¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalnepantla de Baz, Estado de México 12/17/2025 09:30

diciembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 10 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@claroshop_ayuda Ya respondieron que es tema de @telmex @TELMEXSoluciona y no pego la respuesta, porque “no la puedes ver”
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona espero poder tener línea telefónica en casa este 31 de diciembre, ya llevo más de un mes sin teléfono y como una semana que ustedes están revisando mi caso y posponiendo las visitas del técnico.
Diego Aguilar (@dieg0argueta) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oigan que tengo que hacer para que me atiendan? Necesito un cambio de domicilio pero me cuelgan en el call center.
Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ah y ese número marca error
Arturo Villaseñor (@villaseo8) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jorgeberry @TELMEXSoluciona Mi estimado Jorge yo pase 5 meses sin línea de Telmex hice 8 reportes nadie me pelaba , hasta el día de hoy lo arreglaron Telmex esta peor cada día eso si para cobrar si son efectivos y si no pagas te están fregando casi diario por correo, mensajes vía celular .
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Te odio 😡 @Telmex @TELMEXSoluciona solo me marcan y no viene un técnico a revisar mi servicio, lamentable !!!
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con Internet lento
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NO ES CIERTO!! No pueden decirme que le están dando agilidad y a la vez no hacer nada por solucionarlo. @Profeco solicito su ayuda.
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Te odio 😡 @Telmex @TELMEXSoluciona solo me marcan y no viene un técnico a revisar mi servicio de Internet, lamentable !!!
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Que paso @TELMEXSoluciona , no que hoy venía el técnico a revisar por qué llevo mes y medio sin linea telefónica. Van 4 veces que cambian la fecha y lo peor es que ni me avisan que no irá, solo hasta que les escribo en la noche para quejarme me avisan que cambio de día.
Aline Loaria (@alineloaria) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ¿Cómo es posible que en pleno 2020 aún no metas fibra óptica y sigamos trabajando con cobre en la colonia #alamos en la @BJAlcaldia ? A parte tu #servicio a clientes es nefasto. #CarlosSlim has paro Resulta que no contamos aún con la infraestructura wtf
El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan la situación está complicada pero que @Telmex tenga a gente en la calle casa en casa ofreciendo servicio es inescrupuloso
Luis Arsh (@luisarch) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio, imposible siquiera cancelar su servicio pues no me atienden.
El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Retchkiman @Telmex Si, de eso que me asomo y digo quieeen!? Y una señora (si con cubrebocas) me dice somos de @telmex ya cuenta con servicio de internet? Y es la segunda o tercera vez en estos meses :( #terrible
Daniel González (@dlsneijder) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Desde hace 1 semana tengo fallas en mi línea internet, tiene intermitencias, sobre todo en la laptop y eso no me permite realizar mi trabajo de forma adecuada. Necesito ayuda
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ha cambiado la visita del técnico 4 veces ya. Parece que no pueden con la chamba y el cliente queda como idiota esperando hasta el final del día para que Telmex solo diga que siguen trabajando, lo cual, claramente, no es así.
Luis Arsh (@luisarch) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @infinitum En lugar de promocionarse deberían mejorar su servicio
yahir arenas dimas (@6beats) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
****** Telmex otra vez tu#teodiotelmex
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@telmex ya me vas a ayudar? Quedaron en ir hoy a arreglar mi línea telefónica. Sigo esperando.
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a qué hora vendrá el técnico? Quedaron en que vendría hoy y nomás no lo veo claro. Toda la semana me han pedido disculpas y me dicen que están trabajando en mi caso así que ni se les ocurra contestar con eso hoy.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Viri Astorga (@ViriAstorga) reportó hace un minuto
@Telmex 25 minutos y no pudieron atenderme vía telefónica ni por WhatsApp. El miércoles metí una solicitud para ver la falla en mi servicio y me aseguraron que estaría listo para el sábado y es domingo y nada. Espero que me descuenten los días que no he tenido el servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@ArdemussR @ArdemussR Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
¿? (@DanielOlan6) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Ya tiene más de una semana que reporte que no tengo servicio y aun no han reparado nada. 🙄
SonoraNOresponde (@sonora_n) reportó hace 4 minutos
Telmex NO SOLUCIONA. Un completo fraude su servicio de Internet, ni reportando en linea teléfonica, sucursal, ante IFT y ahora @TELMEXSoluciona dan la atención. Mas de 4 semanas sin servicio. Folio 8136191.
Mauricio (@Maurycio100) reportó hace 7 minutos
@IFT_MX Me puedo quejar con ustedes por el mal servicio de @TELMEXSoluciona
Lia (@LiaDuBlack) reportó hace 11 minutos
@HelloTaniaChan En todo caso lo del 5g seria genial por que el infinitum es un asco, al menos tendrías banda ancha gratis. La ingeniería ya la llevamos desde hace años, no les digas que la las frutas y verduras llevan genes modificados desde hace mucho.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@KarlaArguAranda @KarlaArguAranda Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 659, 942, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
Ivonne (@ivonnetoledo001) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona me llegó un correo y un mensaje que mi caso fue atendido, y no ha sido así, nadie ha venido a verificar el servicio.
ERIKA (@ehesless) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y mi línea telefónica
Mr. zonal (@Inicuo2) reportó hace 20 minutos
@BigTotii @infinitum @TotalplayAyuda Servicio de la *****, no lo contrates