¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 28: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Coacalco, Torre Esmeralda y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan más de 9 meses "solucionando" mi problema y sigue exactamente igual, y lo peor es que no se puede cancelar la porquería de servicio de @Telmex porque en mi colonia, no entran otros servicios de internet, si no, desde cuándo lo hubiera cancelado!!!!
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Que Padre Vino...
(@Padre_Kino1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el martes no tiene internet mi mamá, y no dan solución. ¿Por qué tienen tan pésimo servicio??
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profecodonde puedo.piner una queja en contra de @Telmex, desde semptiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
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Osciel Hidalgo
(@pingurex) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me urge el restablecimiento del servicio de internet necesito entrar a clases y el trabajo en linea
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @BancoInbursa podrían ayudarme vía DM?
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco donde puedo poner una queja en contra de @Telmex, desde septiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @JosephR04698530 No te van a dar solución, llevo 17 días sin Internet, mejor cambia de compañía
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@carlosslim su empresa #telmex ya no es la misma de antes? Pésimas fallas de servicio, más de 25 días en arreglar un problema ahora que todo es por Internet, sus asesores de @Telmex y @TELMEXSoluciona groseros, incumplidos y sobre todo falta de compromiso, no puede? Vendala!!!
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, 6 días sin Internet. ¡¡¡Siguen sin solución!!!! @Profeco
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Paula Muñoz
(@PaulaMunozZ1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Y vuelven a quedarme mal @TELMEXSoluciona, no vinieron el viernes que hasta confirmaron la cita. Si van a dar una fecha, respétenla. Así sea en una semana pero sean claros. Me hicieron perder todo un día por estarlos esperando.
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Shoganai Ghavy
(@SGhavy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Tengo 5 días sin servicio de Internet, he llamado todos los días, el día de ayer dijeron que vendrían hoy a más tardar las 12:00 pm, y sigo esperando. Sigo esperando o que procede? @TELMEXSoluciona
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona buena noche tengo 12 días sin servicio en mi línea ni voz ni datos sigo esperando al técnico ? Demandamos?
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Enrique Martinez
(@Enriccomtz1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@SuGar_Pz @Telmex Eso me pasó hace como 7 años, pedí un cambio de línea, al pasar más de un mes decidí cancelar, fui hice los trámites y meses después me sucedió que lo te estoy diciendo prácticamente una EXTORSION por parte de @Telmex si no paga mala calificación en buró, así se las gastan
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex lo único bueno que sabe hacer bien TELMEX es pedir disculpas por su pésimo servicio #Telmex
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Paula Muñoz
(@PaulaMunozZ1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo esperando todo el día. Quedaron que vendría hoy el técnico y me urge que hagan el traslado de mi módem. Para HOY.
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Lic.
(@Erh7Lic) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya marque me dan 3 días para que se restablezca, no puede ser, trabajo desde casa me urge el servicio o acaso me van a reembolsar ???
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555294269 gloria García 15 días sin servicio de voz y el Internet malísimo ya son muchas ocasiones y ustedes lo toman a juego en esta ocasión si va con Profeco
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Oscar Tello
(@oscartello_g) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el 17 de mayo solicite el servicio de Infinitum vía telefónica, me comentaron que lo enviarían por paquetería, lo cancelaron el 25 de mayo, es fecha que no tengo respuesta, que no les interesa tener más clientes???, Solicito una respuesta inmediata!!
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Oscar Tello
(@oscartello_g) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona será que realmente tendrá que llegar esto a @carlosslim como para que alguien se haga responsable y me envíen el modem para mí servicio??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mr. Lotario
(@MrLotario) reportó
Además de AT&T, Movistar también se va, regresaremos como en los 70's a esa chingadera de Telmex. Urge que ya se active ese satélite de Elon Musk!
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Leslie_Bustamant
(@LBustamanttt) reportó
@TELMEXSoluciona Con el servicio de Internet, me presento a sus oficinas y el personar te trata de la peor manera posible y te ponen mil pretextos para cancelar un servicio que no te están dando.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MiguelMtz1709 @MiguelMtz1709 ¡Hola, buenas tardes! Para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.
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claded44
(@claded44) reportó
@Profeco me gustaría demandar o hacer un reporte a @TELMEXSoluciona @Telmex por su mal asistencia técnica puesto a qué llevo meses con problemas y la compañía no hace responsable de los daños y me ayuda con problemas el caso es que no me dan la asistencia técnica debida
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alberto aldape
(@thewerewolff) reportó
@TELMEXSoluciona más de dos horas sin servicio de internet. Pésima atención a clientes el sistema automatizado no da soluciones y no permite que alguien te conteste. Necesito su ayuda de preferencia de un humano.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RicardoEder9 @RicardoEder9 ¡Hola buenas tardes! ¿En qué te apoyamos? Dinos qué falla tiene tu servicio. Estamos a tus órdenes. Envíanos también por DM tu nombre completo, número Telmex, número celular, correo y horario de atención para que se comuniquen contigo y te brinden ayuda. Carlos L.
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mariana
(@mariana19772280) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo exactamente igual! Sin una respuesta! Increíble el mal servicio que he recibido, llevo 1 semana sin internet y nadie me resuelve! En la línea telefónica es imposible hablar con ejecutivos!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlos_vela69 @carlos_vela69 ¡Hola, buenas tardes! Para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.
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Ana Laura Luna
(@anna_lunna) reportó
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex ¿por qué cobras 1,200 mensual (domiciliado para que el pago sea puntual) por un paquete de internet comercial con Simetría (150 Mbps de subida y de baja) Y NO TENGO SIMETRÍA 😡 no tengo ni los 150 Mbps (y hago varios speed test diario) 😡
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Aide Piña
(@aide_pia5) reportó
@TELMEXSoluciona Hasta el día de hoy ya son 25 días sin el servicio, nadie se a comunicado con nosotros y nos dicen lo mismo que pasará a ser urgente el reporte den solución por favor @PesimaAtencion