¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Adri Villanueva
(@Adritas42) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La contestadora es importante porque aunque no nos hablen mucho como es nuestro caso pues nos hablan y a veces pues tiene que dejar recado pero pues ya no sirve eso muy mal por #telmex
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Diana L PM
(@ParedesMadero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex realmente el peor servicio!
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Adri Villanueva
(@Adritas42) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Claro que habrá que comprar una grabadora como las que se usaban antes bueno antes a lo mejor todavía verdad pero bueno era un servicio que te daba #telmex y pues ya no te lo da
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Gonzalo López Peralta
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Pues espero cambien mi cobertura de internet a fibra óptica, actualmente el servicio es nefasto!!’
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Mtorres, gatito vengador
(@arycam2009) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me he estado tratando de comunicar para hacer una cancelación de un servicio foráneo, pero pero no me responden en el número 800. Mi hija vivia en cuernavaca pero ya se regreso a la CDMX, por la contingencia. Me pueden ayudar. Me urge
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adriana lemus
(@adylemus) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quiero hacer una cancelación de mi servicio telmex. Llamo al 800 123 2222 y al llegar a la opción se cancela la llamada
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@hectorslimseade ayuda, llevo mas de dos horas tratándome de comunicar con facturación y no lo logro @TELMEXSoluciona @Profeco
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Manx Morales
(@MANX77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que centro de atención a clientes telmex está abierto en la Miguel Hidalgo? Está del carajo cualquier atención de su parte por teléfono o por el chat de Mi Telmex. No reciben lo q uno escribe aunq conteste un ooerador! Me urge!!
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y pasó una semana, un mes, 5 MESES y @TELMEXSoluciona no solucionó nada. No sé qué buscan. Pagué lo acordado. Cuesta tanto mandarme por MD el número de cancelación de la línea @Telmex? Ya me la llevé a otra compañía! Hoy presento la queja @IFT_MX Gracias!
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Amer Anzures
(@AmerAnzures) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex requerimos puedan agilizar nuestra petición de cambio a fibra óptica debido a que el internet es insuficiente y lo requerimos para negocio 5552645696 / 5530108138 Le Paisage Galerías S.A. de C.V. los Marcos
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda con mi facturaaa
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ADRIAN CORTEZ
(@ADRIANCORTEZM) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias
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Alex Maravilla
(@1AlexMaravilla) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona ¿Cómo puedo pagar mi servicio si nunca me llegó el recibo de este mes? Aclaro que los correos electrónicos que recibo no me dan confianza viniendo de una cuenta con dominio "eninfinitum" y no Telmex. (No tengo acceso a Mi Telmex ni a apps)
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo dos horas sin poder contactarme con facturación, me ayuda por favor
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Lukas kamaleoniko
(@lukdf26) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Adri Villanueva
(@Adritas42) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Aparentemente ya lo puedes dejar un mensaje en los teléfonos porque ya no hay contestadora en #telmex ¿Cuál es la razón? ¿Porque ya no sirve el contestador? Y cuando hablas por teléfono es puro internet ya de tu línea de Telmex no te hacen caso terrible eso está muy mal
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum Está fallando mucho se cayó el internet
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armando 007
(@angelarmando007) reportó
@TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio, increíble el servicio de @TELMEXSoluciona por favor @Profeco intercede
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Mónica Vázquez
(@Dra_Malvada) reportó
@ciazubia yo puse una queja en #soytuusuario #ift , no sé si eso ayudo o que mi marido hablo mil veces o yo arrobe quinientas veces a TelmexSoluciona pero 13 días después recuperamos el servicio.
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@TELMEXSoluciona @Moy_Navarrete Siempre dicen lo mío y no contestan en ese número se les cayó el internet
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Bertha de la Vega
(@BerthadelaVega) reportó
@Telmex que tengo que hacer y con quien tengo que hablar para que el internet funcione pago un paquete alto y recibo un servicio de porquería !!#telmexnuncafunciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SordiaJesus @SordiaJesus permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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elizabeth
(@lizzyalonso) reportó
@Especimenhd @TELMEXSoluciona Yo también tengo falla pero desde junio y no me dan solución, ahorita no tengo nada de internet desde el 2 de septiembre y solo me dicen que va a venir un técnico y nada, cada tercer día hablo y lo mismo de nada mejor me voy a cambiar de compañía hacer que pasa
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Armando Pinzon
(@armandopinzon) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona De verdad están de risa sus “scripts”. Esta última respuesta me la han contestado exactamente igual cómo 5 veces durante los días pasados. Les exijo resultados, no pretextos y excusas que para eso sí son buenos. #TelmexNoSoluciona
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Javier Villanueva-Valle
(@Sivlemx) reportó
@infinitum seguro dirás. Dame tu número para resolver tu problema. De entrada te digo vas a chingar a tu **** madre. Porq habrías de segmentar la población si tú cobras lo mismo. Pendejo come ******. Todos nos tenemos de aguantar tus caprichos de arreglos piteros.
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Álvaro Aguilar Flore
(@lvaroAguilarFl1) reportó
@TELMEXSoluciona Me dirijo a usted para saber de qué manera solucionar mi problema de conectividad, dado que llevo varios días sin servicio teléfonico y peor aún sin conexión a internet. Me urge me puedan brindar pronta solución.