¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santiago, Estado de Nuevo León 09/18/2025 03:20

septiembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó hace 21 segundos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó hace 13 minutos desde Allende, Estado de Nuevo León
Oye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó hace 16 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
No puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó hace 16 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@Telmex aún y que no tengo su servicio y que pedí cancelar desde hace mucho todavía tienen el descaro de mandarme recibo de cobro, no les voy a pagar ni madre ya estuvo @Profeco no atienden aquí ni contestan llamadas (los de telmex) ratas!!!!
David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó hace 20 minutos desde Allende, Estado de Nuevo León
@JadanMorales @TELMEXSoluciona Es un empresa @TELMEXSoluciona que no soluciona nada y no invierte según mi servicio es hasta 20 megas pero por zona de cobertura solo me pueden dar 10
Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó hace 20 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@knnabko @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me cambié al de 30 mb y sigue siendo de 20 mi velocidad, son un fraude!!!! 😠😠
Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó hace 22 minutos desde Allende, Estado de Nuevo León
49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó hace 27 minutos desde Allende, Estado de Nuevo León
47 días sin respuesta de @TELMEXSoluciona Que pinche compañía no @arturoelias ?? Le entras o no? A pues es de tu suegro, ni modo de quedarte fuera... #SharkTankMx
Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó hace 27 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
Ok, ya se comunicaron conmigo lo de @TELMEXSoluciona al fin después de un mes, ahora vamos a ver cuanto se tardan en cancelar mi servicio, día 1,,
Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó hace 28 minutos desde Allende, Estado de Nuevo León
46 días sin solución ni contacto! @TELMEXSoluciona la paraestatal nunca dejo de serlo o porque tan incompetentes en servicio al cliente????
Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó hace 35 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona horrible servicio: es una mentada de madre que al teléfono te digan “como ya se lo repetí varias veces” A QUIEN SEA QUE LE DIGAN ES UNA PATADA EN LOS HUEVOS
Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó hace 35 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@telmex total nunca me resolvieron nada y sigo con el Internet mas lento del planeta, a cancelar no hay mas!!!!
Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó hace 38 minutos desde Allende, Estado de Nuevo León
Oye @Carlos_Slim_D el equipo de pits de Checo Pérez te lo llevas de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona o que ? Muy malitos para trabajar Se tardaron una eternidad en cambiar la llanta, igual que los clientes para que nos atiendan #checoperez #F1 #Checo10YearsF1
Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó hace 39 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me siguen cobrando por un servicio que no me brindan y no me quieren cancelar mi línea, que puedo hacer @profeco??
Karl Vön E (@cerhard) reportó hace 39 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
Hola Infinitum no funciona, al@igual@que la@línea telefónica. Estoy en Santiago NL, todos tenemos el@mismo problema. Ayuda !!!
Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó hace 39 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠
Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó hace 45 minutos desde Allende, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buen día Me habló una señorita tratando de convencerme que quedara con el servicio pero al darse cuenta que realmente necesito cancelar, Me colgó! Que sigue ?
KAISER (@icampos28x) reportó hace 48 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
Nunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó hace 52 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@RamiroPineda @TELMEXSoluciona Para que te des una idea, Llevo 8 días sin servicio y contando... los últimos 5 me dicen que va en camino un técnico, que esté en la casa para recibirlo... y ni sus luces!
Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó hace 58 minutos desde Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Siempre negándose a atender al cliente, ya tienen toda la info de mi caso por DM, llevamos 5 meses con lo mismo y no me solucionan @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karim A. Harb Torres (@Karim_HT) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Anoche me llamó Angela Rivero y creó el folio 33212095 para solucionar la velocidad en mi módem a causa del cambio realizado ayer para resolver mi servicio de voz.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@damplin @damplin ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@wolffarii1 @wolffarii1 ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.
Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo casi dos años esperando esa atención rápida...
Florencia Parga 👁👁 (@VFLPARGA) reportó hace 13 minutos
El típico té irá mejor decían..!! @TELMEXSoluciona ayuda! En tres horas mi hija entra a exámenes y no tengo internet!! Que podemos hacer? Gracias @Telmex
Martha Laura Covián (@MCOVIAN) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Jajajajaja Nadia, eres un BOT? No hemos contratado servicio de Internet de ninguna compañía desde 2020...
Florencia Parga 👁👁 (@VFLPARGA) reportó hace 19 minutos
Así ? Peor? Me queda 58% , el phone me manda a accesorio no reconocido en batería… y por si fuera poco!! No tengo @TELMEXSoluciona internet dsd el Sábado..! Mi hija sigue en clases en línea y en dos horas es su primer examen?? Que se hace?
Francisco Manrique (@fcomanrique) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona problema generalizado de servicio de fibra en Zona Dos Rios en Guadalupe Nuevo Leon
Florencia Parga 👁👁 (@VFLPARGA) reportó hace 21 minutos
Lamentablemente para@jugar el finde estuvo a tope..!! Despierto y en tres horas entra a presentación de inglés y no hay nada! Ayuda @TELMEXSoluciona ya está reportado! Ayuda! @Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@Javiersanchezof @Javiersanchezof ¡hola! con gusto puedo darte la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.