¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 9 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

• 
  karen pecastaing (@kepabb) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex Osea si publicidad engañosa, nosotros ya llevamos más de 26 horas sin servicio y nada más no dan solución solo ponen el bot a decir que hay intermitencia en la zona que sea uno comprensivo, pero que tal cuando es la fecha de pago, ahí si ustedes como empresa exigen su pago no❓

• 
  Mauro (@MauroPapuJF) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex Necesito ayuda, voy a cancelar ❌

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

• 
  JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca llamaron no se pusieron en contacto me van a poder instalar o que solución medan ya que no e tenido nada de respuesta

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 29 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 30 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum mi amiga @mapeadora lleva días sin tu servicio y solo le dices que mañana y mañana. Son el servicio del mañana que nunca funciona bien. Zona GAM.

• 
  José Manuel Recillas (@jmrecillas) reportó hace 34 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.

• 
  JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando mi instalación nunca se comunicaron conmigo si me van a instalar

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Por qué esos son pocos días que puedo disfrutar mi casa siempre que salen con sus pendejadas de su servicio y me están diciendo tengo que tres días @TELMEXSoluciona si son pocas noches las que estoy por trabajo en mi casa y me dejan sin internet no mamen

• 
  karen pecastaing (@kepabb) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tenemos ya 36 horas sin servicio nos dicen en su linea de teléfono 8001232222 , por vía WhatsApp que lo están solucionando Pero ya es mucho el tiempo de espera para que reestablezcan el servicio mi número de folio es el 604893 es el Reforma norte cuánto tiempo❓

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente por favor ya dejen entrar otras compañías que sí pueden hacer mejor servicio en el centro histórico @izzi_mx

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 48 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 50 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona En ocasiones anteriores me quedé un mes sin internet si no pueden tener bien su servicio por favor dejen entrar otras empresas que no son mediocres porque no las dejan entrar a donde vivo

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pichón (@PalomaSendra13) reportó hace 3 minutos

  Metele nitro ****** Telmex, que ya quiero jugar.

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  Vilchis DG (@Tadi_Designer) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @infinitum hast apara cancelar su **** servicio asqueroso fallan , llevo dias queriendo cancelar y no hay manera d epoenrme en conctacto con ustedes solo su **** CM es el unico que hace su chamba y eso a medias

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  Monah (@momah107) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet! Ya pasaron 48 hrs y me urge el servicio!!!

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  Brandon Nuñez (@BRANUNEZ0804) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con unos cargos no reconocidos y su asistencia vía teléfonica es un asco te cortan la llamada pero quieres contratar y te contestan enseguida no me jodan !!

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  Salvador Osorio (@OsorioGrizzly) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona el Sábado pasado realizaron el cambio de domicilio de mi línea. Antes tenía 10ms de ping, 30Mb/5Mb de bajada y subida respectivamente, después del cambio tengo 21ms de ping, 14Mb/0.5Mb. El técnico que vino no resuelve nada, por llamada al servicio técnico tampoco

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  Ernesto (@PepinoFresco) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona continúan las fallas en mi servicio, muy lento y continuas desconexiones.

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  Curk one (@CurkOne) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de hoy iba a realizar el pago, me doy cuenta que tengo que realizar el pago de 778, cuando en meses anteriores solo paga 389, ¿A qué se debe este cargo, al servicio que no estoy recibiendo de Internet?

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  consuelo garcia (@chelyusss40) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza k todavía de la mugre de servicio quieren que uno lo aga por ellos si lo tiene uno k hacer para que sirven la bola de pen... a los que les pagan si uno tiene k hacer su trabajo porquería de servicio

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  Asgard (@Asgard_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Se estan disculpando desde hace una semana, necesito una solución

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  𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó hace 13 minutos

  Menos mal el laboratorio es comprensible con que Telmex sea una caca de servicio.