Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalnepantla de Baz, Estado de México 03/04/2026 11:05

marzo 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • yayaenelyayo yayaenelyayo (@yayaenelyayo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Envíe mis datos hace varios dias y nadie me ha contactado para darme soporte técnico. Mi Internet sigue igual de inestable.Tengo que trabajar en modo alambrico :(

  • rebecabelacqua Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Qué rayos hay que hacer para que acudan a instalar el internet? Desde el 17 de agosto estoy en espera, ya llamé mil veces y ningún técnico ha venido hasta ahora 😑 #imdone

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.

  • cdmxican  CdMexICan  (@cdmxican) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum no es posible que no tenga servicio porque en tu sistema aparece a mi nombre, en la app también y en tu call Center digan que no es mi línea.

  • Baruckrizba Pedro Herrera (@Baruckrizba) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Llevo una semana sin servicio @Telmex levante un reporte el día viernes pasado diciendo q en un máximo de 3 días naturales esta resuelto el problema ya pasaron 8 días naturales y sigo sin q nadie valla a resolver el problema @TELMEXSoluciona por favor ayuda

  • AlbertoEscogido 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El sábado tuve intermitencia en el servicio. Ayer domingo por obra divina no falló el servicio (y eso que no voy a misa) Y hoy desde las 8am se va y viene la señal. Me saca de mis reuniones de zoom, no me permite trabajar en documentos en la nube. ¿Pueden solucionarlo o no? 😠😤

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX

  • DelFdr Francisco del Rio (@DelFdr) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex llevo 2 dias sin libea de telefono. 4 reportes hechos. Dicen que en 72 horas ven cual es el problema. Es INCREIBLE la ineficiencia!!!

  • iozean iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.

  • rebecabelacqua Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo una semana esperando que instalen mi internet, hasta ahora ningún técnico ha dado señales de vida, y la respuesta en call center siempre es que “mañana se presentan”.

  • EVENTOSOC MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

  • jmsmex Jorge Medina Sánchez (@jmsmex) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!

  • JoseLuisCruzV_ José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona cada 15 dia nos quitas el servicio, ahora no se si por falla ¿pero de verdad no pueden brindar un compromiso con el servicio?

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

  • servycus SERVYCUS (@servycus) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio

  • gustavo_ohm Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

  • Dododes3 Dododes (@Dododes3) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio

  • AlbertoEscogido 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡

  • Joliness Luis Fernando (@Joliness) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rperez40511 CDMX 4T REMASTERIZADO (@rperez40511) reportó

    @TELMEXSoluciona @fatima_gv30 @neter33 Llevas 5 días hábiles tratando de encontrar la falla Que aún no encuentran por su ineptitud y pésima atención y servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @djgeo @djgeo ¡Hola! Tengo registrada la línea Telmex con terminación 321 y el número celular 782. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM el nombre completo del titular, el número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Sandra C.

  • vega65747 Elsy Vega (@vega65747) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada, me urge mi internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_TheAlexa @ayudaizzi @_TheAlexa Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • rperez40511 CDMX 4T REMASTERIZADO (@rperez40511) reportó

    @TELMEXSoluciona @neter33 Casi estoy completamente seguro que llevan 5 días hábiles buscando la falla de su ineptitud Para que quieres mi número de contacto si el problema está en el módem o fibra óptica Mi teléfono no tiene la solución Y si yo hago el trabajo por ustedes Entonces donde ...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pacocaballero01 @hectorslimseade @Pacocaballero01 Buena tarde nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número con terminación 602, para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Antonio E

  • ingobernable217 JIM GAMBLER (@ingobernable217) reportó

    Vino un ****** vendedor de @Telmex a querer vender el servicio le dije q manejaba ese servicio q era una ****** y que se pone verguero jajajajaja el bastardo todavía me dice h por q no lo haz cancelado ps por q se hacen pendejos y no me lo quieren cancelar y dice si quieres

  • rperez40511 CDMX 4T REMASTERIZADO (@rperez40511) reportó

    @TELMEXSoluciona @neter33 Presento mi factura para los honorarios Por eso pagamos un servicio pésimo y malo Telmex es una porquería de servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lilianaSan74158 @lilianaSan74158 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AlexaOrtiz1809 @AlexaOrtiz1809 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.