¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Coacalco, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Naucalpan de Juárez y Nicolás Romero.
City | Problem Type | Report Time |
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Mexico City | Internet | |
Mexico City | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Ecatepec de Morelos | Internet | |
Mexico City | Internet | |
Mexico City | Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Yessus Dan
(@YessusDan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el personal de la sucursal de Venustiano Carranza e Isabel la católica no están ayudando al cobro de la línea ni a la activación del cajero, uno no puede estar esperando 1 hora afuera o ir de una sucursal a otra a ver qué cajero funciona
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Gina bahe
(@Gina24511234) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hasta el momento sin.respuesta de parte de @Telmex ,quedaron en cambiar el módem y es la hora que sigo esperando,si ustedes no quieren que siga marcando para exigir mi servicio,y piensan que.xon bloquear las llamadas y los reportes en línea,me voy a detener están equivocados
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Wa Shi Tong
(@jlsantiagof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Asco los servicios de @Telmex @TELMEXSoluciona me he comunicado por esta vía, en llamada y en ninguno me saben dar respuesta o me pueden atender. SI VAN A CONTRATAR INTERNET O TELÉFONO , QUE NO SEA CON TELMEX.
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Wa Shi Tong
(@jlsantiagof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi conexión a Internet 🙄
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena noche, quiero reportar que mi internet no funciona, me quedo sin señal y no puedo conectarme, mi hermano se encuentra en clases en línea de la universidad y esto ha complicado el tema! Agradezco su apoyo! Mi teléfono es 56320151! Ayudaaaa
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Mentirosos!!! Mentirosos!!! Mentirosos!!! Todos sus tuits dicen lo mismo. @Telmex y @TELMEXSoluciona son unos mentirosos y ladrones porque están cobrando por un servicio que no están dando
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Yessus Dan
(@YessusDan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya una ves lo hicimos así y por un error del sistema no registraba el pago y fue todo un lío y los encargados no ayudan pero bien que cortan el teléfono, así q por lo menos tengan sus cajeros listos para dar servicio @Profeco
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Edna Monroy Rocha
(@EdnaMonroyR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT
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Guillermo Reyes
(@ReyesVGuillermo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión de internet
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Wa Shi Tong
(@jlsantiagof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @PriisEspinosa No se pa que le responden por un tuit si en DM hacen caso omiso
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Gina bahe
(@Gina24511234) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Batman5810 @TELMEXSoluciona Y seguimos esperando mientras @carlosslim se sigue haciendo rico ya que cobra @Telmex sin dar servicio
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Julio Marin
(@j1marin) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 3 semanas así, es una pinché grosería que pongan esta pendeja respuesta, quiero cancelar
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esos ni siquiera son los números que dimos 😂😂 qué onda con ustedes salimos a buscar si nos encontrábamos un técnico de Telmex en la calle ( eso nos hicieron hacer) y ya nos arregló el problema) así que gente a cazarlos porque sino no hacen nada. NEFASTOS!!
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra ves problema con el módem
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Carlos Rodríguez 🏃♂️🚲
(@carlosrudriguez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@lira_kika @ChilangoCom @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Quizá el problema es que no estás pidiendo ayuda en el lugar correcto ni por los canales adecuados 🤔. No sé.
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Guillermo Reyes
(@ReyesVGuillermo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco No tengo internet desde hace unas horas, pueden decirme si es un problema general o solo soy yo
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Salimos en plena pandemia a la calle a ver si nos encontrábamos un técnico de Telmex, lo hallamos y le pedimos ayuda y al otro día vino. Solo así nos pelaron y solucionaron. Ustedes nos arriesgaron. Pésima atención al cliente. Exijo mi reembolso del 16 al 23 de Mayo.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Briggithehoney Que onda telmex mas de dos semanas y sigo sin servicio
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Hechicero
(@Yayoserrano) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pues ya un mes con fallas en su servicio y solo se limitan a decir que están trabajando en ello y lo arreglan 15 minutos y se va 3 horas! Ojalá ya manden a alguien a revisar el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Flores CH
(@hclaudiaflores) reportó
@TELMEXSoluciona me urge que restablezcan mi servicio de Internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jassielortiz14 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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pablo garcia
(@cwc_a3) reportó
@TELMEXSoluciona más de 144 horas sin servicio!!! Y nadie ofrece una solución!!!
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Arturo
(@Arturo478172671) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Les pasé los datos del caso hace un par de semanas por DM pero me siguen llamando de Infinitum y mandando mensajes de texto pidiendo un pago que no me corresponde. Por favor su ayuda
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Jacinto Zamora
(@ElJazh) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor pasame un numero donde si me atiendan de verdad y se comprometan a atender le falla lo antes posible... ya no me sirven sus promesas de que van a llamar.... NECESITO SOLUCIONES Y NO PROMESAS.......
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Karen Fabián
(@laconcepta) reportó
@TELMEXSoluciona Ya hablé por mi cuenta a Telmex y me atendió una máquina. Sin embargo, el problema persiste y me urge que el internet funcione porque ESTOY TRABAJANDO.
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Annick
(@anval51) reportó
@el_pishi_pishi Yo me quede sin nada de servicio @TELMEXSoluciona #telmex
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Salvador Velázquez
(@rodavlas_) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin internet con el reporte 50200877. Pésimo servicio de su empresa.
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Soreto
(@Soreto9) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos días sin internet ya vamos para una semana. Hablo al teléfono y me dicen únicamente que estoy en una zona afectada y que espere. Está no es la primera vez, estamos considerando ya cambiarnos. Una semana sin servicio es ridículo, ocupamos la red para trab
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Androidez
(@Androidez_) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Quiero bajar a un paquete de menos mb y dicen que no esta disponible cuando aparece en su página!! Me están negando el. Cambio de paquete