¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztacalco |
Wi-fi | |
| Coyoacán |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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bizcochologo ♱
(@davscaballero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mala atención al cliente, en serio? Ya casi 5 días sin el servicio? Y encima si quiero cancelar tengo que ir yo a devolver su cochino aparato @TELMEXSoluciona @Telmex
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el servicio de telefonía e Internet de mi mamá no funciona mando Dm
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vgermovil
(@vgermovil) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
1 Hilo: @TELMEXSoluciona deja sin servicio x 3 meses 1 de 4 líneas que mi cliente paga puntualmente: se hacen pelotas y ninguna área resuelve. Levantan reporte, dejan notas a otro departamento y yo al teléfono más de 1 hora en 7 ocasiones. Nadie acude. cc: @hectorslimseade
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MotoEdu
(@Lalo_Magos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo he hecho y explicado mil veces ñ por email, chat, llamada, Telmex en Plaza Carso. Es pésimo.
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★𝒶ĹάĎᗪ𝕚𝓝★
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor con el servicio no ciento con Internet y al reiciar el módem se mantiene igual.
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MotoEdu
(@Lalo_Magos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo semanas con 3 ordenes abiertas y no resuelven ninguna. No tengo servicio. Pero el cobro sí me lo hacen. Es pésimo su servicio. @Profeco
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LuluJime
(@1221NA1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Seria tan amable de decir si van a venir a ver lo de mi internet, porque hoy domingo 24 de abril no he salido de casa y el técnico no se ha presentado.🤔 Me puede confirmar por favor, porque sigo esperando...
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭
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LuluJime
(@1221NA1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! El día de ayer al mediodía reporte mi número telefónico porque de repente me quedé sin internet y sin señal telefónica. Me urge que vengan a ver el problema, porque yo utilizo para trabajar el internet y esto me esta afectando mucho.🙏
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🙏
(@MaluNipse) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona, no resuelven reportes en mi línea terminación 27 desde el 11 de abril, sin servicio de Internet me han asignado 4 números de reporte en línea, obvio el WhatsApp solamente vende y en tienda solamente reiteran, que se está trabajando, cierran los casos
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pésimo no tengo señal de internet! Llevo 1 semana con el servicio muy mal! La vdd era muy fan de @Telmex pero si esto sigue así creo que si buscare otras opciones! En todo me han quedado muy mal!
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
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Alfonso1🇲🇽
(@alfonsobg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ¿ si desde el 6 de abril No tengo servicio ? Como solicito el ajuste de cobro del servicio que esta próximo a vencer el día 26 del presente ?
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[email protected]
(@AlejandroAlum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oye, necesito respuesta porque ya llevamos 3 días sin servicio. Sino para proceder con algún organismo que me pueda respaldar. @Profeco Quedaste de conunicarte a la brevedad hace 6 horas.
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me acaban de configurar el módem,pero los dispositivos que se conectaban a le red 5 no se pueden conectar, solo aparece la 2.4 y ahí me dice que no es posible la conexión por favor, me urge su ayuda ya que cln estos dispositivos trabajo
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
De nuevo está fallando tu internet @TELMEXSoluciona ahora hasta el LED Los! se prendió. Neta cada día tu servicio está de chingada
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MotoEdu
(@Lalo_Magos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo varias semanas con 3 órdenes abiertas y no pueden solucionar ninguna. Es pésimo su servicio. No tengo internet, pero sí me cobran puntualmente. Solucionen ya. @Profeco
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vgermovil
(@vgermovil) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
3 Hace años, el cliente tenía 2 líneas telefónicas (cobre), y se le recomendó cambiar al plan Telmex sin límites negocio, que le daba mejor velocidad y 4 líneas telefónicas. Telmex instaló las líneas 3 y 4 en fibra, y la 1 y 2 quedaron en cobre. La línea 1 es la que factura.
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Yair
(@sayair1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Me podría ayudar para cambiar mi paquete infinitum? Ya que en la app telmex no encuentro un paquete que me interesé, megustaria que me hablara un asesor. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #Telmex #ayuda
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Brinda Verimaiz
(@Brendsx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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k@ry
(@ka_leon77) reportó
@TELMEXSoluciona Es desgastan te estar diariamente reportando el mal servicio
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Mau Villeda
(@Mau_Villeda) reportó
@TELMEXSoluciona Su servicio es una ******, cobran de más y no cumplen lo que prometen, al que me responda este twit le voy a mentar su **** madre!!!
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Saul Gasca
(@RagnarokSGO) reportó
@TELMEXSoluciona ¿En cuánto tiempo se estarían contactando conmigo?, o ¿en cuánto tiempo estaría restaurado el servicio?
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Eduardo G
(@Edwardo_gg) reportó
@TELMEXSoluciona @andreaLD134340 Yo solo necesito que hagan un folio, o que me activen el servicio administrativamente no les lleva más que 2 min. Y no me han podido solucionar desde hace 5 días es linea comercial
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eddfrenzy @eddfrenzy ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.
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JGR
(@JgSr70) reportó
5 días sin servicio telefónico ni internet y @TELMEXSoluciona haciendose pendejos porque ni llaman ni dan seguimiento. @AtencionProfeco ¿Que procede?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mundoslejanos @mundoslejanos ¡Hola! Por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.
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Alex Espegel
(@AlexanderSpegel) reportó
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio de Internet desde ayer no tengo Internet, nadie sabe nada, atención al cliente es una vacilada, en la sucursal solo te toman reporte.
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Carlos Prado
(@CarlosP14_) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuándo restablecerán. Mi servicio Ya hasta me cobraron y aún no tengo ya ban 2 beses en este mes que no tengo internet tengo mi número de folio ya reportado que pasa 21780478 quiero solución, que buenos son para cobrar sin tener servicio
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✨ s e r r a t ✨
(@Ayjaneth) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cuanto más voy a esperar para que me den solución?