¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ah, ok... Quedo a la espera, porfa marquenme a mi celular
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No cromo peje *****
(@la4Tmelapela) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues presento el problema de que uno les dice voy a contratar y vueltos madre van e instalan y hasta las chelas invitan. Pero no les diga uno voy a mudarme, cambiame la línea a dónde me voy porque me cobran la renta de un producto que no estoy usando.
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona creo que se cayó la señal de infinitum. No agarra y el router está bien encendido
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con una instalación??
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Andi
(@vela1234457) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona urge que me solucionen y reestablezcan pero ya mi servicio
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer tengo ese problema, me llaman y me cuelgan y dicen que ya atendieron mi solicitud
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Pablo
(@pablovichworld) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DonBisca, su wifi está horrible, acaso tiene Telmex??
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Julio Cortés
(@JCortesG25) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta sin servicio, es increíble la baja calidad en los servicios, que debo hacer para que brinden el servicio que cobran? Porque siempre cobran y no descuentan los días, porque son días sin servicio.
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona la.unixs basura que te deja sin señal y lleva diciéndome 3 días que la van a arreglar
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.
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☮:☮JC Zar☮:☮
(@J_C_Zar_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo recibiendo la misma respuesta desde el viernes y no me solucionan nada !!!!!
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Marcos.
(@marcosamarinc) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Amigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Odio la lluvia porque el pésimo servicio de @Telmex falla y nadie ni siquiera @TELMEXSoluciona soluciona nada
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Osciel Hidalgo
(@pingurex) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrian ayudarme, llevo todo el dia sin internet necesito el servicio !!
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No cromo peje *****
(@la4Tmelapela) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me cobran por el cambio de domicilio y aparte se tardan de 5 a 8 días habiles y me avisan a los 8 días habiles que van a hacerse pendejos 8 días más. @arturoelias dile a tu suegro que se ponga pilas con la empresa
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Chris Fer
(@chrisfer_007) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Ya empezamos otro mes y sigo sin servicio en la linea 5555321492, supongo que eso me exonera del pago de la renta del mes correcto?
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Patricia Ruiz Perez
(@PatriciaRuizPe8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex De verdad parece burla su servicio, tengo 5 días sin servicio y múltiples reportes, para cobrar están buenos pero no para resolver , no pienso pagar por un servicio que no tengo he dicho!!, y pienso cancelar el servicio.
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Fernando Rojas
(@Fernand75810702) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, en el año van.... Ya hasta se me olvido pero ya son muchas veces, me puedes indicar como dar de baja, requisitos y donde lo puedo realizar. Prefiero no tener internet a estar reportando a cada rato.
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así llevo ya tres días y no me llaman. Se verdad mi señal es pésima al igual que si servicio
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Puro pleito con @TELMEXSoluciona, mi paquete es de 20 megas y estoy recibiendo 13, y le echan la culpa a las paredes y objetos metálicos. Neta es absurdo este servicio, qué porquería
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Abraham Romero
(@AbrahamR666) reportó
@TELMEXSoluciona Marcar y colgar no es dar solución. Manden un técnico a revisar la línea, está multiplexada...
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Chakamon ΑΩ
(@soychakamon) reportó
@TELMEXSoluciona Ocho horas después, más de 10 llamadas al centro de atención, mensaje directo en tw y en FB y hace media hora quedó restablecido el servicio, que mala atención a clientes tienen, perdí venta por no tener internet, pero eso poco les importa Gracias por no ayudar Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sylviasaa @sylviasaa hola buena noche, para un correcto seguimiento es de suma importancia que nos proporciones los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio, Raúl A.
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The MexiCAT
(@El_Gato_xxx) reportó
Me quejo de las becas a los jovenes, pero a @Telmex le sigo pagando aunque no tenga servicio. En fin, la hipoglusemia. 😕 @TELMEXSoluciona
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Milo Ledezma
(@emilioledesma_3) reportó
@TELMEXSoluciona necesito que me ayuden con mi problema de internet tengo más de una semana pidiendo ayuda y nada, el chat en la página en un robot que no sirve para nada.
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bernardo Ackerman
(@dibujopato) reportó
@mauagustinhdz @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, señal débil, servicio técnico horrible, atención a clientes pobre, en resumen la peor compañía, del año que tenemos no han podido resolvernos nada, solo disque arreglan pero sigue igual, pero el cobro lo quieren puntual
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@turron_almendra @turron_almendra ¡Hola! lamentamos la situación y te solicitamos nos envíes vía DM el nombre completo del titular, número Telmex y alterno a 10 dígitos y correo electrónico, dicha información nos ayudará a brindarte una pronta solución, quedamos atentos. ¡Saludos! Melody Á.
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Francisco Quintana Damián
(@franktana) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí me tuvieron todo el ****** día esperando a que llegaran
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Alberto García Mejía
(@algarmej) reportó
desde
Paraiso, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet
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Merca en la mira
(@Mercaenlamira) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum El peor servicio de México sin línea, sin internet y sin acceso a que un operador humano atienda la queja. #Telmexdapena un teléfono para dar seguimiento real a un caso. URGE restablecer el servicio. Gracias