¿Está Telmex con problemas o cortes en Temascalapa, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Temascalapa, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temascalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temascalapa, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temascalapa y lugares cercanos:
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!
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ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó desde Tecámac, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio
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Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, Estado de México
@xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.
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Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó desde Tecámac, Estado de México
@HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta
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Oscar Balleza (@odballeza) reportó desde Tecámac, Estado de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme !!
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet
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ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó desde Tecámac, Estado de México
@AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita
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HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada
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J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó desde Tecámac, Estado de México
@robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible
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Oscar Balleza (@odballeza) reportó desde Tecámac, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme!!
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex
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Penelope (@sweet_angel1) reportó desde Tecámac, Estado de México
@Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, Estado de México
@clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.
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Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó desde Tecámac, Estado de México
@Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja
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rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge
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HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, Estado de México
@Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@FatimaL36225068 @FatimaL36225068, hola buenas noches, lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias!. Ariadna A.
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Mary 😘 (@maribel27493118) reportó
Y nuevamente @TELMEXSoluciona urge ya llevo 3 días sin internet, espero lo solucionen rápido por favor 😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Frida80962548 @Frida80962548, hola para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Ariadna A.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@edu13h @edu13h Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno.Yered R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Martinez_Ixchel @Martinez_Ixchel Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Yered R.
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Benjamin Velasco (@BenjaQFB) reportó
@TELMEXSoluciona ya lo reporte y me dan tiempo de 48 horas de respuesta
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@JavipediaMX @JavipediaMX Dame la oportunidad de revisar tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Yered R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@AxelHernandezR @AxelHernandezR, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Ariadna A.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@edith_gonzalez @edith_gonzalez Dame la oportunidad de revisar tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno.Yered R.
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Fernando Vazquez (@fenix312) reportó
@mayahuel1407 @TELMEXSoluciona te recomiendo cambiar de compañía, interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco, y no esperes reembolso, solo te darán largas, y te seguirán cobrando servicio completo