¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio quedaron de pasar ayer a domicilio nunca llegaron mucho menos llamaron. @profeco será la solución?
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @zeldah86 Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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AlitoNet Inc.
(@AlitoNet) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya van dos meses seguidos que me hacen cargos no reconocidos. Se había cancelado el poder comprar “tiempo aire” desde su portal. El día que hacen el corte de mi recibo justo me llega el alta del servicio y me hacen cobro de algo que no reconozco. ¿Cómo cancelo?
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigue sin solucionar nada. No tenemos servicio desde el martes 5/oct #reporte 47251134 Nos es posible!!! Ccp @AtencionProfeco
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Ibrahim Gudino
(@IbrahimGudino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dadkom14 @TELMEXSoluciona Me sorprendió que Telmex me mandara un mensaje diciendo que están atentos a cualquier duda o quejas que pueda yo tener.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@jgnaredo @lopezobrador_ Coincido aunque falta las telecomunicaciones. Ejemplo: Telmex, Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas y hasta meses sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. Y trabajo en casa por la pandemia RT #TelmexCobraYNoDaServicio Eso es saqueo a las familias.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy dijeron que llamarían (para darnos el avión) y es la fecha que después de 6 días no llaman. pésimo servicio.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@DIANASE35471060 @MaciasSalazar5 @TELMEXSoluciona Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MaciasSalazar5 @TELMEXSoluciona Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet y teléfono #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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Ma. Elena
(@maepaez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayer día 12 me dirigí a TELMEX de periférico en Polanco para cancelar mi Internet, pero me encontré qué no trabajaron, al regresar llegó un técnico de TELMEX qué en menos de media hora arregló el problema de conexión, y eso les tomó 6 días hacerlo, quien me repone esos 6 días?
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo pendiente. Me urge restablecer mi servicio!
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Llevo 3 veces en el año que me dejan semanas sin internet #TelMex no da servicio y cobra. RT #TelmexCobraYNoDaServicio
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Ma. Elena
(@maepaez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
TELMEX TENGO 6 DÍAS SIN INTERNET!!! LA RESPUESTA DIARIA DE 24 a 48HS LO RESOLVEMOS 😠😠😠
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Mago Ari Sandy
(@magoarisandy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias porque hable a Telmex y me indican que pueden ser 7 días para la reparación, les pregunto que no es prioritario reparar la caida de un poste que sobre la banqueta siendo un peligro y además con una cantidad de cable de más de 200 kilos
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⚜Ραούλ⚜
(@masterlux1986) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex ¿Sirve también para agilizar el restablecimiento de un servicio de telefonía e internet o hay que seguir esperando (con la esperanza de que algún día) a que se decidan atender mi reporte efectuado desde el sábado?
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que bárbaros, quieren que me pase a su servicio de Internet y teléfono, me hacen registrarme en su página desde hace 2 semanas y no tengo una respuesta de su parte, quien los entiende, aun no soy su cliente y ya me descuidaron...
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En mi caso las tres veces que me han dejado 2 veces 15 días sin internet y una vez mes y medio. Nunca cumplen con atender el servicio, todas las veces tuve que darle dinero a uno de sus autos que me tope en la calle para que vinieran a arreglar. Son unos cínicos!
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Alejandra Rebelo
(@mamagorka) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin internet y siguen dándome largas sin dar una solución.. no ha venido ningún técnico hasta cuándo arreglarán la situación ?????pésimo servicio Telmex 😡😡
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽
(@Chescoto) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, me cambio de domicilio, ¿Cómo hago el trámite para mi servicio?
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando su formal llamada, que pésima atención...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Luzuriem @Telmex @Luzuriem Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 570, 163 y 357 son correctos. De no ser así, envía por DM, línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.
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Alep
(@alepjpg) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Esa respuesta me han puesto desde la semana pasada, ¿No tienen otra cosa que decir?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ocampo_vital @Telmex @ocampo_vital Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.
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Enrike Luna
(@kikeakapulko) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos semanas con esta orden 078977425, esperando que me atiendan para el cambio a fibra óptica, ya hice cita dos veces con técnicos pero no asisten, ayuda para que sea lo antes posible! Gracias.
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Antony Navidad Quijano
(@Dinloy33) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias. Si el miércoles no cumplen como han acordado, presentare mi queja, tambien por no ofrecerme un servicio que siempre dicen no esta disponible. Pero me lo siguen ofreciendo y hasta me marcan sus asesores
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Nøøb
(@Th3__No0b) reportó
Quinto día con la falla de Telmex aún vigente, quién sabe hasta cuando piensan arreglar su porquería.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@erty99 @erty99 ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 476 y celular con 130. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ravii0lii @Telmex @ravii0lii Hola, si presentas inconveniente con tu servicio #Infinitum, indícame más detalle, para apoyarte. Pati R.
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yuris
(@MininoYeah) reportó
@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio hace 5 días. Se rompió la fibra de vidrio. Me urge que lo reparen, por favor
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Erik Lopez
(@erty99) reportó
@TELMEXSoluciona Me parece muy anticuado tu servicio de cobro y Atención al cliente, llevo más de 3 días que realice el pago del servicio confirmado por mi institución bancaria, y me dices en el tel 800 que tengo que esperar por que tu sistema es Lento. ?? 🤨