Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla, México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  prietty woman 💜 (@DiCarey_23) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hace más de 12 horas que otra vez mi mamá no tiene servicio, ya hice el reporte pero es hora que nadie le llama o le da razón, pueden ser un poco menos inútiles no tiene ni 20 días que tuvieron fallas @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 31 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, tengo fallas con mi servicio de internet. ¿Me pueden ayudar?

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  AMs (@AngelesMedel2) reportó hace 36 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  De verdad @TELMEXSoluciona siempre te defendí a capa y espada y ahora te has vuelto mi peor dolor de cabeza el Internet en mi rancho se va a cada rato ¿que pasa?

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

• 
  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hr.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 53 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• 
  Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

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  Citlali Téllez (@tlalikopizkli) reportó hace 59 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Continúa la falla del servicio, al domicilio no llego ningún técnico, quedo a la espera de una solución.

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 60 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 1 hora desde Azcapotzalco, Mexico City

  No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

• 
  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 1 hora desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  G A R D U Ñ O (@JRodri_GO) reportó hace 8 minutos

  No entiendo por qué el servicio técnico de Telmex es tan tardado, de 1 a 3 días para venir a solucionar una falla? En otras compañías vienen a las pocas horas que se presenta la falla 🫩

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  Ricardo J (@ricardojurioste) reportó hace 9 minutos

  Me siento muy decepcionado de @telmex @TELMEXSoluciona llevamos 7 días sin internet, falla reportada desde día 1, tenemos folio, han agendado cita, nos han confirmado por teléfono que ya están en la zona y nunca llegan. #pesimoservicio

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Y tampoco quiero quedarme mucho tiempo sin el servicio. Gracias y buena noche.

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  Encore_U0 (@EncoreU0) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo meses sin servicio, lo reporte y jamás lo repararon, contrate un proveedor distinto y ahora recibo llamadas que para cancelar el servicio que no he tenido debo pagar por los meses que no han prestado el servicio

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  ALC (Abogado Laboral) (@hectarea71) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches hace 10 horas estamos esperando a sus técnicos para un movimiento de un módem, el número de folio de servicio es 057734992, por lo menos tengan la educación de no hacer esperar a la gente sin avisar que no van a llegar!

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  Peter (Tooth Saver) SAFE Dentistry 😷🦷 (@DottorDjembe) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya dos días sin internet y no me solucionan @TELMEXSoluciona, doy clases en línea; me urge que me reparen el servicio.

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  Karla. 🍋 (@DanySwagger24) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me atendieron y por el momento está funcionando. En caso de que vuelva a ocurrir me comunico, gracias

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  Gabriela Lugo (@gabrielalugo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo semanas con el servicio que se degrada a ciertas horas. Hablo al servicio técnico y además de poco amable el operador, dudando de lo que le comento acerca de las opciones de configuración que me pide hacer. ¿Hay alguna línea con buena atención o Profeco?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @marcy_bum @Telmex @marcy_bum Nos encontramos trabajando en tu caso para atender el inconveniente que presentas. Te pedimos estar muy pendiente de tus medios de contacto, ya que a través de ellos nos pondremos en contacto contigo. Diana S.

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  Miriam (@mirinda1303) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿qué tengo que hacer para CANCELAR el servicio de Telmex con un reporte abierto?