¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Oswaldo Márquez | Tlachichi, Perro de fuego.
(@elchaparro91) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Presento un terrible problema para que me atiendan y me puedan dar una solución REAL a un cambio de domicilio o ya de plano cancelar el servicio y ojalá esto no quede en una respuesta más de un CM.
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Israel®
(@iselk) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor
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Mauricio R Navarro Hernández
(@maunh) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum de verdad mal servicio, puse mi queja vía telefónica y no resolvieron, puse el miércoles mi queja por aquí y por DM ustedes contestaron pero no resuelven nada, solo que están dando seguimiento, eso no sirve, la empresa no tiene internet…
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HBOMaxLA @HBOMaxSoporte no puedo ninguna serie la única que me permite visualizar es la casa del dragón. @TELMEXSoluciona me menciona que es problema de su parte. Me apoyan por favor
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Excelentísimo pícaro
(@menino_minino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi amigo @_bastre lleva varias semanas sin servicio y le dicen en repetidas ocasiones que irán a su domicilio y nunca llegan. Necesitamos ayuda urgente, ok?
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex el peor servicio, más de una semana sin el servicio ya les di todos mis datos, pero en un plazo de 24 horas queda de las cuales ya van 216 hrs
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta última falla tiene reporte: 39819943. Las ocasiones anteriores ningún técnico me llamó. Tuve que estás siguiendo autos con sus logos y traerlos para reparar.
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@letty_shueke @TELMEXSoluciona Cancelales el servicio y verás como te solucionan
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S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel
(@bluemilk95) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada perdida. Aparte esperaba su llamada el martes.... Necesito saber si en algún lugar me pueden atender presencialmente. Ya me cansé. O tendré que meter mi queja en Profeco.
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
1 semana sin servicio @Telmex y su respuesta todos los días es en 24 horas queda!! De las cuales ya van 168 horas !! Pésimo servicio
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Lilis... 🦄
(@jrlilis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que mal servicio de ustedes @telmex @Telmex @TELMEXSoluciona.. Desde hace semanas se contrato el servicio de internet, a la fecha no tenemos señal, ya se pago lo que se debía, fue mi hermana directo a las oficinas y por si fuera poco, según un técnico nos iba a llamar, que pasa?
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Maripi Vargas
(@MaripiV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @majusavi #TELMEX sin servicio de internet por más de 72 horas en un mes y la factura llegará con bonificación. ¿Cierto?
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Maripi Vargas
(@MaripiV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum sin servicio #SanAngel #CdMx @Telmex por más de 72 horas. 2da falla en un mes.
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
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Alx Elizalde
(@ElizaldeAlx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Seguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?
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Jorge Cisneros
(@RasCisneros) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El cuento de nunca acabar con @TELMEXSoluciona: pusieron la fibra óptica en Aragón y no hay mes en que no se interrumpa el servicio. Más de 48 horas reportando y no pueden resolver
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@hungry_apex @Telmex Si para el lunes no tengo el servicio lo daré de baja, y todavía tu tienes que hablar a facturación para que no te cobren todos esos días que no tuviste servicio es la burla! Pésimo servicio
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Oswaldo Márquez | Tlachichi, Perro de fuego.
(@elchaparro91) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona el peor servicio y seguimiento. Ni toda "Su tecnología" con los chatbox de WhatsApp solucionan nada. Es más fácil dejar de pagar a esperar que un asesor "certificado" te de una verdad solución.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito el servicio para trabajar. Me URGEEEEE. El teléfono totalmente muerto y no hay internet. Sin SOLUCIÓN
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Hugo
(@hevm777) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Cuando va a tener fibra óptica mi línea @Telmex @TELMEXSoluciona??? Está de horror el servicio de internet...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ericka Rubí
(@kikatwins) reportó
¿Es en serio @Telmex? Me cambio a fibra óptica y está peor 👿 ¡No tengo internet! &%#€@$ 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gaudy01Nora @Gaudy01Nora ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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Masa Crítica
(@masa_critica) reportó
Sin transmisión el día de hoy, el desperfecto qué no solucionó @TELMEXSoluciona me tuvo otras 24hs son servicio de acceso a Internet. Esperando que se restablezca el día de mañana. Gracias.
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${capitanStark}
(@arromero491) reportó
@TELMEXSoluciona tengo fallas con el módem, se levantó reporte desde el fin de semana y aún no atienden la falla.
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marthin cadena
(@GACAM_95) reportó
@TELMEXSoluciona Estudio ya me den una respuesta
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Raúl
(@soycoutoraul) reportó
Como pueden dar 7 días hábiles para arreglar su servicio!!? En que mundo viven??? @TELMEXSoluciona
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Juan Martinez
(@juandldiablo79) reportó
@Mariana70354518 @Telcel También estuvo fallando el Internet de infinitum
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Pichula fachera TZU NACIMIENTO
(@Pichulafachera6) reportó
Infinitum t culpo de todos mis problemas
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hector manuel tapia
(@LibrahemanTapia) reportó
Buen día @TELMEXSoluciona para reportar un servicio muy intermitente, me podrían apoyar indicar la causa
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DucktriciaP10deU
(@pattop10deu) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona nadie me sabe decir porque no he recibido el correo, me transfieren con alguien más y me dicen que siga esperando jaja tengo el.folio que dan el correo de registro pero no tengo el servicio y ninguna solución