¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Diez días y sigo sin una solución con respecto a mi internet ojalá ya @Profeco @CdmxProfeco se ponga las pilas con el mal servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona @infimitum puras promesas incumplidas
irving (@Irving_Hdz1) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio de internet que nos estás brindando @Telmex y peor aún se va cuando hay que resolver una urgencia de trabajo. Échale ganas, así como cobras agiliza las cosas por fa.
arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Definitivo ya me canse de sus mentiras falsas promesas de que ya tengo un técnico asignado para reparar mi internet y solo mentiras voy a cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ya me tienen arto @infinitum y @Profeco @CdmxProfeco no hace nada @IFT_MX somos muchos
LaLaLau (@LauMcLp) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@infinitum su internet es horrible No ha funcionado en todo el dia.
Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenos días, me pueden indicar si tienen problemas con el internet, hace una semana vinieron a cambiarme el módem y me hicieron cambiar toda mi instalación y sigo con el mismo problema, se va y viene el internet ayuda por favor.
jesus trinidad (@qfb_jesus) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola aún no tengo respuesta @Profeco @IFT_MX les repito ya llevo 12 días después de mi reporte
arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@el_pakito @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @infimitum @IFT_MX Son mentiras así me han estado diciendo que mal servicio solo nos mienten
Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen
jesus trinidad (@qfb_jesus) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Cómo ya no me hacen caso por teléfono y solo dicen que se comunicaran con migo y no lo hacen me cambiaré de compañía si hoy no se comunican con migo
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oye @Telmex llevo más de 8 días esperando el cambio de domicilio y nada. Espero que esos días que no tengo servicio haya un ajuste en la factura. @TELMEXSoluciona
Jenniffer del Rio (@55_jenny) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex me urge hacer una aclaración pero en ningún de sus lineas me contestan desde hace 5 días. Donde puedo tener atención
Vero Gl (@VeroGlau) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Nunca tienen avances. Llaman y me dicen que el servicio funciona bien, cuando claramente no. Se niegan a enviarme un técnico. No se que mas hacer.
Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, México
Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900
ely jimenez (@fergali3) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex alguien que me pueda apoyar con el servicio. NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA E INTERNET. Tengo saldo a favor y desde el 27 de abril me dicen que en 72 hrs se restablece. Es viernes y nada. Trabajo desde casa y mi hijo estudia en línea. TELMEX ME FALLAS.
patineto culero (@patinetogrosero) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona De todas formas ayer estuve esperando hasta las 21 horas y nunca me contestaron, esta chido su servicio gracias #sarcasmo
Betmin (@bettyming) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona ayuda fatal el internet en estos días no se puede mantener una conexión 😡
KARLA MIRANDA (@karlys_14) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@DanniLaraG @daniitorner @TELMEXSoluciona Noooooo no lo hagas IzzI es horrible se los juro !!! Lento el internet , se va la señal a cada rato 😭
ely jimenez (@fergali3) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex Si tuviera servicio, créeme que lo haría. Pero quizá no son capaces de resolver el problema que tenemos usuarios de tu servicio. Hago HOME OFFICE y mi hijo estudia en LÍNEA y no tengo servicio. Quien puede apoyar a saber hasta cuando....🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
No entiendo: Si llamas a Izzi, Telmex o cualquier otro servicio a que vengan para hacer un cheque, no te cobran pero la @CFE_Contigo te cobra $110 por revisarte el medidor 🤨
Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@chemasolari @TELMEXSoluciona Yo igual no tuve servicio al principio de la cuarentena, tomó 10 llamadas, Y 2 visitas de técnicos a lo largo de una semana para restaurar el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

talíaVl👽👑 (@taliabo_) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Ni instalen el nuevo módem de @infinitum #5g NUNCA me había fallado tanto. -Desde que lo instalaron se conecta y desconecta. -No llega la señal a toda la casa. -He hablado al servicio técnico y no pueden solucionarlo. ❌❌❌
Eduardo Alvarez (@eduardoalvare65) reportó hace 10 minutos
Telmex eres una ****** con tu servicio de internet
Mari Gtz 🇲🇽 (@maregd) reportó hace 11 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona Llevo ya casi 5 días sin servicio de linea telefónica e internet y contando , para que activar un servicio que no da servicio?
Oscar Moreno 🌎 (@OscarMo77242218) reportó hace 12 minutos
Los medicamentos pueden ayudar por supuesto, pero sin unos cambios sociales VERDADEROS los medicamentos van a ser un **** parche que tendrás que tomarte ad infinitum, hasta que te mueras, y el problema real, nunca será resuelto.
fernando ga (@fernandoga5) reportó hace 15 minutos
Buenos días, quiero reportar a Telmex por el mal servicio que da en Tlaxco, Tlaxcala específicamente en el centro de la ciudad CP 90250 el internet de fibra óptica colapsa y no da la velocidad que dice. Esperemos pronto le den solución a este problema que ya lleva tiempo Gracias
Dance120 (@cen150) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona llevo mas de un mes con fallas intermitentes en su servicio de internet a tal grado que llega a interrumpir mis actividades diarias
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@am_verduzco @am_verduzco ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.
Cuba. (@3nbury) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona necesito mande a un técnico y me reajusten mi factura desde agosto a hoy... falla y falla falla falla ...
Neil Mccauley (@ivanKD6) reportó hace 24 minutos
Si @Telmex gracias por avisarme que tu servicio está fallando como de costumbre y que me tendré que acabar mis datos viendo mi serie
BABY FACE (@babyfaceVFG) reportó hace 25 minutos
@am_verduzco @Telmex Estoy igual...una semana sin servicio, estoy enseeio desquiciada y más me entrega tener que hablar