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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Fuentes del Valle, Mexico City, Ciudad Jardín, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tabacalera, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, y Puebla.

CityProblem TypeReport Time
Azcapotzalco Internet hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 7 horas
Benito Juarez Internet hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 17 horas
Mexico City Internet hace 20 horas
Ciudad Jardín Internet hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • SpartacusGod
    María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @infinitum confirmó ua@vez mas es una verdadera porquería el internet de Infinitum. Me pregunto si el ratero de carlos slim padece la caída del internet y sufre lo que padecemos quienes pagamos por su pésimo servicio @lopezobrador_ @Profeco metan orden ya caray

  • AlejandraEliN
    Alesa (@AlejandraEliN) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telmex tus cajeros de cobro no funcionan. Tienes una fila de más de 50 personas esperando pagar. Se trata de ser eficiente y seguro para todos.

  • IkerMartinPin
    Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Pao_Mty @TELMEXSoluciona Yo soy profe, imagínate y ayer me dijeron que siguen trabajando en mi caso 😡

  • Ivanflogu
    Ivan Flores (@Ivanflogu) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex deseo hacer portabilidad a Telmex y no han dado respuesta a mi solicitud. Folio 069510873

  • oscar_harley_bo
    OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona BUENAS TARDES VINIERON A INSTALAR UNA LINEA CERCA DE MI DOMICILIO Y ME DEJARON SIN SERVICIO RECLAMÉ E HICIERON CASO OMISO URGE SERVICIO HOME WORK HOME OFICE HOME CLASS GRACIAS @Profeco @IFT_MX @emoctezumab

  • Ivanflogu
    Ivan Flores (@Ivanflogu) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hice solicitud de portabilidad , folio 069510873, no me han dado respuesta a mi instalación.

  • AlejandraEliN
    Alesa (@AlejandraEliN) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Cajeros fuera de servicio y el único que sirve es sumamente lento. No hay quien asesore a las personas que no saben utilizarlo. Traté de pagar en línea y no me aceptaron el pago. Tienen exceso de personas formadas que requieren su servicio.

  • FIRSTKALEL
    JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Me urge hacer una aclaración para evitar suspensión de servicio de @Telmex y no hay manera de hacerlo,el menú por teléfono es computarizado no existe la manera de hablar con un ejecutivo y por este medio es peor @TELMEXSoluciona 😠😠😠

  • Lo_Lau
    Laurilicious (@Lo_Lau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona mejor solo dime si el centro de atención Mixcoac está abierto, porque me haré más viejita si los sigo esperando

  • frodoCorona
    Raúl Daniel Corona🇲🇽 (@frodoCorona) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum @TELMEXSoluciona El canal de 5Hz de mi modem está fallando, no mantienen la conección en diferentes dispositivos, está conectado pero sin acceso a internet. He reiniciado y modificado la configuración del equipo en varias ocasiones y las fallas persisten.

  • Ely_choc
    Ely Castillo (@Ely_choc) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues la disculpa fue solo un llamado a misa, porque no he recibido, ni una llamada, ni un mensaje y mucho menos han instalado el servicio. Insisto, si en estos momentos no tienen capacidad para atender no ofrezcan sus servicios. 20 días de q contrate, no han instalado y contando.

  • Ely_choc
    Ely Castillo (@Ely_choc) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Gracias, este miércoles fue instalado el servicio.

  • Vickkync
    Victoria Navarro (@Vickkync) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

  • RicardoVeraMX
    Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Y aquí sigo esperando a qué solucionen los que nunca solucionan @TELMEXSoluciona @Telmex

  • IkerMartinPin
    Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona El problema Angel es la velocidad y necesito que corra a los 20 mgb que ofrecen cuando doy clases en línea

  • queen_psique
    Queen (@queen_psique) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me pueden ayudar, pague mi servicio y dicen que no y me cortan la línea.

  • rebeldiana
    Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @telmex @TELMEXSoluciona llevo más de semana y media y no me han dado ninguna ayuda me urge! Me cobran el servicio y lo pago a tiempo y ni siquiera me contestan ni ayudan por aquí! Mi wifi no sirve! Porfa ayudenme con mi problema! Sino voy a terminar cambiándome a otro lado! 🥺

  • AlejandraEliN
    Alesa (@AlejandraEliN) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tus cajeros de cobro no funcionan. Tienes una fila de más de 50 personas esperando pagar. Se trata de ser eficiente y seguro para todos.

  • StephanieLeeKW
    Stephanie Tello (@StephanieLeeKW) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex sin internet desde ayer, en espera de una respuesta.

  • techandgamer
    Héctor Runner (@techandgamer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito cancelar una línea telefónica por razones de fuerza mayor. En el *2222 no me responde nadie y el IVR está ciclado para nunca responder. Los centros de atención ya están cerrados. Me urge solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TheWonderLuis
    Lord bad guy (@TheWonderLuis) reportó

    Tuve que llamar 4 días seguidos para que me agendaran visita de un técnico. Pésimo servicio @Telmex

  • RayManSF17
    Raymundo Auditore Kenobi (@RayManSF17) reportó

    Como cuando los monopolios se pone de acuerdo para competir por cuál de ellos es más ineficiente. Esta vez @CFEmx que no puede arreglar una falla en 24 horas y @TELMEXSoluciona que tampoco lo hace en 72 horas. Y contando.

  • BrenMcCar
    Breen (@BrenMcCar) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet y en centro de atención telefónica me dicen que 3 días para solucionarlo, no puedo esperar yo pago por mi servicio de forma puntual

  • goodfortuneamy
    Sherezade (@goodfortuneamy) reportó

    @EnriChalico Gracias, en cuanto me mude me cambio. Llevo meses con problemas. @TELMEXSoluciona

  • EnriChalico
    Enrique Chalico R. (@EnriChalico) reportó

    @goodfortuneamy Cambia a izzi total play. Infinitum es el peor servicio.

  • marisolvilla_
    (@marisolvilla_) reportó

    Pls, díganme si @totalplaymx es mejor que @Telmex????????????????? Me urge mandar a la vrga a Telmex

  • HortenRomero
    HorteRomero (@HortenRomero) reportó

    @infinitum me dejaron sin internet, atiendan la queja @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Sukerolvera
    •𝕾𝖚𝖐𝖊𝖗∙𝕺𝖑𝖛𝖊𝖗𝖆• (@Sukerolvera) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando me manden el técnico, cuanto tiempo tiene que pasar y me harán bonificación del tiempo sin servicio?.

  • HARRYP696
    Fabián (@HARRYP696) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el día 30 de junio y diario me mandan el mismo mensaje reagendando al día siguiente ya son 18 días sin servicio de internet y telefonía

  • aireinvisible
    Gaby S.G. (@aireinvisible) reportó

    @TELMEXSoluciona #Telmex #malservicio @Profeco sólo pierden tiempo, no dan información real, @Telmex llevan 1 semana cada vez me piden datos sin identificarse, no arreglan mi LÍNEA FIJA, encima llaman y preguntan por servicio de internet, solicito info verdadera y reparación sino me cambio de cia