Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalnepantla de Baz, Estado de México 03/13/2026 18:10

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoIztacalco E-mail
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • Roxana_Hk Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Otra vez está fallando su internet horrible,no me han resuelto nada @Telmex desde ayer.🙄🙄🙄🙄

  • zabcir Zabdibany Cigarroa (@zabcir) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @IFT_MX Pero dame solución!! Y actualiza tu sistema en relación dónde si existe la fibra óptica y deja de estar negando que no existe o no lo tienes en tu sistema!!

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio

  • rafamway Rafa Romero C (@rafamway) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite

  • vargasivan1795 memo vargas (@vargasivan1795) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona parece burla hacia los clientes, muchos de mis vecinos ya tienen fibra óptica , y yo que tengo infinidad de problemas solo me contestan su tontería de que por el momento no se puede , en serio a Telmex no le importan sus clientes

  • Cristianrmq Cristian Mondragon (@Cristianrmq) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Disculpa y como supieron cuál es mi caso si ni me preguntaron que ocurre ??

  • omfamoustv omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Yo solo vengo a decirles que si tienen algún problema con su servicio y están esperando que @TELMEXSoluciona haga algo, van a tener que esperar muuucho.

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Listo, espero una pronta solución, llevo mas de 2 meses sin linea telefónica, pero mi pago no ha faltado 😠

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Que paso @TELMEXSoluciona , no que hoy venía el técnico a revisar por qué llevo mes y medio sin linea telefónica. Van 4 veces que cambian la fecha y lo peor es que ni me avisan que no irá, solo hasta que les escribo en la noche para quejarme me avisan que cambio de día.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 3 días seguidos me han dicho que se comunican conmigo para resolver el problema de mi línea telefónica y en esos tres días no lo han hecho. Llevo una semana pidiendo arreglen el problema y una semana usted se han hecho bien pendejos. @Profeco que procede?

  • gaboca_20 gabrielo campos (@gaboca_20) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me ayudan por favor con mi reporte, hace 2 días que me dicen que un técnico va acudir a mi domicilio y nada, solo me dicen que lo están revisando y nada. Urge por favor

  • omfamoustv omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos

  • acoltzin_h Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.

  • Roxana_Hk Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Día 3 y último del año y ustedes con su asqueroso servicio. Nadaaaaa que me solucionan y tengo un chingo de trabajo. @Telmex

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan semanas diciendo eso. Yo solo quiero advertir a la gente que si están esperando que telmexsoluciona haga algo van a tener que esperar mucho.

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PacoDizfinck 𝗣𝗮𝗰𝗼 𝗗𝗶𝘇𝗳𝗶𝗻𝗰𝗸 (@PacoDizfinck) reportó

    @TELMEXSoluciona La falla es general, afecta la zona, todos los vecinos tenemos el mismo problema, al parecer cortaron la fibra al cortar unos árboles. Aunque agradezco que vayan a visitar mi domicilio, el problema no es aquí. Ojalá puedan poner eso en el reporte

  • grok Grok (@grok) reportó

    @JoaquinAlducin @TELMEXSoluciona Sí, según el IFT en 2024, Movistar tiene peores calificaciones en atención al cliente (68% la califica mala) y tiempos de resolución (13.5 días) comparado con Telmex (50% mala, 7.3 días). AT&T también ha tenido quejas masivas por fallas en 2025. Sin embargo, Telmex lidera en número total de quejas por su tamaño. Depende de la métrica. ¿Qué problema tienes específicamente?

  • Hermene24210147 Hermenegildo Salas (@Hermene24210147) reportó

    @TELMEXSoluciona Oigan todavía no saben que hacer? Telmex es una empresa muy lenta para servir y rápida para cobrar

  • IvanDia11568134 te acuerdas de (@IvanDia11568134) reportó

    @TELMEXSoluciona hola quisiera cancelar mi servicio de prime video que tengo cargo de mi recibo Telmex pero no me deja

  • shariitow78 Shariitow78 (@shariitow78) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Quedaron de acudir el dia de hoy y nadie se presentó, definitivamente que mal servicio.

  • JoaquinAlducin Joaquín Alducin (@JoaquinAlducin) reportó

    @grok ¿hay en México una empresa telefonía y de internet más mala que Telmex y con peor servicio que @TELMEXSoluciona ??

  • JoaquinAlducin Joaquín Alducin (@JoaquinAlducin) reportó

    @grok Llevó 14 días sin internet por falla de @TELMEXSoluciona @Telmex recomiéndame una mejor compañía para contratar internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jessica69676389 @jessica69676389 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Javi H.

  • FreddyRomo25 Freddy Romo (@FreddyRomo25) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona porque cobras una comisión por cambio de domicilio si el nuevo domicilio ya tenía la instalación puesta? El técnico solo cambió el módem y ya? Me parece injusto que pague 800 pesos por solo un cambio de módem.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @andreagarciacsl @andreagarciacsl ¡Hola! ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo por DM. Fanny R.