¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Karina Garcia
(@Keygc72) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex afortunadamente ya no estoy con ustedes! Desafortunadamente sigue su servicio pésimo al exigir llevar personalmente el equipo a una sucursal en plena pandemia para que den de baja el servicio cuando pueden enviar a un técnico por el.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona los odio, pinché servicio basura
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Osea que les valió agarraron su puente y hasta mañana voy a tener servicio? @hectorslimseade exijo ajusto de los 10 días y estos 3 son 13 días sin servicio @Fund_CarlosSlim
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrán solucionar el internet de mi casa es más lento que la atención a clientes que dan!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade
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Kanto-Qoo
(@Luis_Dayo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Fang65x @izzi_mx Yo tengo telmex y pese a la mala fama que tiene al menos en mi caso si cumplen con los 200 megas que contrate.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim
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Mario Ortega
(@MarioOrtegaIba) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Uuf!! Otros cuatro días sin internet. Qué emoción! Espero que mínimo me hagan una bonificación por el servicio QUE SIGO PAGANDO y que NO ME ESTAN DANDO.
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6.04
(@Michelle_rv604) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona urge una respuesta, no sé si ustedes o unos vividores quieren que pagué por recargas que no hice, @arturoelias @Carlos_Slim_D
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Luis Monjaras
(@Luisito7089) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo mas de dos semanas con el Internet intermitente. No han solucionado el problema, y no se ha presentado ningún técnico.
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Angélica Pineda
(@angepineda) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cada vez está peor el servicio de @Telmex. Me responden a mi reporte de falla en Internet y de mi linea que lo solucionan... entre 24 a 72 hrs!!! Y mi hijo hoy perdió tres examenes de la Preparatoria 2, y seguirá perdiendo más exámenes y clases por su ineficiencia!!
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MarioOrtegaIba @infinitum @Telmex Llevo 1 semana y ya es la 5ta vez en el año, servicio de porquería
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Mario Ortega
(@MarioOrtegaIba) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IkerMartinPin @infinitum @Telmex Y agárrate que quién sabe hasta cuándo quieran repararlo. Lo peor es que seguimos pagando su porquería de servicio.
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Israel Anguiano
(@israel_ai) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@DanielKrst55 @TELMEXSoluciona Los de @ayudaizzi estan igual o peor.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade sigo esperando me hagan el ajuste de los 15 días de septiembre y 15 días de octubre que me dejaron sin servicio. Ya dejen la estafa y de ser empresa miserable.
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ismael
(@yohualliismael) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Selenopidae
(@MagentaQueso) reportó
@_EdavMX @TELMEXSoluciona Sí pueden. Son una porquería de servicio. Espero ya te hayan resuelto. Ojalá tengas otras opciones con la que te puedas cambiar.
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SMD
(@smdboxer) reportó
@Telmex Atn: Samara Feliz Morales Me hicieron cambio tecnológico de mis líneas telefónicas de cobre a fibra, dicho cambio desconfiguró la agrupación que se contaba (PBX, por lo cual solicito atentamente que me sea de nuevo configurado mi numero principal 1) 5557822488
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Timmy Turner
(@Esnakeer) reportó
@TELMEXSoluciona Realmente indignado con el servicio de atención, diario tengo que estar levantando reportes por cualquier medio y ninguno útil 2 meses sin servicio pero bien que cae el pago ya no se si buscar solución o esa sea la cancelación de esta basura de servicio @AtencionProfeco
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T💕
(@NiallMyIrish97) reportó
Los de Telmex me acosan horrible horrible. Cuando me mudé, quise contratar infinitum y cuando vino el técnico nos mandó alv y dijo que no se podía conectar el Internet. Así que me fui con izzi. Ahora los de telmex literal me llaman 4 veces al día para que los contrate. Ya plss
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Genética Alta Especialidad
(@geneticaoftalmo) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Me acaban de llamar para decirme lo mismo de todos los días: mañana un técnico se comunicará con usted. Esa es su solución de cada día, mientras yo pago un servicio que no se otorga y que ha afectado mi trabajo, mi economía y mi tiempo.
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Emperador AlëSz
(@EmperadorAleSz) reportó
@Profeco tengo 2 meses intentando dar de baja el servicio hbo max de Telmex q me dicen q solo puede hacerse desde la pagina, pero siempre me marca un error y me siguen cobrando, ni por chat ni por teléfono me pueden ayudar los de atención a cliente ya no se que hacer
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Luis Cerritos
(@Cerr0s) reportó
@TELMEXSoluciona hola, me acaban de instalar el servicio pero solo me dejaron 30 megas, quiero el paquete de 200, me dejaron fibra óptica.
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Selenopidae
(@MagentaQueso) reportó
@bettyaguilar @TELMEXSoluciona Hasta crees. Has tenido suerte si no te han cargado a tu recibo HBO y Disney Plus sin que tú lo hayas contratado. Son una porquería. Yo también sigo sin servicio desde hace una semana. Siempre la misma respuesta de que un técnico irá a mi domicilio en 24 hrs.
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Sandra Lo
(@Sanloh14) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución. No puede ser posible que aún no quede sigo sin internet 😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex y según mi reporte ya se cerró!
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silvestre stallone cobra🐍🇲🇽
(@silva_stallon) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona No pues no de antemano no soy cliente de ustedes yo nada más pase este reporte por qué yo trabajo por ahí y pues me gusta reportar cosas que vea yo en mal estado 🤷pero bueno ahí ustedes sabrán que hacen.