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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla de Baz, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 17:48 GMT-5.
  • 59% Internet (59%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 3% E-mail (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

9 recent signals

hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • trujillo52341
    Chiiicharock (@trujillo52341) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

  • Karss56780
    Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nos ayudan con el internet por favor... nuecamente sin servicio 😭😭

  • mercalimentos
    Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

  • luisquinter8
    luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

  • Claudio59420261
    Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

  • sugarglass_
    🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

  • Panaleco
    Elmo Noso (@Panaleco) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

  • 1susyvv
    Susy Ventura (@1susyvv) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

  • eliasarchu
    Elias Archundia (@eliasarchu) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

  • _Yosoybet
    Margarita (@_Yosoybet) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

  • JoaquinVargasOK
    Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas?? O van a seguir cobrando sin hacer nada??

  • tono_77
    Antonio (@tono_77) reportó

    @TELMEXSoluciona @Elsygina Les acabo de pasar por mensaje directo mi otro número de celular, espero si me contacten y ya no me dejen otro dia sin servicio de Internet.. van 4 días

  • Karen_Maartz
    Karen Martz (@Karen_Maartz) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron en contactarse con alguien que estuviera en casa y seguimos en espera, me comparten el número para la cancelación del servicio por favor?

  • OrtizChava13164
    NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 4 dias y solo me dan esa respuesta que status tiene en que proceso va la solucion? Estoy marcando a su linea, solo dicen que hay un reporte, necesito solucion ya, no es posible que mis otros vecinos que tienen otra compañía de Internet el mismo dia que yo reporte ellos ya tengan

  • cesaralfaroto10
    Alex Torres (@cesaralfaroto10) reportó

    @TELMEXSoluciona en qué teléfono me pueden dar Noticias del tema de la falla que tiene mi servicio, tengo 3 días sin internet y es fundamental para mí trabajo tener internet. Uso la aplicación y solo pone que es una falla general que ya lo está. Atendiendo

  • lau_strella
    ❤️💞❤️ LAURA❤️❤️💖 (@lau_strella) reportó

    @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona A mí me dejaron una semana sin servicio, una pesadilla

  • FlacaViajera
    Hilda (@FlacaViajera) reportó

    @infinitum De qué sirve que la “aumenten” si falla a cada rato y siéntate a esperar 7 días o más a que lo resuelvan

  • marco_urtado01
    Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó

    @TELMEXSoluciona para la comunidad, no contraten Telmex ya que si se quedan sin internet por una falla masiva no dan un número de folio, se lavan las manos para que después digan que uno nunca marco, ademas dirán que es un problema ajeno a ellos.

  • oe1786
    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@oe1786) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Intento comunicarme por medio telefónico con ustedes para reportar una falla en mi línea de teléfono y no me dan respuesta.

  • moravazl
    Luis Mora (@moravazl) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 26 de marzo reporte la falla del internet. Se rompió la fibra óptica y quedaron de venir a arreglarla el 6 de abril y se comprometieron a hacerlo hoy. Me han generado dos folios 56039582 74343720 pero no vienen a solucionar el problema #telmexsos