¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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KAISER
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Nunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
47 días sin respuesta de @TELMEXSoluciona Que pinche compañía no @arturoelias ?? Le entras o no? A pues es de tu suegro, ni modo de quedarte fuera... #SharkTankMx
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David Garza Salazar
(@Davidps_garza) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona pésimo servicio 5 meses de estar pagando y no tengo servicio, lo peor, que si no pago no pueden agendar la visita, puras promesas. Nada más porque @izzi_mx no llega si no ya no estaría con Telmex.
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Es el colmo con @TELMEXSoluciona no necesito soporte técnico, mi tema es de facturación y entrega de módem, necesito que se comunique conmigo alguien del área administrativa POR FAVOR!!!! no se por que @Profeco les permite evadir temas de cancelación y seguir robando!!
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@Telmex aún y que no tengo su servicio y que pedí cancelar desde hace mucho todavía tienen el descaro de mandarme recibo de cobro, no les voy a pagar ni madre ya estuvo @Profeco no atienden aquí ni contestan llamadas (los de telmex) ratas!!!!
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JOSE H.GUTIERREZ
(@jhgutierrez2008) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de Telmex. Dos semanas sin internet y dicen ya voy, ya voy y nada. Adiós Telmex
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona por chorrocienta vez...reportando mi Internet, deberían de cobrar solo los pocos días que funciona. Espero y no lo cobren, ya va para el mes..... Que mal servicio cuando más se necesita.
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @mariloliux Mi servicio de infinitum está fallando también, necesito que me ayuden a reportarlo @TELMEXSoluciona
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cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que pasó con infinitum?? Se fue la señal y mi hija está en clase, por favor chequen
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Siempre negándose a atender al cliente, ya tienen toda la info de mi caso por DM, llevamos 5 meses con lo mismo y no me solucionan @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
No puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
Oye @Carlos_Slim_D el equipo de pits de Checo Pérez te lo llevas de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona o que ? Muy malitos para trabajar Se tardaron una eternidad en cambiar la llanta, igual que los clientes para que nos atiendan #checoperez #F1 #Checo10YearsF1
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Cessy
(@CEscamilla03) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
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David Garza Salazar
(@Davidps_garza) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo examen en 30 min y el internet está muy lento
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Isauro Campos 🇫🇮
(@icampos28x) reportó
desde
Santiago, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona hasta cuando van a seguir evadiendo mi caso de cancelación???? @Profeco
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
Oye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
46 días sin solución ni contacto! @TELMEXSoluciona la paraestatal nunca dejo de serlo o porque tan incompetentes en servicio al cliente????
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Sancho Panza
(@PanzaySancho) reportó
desde
Allende, Estado de Nuevo León
49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmanuel
(@ccemmanuel) reportó
Hey @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum en 2 meses solo he tenido internet y línea telefónica 4 semanas, no se pasen de lanza y denme una solución, me urge y lo necesito para trabajar, distraerme y me están prohibiendo de ver los juegos Olímpicos.
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ISummers
(@N_G2463) reportó
@Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Te espera una larga letania, yo tarde 2 días en lograrlo, y a cada día le dedique unas 4 horas en la linea...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@silgj @silgj ¡Buenas tardes! Indícanos más a detalle que falla presentas en tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes. Axel P.
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GerardoGA
(@GerardoGallegos) reportó
@RafaOrueta @Banorte_mx Ya a todos los servicios que llegas peleas banamex, bbva, telmex, fastnet etc, etc y ahora banorte no sera que tu eres el q.esta mal
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Levi senpai
(@LeviJuarez) reportó
Increíble que @Telmex no repare mi servicio, llevo 8 días sin Internet y trabajo desde casa.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Hayddesa @Hayddesa ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle que falla presentas en tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Gracias. Axel P.
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Don Nacolione
(@nacolione) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Que PORQUERIA de servicio, está reportado desde el 17 de Julio y por teléfono me dicen que CHANCE van a revisar que pasó el 29 de Julio!!!! Numero de 21195540 escalación nivel 1 y 2 atendió Dulce Rivas, N0 TIENEN VERGÜENZA!!! pésimo!!!!!!
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Oscarin
(@Oskarinni) reportó
@TELMEXSoluciona lo que hace con nosotros los usuarios es una burla. Solo se la pasan poniendo mensajes de que están trabajando, están checando, etc y nada. Alguien sabe si se puede emprender acción legal por su mal servicio?
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Arus
(@Arus1x) reportó
La compañia ****** de telmex me a tenido sin internet por 9 dias.Cada dia me dice mañana y nunca nada,debido a su poca seriedad me cambio de compañia.
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Arnoldo Cuéllar
(@arnoldocuellaro) reportó
Señor @Carlos_Slim_D el sistema telefónico de atención a quejas y aclaraciones de @Telmex no soluciona nada, parece hecho para que el usuario se canse y cuelgue. Ah, y se quede con su problema. Muy mal, nada de clase mundial, como presumen.