Estado del servicio de Telmex en Huehuetoca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huehuetoca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

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  DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 1 minuto desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 2 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

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  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán, México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

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  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 15 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

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  DavidQK (@davidqka) reportó hace 20 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

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  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

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  Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 22 minutos desde Tepotzotlán, México

  @AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 25 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 26 minutos desde Huehuetoca, México

  Buen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

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  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

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  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 36 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

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  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 42 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

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  Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó hace 42 minutos desde Coyotepec, México

  @Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex

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  Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 44 minutos desde Tepotzotlán, México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

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  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 46 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 48 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me den una solución??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Mora (@moravazl) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 26 de marzo reporte la falla del internet. Se rompió la fibra óptica y quedaron de venir a arreglarla el 6 de abril y se comprometieron a hacerlo hoy. Me han generado dos folios 56039582 74343720 pero no vienen a solucionar el problema #telmexsos

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  L. Ross (@LRosmery20) reportó hace 7 minutos

  @Telmex como reportar un cable caído de Telmex sin ser usuario ?

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  Santos (@ivainfame) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, sin Internet como a pasado últimamente, pagando datos para poder reportar

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no arreglaron mi línea Pero eso sí, como mandan mensajes de que ya está por vencer mi fecha de pago Vergüenza lees debería de dar cobrar por un pésimo servicio

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  Franco Ravenclaw (@FrancoRavenclaw) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx. Se contratará con ustedes en el Edo. de Mex. Ya tenemos el servicio de Tv con ustedes. Qué se requiere? Ya mandé mensaje para cancelar con Telmex. No quiero quedarme más tiempo sin red. Antes que @TELMEXSoluciona cancele, requiero que conecten ustedes. Gracias!

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  Ximena (@Ximena080808) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les contesté, Pero no volví a tener respuesta

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  Jazzz (@3nderka1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema. Quiero contratar HBO con ustedes, ya hice el procedimiento para contratarlo Pero el correo para activar la cuenta no me llega, tengo varias horas esperándolo. Espero y me puedan solucionar, salu2

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  FabrexG (@FabrexG) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin internet, uno de sus instaladores vino el viernes y desde ahí no tengo internet, y su servicio en línea con bots no es de mucha utilidad la verdad.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Maricruz_OC @izzi_mx @Maricruz_OC ¡Hola! En Telmex trabajamos para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis y sin costo de instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Herlinda X.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La afectación está a nivel de calle, mi módem está bien y los problemas siempre son relacionados al poste de la conexión sin embargo ni eso han venido a verificar