¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Fuentes del Valle, Coyoacán, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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S U N F L O W E R 🌻
(@StardustHoop) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Andrea_ZamR A mi el martes pasado me dijeron que en 3 días quedaba solucionado. Ya pasó una semana y está igual. Ya no me digas "te llamaremos", no me interesa. Ya saben cuál es el problema. Soluciónenlo.
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Javier Ceja
(@ViejoCeja) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Infinitum con M2 calibre 50!! Esa si es alta velocidad!! @lopez eso es pueblo feliz!!!!
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo voy a decir con respeto @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Qué basura de internet ofrecen a sus clientes.Llevamos 3 horas sin internet en la Condesa y sus empleados dicen que mañana se resuelve por falla en su fibra óptica! #vergüenza
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El único avance admisible después de dejarme todo el día sin servicio es que lo resuelvan YA!!!! @SheffieldGto @Profeco @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias @CarlosSlimhelu
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Cazador de Sombras
(@MrBrightZide_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me ha llegado el recibo al correo electrónico y ya me llegó el mensaje para pagar, hice cambio de número pero para la app y la página de mi Telmex aún tengo que usar mi número anterior, eso no me da confianza para pagar desde la app o la página
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Agradezco que alguien me responda, me urge que revisen mi línea , no puedo hacer llamadas ni navegar en internet. El módem falla! Trabajo desde mi casa y no me es posible hacerlo ya que estoy incomunicado !
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Karla
(@Mooralyy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo mas de un día dando seguimiento a una aclaracion de mi recibo por un servicio extra que NUNCA contraté, necesito que me resuelvan ASAP @Telmex
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
28 horas sin el internet que pago a @infinitum d @Telmex y la atención al cliente es una calamidad!@TELMEXSoluciona es de juguete,una llave para simular que atienden las quejas por su pésimo servicio.Tarifas de primera y servicio de cuarta! Para estar a la moda. @Carlos_Slim_D
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar con el estatus del siguiente folio 42287834 ya por fin les haré pastel llevo 1 mes sin servicio.
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigo esperando solución @TELMEXSoluciona
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Eduardo Rojas
(@eddrojaas12) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me puede llamar ahora mismo al móvil la línea fija tampoco sirve
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @slim Empresa y caballeros: lo diré con respeto.Qué basura de servicio de internet brinda #Telmex !! En la colonia Condesa llevamos 3 horas sin internet por fallas en su fibra óptica! Y el cliente al carajo.
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona agradezco su apoyo, llevo más de una semana de haber reportado falla en mi línea Telmex y no se ha resuelto! Sigue habiendo interferencia en la línea y el internet es inestable , se desconecta y vuelve a conectar. Línea Telmex 56085782 y mi cel. 5518225808
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TM Systems México
(@TMSystemsMX) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Por favor lee el tweet completo porque de esta cuenta gestiono varios servicios que son de mis clientes. La vez pasada llamaron a un cliente equivocado para cancelar su servicio. Gracias
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Ya mandé DM, quedo en espera de solución inmediata y ya no arrobo a @Profeco por que el chiste se cuenta solo.
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que alguien me atienda
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
9 horas sin servicio de internet ! @TELMEXSoluciona @infinitum son una vergüenza !! Señores instruyan más seriedad y compromiso en los servicios que ofrecen!! @carlosslim @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Nadie resuelve nada y seguimos pagando lo que no recibimos!
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@licCarpilago @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @SheffieldGto @Carlos_Slim_D Si y además la causa de la falla, según explican, es que les robaron la fibra óptica!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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raymundo diaz bazan
(@raydiazbazan) reportó
@TELMEXSoluciona Vamos peor, me escriben por twiter que no pueden contactarme. Haber, marcaron una sola vez a mi celular, conteste y nada. No se escuchó nada y no volvieron a intentar. No fuera para cobrar por qué ahí si marcan y marcan. Saludos.
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Angelica Hernandez
(@angelica_hdezca) reportó
@Wikichava @TELMEXSoluciona Uy tengo meses con problemas de internet y nada que lo arreglan
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Paco Escalante
(@PacoSeerna) reportó
@Micky_6397 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ahüevo brou, el lunes lo cambio alv
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Luis Roberto
(@LuisRob10697716) reportó
@TELMEXSoluciona buena noche, alguien que me apoye con mi Internet, el WhatsApp automático que ponen no sirve y no contestan por teléfono
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Eldosal
(@eldosal) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Desde el miércoles no tengo internet, ya levante el reporte correspondiente, el técnico me llamó hoy y quedo de venir, nunca llegó y sigo sin servicio. No tengo ni 1 mes que contraté pero ya quiero cancelar, como le hago
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Ruben Trillas
(@42ruben) reportó
@TELMEXSoluciona su servicio al cliente es pesimoooooo. No funciona ni su servicio ni por teléfono, internet o whatsapp 😤
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Luis
(@juanxo666) reportó
Oye @TELMEXSoluciona estás bueno para cobrar pero no para solucionar mis problemas de internet.
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Juan Carlos Moreyra
(@deathscythe_x02) reportó
@TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo, es inadmisible! Que servicio al cliente tan deficiente. ¡Para mañana quiero mi servicio funcionado sin excusas ni pretextos! de lo contrario cancelaré el servicio y procederé a una semana ante @Profeco
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Paco Escalante
(@PacoSeerna) reportó
@PokerManager5 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya estoy convencido, el lunes me cambio
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tito rebolloso
(@tito_rebolloso) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Que parte de no estén llamando para dar largas no entienden? No quiero que me llamen quiero que arreglen el problema, quiero internet no una amistad con ustedes, no me llamen para hacerme perder el tiempo. #TelmexNoSoluciona