¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Missael lópez
(@Missa_lopez) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Mande un DM a @TELMEXSoluciona y nada de respuesta. Ayuda @Telmex. Pésimo servicio.
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Michel
(@Michel_pat20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mi negocio depend del internet y voy a tener q recurrir a pagar su costo excesivo ya q desde q me di cuenta me puse en contacto con ustedes y no he recibido la ayuda q requiero x favor necesito m ayuden @Profeco @AtencionProfeco ya q Telmex no ayuda no contesta y solo mienten.
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
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Le Gar
(@garniqueishon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden dar el correo para solicitar la baja de mi servicio y me pueden decir si en la sucursal de prado norte puedo hacer la baja?!
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Luis Marín
(@digitalabs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Esperando...
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José Luis
(@LicJoseLuisM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona conste que ya voy por la segunda semana sin servicio en mi línea telefónica, cuánto estarán trabajando que no pueden con mi servicio?
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@ řūBēň mîçhêľ @
(@YaldobathPurple) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona resulta poco congruente su nombre, pues no hay solución a mi servicio y la labor de su CAT, queda lejos de una solución, de cuatro llamadas cortadas, tuve la desfortuna de hablar con el supervisor Hernan Cortés que de manera altanera se negó a brindar servicio.
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@stephaniaBraca @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo yo ya voy para 25 días y solo salen con sus disculpas ayer hablaron y q mandarían técnico y obvio pura burla más!! Nefastos a más no poder a cancelar la línea
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Fuzzka
(@PedroFuzzka) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?
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Isa mendoza
(@isacoolbela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin servicio, es la segunda vez en el año. Y me dicen que me resuelven en tres días. Esa solución no me funciona el internet se usa diario!!! No cada tres días!
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Isa mendoza
(@isacoolbela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mbeltranmusic @TELMEXSoluciona pues ofrecen servicios pero quitan otros!! De que me sirve HBOmax si me desconectaron el internet!!! Ah y mi factura pagada al corriente!!!!
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Más burla de @TELMEXSoluciona qué horror a cambiar de cia , q Bueno q no tengo internet es un asco sin duda más de 1 mes sin línea y puras estupidas disculpas
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de hoy repararon mi servicio pero solo funciono media hora en lo que llegaba las encuestas de satisfacción y NUEVAMENTE NO TENGO SERVICIO.
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok, pues tomen en consideración que IZZI está a punto de iniciar operaciones en esta zona !! Y cada queja que ha venido suscitando su deplorable servicio contará para efectuar ese cambio tan ansiado !! Tárdense lo que quieran .. me darán más motivos para efectuarlo !!
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Viviana
(@Viviana01727773) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Afrovitiligiant @Telmex Si la señal de wifi te falla, seguramente te dirán que compres un aparato para extender o ampliar la señal lo cual es mentira por qué seguirá fallando tengo más de un mes y no me solucionan NADA ahora ya no tienen pretexto para la falla
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Victor Ledesma
(@victorledesmao) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....
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Michel
(@Michel_pat20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
3/4 entonces me dijeron por este medio @TELMEXSoluciona que me contactarían cosa que no hicieron jamás, les escribí pidiendo lo mismo ayuda con su actualización del recibo pero no me han llamado y supongo que no me llamarán, se siente impotencia porque dependo del servicio mi neg
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FRANCISCJVILLALOBOS
(@fjvillalobos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Como diría Don Teófilo yo y seguirá @TELMEXSoluciona sin responder y dar solución a la falta de internet no obstante se reporte tras reporte Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 DIEZ DÍAS y solo dicen se ajustará el costo @Profeco
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.
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Luis Marín
(@digitalabs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex oigan... Ya me quitaron el servicio y su maldito robot no puede solucionar nada. Están pal perro
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sussy
(@SusanaArteagaO1) reportó
@TELMEXSoluciona buena noche no tenemos internet colonia Granjas México, urge que sea solucionado, estoy trabajando.
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[email protected]
(@raulgalvezorte4) reportó
@UnnaTuitera @TELMEXSoluciona Yo, por esa situación los mandé a la chingada por su mal servicio.
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Yanuri Osorio
(@YanuriPotter) reportó
@TELMEXSoluciona Todo mal. Al parecer a ustedes el cliente no les importa 🥺
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Iván Hernández
(@ivanhmolina) reportó
@infinitum No contraten! Te funciona un rato y luego le ceden tu nodo a otro cliente nuevo, llevo más de 10 días llamando por todos los medios, solo te dan vueltas y el tecnico nunca llega. Mejor reporte a @Profeco y que te ayuden a cancelar y que te regresen tu dinero. Les vale tu trabajo.
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Iván Hernández
(@ivanhmolina) reportó
@TELMEXSoluciona No contraten! Te funciona un rato y luego le ceden tu nodo a otro cliente nuevo, llevo más de 10 días llamando por todos los medios, solo te dan vueltas y el tecnico nunca llega. Mejor reporte a @Profeco y que te ayuden a cancelar y que te regresen tu dinero. Les vale tu trabajo.
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•• Ivy •• IT’S RACE WEEK
(@ivy_forbes5) reportó
@infinitum salgo 1hr de mi casa, regreso y resulta que no tengo internet… podrían ayudarme a resolver el problema
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Iván Hernández
(@ivanhmolina) reportó
@Telmex @infinitum No contraten! Te funciona un rato y luego le ceden tu nodo a otro cliente nuevo, llevo más de 10 días llamando por todos los medios, solo te dan vueltas y el tecnico nunca llega. Mejor reporte a @Profeco y que te ayuden a cancelar y que te regresen tu dinero. Les vale tu trabajo
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Eduardo Strosso
(@Eduardo_Strosso) reportó
@Telmex otra vez me dejaron sin servicio desde las 10am. Cuál es el pretexto ahora?
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Sammael
(@Sammael80575385) reportó
@TELMEXSoluciona sos un asco de empresa no se deverian de llamar telefonos de mexico xq no sirven para nada solo les importa el dinero
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Agustin Montero
(@aagus27) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la resolución a las preguntas que les hice, o llegaba el técnico hoy o tramitaban la cancelación de la línea… Si no lo pueden resolver solicito apoyo a @Profeco ?