¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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jose varela🇲🇽
(@donrigo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta???? Sigo sin línea e internet @TELMEMSoluciona @Telmex hasta cuándo se van a dignar a reparar el servicio??????
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Marco starck 🧞♂️☠☠🎃🎃🎃🎃
(@MarcoBa26342840) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes ya casi un mes sin servicio ni de Internet ni teléfono marco a soporte y me dejan en espera me podrían dar solución o realizó cancelación del servicio
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Caludencias
(@Claudio59420261) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En caso que no funcione, estaré valorando la opción de cambio de compañía
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Eduardo Mayoski
(@MayaeduardoYo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito dar de baja el servicio de Disney+ y nos me llaman. No me interesa el servicio y me lo quieren enjaretar a como de lugar ccp @CondusefMX
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Pao💚
(@pauzz_bravo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así me tienen desde hace 1 semana Nefasto su servicio de atención al cliente.
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DOSAL ALEXIS
(@proe98) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía
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Arturo Chavelas
(@arturochavelas) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con fallas en mi servicio desde hace 12 horas y aún no hay tiempo de respuesta, con el internet trabajo espero respuesta inmediata
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Rodrigo
(@robonta2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco desde hace 24 horas no tengo internet porque @Telmex @TELMEXSoluciona vino paquetería a cambiar mi modem y al parecer su tecnología no es tan buena que me tengo que esperar 24 hrs sin el servicio, me lo tiene que descontar de mi factura? Que puedo hacer? Porque en vez d
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Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco : Llevo 335 días con un servicio basura por parte de @TELMEXSoluciona Nunca saben decirme cuál es la falla y sus telefonistas hasta se ofenden ante el reclamo. Creen que me hacen un favor al llamarme para preguntarme por sus deficiencias.
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Lakitu 🤓 R Alemán
(@Argenny10) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esta estancia en Puebla me la pasé increíble hubiera sido más chingón si no fuera por Telmex y su internet de ******
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona me urge reubicar mi módem. Ya me dieron número de folio desde hace un par de semanas y no hay avance. Folio telmex 092473642. Me apoyan?
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Fercho2009
(@Fercho20091) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@renesitamx @TELMEXSoluciona La solución es cambiarte de compañía, te lo digo por experiencia, esa empresa tiende a desaparecer
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Mandrake
(@MandrakeJL1978) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex tengo 4 días sin servicio de telefonía e Internet ya hice mi reporte y aun nada cuantos días más tienen que pasar???? Lo reporto al 050 y simplemente me dicen una disculpa estamos trabajando en ello
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El Ale
(@alexpergon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Solo necesitaba un día sin hacer nada en casa, pero no tener wi fi no ayuda @TELMEXSoluciona 🫠
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo, pero se cortó la llamada... No me han vuelto a llamar. Me urge reubicar el módem.
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Gibb's Dubz
(@gibbs_dubz_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@FerBa___ @Telmex Yo llevo desde las 8 am sin Internet e hice reportes y me indican que en 24hrs o 4 días me dan solución. Y en otro reporte me dicen que según ya hay técnicos por mi zona para solucionar el problema y nomas nada de nada. :/
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🇲🇽 MUCMAM-IMU MX 🏍️🛵
(@MUCMAM1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @SacmexCDMX Esperamos sea atendida con responsabilidad a quien corresponda, pero a la brevedad y compartan la foto de la reparación. #nomasmuertesenmoto
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Aylya Antúnez Aspiracionista
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex @Profeco COMO SIEMPRE (casa 3 meses) EL INTERNET DE LA VGA!!! NO FUNCIONA!!! CUÁNTOS DÍAS MÁS SIN SERVICIO!!!??? (llevamos 6 días)
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo
(@camiloasiIva) reportó
@TELMEXSoluciona me llevan diciendo esto desde el sábado en la mañana y no veo acción. Nada se ha hecho para solucionar el problema
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Angel a secas
(@angelcastilloe1) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin servicio, dijeron pasar en hace 4 días y nadie se ha presentado par solucionarlo, pésimo trato al cliente que dan
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==Omar Facundo==
(@ogfk) reportó
@carlosslim @TELMEXSoluciona día 3 sin servicio y 13 sin servicio en las últimas 3 semanas... Quién atiende @Profeco ???
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Daniel Luvian
(@daniel_luvian) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer !!! Levante aclaración y no pasa nada ! Lo necesito para trabajar !!! Ayuda!!
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amante
(@noviayamante) reportó
@ulisesmadriga14 @Telmex Dejen de pagar @Telmex aunque les corten el teléfono. Hay que comportarse a la altura de ellos. Mal servicio no pago
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Cesar Flores
(@cesar_flores10) reportó
@TELMEXSoluciona Sábado, domingo, lunes y hoy martes sin servicio de internet, ya reportado desde el mismo sábado y no pueden venir a solucionarlo Yo trabajo desde casa y necesito el internet funcionando lo antes posible Pésimo servicio de atención.
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Eduardo Figueroa
(@Eduardo56851748) reportó
@TELMEXSoluciona @moniest1268 Buenos días, necesito que me den mi folio de baja de servicio Telmex, se me acaba de notificar por parte de Telmex que ya puedo iniciar el proceso debido a que ya quedó mi orden de migración de fibra óptica cancelada y ese era el inconveniente.
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Albert
(@Surf3r_Calaver4) reportó
@Nallely20686245 @infinitum @Telmex Haz reporte diario y apunta los folios, ellos se deben de hacer responsables de las semanas sin servicios, se justifican con los números de folio de tus reportes, hazlos a cada rato... No hagas caso a twiter, no se comunican contigo ni resuelven nada.
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Ruben
(@k1qe) reportó
@TELMEXSoluciona Me acaban de marcar para revisar el servicio pero en su reporte la dirección estaba mal, me dijo que lo revisaría, eso significa que hoy tampoco lo van a revisar??
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elizabeth gomez
(@list_on) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes aún sin recibir comunicación de nadie. Sin servicio y sin confirmación de instalación. La solicitud lleva ya 13 días. Me pueden apoyar?