¿Está Telmex con problemas o cortes en Tenango del Aire, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango del Aire, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango del Aire y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenango del Aire, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Chalco y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Teléfono	hace 20 horas
Chalco	Internet	hace 7 días
Chalco	Internet	hace 11 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 14 días
Chalco	Corte Total	hace 23 días
Chalco	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenango del Aire, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango del Aire y lugares cercanos:

• °|° Marco Cherry °|° (@karmann01) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @arelyMeGa @TELMEXSoluciona Que mal plan.....ya probaste con algún internet satelital?

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tengo servicio de @TELMEXSoluciona pero por mi vivienda siguen con cableado de cobre, no lo han modernizado y ni intenciones de hacerlo. Sin embargo, ofrecen y cobran un servicio que no otrogan y el @IFT_MX no hace nada, se quedan como momias.

• Drink's (@Israbosss) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Es frustrante que en lugar de aclarar que pasa y solucionarlo, la respuesta de @TELMEXSoluciona siempre es molestar llamando para decirte que no pueden hacer nada, que van a trabajar en ello y no hacer nada.

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Igual @Profeco debería apoyarnos. @Telmex ofrece un pésimo servicio, con una infraestructura arcáica en algunas zonas y aunque no otorga el servicio que se paga si lo cobra como si cumpliera. Ya llevo esta semana con el internet funcionando intermitentemente.

• Alfredo Garrido (@garrido090) reportó hace 17 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buena noche, tengo problemas, me cortaron la linea por un supuesto atraso en sus líneas de teléfono no me solucionan nada y me mandan a facturación que es lo mismo pudieras ayudarme por favor

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Por horas no piedo navegar y @TELMEXSoluciona no hace nada. @IFT_MX @Profeco solicito su apoyo para recibir el servicio que estoy pagando o una compensación por los inconveniente que me causa el mal servicio prestado por la empresa y su nulo intereses en solucionarlo.

• Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hora y media al teléfono y nada que solucionaron mi problema, sigo sin internet, qué #MacroNet ni que las arañas, al final sólo me dijeron “ya encontramos el problema, nos comunicaremos con usted en cuanto el problema esté solucionado” mta ma... no puede ser 🤬🤬

• Gisselle Card. (@gissycarde) reportó hace 30 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar

• marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 34 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @carlosslimdomit disculpe pero debía checar porfavor el servicio de atención, a los problemas del servicio en telmex llevo 15dias, sin servicio y llamo a telmex y he escrito correos y no me dan solución, solo me dan largas

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona si no bastara con que tengo una bajísima velocidad debido a que no han modernizado su infraestructura, hoy lleva intermitente el servicio de internet desde hace horas. Ya solo escribo para desahogarme porque su respuesta será querer llamarme

• Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.

• Ricardo Valencia (@RicardoVG16) reportó hace 35 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1

• MARCOS CALEB ROMERO (@CalebRomeo27) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes se cayó mi señal de internet hoy como a hace 2 horas cuánto tiempo tardan en solucionar esta falla? CP 56556 saludos.

• Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡

• Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero que hoy quede restablecido mi internet, me urge !!

• Edgar Vzqz (@vzqz870302) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo 12 benditos dias esperando a que me solucionen mi linea de telefono e internet... ¡Y NADA!

• Grisyy (@Grisyy2) reportó hace 48 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, buenas tardes una vez más está fallando mí internet y telefonía ,podrían solucionar el problema.

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo con servicio intermitente de @infinitum por horas deja de funcionar. Ha estado así toda la semana y no dan solución. @IFT_MX debería apoyar a los ciudadanos a recibir servicio de calidad pero solo se dedican a cobrar un sueldo por no hacer nada.

• Hazel Ruiz (@witchAnn3) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Ya casi una semana del problema de falta de internet en mi zona No somos una o dos casas sin servicio Y ya va para una semana Cuánto tiempo más tardarán en arreglarlo Porque mi pago si lo van a querer a tiempo 😠 Pero para restablecer nuestro servicio nada @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimmy (@jimmyramirez84) reportó hace 7 minutos

  @DanielAvilesQ @Telmex Porque no das de baja el servicio, es lo peor que hay .

• Israel Díaz (@isrockkk) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio de Internet, meti reporte y es la hora que no se ha presentado algún técnico tal y como me dijeron que lo harían. Necesito el servicio que contrate ys que me es indispensable. Espero respuesta inmediata. No. de reporte: 48610843

• Shariitow78 (@shariitow78) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicito su apoyo urgente para un servicio telefónico que no funciona. Urge ya tiene mas de 20 días y no me solucionan, urge le den seguimiento @hectorslimseade @carlosslim

• Seymar hernadez (@SeymarRovira) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 2 horas y esperando el soporte de Telmex, en campo golf altozano , tabasco el servicio de lo peor Carlos slim es un rata ofrece y cobra servicios que no tiene, tengo fibra óptica y me quedo sin internet y cuando tengo la señal pobre y sin velocidad.

• booger ECDQEMSD (@bloogerObooger) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Se puede comunicar algún ejecutivo conmigo, acabo de venir a sucursal y según sus técnicos ya tengo internet pero sigo si servicio, que chingada madre tengo que hacer para que me arreglen el servicio

• Jimmy (@jimmyramirez84) reportó hace 19 minutos

  @rebequidorado @TELMEXSoluciona Dar de baja ,eso va a funcionar mejor

• Jimmy (@jimmyramirez84) reportó hace 19 minutos

  @carmencpp @Telmex @arturoelias Vamos a darlo de baja ,todos ,y van a ver q mejora su servicio algún dia

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ranitaba9 @ranitaba9 Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu falla, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Seguimos a tus órdenes! Jayuri R.

• Güicho Manuel ⚡⚡ (@Ludiant) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes aún sigo sin servicio telefónico e internet, ya son 7, me llegó un correo que se estuvieron comunicando con Migo pero se checaron los números de contacto y no aparece el terminación 232222 o llamadas perdidas

• Angel Ch (@ngelchg83) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana más sin solución. Qué procede? Me quejo ante @Profeco o mediante @IFT_MX ?