¿Está Telmex con problemas o cortes en Tenango del Aire, Estado de México?

@TELMEXSoluciona Pues me gustaría más que pudieran poner fibra óptica del lado donde vivo, no hay y quiero contratar por tipo de tecnología solo me llegan 20mbps y requiero mínimo 50mbps, ya han venido a hacer cambio de módem y de roseta pero solo llega a 20

@VaLeDoOr0o4 @TELMEXSoluciona Ya tengo una queja en IFT y se escalo a @AtencionProfeco pero la parecer son la misma empresa, no hay respuesta y para contratar otro servicio hay que pagar más para que te instalen, en fin puro sufrir, deberían poner fibra del otro lado de la calle y todos tranquilos y contentos

@AnimeJL1 @TELMEXSoluciona Estoy en el mismo caso, van los técnico y te dicen no llegara más por el tipo de tecnología, pides cambio y te dicen es que no hay donde vives pero pasando la avenida si, cambienme, es que no podemos o te dicen voy para su casa y nunca llegan, solo te dan largas

@tmoralesenvivo @TELMEXSoluciona Ya le había comentado que yo me quedé 7 días sin servicio de telefonía en la alcaldía Iztapalapa se robaron el cable y ese fue el tiempo que tardaron en resolver la falla

@TELMEXSoluciona Si solo fuera eso, el Carlos no le importa cuánto tiempo estés sin servicio a el lo que le importa es recibir su $$$$ constante y sonante, peso sobre peso, y si tienes el servicio completo o solo la mitad a el le vale 3 pepinos ...

@TELMEXSoluciona Gracias Vanessa ya acudió un técnico de mi compañía a la reparación entiendo que en muchos casos al actuar es iniciativa personal de la gente pero daña la imagen de su empresa y afecta a terceros. Eso es algo que deben trabajar en lo que es calidad isso y valores éticos trabajo

@tmoralesenvivo @Telmex Buenos días, a mí me pasó lo mismo dure 7 días sin servicio ...

@TELMEXSoluciona Si requiero de Ayuda ya que estoy sin INTERNET DESDE HACE más de 20 Días se hacreportando( 8 ) ocaciones, fui a la sucursal de Av Tlahuac, me atendió una Sra. Nada amable, y solo tengo un reporte con el folio No. 48406475, con fecha 28 04 2022 Realmente el servicio es Pésimo

@Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex

@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco

Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

Llevo mas de dos semanas peleando con telmex, para que reparen el servicio de voz por telefono; y ahora solo tengo el servicio 3 hrs al día de internet y teléfono. @IFT_MX @AtencionProfeco.

Tan mal esta su servicio de internet de #Telmex, que cada técnico que viene a mi domicilio me cambia de modem creyendo que es lo que esta mal. Ya actualiza tu infraestructura en la zona...

@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

Servicio de ****** ****** Telmex, acabo de recibir promoción de total play y creo que voy a probar, cada día están peor, eso sí el ****** recibo muy puntual. @Telmex

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.

@TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

@TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.

@TELMEXSoluciona Hace dos días era el internet intermitente... Desde anoche es el telefono no tengo linea telefónica. Podrían revisar las recetas exteriores. #profeco @IFT_MX

@MontseArellano @izzi_mx @Telmex A mi me trajeron a vuelta y vuelta para entregar un modem bc el servicio ya estaba cancelado

@TELMEXSoluciona CINCO dias y solo disculpas y promesas incumplidas, DOS FOLIOS, DOS PROMESAS DE VISITA DE UN TECNICO, INCONTABLES DISCULPAS Y NI UNA SOLUCIÓN

@TELMEXSoluciona Otro perro con ese hueso!! Llevan como 10 res reportes y todo el tiempo me marca que mi conexión no es segura !

@ayudaizzi que pésimo servicio!! Llevamos 2 HRS sin internet y no dan solución, que hasta mañana a las 10:00 de la mañana lo podrán checar! @Telmex me podrían mandar sus paquetes por favor para hacer mi cambio!

@hdmividatza @hdmividatza ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para apoyarte con tu solicitud. ¡Excelente noche! Nadia G.

@mferveco @mferveco ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.

@TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet y todavía no me pueden dar una fecha de cuándo va a venir el técnico. Necesitamos el internet para chambear y para la escuela, y nos está causando problemas esta situación.

@cuellarturo @cuellarturo ¡hola! con gusto puedo darte la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

@TELMEXSoluciona buen día para reportar falla en señal teléfono 8444851785

@TELMEXSoluciona Han pasado 14 días desde que hice este tramite y sigo sin respuesta. Internet ya tengo... contrate otro servicio.. cuando gusten..

@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo internet, ni llamadas y mucho menos Netflix en todo el día!!! Que procede? Cómo pueden ayudarme?