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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 18:36 GMT-5.
  • 75% Internet (75%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Corte Total (5%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 5 días
Azcapotzalco E-mail hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

10 recent signals

hace 3 días
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 5 días
Naucalpan de Juárez

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • ODRAUDE__
    Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

  • LARN_IMB
    ∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, México

    @CarloRivera10 @Telmex Estoy en las mismas, te dieron solución?

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos

  • dramadolores80
    Dolores RA (@dramadolores80) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

  • tequixquiac
    Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • AngelesArz12800
    Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    Seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona a las 8:10 comentaron que se reestableceria mi servicio sin las 10 am y seguimos igual, debemos hacer trabajos ya es indispensable el servicio y ustedes parece q están en la prehistoria con sus fallas de más de 12 hrs no es posible...

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

  • Zoonicornio
    Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

  • viripacheco
    Viri Pacheco (@viripacheco) reportó desde Tlalnepantla, México

    @infinitum me podra ayudar con mi reporte qué levante, no tengo servicio de internet

  • AngelesArz12800
    Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio

  • luisquinter8
    luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar

  • LARN_IMB
    ∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, México

    @IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • DanniGC27
    Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

  • Wonejopeter
    peter porras (@Wonejopeter) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.

  • eliasarchu
    Elias Archundia (@eliasarchu) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GpeCastilleja
    pita Castilleja (@GpeCastilleja) reportó

    @TELMEXSoluciona sin Internet en el servicio 8113643417!!

  • JorgeOl72747218
    Jorge Olvera (@JorgeOl72747218) reportó

    @jonathanalator2 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda No mientas yo cancele mi cuenta de total play por un aumento que no me avisaron y al mes contrate infinitum y no he tenido ni problemas ni amenazas de buro de credito si a ti te amenaza es por que no as de haber cumplido con el pago o con las clausulas del contrato

  • alemquinn
    Ale Wall🌴 (@alemquinn) reportó

    si tienen la oportunidad de contratar telmex como servicio de internet les recomiendo desaprovecharla, son una verdadera porquería les vale madre dejarte sin internet por días cuando para ellos es bien fácil decir "comprendo la situación" cuando no comprenden NADA

  • velascopino
    Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

  • pilvar2005
    Pil Var (@pilvar2005) reportó

    @TELMEXSoluciona ya se les ha enviado mi reporte por la aplicación. Que al igual que aquí no sirve para nada.

  • HildaTandis
    Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó

    @TELMEXSoluciona hola desde el 24 de abril, hice el reporte de mi Internet con número de teléfono 5515608779, y es la hora que diariamente estan yendo a reparar y no hay solución

  • EmmzRmz
    Emma!🔱 (@EmmzRmz) reportó

    @TELMEXSoluciona el día de ayer marqué para cancelar mi servicio y quedaron de mandarme un folio de cancelación por correo y no me han mandado nada, mañana inicia un nuevo mes y no pienso pagar otra mensualidad de un servicio que no me están dando.

  • eternamentirosa
    Mαrthα Rdz (@eternamentirosa) reportó

    @TELMEXSoluciona Fui directamente a una sucursal de telmex, enviaron nuevamente al técnico y el problema está solucionado, mil gracias 🫂

  • mariaiperezg
    Maria Isabel Pérez (@mariaiperezg) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¿fuera tan amable de girar instrucciones para que conecten mi wifi de nuevo? Ya pagué. Por favor 🙏

  • EitanBenezra
    Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó

    Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.