Estado del servicio de Telmex en Santiago, Nuevo León
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Allende.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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KAISER (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNo puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
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Guillermo A Castillo (@XE2MYB) reportó desde Allende, Nuevo León@Agnostico_Qro @SocCivilMx @lopezobrador_ @Telmex De 4 a 6 años para una línea... Mordidas estratosféricas para 6 meses o un año El internet a 22 kb/s dial-up ¡¡ Apaga la pinche computadora por que voy a hacer una llamadaaaa !!.. En tiempo de lluvias se iba el servicio al carajo
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Merari De Los Santos (@meraridls) reportó desde Santiago, Nuevo LeónOdio a @Telmex !! Pésimo servicio toda la vida para solucionarte el problema , como si no necesitara la red pra trabajar 😡😤😤
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Antonio Jimenez (@ajimenez1972) reportó desde Santiago, Nuevo LeónAyuda con infinitum esta caído desde hace 3 días tengo reporte y no se comunican solo su contestador automático, dice lo mismo estamos atendiendo. Urge servicio por escuela en línea @TELMEXSoluciona número de reporte 23103755 @Profeco
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Seth Olloqui (@SethOlloqui) reportó desde Santiago, Nuevo León@izzi_mx cancelé mi contrato con @Telmex porque ustedes “ofrecían” un mejor servicio. Pago más, pero oí muy buenas referencias Aumentó el costo mensual, no tengo buen servicio de internet durante las noches, y ahora me están cobrando un servicio que no contraté De que se trata?
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Karl Vön E (@cerhard) reportó desde Santiago, Nuevo LeónHola Infinitum no funciona, al@igual@que la@línea telefónica. Estoy en Santiago NL, todos tenemos el@mismo problema. Ayuda !!!
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónEs el colmo con @TELMEXSoluciona no necesito soporte técnico, mi tema es de facturación y entrega de módem, necesito que se comunique conmigo alguien del área administrativa POR FAVOR!!!! no se por que @Profeco les permite evadir temas de cancelación y seguir robando!!
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
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🇺🇦 Pedro Dominguez 🇺🇦 (@pedrotam79) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tienen una pinche política muy agresiva para cancelar xke hacen hasta lo más exageradamente posible x no dejar al usuario tomar las decisiones ke kiera
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Buen día Me habló una señorita tratando de convencerme que quedara con el servicio pero al darse cuenta que realmente necesito cancelar, Me colgó! Que sigue ?
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo examen en 30 min y el internet está muy lento
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Karl Vön E (@cerhard) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona el internet de mi casa es un asco. Ayuda
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🐇 (@sugeyctorres) reportó desde Ciudad de Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona De verdad urgeeee, me parece que la falla fue debido a un accidente que hubo cerca de sus cajas y afecto su cableado, he pasado varias veces en el día y no se ha visto movimiento
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JOSE H.GUTIERREZ (@jhgutierrez2008) reportó desde Santiago, Nuevo LeónPésimo servicio de Telmex. Dos semanas sin internet y dicen ya voy, ya voy y nada. Adiós Telmex
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@JadanMorales @TELMEXSoluciona Es un empresa @TELMEXSoluciona que no soluciona nada y no invierte según mi servicio es hasta 20 megas pero por zona de cobertura solo me pueden dar 10
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésimo servicio 5 meses de estar pagando y no tengo servicio, lo peor, que si no pago no pueden agendar la visita, puras promesas. Nada más porque @izzi_mx no llega si no ya no estaría con Telmex.
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Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@knnabko @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me cambié al de 30 mb y sigue siendo de 20 mi velocidad, son un fraude!!!! 😠😠
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Casvil (@CCasvil) reportó@TELMEXSoluciona Telmex, tengo 5 días sin servicio, no hay soluciones por su parte, solamente una contestadora automática, urge el servicio, pero que tal la factura!!!!!!!
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Luna (@entretuorbita) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Prácticamente cada 4 meses el internet se va por días y necesitamos el servicio para poder trabajar! Llevamos más de 8 horas sin internet, dicen que es una falla de zona pero no han hecho nada por arreglarlo.
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manuel hernández borbolla (@manuelhborbolla) reportóGracias a @TELMEXSoluciona por la pronta respuesta. Al parecer había un conector roto en el cableado externo y eso estaba generando problemas. Atendieron muy rápido esta vez. Gracias.
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Veronica Guerrero (@veroguerreroh) reportó@TELMEXSoluciona Día 10 sin internet. Siguen sin resolver mi problema. Que tengo que hacer para que lo resuelvan o para cancelar definitivamente el servicio que de por si no lo tengo.
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A.P. (@AntonioPantoja_) reportó¿Exactamente qué hay que hacer para que Telmex atienda tus reportes de fallo? Ya llevo seis semanas con el servicio completamente muerto. Pierdes tiempo en reportarlo al número, pierdes tiempo al reportarlo el rrss y pierdes todavía más tiempo si vas a una sucursal física.
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manuel hernández borbolla (@manuelhborbolla) reportó@TELMEXSoluciona Llevo casi todo el día sin servicio de internet. Viene y va, todo el tiempo, pero ya es ridícula la cantidad de tiempo. No se puede trabajar así. ¡Qué basura de servicio! Eso pasa por poner las telecomunicaciones en manos de puro oligarca. Ojo aquí @Profeco.
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Daniela Aquino Pineda (@daniaquinopined) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues esperemos no tarden ... Podrías indicar si es una falla general?
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Cone (@ConEdson) reportó@TELMEXSoluciona En este caso es otra línea, te contacto por DM
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Gerson Cisneros (@GersonGCisneros) reportó@TELMEXSoluciona no me deja pagar en el portal algún problema????
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Arturo Guillen (@ius29) reportó@Telmex trece días sin servicio y no pueden darme una solución, su servicio de respuesta y atención es pésimo a juzgar por las evidencias de mi caso particular