¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Internet | hace 2 horas |
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Internet | hace 7 horas |
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Internet | hace 12 horas |
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Internet | hace 17 horas |
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Internet | hace 17 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex
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Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?
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Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City¿Ya me van a restablecer mi servicio triste de teléfono e internet o todavía no? Todo el día viviendo su ausencia ¡No pude trabajar hoy! 😡🤬 @Telmex
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Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes, su apoyo no tenemos servicio de internet
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Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya se tardaron en responder... Ya levanté el reporte, pero necesito reestablezcan mi servicio.
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Carlos Ivan Baez (@ivancito320) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona vale madre quiero cancelar su **** y nefasto servicio 1 **** semana sin servicio ***** mamadas
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Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!
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el jaibo (@TiinValentin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum A qué hora van a venir a instalar???? Estoy esperando desde temprano 😭
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Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
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Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEs increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
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Pato (@PAT_acon) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
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Emanuel Aguilar Morales (@Emanuel56476430) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
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JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo telefono en internet desde ayer y nadie me resuelve. Me urge quedé mi servicio ya que trabajo desde casa.
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio
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🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.
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Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityTengo más de 24 horas sin internet. #TeOdio @TELMEXSoluciona @Telmex ¡Necesito trabajar! Y seguro estas 24 horas sin servicio me las van a cobrar... 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
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Algabred🏴 (@algabred) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.
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genaro (@genaro24948482) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes llevamos mas de una hora sin servicio internet y telefonia el numero es 5553066194
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alonso Rodríguez (@alonsordzag) reportó@TELMEXSoluciona Hola, tengo más de 24 horas sin internet. Ya hice un reporte y me dijeron que tardará 3 días. Trabajo desde casa, ¿pueden ayudarme a agilizarlo por favor?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alonsordzag ¡Hola @alonsordzag! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Jenn M2 (@Jennyberry85) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio 7445982253 desde la 1:30 pueden ayudar
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@n0009j76523o ¡Hola @n0009j76523o! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@juliuvitaa ¡Hola @juliuvitaa! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Kevinmosooo @infinitum @Kevinmosooo Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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Ismael Delgado (@ismael_adhi) reportó@TELMEXSoluciona, llevo semanas sin servicio y ya he levantado varios reportes sin que se solucione el problema. ¿Es necesario presentar una queja ante el @IFT_MX para que me atiendan?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlanBvLg ¡Hola @AlanBvLg! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlanMandrake66 @AlanMandrake66 Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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Funky (@Chalenotecreo) reportó@TELMEXSoluciona Buenas noches, pueden revisar mi conexión a Internet? Está fatal desde hace unos días #Telmex