Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla de Baz, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 19:57 GMT-5.
- Internet (69%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (11%)
- E-mail (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 1 día |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 2 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 4 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 4 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla de Baz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.
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Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola equipo Telmex, pues no se han comunidado, seguimos sin internet y creo que no hay tiempo de respuesta 😭😭 no sean así, ayuuuddenos con el servicio por favor...
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Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡
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Efra Go (@efra_goguti) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas
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Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
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luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra
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Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX
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prietty woman 💜 (@DiCarey_23) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityHace más de 12 horas que otra vez mi mamá no tiene servicio, ya hice el reporte pero es hora que nadie le llama o le da razón, pueden ser un poco menos inútiles no tiene ni 20 días que tuvieron fallas @TELMEXSoluciona @Telmex
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Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.
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Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico CityEs imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona
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∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, México@IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportóUna vez más, sin servicio alguno. @TELMEXSoluciona
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Andrés Simon's 🎵 (@andy_Simons1) reportó@TELMEXSoluciona Ya es el colmo que ni siquiera respeten las visitas programadas; mi tiempo también vale y su falta de organización es increíble. Si para este viernes no queda solucionado, no les doy ni un día más y cancelo el servicio definitivamente. Estoy harto de esperar sin resultados.
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Gabriela Rodríguez Fragoso. (@Gabbuuuuus) reportó@TELMEXSoluciona Sin línea telefónica ni servicio de internet desde el día 20 de abril @TELMEXSoluciona
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José Luis Ruiz Sierra (@LuisRuizSierra1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Envié la información requerida, me urge el servicio, trabajo desde casa y no puedo avanzar.
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José Luis Ruiz Sierra (@LuisRuizSierra1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias 4 días sin servicio y por WhatsApp solo me responde lo que parece un bot que están trabajando en mi servicio. Cual es el medio para que atiendan la incidencia en mi servicio?
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Checo Vargas (@SergioV0883) reportóY hoy fue mi sra a ver que sucede al @telmex de mixcoac y ya se parecen al gobierno de burocatras nosotros tenemos lento el sistema hay que esperar entonces quiero que ustedes se esperen a que no pague ahí si hasta lo cortan y ya tengo años con ustedes pero del mes
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H (@urios_) reportóNo recomiendo que contraten @Telmex el peor servicio, recomienden empresas con buen internet y buen servicio al cliente.
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José Luis Ruiz Sierra (@LuisRuizSierra1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Como en cuantas horas me contactaran? Llevo cuatro días sin el servicio.
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Acapulco Verdad (@Acapulco_Verdad) reportó✅ #ACAPULCO | GRÚA ABANDONADA BLOQUEA CALLE JOSÉ MARÍA IGLESIAS Y DAÑA CABLES DE TELMEX Una grúa con postes de alumbrado público quedó abandonada sobre la calle José María Iglesias tras más de cuatro horas de trabajo, bloqueando la circulación vehicular en la zona. 🚧 Durante las labores, la unidad rompió varios cables de Telmex Infinitum, afectando el servicio de internet en el área. Los trabajos forman parte de una obra de instalación de luminarias impulsada por el gobierno municipal. 📍
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Iván Domínguez (@IvnDomnguez17) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Cualquier horario, pero urge quede solucionado, somos más de 100 vecinos sin servicio.