¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Fuentes del Valle y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli |
Wi-fi | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Elizabeth B
(@lbonifax) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona falla en el modem de Infinitum tel 2222145772 a nombre de Ricardo Podoswa NO funciona la función de DMZ, desde 3 sep imposible llamar al 800 ya mandamos también correo urge solución
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Angina inestable covidosa
(@angina_261) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando van a repara su ponche falla de fibra óptica?
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Fund_CarlosSlim CHASPM!! Me cambio de compañía!
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Belem Ylönen Leto
(@bellrangel1122) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo voy a tener línea?? Ya vas de una semana y solo me piden disculpas pero no tengo servicio.
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Brandon Castañeda
(@Brandoncasmez) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex quiero cambiar mi plan de internet a uno menos caro, y cuando llame y explique esto me colgaron y ahora no entra la llamada a su atención a clientes. ¿Lo hacen a propósito?
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Guillermo Barranco Castañeda
(@farmaceuticomx) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AlfredoLopPce @TELMEXSoluciona Cancela el servicio con esa compañía, simplemente es pésima. Yo lo cancelé hace un año y cada que veo una queja así es mi recomendación.
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Mau ...
(@MauricioFrutos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenos días, desde el jueves pasado he tenido problemas con #Infinitum. No me han atendido. Ayuda por favor.
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Aag
(@AZAELDRPEZ) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona podría ayudarme, no tengo servicio de internet ni línea telefónica
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Caro
(@sapereris) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Regresó el servicio en el transcurso de la madrugada y ya nos hablaron para cerrar el reporte 👍👍👍
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Audra Blanco Gallardo
(@audrablanco) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex estuve recorriendo gran parte de la ciudad en busca de un cajero y pagar sus servicios. Pero se me hizo imposible pues o no existen o están cerrados. Sí a uno se le puede pasar el día de pago, pero cortar el servicio a las 10:30pm y sin poder resolver
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día sin servicio de @Telmex ningún técnico se presenta a solucionar la falla. Pero el recibo de pago me llegó hace ya 3 días... No tienen madre.
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♧Eduardo♧
(@esolisd) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Telmex. Otro día mas sin servicio en mi línea terminación 2816. Casi tres semanas ya sin servicio. Ahí les sigo encargando @TELMEXSoluciona
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Elyzeell
(@elyzeell) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Dice acceso limitado , y solo tengo mi lap ,un celular y una tele , ese es el #servicio de #Telmex ?? Porque #no entender🤷
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Angina inestable covidosa
(@angina_261) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace 48 horas y sigo esperando que lo caso sea atendido…
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hey @Fund_CarlosSlim @TELMEXSoluciona @Telmex dan un pésimo servicio, están al nivel de las más chafitas compañías telefonicas y de internet 💩💩💩💩. 5 días y no me dan solución a la falta de servicio. Prefieren que uno cambie de compañía a darle solución a sus clientes.
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Angina inestable covidosa
(@angina_261) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hasta cuando voy a tener servicio? Se comprometieron en arreglar su fibra óptica en 48 hrs y no han hecho nada
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anabell aguilar
(@aguilar_anabell) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo servicio de internet ni línea telefónica. No hay respuesta ni solución 😠😠😠
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Audra Blanco Gallardo
(@audrablanco) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Y por teléfono ni hablar... te dicen que a fuerzas debes pagar directamente en Telmex para que el servicio sea activado de inmediato. Pero en donde? Si no hay opciones de cajeros activos. Muy mala esa @TELMEXSoluciona @Telmex
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente sin internet y teléfono desde el 17Sep. Folio 47178975. ¿Me pueden dar solución por favor? @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
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pytjsiles🛢️📡📝
(@pytjsiles) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@0X1bng Si el wifi de #Telmex Es una porquería inestable en condiciones climática de 6 a 10°C con otras fallas ,es bueno porque invierten mucha lana en decir que es "nice" de NY
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Acuariana💞
(@cuariana_feliz) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias por favor 🙏🏼 solo asegúrenme si dejo pasar a mi casa a la persona que venga (no se que día) a restablecer el servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Manuel_elzar @Telmex @Manuel_elzar Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.
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Solo Mary
(@MapalaciosPala1) reportó
@hectorslimseade @Telmex @TriaraTelmex Ojalá tengan una certificación dónde sepamos que sus empleados están realmente capacitados en atención al cliente Horas esperando a que me comuniquen a facturación y jamás lo logré adiós Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Manuel_elzar @Telmex @Manuel_elzar Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.
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Manuel
(@Manuel_elzar) reportó
@Telmex oye, tengo casi una semana sin servicio de internet, y la llamar me dicen que no hay reporte, e inventan historias sus colaboradores, somos varios vecinos con ese problema, el código postal es 89357
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Acuariana💞
(@cuariana_feliz) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias por favor 🙏🏼 solo asegúrenme si dejo pasar a mi casa a la persona que venga (no se que día) a restablecer el servicio.
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Solo Mary
(@MapalaciosPala1) reportó
@hectorslimseade @Telmex @TriaraTelmex Ojalá tengan una certificación dónde sepamos que sus empleados están realmente capacitados en atención al cliente Horas esperando a que me comuniquen a facturación y jamás lo logré adiós Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Manuel_elzar @Telmex @Manuel_elzar Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.
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Beu Ribé
(@lunalg_96) reportó
@TELMEXSoluciona hola, el día de hoy vino un técnico a reparar me el servicio de internet. Funciono muy bien pero a las 2 horas se volvió a ir, no enciende la Led de internet y solo hay 3 focos encendidos. El Power, WLAN 24G y el WLAN 5G. Necesito solucionar este asunto.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Manuel_elzar @Telmex @Manuel_elzar Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.