¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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KAISER
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Nunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
No puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
Oye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
46 días sin solución ni contacto! @TELMEXSoluciona la paraestatal nunca dejo de serlo o porque tan incompetentes en servicio al cliente????
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
Oye @Carlos_Slim_D el equipo de pits de Checo Pérez te lo llevas de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona o que ? Muy malitos para trabajar Se tardaron una eternidad en cambiar la llanta, igual que los clientes para que nos atiendan #checoperez #F1 #Checo10YearsF1
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David Garza Salazar
(@Davidps_garza) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona pésimo servicio 5 meses de estar pagando y no tengo servicio, lo peor, que si no pago no pueden agendar la visita, puras promesas. Nada más porque @izzi_mx no llega si no ya no estaría con Telmex.
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona hasta cuando van a seguir evadiendo mi caso de cancelación???? @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@Telmex aún y que no tengo su servicio y que pedí cancelar desde hace mucho todavía tienen el descaro de mandarme recibo de cobro, no les voy a pagar ni madre ya estuvo @Profeco no atienden aquí ni contestan llamadas (los de telmex) ratas!!!!
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Siempre negándose a atender al cliente, ya tienen toda la info de mi caso por DM, llevamos 5 meses con lo mismo y no me solucionan @Profeco
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @mariloliux Mi servicio de infinitum está fallando también, necesito que me ayuden a reportarlo @TELMEXSoluciona
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona por chorrocienta vez...reportando mi Internet, deberían de cobrar solo los pocos días que funciona. Espero y no lo cobren, ya va para el mes..... Que mal servicio cuando más se necesita.
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buen día Me habló una señorita tratando de convencerme que quedara con el servicio pero al darse cuenta que realmente necesito cancelar, Me colgó! Que sigue ?
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cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que pasó con infinitum?? Se fue la señal y mi hija está en clase, por favor chequen
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JOSE H.GUTIERREZ
(@jhgutierrez2008) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de Telmex. Dos semanas sin internet y dicen ya voy, ya voy y nada. Adiós Telmex
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
47 días sin respuesta de @TELMEXSoluciona Que pinche compañía no @arturoelias ?? Le entras o no? A pues es de tu suegro, ni modo de quedarte fuera... #SharkTankMx
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Es el colmo con @TELMEXSoluciona no necesito soporte técnico, mi tema es de facturación y entrega de módem, necesito que se comunique conmigo alguien del área administrativa POR FAVOR!!!! no se por que @Profeco les permite evadir temas de cancelación y seguir robando!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gilbaerto @Telmex @gilbaerto Hola, nos disculpamos por la situación. Con gusto te apoyamos por este medio. Envía por DM, nombre completo, un número celular y correo electrónico. Quedo en espera. Sam M.
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Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
@TELMEXSoluciona pienso dar de baja mi servicio de @izzi_mx por abusivos , ustedes que me ofrecen? 🥸
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Daniel Argüelles
(@danielarguelles) reportó
@RealArturoH El argumento del buen Cárdenas es debatible. Una subasta busca maximizar el precio de puja, se vende al mejor postor. El gran error, y que nos costó quizá más fue la privatización de telmex, al privatizar la infraestructura y líneas de comunicación y crear un monopolio de facto.
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Ernesto BP
(@80_ernestob) reportó
Sres de @TELMEXSoluciona ¿cuantos días más deben pasar para que hagan un simple incremento de velocidad en mi servicio? Desde el viernes pasado me confirman que esta hecho el cambio en su sistema pero sigo recibiendo lo mismo!!!
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Majestic Dannie
(@MajesticDannie) reportó
@TELMEXSoluciona Hola me urge su apoyo no me han contestado sobre mi solicitud para poder cambiar de titular
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Patricia Gomez
(@Patysiniestra) reportó
@TELMEXSoluciona Y cuándo soluciona? Llevo una semana sin servicio. Sólo mentiras de sus asesores. Ya no sé en qué medio pedir que reparen mi servicio.
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Jezra:)
(@Jezraelvilled) reportó
Ey @TELMEXSoluciona @Telmex ya es el 4 día sin internet!resuélvanlo ya o pediré que me cancelen el servicio para unirme a @totalplaymx porque ustedes no sirven para nada como compañía
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JazZ Guerrero
(@JazZSsoul) reportó
@Profeco Buen dia, me pueden orientar con esto.Llevo más de 3semanas sin servicio @TELMEXSoluciona No me da respuestaQuiero cambiar mi línea d proveedor, necesito el NIP, resulta q no me lo pueden brindar, ni puedo cancelar, hasta q arreglen la línea. Pero siguen sin solucionar.
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Roberto Occhoa
(@purpleview79) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex son el peor servicio al cliente. Llevo cinco días sin servicio y su centro de atención solo te atiende con IA. No contraten sus servicios. Son un dolor de muelas.
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kiikee
(@kiikee4) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo desde el día sábado sin internet, lo reporte y quedaron de ir al día siguiente, no fueron y al comunicarme de nuevo dijeron q irían hasta el otro día, así me traen desde el día sábado y hoy sigo sin servicio. Solo me reprograman para otro día. @TELMEXSoluciona @Profeco