Estado del servicio de Telmex en Jaltenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Ejidal Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 18 días
Coacalco	Internet	hace 22 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 22 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

• 
  PACO (@mtopako) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• 
  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 14 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 17 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona solución internet y liny no hay reporte # 467329. Urge

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  Reporterito007 (@Reporterito007) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

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  Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO

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  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

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  Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

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  Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?

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  JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

• 
  Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

• 
  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 58 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

• 
  Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó hace 2 minutos

  Y claro video cuando se supone que no me costarán por ser cliente Telmex y por tener domiciliado el pago además de que no me cambiaron aunque lo solicite al plan básico y ahora quieren que pague no solo lo que pagaba normalmente sino también claro video y Netflix no es justo.

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  tavera (@btaverama) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona necesita su ayuda cómo es posible que en 72 horas van a restablecerme el servicio de internet por favor Auxilio

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  Ivet (@ivetcla8) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @infinitum Levanté mi reporte hace una semana, y dijeron q el técnico vendría y NO es verdad, solo llaman diario para preguntar si ya se solucionó el problema q a ellos les aparece que sí. No quieren venir a revisar el internet y a cambiar el módem viejo q tengo. Que puedo hacer @Profeco

• 
  Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dicen lo mismo, que están trabajando en mi reporte, pero ya son 3 días sin el servicio. Yo estoy atento. Que somos su burla o que? Den fecha de solución!

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  tavera (@btaverama) reportó hace 9 minutos

  @carlosslim , @Infinitum @Telmex, ,no tienen idea de la situación, solo contestan tonterías, pésimos, nos encontramos atendiendo tu caso con prioridad. Dame oportunidad, me comunico para brindarte mayor detalle sobre tu factura. Reyna H.

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona y otra vez me quedé sin servicio solo paso una semana UNA MALDITA SEMANA y otra vez se cayó ¿Cuánto se va a tardar está vez una semana o dos?

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Tres meses con la misma respuesta. Ojalá programaran a sus bots con diferentes respuestas, por lo menos para variarle.

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  Aldo Alcala (@NRGSupport) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Está muy bueno el asunto de que suben la velocidad pero de qué carajos me sirve si no tengo internet, ayer pagué mi recibo y yo ya no hay internet ya ni la friegan

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  danieloso (@danieloso) reportó hace 18 minutos

  Con Telmex puedes alegar que Carlos Slim es un cerdo capitalista y por eso el pasivo laboral (jubilados), terminará por quebrarla, pero PEMEX, es una empresa pública y literalmente tiene el mismo problema. No puedes pagar más de lo que produce una empresa sea pública o privada.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @gre161287 @gre161287 No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.