¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona por chorrocienta vez...reportando mi Internet, deberían de cobrar solo los pocos días que funciona. Espero y no lo cobren, ya va para el mes..... Que mal servicio cuando más se necesita.
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
No puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
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David Garza Salazar
(@Davidps_garza) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo examen en 30 min y el internet está muy lento
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Fierro
(@jechuyiki) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
Oye @TELMEXSoluciona bien padre ya tengo 2 dias sin servicio.. tu muy bien eee
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JOSE H.GUTIERREZ
(@jhgutierrez2008) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de Telmex. Dos semanas sin internet y dicen ya voy, ya voy y nada. Adiós Telmex
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Es el colmo con @TELMEXSoluciona no necesito soporte técnico, mi tema es de facturación y entrega de módem, necesito que se comunique conmigo alguien del área administrativa POR FAVOR!!!! no se por que @Profeco les permite evadir temas de cancelación y seguir robando!!
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
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cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que pasó con infinitum?? Se fue la señal y mi hija está en clase, por favor chequen
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
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Antonio Jimenez
(@ajimenez1972) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Ayuda con infinitum esta caído desde hace 3 días tengo reporte y no se comunican solo su contestador automático, dice lo mismo estamos atendiendo. Urge servicio por escuela en línea @TELMEXSoluciona número de reporte 23103755 @Profeco
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David Garza Salazar
(@Davidps_garza) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona pésimo servicio 5 meses de estar pagando y no tengo servicio, lo peor, que si no pago no pueden agendar la visita, puras promesas. Nada más porque @izzi_mx no llega si no ya no estaría con Telmex.
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
Oye @Carlos_Slim_D el equipo de pits de Checo Pérez te lo llevas de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona o que ? Muy malitos para trabajar Se tardaron una eternidad en cambiar la llanta, igual que los clientes para que nos atiendan #checoperez #F1 #Checo10YearsF1
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
Oye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Siempre negándose a atender al cliente, ya tienen toda la info de mi caso por DM, llevamos 5 meses con lo mismo y no me solucionan @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@Telmex aún y que no tengo su servicio y que pedí cancelar desde hace mucho todavía tienen el descaro de mandarme recibo de cobro, no les voy a pagar ni madre ya estuvo @Profeco no atienden aquí ni contestan llamadas (los de telmex) ratas!!!!
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⚜️®️©️⚜️
(@rigocavazos) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Otra vez y como ya es costumbre cada 3 o 4 meses @TELMEXSoluciona el infinitum de telmex de tener 150 mbs contratado me llega 1 o 2 no levanta ni un solo dispositivo. Varios reportes y varios dias asi sin cambio.
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @mariloliux Mi servicio de infinitum está fallando también, necesito que me ayuden a reportarlo @TELMEXSoluciona
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona hasta cuando van a seguir evadiendo mi caso de cancelación???? @Profeco
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
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Seth Olloqui
(@SethOlloqui) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@izzi_mx cancelé mi contrato con @Telmex porque ustedes “ofrecían” un mejor servicio. Pago más, pero oí muy buenas referencias Aumentó el costo mensual, no tengo buen servicio de internet durante las noches, y ahora me están cobrando un servicio que no contraté De que se trata?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@zaulcamael @zaulcamael Hola, con gusto, verificamos para brindarte una pronta solución, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vilchisloko @vilchisloko Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu solicitud para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 890 corresponde a tu línea Telmex y el 600 es correcto para contactarte. Rosy Ch.
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Ana Gabriela De La Rosa
(@AnaGabr27961345) reportó
@TELMEXSoluciona Hola aún tardan más para solucionar el problema de mi línea telefónica
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elPistian
(@elpisstian) reportó
@gvlo2008 @AztecaDeportes @AztecaSiete La media cancha más lenta que el internet de Infinitum!
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EAT_ANDRADE
(@AndradeEat) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Me dieron el folio 47901365, llevo 3 días sin Internet, es imposible comunicarse con ustedes y cuando lo logro me dicen que en un lapso máximo de 7 días resolverán mi problema, esto es un servicio prioritario, se debe arreglar en horas no en días
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Saúl Avecilla
(@Saul_Avecilla) reportó
@Carnesitaa @TELMEXSoluciona Si puedes pregunta entre tus vecinos a ver si no hay una falla en la zona. Igual puedes reiniciar el módem a valores de fábrica, a veces funciona.
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Andrea Osorio N.
(@_aosorio) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo más de una semana sin internet ni línea de teléfono. No me dan respuesta. En su call center todos los días me dicen que en 24horas quedará funcionando y no han hecho nada.
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Roberto Velasco
(@LopedeVelasco) reportó
@TELMEXSoluciona No es cierto. No me hablan y me tienen esperando.... @telmex
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Jacobo
(@jtolamatl) reportó
@TELMEXSoluciona Segundo día de espera y no hay respuesta,
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Guillermo
(@Hdz_Guillermo) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando atiendan mi solicitud, @Profeco mi servicio fue cobrado sin recibir servicio, he solicitado un ajuste y no atienden mi petición, alguna sugerencia?