¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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MarissaJMG
(@MarissaJMendoza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona es imposible que te tomen la llamada en tu línea de servicio a clientes, de avienta uno más 5 mins en tu menú, para que al final tu sistema corte la llamada. Mi línea no funciona, es de fibra óptica, que hago? Como lo reporto?
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex Ya paso otro mes, siguen sin hacer el ajuste a mi cuenta por el tiempo que no tuve servicio! Pero si sistema nunca falla para sacar mi recibo a tiempo! Sin un asco, ya me tienen hasta la madre! Solicite mi cancelación en su app y jamás me llamaron!
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,
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MarissaJMG
(@MarissaJMendoza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tu servicio a clientes por teléfono está muy lento, llevo dos días queriendo reportar la falla en mi línea telefónica y cuelgan la llamada. Que hacemos?
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AngelNoerr @Telmex @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo, ya me tienen cansada! No han resuelto nada! Ya estoy cotizando otra empresa, por qué creo que está no volverá y aparte me cobrarán más dos semanas que no he tenido servicio...
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona casi logramos 2 meses con servicio sin interrupción pero era demasiado otra ves sin línea
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Un día más sin servicio de internet y línea telefónica, falsas promesas de ahorita me pongo en contacto con ustedes, lo lamento mucho, perdón los inconvenientes. Sigo esperando!!!! ZzzzzZZ @TELMEXSoluciona #Telmexnoayuda #Malservicio
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Aly Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Eso me dicen siempre, necesito que un técnico venga y solucione el problema!
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum
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Aly Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Alfredo64942146 @TELMEXSoluciona Suerte llevo 23 días sin servicio y @telmex no me dan solución...también tengo que trabajar desde casa!!!
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Aly Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @GiTenGoPe A mi también dame solución estoy sin servicio desde el 25 de junio, mismo día que lo reporte y nada!!! 23 días sin servicio, pero la factura si llego a tiempo. Sr. @hectorslimseade será que usted si pueda enviar a uno de sus técnicos
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Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Es un pinche robó lo que cobran y es malísimo el servicio en general. Pinche logística de mierda, por eso les cancelan los servicios!! Me voy a asesorar para ver de qué forma profeco puede intervenir.
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Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio por parte del asesor Ivonne Garduño vía telefónica, llevo más de mes y medio marcando para que me arreglen el internet que es malísimo. Ahuevo hay que hacer un test para que ellos vean si esta mal tu internet ahora hasta uno tiene que hacer su chamba!!
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Juan
(@juanlimagen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Te pido porfa que me ayuden tenemos trabajo hoy y no podemos seguir sin servicio llevamos meses sin trabajar
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Mentirosos, servicio nefasto, falta de atención; su servicio es de las peores cosas que existe; 2 semanas sin el servicio y sin línea telefónica, no saben que hay Home Office y que dependemos de su servicio nefasto, pagos al día en 20 años. @TELMEXSoluciona quiero mi servicio
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando??
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca hay avance, nunca dan una pronta solución ya les debería dar pena escribir eso!!
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iChePolo
(@iChePolo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Esto es una burla! No tienen madre o el servicio al cliente es un sueño? Sigo sin solución y ayer se contactaron y se corta la llamada! El colmo! #ExijoServicio #NoMamen #YaNiChingan
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Aly Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando... 23 días sin servicio. @profeco que debo hacer???
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alicia flores sixx
(@alisixx) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía desde hace 3 semanas, me llaman y van y todo sigue igual..dejo aquí constancia..luego no me quieren hacer el ajuste de cobro @IFT_MX @AtencionProfeco ah pero eso sí, pa cobrar muy buenos..
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Sam
(@EleDnote) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Llame el día de ayer y me contestaron muy mal, me dijeron que no podían hacer nada y que haga lo que más me de la gana. Grabé la conversación
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TierraDorada DCUO
(@ZEROmoniozo) reportó
TELMEX Las y los "licenciadas(os)" en sus oficinas de atención a clientes, cuando yo voy y hablo con su gente: Son ignorantes que se justifican diciendo que ell@s solo realizan "reportes" y Son los técnicos quienes resuelven los problemas. ya NO contraten gente ESTUPIDA.
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Jema
(@Jemamavie) reportó
@TELMEXSoluciona Me dan algún número de reporte porque según por eso no me hicieron la vez pasada el ajuste aunque ustedes supieron que no hubo servicio por ese tiempo a mí no me hicieron ningún ajuste
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alex
(@janito_29) reportó
@TELMEXSoluciona me está fallando mucho mi servicio de internet 😡😡😡😡
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Mònica Herrera
(@monykitu) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet ni línea telefónica 🙄
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Ninja Griss
(@DanielPlasti) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin internet hace más de 24 horas y tengo que trabajar, tengo que seguir esperando a que quieran arreglarlo?
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Montserrat Morató
(@Montserrat7891) reportó
@TELMEXSoluciona Mira Ivon yo me comunico a diario y no tengo servicio. Mañana empieza mi segunda semana sin servicio y sigo teniendo problemas laborales 😡
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Carlos Lima Rizado
(@cos_radio) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Continúo con las fallas del módem es el tercer módem que me cambian Los otros no daban la velocidad éste da la velocidad pero se desconecta constantemente se apaga el Internet y las redes cinco y 2.4 2717160160 Será que me puedan ayudar
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Montserrat Morató
(@Montserrat7891) reportó
@The_Jedi_Kitty @TELMEXSoluciona Yo llevo más de una semana sin servicio y cerraron mi queja sin solución