo servicio de línea ni Internet desde hace 4 días o más me urge

• 
  Brittney LHC (@brittney_lhc) reportó hace 16 minutos

  Siguen mandando correos y mensajes de saldo vencido y el servicio se cancelo desde 2 de marzo. @Telmex @TELMEXSoluciona rateros, incompetentes, ni por chat, ni llamada ni en persona pueden resolver.

• 
  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv No tengo habilitado mensaje directo, ¿pueden habilitarlo o indicarme otro medio para enviar mis datos? Es urgente cancelar el servicio.

• 
  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente yo. De qué sirve que hablemos programemos y reprogramemos la vista de sus técnicos si nuevamente dejaron plantada ala gente. Exijo que ya den solución a la reparación de la línea son sumamente informales e ineptos. No sirve de nada que redes sociales

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  E. (@Eder_Montoya) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 6 días sin internet 3 días seguidos reportando 2 días de inspección física y aún siguen sin dar resolución a una simple conexión en una zona residencial

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 22 minutos

  @Petemex @TELMEXSoluciona Es seguro que sí, espérate lo peor.

• 
  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 23 minutos

  @Profeco ayúdame!! Quise cancelar mi servicio de @infinitum ya que llevo 2 semanas sin internet y no me resuelven y me acaba de llegar mi recibo del internet contándome el doble!!! ¿Que procede? Porque aún sigo sin internet y no llegan sus técnicos

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ESA SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA Y NO SE COMUNICAN