Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalnepantla de Baz, Estado de México 01/19/2026 16:35

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • carlos_gg1 Starboy (@carlos_gg1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @yuriqo_o @Telmex Mejor deberías contratar uno inalámbrico, de esos que no te enjaretan el servicio de TV o telefonía, yo tuve internet al día siguiente.

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce

  • angelaloa18 Gela (@angelaloa18) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum por favor NO contraten #infinitumTelmex es una porquería! Nunca pueden resolver problemas con su señal, su atención a clientes es un suplicio!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

  • Cerezaplanells Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo TRES DÍAS SIN SERVICIO.. TRESSSS Y QUEDARON QUE HOY A LAS 10 AM.. NECESITO SERVICIO URGENTEEEEEEEEEEEEEEE

  • loratadina_sin Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ... Espero una respuesta, ****** servicio ******

  • jcanseco06 juan canseco (@jcanseco06) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su centro de atención y me dice que el horario de servicio es de 8 a 7 y me cuelgan!! Son las 8:30 a.m. quiero cambiar mi cita para instalación, que puedo hacer?

  • Cerezaplanells Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quedaron en venir HOY A LAS 10... TENGO QUE TRABAJAR Y NECESITO INTERNET... MENTIROSOS.. SERVICIO DE PORQUERÍA

  • gonzz35 Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?

  • loratadina_sin Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona .... Pura *****, No soluciona nada Ya se reporto una falla masiva de todo un complejo de departamentos y asun así no hay personal de Telmex por aquí.

  • LGual Lu Gual (@LGual) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Pésima decisión haber contratado Izzi @ayudaizzi estábamos menos peor con #Infinitum ahora habrá que ir a #Profeco xq nos enjaretaron contrato por un año

  • BobbydeMexico 𝑩𝒐𝒃𝒃𝒚 ➡️🇲🇽 (@BobbydeMexico) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona se cayó mi conexiónx hable al teléfono y Érika Rojas no me quisi levantar No de reporte Dijo que si se robaron el cableado o si se había ido la luz no era culpa de #Telmex Lo cierto es que ni se fue la luz y que parece que te hacen un favor en cobtestarte

  • Cerezaplanells Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum hagan algo.. @profeco ayuda por favor!!!

  • esamiviris Chatita del alma (@esamiviris) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona fue hermoso tener su servicio durante 47 horas. Ahora, debo esperar 5 días para volverlo a tener... Espero que esta vez sí se solucione rápido.

  • ivanhoespinosa Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Desde la semana pasada estoy reportando el corte arbitrario del servicio de voz en mi línea @TELMEXSoluciona ya!!!

  • gonzz35 Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡

  • PaolaGalina Galina (@PaolaGalina) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola! Uds podrían ayudarme con una cancelación? Lo he intentado por teléfono y ningún ejecutivo puede ayudarme

  • rodrigo_saenz rodrigo saenz (@rodrigo_saenz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tu servicio al cliente es malísimo!!!!!! Más de 5 horas para que un ejecutivo se comunique!

  • Cerezaplanells Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya te pase los datos y no contestan. Este servicio es una porquería ojala todo el mundo vea este post pues no responden ah pero si cobran. NECESITO TRABAJAR Y POR USTEDES NO PUEDO. LES VALE

  • mcruzdr Covid21 no vacunado (@mcruzdr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    8 semanas desde que pagué a @Telmex sin que puedan hacer la conexión del cambio de domicilio. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Meliflua07 Meliflua💋 (@Meliflua07) reportó

    @Fher_Alfonso7 Así se va el tiempo. Me dicen que sí pero no es el descuento o ajuste, es que tengan un servicio como el que presumen. Lastima que eso también me pasó con Telmex. Y ya eso de cambiarte a otra, y otra compañía, y así. Que feo.

  • Miyi_Silher007 Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no es necesario que me estén llamando se canceló hace 2 semanas la sólicitud de servicio.

  • EddyPhoenixZack 👑Eddie 👑🌟Zack💫 (@EddyPhoenixZack) reportó

    @TELMEXSoluciona no puede ser posible un folio abierto por una simple reubocacion de módem este servicio es nefasto y no se diga el pésimo servicio de la oficina de @Telmex en Lomas de sotelo donde el gerente te da el avión y no te resuelve nada 😠😠😠

  • karyara333 KARINA VINAJERA (@karyara333) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando, mi cable esta colgando, en cualquier momento algo o alguien lo puede desconectar y me quedaré sin servicio! Y me hace mucha falta!

  • diego_alba10 Diego A (@diego_alba10) reportó

    @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Hola ¿Si va quedar la reparación del día de hoy? Porque siguen sin contactarme y ya son las 2 pm

  • MoisHdez Moises Hernández (@MoisHdez) reportó

    @TELMEXSoluciona hola cómo se hace para que alguien me atienda solo necesito cambiar mi línea de domicilio, me urge y llevo 4 días tratando de hablar con alguien y su chat bot es un asco no sirve de nada es tan difícil cambiar de domicilio?

  • idkclose zas que te pica (@idkclose) reportó

    TE ODIO TELMEX, POR QUÉ SE VA TU MALDITO INTERNET JUSTAMENTE CUANDO ESTOY EN CLASES. CTM

  • ludeux Ludeux (@ludeux) reportó

    @TELMEXSoluciona y nada que arreglan el servicio de internet y telefonía

  • Lucybell652 🌈🌈🌈 Lucybell65 🌈🌈🌈 (@Lucybell652) reportó

    Y ia que estamos. Solo aceptaré 2 opciones: • Pagar el servicio únicamente cuando se cumpla todo lo que acepté cuando solicité la instalación (50 megas e internet estable). • Cancelar mi servicio sin cobro por instalación o penalización por cancelación. Mínimo eso, @Telmex

  • karination_ Karina Acosta (@karination_) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero no necesito que se comuniquen conmigo, sino que arreglen el problema. Háganlo, por favor, en lugar de "escalar" y "seguir y tratar" como se debe a mi situación que ya va para 1 semana. @Telmex @infinitum #failservice #pésimaatención #ceroprimermundo ¿y si no pago?