¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Fuentes del Valle, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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eva prado sole
(@epradosole) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet y 4 días que levante queja. Me dijeron que hoy venían entre 11 y 6 y nada!! 😡😡😡 me urge solución.
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Egipto Mi Favorito
(@Karls0319) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona del asco el Internet y así llevs una semana se conecta 10 segundos y 1 minuto desconectado ah pero *ya detectaron que mi servicio funciona correctamente* que pésimo servicio. @arturoelias @Profeco
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carlos casillas
(@casillasmanutd8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
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Víctor Léycegui
(@Leycegui) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos desde las 8:00 AM sin internet en nuestra oficina. Ya reportamos la falla pero no nos resuelven. No nos dan respuestas concretas sobre la causa del problema y cuánto tomará solucionarlo. @Telmex
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ING. Taquito
(@SubeckBukowski) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
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❦ Kriss
(@KrissCastilloz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo
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Dr Axolotl
(@g4b0l0p3z) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Equipo de Telmex. ¿Saben si el técnico trabajará la falla hoy?
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?
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Dr Axolotl
(@g4b0l0p3z) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me han llamado ni se ha atendido la falla @Profeco
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luis quinter
(@luisquinter8) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes
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eva prado sole
(@epradosole) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quinto día sin internet ni teléfono ni solución! @Telmex
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Ignacio González C
(@Igonzal73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto
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carlos casillas
(@casillas8082) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
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Dr Axolotl
(@g4b0l0p3z) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco aún nadie me llama de TELMEX ni asiste el técnico a reparar la falla.
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carlos saldivar
(@charlyvamp) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes disculpe la molestia pero no tengo señal de internet en mi domicilio y ya lleva tres días que lo reporte, cuanto más tengo que esperar?
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GABRIELA✨
(@LaGabrielaNava) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo un par de días sin Internet @infinitum en mi negocio y no podemos cobrar con tarjeta, pues la terminal funciona adivinen con qué? AJÁ con internet. Y todavía nos dicen que esperemos otros 3 días para ver si nos mandan a un técnico… PORRRR? 😡
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carlos casillas
(@casillasmanutd8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
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JCL@CDMX
(@jleonf1982) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms
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EnteK BevitoreRum's
(@entek3) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oblivion™
(@Oblivion7w7) reportó
@Telmex Hice un trámite para la instalación de su servicio hace ya más de 15 días, ya han pasado 5 días más desde la fecha de instalación que me aseguraron, llamo y no me solucionan absolutamente nada, me urge contar con servicio de internet.
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Coto Ferrer
(@coto_ferrer) reportó
@TELMEXSoluciona hola! Tengo 3 días sin internet; como puedo saber cuál es la falla y cuando quedaría resuelta?
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Ale SáSi
(@alesasi) reportó
@TELMEXSoluciona no solucionan nada. Llevo 2 semanas sin internet y solo nos dicen que en 24 horas se soluciona y el técnico no ha ido a la propiedad. Qué necesitamos para tener internet? Nos descontarán las 2 semanas del recibo? Ya no puedo esperar necesito una solución
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🎃 𝔇𝔦𝔰𝔬𝔯𝔡𝔢𝔯 𝔖𝔞𝔪 🎃
(@disordersamp) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por ignorarme! 🙄 tengo media hora intentando comunicarme para ver si mañana si vendrán o me van a hacer perder mi tiempo de nuevo y no me comunican con un asesor. Sé que tuvieron fallas hoy pero no tengo servicio desde el viernes! Tampoco responden mi DM!
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Claudia Rodríguez
(@claurdelac) reportó
@TELMEXSoluciona día 1 sin servicio. No. Reporte 28892274. Contemos la aventura
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Brenditz
(@brenditzcosplay) reportó
@Telmex @infinitum me pueden ayudar? Ya se excedieron del tiempo de respuesta y nadie me ayuda :c
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Ale SáSi
(@alesasi) reportó
@Telmex no solucionan nada. Sin internet por 2 semanas. No ha llegado el técnico que iba a llegar... Y pues necesito una solución. Ya.
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Juan Carlos Montoya
(@johaanm1) reportó
@TELMEXSoluciona ya cancele su servicio y me llego una factura por $2,229.00 por el modem, pero yo ya entregue todo, serian tan amables de indicarme a donde puedo enviar mi comprobante de cancelación
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LGsus 🦇🎃💀
(@MrLiljehult) reportó
@quejascofetel los de @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio hoy desde hace varias horas y no me han respondido por ningún medio. Necesito mi linea telefónica para trabajar ya que mi trabajo es en línea.
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ASB
(@aleserretdb) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta sobre la solicitud de cambio de domicilio... todo el día esperando en casa la visita de sus técnicos de acuerdo a la orden: 056062175 lamentable servicio.